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UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA

VICERRECTORADO ACADEMICO
COORDINACION GENERAL DE PREGRADO
COORDINACION DE PASANTIAS
INSTITUTO DE SALUD PBLICA DEL ESTADO BOLIVAR

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS EQUIPOS


INFORMATICOS DE LA RED AMBULATORIA DEL INSTITUTO DE
SALUD PBLICA EN SAN FELIX- EDO. BOLIVAR.
I nfor me presentado para optar al ttulo de Tecnlogo en Computacin

Tutor Acadmico: Nancy vila

Autor: Barreto Bisleivys

Tutor Industrial: Roxana Carvajal

Ciudad Guayana, Octubre de 2011

INDICE

Contenido
INTRODUCCION ............................................................................................................... 4
1- DESCRIPCION DE LA EMPRESA ................................................................................ 6
Identificacin de la Empresa
.......................................................................................... 6
Misin ............................................................................................................................. 8
Visin .............................................................................................................................. 8
Descripcin de La Oficina de Tecnologa de Infor macin y Comunicacin (OTIC).... 9
Objetivo General de la OTIC
....................................................................................... 10
Misin de la OTIC........................................................................................................ 10
Visin de la OTIC......................................................................................................... 10
2- PROBLEMAS OBSERVADOS EN LA INSTITUCION ................................................ 10
3- OBJETIVOS DE LA PASANTIA .................................................................................. 11
Objetivo General .......................................................................................................... 11
Objetivos Especficos .................................................................................................... 11
Plan de trabajo Acordado ............................................................................................ 12
4- LOGROS DEL PLAN DE TRABAJO ACORDADO ..................................................... 13
Induccin ...................................................................................................................... 14
Diagnosticar o Identificar Problemas en los Equipos Informticos
........................... 14
Realizar Mantenimiento Correctivo en los Equipos Informticos
.............................. 15
Realizar Mantenimiento Preve ntivo en los Equipos Informticos.
............................. 19
Elaboracin del informe............................................................................................... 21

5- FACILIDADES Y DIFICULTADES ENCONTRADAS ................................................ 21


6- APRECIACION SOBRE LOS CONOCIMIENTOS ADQUIRIDOS
.............................. 22
CONCLUSIONES ............................................................................................................. 23
RECOMENDACIONES .................................................................................................... 24
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ................................................................................ 25
ANEXOS........................................................................................................................... 26

Para realizar les mantenimientoINTRODUCCION


a las computadoras se tom en cuenta un plan de tr abajo
que consista primero en conocer cada una de las instalaciones que conforman el instituto
de salud pblica, realizar un anlisis de las condicin en que se encontraban los equipos y
luego realizarles el mantenimiento, una vez realizado este mantenimiento en base a los
En la actualidad el uso de las computadoras se ha hecho cada vez ms importante, se
difer entes procedimientos que se realizaron se elabor un manual de mantenimiento. Este
puede ver como la mayor a de los hogares, empresas, instituciones, etc., hacen uso de esta
manual contiene recomendaciones de cmo realizar un mantenimiento y como cuidar las
importante herramienta, como lo es el computador. Sabemos que estos equipos pueden
computador as. Es necesario cuidar los equipos si se quiere tener un buen funcionamiento de
presentar fallas o problemas producto de var ios factores, sobre todo por los virus. Es comn
ellos y la mejor forma de cuidarlos es realizando con cierta regular idad mantenimiento
encontrarse con equipos afectados por los diferentes software malicioso, estos pueden
preventivo y correctivo.
ocasionar daos en la informacin, denegacin de acceso a sistemas, robo de informacin,
entre otros problemas graves. Tambin se puede dar el caso que los equipos presenten fallas
de hardware debido a que no se les r ealiza una limpieza interna a las computadoras, por
este motivo es necesario realizarles mantenimiento tanto de hardware como de software,
esto nos ayudar a que los equipos se mantengan en buenas condiciones y as evitar
cualquier tipo de inconvenientes.

En los diferentes ambulatorios que confor man el Instituto de Salud Pblica del estado
Bolvar, como el Hospital de Trauma y Soporte Vital, el ambulatorio de Vista al Sol y el
Distrito Sanitario Nro. II, hacen uso del computador, el cual constituye una herramienta
muy importante ya que utilizan sistemas computacionales para realizar o llevar a cabo sus
funciones, por lo cual se requiere que los equipos estn en buen estado, esto se logra
realizando regularmente mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos. Se realiz
mantenimiento en varios ambulatorios que conforman el Instituto de Salud Pblica (ISP).
Muchas de las computadoras presentaban problemas de virus, este er a el mayor problema
en casi todas las PC, y por lo tanto se producan ciertas anomalas como prdida de
informacin, las computador as funcionaban muy lentas, entre otros problemas. Tener
computador es funcionando con total normalidad es lo que se requiere en todas partes, sobre
todo en esta institucin donde casi todos los depar tamentos hacen uso del computador y de
ellos depende en gr an parte lo productivo que puedan ser en su labor es diarias, por este
motivo es necesar io realizar un mantenimiento completo de los sistemas y no solo del
software, sino tambin del har dwar e.

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