UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA

Facultad de Humanidades y Educacin

Escuela de Idiomas Modernos
Estudios del Discurso
2do lapso 2014
Profesor: Pedro Alemn

Naser
Farfer
El anlisis de la conversacin es un enfoque lingstico que estudia la interaccin social,
que abarca tanto la conducta verbal como la no verbal en las situaciones de la vida
cotidiana. Como su nombre lo indica, el anlisis de la conversacin se inici con un
enfoque en la conversacin casual, pero sus mtodos fueron adaptados posteriormente
para abarcar ms las interacciones de trabajo centrado en instituciones, tales como los
que ocurren en los consultorios mdicos, los tribunales, la polica, los centros
educativos, los medios de comunicacin, etc. Segn Willing, el primer paso en
cualquier anlisis es formular una pregunta precisa de investigacin de realizacin.
Adems, hay una serie de mbitos especficos de temas donde el anlisis de la
conversacin es especialmente adecuado:
La primera es el estudio de la conversacin en s, es decir, las estructuras
conversacionales producidas espontneamente por las personas durante la charla
cotidiana. La segunda es el estudio de la manera como la gente habla en la vida
cotidiana y como cambia cuando estn involucrados en una interaccin comunicativa
con una persona que pertenece a una institucin en un contexto especfico. Por ejemplo,
los analistas de la conversacin a menudo comparan la forma de hablar de la gente en
las conversaciones casuales con la forma de comunicarse en contextos como la
interaccin mdico-paciente. Al mirar detalladamente esa conversacin, podemos
obtener una comprensin de cmo las personas cambian la manera de hablar en relacin
con las instituciones que influye en sus vidas diarias. La tercera es la comprensin de
las ideas implcitas que tenemos sobre diferentes aspectos de nuestras vidas y las formas
en que estas ideas influyen en la forma en que hablamos acerca de ellos. Un estudio, por
ejemplo, examin las formas en que las personas utilizan y entienden el concepto de

estrs en la vida cotidiana utilizando el anlisis de la conversacin. Por ltimo, tenemos

el tipo de anlisis que examina la forma en que los nios aprenden a hablar y cmo se
adquieren las habilidades necesarias para participar en la conversacin.
Estos son los tipos de elementos en los cuales los lingistas utilizan cada vez ms el
anlisis de la conversacin. Sin embargo, en este trabajo, el anlisis se va a centrar en
una llamada telefnica ocasional tomada de la vida cotidiana entre dos personas que
vamos a nombrar Jos y Carlos. A pesar del hecho de que el anlisis de la conversacin
debe estar basado en un vdeo o un archivo de audio, en este anlisis, una transcripcin
de esta llamada se tomar como base ya que el archivo original no est en nuestro
alcance.
Cuando una conversacin se lleva a cabo entre dos personas se le suele llamar "par
adyacente". El punto esencial sobre el emparejamiento de adyacencia es que es un
aspecto de la conversacin viene en dos partes, y estas dos partes se organizan
secuencialmente. Por ejemplo, una pregunta de alguien normalmente requiere una
respuesta. Y un saludo es probable que sea seguido por otro, una citacin por una
respuesta, una invitacin por una aceptacin, etc. Considere la posibilidad de una tpica
conversacin telefnica entre dos amigos, compuesto de muchos pares de enunciados
adyacentes entre s:
1 Suena el telfono
2 Carlos: Hola?
3 Jos: Hola, Estoy hablando con Carlos?
4 Carlos: S, hola. Cmo ests?
5 Jos: Muy bien. Y t, cmo te va?
6 Carlos: Estoy bien. Gracias!
7 Jos: La razn por la que estoy llamando es...

El sonido de la llamada telefnica funciona como una invocacin, es decir, algo que
llama la atencin del receptor y de la manera convencional, Carlos contesta con un
saludo que acta como una respuesta. Las dos partes de este par de adyacencia son
completos y siguen la forma convencional. Esto es seguido por un saludo propio" de

Jos y una pregunta que tambin acta como un primer parte de un par adyacente que
ahora est integrado dentro del par de saludo-respuesta (lneas de la nota 3 a 6). Un
segundo y un tercer conjunto de pares de preguntas y respuestas siguen despus (lneas
7 y 10) antes de que Jos finalmente introduce el tema y el motivo de la llamada
telefnica en la ltima lnea.
Adems de eso, hay una serie de elementos claves que se deben tomar en cuenta en un
par de adyacencia:
1. Los participantes de la interaccin deben ser adyacentes.
2. La interaccin debe ser producida por al menos 2 participantes para que el primero
sea el emisor y el otro receptor y viceversa.
3. Los dos pares deben ser relevantes en el sentido de que el primer par establece
expectativas sobre la segunda, y la forma de la segunda depender de la funcin de la
adyacencia implcita en la que se dice en el primero.
El par de adyacencia sigue una regla muy bsica, el hablante actual debe dejar de
hablar, y el siguiente

debe producir un mensaje comunicativo como parte del

intercambio conversacional. El uso del par de adyacencia durante saludos pone en juego
las normas y convenciones sobre lo que podramos esperar de la otra persona en una
conversacin y eso es el ejemplo ms bsico que explica lucidamente esa teora.