ENTRE(-)DISCURSOS E VAZIOS: APONTAMENTOS DE UM ESTAGIRIO

NA DELEGACIA DE DEFESA DA MULHER

RESUMO

Este trabalho objetiva problematizar, atravs dos apontamentos acerca de uma situao
de estgio em uma Delegacia de Defesa da Mulher, as condies que integram e
interagem neste universo e, de outra feita, os impactos e aprendizados obtidos, atravs
de um relato de experincia. Trata-se, portanto, do percurso de um estagirio de
Psicologia na Delegacia de Defesa da Mulher do interior do Vale do Paraba Paulista,
enfocando as motivaes e dificuldades enfrentadas por um homem no atendimento a
mulheres em situao de violncia, o impacto das dinmicas discursivas: proteosubjugao da referida instituio, os deslocamentos do Compromisso Social apregoado
na formao e, sobretudo os caminhos da esperana de modo que a problematizao
dessas esferas, se mostra essencial para (re)pensar os impasses dos trabalhos do
Psiclogo no campo jurdico e, sobretudo no que se refere formao acadmica, visto
a atuao do Psiclogo estar, frequentemente, alojada em entre-discursos diversos. A
compreenso desses mltiplos discursos favorece uma atuao pautada por uma tica
pela e na manuteno dos direitos dos sujeitos envolvidos, de modo a favorecer tambm
uma atuao mais assertiva.
Palavras chave: Estgio, Delegacia de Defesa da Mulher, Psicologia Jurdica,

Thiago Luis da Silva

ENTRE(-)DISCURSOS E VAZIOS: APONTAMENTOS DE UM ESTAGIRIO

NA DELEGACIA DE DEFESA DA MULHER

Orientadora:
Profa. Ms. Ana Rita da Fonseca

Examinadores:

Profa. Dra. Antonia Cristina Peluso de Azevedo

Prof. Dr. Conrado Neves Sathler

2010

INTRODUO
Estar entre discursos, apregoados em percursos diferentes - como o caso das
instituies disciplinares -, em que o poder se evidencia e se desloca como elemento de
subjugao e controle de subjetividades embora, tambm de proteo e, o discurso de
Compromissos Sociais - a par da formao acadmica -, em que a prxis devotada
qualidade de vida das populaes, sem que esteja, com isso, eximida de saberes e
poderes como a da primeira, coloca o profissional, ou o aspirante em formao, a vagar
entre vazios. Vazios alheios, de populaes massacradas pelas presses das ideologias e
poderes e, vazios prprios, singulares, de esperanas.
Este trabalho pretende problematizar por meio dos apontamentos acerca de uma
situao de estgio em uma Delegacia de Defesa da Mulher, as condies que integram
e interagem neste universo e, de outra feita, os impactos e aprendizados obtidos, atravs
de um relato de experincia.
Trata-se, portanto, do percurso de um estagirio de Psicologia na Delegacia de
Defesa da Mulher do interior do Vale do Paraba Paulista, enfocando as motivaes e
dificuldades enfrentadas por um homem no atendimento a mulheres em situao de
violncia, o impacto das dinmicas discursivas: proteo-subjugao da referida
instituio, os deslocamentos do Compromisso Social apregoado na formao e,
sobretudo, os caminhos da esperana.
Apresentaremos, primeiramente, neste trabalho, alguns apontamentos tericos
essenciais para a manuteno da tecitura a que buscaremos reformular, seguida das
condies de estgio e, por fim, os apontamentos acerca da experincia de estgio, com
a apresentao de alguns casos atendidos. Salientamos, neste intento, que todos os casos
apresentados, respeitando os critrios ticos, foram autorizados mediante consentimento
livre e esclarecido e os nomes foram modificados.
Assim, a problematizao dessas esferas, a nosso ver, essencial para (re)pensar
os impasses dos trabalhos do Psiclogo no campo jurdico e, sobretudo no que se refere
formao acadmica, visto a atuao do Psiclogo estar, frequentemente, alojada em
entre-discursos diversos. A compreenso dessa multiplicidade e heterogeneidade
discursiva favorece uma atuao pautada por uma tica pela e na manuteno dos
direitos dos sujeitos envolvidos, de modo a favorecer tambm uma atuao mais
assertiva.

1. DAS (EX)PRESSES DA VIOLNCIA: ENTRE DISCURSOS E VAZIOS

Discusses acerca da problemtica da Violncia, de toda ordem, nunca foram to
emergentes e paradoxais como em nossos dias, as quais tomam dimenses mais
ampliadas e se revelam inseridas na tecitura discursiva e no interior de uma dinmica
social como que naturalizada. emergente porque assola a sociedade, transparecendose assim numa problemtica com dimenses sociais, polticas, histricas, econmicas, e,
sobretudo, comportamentais, com grandes repercusses na dinmica dos agrupamentos,
sejam eles os macro ou micro-grupais e, paradoxal, pois estabelece e deixa evidentes
os padres e paradigmas da sociedade atual, que alcanou imensos avanos no que se
refere ao saber cientfico, supondo a melhora da qualidade de vida das pessoas, mas
que, por conseqente, sofre as privaes deste avano sob a forma de medos,
ansiedades, num constante retraimento, fechando-se em suas grades, num vazio
existencial.
Desta forma, pensar as expresses da Violncia como uma construo social sem descurar-se, entretanto, dos condicionantes mltiplos que a configuram -, bem
como um fenmeno que tem evoludo no espao e no tempo, tem despertado interesses
nas variadas reas investigativas, o que demonstra seu carter interdisciplinar.
Em se tratando do conceito de violncia e sua semntica, evidencia-se um jogo
de linguagem e fenmenos aproximados envolvidos em uma trama discursiva, que no
deve ser reduzida to somente ao crime e a violncia institucionalizada, mas sua
circunscrio como produtora e produto das formas de subjetivao atravs dos tempos.
Minayo e Souza (1999), enfatizam que
[...] j domnio do conhecimento que esse fenmeno faz parte da
chamada questo social, sendo uma de suas expresses mais fortes,
revelando a exacerbao das relaes e dos problemas que podem ser
considerados fatores desencadeantes de conflitos, distrbios, formas
de dominao e de opresso (apud CAMARNADO JUNIOR, 2007, p.
12).

As expresses da Violncia na atualidade vo alm da Violncia Fsica, pois

abarcam a Violncia Psicolgica, Social, Poltica e, at mesmo Econmica.
Segundo a Organizao Mundial de Sade (OMS), a Violncia manifesta-se pelo
[...] uso intencional da fora fsica ou de poder, por ameaa ou real,
contra a si prprio ou algum, ou contra um grupo ou comunidade,
que tambm resulte em/ou tenha uma alta probabilidade de resultar em

leso, morte, dano psicolgico, desenvolvimental ou privao (KRUG

et al, apud CAMARNADO JUNIOR, 2007, p. 24).

Existem, ainda, outras formas de Violncia que se revelam em preconceitos

raciais, religiosos, econmicos, culturais e de gnero. Este ltimo tem sido alvo de
discusses e de ateno do poder pblico, visto que, principalmente a partir da
modernidade, tem tomado uma amplitude muito significativa.
Assim, os deslocamentos to caractersticos da problemtica, o vai-e-vem na
dade crime e criminoso, to bem observada por Foucault em Vigiar e Punir ([1975],
1987) e, por Melman (1996) e Birman (2005; 2006a), apontam para posicionamentos
diversos dos quais a Psicologia e, sobretudo, a Psicologia Jurdica, tem admitido em seu
campo de trabalho.
Na atualidade, ao considerar o comportamento desviante, se presa levar em
conta a perspectiva jurdica, em que nem todo ato desviante delito, embora, no mbito
psicolgico se reconhea que nem todo delito um ato desviante. Dessa forma, a
transgresso da norma no define o crime nem o desvio, porque os atos nunca so
percebidos do mesmo modo, nem todos os atos anti-normativos so ilegais ou
desviantes. Dado que, pelo fato de estarmos inseridos numa realidade social
compreensvel que no descartemos as noes scio-jurdicas e no nos limitemos a
constatao do ato, mas antes, atentemos s motivaes e ao contexto psicossocial e no
qual tal atos se desenvolvem, outrossim, trama discursiva vigente.
Sobretudo, vale ressaltar o sentimento de no pertencimento e de no filiao da
atualidade, caractersticas da Ps-Modernidade, assim como a falta de referncia
simblica (BIRMAN, 2005), que levam os sujeitos de uma sociedade complexa e do
vazio, ao trgico cenrio do sofrimento, manifestando-se na [...] criminalizao da
pobreza, na demonizao das drogas, na espetacularizao da violncia, na criao da
figura do inimigo interno e na funcionalidade do fracasso da priso (KOLKER, 2004,
157-158).
A violncia oferecida como espetculo dirio aos consumidores em
busca de entretenimento e adrenalina e a exposio repetida a cenas de
violncia promovem ao mesmo tempo o terror e a banalizao [...] O
objetivo a aprovao da opinio publica a um tratamento
maniquesta da violncia de acordo com a classe social da vtima ou a
posio social do perpetrador (KOLKER, 2004, 186).

A problemtica da Violncia se configura, desse modo, como inscrio em

variados matizes ideolgicos, diversos condicionantes sociais, econmicos e polticos e,
ento, inscrita sob mltiplos discursos, embora, abarcada por vazios substanciais, visto a
banalizao e naturalizao do fenmeno na sociedade atual, bem como os modos de
enfrentamento superficiais e inspidos.

2. A VIOLNCIA CONTRA A MULHER: ENTRE VAZIOS E DISCURSOS

A compreenso dos deslocamentos da mulher ao longo da histria, seja em sua
posio subjetiva, seja social, imprescindvel para a compreenso da dinmica entre
Violncia e Mulher.
A Mulher, na histria, sempre foi percebida sombra do homem, ou melhor, sua
constituio de ser existente se dava pela e unicamente como atributo da existncia do
homem. A Mulher parte, enquanto sujeito, do interior de um sistema de vazios:
discursivos, ideolgicos e sociais, para desembocar, hoje, num entrelaamento
discursivo heterogneo e diferido.
Na Antiguidade, o paradigma do feminino, que teve por base apontamentos de
Aristteles, e desenvolvendo-se definitivamente por Galeno, definiu a existncia do
modelo masculino como ser nico. Aqui, a diferena genital presente nas relaes
anatmicas, ou seja, a exteriorizao do rgo genital masculino projetado para fora e a
interiorizao do rgo feminino, sendo este invaginado, indicavam uma diferena tanto
no nvel espacial quanto no posicional e, de outra feita, de carter subjetivo e social, que
ocasionaram a superioridade masculina diante da feminina, em que na figura do homem
evidenciava-se a perfeio (smbolo de luminosidade, corroborando em uma posio
ativa), enquanto a mulher, ao contrrio, atrelada imperfeio (apontando menor
presena do humor quente, estando o corpo feminino mergulhado na obscuridade,
marcada pela passividade) indicando, dessa forma, uma hierarquia (BIRMAN, 2006b).
Para Genevive Fraisse e Michelle Perrot, em Historia das Mulheres no
Ocidente, o marco mais importante neste percurso se deu no sculo 19, que se configura
no tempo da modernidade em que se torna possvel uma posio de sujeito, indivduo
de corpo inteiro e atriz poltica, futura cidad (em que) [...] apesar da extrema
codificao da vida feminina, o campo das possibilidades se alarga e a aventura no est
to longe (FRAISSE; PERROT, 1995, p. 19-20). Andr Breton (apud ROUDINESCO,

1994) afirma ainda que a histeria, que legitima a transformao da mulher, a maior
descoberta potica do sculo 19 e, de onde advm a Psicanlise.
Sem dvida, a modernidade inaugura um novo posicionamento para as
mulheres, com as conquistas de toda ordem, principalmente como protagonistas no
campo social e, seguindo o percurso advindo deste paradigma vivencial, podemos
afirmar que a ps-modernidade, tambm vem inaugurando novas modalidades
subjetivas

para

essas,

solicitando

redimensionamentos

psquicos

atuaes

diversificadas na vida cotidiana, que quase sempre so carregadas de tenses. E, so

justamente essas tenses ocasionadas por esse cenrio conturbado que se deve lanar o
olhar para quaisquer consideraes acerca do Feminino e Violncia. AbSber (2008,
p.142) salienta que a situao da experincia do feminino hoje plural, e conhece na
vida social, bem como nas possibilidades e tenses, uma srie se determinantes e
contradies prprias, o que de certa forma legitima uma possvel crise da mulher no
cenrio atual.
As tenses vividas pelas mulheres na atualidade, que por si s podem ser
compreendidas como violncia, refletem os diversos campos nos quais so inseridas e,
assim, ao assumirem-se como protagonistas destes discursos, tm que se (re)dobrarem
( velocidade de produo, caractersticas da ps-modernidade), atendendo demanda
do mercado, quase sempre cumprindo cargos equivalentes aos dos homens e sendo
valorizadas e gratificadas de modo aqum a estes, sem contudo deixar de cumprir as
ditas suas funes de dentro do lar, como esposa e me. Maria Rita Kehl define a crise
da mulher, na passagem para a modernidade e, podemos estender tal definio para a
esteira da ps-modernidade, como o anseio de tornarem-se sujeitos de um discurso e o
seu lugar preestabelecido como objetos do discurso formado pelos ideais de
feminilidade de seu tempo (KEHL, 1998, p. 225). Desta maneira, o percurso do
feminino nessa busca de se inscrio subjetiva, carregada de efeitos de sentidos que
so incorporados tambm pelas mulheres, colocando-as, ainda hoje, no lugar secundrio
em relao ao homem, de modo que as expresses de Violncia contra a Mulher dizem
respeito a esse modus vivendi em que a mulher subjugada subjetivamente em relao
ao homem. Tal compreenso de Violncia contra a Mulher oferece, ainda, meios de
entendimento dessa dinmica, na qual esto implcitos paradigmas de tempos passados,
nos quais a mulher, em sua condio de existncia, se dava par da existncia
masculina.

A Violncia contra a Mulher e contra a Criana fomentou a criao de

instituies apropriadas de ateno a estes grupos, como a Delegacia de Defesa da
Mulher (DDM).
Desde a sua criao, nos anos 80, mais do que espaos de investigao e
represso aos crimes de violncia de gnero, as DDM`s foram identificadas como
lugares de escuta exclusiva das denncias das mulheres contra a violncia sexual,
contra a violncia das leses corporais e contra as ameaas de violncia (MACHADO,
apud NOBRE; BARREIRA, 2008, p.141).
Nesse sentido, trabalhos interventivos com vistas mediao psicolgica e
jurdica aos usurios dos servios prestados pela DDM que considerem os fatores
psicossociais e, sobretudo, de construes subjetivas citados, de modo que ofeream um
suporte psicolgico (tanto para os vitimizados quanto para agressores) faz-se necessrio
e emergente. Essa foi a proposta do estgio em que nos envolvemos e da qual se
desdobrou este trabalho.

3. DO LOCAL E CONDIES DE ESTGIO

Este relato de experincias um desdobramento de um projeto de estgio em
Psicologia Jurdica, do Curso de Psicologia.
Esse projeto objetivou o atendimento e suporte psicolgico aos usurios dos
servios da DDM de um municpio do Vale do Paraba paulista, numa atitude de
mediao psicolgica, por meio de planto psicolgico. Tal configurao de
atendimentos tinha em vista, por sua vez, o auxilio nos conflitos em casos de Violncia
contra a Mulher, principalmente, tornando possvel a interveno imediata, seguindo o
formato do planto psicolgico, cuja inteno amparar psicologicamente, juntamente
com a orientao jurdica.
A estrutura fsica da Delegacia, muitas vezes, no proporcionava a privacidade
adequada aos atendimentos, assim como a postura institucional dos agentes, que, com
freqncia, mostram-se preconceituosos e pouco solcitos para com o sofrimento da
demanda em questo. Tais vicissitudes acabavam dificultando a execuo do trabalho
proposto na Instituio. No entanto, os resultados foram considerados satisfatrios, nas
possibilidades de acolher as queixas e intervir de maneira a ampliar as dimenses da
realidade, que em momentos de crise encontram-se to rgidas e empobrecidas. Assim
como se fossem identificadas necessidades de acompanhamento, eram encaminhados a

outros profissionais e Instituies. A Instituio sofre, ainda, de alguns impasses, como

a fragilidade emocional dos funcionrios, geralmente expressa na dificuldade de agir
coerentemente diante das adversidades em sua prtica profissional.

4. DESCRIO DO TRABALHO
Os atendimentos realizados seguiram critrios de mediao psicolgica, cujos
focos principais so o acolhimento ao paciente em situao de emergncia, orientaes
a respeito das especificidades legais e, encaminhamentos para outras Instituies, se
houvesse a necessidade. No se descurou, contudo, de intervenes de carter
teraputico, visto se tratarem de atendimentos psicolgicos. No entanto, devido
prpria estrutura fsica e ideolgica da Instituio, bem como os objetivos do projeto, as
intervenes foram restritas a dois ou trs atendimentos posteriores, de acordo com a
necessidade, tomando assim a configurao de estritamente emergenciais.
No nosso intento aqui apontar os resultados e dados estatsticos do trabalho,
visto estes terem sido apresentados em outro trabalho, entretanto, faremos um breve
percurso pelos dados quantitativos, para que possam oferecer elementos para uma
melhor apreciao do percurso eminentemente qualitativo a que nos propomos aqui.
Dos casos atendidos, cerca de 89% estavam inscritos em Violncia Domstica,
sobressaindo os casos de Violncia contra a Mulher em detrimento aos de Violncia
contra a Criana e o Adolescente. Dos atendidos, entre agressores e vtimas1, 18%
corresponde aos primeiros, sendo que 82% dizem respeito aos segundos. No que se
refere aos menores de 18 anos atendidos, os dados percentuais atingem 23%. Importante
elencar ainda que, destes, 52% efetuaram a ocorrncia e 48% no efetuaram e, 30% dos
atendimentos foram encaminhados para outras Instituies do municpio. Tais dados
sero problematizados, posteriormente, a par dos discursos acerca da violncia vigentes
e, sobretudo, a par das ideologias inerentes Mulher e DDM.

5. ESTAR ENTRE DISCURSOS E VAZIOS

5.1 A entrada na DDM: impactos e preconceitos

Essa caracterizao foi somente conceitual, visto que sob a tica psicolgica, os discursos se fundiam,
de modos a conceberem os agressores tambm na situao de vitimizados e vice-versa, como trataremos a
seguir.

Quando adentramos a Delegacia, ao chegarmos para o primeiro dia de trabalho,

logo nos deparamos com um murmurinho, na porta de entrada. Policiais e algumas
mulheres conversavam, entre olhares condenatrios e de disfarado pesar para dentro da
sala onde se encontrava uma moa prestando depoimento. Claro que j tnhamos
realizado contato prvio e os funcionrios da DDM j nos conhecia e sabia que tipo de
trabalho se desenvolveria ali, mas, evidentemente, aquele era o primeiro dia. Assim, um
dos policiais nos olha e diz: Pronto, chegou quem faltava, o psiclogo.
Tratava-se de uma jovem que havia sido estuprada momentos antes. O fenmeno
do estupro, evidentemente, causa espanto, entretanto, o curioso foi o modo como
trataram aquela mulher ali presente. O atendimento de portas abertas, os olhares
condenatrios e de pesar que atravessavam a sala, vindas das outras mulheres e dos
policiais, bem como todos os cuidados essenciais menosprezados naquele momento,
impactaram-nos com especial assombro e, se tornaram mais incmodos com as palavras
do policial a ns dirigidas (mas, no exclusivamente a ns) em termos de: estupro.
Coitada. Estupro sempre muito ruim. Mas tambm... garota de programa...
A autorizao social para a Violncia da Mulher ainda no nos estava to clara,
embora teoricamente atentssemos para esse fato, entretanto, no primeiro dia j nos ser
apresentada e, de modo to violento, foi espantoso. Respondemos, como que tambm
demonstrando nossa indignao ao policial, questionando (a ele, ou a ns mesmos) se
prostitutas tinham permisso para serem estupradas.
Posteriormente seguimos para o atendimento. Reservaram-nos uma sala para
atend-la2. Uma escriv nos olhou e disse: Voc que vai atender o estupro? Ser que vai
dar certo um homem atendendo essas mulheres aqui?. E, de sbito estvamos, Luciana3
e o estagirio, ali naquela sala cheia de boletins de ocorrncia, intimaes e livros de
Violncia contra a Mulher. Impossvel no perceber os elementos transferenciais (ou
seriam elementos vivenciais, do trauma sofrido?) j presentes no olhar e atitudes de
Luciana, bem como os efeitos da agresso sofrida, nos modos de andar, nos hematomas
no corpo e sinais de choque emocional. Sentamos sua frente, a porta foi fechada e,
dissemos-lhe que estvamos ali para ajud-la. Aps uns minutos de silncio ela diz que
sente muito medo e conta o acontecido. Em sua narrativa, momentos de silncio,
entrecortados por choros e fechar de olhos, mostrava o desespero e a dor. O atendimento
2

O que era incomum, pois atendamos em qualquer lugar disponvel, como a cozinha, corredor etc.
somente ao fim do estgio que nos disponibilizaram salas, revezando com as escrivs.
3

Todos os nomes foram modificados, conforme critrios ticos, j mencionados.

seguiu-se aos moldes do planto psicolgico para momentos emergenciais. Oferecemoslhe holding winnicottiano, esclarecimentos acerca dos procedimentos legais, dos
cuidados que necessitava (ligados sade fsica e emocional) e Luciana pareceu se
sentir-se acolhida e ajudada, entretanto, o impacto daquela experincia permaneceu em
ns por um bom tempo (e ainda permanece). Outros trs atendimentos se seguiram com
Luciana e, posteriormente, foi encaminhada para outros servios.
O caso traz baila as motivaes que nos fizeram escolher o estgio. O contato
com situaes de Violncia impactante, mas no paralisador. Diante disso, a
possibilidade de fazer algo para os que esto, de alguma forma, inscritos sob essa
condio, demasiado importante e, mesmo o assombro e impacto que nos causam,
oferecem recursos para nos aproximarmos um tanto mais da condio humana.
A entrada na DDM mostra o iderio da mulher na sociedade atual, que carrega
ainda as marcas de um passado longnquo, a submisso desta ao iderio do masculino,
de modo hierarquizante (cf. BIRMAN, 2006b; FRAISSE; PERROT, 1995) e, de outro
modo, a introjeo deste iderio pelas mulheres, que no encontram outro caminho a
no ser a busca por se inscreverem enquanto sujeitos femininos, na ordem do discurso
acerca de um feminino, construdo socialmente. Tal fato aponta ao preconceito ligado
ao lugar social da mulher (e da prostituta), bem como a permisso social para a
violncia dessas. E mostra mais: a DDM, como lcus de amparo e defesa da mulher,
como mantenedora de um processo de submisso e manuteno desse iderio.
Atender mulheres em uma delegacia estar entre-discursos, atravessado por
esses discursos e, ao mesmo tempo, sendo influenciado por eles, mas tambm na
possibilidade de desconstru-los, ou ser absorvido por eles.

5.2 Quem vtima e quem agressor?

A estruturao do estgio era, num primeiro momento, de ateno a vitimizados
e agressores, conforme a denominao caracterstica do processo jurdico e, sobretudo,
legislao afim, a saber, a Lei Maria da Penha. O grupo era composto por trs
estagirios que se subdividiriam em uma estagiria atendendo as vtimas, ao que
supnhamos mulheres e crianas e, os outros dois (nos inclumos aqui) atendendo os
agressores, que supnhamos homens. Entretanto, esse tipo de organizao logo caiu por
terra, diante da necessidade da instituio, visto que o modelo de planto psicolgico

assegurava atendimento para quem aparecesse necessitando de ajuda e, mesmo tal

classificao no se mostrava assertiva.
Eis, portanto, talvez uma primeira divergncia entre o discurso jurdico e
psicolgico. Enquanto o primeiro necessita, para a averiguao dos fatos e constatao
nos autos do processo, a categorizao vtima e agressor, a segunda, focando nas
motivaes (inconscientes, s vezes) dos sujeitos envolvidos, enfatiza a impossibilidade
de tal denominao. Assim, o sujeito que se apresentava na condio de vitimizado era,
quase sempre, dentro da dinmica a que estava inscrita, tambm agressor e, vice-versa,
associado ao problema do sadismo e do masoquismo, em psicanlise.
Para fins de ilustrao, nos remeteremos ao caso de Jorge e Maria. Trata-se de
um casal que estavam juntos h cerca de 9 anos e, frequentemente se agrediam, verbal e
fisicamente. Maria d entrada na delegacia solicitando realizar um boletim de
ocorrncia contra Jorge e, no atendimento evidencia raiva do marido que a agrediu
fisicamente, bem como certa ambivalncia em relao ao relacionamento, de modo que
ficou evidente, (mesmo nas relaes transferenciais), que a sua dinmica psquica e a de
seu marido estavam fundadas em elementos ligados ao sado-masoquismo, em que a
maneira de se inscrever enquanto sujeito (feminino, portanto) estava na esfera de
defender-se na Lei, embora submetesse o marido de modo mais intenso. Jorge, na
ocasio do atendimento chega com hematomas pelo corpo devido briga com a mulher
(Maria tambm lhe agredira fisicamente, machucando-o ainda mais) e ficou evidente
que, ainda que, na condio de agressor, tambm vtima na dinmica a que se insere.
Tal fenmeno se verificou em 90% dos casos atendidos.
Claro que esse modus vivendi apresentado acima se compe de muitos outros
condicionantes, como j apresentado neste trabalho e, mesmo essa distino se dissolve
ante a compreenso da realidade psquica do sujeito atendido, de modo que
trabalhvamos o que o sujeito apreendia e expressava-se, ou melhor, no significante
para o sujeito ali presente e, o atendimento se fazia, levando em conta tais
peculiaridades. Entretanto a problematizao deste fenmeno importante para a
compreenso das cadeias significantes arroladas nos discursos sociais, jurdicos e,
tambm acadmicos.
A demarcao jurdica de vitima/agressor fomenta efeitos de sentidos na esfera
social inscrevendo-se na dade cidado/criminoso, transportando na esfera acadmica,
do mesmo modo, o sentido de orientao de ateno diferenciada para ambos.

Assim, a par de tais elucidaes, se faz necessrio o questionamento acerca da

Delegacia de Defesa da Mulher enquanto dispositivo para amparo das mulheres que tem
seus objetivos desviados, de modo que, em sua atuao, quase sempre se mostra como
dispositivo de excluso e submisso de mulheres que necessitam de seus servios.

5.3 O retrato das VIPs

Era de praxe a chegada de algumas mulheres as quais as funcionrias
denominavam vips ou carteirinhas. Tratava-se de mulheres que tinham registrado
algumas ocorrncias contra os parceiros e que no levavam adiante o processo, ou
aquelas que nem chegavam a registrar a ocorrncia, mas que frequentemente se
envolviam em situao de violncia e se dirigiam DDM para esclarecimentos ou
outros assuntos.
Verificava-se certo descaso por parte das funcionrias da DDM por essas
mulheres, de modos que, elas eram foco principal das conversas na Instituio e, quando
adentravam DDM, as escrivs logo passavam para os estagirios a fim de estes
fazerem as vips desistirem de efetivar a ocorrncia, pois entendiam que no dariam em
nada, apesar dos infindveis esclarecimentos do papel do estagirio naquele local.
Acompanhamos o caso de Patrcia, 32 anos, que j havia registrado 6 Boletins de
Ocorrncia (BO) contra o parceiro e desistido de alguns processos. Chega a Delegacia
aps uma briga com o marido que lhe agride com um pedao de pau no rosto. Patrcia
tambm afirma t-lo agredido com um pedao de pau. Logo quando Patrcia chega, as
escrivs nos pedem para atend-la e, com vistas desistncia da queixa, contam-nos que
j efetivaram seis BOs e que tal mulher no tem jeito mesmo...
Durante o atendimento verifica-se a dinmica sado-masoquista descrita acima,
bem

como

ambivalncia

ante

desamparo,

falta.

Patrcia

buscava

desesperadamente, atravs da lei jurdica, assegurar (a si mesmo e ao parceiro), a Lei

Simblica, a Lei Edipiana e, simultaneamente, a fantasia de sobrepor-se a esta Lei, de
modo a proteger-se tambm do desamparo, e punir-se, visto que no conseguia ficar
sem o parceiro, submetendo-se a violncia fsica para evitar a violncia do desamparo.
Cabe ainda pensar a ideologia acerca da mulher que se mostra presente tambm
no imaginrio das atendidas. O trabalho de interveno seria, ento, no sentido de
acolh-las e, possibilitar apoio egico nos momentos de crise, orient-las acerca dos
procedimentos jurdicos e desconstruir, junto com elas, as teias discursivas as quais

estavam submetidas. Tarefa demasiado difcil, carregada de frustraes, mas que

conseguamos alguns resultados mais imediatos e, outros, em longo prazo, por meio dos
encaminhamentos posteriores.

5.4 A (super)viso: (des)construindo paradigmas

Detnhamos de encontros semanais com uma supervisora de estgio para
refletirmos a atuao, as dificuldades e conquistas encontradas, bem como orientaes
acerca dos casos e postura de atendimentos.
Os encontros de superviso so essenciais para os trabalhos desse tipo, visto que
oferecem recursos para que o profissional no seja absorvido pelo discurso institucional,
o que muito comum quando se integra uma equipe, principalmente em instituies de
carter disciplinar. Possibilitam ainda o aprendizado mtuo com os demais estagirios,
repensando a atuao na anlise de casos diferentes, bem como oferecendo suporte
tambm para os estagirios, de modo a acolherem suas angstias, referentes aos
atendimentos.
Uma das reflexes que mais nos detnhamos em superviso era acerca da
atuao profissional em Psicologia Jurdica. Esta, por estar emoldurada nos aportes da
Criminologia e do Direito, a par de pressupostos positivistas, notadamente enquadrados
nas motivaes intrnsecas do delito e, que por tal afastamento, por identificar-se,
outrossim, aos paradigmas da Ps-Modernidade, favorece ao estabelecimento de uma
auto-iluso sobre a atuao profissional acerca de sua neutralidade. Ora, uma leitura
antropolgica e uma leitura sociolgica do delito e do sujeito so imprescindveis para
serem associadas a uma leitura psicolgica dos mesmos, e tambm, para o aditamento
de medidas interventivas assertivas, assim como a desconstruo de verdades
construdas (cf. DERRID, apud VASCONCELLOS, 2003). impossvel ao
profissional manter-se neutro em sua atuao. Seria mesmo contraproducente. O que se
busca, ou deveria buscar-se, entretanto, a operacionalizao dos elementos subjetivos
que esto implcitos no processo cientfico-profissional de modo que possam otimizar o
trabalho, resultar em progressos para a cincia e principalmente afetar o sujeito de modo
a transformar-se, beneficiando-se e, a outrem, par de sua cincia. Tal fato possibilita
uma viso mais ampla (ou uma super-viso) acerca da problemtica analisada de modo
a nos favorecer a uma atuao mais assertiva.

5.5 Nem tudo so lgrimas...

Nesta perspectiva, entretanto, podemos salientar algumas oportunidades de
atendimento que nos foram intensamente marcantes, porque positivas. Ressaltaremos
trs acompanhamentos incomuns dentro desse tipo de trabalho, mas que tivemos
envolvidos e que podem promover profundas reflexes acerca do compromisso social
da psicologia, sobretudo, no campo jurdico.
A primeira diz respeito a uma criana de 7 anos, Jenifer, que foi atendida em
quatro encontros, a pedido da me que sofrera violncia do marido e estava disposta a se
separar. Diante da mudana de comportamento da filha, a me de Jenifer nos solicita
que a acompanhemos. Os encontros foram um manancial de ensinamentos acerca da
dinmica infantil. Jenifer se mostrava profundamente angustiada com a separao dos
pais, sentindo-se culpada pelo fato e, mesmo pela agresso sofrida pela me. Os
encontros foram focados na interveno ldica com crianas, com brinquedos e histrias
em que Jenifer expressou tais temores e, com o tempo (embora restrito) pode
ressignific-los. O trabalho com essa criana permitiu ainda, uma interveno de carter
institucional com os agentes, pois a entrada de brinquedos e temas infantis no lcus da
DDM causou de imediato um impacto no clima institucional possibilitando abertura
para reflexes com as escrivs, atentando para o desgaste e fragilidade emocional
destas, bem como a necessidade de cuidarem-se emocionalmente.
Outro atendimento que merece ateno foi a de Matheus, 17 anos que estava
sendo ameaado por um rapaz dois anos mais velho. A me procura a DDM para
realizar boletim de ocorrncia e as escrivs encaminham-no para atendimento,
entretanto, o rapaz no conseguia entrar na Instituio. Tratava-se de um quadro de
evento psictico. O rapaz tinha feito, anos antes, acompanhamento psiquitrico, mas a
famlia no entendendo o que se passava com Matheus desistiu do acompanhamento.
Foram trs atendimentos realizados dentro do fusca do av de Matheus, visto que a
presena de policiais o amedrontava e o impossibilitava de adentrar na DDM, em que
pudemos perceber a gravidade do caso e orientar a famlia acerca dos cuidados
essenciais para Matheus, bem como os encaminhamentos mais adequados. No final do
estgio, aps alguns meses do atendimento em que no tivemos mais contato com a
famlia e o adolescente, recebemos um telefonema de Matheus, que agradecia pelos
conselhos oferecido a ele, dizendo-se bem melhor. O trabalho com Matheus representa a
efetivao acerca do Compromisso Social.

E, por fim, apresentaremos o caso de Mrio, 63 anos que procura a DDM

pedindo orientao, uma vez que estava com problemas com a esposa doente e a filha
mais velha grvida, que se desentendiam frequentemente. Mrio chega DDM dizendo
que no sabe o que pode ser feito e, como ali era de ateno Mulher, pedia socorro
para a famlia, devido s ameaas mtuas e agresses verbais entre me e filha. Mrio,
aps trs semanas de atendimento, em que foi acolhido em sua angstia, foi orientado
sobre os procedimentos mais adequados juridicamente, visto que, tambm ele estava
sofrendo violncia psicolgica. Realizando ento encaminhamentos relativos sade
fsica e psicolgica. O atendimento com Mrio permitiu tambm a abertura para a
reflexo com as agentes institucionais acerca do papel de orientao da DDM e de
Responsabilidade Social da mesma.

CONSIDERAES FINAIS
Evidentemente que o trabalho numa Delegacia de Defesa da Mulher exaustivo
e, quase sempre, muito impactante.
A violncia apresentada sem mculas e, junto a ela, uma teia discursiva em que
estavam presentes muitas ideologias, acerca da Mulher, do poder disciplinar, do
Compromisso Social, da nova ordem mundial ps-moderna, bem como efeitos polticoeconmicos, atravessam o profissional e o colocavam no centro de uma problemtica
que lhe pede posicionamentos, seja em sua atuao, seja em seu carter vivencial. Estar
entre discursos e, simultaneamente, cooptando por muitos deles, quase sempre nos
remete ao vazio.
A experincia na DDM nos foi impactante, mas demasiadamente importante
para a formao profissional, pois reconhecemos as possibilidades de atuao e os
limites dela.
A Violncia contra a Mulher muito discutida e trabalhos com vistas
minimiz-la so inmeros, entretanto, preza levar em conta tambm os discursos que
subjazem esta problemtica para que possam, efetivamente, ser assertivos. Neste
sentido, acreditamos que o contato do profissional com o prprio vazio diante desta
atuao que possibilitar a desconstruo de inmeras cadeias discursivas
eminentemente preconceituosas acerca da mulher, da criana e de qualquer outra rea,

que coabitam no imaginrio social de qualquer cidado, porque construda no seio da

histria da sociedade.
A busca pela no afetao corresponde integrar-se ao paradigma ps-moderno
de estar inerte ao sofrimento humano, entretanto tal afetao deve estar na ordem da
atuao profissional para ser mais assertiva, visto que quando no se busca tal
posicionamento, corre-se o srio risco de o profissional se transformar em mais um
agente de submisso e de violncia ao outro.
Estar entre discursos e vazios estar entre-discursos variados, ser afetado por
eles e, substancialmente, utiliz-los para a legitimao de uma conduta tica e pautada
por princpios de Compromisso Social.

REFERNCIAS
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PARECER DO SUPERVISOR INDICANDO O TRABALHO

Eu, Ana Rita da Fonseca, supervisora de estgio em Psicologia Jurdica da nfase

Sade Mental e Preveno, acompanhei o estgio realizado pelo aluno Thiago Luis da
Silva em uma Delegacia de Defesa da Mulher. Os atendimentos seguiram critrios de
mediao psicolgica, no formato de planto psicolgico, no ano de 2009. Diante do
desempenho e intervenes realizadas pelo aluno nesse espao, considero este trabalho
relevante para pesquisadores e profissionais que nutrem interesse pelo tema. Assim,
recomendo-o a participao do prmio Silvia Lane, promovido pela Associao
Brasileira de Ensino de Psicologia (ABEP) na categoria relatrio final de estgio RE
como forma de reconhecimento e divulgao do trabalho realizado.

Atenciosamente
Ana Rita da Fonseca
CRP 06/53067-2

BREVE MEMORIAL SOBRE A ESCOLHA DO TEMA A PARTIR DA

TRAJETRIA COMO ALUNO

As motivaes que nos fizeram escolher o estgio se fundem com as

expectativas acerca da escolha pela Psicologia e, de certo modo, com o desconforto ante
o sofrimento alheio, principalmente de mulheres e crianas. Tal desconforto, de carter
eminentemente pessoal carrega consigo, tambm, um desconforto de um modo de viver
de uma coletividade, que, por sua vez desemboca na vontade de cuidar. Cuidar de
sujeitos massacrados pelo peso de um discurso que discrimina, estigmatiza e forja
modos de pensar e sentir. Diante da compreenso desta problemtica, sentimo-nos
impelidos a fazer algo. Dessa forma, o contato com situaes de Violncia impactante,
mas no paralisador, evidenciando a possibilidade de fazer algo para os que esto, de
alguma forma inscritos sob essa condio, e, mesmo o assombro e impacto que nos
causam, oferecem recursos para nos aproximarmos um tanto mais da condio humana.
A escolha pela Delegacia de Defesa da mulher ento, se circunscreve nesse percurso, de
se compreender para melhor cuidar.
Thiago Luis da Silva