GKH CONSULTORES S.A.C.

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

INFORME SOCIAL FINAL

DE TRABAJO SOCIAL
BIENESTAR SOCIAL
SOTO CASTRO, ANGIE ELIZABETH

OBJETIVOS DEL INFORME

Recuento de la situacin de las empresas asesoradas en Lima.
Servicios con los que cuenta la poblacin.
Aprender los roles en los que puede tener el enfoque informtico.
Adquirir conocimientos enfocados a lo que respecta a base de datos y consultas.

EMPRESAS EN LIMA
1. Tani Motors
o Surquillo
o Ate
o Lurn
2. BCD Travel
3. Molinos del Marques

DESARROLLO DE ACTIVIDADES

Informacin de desarrollo de las fichas sociales en las empresas. Esta actividad tiene como objetivo
tener informacin de los colaboradores de las distintas empresas en Lima para que pudieran ser
agrupados por sede y/o empresa en un file de RR.HH.1

Informacin o situacin de los tramites (subsidios)

Informacin de casos de colaboradores accidentados.

En caso de Tani Motors todas las fichas sociales se tiene que sacar fotocopia y adjuntarlo en un file en la
sede de Surquillo con el Sr. Juan Prez. As se coordin.

1. DESCRIPCIN DE LA PRCTICA:
El perodo de duracin de Prcticas Pre Profesionales tuvo la duracin de incio en el mes de setiembre
hasta noviembre ; en el que se desarrollaron diversas actividades en las empresas que cubre la
consultora.

1.1 TANI MOTORS

GENERALIDADES
TANIMOTORS S.A. es una empresa con ms de 20 aos de experiencia que brinda servicios de mantenimiento
predictivo, preventivo y correctivo en vehculos liviano (autos y camionetas), pesados (camiones y tractores) y motores
estacionarios (grupos electrgenos, motobombas y moto fumigadoras).
Cuenta con las siguientes sedes:
o
o
o
o

Taller Surquillo
Taller Ate
Taller Lurn
Operaciones Lurn

Servicios que se brinda

o
o
o
o

Gestiones ante Es salud (afiliacin de titular y derechohabientes)

Gestiones de subsidios (Incapacidad, enfermedad, lactancias)
Elaboracin de peridico mural mensual
Aplicacin de las fichas sociales

ACTIVIDADES

Las gestiones de los subsidios por realizar (faltantes), tienen anotaciones en el formulario que no se realizaron
por diferentes motivos; ya sea por ausencia del titular para la firma como tambin por falta de copia de DNI del
titular donde se anot cuando y donde se ubica el colaborador.

Con respecto al trmite de Lactancia del sr. Odar Delgado (Operaciones Lurn), esta anotado el Nde NIT
donde se tiene que ingresar por va sistema de Es salud para poder saber el da del cobro de su lactancia, no
obtuve la fecha de cobro durante mi instancia en la empresa porque no se cumpla los 10 das pedidos por Es
salud hasta mi salida.

Con referencia a la aplicacin de Fichas Sociales en todas las sedes, ya estn aplicada, en algunos casos
como Operaciones Lurn falta el recojo de las fichas de algunos colaboradores que no se encontraban en la
base durante mi presencia. Solicitar al Sr. Ivn Fujimoto (supervisor).

 En el caso del Sr. Luis Delgado (operaciones Lurn), el colaborador

manifest que deseaba asegurar a su concubina al Es salud (porque esta embaraza),
indicndole que no se poda ya que era menor de edad;

dndole la opcin de hacernos llegar un Documento de Testimonio de Paternidad del notario para poder
adjuntarlo al Formulario y poder presentarlo al Es salud ms el Carnet Perinatal MINSA2

1.2 BCD TRAVEL

GENERALIDADES

BCD TRAVEL es un Tour Operador que ofrece programas hechos a la medida, tradicionales, culturales y de
aventura, para individuales y/o grupos, de incentivo y para snior, con salidas diarias ya sea en servicio
regular y/o en privado.
Sede
o

Oficina de la av. Benavides 1850 Miraflores3

Servicios que se brinda

o
o
o

Gestiones ante Es salud (afiliacin de titular y derechohabientes)

Gestiones de subsidios (Incapacidad, enfermedad, lactancias)
Aplicacin de las fichas sociales (va virtual)4

ACTIVIDADES

La Ficha Social fue aplicada va virtual, ya que as fue pertinente ya que el personal trabaja con la
computadora; solicitar el recojo de informacin a la Srta. Claudia.

En el caso de la jubilacin de Sr. Borda; solicitar la firma en una carta poder simple para hacer el
trmite correspondiente a su jubilacin.

Seguir haciendo el monitoreo en los casos del Sr. Jorge Velasco y el Sr. Marco Pea.

Se hizo los acompaamientos al Sr. Jorge Velasco; se evit la operacin y se solicit la continuidad
en terapias para su mejoramiento. El Sr. Recibe sus atenciones en la clnica Jess del Norte.

Ya fue informado de ello al Sr. Luis Delgado. Telf:965664782

3 bcdtravel@bcdtravel.com.pe / www.bcdtravel.com.pe
4
La aplicacin de Ficha Social se realiz va virtual a peticin de la Srta. Claudia Reynoso; solicitar el resultado de ello.

 Seguir con las visitas domiciliarias a la familia del Sr. Diomedes

Bardales; ya se realiz las visitas a la madre del colaborador con sus
respectivos informes que fueron facilitados a la Srta. Claudia, quedo pendiente la visita a su esposa
que fue operada.

Se realiz acompaamiento y apoyo al Sr. Montalvo en el hospital Angamos.

1.3 MOLINOS DEL MARQUES

GENERALIDADES

La Empresa LOS MOLINOS DEL MARQUES S.R.L est dedicada al sector de Cra De Animales
Domsticos.
Sede
o

El lamo #289 transversal a Av. Encalada en Lima / Lima / Santiago de surco.

Servicios que se brinda

o

Seguimiento y monitoreo de casos sociales.

CASO 1:
BUJAICO GARCA, BRAYAN

DATOS DE USUARIO

Bujaico Garca Brayan Jordan, de 25 aos de edad, con DNI 45801075, domiciliado en Sector Elsa Carrera
Mz.O Lt.5. Asentamiento Humano. Seor de Lurn; con diagnstico de Traumatismo Craneano Facial por
cuerpo Extrao, sometido a la reconstruccin de la regin Frontal.

TRATAMIENTO SOCIAL RECIBIDO

Asistencia a las consultas mdicas programadas

Acompaamiento al colaborador

Solicitud de citas en los diferentes hospitales con que cuenta con referencia

Seguimiento va telefnica.

Predisposicin a consultas por parte del colaborador.

ATENCIONES MDICAS RECIBIDAS

FECHA Y HORA

ESPECIALIDAD

MDICO

OBSERVACIONES

07/08/2014

Medicina General

Dr. Gino Baldovino

Sols

Primera cita en el hospital, donde

se facilitaron interconsultas para
otras reas.

10/09/2014

Neurologa

Dr. Edward
Susanibar Mesas

Primera revisin en el
especialista.

12/09/2014

Medicina General

Sra. Ruth Zegarra

Osorio

Consulta de seguimiento adjunto

a Neurologa.

06/10/2014

Neurologa

Dra. Leidi Vlchez

Fernndez

Se hizo reubicacin de fecha de

consulta.

Neurologa

Dra. Leidi Vlchez

Fernndez

El mdico tuvo una posicin

enftica con el colaborador
debido a la ansiedad suscitada en
la cita. Por esa razn le facilito
una cita a psicologa.5

Radiologa(tomografa)

Tecnlogo
Responsable

La tomografa se realiz sin

complicaciones y en corto
minutos.

14/10/2014

16/10/2014

18/10/2014

Psicologa

Dra. Carmen Condori

Mendoza

Dra. Indica que el usuario se

encuentra deprimido por su
situacin, adems le recomend
leer el libro Zona Errnea

Aconteci un dialogo fuerte entre el mdico y el paciente debido a que Bujaico estaba ansioso porque no le atendan
de acuerdo a su hora de cita.

Medicina fsica y
Rehabilitacin

Dra. Karen Parraga

Barrn

Se facilit cronograma de terapias

de rehabilitacin.

04/11/2014

Gastroenterologa

Dr. Jos Piscoya

Rivera

Se analizaron los medicamentos

que est tomando para evaluar
sus efectos en el organismo.

25/11/2014

Psicologa

Dra. Carmen Condori

Mendoza

SIN OBSERVACIONES

POR
CONFIRMAR

Neurologa

SE DESCONOCE

Se dar lectura a los resultados

del examen tomogrfico.

29/10/2014

CONCLUSION

A la fecha se ha monitoreado al colaborador con respecto a todo el tratamiento programado a consecuencias

del accidente sufrido. Se han asistido a las citas programas en las diferentes especialidades y centros
asistenciales a la hora indicada por el mdico.
Finalmente, se ha ejecutado el acompaamiento al colaborador en todas las situaciones que ha
requerido.Con referencia a los lineamientos planteados de inicio que fue el acompaamiento a sus consultas
y terapias que se concluy con la obtencin del INFORME MEDICO por parte de la comisin mdica.

CASO 2:
VILCAMIZA CASTILLN, JHONY

DATOS DE USUARIO

Vilcamiza Castilln Jhony Flix, de 32 aos de edad, con DNI 41567025, domiciliado en CPM Isla Baja Mz. A
Lt.3 Distrito de San Vicente de Caete Provincia de Caete Departamento de Lima; con diagnstico de
Traumatismo Toraxico Cerrado-Neumotrax Izquierdo (Cefalea Post-Tec) debido a una precipitacin,
sometido a un drenaje toraxico.

TRATAMIENTO SOCIAL RECIBIDO

Asistencia a las consultas mdicas programadas

Acompaamiento al colaborador

Solicitud de citas en los diferentes hospitales con que cuenta con

referencia
-

Seguimiento va telefnica.

Predisposicin a consultas por parte del colaborador.

FECHA Y
HORA

ESPECIALIDAD

MDICO

HOSPITAL

OBSERVACIONES

Neurociruga

Juan vicua
ros

EDGARDO
REBAGLIATI

Se orden evaluaciones.

Ciruga general

Grobert ros
pacheco

EDGARDO
REBAGLIATI

Se orden la referencia a
Medicina Fsica.

Neurociruga

Hugo rejas

EDGARDO
REBAGLIATI

El mdico

Medicina FsicaRehabilitacin

Mara Ruiz
Vlchez

HOSPITAL
ANGAMOS
SUAREZ

13/08/2014
28/08/2014

09/10/2014

20/10/2014

Se orden el
Tratamiento de
Medicina Fsica.
El mdico encargado no
vino a laborar por ende
se consigui otro
adicional en otra fecha.

23/10/2014

Neurociruga

Hugo rejas

EDGARDO
REBAGLIATI

Juan vicua
ros

EDGARDO
REBAGLIATI

SIN OBSERVACIONES

05/11/2014

Ciruga de trax y
cardio

POR DEFINIR

HOSPITAL
ANGAMOS
SUAREZ

SIN OBSERVACIONES

POR DEFINIR

Terapia Fsica

ATENCIONES MDICAS RECIBIDAS

No hay fecha de apertura de citas, se me informo que tiene que llamarse al rea de medicina fsica y rehabilitacin.
telf.:2411950 anexo 6117 en los das mircoles o jueves de esta semana.

CONCLUSION
El seor Jhony Vilcamiza Castilln, muestra signos de desviacin visible de los huesos del hombro izquierdo;
adems indica que siente dolores en la costillas puesto que los mdicos en primera instancia le indicaron que
tiene costillas desviadas hacia el interior; estos sntomas son acompaados de dolores musculares y sobre
todo de trax para lo cual el mdico tratante le recet ampoyas para aliviar el dolor.

En el mbito familiar, se le ha observado con la compaa de su conviviente en todo su proceso mdico, la

cual siempre manifiesta opciones diferentes (terapias particulares) para la recuperacin del colaborador;
indicndole por nuestra parte que tiene que seguir el tratamiento facilitado por el Es salud.
Se ha concluido con la finalizacin de sus descansos mdicos y regreso a la empresa a laborar, adems de
su continuidad de sus terapias en el Hospital Angamos, para lo cual es pertinente el seguimiento y monitoreo
del caso.

RESULTADOS GENERALES
o

En los resultados obtenidos se obtuvo la base de datos completa con los datos ms importantes
para la toma de decisiones dentro de la empresa TANI MOTORS

Se obtuvo el objetivo planteado de inicio en el caso del sr. BUJAICO GARCIA de la empresa
MOLINOS DEL MARQUES, que es la obtencin del Informe Medico la cual tuvo con resultado de
Incapacidad Temporal.

Se aplicaron las Fichas Sociales en todas las empresas que comprende Lima por parte de la
consultora.

CONCLUSIONES GENERALES
Se puede concluir que dentro del proceso de prcticas de servicio social lo ms resaltante fue la aplicacin
de las fichas sociales aplicadas a todas las empresas que generaran una base de tanto fsico como virtual en
la cual se sabe que informacin cuenta cada uno de los colaboradores siendo confiable y pueden tener una
informacin actualizada confiable al solicitarla.