Propuesta de Solucin

Pliza de Servicios SWB

[CIDFORT]

INFOTEC
MAYO 2014

FONDO DE INFORMACIN Y DOCUMENTACIN PARA LA

INDUSTRIA INFOTEC
DIRECCIN ADJUNTA DE ADMINISTRACIN
UNIDAD DE TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN Y
COMUNICACIONES

Propuesta de Solucin

HOJA
PROCESO-ACT
VERSIN
FECHA

2 DE 8
APTI-1
1.1
Enero 2014

FP-APTI-01-PRT-v1.1

FECHA
ELABORACIN:

26/05/2014

PROYECTO:

CAPACITACIN SWB

VIGENCIA DE
PROPUESTA:

Al 26 de Julio 2014

REVIS Y APROB:

Ing. Gabriel Riancho Horta

Gerencia de Coordinacin de Estrategia Institucional
INFOTEC

REA RESPONSABLE
DE LA PRESTACIN
DEL SERVICIO:

Mtro. Armando Peralta Diaz

Director Adjunto de Administracin de Proyectos
INFOTEC

CLIENTE:

CIDFORT

RESPONSABLE:

Aceptamos los trminos y las condiciones de la presente propuesta, bajo la

cual se elaborar el Instrumento Jurdico que corresponda.

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Control de Cambios del Documento

Versin

1.0

Fecha

15/05/2014

Elabor

Aprob

Descripcin del cambio

Lic. Victor Jess

Hernndez Salinas

Ing. Javier Solis

Gonzalez

Propuesta inicial V.1

Contenido
Servicio de capacitacin presencial SemanticWebBuilder .............................................................................................................. 4
Descripcin ................................................................................................................................................................................. 4
Objetivo de los Cursos SWB ....................................................................................................................................................... 4
Alcances del Servicio .................................................................................................................................................................. 4
Niveles de servicio de capacitacin presencial SemanticWebBuilder Open Source ................................................................... 5
Entregables ....................................................................................................................................................................................... 6
Consideraciones necesarias para la prestacin del servicio ..................................................................................................... 6
Condiciones necesarias para el servicio de capacitacin Privada. ............................................................................................... 6
Consideraciones no incluidas y restricciones del proyecto ........................................................................................................ 7
Consideraciones no incluidas para el servicio de Capacitacin .................................................................................................. 7
Propuesta Econmica ...................................................................................................................................................................... 7
Precios del Servicio de Capacitacin .......................................................................................................................................... 7
Condiciones Comerciales ................................................................................................................................................................ 8

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Servicio de capacitacin presencial SemanticWebBuilder

Descripcin
INFOTEC otorga el servicio de capacitacin presencial en el uso, operacin y configuracin de SemanticWebBuilder
con el propsito de brindar la orientacin y el conocimiento necesarios para el manejo de la plataforma y sus
componentes para los diferentes niveles de usuario y propsitos, buscando as el uso administrativo del SWBPortal,
SWBPlatform segn sea el caso correspondiente, mediante la aplicacin de buenas prcticas en la operacin de los
componentes de la administracin de la solucin integral INFOTEC SemanticWebBuilder.

El objetivo de la capacitacin presencial de INFOTEC SemanticWebBuilder es la de brindar a los usuarios todo el

apoyo necesario para poder entender y resolver diversas situaciones que pudieran complicar la operacin diaria de
los recursos de la herramienta. Es por ello que la capacitacin es 95% prctica y los problemas que se ejemplifican
para resolucin son situaciones comunes en la operacin, extrados de la experiencia en el soporte y atencin de la
herramienta y nuestros clientes y aliados, recibidos mediante los distintos foros de discusin de la herramienta o de
solicitudes de soporte tcnico, entre otros.
Objetivo de los Cursos SWB
SWBPortal: tiene como objetivo brindar el conocimiento de la operacin de la administracin y creacin de
portales.

Programacin de recursos API: Tiene como objetivo brindar las habilidades necesarias para el desarrollo
de recursos mediante la programacin tradicional.

Programacin Semntica: tiene como objetivo brindar las habilidades necesarias para el desarrollo de
recursos mediante la programacin semntica

Alcances del Servicio

Para la capacitacin en el uso, operacin y administracin de SWBPortal, se definieron diversos cursos los cuales
estn orientados a perfiles de usuario:
Cursos Bsicos

Duracin (horas)

1. Publicador

2. Administrador de publicacin

3. Diseador

4. Administrador de portal

16

5. Programacin API

16

6. Programacin Semntica

16

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Los temarios que describen las caractersticas, requerimientos y alcances de cada mdulo se detallan en el
documento Temario de cursos SemanticWebBuilder que se anexa a este documento descriptivo de servicios.

Los cursos, debern respetar la homogeneidad de cada tipo de usuario, esto evitara retrasos durante la imparticin
de los temas, as como la oportunidad de profundizar en temas importantes para las reas en lo particular.
Niveles de servicio de capacitacin presencial SemanticWebBuilder Open Source
En los cursos privados se permite la utilizacin de casos especficos del cliente como parte de los ejercicios de forma
que los asistentes tengan elementos de referencia ms familiares a sus labores cotidianas y contextos de informacin
particulares, adems de que puede elegir el lugar de imparticin de los mismos ya sea en las instalaciones de
INFOTEC o en sus propias instalaciones, considerando que si estas se encuentran fuera del rea metropolitana de la
ciudad de Mxico, deber cubrir los gastos por los viticos incurridos, previo acuerdo con INFOTEC.

En el caso de cursos privados no existe un nmero de asistentes mnimo ya que el curso contemplara solo al
personal indicado por CIDFORT y hasta un mximo de 11 personas en el caso de capacitacin en las instalaciones
de INFOTEC y un nmero recomendado de 12 participantes en sus propias instalaciones. Teniendo en cuenta que un
nmero mayor de asistentes implica una disminucin en la atencin personalizada a cada asistente, contribuyendo a
un menor aprovechamiento de la capacitacin.

Con respecto a la forma de evaluacin y las constancias de participacin, estas sern entregadas de manera
posterior al representante del CIDFORT en un solo paquete, quedando en CIDFORT la labor de entregar a cada
asistente sus calificaciones y constancias de participacin, junto con copias de las listas de asistencias. Este paquete
ser entregado en un mximo de 5 das hbiles posteriores al trmino de la capacitacin.

Por cada curso se aplicara:

Documentacin

durante

Listas de asistencia y bitcora de eventos

el curso
Documentacin para el

Todos

los

manuales

herramientas

se

encuentran

en

lnea

en

el

sitio

curso

www.semanticwebbuilder.org.mx por lo que los asistentes pueden descargarlos en

cualquier momento

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Entregables
ID

ENTREGABLE

ECAP-01

Listas de Asistencia

ECAP-02

Constancias de Participacin

FECHA DE ENTREGA /
PERIODICIDAD
nica una semana posterior
trmino de la Capacitacin
nica una semana posterior
trmino de la Capacitacin

MEDIO
al

Impreso

al

Impreso

Consideraciones necesarias para la prestacin del servicio

Condiciones necesarias para el servicio de capacitacin Privada.
Instalaciones en INFOTEC
Solicitud de la celebracin del curso

Confirmacin del cliente de la celebracin del mismo

Mnimo de asistentes de acuerdo a lo requerido por cada curso

Nombres y correos electrnicos de los asistentes al curso al menos una semana antes de la celebracin del
mismo, para la preparacin de materiales y registros en servidores.

Confirmacin de la utilizacin del sitio de capacitacin del INFOTEC o un modelo del sitio del cliente, solo
para cursos Privados.

Instalaciones del cliente.

Contar con Aula para la imparticin del curso

Contar con Proyector y pantalla para el instructor

Contar con un equipo de cmputo para cada asistente al curso

Cada equipo deber tener instalado MS Office 2007 en el caso de cursos de publicador

Todos los equipos debern tener instalados los ltimos parches de seguridad liberados por el fabrcate

Todos los equipos debern tener acceso a Internet Incluyendo una conexin adicional disponible para el
equipo del instructor

Nombres y correos electrnicos de los asistentes al curso al menos una semana antes de la celebracin del
mismo, para la preparacin de materiales y registros en servidores.

Confirmacin de la utilizacin del sitio de capacitacin del INFOTEC o un modelo del sitio del cliente, solo
para cursos Privados.

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Consideraciones no incluidas y restricciones del proyecto

Consideraciones no incluidas para el servicio de Capacitacin
Los cursos trataran slo los temas contemplados en los temarios correspondientes

Los puntos especficos de dudas o aplicaciones particulares a instancias del cliente debern ser analizados
previamente para determinar si pueden o no ser utilizados como ejercicios durante el curso y solo en el caso
de cursos privados.

En el caso de existir un proyecto de desarrollo de soluciones WB entre INFOTEC y el cliente deber ser
analizada previamente la posibilidad de mencionar detalles o utilizar ejemplos derivados del mismo para
determinar si pueden o no ser utilizados durante el curso y solo en el caso de cursos privados.

Los sitios de desarrollo de los clientes NO sern utilizados como sitios de ejercicio durante el curso.

Todos los cursos usaran como sitio de trabajo los dispuestos por INFOTEC para tales efectos.

No se expedirn constancias en los casos de que el capacitando no haya acudido o concluido el horario de
cada curso.

Propuesta Econmica
Precios del Servicio de Capacitacin
Se Manejan los siguientes costos por cada curso, as como los mnimos y mximos en cada mdulo. Cabe mencionar
que en los cursos a pblico abierto de no reunirse el mnimo de asistentes, este ser cancelado y los asistentes
suscritos ser reprogramados para una fecha posterior.
Cursos privados
Curso

Horas de

Mnimo de

Mximo de

Costo por

Curso

asistentes

asistentes

Grupo

Publicador

No Aplica

11

$ 16,000.00

Administrador de publicacin

No Aplica

11

$ 19,000.00

Diseador

No Aplica

11

$ 25,000.00

Administrador de portal

16

No Aplica

11

$ 30,000.00

Programacin API

16

No Aplica

11

$ 33,000.00

Programacin Semntica

16

No Aplica

11

$ 33,000.00

Precios ms IVA

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En cualquier caso de cursos realizados fuera de las instalaciones de INFOTEC, si CIDFORT decidiera incluir ms
personas del mximo permitido, se deber tomar en cuenta que el nivel de atencin personalizada a cada asistente
no ser el del nivel de servicio regular ofrecido por INFOTEC, propiciando una posible baja en la calidad de la
imparticin del curso.

Cabe mencionar que estos precios aplican solo para el rea de la Ciudad de Mxico y rea metropolitana. En caso de
que el curso se requiera en las instalaciones del cliente y estas se encuentren en el interior de la repblica mexicana,
ser el cliente quien deber cubrir los gastos de viticos correspondientes al traslado del o los instructores, que
incluyen trasportacin, hospedaje y alimentacin.

Condiciones Comerciales

Los costos estn expresados en pesos mexicanos (Moneda Nacional) y no incluyen el impuesto al valor
agregado, ni otros impuestos aplicables.
Los servicios consideran una contratacin al 31 de diciembre a partir de la firma del contrato correspondiente.
Cualquier componente o servicio adicional del proyecto, se cotizar por separado.
Para que INFOTEC est en posibilidad de iniciar la contratacin del servicio, es necesario indicar su
compromiso de contratacin a travs de una Carta Compromiso, firmada por el titular de la dependencia.
Los datos en el presente documento solo tienen fines informativos y presupuestales, con lo que el presente
no tiene ningn valor probatorio o comercial. Para poder contar con los servicios, estos debern estar con su
descripcin puntual dentro de una propuesta presentada por INFOTEC, posterior a la recepcin de la(s)
Carta(s) Compromiso correspondientes.
La vigencia de la informacin presentada en este documento tendr un plazo de 30 das naturales a partir de
la fecha indicada en el encabezado del presente documento.
Se requiere por parte de la dependencia, los permisos de acceso a las instalaciones del edificio para personal
de INFOTEC.
En caso de capacitaciones en instalaciones del cliente y cuando estas estn fuera del DF y rea
metropolitana de la Ciudad de Mxico, el cliente deber cubrir los viticos correspondientes al o a los
instructores.
La validez y vigencia est sujeta a la contratacin de al menos los cuatro mdulos bsicos (Publicador,
Admin. Publicacin, Diseador, Admin. Portal) y solo por un mes posterior a la emisin de la presente
propuesta.