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SITUACION SOCIAL*
RESUMEN
Se propone una fundamentacin metodolgica del grupo de discusin que sustituya el enfoque psicoanaltico que supone una esencia intemporal de grupo por un enfoque que contempla la produccin de discurso como un acto que pone en relacin agentes dotados de unos
esquemas de produccin de sentido adquiridos en su trayectoria social e incorporados mediante familiarizacin inconsciente con una serie de situaciones sociales que introducen una serie
de reglas y constricciones sobre lo decible. El manejo de esta tcnica tendr que tener en cuenta,
as, la estructuracin del orden pblico interaccional del medio social en que se pretende investigar.
Se va a proponer aqu una fundamentacin metodolgica del grupo de discusin que sustituya, como punto de partida del enfoque, la nocin de grupo
por la de situacin social.
La fundamentacin metodolgica del grupo de discusin propuesta por
Jess Ibez en Ms all de la sociologa toma como base, para explicar el funcionamiento y el manejo del grupo de discusin, la teora de grupos tal como
ha sido elaborada por ciertas corrientes del psicoanlisis. Lo que pretendemos
demostrar es que estas teoras han sido elaboradas en un tipo de situacin
* Este artculo es una reelaboracin de una comunicacin presentada en el IV Congreso
Nacional de Sociologa, en Madrid, septiembre de 1992.
1.
82
1.1.
Situacin social
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cin social para referirnos a stas. Las situaciones sociales forman el trasfondo para
la realizacin de un abanico limitado de relaciones sociales dentro del marco de
especficos conjuntos de status, por ejemplo, sistema de distribuciones complementarias de derechos y deberes (p. 423). El acontecimiento social se referira a una
definicin social determinada dentro de la situacin social: Los acontecimientos se centran en torno a uno o como mucho un conjunto limitado de temas y se
distinguen por su secuencia estructural. Estn marcados por rutinas de apertura y
cierre estereotipadas y, por tanto, reconocibles (ibid).
Los trminos de social setting, situacin y acontecimiento nos dan una
jerarqua de constricciones en el orden de la interaccin. Estos conceptos
ponen de relieve que hay un orden pblico comunicacional; sitio, situacin
y acontecimiento imponen un orden de regulaciones sobre la interaccin:
una seleccin del tipo y nmero de participantes que pueden intervenir en
una interaccin; una seleccin sobre el tipo de temas de que se puede hablar
(una estructura de lo decible); un margen para el cambio de tema; una
seleccin sobre el tipo de actuaciones (verbales y no verbales) permitidas
movimientos corporales, posicin, tono de voz...; un margen para la
divergencia de opiniones; un determinado grado de implicacin en la situacin
En la medida en que una persona pertenece a un grupo social, adquiere el
sentido de su economa comunicativa: de los tipos de sitios, situaciones y
acontecimientos sociales que en cada uno se dan y del tipo de conducta que
hay que presentar en cada uno de ellos. A travs de las redes sociales por las
que se mueve, el individuo adquiere una competencia comunicativa: un aprendizaje prctico de las situaciones sociales y de los rituales de interaccin y
estructura de constricciones propios de cada una 3. Pertenecer a un grupo
implica, en este sentido, compartir con el resto de miembros del grupo una
competencia comunicativa. Y viceversa: se demuestra la pertenencia al grupo
mediante la competencia comunicativa4.
3
Si se hace el mapa del rango total de los contactos de un individuo con otros a travs del tiempo y los agrupa en trminos de los lazos sociales que reflejan, estos contactos forman un modelo en el
que algunos tipos de encuentros se llevan a cabo ms frecuentemente con algunas categoras de individuos que con otras. Un seguimiento sistemtico de estas regularidades nos da redes de relaciones sociales que asocian clases de individuos con experiencia interactiva (Gumperz, 1982: 41).
4
Dado que las convenciones de uso slo pueden aprenderse a travs de una experiencia comunicativa real, si en una situacin de diversidad social un locutor puede emplear apropiadamente estas
estrategias como parte del toma y daca de un intercambio conversacional ms prolongado () el control de las estrategias comunicativas relevantes es evidencia de primera mano de la existencia de asunciones subyacentes compartidas que diferencian a los que saben de los que no pueden utilizar estas
estrategias (Gumperz, 1982: 72).
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1.2.
85
la interaccin; o conflicto entre el mantenimiento de la identidad y el mantenimiento de la situacin7. En situaciones extremas, la reincidencia en las delincuencias interaccionales termina llevando al cuestionamiento de la salud mental del implicado.
1.3.
Pero hay otra buena razn que nos explica el mantenimiento continuo de
la normalidad por parte de los actores: el hecho de que el orden de la interaccin sea un orden moral. Las delincuencias interaccionales son atentados
contra el orden de las cosas, contra las categoras, rutinas y rituales mediante
los cuales se reproduce cotidianamente el orden social.
La idea del orden de la interaccin como orden moral es lo que nos permite, en Goffman, la conexin entre la macro y la microsociologa, entre la
estructura social y las interacciones cotidianas. Aprendemos el orden social
sus categorizaciones, jerarquas, exclusiones e inclusiones, definiciones de
grupos, individuos, situaciones en el orden de las interacciones cotidianas, interiorizndolo a partir de todas las rutinas de interaccin que vamos
aprendiendo a medida que nos hallamos en situaciones sociales y que nos
movemos en ellas. Este sentido prctico del orden social, incorporado en
nuestras rutinas y gestos diarios, es el que nos explica las situaciones de embarazo, de vergenza ajena y de incomodidad ante delincuencias interaccionales
que lo hacen peligrar8.
1.4.
Implicacin
86
tiva (1974: 346). Cada situacin social requiere de los participantes un grado
de implicacin afectiva y cognitiva, una determinada distancia al rol. El
exceso o el defecto de implicacin es una impropiedad situacional.
La implicacin es un buen ejemplo de la incorporacin de las exigencias de
la estructura social: tenemos que implicarnos en las situaciones, pero hacerlo
naturalmente, sin esforzarnos en ello: si tiene que mantenerse un foco de atencin particular, no puede hacerse intencionalmente (al menos, no del todo), ya que
esta atencin introducira un foco de atencin diferente, el de mantener un foco de
atencin particular (Goffman, 1974: 346).
1.5.
Marco
2.
Bourdieu toma algunas de las aportaciones de Goffman y de la sociolingstica y etnometodologa americanas y las incorpora a su teora con el concepto de mercado de la interaccin.
Las constricciones que toda situacin social impone a lo decible van a ser
asimiladas, aqu, a una situacin de mercado: el discurso es un producto que
recibe un valor en un mercado de la interaccin. Los discursos prcticas
mediante las que las personas negocian su valor en el mercado de la interaccin van a llevar, por tanto, siempre las marcas de la situacin en la que se
han producido: la anticipacin de las condiciones de recepcin formar parte
de las condiciones de produccin.
La ciencia de un discurso que nicamente puede existir () en la medida
en que no slo sea gramaticalmente correcto, sino tambin y sobre todo socialmente aceptable (...) deber tener en cuenta las leyes de formacin de precios
y caractersticas del mercado considerado o, dicho con otras palabras, las leyes
que definen las condiciones sociales de aceptabilidad (...): efectivamente, las
esperadas condiciones de recepcin forman parte de las condiciones de produccin y la anticipacin de las sanciones del mercado contribuye a determinar
la produccin del discurso. Esta anticipacin, que no tiene nada que ver con
un clculo consciente, es consecuencia de un habitus lingstico que, en tanto
que producto de una primordial y prolongada relacin con las leyes de un
cierto mercado, tiende a funcionar como un sentido de la aceptabilidad y
valor probables de sus propias producciones lingsticas y de las de los dems
en los diferentes mercados. Es este sentido de la aceptabilidad, y no ninguna
forma de clculo racional orientado hacia la maximizacin de los beneficios
simblicos, lo que, al incitar a que se tome en cuenta el valor probable del
discurso en la produccin, determina a su vez las correcciones y todas las otras
formas de autocensura; concesiones que se conceden a un universo social por el
hecho de hacerse aceptable para l (Bourdieu, 1985: 50-51).
La teora de Bourdieu, que formula en otros trminos muchas de las aportaciones de Goffman, nos proporciona algunos elementos nuevos; entre ellos,
destaca la insercin explcita de la interaccin social en las relaciones de poder
preexistentes: en la historia pasada y en la posicin en la estructura social de
los participantes.
Los sujetos que acuden a la interaccin son sujetos con una historia. Frente
a la teora de Goffman, que toma en cuenta slo el momento de la interaccin,
Bourdieu afirma que los sujetos acuden a la interaccin con todas sus caractersticas previas: el poder que se tiene fuera de la interaccin determina siempre
a travs del capital simblico y lingstico lo que va a ocurrir en la interaccin.
La historia y la estructura social tambin est presente en la teora de
Bourdieu a travs de otro concepto: el de habitus. La produccin discursiva es
el producto de una relacin:
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3.
En la obra de Ibez sobre el grupo de discusin encontramos constantemente dos registros: uno, ms sociolgico, en el que se remite a los modelos
socioculturales de interaccin y a su experiencia prctica como investigador de
grupos de discusin, y otro, psicoanaltico, con el que intenta legitimar metodolgicamente la tcnica. Nuestro propsito aqu ser seguir en la lnea del
primer registro en detrimento de y en oposicin a el segundo.
Para ello, vamos a comenzar sealando las caractersticas especficas del
grupo teraputico (grupo-T), para cuestionar a continuacin la aplicacin de
la teora psicoanaltica de grupos formada a partir de grupos-T al grupo
de discusin.
El tipo de situacin social denominado grupo-T se produce dentro del
marco de un tipo de relacin muy especial: la relacin de servicio personalizada11. Este tipo de relacin se establece entre tres trminos: a) un especialista
que ofrece sus servicios; b) un cliente; c) un objeto a reparar. La relacin de
servicio tiene, frente a la venta de otras mercancas, una caracterstica especial:
el servicio es contratado antes de que sea producido, y la evaluacin de su produccin corresponde principalmente al experto, al profesional o al cuerpo
9
La competencia, que se adquiere por la prctica, implica inseparablemente el dominio prctico
de un uso de la lengua y el dominio prctico de los sistemas en los que ese uso de la lengua es socialmente aceptable (Bourdieu, 1985: 56).
10
El sentido del valor de los propios productos lingsticos es una dimensin fundamental del
sentido del lugar ocupado en el espacio social: indudablemente la relacin originaria con los diferentes
mercados y la experiencia de las sanciones impartidas a las propias producciones constituyen, juntamente con la experiencia del precio concedido al propio cuerpo, una de las mediaciones a travs de las
cuales se constituye esa especie de sentido personal del propio valor social que regula la relacin prctica con los diferentes mercados (timidez, desenvoltura, etc.) y, ms generalmente, toda la manera de
comportarse en el mundo social (ibid.).
11
El concepto es de Goffman (1973). Castel (1973) lo aplica en su anlisis de la relacin
psicoanaltica.
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rituales de interaccin acostumbrados provoca una intensa implicacin emocional y una elevada ansiedad19.
Esta situacin lmite (o presuntamente lmite) hara aparecer una especie
de grupo desnudo, sin los recubrimientos de lo social grupo bsico, lo
llaman los psicoanalistas. Sera una especie de aislamiento in vitro de la
esencia del grupo. Sin embargo, de lo que se trata es de una generalizacin
abusiva a partir de una situacin muy particular20. Generalizacin esencialista
busca una realidad universal de grupo bajo la palabra grupo, toma la palabra y busca debajo una esencia y psicologista explica dinmicas sociales en
trminos psquicos: de esta manera las universaliza y legitima21.
4.
EL GRUPO DE DISCUSION
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Excepcionalidad de la situacin.
96
4.2.2.
Implicacin.
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99
por ambas partes: el que la hace tiene que dar la explicacin de por qu la ha
hecho y de qu espera de la persona convocada; el que la contesta est obligado, desde el mismo momento de contestarla, a seguir la interaccin y
a escuchar nuevamente al que ha hecho la llamada para conocer sus expectativas.
Si el preceptor no explicita las reglas del juego, comete una delincuencia
interaccional. Y una delincuencia que, adems, es realizada por una persona en
posicin de poder. Esto tiene dos consecuencias: a) conformar la situacin
como una experiencia negativa, con la consiguiente carga de ansiedad entre
los participantes41; b) reafirmar su posicin de poder empujando as la situacin hacia una definicin ms formal: l, frente a los dems participantes,
puede violar impunemente las reglas de la interaccin.
Parece, pues, lo ms apropiado que el preceptor explicite su silencio
imprescindible para que el grupo pueda establecer el marco de pertinencia como parte de la definicin de la situacin, de las reglas del juego: permitir una mayor implicacin en la situacin al no generar ansiedad respecto a la propia situacin y la alejar de una excesiva formalidad.
Pero una vez definido el papel del preceptor como no-directivo hay que
tener mucho cuidado con las intervenciones: stas han de ser muy escasas
prcticamente nulas al principio42 y limitarse, en la medida de lo posible,
a reformulaciones: si comienza a cambiar el marco de pertinencia, a imponer
temas, reafirmar su posicin de poder y, con ella, la formalidad de la situacin.
4.2.4.
El grado de formalidad de la situacin guarda otra relacin con la implicacin: a travs de la posibilidad que establece de disenso. Para verlo recapitulemos lo que ocurre en la situacin.
El preceptor realiza una convocatoria en un lugar a los participantes contactados a travs de la red de captacin. Una vez all, el preceptor establece las
reglas del juego dejando el mximo margen posible para la definicin de la
situacin por los participantes y lanza la provocacin.
Los participantes han acudido a la convocatoria: se exige de ellos que
41
Lo que, en trminos psicoanalticos, se denomina demanda del grupo hacia el preceptor
padre muerto no es ms que el resultado de esta delincuencia interaccional: t, que nos
has convocado, deberas decirnos qu es lo que quieres.
42
Los primeros minutos de la situacin son decisivos: en ellos los participantes van a establecer cooperativamente la definicin de la situacin en una sucesin de jugadas e inferencias a partir de las jugadas de los dems. Si el preceptor comienza a intervenir en estos momentos puede
hacer que sus intervenciones aparezcan como parte necesaria de la situacin, hacindola caer del
lado de la entrevista de grupo: los participantes hablarn para l y le exigirn nuevas intervenciones.
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hablen sobre un tema. Por ello no pueden callarse: sera una impropiedad
situacional. Tienen que hablar. Pero tampoco pueden decir cualquier cosa: desconocen, por el momento, cules son las reglas de aceptabilidad del discurso.
Se pone en funcionamiento un doble trabajo: cognitivo y discursivo.
Cognitivo: a partir de todos los ndices disponibles en la situacin, se
comienzan a hacer inferencias sobre la definicin de la situacin, sobre el tipo
de participantes con los que uno se encuentra y sobre el marco y enunciados
ms apropiados vistas la situacin y los participantes.
Discursivo: hay que hablar, pero vamos a quedar atados a lo que digamos;
mediante lo que digamos vamos a manejar nuestra imagen social. En este
encuentro entre desconocidos, el valor social de los participantes se va a construir a partir, fundamentalmente, de lo que digan: los dems harn inferencias
sobre el tipo de personas que somos a partir de lo que decimos. Pero, por el
momento, tenemos muy poca informacin sobre el mercado de la interaccin
en que nos movemos; en consecuencia, las primeras jugadas sern muy prudentes: el discurso se refugiar en los tpicos ms generales, los que se supone
que gozan de mayor aceptabilidad.
Poco a poco van engranando trabajo cognitivo y discursivo: a travs de los
enunciados propios y de los dems, y a travs de todas las pistas metacomunicacionales gestos, tono de voz, posicin corporal, los participantes van
negociando una definicin de la situacin y los esquemas de interpretacin a
aplicar en una dinmica de jugadas abiertas, ambiguas43: jugadas en las que se
va avanzando tmidamente hacia un marco, y en las que las respuestas de los
dems en estos pequeos avances son fundamentales para proseguir en una
lnea.
En este momento, un punto fundamental para lograr una mayor implicacin en la situacin es la posibilidad de que, en este juego de tanteos, surja un
disenso. A medida que se va definiendo el marco de manera ms clara, los participantes pueden comenzar a hacer jugadas ms arriesgadas: en determinado
punto, alguien puede poner en cuestin lo que otro participante ha dicho. Y a
43
Hay que tener en cuenta aqu una propiedad fundamental de la interaccin, sealada por
los etnometodlogos: el sentido de una frase no est determinado de una vez por todas en el
momento de su enunciacin; las intervenciones posteriores pueden reformularlo. Frente al
modelo tradicional de la comunicacin un locutor emite un mensaje de acuerdo a un cdigo;
un locutor lo descifra de acuerdo al mismo cdigo, etc., la conversacin toma ms bien la
forma de un juego de tanteos, reformulaciones; un juego de manejo de la ambigedad en el que
el sentido se construye cooperativamente: La sealizacin de las actividades discursivas no es un
asunto de accin unilateral, sino, ms bien, de coordinacin entre locutor y receptor, que implica un
intercambio rtmico de signos verbales y no verbales. En otras palabras, una interaccin exitosa
comienza con cada locutor hablando de una cierta manera, usando ciertas pistas de contextualizacin. Los participantes, entonces, por medio del estilo verbal en que responden y las pistas de escucha
que producen, sealan implcitamente su acuerdo o desacuerdo; as sintonizan con la forma de
hablar del otro. Una vez que se ha hecho esto, y un ritmo de conversacin ha sido establecido, ambos
participantes pueden asumir razonablemente que han negociado exitosamente un marco de interpretacin, es decir, que han llegado a un acuerdo sobre qu actividad se est llevando a cabo y cmo debe
ser conducida (Gumperz, 1982: 167).
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102
4.2.5.
103
5.
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105
5.2.
106
grupo, es decir, ignorar que se trata de una interaccin donde diversos agentes desarrollan estrategias discursivas y donde el consenso es una regla interaccional; parafraseando a Wittgenstein56, podemos decir que un buen consenso
es uno que lo parece: uno que es definido como tal por los participantes en la
situacin.
6.
LA VALIDEZ EXTERNA
Para terminar, vamos a tratar un tema que es corrientemente el ms criticado contra las tcnicas cualitativas: su presunta falta de validez externa, de capacidad de generalizacin. Frente a la encuesta, que es aplicada a una muestra
representativa de la poblacin, el grupo de discusin carecera de esa legitimidad: operando a partir de unos pocos individuos no seleccionados aleatoriamente, sus resultados seran difcilmente generalizables.
Jess Ibez recurre esta acusacin desde argumentos que integran la teora lacaniana de lo simblico y la althusseriana de la ideologa, basndose en
el esquema de lengua/habla. En sntesis, su argumento sera: la ideologa es la
lengua y cualquiera puede hablarla, aunque haya diferencia de competencias
unos mejor y otros peor57. La dinmica del grupo de discusin reproducira la escena del grupo primigenio: los hermanos matan al padre (representado por el preceptor), lo devoran en el grupo, simblicamente, mediante
el discurso y luego restauran la ley del padre muerto, ley que es identificada
con la ideologa en el esquema de Althusser y con la lengua en el
esquema de Saussure. En la perspectiva que hemos defendido aqu, los
argumentos para defender la validez externa del grupo de discusin seran distintos.
La validez externa de esta tcnica la fundamentamos a dos niveles: por un
lado, la captacin y la dinmica interaccional conforman el grupo de discusin como un dispositivo de homogeneizacin; por otro, el tipo de diseo y
de anlisis de discurso nos van a dar las condiciones de generalizacin del
anlisis.
56
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6.1.
Por las propiedades mismas del dispositivo de captacin, unas personas van
a tener ms probabilidades que otras de ir a un grupo de discusin. Por las
propiedades situacionales de censura estructural, unos discursos van a tener
ms probabilidades que otros de aparecer en un grupo de discusin.
6.1.1.
La captacin.
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61
Evidentemente, las condiciones de produccin del discurso a tener en cuenta en el diseo
de la investigacin variarn en funcin del marco terico e intereses prcticos del investigador.
62
La relacin de los esquemas interpretativos con sus condiciones sociales de produccin
las caractersticas de la posicin social (en sentido amplio) que se consideren pertinentes en el
fenmeno estudiado es lo que constituye la explicacin propiamente sociolgica del discurso.
Slo en la medida en que podamos remitir las prcticas significativas al conjunto de relaciones
sociales que las engendran podemos hablar de anlisis sociolgico de discurso. Ort (1986) y
Alonso (1996) apuntan en la misma direccin, advirtiendo contra el peligro de pansemiologismo,
perspectiva que consistira en observar cada proceso social como un proceso nicamente comunicativo y significativo en cuanto que funciona como signo lingstico ms o menos perfecto, de
esta forma el signo creara la relacin social, y no al contrario (Alonso, 1988: 166-167). De
todas maneras, en esta defensa de una posibilidad de explicacin sociolgica de los discursos
nos alejamos de posiciones como la defendida por Ort al inicio del artculo citado. Partiendo de
la distincin weberiana entre comprender y explicar, postula que los hechos sociales se
pueden explicar, mientras que los discursos se pueden interpretar. Esta posicin parte de una
distincin radical entre hechos y discursos: stos no seran prcticas, sino expresin manifestativa de los deseos, creencias, valores y fines del sujeto hablante () exigen fundamentalmente ser
comprendidos e interpretados (1986: 162). En nuestra posicin los discursos tambin son hechos,
prcticas, y se pueden explicar con la misma fuerza o debilidad que el resto de las prcticas
de los agentes sociales: los agentes de las prcticas estn producidos socialmente y producen sus
prcticas discursivas y extradiscursivas a partir de esquemas que son la incorporacin prctica (en un habitus) de las condiciones sociales de existencia a partir de las cuales son producidos.
Esta posicin, de todas maneras, tambin es defendida por Ort cuando, cambiando de marco al
final del artculo generando su discurso ahora a partir de un marco ms marxista, habla de
los discursos como prcticas y afirma que el anlisis sociolgico del discurso ha de referir el sujeto a los procesos y conflictos sociales reales de la situacin histrica que lo engendra y configura
(op. cit., p. 160).
110
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ABSTRACT
This paper lays the methodological foundations of the discussion group which replaces the
psychoanalytical focus which entails a timeless group essence by one that treats the production of discourse as an act whereby actors with meaning production patterns acquired in
their social trajectory and incorporated through unconscious familiarisation are brought into
relation with a series of social situations whereby a series of rules and constrictions regarding
what can be said are introduced. Use of this technique must therefore take stock of the structure
of the international public order of the social environment in which research is conducted.
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