UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZ

JULIACA

UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR

CACERES VELASQUEZ - JULIACA
FACULTAD DE INGENIERIA DE SISTEMAS
CARRERA ACADEMICA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE SISTEMAS

PRACTICAS EFECTUADAS EN LA:

MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE CHUPA
INFORME DE PRCTICAS PRE- PROFESIONALES
ELABORADO POR:
EDISON MACHACA CHUQUIMAMANI
JULIACA PER

2013
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DEDICATORIA:
Agradezco a mis padres por todo
su apoyo que me brindaron
durante el transcurso de mi
carrera profesional.

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INTRODUCCIN

El presente informe de prcticas pre profesionales de la carrera profesional de

ingeniera de sistemas fueron desarrolladas en la Municipalidad Distrital de Chupa
que se encuentra ubicada en Plaza de Armas s/n de Chupa, provincia de Azangaro,
departamento de Puno.
Las prcticas se realizaron en las oficinas y centro computo de dicha Municipalidad
consistiendo en Mantenimiento y Reparacin de los equipos de cmputo (PCS),
Instalacin y Configuracin de Software a las PCS, Documentacin de software,
Soporte tcnico.
El informe contiene el desarrollo ntegro y descriptivo de las funciones realizadas a
lo largo de las prcticas, mencionando datos referentes de la Municipalidad Distrital
de Chupa.
El objetivo de este informe es dar a conocer en forma detallada todas las
actividades realizadas en la Municipalidad Distrital de Chupa como, el manejo
correcto del sistema operativo y otros.
Tenemos que tener en cuenta que estas prcticas son de gran ayuda para el
estudiante, que al terminar sus aos de estudio profesional sale con una idea ms
clara de lo que representa, esto ayudara de apoyo en las diversas actividades que
realice al ejercer su carrera en cualquier empresa ya sea pblica o privada y
desarrollar con eficiencia, destreza y creatividad.

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CAPITULO I

ANTECEDENTES
GENERALES

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1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

1.1.

Apellidos y Nombres del practicante:

MACHACA CHUQUIMAMANI, Edison

1.2.

Carrera Profesional:
Ingeniera de sistemas

1.3.

Domicilio:
Jr. Calle Nueva S/N JULIACA

1.4.

Documento:
DNI N 46322378

1.5.

Direccin Electrnica:
anthony_n5_21@hotmail.com

1.6.

Nmero Telefnico:
950855951

2. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

2.1.

Razn Social de la Empresa:

Municipalidad distrital de Chupa.

2.2.

Ubicacin:
Plaza de Armas s/n de Chupa, provincia de Azngaro, departamento de
Puno.

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2.3.

Actividades de la Empresa:
Brinda apoyo y asesoramiento tcnico administrativo de las diversas
dependencias en la Municipalidad sobre la base de los requerimientos
funcionales de cada una de ellas.
Vela por la correcta administracin de los recursos humanos,
financieros y materiales de acuerdo a las normas emitidas, por los
correspondientes sistemas administrativos es una institucin Publica.

2.4.

Lugar de Practica:
Fue realizado en el rea de computacin e informtica (operador de
datos y mantenimiento de PCS).

2.5.

Ejecucin de la Practica:
Fue desarrollada en su totalidad en forma prctica y dinmica en las
oficinas y centro computo consistiendo en:
Trabajo Soporte Tcnico de PCS, instalacin,
reparacin de Equipos.

2.6.

2.7.

configuracin y

Inicio y Termino de la Prctica:

INICIO

01 de Febrero del 2012

TERMINO

31 de Julio del 2012

Descripcin de la Prctica:
Las prcticas fueron desarrolladas en:
Mantenimiento y Reparacin de los equipos de cmputo (PCS).
Instalacin y Configuracin de Software a las PCS.
Documentacin de software.
Soporte tcnico.

2.8.

Cargo de Desempeo:
Encargado del mantenimiento de equipos de cmputo, instalacin y
configuracin de Software a las PCS.

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3. DATOS DE LA AUTORIDAD DE LA INSTITUCIN

3.1.

Nombres y Apellidos:
Ing. Walter MAMANI QUISPE

3.2.

Cargo:
Alcalde.

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CAPITULO II

ORGANIZACIN DE LA
INSTITUCIN

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1. Funciones y Objetivos de la Institucin

a) Funciones de la Institucin:
VISIN:
El Distrito ha estructurado sus planes de accin estratgicos a travs de los
ejes temticos - para que el presupuesto participativo cuales en un futuro de
corto plazo se realizara bajo la responsabilidad de una comisin para
cumplir su misin y lograr su visin.
MISIN:
La Municipalidad Distrital de Chupa cuenta con una agricultura y ganadera
con altos niveles de productividad, sostenible y con valor agregado; con una
poblacin creciente, saludable, organizada, y con adecuado nivel de vida
(educacin, salud) y con respeto a la cultura y el medio ambiente; que presta
servicios sociales de calidad garantizando la participacin ciudadana en la
gestin municipal, ejerciendo el respeto pleno de los derechos de las
personas y la igualdad de oportunidades.
b) Objetivos Generales:
Establecer mtodos de gerencia que permitan un manejo ms fluido del
trabajo y en consecuencia un mejor servicio a la Gerencia.
Potenciar a las direcciones ms importantes del municipio y con esto
brindar una atencin ms gil y eficiente.
Mejorar los servicios sobre la base de una plana mediano plazo que vaya
organizado y controlado mejor el proceso.
c) Objetivos Estratgicos Especficos:

Construccin de la infraestructura de salud.

Mejorar la produccin y productividad

agropecuaria

(agricultura,

ganadera) abasteciendo el mercado local.

valor agregado a la produccin agropecuaria mediante la
agroindustria.

Dar

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2. Funciones Generales:
2.1.

Funciones del Consejo Municipal:

Aprobar los planes de Desarrollo Municipal Concertados y el
presupuesto Participativo.
Acordar su rgimen de organizacin interna.
Aprobar, monitorear y controlar el Plan de Desarrollo Institucional y el
Programa de Inversiones, teniendo en cuenta los Planes de
Desarrollo Municipal concertados y sus Presupuestos Participativos.
Aprobar el Rgimen de organizacin interior y funcionamiento del
gobierno local.
Aprobar el Plan de Acondicionamiento Territorial de nivel provincial,
que identifique las reas urbanas y de expansin urbana las reas de
proteccin o de seguridad por riesgos naturales; las reas agrcolas y
las reas de conservacin ambiental declaradas conforme a Ley.
Aprobar el plan de Desarrollo de capacidades.
Aprobar el sistema de gestin ambiental local y sus instrumentos, en
concordancia con el sistema de gestin ambiental nacional y
regional.
Aprobar, modificar o derogar las ordenanzas y dejar sin efecto los
acuerdos.
Crear, modificar, suprimir o exonerar de contribuciones, tasa,
arbitrios, licencias y derechos, conforme a Ley
Declarar la vacancia o suspensin de los cargos de alcalde y regidor.
Autorizar los viajes al exterior del pas que por comisin de servicio o
representacin de la municipalidad, realice el alcalde, los regidores,
el gerente municipal y cualquier otro funcionario.
Aprobar por Ordenanza el Reglamento del concejo Municipal.
Aprobar los Proyectos de Ley que en materia de su competencia
sean propuestos al Congreso de la Repblica.
Aprobar normas que garanticen una efectiva participacin vecinal
Constituir comisiones ordinarias y especiales, conforme a su
Reglamento
Aprobar el Presupuesto anual y sus modificaciones dentro de los
plazos sealados por ley, bajo responsabilidad.
Aprobar el balance y la memoria.
Aprobar la entrega de construcciones de infraestructura y servicios
pblicos municipales al sector privado a travs de concesiones o
cualquier otra forma de participacin de inversin privada permitida
por Ley,
Aprobar la creacin de centros poblados y de agencias municipales.
Aceptar donaciones, legados, subsidios o cualquier otra liberalidad.
Solicitar la realizacin de exmenes especiales, auditorias
econmicas y otros actos de control

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Autorizar y atender los pedidos de informacin de los regidores para

efecto de fiscalizacin.
Autorizar al procurador pblico municipal, para que en defensa de los
intereses y derechos de la municipalidad y bajo responsabilidad,
inicie o impulse procesos judiciales contra funcionarios, servidores o
terceros respecto de los cuales el rgano de control interno haya
encontrado responsabilidad civil penal, as como de los dems
procesos judiciales interpuestos contra el gobierno local o sus
representantes.
Aprobar endeudamientos internos y externos, exclusivamente para
obras y servicios pblicos, por mayora calificada conforme a Ley.
Aprobar la donacin o la cesin en uso de los bienes muebles e
inmuebles de la Municipalidad a favor de entidades pblicas o
privadas sin fines de lucro y la venta de sus bienes en subasta
pblica.
Aprobar la celebracin de convenios de cooperacin nacional e
internacional y convenios interinstitucionales.
Aprobar las Licencias solicitadas por el Alcalde o los regidores, no
pudiendo concederse licencias simultneas a un nmero mayor de
40% de los regidores.
Aprobar la remuneracin del Alcalde y las dietas a los regidores.
Aprobar el rgimen de administracin de bienes y Rentas, as como
el rgimen de administracin de los servicios pblicos locales.
Disponer el cese del Gerente Municipal cuando exista acto doloso o
falta grave.
Plantear los conflictos de competencia.
Aprobar el cuadro de Asignacin de personal y las bases de las
pruebas para la seleccin de personal y para los concursos de
provisin de puestos de trabajo.
Fiscalizar la gestin de los funcionarios de la municipalidad.
Aprobar los espacios de concentracin y participacin vecinal, a
propuesta del alcalde, as como reglamentar su funcionamiento.
Las dems atribuciones que le correspondan conforme a Ley.
2.2.

Funciones de la Alcalda:
Defender y cautelar los derechos e intereses de la Municipalidad y
los vecinos.
Convocar, presidir y dar por concluidas las sesiones del Consejo
Municipal.
Ejecutar los acuerdos del Consejo Municipal.
Proponer al Consejo Municipal proyectos de Ordenanzas y Acuerdos.
Promulgar las Ordenanzas y disponer su publicacin.
Dictar Decretos y Resoluciones de alcalda, con sujecin a las Leyes
y Ordenanzas.

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Dirigir la formulacin y someter a aprobacin del Consejo el plan

integral de desarrollo sostenible local y el programa de inversiones
concertado con la sociedad civil.
Dirigir la ejecucin de los planes de desarrollo municipal.
Someter a aprobacin del consejo municipal, bajo responsabilidad y
dentro de los plazos y modalidades establecidas en la Ley Anual de
Presupuesto de la Repblica,
el Presupuesto Participativo,
debidamente equilibrado y financiado.
Aprobar el presupuesto municipal, en caso de que el consejo
municipal no lo apruebe dentro del plazo previsto en la presente ley.
2.3.

Funciones de la Gerencia Municipal:

Planificar, dirigir, organizar y controlar el rumbo de la Gestin
Municipal.
Evaluar y supervisar la recaudacin de los ingresos municipales y
vigilar su destino en conformidad con la normatividad vigente.
Proponer el Presupuesto, Institucional de Apertura, Plan Integral de
Desarrollo y dems documentos Normativos de gestin municipal.
Proponer los proyectos de Reglamentos, Manuales y Procedimientos
de la Municipalidad.
Integrar y/o presidir comisiones de trabajo para formular y
recomendar acciones de desarrollo municipal.
Resolver y disponer la atencin de los asuntos internos de la
municipalidad.
Asesorar al alcalde y a los miembros del consejo en los asuntos de
su competencia.
Prestar apoyo a las comisiones de Regidores.
Presentar bajo responsabilidad, en la Segunda Sesin del Consejo
Municipal, el Plan de Trabajo de las reas y unidades a su cargo.
Participar en las adquisiciones de bienes y prestacin de servicios no
personales de la Municipalidad y supervisar las modalidades de
adjudicacin concordantes con la Ley de Contrataciones y
Adquisiciones de Estado y dems dispositivos legales vigentes.

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CAPITULO III

PRACTICAS
REALIZADAS

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1.

Descripcin de la Prctica:
1.1.

Mantenimiento y reparacin de los equipos de cmputo (PCS).

En el mantenimiento de PCs se tena en cuenta el uso de
herramientas e insumos para dar limpieza a las computadoras, la
limpieza era completa tanto interno como externo interno como
disco duro, lectores pticos, placa base y fuente poder, y externo
como mouse, teclado, case, monitor, impresoras, etc.
En el diagnstico de las computadoras, se tena presente seguir los
siguientes procedimientos:

Identificar los componentes internos de las PCs era la parte

inicial del trabajo en la cual ante un buen reconocimiento de las
computadoras, ello conduce a una mejor evaluacin, bajo las
siguientes interrogantes: Qu tipo de procesador es?, Qu
tipo de memoria RAM es?, Qu modelo de placa base
presenta?, Quin era el fabricante de los dispositivos de la
PCs?, entre otros y para eso se utiliza un software llamado
Everest, como tambin pudiera ser con una observacin
directa.

Identificar los dispositivos que originaban el problema en la

computadora, sucede casos que en el encendido de la PC, se
produce pitidos caractersticos que tenan un significado,
generalmente provena de la memoria RAM fallida o del disco
duro, tambin con un testeador se media a la fuente de poder,
placa madre para descartar anomalas en la continuidad de la
energa elctrica, voltaje. Cuando el problema radicaba en el
plano de software, era necesario usar utilitarios (software) para
dar un mejor diagnostico en la revisin del disco duro, antivirus,
etc. Todas las observaciones se tenan que registrar en una
ficha tcnica.

Conocer las medidas de seguridad recomendadas por el

fabricante (INTEL, AMD, etc.) de los equipos de cmputo era
importante, ello orienta a tomar acciones oportunas.

Identificar las herramientas e insumos bsicos, para

proporcionar el diagnostico a equipos de cmputo era
determinante, ello conlleva a una acertada solucin del
problema que presentaba cada computadora.

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1.2.

Instalacin y Configuracin de Software a las PCS.

Se realiz el mantenimiento correlativo de las instalaciones y
configuraciones del software desde los bsicos hasta los aplicativos
en diferentes reas.
Teniendo en cuenta que las PCs estn bien configuradas e
implementadas con todos los software actualizados del sistema, los
cuales puedan satisfacer los requerimientos de los personales de
oficina.

1.3.

Documentacin de software.
Se desarrollo en el rea de secretaria general, esta actividad
consiste en elaborar documentos, en el programa Microsoft Word
2007, luego se emprime para dar informacin a los pobladores de
actividades, rendicin de cuenta, comunicados, etc. Con la finalidad
de ofrecer informacin necesaria a los pobladores, ello llevara a
confirmar que los gatos que se estn haciendo en la municipalidad,
son para obras entre otras actividades en beneficio de la poblacin.

1.4.

Soporte tcnico.
Existen varios tipos de emergencias o problemas que suscitan a
diario en el rea de Computacin.
1.4.1.

Encaso de virus.
Realizar un anlisis con el antivirus
proceder a restaurar el sistema. La restauracin es a
partir de la creacin de un punto de inicio del sistema.
De caer el sistema se procede a los recursos de
emergencias.

1.4.2.

Fallas en otro hardware.

Observar y analizar las fallas en el hardware, volviendo a
configurar los drivers instaladores, conexiones del hardware
con la PC y aplicando los conocimientos profesionales
desde un anlisis objetivo.

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1.4.3.

Recurso de emergencias.
Existe un mtodo para recuperar archivos que se encuentra
guardo en el disco duro es con un programa llamado
EasyRecovery Professional que permite realizar diversas
operaciones como recuperacin de datos, recuperacin de
archivos, reparacin de correo electrnico, diagnstico de
disco y actualizacin de software.

1.4.4.

Fallas de la impresora.
Verificar si es el equipo de impresin.
Verificar si son los cartuchos.
Verificar si la falla es el software.

2.

Equipos y Materiales.
2.1.

Equipos:
2.1.1.

CANTIDAD

Hardware:
DESCRIPCIN
Estaciones de trabajo
Plataforma:
MICROSOFT
WINDOWS XP
Versin 2002SERVICE Pack 2

CARACTERSTICAS

Intel Celeron CPU 1.8 GHz

Memoria RAM: 512MBytes
HD SATA de 80 GB
Motherboard: PCCHIPS
Monitor Micronics: 14.1

Mtodo: Inyeccin de tinta

trmica segn demanda
Las velocidades de impresin
varan segn la complejidad del
documento
IMPRESORA Equipo
600 x 600 ppp negro (modo
multifuncin HP
normal, predeterminado)
Photosmart C4280
4800 x 1200 ppp en color
optimizado con HP PhotoREt III
Ciclo de trabajo: 500 pginas
impresas al mes (media), 5000
pginas impresas al mes
mximo).

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2.1.2. Software:

2.1.3.

Mobiliarios:

2.2.

Microsoft Word 2007.

Microsoft Excel 2007.
Microsoft Power Point 2007.
Internet Explorer 8.0.
Mozilla Firefox.
MSM Messenger 8.0.
Mc FREE antivirus.
WinRAR.
Windows Media Player.
Acrobat Reader 8.0.
Nero Start Smart.
Paint.

Escritorio.
Silla giratoria.
Archivadores.
Estante computo.

Materiales
2.2.1

De Escritorio:

2.2.2

USB 4.0 GB, CD - ROM.

Hojas bond (A4, oficio), folder Manila.
Lpiz, lapiceros, perforador, engrapador, cinta adhesiva,
etc.

Herramienta para mantenimiento y reparacin de PCs

Waype.
Brocha.
Bencina.
Destornillador plano/estrella.
Alicate tipo pinza.
Estao, tijera, borrador blanco.
Cautn, pasta para soldar.
Extractor de soldadura.

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CAPITULO IV

DATOS DE LOS
RESULTADO

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1.

Logro:
Dar un buen resultado en el proceso del diagnstico de PCs.
Brindar un mejor servicio en mantenimiento y reparacin de PCs, con la
finalidad de que los ciudadanos estn satisfechos de nuestro trabajo.
Crear un ambiente laboral en donde todos muestren sus ideas,
sugerencias, dudas, consolidando el trabajo en equipo.
Desarrollos de trabajos en documentacin y procesos administrativos.
Conocimiento de la estructura bsica de una PC.
Experiencia en el mantenimiento de las PCs.
Conocimiento en la Instalacin de recursos del Propio Sistema
Operativo y diversos Programa.
Mejora en el desenvolvimiento con personas en este caso con las
autoridades, siguiendo un plan integral de operatividad acorde con las
exigencias de la municipalidad.
Mayor dominio en el manejo de aplicativos en documentos (El paquete
de Microsoft office), hojas de clculo y soluciones inmediatas.
Rapidez en la digitacin de documentos.
Responsabilidad, seriedad y puntualidad en el centro de trabajo.

2.

Deficiencias:

Falta de programas actualizados (actualizacin con el ultimo software).

Mala instalacin de los cableados como por ejemplo los llamados poso
tierra lo cual este beneficia para la estabilidad de la electricidad, como
tambin los cables sueltos y otros.
Deficiencias de algunos equipos por la antigedad.
Falta de un Sistema Computarizados para minimizar tiempo y agilizar
los trmites documentarios.
Falta de un control de ingreso y salida de equipos y materiales en el
rea de computacin e informtica.

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CAPITULO V

CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

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3.

Conclusiones:
El presente informe fue realizado siguiendo los criterios y procedimiento
establecidos por el instituto para dejar una constancia de haber realizado las
prcticas profesionales, las cuales son de suma importancia para la
obtencin del ttulo profesional tcnico.
Hoy en da una persona que no sabe computacin es considerado
analfabeto.
La computacin e informtica se aplica en todo mbito laboral, por eso
es muy necesario estudiarlo.
Por medio de la computacin el trabajo es ms rpido y eficiente.
Permite llevar un buen control los resultados en la municipalidad.
Las dudas que se nos presenten debemos analizarla y luego consultarlo
hasta eliminarlo.
El mayor obstculo de un practicante, es el de superar la timidez frente
a la funcin que desempea, la persona callada se tardara mas en
acoplarse a su funcin. Pues desenvolverse es tan importante porque
nos ayuda mucho en nuestra carrera profesional.
Se obtuvo conocimientos, experiencias nuevas en la que sern un
impulso para proyectarse a ser cada vez ms competente en el campo
laboral.

4.

Recomendaciones:
2.1. A la Municipalidad Distrital de Chupa

Capacitacin permanente a su personal, para estar en la

vanguardia de las nuevas tecnologas de informacin.
Apostar por los nuevos valores, jvenes que necesiten
desarrollarse en el campo de la informtica.
Las computadoras en el rea de computacin se deben repotenciar
en el sentido de hardware y software, as como tambin en su
mantenimiento constante.
Sera conveniente la adquisicin de nuevas PCs en el rea de
computacin.
Debera tener un proyector multimedia para sus exposiciones en
reuniones de la Municipalidad.

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2.2. Ala UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CACERES VELASQUEZ

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El instituto debe apoyar al alumno a la realizacin de sus prcticas
profesionales en la bsqueda de empresas que requieren jvenes
practicantes para sus reas administrativas esto por medio de
convenios entre el instituto y la empresa.
Implementar un sistema que permita hacer el seguimiento de los
alumnos egresados.
Se debera actualizar la gua de prcticas cada ao.
Los informes de prcticas profesionales deben ser de informacin
disponible a los estudiantes; para orientacin del mismo, tanto en
documentos como en CD ROM, de otras promociones.

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CAPITULO VI

ANEXOS

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ANEXO 001

COMISIN
DE
REGIDORES

CONSEJO
MUNICIPAL

CONSEJO DE
COORDINACIN
LOCAL
DISTRITAL

ALCALDIA
PROCURADOR
MUNICIPAL

JUNTA DE
DELEGADOS
VECINALES

SECRETARIA
GENERAL
IMAGEN INST.

REGISTRO
CIVIL

COMIT
DISTRITAL DEL
PROGRAMA DEL
VASO DE LECHE

GERENCIA
MUNICIPAL

ASESORIA
JURIDICA

TESORERIA
RENTAS

EJECUTOR
COACTIVO

CONTABILIDAD
PLAN Y
PRESUPUESTO

AUXILIAR
COACTIVO

OFIC.COOPERACIN
TECNICA INTERNAC.

COMIT
DISTRITAL DE
DEFENSA CIVIL

COMIT
DISTRITAL DE
JUVENTUDES

COMIT DE
GESTION

ABASTECIMIENTO
Y PERSONAL

COMITS
DISTRITAL DE
SEGURIDAD
CIUDADANA

REA
DESARROLLO
URBANO Y
RURAL

REA
SERVICIOS
MUNICIPALES

OBRAS PBLICAS
PRIVADAS Y
POR CONVENIO,
CATASTRO Y
TRANSPORTE

EDUCACIN,
CULTURA,
DEPORTES Y
TURISMO LIMPIEZA
PBLICA
COMERCIALIZACIN
DEMUNA, OMAPED

INFORME DE PRCTICAS PROFESIONALES

REA DE
COMPUTACIN
E
INFORMTICA

COMIT
ORGANIZACIONAL
DE LOS VECINOS
CON
DISCAPACIDAD
OMAPED
JUNTA DE
AGENTES
MUNICIPALES

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