REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL DEL MAGISTERIO

PROFESOR:
Carpio Eneida.
INTEGRANTES:
Caas Deivy.
Chaput Cynthia.
Muoz Ida.
Viera Marcos.
CIUDAD BOLIVAR, NOVIEMBRE 2014

INTRODUCCION

Comunicacin Interpersonal, y me gustara que hoy pusiramos nuestra atencin en este

aspecto. Vamos a definir los 5 tipos de comunicacin que defineVirginia Satir, y puede,
que con suerte, nos identifiquemos con alguno de ellos.
Qu tipo de Comunicador eres?
El Aplacador (tambin le llama minusvlido, pero a mi me parece exagerado).
El Culpador (agresivo).
El Superrazonable (se pasa de polticamente correcto).
Comunicarse significa segn su raz latina comunicare hacer en comunin, dar a conocer,
estar unido a. Por eso hay una gran diferencia entre ser eficaz en la comunicacin, es decir
lograr que los dems comprendan un mensaje, y querer convertirse en un gran orador.
Hay muchos libros y cintas de video que prometen convertir a personas con problemas de
expresin oral en excelentes comunicadores capaces de cautivar y convencer
permanentemente a los dems. Sin embargo, esto no es verdad, porque cualquier tcnica
de oratoria desprovista de un acercamiento entre orador y pblico, adems de ser estril,
aburre a sobremanera.
Autoestima conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y
tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de
ser y de comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carcter. En resumen,
es la percepcin evaluativa de nosotros mismos.
La importancia de la autoestima estriba en que concierne a nuestro ser, a nuestra manera de
ser y al sentido de nuestra vala personal. Por lo tanto, puede afectar a nuestra manera de
estar y actuar en el mundo y de relacionarnos con los dems. Nada en nuestra manera de
pensar, de sentir, de decidir y de actuar escapa a la influencia de la autoestima.

Modelos de Virginia Satir.

Virginia Satir (26 de junio de 1916 - 10 de septiembre de 1988) fue una notable

autora y psicoterapeutaestadounidense, conocida especialmente por su enfoque de terapia

familiar. Sus libros ms famosos en idioma espaol son Terapia familiar paso a paso, En
Contacto ntimo: Cmo relacionarse con uno mismo y Nuevas Relaciones Humanas en el
Ncleo Familiar.
Tambin es conocida por crear el "modelo de proceso de cambio de Virgina Satir",
desarrollado a travs deestudios clnicos. Varios expertos en organizaciones y gerencia de
cambio de los decenios 1990s y 2000s trabajan con este modelo para definir cmo el
cambio afecta las organizaciones.
El Aplacador (tambin le llama minusvlido, pero a mi me parece exagerado)
- El aplacador, es un comunicador que no suele expresar su opinin, sobretodo, cuando
puede ser contraria a los dems. El aplacador, busca la aprobacin y el amor de los dems,
tratando de complacer, de disculparse, de congraciarse, busca como imprescindible la
aprobacin de los dems. Puede tener baja autoestima, sentir que no vale como los dems,
incluso se siente responsable de los errores ajenos, cree deberle gratitud a los dems y se
muestra en actitud suplicante.
El Culpador (agresivo)
- El acusador, siempre encuentra los errores de los dems, es un poco (o bastante)
dictatorial, es quien manda, y no le importa rebajar a los dems. Y es as, porque
internamente, tambin tiene una baja autoestima y no se considera a si mismo gran cosa.
Cuando tiene "sbditos" o a quienes dominar, siente que le toman en cuenta. La posicin
del cuerpo es sealando con el dedo.
El Superrazonable (se pasa de polticamente correcto)
Correcto, lgico y razonable en exceso. Es calmado, ms bien fro, poco demostrativo en
sus emociones, ms similar a una computadora que a una persona. Segn Virginia Satir, los

superrazonables, se guan por la norma: " Di las palabras correctas, no demuestres

sentimientos, no reacciones".
El Irrelevante (colgado de su nube)
Cuando habla o hace algo, por lo general, no tiene nada que ver con lo que estaban
hablando o se esperaba que hiciera. Como si estuviera "descolgado" de las conversaciones,
ignorando las preguntas, no siguiendo el hilo de las conversaciones, como si no prestara
atencin a lo que se vena hablando. Virginia lo compara con un Trompo que va de aqu
para all.
El Comunicador Funcional (fluido o natural)
La comunicacin es SANA, fluida, natural, funcional, cuando se dan las siguientes
condiciones.
claridad y precisin en la comunicacin, haciendo aclaraciones cuando se le piden o
cuando la otra persona desea verificar o parece no comprender.
pide aclaraciones, verifica lo dicho para compararlo con lo escuchado y as determinar si
ha comprendido bien.
muestra congruencia y coherencia entre lo que expresa, lo que dice, y su lenguaje
corporal.
es capaz de mostrar calidez, enfado, mostrando un mensaje claro, sin vueltas, trasmitiendo
de forma sencilla y directa coincidiendo en su lenguaje verbal y no verbal.
es un comunicador valiente, con coraje, no teme ir al enfrentamiento, pero eso si, siempre
respeta la autoestima de su interlocutor. Demuestra franqueza y respeto al hablar y al
escuchar.
muestra integracin, fluidez, apertura hacia el otro, propiciando as la solucin de los
conflictos.

 mejora la relacin con los dems, al transmitir confianza, sinceridad y rectitud.

Todos, cada da, tenemos problemas que podemos (y debemos) resolver mediante la
comunicacin. Si vamos afianzando el modelo de Comunicador Funcional, iremos ganando
relaciones personales mucho ms sanas, ms sinceras, donde ambos nos encontremos a
gusto y tenidos en cuenta...
Las barreras en el proceso de comunicacin
Comunicarse significa segn su raz latina comunicare hacer en comunin, dar a
conocer, estar unido a. Por eso hay una gran diferencia entre ser eficaz en la comunicacin,
es decir lograr que los dems comprendan un mensaje, y querer convertirse en un gran
orador.
Hay muchos libros y cintas

de video que

prometen

convertir

personas

con problemas de expresin oral en excelentes comunicadores capaces de cautivar y

convencer permanentemente a los dems. Sin embargo, esto no es verdad, porque cualquier
tcnica de oratoria desprovista de un acercamiento entre orador y pblico, adems de ser
estril, aburre a sobremanera.
La mayora de la gente desea ver realizados sus proyectos, transmitir y obtener
informacin, alcanzar acuerdos, tomar decisiones acertadas y mejorar sus relaciones.
Por eso conceptos claves como claridad, brevedad y superacin de obstculos constituyen
los tres ejes fundamentales de este libro.
La verdadera comunicacin no comienza hablando si no escuchando. La principal
condicin del buen comunicador es saber escuchar.
La verdadera comunicacin no est dada por un emisor que habla receptor que
escucha, si no por dos o ms seres o comunidades humanas que intercambian y comparten
experiencias, conocimientos, sentimientos (aunque sea a distancia a travs de medios o
canales artificiales).
Es a travs de ese proceso de intercambio como los seres humanos establecen
relaciones entre s y pasan de la existencia individual aislada a la asistencia social
comunitaria.

Las Barreras en la Comunicacin, o simplemente interferencias, son obstculos que

pueden llegar a distorsionar, desvirtuar o impedir parcial o totalmente el mensaje, y se
sitan entre el emisor y el receptor, cuando se gesta el proceso comunicativo.
Para una mejor comprensin hemos agrupado las diversas barreras que obstaculizan
la comunicacin en los siguientes grupos:

Barreras semnticas
Tienen que ver con el significado de las palabras; cuando no precisamos su sentido, stas se
prestan a diferentes interpretaciones y as el receptor no interpreta lo que dijo el emisor,
sino lo que su contexto cultural le indica.
Si al hablar o escribir empleamos una palabra con una acepcin que no corresponda, se
produce una barrera semntica. Esto quiere decir: cambio de significacin.

Barreras fisiolgicas
Impiden emitir o recibir con claridad y precisin un mensaje, debido a los defectos
fisiolgicos del emisor o del receptor. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los
sentidos. Ya sea en forma total o parcial.

Barreras psicolgicas
Representan la situacin psicolgica particular del emisor o receptor de la informacin,
ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, segn sea el caso, o
incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformacin puede deberse tambin a
estados emocionales (temor, tristeza, alegra) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo
que se le dice, no lea lo que est escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

Barreras fsicas
Son las circunstancias que se presentan en el medio ambiente y que impiden una buena
comunicacin ejemplo: ruidos, iluminacin, distancia, falla o deficiencia de los medios que
se utilizan para transmitir un mensaje: telfono, micrfono, grabadora, televisin, etc.

Barreras administrativas
Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas, mala planeacin y
deficiente

operacin

de

los

canales.

stas

pueden

ser

por

la

falta

de

planeacin, presupuestos no aclarados, distorsiones semnticas, expresin deficiente,

prdida en la transmisin y mala retencin, escuchar mal y evaluacin prematura,

comunicacin impersonal, desconfianza, amenaza y temor; periodo insuficiente para

ajustarse al cambio; o sobrecarga de informacin.
Herramientas de comunicacin
Aquellas que utilizan las tecnologas de la informacin y comunicacin como medio
para desarrollar capacidades de dilogo, de discusin y debate, de interaccin y
comunicacin y, en definitiva, de informacin.
En los entornos de enseanza-aprendizaje, las herramientas de comunicacin juegan
un papel fundamental que ha variado por completo el panorama de la enseanza, de forma
que se camina hacia un nuevo paradigma de aprendizaje.
Las herramientas en la comunicacin
Las TIC contribuyen a reforzar nuevas formas innovadoras de aprendizaje y son
utilizadas como instrumentos pedaggicos en los nuevos entornos de aprendizaje virtual.
De igual forma, las TIC constituyen un refuerzo y un apoyo sustancial en entornos de
aprendizaje presencial, donde son utilizadas igualmente para reforzar conocimientos e
innovar en los mtodos pedaggicos.
En cualquier caso, los cambios introducidos por las TIC en los entornos educativos
est relacionado de forma ms directa con el estilo de gestin, la actitud y la formacin del
profesorado, los enfoques pedaggicos y los nuevos estilos de aprendizaje que con las TIC
como tales (elearningeuropa.info). Las TIC no deben ser un objetivo en s mismas, sino
unas herramientas para conseguir unos objetivos especficos.
Tipos de herramientas
Existen diferentes tipos de herramientas de comunicacin, que utilizan como interfaz de
usuario un navegador www:

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN ASINCRNICAS: herramientas

diseadas para la comunicacin en tiempo no real

Los navegadores y la world wide web (www)

Correo electrnico

Listas de correo

Foros

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIN SINCRNICAS: pensadas para la

comunicacin en tiempo real

Chats

Videoconferencias

La comunicacin eficaz
La base de las relaciones humanas exitosas en cualquier ambiente donde el hombre
deba interactuar con sus semejantes. Y aunque podra entenderse el trmino explcita
mente en lo que tiene que ver con los mensajes hablados, la comunicacin eficaz involucra
toda una serie de elementos mucho ms complejos.
La comunicacin eficaz se define como el correcto y responsable uso de todos los
elementos y canales de la comunicacin.Esto implica no enviar mensajes contradictorios o
ambiguos a una persona o grupo de personas que desestimen la imagen y el respeto del
emisor.
La comunicacin eficaz comprende cuatro factores determinantes en la transmisin
y asimilacin correcta de los mensajes que damos:
Lenguaje Verbal Presencial:
Que involucra las palabras. E influencia la comunicacin segn la PNL (Programacin
Neurolingstica) ciencia que estudia el xito en un 7%.
Lenguaje no Verbal Presencial:
Que involucra el tono de la voz y el lenguaje corporal: posturas, gestos y movimientos con
el cuerpo lo cual segn la PNL Programacin Neurolingstica afecta la comunicacin en
los siguientes porcentajes: tono de la voz 38% y lenguaje corporal 55%.
En esta parte juega papel importantsimo una adecuada presentacin personal dado el
contexto donde se desarrolla la comunicacin.

 Lenguaje Verbal no Presencial:

Que involucra las palabras que una persona habla con otra(s) sin estar presente fsicamente
y sirvindose de mecanismos de la tecnologa moderna para la comunicacin como:
telfonos, cmaras web, etc.
Lenguaje no Verbal no Presencial:
Que involucra el tono de la voz y el lenguaje corporal: posturas, gestos y movimientos con
el cuerpo que hace una persona con otra(s) sirvindose de la tecnologa moderna como
telfonos, cmaras web, etc. Pero tambin con las acciones que esta persona tome en favor
o en contra de otra persona o grupo de personas.
La comunicacin eficaz como se ve comprende todos los aspectos anteriormente
descritos y necesita que cada uno por separado sea sopesado y cuidadosamente ejecutado.
Generalmente la comunicacin eficaz se asocia con desarrollar o emplear tcnicas de
comunicacin verbal y corporal para que una persona o pblico determinado capte o en
tienda lo mejor posible el mensaje que queremos transmitir

La autoestima
Conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones, sentimientos y tendencias
de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser y de
comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y nuestro carcter. En resumen, es la
percepcin evaluativa de nosotros mismos.1
La importancia de la autoestima estriba en que concierne a nuestro ser, a nuestra
manera de ser y al sentido de nuestra vala personal. Por lo tanto, puede afectar a nuestra
manera de estar y actuar en el mundo y de relacionarnos con los dems. Nada en nuestra
manera de pensar, de sentir, de decidir y de actuar escapa a la influencia de la autoestima.
Abraham Maslow, en su jerarqua de las necesidades humanas, describe
la necesidad de aprecio, que se divide en dos aspectos, el aprecio que se tiene uno mismo
(amor propio, confianza, pericia, suficiencia, etc.), y el respeto y estimacin que se recibe
de otras personas (reconocimiento, aceptacin, etc.). La expresin de aprecio ms sana
segn Maslow es la que se manifiesta en el respeto que le merecemos a otros, ms que el
renombre, la celebridad y la adulacin.

Carl Rogers, mximo exponente de la psicologa humanista, expuso que la raz de

los problemas de muchas personas es que se desprecian y se consideran seres sin valor e
indignos de ser amados; de ah la importancia que le conceda a la aceptacin incondicional
del cliente.1 En efecto, el concepto de autoestima se aborda desde entonces en la escuela
humanista como un derecho inalienable de toda persona, sintetizado en el siguiente
axioma:
El autoconcepto
La imagen que tiene cada persona de s misma, as como la capacidad de
autorreconocerse.1 Cabe destacar que el autoconcepto no es lo mismo que autoestima. El
autoconcepto incluye valoraciones de todos los parmetros que son relevantes para la
persona: desde la apariencia fsica hasta las habilidades para su desempeo.
Se destacan tres caractersticas esenciales:

No es innato: el autoconcepto se va formando con la experiencia y la imagen

proyectada o percibida en los otros. Adems depende del lenguaje simblico.

Es un todo organizado: el individuo tiende a ignorar las variables que percibe de l

mismo que no se ajustan al conjunto y tiene su propia jerarqua de atributos a valorar.

Es dinmico: puede modificarse con nuevos datos, provenientes de una reinterpretacin

de la propia personalidad o de juicios externos.

Adems, como atributo dinmico el autoconcepto se ve retroalimentado (positiva o

negativamente) por nuestro entorno social, siendo determinante las opiniones o
valoraciones de las personas.
La autoimagen
(conocida en ingls como self-image) es la imagen o representacin mental que se
obtiene de uno mismo, generalmente resistente al cambio, y que no representa solamente
los detalles que pueden estar disponibles a la investigacin u observacin objetiva de otros
(como la altura, peso, color del cabello, gnero, IQ, etc.), sino tambin los elementos
propios que se han aprendido acerca de s mismo, ya sea por experiencias personales o por
la internalizacin de los juicios de los dems. Una definicin simple de lo que representa la

auto-imagen de una persona es la respuesta a esta pregunta - "Qu es lo que cree o piensa
la gente de usted?".
La autoimagen es esa fotografa interna (y con frecuencia falsa), que tenemos de
nosotros mismos y que est presente, cada vez que decimos o pensamos yo soy o yo no
soy y es la responsable de decir yo puedo o yo no puedo. No permitas que una
autoimagen distorsionada y equivocada impida tu felicidad.
La autoimagen se puede clasificar en tres tipos:

Autoimagen resultante de cmo el individuo se ve a s mismo.

Autoimagen resultante de la forma en que otros ven a la persona.

Autoimagen resultante de la forma en que el individuo percibe lo que ven los dems de
s mismo.
Estos tres tipos pueden, o no, configurar una representacin exacta de la persona.

Aunque todos, algunos o ninguno de ellos puede ser cierto.

Un trmino ms tcnico que la autoimagen, utilizado comnmente por los psiclogos
sociales y cognitivos, es el llamado autoesquema. Como cualquier esquema, stos
almacenan informacin e influyen en la forma de pensar y recordar. Por ejemplo, la
investigacin indica que la informacin que se refiere a s mismo es preferentemente
codificada y evocada en las pruebas y tests de memoria, un fenmeno que se conoce
como codificacin autoreferencial.1

Niveles del autoestima

Demasiada alta. Si tienes una concepcin de ti mismo superior a la que el resto de
las personas tienen, puede que te ests valorando de una manera poco realista y
excesivamente favorable. Cuando tu nivel de autoestima se dispara, normalmente te sientes
por encima de los que te rodean, lo cual te vuelve arrogante y vanidoso, al tiempo que hace
que te consideres merecedor de privilegios especiales.
Muchos piensan de manera errnea que un nivel alto de autoestima no puede ser negativo.
Sin embargo, es fcil deducir que, si no es equilibrado, este nivel nos acarrear conflictos

personales, etapas de soledad y muy probablemente, fracasos y frustracin, justamente

como hace el extremo contrario.
Baja. Cuando tienes la autoestima baja o negativa, no das apenas valor a tus
opiniones e ideas. Te concentras en tus defectos y flaquezas, dando escaso crdito a tus
propias habilidades y capacidades. Crees firmemente que los dems siempre sern ms
capaces que t y tendrn ms xito. Y estos pensamientos estn tan arraigados en tu cabeza,
que incluso al recibir cumplidos o refuerzos positivos, encuentras grandes dificultades para
aceptarlos y gestionarlos. Normalmente experimentars un enorme temor al fracaso, que en
realidad puede truncar la consecucin de logros acadmicos durante tu paso por la escuela y
la universidad, as como llenar de obstculos tu carrera profesional.
Ciertamente, en este caso la baja autoestima se convierte en una forma de auto boicot,
mediante la cual originamos en nosotros mismos episodios de vulnerabilidad, depresin y
ansiedad, y que llega a traducirse en sntomas de malestar fsico como el cansancio crnico,
las cefaleas y las tensiones musculares, entre otros.
Por si todo esto fuera poco, cuando tenemos un nivel bajo de autoestima, solemos
olvidarnos de nosotros mismos y nos preocupamos en demasa por cuidar a los dems, en
una bsqueda desesperada de aprobacin. Este deseo extremo de agradar a los dems se
convierte en un servilismo con consecuencias nefastas para nuestra propia persona.
Saludable. La autoestima saludable se encuentra en el punto medio entre los dos
ejemplos descritos anteriormente. Si la tienes, significa que posees una visin de ti mismo
equilibrada y precisa; esto es, tu opinin sobre tus propias habilidades es buena y, al mismo
tiempo, sabes reconocer tus defectos. Con esta manera realista y equilibrada de valorarte,
ests -sin darte cuenta- favoreciendo que los dems te respeten y valoren.
Asimismo, gozar de una autoestima saludable conlleva otra serie de beneficios. Ejerce una
influencia positiva directa en tus relaciones personales, ya que al sentirte valioso y seguro
de ti mismo, se genera una ola de positividad que es transmitida en todas y cada una de tus
interacciones. Igualmente, al estar abierto continuamente al aprendizaje y a la crtica
exterior, tu capacidad de mejorar y adquirir nuevas habilidades para la vida es
considerablemente mayor a la de alguien con baja autoestima.

Si tuvisemos que describir a un individuo con autoestima saludable, le

atribuiramos las caractersticas indicadas abajo.
-Es asertivo a la hora de expresar y comunicar tanto sus necesidades como sus opiniones.
-Se muestra seguro en el momento de tomar decisiones.
-Es capaz de establecer relaciones personales slidas y honestas, siendo muy poco probable
que permanezca en relaciones destructivas, tal y como hara un individuo con autoestima
baja por no desagradar al otro.
Modelos de la comunicacin.
Modelo de comunicacin tipo jacobsoniano con elementos y funciones. En una
aproximacin muy bsica, segn modelos como el de Shannon y Weaver o el de Roman
Jacobson, los elementos funcionales que deben darse para que se considere el acto de la
comunicacin son:

Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona. Evidencia unafuncin
emotiva/emocional.

Receptor: Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin primigenia de la

comunicacin es conocido como receptor, pero dicho trmino pertenece ms al mbito

de la teora de la informacin. Evidencia una funcin contativa/apelativa.

Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet hace
posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artculo de Wikipedia). Evidencia
unafuncin ftica.

Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la Fuente (el
emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informtico. Implica la comprensin o
decodificacin del paquete de informacin que se transfiere. Evidencia una funcin
metalingstica.

Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. Evidencia una funcin esttica/potica.

Situacin o contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el que se desarrolla el

acto comunicativo. Evidencia una funcin referencial.
Anclaje:
Es un proceso mediante el cual, un estmulo externo se asocia con una conducta
que se desea adquirir. Por ejemplo: tcarse la oreja cada vez que desea sentirse bien. Se
unen las dos cosas, y luego el cerebro hace todo el trabajo. Anclar es asociar, entonces
se puede aprender a juntar conductas de excelencia por medio de seales las cuales
pueden ser palabras, gestos, sonidos, entre otras.
Cuando un alumno no ha prosperado en una determinada materia, el docente le puede
aplicar la tcnica del anclaje.
A manera de ejemplo el alumno se visualizar triunfador y asociar la nota que quiere
obtener con la materia.
Reencuadre:
Es una tcnica que utiliza la PNL para modificar el marco de referencia, segn la
experiencia de vida que se tenga, es decir, aprender a ubicar el marco posible de
referencia a travs del recuerdo y la imaginacin, con la intencin de cambiar el
significado de ese marco de referencia y en consecuencia tambin se cambia el estado
emocional, las respuestas y las conductas de las personas.
Dentro del proceso de enseanza-aprendizaje se puede aplicar la tcnica del reencuadre
concientizando al alumno quien tiene todos los recursos para cambiar de actitud en una
actividad determinada, en la cual presente dificultades. Se puede lograr resaltando la

parte positiva de esa actividad, el provecho que tiene, a fin de que el alumno cambie
libremente el modo de realizar la actividad y as cambiar el significado traumtico que
tena de sta por un significado positivo.
El docente debe ser un constante observador de la personalidad de los estudiantes, con
la intencin de captar los estados de nimo que presentan stos en cuanto a las actividades
que realizan, si no presentan motivacin, ensearlos a reencuadrar hasta lograr cambiar el
significado de la asignacin y que la vean de una manera ms efectiva.

El Rapport-Acompasar:
Para la PNL el Rapport-Acompasar se traduce en sintona, armona, concordancia,
con respecto a la relacin interpersonal entre individuos. Si existe Rapport, la comunicacin
fluye, tanto su cuerpo como sus palabras estn en armona.
La sintona es un puente hacia la otra persona, lo que permite guiarlos a
otra direccin estableciendo una buena relacin. En la PNL esto se llama compartir y
dirigir.
Compartir es una habilidad general de la sintona con el objetivo de discutir sobre
temas de intereses comunes. El docente que conoce las tcnicas dirige para que sus
alumnos entren en sintona.
Una de las bases que tiene el Rapport para que la comunicacin llegue a ser excelente
es que el docente debe colocarse en lugar del estudiante (sin imitar), sintonizando los
ritmos del cuerpo del estudiante: respiracin, velocidad, gestos, postura, macro y
microcomportamientos, entre otros.
Patrones del lenguaje
Habitualmente en un proceso de comunicacin se manifiestan 3 tipos de patrones
lingusticos.
1. Generalizacin: la persona filtra sus experiencias slo considerando aquellas evidencias que
confirman una regla general y evitando considerar matices o excepciones a la regla. Es aqu
cuando aparecen los llamados cuantificadores universales (siempre, nunca, todos, nadie,
etc). Un ejemplo: "siempre me va mal en matemticas", "nadie me toma en cuenta".

2. Omisin: en este caso la persona omite informacin, dando por hecho que el interlocutor ha
ententido "lo faltante". Pueden haber omisiones verbales, de sustantivo o comparativas
(mejor, peor, etc), entre otras. Un ejemplo: "Es mejor dejarlo as", "Estoy molesto".
3. Distorsin: por ltimo, la persona hace interpretaciones distorsionadas sobre algo que
sucedi o que podra suceder. Aqu se producen fenmenos como lecturas mentales,
relaciones causales, entre otras. Un ejemplo: "si llueve, me resfro", "mi mujer no me habl
hoy, significa que no me toma en cuenta".
Los creadores de la PNL, Bandler y Grinder, elaboraron un concepto llamado metamodelo,
a travs de preguntas especficas para recuperar o especificar la informacin faltante (que
nuestro interlocutor ha generalizado, omitido o distorsionado). Para utilizarlo
adecuadamente es necesario haber generado previamente un clima adecuado de sintona
(rapport) con nuestro interlocutor.

El superaprendizaje
Conocido como aprendizaje acelerado es segn Lpez de Wills... un conjunto
de tcnicas y estrategias dirigidas a desarrollar el proceso de aprendizaje en forma holstica.
En este sentido, permite conocernos ms a nosotros mismos, asumir el aprendizaje con
compromiso, disciplina, y con amplio sentido de lo que es aprender (2001)
Adems de lo planteado por la autora mencionada, el superaprendizaje apunta a
mejorar las relaciones entre los sujetos del proceso educativo, partiendo de la necesidad de
conocerse con detenimiento, tanto docentes como alumnos; dndole significado a las
experiencias personales, estando conscientes de las limitaciones y potencialidades. Este
conocerse a s mismo, aunado a una serie de tcnicas que permiten controlar cuerpo y
mente, logra estados de relajacin y tranquilidad, que indudablemente ayudaran a mejorar
la calidad de aprendizaje en el aula
Superaprendizaje, mtodo que produce resultados de aprendizaje excelentes con
poco esfuerzo, en periodos de tiempo cortos, con herramientas agradables y placenteras.
Acelera el aprendizaje, aumenta la retencin. Permite utilizar cuerpo y mente con mxima
eficacia, desarrolla la supermemoria y rapidez en el aprendizaje, superando el concepto de
los fisilogos soviticos quienes sealan que solo se utiliza el 10% de capacidad cerebral,
este mtodo permite aprender a utilizar el 90 % de las reservas mentales.

Para trabajar con las tcnicas de superaprendizaje se requiere considerar lo

aportado en investigaciones sobre el cerebro, la dinmica de grupo, la asertividad e
investigaciones relacionadas con la msica, el color, la relajacin, el juego,
el clima apropiado en el aula, el respeto hacia lo individual... Elementos estos que deben
relacionarse y aplicarse dentro de un ambiente que debe reunir condiciones especificas,
dada su importancia en el proceso de aprendizaje, debiendo partir de entender el aula como
un espacio multidimensional, que puede presentar formas y caractersticas asociadas a los
intereses y necesidades de los alumnos.
La respiracin:
Constituye uno de los actos vitales ms importantes, aunque muchas personas lo
hacen de manera inconsciente, es decir de una forma tan biolgicamente natural que no son
capaces de captar la relevancia que este acto tan sencillo tiene, no solo para la vida, sino
tambin para el aprendizaje, a travs de una respiracin pausada, consciente podemos
lograr la unin entre todos los miembros de nuestro ser. Con cada respiracin llevamos
hasta nosotros mismos nuevas fuerzas vitales y nos liberamos de desechos al expulsar el
aliento. Respirar es renovar continuamente nuestra vida; es decir, respirar es vivir. Todo el
universo respira, la vida depende totalmente de la respiracin; de all su importancia, no
solamente del acto de respirar sino tambin de la manera como se toma el aire del exterior
y se procesa en el interior de los organismos sean humanos o no.
Beneficios de la respiracin:
Cuando se realiza una respiracin completa, o con todo el cuerpo, se le brindan a ste una
serie de beneficios tales como:

Liberacin de cargas intiles

Purificacin del organismo

Revitalizacin de todas nuestras fuerzas

Expulsin de todo aquello que nos oprime, nos intranquiliza, nos deprime, nos enferma

Ayuda a concentrarse y a fijar la atencin

Renueva las neuronas espejo necesarias para el aprendizaje

Ms armona

Mayor conocimiento de s mismo

Ms creatividad

Redistribucin de la energa, entre otros.

Importancia de la respiracin dentro del proceso de Enseanza-Aprendizaje:
La respiracin constituye una exigencia primaria para desarrollar la super-memoria.
Controlarla es fundamental para el logro de un aprendizaje ptimo. Al respecto Jazmn
Sambrano en su libro Super-aprendizaje afirmar: "Para lograr el Super-aprendizaje la
respiracin es esencial, pues se aprende a respirar rtmicamente, lo cual nos dota de mejor
oxigenacin, mejor vida; cuanto mejor oxigenado tengamos nuestro cerebro, nos
conservaremos ms claros, ms lcidos, ms eficientes y por tanto ms inteligentes.
Aprender a respirar es bsico, y al coordinar la entrada y la salida del aire, con contenidos a
aprender, tendremos resuelta una de las claves del Super-aprendizaje."
La Relajacin:
Es un mtodo para alcanzar la tranquilidad y el descanso psicosomtico y
normalizar los procesos psicolgicos y el estado general del organismo, alterados por el
estrs del mundo que nos rodea. Es decir; la relajacin es un estado del cuerpo y de la
mente en el que nos encontramos sin estrs y tensiones, por lo tanto nos lleva a un estado
de conciencia y la energa del cerebro es empleada en la funcin que est desempeando en
un momento determinado, sin desperdiciarla, lo cual dota al individuo de un gran potencial
para aprender lo que l desea.

Beneficios de la relajacin:

Eliminar tensiones innecesarias

Mejorar el funcionamiento fisiolgico

Aumentar la sensacin de tranquilidad y paz

Importancia de la relajacin dentro del proceso de Enseanza-Aprendizaje:
La relajacin es un aspecto de gran importancia para lograr la excelencia en el
aprendizaje; porque produce un gran nivel de estimulacin y relajacin en los alumnos o

discpulos. Permitiendo que la persona est alerta, duea de s misma, por lo que se logra el
objetivo adicional de ser ms autnoma y con mejor control de los sentimientos, emociones
y estados mentales.

REFERENCIAS

www.monografias.com/trabajos11/super/super.shtml#ixzz3JeY3ILQa
www.monografias.com/trabajos100/barreras-proceso-comunicacion/barrerasproceso-comunicacion.shtml#ixzz3JYoYqpZS
www.monografias.com/trabajos5/eductecnica/eductecnica.shtml#capIII64#ixzz3J
YzU8EG6