Manual Formacion de Instructores

UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE MXICO
Secretaria de Administracin
Direccin de Recursos Humanos
Departamento de Desarrollo y Formacin del Capital Humano
CURSO
FORMACIN DE INSTRUCTORES
Instructor:
Lic. Cruz Francisco Mojica Roa
* Manual elaborado por el Lic. Cruz Francisco Mojica Roa
Mayo-Junio 2010
Formacin de Instructores
Directorio
Dr. en A. P. Jos Martnez Vilchis
RECTOR
M. en Com. Luis Alfonso Guadarrama Rico
SRIO. DE DOCENCIA
Dr. en Cs. Agr. Carlos Arriaga Jordn
SRIO. DE INVESTIGACION Y ESTUDIOS
AVANZADOS
M.I.T. Manuel Hernndez Luna
SRIO. DE RECTORIA
M. en A. y P.P. Graciela M. Surez Daz
SRIA. DE DIFUSION CULTURAL
Dra. en P. Maricruz Moreno Zagal
SRIA. DE EXTENSION Y VINCULACION
M. en E. P. D. Guillermina Daz Prez
SRIA. DE ADMINISTRACIN
M.A.S.S. Felipe Gonzlez Solano
SRIO. DE PLANEACION Y DESARROLLO
INSTITUCIONAL
M. en D. Jorge Olvera Garca
ABOGADO GENERAL
L.C.C. Ricardo Joya Cepeda
DIRECTOR GENERAL DE COMUNICACIN
UNIVERSITARIA
Dr. en A. P. Julio Csar Olvera Garca

DIRECTOR DE RECURSOS HUMANOS
Lic. Florina Mendoza Tadeo
JEFA DE DEPARTAMENTO DE
DESARROLLO Y FORMACIN DEL
CAPITAL HUMANO
Lic. Mara Huanca Miranda de la Lama
COORDINADORA DE DETECCIN DE
NECESIDADES DE CAPACITACIN
Lic. Patricia Mora Daz
COORDINADORA DE PLANEACIN
Lic. Ivn Flores Cabrera
COORDINADOR DE DESARROLLO
Lic. Miriam Pea Figueroa
COORDINADORA DE EVALUACIN Y
SEGUIMIENTO
BIENVENIDO A ESTA AVENTURA DE APRENDIZAJE!

FORMACIN DE INSTRUCTORES
Las siguientes sugerencias le permitirn aprovechar el evento:
1. Sea Puntual
Cada tema del evento es muy importante si usted pierde una de ellas, ser muy difcil que
aprenda las dems.
2. Mantngase activo durante el evento

El instructor del curso expondr teora en cada uno de los temas, haga preguntas y plantee
sus dudas o problemas, de esta manera ayudar a sus compaeros.
3. Participe en las discusiones

Intercambie su experiencia, inquietudes, conocimientos y todo aquello que permita
enriquecer el contenido de cada sesin.
4. Si algo no entiende pregunte

El instructor del curso est para responder a sus dudas o inquietudes.
5. Intgrese al grupo
Djese contagiar por el entusiasmo de nuestros compaeros en todas las actividades que se
realicen.
6. D a conocer sus necesidades

En caso de tener una necesidad de comunicarse a su hogar o tiene otra necesidad, puede
usted solicitar el apoyo al coordinador del evento o al instructor, no dude que se le apoyar.
7. Respete y acate las instrucciones de Seguridad

El instructor le proporcionar una serie de normas de seguridad tanto en el interior del aula
como en la planta, le solicitamos acatarlas por su seguridad y bienestar.
Por ltimo no olvides que esta aventura
Ser enriquecedora en la medida en que participes
Con la mente y el corazn abierto
Gracias por tu atencin y xito en el evento
OBJETIVO GENERAL
Al trmino del curso, el participante identificar y mencionar los elementos
necesarios para el diseo de un curso de capacitacin de acuerdo con los lineamientos de la
Norma Tcnica de Competencia Laboral Diseo de Cursos de Capacitacin Presencial
(NUGCH002.01) e Imparticin de Cursos Presenciales (NUGCH001.01)
OBJETIVOS PARTICULARES
Al finalizar la unidad el participante:
1. Mencionar los conceptos bsicos de capacitacin, de acuerdo al proceso de
enseanza-aprendizaje establecido para el adulto.
2. Identificar los elementos para disear un curso de capacitacin presenciales, sus
instrumentos de evaluacin y material didctico, de acuerdo a la Norma Tcnica de
Competencia Laboral (NUGCH002.01)
3. Explicar los requerimientos que marca la Norma Tcnica Competencia Laboral
(NUGCH002.01) para la elaboracin del manual del participante y el del instructor.
4. Realizar la imparticin de un curso de capacitacin de forma presencial, y utilizar
los instrumentos y las herramientas para la imparticin de un curso con base en los
requerimientos de la Norma Tcnica de Competencia Laboral (NUGCH001.01)
5. Mencionar los parmetros que pide la Norma Tcnica de Competencia Laboral
(NUGCH002.01) para evaluar un curso de capacitacin.
METODOLOGA
El evento est diseado bajo la tcnica didctica de los cuatro pasos o
adiestramiento hombre a hombre para que los participantes diseen y elaboren un evento
de capacitacin (curso taller) bajo la Norma Tcnica de Competencias Laborales NTCL
denominada Diseo e Implementacin de Cursos de Capacitacin (CRCH0542.01) Logrando
contar con el portafolio de evidencias (manual tanto del Instructor como del Participante) y
listo para presentar su evaluacin y obtener su certificacin.
EVALUACIN
Evaluacin
del Curso
Derecho a
constancia
Evaluacin Final del conocimiento sobre los

lineamientos en la Norma Tcnica
90 %
Participacin durante las sesiones y sus actividades

Asistencia y permanencia del 100%
CONTENIDO TEMTICO
Objetivo General ............................................................................................. 3
Objetivo Especfico........................................................................................... 3
Metodologa ................................................................................................... 3
Presentacin ................................................................................................... 5
Unidad 1: Conceptos Bsicos para la Capacitacin ............................................ 6
1.1.
El proceso de enseanza-aprendizaje ............................................. 6
1.2.
La capacitacin en los adultos ....................................................... 7
a) Principios de aprendizaje en adultos ................................. 7
1.3.
Teoras del aprendizaje................................................................. 8
1.4.
Aprendizaje escolarizado y aprendizaje en la capacitacin ................. 9
1.5.
Estilos de aprendizaje................................................................... 9
a) Visual .......................................................................... 9
b) Auditivo ....................................................................... 9
c) Kinestsico o Cinestsisco .............................................. 9
Unidad 2: Diseo de cursos de capacitacin....................................................... 11
2.1.
Deteccin de Necesidades de Capacitacin ..................................... 11
2.2.
Redaccin de los objetivos de aprendizaje ...................................... 11
2.3.
Definicin de temas y subtemas .................................................... 12
2.4.
Disear instrumentos para la evaluacin del aprendizaje .................. 12
2.5.
Elementos que integracin de la gua de instruccin ........................ 12
2.6.
Actividades de aprendizaje ........................................................... 13
2.7.
Tcnicas instruccionales ............................................................... 13
a) Tcnica Expositiva ......................................................... 13
b) Tcnica Dilogo Discusin ............................................. 13
c) Tcnica Demostracin Ejecucin .................................... 13
2.8.
Elaboracin de materiales didcticos .............................................. 14
2.9.
Duracin .................................................................................... 15
Unidad 3: Disear material didctico para cursos de capacitacin ....................... 17
3.1.
Manual del participante ............................................................... 17
3.2.
Manual del instructor .................................................................. 18
Unidad 4: Imparticin de la capacitacin ......................................................... 20
4.1.
Rol y competencias del instructor ................................................. 20
4.2.
Planeacin de las sesiones de instruccin ...................................... 23
a) Plan de Sesin ............................................................... 23
b) Lista de verificacin ........................................................ 23
4.3.
Conduccin de las sesiones de instruccin ..................................... 24
4.4.
Evaluacin ................................................................................. 30
a) Caractersticas de la evaluacin ....................................... 31
b) Evaluacin del aprendizaje .............................................. 34
Unidad 5: Evaluar cursos de capacitacin ........................................................ 34
5.1.
Seguimiento y evaluacin del impacto de la capacitacin .................. 34
a) Funciones de la evaluacin ............................................. 34
b) Caractersticas de la evaluacin ...................................... 35
c) Tipos de evaluacin ....................................................... 35
d) Formas de evaluar ........................................................ 36
e) Evaluacin del curso y de la instruccin ........................... 37
f) Reporte final del curso ................................................... 37
5.2.
Verificar la aplicacin del aprendizaje por parte de los participantes ... 38
Conclusin del curso ........................................................................................ 40
Anexos ........................................................................................................... 41
Bibliografa ..................................................................................................... 58
4
PRESENTACIN
En el desarrollo del hombre se hace presente la constante disposicin de medios o
mecanismos que coadyuva a su crecimiento personal, ya sea en el mbito laboral como
social. Los sistemas educativos y el extenso conocimiento han sido insuficientes para formar
completamente al hombre durante la etapa escolarizada, es por ello que muchas
instituciones, tanto privadas como pblicas, se han dado a la tarea de formar
profesionalmente a su factor humano, mediante procesos de enseanza-aprendizaje ad-hoc
a las diferentes circunstancias o necesidades de la institucin.
El proceso de enseanza-aprendizaje no es reciente en la vida de la humanidad, la
capacitacin o el entrenamiento es una actividad que data desde pocas antiguas. La
instruccin de los trabajadores consista en que una persona de bastante experiencia y
conocimientos, denominado maestro, en una determinada labor u oficio, instrua al aprendiz
en dicha labor.
Al correr de los aos, la demanda de personal calificado en las diferentes reas del
conocimiento, al creciente mercado de consumidores de bienes y servicios; pero sobretodo,
al incorporar sistemas de produccin masivos, obligaron la modificacin del proceso de
enseanza-aprendizaje y con ello dar respuesta a stas exigencias del mundo moderno.
El proceso de enseanza-aprendizaje en la medula espinal de la formacin profesional
del adulto, el cual requiere de una metodologa que asegure la satisfaccin de las
necesidades de capacitacin detectadas en los adultos.
En este marco se visualiza la necesidad de estandarizar metodologas que permitan
una planeacin, imparticin y evaluacin de los eventos de capacitacin efectiva, que se vea
reflejada en un mayor cambio de actitudes y por consecuencia en productividad y
competitividad en las empresas de los diferentes sectores que integran la economa nacional.
Por lo cual, ste curso dispone de los elementos que debe observar el profesional en
la formacin de adultos, orientndolo al diseo e imparticin de eventos de capacitacin de
acuerdo a los lineamientos de la Norma Tcnica de Competencia Laboral Diseo e
Imparticin de Cursos de Capacitacin, buscando con ello estandarizar el proceso de
enseanza-aprendizaje y lograr que el profesional de la formacin de adultos se evale y
certifique con el aval del Consejo de Normalizacin y Certificacin de Competencias
Laborales (CONOCER).
UNIDAD I
CONCEPTOS BSICOS PARA LA CAPACITACIN
Objetivo
Al finalizar la unidad el participante mencionar los conceptos bsicos de capacitacin,
de acuerdo al proceso de enseanza-aprendizaje establecido para el adulto.
Introduccin
Los enfoques de la enseanza han variado con los tiempos, los conceptos
tradicionales de maestro-discpulo o profesor-alumnos, donde el que enseaba era
considerado autoridad absoluta, pero en la actualidad han mostrado su obsolescencia. La
operacin lineal donde el alumno era solo un individuo pasivo y esttico que aceptaba y
obediencia, ha cedido su lugar a la educacin moderna en la que el que aprende es
concebido como una persona con sus propios intereses y capacidades que interacta,
participa, decide y colabora en su propio aprendizaje.
El binomio moderno facilitador-participante esta encontrado su sitio, aun dentro de la
escuela tradicional que se empeaba en aferrarse a esquemas hermticos y obsoletos.
El instructor no ensea, propone, no impone, sugiere, no dicta ctedra, ayuda a
buscar respuesta, es un factor de cambio, es espejo reflejante cuya Misin es orientar y
facilitar el aprendizaje para que este resulte permanente, significativo y til.
La meta del instructor es ayudar al adulto ha alcanzar los objetivos de aprendizaje
dentro del tiempo previsto y, para ello debe valerse de los recursos didcticos necesarios y
debe saber planear un programa de estudio realmente productivo que permita al participante
el traslado efectivo de lo aprendido a su trabajo cotidiano.
Evidencias de Conocimiento
Principios de educacin para adultos
Principios de las teoras de aprendizaje
Caractersticas de las tcnicas instruccionales:
Expositiva
Dilogo / Discusin
Demostracin / Ejecucin
1.1. El proceso de enseanza-aprendizaje
Aprender es el mecanismo ms til con la que la naturaleza nos ha dotado, esta
magnifica capacidad nos permite adaptarnos a diferentes circunstancias; el aprendizaje
produce los cambios indispensables en la conducta que permiten al hombre satisfacer sus
necesidades, evitar los riesgos y adaptarse al medio y por lo tanto progresar.
Por lo tanto Qu es el Aprendizaje?:
El Aprendizaje implica, necesariamente, un cambio relativamente permanente en la
conducta del hombre y que este es el resultado de la aplicacin repetida de un conocimiento,
habilidad, actitud o valor adquirido en forma espontnea o dirigida.
Por lo tanto, definiremos al Aprendizaje como el proceso de la adquisicin de
conocimientos, habilidades y actitudes, orientado a la solucin de problemas.
6
Y Qu es la Enseanza?
Cada poca, segn sus necesidades, ha formado a hombres con caractersticas
especficas de su tiempo, la enseanza en cada perodo ha respondido y debe responder a
las necesidades de sus circunstancias familiares, sociales, econmicas, religiosas, etc., de su
tiempo, y por ende, renovar su estilo de ensear.
Definiremos a la Enseanza como el proceso de la transmisin
conocimientos, habilidades y actitudes, orientado a la solucin de problemas.
de
En el mundo actual, esta repleto de transformaciones sociales, econmicas, laborales

y familiares, saturadas de informacin y sometidas a cambios tecnolgicos y cientficos
continuos. Nuestra sociedad esta obligada a formar hombres que sepan enfrentarse aun
campo laboral altamente competitivo donde, por seleccin natural, solo triunfaran los ms
aptos.
La Enseanza es la herramienta ms importante en este mundo de informacin. sta
organiza, dosifica y suministra los conocimientos, habilidades y/o actitudes necesarias para
adaptar al ser humano a su tiempo, logrando con esto su Aprendizaje.
La Didctica es el arte de ensear y es la herramienta importante para favorecer
el Aprendizaje que garantiza al hombre su adecuada adaptacin a su medio.
Se ha dicho, atinadamente, que no puede existir Aprendizaje si no existe Enseanza
y viceversa; es decir, que no puede haber Enseanza si no se da el Aprendizaje. A este
binomio se le conoce como el Proceso de Enseanza-Aprendizaje y tiene tres elementos
esenciales que son:
1.2. La capacitacin en los adultos

ANDRAGOGA. Trmino derivado de las palabras griegas Anere = Adulto y Agocus =
Conductor de la enseanza que designa el estudio y aplicacin de la enseanza en adultos.
PEDAGOGA. Derivado del griego Paidos = Nio y Agein = Guiar que se conceba
como el arte de educar a los nios.
Los adultos tienen necesidades y experiencias especiales que se deben
tomar en cuenta cuando se preparan y conducen programas de
aprendizaje.
a) Principios de aprendizaje en adultos
1. Slo aprenden lo que estn dispuestos a
(necesidad sentida).
2. Aprenden mejor lo que ejecutan en la realidad.
asimilar
3. Se ilustran con sus errores.

4. Aplican con mayor facilidad lo que les resulta familiar (experiencias y conocimientos)
5. Prefieren diferentes sentidos para el aprendizaje.
6. Aprenden en forma metdica y, en nuestra cultura sistemticamente.
7. No asimilan lo que no comprenden.
8. Se instruyen con la prctica (solucin prctica de problemas).
9. Se forman mejor cuando pueden ver su propio progreso.
10. Responden mejor cuando lo que van a aprender se les presenta en forma individual.
11. Tiene la necesidad imperiosa de que se le reconozca como un ser autnomo.
12. Tratar de conciliar el contenido del programa con sus propias experiencias
(necesidad de constatacin)
13. Tiene la capacidad para comparar situaciones y relacionar fenmenos, evalundolos a
travs de un juicio (capacidad crtica).
14. Tienen estructuras mentales rgidas que les predispone al cambio (paradigmas).
Los proceso que se han implementado para le Enseanza-Aprendizaje del adulto se
enmarcan en los conceptos de Capacitacin, Entrenamiento, Adiestramiento y Desarrollo,
siendo el concepto de Capacitacin el ms manejado en el mbito laboral.
Existen discrepancias en las definiciones de estos conceptos por los expertos, por lo que
debemos ser muy cuidadosos en no caer en problemas semnticos ya que esto no trae nada
bueno.
Solo para ubicarnos y estandarizar conceptos; La Capacitacin es el proceso de
proporcionar conocimientos, habilidades y actitudes al trabajador para desempear un
puesto nuevo. El Adiestramiento es el proceso de proporcionar los conocimientos,
habilidades y actitudes para el mismo puesto que desempea (Esta definicin es aplicable
al concepto de Entrenamiento) Y, Desarrollo es el proceso de incrementar los conocimientos,
habilidades y actitudes para desempear el mismo puesto pero para una mayor
especializacin.
1.3. Teoras del Aprendizaje
TEORA
ESTRATEGIA DE APRENDIZAJE
FORMA DE APRENDIZAJE
Mecanicista
o Conductista
Institucin programada.
Mquinas de enseanza.
Modificacin de conducta.
Instruccin lineal asistida por
computadoras.
Enseanza
de
conductas
terminales.
El aprendizaje slo ocurre

cuando
el
sujeto
es
condicionado para dar la
respuesta
correcta
a
determinado estmulo.
Cognoscitiva
o Racional
Instruccin didctica.
Memorizacin de informacin y
procedimientos.
Pruebas
estandarizadas
de
soluciones
correctas
a
problemas determinados.
El aprendizaje se da cuando
los sujetos adquieren los
principios probados a travs
del tiempo y estrategias del
pensamiento
crtico
y
solucin de problemas.
Organismica
o Humanista
Mtodo de autodescubrimiento.
Proyectos
de
aprendizaje
individualizado.
Aprendizaje
significativo
autodirigido.
El aprendizaje se produce
cuando se tiene libertad
para aprender lo relevante
o significativo a su situacin
personal.
Teora X y Y de McGregor
Teora X
Teora Y
Desagrado por aprender.

Escasas ambiciones.
Elude responsabilidades.
Para alcanzar las metas se
requiere presiones, controles o
amenazas.
1.4.
El adulto piensa que el trabajo y

el aprendizaje es natural.
Poseen potencialidades para el
aprendizaje y el trabajo.
Son capaces de autodirigirse.
Capacidad para tomar decisiones
innovadoras.
Aprendizaje escolarizado y aprendizaje en la capacitacin
Una de las razones por las que se implementado el proceso de capacitacin en las
empresas es que muchos trabajadores de las mismas no han concluido una formacin
acadmica por muchos factores. Por lo cual el adulto tiene una resistencia natural a un
proceso escolarizado. Es por ello que se debe cuidar sobremanera que los participantes
asocien los conceptos o momentos de su formacin profesional a una similitud de un sistema
escolarizado.
1.5.
Estilos de aprendizaje
Existen muchas teoras sobre los estilos de aprendizaje, pero en esta ocasin
definiremos los estilos de acuerdo a los sentidos utilizado por el hombre. Los clasificaremos
en tres estilos de aprendizaje:
1. Visual.- El adulto ha desarrollado su sentido visual en mayor grado, es decir que
exciten personas prefieren observar lo que otros hacen y con ello adquieren su
aprendizaje.
2. Auditivo.- El adulto ha desarrollado su sentido auditivo en mayor grado, es decir
que exciten personas prefieren escuchar lo que otros hacen y con ello adquieren su
aprendizaje.
3. Kinestsico o Cinestsico.- El adulto ha desarrollado su sentido articulado o de
movimiento en mayor grado, es decir que exciten personas prefieren hacer lo que otros
hacen y con ello adquieren su aprendizaje.
CONCLUSIN DE LA UNIDAD 1
En esta unidad se conocieron las parmetros que marca la Norma Tcnica de
Competencia Laboral para disear un curso de capacitacin y los instrumentos de evaluacin
que se aplicarn, as como los conceptos bsicos del proceso enseanza- aprendizaje en los
adultos.
REPASO DE LA UNIDAD 1
Instrucciones. Contesta brevemente las siguientes preguntas.
1. Menciona 3 principios de la educacin para adultos.
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2. Cul es la diferencia entre andragoga y pedagoga?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3. Menciona 3 estilos de aprendizaje:
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
10
UNIDAD II
DISEO DE CURSOS DE CAPACITACIN
Objetivo
Al finalizar la unidad el participante identificar los elementos para disear un curso
de capacitacin e instrumentos de evaluacin de acuerdo a la Norma Tcnica.
Introduccin
En la presente unidad se plasman los criterios de evaluacin en el diseo de un curso
de capacitacin y los instrumentos de evaluacin de acuerdo a los requerimientos de la
Norma Tcnica de Competencia Laboral. Es de suma importancia que el participante los
identifique y utilice ya que stos le permitirn desarrollar sus habilidades en el diseo y
elaboracin de eventos de capacitacin.
Evidencias de Producto
Contenido de un curso diseado
2.1. Deteccin de Necesidades de Capacitacin

La Deteccin de Necesidades de Capacitacin (DNC) nos va a proporcionar las reas
del conocimiento, habilidad o de las actitudes que el personal requiere para mejorar su
desempeo:
1.
2.
3.
4.
5.
Proporciona la informacin necesaria para elaborar los cursos que la empresa requiera.
Elimina la tendencia de capacitar por capacitar.
Prepara mejor al personal
Asegura la relacin con los objetivos, los planes y problemas de la empresa.
Genera los datos esenciales para despus realizar comparaciones.
La Deteccin de Necesidades de Capacitacin es un Diagnstico que nos indicar el qu?,

el cmo?, quin?, en qu?, en dnde? y cundo?, se requiere capacitacin,
adiestramiento o desarrollo.
2.2. Redaccin de los objetivos de aprendizaje
Hay CUATRO CRITERIOS bsicos que deben cubrirse al redactar un objetivo:
Qu
Corresponde al
VERBO y se
redacta en
futuro resultado
del aprendizaje
Cundo
Tiempo en el
cual se cubrir
el objetivo
Quin
En que
condiciones
La persona que
lo cumplir
Son las
circunstancias o
criterios en que
se da
En 1971, Bloom y sus colaboradores determinaron tres dominios o reas del

comportamiento humano en los que puede clasificarse cualquier objetivo de aprendizaje:
11
Fundamento
COGNOSCITIVO:
Los
objetivos
aprendizaje
que
se
refieren
capacidades
intelectuales
pensamiento.
reas o
Dominios
de
a
de
PSICOMOTOR: Incluye los objetivos de

aprendizaje relacionados con habilidades
y destrezas manuales.
AFECTIVO:
Son
los
objetivos
de
aprendizaje
relacionados
con
la
adquisicin o cambio de valores,
actitudes, apreciaciones e incluso estilos
de vida.
Teora
Prctica
Valores
2.3. Definicin de temas y subtemas

Despus de obtener el Objetivo de Aprendizaje se debe determinar el Contenido o
Temario del evento, mediante el anlisis del Objetivo. Buscando que la instruccin vaya de
lo particular a lo general, de lo general a lo particular, de lo sencillo a lo complejo o de lo
complejo a lo sencillo. Esto estar dado por la estructura lgica y sistemtica del evento
segn conveniencia para lograr el aprendizaje de los participantes.
2.4. Disear Instrumentos para la Evaluacin del Aprendizaje
Implicaciones de la Evaluacin
Establecer el grado de avance de la capacitacin.
Verificar la actualizacin y perfeccionamiento de las
actividades laborales.
Implantar normas, procedimientos y criterios de la
identificacin de errores y dar soluciones.
Contribuir al logro de objetivos y metas del centro laboral.
Conocer la efectividad de la capacitacin.
Proponer nuevas actividades de capacitacin.
La norma marca que por cada objetivo especfico de
aprendizaje, se disear un instrumento de medicin.
Debern contener
Datos generales de identificacin del evaluador y el evaluado.
Instrucciones.
Reactivos con indicadores de satisfaccin y valor.
2.5. Elementos que integran la Gua de Instruccin
En el desarrollo del diseo de sta gua de instruccin es generalmente en forma de
cuadro y deben observarse como mnimo los siguientes elementos:
A. Encabezado
1. Nombre del evento
12
2.
3.
4.
5.
6.
Lugar del evento

Nombre del Instructor
Pgina
Fecha (de imparticin)
Nmero de Sesiones
B. Esquema
7. Objetivos especficos
8. Contenido temtico
9. Actividades de Aprendizaje
10. Tcnicas de Enseanza
11. Material didctico
12. Instrumentos de evaluacin
13. Tiempo
2.6. Actividades de aprendizaje
Asimismo, se tendr que definir la Metodologa o actividades de aprendizaje a seguir
antes, durante y despus de las sesiones de instruccin, para darle una secuencia lgica de
actividades, estableciendo con ello el proceso de Enseanza-Aprendizaje. Es decir; en la
metodologa se plantean actividades que facilitarn el logro de los objetivos aprendizaje en
calidad, tiempo y lugar.
2.7. Tcnicas Instruccionales
a) Tcnica Expositiva
Se hace la presentacin del objetivo particular del tema.
Se hace una introduccin general de un tema.
Se hace la exposicin de los temas de acuerdo con la secuencia que tienen.
Se detalla la informacin progresivamente, en forma ascendente o descendente
respecto al esquema de tema y subtema.
Se debe trabajar con fluidez la exposicin entre tema y tema.
Se concluye retornando aquellos puntos que sean importantes.
b) Tcnica Dilogo Discusin
Hacer la presentacin del objetivo particular del tema.
Se establecen reglas precisas para el desarrollo de la discusin.
El instructor respeta y hace respetar las reglas establecidas.
Se formulan las preguntas con la finalidad de que las
respuestas estn orientadas al objetivo de aprendizaje.
Orienta la discusin para la obtencin de conclusiones que den
solucin al objetivo de aprendizaje.
c) Tcnica Demostracin Ejecucin
Se presenta el objetivo del tema.
Se da una explicacin general.
Se realiza una puesta en prctica a cargo del instructor.
Se resuelven las dudas sobre la primera demostracin.
Se repite la explicacin.
Se repite la prctica ms lentamente.
Se invita a los participantes a intentar la ejecucin hasta que se tenga el nivel de
dominio establecido en el objetivo.
13
Se concluye con la realizacin de las actividades a cargo de los participantes y su

respectiva retroalimentacin.
2.8.
Elaboracin de materiales didcticos
Llamamos material didctico a todos aquellos medios o recursos que auxilian la labor
de la instruccin y sirven para facilitar la comprensin de conceptos, se utilizan durante el
proceso de enseanza-aprendizaje.
Permiten:
Presentar los temas o conceptos de una leccin de manera objetiva, clara y
accesible
Proporcionar al participante informacin para su aprendizaje
Estimular el inters y la motivacin del grupo
Acercar al participante a la realidad y da significado a lo aprendido
Facilitar la comunicacin
Complementar las tcnicas didcticas
Economizar tiempo de instruccin
Los materiales didcticos se clasifican en:
1. Materiales para el grupo o de instruccin
2. Materiales para el participante
3. Material para el instructor
MATERIALES PARA
INSTRUCCIN
EL
GRUPO
DE
Rotafolio
Documentos de Grupo
Pizarrn
Son los recursos que el instructor

emplea para presentar un tema y que
apoyan o ilustran la exposicin de ste.
Por esta razn suelen llamarse
tambin apoyos de instruccin, estos
pueden ser:
Simuladores
Acetatos
Sistema de
Computo
APOYOS DE INSTRUCCIN
A) Fotogrficos =
acetatos, grficas, laminas, carteles, planos, fotografas, Diapositivas.
B) Audiovisuales =
Presentaciones en PowerPoint, videocintas, pelculas.
C) Auditivas =
cassettes, cintas, discos, CDs, etc.
D) Tridimensionales = maquetas o modelos a escala, simuladores, etc.

E) Otros =
maquinaria o herramientas.
Este material deber ser elegido, diseado o elaborado por el instructor de manera que
sea realmente un elemento de apoyo eficaz para el Proceso de Enseanza-Aprendizaje.
14
MATERIALES PARA EL PARTICIPANTE

Son aquellos que se entregan al participante para que ste los emplee a lo largo del
evento o como consulta posterior a la sesin o al curso.
Este material tambin es elegido,
se pueden clasificarse en:
diseado y elaborado por el instructor,
Trpticos
Folletos
Revistas
Manuales
Libros
Nota: Estos se desarrollaran en la unidad 3 como un requisito indispensable de la
Norma y se denomina MANUAL DEL PARTICIPANTE.
MATERIALES PARA EL INSTRUCTOR
Este material se denomina por la Norma como MANUAL DEL
INSTRUCTOR y se abordar en la unidad 3.
2.9.
Duracin
La duracin total del evento estar dada por la amplitud del contenido del mismo, as
como de las necesidades detectadas en los participantes o del proceso de determinacin de
necesidades de capacidad (DNC) realizada por la institucin o la empresa. Cabe mencionar
que para tener una efectividad esperada de la capacitacin el total de tiempo mnimo debe
ser de 10 horas.
Otro aspecto de la duracin es el tiempo disponible para cada sesin de instruccin y
este ser no menor de tres y no mayor de cinco horas. Esto se recomienda bajo principios
didcticos y comprobados en la prctica. Menos de tres horas generara que las dinmicas se
vieran acortadas y ms de cinco horas, el cansancio en los asistentes se hace notorio
generando perdida en la calidad del aprendizaje.
15
CONCLUSIN DE LA UNIDAD 2
En esta unidad se conocieron las parmetros que marca la Norma Tcnica de
Competencia Laboral para disear un curso de capacitacin y los instrumentos de evaluacin
que se aplicarn, as como los conceptos bsicos del proceso enseanza-aprendizaje en los
adultos.
Instrucciones. Deber elaborar el contenido de un curso contemplando el siguiente
contenido:
Competencias requeridas de la poblacin meta (conocimientos requeridos)
Materiales didcticos
Duracin total y parcial del curso
Objetivos redactados
Temas y subtemas
Tcnicas instruccionales
Caractersticas del lugar
Instrumentos de medicin
Gua de instruccin
Actividades de instruccin o aprendizaje
16
UNIDAD III
DISEAR MATERIAL DIDCTICO PARA CURSOS DE CAPACITACIN
Objetivo
Al trmino de la unidad el participante explicar los requerimientos que marca la
Norma Tcnica para la elaboracin del manual del participante y el del instructor para
elaborarlos.
Introduccin
Con relacin al diseo de materiales didcticos, como son el Manual del Participante y el
Manual del Instructor, se enfatizar en la estructura que deben contener, el contenido lo
determinar cada participante dependiendo del rea de su conocimiento, considerando las
diferencias que marca la NTCL.
Manual del participante
Manual del instructor
3.1. MANUAL DEL PARTICIPANTE

En el desarrollo del diseo de ste deben observarse como mnimo los siguientes
elementos:
Cartula.
Ttulo.
Objetivo General.
ndice.
La Introduccin de los temas y subtemas debe tener un estimulo
de motivacin para el participante, el planteamiento del objetivo
del tema, los beneficios del aprendizaje del tema para el
participante, lo que se espera del participante y la secuencia de
los subtemas a abordar.
Desarrollo de los temas y subtemas debe tener congruencia con los objetivos de
aprendizaje, cada tema debe tener su objetivo de aprendizaje una introduccin y una
conclusin del tema.
Ejemplos y ejercicios con relacin a los temas.
Evaluaciones.
Conclusiones.
Bibliografa (autor, ao de publicacin, ttulo, pas y editorial)
Son el conjunto de notas, informacin, conceptos, datos, definiciones, teoras, etc.,
imprescindibles para comprender los contenidos del curso de que se trate. Puede utilizarse
por el capacitando a lo largo del curso para ir revisando su contenido o, bien, como cuaderno
de trabajo para el estudio y sedimentacin posterior del conocimiento, tambin es til como
material de consulta para aclarar conceptos.
17
3.2. MANUAL DEL INSTRUCTOR

En la elaboracin del manual del instructor es necesario
basar su desarrollo en la gua de instruccin, con la que se dise
el curso a impartir, esto con la finalidad de sugerir y recomendar
actividades que faciliten y hagan eficiente el proceso de
capacitacin.
Lo que permitira una adecuada seleccin de materiales
didcticos y tcnicas instruccionales.
En el desarrollo del diseo de ste deben observarse como
mnimo los siguientes elementos:
Cartula.
Ttulo.
ndice.
Introduccin o presentacin (donde tambin de manera breve ubique al instructor
en las necesidades sobre la cuales esta basada el manual y mencionar un breve
perfil de la poblacin a la que va dirigida)
Gua de instruccin.
Requerimientos del lugar donde se impartir el curso.
Requerimientos de entrada que deben de cubrir los participantes.
Descripcin del equipo requerido y recomendaciones de uso.
Sugerencias y recomendaciones para las actividades de capacitacin, incluyen los
aspectos crticos de las acciones a desarrollar.
Descripcin del material didctico de apoyo, debe corresponder con la gua de
instruccin.
Los instrumentos de evaluacin.
Bibliografa para el instructor (autor, ao de publicacin, ttulo, editorial y pas),
debe corresponder con los objetivos del curso y con la materia.
Anexos (material)
EL MANUAL DEL INSTRUCTOR
Es el instrumento de apoyo que le facilitar al instructor el proceso de EnseanzaAprendizaje.
18
EJERCICIO 1.
De los siguientes elementos clasifica los que pertenecen al manual del instructor y al
del participante:
Gua de instruccin / material didctico / temas y subtemas / ejercicios /
ejemplos /Bibliografa ms detallada /Instrumentos de evaluacin /
requerimientos del lugar de imparticin / conclusiones.
Manual del instructor
Manual del participante
CONCLUSIN
En esta unidad se vieron los elementos que debe contener el manual del participante
y del instructor, de acuerdo a los parmetros que marca la Norma Tcnica de Competencia
Laboral, y que facilita el proceso de enseanza aprendizaje.
1.
Menciona 3 diferencias entre el manual del participante y el del instructor:
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
19
UNIDAD IV
IMPARTICIN DE LA CAPACITACIN
Objetivos
Al finalizar la unidad el participante
Realizar la imparticin de un curso de capacitacin de forma presencial y grupal, y
Utilizar los instrumentos y las herramientas para la imparticin de un curso con base
en los requerimientos de la NTCL
Introduccin
En esta unidad se abordarn los elementos principales para la imparticin de cursos
de capacitacin, desde su planeacin con el plan de sesin para optimizar el desempeo del
instructor en el manejo del grupo dentro de un proceso de instruccin de acuerdo a los
requerimientos de la Norma Tcnica de Competencia Laboral.
Plan de sesin
Lista de verificacin
4.1. ROL Y COMPETENCIA DEL INSTRUCTOR

El instructor no ensea, propone, no impone, sugiere, no dicta ctedra, ayuda a
buscar respuesta, es un factor de cambio, es espejo reflejante cuya Misin es orientar y
facilitar el aprendizaje para que este resulte permanente, significativo y til.
La meta del instructor es ayudar al adulto ha alcanzar los objetivos de aprendizaje
dentro del tiempo previsto y, para ello debe valerse de los recursos didcticos necesarios y
debe saber planear un programa de estudio realmente productivo que permita al participante
el traslado efectivo de lo aprendido a su trabajo cotidiano.
Para que las labores de instruccin alcancen los frutos deseados, el instructor debe
llenar una serie de caractersticas que le permiten realizar eficientemente su tarea.
QUE QUIERA
QUE
SEPA
QUE
PUEDA
20
QUE SEPA
Quien ensea debe tener algo que ensear, el instructor ha de conocer
profundamente el tema que pretende impartir, esto implica el estudio y la actualizacin
constantes para poder responder a la confianza del grupo que le reconoce como autoridad en
la materia y le confa la direccin de su aprendizaje.
QUE PUEDA
Saber y poder transmitir lo que se sabe son cosas distintas, para ensear, no basta
con ser experto en la materia que va ensear, es necesario, adems, poseer la preparacin
para ensear. Esto implica contar con los conocimientos didcticos suficientes para realizar la
labor de facilitador y conductor del proceso.
QUE QUIERA
La motivacin para emprender el trabajo de instruccin debe nacer dentro del
individuo; debe generarse de la satisfaccin interna que ste experimenta a travs de la
actividad que realiza, sin sta condicin, saber y poder sern siempre insuficientes.
Por otro lado, para que las actividades del instructor puedan ser realizadas con xito,
ste deber reunir una serie de rasgos y cualidades. Algunas sern innatas, otras adquiridas
las cuales constituyen sus herramientas de trabajo.
PERFIL DEL INSTRUCTOR
PERFIL DEL
INSTRUCTOR
QUE QUIERA
REA AFECTIVA
QUE SEPA
REA
COGNOSCITIVA
QUE PUEDA
REA
PSICOMOTRIZ
21
Ejercicio
Instrucciones.- Responde a las siguientes preguntas.
1. Menciona cuales son las cualidades Psicomotrices (habilidades) de un Instructor.
2. Menciona cuales son las cualidades Cognoscitivas (conocimiento) de un Instructor.
3. Menciona cuales son las cualidades Actitud inhales de un Instructor.
4. De acuerdo a tu experiencia que tipos de Instructores existen, mencinalos.
5. Cules son las tareas de un Instructor?
22
TAREAS DEL INSTRUCTOR
Planeacin
Tareas
del
Instructor
Conduccin
Evaluacin
4.2. PLANEACIN DE LAS SESIONES DE INSTRUCCIN

a) Plan de sesin
El plan de sesin se desprende de la gua de instruccin y contiene los mismos
elementos, slo que es aplicable a una sola sesin de capacitacin, es decir para un solo da
del curso.
Este se elabora por da de acuerdo a la duracin de cada sesin:
Objetivo del curso
Objetivo de la sesin
Contenido (temas y subtemas)
Actividades a desarrollar
Tcnicas instruccionales
Requerimientos didcticos, humanos, materiales y de equipo
Forma de evaluacin
Duracin
b) Lista de verificacin
Es el documento que funciona como inventario de los requerimientos de equipo y
materiales para el desarrollo de la sesin de capacitacin.
Los elementos son:
Condiciones fsicas del aula
23
Mobiliario
Equipo
Material didctico acorde a las caractersticas de los participantes
4.3. CONDUCCIN DE LAS SESIONES DE INSTRUCCIN
Es la Ejecucin de la Planeacin y la base de sta es la Gua Didctica. Aqu se
conjugan las tcnicas con los materiales didcticos, as como la interaccin de los
participantes con el Instructor, situacin que genera una fuerza que debe ser canalizada al
logro de los objetivos en forma sencilla, clara pero sobre todo agradable.
En la Conduccin el Instructor debe manejar las distintas caractersticas de la
personalidad de sus participantes, como la propia, por ello debe conocer la tipologa de sus
asistentes, como son:
nf
m
or
Sabelotodo
co
In
Ingenuo
LOS PARTICIPANTES (TIPOLOGA)
it
os
p
O
or
e
Susceptible
Timido
In
di
fe
re
nt
e
Rigido
Evasivo
Lo
cu
az
Adems, su habilidad de Comunicacin se pone en juego por lo que debe procurar

eliminar todas aquellas condiciones ambientales, psicolgicas, semnticas y fisiolgicas
desfavorables que se pueden presentar en el momento de realizar el proceso de enseanzaaprendizaje.
Otro factor que se utiliza para favorecer el aprendizaje es la Motivacin, el instructor
debe estar convencido que los conocimiento, habilidades y actitudes que esta transmitiendo
es lo que el participante requiere para cubrir sus necesidades y que esto le traer beneficios
sustanciales.
El Instructor deber cuidar que el lugar de la imparticin del curso (saln, aula, lugar
de trabajo, etc.) cuente con las condiciones adecuadas de limpieza, iluminacin,
temperatura, ventilacin, confort, seguridad, etc.
La Gua Didctica es una herramienta de apoyo para el Instructor y es un instrumento
flexible y dinmico; es decir, la gua se ajustar a la dinmica del grupo y no debe pensarse
que el grupo debe ajustarse a la gua.
24
En la Conduccin se pone en juego la habilidad del Instructor, como lder, estratega

y/o facilitador del proceso de Enseanza-Aprendizaje.
TCNICAS DE ENSEANZA-APRENDIZAJE
Es un procedimiento o medio didctico que se emplea para conseguir que una
persona o grupo alcancen el aprendizaje ms significativo y perdurable sobre una materia
dada.
Las tcnicas de enseanza-aprendizaje deben emplearse en el curso segn lo exigen
los objetivos, el tema, el rea de aprendizaje, el tiempo disponible y la profundidad que se
requiere en la materia que se ensea, es muy importante considerar al tipo de grupo y el
nmero de participantes.
ELEMENTOS POR CONSIDERAR PARA LA SELECCIN DE TECNICAS
1. l nmero de personas a quienes se destina
2. El material didctico
3. La naturaleza del curso, es decir, si est orientado a desarrollar habilidades,
incrementar conocimientos o modificar actitudes
4. El nivel de preparacin de las personas que reciben el curso (operarios, empleados,
funcionarios)
5. Las condiciones que ofrece el aula
6. La preparacin acadmica y experiencia del instructor
7. Los recursos didcticos con los que cuenta
A continuacin se describen algunas tcnicas, las ms usadas en capacitacin:
TCNICA EXPOSITIVA
Esta tcnica se usa en grupos de cualquier tamao y para todos los niveles, consiste
en la presentacin verbal y ordenada de conceptos o ideas, y sirve para iniciar el estudio de
un tema.
Las fases de esta tcnica son:
Introduccin
Desarrollo
Sntesis
TCNICA DE DISCUSIN EN GRUPO PEQUEO

En esta tcnica, un grupo de 10 a 15 participantes
intercambian experiencias, ideas, opiniones y conocimientos
sobre un tema determinado, el propsito de la discusin es
abordar un problema y llegar a una conclusin, la discusin del
grupo deber ser dirigida por el instructor, las etapas son:
Asignacin del tema a discutir
Discusin
25
Conclusiones
Materiales didcticos
VENTAJAS
Propicia la participacin del grupo
Permiten que se aprovechen los conocimientos
Requiere de pocos materiales
DESVENTAJAS
Exige un conductor con habilidad y dominio de situaciones grupales y con mucha
habilidad para interrogar
No funciona cuando los participantes desconocen por completo el asunto por discutir.
TCNICA DE CORRILLOS
S da el nombre de corrillos a la divisin que
se hace de un grupo de personas en varios
subgrupos con el propsito fundamental de abordar
o discutir determinada informacin, para obtener
conclusiones por cada subgrupo y, posteriormente
presentar estas al grupo en su totalidad.
VENTAJAS
Esta tcnica permite encauzar la dinmica
del
grupo
facilitando
una
interaccin
interesada, constante y productiva, en tanto
que;
Propicia la distribucin del trabajo y la participacin activa de todo el grupo,
facilitando el anlisis y discusin del tema en cuestin.
Ayuda a eliminar inhibiciones sociales
Propicia el desarrollo de ciertas capacidades, como la sntesis y la reflexin de ciertas
actitudes.
Estimula el sentido de responsabilidad
TCNICA DE DRAMATIZACIN
Esta tcnica es muy utilizada en los cursos
relacionados con el rea afectiva o de actitudes,
porque permite la representacin de situaciones
cotidianas que se presentan en las reas de
trabajo.
Esta tcnica nos permite detectar cierto tipo
de actitudes que pueden afectar las relaciones
interpersonales, aparte de que resulta bastante
divertida y concede la posibilidad de la expresin
oral y espontnea de cada participante.
26
VENTAJAS
Se lleva a cabo fcilmente
Permite detectar a las personas que se saben expresar y a los lideres
Propicia la creatividad
Logra el relajamiento emocional
DESVENTAJAS
Aquellas personas introvertidas no desean participar
Se basa en la apreciacin de casos, no alcanza la generalizacin
Se corre el riesgo de despertar exaltaciones emocionales o enojos.
TCNICA DE LLUVIA DE IDEAS
Esta tcnica es utilizada frecuentemente ya que propicia la generacin de ideas que
contribuyen a un determinado propsito.
La lluvia de ideas es una herramienta muy verstil y puede definirse como un grupo
de personas usando libremente su creatividad para generar ideas.
VENTAJAS
Participan todos los miembros del grupo
Al formarse pequeos grupos, las personas tienen ms
confianza y se pueden expresar mejor
Se aprovechan los conocimientos y experiencias que cada
quien trae consigo
Estimula la imaginacin y creatividad de los participantes
DESVENTAJAS
Se corre el riesgo de que se dirija la discusin entre los lderes
del grupo
Se bloquea la participacin de persona introvertidas
Riesgo de desencadenarse discusiones improductivas
TCNICA DE LOS CUATRO PASOS; ADIESTRAMIENTO EN EL LUGAR DE TRABAJO
La tcnica de los cuatro pasos es la clsica para ensear un procedimiento operativo o
manual, es la tcnica bsica de todo supervisor de lnea para entrenar a sus trabajadores
para que adquieran la habilidad o destreza fsica o manual, o la pericia de carcter
psicomotor para operar, manejar, manipular y emplear equipo y herramienta, o realizar
operaciones que impliquen principalmente actividades fsicas.
Este mtodo tambin es empleado con efectividad en programas que tienen como
finalidad ensear operaciones de carcter cognoscitivo, pero que implican un procedimiento
estricto, como en el caso de entrenamiento de cajeras y oficinistas que deben aplicar un
orden lgico y rgido en la operacin de un procedimiento que implique el empleo de
habilidades cognoscitivas y psicomotoras.
Consiste en que el instructor introduzca al trabajador en el proceso de aprendizaje,
explique y ejecute directamente la operacin en el equipo que est enseando, mostrndole
vivencial y ordenadamente, cada uno de los pasos que deben seguirse, posteriormente
27
brinda al trabajador la oportunidad de manejar el equipo o realizar la operacin y corregir

errores.
En la parte de la planeacin previa a la instruccin, es conveniente auxiliarse de una
hoja de descomposicin del trabajo manual de procedimiento, donde se describe
detalladamente el proceso.
Es recomendable, que el instructor cuente con todos los materiales que se requieran,
disponer del lugar de la ejecucin y practicar los pasos establecidos.
DESARROLLO
Su aplicacin requiere de cuatro fases o pasos, los cuales debern cubrirse con todo
cuidado.
Antes de iniciar la sesin el instructor deber:
PREPARAR AL PARTICIPANTE
Esta parte se refiere a las actividades de calentamiento antes de entrar al proceso de
instruccin, aqu se pretende establecer el ambiente o relacin adecuada para que se d el
aprendizaje y consiste en:
Infundir al participante tranquilidad y propiciar que se sienta libre de temores
Averiguar lo que sabe y la experiencia que ha adquirido
Despertar su inters en la tarea que va aprender, destacando su importancia
Colocarlo correctamente de tal manera que se encuentre en la misma perspectiva que
el instructor.
1er. PASO.- EXPLICACIN
El primer paso de sta tcnica consiste en la explicacin detallada de la operacin
resaltando las caractersticas de las herramientas o maquinara; As como, de los materiales
o insumos necesarios.
2do. PASO.- DEMOSTRACIN
El segundo paso de sta tcnica consiste en la demostracin de la operacin por parte
del instructor, realizando el trabajo con todo cuidado segn la hoja de instruccin tcnica y
resaltando los puntos clave.
Cabe mencionar que en este paso el instructor debe DECIR y HACER
3er. PASO.- EJERCITAR
El tercer paso consiste en hacer que el trabajador ejecute personalmente el trabajo,
cuidando el siguiente orden:
Hacer que el participante ejecute la operacin y vaya explicando los pasos y los
puntos clave de la misma.
El instructor debe observar detenidamente su desempeo, sin interrumpirlo y verificar
si cuida los puntos principales de la operacin
28
Reafirmar el mismo procedimiento, cuantas veces sea necesario, para asegurarse de

que el participante domina la operacin.
4to. PASO.- EVALUAR
Este ltimo paso se da cuando continuamente pero aqu se le retroalimentar al
participante cmo fue su desempeo. En caso necesario el instructor volver a repetir los
pasos uno y dos para reforzar el conocimiento y la ejecucin de la operacin. Asimismo,
reforzar los aspectos sobresalientes y solicitar al participante ejercitar la operacin, de
acuerdo a las siguientes acciones:
Hacer que el participante ejecute solo la operacin, observando su desempeo.
Animarlo a preguntar, a consultar, a que opine y haga observaciones
Revisar con frecuencia para corregir hbitos equivocados
Disminuir gradualmente la supervisin, ya que la prctica es la clave del buen
desempeo.
VENTAJAS
Tcnicamente es muy eficaz ya que rene los cuatro principios bsicos del
aprendizaje: motivacin, comprensin, participacin y aplicacin.
Esta tcnica es aplicable con recursos propios de la empresa, sin tener que recurrir
instructores externos
El trabajador interviene directamente en la realizacin del trabajo y sus resultados
son altamente motivantes
Generalmente no requiere de instalaciones especiales, dado que se efecta en el
propio lugar de trabajo con el equipo y herramientas que usara cotidianamente
Permite un aprendizaje inmediato y comprobable, ya que el instructor o supervisor
puede verificar paso a paso el progreso o dificultades del trabajador y realizar
acciones correctivas.
DESVENTAJAS
No es una tcnica efectiva en enseanza de conocimientos o de actitudes
Prcticamente requiere de enseanza individual
Los equipos y herramientas no estn fcilmente disponibles, pues su funcin
primordial est destinada a la produccin
Resulta ms caro en cuanto a tiempo, pues no se puede dirigir a grupos grandes
Algunas operaciones requieren de movimientos muy precisos y rpidos, por lo que es
difcil percibir sus fases durante la operacin
29
4.4. EVALUACIN
El proceso de enseanza-aprendizaje requiere de situaciones organizadas, que
faciliten experiencia propiciadoras de un cambio de conducta en el participante; cambio que
se verifica evaluando los logros totales o parciales con base a los objetivos de aprendizaje.
El proceso de enseanza-apendizaje es considerado como el desarrollo de
experiencias cuyas secuencias se derivan de los objetivos precisos y anticipados. Estos
objetivos de aprendizaje son significativos si se consideran las necesidades de los
participante y pueden ser sometidos a medicin e interpretacin, es decir, si pueden ser
evaluados.
La evaluacin, considerada como indicador del avance de la instruccin y del
aprendizaje es esencial e inherente al proceso de capacitacin. La evaluacin es pues, el
elemento que permite constatar, tanto al instructor como el que aprende, hasta qu grado y
de qu manera estn alcanzados sus metas.
La definicin de los objetivos permite establecer la meta de aprendizaje a alcanzar y
las condiciones bajo las que los participantes deben demostrar sus habilidades,
conocimientos o actitudes adquiridos. En otras palabras, qu evaluar y cmo hacerlo.
Una vez sealada la importancia de la evaluacin, es conveniente tomar en cuenta
que la apreciacin de los conocimientos, habilidades y actitudes requieren de diferentes tipos
de intrumentos, diferentes estimaciones, diferentes procedimientos de evaluacin, diferentes
momentos, dependiendo siempre de los objetivos de aprendizaje.
Adems el intructor deber tomar en cuenta que los procedimientos de evaluacin
sean claros y precisos respecto a lo que pretenden evaluar.
Para evaluar conocimientos, se emplean instrumentos en los que se requiere que el
participante responda a situaciones o problemas, donde debe aplicar la informacin adquirida
en las actividades del proceso de enseanza-aprendizaje.
En el caso de la evaluacin de habilidades, cuyo propsito es comprobar la
competencia psicomotriz, los instrumentos se pueden determinar mediante las llamadas
tcnicas de observacin. Estas tcnicas requieren la descripcin precisa de la conducta que
interesa evaluar, ya que durante la observacin se debe ir registrando la aparicin de la
conducta y su frecuencia de ocurrencia. Las tcnicas adoptan tres formas: el registro
anecdtico, que es la descripcin objetiva de las pautas de conducta, sin interpretaciones
personales; las escalas estimativas o de calificacin que reportan el grado en que se
presenta una serie de conductas para ser evaluadas posteriormente y las listas de
comprobacin o de control que registran conductas especficas con base en apreciaciones
afirmativas y negativas.
En la evaluacin del rea afectiva, es decir, de los intereses, creencias, opiniones,
actitudes y valores del individuo, se requiere de un esfuerzo sistemtico para reunir las
evidencias del crecimiento en el campo afectivo. Para ello se pueden emplear las tcnicas de
informacin directa, que incluye la entrevista personal y los cuestionarios y escalas
estimativas que proporcionan informacin sobre la posicin del participante frente a las
situaciones sociales con los que se relaciona y que adems propicia la apreciacin del
participante sobre su propia conducta.
30
a) Caractersticas de la evaluacin
Para que la evaluacin cumpla acertadamente con sus funciones, debe cubrir ciertos
requisitos, entre los cuales se encuentran los siguientes:
Coherencia.- La evaluacin es coherente cuando est en relacin directa con los
objetivos de aprendizaje, cuando podemos comprobar que los conocimientos, las habilidades
y las actitudes responden en forma precisa a la realizacin de la tarea previstas.
Eficacia.- La evaluacin ser capaz si se determina el nivel de preparacin con que
llegan los participantes y si se definen los cambios de conducta que se producirn como
resultado de la accin. Dificilmente se podrn considerar los efectos de la capacitacin si no
se cuenta con estas definiciones, contra los cuales se comparar la conducta del participante
que aprende.
Continuidad.- La evaluacin debe ser continua, permanente, poniendo especial
atencin en determinar hasta qu punto y en qu medida se estn alcanzando los objetivos
de aprendizaje; con ello la evaluacin cumple la funcin de informar sobre aciertos y
deficiencias de las acciones del instructo y de los participantes. Esto es, la retroalimentacin,
que propicia un ambiente de seguridad y responsabilidad en el grupo.
b) Evaluacin del aprendizaje
Es el proceso de comprobar el grado de aprendizaje, utiliza diferentes momento e
instrumento para definir el avance, el aprovechamiento o las reas de oportunidad para
reforzar el aprendizaje de los participantes.
Esencialmente hay tres momentos de la evaluacin que son:
Diagnstica
Inicio
Mediata
Durante
Final
al Termino
Para realizar esta comprobacin existen instrumentos de evaluacin que se clasifican

en tres categoras:
1. Escritos.
2. Orales.
3. Demostrativos.
31
EJERCICIO 2.
A partir de tu gua de instruccin disea un plan de sesin de acuerdo a los
requerimientos sealados.
4.3. Conducir una sesin de instruccin
Evidencias de Conocimiento
Manejo del proceso grupal.
Manejo de conflictos.
Formacin de comunidades de aprendizaje.
Principios de capacitacin para adultos (andragoga)
Evidencias de Desempeo
Al inicio de la sesin:
Identificar el dominio de los participantes sobre el tema del
curso.
Crear un ambiente participativo.
Explicar el plan de ejecucin.
Acordar reglas de operacin.
Establecer el propsito del curso.
Ajustar expectativas de los participantes.
Durante el curso:
Aplicar tcnicas para verificar la comprensin de los temas.
Utilizar por lo menos dos tcnicas de:
Dilogo Discusin.
Expositiva.
Demostracin Ejecucin.
Al finalizar un curso:
Presentacin de sntesis de lo abordado en una sesin.
Obtener un resumen general del curso por parte de los
participantes.
Evaluar el cumplimiento de reglas y expectativas.
Coordinar la formulacin de compromisos.
32
EJERCICIO 3.
A partir de tus instrumentos de evaluacin del aprendizaje determina el momento de
la aplicacin de estos en tu plan de sesin de acuerdo a los requerimientos sealados.
4.4. Evaluacin del Aprendizaje
Evidencias de Desempeo
Dar a conocer la forma de evaluacin a los participantes
Aplicar los instrumentos de evaluacin
Comunicar el avance a los participantes
Sugerir actividades para continuar el aprendizaje
participantes
de
los
CONCLUSIN
El instructor requiere conocer los procesos que afectan la vida de los grupos, ya que
sin este conocimiento corre el riesgo de no ser efectivo en su comunicacin.
Con esta base, el instructor estar mejor preparado para responder a las necesidades
del grupo y al logro de los objetivos propuestos para el curso.
1. De dnde se desprende el plan de sesin y mencione 3 elementos que debe llevar?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2. En que momento se usa la lista de verificacin?
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
33
UNIDAD V
EVALUAR CURSOS DE CAPACITACIN
OBJETIVO
Al trmino de la unidad el participante reconocer los parmetros que pide la Norma
Tcnica para evaluar un curso de capacitacin.
Introduccin
La funcin de la evaluacin esta dirigida a tres aspectos: al participante, al instructor
y al curso, en esta unidad se abordar los aspectos ms importantes para la evaluacin en la
NTCL y el seguimiento del curso.
Un juego de instrumentos de evaluacin al participante
Formato de evaluacin del curso
Reporte final del curso
5.1.
SEGUIMIENTO Y EVALUACIN DEL IMPACTO DE LA CAPACITACIN

Evaluacin: Es un proceso sistemtico que valora el grado en que los
medios, recursos y procedimientos permiten el logro de las finalidades
propsitos de una institucin educativa, la evaluacin determina el
grado en que los participantes alcanzan sus objetivos.
a) Funciones de la Evaluacin
La evaluacin es una constante de la capacitacin que se presenta
en todos y
cada uno de sus momentos, desde el inicio que es la deteccin de
necesidades, hasta la fase final, que es el seguimiento.
Las funciones de la evaluacin estn dadas en tres:
FUNCIONES DE LA EVALUACIN
En cuanto al:
PARTICIPANTE
INSTRUCTOR
CURSO
34
I
Deteccin de Necesidades
V
Aplicacin, Usos y
Consecuencias de este
en la Efectividad y/o
Eficiencia y Eficacia
II
Diseo del Programa
Evaluacin
IV
Terminacin del
Programa
Evaluacin Sumaria
III
Implementacin de la
Evaluacin Formativa
b) Caractersticas de la Evaluacin
Coherencia
Eficiencia
Continuidad
Validez
Confiabilidad
Funcionalidad
c) Tipos de evaluacin
Se clasifican en:
General
Por su amplitud
Parcial
Tipos
Diagnstica
Por el momento
de aplicacin
Formativa
Sumaria
35
POR SU AMPLITUD
POR EL MOMENTO DE APLICACIN
CRITERIOS
TIPOS
Diagnstica
Formativa
Sumaria
General
Parcial
EXPLICACIN
Se aplica al inicio.
Establece cuantitativa y/o cualitativamente los
conocimientos y habilidades con que llegan los
participantes a la capacitacin, para compararlos con
los resultados finales y definir el cambio de
comportamiento.
Se realiza a lo largo del curso.
Corrobora continuamente si los objetivos de
aprendizaje se estn logrando.
Permite adecuar el contenido y procedimientos que
se estn desarrollando, a las caractersticas y
expectativas del grupo.
Se aplica al concluir el periodo de instruccin.
Evaluacin de los logros finales del aprendizaje en
relacin al objetivo.
Funciona como un parmetro de comparacin de la
cantidad y calidad del aprendizaje en relacin con la
Evaluacin Diagnstica.
De acuerdo con los resultados obtenidos se toman
decisiones para mejorar, cambiar o continuar con el
curso.
Explora el contenido de todo el curso.
Estima los resultados de un programa.
Utiliza instrumentos especficos de evaluacin, tales
como: pruebas, escalas, estimaciones, etc.
Explora solo una parte del curso.
Se basa en los objetivos de cada unidad.
Se aplica al trmino de cada unidad.
Conocer el aprovechamiento de cada participante
para proponer actividades y superar las deficiencias.
d) Formas de Evaluar
La seleccin del tipo de instrumentos estar en consonancia con la clase de objetivo
que se pretende alcanzar en el proceso Enseanza Aprendizaje. El cuadro que se muestra
a continuacin presenta las formas de evaluacin ms adecuadas para cada caso.
36
FORMAS DE EVALUAR
Cognoscitivo
(Conocimiento)
Pruebas Escritas
Psicomotor
(Habilidades)
Tcnicas de
observacin
Afectivo
(Actitudes)
Escala estimativa
de actitudes
Ensayo
Registro Anecdtico
Respuesta Breve
Lista de cotejo
Complementacin
Escala de Clasificacin
Opcin Mltiple
Opcin Binaria
Correlacin
e) Evaluacin del curso y de la instruccin

El documento de satisfaccin debe incluir la evaluacin a:
Instructor
Contenidos
Material didctico
Instalaciones
Servicios
f) Reporte final del curso
El reporte final debe incluir:
Punto de vista del instructor acerca del proceso y del grupo
El nivel de cumplimiento de objetivos y expectativas
Contingencias y desviaciones encontradas
Lista de asistencia
37
5.2.
VERIFICAR LA APLICACIN
PARTICIPANTES
DEL
APRENDIZAJE
POR
PARTE
DE
LOS
Guin de entrevista
Reporte de seguimiento
Documento de retroalimentacin
Medios para verificar la aplicacin del aprendizaje al finalizar el curso:
Entrevista con los participantes basada en los objetivos del curso.
Reporte de seguimiento contiene:
Resultado de las entrevistas con los participantes
Aplicacin del aprendizaje en el trabajo
Documento de retroalimentacin contiene:
Compromisos generados en el curso
Fechas acordadas para nuevos compromisos
CONCLUSIN
En esta unidad se vio las evidencias que solicita la Norma Tcnica en sta unidad de
evaluacin y seguimiento de la capacitacin como un indicador del avance y aprendizaje del
individuo, adems de constatar el grado de alcance de los objetivos. Se abord de las
funciones de la evaluacin tanto al participante, al instructor y al curso considerados los
puntos importantes de la evaluacin en la NTCL, as como los tipos de evaluacin clasificados
por el momento de su aplicacin en: diagnstica, formativa y sumaria; y por su amplitud en:
general y parcial. Por ltimo se vieron las formas de evaluacin de acuerdo a la clase de
objetivo que se propongan, ya sea conocimientos, habilidades o actitudes por que existen
diferentes instrumentos para evaluar el aprendizaje, es que donde se evidencia la efectividad
del curso.
38
REPASO UNIDAD 5
1.
Cul es el concepto de evaluacin?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
2.
Cules son las tres funciones de la evaluacin?

______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3.
De acuerdo al momento de la aplicacin, cules son los tres tipos de evaluacin que
hay?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
4.
Menciona dos tipos de instrumentos por cada uno:

a. Cognoscitivo:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
b. Psicomotor:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
39
CONCLUSIN DEL CURSO

Actualmente, el contexto laboral y profesional es cambiante al igual que las
necesidades productivas de nuestro pas, hoy la globalizacin ha llegado a niveles que nunca
se haban imaginado y ha originado la necesidad de actualizarse constantemente.
Los sistemas de calidad exigen que la gente este mejor preparada y certificada en
alguna actividad, mucha de la gente que se encuentra en las organizaciones no tiene tiempo
para regresar a las escuelas o universidades a actualizarse, pero cuentan con experiencia
laboral, por otro lado los profesionales con conocimientos nuevos no tienen experiencia;
ambos requieren capacitacin, y esto exige que los instructores y capacitadores cuenten con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que otros profesionales no tienen, mismas
que se revisaron en este curso.
El ser instructor es una gran responsabilidad, hay profesionales que se autonombran
capacitadores pero carecen de las competencias requeridas para esta actividad es por eso
que las Normas Tcnicas de Competencia laboral se encargan de normalizar y certificar a la
gente que sabe hacer las cosas.
La capacitacin especializada es demandada por las empresas y ahora exige que los
instructores estn certificados, que sean especialistas en el diseo y la imparticin de cursos
de capacitacin, que existan evidencias de que lo saben hacer y que lo hacen bien, esas
evidencias que pide la norma para certificar instructores ya las conoces, conoces los
parmetros del diseo de un curso, como se elaboran manuales, como se lleva acabo la
imparticin, las caractersticas de un proceso grupal, las caractersticas que debe tener o
desarrollar el instructor, y lo mas importante, la forma en que se evala un curso de
capacitacin.
Este curso te dio la oportunidad de conocer lo que se requiere para ser un instructor
competente y realizar el proceso de evaluacin en la Norma Tcnica de Competencia Laboral
Diseo e Imparticin de Cursos de Capacitacin ahora te invitamos a que contines con tu
proceso y puedas certificarte como instructor, esta actividad te permite desarrollarte en lo
profesional y en lo humano, pues es enriquecedora y te permite un crecimiento constante.
40
41
EXPECTATIVAS
Instrucciones.- A continuacin encontrar cuatro preguntas, favor de responder a
cada una de ellas en forma breve, despus compartirn sus respuestas con el grupo.
Qu espero de este curso?
Qu es lo que no te gustara que sucediera?
Qu ests dispuesto a aportar en el curso?
Qu temas te gustara que se trataran ms a fondo?
42
EJERCICIO 1
CUESTIONARIO
1. Cree usted qu existe alguna diferencia entre su aprendizaje de nio y el aprendizaje
Por qu?
que ha realizado como adulto?
2. Qu significa para usted aprender?
3. Qu se requiere para que un adulto aprenda?
4. Cul es la relacin de aprender y ensear?
5. Cree usted qu en este ejercicio est aprendiendo?
6. Cules son las responsabilidades de un instructor de adultos?
7. Analice usted la mecnica de este ejercicio y determine en que momento ha

aprendido ms eficazmente.
8. Segn su respuesta anterior qu factores considera que intervinieron para facilitar

ese aprendizaje?
43
GUA DE INSTRUCCIN
Nombre del curso:
Instructor:
Lugar de imparticin:
Horario:
Objetivo general:
Nmero de sesiones:
Fecha:
Duracin total:
REA DE DESARROLLO
Objetivos
Particular
Temas y
Subtemas
Actividades de
Aprendizaje
Tcnicas de
Enseanza
Materiales
Didcticos
Instrumentos
de Evaluacin
Tiempo
44
Anexo 1
TAXONOMA DE LOS OBJETIVOS
Verbos utilizados para expresar objetivos de tipo
Cognoscitivo (conocimiento)
Evaluacin
Sntesis
Anlisis
Aplicacin
Comprensin Aplicar
Emplear
Utilizar
Conocimiento Interpretar
Dramatizar
Traducir
Practicar
Reafirmar
Repetir
Ilustrar
Reconocer
Registrar
Dibujar
Expresar
Memorizar
Esbozar
Revisar
Nombrar
Convertir
Identificar
Relatar
Transformar
Ordenar
Subrayar
Producir
Seriar
Enumerar
Resolver
Exponer
Enunciar
Ejemplificar
Recordar
Comprobar
Enlistar
Calcular
Reproducir
Manipular
Distinguir
Analizar
Diferenciar
Calcular
Experimentar
Probar
Comparar
Contrastar
Criticar
Discutir
Diagramar
Inspeccionar
Examinar
Subdividir
Desmenuzar
Destacar
Planear
Proponer
Disear
Formular
Reunir
Construir
Preparar
Dedicar
Elaborar
Explicar
Concluir
Reconstruir
Idear
Organizar
Generalizar
Definir
Reacomodar
Combinar
Compilar
Componer
Relacionar
Juzgar
Evaluar
Clasificar
Valorar
Seleccionar
Medir
Descubrir
Justificar
Predecir
Criticar
Cuestionar
Debatir
Emitir juicios
45
Verbos utilizados para expresar objetivos de tipo

Afectivo (actitudes)
Caracterizacin
Organizacin
Valoracin
Respuesta
Recepcin
Escuchar
Atender
Recibir
Tomar
conciencia
Recibir
indicaciones o
instrucciones
Interesarse
Conformarse
Preguntar
Apoyar
Participar
Desempear
Platicar
Comunicar
Cumplir
Invitar
Aceptar
Admitir
Acordar
Analizar
Valorar
Reconocer
Evaluar
Criticar
Seleccionar
Diferenciar
Explicar
Argumentar
Adherirse
Formular planes
Alternar planes
Dirigir grupos
Interactuar
Organizar
Acciones
Actuar conforme a un
plan
Modificar conductas
Proponerse realizar
Algo
Cuestionar
Resolver problemas
Decidir una actuacin
Verificar hechos
Comprometerse
Solucionar
Practicar
Compartir
responsabilidades
46
Verbos que se pueden utilizar para expresar objetivos de tipo

Psicomotor (habilidades)
Reorganizacin
Automatizacin
Ejecucin
Actuar con
naturalidad y
soltura al:
consciente
Preparacin
Imitar gestos
Conocimiento repetir
movimientos
Repetir
Registrar
Memorizar
Nombrar
Relatar
Subrayar
Enumerar
Enunciar
Recordar
Enlistar
Reproducir
Imitar sonidos
Mover
diferentes
partes del
cuerpo
segn lo
indicado
Realizar
movimientos
sincronizados
Operar
herramientas
Elaborar
materiales
Ejecutar
acciones
Dramatizar
Danzar
Cantar
Declamar
Actuar con
destreza y
naturalidad al:
Idear nuevos
productos
Inventar nuevos
pasos
Idear nuevas
tcnicas
Solucionar
problemas
Disear
herramientas
o maquinaria
Manejar
herramientas
Utilizar
instrumentos
Leer en voz alta
Realizar trazos
Rectificar
procesos
Manejar
herramientas
47
Anexo 2
TAXONOMA DE BLOOM
(Significado de los niveles de cada rea)
Cognoscitivo
Conocimiento
Comprensin
Aplicacin
Anlisis
Relacionado con el recuerdo del conocimiento o

informacin que tiene una persona ante s, o bien la
evocacin o repeticin total de esa informacin sin la
posibilidad de tenerla frente a s.
Implica un conocimiento (nivel-anterior) de la
informacin, y adems la percepcin de lo que refiere
esa informacin, hecho que no incluye el nivel anterior.
La comunicacin o informacin recibida puede ser
expresada de formas muy variadas, sin perder su
esencia, es decir, supera el conocimiento o memoria
de machetito
Se refiere al uso de la informacin. Esta aplicacin se
demuestra cuando el estudiante puede usar la
informacin para solucionar algo, aunque no se
especifique de antemano la solucin. Este nivel
requiere que la informacin sea conocida y
comprendida para que pueda ser aplicada a nuevas
situaciones.
Se refiere al hecho de determinar las partes
componentes de un todo, as como la relacin y
organizacin entre el mismo.
Implica la conjuncin o reunin de una serie de
elementos para formar un todo o producto nuevo y
original. Tiene que ver con la creatividad. No hay que
confundir con el anlisis, donde se llega a las partes.
Sntesis
Evaluacin
Es evidente que existen muchas maneras diferentes de

conjuntar o relacionar las cosas, por lo que habr
tantos productos diferentes y nuevos como individuos
se empeen en ello, aun cuando se tengan los mismos
elementos a combinar.
En este nivel se podrn clasificar aquellos objetivos que
soliciten del alumno la emisin de juicios de valor sobre
diversos aspectos del conocimiento. Los juicios pueden
ser cuantitativos o cualitativos acerca del grado de
satisfaccin de ciertos criterios. Los juicios pueden
basarse en criterios internos de lo que se evala o bien
en la aplicacin de criterios externos.
48
Psicomotor
Conocimiento
Preparacin
Ejecucin
Consciente
Automatizacin
Reorganizacin
Conocer la actividad a desarrollar con base en lo

observado, estudiado o descrito.
Puede tratarse de una destreza manual o implicar todo
el cuerpo. Es importante que el participante sepa cules
son los fines de dicha actividad, cul es el patrn
conductual que la define y con qu instrumentos o
medios se desarrolla.
Adquisicin de ciertas actividades psquicas y de
postura para que en un momento dado pueda
desencadenarse una conducta psicomotora. En otras
palabras, este nivel tiene que ver con los objetivos en
los que se menciona que el alumno tiene que estar
preparado para poder desarrollar alguna tarea. Esta
preparacin va desde la percepcin de una seal que
nos indica que podemos empezar una accin, hasta la
preparacin psquica y postural inmediata previa al
desarrollo de una accin.
En este nivel ya se pide al alumno que realice la
actividad psicomotora. Dado que esta actividad se est
aprendiendo, su ejecucin se realizar de manera
consciente, es decir, el alumno se empea en la tarea
con sus cinco sentidos. No se pretende que la actividad
se ejecute de manera perfecta, sino que el alumno
aprenda a realizar la con un mnimo de control
neuromuscular.
Hasta aqu el sujeto ya sabe y puede desarrollar la
actividad psicomotora, lo que se produce en este nivel
es que el alumno realice dicha actividad, pero de
manera automtica y con poco control de conciencia.
Esto permitir que el sujeto pueda desarrollar dicha
actividad psicomotora y alguna otra de orden
cognoscitivo afectivo, es decir, no invierta toda su
persona en el desarrollo de la actividad psicomotora.
Una vez que se desempea una tarea psicomotora de
manera
automtica,
puede
producirse
la
reorganizacin, lo cual implica la posibilidad de
establecer ajustes y modificaciones de la conducta ya
automatizada en funcin de las circunstancias o
propsitos para los que se realiza. Ejemplo: obtener
alcohol al 100% de su pureza siguiendo el
procedimiento ya denominado, reduciendo el tiempo
promedio utilizado.
49
Afectivo
Recepcin
Respuesta
Valorizacin
Organizacin
Caracterizacin
Se refiere al hecho de que el individuo tome conciencia,

se d cuenta de lo que en el medio puede desencadenar
un comportamiento afectivo. Es obvio que para que algo
se convierta en parte de uno mismo es necesario que se
pueda percibir, se sepa que existe. En este nivel se
pretende que el individuo sea sensible a la existencia de
varios fenmenos, es decir, que est abierto a recibirlos.
Ejemplo: El alumno toma conciencia de las clases
sociales de nuestro pas
Implica el hecho de aprender a responder ante ciertos
fenmenos que lo rodean Aqu no solo interesa que el
individuo reciba la estimulacin del medio, sino que sea
capaz de hacer algo respecto a ella. Ejemplo:
"Siguiendo lo indicado por el facilitador, el alumno no tira
basura en la calle"
En este nivel ocurre la aparicin de un valor sujeto para
aquellas cosas que han llamado su atencin y que lo
han impulsado a participar de manera activa, como es
notorio, abarca los dos niveles anteriores, ya que para
que se pueda formar un valor respecto de algo, es
necesario primero percibirlo y hacer cierta cosas
respecto a l, por ejemplo: evitar la discriminacin racial.
El alumno expresa un deseo de reducir los ndices de
contaminacin debido a los estragos que sta causa.
En este nivel se alcanza la internalizacin de muchos
valores relacionados en una clase y en funcin de ello
es necesario organizarlos. Esto permitir establecer
prioridades que regirn la conducta del individuo.
Ejemplo: El alumno ubicar la importancia y relacin
que guardan los programas de anticontaminacin que
ha desarrollado con su salud y vida en general.
Este nivel se refiere a la creacin de una estructura o
estilo de vida. Aqu se produce una automatizacin de la
conducta, del individuo, ya que est organizado y
fuertemente internalizado. Ejemplo: El alumno conduce
su vida de manera automtica basndose en los
principios de la sociedad.
50
Consideraciones para elegir diferentes tipos de material didctico

Cuadro 1. Pizarrn o pintarrn
VENTAJAS
Est
a
disposicin
instantnea y constante.
Una demostracin efectiva
en l no exige talento para
el dibujo ni una larga
preparacin del equipo.
Se puede adoptar el ritmo
de presentacin que mejor
convenga a la clase.
Permite
intervenir
activamente a los educados,
tanto
verbal
como
demostrativamente.
La informacin puede ser
estructurada en bloques
informativos,
cuadros
sinpticos,
esquemas,
diagramas, tcetera.
Se
borra
y/o
corrige
fcilmente.
Permite la participacin
simultnea de ms de una
persona, segn el tamao
del pizarrn.
Al terminar la actividad, permite
tener una visin global de las
ideas centrales.
LIMITACIONES
La
representacin
obtenida
es
esquemtica,
abstracta
y
sujeta a errores
si se intenta una
interpretacin sin
haber
participado.
Es difcil mostrar
problemas
o
conceptos
con
gran nmero de
detalles.
RECOMENDACIONES
La redaccin debe
ser
breve
y
concisa.
Combine el uso del
pizarrn con otros
materiales
didcticos.
51
Cuadro 2. Rotafolio
VENTAJAS
LIMITACIONES
RECOMENDACIONES
Los temas a ilustrar pueden

ser de cualquier rea de
conocimiento.
Capta de manera total el
nuevo conocimiento.
Despierta el inters y centra
su atencin en el fin que se
persigue.
Evita
divagaciones,
redundancia y errores.
Sirve como gua.
Proporciona suspenso e
impacto psicolgico.
Evita prdidas de tiempo en
escribir.
Puede ser utilizado en
condiciones similares en
diferentes grupos y tiempos.
Si se usa al inicio de una
secuencia didctica permite
destacar el conocimiento o
habilidad.
Debido
a
su
accesibilidad,
su
uso puede ser
indiscriminado.
Debe existir una
familiarizacin con
los smbolos o
dibujos,
de
lo
contrario, se podra
dar
una
interpretacin
diferente.
El costo.
Tiempo
de
preparacin.
Mostrarlo despus de que los

participantes o educandos
hayan recibido la informacin
o ejercitacin previa para
reforzar un conocimiento o
una habilidad.
Preelabrelo y/o lleve un
guin de desarrollo.
Deben ser bloques de
informacin
breves
o
diagramas poco complejos
en cada hoja.
Combinacin con el pizarrn.
El color es un elemento
altamente motivacional y
permite la focalizacin visual.
Usar smbolos o dibujos que
sean familiares para los
participantes o educandos.
Cuadro 3. Acetatos
VENTAJAS
Puede
darse
un uso a la
pantalla similar
al pizarrn.
Se crea un
centro
de
atencin en la
pantalla
iluminada
donde
se
proyectan
imgenes.
Se estimula y
facilita
el
aprendizaje.
LIMITACIONES
La tinta o plumn
con
que
se
escribe se corre o
se
borra
con
facilidad, inclusive
con el sudor de la
mano.
Usar
tinta
permanente
inutiliza el material
para su uso en
una
temtica
diferente.
RECOMENDACIONES
Se puede emplear celofn o materiales de
plstico, escribiendo en ellos con un
plumn de fieltro o lpiz adecuado.
Sobre posicin para mostrar complejidad
en una forma simple, buenos para
presentacin de sistemas, diagramas de
flujo y materiales de desarrollo. Se puede
presentar una introduccin, resumir o
repasar.
Use un apuntador para sealar en la
transparencia sobre la charola del
proyector, no sobre la pantalla y aljese
de la lnea de visin para discutir su
concepto.
No es adecuado atravesar la imagen
proyectada con su mano, esto se ve
ridculo.
Evite caminar a travs de la proyeccin en
la pantalla. Si debe pasar de un lado a otro
de la habitacin, camine detrs del
proyector o apguelo y vuelva a
encenderlo.
52
Cuadro 4: Otros apoyos didcticos
Diagramas y carteles
Diapositivas
VENTAJAS
Coloridas,
variadas, de
fcil transporte;
ofrecen
presentacin
uniforme. Nos
llevan a donde
no podemos ir.
Flexibles,
sencillos, fciles
de obtener,
mejoran la
interaccin en el
grupo.
DESVENTAJAS
Requieren
habitacin a
oscuras; no hay
contacto personal;
problema
mecnico,
pasivas.
Lneas de visin
limitadas,
distancia de
visibilidad
limitada, difciles
de transportar.
ELABORACIN
Prepare
con
anticipacin
el
proyector
y
la
pantalla.
El
material
se
dibuja en una hoja
y se saca copia en
acetato o utilizando
plumones
especiales.
Cargue
las
diapositivas.
Recuerde
hacer
breve
su
presentacin.
No
sature
la
pgina, limtese a
siete puntos por
hoja.
Letras grandes.
D al grupo tiempo
para leer y asimilar
la informacin del
material.
Adaptar el lenguaje
a nivel de los
participantes.
Diseo agradable a
la vista.
Ser
exactos
y
verdicos; claros y
precisos.
Evitar
detalles
excesivos y escribir
con
letra
de
imprenta.
Colores
contrastantes,
emplear smbolos
de
fcil
identificacin
e
incluir slo datos
esenciales. Haga
grandes
sus
dibujos.
RECOMENDACIONES
Si va a hablar
practique antes.
Puede dar a los
capacitandos trabajo
para hacer durante
la proyeccin.
Haga muy breves
las sesiones, de 3 a
5 minutos son
buenos.
Evite
hablar
al
diagrama.
Mrelo
brevemente
y
despus mire al
grupo y hable con
ellos.
La
distancia
mxima de lectura
para los rotafolios es
de 15 a 18 metros.
Si
desarrolla
diagramas en la
clase,
practique
escribir desde un
lado de la hoja, para
que no lo cubra
mientras lo hace.
Si tiene material
preparado
mantngalo cubierto
mientras lo necesite.
53
Modelos, recortes y equipos reales
Cintas de audio
Pelculas
Coloridas,
muestran
accin;
disponibles con
facilidad;
ofrecen una
presentacin
uniforme;
prestan
credibilidad y
profesionalismo.
Eficaces para la
capacitacin
orientada a
sonidos;
porttiles; crean
ambientes.
Slo cubren
principios
genricos; pasan
de moda con
facilidad; no
siempre se
concentran en la
capacitacin.
Lapso limitado del

umbral de
atencin, no hay
interaccin, poca
estimulacin
sensorial.
Alto costo inicial;

Son reales, ms poca
grandes que los disponibilidad;
autnticos;
problemas de
ayudan a ver lo almacenamiento y
abstracto; llevan mantenimiento;
a donde no
distraen; tienden a
podemos ir.
dar informacin
excesiva.
Coloque
con
anticipacin
el
proyector
y
la
pantalla.
Adptese
al
objetivo
de
instruccin.
Deben
de
ser
actualizadas.
Considerar
actividades
de
aprendizaje
para
despus
de
la
proyeccin.
Debe contribuir de
manera precisa al
objetivo
de
la
enseanza.
Debe
estar
de
acuerdo con la
realidad.
Utilizar equipos de
buena calidad.
Evite
segmentos
mayores de 2 a 3
minutos.
Deben referirse a
un solo tema.
Analice con
cuidado el modelo
que emplee.
Asegrese de que
habr lugar
suficiente para la
exhibicin en el
aula.
Nos llevan a donde

no podemos ir.
Le
permiten
escucharse como lo
hacen los dems;
las usa mientras
viaja.
Adecuadas
para
mejorar hbitos al
hablar, evaluar la
diccin, aprender un
idioma o tcnicas de
presentacin.
Muestra
funcionamiento;
relaciones
complejas de partes
o
movimientos
internos;
permite
inspeccin
y
prctica.
Al
presentar
el
ejemplar asegrese
de que todos lo
vean y no permita
que los estudiantes
se
acerquen
demasiado
y
obstruyan
la
visibilidad unos a
otros.
No es adecuado
que
pase
el
prototipo mientras lo
explica.
Primero
hable del modelo y
despus
dedique
tiempo a hacer que
circule y que todos
lo revisen.
54
Proceso
mecnico; alto
costo inicial;
largos periodos de
programacin,
dependen de
software
comercial; tiende
a dar informacin
excesiva.
Computadoras
Los formatos
incompatibles
pueden ser un
problema; costo
inicial bastante
alto.
Instruccin a un
ritmo propio;
interactivas,
futuro
emocionante.
Folletos
Dinmico; nos
lleva a donde no
podemos ir; se
actualiza y
transporta con
facilidad
Se consultan
Distraen si se
despus, no hay
distribuye
problemas de
mientras habla.
visibilidad.
Apuntadores
Videos
Se usan para
mejorar otros
apoyos.
Distraen si se
juega con ellos.
Prepare y pruebe la
cmara y asigne
lmites de tiempo.
Adptese
al
Permite ver y
objetivo
de
evaluar el
instruccin.
desempeo propio;
Deben
de
ser
orientado a la
actualizadas.
accin, fcil de
Debe
considerar
actualizar.
actividades
de
aprendizaje
para
despus
de
la
proyeccin.
Trabaje en grupos
con apoyo de los
Permite practicar,
participantes que
se usa para dar a
muestran mayores
los participantes un
aptitudes
para
ejemplo con el
ayudar a quienes
equipo real;
son menos aptos.
excelentes para
No las emplee
simulaciones.
como
sustitutos
para su instruccin.
Distribuya
su
material antes de
hacer referencia a
l.
No ser demasiado
extenso y haga que tiles para prcticas
el material sea experimentales y para
relevante.
proporcionar tareas.
Presentarlo
en
forma interesante y
atractiva.
Incluir referencias
globales.
Excelentes
para
concentrar
la
atencin
en
un
detalle especfico a
la vez.
o Usar
bien
un
Cercirese de que
apuntador requiere
se encuentre
autodisciplina.
donde lo quiere.
Apunte una vez al
No juegue con l.
objeto, palabras o
imagen y despus
doble su aparato o
dirjalo hacia abajo
hasta que vuelva a
necesitarlo.
55
Usted
Adopte
cualquier
mtodo para
ajustarse a las
necesidades
exactas de sus
participantes.
Ninguna
Repase sus frases

inciales para
sentirse cmodo
con ellas.
Compruebe su
agenda para tener
en mente el tema
del da.
Revise todos sus
apoyos
audiovisuales.
Para todo, usted es

el
mensaje
principal.
Recuerde que debe
disfrutar su papel.
Ha
establecido
objetivos
de
capacitacin
afectivos
y
cognoscitivos,
los
participantes no se
sentirn bien con el
material si tampoco
lo perciben as.
Les encantar el
tema si a usted
tambin
le
emociona.
Recuerde que usted
es el mejor apoyo
audiovisual
que
puede usar.
56
Anexo 4
Lista de Verificacin al Inicio de la Sesin
Curso: Formacin de Instructores
Fecha:
Primera Sesin
ACTIVIDAD
OCURRI
Lugar de la Capacitacin
SI
NO
SI
NO
SI
NO
1.- Hay conexiones elctricas (contactos, extensiones)

funcionaran correctamente
2.- Mobiliario acorde al nmero de participantes
3.- Existen factores fsicos que afecten la capacitacin
4.-. Zona de receso instalada
5.La zona de receso no afecta el proceso de la
capacitacin
Equipo y Material
1. Se cuenta con el equipo

2. El equipo y aparatos
utilizar
funcionen
correctamente:
Lap top
Can
Proyector (opcional)
Etc.
3. Cuenta con los manuales del participante
(# de
manuales)
4. Se cuenta con el siguiente material:

Hojas blancas
Lpices
Hojas de Rotafolio
Marcadores (p/pintarron y papel)
Cintas Adhesiva
Post it
Etc.
57
BIBLIOGRAFA
lvarez Manuel, et. Al. Manual para elaborar programas de adiestramiento. ARMO.
1978. Mxico.
Arias Galicia Fernando (1999) Administracin de Recursos Humanos para el Alto
desempeo. Mxico. Ed. Trillas.
Bloom Benjamn (1979) Taxonoma de los objetivos de la educacin: La clasificacin
de las metas educacionales. Argentina. Ed. El Ateneo
Gagn, R. (1979). Las condiciones del aprendizaje. Mxico: Ed. Interamericana
Gago H. Antonio (1982) Elaboracin de cartas descriptivas, gua para preparar el
programa de un curso. Mxico Ed. Trillas
Kasuga, L. (1999). Aprendizaje Acelerado. Mxico: Ed. Tomo
Pinto V. Roberto. Saber ensear. Ed. CECSA
Race P. Y Smith (2001) 500 Tips para capacitadores. Mxico: Ed. Panorama
Ramrez C. Cesar (1997) Vicios y Virtudes de la capacitacin. Mxico: Ed. PAC.
Reza T. Carlos (1998) El Capacitador hbil. Mxico. Ed. Panorama
Reza T. Carlos (2000) Aprendizaje total en las organizaciones: ms de 340 conceptos
relacionados con la capacitacin, el adiestramiento y el desarrollo del personal.
Mxico: Ed. Panorama
Reza T. Carlos (2000) El ABC del instructor. Mxico. Ed. Panorama
Siliceo Alfonso (2001) Capacitacin y desarrollo de personal. Mxico: Ed. Limusa
www.conocer.org.mx
58
59

Manual Formacion de Instructores

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UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE MXICO

Dr. en A. P. Julio Csar Olvera Garca

BIENVENIDO A ESTA AVENTURA DE APRENDIZAJE!

2. Mantngase activo durante el evento

3. Participe en las discusiones

4. Si algo no entiende pregunte

6. D a conocer sus necesidades

7. Respete y acate las instrucciones de Seguridad

Gracias por tu atencin y xito en el evento

Evaluacin Final del conocimiento sobre los

Participacin durante las sesiones y sus actividades

En el mundo actual, esta repleto de transformaciones sociales, econmicas, laborales

1.2. La capacitacin en los adultos

3. Se ilustran con sus errores.

El aprendizaje slo ocurre

Desagrado por aprender.

El adulto piensa que el trabajo y

Aprendizaje escolarizado y aprendizaje en la capacitacin

2.1. Deteccin de Necesidades de Capacitacin

La Deteccin de Necesidades de Capacitacin es un Diagnstico que nos indicar el qu?,

En 1971, Bloom y sus colaboradores determinaron tres dominios o reas del

PSICOMOTOR: Incluye los objetivos de

2.3. Definicin de temas y subtemas

Lugar del evento

Se concluye con la realizacin de las actividades a cargo de los participantes y su

Elaboracin de materiales didcticos

Son los recursos que el instructor

acetatos, grficas, laminas, carteles, planos, fotografas, Diapositivas.

Presentaciones en PowerPoint, videocintas, pelculas.

cassettes, cintas, discos, CDs, etc.

D) Tridimensionales = maquetas o modelos a escala, simuladores, etc.

MATERIALES PARA EL PARTICIPANTE

diseado y elaborado por el instructor,

3.1. MANUAL DEL PARTICIPANTE

3.2. MANUAL DEL INSTRUCTOR

Manual del participante

Menciona 3 diferencias entre el manual del participante y el del instructor:

4.1. ROL Y COMPETENCIA DEL INSTRUCTOR

2. Menciona cuales son las cualidades Cognoscitivas (conocimiento) de un Instructor.

3. Menciona cuales son las cualidades Actitud inhales de un Instructor.

4. De acuerdo a tu experiencia que tipos de Instructores existen, mencinalos.

5. Cules son las tareas de un Instructor?

TAREAS DEL INSTRUCTOR

4.2. PLANEACIN DE LAS SESIONES DE INSTRUCCIN

LOS PARTICIPANTES (TIPOLOGA)

Adems, su habilidad de Comunicacin se pone en juego por lo que debe procurar

En la Conduccin se pone en juego la habilidad del Instructor, como lder, estratega

TCNICA DE DISCUSIN EN GRUPO PEQUEO

brinda al trabajador la oportunidad de manejar el equipo o realizar la operacin y corregir

Reafirmar el mismo procedimiento, cuantas veces sea necesario, para asegurarse de

Para realizar esta comprobacin existen instrumentos de evaluacin que se clasifican

SEGUIMIENTO Y EVALUACIN DEL IMPACTO DE LA CAPACITACIN

POR EL MOMENTO DE APLICACIN

e) Evaluacin del curso y de la instruccin

Cul es el concepto de evaluacin?

Cules son las tres funciones de la evaluacin?

Menciona dos tipos de instrumentos por cada uno:

CONCLUSIN DEL CURSO

Qu es lo que no te gustara que sucediera?

Qu ests dispuesto a aportar en el curso?

Qu temas te gustara que se trataran ms a fondo?

2. Qu significa para usted aprender?

3. Qu se requiere para que un adulto aprenda?

4. Cul es la relacin de aprender y ensear?