2012

Academia de Studii Economice, Bucureti

Facultatea de Finane, Asigurari, Bnci i Burse de Valori

Analiza pieei
laptop-urilor

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Cuprins
1 Produsul ..................................................................................................................................................... 3
1.1 Scurt istoric al laptopului la nivel mondial i naional ........................................................................ 3
1.2 Gama sortimental existent pe piaa laptopului .............................................................................. 5
2 Analiza ofertei ............................................................................................................................................ 9
2.1 Prezentarea principalilor ofertani ..................................................................................................... 9
2.2 Volumul produciei, vnzrilor, importurilor .................................................................................... 19
2.3 Evaluarea repartiiei vnzrilor i a cotelor de pia pe ofertani .................................................... 21
2.4 Elementele care individualizeaz cele mai importante mrci .......................................................... 24
3 Analiza cererii ........................................................................................................................................... 27
3.1 Definirea unitii de consum, a unitilor de cumprare, a unitii de decizie ................................ 27
3.2 Principalele segmente de pia i analiza acestora .......................................................................... 28
3.3 Elemente de natur cantitativ legate de consum/ cumprare, locul de cumprare i consum ..... 32
3.4 Capacitatea pieei ............................................................................................................................. 34
3.5 Dezvoltarea pieei ............................................................................................................................. 35
4 Distribuia................................................................................................................................................. 35
5 Preul ........................................................................................................................................................ 37
5.1 Determinarea segmentelor de pre .................................................................................................. 37
5.2 Determinarea variaiei preului n ultimii 5 ani ................................................................................ 37
6 Promovarea produsului ........................................................................................................................... 38
6.1 Identificarea modalitilor prin care se face promovarea produselor ............................................. 38
6.2 Promovarea vnzrilor ...................................................................................................................... 39
6.3 Identificarea principalelor campanii publicitare ............................................................................... 39
7 Previziuni asupra pieei ............................................................................................................................ 40
8 Bibiliografie .............................................................................................................................................. 41

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

1 Produsul

1.1 Scurt istoric al laptopului la nivel mondial i naional

Laptopul este un calculator mobil, de dimensiuni mici care poate avea ntre 1 i 8 kilograme,
depinznd de mrimea, materialul din care este fabricat i de ali factori cum ar fi performanele pe care
acest calculator le poate atinge.
Laptopul a aprut ca o alternativ mobil la calculatorul de tip desktop, principala caracteristic
care l deosebete de acesta fiind portabilitatea.
Laptop-urile au fost iniial considerate a fi o mic ni de pe pia i au fost gndite n special
pentru domenii de cercetare de specialitate, cum ar fi domeniile militare, contabilitate, reprezentani de
vnzari i alte domenii de activitate care impuneau folosirea unui calculator pentru munca de teren.
Primele modele de laptopuri au aprut la nceputul anilor 80. O prim ipotez este c primul
laptop a fost inventat n 1979 de ctre Briton William Maggridge pentru compania Grid Systems
Corporation. Acest produs avea masa de cinci ori mai mare dect laptopurile din ziua de astzi, el fiind
folosit de NASA la nceputul anilor 80 pentru lansarea navetelor spaiale. Cele mai bune performane
ala unui laptop erau atunci o memorie RAM de doar 340 KB.
A doua ipotez este calculatorul lui Manny Fernandez inventat n anul 1983 numai pentru
scopuri comerciale. Muli consider c acest calculator este primul laptop funcional, cel folosit de NASA
avnd ntrebuinri n totalitate tehnice.
O alt ipotez este calculatorul lui Osborne inventat n 1981, care avea aproximativ 10 kg i
costa peste 1700 de $. Acesta avea un monitor de 5", port pentru modem, 2 uniti de floppy disk i o
baterie portabil, lucrnd numai sub MS-DOS. Principalul avantaj al acestui laptop era faptul c putea fi
transportat uor cu ajutorul avioanelor comerciale, ncpnd sub scaunul pasagerilor. Principalul
dezavantaj consta n dimensiunea foarte mic a ecranului: doar 5". Osborne 1 a fost primul laptop
mbriat cu adevrat de consumatori. Dei nu a nregistrat vnzrile de care s-a bucurat iPad-ul din
ziua de astzi, a fost considerat un succes, avnd vnzri de aproximativ 10 000 de uniti pe lun. n
septembrie 1981 ajunsese la 1 milion de uniti vndute.

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

n acelai an a fost lansat i Epson HX-20, un computer portabil cu mic ecran LCD (120x32 pixeli),
acumulator nichel-cadmiu i imprimant inclus. ns primul laptop care a adus forma celor
comercializate i astzi este GriD Compass 1101, lansat n 1982: ecranul su se nchidea peste tastatur,
exact ca astzi. Avea un ecran de 320x200 pixeli, memorie de 384 kB iar preul su era ntre 8.000
10.000 de dolari. A fost folosit intens n special de armata SUA i de NASA, pentru misiunile din anii
1980.

Un succes mai mare l-a avut Compaq Portable, lansat n 1983. La acel moment, platforma IBM
devenise standard. Primul computer portabil al IBM a venit abia n 1984 i a fost considerat un pas
napoi pentru dezvoltarea acestui produs, deoarece cntrea 13,6 kg, avea un ecran de 9 i costa 4.000
de $. Mai mult, Portable PC 5155 nu era dotat cu baterie sau acumulator, aa c funciona doar
alimentat de la priz. A fost scos de la vnzare n mai puin de un an.

n urmtorii civa ani progresele au fost mici, pentru c fiecare productor era n cutarea unui
design ct mai potrivit pentru un computer cu adevrat portabil. Calculatoarele portabile alimentate de
baterii au avut vnzri de doar 2% la nivel mondial n anul 1986, interesul pentru ele fiind redus.
Compaq s-a detaat n 1988 lansnd Compaq SLT 286, cu slot pentru dischete i procesor 286.
Cntrea 6 kg.
O contribuie semnificativ a avut-o NEC, lansnd, n 1989, un lapotp de numai dou kilograme:
NEC UltraLite. Impresionant pentru cea vreme era i modelul MiniSport, cu memorie RAM de 640 kB i
hard de 20 MB.
Primul model lansat de Macintosh a fost considerat revoluionar la vremea respectiv. Dei
cntrea 8 kg, avea un ecran de 9,8 i aa-numitul trackball cu rol de mouse. La acel moment
productorii au decis deja c cel mai bun design este cel clamshell.
Anii '90 au nsemnat creterea popularitii laptopurilor i totodat scderea treptat a
preurilor. Ultimul deceniu al celui de-al doilea mileniu a adus o serie de tehnologii ca senzorii de citire a

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

amprentelor, mbuntirea funciilor de conectivitate i stocare a datelor, calitatea ecranelor pe cristale

lichide, baterii cu durat de via mai mare i procesoare economice.
n 1996, Panasonic a lansat o linie de produse Toughbook, create pentru a rezista unei cderi de
la 70 cm, dar i prafului i umiditii. Carcas era fcut dintr-un aliaj de aluminiu, avea un mner solid
pentru a fi transportat cu uurin i avea performane bune n condiii extreme.
De atunci i pn n 2007, productorii au concurat acerb pentru a dota laptopurile cu
tehnologie de vrf: au devenit cu adevrat portabile, iar performanele le concureaz pe cele ale PCurilor.
n 2007 au aprut i netbook-urile, computere mai mici, create special pentru navigarea pe
internet. Apple a ridicat tacheta prin lansarea MacBook Air, cel mai subire laptop, pentru ca numai
civa ani mai trziu s lanseze i prima tabelt, iPad. Ecranul tactil i facilitile oferite au ctigat rapid
publicul, n prezent fiind ateptat cu mare interes anunul de lansare al iPad3.
Concureii nu s-au lsat mai prejos, aa c la un an de la lansare, consumatorii au de ales deja dintr-o
palet destul de larg de tablete.
n Romnia, laptopurile au intrat pe pia ncepnd cu anul 1999, nregistrnd vnzri sczute n
primii ani din cauza substituibilitii acestora cu computerele desktop.

1.2 Gama sortimental existent pe piaa laptopului

Gama sortimental a laptopurilor este una diversificat, ce sufer modificri la intervale scurte
de timp, determinate de evoluia rapid a tehnologiei.
n funcie de dotri, performane i design, exist urmtoarele categorii de laptopuri:
1. Ultra mobile (UMPC)
n aceast categorie intr dispozitive mai performante dect telefoanele inteligente
(smartphone-urile), dar puin sub caracteristiciele de baz ale unui notebook.
Au avantajul dimensiunilor reduse (comparabile cu ale unui PDA) i beneficiaz de o autonomie
superioar datorit componentelor foarte eficiente din punct de vedere al puterii consumate.
Majoritatea UMPC-urilor sunt nzestrate cu touchscreen (de pn la 7) i au la baz sisteme de
operare prezente pe PC-uri (Microsoft Vista, Windows XP sau Linux).

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

2. Tablet PC
Este un laptop cu posibilitatea de rotire/pivotare a touchscreen-ului. Dispune de un sistem de
operare special conceput (XP Tablet PC Edition) i de software de recunoatere a scrierii de mn
(handwriting recognition).

3. Ultra portable
Foarte mici i uoare, dar cu un pre ridicat, laptopurile ultra portabile sunt dedicate n principal
oamenilor de afaceri. Sunt ideale pentru aplicaii tip Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) i
navigare pe Internet.
Diagonala ecranului este de maxim 12, iar greutatea de aproximativ 1,5 Kg. Autonomia bun i
portabilitatea de cel mai nalt nivel constituie principalele avantaje ale acestui tip de laptopuri.

4. Thin & Light (Subiri i uoare)

Mainstreamurile constituie o categorie intermediar n care se regsesc laptopuri puin mai mari
dect ultra-portabilele. Diagonala ecranului msoar ntre 12 i 14, iar greutatea este n jur de 2,5 Kg.

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

5. Mainstream sau clasicul laptop

Este cel mai popular i vndut tip de laptop. La acesta, design-ul, dotrile i performanele se
mbin armonios.
Pe segmentul mainstream exist laptopuri medii, n configuraii ce permit rularea unor aplicaii
diversificate, inclusiv jocuri care nu necesit plci grafice cu performane ridicate.
Cuvntul definitoriu n cazul laptop-ului mainstream este medie. Autonomia, dimensiunile,
lungimea diagonalei display-ului (n mod frecvent 14.1 sau 15.4) i masa total (cam 3 Kg) au acest
atribut.

6. Desktop replacement/gaming
Sunt calculatoare portabile ultra-performante ce nlocuiesc cu succes sistemele desktop,
dedicate jucatorilor nrii. Nu sunt recomandate ca soluii portabile dect n situaii speciale cntresc
peste 5 Kg.
Laptop-urile de gaming sunt optimizate pentru performane extreme; bateria are o autonomie
foarte mic (maxim dou ore).
Procesoarele conin dou sau chiar patru nuclee (Core 2 Duo, Quad Core), memoria RAM este
de dimensiuni mari (2 GB, 4 GB), HDD-urile sunt mari i rapide, ns elementul cel mai important este
placa video de ultim generaie. Display-urile au diagonale de 17, pn la 20.

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

7. Design
Laptopul design satisface dorina utilizatorului de a se deosebi de restul prin gadgeturi
exclusiviste.
Se remarc prin aspectul estetic deosebit i brand-urile de renume asociate. Carcasa poate
conine diverse pietre i/sau metale preioase.

O alt clasificare, n funcie de cerinele de utilizare, mparte laptopurile n trei categorii mari:
nlocuitor desktop (laptopuri cu ecran mare, greutate mai mare i/sau putere de calcul mare,
destinate pentru nlocuirea calculatoarelor de birou, pentru jocuri, pentru prerformane
multimedia sporite, etc.);
Notebook (laptopuri cu ecran normal, n jur de 15, greutate medie, destinate s fie portabile i
s ofere toate funcionalitile unui desktop la performane acceptabile);
Mini-laptop (laptop-uri mici, ultra-portabile, cu durata bateriei mare, dar cu performane mai
reduse).

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

2 Analiza ofertei

2.1 Prezentarea principalilor ofertani

Principalii productori de laptopuri sunt urmtorii:
Acer

Acer Incorporated este o companie taiwanez de tehnologie IT i productor de electronice

nfiinat n anul 1976. n aprilie 2011, potrivit Gartner, Acer a fost cel mai mare productor de laptopuri
la nivel mondial.
Laptopurile oferite de Acer pe piaa din Romnia sunt:
Acer Aspire Ethos
Seria Acer Ethos este conceput pentru utilizatorii care doresc tehnologii de ultim or
ntr-un ambalaj din cele mai sofisticate. Acest centru multimedia de prim clas ofer o
experien home theater de nalt definiie cu efecte vizuale ultra-realiste i acustic de top.
Produsul se caracterizeaz prin:
Performan de top
Comunicaii nelimitate
Elegan superioar
Multimedia premium
Acer Aspire
Seria Aspire ofer o gam divers de notebookuri care asigur performan, grafic i
instrumente de comunicare. Se caracterizeaz prin:
Performan i putere
Elemente grafice fantastice
Cele mai noi instrumente de comunicare
Design deosebit
Acer Aspire TimelineX
Seria Aspire TimelineX ofer mai mult de 8 ore de performane excelente ntr-un design
subire i incorporeaz procesoare din familia Intel Core. TimelineX este ultra-portabil la
mai puin de 1 grosime (24 mm), ns dotat cu grafic puternic i un ecran lat HD.
Principalele caracteristici sunt:
Autonomia de 8 ore a bateriei
Procesoare performante din familia Intel i3, i5 si i7
Profilul ultra subire
Sistem de sunet surround i port HDMI
Acer TravelMate
Seria Acer TravelMate ofer putere de procesare, game extinse de capabiliti de
comunicare i soluii de securitate indispensabile. Acest notebook subire prezint uurin

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

n administrare i manevrare. Designul eco-friendly i elementele de conservare a energiei

sunt caracteristici ce ajut la salvarea de cost, precum i a mediului nconjurator.
Se caracterizeaz prin:
Procesor performant
Wireless si Bluetooth
Securitate proactiv asigurat de sistem de recunoatere a amprentei
dispozitivul de indicare Acer FineTrack
Alienware

Alienware este o subsidiar a companiei Dell care asambleaz laptopuri, avnd ca scop oferirea celei
mai bune performane, indiferent de costuri.
Produsele Alienware se remarc n special prin posibilitatea ca fiecare client s-i personalizeze
laptopul. Astfel fiecare sistem poate fi unic. De remarcat la sistemele Alienware sunt designul exterior i
opiunile oferite: utilizatorii pot alege s-i inscripioneze numele pe spatele laptopului, pot utiliza un
program de recunoatere facial nainte de a permite logarea n Windows i pot opta pentru o tastatur
iluminat n diferite culori.
Laptopurile Alienware sunt laptopuri gaming, cu performane foarte mari, dedicate n general
jocurilor de ultim generaie. Principale modele sunt:
Alienware M11x
Alienware M14x
Alienware M17x
Alienware M18x

Apple

Apple Inc. este o companie din Silicon Valley, cu sediul n Cupertino, California, cu scop principal
de activitate n tehnologia computerelor. Cunoscut mai ales pentru computerele Macintosh, Apple are
o reputaie de inovaie n industria de nalt tehnologie.
Principalele laptopuri oferite de Apple sunt:
MacBook
Este proiectat s fie un computer mai bun, adic frumos, fiabil i puternic. Are un ecran
glossy widescreen de 13,3. Rezoluia widescreen de 1280 pe 800 pixeli las loc de multitask.

10

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Totodat, ecranul se caracterizeaz prin eficien energetic, nu conine substane toxice

precum mercurul i este confecionat din sticl fr arsenic. MacBook prezint noul procesor
grafic NVIDIA GeForce 320M, un procesor Intel Core 2 Duo de 2,4 GHz i un hard disk de 250
GB.
MacBook Pro
Este versiunea mai performant a MacBook-ului.
Prezint urmtoarele caracteristici:
Modelul MacBook Pro de 13 inchi are acum un procesor Intel Core i5 la 2,3 GHz sau
cel mai rapid procesor dual-core disponibil - Intel Core i7 la 2,7 GHz
Procesor grafic integrat Intel HD Graphics 3000
Pentru aplicaii grafice intensive, modelele MacBook Pro de 15 i 17 inchi comut
automat pe noul procesor grafic de nalt performan AMD Radeon
camer FaceTime HD
Trackpad Multi-Touch
navigare wireless pn la 7 ore cu o singur ncrcare a bateriei
tehnologie wireless 802.11n
tehnologie wireless Bluetooth
MacBook Air
Este varianta cea mai uoar i subire a MacBook-ului.
Principalele carcteristici sunt urmtoarele:
Stocare flash integral
5 ore de via a bateriei cu o singur ncrcare pentru modelul de 11 inchi i pn la 7
ore pentru modelul de 13 inchi
modul standby conserv durata de via a bateriei pn la 30 de zile
ecran de numai 4,86 milimetri (0,19 inchi) grosime
camer FaceTime
difuzoare stereo

Asus

ASUS este o companie taiwanez de IT.

Produsele oferite sunt:
Cele de tip gaming:
Seria G73
Seria G53
Seria G51
Seria G60

11

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Gaming absolut pe notebook este urmtorul pas logic, aducnd puterea i

autoritatea unui sistem desktop ntr-un sistem avansat complet, dedicat gamerilor.
Cele cu mobilitate superioar:
Seria UL80
Seria UL20
Seria U80
Seria UL50
Seria U50
Seria UL30
Seria UX50
Seria UX30
Aceste laptopuri se caracterizeaz prin autonomie mare a bateriei, greutate redus,
dimensiuni mici, sisteme multimedia performante i Multi-touch Touchpad.
Multimedia:
Seria NX90
Seria N53
Seria N60
Seria N61
Laptopurile din aceast categorie se bazeaz pe dezvoltarea elementelor de
multimedia i design, utiliznd Tehnologia SonicMaster, care ofer cea mai nalt
fidelitate audio, design al multiplului premiat David Lewis, tehnologia Video Magic i
tehnologia NVIDIA Optimus.
Cele cu performan versatil:
Seria K61
Seria K70
Seria K50
Seria K51
Aceste laptopuri sunt dotate cu Ice Cool Palm Rest pentru utilizare confortabil,
grafic dedicat pentru imagini superioare, entertainment audio vizual cu SRS, boxe
Altec Lansing i ecran HD 16:9 cu LED-uri.
Cele n ediie special
Seria VX5
Acest categorie cuprinde laptopul Asus-Lamborghini, un produs de lux. Fie n negrupian sau alb perlat, VX5 este o afirmare a bunului gust i a puterii, reafirmate atunci
este deschis i se poate vedea la fel de luciosul touchpad, cu finisajele ceramice ale
butoanelor. Aceste elemente accentuate se regsesc ntr-un palm rest luxos din piele
cusut. Muchii cromate ncadreaz o pereche de boxe Altec Lansing, un design ce
reamintete de grila de ventilaie a unui Lamborghini Reventn. O lentil de cristal de
safir protejeaz webcam-ul ncorporat.

12

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Dell

Dell Inc este o companie multinaional cu sediul n Round Rock, Texas, care dezvolt, produce,
vinde, i ofer suport pentru calculatoare personale i a alte produse legate de calculator.
Laptopurile oferite de Dell sunt urmtoarele:
Dell Studio
Notebookurile Studio asigur echilibrul perfect ntre stil, funcionalitate i performan,
fiind personalizat att n interior, ct i n exterior.
Dell Inspiron
Acest laptop constituie principala marc de notebookuri a firmei, care include modelul de
39 cm (15,4) conceput pentru utilizare zilnic. Notebookurile Inspiron sunt disponibile n
diverse culori i modele.
Dell XPS
Acestea ofer materiale de calitate, performan maxim i design premiat, fiind
disponibile n mai multe culori.
Dell Inspiron Mini
Netbookurile Inspiron Mini sunt concepute pentru a menine utilizatorul conectat
oriunde s-ar afla. Este ideal pentru acces la e-mail, cumprturi online i multe altele.
Netbookurile Mini sunt ideale pentru copii.
Dell Vostro
Sunt laptopuri concepute pentru ntreprinderi de dimensiuni mici. Asigur securitate,
fiabilitate i servicii eseniale pentru ntreprinderile de dimensiuni mici.
Dell Latitude
Sunt laptopuri concepute pentru corporaii. Asigur performan, durabilitate i design
Dell de prim clas cu soluii de administrare uor de implementat n mediul IT.
Dell Precision Mobile
Aceste laptopuri ofer o performan de staie de lucru, performan fr compromisuri
pentru utilizatorii staiilor de lucru care folosesc aplicaii solicitante, specializate.
Dell Precision
Aceste laptopuri sunt concepute n vederea aplicailor pentru staii de lucru cu mobilitate
notebook.

13

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Hewlett-Packard

Compania Hewlett-Packard (NYSE), cunoscut i sub numele de HP, este o companie de IT cu

sediul n Palo Alto, California, SUA. Compania este specializat n producerea calculatoarelor personale,
laptopuri, servere, imprimante, produse software etc.
Produsele oferite de HP pe piaa din Romnia sunt:
Notebookuri HP pentru acas
Sunt notebookuri mici, elegante, care ofer funcionaliti eseniale i faciliti simplu de
folosit.
Notebookuri HP Pavilion pentru acas
Ofer soluii mobile pentru viaa digital. Notebookurile HP Pavilion pun accent pe
elementele multimedia, fiind dedicate divertismentului.
Pcuri HP mini pentru acas
Sunt nsoitoare ultra-mobile cu dotri complete pentru divertisment, proiectate n special
pentru imagini video, vizualizarea fotografiilor si muzic.
Pcuri portabile Compaq Presario pentru domiciliu
Sunt proiectate pentru a oferi performan n deplasri. Notebookurile Compaq Presario cu
tehnologie de vrf i pre deosebit au ca scop mbuntirea productivitii.

Lenovo

Lenovo este o companie chinez de IT, una dintre cele mai mari firme productoare de Pcuri
portabile. Compania a fost nfiinat n anul 1984 la Beijing cu o investiie iniial de 25.000 USD.
Produsele oferite de Lenovo sunt:
Lenovo Essential
Sunt laptopuri concepute pentru activitile de zi cu zi. Au un design cool, compact, modern
i sunt destinate divertismentului, fiin uor de utilizat i gsindu-se la un pre accesibil.
Lenovo IdeaPad
Sunt laptopuri concepute pentru segmentul de business, dar i pentru utilizarea personal. Se
caracterizeaz prin greutate redus, tehnologie 3D, divertisment HD, instrumente de securitate
pentru afacerile mici, desktop touch screen.
Lenovo ThinkPad
Sunt laptopuri concepute special pentru sectorul de business, dispunnd de instrumente
pentru economisirea timpului i a resurselor, design ergonomic, display cu touch screen,
durabilitate mare, workstationuri mobile puternice.

14

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

MSI

MSI este o companie nfiinat n 1986, a crei deviz este Inovare i Stil. Firma se orienteaz
spre grafic i IT. Rezultatele constau n produse de performan superioar, fiabile, uor de utilizat si cu
un stil expresiv.
Produsele oferite de MSI pe piaa din Romnia sunt:
Laptopuri pentru gaming:
GX780
GX680
GR620
GE620
GT680
GX640
Aceste laptopuri pun accent pe partea de video i grafic, asigurnd performan ridicat
n acest domeniu.
Laptopuri Seria F:
FX420
FX620DX
FR720
FX720
FX610MX
FX603
FX700
FR700
Sunt laptopuri performante ce utilizeaz cele mai noi tehnologii.
Laptopuri X-Slim
X370
Sunt laptopuri de greutate redus, ce ofer o portabilitate sporit.
Laptopuri clasice
CX640MX
CR640
CX640
CR650
CR420MX
CX620 3D
CX413

15

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

CR410
Sunt laptopuri cu performane medii, ce asigur realizarea activitilor zilnice.
Laptopuri pentru entertainment:
EX465MX
EX465
Sunt laptopuri ce pun accent pe elementele de multimedia.

Samsung

Samsung Group este o companie din Coreea de Sud, nfiinat n 1938, avnd ca obiect principal de
activitate producia de produse electronice i IT. Compania este lider mondial n producia de memorii,
monitoare TFT i telefoane CDMA.
Laptopurile Samsung sunt proiectate pentru cei aflai mereu n micare. Sunt uoare, subiri i fine.
Notebookurile Samsung sunt printre cele mai uoare din lume i sunt echipate cu caracteristici avansate,
un ecran de ultim generaie i o baterie cu autonomie de pn la 10 ore.
Laptopurile oferite de Samsung pe piaa din Romnia sunt:
Laptopuri Seria SF
Constituie o nou clas de notebook-uri ultra uoare i ultra subiri, cu aspect deosebit.
Stilul i performana, combinate cu o autonomie mai mare a bateriei, ofer posibilitatea
utilizrii eficiente a laptopurilor SF.
Laptopuri Seria R
Sunt destinate persoanelor care nu vor s renune la vitez sau design. Seria R reprezint
un echilibru perfect ntre pre, performant i design.
Laptopuri Seria RF
Sunt laptopuri de performan ridicat care s poat face fa nevoilor de multimedia,
dedicate entertainementului, comunicrii i diferitelor activiti de zi cu zi.

Sony

Sony Corporation sau simplu Sony, este un conglomerat japonez multinaional care are sediul n
sectorul Minato, Tokio, Japonia, fiind dup mrime al cincelea conglomerat media din lume, cu
venituri anuale de aproximativ 78,88 miliarde $. Sony este unul dintre cei mai importani

16

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

productori de electronice, video, echipamente de comunicaii, console de jocuri video, precum i

de produse care folosesc tehnologia informaiei pentru piaa de consum sau cea profesional.
Laptopurile oferite de Sony pe piaa din Romnia sunt:
Laptopuri Seria F
Sunt laptopuri cu un ecran VAIO sofisticat, de calitate premium, cu cele mai nalte niveluri
de culoare i contrast, pentru realism uimitor. Formatul lat 16:9 ofer benzi negre reduse.
VAIO seria F include rezoluie Full HD a ecranului, cititor Blu-ray Disc, Motion Reality HD i
plac video NVIDIA de nalt performan. Sunetul surround se ridic la calitate de cinema
cu Dolby Home Theater v3. Totodat, prezint un senzor de lumin ambiant care regleaz
luminozitatea ecranului n zonele mai luminoase pentru a conserva energie.
Laptopuri Seria E
Sunt laptopuri destinate s aib o eficen ridicat i uurint n utilizare.
Laptopuri Seria S
Sunt laptopuri a cror deviz este reprezentat de vitez sporit, greutate redus,
utilizare mai ndelungat. Astfel, conceptul de baterie inteligent combin o baterie standard
pentru o utilizare de pn la 7 ore cu o baterie extins subire, care poate fi ncrcat separat
de la PC pentru a oferi o durat de via total a bateriei de pn la 14 ore. De asemenea,
dispune de pornire rapid, ce pornete notebookul n doar 15 secunde.
Laptopuri Seria M
VAIO seria M are o carcas compact i subire, care este uor de transportat i arat
bine n micare. Are un stil rotunjit, un design robust i rezistent, ce protejeaz mininotebookul mpotriva loviturilor i ocurilor. Culorile disponibile sunt alb, roz i albastru.
Elementele cheie sunt ecranul LED cu constrast ridicat, spaiul generos de stocare multimedia
i camera web integrat.
Laptopuri Seria Y
Laptopurile din Seria Y pun accent pe durata mare de utilizare a bateriei, design uor i
suplu, ecran cu contrast ridicat, spaiu mare de stocare multimedia i camer web integrat.
Laptopuri Seria Z
Sunt cele mai performante laptopuri din gama Sony Vaio. Sunt notebookuri uoare, de
13,1, care lucreaz ca un desktop n orice loc i la orice moment. Utilizeaz procesoare Intel
Core i7 cele mai performante de pe pia. Totodat, unitatea Quad SSD Raid permite o
activitate rapid i silenioas. De asemenea, transfera date la o vitez de 6 ori mai mare
dect cea a unei uniti hard disk obinuite. Economisete timp i crete productivitatea.

Toshiba

17

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Toshiba Corporation este o corporaie japonez, conglomerat internaional, cu sediul n

Tokyo, Japonia. Principala activitatea a companiei sunt produsele pentru utilizatori, dispozitive i
componente electronice.
Laptopurile oferite de Toshiba pe piaa din Romnia sunt:
Libretto
Aceste maini reinventeaz prelucrarea mobil a datelor. Sunt cele mai mici laptopuri de
nalt performan create de Toshiba. De dimensiunea unei cri, Libretto W100 combin o
experien de prelucrare a datelor cu Windows, cu o interfa tactil intuitiv pe dou
ecrane. Se poate crea i gestiona coninut pe cele dou afiaje de 17,8 cm (7") i muta ntre
ecrane utiliznd numai degetele. Cu o greutate ncepnd de la 819 g, Libretto W100 este
proiectat pentru mobilitate pur.
Satellite
Cu caracteristicile puternice pentru lucru i jocuri, gama de laptopuri Satellite a fost
creat pentru cei crora le place s fie conectai, s comunice, s studieze sau s se destind
n fiecare zi - acas sau n timpul deplasrilor. Este gama Toshiba cu cele mai multe
configuraii de laptopuri. Beneficiaz de cele mai recente inovaii pentru protecia mediului,
inclusiv software-ul Eco Utility de economisire a energiei.
Satellite Pro
Pentru cei care doresc performane ridicate i caracteristici uor de utilizat, gama
Satellite Pro dispune de modele versatile, ideale pentru ntreprinderi mici i mijlocii. Cu o
multitudine de procesoare puternice i hard diskuri de mare capacitate, laptopurile Satellite
Pro
pot
ine
pasul
chiar
i
cu
cei
mai
solicitani
utilizatori.
Pentru mbuntirea experienei vizuale, sunt disponibile mai multe variante de ecran, de la
33,8 cm (13,3") pn la 43,2 cm (17"), n timp ce tastatura ergonomic complet asigur
confortul de-a lungul ntregii zile.
Qosmio
Aceste laptopuri au fost proiectate pentru pasionaii de jocuri, muzic bun, filme de
succes, editare video serioas sau design grafic extrem de aceea, sunt disponibile n dou
categorii. Laptopul Qosmio F60 de 39,6 cm (15,6") ofer capaciti multimedia i de
divertisment absolute ntr-o carcas ngust i portabil, n timp ce laptopul Qosmio X500
asigur putere pur n jocuri.
Portege
Gama Portg este proiectat pentru profesionitii care in la stil. Rapide i puternice,
aceste laptopuri ofer o mobilitate maxim i caracteristici complete pentru mediul
profesional; toate ambalate ntr-o carcas elegant, uoar i rezistent.
Tecra
Gama de laptopuri Tecra a fost dezvoltat pentru profesionitii pretenioi, care au
nevoie de un nlocuitor rapid i uor de utilizat pentru sistemul desktop, dar i de un aparat
robust i portabil pentru ocaziile cnd trebuie s prseasc biroul.
Construite pentru activitate intens, aceste laptopuri ofer conectivitate, performane i
fiabilitate.

18

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Principalii importatori de laptopuri n Romnia sunt urmtorii:

Emag (www.emag.ro) ofer laptopuri Acer, Alienware, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI,
Samsung, Sony, Toshiba.
Cel (www.cel.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI, Samsung, Sony,
Toshiba.
Pcfun (FIT Distribution) (www.pcfun.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI,
Samsung, Sony Vaio, Toshiba.
PC Garage (FIT Distribution) (www.pcgarage.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP,
Lenovo, MSI, Samsung, Sony Vaio, Toshiba.
Sigmanet (www.sigmanet.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI, Samsung,
Sony, Toshiba.
Evomag (www.evomag.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI, Samsung,
Sony Vaio, Toshiba.
Marketonline (www.marketonline.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI,
Samsung, Sony Vaio, Toshiba.
Onsite (www.onsite.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI, Samsung, Sony,
Toshiba.
Media Galaxy (www.mediagalaxy.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo,
Samsung, Sony, Toshiba.
Oktal (www.oktal.ro) ofer laptopuri Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, MSI, Samsung, Sony, Toshiba.
Shopmania (www.shopmania.ro) ofer laptopuri Dell, Acer, Asus, Toshiba, HP, Alienware, Apple,
Lenovo, Samsung, Sony.
Citgrup (www.citgrup.ro) ofer laptopuri Alienware, Dell, HP, Lenovo, Sony.
Domo (www.domo.ro) ofer laptopuri Toshiba, Acer, Sony Vaio, Asus, HP, Dell, Samsung, Apple,
Lenovo.
Sigmanet (www.sigmanet.ro) ofer laptopuri Dell, HP, Samsung, Sony, Asus, Toshiba, MSI, Acer,
Lenovo, Apple.
Depozitul de calculatoare (www.dc-shop.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo,
MSI, Samsung, Sony, Toshiba.
Altex (www.altex.ro) ofer laptopuri Acer, Apple, Asus, Dell, HP, Lenovo, Samsung, Sony,
Toshiba.
Flanco (www.eflamingo.ro) ofer laptopuri Asus, Acer, Toshiba, Sony, HP, Dell, Lenovo,
Samsung, MSI.

2.2 Volumul produciei, vnzrilor, importurilor

n primul trimestru din anul 2008, piaa de PC-uri din Romnia i-a continuat creterea
accelerat, att ca volum, ct i ca valoare. n 2008, vnzrile de calculatoare portabile le-au depit
pentru prima dat n istorie pe cele de calculatoare de birou , n al treilea trimestru al acestui an

19

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

MARKETING

nregistrndu-se o cretere cu 40% a livrrilor de laptopuri i un recul de 1,3% al PC-urilor. Astfel, n al

treilea trimestru din acest an, volumul vnzrilor de laptopuri a ajuns la 38,6 milioane de buci, fa de
38,5 milioane buci de PC-uri vndute. Notebookurile au reprezentat 42,5% din numarul total de PC-uri
vndute n trimestrul I 2008, fa de 33% n anul 2007. n anul 2008, volumul vnzrilor de laptopuri pe
piaa din Romnia a fost de 500.000 de uniti.
Oricum, topul primilor cinci productori mondiali de PC nu s-a schimbat, HP fiind pe primul loc
(18,8%)- circa 15 milioane uniti, apoi Dell (13.9%), Acer (12.2%), Lenovo (7.5%) i Toshiba (4.4%). n
schimb Acer a nregistrat o cretere cu 79% graie notebook-ului su Acer Aspire.
Apple a pierdut circa o jumtate de punct din cota de pia comparativ cu trimestrul doi i se plaseaz
pe locul apte n vnzrile mondiale, cu 3,2 din pia, conform datelor furnizate de www.antena3.ro .

Topul productorilor de laptopuri n

anul 2008
7.50%

4.40%
18.80%

12.20%

HP
Dell

13.90%

Acer
Lenovo
Toshiba

n anul 2009, piaa romneasc a laptopurilor ajunge la 180 de milioane de euro, mai puin cu
120 de milioane fa de anul precedent. La nceputul anului, vnzrile de laptopuri au sczut cu peste
40% fa de anul 2008. Cauza scderii vnzrilor a fost reticena consumatorilor de a-i procura produse
care nu sunt de necesitate imediat; decizia de cumprare a fost fie amnat, fie s-a optat pentru
alternative mai ieftine. n anul 2009, volumul vnzrilor de laptopuri pe piaa din Romnia a fost de
aproximativ 300.000 de uniti.
n anul 2010, piaa romneasc a laptopurilor a nregistrat din nou o ascensiune. eMag, cel mai
mare retailer online de pe piaa local, a obinut n 2010 o cifr de afaceri de 102 mil. euro, n cretere
cu 60% comparativ cu 2009, n condiiile n care piaa de comer online electro-IT a avut un avans pn
la 145 mil. euro. Numrul de laptopuri vndute n Romnia n 2010 a crescut cu 30% fa de anul 2009,
depind 390.000 de uniti.
n anul 2011, laptopurile genereaz procentul majoritar al vnzrilor pentru Emag si PcFun, cei
mai mari retaileri IT&C din Romnia. Astfel, Radu Apostolescu, directorul de marketing al eMag, cel mai
mare retailer IT&C de pe piaa din Romnia, cu cifra de afaceri estimat la 100 mil. euro n 2010, a
declarat c estimeaz c n 2011 rulajele cele mai mari vor fi realizate din vnzarea de laptopuri.
Totodat, Marius Ghenea de la Fit Distribution a declarat c notebookurile vor fi principalul motor de

20

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

MARKETING

cretere n online i IT&C, estimnd c ponderea laptopurilor va fi si in acest an de aproximativ 30% din
cifra de afaceri a firmei.

Volumul vnzrilor de laptopuri n

Romnia
600000
400000
Volumul vnzrilor de
laptopuri n Romnia

200000
0
2008

2009

2010

2011

2.3 Evaluarea repartiiei vnzrilor i a cotelor de pia pe

ofertani
n primul trimestru din 2011, Asus a vndut 2,8 milioane de laptopuri la nivel mondial, n timp ce
HP i Acer au pierdut procente din cota de pia. i cota de pia a lui Sony este n scdere, cobornd de
la 4.7% n Q4 2010 la 3.8% n Q1 2011. Ceilali productori din top 10 au anunat creteri comparativ cu
ultimul trimestru din 2010.
Acer pune pierderea procentual global pe seama vnzrilor tot mai mici din USA nregistrate de
notebookurile Aspire One. nc din 2010, productorul chinez nregistreaz scderi pe continentul
american. De la 13.8% n Q3 din 2010 a ajuns la 10.5% n Q1 din 2011. Aceast scdere influeneaz
poziia productorului pe plan global.
HP i Acer au nregistrat scderi i n Europa, n ciuda eforturilor de a stimula vnzrile prin
promoii i preuri reduse. i HP a nregistrat o scdere notabil n SUA de la 28,6% Q4 2010 la 24,5%
Q1 2011. A pierdut 0.6 puncte procentuale i n Orientul Mijlociu i Africa. Productorul Sony a fost
afectat de calamitatea ce s-a abtut asupra Japoniei, la nceputul lui martie.
Samsung deine poziia a 7-a, cu o cot de 6.5%, n cretere cu 0.9% fa de Q4 2011. Laptopurile
Samsung au fost lansate oficial n Romnia pe 26 februarie 2011 i au nregistrat creteri.

21

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

MARKETING

Cotele de pia globale la laptopuri pe

productori din trimestrul 4 al anului 2010
HP
4.70%

10.40%

5.30%

Acer

20.20%

Dell
5.60%

Toshiba
14.90%

8.40%

Lenovo
Asus

9.60%

11.20%

Samsung

9.70%

Apple
Sony
Alii

Cotele de pia globale la laptopuri pe

productori din trimestrul 1 al anului 2011
HP

3.80%

10.00%

5.70%

Acer

18.50%

Dell
6.50%

14.80%

Toshiba
Lenovo

8.70%

Asus
12.10%

9.90%
9.90%

Samsung
Apple
Sony
Alii

Pe piaa laptopurilor din Romnia, potrivit informaiilor transmise de compania de cercetare de

pia GfK, n 2010, Acer era lider pe piaa laptopurilor, cu o cota de 25,1%, urmat de Asus, cu 17,5%, HP,
care a avut 14,4%, Toshiba cu 13%, Dell cu 11,7%, Lenovo cu 9,6% i Sony cu 3,2%.

22

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

MARKETING

Cotele de pia la laptopuri pe

productori n anul 2010 pe piaa din
Romnia
3.20%

5.50%
Acer
25.10%

9.60%

Asus
HP

11.70%

Toshiba
17.50%

13.00%

Dell
Lenovo

14.40%

Sony
Alii

La nivelul importatorilor de laptopuri din Romnia, n anul 2010 Emag a fost lider de pia cu o
cot de 25%, n cretere fa de anul precedent, urmat de PC Garage (Fit Distribution) cu 15,6% i PCfun
cu 13,8%.

Cotele de pia ale importatorilor pe

piaa laptopurilor din Romnia

25%
Emag
45.60%

PC Garage (FIT Distribution)

PC Fun
15.60%

Alii

13.80%

n primul trimestru al acestui an , cota de pia a firmei eMag a crescut la 30% din piaa
romneasc a laptopurilor, conform declaraiei lui Irinel Burloiu, directorul de marketing al companiei, n
condiiile n care piaa IT este n cretere cu aproximativ 20% fa de primul trimestru al anului 2010.

23

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

2.4 Elementele care individualizeaz cele mai importante

mrci
Acer
Dup plecarea lui Gianfranco Lanci, JT Wang a fcut un prim pas n transformarea companiei, i
anume transformarea logo-ului. Pentru companie, schimbarea logo-ului era necesar, deoarece trece la
o nou etap de dezvoltare. Culoarea logo-ului actual al Acer seamn cu cea utilizat pentru Android.
Logo vechi
Logo nou

Principalele sloganuri Acer sunt urmtoarele:

Empowering People.
Acer. We hear you.
Acer. Success built to last.
Life is busy. Acer makes it easy. este noul slogan pentru laptopuri, ce
sugereaz uurina de utilizare a notebookurilor Acer i eficiena acestora.
Apple
Produsele Apple se individualizeaz n primul rnd prin logo, unul dintre puinele din domeniul IT
care nu conin litere, ci un simbol mrul. Acesta se regsete n numeroase variante i culori, ns cu
aceeai semnificaie i capacitate de individualizare a mrcii.

Cele mai importante sloganuri Apple pentru laptopuri sunt urmtoarele:

Think different.
Apple Macintosh. The computer for the rest of us.
The Power to Be Your Best.
Macintosh. It Does More. It Costs Less. It's that Simple.

24

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Acestea urmresc conturarea unui brand foarte puternic, diferit fa de produsele concurente, cu un
design diferit, ce individualizeaz produsele Apple, elementele cheie fiind performana i elegana.
Asus
Cel mai recent slogan Asus: Inspiring Innovation Persistent Perfection a fost promovat prin
intermediul unei reclame amuzante, accentul fiind pus asupra pronunrii corecte a termenului.
Termenii cheie ai mrcii: inovaie i perfeciune definesc laptopurile Acer drept produse inovative cu
cele mai bune rezultate.

Dell
n 2011, Dell promoveaz intens imaginea laptopurilor sale, punnd accent pe un design ct mai
atractiv i personalizat, de la elegana i sobrietatea business, pn la paleta vie de culori i originalitatea
temelor personalizate.
Sloganul Dell: Dell. The power to do more definete laptopurile drept produse bazate pe fiabilitate
i performan foarte ridicate. Acestea promoveaz totodat procesoarele Intel i recomand sistemul
de operare Windows 7.

HP
Principalul element care individualizeaz laptopurile HP este logo-ul. Acesta are un design simplu ce
reprezint descrierea clar a promisiunilor de ncredere si vitalitate ale companiei. Pe lng
recunoaterea pe care o are din partea lumii IT, logoul este bine cunoscut i de celelalte domenii.
Forma urmeaz o structur destul de simpl, un ptrat rotunjit la coluri, n mijlocul cruia exist
un cerc ce nglobeaz iniialele companiei.
Culorile folosite, albul si albastrul, dau o not de simplitate si elegan aspectului. Fundalul
indigo scoate n eviden culoarea alb i susine seriozitatea companiei.

25

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Caracterele folosite sunt simple, au o mic nclinare spre dreapta, dar sunt suficient de
proeminente pentru a sublinia identitatea companiei ctre utilizatori. Acestea sunt poziionate
central, atrgnd atenia.

Noul slogan al laptopurilor HP este The computer is personal again, prin care firma sublineaz
caracterul personalizat al laptopurilor oferite, n funcie de cerinele i nevoile utilizatorilor.
Samsung
Laptopurile Samsung s-au bucurat de o lansare plin de rafinament pe piaa din Romnia la
nceputul acestui an, evenimentul desfurndu-se ntru-un cadru select, atent selecionat. Samsung a
ales ca laptopurile sale s fie promovate de dou persoane publice din Romnia: Andi Moisescu i
Rzvan Lucescu. Samsung atac zona notebookurilor hi-end (precum Sony Vaio),pentru c produsele
sale se bucur de un design deosebit i au caracteristici de top.

Reclamele de promovare individualizeaz

produsele prin caracteristicile lor deosebite precum greutatea redus, calitatea display-ului, autonomia
mare a bateriei i stilul inconfundabil. Sloganul este Beyond extraordinary.
Sony
Laptopurile Sony Vaio se individualizeaz prin calitate si performan deosebit, ceea ce justific i
preurile medii spre mari. Marca este recunoscut pentru performane sale n domeniul graficii i
multimedia, dar i datorit designului special.
Logo-ul Sony VAIO ilustreaz integrarea tehnologiei analogice i digitale. Literele VA formeaz un val
analogic i IO reprezint cifrele unu i zero binare.

26

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Sloganul Sony Vaio este make believe, atenia fiind canalizat asupra detaliilor, care fac
diferena.
Toshiba
Principalele sloganuri Toshiba sunt urmtoarele:
In Touch With Tomorrow
Choose freedom
Take Toshiba, Take the World
Leading Innovation
Un alt element care individualizeaz laptopurile Toshiba este logoul, ce conine numele mrcii, redat
ntr-o manier simpl.

3 Analiza cererii

3.1 Definirea unitii de consum, a unitilor de cumprare,

a unitii de decizie
Potrivit statisticilor, utilizarea i implicit cumprarea laptopului a crescut considerabil n ultimii
ani n Romnia.
Laptopul reprezint un produs care n general genereaz un consum individual. Din aceast
cauz, n cele mai multe cazuri, cumprtorul coincide cu persoana care consum/beneficiaz de
produs.
Excepie fac cazurile n care unitatea de consum este reprezentat de o persoan a crei vrst
sau a crei putere de cumprare nu-i permite s achiziioneze produsul. De exemplu, n cazul generaiei

27

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

tinere, pasionate de tehnologie i utilizatoare frecvent a laptopurilor, unitatea de cumprare o

reprezint prinii, pe cnd copiii constituie unitatea de consum. n cele mai multe cazuri, tinerii
reprezint i unitatea de decizie, bun cunosctoare a ofertelor existente pe pia, a caracteristicilor i a
elementelor tehnice.
Un alt caz de excepie este reprezentat de persoanele juridice ce ofer laptop de serviciu
angailor si. n acest caz, unitatea de decizie si unitatea de cumprare sunt reprezentate de firm, iar
unitatea de consum o constituie angajaii care beneficiaz de utilizarea laptopurilor.
Un alt exemplu de acest gen l constituie sistemele publice dotate cu laptopuri, unde unitatea de
decizie i de cumprare este reprezentat de instituie, iar unitatea de consum o constituie persoanele
care utilizeaz laptopurile n diferite scopuri.
Unitatea de decizie coincide n cele mai multe cazuri cu unitatea de cumprare, dar exist i
cazuri n care unitatea de decizie este reprezentat chiar de ofertant. De exemplu, cumprtorul poate fi
interesat doar de anumite caracteristici i funcionaliti ale laptopului i nu de o anumit marc. Astfel,
n funcie de ofertele, precizrile i sfaturile ofertantului, cumprtorul decide ce marc de laptop s
achiziioneze.
Exist, de asemenea, i cazuri n care unitatea de cumprare este un client fidel al unei anumite
mrci, n care are ncredere. n aceast situaie, unitatea de decizie coincide cu cea de cumprare,
clientul aciziionnd, pe lng anumite caracteristici i o anumit configuraie i o anumit marc.

3.2 Principalele segmente de pia i analiza acestora

Segmentele pieei laptopurilor din Romnia n funcie de criteriul demografic vrst sunt
urmtoarele:
Persoane cu vrsta pn n 18 ani
Sunt cumprtori ce achiziioneaz produsul n general din mediul online, dup o analiz a pieei.
Sunt foarte ateni la caracteristicile produsului, punnd accent pe anumite funcii. Preul este n general
un factor important, alturi de configuraie i design. Clientul acesta realizeaz cutarea produsului n
primul rnd ntr-un interval de pre, ntruct dispune de un buget prestabilit.
Persoane cu vrsta cuprins ntre 18 i 45 de ani
Aceti cumprtori achiziioneaz produsul att din mediul online, ct i din mediul fizic. Sunt
orientate n general spre funcionalitile laptopului, fiabilitate, garanie i portabilitate. Pentru ei, preul
nu este ntotdeauna un criteriu de decizie.
Persoane cu vrst peste 45 de ani
Sunt persoane care achiziioneaz laptopul preponderent din magazinele fizice. n general, sunt
interesate de funcionaliti de baz, nu de ultimele nouti n materie de tehnologie. De aceea, nu
accept s plteasc ceva ce nu consider c le este necesar.
n funcie de criteriul demografic sex, segmentele pe piaa laptopurilor sunt:
Femei

28

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Clienii de sex feminin pun accent n general pe design, marc, greutate, dimensiunea displayului i
pre, mai mult dect pe caracteristicile de ordin tehnic, ce indic nivelul de performan. Majoritatea nu
sunt unitate de decizie, aceasta fiind reprezentat de specialiti.
Brbai
Persoanele de sex masculin care achiziioneaz laptopuri reprezint 72% din pia. Acetia pun
accent n general pe caracteristicile de ordin tehnic ale produsului i pe raportul calitate-pre.
Aproximativ 25% dintre ei aleg laptopuri cu plac video performant, laptopuri ce se ncadreaz n
general n categoria gaming.
Conform unui studiu realizat de agenia Leo Burnett, piaa din Romnia cuprinde urmtoarele
segmente, tinnd cont de criteriul psihografic stil de via:
Stiluri orientate spre trecut:
Indivizii care au acest stil de via aparin mai degrab generaiei vrstnice care ntmpin
dificulti de adaptare la schimbrile survenite dup decembrie 1989. Acetia se caracterizeaz prin
pasivitate, inerie i au venituri mici.
Supravieuitorii
Sunt n marea lor majoritate brbai, cu educaie i venituri reduse, cu domiciliul att n mediul
rural ct i n cel urban. Reprezint aproximativ 5% din cumprtorii de laptopuri.
Sunt persoane interiorizate, nesociabile, convinse c nimeni nu e dispus s le ajute. Ignor
valorile morale i evit s munceasc prea mult. Dei pozeaz n susintori ai egalitii ntre ceteni,
viseaz n secret s ajung multimilionari i s nu mai fie nevoii s munceasc.
Supravieuitorii sunt mpotriva unei educaii prea nalte, considernd-o un capriciu care nu va
aduce beneficii n cele din urm.
Deaorece dispun de venituri mici, supravieuitorii se gndesc de dou ori naintea oricrei
achiziii. Prefer laptopurile refurbished, ntruct sunt mai ieftine i destul de bune. Nu sunt interesai
de marc i nici de cele mai noi tehnologii. Aleg configuraii de baz, care s le permit desfurarea
activitilor de zi cu zi.
Tradiionalitii pasivi
Reprezint 2-3% din clienii de pe piaa laptopurilor. Sunt n marea lor majoritate brbai, cu
educaie i venituri, n marea lor majoritate, reduse, care locuiesc n mediul rural sau n mediul urban ca
prim generaie.
Aceti indivizi sunt puternic ancorai n valorile tradiionale, au o via simpl, natural, fr
multe pretenii. Educaia i rafinamentul sunt respinse, n timp ce cultura nu e considerat relevant
pentru propria via.
Familia este pe primul loc n viaa lor. Principalul lor obiectiv n via este acela de a avea o
familie unit, de a-i crete copiii i de a-i vedea realizai.
Schimbarea este un factor de stres suplimentar, acetia dorind s se ntoarc la o via simpl,
cu principii clare i cu un set de valori bine definit. Tradiionalitii pasivi sunt mulumii de viaa lor
actual, chiar dac au multe neajunsuri, n timp ce viitorul este perceput ca o ameninare i o surs de
insatisfacii.
Nu sunt adepii schimbrilor tehnologice. De accea, achizioneaz laptopuri doar din strict
necesitate sau pentru c le sunt utile copiilor. Aleg laptopuri cu configuraii de baz i preuri mici,
fiabile i uor de utilizat.
Stiluri orientate spre prezent
Acest stil de via este caracteristic indivizilor preocupai de prezent, care ncearc s rezolve
problemele imediate. Acetia au fcut fa schimbrilor din ultimii ani, dar stilul lor de via s-a
depreciat constant. Manifest un optimism moderat, dar au un sentiment de nelinite fa de viitor.

29

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Atemporalii
Atemporalii sunt n majoritate brbai, au un nivel de educaie sczut i locuiesc n mediul rural.
Atemporalii evit creativitatea i aventura, nefiind curioi. Totodat, nu sunt tentai de realizrile
profesionale i funciile d econducere. Filosofia lor de via se bazeaz pe valori ca sigurana, sntatea,
linitea i fericirea.
Atemporalii se simt bine n natur i se comport ca atare. De exemplu, prefer activitile n aer
liber (grdinrit, dereticit prin curte, munca la cmp) studiului i nvrii.
Reprezint 1-2% din clienii de laptopuri de pe piaa din Romnia. Cumpr acest produs doar
determinai de circumstane, de cele mai multe ori fr a-i recunoate utilitatea. Nu cunosc
caracteristicile tehnice, cel mai important criteriu de selecie fiind preul.
Familitii tradiionaliti
Familitii tradiionaliti sunt n majoritate femei, de regul cstorite, care locuiesc n mediul
urban, cu venituri medii i mari i educaie medie i superioar.
Munca reprezint un aspect important n viaa lor. Sunt cinstii la locul de munc, ncercnd s-i
ndeplineasc sarcinile ct mai bine, dar numai rareori sunt dispui s munceasc peste program. Prefer
slujbele pe care le fac cu plcere celor foarte bnoase.
Pentru familitii tradiionaliti, stabilitatea este un scop n sine i se reflect n comportamentul
lor evit s-i modifice coordonatele majore ale vieii (slujba, locuina). Cu toate acestea, le place s fie
la curent cu ceea ce se ntmpl n jurul lor, motiv pentru se informeaz. Consider c educaia este
important n via i de aceea acord o mare atenie educaiei copiilor lor.
Aceast categorie reprezint aproximativ 15% din clienii de pe piaa laptopurilor. Sunt
determinai n general s cumpere de ctre copii. Achiziioneaz produse la preuri medii i mari, de
performan ridicat. Le place s fie la curent cu ultimele nouti n domeniu. Pentru majoritatea, i
marca este un criteriu important de selecie.
Familitii sofisticai
Familitii sofisticai sunt mai degrab femei dect brbai, de regul cstorite, cu educaie
superioar, venit mediu spre mare, provenind din mediul urban.
Pentru familitii sofisticai complexitatea vieii reprezint o provocare, iar schimbarea este o
oportunitate de a-i lrgi orizontul de cunotine. Sunt persoane deschise, sensibile la nevoile celorlali,
implicate n problemele sociale (srcie, poluare, sntate) i interesate de politic.
Majoritatea familitilor sofisticai consider c s-au realizat profesional dup ani de munc
devotat. Slujba lor este caracterizat de stabilitate i rutin, lips de perspective de promovare (n
special, locurile de munc din sectorul bugetar).
Acesia reprezint 7% din cumprtorii de laptopuri din Romnia. Achiziioneaz laptopuri
dedicate segmentului de multimedia, cu o portabilitate ct mai mare, ntruct principalul scop pentru
care le utilizeaz este informarea i divertismentul. Vizeaz produse de pre mediu, cu fiabilitate
ridicat.
Stiluri orientate spre viitor
Acest stil de via este specific indivizilor care privesc schimbarea ca pe o oportunitate de
evoluie personal n plan social. Acetia sunt destul de tineri, ncreztori i adaptabili, fiind optimiti n
legtur cu viitorul lor. Banii, cariera i succesul sunt principalii factori motivatori ai aciunilor lor.
Aspiranii
Aspiranii sunt n egal msur brbai i femei, majoritatea necstorii, cu educaie medie i
superioar i venituri medii i mari.
Viaa aspiranilor este, n aparen, una echilibrat. Sunt loiali, ambiioi, muncitori i datorit
personalitii lor, vor beneficia, dup civa ani petrecui n acelai loc de munc, de poziii profesionale
confortabile i stabile. Se declar mulumii de locul lor de munc, urmrind promovri sau chiar
dezvoltarea unor afaceri pe cont propriu.

30

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Aspiranii sunt mari consumatori de media, indiferent de canal: TV, radio, ziare, internet. n
ansamblu, sunt mulumii de viaa lor i sunt ncreztori n viitor.
Reprezint 38% din piaa laptopurilor din Romnia. Sunt interesai de ultimele apariii n materie
de tehnologie. Sunt n general buni cunosctori ai configuraiilor i funcionalitilor. Achiziioneaz
produse cu preuri medii i mari. nainte de a cumpra, analizeaz diferite mrci i sortimente pentru a fi
siguri c iau cea mai bun decizie.
Imitatorii
Imitatorii sunt n majoritate brbai, tineri, provenind din familii cu venituri mari i, de obicei,
necstorii.
Fiind tineri, dinamici i independeni, imitatorii triesc fr griji, ignornd responsabilitile
sociale sau familiale i ncercnd s se distreze ct mai mult. Ei sunt contieni de statutul lor i nu simt
nevoia s-i dovedeasc abilitile sau talentele. Aciunile i obiceiurile lor sunt contradictorii pentru
generaia prinilor lor.
Realizrile profesionale depind de poziia pe care o ocup i de banii pe care i ctig. Sunt
dornici s munceasc mai mult i s studieze cu scopul de a-i consolida cariera i de a promova.
Imitatorii sunt mulumii de ritmul schimbrii i vor s profite de el. Pentru ei viitorul se arat luminos i
plin de promisiuni. Sunt foarte optimiti i nu se ndoiesc c vor reui n via.
Reprezint 17% din piaa laptopurilor. Achiziioneaz n general laptopuri cu preuri mari spre
foarte mari, mrci renumite (Apple, Sony Vaio), laptopuri n ediie limitat, cu performane foarte
ridicate (aa numitele produse de lux). Sunt interesai de ultimele nouti tehnologice, dar o importan
deosebit n decizia de cumprare o are i brandul. Prefer laptopurile cu design nonconformist,
imaginea fiind un element important.
Ambiioii
Ambiioii sunt att brbai, ct i femei, de regul necstorii, cu educaie medie i superioar
i venituri medii.
O parte important a vieii lor se deruleaz n cutarea provocrii i a experimentelor. Sunt
oameni independeni i activi, care lupt pentru o poziie mai bun n via i n societate.
i urmresc interesele cu perseveren. Vneaz n permanen noi oportuniti n carier, deci
sunt foarte flexibili, schimbnd multe slujbe i adaptndu-se uor. Pentru a reui, investesc n propria
imagine i sunt dispui s-i mbunteasc cunotinele prin studiu suplimentar i pregtire
extraprofesional.
Ambiioii sunt juctori adevrai, le plac jocurile i particip regulat la loterii i fac pariuri.
Acetia sunt mulumii cu viaa lor actual i sunt ncreztori n viitor. Aceasta se reflect n felul n care
vorbesc, se comport sau i petrec timpul liber. Orice ambiios i dorete s fie recunoscut ca fiind
deschis, creativ i inteligent. Aceasta se reflect n felul n care vorbesc, se comport sau i petrec
timpul liber.
Aceste caracteristici se reflect i n comportamentul lor de cumprare pe piaa laptopurilor. Ei
reprezint 13% din cumprtorii de laptopuri din Romnia. Cnd achiziioneaz un laptop, sunt
interesai n primul rnd de caractersticile tehnice i funcionaliti, urmrind n special o portabilitate
ct mai ridicat. n general, cumpr laptopuri la preuri medii i mari, de multe ori cu tehnologii nou
aprute.

31

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Segmente de pia dup stilul de via

pe piaa laptopurilor din Romnia
3%

2%

5%

13%

Supravieuitorii
Tradiionalitii pasivi

15%

17%

Atemporalii
7%

Familitii tradiionaliti
Familitii sofisticai

38%

Aspiranii
Imitatorii
Ambiioii

3.3 Elemente de natur cantitativ legate de consum/

cumprare, locul de cumprare i consum
Piata romneasc a notebookurilor a crescut n ultimii ani n comparaie cu cea a desktopurilor
PC, care a sczut cu aproape 50%. Frecvena cumprrii unui laptop a crescut, aproape n fiecare familie
existnd cel puin un astfel de produs. Dei se observ o trecere a preferinelor romnilor ctre piaa
laptopurilor, vnzrile sunt nc mici n comparaie cu cele din alte ri din Uniunea European. Datorit
faptului c laptopul se ncadreaz n categoria produselor cu o valoare mai mare, acesta are o frecven
mai redus de cumprare (se nlocuiete n medie o dat la 3-4 ani). Frecvena cumprrii unui laptop
depinde de mai muli factori:
Viteza evoluiei tehnologiei;
Compatibilitatea cu elementele complementare determinat de upgradarea acestora;
Necesitatea utilizrii unei tehnologii ct mai avansate;
Venitul alocat pentru achiziionarea laptopului;
Fiabilitatea laptopului current;
Termenul de garanie al laptopului curent n cazul n care acesta se defecteaz;
Dorina utilizatorului de a folosi cele mai noi tehnologii.
n medie, frecvena de cumprare a unui laptop de ctre un utilizator frecvent cu venituri medii este
de 2-3 ani. Aceast perioad poate varia n funcie de numeroi factori, alegerea de achiziie a
cumprtorului fiind subiectiv.
Fiind un produs de valoare mare, cantitatea cumprat de un client persoan fizic este n general
de o bucat. Excepie fac firmele, care achiziioneaz mai multe uniti, obinnd cu acest prilej i un
discount.
Laptopul a fost una dintre achiziiile favorite ale romnilor n 2010 si 2011, iar computerele portabile
preferate sunt cele care au configuraiile ieftine, chiar dac laptopurile de top au un numr n cretere

32

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

MARKETING

de clieni. n primele nou luni ale anului 2011, romnii au cumprat cu aproximativ 30% mai multe
laptopuri fa de aceast perioada a anului 2010, potrivit ziarului Gndul. n plus, se estimeaz c piaa
de notebookuri va atinge un volum de aproximativ 350.000 de uniti, potrivit datelor IDC. Astfel,
aproximativ doi din zece romni vor cumpra un calculator portabil. De departe, produsele favorite ale
clientului autohton sunt cele ieftine. Volumul este realizat de configuraiile care ofer maximul de
utilitate la un pre ct mai redus. Din cauza creterii preurilor, configuraiile cu placa video dedicat nu
mai sunt printre preferatele clienilor.
n ultimele dou luni ale anului 2010, cele mai vndute dou modele de laptopuri ale magazinului
online de produse IT Emag, liderul de pia, nu au depit valoarea de 2.250 de lei. Un alt aspect
remarcat de vnztorii din domeniu este c din ofertele brandurilor au disprut configuraii cu 4 GB de
RAM.
Apetitul n cretere pentru achiziia de calculatoare portabile este probat i de un studiu recent al
companiei Ecotic. 22,1% dintre romni indicau faptul c una dintre cele trei cumprturi electronice de
lung
durat
efectuate
n
ultimele
12
luni
a
fost
un
laptop.
O cifr nc i mai mare se consemneaz n oraele mici, cu o populaie de maximum 50.000 de locuitori,
unde 23,8% dintre respondeni indicau aceste cumprturi n topul achiziiilor ultimului an.
O treime dintre romni deineau un laptop n 2010, iar mai mult de 60% dintre acetia vroiau s i
achiziioneze un model n perioada urmatoare, conform unui studiu efectuat de APDETIC. APDETIC,
organizaia non-profit, care reunete cele mai importante companii productoare i distribuitoare de
echipamente IT&C din Romnia, a efectuat, n perioada 15 februarie - 5 martie 2010, un studiu online
denumit Go DigITal. Conform studiului, 33% dintre romni deineau deja un laptop, 49% un desktop,
iar 17% dispuneau de ambele echipamente. Majoritatea (62%) i-a exprimat dorina de achiziionare, n
perioada urmtoare, a unui laptop, n timp ce restul respondenilor au declarat c nu doresc s-i
schimbe calculatorul i doar 9% mai doresc s achizitioneze un desktop.

Laptopuri vs Desktopuri
n anul 2011

9%

17%

Dein un laptop
33%

49%

Dorina de achiziionare a
unui laptop n 2011

Dein un
desktop
Dein ambele
echipamente

29%
62%

Doresc s
achiziioneze un
laptop n perioada
urmtoare
Nu doresc s-i
schimbe
calculatorul
Doresc s
achiziioneze un
desktop

Majoritatea clienilor achiziioneaz produsul din mediul online (aproximativ 70%), deoarece este
mai uor, necesit mai puin timp, permite evaluarea i compararea sortimentelor i majoritatea magazinelor
online ofer transport gratuit la domiciliu, urmate de magazinele fizice specializate n electrocasnice i
hipermarketuri.

33

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Fiind un PC portabil, locul de consum al laptopurilor este reprezentat de orice spaiu n limita unor
anumite condiii (curent electric, eventual conexiune la internet), dar este utilizat n cea mai mare parte a
timpului acas i la birou.

Cele mai cumprate sortimente de laptopuri n Romnia n 2010 au fost:

HP 625 - cel mai cumparat laptop n anul 2010 are un procesor AMD de 2300 MHz, ecran de 15, 6
inch, un hard disk foarte ncptor de 320 GB, 3 porturi USB i unul HDMI.
Asus K52F-SX101D
Toshiba Satellite C650-1EN M900
Dell Inspiron N5030
Asus K50IJ-SX07
HP Compaq Presario CQ61-425SQ
Dell Latitude E6500
Lenovo IdeaPad G550L
Acer Aspire 5714G
HP ProBook 4510s.

Cele mai cumprate mrci de laptopuri n Romnia n anul 2010 au fost:

Acer
Asus
HP
Toshiba
Dell.

3.4 Capacitatea pieei

Consumatorii poteniali pe piaa laptopurilor din Romnia sunt reprezentai de populaia activ
din ara noastr, care n trimestrul al patrulea din 2010 era de 9,76 milioane de persoane, din care 9,05
milioane erau ocupate i 714.000 erau omeri BIM. omerii n sens BIM sunt persoanele n vrst de 1574 ani care ndeplinesc simultan urmtoarele 3 condiii: nu au un loc de munc; sunt disponibile s
nceap lucrul n urmtoarele dou sptmni; s-au aflat n cutare activ a unui loc de munc, oricnd
n decursul ultimelor patru sptmni. Ponderea populatiei active n vrst de 15-64 ani n populaia
total a crescut fata de trimestrul anterior, (+0,5 puncte procentuale), dar a sczut n ritm anual
comparativ cu trimestrul al patrulea din 2009 (-2,3 puncte procentuale).
Gradul de ocupare era mai mare pentru brbai (64,7%, fa de 51,0% pentru femei) i
aproximativ egal pe cele dou medii de reziden (57,9% n mediul urban i 57,8% n mediul rural). Rata
de ocupare a tinerilor (15-24 ani) era de 22,5%.

34

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

70.00%

57.92%

60.00%

57.90%

50.00%

57.88%

40.00%

57.86%

30.00%
20.00%

Brbai

57.84%

Mediul urban

Femei

57.82%

Mediul rural

57.80%

10.00%

57.78%

0.00%

57.76%
Gradul de
ocupare pe
sexe

Clienii poteniali pe sexe

57.74%
Gradul de ocupare pe
medii de reziden
Clienii poteniali pe medii de reziden

Consumatorii efectivi pe piaa laptopurilor sunt reprezentai de persoanele care achiziioneaz

aceste produse. Acetia provin din toate mediile, au vrste cuprinse ntre 14 i 65 de ani, nivele diferite de
educaie, caracteristici psihografice diferite. Sunt att persoane fizice, ct i juridice. n ultimii ani, s-au
nregistrat creteri att n rndul clienilor efectivi persoane fizice, ct i n rndul firmelor, care ncep din
ce
n
ce
mai
mult
s
ofere
angajailor
laptop
de
serviciu.

3.5 Dezvoltarea pieei

Piaa laptopurilor a cunoscut n ultimii ani o dezvoltare mixt. Astfel, s-a dezvoltat extensiv att n
rndul clienilor persoane fizice, ct i al celor persoane juridice. Aceast cretere s-a datorat faptului c o
parte dintre clieni au substituit PCurile de tip desktop cu cele portabile, n timp ce alii au nceput s
utilizeze computerele n activitile de zi cu zi. n ceea ce privete firmele, acestea au achiziionat
computere portabile pentru a eficientiza munca angajailor, portabilitatea fiind elementul cheie ce a
determinat dezvoltarea acestei piee.
Dezvoltarea intensiv a pieei a fost determinat de evoluia rapid i progresele considerabile ale
tehnologiei, ceea ce a dus la nevoia persoanelor de a utiliza un computer n orice moment i n orice loc.
Astfel, de exemplu n cazul familiilor care deineau un singur laptop, au fost achiziionate mai multe,
pentru c fiecare membru are nevoie de unul. Acest lucru se datoreaz i creterii gradului de utilizare al
computerelor portabile. n cazul firmelor, acestea au achiziionat un numr mai mare de laptopuri, dup
contientizarea necesitii computerelor portabile n desfurarea activitilor angajailor.

4 Distribuia
Distribuia este definit ca fiind modul de repartizare a bunurilor (serviciilor) cu scopul de a ajunge
de la productor la consumatorul final.

35

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Distribuia se realizeaz pe dou ci principale :

1. Prin contact direct ntre productor i consummator
n cazul laptopurilor, firmele care produc aceste bunuri comercializeaz online produsele prin
contact direct cu consumatorii finali. Ace acceseaz magazinul online al brandului pe care i-l doresc , iar
produsul este trimis printr-o firm de curierat la adresa specificat de consumator. Achiziionnd direct de
la productor, magazinul cuprinde oferta complet a firmei respective, informaiile i review-urile
produselor.
Exemple de magazine online a firmelor care produc laptopuri:
http://www.shopping.hp.com/ magazinul productorului HP(Hewlett Packard) .
http://www.dell.com magazinul productorului Dell.
http://outlet.us.dell.com este magazinul de tip outlet al productorului Dell. Produsele oferite n
acest magazin nu sunt de ultim generaie, iar preurile sunt mai sczute.
http://www.sonystyle.com magazinul productorului Sony.
http://store.apple.com/ magazinul productorului Apple.
http://www.alienware.com/Landings/laptops.aspx magazinul productorului Alienware
http://shop.lenovo.com/ - magazinul productorului Lenovo
2 . Prin canale specializate, caz n care productorul i cumprtorul nu vin n contact direct
este calea cea mai uzitat n cazul bunurilor de larg consum.
Tipurile de uniti comerciale prin care se realizeaz distribuirea laptopurilor sunt:
Firme intermediare de distribuie:
Asesoft Distribution
ASBIS Romnia
Genesys Distribution RO
IT&S
Total Technologies
Magazine specializate n distribuirea electronicelor:
Media Galaxy
Domo
Depozitul de calculatoare
Altex
Flanco
Magazine specializate n distribuirea electronicelor care colaboreaz cu un singur productor:
Sony parteneriat cu productorul Sony
iStyle parteneriat cu productorul Apple
Hypermarket-uri:
Carrefour
Corra
Companii de telecomunicaii mobile:
Vodafone
Orange
Magazine online:
http://www.emag.ro/
http://www.evomag.ro/
http://www.laptopuri-ieftine.ro/

36

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

http://www.cel.ro/laptop-notebook/
Numrul celor care fac cumprturi online n Romania a crescut n ultimii 3 ani cu aproape 25%,
aproximativ jumtate dintre utilizatorii de internet de la noi (peste 4 milioane). Laptopurile se afl n topul
celor mai vndute produse pe Internet.

5 Preul

5.1 Determinarea segmentelor de pre

Pe piaa laptopurilor se identific trei mari segmente de pre:
1.Segmentul inferior de pre
n acest segment sunt incluse cunoscutele mrci de laptopuri Asus, Acer i Fujitsu Siemens.
Destinate segmentului SOHO (liber-profesioniti, studeni, utilizatori casnici) notebook-urile sunt orientate
ctre utilizatorii de aplicaii multimedia. Cu preuri foarte accesibile, laptopurile rivalizeaz cu staiile de
lucru, datorit specificaiilor tehnice foarte similare. Exist modele de notebook-uri dotate cu Tunner TV
integrat digital i analog, display-uri de 15.4" pana la 20.1" Widescreen, hard discuri n RAID.
2.Segmentul mediu de pre
Pentru acest segment de pre, principalii productori de laptopuri sunt HP, Dell, Toshiba. Aceste
branduri se adreseaz consumatorilor din mediul rural sau urban cu un venit mediu spre ridicat. Aria larga
creia se adreseaz acest produs se datoreaz dezvoltrii IT. Segmentul de pia cel mai interesat i ctre
care se ndreapt aciunile de marketing vizeaz persoanele cu vrste ntre 25 i 45 de ani din segmentul
business deoarece vnzrile cele mai mari se nregistreaz aici( circa 82% din vanzri).
3.Segmentul superior de pre.
Apple, Sony, i Alienware sunt mrcile care reprezint cel mai bine acest tip de segment de pre.
Aceste branduri reprezint un set de valori care se adreseaz unui segment rafinat i pragmatic, care tie
s aprecieze performanele superioare i stilul. Laptopurile impresioneaz n primul rnd prin
demonstraia unui echilibru perfect ntre tehnologia de ultim generaie i design-ul de o elegan
desavarit.

5.2 Determinarea variaiei preului n ultimii 5 ani

Preul mediu al unui laptop a sczut de la de 3400 lei n 2006 la 2600 lei n 2011. Laptopurile s-au
ieftinit semnificativ cu aproximativ 23% n ultimii cinci ani, diferena fiind de 800 de lei.
Factorii care au determinat dinamica preului n cazul laptopurilor sunt:
obiectivul de cretere a vnzrilor
reducerea cheltuielilor consumatorilor
recesiunea
evoluia tehnologic

37

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

MARKETING

gama variat de sortimente

Paul Ryder, vicepresedinte al departamentului de electronice din cadrul Amazon.com, susine c
preurile la laptopuri au sczut ca urmare a creterii interesului pentru netbook-uri.

Variaia preului mediu

6000

Preul mediu

5000
4000
3000
2000
1000
0
Series1

2003

2006

2007

2008

2009

2010

2011

5300

3400

3100

2900

2900

2700

2600

6 Promovarea produsului

6.1 Identificarea modalitilor prin care se face

promovarea produselor
n ultima vreme, mai ales n ultimul deceniu, se constat accentuarea preocuprilor n
domeniul promovrii produselor dar mai ales a vnzrilor
Combinarea metodelor i tehnicilor folosite n activitatea de promovare i coordonarea lor n aa
fel nct, s se nfptuiasc obiectivele de marketing propuse, n condiiile unei eficiene ct mai mari,
constituie mixul promoional, pe care orice ntreprindere trebuie s-l stabileasc.
Componentele mixului promoional: publicitatea, promovarea vnzrilor i relaiile publice,
se folosesc de ctre firme n funcie de situaia lor specific, nefiind obligatorie participarea simultan a
tuturor, ci mbinarea acelor instrumente care la un moment dat aduc cele mai mari avantaje cu cheltuieli
ct mai reduse.
Principalele mijloace de publicitate i reclam care sunt utilizate pentru promovarea
laptopurilor sunt:
Ziarele i revistele
Panouri
Internet

38

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

Televiziune
Cei de la Dell au lansat un clip publicitar tip teaser pentru Dell Inspiron Duo, mini laptop-ul
convertibil n tablet PC cu design deosebit.
HP a prezentat o reclam n care subliniaz calitatea audio foarte bun de pe laptop-urile sale
Envy, asigurat de boxele Beats Audio, sub deviza the first laptop built for music.
Toshiba, n noua sa reclam, accentueaza faptul c i stilul, designeul este un factor important n
alegerea unui laptop. De aceea, atunci cnd cumperi un Toshiba nu trebuie s faci o alegere ntr-un laptop
care arat bine i unul performant.

6.2 Promovarea vnzrilor

Un instrument promoional ce se utilizeaz n ultima vreme cu succes deosebit, si in cazul
laptopurilor, care a reuit s sporeasc cheltuielile destinate, mai repede dect publicitatea, este
promovarea vnzrilor ce const n acordarea de stimulente pentru cumprarea imediat, mai ales a
produselor standardizate i cu cerere foarte elastic. Acest tip de promovare se realizeaz prin acordarea
de discounturi, cadouri, i prin organizarea concursurilor oferite de firmele de distribuie sau alte firme
care nu au legatur cu domeniul it.
Exemple de concursuri:
Lenovo a dat drumul unui concurs al crui premiu este un laptop multimedia Y560.
Concursul const n postarea unui comentariu pe pagina de facebook a firmei Lenovo i recomandarea
concursului la 5 prieteni.
Siteul localdeals.ro ofer 10 laptopuri Asus utilizatorilor si prin extragere la sori
X-Trade Brokers organizeaz un concurs ce presupune tranzacionarea virtual pe pieele
valutare. Premiul I la acest concurs este un notebook Lenovo.
Exemple de cadouri:
HP ofer cadou o geanta de laptop la orice notebook achiziionat.
evomag.ro ofer cadou o geanta i un mouse wireless la fiecare laptop eMachines
cumprat

6.3 Identificarea principalelor campanii publicitare

ntr-o campanie inedit prin care i promoveaz notebook-ul Chrome CR-48, Google distruge vreo
25 de uniti n fel de fel de moduri.
Scopul este de a demonstra utilitatea acestor notebook-uri, dedicate web, prin care
utilizatorul lucreaz direct pe internet unde toate fiierele sale sunt salvate. n cazul deteriorrii
dispozitivului, informaiile nu sunt afectate, acestea putnd fi accesate de oriunde.
Google a introdus o imagine secret, cu cteva ecuatii matematice scrise pe o tabl. Sylvian
Zimmer, mpreun cu civa prieteni, s-au gndit s descifreze acea ecuaie realiznd ulterior c poate fi
transformat n litere i rezultatul a fost :speed and destroy (vitez i distruge).
n luna decembrie 2009, HP a ncheiat campania de lansare pe piaa din Romnia a primului model
din gama Pavilion.
Computerul este din nou personal- reprezint motto-ul celor de la HP, care au vrut s
demonstreze c un notebook poate sparge clieele tehnologice apelnd la latura personal a unui

39

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

computer. Evenimentul de lansare a fost gzduit de Arcade Events i a fost promovat sub forma unei
lansri de moda.
Obiectivul campaniei a fost acela de a poziiona notebook-ul drept cel mai fashionable accesoriu
tehnologic, cel mai performant i singurul notebook care se adapteaz perfect personalitii
consumatorului.
Dincolo de prezena consistent n pres care a constat n 50 de articole aprute n presa scris i
online, dar i realizarea unui reportaj difuzat la The Money Channel, campania Pavilion a emanat
personalitate. Toate titlurile din pres au avut un ton pozitiv, iar 26% dintre ele au menionat numele
produsului n titlu.
Campania de lansare n Romnia a noului HP s-a numit Pavilion prt--porter, un concept primit
foarte bine de ctre HP Romania.

7 Previziuni asupra pieei

Previzionm c pe piaa laptopurilor va aprea o oportunitate de dezvoltare extensiv, ntruct
procesul de substituire a Pcurilor de tip desktop cu PCurile portabile se va accentua n urmtorii 2 ani,
nevoia de portabilitate a sistemului devenind un criteriu foarte important n achiziionarea produsului.
Acest fenomen va fi determinat de o serie de factori:
Micorarea diferenei dintre preul laptopului i al PCului de tip desktop;
Laptopul permite ncorporarea mai multor componente periferice, spre deosebire de
desktop, care necesit achiziionarea i montarea separat a acestora;
mbuntirea accelerat a performanei laptopurilor, companiile productoare
orientndu-i activitatea spre dezvoltarea de noi tehnologii pentru sistemele portabile;
Laptopurile au un avantaj competitiv major n ceea ce privete designul, un criteriu de
selecie decisiv pe anumite segmente de pia.
n urmtorii ani, tabletele vor afecta negativ vnzrile de laptopuri. Dei n 2010, laptopurile au
reuit s reziste la ofensiva iPad-ului i a celorlalte tablete, n anii care urmeaz vnzrile tablet PCurilor vor reui s le devanseze pe cele ale calculatoarelor mobile. Astfel, pn la sfritul anului 2011,
piaa de tablete PC va crete cu cel puin 50%, conform declaraiei pentru MONEY.ro a lui Bogdan Matei,
directorul de vnzri n cadrul magazinelor Vodafone n Romnia. Oficialul Vodafone a declarat c piaa
de tablete PC din Romnia va continua s creasc, dublndu-se n anul 2012, datorit faptului c n
prezent este nc la stadiul de ni i exist o cerere mare din partea clienilor pentru astfel de produse.
Astfel, n 2012, piaa laptopurilor va suferi o scdere a vnzrilor cu aproximativ 23%.

40

MARKETING

[ANALIZA PIEEI LAPTOP-URILOR]

8 Bibiliografie

Balaure Virgil (coordonator), Adscliei Virgil, Blan Carmen, Boboc tefan, Ctoiu Iacob, Olteanu
Valeric, Pop Nicolae, Teodorescu Nicolae Marketing, ediia a doua revzut i adugit,
editura Uranus, Bucureti
www.capital.ro
www.wikipedia.org
www.laptopnews.ro
www.tehnopol.ro
www.acer.ro
www.alienware.com
www.dell.ro
www.apple.ro
www.ro.asus.com
www.hp.ro
www.lenovo.com/ro
www.msi.eu/ro/
www.samsung.com/ro
www.sony.ro
www.toshiba.com.ro
www.emag.ro/laptopuri
www.cel.ro
www.sigmanet.ro
www.evomag.ro
www.marketonline.ro
www.onsite.ro
www.oktal.ro
www.shopmania.ro
www.domo.ro
www.dc-shop.ro
www.altex.ro
www.eflamingo.ro
www.oktal.ro
www.pcfun.ro
www.totuldesprecalculatoare.ro
http://cercetari.ro/

41