Objetivos de aprendizaje

Tenga presentes estos objetivos mientras lee y estudia el captulo Importancia de la

administracin estratgica

Explique la importancia de la administracin estratgica.

Comente los resultados de los estudios sobre la eficacia de la administracin estratgica.

Enumere las seis etapas del proceso de la administracin estratgica.

Explique lo que hacen los gerentes cuando realizan anlisis externos e internos.
Explique la funcin de los recursos, aptitudes y capacidades centrales en el anlisis interno.

Explique las tres estrategias de crecimiento.

Analice la matriz BCG y diga cmo se usa.
Defina las UEN y las estrategias de la empresa.
Seale la funcin de la ventaja competitiva en las estrategias de la empresa.
Explique el modelo de cinco fuerzas de Porter.
Describa las tres estrategias competitivas genricas.

Comente las implicaciones de los entornos dinmicos e inseguros en la estrategia de la

organizacin.
Explique la regla de tres y su importancia en la administracin estratgica.
Describa las estrategias que se aplican a las tcnicas de los negocios electrnicos.
Explique qu estrategias siguen las organizaciones para acercarse ms a los clientes y ser ms
innovadoras.

El proceso de la administracin estratgica

Tipos de estrategias organizacionales

La administracin estratgica en el entorno actual

Administracin estratgica
IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION ESTRATEGICA

administracin estratgica

Decisiones y acciones administrativas que determinan el desempeo a largo plazo de la organizacin.

Qu es la administracin estratgica?

La administracin estratgica es el conjunto de decisiones y

acciones administrativas
que determinan el desempeo a largo plazo
3
de la organizacin. Es una tarea importante de los gerentes y
comprende todas las funciones administrativas bsicas. Ms adelante
veremos en detalle cmo se da la administracin estratgica en la
organizacin.
Por qu es importante la administracin estratgica?

Una de las razones ms signifcativas es que puede marcar la

diferencia en el desempeo de la organizacin. Las preguntas
esenciales sobre la estrategia se referen a por qu las empresas
triunfan o fracasan y por qu, al enfrentarse a las condiciones del
entorno, su desempeo vara.
Por ltimo, la administracin estratgica es importante porque se
encuentra en muchas de las decisiones que toman los gerentes.

Revisin de los objetivos de aprendizaje

Explique la importancia de la administracin estratgica.
Comente los resultados de los estudios sobre la eficacia de la administracin estratgica.

EL PROCESO
ESTRATGICA

DE

LA

ADMINISTRACIN

Proceso de administracin estratgica

Proceso de seis etapas que abarcan planeacin, implementacin y evaluacin estratgicas.

El proceso de la administracin estratgica, comprende seis etapas

que abarcan la planeacin, la implementacin y la evaluacin
estratgicas. Aunque las primeras cuatro etapas se referen a la
planeacin que debe realizarse, la im- plementacin y la evaluacin
no son menos importantes.
Etapa 1. Identificar la misin, los objetivos y las
estrategias actuales de la organizacin

Todas las organizaciones necesitan una misin, una declaracin de su

fnalidad. La misin responde una pregunta cul es la razn por la
que la empresa est en el negocio? Defnir la misin obliga a los
directores a identifcar cuidadosamente el alcance de sus productos o
servicios.
Proceso de la administracin estratgica
Identificar la misin, metas y estrategias actuales de la organizacin.

Componentes de una declaracin de misin

Clientes: Quines son los clientes de la organizacin?

Mercados: La organizacin en qu regin compite?
Tecnologa: La organizacin est al da en tecnologa?
Filosofa: Cules son las ideas, valores, aspiraciones y prioridades
ticas bsicas de la organizacin?
Concepto propio: Cul es la principal ventaja competitiva de la
organizacin?
Preocupacin por la imagen pblica: Es sensible la organizacin a
las inquietudes sociales y ecolgicas?
Inters en los empleados: La organizacin considera activos valiosos
a los empleados?
Etapa 2. Anlisis externo

oportunidades

Tendencias positivas en los factores del ambiente externo.

amenazas

Etapa 3. Anlisis interno

Tendencias negativas en los factores del ambiente externo.

fuerzas

Actividades que la organizacin hace bien o recursos exclusivos.

debilidades

Actividades que la organizacin no hace bien o recursos que no tiene.

capacidades centrales

Principales destrezas, habilidades y recursos que crean valor para la organizacin y que determinan sus
armas competitivas.

anlisis FODA

Examen de las fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas de la organizacin.

Etapa 4. Formulacin de estrategias

Hay que establecer estrategias para los

empresarial y funcional de la organizacin.

niveles

corporativo,

Etapa 5. Puesta en marcha de las estrategias

Despus de formular las estrategias, hay que echarlas a andar. Una

estrategia no es buena antes de llevarla a cabo.
Etapa 6. Evaluacin de los resultados

La ltima etapa del proceso de la administracin estratgica consiste

en evaluar los resultados. Han sido efcaces las estrategias? Se
requieren ajustes?

 Revisin de los objetivos de aprendizaje

Enumere las seis etapas del proceso de la administracin estratgica.
Explique lo que hacen los gerentes cuando realizan anlisis externos e internos.
Explique la funcin de los recursos, aptitudes y capacidades centrales en el anlisis interno.

Tipos de estrategias organizacionales

Los gerentes de nivel medio son responsables de las estrategias empresariales y los gerentes de nivel inferior de las estrategias
funcionales. Veamos cada tipo.
Estrategia de nivel corporativo

estrategia de nivel corporativo

Estrategia de las organizaciones que pretende determinar en qu negocios debe o quiere estar.

estrategia de crecimiento

Estrategia corporativa con la que se trata de incrementar las operaciones de la organizacin

acrecentando el nmero de productos que ofrece o los mercados que atiende.

La estrategia de crecimiento es una estrategia

corporativa con la que se tratan de incrementar las operaciones de la
organizacin acrecentando el nmero de productos que ofrece o los
mercados que atiende.
Crecimiento

diversificacin relacionada

Diversificacin de una compaa que se funde o compra empresas de sectores distintos pero afines.

diversificacin no relacionada

Diversificacin de una compaa que se funde o compra empresas de sectores distintos que no estn
relacionados.

estrategia de estabilidad

Estrategia corporativa caracterizada por la falta de un cambio significativo.

Una compaa tambin puede crecer por integracin vertical, que

es un intento por adquirir el control de los insumos (integracin
vertical hacia atrs) o productos (integracin vertical hacia adelante).
En la integracin horizontal, una compaa crece combinndose
con otras organizaciones de la misma industria, es decir, combinando
sus operaciones con la competencia.
Una estrategia de estabilidad es una estrategia
corporativa caracterizada por la falta de un cambio signifcativo.
Estabilidad

estrategia de renovacin

Estrategia corporativa destinada a resolver debilidades de la organizacin que merman el desempeo.

estrategia de atrincheramiento
Estrategia de renovacin de corto plazo.

estrategia de ajuste

Estrategia de renovacin para situaciones en las que los problemas de desempeo de la organizacin
son ms graves.

matriz BCG

Herramienta estratgica que gua las decisiones de asignacin de recursos de acuerdo con la
participacin en el

Los gerentes tienen que trazar estrategias para abordar las

defciencias de la organizacin que producen las reducciones del
desempeo. Se trata de las estrategias de renovacin, que tienen dos
tipos principales. Una estrategia de atrincheramiento es una estrategia
de renovacin de corto plazo que se sigue en situaciones en las que
los problemas de desempeo no son graves.

La estrategia de ajuste es una estrategia de renovacin para pocas

en las que los problemas de desempeo son ms graves.
.
Anlisis de la cartera corporativa Cuando la estrategia corporativa
de una organizacin abarca varias empresas, los directores manejan
este grupo, o cartera, con una matriz de cartera corporativa.

Estrategia de nivel empresarial

esta estrategia
se superpone con la estrategia de nivel corporativo.
estrategia de nivel empresarial

Estrategia para determinar cmo debe competir la organizacin en sus negocios,

unidades estratgicas de negocios (UEN)

Empresas de una organizacin con varios negocios que son independientes y formulan sus propias
estrategias.

ventaja competitiva

Superioridad que distingue a la organizacin; su valor distintivo.

Establecer una buena estrategia

empresarial competitiva requiere comprender la ventaja
competitiva,
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un concepto clave de la administracin estratgica. La ventaja
competitiva es la superioridad que distingue a la organizacin; es
decir, su valor distintivo. Esta ventaja procede de las capacidades
centrales de la organizacin, las cuales, como vimos antes, pueden
adoptar la forma de aptitudes de la organizacin: sta hace algo que
las otras no pueden hacer o lo hace mejor que las dems.
Funcin de la ventaja competitiva

Si la calidad se implementa
apropiadamente, puede ser una manera de que la organizacin tenga
una ventaja competitiva sostenida.
La calidad como ventaja competitiva

una ventaja competitiva

sostenible faculta a la organizacin para mantener su delantera a
pesar de las acciones de la competencia y de los cambios de la
industria.
Cmo sostener la ventaja competitiva

Cinco fuerzas de Porter para sostener las estrategias competitivas

1. La amenaza de los nuevos participantes. Factores como las

economas de escala, lealtad a la marca y requisitos de capital
determinan la facilidad o difcultad de entrar en una industria.
2. La amenaza de los sustitutos. Factores como cambios de
costos y de lealtad de los compradores determinan el grado
en que es probable que los consumidores compren un
sustituto.
3. Poder de negociacin de los compradores. Factores como el
nmero de clientes en el mercado, la informacin sobre ellos y
la disponibilidad de sustitutos determinan el grado de influencia
que tienen los proveedores en la industria.
4. Poder de negociacin de los proveedores. Factores como el
grado de concentracin de un proveedor y la disponibilidad de
sustitutos de materiales determinan el grado de influencia que
tienen los proveedores en la industria.
5. Rivalidad actual. Factores como la tasa de crecimiento, aumento
o cada de la demanda y diferencias en los productos
determinan la intensidad de la rivalidad de la competencia
entre las empresas de la industria.

Cuando la organizacin se dispone a ser el productor con menores

costos de la industria, sigue una estrategia de liderazgo de costos. El
lder de costos busca insistentemente efciencias en la produccin,
marketing y otras reas de la operacin. Los gastos generales se
mantienen al mnimo y la empresa hace todo lo que puede por
recortar costos.
estrategia de diferenciacin

Estrategia empresarial en la que una compaa ofrece productos exclusivos que aprecian los clientes.

estrategia de enfoque

Estrategia empresarial en la que una compaa busca una ventaja de costos o diferenciacin en un
segmento industrial estrecho.

atolladero

Situacin en la que la organizacin no ha logrado establecer una ventaja competitiva de costo ni de

diferenciacin.

estrategia de nivel funcional

Estrategia de las organizaciones destinada a respaldar la estrategia empresarial.

Estrategia de nivel funcional

Las estrategias de nivel funcional respaldan las estrategias empresariales. Para las organizaciones que tienen departamentos funcionales
tradicionales como manufactura, marketing, recursos humanos, inmutua, en tanto que cuatro se entregan a guerras continuas de precios
que las perjudican.
recurri a su renombrada divisin de
investigacin para que encontrara la manera de transferir la
tecnologa de las otras divisiones para hacer productos nuevos.
Estrategias de innovacin

primera en actuar

Organizacin que es la primera en llevar al mercado la innovacin de un producto o un proceso.

Reputacin de innovadora y lder de la industria, Costos altos de desarrollo

Revisin de los objetivos de aprendizaje

Comente las implicaciones de los entornos dinmicos e inseguros en la estrategia de la
organizacin.
Explique la regla de tres y su importancia en la administracin estratgica.
Describa las estrategias que se aplican a las tcnicas de los negocios electrnicos.
Explique qu estrategias siguen las organizaciones para acercarse ms a los clientes y ser ms
innovadoras.

Recapitulacin de los objetivos de

aprendizaje

Al terminar de estudiar el captulo, deber ser capaz de:

Explicar la importancia de la administracin estratgica.

Comentar los resultados de los estudios sobre la eficacia de la administracin estratgica.
Enumerar las seis etapas del proceso de la administracin estratgica.
Explicar lo que hacen los gerentes cuando realizan anlisis externos e internos.
Explicar la funcin de los recursos, aptitudes y capacidades centrales en el anlisis interno.
Explicar las tres estrategias de crecimiento.
Analizar la matriz BCG y decir cmo se usa.
Definir las UEN y las estrategias de la empresa.
Sealar la funcin de la ventaja competitiva en las estrategias de la empresa.
Explicar el modelo de cinco fuerzas de Porter.
Describir las tres estrategias competitivas genricas.
Comentar las implicaciones de los entornos dinmicos e inseguros en la estrategia de la
organizacin.
Explicar la regla de tres y su importancia en la administracin estratgica.
Describir las estrategias que se aplican a las tcnicas de los negocios electrnicos.
Explicar qu estrategias siguen las organizaciones para acercarse ms a los clientes y ser ms
innovadoras.