UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA

TRABAJO DE ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

TEMA: ENSAYO SOBRE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO
NOMBRE DE LOS INTEGRANTES:
FTIMA PATRICIA PREZ
ERICK DIXON FEDRICKS
DANILO MORALES GALEANO
AULA Y GRUPO: M-3/ 0216

CARRERA: ADMINISTRACIN DE EMPRESAS.

NOMBRE DEL DOCENTE: MARTHA XIOMARA ZAMORA

FECHA DE ENTREGA: JUEVES 27 DE NOVIEMBRE DE 2014.

Administracin de Recursos Humanos

November 27, 2014

Recuerda que lo ms importante respecto a cualquier empresa, es que los resultados no estn en el
interior de sus paredes. El resultado de un buen negocio, es un cliente satisfecho. Peter Ferdinand
Drucker
Para iniciar el siguiente documento a manera de ensayo de la asignatura Administracin de
Recursos Humanos, se empezar con la frase de Drucker, catedrtico, economista y escritor
norteamericano, la cual se identifica en gran manera con los Recursos Humanos, ya que a lo largo
del cuatrimestre se instruy que el personal es el activo ms valioso de cualquier empresa existente,
y los resultados no los encontramos internamente, sino en el exterior, en el cliente, ya que a como
se desempee el personal de la compaa en sus distintas reas y acorde a sus responsabilidades
adquiridas, se podrn valorar procedimientos de capacitacin y desarrollo de personal, que
incrementen las habilidades y conocimientos de los empleados, para que estos puedan realizar sus
tareas de manera ms eficiente y productiva , logrando con ello altos ndices de rendimiento, con
base a la integracin del trabajo en equipo como base fundamental para el alcance satisfactorio de
los objetivos organizacionales abordados en el proceso de planeacin.
Ello trae consigo un mayor aprovechamiento de los recursos humanos, ya que se les motiva y
promueve hacia la formacin de su carrera empresarial, logrndose acoplar sus expectativas con la
misin corporativa de la empresa.
A continuacin se desarrollaran la integracin de las diferentes unidades vistas en la clase durante el
tercer cuatrimestre 2014, las cuales fueron I. la gestin de las personas como sistema integrado, II el
anlisis de descripcin del pues de trabajo, III la gestin del empleo, IV evaluacin del desempeo
humano, V Capacitacin y desarrollo.
Al referirse a los Recursos Humanos se debe tener claro que sus orgenes provienen del Derecho
laboral, y posee principios de administracin, sociologa, economa matemtica, psicologa, entre
otras, y es el proceso aplicado al acrecentamiento y conservacin del esfuerzo, la experiencia, la
salud, los conocimientos habilidades y actitudes de las personas, para un beneficio mutuo de la
organizacin con el colaborador y al mismo tiempo para el pas en general.
Siempre teniendo en cuenta que existen mtodos, tcnicas, polticas y procedimientos al igual que
teoras. Las tcnicas de administracin de recursos humanos se dividen en dos, aplicadas
directamente a las personas y aplicadas directamente al personal en esta segunda se analiza los
cargos ocupados y planes estratgicos que posee la empresa. Los recursos humanos se puede
manejar en una empresa a manera de staff o internamente, para la obtencin de objetivos explcitos
como, atraer a candidatos altamente calificados para las empresas, as como retener a los
empleados que realizan su trabajo eficientemente, con motivacin, y ayudndoles a desarrollarse o
perfeccionarse.
En los objetivos implcitos que afectan a la empresa de forma positiva encontramos la productividad,
que depender de la capacidad y conocimientos posedos por las personas, tener un buen ambiente
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laboral, todo bajo el regimiento de las normativas, para llegar a los objetivos a largo plazo como son:
los de balance final, en referencia a la rentabilidad y competitividad orientada a los resultados.
Al desarrollarse la temtica de los Recursos Humanos se puede destacar el reclutamiento teniendo
como conjunto una serie de actividades y procesos para conseguir un nmero considerado de
personal calificado para un puesto. Donde se considera la tasa de xito del proceso de seleccin
como un factor de vital importancia. Asimismo, el reclutamiento se puede realizar de forma interna y
externa, uno de las ventajas del externo es que a la empresa est llegando personal con ideas
innovadoras y muy competitivas, aprovechando de esta manera la inversin en formacin de esta
persona, y en lo interno es que los costos disminuyen, para esto se debe contar con una persona
muy capacitada y dinmica que pueda dirigir la entrevista de manera amena, tratando de valorar los
distintos requisitos que demanda el puesto en la organizacin, aplicndole a los solicitantes pruebas
de razonamiento, de toma de decisiones estratgicas, de habilidad y trabajo en equipo, as como
determinar su grado de motivacin y expectativas al ocupar un puesto dentro de una institucin.
La organizacin juega un rol muy importante mediante la Administracin de Recursos Humanos,
puesto que se convierte en un socio estratgico para la evaluacin del desempeo de todas las
reas funcionales. Permitiendo de esta manera desarrollar el incremento del trabajo en equipo e
innovacin continua, motivo por el cual se debe contar con un potencial humano, gestionando e
invirtiendo en personas para poder generar grandes beneficios en pro de crecimiento sustancial tanto
financiero como productivo; donde las personas se desarrollen integralmente de manera individual y
grupal. Adems, de combinar su talento y desplegarlo para trabajar en nuevas tareas en cuanto sea
necesario; consiguiendo el crecimiento de la organizacin de manera ordenada y eficiente.
Asimismo, es de plena importancia que las personas que ingresen a la organizacin cuenten con las
competencias requeridas para el puesto que van a ocupar, demostrando su creatividad, dinamismo,
capacidades, habilidades y destrezas, participando activamente en el proceso de desarrollo
continuo a nivel personal y organizacional, y promovindolos como los protagonistas del cambio,
apuntando al logro de los objetivos y diferencindose de la competencia por eficacia productiva de su
sistema.
En la organizacin hay satisfaccin en los resultados, cuando el personal que labora responde a
los intereses y necesidades del cliente, ya que el servicio que se ofrece es de buena calidad
convirtindose en indicadores clave del xito organizacional, midiendo el xito no por sus actividades
sino en los resultados.
La capacitacin genera una motivacin en los trabajadores manteniendo un impacto muy positivo
en la organizacin porque contribuye al logro de objetivos, mejora de la productividad, desarrolla las
habilidades y genera la fidelizacin tanto de los clientes como el capital humano.
Cabe resaltar que, todo el valor que genera la capacitacin se mide cuando se mejora la eficiencia y
la eficacia de la organizacin.
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Sin lugar a dudas, la informacin obtenida de la evaluacin del desempeo de los trabajadores,
sirve para determinar las necesidades de formacin y desarrollo, tanto para la mejora individual
como de la organizacin, comunicando a los trabajadores la forma en que estn desempeando su
trabajo y cul es su nivel de cumplimiento, logrando con ello una retroalimentacin de sus tareas,
as como el grado de alcance de sus deberes, por lo cual si el esfuerzo del trabajador es
insuficiente, seguramente mejorara su rendimiento.
En forma especfica los objetivos de la evaluacin del empleado sirven para: el mejoramiento del
desempeo laboral, reajustar las remuneraciones, ubicar a los trabajadores en puestos o cargos
compatibles con sus conocimientos habilidades y destrezas, as como identificar otros indicadores
fundamentales como son: los ndices de rotacin y promocin de los trabajadores, y con ello poder
hacer una valoracin eficaz de las necesidades de capacitacin mejorando con ello el potencial
humano y reduciendo posibles amenazas generadas por competidores externos.
Adems, la gestin de recursos humanos ha revolucionado todo el sistema productivo de las
empresas dentro del marco de la actualidad, mediante la implementacin de mejores sistemas de
capacitacin, innovacin en los mecanismos para un mayor control de los empleados, planes de
carreras, promociones, retribuciones atractivas, beneficios adicionales, y un sin nmero de aspectos
que se ofrecen a los empleados para que se sientan motivados y eleven su rendimiento en pro del
alcance de la metas institucionales.
Sin embargo, segn Abraham Maslow quien desarrollo una pirmide que reflejaba los niveles de
necesidades que los seres humanos manifestbamos, deca que los niveles de autoestima y auto
realizacin tenan una gran dependencia con la motivacin que uno ostentaba, es por ello que
Frederick Herzberg ejemplifico lo que deca Maslow, diciendo de que la garanta que uno recibe
cuando compra una computadora no es un factor motivante, puesto que la motivacin seria en este
caso las funciones que trae la computadora y su durabilidad.
Es por ello que consideramos que al hablar de motivacin a un empleado es un tema muy complejo
y sensible, puesto que es necesario conocer cules son las perspectivas que tena el empleado
respecto a su puesto de trabajo, adems es indispensable reconocer los mritos que ha tenido a lo
largo de su vida laboral para que pueda sentirse dentro de un ambiente justo, equitativo y muy
competitivo.
Por otro lado, si se hiciera un anlisis comparativo de la transcendencia que han tenido los recursos
humanos desde pasado hasta la actualidad, existira una gran brecha de diferencias, puesto que la
de hoy es ms sistmica y se focaliza ms en darle a la organizacin los candidatos idneos para las
vacantes que existan, ya sea aplicando mtodos de seleccin, analizando los puestos de trabajos y
sus requerimientos, o simplemente investigando de manera ms minuciosa el perfil de la persona.
Para as tener una base ms slida de los conocimientos, habilidades y aptitudes que posee dicha
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persona entrevistada, para poder realizar un proceso de seleccin en el cual se elige al candidato
indicado que cumpla los parmetros establecidos, de manera que pueda trabajar de forma muy
eficiente en la consecucin de los objetivos estratgicos de la empresa.
Igualmente, la gestin de los recursos humanos en las empresas de hoy en da, se asocia a la
contratacin de candidatos jvenes con alto potencial de desarrollo humano e intelectual, debido a
que casi la mayora de las compaas reconocen que atraviesan crisis inminentes para la
conservacin de su productividad interna, por lo que consideran que los candidatos ms jvenes se
sentirn ms motivados y propiciarn el desarrollo de un clima organizacional estable, basado en la
cooperacin y trabajo en equipo, lo cual garantiza la optimizacin de los tiempos y recursos, y con
ello se logra el desempeo eficaz de todas las reas funcionales.
Igualmente las empresas toman varias medidas para impulsar al trabajador al alcance de su mxima
productividad, ya sea aplicando medidas sencillas como la asignacin de un nuevo puesto con
mayores responsabilidades o el traslado a un departamento distinto con el fin de explotar todos los
conocimientos, actitudes y destrezas que pueda desarrollar durante toda su carrera empresarial,
asimismo apoyando a su formacin especializada, trabajo virtual desde la casa o un ao sabtico.
Indudablemente este tipo de cambios no solo favorecen a los trabajadores y su productividad
individual sino tambin a la empresa, pues el empleado estar ms dispuesto a compartir su
experiencia y a innovar desde su nuevo papel dentro de la organizacin.
A manera de finalizar este ensayo se puede decir que la gestin de recursos humanos es uno de los
departamentos de asesora ms importantes dentro de una empresa, puesto que gracias a ella la
organizacin trabaja de forma secuencial, ordenada y de sistmica aplicando todas las tericas que
se desarrollado entorno a la gestin de empleos como son:
El anlisis de puestos, capacitaciones de los empleados y la evaluacin del desempeo, que de
alguna forma han simplificado y enriquecido la productividad en las empresas.
Finalmente, es necesario mencionar que los cambios que se dan en las empresas ya sea la
modificacin de su clima organizacional, cultura o ndices de rotacin de personal que se atraviesen,
los cuales pueden ocasionar una escasez de habilidades y de personal calificado, por lo que es
necesario contratar y mantener por diversos medios el compromiso e integracin de los trabajadores
en todas las etapas de sus carreras: jvenes, empleados de mediana edad y prximos a jubilacin, a
fin de que puedan aportar con su vasta experiencia al crecimiento y sostenibilidad de la organizacin.
Por lo tanto, a lo largo del camino las empresas deben de redefinir el contrato laboral hacindolo ms
flexible y cumplir, as con las expectativas y necesidades de los empleados, para que exista una
mayor coordinacin de ambas partes y estn puedan garantizar el desempeo eficaz y eficiente de
todas las tareas asignadas.