Bueno les transcribo los 10 secretos que se encuentran desarrollados en el excelente libro del Dr.

Camilo Cruz Secretos del Vendedor ms Rico de Mundo.

Si desean leer una resea que escrib sobre el libro pueden leerla haciendo click aqu.

Primer secreto.- Todos somos vendedores. Seamos conscientes o no de ello, todos estamos
vendiendo constantemente, ya que el vender no se limita a la oferta de un producto, sino incluye
el ofrecimiento de servicios, ideas, talentos o habilidades. La nica diferencia entre el gran
vendedor y el vendedor promedio es que el primero est dispuesto a hacer todo lo que el segundo
no hara.

Segundo Secreto.- Tanto el vendedor exitoso como el vendedor promedio cuentan con 24 horas al
da. El mayor contraste entre ellos est en la manera como invierten su tiempo. Mientras los
triunfadores aprenden a administrar su tiempo con efectividad, por considerarlo su recurso ms
valioso, los dems lo gastan en trivialidades y actividades de poca importancia.

Tercer Secreto.- Aprender es la clave del xito en las ventas, y es una actividad que dura toda la
vida. El vendedor de xito sabe que su capacidad para alcanzar mayores logros slo est limitada
por su disposicin para crecer y desarrollar sus habilidades de manera continua. Por esta razn, se
asegura siempre de invertir parte de su tiempo y de su dinero en su crecimiento y desarrollo
personal y profesional.

Cuarto Secreto.- El proceso de la venta consta de dos etapas. La primera consiste en establecer la
conexin con nuestros clientes, de manera que ellos sepan que nosotros somos la persona ms
indicada con la cual ellos pueden realizar sus negocios. Una vez hayamos logrado esto, podemos
pasar a la segunda etapa, que consiste en la presentacin y venta de nuestro producto o servicio.

Quinto Secreto.- La regla de oro en las ventas no es tratar a los dems como nosotros deseamos
ser tratados, sino como ellos desean ser tratados. Cada ser humano procesa la informacin de
manera diferente, toma decisiones y responde a lo que escucha de forma distinta. El vendedor
exitoso busca siempre personalizar el trato que da a sus clientes y armonizar su estilo de
comunicacin con el de ellos.

Sexto Secreto.- El vendedor que triunfa sabe cuales son las razones ms comunes que impiden que
las personas compren. El entiende que su papel ms importante es ayudar a sus clientes a eliminar
sus propias objeciones. Su principal objetivo es crear una atmsfera de confianza donde le sea fcil
al cliente tomar la decisin de comprar.

Sptimo Secreto.- El vendedor de xito es consciente que cuando l habla, todo su cuerpo habla.
Sabe que si no hay armona y correspondencia entre los tres aspectos de su mensaje -lo que dice,
cmo lo dice y su lenguaje corporal- tendr menos oportunidades de llegar a la mente de su
interlocutor y disminuir el nivel de credibilidad de su cliente en l y en su mensaje.

Octavo Secreto.- El gran vendedor conoce su producto y le ayuda a su cliente a enfocarse en los
beneficios que ste traer a su vida. Tambin sabe que la mayor diferencia entre l y la
competencia est en la manera como atienda a sus clientes. Si presta una atencin especial a sus
necesidades y preocupaciones, y ofrece un gran servicio, podr contar con clientes para toda la
vida.

Noveno Secreto.- El vendedor exitoso sabe que el objetivo de su presentacin es cerrar la venta.
Las objeciones, lejos de ser negativas, son muestra del inters del cliente en su oferta. El cierre es
la prueba final de que el vendedor ha hecho un excelente trabajo, porque el cliente ha decidido
que el producto responde a sus necesidades, y est listo a comenzar una relacin comercial.

Dcimo Secreto.- El vendedor de xito sabe que el cierre, lejos de ser el final de la venta, es l
comienzo de una relacin de negocios que puede durar toda la vida. El secreto de una vida
productiva y llena de logros en este campo depende de lo que hagamos despus de cerrada la
venta.