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Abril 2011
1. Presentacin
Delegacin
2. Circunstancias que
1. Presentacin Delegacin
impulsaron el
Nuestra delegacin pertenece al rea de Medio Ambiente, y cuenta actualmente con 1.200 personas trabajadoras.
Los servicios ciudadanos que prestamos son la limpieza viaria, recogida de residuos, tratamiento de residuos y
3. Personas trabajadoras
que se benefician
4. Elementos innovadores
del programa
5. Funcionalidad del
programa
6. Contribucin del
programa a la mejora de
la seguridad y salud de
El rea de prevencin de riesgos laborales es la corresponsable, junto con la Direccin, del impulso de las polticas
nuestro personal
Segn la Organizacin
Internacional del
Trabajo, un tercio de
los accidentes
laborales mortales
estn relacionados con
el consumo de
sustancias, la tasa de
accidentes aumenta de
dos a tres veces y se
triplican las bajas
laborales y el
absentismo. La
Fundacin de Ayuda
contra la Drogadiccin
(FAD) concluye, por su
parte, que el 3% de los
trabajadores que faltan
en el trabajo es a causa
de haber ingerido
alcohol, y que cuanto
menor es la calificacin
laboral ms alcohol se
bebe.
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quiere ayudar al personal a tener buenos hbitos de salud, y por lo tanto, implantar estrategias destinadas a
modificar las actitudes individuales y colectivas
de nuestro personal, sensibilizar sobre hbitos
y estilos de vida saludables y hacer entender
los riesgos de consumir.
Delegacin Tarragona-Lleida.
Accidentes y Alcohol
Delegacin Tarragona-Lleida.
OBJETIVOS GENERALES
Contribuir a un puesto de trabajo ms seguro,
saludable y productivo.
La prevencin y reduccin de la accidentalidad laboral
y de medidas disciplinarias.
Reducir el absentismo laboral y los periodos de baja
laboral.
Mejorar y promocionar las relaciones nter laborales, el
clima laboral, y el sentido de pertenencia, compromiso
con la empresa y la imagen de la empresa.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Informar y sensibilizar en la plantilla de nuestra empresa sobre
el alcohol y otras drogas, los mitos, sus efectos y riesgos que se
derivan sobre todo de su uso en el mbito laboral.
Optimizar las vas de comunicacin en todas las direcciones
donde los trabajadores/as puedan exponer sus inquietudes en
materia de salud (buzn de sugerencias, agentes de salud...)
Identificar y modificar aquellos factores ambientales de nuestro
entorno laboral que puedan incidir en el consumo de drogas y
alcohol.
Vigilar in situ" el consumo de drogas y alcohol, muy
especialmente en aquellos trabajos que por su actividad puede
poner en peligro su vida y la de terceros.
Disminucin y eliminacin del consumo de alcohol y otras
drogas en el trabajo y fuera del mismo.
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2. INVOLUCRAR A LA ADMINISTRACIN
Como programa preventivo de una problemtica social, no empresarial, hemos sido
capaces de involucrar y trabajar conjuntamente con la Administracin Pblica,
en concreto con la Subdirecci General de Drogodependncias del Departament de
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4. FORMACIN ACTIVA
Realizamos una formacin activa implicando a nuestro personal. Esta formacin se
inicia en nuestro personal directivo y finaliza en los trabajadores/as de limpieza viaria y
recogida de slidos urbanos.
Esta fase de sensibilizacin se realiza junto con la Subdireccin de Drogodependencias del
Departament de Salut de la Generalitat y se complementa con la formacin realizada por
los Mossos dEsquadra.
Esta formacin realizada con la Administracin pblica, ha permitido sensibilizar a
nuestro personal hacia la problemtica social del consumo abusivo del alcohol y/u otras
drogas en nuestro personal y permitiendo un cambio de hbitos, hacia unos hbitos
saludables.
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6. REALIZACIN DE CONTROLES
Otro elemento innovador es la realizacin de controles, en horario laboral, al personal de
nuestra plantilla. Estos controles, el alcotest, el drugtest y el anlisis de drogas en orina,
permiten comprobar que nuestras personas estn en ptimas condiciones para realizar sus
tareas habituales, contribuyendo al aumento de seguridad y salud de nuestra empresa.
7. PROTOCOLOS DE ACTUACIN
Hemos creado protocolos de actuacin y una reglamentacin interna que no existan,
facilitando el trabajo a nuestro personal intermedio y clarificando la reglamentacin a seguir a
nuestros/as trabajadores/as.
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Seguimiento de Drogodependencias
(CASS).
El asesoramiento no tan slo es para los /las trabajadores/as de la empresa, sino que tambin
se hace extensible a familiares y/o amistades con hbitos de riesgo
Gracias a la ayuda que se presta a nuestro personal, este programa ha sido aceptado y valorado muy positivamente por:
nuestra plantilla, as lo muestran las encuestas realizadas anualmente, por la Administracin pblica, quien nos ha propuesto
como ejemplo de modelo de buena prctica empresarial, y por
peridicas para poder valorar el programa.
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PLAN DE ACTUACIN
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SENSIBILIZACIN
ETAPA II
DETECCIN Y CONTROLES
ETAPA III
INTERVENCIN
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Y todas estas imgenes se ven reforzadas con la etiqueta de nuestro lema EN EL TRABAJO DROGAS Y ALCOHOL 0,0.
Esta fase de sensibilizacin se divide en dos apartados: (acciones informativas y acciones formativas)
ACCIONES INFORMATIVAS.
El objetivo es concienciar a todas las personas de los peligros que comporta el consumo de
alcohol y/u otras drogas en el trabajo y los riesgos asociados a la seguridad y salud de los
mismos. Estas acciones engloban diferentes actividades con el propsito de informar de la
problemtica asociada al consumo de alcohol y otras drogas, para conseguir un cambio de
hbitos de consumo.
A modo de ejemplo: cada ao se entrega al personal el cuadrante horario del ao con informacin sobre el programa y telfonos de
inters.
Otro ejemplo seria que cada vez que colgamos un cartel, acompaamos este acto con la entrega de un pequeo detalle para
nuestro personal: al colgar el cartel de la mara entregamos un paquete de galletas Mara, al colgar el de las caas entregamos un
zumo
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ACCIONES FORMATIVAS.
La experiencia acumulada ha puesto de relieve la necesidad de realizar una mejora en el fomento en materia preventiva bajo un
nuevo enfoque, involucrando activamente a las personas, hacindolas ms sensibles y comprometidas con los comportamientos
preventivos, es por ello, que nuestra formacin se ha ido adaptando a ese cambio cultural, realizando hoy una formacin ms
resolutiva de las necesidades reales de nuestra organizacin.
Estas acciones formativas se dirigen a todas las personas de la delegacin, sin distincin de categoras.
La primera formacin en sensibilizacin sobre esta problemtica fue recibida por la direccin, realizada personalmente por el
Director de Drogodependencias del Departament de Salut de la Generalitat.
Una vez ya formada la Direccin, formamos a nuestra plantilla.
Contenido de la Formacin
Anlisis
resultado
encuestas
realizadas
el
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Con el objetivo de ir difundiendo esta cultura preventiva, en las incorporaciones iniciales, realizamos formacin denominada cultura
de empresa, con la cual formamos a las personas en materia de PRL, Programa Preventivo del Consumo de Alcohol y otras
Drogas y en materia de Igualdad.
A parte de esta formacin inicial en sensibilizacin, se recibe una formacin por parte de la policia autonmica, los Mossos
dEsquadra, centrada ms en los efectos de las drogas y el alcohol en la circulacin, consecuencias del consumo,
responsabilidades penales derivadas de este consumo.
Con esta accin reafirmamos y sensibilizamos a nuestro personal que el consumo
abusivo de alcohol y/u otras drogas es un problema social.
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VIAS
DETECCIN
A PETICIN DEL
TRABAJADOR/A
POR RECONOCIMIENTO
MDICO
POR CONTROLES
La persona trabajadora puede contactar de forma confidencial con los S.S.M.M. de empresa para consulta y/o asesoramiento.
Por reconocimiento mdico:
Ya sean programados, iniciales o peridicos, promovidos por la empresa o por las propias personas trabajadoras.
Por la realizacin de controles:
Los controles son pruebas para detectar el consumo de alcohol y/u otras drogas en horario laboral.
Al incluir estos controles, y al existir un vaco en cuanto a la normativa en materia de consumo de alcohol y/u otras drogas,
modificamos nuestro rgimen sancionador, para mostrar la filosofa de ayuda del programa.
Esta normativa interna se difunde a travs de la formacin, a travs de los tablones de empresa y a travs de los
cuadrantes de horarios anuales
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TIPO DE
CONTROLES
PLANIFICADOS
ALEATORIOS
POR SOSPECHA INTOXICACIN
ACCIDENTE LABORAL
SEGUIMIENTO
Controles planificados:
las
Controles aleatorios:
Se realizarn sin previo aviso y se podrn realizar al inicio, durante o al final de la jornada.
Controles por sospecha de intoxicacin aguda:
Si se sospecha de intoxicacin aguda por alcohol u otras drogas.
Controles en caso de accidentes laborales:
En accidentes ya sean laborales o in itinere con sospecha de abuso de alcohol y/u otras drogas, siempre que sean atendidos en las
instalaciones del Servicio Mdico de la empresa, se realiza una analtica de sangre y/u orina previa informacin y consentimiento de
la persona trabajadora.
Si el resultado de la prueba realizada en el Servicio Mdico es positivo, se comunicar a la comisin evaluadora, para evaluar y
determinar el grado disciplinario a aplicar.
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Controles de seguimiento:
Son los controles que realiza el Servicio Mdico a las personas que se les ha detectado un abuso de drogas y/o alcohol mediante las
diferentes vas de deteccin.
Cabe decir que si una persona se niega a realizar cualquier prueba de deteccin se tratar como un positivo, y por ello, se retira de
su puesto de trabajo, por prevencin, siendo derivada a los servicios mdicos.
3 ETAPA: INTERVENCIN
Una vez detectado un problema de abuso de alcohol y/u otras drogas en un/a
trabajador/a de la empresa, ya sea dentro o fuera de la jornada laboral, se activarn los
recursos sanitarios, laborales y sociales para poder ayudarlo/a.
El Servicio Mdico de la empresa, una vez revisadas las pruebas existentes, antecedentes, cita al trabajador/a, para explicarle los
hallazgos, se realiza asesoramiento de forma individualizada y se estudia la necesidad de atencin especializada en materia de
drogodependencias, y solicita que a la prxima visita sea acompaado/a por un familiar y/o amigo/a, compaero/a de trabajo,.., ya
que en este caso es necesario un gran soporte.
Mientras dura el proceso de asesoramiento y seguimiento y segn criterio mdico se adecua su puesto de trabajo a las
caractersticas personales del trabajador/a, previa comunicacin al Servicio de Prevencin y Departamento de Recursos Humanos.
Las visitas de seguimiento se hacen de forma individualizada y siempre son de carcter voluntario. Cualquier informacin clnica en
este proceso es estrictamente confidencial.
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trabajador/a.
Intervencin breve:
INTERVENCIN BREVE
ASESORAMIENTO
SEGUIMIENTO
drogas que consume, una exploracin fsica especfica, realizacin de pruebas segn
criterio mdico y la realizacin de encuestas estructuradas en el consumo de alcohol y
REINSERCIN LABORAL
otras drogas.
El objetivo de esta intervencin es la modificacin de consumos del trabajador/a y la derivacin del trabajador/a a centros
especializados, si cumple los criterios de derivacin.
Asesoramiento y tratamiento:
Derivacin de los/las trabajadores/as con abuso de alcohol y otras drogas si corresponde a centros especializados en
drogodependencias para su seguimiento y/o tratamiento, solicitando si es necesario la presencia de familiares, amistades,
previo consentimiento de la persona.
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Seguimiento:
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El seguimiento es multidisciplinar ya que el/la trabajador/a realiza controles peridicos en los centros especializados en
drogodependencias conjuntamente con el Servicio Mdico de empresa, para evaluar el seguimiento del tratamiento y prever
recadas.
Reinsercin laboral:
Es supervisada por el Servicio Mdico de empresa para valorar las necesidades de adecuacin del puesto de trabajo previa
informacin al Servicio de Prevencin y al Departamento de Recursos Humanos y se activan los recursos sanitarios, laborales y
sociales necesarios para poder garantizar una reinsercin socio laboral.
Al incluir en nuestro programa nuevos elementos como la realizacin de pruebas y controles y nimo,
siempre, de ayudar a nuestro personal, realizamos una flexibilizacin de nuestra NORMATIVA INTERNA :
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REGLAMENTO INTERNO ANTE LOS RESULTADOS PRUEBA ALCOHOL Y/U OTRAS DROGAS:
la prueba POSITIVO
ResultadoResultado
de la pruebade
POSITIVO
En el caso de que una vez realizadas las pruebas planificadas, aleatorias o de seguimiento de control de consumo de alcohol y/ u
otras drogas, y stas hayan dado resultado positivo, entendiendo como resultado positivo, aqul que sea superior a 0,0 en el caso de
alcohol, y resultado positivo de la prueba en el caso de drogas, la empresa aplica los procedimientos siguientes:
Primeramente, transcurridos 10 minutos es repetida la prueba de alcoholemia, para comprobar y ratificar el resultado.
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Seguidamente es preciso distinguir entre si el resultado de la prueba de alcoholemia es inferior o igual o superior a 0,25 mgr/l.
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Esta distincin es preciso efectuarla ya que, el reglamento general de circulacin en su captulo IV ttulo I, tipifica como falta y es
motivo de sancin el conducir bajo los efectos del alcohol. Esta distincin es precisa y tenemos que aplicarla para todas las categoras
de la empresa, ya que el objetivo de este programa es poder garantizar la seguridad de todo el personal de la empresa, y tanto se
puede lesionar un/a pen bajo los efectos de intoxicacin como un/a conductor/a.
Siempre y cuando el resultado de la prueba de alcoholemia sea positivo, el da que se
incorpore el/la trabajador/a de nuevo al servicio, se le hace una prueba si el resultado fue
inferior a 0,25 mg/l, y si el resultado fue igual o superior a 0,25 mg/l y con resultados
positivos en analticas de drogas tiene que pasar por el Servicio Mdico previamente a la
incorporacin. Nuestra empresa no acepta el consumo de alcohol y/u otras drogas, ni en
horario laboral ni fuera de horario laboral que pueda influir en la jornada de trabajo y es por este motivo que se da una tolerancia 0.
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INDICADORES
COMISIN
EVALUADORA
EVALUACIN Y
SEGUIMIENTO
COMISIONEVALUADORA
EVALUADORA
COMISIN
La comisin evaluadora est formada por miembros de la empresa (Departamento de Produccin, Servicio Mdico, Servicio de
Prevencin y Recursos Humanos) y por la representacin legal de los/las trabajadores/as.
Son miembros externos de esta Comisin, la Subdireccin General de drogodependencias de la Generalitat de Catalunya.
Las funciones de esta comisin son:
Revisiones del contenido de este programa para ir mejorando continuamente el desarrollo del mismo.
Estudio de los casos que puedan surgir durante el transcurso del programa.
Reunirse con carcter previo a la imposicin de sanciones por falta muy grave.
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En la comisin no se da informacin clnica ni se trata de temas particulares de salud de los/las trabajadores/as ya que ste es un
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tema confidencial que pertenece al trabajador/a y dicha confidencialidad debe mantenerse en el Servicio Mdico. Slo se
personalizar cuando se tenga que aplicar el rgimen sancionador.
Ambas partes integrantes de la Comisin convienen que cualquier duda o divergencia que pueda surgir sobre la aplicacin de este
programa ser sometida previamente a informe de la Comisin antes de iniciar cualquier reclamacin va legal.
INDICADORES
INDICADORES
Para poder tener valores fidedignos de cmo est funcionando
VARIABLES
INDICADOR
N das perdidos por contingencias comunes
en
cuanto
la
reduccin
de
absentismo,
Absentismo
laboral
N de faltas injustificadas
% positivos pruebas
una serie de
indicadores.
Consumo
laboral
% negativos pruebas
% negaciones pruebas de deteccin
n trabajadores/se aceptan ir a programas
desintoxicacin
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Accidentalidad
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RESULTADOS
Si analizamos los resultados obtenidos segn nuestros OBJETIVOS GENERALES estos son:
29,46
22,10
injustificadas
21,77
2008
2009
2010
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En lo que respecta a los OBJETIVOS ESPECFICOS del programa preventivo, tenemos que decir que tambin estos se estn
alcanzando, si analizamos uno por uno:
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Nuestro programa ha sido elegido como ejemplo de buenas prcticas empresariales , por ser un programa innovador, tanto
por la Subdirecci General de Drogodependncies del Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya, como por el
INSHT del Ministerio de trabajo e inmigracin, participando en programas europeos como la EWA (European Workplace amb
Alcohol), ENWHP (European Network for Workplace Health Promotion), como en Project FASE Focus on Alcohol Safe
Environment Workplace strategies.
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La eleccin de este programa como ejemplo de buenas prcticas empresariales, nos ha permitido dar a conocer, a diferentes
empresas, Administracin Pblica y a la sociedad nuestro trabajo como empresa concienciada con los problemticas sociales
dando una imagen de calidad y de Responsabilidad Social Corporativa de la empresa.
Para concluir podemos decir que los resultados obtenidos desde la implementacin del programa en el 2008 nos demuestran
que nuestro Programa Preventivo contribuye a tener un puesto de trabajo ms seguro, ms saludable y ms productivo, y ello lo
constatan nuestros resultados, por lo que y para finalizar con un nico mensaje:
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