ESTRUCTURA DE LA MATRIZ PARA EL REDISEO DE LOS PROGRAMAS ANALTICOS

UNIVERSIDAD: UNIVERSIDAD PEDAGGICA NACIONAL FRANCISCO MORAZN

FACULTAD: CIENCIA Y TECNOLOGA
DEPARTAMENTO: EDUCACIN COMERCIAL
CARRERA: PROFESORADO EN EDUCACIN COMERCIAL

PROGRAMA ANALTICO
DATOS GENERALES:
CDIGO Y NOMBRE: ECO 3333- GESTIN DE LA CALIDAD TOTAL UNIDADES VALORATIVAS: 4
HORAS TERICAS 60/4

HORAS PRCTICAS: 0

REQUISITO(S) ECO- 1117 GESTIN DEL TALENTO HUMANO

UBICACIN EN EL FLUJOGRAMA: SEGUNDO AO, TERCER PERODO

MODALIDAD: Clase Magistral ( X ); Seminario ( ); Seminario-Taller. ( ); Laboratorio ( ); Taller ( ) Otro ( )
Especificacin: Modalidad magistral, con aplicaciones de taller.
DESCRIPCIN: Es el espacio formativo en donde se dota a los estudiantes de los conocimientos necesarios para la
correcta gestin de la calidad total, su alcance va desde las caractersticas de la calidad personal, hasta el proceso de
certificacin en las empresas.
OBJETIVOS GENERALES:
Al finalizar el curso el alumno estar en la capacidad de:
1. Conocer los distintos enfoques de la calidad total, los aportes de los maestros de la calidad y los sistemas de
calidad aplicables en las empresas.
2. Desarrollar un modelo de Gestin de la Calidad Total, enmarcado en un proceso de certificacin de las empresas.
3. Identificar las norma de certificacin de calidad conforme a la normativa de estandarizacin internacional.

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA ANALTICO:

UNIDAD

CONTENIDOS

OBJETIVOS

TIEMPO
ESTIMADO

ESTRATEGIAS DE
ENSEANZAAPRENDIZAJE

ESTRATEGIAS DE
EVALUACIN

Conocer el marco introductorio 10 horas

Clase magistral.

y las generalidades de la gestin

Presentaciones (exposiciones)

Rbrica

a la Gestin Antecedentes histricos

de calidad total.

Ensayo

Discusin y revisin del ensayo

de

-Definir

Video de historia de la calidad

Presentacin y revisin de la

Introduccin

Total.

Conceptualizacin.

Calidad -Origen

correctamente
asociada

la

-Los maestros de la calidad.

terminologa

la

-Fundamentos

gestin de calidad total.

Contexto

- Elaborar una lnea de tiempo

-Normativa

en

donde

seale

-Relacin de la materia con cronolgicamente

los

otras.

antecedentes histricos de la

-Contexto Nacional

Calidad Total.

-Actores en la especialidad.

-Explicar

los

diferentes

escenarios del contexto nacional

e internacional en materia de
calidad total.

lnea de tiempo.

RECURSOS REQUERIDOS:
Humanos: Estudiantes, profesor (perfil genrico del profesor)
Materiales: video, proyector y computadora, borrador, marcadores, papel.
BIBLIOGRAFA SUGERIDA:
Bsica; Libro de texto diario
Complementaria; todos aquellos que complementan al libro de texto.