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Jimnez
3. El DBA debe vincularse con los usuarios, encargndose de la comunicacin con los
usuarios, garantizar la disponibilidad de los datos que requieren y escribir o ayudar a los
usuarios a escribir los esquemas externos necesarios, empleando el DDL externo aplicable.
Adems, ser preciso definir la correspondencia entre cualquier esquema externo y el
esquema conceptual. Otros aspectos de la funcin de enlace con los usuarios incluyen las
consultas sobre diseo de aplicaciones, la solicitud de instruccin tcnica, la ayuda en la
localizacin y resolucin de problemas, y otros servicios profesionales similares
relacionados con el sistema.
8. El DBA deber vigilar peridica y continuamente las actividades de los usuarios en la BD.
Los productos DBMS incluyen tecnologas que renen y publican estadsticas. Estos
informes pudieran indicar cules fueron los usuarios activos, que archivos y que elementos
de datos han sido utilizados, e incluso el mtodo de acceso que se ha aplicado. Pueden
capturarse y reportarse las tasas de error y los tipos de errores. El DBA analizar estos
datos para determinar si se necesita una modificacin en el diseo de la BD para manejar
su rendimiento o para facilitar las tareas de los usuarios; de ser as, el DBA la llevar a
cabo.
9. Cuando el fabricante del DBMS en uso anuncie una nueva versin del producto, debe
realizarse un anlisis de las caractersticas que esta incorpora e compararlas contra las
necesidades de la comunidad de usuarios. Si se decide la adquisicin del producto, los
usuarios deben ser notificados y capacitados en su uso. El DBA deber administrar y
controlar la migracin tanto de las estructuras, como de los datos y las aplicaciones
(actualizacin
del
SQL
Server
si
se
considera
oportuno).