Inferencia estadstica grupo 100403-81

Fase Final 25%

Introduccin
La clnica Medilaser es una institucin prestadora de servicios de salud, tiene 14 aos de
existencia, desde que lo inicio el Doctor Jaime Antonio Navarro en sencillo consultorio, ms
tarde se transformara en la empresa unipersonal Jaime Navarro. Hoy la clnica Medilaser S.A. es
una organizacin que cuenta con sedes en Neiva, Florencia, Pitalito, Tunja.

La atencin en salud se realiza desde lo ms simple en el primer nivel de complejidad, como una
consulta ambulatoria de medicina general a los usuarios de una de las EPS con las que tenga
contrato, hasta servicios de altsima complejidad como trasplantes renales, cirugas,
procedimientos del sistema nervioso.

En este estudio estadstico se toman unas variables, tales como los turnos y la oportunidad en la
atencin en la sala de urgencias, teniendo claras las variables se plantea la hiptesis, tanto nula
como alterna, dicha hiptesis supone el promedio de tiempo en que se tarda en atender a un
paciente, se realizan las pruebas de hiptesis unilateral y bilateral. Una vez planteada la hiptesis
se tiene en cuenta el nivel de significancia ya que con el podemos aceptar o rechazar la hiptesis
nula, con ello procedemos a realizar el estadstico de prueba y el terico, pues con ellos es posible
determinar los parmetros de la poblacin trabajada para as tomar la decisin, rechazando la
hiptesis nula.

Una vez el planteamiento de la hiptesis concluye, se da inicio al anlisis de varianza, siendo til
por el uso de dos medias como es el caso, con esto se concluye que hay diferentes maneras de
estimar la variabilidad de la poblacin, realizando el ANOVA en Excel para as tener los datos
precisos del anlisis. Teniendo en cuenta el anlisis anterior, se realiza adems una prueba Tukey
en Excel, determinando que no hay diferencias significativas.
Ya teniendo el resultado del anlisis de varianza, se ve necesario analizar si las variables tienen
una distribucin conocida, para ello se hace uso de pruebas no paramtricas, como lo es la prueba
Ji-Cuadrado, teniendo en cuenta que las pruebas no paramtricas son aquellas en las que no hay
que suponer nada acerca de cmo se distribuyen los datos.

Justificacin
Se da a conocer los problemas ms comunes encontrados en los servicios de urgencias y las
metodologas de investigacin de operaciones ms aplicadas para su estudio y solucin; las
ventajas y desventajas de los mtodos y los resultados obtenidos. Se encontr que los principales
problemas abordados por los investigadores son: la ineficiencia en el flujo de pacientes, evaluar
la capacidad del servicio vs. La demanda, y los largos tiempos de espera de los pacientes para ser
atendidos. Se utiliza, principalmente, la simulacin de eventos discretos y la programacin
matemtica. Ninguna de las referencias evaluadas plantea un cambio de esquema al sistema
actual ni explora la reduccin de la demanda.

La principal razn de ser de este estudio, es la simple interrogante del por qu la congestin en
las salas de urgencias en los centros hospitalarios, ya que es un problema que afecta a toda la
poblacin, debido a que retrasa y dificulta la atencin a los pacientes en caso de una emergencia,
teniendo en cuenta que todos hemos tenido que acudir al servicio de urgencias en algn
momento, ya que lo