TEMA: CASO PRCTICO DEL ESTUDIO ORGANIZACIONAL EN

LA COOPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO CRECER-WIARI

Ltda.
FECHA: 04 DE DICIEMBRE DEL 2014
CONTENIDO
De acuerdo a la informacin proporcionada por el Ing. Humberto Lluashco contador
general, de la Cooperativa de la Ahorro y Crdito CRECER WIARI Ltda., matriz
Ambatosi aplica un estudio organizacional porque les ha permitido mantener un mejor
sistema de comunicacin entre el ejecutivo y los colaboradores, adems de establecer los
niveles de responsabilidad;es decir cada ejecutivo y colaborador tiene sus funciones
especificas que debe realizar en beneficio de la cooperativa, el estudio organizacional
dentro de la cooperativa es muy necesaria porque ayuda en la ejecucin de cualquier
proyecto que la cooperativa se proponga. (Vase anexo 1)
IMPORTANCIA
El estudio organizacional dentro de la cooperativa es muy importante e indispensable
porque les ayudaa conocer los gastos administrativos que sern necesarios para el posterior
estudio econmico y financiero.
OBJETIVOS
La cooperativa de ahorro y crdito CRECER-WIARI Ltda., realiza el mejor uso de sus
recursos (trabajo, capital, humano y gestin empresarial) en el presente y en el futuro. Esto
les ha permitido establecer varios objetivos los cuales son:
1. Promover el desarrollo socioeconmico de sus cooperados y cooperadas; y de las
comunidades del sector rural, urbano marginal, mediante la prestacin de servicios
financieros conexos y complementarios a socios y socias en el marco de la ley.
2. Fortalecer el ahorro y crdito familiar.

3. Fomentar, a travs de sus servicios, los principios de esfuerzo propio, autogestin,

autocontrol y equidad como base funcionamiento y desarrollo de la cooperativa.
4. Establecer otros servicios y actividades que contribuyan al mejoramiento social
econmico.

5. Promover la coordinacin y/o integracin con otras entidades nacionales y/o extranjeras,
para mantener convenios de cooperacin que contribuyan al fortalecimiento de la gestin
cooperativa.
6. Obtener fuentes de financiamiento interna y/o externa, que fueren necesarias y
convenientes, para el desarrollo institucional y de las familias asociadas.
En la cooperativa de ahorro y crdito CRCER-WIARI Ltda., el estudio organizacional
permite la incorporacin de nuevos proyectos, sistemas etc., para ello cumple con las
siguientes fases: (vase anexo 2)
VISIN
En la cooperativa su principal visin es llegar a satisfacer todas las necesidades de los
socios (as), y as obtener una mejor rentabilidad en los crditos, ahorros e inversiones
otorgados.
PLANEACIN
Para obtener una mejor planificacin en la cooperativa y para saber cules son los egresos e
ingresos de su entidad financiera decidieron realizar un control a travs del arqueo de caja,
siempre manteniendo un mejor manejo del mismo.

RECOPILACIN DE INFORMACIN
Mediante la utilizacin de pequeas encuestas decidieron trabajar en esta rea ya que la
cooperativa de ahorro y crdito CRECER-WIARI Ltda., en laciudad de Ambato,
beneficia en gran medida a esta regin porque permite: mejorar el nivel de vida, el nivel
econmico del ser humano y su familia; adems porque ayuda a optimizar, manejare
invertir el dinero de una mejor manera.

ANALISIS DE LA INFORMACION
Luego de experimentar el xito en la cooperativa decidieron agregar ms variedades en sus
servicios, y con el montaje de la cooperativa de ahorro y crdito CRECER-WIARI
Ltda., en laciudad de Ambato, se justifica socialmente por el beneficio que trae y traer a la
regin por medio de la generacin de empleos en forma directa e indirecta.

FORMULACIN DE RECOMENDACIONES
Para la apertura de la cooperativa de ahorro y crdito CRECER-WIARI Ltda.,
examinaron primeramente elxito que debe tener, porque as lossociosobtendrn buenos
servicios a un menor inters y sin necesidad de salir de la regin.El tipo de formulacin de
recomendaciones que se utiliza es el de combinacin porque intercalael orden de
aplicacin de programas de trabajo, alternar el orden de las operaciones de un
procedimiento o aplicacin de sistemas.(vase anexo 3)
Se recomienda a los socios mantener los pagos al da de todos los crditos otorgados.
-Al no cancelar a tiempo cada cuota se le va a adicionar un inters por mora y los gastos
judiciales.

IMPLEMENTACIN
Contamos con un nuevo sistema contable el cual permitir saber que les hace falta, tambin
se tiene un sistema el cual registra los cheques fcilmente, brindando as una mayor
comodidad y evitando confusiones.El mtodoproyecto piloto es el que se utiliza porque
permite realizar un ensayo con los resultados del estudio solo en una parte de la
organizacin, con el fin de medir sus efectos.

EVALUACIN
La cooperativa al dar apertura a nuevas sucursales ha obtenido un gran beneficio es decir se
tiene una gran utilidad o rentabilidad; para esto contamos con un excelente personal el cual
est distribuido en las distintas reas de trabajo que se desempea con mayor facilidad, as
brindndole un excelente servicio a nuestros socios.La cooperativa ha resultado un xito
esto se da porque la entidad presenta sus servicios con grandes ofertas a sus socios.

SEGUIMIENTO
La cooperativa una vez que ha implementado su nuevo sistema, es necesario mantener un
seguimiento sobre los cambios establecidos para comprobar su efectividad. El nuevo
sistema es evaluado permanentemente,porque en el caso de que haya desorientaciones, se
corrijan con toda oportunidad y as se retroalimente el sistema. El principal objetivo de la
cooperativa es extender suentidad financiera a otras regiones del ecuador.(Vase anexo 3)

ANALISIS:
En conclusin puedo decir que la cooperativa de ahorro y crdito CRECER-WIARI
Ltda., si aplica un estudio organizacional porque se puntualiza una mejor comunicacin y
los niveles de responsabilidad o funciones que se dan a cada colaborador. La importancia

del estudio organizacional dentro de la cooperativa es muy importante y necesaria porque

ayuda en la descripcin del organigrama estructural;los objetivos de la cooperativa son: 1.
Promover el desarrollo socioeconmico de sus cooperados y cooperadas; y de las
comunidades del sector rural, urbano marginal, mediante la prestacin de servicios
financieros conexos y complementarios a socios y socias en el marco de la ley.2. Fortalecer
el ahorro y crdito familiar.3. Establecer otros servicios y actividades que contribuyan al
mejoramiento social econmico.
En la cooperativa la visin es satisfacer las necesidades de los socios obteniendo una mejor
rentabilidad, su planificacin consiste en la necesidad de saber cules son los egresos e
ingresos de su entidad financiera decidieron realizar un control a travs del arqueo de caja,
la recopilacin de la informacin se dio por la utilizacin de pequeas encuestas decidieron
trabajar en esta rea ya que la cooperativa, beneficia en gran medida a toda la regin,el
anlisis es experimentar el xito en la cooperativa decidieron agregar ms variedades en sus
servicios, el tipo de formulacin de recomendaciones que se utiliza es el de combinacin
porque intercala el orden de aplicacin de programas de trabajo,se recomienda a los socios
mantener los pagos al da de todos los crditos otorgados, la implementacin se da al contar
con un nuevo sistema contable el cual permitir saber que les hace falta brindando as una
mayor comodidad y evitando confusiones, se utiliza el mtodo proyecto piloto, la
evaluacin consiste en contar con un excelente personal el cual est distribuido en las
distintas reas de trabajo, as brindndole un excelente servicio a nuestros socios, el nuevo
sistema es evaluado permanentemente,porque en el caso de que haya desorientaciones, se
corrijan con toda oportunidad y as se retroalimente el sistema, el objetivo primordial de la
cooperativa es ampliarsuentidad financieraen otrasregiones del ecuador.

GLOSARIO:
FUNDAMENTO: Es el principio o cimiento sobre el que se apoya y se desarrolla una
cosa. Puede tratarse de la base literal y material de una construccin o del sustento
simblico de algo.
PLANIFICACIN: Es el proceso por el cual se obtiene una visin del futuro, en donde es
posible determinar y lograr los objetivos, mediante la eleccin de un curso de accin.
BENEFICIO: Bien que se hace o se recibe, ejemplo: el reciclaje es un beneficio para el
medio ambiente. Provecho, compensacin moral o material por una obra realizada: con la
cosecha el agricultor procura obtener el beneficio de un ao de esfuerzos.
DIVERSIDAD: Se refiere a la diferencia entre personas, animales o cosas, a la abundancia
de cosas diferentes, a la desemejanza, a la disparidad o a la multiplicidad.

TICA EMPRESARIAL: Es el conjunto de valores, normas y principios reflejados en la

cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintona con la sociedad y permitir una
mejor adaptacin a todos los entornos en condiciones que supone respetar los derechos
reconocidos por la sociedad y los valores que sta comparte.

FUENTE:
Ing. Humberto Lluashco. Contador General de la Cooperativa de la Ahorro y Crdito
CRECER WIARI Ltda. Matriz Ambato. 2014.
Koontz Welhrich//Libro de Manual de procesos y procedimientos/ Bases estratgicas y
organizacionales\\.Edicin Prentice-Hall.1995.
http://estudiosorganizacionalylegal.webnode.es/products/estudio-organizacional/

ANEXO 1

UNIVERSIDAD NACIONAL DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y ADMINISTRATIVAS

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA C.P.A
ENTREVISTA
ENTREVISTADO: ______________________ ENTREVISTADORA: ___________________

1. Esta institucin financiera aplica un estudio organizacional?

___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
2. Por qu es importante el estudio organizacional para la cooperativa?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
3. Los ejecutivos en que se enfocan para establecer los objetivos de la cooperativa?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
4. En la cooperativa existe algn problema o alguna necesidad?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
5. Usted como colaborador de la cooperativa da un seguimiento al nuevo sistema que
se establezca?
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

GRACIAS POR SU COLABORACION!

ANEXO 2

01
de
Junio
del
2008

ESTUDIO LEGAL,
ADMINISTRATIVO Y
ORGANIZACIONAL
COOPERATIVA DE AHORRO Y
CREDITO CRCER-WIARI Ltda.

COAC
CRECER WIARI Ltda.
01 de Junio del 2008

ANEXO 3INDICE