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4.2.1 Generalidades
f)
c) procedimentos documentados
requeridos por esta Norma, e
registros
estabelecido,
documentado,
implementado e mantido. Um nico documento pode
cobrir os requisitos para um ou mais procedimentos.
Um requisito para um procedimento documentado
pode ser coberto por mais de um documento.
NOTA 2 A abrangncia da documentao do
sistema de gesto da qualidade pode diferir de uma
organizao para outra devido:
a) ao porte da organizao e ao tipo de atividades,
b) complexidade
interaes, e
dos
processos
suas
c) competncia do pessoal.
a)
b)
c)
quando
so
planejadas
c)
5.6.1 Generalidades
treinamento
A organizao deve:
a)
b)
c)
d)
e)
6.3 Infra-estrutura
c) necessidade de recursos,
6 - Gesto de recursos
6.1 Proviso de recursos
A organizao deve determinar e prover recursos
necessrios para
a)
b)
7 - Realizao do produto
c) requisitos
estatutrios
aplicveis ao produto, e
regulamentares
considerados
b) requisitos
aplicveis,
estatutrios
regulamentares
c)
realimentao
reclamaes.
do
cliente,
incluindo
suas
Durante
o
planejamento
do
projeto
desenvolvimento, a organizao deve determinar
de
b) fornecer
informaes
apropriadas
para
aquisio, produo e prestao de servio,
c)
7.3.4
Anlise
crtica
desenvolvimento
de
projeto
7.4
Aquisio
produto,
7.3.7 Controle de
desenvolvimento
alteraes
de
projeto
anlise
crtica
Identificao e rastreabilidade
Propriedade do cliente
incluir
Preservao do produto
10
12
Um
procedimento
documentado
deve
estabelecido, definindo os requisitos para:
8.5 Melhoria
8.5.1 Melhoria contnua
A organizao deve continuamente melhorar a
eficcia do sistema de gesto da qualidade por meio
do uso da poltica da qualidade, objetivos da
qualidade, resultados de auditorias, anlise de
dados, aes corretivas e preventivas e anlise
crtica pela direo.
c) determinao
necessrias,
implementao
de
ser
implementao
de
aes
aes
8.5.2 Ao corretiva
d) determinao
necessrias,
ser
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