COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y

TECNOLOGICOS DEL ESTADO DE MEXICO

PLANTEL COATEPEC HARINAS
ASIGNATURA: REALIZA MANTENIMIENTO CORRECTIVO

NOMBRE DEL PROFESOR: ING. JOSE LUIS BELTRAN MARTINEZ

NOMBRE DE LOS INTEGRANTES: ABYGAIL GUTIERREZ CASTAEDA

KENIA LIZETH PITA RODRIGUEZ
MA. GUADALUPE HERNANDEZ BENITEZ

SEMESTRE: 3

GRUPO: 305

TURNO: MATUTINO

CARRERA: TECNICAS EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE

COMPUTO

SAN LUIS, COATEPEC HARINAS MEX, NOVIEMBRE DE 2014

INDICE
ndice..I
Introduccin............................II
El ordenador no
enciende...III
El ordenador enciende pero no emite ningn sonido ni muestra imagen en el
monitor..IV
El ordenador arranca de manera intermitente (a veces si a veces
no).V
El ordenador se reinicia o se congela despus de un tiempo de
uso.VI
La hora del ordenador siempre esta errnea o
cambiada..VII
Al encender el ordenador solicita una contrasea o clave que no
conozcoVIII
Al encender mi ordenador me indica que no existe un disco duro en la
computadoraIX
Al encender el ordenador se escuchan sonidos fuertes que antes no se
escuchaban.X
PROBLEMAS CON LA FUENTE DE PODER

I
INTRODUCCION
El propsito de este proyecto es que nosotros tengamos una evidencia de lo visto
y para que as en un futuro si queremos volver hacerlo tengamos como un manual
y adonde nos podemos ir apoyando y podamos dar un mantenimiento correctivo
bien planificado y a su vez estemos seguros del trabajo que estemos practicando.
En este proyecto lo que hicimos fue desarmar el ordenador para poder resolver los
problemas dados as dndole solucin a cada uno de los problemas.
Para poder resolver estos problemas nosotros planteamos problema, diagnstico y
solucin, dando as un solo problema con su diagnstico y ms de una posible
solucin.
Otro de los propsitos de este proyecto es que nosotros podamos resolver los
problemas que nos presenten ms adelante y podamos solucionarlo nosotros
mismos y sin ningn problema dando a su vez que nosotros podamos ayudar a
nuestros amigos a solucionar los problemas a sus equipos

Problema 1: El ordenador no enciende

Diagnostico
Una posible causa de este problema suele deberse a una falla en la conexin de
la corriente elctrica adems puede ser ocasionado tambin por un problema en la
fuente de poder
Solucin

Verificar que el cable de la corriente elctrica este enchufado a la fuente y a

la toma de corriente
Si se trata de una fuente de poder ATX verificar que el Stich se encuentre
en la posicin de encendido
Destapar la fuente de poder y verificar a simple vista que no se encuentre
quemada o con algn problema de descarga
Para verificar el funcionamiento de la fuente de poder se debe emplear un
clip para realizar un puente entre el cable de color verde y el cable de color
negro

Problema 2:
El ordenador enciende pero no emite ningn sonido ni muestra
ninguna imagen en el monitor
Diagnstico:

Este problema puede deberse a fallas en una o barias partes del ordenador
una de ellas suele ser la variacin extrema de la corriente elctrica tambin
suele deberse a que un dispositivo del ordenador deje de ser reconocido

Solucin:

1 verificar que la RAM se encuentre conectada de manera adecuada

2 Restaurar el BIOS a la configuracin por de faul para ello se puede
utilizar el jumper y realizar la restauracin del BIOS
3 verificar que el procesador est conectado de manera adecuada dentro
del zcalo.

1 solucin:
Nosotros verificamos que la memoria RAM se encontrara bien conectada y
despus desconectamos las memorias RAM y luego la conectamos como se
muestra en la siguiente imagen

Solucin 2: otra solucin es configurar el BIOS o cambiar la configuracin de

BIOS como se muestra en la siguiente imagen.

Solucin 3: nosotros sacamos el procesador para volver a conectarlo bien y estar seguros.

Problema 5
La ora del ordenador siempre eta errnea o cambiada
Diagnostico
La pila del BIOS esta sobre caliente
La configuracin del jumper ya no la lee
Soluciones:
1 Cambiar la configuracin del jumper
2 Quitar por un pequeo rato la pila del BIOS
3 Si es necesario cambiar la pila del BIOS
Solucin 1: cambiar la configuracin del jumper: nosotros lo que hicimos
fue desarmar el gabinete y sacar el disco duro para cambiar su
configuracin para as resolver este problema. La configuracin la
cambiamos a esclavo por que la que tena era de maestro.

Solucin 2: retirar la pila del BIOS: nosotros lo que asimos fue quitar la pila
del BIOS limpiarla si es necesario y esperar un momento y volver a
colocarla.

Solucin 3: si es necesario que se cambie la pila del BIOS la cambios pero

en nuestro caso no fue as.

Problema 8:
Al encender el ordenador se escuchan sonidos fuertes
Diagnstico:
Una de las causas que me est provocando estos sonidos en mi ordenador
es que algn cable de mi ordenador este chocando con el ventilador y este
ocasionando un tipo de ruido
Que el ventilador de mi ordenador no est bien sujetado

Soluciones:
1 Sujetar todos los cables con cinchos para que as no ocasionen ningn
problema
2 Verificar que el ventilador este bien sujeto
1 Sujetar todos los cables con cinchos para que as no ocasionen ningn
problema: nosotros lo que hicimos fue sujetar los cables o verificar que
ninguno este ocasionando problemas

2 Verificar que el ventilador este bien sujeto: nosotros lo que hicimos fue
quitar el ventilador y luego sujetarlo bien

Problema 11
Lectores de CD y DVD
La falla ms comn es que se atora la pieza o tapa que contiene el cd o
DVD debido a una banda que contiene
Diagnstico:
Esto se debe a que se le rompi una banda que contienen estas
unidades
Otra causa posible es que la tapa se lo impida o algo se lo impida
Soluciones:
Una de las soluciones es que saquemos la unidad i la volvamos a
colocar correctamente
Limpiamos la unidad echndole aire
Solucin sacar la unidad y volver a colocarla correctamente asegurndonos que
no le impida algo para salir o que nada le este ocasionando un problema