LA META

Captulo 1
Llega Rogo al trabajo y se enfrenta al caos de siempre, pero ahora hay un ingrediente
extra, se encuentra ah el Vicepresidente de la divisin Bill Peach y todos estn muy
enojados porque Peach los trato mal a todos. Como es el gerente de la planta va a hablar
con l y al preguntar el porqu llego a tratar a la gente as, l responde que recibi una
queja de un cliente, Peach dice que la planta tiene muchos problemas y que Rogo tiene
3 meses para solucionarlos.
Rogo decide ir a dar una vuelta por la planta, para ver como se encuentra todo, Bob
(jefe de produccin) le dice que una de nuestras maquinas, la NCX-10 necesita
prepararse para el pedido y no haba nadie quien la preparara porque debido al incidente
de en la maana el tcnico que la manejaba haba renunciado.
Captulo 2
Rogo se va a su casa para descansar. Le cuenta a su esposa lo que pas en la planta, ella
ve el ultimtum como una esperanza de salir de ese pueblo y empiezan a discutir.
Decide regresar a la planta para evitar ms discusiones, al llegar a la fbrica, todos se
estn moviendo para sacar el pedido de Peach. Se trabaja durante toda la noche y el
pedido sale. Rogo se da cuenta de que a pesar de toda la tecnologa que tiene la planta,
el trabajo no est saliendo como debera y que de hecho est perdiendo dinero.
Captulo 3
Bill ha convocado a una junta para todos sus subordinados, para analizar la situacin de
la divisin y tratar de tomar medidas, para as mejorar el desempeo de la divisin.
Rogo se entera que la divisin est sentenciada a desaparecer.
Por casualidad Rogo recuerda un encuentro muy interesante que tuvo con Jonah, un
maestro que tuvo.
Captulo 4
Rogo recuerda su encuentro, y algo que le llam la intencin pues Jonah pareca saber
perfectamente lo que estaba sucediendo en la planta (todos los problemas). Le plantea a
Rogo la pregunta que desencadena la historia: cul es la meta de la empresa?
Captulo 5
Despus de mucho pensar, Rogo llega a la conclusin de que la meta de la plata es
ganar dinero y que todo aquello que no haga que la planta gane dinero no es productivo.
Captulo 6
Llega a la planta y ve a unos trabajadores sentados, se enoja y luego descubre que
estaban sentados porque no tenan piezas por procesar.

Intenta saber qu cosas le dan dinero a la planta y cules no y se da cuenta de que no

hay un registro fidedigno de eso.
Se le hace tarde y por eso tiene problemas con su esposa.
Captulo 7
Rogo est cansado, llega a su casa, est a punto de decidir dejarlo todo y entonces ve la
boleta de su hija y piensa en todo lo que ella se ha esforzado y decide que l tambin va
a dar lo mejor de s para salvar a su planta.
Decide contactar a Jonah.
Captulo 8
Contacta a Jonah y ste le habla de tres conceptos nuevos para Rogo:
Throughput: Velocidad a la que se genera dinero a travs de ventas.
Inventario: Dinero que se ha invertido en comprar cosas que pretende vender.
Gastos de operacin: Dinero que se gasta en transformar el inventario en
troughput.
Y le dice que para alcanzar la meta, debe pensarla en los parmetros.
Captulo 9
La planta es un caos y para empeorar las cosas, Rogo se entera de van a hacer un
comercial en su planta, con lo robots.
Discute con su equipo lo que Jonah le dijo, y llegan a la conclusin de que su problema
es que las piezas que producen no son las demandas y que no producen las que la
demanda quiere, por eso su inventario es enorme y sus entregas insuficientes.
Captulo 10
Rogo le dice a su equipo la situacin de la empresa y les explica la meta en funcin de
los parmetros, de acuerdo a lo que Jonah le dijo:

Ingresos, es el dinero que entra.

Inventario es el dinero que actualmente se encuentra dentro del sistema.
Gastos de operacin, es el dinero que hay que pagar para que se produzcan los
ingresos.

Como aun no tienen las respuestas a sus problemas, Rogo hace una cita con Jonah en
NY.
Captulo 11
La esposa de Rogo se enfurece cuando se entera de su viaje a NY.
Se encuentra con Jonah y ste le habla de dos conceptos:

Los Sucesos Dependientes.

Las Fluctuaciones Estadsticas.

Captulo 12
Rogo regresa de su viaje, habla con su esposa y le promete pasar ms tiempo con la
familia. Eso la tranquiliza y las cosas se arreglan.
Captulo 13
Rogo tiene hoy una cita con su esposa, pero su hijo le recuerda que tiene que irse de
campamento con l. Durante el campamento descubre cosas interesantes al observar a
los nios y al hacer juegos con ellos, se da cuenta de que ciertas situaciones se pueden
aplicar a lo que sucede en la planta al igual que las soluciones que les dio. Se da cuenta
de que las fluctuaciones en el proceso de produccin, no se compensan con el tiempo,
sino que se acumulan, es decir que la dependencia limita las oportunidades de que se
produzcan fluctuaciones hacia arriba, por encima de la media.
Al final deduce que lo que sucede en su fbrica es que sube el inventario, los ingresos
bajan y probablemente los gastos de operacin tambin suban.
Captulo 14
Rogo inventa un juego con los nios, simulando la cadena de produccin. Al final del
juego se da cuenta de que los resultados que l haba planeado no coinciden para nada
con la realidad y se dio cuenta que lo mismo suceda en su planta: se acumulaba el
inventario, los retrasos estaban a la orden del da, los ingresos eran bastante reducidos,
nadie se acercaba a la capacidad potencial mxima.
Captulo 15
Rogo sigue observando a los nios y se da cuenta de que el problema de la lnea sigue,
entonces decide aminorar la carga al que ocasionaba el problema y colocarlo en hasta
delante de la fila. Se da cuenta que eso podra ser tambin una solucin para su
problema de produccin en la planta.
Captulo 16
Regresan del campamento y se da cuenta de que su esposa se ha ido.
Al otro da va a la fbrica y como siempre hay un pedido retrasado, que tiene que
embarcase ese da, pero no lo logran.
Se da cuenta de que los trabajadores pierden mucho tiempo.
Captulo 17
Todo es un desastre. Rogo intenta explicarle a su equipo lo que aprendi en el
campamento y les da ejemplos de los sucedi con el embarque anterior.

La planta tiene un nuevo encargado y una nueva poltica que relaciona la productividad
directamente con la recoccin de costos.
Captulo 18
Se renen otra vez y deciden llamar a Jonah, y este les da dos parmetros ms que
deberan examinar; las mquinas que tienen cuellos de botella y las que no, de igual
modo les dice que cuando las hayan encontrado deberan adecuar las mquinas a la
demanda real que el mercado tiene de las piezas que producen stas, incluso algo
menos, ya que si el mercado reduce la demanda, que no se les acumule ms inventario.
Captulo 19
Jonah llega para apoyar a Alex y a su equipo. Mientras revisan la fbrica, Alex da la
explicacin de cmo dirigen la fbrica y de cmo tienen estructurado todo. Jonah les
aconseja que la mquina NCX-10 nunca est parada, adecuando el horario de descanso
de los operarios para cuando la mquina trabaje sin la necesidad de ellos. Que busquen
una mquina de apoyo para la NCX-10. Que cambien el control de calidad y lo pongan
antes de que entren las piezas a la mquina, porque as ahorrarn tiempo en piezas que
resulten defectuosas. Les sugiere que busquen apoyo exterior para el tratado trmico de
las piezas.
Captulo 20
Alex convoca a una reunin y en esta deciden poner en prctica los consejos de Jonah,
empezando por poner a una persona que hiciera el control de calidad donde les fue
aconsejado. Hablan con los sindicatos para acomodar los horarios de descanso de los
operarios. Tambin se ordena que se haga una lista con los pedidos desde los ms
urgentes hasta los que tienen menos retraso.
Conclusin
La lectura del libro fue muy edificante en muchos sentidos, su lectura propicia toda una
nueva forma de percibir la realidad de cmo se debe de manejar una industria u
organizacin en sentido general. No solo aprend como manejarme mejor en el ambiente
profesional sino tambin en los aspectos personales de la vida.
Los trminos y principios generales de la produccin expuestos en el libro son de fcil
absorcin y entendimiento pero a su vez de gran profundidad lo que lo hace un texto
digerible para prcticamente toda clase de lector, desde mi punto de vista en todas las
organizaciones en especial las del sector industrial debera no debera falta su discusin
entre todo su personal.
Idea principal
La idea fundamental que quiere transmitir el autor es que en toda organizacin la meta
es ganar dinero y que no siempre tienen que cumplirse todos los parmetros contables,
ni las polticas establecidas, identificando las verdaderas restricciones divisionales. Lo
importante es mantener un proceso de mejoramiento continuo, aunque esto implique
que aumenten los costos de produccin, porque esto no implica necesariamente que se
tengan prdidas, todo lo contrario hay otros elementos que mover en una organizacin
como los inventarios, es decir, no dejarlos acumular y para esto es necesario identificar
los cuellos de botellas y encontrar la manera de mantenerlos produciendo.