Résultats D 'Etude: N°1588: Utilisation D'internet Mobile

Rsultats dEt ude
Dcembre 2012 - Janvier 2013
N1588 : Utilisation d'Internet Mobile
Rsultats dEtude
Ltude de march
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- Janvier 2013
1
Rsultats dEtude
Sommaire :
Introduction ............................................................................................................................3
Possdez-vous un smartphone (type Iphone, Samsung Galaxy S, Blackberry) ? ...........4
PAGE 2 : ................................................................................................................................5
Question 2/9 ...........................................................................................................................5
Quel type de smartphone possdez-vous ?........................................................................5
Question 3/9 ...........................................................................................................................8
Quelle(s) utilit(s) faites-vous de votre smartphone ? .........................................................8
PAGE 3 : ..............................................................................................................................11
Question 4/9 .........................................................................................................................11
Comment effectuez-vous vos recherches Internet sur votre smartphone ? .......................11
PAGE 4 : ..............................................................................................................................14
Question 5/9 .........................................................................................................................14
En gnral, lorsque vous effectuez une recherche Internet sur votre smartphone, tesvous satisfait(e) des rsultats qui vous sont proposs ? ...................................................14
Question 6/9 .........................................................................................................................17
Quel(s) type(s) de site(s) internet consultez-vous habituellement sur votre smartphone ? 17
PAGE 5 : ..............................................................................................................................22
Question 7/9 .........................................................................................................................22
Seriez-vous intress(e) par un annuaire mobile vous permettant d'effectuer des
recherches Internet et dont les sites trouvs seraient tous adapts au format de votre
smartphone? ....................................................................................................................22
PAGE 6 : ..............................................................................................................................25
Question 8/9 .........................................................................................................................25
Quelle(s) fonctionnalit(s) aimeriez-vous retrouver sur cet annuaire ?..............................25
Question 9/9 .........................................................................................................................28
Par quel(s) moyen(s) souhaiteriez-vous pouvoir accder cet annuaire ? .......................28
PROFIL DES REPONDANTS ..............................................................................................31
Quel est votre sexe ?............................................................................................................31
Quel est votre ge ? .............................................................................................................32
Quelle est votre catgorie socioprofessionnelle ? .................................................................33
Quel est votre code postal de rsidence ? ............................................................................34
Annexe .................................................................................................................................35
Mthodologie de Calcul du Khi ............................................................................................35
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Rsultats dEtude
Introduction
Objectifs de ltude
Etude ralise dans le cadre de la cration d'un annuaire mobile. Cette tude a pour
objectifs de :
-
Dterminer quels types de smartphones possdent les rpondants,

Dterminer l'utilit que les rpondants ont de leur smartphone,
Savoir comment les rpondants effectuent des recherches Internet sur leur
smartphone et s'ils sont satisfaits des rsultats qui leur sont proposs,
Connatre les types de sites Internet que les rpondants consultent avec leur
smartphone,
Dterminer l'intrt des rpondants pour la cration de cet annuaire mobile, et leurs
attentes par rapport ce projet.
Mthodologie
Le questionnaire a t auto-administr en ligne (sur Internet) sur les sites :
-
Creatests (www.creatests.com),
Pipeul (www.pipeul.com),
AvisPanel (www.avispanel.com).
Lchantillon est compos de 3625 Propritaires de smartphones (H/F), gs de 18 60

ans, rsidant en France.
Ladministration du questionnaire a t effectue en Dcembre 2012 - Janvier 2013.
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La premire question de lenqute avait pour but de filtrer du questionnaire les rpondants
ne correspondant pas au profil recherch pour cette tude. La question filtre (Question 1 en
PAGE 1) tait la suivante :
Possdez-vous un smartphone (type Iphone, Samsung Galaxy S, Blackberry)

?
Objectif : filtrer du questionnaire les rpondants ne possdant pas de smartphone.
Prsentation Effectif global
Effectifs Frquence
100%
3625
Oui
Non
0
0%
TOTAL 3625
100%
Rapport
Le rapport prsente lensemble des rsultats de ltude travers:
- les tris plat: ils prsentent les effectifs et pourcentages sous la forme de tableaux et
graphiques
- Les tris croiss: ils analysent les corrlations pouvant exister entre deux variables. Le test
de contingence du Khi a pour objectif de vrifier lexistence de ce lien dassociation. Il
indique, de manire objective, si une telle relation observe lil est le reflet dune
ralit ou du hasard. Il permet de dceler une association mais il ne donne ni le sens ni
lintensit de cette relation.
- les commentaires: Lecture des rsultats les plus pertinents.
Remarques
Pour des soucis de prsentation des rsultats, nous avons class les catgories
socioprofessionnelles selon les codes ci-dessous:
CSP+ : Agriculteur, Artisan, Commerant, Chef d'entreprise, Profession Librale, Cadre ou
profession intellectuelle suprieure, Profession intermdiaire
CSP- : Employ, Ouvrier
Inactifs : Retrait, Demandeur d'emploi, Homme ou Femme au foyer, Etudiant, lycen, Autre
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PAGE 2 :
Propritaires de smartphone
Question 2/9
Quel type de smartphone possdez-vous ?
(Si vous en possdez plusieurs, prenez en compte celui que vous utilisez le plus)

Effectifs Frquence
31%
1121
iOS - iPhone
Android
1569
43%
Windows Phone 151
4%
Blackberry
407
11%
Autre type
250
7%
Je ne sais pas
127
4%
TOTAL
3625
100%
Graphique
Disponible dans les Formules :
Essentielle, Confort et Intgrale
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Analyse des rponses en fonction du sexe des interviews

Homme
Femme
iOS - iPhone
Android
Windows Phone
Disponibles dans les
Blackberry
Formules Confort et Intgrale
Autre type
Je ne sais pas
TOTAL
Khi2=21.5, ddl=5, p < 0.001 (Trs significatif)
Analyse des rponses en fonction de lge des interviews

De 17
29 ans
De 30
39 ans
40 ans
et plus
iOS - iPhone
Android
Windows Phone
Blackberry
Autre type
Je ne sais pas
TOTAL
Analyse des rponses en fonction de la CSP des interviews

CSP+
CSP-
Inactifs
iOS - iPhone
Android
Windows Phone
Blackberry
Autre type
Je ne sais pas
TOTAL
Khi2=19.77, ddl=10, p < 0.05 (Significatif)
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Analyse des rponses en fonction de l'UDA des interviews

Ile De Nord Nord Sud Sud
France Ouest Est Ouest Est
iOS - iPhone
Android
Windows Phone
Blackberry
Autre type
Je ne sais pas
TOTAL
Commentaires
Disponibles dans la Formule Intgrale
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Question 3/9
Quelle(s) utilit(s) faites-vous de votre smartphone ?
(Plusieurs rponses possibles)

Effectifs
Frquence
Tlphone / SMS
Multimdia (Musique, Vidos, Photos)
Emails
Internet mobile
Applications
Formules Essentielle, Confort et Intgrale
Jeux
Autre(s) utilit(s)
TOTAL
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Homme
Femme
Tlphone / SMS
Emails
Internet mobile
Formules
Confort et Intgrale
Applications
Jeux
Autre(s) utilit(s)
TOTAL
Khi2=2.27, ddl=6, p < 0.9 (Pas significatif)

De 17
29 ans
De 30
39 ans
40 ans
et plus
Tlphone / SMS
Emails
Internet mobile
Applications
Jeux
Autre(s) utilit(s)
TOTAL

CSP+
CSP-
Inactifs
Tlphone / SMS
Emails
Internet mobile
Applications
Jeux
Autre(s) utilit(s)
TOTAL
Khi2=23.05, ddl=12, p < 0.05 (Significatif)
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Tlphone / SMS
Emails
Internet mobile
Applications
Jeux
Autre(s) utilit(s)
TOTAL
Khi2=12.88, ddl=24, p < 0.99 (Pas significatif)
Commentaires
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PAGE 3 :
Question 4/9
Comment effectuez-vous vos recherches Internet sur votre smartphone ?

Effectifs Frquence
91%
3308
Moteur de recherche (Google, Yahoo, Bing...)
Store (App store, Android market, Google play...) 1352
37%
Annuaire mobile
363
10%
Je ne fais pas de recherches
131
4%
Je ne sais pas faire de recherches
14
0%
TOTAL
3625
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Homme
Femme

Store (App store, Android market, Google play...)
Annuaire mobile
Formules
Confort et Intgrale
TOTAL
Khi2=9.2, ddl=4, p < 0.1 (Assez significatif)

De 17
29 ans
De 30
39 ans
40 ans
et plus

Annuaire mobile
Formules
Confort et Intgrale
TOTAL
Khi2=72.8, ddl=8, p < 0.001 (Peu fiable. Valeurs thoriques infrieures 5)

CSP+
CSP-
Inactifs

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Annuaire mobile
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PAGE 4 :
Propritaires de smartphone ralisant des recherches sur Internet
Question 5/9
En gnral, lorsque vous effectuez une recherche Internet sur votre
smartphone, tes-vous satisfait(e) des rsultats qui vous sont proposs ?
Effectifs
Frquence
Trs satisfait(e)
Plutt satisfait(e)
Plutt pas satisfait(e)
Pas du tout satisfait(e)
TOTAL
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Homme
Femme
Trs satisfait(e)
Plutt satisfait(e)
TOTAL

De 17
29 ans
De 30
39 ans
40 ans
et plus
Trs satisfait(e)
Plutt satisfait(e)
TOTAL

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CSP-
Inactifs
Trs satisfait(e)
Plutt satisfait(e)
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Trs satisfait(e)
Plutt satisfait(e)
TOTAL
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Question 6/9
Quel(s) type(s) de site(s) internet consultez-vous habituellement sur votre
smartphone ?

Effectifs Frquence
1428
41%
Presse
Sport
819
24%
Art et Culture
613
18%
Shopping
1339
38%
Restaurants
1315
38%
Transport
1359
39%
Rseaux sociaux (type Facebook, Twitter, Linkedin) 2342
67%
Forums
677
19%
Services aux entreprises
218
6%
Jeux
1270
36%
Cuisine
1232
35%
Immobilier
410
12%
Sites de rencontre
190
5%
Autre(s) site(s)
320
9%
Je ne consulte pas de sites sur mon smartphone
14
0%
TOTAL
3480
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Homme
Femme
Presse
Sport
Art et Culture
Shopping
Restaurants
Transport
Rseaux sociaux (type Facebook, Twitter, Linkedin)
Forums
Formules
Confort et Intgrale
Jeux
Cuisine
Immobilier
Sites de rencontre
Autre(s) site(s)
TOTAL

De 17
29 ans
De 30
39 ans
40 ans
et plus
Presse
Sport
Art et Culture
Shopping
Restaurants
Transport
Forums
Jeux
Cuisine
Immobilier
Sites de rencontre
Autre(s) site(s)
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CSP+
CSP-
Inactifs
Presse
Sport
Art et Culture
Shopping
Restaurants
Transport
Forums
Formules
Confort et Intgrale
Jeux
Cuisine
Immobilier
Sites de rencontre
Autre(s) site(s)
TOTAL

Presse
Sport
Art et Culture
Shopping
Restaurants
Transport
Forums
Jeux
Cuisine
Immobilier
Sites de rencontre
Autre(s) site(s)
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PAGE 5 :
Question 7/9
Seriez-vous intress(e) par un annuaire mobile vous permettant d'effectuer
des recherches Internet et dont les sites trouvs seraient tous adapts au
format de votre smartphone?
Effectifs
Frquence
Trs intress(e)
Plutt intress(e)
Plutt pas intress(e)
Pas du tout intress(e)
TOTAL
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Homme
Femme
Trs intress(e)
Plutt intress(e)
TOTAL
Khi2=6.87, ddl=3, p < 0.1 (Assez significatif)

De 17
29 ans
De 30
39 ans
40 ans
et plus
Trs intress(e)
Plutt intress(e)
TOTAL

CSP+
CSP-
Inactifs
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Rsultats dEtude

Trs intress(e)
Plutt intress(e)
TOTAL
Khi2=18.45, ddl=12, p < 0.5 (Peu significatif)
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19, rue de Mogador
75009 Paris
Tl. +33(0)1 48 78 00 55
Fax. +33(0)1 83 95 48 34
Creatests LONDON
London N7 9DP
Phone : +44(0)20 7687 1234
24
Rsultats dEtude
PAGE 6 :
Propritaires de smartphone intresss par cet annuaire mobile
Question 8/9
Quelle(s) fonctionnalit(s) aimeriez-vous retrouver sur cet annuaire ?

Effectifs Frquence
60%
1940
Recherche classique
Classification par catgorie des sites 1659
51%
Gestion des sites favoris
1611
49%
Avis des utilisateurs sur les sites
1329
41%
Alertes
844
26%
Partage (Rseaux sociaux, Emails...) 1173
36%
Notice d'utilisation de l'annuaire
716
22%
Autre(s) fonctionnalit(s)
13
0%
TOTAL
3260
Graphique
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59000 Lille
Tl. +33(0)3 20 57 36 21
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Rsultats dEtude

Homme
Femme
Recherche classique
Classification par catgorie des sites
Alertes
Partage (Rseaux sociaux, Emails...)
TOTAL

De 17
29 ans
De 30
39 ans
40 ans
et plus
Recherche classique
Alertes
TOTAL

CSP+
CSP-
Inactifs
Recherche classique
Alertes
TOTAL
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Rsultats dEtude

Recherche classique
Alertes
TOTAL
Commentaires
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Rsultats dEtude
Question 9/9
Par quel(s) moyen(s) souhaiteriez-vous pouvoir accder cet annuaire ?

Effectifs
Via moteur de recherche (Google, Yahoo, Bing...)
En tapant directement l'URL de l'annuaire sur votre
smartphone
Via une application sur le store de votre tlphone
En ajoutant l'annuaire vos signets
En ajoutant l'annuaire votre cran d'accueil
Par dautre(s) moyen(s)
TOTAL
Frquence
Disponibles dans les Formules

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Homme
smartphone
TOTAL
Femme

Formules Confort et
Intgrale

De 17
29 ans
smartphone
TOTAL
De 30
39 ans
40 ans
et plus

Formules Confort et
Intgrale

CSP+
smartphone
TOTAL
CSP-
Inactifs

Formules Confort et
Intgrale
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Rsultats dEtude

smartphone
TOTAL

Formules Confort et
Intgrale
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Rsultats dEtude
PROFIL DES REPONDANTS

Quel est votre sexe ?
Effectifs Frquence
37%
Homme 1349
Femme 2276
63%
TOTAL 3625
100%
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75009 Paris
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31
Rsultats dEtude
Quel est votre ge ?

Effectifs Frquence
48%
De 17 29 ans 1744
De 30 39 ans 1021
28%
40 ans et plus
860
24%
TOTAL
3625
100%
Graphique
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Fax. +33(0)3 20 42 94 20
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75009 Paris
Tl. +33(0)1 48 78 00 55
Fax. +33(0)1 83 95 48 34
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32
Rsultats dEtude
Quelle est votre catgorie socioprofessionnelle ?

Effectifs Frquence
0%
6
Agriculteur
Artisan
40
1%
Commerant
55
2%
Chef d'entreprise
36
1%
Profession Librale
68
2%
Cadre ou profession intellectuelle suprieure 308
8%
Profession intermdiaire
274
8%
Employ
1395
38%
Ouvrier
186
5%
Retrait
46
1%
Demandeur d'emploi
399
11%
Homme ou Femme au foyer
175
5%
Etudiant, lycen
498
14%
Autre
139
4%
TOTAL
3625
100%
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Fax. +33(0)3 20 42 94 20
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75009 Paris
Tl. +33(0)1 48 78 00 55
Fax. +33(0)1 83 95 48 34
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33
Rsultats dEtude
Quel est votre code postal de rsidence ?

Effectifs Frquence
21%
Ile De France 755
Nord-Ouest
765
21%
Nord Est
942
26%
Sud-Ouest
355
10%
Sud Est
808
22%
TOTAL
3625
100%
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19, rue de Mogador
75009 Paris
Tl. +33(0)1 48 78 00 55
Fax. +33(0)1 83 95 48 34
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Rsultats dEtude
Annexe
Mthodologie de Calcul du Khi
Test de Contingence
Exemple de lEtude N1139 - Boutique ddie la cuisine
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75009 Paris
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Fax. +33(0)1 83 95 48 34
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Rsultats dEtude
Question 1/15
Aimez-vous cuisiner ?
Effectifs Frquence
35%
1277
Beaucoup
Plutt
1148
31%
Un peu
803
22%
Pas du tout 422
12%
TOTAL
3650
100%

Homme Femme
37%
Beaucoup 26%
Plutt
28%
32%
Un peu
25%
21%
Pas du tout 21%
9%
TOTAL
100% 100%
Khi2=97.52, ddl=3, p < 0.001 (Trs significatif) : cf. explications ci-dessous
Quel est votre sexe ?

Effectifs Frquence
20%
Homme 744
Femme 2906
80%
TOTAL 3650
100%
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75009 Paris
Tl. +33(0)1 48 78 00 55
Fax. +33(0)1 83 95 48 34
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36
Rsultats dEtude
Calcul du Khi :
Effectifs observs
Nombre total de rpondants.
Beaucoup
Plutt
Un peu
Pas du tout
TOTAL
Homme Femme
194*
1083*
207
941
189
614
154
268
744
2906
Total
1277*
1148
803
422
3650
* Lecture : 194 Hommes et 1083 Femmes ont coch litem Beaucoup , soit 1277
rpondants au total.
Effectifs Thoriques
Beaucoup
Plutt
Un peu
Pas du tout
TOTAL
Homme Femme
260*
1017
234
914
164
639
86
336
744
2906
Total
1277
1148
803
422
3650
* Calcul ( partir des effectifs observs) :

[Total en ligne (1277) * Total en colonne (744)] / [Nombre total dobservations (3650)]
Soit : (1277 * 744) / 3650 = 260
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Rsultats dEtude
Ecarts lindpendance
Indicateur du Khi.
Beaucoup
Plutt
Un peu
Pas du tout
TOTAL
Homme Femme
17*
4
3
1
4
1
54
14
78
20
Total
21
4
5
67
98*
* Calcul de lindicateur du khi2 :

[Effectifs observs (194) Effectifs thoriques (260)] * [Effectifs observs (194) Effectifs
thoriques (260)] / [Effectifs thoriques (260)]
Soit (194-260) * (194-260) / 260 = 17
Indicateur du Khi = 98 (Total en ligne ou Total en colonne)
Degr de libert (ddl)

Calcul du ddl : (Nombre de lignes 1) * (Nombre de colonnes 1)
Soit (4-1) * (2-1) = 3
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Fax. +33(0)1 83 95 48 34
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38
Rsultats dEtude
Table du Khi
ddl = 3
Lecture : pour ddl = 3 et p = 0.001, lindicateur du Khi2 = 16,2662

p correspondant la marge derreur (si p = 0,001, la marge derreur est de 0,1% et le test est
donc fiable 99,9%).
Avec indicateur du Khi = 98, on a p < 0.001 (car 98 > 16,2662)
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39
Rsultats dEtude
Dans notre cas, la marge derreur est infrieure 0,1% (p < 0.001), car la valeur maximale
de lindicateur du Khi dans la table (pour ddl = 3) est de 16,2662 (cf dans la table du Khi :
colonne p = 0.001).
98 tant suprieur 16,2662, p est infrieur 0.001.
La marge derreur tant infrieure 0,1% (p < 0.001), le test du Khi est trs significatif
Ainsi : Khi2=97.52 (arrondi 98 dans le calcul), ddl=3, p < 0.001 (Trs significatif).
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Résultats D 'Etude: N°1588: Utilisation D'internet Mobile

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N1588 : Utilisation d'Internet Mobile

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Dcembre 2012 - Janvier 2013

N1588 : Utilisation d'Internet Mobile

Dterminer quels types de smartphones possdent les rpondants,

Lchantillon est compos de 3625 Propritaires de smartphones (H/F), gs de 18 60

Dcembre 2012 - Janvier 2013

N1588 : Utilisation d'Internet Mobile

Possdez-vous un smartphone (type Iphone, Samsung Galaxy S, Blackberry)

Dcembre 2012 - Janvier 2013

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Prsentation Effectif global

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Analyse des rponses en fonction du sexe des interviews

Analyse des rponses en fonction de lge des interviews

Analyse des rponses en fonction de la CSP des interviews

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Analyse des rponses en fonction de l'UDA des interviews

Disponibles dans la Formule Intgrale

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Prsentation Effectif global

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Analyse des rponses en fonction du sexe des interviews

Analyse des rponses en fonction de lge des interviews

Analyse des rponses en fonction de la CSP des interviews

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Analyse des rponses en fonction de l'UDA des interviews

Disponibles dans la Formule Intgrale

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Prsentation Effectif global

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Analyse des rponses en fonction du sexe des interviews

Moteur de recherche (Google, Yahoo, Bing...)

Analyse des rponses en fonction de lge des interviews

Moteur de recherche (Google, Yahoo, Bing...)

Analyse des rponses en fonction de la CSP des interviews

Moteur de recherche (Google, Yahoo, Bing...)

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Analyse des rponses en fonction de l'UDA des interviews

Disponibles dans la Formule Intgrale

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Analyse des rponses en fonction de la CSP des interviews

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