Caso prctico del Bloque II

Estrategias de actuacin.

En primer lugar, sera conveniente desbloquear la falta de dilogo y entendimiento entre

la parte directiva y los profesores mediante una resolucin de conflictos. Pare esto,
estableceramos una estrategia basada ms en la comunicacin horizontal y menos en
las estructuras jerrquicas.
El objetivo de esta conciliacin seria que los participantes se identificaran con metas,
normas y expectativas compartidas y se repartieran funciones de comn acuerdo. Esta
accin se desarrollaria desde un marco de tolerancia a los puntos de vista distintos.
Para conseguir estos objetivos, debemos instaurar un equilibrio de poder entre las
partes, que tengan una motivacin comn para llegar a un acuerdo, que sincronicen sus
esfuerzos y un ritmo adecuado en la resolucin del conflicto.
Una vez asentadas estas bases de dialogo y compromiso, podramos continuar con la
resolucin de las situaciones estresantes y problemticas que tiene el centro.
Falta de participacin en la toma de decisiones.
Es indispensable que la opinin de los profesores sea tenida en cuenta y que se perciba
de forma efectiva. Para esto, es conveniente que se tengan en cuenta los siguientes
puntos:
-

Consensuar que decisiones pueden ser tomadas por los profesores sin la
intervencin de la parte directiva. Incrementar la autonoma del trabajo, pasando
la responsabilidad y el control sobre el trabajo del supervisor a los propios
trabajadores.
Seguridad por parte de los docentes de que sus opiniones no afectaran a su
situacin laboral.
La participacin no minara la autoridad de los superiores, ni dejara la
organizacin en un vaco de poder.
Establecer canales de comunicacin eficaces entre ambas partes y que los
profesores conozcan el esquema y la finalidad del proceso de participacin.

Una vez integrado el equipo directivo y el docente en un procedimiento de toma de

decisiones adecuado, se puede llegar a una mejor resolucin de los conflictos del centro.
-Personal administrativo.
Los problemas que presentan son la sobrecarga de rol y la ambigedad de rol que afecta
a los profesores en la realizacin de tareas que no les corresponden. Lo anterior, unido a
la masificacin de las aulas, produce un empobrecimiento en el rendimiento de las reas
ms especficas de su desempeo profesional.

La contratacin de personal especializado en el rea administrativa o la contratacin de

una empresa externa, si no hay presupuesto, suficiente trabajo o continuidad en este,
seran soluciones posibles.
-Contratacin de suplentes.
La contratacin de suplentes sera una solucin polivalente que mejorara el control de
la disciplina y las evaluaciones de los padres. Adems, conseguiramos una disminucin
en la presin horaria sobre el equipo docente que influira directamente en sus niveles
de estrs.
-Repercusin de las evaluaciones de los padres.
Despus de implementar las soluciones anteriores, podramos pasar a instaurar una
nueva valoracin de las evaluaciones de los padres. Estableciendo no solo
procedimientos ms consensuados de evaluacin, sino tambin la implicacin de los
padres en las diferentes vertientes de la educacin de sus hijos.
La concienciacin e implicacin de los padres en la disciplina de sus hijos es de capital
importancia. La disciplina no es una responsabilidad de los profesores, es un proyecto
comn entre profesores, familia instituciones y, como no, la sociedad.
-Mantenimiento de la disciplina en el instituto
Con todos los puntos anteriores instaurados, sera el momento para evaluar
convenientemente a que se debe el problema de disciplina. Entre las variables que se
podran explorar sera la implicacin de los padres, la existencia de mobbing hacia los
iguales, consumo o trfico de drogas en el centro, implementacin de programas de
concienciacin social u otras similares.
Para finalizar, promoveremos la creacin de un proyecto comn entre padres, alumnos,
directivos y profesores. La sola implementacin de tcnicas individuales para el control
del estrs, aunque efectivas y necesarias, no son suficiente para combatir el sndrome
del burnout.
El cansancio emocional, la despersonalizacin y la falta de realizacin personal que
afectan al docente no es un problema exclusivo de ellos. La bsqueda de un significado
global de la tarea desarrollada por parte del equipo docente, que este compartido por los
actores antes mencionados, creara un vnculo y un destino comn estos, alumnos,
padres y direccin.