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Un buen gerente debe estar informado de todos los procesos que se llevan a cabo en la
empresa, pues conocer a fondo los detalles de la produccin de un bien o la prestacin de un
servicio ofrece al equipo de trabajo un amplio panorama de la empresa y de los compromisos
u obligaciones que puede asumir frente a la clientela sin afectar su credibilidad y
cumplimiento, al determinar todo el capital con que cuenta la empresa no solo econmico,
logstico y humano el gerente puede tomar buenas decisiones tanto para la empresa como
para su clientela; adicional a esto el conocer los detalles de un proceso o sistema permite
mejorarlo para dar mejores resultados en el mismo tiempo e incluso disminuir los costos de
produccin de los mismos como tambin los plazos de entrega.
La organizacin debe estar preparada para asumir su propia direccin autoevalundose y
aprendiendo de s misma, el equipo de trabajo debe estar en constante comunicacin lo cual
debe permitir un flujo constante de trabajo y buen ambiente laboral, pues funcionan como el
engranaje de una maquina compleja que si es bien engrasada y operada sus niveles de
produccin sern excelentes.
GERENCIA DE LA COMUNICACIN