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Administracin
Cientfica
Frederick Taylor
(1856 1915)
Ingeniero
mecnico y
economista
estadounidense
Henry Ford,
Emerson,
Frank
y
Lillian
Gilbreth
Administracin
clsica
Henry Fayol
(1841 1925)
Ingeniera de
minas. Naci en
Estambul,
Constantinopla
Urwick
y
Gulick
Orgenes, enfoque
y concepto.
Caractersticas
Organizacin
Aportaciones
Critica
La administracin como
ciencia surgi a principios
del
siglo
XX,
los
principales
mtodos
cientficos aplicables a la
administracin eran la
observacin
y
la
medicin. F. W. Taylor
fue el fundador de la
administracin cientfica,
en su primer periodo
comenz con tcnicas
para
racionalizar
el
trabajo de los obreros
por medio del estudio de
tiempos y movimientos
El enfoque de esta
escuela es clsico
Concepto de hombre
econmico
Se
caracteriza
por
imponer tareas muy
metdicas
y
la
mecanizacin del factor
humano.
La
administracin cientfica
buscaba acabar con la
forma emprica con la
que se realizaban las
tareas imponiendo los
conocimientos cientficos
sobre todo.
El crecimiento acelerado y
desorganizado
de
la
empresa, debido a la
complejidad
de
las
organizaciones exigi un
enfoque
cientfico
ms
depurado.
Se cre la necesidad de
aumentar la eficiencia y
competencia
de
las
organizaciones para poder
obtener
el
mejor
rendimiento posible de sus
recursos y poder enfrentar
de la mejor forma a las
dems
organizaciones
rivales.
Anlisis de tiempos y
movimientos. Estudio
de la fatiga. Divisin
del
trabajo
y
especializacin
del
obrero. Diseo de
puestos y de tareas.
Incentivos salariales y
premios
por
produccin. Mejoras
en las condiciones
ambientales
del
trabajo.
Estandarizacin.
La
administracin
cientfica se enfocaba
ms en los obreros y
sus
labores,
la
mecanizacin de las
tareas, en no perder
tiempo y en encontrar
el mejor modo para
hacer las cosas, la
especializacin de los
obreros creaba un
vaco en el que ellos
no
sentan
que
ayudaban a crear algo
sino solamente
a
realizar
una
insignificante labor, a
su
vez
la
administracin
cientfica crea que
solo haba una sola
forma correcta de
hacer las cosas
Su origen lo tuvo a
partir
de
la
Revolucin
Industrial as como
el
surgimiento a
gran escala
y los
requerimientos de
nuevas formas de
organizacin
y
prcticas
administrativas.
El enfoque de
esta escuela es
clasico.
Sigue teniendo
un enfoque del
hombre
econmico.
La teora clsica de la
administracin fue la
primera enfocada en
la estructura de la
organizacin y no
tanto en la forma de
realizar las tareas.
Gracias a Fayol y sus
ideas
revolucionarias, la
administracin
se
comenz a impartir
en escuelas.
La teora clsica
sigue siendo muy
mecanicista, ve a
la
organizacin
como un sistema
cerrado, no toma
en
cuenta
el
medio que le
rodea, sigue con
la idea de la
administracin
cientfica de que
el hombre solo se
motiva con dinero
o
bienes
materiales.
Conclusin
Los autores de la
administracin
cientfica
realizaron
un
estudio
muy
minucioso de las
cosas
que
afectaban
seriamente a la
productividad de
las fbricas, cosas
que nadie haba
notado.
La
administracin
cientfica fue un
gran salto en la
forma en que se
realizaba
el
trabajo, fue el
punto de partida
para
muchas
corrientes
administrativas,
que
transformaron la
idea de Taylor y la
mejoraron.
La teora de la
administracin
clsica fue una
teora
muy
evolucionada en
ese momento, se
da
al
mismo
tiempo que la
administracin
cientfica,
pero
esta con una
visin desde ms
alto
en
la
jerarqua.
Las
aportaciones de
Fayol
siguen
estando vigentes
an en nuestro
tiempo.
Escuela de las
relaciones
humanas
Elton Mayo
(1880 1949)
Terico social,
socilogo y
psiclogo
australiano
Escuela
estructuralista
Max weber
(1864 1920)
Fue un filsofo,
economista, jurista,
historiador,
politlogo y
socilogo alemn.
Lewin
La
teora
de
las
relaciones humanas tiene
su
origen
en:
la
necesidad de humanizar
y
democratizar
la
administracin,
liberndola
de
los
conceptos
rigidos
y
mecanicistas de la teora
clsica. El desarrollo de
las ciencias humanas,
principalmente
la
psicologa. Las ideas de la
filosofa pragmtica de
John
Dewey.
Las
conclusiones
del
experimento
de
Hawthorne.
El enfoque de esta
escuela
es
humanista
Tiene el concepto
del hombre social
Se caracteriza por el
enfoque
ms
humano
de
los
trabajadores
y
porque
es
la
anttesis
de
la
administracin
clsica.
Mejor la perspectiva
clsica que consideraba la
productividad.
Recalcaron la importancia
del estilo del gerente y
con ello revolucionaron la
formacin
de
los
administradores.
La
atencin
fue
centrndose cada vez ms
en ensear las destrezas
administrativas,
en
oposicin
a
las
habilidades tcnicas.
Hizo renacer el inters
por la dinmica de
grupos.
La teora de las
relaciones
humanas olvido el
proceso
productivo, tena
una
percepcin
incorrecta de los
problemas de las
relaciones
industriales
y
tena un enfoque
manipulador de
las
relaciones
humanas.
La Teora de las
relaciones
humanas fue una
clara oposicin a
la teora clsica,
tena un enfoque
ms humanista, se
preocupaba por la
satisfaccin
y
felicidad de los
empleados,
desecho esta idea
mecanicista de la
teora
clsica.
Entre otras cosas
la teora de las
relaciones
humanas cambio
la forma de ver a
los subalternos y
sirvi de base
para otras teoras
que vendran ms
adelante
La teora estructuralista
surgi en la dcada de 1950,
como una orientacin hacia
la sociologa organizacional,
y
bsicamente
busca
interrelacionar
las
organizaciones
con
su
ambiente externo, que es la
macro sociedad. Esta teora
se origin principalmente
por los siguientes factores:
La oposicin que ya exista
entre la teora clsica y la
teora de las relaciones
humanas. Se necesitaba
abarcar los aspectos que
eran considerados por la
una e ignorados por la otra y
viceversa. La necesidad de
considerar la organizacin
como una unidad social
grande y compleja en la que
interactan muchos grupos
sociales que comparten
algunos de los objetivos de
la organizacin.
Enfoque clsico de la
administracin.
Esta
escuela
se
caracteriza
por
su
enfoque en la autoridad,
la
comunicacin,
la
estructura
del
comportamiento y la
estructura
de
la
formalizacin.
La
comunicacin debe ser
formal, la divisin del
trabajo debe ser racional,
especializacion de la
administracin,
profesionalizacin de los
participantes, tiene una
total
posibilidad
de
preveer
el
futuro,
impersonalidad en las
comunicaciones y tiene
un carcter legal de las
normas
y
los
reglamentos.
Da importancia a la variable;
Entorno
organizacional
(ambiente).
Manifiesta
una
visin
organizacional a largo plazo
Concepcin del hombre
organizacional:
ordenado,
metdico, que planifica,
dispuesto al cambio, que
crece con la organizacin,
con una manera de hacer
eficiente y eficaz el trabajo
Toma argumentos de la
Teora Clsica, de Relaciones
Humanas, y de la Teora
Burocrtica para formar su
propia teora.
Analiza
las
organizaciones con un
enfoque
mltiple.
Ampla su enfoque
utilizando
los
conocimientos de la
teora clsica y la
escuela
de
las
relaciones humanas.
Trata los problemas
entre la lnea y el staff.
Las rdenes se dan por
escrito. Estn ms
definidas las tareas.
Las distinciones de
Weber entre los
tipos de autoridades
son exageradas, las
organizaciones
formales surgen de
las organizaciones
formales
y
en
ocasiones
se
superponen
causando caos, la
implementacin de
normas de manejo
elimina la iniciativa
de los trabajadores
y los convierte en
funcionarios
ineptos.
La
escuela
estructuralista
conjunta
a
las
teoras pasadas este
enfoque
permite
iniciar
estudios
acerca del ambiente
que rodea a las
empresas
(oportunidades
y
amenazas) ya que
las
empresas
interactan con el
ambiente que las
rodea.
Escuela
Conductista
Abraham
Maslow (19081970) psiclogo
estadounidense
Douglas,
McGregor,
Herzberg,
Herbert
Simon,
Follet,
Likert,
Barnard y
Kotter.
Enfoque
matemtico de la
administracin.
Rusell Ackoff
(1919 2009)
arquitecto, doctor en
filosofa y pionero en
la investigacin de
operaciones
estadounidense.
Von
Neuman,
Bernulli,
Wald,
Ramsey,
Savage,
Herbert,
La escuela conductista se
origina en: la frrea
oposicin del enfoque
clsico y el enfoque de
las relaciones humanas,
la, la teora conductista
es una ramificacin de la
teora de las relaciones
humanas pero con una
crtica muy severa a los
conceptos ingenuos y
romnticos
de
su
antecesora. Tambin es
una crtica al enfoque
clsico y a muchos de sus
principios.
Enfoque humanista
La
escuela
conductista es la
primera que logra
equilibrar el enfoque
humano
y
el
enfoque clsico, se
caracteriza en que
est basada en la
conducta humana,
su prioridad es la
relacin
de
los
trabajadores y la
empresa.
Grandes aportes
sobre el estudio
de
las
necesidades,
la
motivacin
la
organizacin,
el
liderazgo, la toma
de
decisiones,
resolucin
de
conflictos, estilos
de
liderazgo,
sistemas
de
administracin y
comportamiento
organizacional.
Enfoque
mas
descriptivo y menos
prescriptivo,
relatividad de las
teoras
de
la
motivacin,
anlisis
teorico
frente
al
emprico,
anlisis
macro frente al micro,
organizacin
formal
frente a la informal,
anlisis
cognitivo
frente al afectivo,
anlisis
de
la
organizacin a partir
de la conducta, visin
tendenciosa, anlisis
dela organizacin ms
dinmico.
Fue
una
teora
revolucionaria que
uni varias de las
ideas de las teoras
anteriores. Aunque
tambin
hace
nfasis
en
los
satisfactores de los
individuos no olvida
la parte de las
tareas,
buscando
que
haya
un
equilibrio
entre
ambos. Implementa
nuevas teoras que
son
muy
importantes
para
cambiar
algunos
conceptos arcaicos
de
las
dems
teoras. A su vez se
interesa
por
la
motivacin, la toma
de decisiones en la
organizacin, etc.
Su caracterstica ms
importante es el uso
de las matemticas
para erradicar la
incertidumbre, esto
genero
una
estandarizacin y un
determinismo.
La teora matemtica
no se caracteriz por
incursionar
en
la
estrategia
organizacional, pero se
interes
por
la
competencia tpica de
los juegos.
Uso
de
modelos
matemticos para apoyar
a
la
administracin,
tcnicas para la toma de
decisiones,
tipos
de
decisin,
visin
sistemtica
de
los
problemas,
uso
del
mtodo cientfico para
solucionar
problemas,
empleo
de
tcnicas
especficas de estadstica
y probabilidad, uso de
teora de juegos, teora
de colas, teora de grafos,
programacin
lineal,
programacin dinmica,
anlisis estadstico y
clculo de probabilidades,
control estadstico de
calidad.
Su aplicacin se enfoca
en
proyectos
u
operaciones
que
implican grupos u
organizaciones pero
no ofrece condiciones
para un empleo global
que incluya a la
organizacin como un
todo.
Todas
las
situaciones
quedan
reducidas a cifras o
expresiones
matemticas. Ofrece
tcnicas para aplicarlas
a nivel operatorio pero
pocas de ellas para
niveles mas elevavos
de
la
jerarqua
empresarial.
Reduccionismo de los
mtodos IO. Similitud
con la teora de la
administracin
cientfica.
Hablar de teora
matemtica
implica
un
reduccionismo
que abarca toda
una
gama
y
variedad
de
asuntos que no se
pueden limitar a
un
simple
enfoque exacto y
matemtico. En el
fondo
este
enfoque solo fue
el
punto
de
partida para la
aparicin
de
importantes
herramientas
administrativas.
Teoria de
sistemas.
Ludwin Von
Bertalanffy (1901
1972) bilogo y
filsofo austraco
Surgi
con
los
trabajos del bilogo
y filosofo Ludwin
Koizumi,
Von Bertalafay
Vendries, Enfoque en la
Francois,
organizacin
Anthony
Concepto
de
Edwars,
hombre
Katz y Kahn,
funcional
Tavistock,
Atlan,
Shein, Dave
Vila, Ulrich,
Sawada y
Caley
Se caracteriza en
que la TGS no trata
de
resolver
problemas ni intenta
soluciones prcticas,
sino producir teoras
y
formulaciones
conceptuales para
aplicarlas
a
la
realidad con base en
unos
supuestos
bsicos en los que
habla
de
una
integracin de las
ciencias naturales y
sociales.
Modelo de Shein,
Modelo
socioeconmico
de
Tavistock, Modelo
de Katz y Kahn,
Teora del sistema
cerrado y abierto,
carcter
integrador
y
abstracto, efecto
sinrgico de las
organizaciones,
nuevo
enfoque
organizacional,
comportamiento
probabilstico,
interdependencia
de las partes,
estado
de
equilibrio.
Confrontacin
entre la teora
del
sistema
abierto y el
sistema cerrado,
carcter
integrador
y
abstracto de la
teora
de
sistemas, efecto
sinrgico de las
organizaciones
como sistemas
abiertos, orden
y desorden.
Esta
teora
viene
a
unificar
las
teoras
anteriores
e
implementa la
idea de que las
organizaciones
son como los
sistemas y por
lo
tanto
tambin
tienen
un
tiempo de vida
til.
La teora de la
contingencia surge a
partir
de
varias
investigaciones
realizadas para saber
cules
eran
los
modelos
de
estructuras
organizacionales ms
eficaces
para
determinados tipos de
empresas. Tambin la
teora administrativa
vigente no bastaba
para
explicar
los
mecanismos
de
adaptacin de las
organizaciones a sus
ambientes de forma
proactiva y dinmica
Enfoque ambiental
Se caracteriza por la
idea de que en las
organizaciones o en
la
teora
administrativa nada
es absoluto, todo es
relativo,
todo
depende de algo
ms. Explica que
existe una relacin
funcional entre las
condiciones
del
ambiente
y
las
tcnicas
administrativas
apropiadas
para
alcanzar con eficacia
los
objetivos
organizacionales
Para la teora de la
contingencia no existe una
universalidad
de
los
principios
de
la
administracin ni una mejor
manera de organizar y
estructurar
las
organizaciones.
Las
estructuras
y
el
comportamiento
organizacional son variables
dependientes. El ambiente
pone desafos externos a la
organizacin mientras que la
tecnologa pone desafos
internos. Para enfrentarse a
los desafos internos y
externos, las organizaciones
se diferencian en tres niveles
organizacionales, cualquiera
que sea su tamao o
naturaleza:
1)
Nivel
institucional
o
nivel
estratgico, 2) intermedio y
3) Nivel operacional.
Imperacion de la
tecnologa, visin
ambiental, teora de
contingencia del
liderazgo, estudio
del ambiente
general, ambiente
de tarea, mapas de
ambiente, tipologa
de ambientes,
estructura
matriarcal,
estructura de
equipos, enfoque en
forma de redes,
liderazgo
situacional, teora
de la motivacin,
tipologa en la
tecnologa,
ambientes de
tareas, etc.
La teora de la
contingencia
rechaza
los
principios
administrativos
universales
y
definitivos.
Los
conceptos bsicos
de la teora de la
contingencia
se
utilizan en trminos
relativos, como en
un
continuo.
Enfoque de afuera
hacia adentro. Se
enfoca
en
la
organizacin como
un medio para
utilizar la tecnologa
de manera racional.
Compatibilidad
entre los enfoques
de sistema cerrado
y abierto. No se
cierra a un solo
mtodo.
La teora de la
contingencia
conjunta todos
los mtodos de
las
dems
corrientes, esta
unin se puede
dar porque la
teora
de
la
contingencia
puede cambiar
de una a otra
corriente
dependiendo de
la
situacin,
tambin es muy
importante
la
forma en la que
ve al ambiente,
como
algo
inamovible a lo
que
las
organizaciones se
deben adaptar
Teora de las
Contingencias.
Alfred Chadler
(1918 2007)
profesor de
historia de los
negocios,
estadounidense
Burns y
Stalked,
Woodward
y Lawrence
y Lorsch
Bibliografa