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INTRODUCCIN

El hombre de hoy se ve rodeado de adelantos tcnicos que, le plantean el


problema de encontrarse con la expresin visible separada de la auditiva o, como la
radio y el telfono, en que se encuentra con la expresin auditiva separada de la
expresin visible.
De la tcnica moderna, se derivan posibilidades para el estudio de la expresin
que antes no se tenan, se tenda entonces hacia el ideal de un aislamiento de los
fenmenos expresivos.
Los aparatos receptores de la nueva tcnica, como el cine, posibilitan a la
investigacin de la expresin elegir otras condiciones de ensayo y liberarse de las
trabas de los investigadores, sin renunciar por ello a una exacta definicin del proceso
expresivo.
La comunicacin humana es un proceso continuo de relacin, que engloba en la
mayora de los casos, un conjunto continuo de relacin que engloba, en la mayora de
los casos, un conjunto de formas de comportamiento, a veces, independientes de
nuestra voluntad. No es necesario que toda trasmisin de informacin sea consciente,
voluntaria y deliberada de hecho, cualquier comportamiento en presencia de otra
persona constituye un vehculo de comunicacin.

Qu es comunicacin?

Existen infinitas definiciones de comunicacin pero creemos que la que ms se


ajusta a su significado es aquella en que definimos a la comunicacin como un "proceso
de transferencia y comprensin de conocimientos dentro de un marco de una bsqueda
comn; siendo sta la generacin y creacin de conocimiento". Ahora bien, la accin de
comunicar slo puedo ocurrir gracias a la relacin entre un emisor y un receptor; donde
la comunicacin puede fluir en una direccin y terminar ah, o el mensaje puede
producir una respuesta del receptor.

El proceso global de comunicacin entra en juego dos factores, el verbal y el no


verbal, dentro de los cuales se incluyen todos los componentes de la comunicacin y que
slo al intentar el hablante establecer un dilogo con el oyente se pueden poner en
funcionamiento todos o algunos de ellos.

Comunicacin Verbal.

Cuando hablamos de comunicacin verbal estamos refirindonos al lenguaje


humano, es decir, la produccin e interpretacin de signos verbales y que requiere al
hablante (emisor) de capacidad fonolgica, sintctiva, semntica y textual.

Aunque muchos autores hacen hincapi en decir que el lenguaje es el


instrumento de comunicacin por excelencia nunca debemos olvidar que no se puede
separar de la comunicacin no verbal porque sta nos permitir completar el significado
de lo que se dice, controlar la sincronizacin, nos ayudar a obtener feed-back y sealar
los momentos de atencin, que por slo con el lenguaje verbal no nos permitira
disfrutar de un proceso de comunicacin eficaz.

Comunicacin No Verbal.

En trminos generales podemos definir la comunicacin no verbal como la


comunicacin mediante expresin o lenguaje corporal desprovisto de palabras.

En trminos ms concretos lo definiremos como un conjunto de signos


(movimientos, olores, expresiones del rostro...) mucho ms complejos que el lenguaje
humano y con mayor contenido en cuanto a lo que expresamos tanto voluntaria como
involuntariamente. Es decir, todo lo que hace referencia al "cmo se dice": gestos,
expresiones faciales, movimientos corporales, el espacio que nos separa del otro,...
Comunciacin a travs de la forma en que vestimos, en cmo nos mostramos -alegres o
triste-, en como nos sentamos, si miramos o no a la cara, si halamos despacio o
deprisa,...todo ello son signos que permiten a la persona que nos escucha hacerse una
idea de quines y cmo somos.

De acuerdo a lo anteriormente expuesto, los componentes que se incluyen en


ella, y que ya hemos mencionado en la definicin, para despus profundizar en un de
ellos: los gestos que aparecen cuando una persona tiene ms dificultad para expresar lo
que quiere decir, o cuando le cuesta ms hacerse comprender por su interlocutor.
Cuanto ms necesitamos la atencin del otro, ms aumenta la intensidad de la expresin
corporal y as los gestos se hacen cada vez amplios.
Componentes de la Comunicacin No Verbal:

2.3.1.1. El Paralenguaje

Es el conjunto de caractersticas de las cualidades no verbales de la voz, tales


como las vocalizaciones; ciertos sonidos no lingsticos, como la risa, el bostezo, el
llanto, el gruido; ciertas distorsiones e imperfecciones del habla, como pausas

repentinas y repeticiones y, silenciones momentneos, que utilizamos consciente o


inconscientemente para apoyar o contradecir los signos vebales, kinsia, proxmica, etc.

Estas son caractersticas de la voz que nos diferencian como individuos, aunque
existen factores o elementos que influyen en aquellas por diversos motivos; estos
pueden ser: timbre, intensidad o volumen, velocidad, tono, campo entonativo, duracin
silbica y ritmo. Al mismo tiempo comentaremos que tambin se encontrarn
influenciadas por factores biolgicos, psicolgicos, fisiolgicos, sociocultares y
ocupacionales.

As, unos ejemplos sobre estos elementos y factores que nos permiten dejar claro
sus incluencias en la voz sera el hecho de la muestra de personalidad de un individuo; si
la personalidad de ste es extrovertida su voz suele tener mayor intensidad en
comparacin a una personalidad introvertida. O por ejemplo sera el alargamiento
silbico de los sureos norteamericanos entre otros.

2.3.1.2. La Proxmica

Es el estudio de la forma en que las personas utilizan el espacio (personal y/o


social) para comunicarse. Por espacio entendemos el aspecto fsico del lugar o la
distancia para hablar.

El antroplogo nortemanicano Edwar T. Hall fue uno de los pioneros en el


estudio de las necesidades espaciales del hombre. Como se sabe, Hall, apoyndose en el
hecho de que todos lo animales tienen un teritorio o espacio apropiado a su estrucutura
especfica y a su modo de vida, observa que los hombres tienen igualmente un espacio
apropiado, que en este caso se diversifica a causa de la variaciones de la organizacin
cultural de cada sociedad. Por eso distinguimos en todo hombre un espacio de la
organizacin fija (el determinado por el modo social de satisfacer necesidades

materiales, como comer, beber y dormir), un espacio de organizacin semifija ( el


determinado por el agrupamiento de individuos, como ocurre en las salas de espera, en
las terrazas de los cafs, etc.) y un espacio "informal que comprende las distancias que
vivimos inconscientemente con los dems:

a) Distancia ntima: Es un espacio menor que un metro (desde 15 cm a 50 cm),


se define por la percepcin del calor, del olor y de la respiracin del cuerpo de otra
persona (la distancia del acto sexual y de la lucha).
Diremos que es la ms imporante y es la que una persona cuida como de su propiedad.
Slo se permite la entrada a los que estn emocionalmente muy cerca de la persona en
cuestin: el amante, los padres, el cnyuge, los hijos, los amigos ntimos y los parientes.
Hay una subzona que llega hasta unos 15 cm del cuerpo y a la que otra persona puede
llegar slo mediante el contacto fsico: es la zona ntima privada.

b) Distancia personal: Es un espacio de 50 cm a 75 cm, que designa la distancia


fija que separa a los individuos que no tienen contacto entre s, especie de caparazn que
un cuerpo crea inconscientemente para aislarse de los dems.
Podemos decir que es la distacia que separa a las personas en una reunin social, o en la
oficina y en las fiestas.

c) Distancia social: Es un espacio de 1 a 2 metros y medio, que marca el lmite


del poder que ejercemos sobre los dems, es decir, el lmite a partir del cual la otra
persona no se siente afectada por nuestra presencia.
Esta es la distancia que nos separa de los extraos: el carpintero que hace reparaciones
en casa, el cartero, etc.

d) Distancia pblica: Es un espacio que va ms all de los 2 metros y medio, y


que se considera impersonal. Es la que est fuera del crculo en el que el individuo se
encuentra directamente afectado.

Esta distancia es bien conocida por los actores y los polticos.

Estas cuatro distancias que constituyen el nivel cultural de la dimensin


prosmica, "la dimensin oculta" de cada sociedad, varan pues, segn las modalidades
culturas de cada sociedad: el contacto sexual, la esfera personal o privada, la distancia de
los intercambios verbales y del respecto jerrquico son diferentes en cada pas.
En Sudamrica tienen una corta distancia personal y social; los rabes, por su parte
tienen un espacio todava ms reducido, en concreto los que viven en la zona del
mediterrneo pertenecen a una cultura de contacto y en sus conversaciones rodean a la
otra persona, la toman de la mano y la miran a los ojos.
Hall cree que el ser humano no tienen solo sentimiento arraigado, que proviene de los
animales con respecto al suelo que necesita, sino una necesidad biolgica y real. Esto
tambin podemos verlo en la naturaleza, en experimentos realizados con ratas se ha
podido observar que mucho tiempo antes de que se presente un problema real de
alimentos y depredadores los animales comienzan a comportarse de forma extraa ya
que permanecen en una gran tensin por la carencia del espacio; entre

otros

comportamientos se puede observar que los machos se vuelven homosexuales o pasivos,


que corren en manadas, cometen actos de pillaje o violaciones.
A ttulo de ejemplo mostraremos una figura que nos permitir detectar distintas
interpretaciones desde el punto vista de la proxmica. As, observando la figura
siguiente es posible hacer las siguientes suposiciones:

Los dos son habitantes de dicudad y el hombre est acercndose a la


zona ntima.

El hombre tiene una zona ntima ms pequea que la de la mujer y la


invade con toda inociencia.

El hombre procede de una cultura en la que las zonas ntimas son ms


reducidas y la mujer fue criada en una zona rural.

CONCLUSIONES

Cmo puede una persona saber a travs de los gestos de otra lo que est
pensando en una situacin determinada si esto puede atribuirse a tantos factores
diferentes? En la mayora de las situaciones, la intuicin sumar muchos pequeos
mensajes no verbales que permitirn obtener una conclusin, o por lo menos una idea.

Solamente a travs de la interaccin de la comunicacin verbal y la no verbal es


como se puede emitir y recibir los mensajes para poder crear un espacio de
comprensin comn entre los interlocutores, es decir, no se puede hablar de la
comunicacin no verbal de forma aislada, sino como una parte inseparable del
proceso global de comunicacin.

Cualquier gesto o conjunto de los mismos que queramos interpretar debe


aparecer siempre dentro de un contexto, ya que por s mismo puede poseer muchos y
variados significados y podemos caer en el error.

BIBLIOGRAFIA

En Internet:

www.ucm.es/OTROS/especulo/nmero5/uniformat.htm
www.icarito.cl/enc_virtual/castella/comunica/comu5.htm
www.3usol.es/^nonverbal/introduction.htm

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