Proiect practica:

Laguna Tour

I.

Date de Identificare

LAGUNA TOUR Constanta,

Str.Grivitei Nr. 6 ( colt cu Str. Rascoalei 1907 , in spate la Posta Mare)
Cod postal: 900727
Datele de identificare ale societatii:
SC LAGUNA TOUR SRL
CUI: RO 20850570
J13/267/2007
LICENTA TURISM: A 4325
NUMAR BREVET: 5494
NUMAR POLITA INSOLVABILITATE: 2272/12.03.2014 ( EXPIRA LA DATA DE 19.03.2015)
Activitatea principala: Activitati ale agentiilor turistice - cod CAEN 7911
Telefon/fax:
0341 - 454.430; 0341 - 454.431.
Telefon fix:
0371 - 303.999;
0341 - 467.610; 0341 - 467.611
Telefon mobil:
0724 - 549.827; 0724 - 549.826

E-mail: office@laguna-tour.ro
II.

Resurse Umane

Resursele umane, ca obiect al pietei muncii, sunt o categorie a resurselor economice ce

sintetizeaza potentialul de munca al firmei.

Totalitatea resurselor umane care isi desfasoara activitatea in cadrul unei intreprinderi
reprezinta personalul firmei.
Managerul va coordona ansamblul activitilor care se desfoar n cadrul unitii. Pentru
restul personalului angajat, nu este obligatorie o pregtire de specialitate, dar este preferabil ca
majoritatea s aib o calificare n domeniu.
Agentia de turism, tour operator Laguna Tour are de 7 angajati, la dispozitia dumneavoastra:
4 absolventi ai Facultatii de Turism, Stiinte Economice, Computere si 1 absv. ASE
2 absolventi ai cursurilor speciale de agenti de turism si ghizi
1 absolvent al cursurilor speciale de ticketing (rezervari bilete de avion) IATA in Frankfurt, Budapesta,
Londra si Bucuresti si licentiat I.A.T.A.

Director

Resurse
Umane

Economist
Resurse
Umane

III.

Contabilitate

Contabil

Sef birou
FinanciarContabil

Turism
Intern/Extern

Ticketing

Agent
Ticketing

Sef birou
Turism-Intern Extern

Agent Turism

Marketing

Secretariat

Economist
marketing

Resurse materiale

Materiile prime reprezinta bunurile asupra carora se actioneaza in cadrul proceselor de productie, cu ajutorul
tehnicii si tehnologiei manuite de catre om, in vederea obtinerii produselor/serviciilor necesare societatii
,, Laguna Tour prezinta necesarul de resurse materiale
Cladirea agentiei este dotata cu mobilier nou,necesar bunei desfasurari a activitatiipersonalului,cat si primirii
clientilor si oferirii de informatii acestora.Acesta consta in masutesi scaune de asteptare sau consiliere pentru
clienti,dar si mobilier si aparatura necesarapersonalului.Nu vor lipsi din dotare, accesoriile care dau un aspect placut,
cald si frumos , 5 postere cu imagini de la noi din ar i din strintate (tablouri, ghivece cu flori, odorizante
decamera).

IV.

Promovarea Ofertei

Deoarce Laguna Tour este o agentie de tip tour operator, aceasta incheie direct contracte cu hotelurile /
agentiile din Bulgaria, si vand indirect oferte catre agentiile de turism .
OFERTE:

1.
Tip masa: BB Mic dejun; HB - Demipensiune/ AIL All Inclusive Light

Localizare: in al doilea rand de hoteluri de la plaja, la 600 de metri distanta fata de plaja .
Informatii hotel: bar de zi, cocktail-bar, club de noapte, restaurant, lift, garaj, birou de informare turistica, rampe
pentru persoane cu dizabilitati, exchange, seif la receptie, piscina descoperita cu sectiune pentru copii, teren de
sport, loc de joaca pentru copii, sauna si parcare cu plata.
Servicii masa: Mic dejun/Demipensiune/All Inclusive light
Facilitati camere: camerele sunt dotate cu baie proprie, TV satelit, minibar/frigider si telefon.
Facilitati copii: Patuturi pentru bebelusi, scaune speciale pentru bebelusi in restaurant.
Nu se accepta animale de companie.
Parcare: Cu plata in limita locurilor disponibile.
Grad maxim ocupare camere: In camera single 1 adult; in camera dubla economy/ dubla standard 2 adulti
+ 1 copil/ 3 adulti; in dubla lux 2 adulti; in studio/ family room/ apartament cu 1 dormitor 3 adulti + 1 copil; in
apartament cu 2 dormitoare 4 dulti + 2 copii
Grad minim ocupare camere: In studio/family room /apartament 1 dormitor 2 adulti + 2 copii sau 3 adulti;
apartament 2 dormitoare 4 adulti
1. EARLY BOOKING: 23% discount pentru rezervarile facute pana la data de 31.12.2014 si achitate integral
pana la data de 03.01.2015 (schimbarile de nume si de date nu sunt permise, nu se aplica reduceri pentru
suplimente, taxa statiune, anularile sunt penalizate cu 100%).
2. EARLY BOOKING: 20% discount pentru rezervarile facute pana la data de 15.03.2015 si achitate integral
pana la data de 17.03.2015 (schimbarile de nume si de date nu sunt permise, nu se aplica reduceri pentru
suplimente, taxa statiune, anularile sunt penalizate cu 100%).
3. EARLY BOOKING: 15% discount pentru rezervarile facute pana la data de 31.03.2015 si achitate integral
pana la data de 02.04.2015 (schimbarile de nume si de date nu sunt permise, nu se aplica reduceri pentru
suplimente, taxa statiune, anularile sunt penalizate cu 100%).
4. EARLY BOOKING: 10% discount pentru rezervarile facute pana la data de 15.05.2015 si achitate integral
pana la data de 17.05.2015 (schimbarile de nume si de date nu sunt permise, nu se aplica reduceri pentru
suplimente, taxa statiune, anularile sunt penalizate cu 100%).
OFERTE SPECIALE: 6=7 (platesti 6 nopti si stai 7), 7=8, 8=9, 8=10, 9=11, 10=12, 11=13, 12=14 pentru
intrrari in perioada 01.06-14.06.2015 si perioada 07.09-30.096.2015; Se cumuleaza cu early booking
Tarife in Euro/persoana/zi
Hotel Briz 3*

01.06-14.06
07.09-30.09

15.06-09.07
23.08-06.09

10.07-22.08

Dubla economy ( parter)

12

17

23

Dubla standard

14

19

26

Single

14

28

38

Dubla lux

16

20

27

Single lux

16

28

44

Studio ( min 3 adl)

14

19

25

Apartament 1 dormitor ( min 3 adl)

14

19

26

Apartament 2 dormitoare ( min 4 adl)

14

19

27

3,50

3,50

3,50

6,50

6,50

6,50

13

13

13

Supliment HB copii 2 11,9 ani

Supliment HB Light adulti
Supliment AI Light copii 2-11,9 ani
Supliment AI Light adulti

Observatii:
- Taxa statiune si servicii: 7 /persoana/sejur
- Copil 0-1,9 ani gratuit;
- Copil 2-11,9 ani in Dubla/App cu 1 dormitor cu 2 adulti 100% reducere (pat suplimentar);
- Copil 2-11,9 ani in Dubla cu 1 adult reducere 50%(pat normal);
- 2 copii 2-11,9 ani in Dubla cu 1 adult reducere 50%(fiecare copil);
- 2 copii 2-11,9 ani in App 1 dormitor / Studio cu 2 adulti primul copil 100% reducere , al 2-lea copil reducere
50%;
- 1 copil 2-11,9 ani in App / Studio cu 3 adulti 100% reducere;

2 copii 2-11,9 ani in App.2 Dormitoare cu 4 adulti - primul copil 100% reducere , al 2-lea copil reducere 50%;
Adult in pat suplimentar in Dubla/Apartament /Studio 30% reducere.

2.

Localizare: Hotelul este situat la 600 m de plaja, la 500 m de centrul statiunii Constantin & Elena.
Informatii hotel: Restaurant principal, lobby bar, bar la piscina, piscina interioara cu jacuzzi si piscina exterioara; contra
cost seif, telefon, sauna, masaj, spalatorie, internet; in spatiile publice internetul este gratuit.
Servicii masa: All Inclusive mic dejun, pranz si cina bufet, snacks, bauturi locale alcoolice si non alcoolice in intervalul
11.00

23.00
Servicii cazare: Camere duble cu vedere la piscina sau parc, camere triple, apartamente formate din 2 dormitoare; toate
tipurile de camere sunt dotate cu aer conditionat si incalzire centrala, balcon, frigider, TV satelit, telefon, baie cu dus sau
cada,
bideu,
feon.
Facilitati copii: Piscina exterioara cu sectiune pentru copii, loc de joaca pentru copii, animatie, patuturi pentru bebelusi
contra
cost.
Sport
si
activitati:
Gratuit: piscina exterioara, piscina interioara cu jacuzzi, masa de tenis, sah, fitness, biliard, baschet.
Contra
cost: sauna,
masaj.
Se accepta animale de companie contra cost, plata se face la hotel insa dupa confirmarea primita.
Parcare: Gratuita
in
limita
locurilor
disponibile.
Grad maxim ocupare camere: In camera single 1 adult; in camera dubla 2 adulti + 1 copil; in camera tripla 3
adulti + 1 copil; in apartament 2 adulti + 2 copii

OFERTA SPECIALA NUMARUL 347 ( SPO 347)

Hotel AURORA 4* - All Inclusive
Tarife in Euro/persoana/pachet
Hotel Aurora 4*

Dubla

Tripla

30.08 05.09.2011

25 EUR

23 EUR

09.09 30.09.2011

21 EUR

20 EUR

Pentru rezervari efectuata incepand cu 23.08.2011

Observatii:
- Taxa statiune si servicii: 7 Euro/adult/sejur si 4 Euro/copil (2-12,9 ani)/sejur
- Copii 0-1,9 ani gratuit
- 2 copii 2- 12,9 ani in camera dubla cu un adult - fiecare copil plateste 50% din tariful de adult
- 2 copii 2- 12,9 ani in apartament sau camera tripla cu 2 adulti primul copil este gratuit, iar al 2-lea copil plateste 50%
din tariful de adult
- Copil 2- 12,9 ani in camera dubla cu 2 adulti gratuit
- Copil 2 12,9 ani in camera dubla cu un adult sau in camera tripla cu 2 adulti plateste 50% din tariful de adult
- Al treilea adult in camera dubla cu extrabed reducere 20% din tariful de adult