MARCELO ENRIQUE GALEANO BERMUDEZ 20112077108

KAREN BEJARANO VILLAMIZAR 20112077114

TECNOLOGA INDUSTRIAL
TRABAJO DE GRADO
NOVIEMBRE 21, 2014

MEDICIONES Y MEDIOS S.A.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La empresa mediciones y medio S.A, situada en Bogot, es una empresa que
ofrece servicios en soluciones de monitoreo e investigacin de medios, mercados
y soluciones tecnolgicas, estas actividades son apoyadas de equipo electrnico
de 1telemetra. La empresa tiene como principal dificultad el reclutamiento externo
y las capacitaciones de personal, dicho esto se presentan conflictos de tipo
organizacional, este problema tiene como fundamento o principal la falta de inters
en la inversin de procesos que ayuden a la introduccin y familiarizacin de
nuevos empleados a la organizacin, lo cual hace que a mediano y largo plazo las
personas que han sido contratadas no cumplen con las exigencias de la empresa,
la cual debera exigir a sus empleados en formacin educativa y experiencia en
sus respectivas reas. Adems, en algunas ocasiones a los empleados no se les
hace ningn tipo de contrato escrito, cosa que es molesta para estos porque al
momento de algn problema no existe ningn tipo de documento que lo cobije o lo
proteja en caso de algn problema. En cuanto al pago, la empresa se demora en
los pagos, generando inconformidad a los empleados, de esta forma de
desmotivan y no realizan el trabajo de la manera ms eficaz y oportuna.
La empresa tiene turnos de ocho (8) horas al da, pero sus empleados no cuentan
con un descanso necesario para poder comer o descansar, sino que sus labores
deben ser seguidas, esto, genera inconvenientes con los empleados, adems que
sumado la demora en los pagos el trabajo a veces se vuelve aburrido y se hace
ms por cumplir que por motivacin de los mismos.

Telemetria: La Telemetra es un conjunto de procedimientos para medir magnitudes fsicas y

qumicas desde una posicin distante al lugar donde se producen los fenmenos cuando existen
limitaciones de acceso y el posterior envo de la informacin hacia el operador del sistema.
Todo ingeniera Industrial, [En lnea]: Todo ingeniera Industrial, [fecha de consulta: 17 de
Noviembre 2014]. Disponible en: http://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/estudiodel-trabajo-i/1-1-introduccion-a-la-ingenieria-industrial-y-conceptos-generales/
Frigo, Edgardo. [En lnea]: Foro de seguridad, [fecha de consulta: 17 de Noviembre 2014].
Disponible en: http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm

FORMULACIN DEL PROBLEMA

Teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente, Cmo se podra mejorar la

competitividad de Mediciones y Medios SA a travs de la gestin del talento
humano?
OBJETIVO GENERAL

Lograr que la empresa sea ms competitiva a travs de una buena

gestin de talento humano.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Implementar los mecanismos adecuados de seleccin del personal

para que la empresa cumpla con su trabajo satisfaciendo al cliente
con calidad.
Lograr una organizacin interna y externa de la empresa para que su
personal se sienta satisfecho y motivado para realizar sus labores.
Incrementar la competitividad de Mediciones y Medios S.A. a travs
de capacitaciones concretas que le sirvan al empleado y sepa
desarrollar su trabajo.

MARCO TERICO

Capacitacin

Capacitacin, o desarrollo de personal, es toda actividad realizada en una

organizacin, respondiendo a sus necesidades, que busca mejorar la
actitud, conocimiento, habilidades o conductas de su personal.
Concretamente, la capacitacin:
-

busca perfeccionar al colaborador en su puesto de trabajo,

en funcin de las necesidades de la empresa,
en un proceso estructurado con metas bien definidas.

La necesidad de capacitacin surge cuando hay diferencia entre lo que una

persona debera saber para desempear una tarea, y lo que sabe
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Telemetria: La Telemetra es un conjunto de procedimientos para medir magnitudes fsicas y

qumicas desde una posicin distante al lugar donde se producen los fenmenos cuando existen
limitaciones de acceso y el posterior envo de la informacin hacia el operador del sistema.
Todo ingeniera Industrial, [En lnea]: Todo ingeniera Industrial, [fecha de consulta: 17 de
Noviembre 2014]. Disponible en: http://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/estudiodel-trabajo-i/1-1-introduccion-a-la-ingenieria-industrial-y-conceptos-generales/
Frigo, Edgardo. [En lnea]: Foro de seguridad, [fecha de consulta: 17 de Noviembre 2014].
Disponible en: http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm

realmente. Estas diferencias suelen ser descubiertas al hacer evaluaciones

de desempeo, o descripciones de perfil de puesto.
Dados los cambios continuos en la actividad de las organizaciones,
prcticamente ya no existen puestos de trabajo estticos. Cada persona
debe estar preparada para ocupar las funciones que requiera la empresa.
El cambio influye sobre lo que cada persona debe saber, y tambin sobre la
forma de llevar a cabo las tareas.
Una de las principales responsabilidades de la supervisin es adelantarse a
los cambios previendo demandas futuras de capacitacin, y hacerlo segn
las aptitudes y el potencial de cada persona

Estudio del trabajo

Uso organizado del sentido comn para encontrar formas ms fciles y

mejores de realizar una tarea. La simplificacin del trabajo posibilita la
racionalizacin de las tareas, lo que permite el abatimiento de costos,
menor inversin de capital y el mejoramiento de la rentabilidad de nuestros
recursos y de los interesados en la empresa.
La simplificacin del trabajo presupone el mejor mtodo de trabajo el ms
fcil; proporciona tambin un enfoque organizado que no slo hace que la
supe- racin personal sea ms fcil, sino que adems se ajusta como una
modalidad conveniente y continua.
La produccin es el estudio de las tcnicas de gestin empleadas para
conseguir la mayor diferencia entre el valor agregado y el costo incorporado
consecuencia de la transformacin de recursos en productos finales

Reclutamiento de Personal

El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos que tienden

a atraer candidatos potencialmente cualificados y capaces de ocupar
cargos en una organizacin. Bsicamente el reclutamiento de personal es
un sistema de informacin, mediante el cual se divulga y ofrece al mercado
de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende cubrir.
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Telemetria: La Telemetra es un conjunto de procedimientos para medir magnitudes fsicas y

qumicas desde una posicin distante al lugar donde se producen los fenmenos cuando existen
limitaciones de acceso y el posterior envo de la informacin hacia el operador del sistema.
Todo ingeniera Industrial, [En lnea]: Todo ingeniera Industrial, [fecha de consulta: 17 de
Noviembre 2014]. Disponible en: http://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/estudiodel-trabajo-i/1-1-introduccion-a-la-ingenieria-industrial-y-conceptos-generales/
Frigo, Edgardo. [En lnea]: Foro de seguridad, [fecha de consulta: 17 de Noviembre 2014].
Disponible en: http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm

Para ser eficaz, el reclutamiento de personal debe atraer un contingente de

candidatos suficiente para abastecer adecuadamente el proceso de
seleccin. Es una actividad que tiene por objeto inmediato atraer
candidatos, para establecer con ellos el proceso de seleccin oportuno.
El reclutamiento de personal puede ser interno o externo.

Telemetria: La Telemetra es un conjunto de procedimientos para medir magnitudes fsicas y

qumicas desde una posicin distante al lugar donde se producen los fenmenos cuando existen
limitaciones de acceso y el posterior envo de la informacin hacia el operador del sistema.
Todo ingeniera Industrial, [En lnea]: Todo ingeniera Industrial, [fecha de consulta: 17 de
Noviembre 2014]. Disponible en: http://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/estudiodel-trabajo-i/1-1-introduccion-a-la-ingenieria-industrial-y-conceptos-generales/
Frigo, Edgardo. [En lnea]: Foro de seguridad, [fecha de consulta: 17 de Noviembre 2014].
Disponible en: http://www.forodeseguridad.com/artic/rrhh/7011.htm