Todas As Provas Da ANATEL

8.1.
2 NVEL MDIO
PROVA/TIPO
(P1) Objetiva
REA DE CONHECIMENTO
Conhecimentos Bsicos
NMERO DE ITENS
50
CARTER
Eliminatrio
E
(P2) Objetiva
Conhecimentos Especficos
70
Classificatrio
8.2 As provas objetivas e a prova discursiva para os cargos de nvel superior tero a durao de 5 horas e 30
minutos e sero aplicadas na data provvel de 14 de setembro de 2014, no turno da manh.
8.3 As provas objetivas para os cargos de nvel mdio tero a durao de 3 horas e 30 minutos e sero
aplicadas na data provvel de 14 de setembro de 2014, no turno da tarde.
8.4 Na data provvel de 1 de setembro de 2014, ser publicado no Dirio Oficial da Unio e divulgado na
internet, no endereo eletrnico http://www.cespe.unb.br/concursos/anatel_14, edital que informar a
disponibilizao da consulta aos locais e aos horrios de realizao das provas.
19.2.1.3 CONHECIMENTOS BSICOS PARA OS CARGOS DE NVEL MDIO
LNGUA PORTUGUESA: 1 Compreenso e interpretao de textos de gneros variados. 2 Reconhecimento
de tipos e gneros textuais. 3 Domnio da ortografia oficial. 4 Domnio dos mecanismos de coeso textual.
4.1 Emprego de elementos de referenciao, substituio e repetio, de conectores e de outros elementos
de sequenciao textual. 4.2 Emprego de tempos e modos verbais. 5 Domnio da estrutura morfossinttica
do perodo. 5.1 Emprego das classes de palavras. 5.2 Relaes de coordenao entre oraes e entre
termos da orao. 5.3 Relaes de subordinao entre oraes e entre termos da orao. 5.4 Emprego dos
sinais de pontuao. 5.5 Concordncia verbal e nominal. 5.6 Regncia verbal e nominal. 5.7 Emprego do
sinal indicativo de crase. 5.8 Colocao dos pronomes tonos. 6 Reescrita de frases e pargrafos do texto.
6.1 Significao das palavras. 6.2 Substituio de palavras ou de trechos de texto. 6.3 Reorganizao da
estrutura de oraes e de perodos do texto. 6.4 Reescrita de textos de diferentes gneros e nveis de
formalidade. 7 Correspondncia oficial (conforme Manual de Redao da Presidncia da Repblica). 7.1
Aspectos gerais da redao oficial. 7.2 Finalidade dos expedientes oficiais. 7.3 Adequao da linguagem ao
tipo de documento. 7.4 Adequao do formato do texto ao gnero.
NOES DE DIREITO ADMINISTRATIVO: 1 Estado, governo e administrao pblica. 1.1 Conceitos. 1.2
Elementos. 2 Direito administrativo. 2.1 Conceito. 2.2 Objeto. 2.3 Fontes. 3 Ato administrativo. 3.1
Conceito, requisitos, atributos, classificao e espcies. 3.2 Extino do ato administrativo: cassao,
anulao, revogao e convalidao. 3.3 Decadncia administrativa. 4 Agentes pblicos. 4.1 Legislao
pertinente. 4.1.1 Lei n 8.112/1990. 4.1.2 Disposies constitucionais aplicveis. 4.2 Disposies
doutrinrias. 4.2.1 Conceito. 4.2.2 Espcies. 4.2.3 Cargo, emprego e funo pblica. 4.2.4 Provimento. 4.2.5
Vacncia. 4.2.6 Efetividade, estabilidade e vitaliciedade. 4.2.7 Remunerao. 4.2.8 Direitos e deveres. 4.2.9
Responsabilidade. 4.2.10 Processo administrativo disciplinar. 5 Poderes da Administrao Pblica. 5.1
Hierrquico, disciplinar, regulamentar e de polcia. 5.2 Uso e abuso do poder. 6 Regime jurdicoadministrativo. 6.1 Conceito. 6.2 Princpios expressos e implcitos da Administrao Pblica. 7
Responsabilidade civil do Estado. 7.1 Evoluo histrica. 7.2 Responsabilidade civil do Estado no direito
brasileiro. 7.2.1 Responsabilidade por ato comissivo do Estado. 7.2.2 Responsabilidade por omisso do
Estado. 7.3 Requisitos para a demonstrao da responsabilidade do Estado. 7.4 Causas excludentes e
atenuantes da responsabilidade do Estado. 7.5 Reparao do dano. 7.6 Direito de regresso. 8 Servios
pblicos. 8.1 Conceito. 8.2 Elementos constitutivos. 8.3 Formas de prestao e meios de execuo. 8.4
Delegao: concesso, permisso e autorizao. 8.5 Classificao. 8.6 Princpios. 9 Organizao
administrativa. 9.1 Centralizao, descentralizao, concentrao e desconcentrao. 9.2 Administrao
direta e indireta. 9.3 Autarquias, fundaes, empresas pblicas e sociedades de economia mista. 9.4
Entidades paraestatais e terceiro setor: servios sociais autnomos, entidades de apoio, organizaes
sociais, organizaes da sociedade civil de interesse pblico. 10 Controle da Administrao Pblica. 10.1
Controle exercido pela Administrao Pblica. 10.2 Controle judicial. 10.3 Controle legislativo. 10.4
Improbidade administrativa: Lei n 8.429/1992. 11 Processo administrativo. 11.1 Lei n 9.784/1999. 12
Licitaes e contratos administrativos. 12.1 Legislao pertinente. 12.1.1 Lei n 8.666/1993. 12.1.2 Lei n
10.520/2002 e demais disposies normativas relativas ao prego. 12.1.3 Decreto n 7.892/2013 (sistema
de registro de preos). 12.1.4 Lei n 12.462/2011 (Regime Diferenciado de Contrataes Pblicas). Decreto
n 6.170/2007, Portaria Interministerial MPOG/MF/CGU n 507/2011 e Instruo Normativa do STN n
1/1997 (convnios e instrumentos congneres). 12.2 Fundamentos constitucionais.
NOES DE DIREITO CONSTITUCIONAL: 1 Constituio da Repblica Federativa do Brasil de 1988. 1.1

Princpios fundamentais. 2 Aplicabilidade das normas constitucionais. 2.1 Normas de eficcia plena, contida
e limitada. 2.2 Normas programticas. 3 Direitos e garantias fundamentais. 3.1 Direitos e deveres
individuais e coletivos, direitos sociais, direitos de nacionalidade, direitos polticos, partidos polticos. 4
Organizao poltico-administrativa do Estado. 4.1 Estado federal brasileiro, Unio, estados, Distrito
Federal, municpios e territrios. 5 Administrao Pblica. 5.1 Disposies gerais, servidores pblicos. 6
Poder executivo. 6.1 Atribuies e responsabilidades do presidente da Repblica. 7 Poder legislativo. 7.1
Estrutura. 7.2 Funcionamento e atribuies. 7.3 Processo legislativo. 7.4 Fiscalizao contbil, financeira e
oramentria. 7.5 Comisses parlamentares de inqurito. 8 Poder judicirio. 8.1 Disposies gerais. 8.2
rgos do poder judicirio. 8.2.1 Organizao e competncias, Conselho Nacional de Justia. 8.2.1.1
Composio e competncias. 9 Funes essenciais justia. 9.1 Ministrio Pblico, Advocacia Pblica. 9.2
Defensoria Pblica.
19.2.1.4 CONHECIMENTOS ESPECFICOS PARA OS CARGOS DE NVEL MDIO
CARGO 15: TCNICO EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE TELECOMUNICAES: 1 Legislao e
fundamentos bsicos do setor de telecomunicaes brasileiro. 1.1 Terminologia geral de sistemas de
comunicaes. 1.2 Tipo de informao em sistemas de comunicaes. 2 Conceitos e tipos de aplicaes no
sistema de telecomunicaes. 2.1 Conceitos de transmisso e recepo. 2.1.1 Conceitos de modulao
analgica e digital. 2.1.2 Conceitos de multiplexao e de mltiplo acesso. 2.2 Propagao e antenas. 2.2.3
Tipos bsicos de antenas. 2.2.4 Noes de interferncia. 2.2.5 Conceitos de potncia de transmisso. 2.2.6
Conceitos de equipamentos e mtodos de medies de parmetros tcnicos e anlise espectral. 2.7
Conceitos de plataformas. 2.7.1 Telefonia fixa. 2.7.2 Comunicaes mveis. 2.7.3 Comunicaes via satlite.
2.7.4 Comunicaes pticas. 2.7.5 TV por assinatura. 2.7.6 Sistemas de comunicaes VHF, UHF e por
microondas. 2.8 Tcnicas de manuteno de sistemas de comunicaes. 3 Prospectar e apoiar a gesto de
projetos de desenvolvimento de sistemas de informao finalsticos e corporativos. 3.1 Elicitao de
requisitos tcnicos de telecomunicaes. 3.2 Gesto de Requisitos. 3.3 Anlise e Projeto. 3.4
Implementao. 3.5 Testes (unitrios automatizados, funcionais, no funcionais e outros). 3.6
Homologao. 3.7 Manuteno. 4 Planejamento, desenvolvimento e implantao de projetos de TI dentro
da organizao. 4.1 Gerenciamento de projetos (PMBOK). 5 Padres para desenvolvimento de sistemas. 5.1
NC n 16/IN01/DSIC/GSIPR - Diretrizes para o Desenvolvimento e Obteno de Software Seguro. 5.2 CMMI
e MPS/BR. 5.3 NBR ISO/IEC 12207. 6 Assegurar nveis de qualidade de sistemas de informao e
comunicao. 6.1 NBR ISO/IEC 9126. 7 Disponibilizar informaes de apoio a decises estratgicas e
gerenciais. 7.1 Conceitos de Datawarehouse. 7.2 Conceitos de Datamining. 7.3 Ferramentas de BI. 8 Gesto
de processos de negcio. 8.1 Gerenciamento de processos de negcio (BPM).
JARBAS JOS VALENTE

Presidente Substituto
ANATEL -- 2004
15.2.1 CONHECIMENTOS
CONHECIMENTO
BSICOS
PARA
TODOS
OS
CARGOS
REAS
DE
LNGUA PORTUGUESA: 1 Compreenso e interpretao de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia

oficial. 4 Acentuao grfica. 5 Emprego das classes de palavras. 6 Emprego do sinal indicativo de crase.
7 Sintaxe da orao e do perodo. 8 Pontuao. 9 Concordncia nominal e verbal. 10 Regncia nominal e
verbal. 11 Significao das palavras. 12 Redao de correspondncias oficiais (relatrio, ata, atestado,
circular, declarao, memorando, ofcio e requerimento).
LNGUA INGLESA (somente para os cargos de nvel superior): 1 Compreenso de texto escrito em
Lngua Inglesa. 2 Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
NOES DE INFORMTICA: 1 Conceitos de Internet e de Intranet. 2 Conceitos bsicos e modos de
utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a Internet/Intranet. 2.1
Ferramentas e aplicativos comerciais de navegao, de correio eletrnico, de grupos de discusso, de
busca e pesquisa. 2.2 Conceitos de proteo e segurana. 3 Conceitos bsicos e modos de utilizao de
tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informtica: tipos de computadores, conceitos de
hardware e de software. 3.1 Procedimentos, aplicativos e dispositivos para armazenamento de dados e
para realizao de cpia de segurana (backup). 3.2 Conceitos de organizao e de gerenciamento de
arquivos, pastas e programas, instalao de perifricos. 3.3 Principais aplicativos comerciais para: edio
de textos e planilhas, gerao de material escrito, visual e sonoro e outros. 4 Conceitos dos principais
sistemas comerciais e outros.
LEGISLAO: 1 Lei n. 8.112/1990 e suas alteraes. 2 Regimento Interno da ANATEL. 3 Estrutura
do setor de telecomunicaes brasileiro.
CONHECIMENTOS GERAIS (todos os cargos e reas, exceto para as reas Tecnolgica e Jurdica do
cargo de Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes): I Noes de
Tecnologia. 1 Fundamentos e classificao de sistemas de telecomunicaes. 2 Espectro eletromagntico.
3 Noes de tcnicas de modulao, de multiplexao e de mltiplo-acesso. 4 Noes de sistemas de
comunicaes. 4.1 Sistemas de radiodifuso. 4.1.1 Sistemas FM. 4.1.2 Sistemas AM. 4.1.3 Sistemas de
Televiso VHF/UHF. 4.2 Sistemas de telefonia fixa comutada. 4.3 Sistemas de telefonia mvel. 4.4
Sistemas via satlite. 4.5 Sistemas de comunicaes pticas. 4.6 Sistemas de microondas. 4.7 Sistemas de
televiso por assinatura. 5 Fundamentos de redes de comunicao. II Noes de Direito. 1 Noes de
Direito constitucional. 2 Regulao e agncias reguladoras. 3 Concesso de servios pblicos. 4 Poltica
Nacional de Telecomunicaes. 5 Plano Geral de Outorgas. 6 Plano Geral de Universalizao. 7 Plano
15
Geral de Metas de Qualidade. 8 Regulamento de servios de telecomunicaes. 9 Noes de regulao

especfica de servios.
CONHECIMENTOS GERAIS (somente para o cargo de Especialista em Regulao de Servios
Pblicos de Telecomunicaes rea: Tecnolgica): 1 Princpios Gerais de Direito. 2 Noes de Direito
constitucional. 3 Regulao e agncias reguladoras. 4 Concesso de servios pblicos. 5 Poltica Nacional
de Telecomunicaes. 6 Plano Geral de Outorgas. 7 Plano Geral de Universalizao. 8 Plano Geral de
Metas de Qualidade. 9 Regulamento de servios de telecomunicaes. 10 Noes de regulao especfica
de servios.
CONHECIMENTOS GERAIS (somente para o cargo de Especialista em Regulao de Servios
Pblicos de Telecomunicaes rea: Jurdica): 1 Fundamentos e classificao de sistemas de
telecomunicaes. 2 Espectro eletromagntico. 3 Noes de tcnicas de modulao, de multiplexao e
de mltiplo-acesso. 4 Noes de sistemas de comunicaes. 4.1 Sistemas de radiodifuso. 4.1.1 Sistemas
FM. 4.1.2 Sistemas AM. 4.1.3 Sistemas de Televiso VHF/UHF. 4.2 Sistemas de telefonia fixa comutada.
4.3 Sistemas de telefonia mvel. 4.4 Sistemas via satlite. 4.5 Sistemas de comunicaes pticas. 4.6
Sistemas de microondas. 4.7 Sistemas de televiso por assinatura. 5 Fundamentos de redes de
comunicao.
15.2.2 CONHECIMENTOS ESPECFICOS
CARGO 1: ANALISTA ADMINISTRATIVO GERAL: 1 Administrao financeira e oramentria.
1.1 Elaborao, anlise e avaliao de projetos. 1.2 Planejamento. 1.3 Ajuste dos demonstrativos
financeiros. 1.4 Anlise horizontal e vertical. 1.5 Projetos e suas etapas. 1.6 Mercado, tamanho,
localizao, custos e receitas. 1.7 Investimento fixo e capital de giro, fontes e usos. 1.8 Cronograma
fsico-financeiro. 1.9 Gesto empresarial e viabilidade. 2 Oramento pblico. 2.1 Princpios e Diretrizes
oramentrias. 2.3 Processo oramentrio.. 2.4. Normas legais aplicveis.. 2.6 Receita pblica: categorias,
fontes, estgios; dvida ativa. 2.7 Despesa pblica: categorias, estgios. 2.8 Execuo Oramentria.. 2.12
Licitaes: modalidades, dispensa e inexigibilidade.. 4 Administrao de recursos humanos, de materiais
e de servios. 4.1 Processo organizacional: planejamento, direo, comunicao, controle e avaliao. 4.2
Comportamento organizacional: motivao, liderana e desempenho. 4.3 Princpios e sistemas de
administrao federal. 4.4 Estrutura e funcionamento do servio pblico no Brasil. 5 Planejamento e
organizao empresarial 5.1 Caractersticas bsicas das organizaes formais: tipos de estrutura
organizacional; natureza, finalidades e critrios de departamentalizao. 5.2 Processo organizacional:
planejamento, direo, comunicao, controle e avaliao. 5.3 Comportamento organizacional:
motivao, liderana e desempenho. 5.4 Princpios e sistemas de administrao federal. 5.5 Estrutura e
funcionamento do servio pblico no Brasil. 6 Tecnologia da Informao. 6.1 Conceitos bsicos:
sistemas, classificaes, terminologias. 6.2 Arquitetura da tecnologia: princpios, ambientes. 6.3
Planejamento estratgico de informaes, diagnstico, investimento e terceirizao. 6.4 Internet, Intranet
e Extranet.
CARGO 2: ANALISTA ADMINISTRATIVO COMUNICAO SOCIAL: 1 Teoria da
comunicao. 1.1 A questo da imparcialidade e da objetividade. 1.2 tica. 1.3 Papel social da
comunicao. 1.4 Comunicao, conceitos, paradigmas, principais teorias. 1.5 A indstria cultural e a
teoria crtica. 1.6 Novas tendncias da pesquisa sobre as mdias de massa. 1.7 Novas tecnologias e a
globalizao da informao. 1.8 Massificao versus segmentao dos pblicos. 1.9 Interatividade na
comunicao. 2 Histria da imprensa, do rdio e da televiso no Brasil. 3 Legislao em comunicao
social: lei de imprensa, Cdigo de tica do Jornalista, regulamentao da profisso de jornalista,
Constituio da Repblica, Cdigo Brasileiro de Telecomunicaes, Cdigo de tica da radiodifuso. 4
Regulamentao versus desregulamentao: tendncias nacionais e internacionais. 5 Opinio pblica:
pesquisa, estudo e anlise em busca de canais de interao com cada pblico especfico. 6 Marketing
institucional: preveno, formao, manuteno e reao no contexto da sociedade; campanha publicitria
e mala direta. 7 Gneros de redao: definio e elaborao de notcia, reportagem, entrevista, editorial,
16
crnica, coluna, pauta, informativo, comunicado, carta, release, relatrio, anncio e briefing & em texto e
em imagem. 8 Tcnicas de redao jornalstica: lead, sub-lead, pirmide invertida. 9 Critrios de seleo,
redao e edio. 10 Processo grfico: conceito de editorao, preparao de originais. 11 Projeto grfico:
tipologia - caracteres e medidas, justificao, mancha grfica e margens. 11.1 Diagramao e
retrancagem: composio, impresso. 11.2 Papel: classificao do papel, formatos do papel, papis para
impresso e formatos de publicaes. 11.3 Planejamento editorial: ilustraes, cores, tcnicas de
impresso, redao do texto, visual da publicao.
CARGO 3: ANALISTA ADMINISTRATIVO CONTABILIDADE: 1 Lei n. 6.404 e legislao
complementar. 2 Contabilidade Pblica: Plano de contas nico para os rgos da Administrao Direta.
2.1 Registros contbeis de operaes tpicas em Unidades Oramentrias ou Administrativas (sistemas:
oramentrio, financeiro, patrimonial e de compensao). 2.2 Balano e demonstraes das variaes
patrimoniais exigidas pela Lei n. 4.320/64. 3 Contabilidade comercial: elaborao de demonstraes
contbeis pela legislao societria e pelos princpios fundamentais da contabilidade. 4 Consolidao de
demonstraes contbeis. 5 Anlise econmico-financeira. 6 Oramento pblico: elaborao,
acompanhamento e fiscalizao. 6.1 Crditos adicionais, especiais, extraordinrios, ilimitados e
suplementares. 6.2 Plano plurianual. 6.3 Projeto de Lei Oramentria Anual: elaborao,
acompanhamento e aprovao. 6.4 Princpios oramentrios. 6.5 Diretrizes oramentrias. 6.6 Processo
oramentrio. 6.7 Mtodos, tcnicas e instrumentos do Oramento Pblico. 6.8 Normas legais aplicveis.
6.9 SIDOR, SIAFI. 6.10 Receita pblica: categorias, fontes, estgios; dvida ativa. 6.11 Despesa pblica:
categorias, estgios. 6.12 Suprimento de fundos. 6.13 Restos a Pagar. 6.14 Despesas de exerccios
anteriores. 6.15 A conta nica do Tesouro. 6.16 Tomadas e prestaes de contas. 7 Efeitos inflacionrios
sobre o patrimnio das empresas. 8 Avaliao e contabilizao de investimentos societrios no pas. 9
Destinao de resultado. 10 Imposto de renda de pessoa jurdica. 11 IRRF. 12 ICMS. 13 Contribuio
social sobre o lucro. 14 PASEP. 15 COFINS. 16 Custos para avaliao de estoques. 17 Custos para
tomada de decises. 18 Sistemas de custos e informaes gerenciais. 19 Estudo da relao custo versus
volume versus lucro. 20 Matemtica financeira. 20.1 Regra de trs simples e composta, percentagens.
20.2 Juros simples e compostos: capitalizao e desconto. 20.3 Taxas de juros: nominal, efetiva,
equivalentes, real e aparente. 20.4 Rendas uniformes e variveis. 20.5 Planos de amortizao de
emprstimos e financiamentos. 20.6 Clculo financeiro: custo real efetivo de operaes de financiamento,
emprstimo e investimento. 20.7 Avaliao de alternativas de investimento. 20.8 Taxas de retorno, taxa
interna de retorno. 21 Lei n. 8.666/93 e suas alteraes posteriores. 22 Lei Complementar n. 101/00 (Lei
de Responsabilidade Fiscal).
CARGO 4: ESPECIALISTA EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE
TELECOMUNICAES GERAL: 1 Noes de comunicao. 1.1 A questo da imparcialidade e da
objetividade. 1.2 tica. 1.3 Papel social da comunicao. 1.4 Processo de comunicao. 1.5 A indstria
cultural e a teoria crtica. 1.6 Novas tecnologias e a globalizao da informao. 1.7 Massificao versus
segmentao dos pblicos. 1.8 Interatividade na comunicao. 1 Constituio Federal; Cdigo Brasileiro
de Telecomunicaes; Regulamentao versus desregulamentao: tendncias nacionais e internacionais.
1.10 Novas tecnologias de comunicao: a via digital. 1.11 Poder e tica das mdias, instituies e
sujeitos.. 3.4 Princpios e sistemas de administrao federal. 3.5 Estrutura e funcionamento do servio
pblico no Brasil. 4 Legislao do setor de telecomunicaes. 5 Noes de economia e de contabilidade.
TELECOMUNICAES ECONMICA: 1 Fundamentos de Economia. 1.1 Oferta e demanda
competitivas, equilbrio, bem estar, falhas de mercado, necessidade de regulao. 1.2 Diferena entre
regulao de monoplios naturais e defesa da concorrncia. 1.3 Regulao moderna, de incentivos.
Modelos de seleo adversa e prejuzo moral. 1.4 Conceitos bsicos de instituies regulatrias. 1.5
Conceitos bsicos: consumidores e a curva de demanda. 1.6 Firmas: seus objetivos. 1.7 Funes de custo:
17
total, mdio marginal. Oferta da firma. 1.8 Equilbrio competitivo. 1.9 Propriedades de bem estar. 1.10
Monoplio natural e falhas econmicas: a necessidade de regulao. 1.11 Regulao de monoplios x
defesa da concorrncia. 1.12 Conceitos bsicos de teoria dos jogos. 1.13 Oligoplios. 1.14 Conceitos
avanados: assimetria de informao e sua relevncia para o regulador. 1.15 O modelo de seleo
adversa. 1.16 O modelo de prejuzo moral. 2 Regulao no setor de telecomunicaes. 2.1 Caractersticas
gerais da indstria de telecomunicaes: produtos e tecnologias, redes de telecomunicaes, telefonia
local e de longa distncia, recentes desenvolvimentos tecnolgicos e suas implicaes econmicas. 2.2
Objetivos e recursos regulatrios: o problema do regulador, recursos disposio do regulador, escolha
de critrios de desempenho, desenho de um plano regulatrio. 2.3 Esquemas de regulao: taxa de retorno
ou custo de servio, custo marginal, price caps, outros esquemas, compatibilidade entre os esquemas e o
ambiente econmico-institucional, aplicaes. 2.4 Regulao de Incentivos: planos de repartio de
lucros e receitas, definio de benchmarks, estruturao de recompensas e penalidades, desenho de
opes em planos de regulao de incentivos. 2.5 Regulao no setor de telecomunicaes: diferentes
planos de regulao existentes, regulao de incentivos, o estado atual da concorrncia no setor e suas
implicaes sobre a regulao. 2.6 Caractersticas da Indstria de Telecomunicaes no Brasil: mercados
e empresas de servios de telecomunicaes, efeitos da conjuntura macroeconmica sobre a indstria,
agentes reguladores. 2.7 Comparaes internacionais: o setor de telecomunicaes no Brasil, na
Argentina, nos EUA e na Europa. 3 Instituies regulatrias. 3.1 Teoria positiva e normativa da
regulao. 3.2 Por que regular. 3.3 Demanda por Regulao: a abordagem Stigler/ Peltzman. 3.4
Evidncia emprica. 3.5 Grupos de interesse, legisladores, ideologia e votaes. 3.6 A Oferta de
Regulao: delegao e controle. 3.7 Estrutura e processo. 3.8 Comisses e congresso. 3.9 Monitorao.
3.10 Nomeaes. 3.11 O judicirio e o processo regulatrio. 3.12. Captura dos reguladores pelos
legisladores. Risco regulatrio. 3.13 Mltiplos principais e mltiplos agentes. 4 Economia da
Concorrncia. 4.1 A base conceitual da poltica de defesa da concorrncia: 4.2 A interao entre estrutura
de mercado, conduta privada e performance econmica. 4.3 Entrada e barreiras entrada. 4.4 Estrutura de
mercado e eficincia. 4.5 Poder de mercado e mercados antitruste (mercados geogrficos e de produtos).
4.6 Dominncia de mercado. 4.7 A relao entre competio e polticas de comrcio. 4.8 Polticas de
conduta: paralelismo de preos, o tratamento de restries verticais, restries por firmas dominantes e a
proteo dos competidores. 4.9 Polticas estruturais: regulao de controle de fuses. Implementao dos
controles de fuses. 4.10 Medidas teraputicas para o controle de fuses. 4.11 Polticas de performance:
preos administrados por autoridade de defesa da concorrncia. 4.12 Isenes: cartis isentos. 4.12.1
Efeitos sobre a competio domstica dos cartis. 4.12.2 Cartis e polticas de defesa da concorrncia.
4.12.3 Cartis e poltica industrial. 4.13 A defesa da concorrncia internacional: a lgica econmica da
poltica de defesa da concorrncia internacional. 4.13.1 A defesa da concorrncia em telecomunicaes
no Brasil. 5 Noes de administrao.
TELECOMUNICAES JURDICA: 1 Princpios gerais de Direito. 1.1 Hermenutica jurdica: os
instrumentos bsicos de interpretao e utilizao do Direito dentro de uma realidade social. 2 Direito
Constitucional: noes bsicas do modelo legal de interpretao, hierarquia das normas e Direito
Constitucional da produo normativa. 2.1 Teoria da Constituio. 2.2 Constitucionalismo e poder
normativo da Constituio. 2.3 Interpretao Constitucional. 2.4 O Estado de Direito a aplicao do
princpio da proporcionalidade. 2.5 Regulamentao. 2.6 Provises normativas positivas e concretas. 2.7.
Reviso formal e informal da Constituio. 2.8. Contedo objetivo da Constituio. 2.9 Dogmtica
Constitucional. 2.10 Princpios da Ordem Econmica na Constituio Federal de 1988. 2.11 Interpretao
constitucional aplicvel aos agentes relacionados ao setor de telecomunicaes. 2.12 A Constituio e a
execuo/regulamentao dos servios pblicos e privados. 2.13 Dispositivos constitucionais
relacionados ao setor de telecomunicaes: confidencialidade de dados e conversas telefnicas,
imunidade fiscal e o setor de telecomunicaes; transferncia das contribuies sociais aplicveis ao setor
de telecomunicaes; anlise histrica do julgamento do Fundo Nacional de Telecomunicaes; a
18
sano-premial e o princpio da no-discricionariedade do setor de telecomunicaes. 3 Concesso de

Servio Pblico. 3.1 A descentralizao administrativa. 3.2 Evoluo Histrica. 3.3 Reforma
Administrativa. 3.4 Desestatizao. 3.5 Parceria entre o Estado e a iniciativa privada. 3.6 Modelo geral de
concesses de servios pblicos e afinidades com o modelo do setor de telecomunicaes. 3.7
Autorizao e os regimes de direito pblico e privado. 3.8 A prestao de servios pblicos. 3.9 O
contrato de concesso de servio pblico. 3.10 O processo de licitao. 3.11 Clusulas essenciais do
contrato. 3.12 Poltica tributria. 3.13 A interveno na concesso. 3.14 A extino da concesso. 3.15
Introduo ao Direito da Regulao. 4 A prestao de servios pblicos. 4.1 Regulao e Agncias
Reguladoras. 4.1.1 Linhas gerais a respeito da reestruturao do setor de telecomunicaes. 4.1.2
Evoluo da postura do Estado (Estado Mnimo; Provedor; Regulador). 4.1.3 Peculiaridade da Anatel e
da ANP na Constituio de 1988. 4.1.4 Assimetria regulatria (competio x universalizao). 4.1.5
Planos de expanso. 4.1.6 Diretivas legais da Poltica Nacional de Telecomunicaes. 4.1.7 Distines
regulatrias entre incumbents e novas operadoras. 4.1.8 Concepes formalista e essencialista de servio
pblico. 4.1.9 Quadros comparativos dos regimes pblico e privado. 4.1.10 Instrumentos jurdicos de
cada regime. 4.1.11 Reestruturao do setor e a ANATEL. 4.2 Temas Especficos dos Servios de
Telecomunicaes. 4.2.1 Telecomunicaes no Brasil (enquadramento constitucional e legal). 4.2.2
Quadro geral dos servios de telecomunicao. 4.2.3 Servios sob o regime pblico (obrigaes de
universalizao e de continuidade). 4.2.4 O contrato de concesso de servios de telecomunicao. 4.2.5
Permisso de servios de telecomunicao. 4.2.6 Servios prestados no regime privado (anlise da
autorizao de servio pblico). 4.2.7 Plano Geral de Outorgas, Plano Geral de Universalizao, Plano
Geral de Metas de Qualidade e o Regulamento de Servios de Telecomunicao. 4.2.8 Regulao
especfica dos servios (STFC, SMC, SMP, servios de terceira gerao, servios de comunicao de
massa, servios de valor adicionado e recursos adicionais, interconexo de redes). 5 Direito da
Concorrncia. 5.1 Os princpios constitucionais da livre iniciativa e da livre concorrncia. 5.2 A represso
ao abuso do poder econmico, como instrumento de proteo da livre concorrncia. 5.3 A legislao
infraconstitucional: Evoluo histrica. 5.4 A Lei n. 8.884, de 11-06-94: Uma viso geral. 5.5 A
proteo livre concorrncia e seu trplice sentido teleolgico: Econmico, sociolgico, poltico. 5.6 A
Secretaria de Direito Econmico-SDE: Funes precpuas. 5.7 O Conselho Administrativo de Defesa
Econmica- CADE: Funes precpuas. 5.8 A represso a prticas anticoncorrenciais e o controle da
concentrao econmica. 5.9 Aspectos a serem verificados pelo CADE, para a configurao de prticas
anticoncorrenciais: Efeitos a serem considerados nas infraes da ordem econmica. 5.10 As condutas
que infringem a ordem econmica: enumerao legal exemplificativa. 5.11 Condutas cartelizadas. 5.12 A
medida preventiva. 5.13 O compromisso de cessao. 5.14 O controle da concentrao econmica:
Atos a serem submetidos ao CADE. 5.15 A anlise do ato de concentrao econmica. 5.16 A
concentrao que pode ser autorizada pelo CADE. 5.17 O compromisso de desempenho. 5.18 A
concentrao no autorizada pelo CADE: a desconstituio do ato. Regulao e direito antitruste. 5.19 O
setor de telecomunicaes: a opo pelo sistema concorrencial, na sistemtica da Lei n. 9.472, de 16-0797. 5.20 A aplicao dos dispositivos da Lei n. 8.884/94. 5.21 A repartio de competncias, entre o
CADE e a Agncia Nacional de Telecomunicaes-Anatel. 5.22 A proteo do usurio dos servios de
telecomunicaes: Os direitos assegurados pelo Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor (Lei n.
8.078, de 11-09-90) e os dispositivos aplicveis da Lei n. 9.472/97. 5.23 A competncia da ANATEL em
articulao com o Sistema Nacional de defesa do Consumidor-SNDC. 5.24 A proteo do consumidor e
sua influncia sobre os mecanismos de regulao do mercado.
TELECOMUNICAES TECNOLGICA: 1 Fundamentos e classificao dos sistemas de
telecomunicaes. 1.1 Histria das telecomunicaes; importncia das telecomunicaes; mercado; tipo
de Informao a ser transmitida; elementos de um sistema de comunicaes. 1.2 Classificao dos
sistemas: Simplex / Duplex, Analgico / Digital, Banda Base / Sinal Modulado, Via Cabo / Via Rdio.
1.3 Fundamentos: espectro eletromagntico, atribuio de faixas de freqncias no Brasil, banda passante,
19
canal de voz, canal de vdeo, canal de dados, taxa de transmisso, multiplexao, TDMA, FDMA,
CDMA. 1.4 Telefonia celular: definio, configurao bsica, faixas de operao, tipos de sistemas
celulares, analgico/digital, vantagens, planejamento celular, hand-off, roaming, rural cells, WLL,
CDPD, situao da telefonia celular no Brasil, implantao da telefonia celular digital no Brasil, escolha
tecnolgica. Conseqncias, interconexo dos provedores da banda B com a plataforma existente. Os
novos desafios em funo do mercado. 1.5 Outros tipos de sistemas mveis (telefone sem fio, sistemas de
busca ou paging, sistemas troncalizados de despacho ou trunking. 1.6 Sistemas de comunicaes
pessoais-PCS: nova filosofia para as telecomunicaes, sistemas licenciados e no licenciados,
desenvolvimento de tecnologia adequada, Integrao dos diferentes sistemas. 1.7 Comunicaes via
satlite: definies bsicas, rbitas, escolha de freqncia e largura de faixa, sistemas tpicos, telefonia
pblica, televiso, comunicaes martimas e localizao de veculos, redes VSAT, aplicaes em
radiodifuso de TV, redes interativas, sistemas de satlites de rbita Baixa-LEOS, Projeto Iridium e suas
principais caractersticas, outros sistemas em fase de Implementao. As redes privadas e sua
caractersticas, sistema brasileiro de telecomunicaes via satlite, cenrio de competio. 1.8
Comunicaes pticas: princpios de funcionamento, evoluo da tecnologia ptica, comparao com
outros meios de transmisso, custo de Implantao e qualidade do servio. 1.9 TV por assinatura:
histrico, tecnologias, sistemas via satlite, DBS- digital broadcast system, DTH-Direct to the home,
sistemas via microondas, MMDS- sistema de distribuio multiponto multicanal, LMDS- sistema de
distribuio multiponto local, MVDS- sistema de distribuio de vdeo atravs de microondas, sistemas a
cabo, arquitetura das redes. Tipos de redes a cabo, redes totalmente coaxiais, redes hbridas, fibra pticacoaxial; redes pticas passivas PON. Tecnologia DSL. Servios que podem ser associados. Provedores
de servios, cenrio de competitividade. 2 Fundamentos de redes de comunicao & servios associados.
2.1 Histria das redes de comunicao, rede Internet e sua explorao, classificao das redes, LAN /
MAN / WAN, tecnologias de implantao, aplicaes suportadas, interconexes, topologia de redes /
hierarquizao, protocolos conceituao, caractersticas de redes existentes, rede telefnica pblica
comutada, redes determinsticas TDM (T1, E1). Redes de pacotes X.25 e Frame-relay, Internet, Rede
digital de servio integrado, RDSI faixa estreita, caractersticas, custo de implantao, RDSI faixa
larga, princpios, estado atual, perspectivas, dificuldades de Implantao. 2.2 Servios associados:
sistemas de longa distncia, sistemas telefnicos regionais e locais, transmisso de vdeo, redes de dados,
redes como suporte para prestao de servios rede inteligente e servios possveis, redes de servios
integrados, RDSI faixa estreita, servios a serem disponibilizados, mercado, RDSI faixa larga,
estratgia de explorao, servio de valor agregado. Configurao das redes existentes, perspectivas,
expanso nas plataformas de servios, criao de plataformas mundiais, posio brasileira em relao
globalizao do mercado, o Brasil como transportador de informao. 2.3 Caractersticas gerais da
indstria de telecomunicaes: produtos e tecnologias, redes de telecomunicaes, telefonia local e de
longa distncia, recentes desenvolvimentos tecnolgicos e suas implicaes econmicas. 2.4 Objetivos e
recursos regulatrios: o problema do regulador, recursos disposio do regulador, escolha de critrios de
desempenho, desenho de um plano regulatrio. 2.5 Esquemas de Regulao: taxa de retorno ou custo de
servio, custo marginal, price caps, outros esquemas, compatibilidade entre os esquemas e o ambiente
econmico-institucional, aplicaes. 2.6 Regulao de Incentivos: planos de repartio de lucros e
receitas, definio de benchmarks, estruturao de recompensas e penalidades, desenho de opes em
planos de regulao de incentivos. 2.7 Regulao no setor de telecomunicaes: diferentes planos de
regulao existentes, regulao de incentivos, o estado atual da concorrncia no setor e suas implicaes
sobre a regulao. 2.8 Caractersticas da indstria de telecomunicaes no Brasil: mercados e empresas de
servios de telecomunicaes, efeitos da conjuntura macroeconmica sobre a indstria, agentes
reguladores. 2.9 Comparaes internacionais: o setor de telecomunicaes no Brasil, na Argentina, nos
EUA e na Europa. 3 Instituies regulatrias. 3.1 Instituies Regulatrias:. Teoria positiva e normativa
da regulao. Por que regular. Demanda por Regulao: a abordagem Stigler/ Peltzman. 3.2 Evidncia
emprica. Grupos de interesse, legisladores, ideologia e votaes. 3.3 A oferta de regulao: delegao e
controle. Estrutura e processo. Comisses e congresso. Monitorao. Nomeaes. O judicirio e o
20
processo regulatrio. Captura dos reguladores pelos legisladores. Risco regulatrio. Mltiplos principais e
mltiplos agentes. 3 Polticas e regulao de telecomunicaes: recentes inovaes tecnolgicas nos
campos da informtica e da micro-eletrnica como pano de fundo para a convergncia entre os meios de
comunicao social, ou de massa, as telecomunicaes e as redes de informtica. O processo de
globalizao e a re-estruturao radical dos sistemas nacionais e transnacionais de comunicaes. A
liberalizao dos servios de telecomunicaes, as privatizaes, a abertura dos mercados domsticos
competio. As grandes corporaes transnacionais e os processos de alianas que possibilitam o controle
dos contedos informativos e seu gerenciamento, aliado construo e controle da infra-estrutura. As
fuses, alianas e parcerias entre grupos de mdia, empresas de informtica e operadoras de
telecomunicaes. O novo modelo institucional das telecomunicaes brasileiras luz desses processos
de convergncia e globalizao. A privatizao do Sistema Telebrs e a insero brasileira no cenrio
globalizado das telecomunicaes repercusses polticas da privatizao. A Agncia Nacional de
Telecomunicaes o novo rgo regulador e seu papel poltico na mediao das relaes complexas
entre governo, sociedade e cidadania.
CARGO 8: TCNICO ADMINISTRATIVO: 1 Conhecimentos de estatstica. 1.1 Populao. 1.2
Amostra. Amplitude. 1.3 Distribuio de freqncia. 1.4 Freqncia relativa. 1.5 Representaes grficas
de uma distribuio de freqncia. 1.6 Histograma. 1.7 Medidas de posio e de disperso: mdias,
mediana, moda, desvio relativo, desvio absoluto, desvio mdio absoluto, desvio-padro. 2 Noes de
arquivologia. 3 Noes de administrao de pessoal, de material e de servios. 4 Noes de Direito
Constitucional.
CARGO
9:
TCNICO
EM
REGULAO
DE
SERVIOS
PBLICOS
DE
TELECOMUNICAES: 1 Conceitos bsicos. 1.1 Terminologia geral de sistemas de comunicaes.
1.2 Tipo de informao em sistemas de comunicaes. 1.3 Elementos de um sistema de comunicaes.
1.4 Classificao dos sistemas. 1.5 Espectro eletromagntico. 1.6 Plano de atribuio, destinao e
distribuio de faixas de freqncias. 1.7 Conceitos de banda passante e canal. 1.8 Taxa de transmisso.
1.9 Identificao dos componentes de sistemas de comunicao, suas funcionalidades e parmetros. 2
Conceitos de transmisso e recepo. 2.1 Conceitos de modulao analgica e digital. 2.2 Conceitos de
multiplexao e de mltiplo acesso. 2.3 Conceitos de comutao. 2.4 Aspectos de sinalizao e de
interconexo. 2.5 Elementos de interconexo de redes de comunicao. 2.6 Conceitos de redes ATM e
Frame-Relay. 2.7 Conceitos de desempenho de sistemas analgicos e digitais. 3 Propagao e antenas. 3.1
Fundamentos de linhas de transmisso e de antenas. 3.2 Onda estacionria e coeficiente de reflexo. 3.3
Casamento de impedncias. 3.4 Tipos bsicos de antenas. 3.5 Conceitos de propagao nas diferentes
faixas de freqncia. 3.6 Propagao no espao livre. 3.7 Fenmenos de reflexo, refrao e difrao. 3.8
Noes de interferncia: tipos, tcnicas de identificao, rastreio, monitoragem e definio de parmetros
de interferncia e rudo. 3.9 Conceitos de potncia de transmisso. 3.10 Processos funcionais de inspeo
de campo e monitoragem do espectro eletromagntico. 3.11 Conceitos de equipamentos e mtodos de
medies de parmetros tcnicos e anlise espectral. 3.12 Medidas em comunicaes e suas aplicaes na
fiscalizao de servios de comunicaes. 4 Conceitos de plataformas. 4.1 Componentes de sistemas de
comunicaes. 4.2 Telefonia fixa. 4.3 Comunicaes mveis. 4.4 Comunicaes via satlite. 4.5
Comunicaes pticas. 4.6 TV por assinatura. 4.7 Sistemas de comunicaes VHF, UHF e por
microondas. 4.8 Arquitetura de redes. 4.9 Tcnicas de manuteno de sistemas de comunicaes. 4.10
Novas tendncias em sistemas de comunicao.
ROMILDA GUIMARES MACARINI

Diretora-Geral do CESPE
21

De acordo com o comando a que cada um dos itens de 1 a 120 se refira, marque, na fo l h a de respostas, para cada item: o campo
designado com o cdigo C, caso julgue o item CERTO; ou o campo designado com o cdigo E, caso julgue o item ERRADO.
A ausncia de marcao ou a marcao de ambos os campos no sero apenadas, ou seja, no recebero pontua o n e g a t i va. Para as
devidas marcaes, use a folha de rascunho e, posteriormente, a folha de respostas, que o nico documento vlido pa r a a correo
das suas provas.
Nos itens que aval i a m N o es de Informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos os
programas mencionados esto em c o n f i g u r a o-padro, em portugus, que o mouse est configurado para pessoas destras e que
expresses como clicar, clique simple s e c l i q u e d uplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse. Considere tambm que
no h restries de proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios e equipamentos mencionados.
CONHECIMENTOS BSICOS
Texto para os itens de 1 a 10
Sem espelho falante

1
A vida em Estouros, povoado a 290 km de Belo Horizonte, segue um ritmo que parece eterno. No necessrio relgio.
Acorda-se com o raiar do Sol e dorme-se quando as estrel a s comeam a surgir. Os homens trabalham a terra e as mulheres cuidam
da casa e dos filhos. Nas refeies, as famlias se alimentam daquilo que a t e r r a l h es devolve. Os jornais s aparecem para
embrulhar encomenda. Estouros um lugar sem aquele eletrodomstico que ocupa o lugar central n a r e s i d n cia da maioria dos
brasileiros um aparelho de TV. O que a TV?
O menino Car l o s , 1 0 a n o s , s e t e irmos criados por um lavrador, que todos os dias caminha 12 km para ir escola e
voltar, explica: u m a c a i x a d e som com um espelho na frente. O irmo mais velho, Wilson, j viu TV nas redondezas. Mas,
se pudesse, Wilson no compraria u m aparelho. Uma gua de 3 anos teria maior utilidade: Eu descansaria das pernas. A gente
anda sempre a p ou no caminho do leite. Wi l s o n assistiu exibio de um programa de reportagens ao vivo e ficou de olhos
10
esbugalhados. No se conforma at hoje: A gente v batida de carro, roubo, espanta-se. A q u i n o tem nada disso.
Tem bandido que mata a pessoa toa. Aqui a gente mata porco. E para comer.
mesmo estranha a vida sem o espelho falante do pequeno morador. Serra Velha, em Santa Catarina, com 300 habitantes
13
e 60 casas, um povoado encravado em uma montanha e seu acesso restrito a uma nica estrada. Ali nunca se ou v i u f a l a r do
pacote d o m i n i stro da Fazenda. Tampouco de Roberto Carlos ou Pel. O dolo naquelas paragens o professor Santanor, nico
na regio, proprietrio de uma caminhon e t e que faz 30 km por hora como velocidade mxima. Pessoa mais bem informada da
16
cidade, o professor no sabe o nome do cidado que exerce o cargo de presidente da Repblica.
Esse pas indiferente passagem do tempo, mais pobre e menos confortvel, mas pacfico, i n t egra uma das mais
bem-sucedidas utopias nacionais. A do Brasil rural, de pess o a s simples e valores estabelecidos, de pequenos heris e pequenos
19
viles naturais em qualquer parte. um pas delicioso de ver e explorar, como d e s c o b r i r a m as novelas rurais que a TV produz
e eles no vem. Mas uma utopia urbana achar que o povo desses lugares quer ficar assim. TV e l e t r i c i d a d e , e l etricidade
p r o g r e s s o e no h como preferir um lampio de querosene a uma lmpada, nem possvel achar que o cidado que no sabe o
22
nome do presidente mais feliz do que aquele capaz de recitar a lista de todos os ocupantes do Planalto de 1964 para c.
H seis meses, em Lagoa do Oscar, lugarejo do interior de Minas, c o r r e u o boato de que, enfim, os postes de luz
chegariam ao local. Foi um alvoroo. O r o c e i r o Domingos, um senhor j de meia-idade, percorreu 110 km apenas para fazer uma
25
troca. Entregou uma espingarda nova para um muambeiro, que l h e d e u uma TV porttil trazida do Paraguai. O roceiro aguardou
quatro meses pela luz. Como ela no veio, vendeu a TV para um caminhoneiro. M a s n o desistiu. As crianas s falam do dia
em que tero uma TV em casa, diz.
28
Com 3.000 moradores, a 7 0 0 km de Salvador, Muqum outro exemplo. Ali no existe luz eltrica, gua encanada nem
r e d e d e e s g o t o . M a s tem TV. Um aparelho, de propriedade da prefeitura, ligado a um gerador a leo dsel. Todos os dias, um
funcionrio pega o televisor de 20 polegadas em um barraco onde ele fica trancado e o transporta at a praa da cidade. Ali, cercada
31
com arames farpados, a TV fica l igada das 6 da tarde at s 11 da noite. At o prefeito acha um absurdo. um luxo gastar
dinheiro com isso, reco n h e c e. Mas no h alternativa. Desde que a TV foi instalada, no final de 1991, sucesso absoluto. Nos
dias normais, rene 30 pessoas na praa. Em grandes momentos, passa de 80.
Veja, 5/1/1994 (com adaptaes).
UnB / CESPE ANATEL Concurso Pblico Aplicao: 12/9/2004
Cargo 1: Analista Administrativo Geral
permitida a reproduo apenas para fins didticos, desde que citada a fonte.
A comunicao humana pode se r e n t endida como o processo de
With a population of approximately 170 million
transferncia e compreenso de mensagem. Com relao a esse
people, Brazil ranks as the sixth most populo us nation in
assunto e a partir das idias do texto, julgue os ite n s q ue se
the world. In 2002, Brazil had the largest econo my in Latin
seguem.

billion and an annual growth rate o f 2.1%. Brazil has the
Depreende-se do texto que, devido ao baixo poder aquisitivo
largest telecommunications sector in the region. I n 2 0 01,
das populaes apresentadas, o processo de compreenso de

mensagens orais entre os moradores prejudicado.

Brazil s n e t revenue for telecommunications equipment and

s e r v i ces was approximately US$ 31.5 billion. Services
Deduz-se, pela explica o d e Wilson, nas linhas de 7 a 11,
a c counted for US$ 23.0 billion while telecommunicatio n s
que o a n i mal tem mais utilidade que a televiso, uma vez

que esta apresenta cenas de violncia que no so relevantes
America, w ith a gross domestic product of US$ 407.7
10
equi p m ent and software suppliers generated the remaining

US$ 8.5 billion.
nem educativas aos jovens moradores da zona rural.
In 1998, through twelve c o n secutive auctions,

O quarto par grafo do texto, embora tenha natureza
13
d i s s ertativa, diferentemente dos trs anteriores e dos dois
three holdi n g s for fixed-line telephone systems, one
no pode, a princpio, constituir um trecho d e relatrio

16
US$ 8.8 bill i o n , a premium of 63% over the minimum price
o autor do texto, o valor maior da t e l e v iso consiste em

19
approximately US$ 27.9 billion since the process began.
proporcionando, assim, prazer e conhecimento.

22
Os itens segui n t e s apresentam adaptaes de passagens dos

pargrafos do texto, na or d e m em que estes se apresentam.
Julgue-os quanto correo gramatical.

O menino Carl o s e seus irmos, criados por um lavrador,

todos os dias cam i n ham doze quilmetros para ir escola e
de l voltar; Wilson um dos irmos que j tinha
assistido televiso nas redond ezas afirmou que preferiria
adquirir uma gua a um aparelho de TV.
A pessoa mais bem informada e dolo na regio, o p r o fessor
Santanor proprietrio d e uma camionete com carroceria de
m a d e i r a e motor de barco que alcana a velocidade mxim a
de trinta quilmetros por hora.
O pas rural, de pessoas simples e valores slidos, bom de
ser visto nas novelas rurai s d a t eleviso, mas parte da
utopia urbana julgar que s pessoas desses l u gares
agradvel ficar assim.
Quando correu o boato de que os postes de luz chegariam ao
interior d e Minas, foi um alvoroo: houve quem percorresse
cento e dez quilmetros apenas para adquirir, por troca, uma
TV porttil trazida do Paraguai, s afim de satisfazerem as
crianas.
Apesar de o prefeito de Muqum, na Bahi a , achar um
absurdo gastar d inheiro pblico com distrao, em um lugar
onde no existe luz eltrica, gua encanada nem rede de
esgoto, todos os dias um funcionrio leva um aparelho de
TV at a praa da cidade para a populao se divertir das
18 s 23 horas.
Industry analysts predict an i njection of an additional

US$ 5.5 b i l l i on in 2003, mainly from carriers committed to
introducing GSM s e r vices in the country. The Brazilian
25
Em Esto u r o s, um povoado h 290 quilmetros de Belo

Horizonte, no necessrio relgio, por que as pessoas
acordam com o r a i a r do Sol e dormem quando as estrelas
comeam a surgir.
set for the auction. Privatization of the t e l e c ommunications

sector has brought Brazil unprecedented investments of
nem sempre ser positiva, alimenta o imaginri o das pessoas,
long-distance carrier, and eight cellular telephone companies.

The governments proceeds from the sale were a total of
Tanto para os moradores das regies referidas, q u a n t o para

apresentar a realidade de uma forma u t p i c a que, apesar de
communications regulator ANATEL predicts tha t

total telecommunicati o n s investment in Brazil will reach
US$ 64 billion by 2005.
Brazil joined the World Trade Organization (WTO)
28
in 1995 bu t h a s yet to sign the WTOs Information

Technology Agreement that reduces tariffs on information
31
a n d communications products to zero. The average impor t

duty fo r t e l ecommunications equipment is 15% to 17%.
Ther e are no unbundling requirements for incumbent
34
telecommunications s e r v i c e
p r oviders in Brazil and
telephone number portability does not exist.

Internet: <http://www.osec.doc.gov/obl/brazilmission2003/
Industry%20Telecommunications.htm> (with adaptations).
Based on the text above, it can be correctly concluded that

Brazil has not only the largest economy but also the largest
telecommunications sector in Latin America.

TELEBRAS was privatized late in the 90s.

never before had Brazilian communications h a d so much

investment.

Brazil
has
already
signed
the
WTOs
Informati on
Technology Agreement.

predicts (R.24) means foretells.
system
TELEBRAS was privatized. T his included the sale of
posteriores, em que s e s o b r epem a descrio e a narrao,

tcnico.
the Brazilian state-owned telecommunication s
10
13
16
Today, telecommunications technology affects lives

to a g r eater degree than ever before. Communication has
evolved o ver many years from the earliest attempts at verbal
communication to the use of so p h i s t icated technology to
enhance the ability to communicate e f f e ctively with others.
Every time a telephone call is made, a tele v ision program is
watched, or a perso n al computer is used, benefits of
telecommunication technologies are being received.
The concept of telecommunications is defined as the
transmission of information from o n e location to another by
electronic means. Life is changing constantly and h a s been
c h a nging faster due to the rapid advanceme n t s i n
telecommunication. Because of continuing attempts to find
better and more efficient ways to communicate, the process
of co m m u n ication has steadily improved. Many of these
improvements were made w ithout the use of electronic
technology.

c orreto concluir que, ao se clicar o boto
computador do usurio, um arquivo do tipo Word, cujo

download, a partir do stio da ANATEL, j foi real i z ado.
Caso no h a j a m d ia inserida no Zip drive do computador,
antes d o armazenamento, ser solicitada ao usurio a
indicao de uma pasta na qual o arquivo dever ser
armazenado.

Se o computador no dispusesse de cache, no seria possvel

ter acesso Internet por me i o de conexo ADSL. Por outro
lado, pelo fato de o computador di spor de cache de 512 kB,
a conexo Internet mencionada pode ating ir taxas de
transmisso, no download de arquivos, de at 256 kbps.

Caso o c omputador do usurio disponha de recursos de

firewall, ao se clicar o boto

At present, telecommunications te chnology has greater

influence on peoples lives than ever before.

Telecommunicat i ons technology has undergone a sudden

evolution since its very beginning.

Telecommunications mean the use of other devices rather

than the electronic ones.

without (R.16) is the opposite of with.

The word steadily (R.15) means inconsistently.
, ser
armazenado, na mdia que estiver inserida no Zip drive do
I
n
t
e
r
n
e
t
:
< h t t p : / / w w w . g o l d e n e s s ays.com/free_essa y s / 4 / t e c h n o l o g y /
t e l ecommunications-advances.shtml>
(with
adaptations).
According to the text above, judge the following items.
Com base nas informaes m o s t r a das na janela do IE6,
, ser p o s svel identificar
intrusos que estejam conectados ao computador por uma

porta IP no-autorizada.
A figura acima mostra uma janela do Word 2002, que co n tm um

documento em processo de edio. Acerca dessa janela e do
Word 2002, julgue os itens subseqentes.

Sabendo que o documento em edi o c ontm o logotipo da

ANATEL, correto afirmar que e s se logotipo foi inserido
Um usurio ace s sou, por meio de uma conexo ADSL e

utilizando o Internet Explorer 6 (IE6), o s t io da ANATEL
http://www.anatel. gov.br e, aps navegar pelas pginas desse
stio, o b t e v e a pgina web mostrada na janela do IE6 ilustrada
acima. Considerando essa situao e saben d o q ue o computador
do usurio tem como microprocessador um Penti u m 4 de
2,8 GHz, cache de 512 kB e 256 MB de RAM, ju l g u e o s itens
de 21 a 23.
como um cabealho e aparec e r a utomaticamente em todas

as pginas do documento.

Caso se digite um texto na situao do document o mostrado

e a partir da posio em que se encontra o ponto de insero,
esse texto estar em um pargrafo alinhado esquerda e com
fonte de tamanho 12.
Considerando a figura acima, que mostra parte da rea de trabalho

do Windows XP, que est sendo executado em um computador
Con s i d e r ando a figura acima, que ilustra parte da janela do
PC compatvel, julgue o item abaixo.
menu
do aplicativo PowerPoint 2002,
julgue o item a seguir.

P or meio da opo
Ao se clicar
com o boto d i r eito do mouse, ser
exibido um menu com uma lis t a d e opes, entre as quais a
opo
possvel adicionar ou alterar e f eitos de animao de um
Esvaziar Lixeira,
que permite esvaziar a lixeira do
Windows XP.
slide. Esses efeitos incluem s o ns, movimentao de objetos

e de texto, entre outros.
Em determinado computador, as nicas unidades de

armazenamento de massa existentes so o disco rgi d o e a
unidade de disquete de 3". Alm disso, esse computador no
possui recursos p a r a que seja conectado em rede. Considere que
n o disco rgido desse computador existe arquivo de 10 MB que
deve ser transferido para um outro computador.
Com relao a essa situao hipottica, julgue os itens seguintes.

A instalao d e u m a u nidade de disco do tipo CD-RW no

computador no permitiria a transferncia do arquivo
mencionado, pois a mdia CD-RW permite apenas leitura e
no escrita. Assim, apesar de o CD-RW ter capacidade
A figura acima mostra uma janela do Excel 2002 com uma
muito maior qu e a do disquete, o usurio no seria capaz de
planilha que est sendo elaborada. Com relao a essa janela e ao
gravar o a r q uivo nesse CD e transferi-lo para outro
Excel 2002, julgue seguinte o item.

computador.
Para se calcular o valor total dos trs computadores

indicados na janela e pr o resultado na clula
suficiente sel e c ionar as clulas
B2
C2,
seguida, clicar a clula D2.
clicar
D2,

O uso de verses mais atuais do programa WinZip poder
permitir a transferncia do arquivo mencionado em disquetes
e, em
de 3", pois e s s e programa capaz de compactar um

arquivo e armazen-lo em um ou mais disquetes de 3".
De acordo com a Lei n. 8.112/1990 e suas alteraes, julgue os

itens a seguir.

O servidor pblico em estgio probatrio poder exercer

q u a i squer cargos de provimento em comisso, inclusive o s
relat i v o s a funes de direo, chefia ou assessoramento no
rgo ou entidade de lotao em que cumpre o e stgio
probatrio.

O servidor pblico que, ao trmino do estgio p r o b a t rio,

Internet: <http://www.nasa.gov>.
no satisfizer as condies estabelecidas para esse estgio

ser demitido.
O espectro eletromagntico tem algumas propriedades

defesa a participao de servidor pblico em soc i e d a de
q u e o s economistas denominam de bem comum. Ele um be m
comercial limitada na qualidade de cotista majoritrio.

comum no-usual porque no pode ser destrudo p e l o uso, ao

facultado a o servidor pblico afastado para o exerccio de
c o n t r rio, por exemplo, do ferro, do petrleo ou do carv o .
m a n d ato eletivo de prefeito optar pela remunerao que lhe

Q u a n do um usurio deixa de utilizar uma parte do espectro, u m
seja mais favorvel.

o u t ro pode faz-lo. Contudo, o espectro escasso, porque, p a r a

possvel o seqestro, a r r e s t o ou penhora de vencimento,
remunerao o u provento nos casos de prestao de
pode eliminar qualquer possibilidade de sua utilizao por outro
alimentos resultantes de deciso judicial.

Com relao Agncia Na c i o n a l
de
um dado momento e lugar, o uso de de t e r m i n a d a faixa espectral
T e lecomunicaes
usurio. Na figura acima, feita um a
c o mparao entre
comprimento de onda, em faixas do e spectro eletromagntico, e
(ANATEL), julgue os itens seguintes.
dimenses fsicas de entes conhecidos.

Os atos administrativos de contedo
normativo da
ANATEL podem produzir efeit o mediante sua insero na

pgina eletrnica dessa agncia, desde q u e haja certificao
Considerando as informaes apresentadas, julgue os itens que se

seguem.
digital do documento.

O ouvidor da ANATEL nomeado p e l o Conselho Diretor

Apesar da denominao da d a a sistemas de comunicao
da agncia para mandato de prazo idntico ao desse
pticos, estes no utilizam a luz visvel pa r a t ransmitir
conselho, sendo vedada a reconduo ao cargo.
informao, mas uma f reqncia na faixa de ultravioleta.

para
Nessa faixa, o co m p r imento de onda da ordem da
composio de conflitos de interesses entre as pres tadoras
dimenso das molculas do material da fibra, o que facilita
dos servios de telecomunicaes.
A a utorizao para que empresa brasileira participe em
conseqncia, a atenuao da potncia do sinal.
ANATEL
tem
competnci a
a d m i n i strativa
sua
passagem
p or esse meio, diminuind o ,
em
or ganizaes ou consrcios intergovernamentais destinados

ao provimento de meios ou p r e s tao de servios de

De acordo com a classificao do e spectro eletromagntico
telecomunicaes depende de prvia r e a l i zao de consulta
ilustrado na figura, em um servio de radiodifuso comercial
pblica e, posteriormente, de decreto.
AM na faixa de ondas mdias, o comprimento de onda tem
O ocupante de cargo de especialista em regulao de servios
tamanho comparado ao de prdios. Essa tambm a o rdem
pblicos de telecom u n icao pode, no exerccio de suas
de grandeza das antenas transmissoras usadas nesse servio,
funes, promover a interd i o
as quais devem se r f i s icamente grandes para que a potncia
de
instalaes e equipamentos.
estabelecimentos,
do transmissor seja radiada de forma eficiente.
Com relao a sistemas de t e l ecomunicaes, julgue os itens

seguintes.

Segundo o que dispe a Lei Geral de Telecomunicaes, j u l g ue

os itens que se seguem.
A radiodifuso sonora um exemplo de comun icao

simplex sem fio que usa onda s e l e tromagnticas como

O servio de valor adicionado no considerado servio de
vecul o para a informao. Para que as antenas de
t e lecomunicao e o seu provedor classificado c o m o
transmisso e de recep o
usurio dos servios de telecomunicao.
t enham dimenses fsicas
aceitveis e para que se possa ter diversas emissoras de rdio

operando s i m u l taneamente em uma mesma localidade,

i n d ispensvel o uso de tcnicas de modulao. Atualmente,
atividade humanitria que exerce, pelas polci as civil e
no Brasil, a radiodifuso sonora u tiliza a modulao de
militar, bem co m o p elas foras armadas, em razo da
amplitude (AM) ou a modulao de freqncia (FM).

O uso de radiofreqncia pela Cruz Vermelha, em razo da
atividade de segurana que exercem, indep ende de outorga
SDH (synchronous digital hierarchy) e ATM (asynchronous
pela ANATEL.
transfer mode) so sistemas de multiplexao. Aquele

baseia-se em comutao de circuitos, este, em comu t a o de

pacotes.
A autorizatria d e s ervio pblico em regime privado pode

pr e s t a r a mesma modalidade de servio de telecomunicao,
na mesma rea, regio ou localidade, des d e que cumpra as
metas fixadas no contrato firmado com a ANATEL.
Considerando o entendimento do Supremo Tr i b unal Federal

(STF), at o pr e sente momento, a respeito da ANATEL, julgue
os itens subseqentes.

inconstitucional a excluso de aplicao da Lei
Internet: <http://www.iec.org>.
n. 8.666/1993 e suas posteriores alteraes ao procedimento
Considerando a figura acima, que ilustra a arquitetura t p i c a d e
d e o utorga de concesses, permisses e autorizaes de
um sistema de telefonia mvel celular, julgue o item a seguir.

servios d e t e lecomunicao, uma vez que a Constituio
Em sistemas de t e l e f o nia mvel de segunda gerao (2G) e
Federal de 1988 dete r mina a estrita observncia do
na situao i l u strada na figura, a comunicao entre um
procedimento licitatrio.
usurio no veculo A e um usurio n o v e culo B pode ser

estabelecida s e m o uso dos equipamentos de controle da

Somente lei pode instituir ou eliminar a
p r e s tao de
operadora de sistema mvel, ou seja, p or meio de um enlace
servio de t e l ecomunicao no regime pblico de maneira
direto entre as duas estaes rdio-base envolvidas.
concomitante, ou no, ao regime privado.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
O processo de elaborao e execuo oramentria do setor
pbli c o n o Brasil demarcado por um conjunto de normas,
p r incpios, tcnicas e institutos que estabelecem a amplitude e a
forma dos procedimentos a serem adotados. Acerca desse assunto,
julgue os itens a seguir.

As d espesas de exerccios encerrados, para as quais o

oramento respectivo consignava crdito prprio, com sa ldo
suf i c iente para atend-las, que no se tenham processado na
poca prpria, bem como os restos a p agar com prescrio
interrompida e os compromissos reconhecid o s aps o
encerramento do exerccio correspondente, podero ser pagas
conta de dotao especfica cons i g n a da no oramento,
discriminada p o r elemento, obedecida, sempre que possvel,
a ordem cronolgica.
A liquidao da despesa o ato emanado de autoridade
competente que c r i a para o Estado obrigao de pagamento
pendente ou no de implemento de condio.

O o r amento deve ser uno, isto , deve existir apenas um

nico oramento e no mais que um para dado exerccio
financeiro. Visa-se, com ess e princpio, eliminar a existncia
de oramentos paralelos.

O p r i n cpio oramentrio da no-afetao tem como nica

exceo a previso constitucional par a a destinao de
recursos para manuteno e desenvolvimento de ensino.

O president e d a Repblica deve enviar ao Congresso

Nacional o projet o a n u a l de LDO at oito meses antes do
encerramento do exerccio financeiro. O Congresso Nacional
dever de volv-lo para sano at o encerramento do
primeiro perodo da legislatura, que no ser interrompida
sem a aprovao do projeto.

A remunerao das disponibilidades do tesouro nacional

dever ser classificada como receita de capital.
Um dos passos importantes d a deciso dos administradores

financeiros avaliar projetos de expanso ou de criao de novas
unidades. Essa avaliao de projetos segue, nos dias de hoje, um
ferrament a l amplamente conhecido, com algumas diferenas
importantes no que tange avaliao realizada pelo setor pblico
e aquela realizada p e lo setor privado. Nesse contexto, julgue os
itens seguintes.

Na c l assificao por categorias econmicas, a receita obtida

mediante a cobrana de contribuies sociais dever ser
classificada como receita tributria, ou seja , d e sdobramento
das receitas correntes.

Nas dir e t rizes oramentrias para 2004, ficou autorizada a

incluso na lei oramentria de recursos para contrapartida de
e s tados e municpios a emprstimos e financiamen t o s
externos quando a Unio for avalista da operao.

As diretrizes oramentrias para 2 0 0 4 preceituam que a

alocao dos cr d i tos oramentrios ser feita diretamente
uni d ade oramentria responsvel pela execuo das aes
correspondentes, ficando proibida a consignao de recursos
a ttulo de transferncia para unida d es integrantes dos
oramentos fiscal e da seguridade social.

Empenho global a modalidade de empenho uti l i z a da para

empenhar c o n t ratos de valores no previamente conhecidos
no momento do empenho, pagveis em parcelas.

A aprovao pela Comisso Mista de Planos, Oram e n tos

Pblicos e Fiscalizao de projeto de d e c r e to legislativo
a u torizando a execuo de dotaes constantes na l e i
oramentria anual sob condio suspen siva, no caso de
subtt u l os, convnios, parcelas ou subtrechos em que forem
identif i c a dos indcios de irregularidades graves levantados
pelo TCU, depender de justifica o quanto s medidas
saneadoras adotadas pelo rgo responsvel.

As mensagens do presidente da Repblica, encaminhando os

projetos de lei relativos ao plano plurianual, s diretrizes
oram e n t rias, aos oramentos anuais e aos crditos
adicionais, sero recebidas pelo presidente do Senado
Federal e encaminhadas Comisso Mista de Planos,
Oramentos P blicos e Fiscalizao em 48 horas aps a
comunicao im e d i a t a s duas Casas do Congresso
Nacional.
No mbito da classif icao da despesa por elementos, h um
item especfico para classificar os pa g a m e ntos das despesas
com sentenas judiciais.

Um negcio pode ser economicamente atrativo , mas suas

exigncias de recursos podem exc e d e r a capacidade de
mobilizao dos empreendedores. Para que um projeto seja
financeiramente vivel, necessrio haver c o m patibilidade
entre os usos e as fontes de recursos, dos pontos de vista de
solvncia e liquidez.

Na elab o r a o e avaliao de projetos de investimento, as

demonstraes contbeis projetadas so refeitas para levar em
conta critrios de natureza econmico-f i n anceira. Inexistem
diferenas entre os conceitos de lucro contbil e lucro
econmico.

O f l u xo financeiro informa a gerao ou absoro lquida de

recursos pela empresa e o fluxo d e c a ixa operacional mostra
a contrapartida daquele fluxo, ou seja, quais os montantes
esto sendo r e cuperados ou investidos pelos estruturadores
do passivo de longo prazo, scios e financiadores.

Sob a tica do empresrio, interessa o fl u x o de caixa

operacional lquido, depois de deduzido do fluxo de caixa
destinado aos financiadores. Ao avaliar a srie de valores que
desembolsa e que recebe, o empresri o d e v e levar em conta
a taxa de juros so b a qual pode emprestar seus recursos, ou
seja, seu custo de oportunidade.

O mtodo do pa y - b ack consiste simplesmente na

determinao do nmero de p e rodos necessrios para
recuperar o capital investido, considerando as conseqncias
alm do perodo de recuperao e o v alor do dinheiro no
tempo.

A taxa mni m a d e atratividade a taxa a partir da qual o

investidor considera que est obtendo gan h os financeiros.
E x i stem grandes controvrsias quanto a como calcular e s s a
taxa. Alguns au t ores afirmam que a taxa de juros a ser usada
pela engenharia econ mica a taxa de juros equivalente
maior rentabili d a d e das aplicaes correntes e de pouco
risco. Uma proposta de investimento, para ser atrati v a , deve
render, no mnimo, essa taxa de juros.

Denomina-se valor presente lq u i d o do fluxo de caixa de

um proje t o de investimento soma algbrica de todos os
recebimentos e pagamentos atualizados com base em uma
taxa de descontos que corresponda ao custo de oportunidade
do capital investido.

Taxa interna de retorno de um investimento a t a xa de

desconto que anula o va l o r presente lquido do fluxo de
caixa associado a esse investimento.
Na expectativa da crescente melhoria do desempenho de seus

empregados e do alcance d os objetivos organizacionais, os
gerentes vm apostando cada vez mais n a motivao de seus
funcionr i o s c o m o u m d o s p r i n c i p a i s elementos do
comport a m e n to organizacional. Com relao a esse assunto,

A teori a d a e xpectativa de Skinner, uma das principais

teoria s motivacionais, enfoca as relaes do esforo com o
desempenho, do d e s e m penho com a recompensa e o valor
dessas recompensas para o indivduo.

Segurana e estima so necessid a des de ordem mais elevada,

que tendem a ser mais bem atendidas por recompensas
intrnsecas que por recompensas extrnsecas.

Alderfer, em sua teoria E R C existncia, relacionamento,

c rescimento , contrria teoria de Maslow, no acredit a
que ma is de uma necessidade possa funcionar como
motivadora simultaneamente.

Programas de remunerao varivel, como bnu s , n o

servem como in c e n t i v o para a obteno de melhor
desempenho dos empregados, em razo da incerteza quanto
ao montante que o indivduo receber pelo seu trabalho.
Na avaliao privada de projetos, os fatores e os produtos em

geral so valorados pelo preo de mercado.

A principal vantagem da anlise de custo-benefcio

responder se certo conjunto de projeto s de investimentos
deve ser empreendido e, caso os recursos sejam l imitados,
que prioridades se deve d a r a e sse elenco de projetos
segundo este ou aquele conjunto de critrios.

No tocante aos p r o g r a mas de inverso de capital, uma taxa

de desconto baixa tender a favorecer a s g e raes futuras e
u m a taxa de desconto alta tender a prejudic-las. Mas u m a
taxa de desconto baixa aplicada explorao dos recursos
naturais tender a favor e c er a explorao rpida, enquanto
uma taxa d e d esconto alta desestimular a explorao e
favorecer a permanncia dos referidos recursos no solo.

O custo de oportunidade pa r a o trabalho, que pode ser

entendido como a produo que se deix a de obter em algum
setor da economia ao se empregar um conjunto de fatores no
p r o g r a ma que se analisa, o principal elemento envolvido
no custo social do trabalho.
Acerca de liderana e consideran d o que, em ambientes altamente

competitivos, as o r g anizaes se preocupam continuamente em
identificar e dese n v o l v er lderes que possam potencializar o
desempenho dos colaboradores, julgue os itens subseqentes.

Caractersticas como timos nveis d e compreenso da

realidade do mundo, capacidade de compart i l har poder e
capacidade de i nspirar e de envolver os liderados so
importantes atributos dos lderes do f u t uro, ou seja, lderes
visionrios e transacionais.

Fiedler, um dos principais expoentes da teoria de traos,

identifica caractersticas que definem um lder eficaz, o que
possibilita s organizaes selecionar esse t i p o de lder no
mercado.

prestao de servios ou fornecimento de mo-de-obra, desde

que o preo contrat a d o seja compatvel com o praticado no
mercado.
Quant o ao controle exercido por determinado lder, a

estrutura da taref a n o considerada uma varivel
c o n t i n g e n c i a l v l i d a , d i f erentemente das relae s
lder/liderado e do poder da posio hierrquica.

O lder transformacional busca inspirar as pessoas na

organizao para o alcance dos objetivos organizacionais.
n a contratao de fornecimento ou suprimento de ener g i a
No que se refere comunicao, julgue os itens seguintes.
eltrica e gs natural com concessionrio, permissionrio ou

autorizado, segundo as normas da legislao especfica.

Quanto s redes formais de comunicao, a do tipo roda

eficiente para contextos de tarefas simples.
nas compras de ho r t i f rutigranjeiros, po e outros gneros

perecveis, no tempo necessrio para a realizao dos

processos licitatrios correspondentes, realizadas diretamente

com base no preo do dia.
O f ornecimento de informaes claras e a utilizao de

linguagem direta e clara favorecem a comunicao eficaz.

A c o municao vertical pode ser imprecisa em razo d a

filtragem que os gerentes de linha intermediria f a z e m , de
acordo com seus interesses.

Considerando as redes formais de comunicao, o padro

cadeia menos centralizado que o padro crculo.
A licitao inexigvel

para as compras de material de uso pelas F o ras Armadas,

com exce o de materiais de uso pessoal e administrativo,
quando houver necessidade de se manter a padronizao
requerida pela estrutura de apoio logstico dos meios navais,
areos e terrestres, m e d i a n te parecer de comisso instituda
por decreto.

na c o n t ratao de associao de portadores de deficincia

fsica, sem fins l u c rativos e de comprovada idoneidade, por
rgos ou entidades da administrao pblica, para a
para a celebrao de contratos de prestao de ser v ios com

as organizaes sociais, q u a l ificadas no mbito das
respectivas esferas de governo, para atividades contempladas
no contrato de gesto.
A respeito da funo do p l a n ejamento, julgue os itens que se

seguem.
A abordagem de 360 graus impossibil i t a ao cliente dar

Um d os principais elementos do planejamento estratgico

o diagnstico, etapa na qual se definem, entre outros pontos,
a s oportunidades e ameaas que podem ser levantadas a
partir de aspec t o s relacionados aos consumidores, ao
governo e aos concorrentes.
Uma das desvantagens do mtodo das escalas grficas a de

A t c nica delphi no pode ser utilizada para a definio de

cenrios.
trabalho e modos de admi n istrao. Acerca dos sistemas de TI,

Para a implementao eficaz do planejamento, essencial

que se definam as prioridades das aes.
administrao, julgue os itens subseqentes.

A estratgia de inovao, diferentemente da estratgia de

internacionalizao, no pode se r utilizada caso a empresa
tenha muitos pontos f r acos, mesmo quando o ambiente
externo possibilita novas oportunidades para a empresa.

Os grficos de Gantt no so aconselhados para a

programao de uma srie de ativida d e s no-relacionadas,
como lotes separados de produo de determinada fbrica.
feedback do desempenho do avaliado.
no permitir flexibilidade ao avaliador.

As tecnologias da informao (TI) vm permiti n do a definio de
novos modos de estruturao organizacional, novos processos de
suas arquiteturas , requisitos de planejamento e modos de
Uma das tendncias predominantes quanto arquitetura

de sistemas d e T I o emprego de um grande nmero de
computadores inter c o n e c t a d o s p a r a a t endimento s
necessidades organizacionais de informao.
C o n stata-se nos sistemas de TI que a escolh a
do
posicionamento dos dados e dos processos c o m p utacionais
Estimular o planejamento eficaz e melhorar a comunicao

so algumas das vantagens da utilizao do CPM e d o
PERT.
tem pouca influncia no c l c ulo dos custos e investimentos
Quanto a aspectos especficos da organizao e avaliao de

desempenho, julgue os itens a seguir.
A implementao da terceiriza o de sistemas de TI gera

A implementao de uma estrutura matricial em uma

organizao requer que ela tenha indivduos que saibam
trabalhar em equipe e que sejam treinados para trabalhar com
a unidade de comando que caracteriza a estrutura.
relativos a TI, independenteme n te de tais dados e processos

ficarem mais prximos ou mais distantes dos usurios.
questes de partilha de poder entre a organizao contratante

e a contratada.
Os e lementos da arquitetura World Wide Web (WWW) so
organizados segundo um m o d e l o em que a computao e o
Na estrutura funcional, a especializao pode diminui r a

preocupao dos membros da organizao com os resultados.
armazenamento de dados so centralizados em um pequeno
A estrutura por projetos tende a prestar melhor atendimento

ao cliente que a estrutura funcional, a l m d e possibilitar
maior satis f a o dos tcnicos e integrar vrias reas da
organizao.
A existncia de URLs (uniform resource locators) obsoletos
A interdependncia do fluxo de trabalho no pode ser

considerada um critrio vlido par a o agrupamento de
posies de trabalho nas organizaes.
Agrupar posies e unidades fundamental para o processo
de coordenao nas organiza e s , j q u e p e r m ite
compartilha r recursos comuns e criar medidas comuns de
desempenho.
N a s organizaes em que a estrutura descentralizada , o
sistema de controle tende a ser m e n os sofisticado e
q u a n t i t a t i v o q u e em organizaes com estrutu r a s
centralizadas.
O controle do desempenho def i ne padres de desempenho
e aes especficas a s e rem implementadas em determinado
perodo de tempo.
Estabelecimento de padres e medidas, mensurao do
desempenho, comparao do desempenho com os p a d r es e
tomada de medidas corretivas so etapas do processo de
controle.
grupo de computadores de grande porte.
um dos problemas que se verifica nos sistemas de busca de

informao na Web.
Em uma extranet, o maior custo associado a o s oftware de
navegao (browser), que tem a responsabilidade de realizar
a maior parte das operaes do lado cliente.
Um banco de dados qu e seja organizado segundo o modelo
relacional e obedea s formas normais desse m o d elo
caracteriza-se por armazenar dados com pouca ou quase
nenhuma redundncia.
O modelo OSI (open systems i nterconnection) define uma
organizao para as comuni c a es em uma rede com base no
emprego de uma nica entidade comunicante em cada um
dos sistemas abertos participantes.
Uma das caractersticas da arquitetura TCP/IP consiste em
empregar uma infra-estrutura de r e de com canais de
comunic a o exclusivos para cada par de usurios, de
maneira semelhante aos c anais estabelecidos a cada chamada
na rede telefnica.
Insuficincia de informaes e planos mal elaborados pode m

prejudicar a eficincia do controle nas organizaes.
Em uma intranet protegida por um firewall que a separe das
A avaliao de desempenho dos empregados de determinada

empresa pode ser distorcida pelo efeito de halo.
IP privativo e ainda ass i m p e r mitir que computadores da
redes exter n a s , possvel empregar plano de endereamento

intranet tenham acesso a servios externos a essa intranet.
PROVA DISCURSIVA
Nas questes da prova discursiva cada uma delas valendo 2,5 pontos , faa o que se pede, usando as pginas correspondentes
d o presente caderno para rascunho. Em seguida, transcreva os textos para as respectivas pginas de TEXTOS DEFINITIVOS da
prova discursiva, nos locais apropriados, pois no sero avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos.
Em cada questo, utilize , n o m x i m o , trinta linhas, pois qualquer fragmento de texto alm dessa extenso ser desconsiderado.
Tambm ser desconsiderado o texto que no for escrito na pgina de texto definitivo correspondente.
ATENO! Nas folhas de textos definitivos da prova discursiv a , i d e n t ifique-se apenas no cabealho da primeira delas, pois no
ser avaliado texto que tenha qualquer assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.
QUESTO 1
Sistemas de comunicao podem ser clas s if icados em analgicos e

digitais. Atualmente, a digitalizao de sinais analgicos, como no caso da
telefonia e da radiodifuso sonora e de imagens, constitui
um processo
irreversvel. Embora apresente diversas vantagens, o sis t em a digital tambm

possui problemas na transmisso de sinais, que vm sendo resolvidos pelo uso de
tcnicas adequadas.
A partir das informaes acima, redija um texto argumentativo identificando os motivos pelos quais os sinais analgicos, nos sistemas
q u e transmitem voz e imagem, vm sendo substitudos pelos sinais digitais. O texto deve abordar, necessariamente, os seguinte s
aspectos:
<
robustez de um sinal em face do rudo;
<
possibilidades de novos servios de telecomunicaes;
<
capacidade de transmisso;
<
uso de espectro.
QUESTO 2
O s sistemas de comunicao so fundamentados em duas plataformas

bsicas: via rdio e via cabo. As t ecn ologias de sistemas via satlite e via fibra
ptica constituem exemplos , r espectivamente, de plataformas desses tipos de
sis t ema.
Essas
tecnologias
se
destacam
por
apresentarem
caractersticas
im portantes para os sistemas de telecomunicaes, em funo de capacidade

de t r f ego, capacidade de cobertura, mobilidade e custos relativos infraestrutura.
Considerando essas informaes, redija um texto argumentativo que compare as plataformas de sistemas via satlite s de sistemas
via fibra ptica, com vistas a destacar as vantagens e as desvantagens de cada sistema. O texto deve abordar, necessariamente, os
seguintes aspectos:
<
capacidade de trfego de informao;
<
capacidade de cobertura;
<
estado da arte;
<
aplicaes tpicas.
10
QUESTO 3
Uma empresa norte-amer icana, com sede na cidade de Nova Iorque,

atualmente em fase de expanso comercial, pretende participar do mercado
brasileiro de telecomunicaes. Em razo disso, contratou consultoria com a
finalidade de obter informaes acerca das condies objetivas e subjetivas
necessrias outorga de autorizao para explor ar o referido servio em regime
privado.
A partir das informaes acima, redija texto argumentativo em que seja m d e s c r itas, com fundamentao, as condies objetivas e
subjetivas legais que a empresa norte-americana dever observar para que lhe seja outorga d a a u t o rizao para explorao de servio
de telecomunicao no Brasil, abordando, necessariamente, os seguintes aspectos:
<
legislao pertinente;
<
requisitos mnimos objetivos e subjetivos necessrios para a outorga de servio de telecomunicao em regime privado.
QUESTO 4
Entre os fatores que caracterizam um pas subdesenvolvido, est o

contraste clam or oso nos nveis de vida da populao. O exemplo das famlias
que habitam em cavernas, na fronteira do Piau com o Cear, mostra que
subdesenvolvido e injusto so conceitos suaves para definir a nao.
O fato de famlias viverem, h mais de uma gerao, quase com o
homens do perodo paleoltico desafia qualquer aspecto que possa sustentar
um perf il minimamente moderno e igualitrio da sociedade. Para esses poucos
lavradores, o fogo ainda uma arma vital.
Enquanto alguns reclamam do
exguo espao dos apartamentos
modernos, estes moram entre fendas de
rochas, encolhidos pelo teto baixo,
ameaados por desabamento e sem
o m enor ins trumento que permit a
identificar traos do que a civilizao
denomina habit ao. No dormem
sobre camas, mas sobre jiraus . Caneta,
xam pu e sabonete so seus objetos de
Antonio Millena/Abril imagens
desejo.
Para um pas que enfrenta srias contradies sociais, os habitantes
das serras da Ibiapaba e Grande retratam de maneira mais impressionante
o quanto so profundas as disparidades nacionais. No se trata de tornar
esse caso, chocante mas localizado, um emblema nacional. Ainda assim, ele
lembra o quanto ainda tem de ser feito para se chegar modernidade.
Folha de S. Paulo, 22/2/1996 (com adaptaes).
Tomando por estmulos o fragme n t o e a ilustrao acima bem como o texto de abertura da prova objetiva de Conhecimentos Bsicos,
redija um texto dissertativo que apresente seu posicionamento acerca do seguinte tema.
O auxlio das telecomunicaes no combate s diferenas

sociais.
11
RASCUNHO QUESTO 1
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23
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28
29
30
12
RASCUNHO QUESTO 2

13
RASCUNHO QUESTO 3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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11
12
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28
29
30
14
RASCUNHO QUESTO 4

15

A ausncia de marcao ou a marcao de ambos os campos no sero apenadas, ou seja, no recebero pontua o n e g a t i v a. Para as
devidas marcaes, use a folha de rascunho e, posteriormente, a folha de respostas, que o nico documento vlido para a c orreo
das suas provas.
Nos itens que avaliam N o e s de Informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos os
programas mencionados esto em con f i g u r a o - p adro, em portugus, que o mouse est configurado para pessoas destras e que
expresses como clicar, clique simples e c l i q u e d u p l o referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse. Considere tambm que
Sem espelho falante

1
Acorda-se com o raiar do Sol e dorme-se quando as estrelas com e am a surgir. Os homens trabalham a terra e as mulheres cuidam
da casa e dos filhos. Nas refeies, as famlias se alimentam daquilo que a terra l h e s d e volve. Os jornais s aparecem para
embrulhar encomenda. Estouros um lugar sem aquele eletrodomstico que ocupa o lugar central na r e s i d n c i a da maioria dos
O menino Carlos, 1 0 a n o s , s e t e i r mos criados por um lavrador, que todos os dias caminha 12 km para ir escola e
voltar, explica: um a c a i x a d e s o m com um espelho na frente. O irmo mais velho, Wilson, j viu TV nas redondezas. Mas,
se pudesse, Wilson no compraria u m a p arelho. Uma gua de 3 anos teria maior utilidade: Eu descansaria das pernas. A gente
anda sempre a p ou no caminho do leite. Wils o n assistiu exibio de um programa de reportagens ao vivo e ficou de olhos
10
esbugalhados. No se conforma at hoje: A gente v batida de carro, roubo, espanta-se. Aq u i n o tem nada disso.
mesmo estranha a vida sem o espelho falante do pequeno morador. Serra Velha, em Santa Catarina, c om 300 habitantes
13
pacote d o m i n istro da Fazenda. Tampouco de Roberto Carlos ou Pel. O dolo naquelas paragens o professor Santanor, nico
16
Esse pas indiferente passagem do tempo, mais pobre e menos confortvel, mas pacfico , i ntegra uma das mais
bem-sucedidas utopias nacionais. A do Brasil rural, de p e s s oas simples e valores estabelecidos, de pequenos heris e pequenos
19
viles naturais em qualquer parte. um pas delicioso de ver e explorar, co m o d e s c o b r i r am as novelas rurais que a TV produz
e eles no vem. Mas uma utopia urbana achar que o povo desses lugares quer ficar assim. T V e l e t r i c i d a d e , eletricidade
p r o g r e s s o e no h como preferir um lampio de querosene a uma lmpada, nem possvel achar que o cidado que no sab e o
22
H seis meses, em Lagoa do Oscar, lugarejo do interior de Mi n a s , c o rreu o boato de que, enfim, os postes de luz
chegariam ao local. Foi um alvoro o . O r oceiro Domingos, um senhor j de meia-idade, percorreu 110 km apenas para fazer uma
25
troca. Entregou uma espingarda nova para um muambeiro, q u e l he deu uma TV porttil trazida do Paraguai. O roceiro aguardou
quatro meses pela luz. Como ela no veio, vendeu a TV para um caminho n e i r o . M a s no desistiu. As crianas s falam do dia
28
Com 3.000 mor a d o r e s , a 700 km de Salvador, Muqum outro exemplo. Ali no existe luz eltrica, gua encanada nem
r e d e d e e s g o t o. Mas tem TV. Um aparelho, de propriedade da prefeitura, ligado a um gerador a leo dsel. Todos os d i a s , u m
31
com arames farpados, a TV fica ligada das 6 da tarde at s 11 da noite. At o prefeito acha um absurdo. um luxo gastar
dinheiro com is s o , reconhece. Mas no h alternativa. Desde que a TV foi instalada, no final de 1991, sucesso absoluto. Nos
Cargo 2: Analista Administrativo rea: Comunicao Social
the world. In 2002, Brazil had the largest econom y in Latin
seguem.



a c c ounted for US$ 23.0 billion while telecommunication s

10
In 1998, through twelve co n s ecutive auctions,

13
three holding s

tcnico.
16
19


crianas.
18 s 23 horas.
set for the auction. Privatization of the tele c o m m unications


comeam a surgir.
sector has br ought Brazil unprecedented investments of
f or fixed-line telephone systems, one
US$ 8.8 billio n , a premium of 63% over the minimum price

22
Industry analysts predict an in j ection of an additional

US$ 5.5 bi l l i o n in 2003, mainly from carriers committed to
introducing GSM ser v i ces in the country. The Brazilian
25
co mmunications regulator ANATEL predicts that

total telecommunications i nvestment in Brazil will reach
28
in 1995 but h a s y e t to sign the WTOs Information

31
and c o mmunications products to zero. The average import

duty for te l e c o m munications equipment is 15% to 17%.
There ar e no unbundling requirements for incumbent
34
telecommunications serv i c e
p r o v i d ers in Brazil and





investment.

Brazil
has
already
signed
the
WTOs
Informati on

system

t he Brazilian state-owned telecommunications
TELEBRAS was privatized. T h i s included the sale of
equip m e nt and software suppliers generated the remaining

US$ 8.5 billion.


se r v i c es was approximately US$ 31.5 billion. Services

America, w i th a gross domestic product of US$ 407.7
10
13
16

communication to the use of s o p h i s ticated technology to
enhance the ability to communicat e e f f ectively with others.
electronic means. Life is changing constantly a n d h as been
c h anging faster due to the rapid advancem e n t s i n
telecommunication . Because of continuing attempts to find
of c o m m unication has steadily improved. Many of these
improvements were ma d e without the use of electronic
technology.


At present, telecommunications technology has greater


Telecommuni c ations technology has undergone a sudden





, ser

Caso no h a j a m d ia inserida no Zip drive do computador,
indicao de uma pasta na qual o arquivo dever ser
armazenado.


ter acesso Internet por me i o de conexo ADSL. Por outro
lado, pelo fato de o computador di spor de cache de 512 kB,
a conexo Internet mencionada pode ating ir taxas de
I
n
t
e
r
n
e
t
:
< h t t p : / / w w w . g o l d e n e ssays.com/free_es s a y s / 4 / t e c h n o l o g y /
t elecommunications-advances.shtml>
(with
adaptations).

Caso o c omputador do usurio disponha de recursos de

, ser p o s svel identificar
intrusos que estejam conectados ao computador por uma

A figura acima mostra uma janela do Word 2002, que co n tm um

documento em processo de edio. Acerca dessa janela e do

Sabendo que o documento em edi o c ontm o logotipo da

ANATEL, correto afirmar que e s se logotipo foi inserido
Um usur i o acessou, por meio de uma conexo ADSL e

utilizando o Internet Explorer 6 (IE 6 ) , o stio da ANATEL
http://www. anatel.gov.br e, aps navegar pelas pginas desse
s t i o , o bteve a pgina web mostrada na janela do IE6 ilustrad a
acima. Considerando essa situao e s a b endo que o computador
do usurio tem como microprocessador um Pentium 4 de
2,8 GHz, cache de 512 kB e 256 MB de R A M , j u lgue os itens
de 21 a 23.
como um cabealho e aparec e r a utomaticamente em todas


Caso se digite um texto na situao do document o mostrado

esse texto estar em um pargrafo alinhado esquerda e com

armazenamento de massa existen t e s so o disco rgido e a
no disco rgido desse computador existe a r quivo de 10 MB que

A instalao de uma un i d a d e d e disco do tipo CD-RW no

muito maior que a do disquete, o usu rio no seria capaz de
gravar o a r q u ivo nesse CD e transferi-lo para outro
computador.


de 3", pois esse p r o g r ama capaz de compactar um
Considerando a figura acima, que ilustra p a r t e da janela do

menu

Por me i o da opo
possvel adicionar ou altera r efeitos de animao de um

slide. Esses efeitos inc l u e m sons, movimentao de objetos
De acordo com a L ei n. 8.112/1990 e suas alteraes, julgue os

itens a seguir.

O servid or pblico em estgio probatrio poder exercer

quaisquer cargos de provimento em comisso, inclusive os
rela t i v o s a funes de direo, chefia ou assessoramento no
rgo ou entidade de lotao em que cump r e o estgio
probatrio.

O servidor pblico que, ao trmino do estgio probatrio,

no satisfizer as condies estabelecidas para esse e stgio
ser demitido.

defesa a participao de servidor p b l i c o em sociedade


facultado ao s e rvidor pblico afastado para o exerccio de

mandato el e t i v o de prefeito optar pela remunerao que lhe
seja mais favorvel.


possvel o seqestro, arresto ou penhora de vencimento,

remunerao ou pr o v e n t o nos casos de prestao de

Com rela o A g n c i a Nacional de Telecomunicaes


indicados na janela e pr o resultado na clula D2,
suficiente selecionar as clulas
B2
C2,
cl i c ar

Os atos administrativos de contedo normativo da

ANATEL podem produzir e feito mediante sua insero na

O ouvidor da ANATEL n o m e a do pelo Conselho Diretor

da agncia para m a ndato de prazo idntico ao desse

A A N A T E L t em competncia administrativa para

composio de conflitos de interesses entre as prestadoras

A autorizao para que empresa brasileira pa r t icipe em

organizaes ou consr c ios intergovernamentais destinados
ao provimento d e m e i os ou prestao de servios de
telecomunicaes depende de prvia realizao de consulta


pblicos de telecomunica o pode, no exerccio de suas
f unes, promover a interdio de estabele c i m e n t o s ,
e, em


Ao se clicar
com o bo t o d i r e ito do mouse, ser
exibido um menu com uma lista de opes, entre a s quais a
opo Esvaziar Lixeira, que permite esvaziar a lixeira do
Windows XP.
O espectro eletromagntico tem algumas propr i e d ades

que os economistas denominam de bem comu m . E l e um bem
comum no-usual porque no pode ser destr u d o pelo uso, ao
contrrio, por exemplo, do ferro, do petrleo ou d o c a r v o.
Quando um usurio deixa de utilizar uma parte do espe c t r o , um
o u tro pode faz-lo. Contudo, o espectro escasso, porque, p a r a
um dado momento e l u g a r , o uso de determinada faixa espectral
usurio. Na figura acim a , feita uma comparao entre
comprimento de onda, em faixas do espectro eletromagnt i c o, e
Considerando a figura acima, que ilustra a a r q u i tetura tpica de


na situao ilus t r a d a na figura, a comunicao entre um

usurio no veculo A e um usu r i o n o v eculo B pode ser
e s t a b e lecida sem o uso dos equipamentos de controle da
operadora de sistema mv e l , ou seja, por meio de um enlace

seguem.

Em sistemas de telefonia mve l d e s e gunda gerao (2G) e
Segundo o que dispe a L e i Geral de Telecomunicaes, julgue

Apesar d a denominao dada a sistemas de comunicao
p t icos, estes no utilizam a luz visvel para transmitir
informao, mas uma freqncia na faixa de ultravioleta.
N e ssa faixa, o comprimento de onda da ordem da
dimenso das molcula s d o m a terial da fibra, o que facilita
a sua passagem por es s e m e i o , d i m i n u i n d o , em
De acordo com a classificao do espectro eletromagntico
ilustr ado na figura, em um servio de radiodifuso comercial
AM na faixa de onda s m d i a s , o comprimento de onda tem
tamanho comparado ao de prdios. Essa tambm a ordem
de grandeza das antenas transmissoras usadas nesse servio,
as quais devem s e r f isicamente grandes para que a potncia


telecomunicao e o seu p r o vedor classificado como

O uso de radiofreqncia pela Cruz Ve rmelha, em razo da

atividade hum anitria que exerce, pelas polcias civil e
militar, bem como pelas foras armadas, em raz o d a
pela ANATEL.

A autorizatria de servio pblico em reg i m e p rivado pode

prestar a mesma m o d a lidade de servio de telecomunicao,
na mesma rea, regio ou localidade, desde q u e cumpra as
Com relao a sis t e mas de telecomunicaes, julgue os itens

seguintes.

A radiodifuso sonora um exemplo de comunicao

simplex s e m f io que usa ondas eletromagnticas como
veculo para a informao. Para que as antenas de
transmisso e de recepo tenham dimenses f s i c a s
operan d o s imultaneamente em uma mesma localidade,
indispensvel o uso de tcnicas de modulao. Atu a l mente,
no Brasil, a radiodifuso sono r a utiliza a modulao de
baseia-se em comutao de circuitos, este, e m c o mutao de
pacotes.

Considerando o enten d i mento do Supremo Tribunal Federal
(STF), at o presente momento , a respeito da ANATEL, julgue


de outorga de concesse s , p ermisses e autorizaes de
servios de telecom u n i c a o, uma vez que a Constituio
Federal de 1988 determi n a a estrita observncia do

Somente lei p o d e i nstituir ou eliminar a
servio de telecomunica o n o regime pblico de maneira

prestao de
Acerca da imparcialidade e da objetividade no jornalismo, julgue

A objetividade no jornalismo no um atributo intrnseco

atividade,
pois
A respeito da h i s tria e do desenvolvimento dos veculos e da

comunicao de mass a no Brasil, julgue os itens que se seguem.

O Departamento de Imprensa e Propaganda (DIP), durante

o E s t a do Novo, foi o p r i n c i p a l p r o m o t o r d o
desenvolvimento da livre imprensa que, no com eo do
sculo passado, buscou c o n s o l idar-se como empresa
comercial.

Aps a fase de improvisao, observada logo a p s o seu

surgimento no Brasil, a telev iso estabilizou-se como
principal expresso da indstria cultural b r a s i l e i ra,
integrando os consumidores economia de mercado.

Vrios estudos comprovam que as conces s e s de emissoras

de rdio e televiso no B r a s i l foram usadas como moeda
poltica durante a Nova Repblica.
t r a ta-se de um fenmeno d a t a d o
historicamente que surgiu com a imprensa comercial.

A imparcialidade na imprensa impraticvel, pois todos

depend e m dos anunciantes para o equilbrio financeiro e
econmico da empresa jornalstica.

O lead e a p irmide invertida so tcnicas de redao que

tornam
texto
s u b j e t i v o, provocando excessi v o
detalhamento das informaes logo no incio da notcia.

Julgue os itens seguintes, a partir das te o r i a s e conceitos no
campo da comunicao.

Julgue os itens seguintes, referentes legislao em comunicao

social.
A comunicao, na soc i edade atual, desempenha papel

importante na produo e d i fuso de formas simblicas ao

A lei de imprensa brasileir a p r e v a punio para casos de

abuso no exerccio da liberdade de man i f e s t ao do
pe nsamento e informao, como a publicao de notcias
falsas que provoquem desconfiana no sistema bancrio.

Calnia, difamao e injria so crimes graves, sem

atenuantes e passveis de pena, de acordo com a lei de
imprensa. Esses crimes so imputveis ta n t o para os
jornalistas quanto para as empresas jornalsticas.

A propriedade de e m p r e sas jornalsticas e de radiodifuso,

restritas a bra s i l e i r o s natos ou naturalizados, pela
Constituio de 1988, foi alterada por emenda constitucional
que possibilitou a propriedade desse tip o d e empresa
tambm para estrangeiros.

No captulo da Comunicao Social, a Constituio Federal

estabelece que, embora seja de competncia d o P o der
Executivo a outorga e r e novao de concesso, permisso e
autorizao para o servio de radiodifuso, esse ato somente
produzir efeitos legais aps deliberao do Congresso
Nacional.

O Conselho de Comunicao Social um rgo co n s ultivo

e deliberativo que atua em apoio ao Congresso Nacional, ao
Ministrio das Comunicaes e ANATEL.
lado de instituies como igreja e escola.

A teoria crtica, no campo da comunicao, surgiu c o mo

proposta altern ativa ao pensamento de esquerda dominante
em boa parte da Europa aps a II Guerra Mundial.

A indstria cultural, para os tericos de Frankfurt, provoca a

perda de autonomia do indivduo que passa a aderir, de forma
no crtica, aos valores que so impostos pelos produtos da
cultura de massa.

O uso da tecnologia da informao pelos meios de

comunicao impede a alterao das condies espaotemporais do ambie n t e retratado nos noticirios, devido
rapidez com que a informao chega ao destinatrio.
A pesquisa no mbito da comunicao est-se caracterizando pela

busca da compreenso d o s e f e i tos de longo prazo dos meios de
c o m u nicao de massa. A esse respeito, julgue os itens a seguir .

A fixao da agenda pelos meios de comunicao de massa

correspo n d e
d e t e rminao de quais assuntos so
considerados importantes em um dado momento.

A espiral do silncio provocada pelos meios de comunicao

de massa, na sociedade contempornea, corresponde ao
movimento circular e e x pansivo da informao que permite
a expresso da opinio dos diversos segmentos sociais.

Uma das principais cara c t ersticas das novas pesquisas de
Com o objetivo de nortear as a tividades da rea de comunicao

no pas, jornalistas e empresrios do setor de radiodifuso
estabeleceram seus cdigos de tica profissional. Cons i d e r ando
o contedo expres s o nesses documentos, julgue os itens
subseqentes.

A parti r d o direito informao, considera-se delito contra

a sociedade qualquer forma de obstruo direta ou indireta
informao ou a aplicao de censura, ex c etuando os
episdios de autocensura por tratar-se de posicionamento de
foro ntimo de cada profissional, impossvel de ser
caracterizado objetivamente.

O jornalista no p o d e e xercer cobertura jornalstica pelo

rgo em que trabalha, em instituies pblicas ou privadas,
onde seja funcionrio, assessor ou empregado.
comunicao a t endncia de compreender esse fenmeno a

partir da sua influnci a n a representao da realidade social
que se forma nos receptores.

O chamado efe i t o cognitivo dos meios de comunicao de

massa pressupe a independncia entre o consumo da
comunicao e o sistema de conhecimento do indivduo.

Para preservar o direito do pblico de conhecer a origem de

cada informa o , o jornalista deve abandonar o senso
comum que prega o sigilo da fonte, mesmo porque, em
casos de impasse, a justia brasileira tem-se posicionado
contra esse argumento subjetivo.
Convenientemente, a violncia no foi tratada pelo Cdigo
de tica da Radiodifus o para que as emissoras pudessem
ter maior liberdade para explorar esse tema que sempre
garante muita audincia.
A liberdade e a independncia necessrias para a existncia
dos rgos de opinio e da prpria radiodifuso esto
diretamente relacionadas ao regi m e d a livre iniciativa e
concorrncia, sustentado pela publicidade comerci al, de
acordo com o Cdigo de tica da Radiodifuso.
H alguns anos, discute-se a necessidade de regulamentao ou

desregulamentao da profisso de jornalista. Acerca desse
assunto, julgue os itens que se seguem.

A t u a lmente, a regulamentao da profisso de jornalist a

exige que o interessado tenha d i p l o m a de curso superior
e m jornalismo ou em comunicao social com habilit a o
em jornalismo.
A questo do d i p l oma, como ficou conhecido o debate
sobre a regulamentao da profisso de jornalista, envolve
a e x t ino dos cursos de nvel superior em jornalism o ,
caso a desregulamentao seja aprovada.
O marketing institucional e st muito ligado formao da imagem

institucional de uma organiza o . A esse respeito, julgue os itens
seguintes.

As organizaes, ao buscarem a formao ou c o n s o lidao de

sua imagem institucional, apropriam-se de princpio s, atitudes
ou idias meritrias, associando seu nome a esses conceitos.

Para aferir os resultados obtidos por uma campanha

publicitria, importante quant i f i c a r os objetivos de
c omunicao, partindo da realidade que se pretende modifi c a r
ou reforar.

Cartazes, correspondnci a s , folders e relatrios podem ser

d i s tribudos por mala direta que corresponde a uma f o r m a
d e terminada de expedio postal de material que engloba uma
lista com pessoas identificadas e localizadas.
Com r elao s principais caractersticas da reportagem como

gnero, julgue os itens a seguir, consideran d o , nesse sentido, a
discusso proposta por Muniz Sodr e Maria Helena Ferrari com
base em exemplos extrados de jornais e revistas.

Em toda reportagem, d e v e m c onstar a humanizao do relato,

a natureza impression i s t a do texto e a objetividade dos fatos
narrados.

A objetividade na reportagem c o n siste em economizar

substantivos, adjetivos e advrbios.

O anncio d e f ato atual imprescindvel em toda reportagem.

A narrativa, por se aproxim a r mais da forma literria que da

jornalstica, deve ser evitada no desenvolvime n t o de uma
reportagem.
A Corte I n t e r americana de Justia emitiu parecer

esclarecendo que a exign c i a d e formao superior para o
exerccio do jornalismo contraria a Conveno A m e ricana
dos Direitos Humanos, da qual o Brasil signatrio.
A o p inio pblica tornou-se algo to importante para as

instituies que desprez-la pode repre s e n tar o fracasso de
qualquer estratgia de comunicao. Julgue os itens a seguir,
sobre esse grande fenmeno social contemporneo.
A infncia perdida no crime

Aos nove anos, na 2. srie, e le abandonou a escola. No
conseguia se enquadrar. N o g ostava de estudar. A me implorou
para que o filho voltasse a estudar. Em vo. Impotente, ela chorou.
Desesperou-se. Aos dez, ele comeou a d o r m ir fora de casa.
Ningum mais o deteve. Perambulando pelas ruas, sem ter o que
fazer, aprendeu a roubar. A ssaltava. Usava drogas. Criou inimigos.
Rixas intransponveis. Na noite de quinta-feira, por volta das 23 h,
o menino de 11 anos foi assassinado co m 1 8 facadas, em um beco
escuro perto de casa, em uma cidade-satlite de Braslia.

A opinio pblica, e m s ua formao, influenciada por

f a t o r e s s o c i o l g i c o s , histricos e, at m e s m o ,
psicolgicos, como o preconceito.

A opini o pblica no unnime, nem, necessariamente,

a da maioria.

A pe s quisa de opinio uma tcnica sofisticada que, para

otimizar sua eficcia, deve ser realizada f a ce a face, pois as
entrevistas telefnicas no s o bem aceitas e tendem a
potencializar a influncia dos entrevistadores.
A partir da anlise do texto acima, julgue os itens subseqentes.

O texto caracteriza-se pela linguagem coloquial, marcada por

apelo direto, que busca c a t i v a r e incentivar a particpao do
leitor.
Considerando a n e c e s s idade de credibilidade e

economicidade, as pesquisas de opinio, empreendidas
pelas organizaes , devem priorizar o censo e no a
amostragem, pois seus resultado s d evem corresponder
fielmente realidade institucional.

O texto contm um sumrio dos principais fatos e responde s

perguntas que normalmente um leitor poderia formular acerca
do fato.

O autor traa um perfil da personagem d a n otcia mais

p s i c o l gico que referencial, pois o interesse recai sobre as
atitudes da pe r s o nagem diante da vida e as peculiaridades de
seu modo de atuao.

Trata-se de um tpico lide circunstan c i al, com nfase no

contexto em que ocorreu o fato.

A unidade da comunicao que uniformiza a identidade da

organi z a o d eriva do uso dos mesmos veculos,
mensagens, canais e peas de comunicao para t o d o s os
pblicos de interesse da instituio.
Marcelo Abreu. Correio Braziliense, 26/6/2004, p. 26 (com adaptaes).
A seguir, destaca-se um relat o d o C entro de Formao e de

A p e r f e i o a m e n t o dos Jornalistas (CFPJ) concern e n t e
legibilidade dos textos na Web e s adaptaes prprias da escrita
online.
O leitor raramente l uma pgina web palav r a por
palavra, para compensar o f ato de que, normalmente, se leva 25%
a mais de tempo para ler na tela, em co m p a r a o com a leitura
sobre o papel. Caso seja considerado, alm d i s so, o desejo desse
leitor de sobrevoar mais do que de ler, preciso, ento, reduzir os
textos do papel em 50% antes de reescrev-los online. No caso de
uma reescri tura na web a partir de documentos j escritos sobre o
papel, preciso, inicialmente, desestruturar os textos e obter deles
as idias essenciais. O vocabulrio d a r edao online dever ser
simples. O princpio do sobrevo do documento no suporta nem
uma sintaxe nem um vocabulrio comp l e x os. A escrita se
aparenta mais linguagem falada, evitando-se a gria e repeties.
O estilo mai s d i reto, menos literrio que no suporte escrito. A
qualidade da informao reduzida ao essencial.
Ciro Marcondes Filho. Comunicao e jornalismo: a saga dos ces
perdidos. So Paulo: Hacker, 2000, p. 157 (com adaptaes).
Considerando o assunto abordado no tex t o a cima, julgue os

seguintes itens.

Segundo o autor, no texto online, ocorre a descaract e rizao

e o empobrecimento da linguag e m jornalstica, que afetada
em critrios de noticiabilidade, principalmente quanto a
atualidade e equilbrio.

O texto refere-se a um novo tipo de jornalismo, co m base na

informao eletrnica e inte rativa. Pode-se afirmar que os
i m p actos visuais e a velocidade desse tipo de jornali s m o
tiram do leitor a capacidade de interpretar e traduzir a
informao.

Segundo Ramonet, no jornalismo on line, a imagem do

acontecimento basta para lhe dar toda a significao. O texto
secundrio.

A instantaneidade, a hipertextualidade, a interatividade e a

possibilidade de armazenamento so caractersticas bsicas do
jornalismo digital que permitem atender s recomendaes de
simplificao e de reduo dos textos para a Internet.
O bom assessor de imprensa apresenta a informao de

maneira embalada, prt--porter, pronta para uso o u , pelo menos,
para facilitar o trabalho d a r e d ao. Ele sabe que jornalista
normalmente atua sob presso de praz os, de concorrncia e dos
superiores e possui compli c ados mecanismos de avaliao e
seleo do que ser notcia e a t t e m d i ficuldade de explicar os
critrios que determinam as escolhas, o s c h amados valoresnotcia. As fontes de informao do j o r nalista so diversificadas,
fluidas. Su a s o p es de seleo, apurao e edio dos assuntos
misturam poltica editorial do veculo, criatividade, percepo e
gosto pessoal, facilidad e d e produo e desafio profissional. Ao
conhecer e entender os sistemas de pr o d u o da notcia nos
diferentes meios de comunicao e veculos, o assessor (sobretudo
se um jornalista que passou por reda e s ) p a s sa a ter mais
chances de interferir no processo, oferecendo pautas e informaes
adaptadas a cada um.
Jorge Duarte. In: Assessoria de imprensa e relacionamento com a mdia
teoria e tcnica. So Paulo: Atlas, 2002, p. 290 (com adaptaes).
No texto acima, o autor trata da s q u a l idades que precisam ser

levadas em conta na produo do re l e a s e . Nesse sentido, e
considerando as prticas de assessoria, as rotinas produtivas e os
critrios de noticiabilidade, julgue os itens de 98 a 101.

O release deve s er genrico o suficiente para despertar o

interesse de qualquer uma das editorias de um vec ulo de
comunicao.

Os principais atributos do release so interesse pbl i c o ,

novidade, disponibilidade da informao, exclusividade e
adequao.
Nesta era t e cnolgica, o release est fadado ao

desaparecimento, sendo substitu d o por novas formas de
comunicao direta com os pblicos.
Valem para o release os mesmos critrios de seleo de
informao: interesse e anormalidade; imprevisi bilidade e
atualidade; proximidade fsica ou afetiva; quantidade e poder
multiplicador.
A respeito dos processos de edio no jornalismo impr e s so e
televisivo, julgue os itens que se seguem.
A not c i a d e jornal e a de televiso so semelhantes na
utilizao dos mesmos tem as, frmulas e smbolos na
construo de linh a s de ao dramtica que do significado
e identidade aos acontecimentos.
Se, no jornalismo impresso, a pirmid e invertida funciona
como estratgia de edio ao concentrar as i n f o r maes
fundamentais no incio da notcia, na televiso, o r elato s
compreendido se experimentado na sua totalidade, como
uma histria, um processo que pode ser desdobrad o em
srie.
No jornalismo impress o , a principal dimenso o tempo,
e n quanto, na televiso, o espao que aparece c o m o
elemento determinante na edio.
Na televiso, o movimento, quan d o percebido, sempre
visto como real, por levar c a s a das pessoas fatos em ao.
As publicaes in s t i t ucionais so um ponto de contato entre o
universo da identidade corporativa e o design editorial. Por isso,
o designer deve trat-las como objetos integrais, incorporando
linguagem visual da capa e do m i o l o a escolha do papel, do
aca b a m e nto e da qualidade de impresso. Nesse sentido, julgue
os itens a seguir, relacionados a aspect os conceituais no mbito
de publicaes institucionais.
As empresas, ao se apresentar e m , precisam relatar suas
atividades por m eio de perfis institucionais e relatrios
a n u a is e descrever seus produtos e servios por meio de
catlogos. O passo inicial nesse processo co n siste em
conhecer o perfil dos leitores dessas publicaes.
Cabe a o designer desenvolver um briefing para equacionar
situao-problema apresentada pelo cliente. Essa fase,
e s s encialmente prtica, prescinde de consideraes terica s
e do relato do cliente.
No que se refere a classificao e formatos de papis para
impresso, julgue os itens que se seguem.
Para impresso em offset, o pape l p r e c i sa ser colado, de
superfcie uniforme, livre de felpas e penugens, e pre p a r ado
para resistir o melhor possvel ao da umidade.
Na escolha do formato de uma public a o, a opo por
torn-la m a i s larga do que alta envolve situaes de maior
risco, mas no agrega custo extra ou p r o b l emas de
manufatura, uma vez que os formatos de papel evoluram
para produzir qualquer tamanho de publicao.
No planejamento grfico de determinado material

informativo, a equipe de profissionais definiu a utilizao de
duas cores que, sobrepostas, podem resultar em uma te r c e ira.
Uma das razes que l e v a r a m a essa deciso foi de ordem
econmica, tendo em vista que c a d a cor corresponde a um
custo. As cores escolhidas foram esp e cificadas pelo sistema
Pantone.
Con s iderando a situao hipottica acima, a reproduo grfica
em cores e as caractersticas dos processos de impresso, julgue
Considerando a figu r a acima, em que so mostrados trs blocos de
composies tipogrficas com os m e smos corpo e entrelinhamento,
Na situao considerada, a escala definida Pantone

adotada internacionalmente e apresenta centenas de cores
com tipos de tinta especficos para a produo de peas por
vrios processos, com cores exatamente iguais.
Mesmo qu e o material grfico informativo, aps a
impresso, te n h a d e s e r r e p r o duzido em cpias
julgue os itens subseqentes.

Das fontes mostradas n a figura, a mais adequada esteticamente
pa r a a c o mposio dos textos do relatrio anual de uma
instituio a que foi em p r e g a d a no bloco C, devido a seus
traos cursivos e clssicos e sua boa legibilidade.
Caso se componha o texto do bloco C em corpo 12, isso
xerogrficas, jornais ou fax, ser de s n e cessrio fazer testes

para saber se as co r e s e s colhidas traduzem-se bem para o
significa que a m e d ida da extremidade inferior de uma letra
preto-e-branco, pois a esc a l a objeto da escolha

Pantone garante a boa qualidade das eventuais cpias
12 pontos.
em preto-e-branco do material impresso em cores.
p minscula parte superior da letra M maiscul a s e r de

A fonte utilizada no bloco B do tipo basto, no-serifada.
Uma organizao publicar o seu relatrio anua l de

atividades e coube ao setor de comunicao a tarefa de planejar,
reunir os dados e elaborar tal publicao. Es s e relatrio anual
ser diagramado em um programa de edi torao eletrnica e
constar de textos, infogrficos e fo t o g rafias dos projetos
desenvolvidos.
Consi derando a situao hipottica apresentada e a avaliao
tcnica adequada d e um profissional designado para coordenar
esse trabalho, julgue os itens a seguir.
Se a maior parte das informaes estiver disponvel apenas
em impressos, no sendo mais possvel a c e s s ar os
arquivos com os textos digitados, ser possvel digitalizar,
por meio de leitura ptica por escner, os textos que faro
parte da publicao, para que u m programa de OCR
converta a imagem em texto editvel.
Se hou v er grande nmero de imagens que ilustraro o
re l a trio anual, as fotografias devero estar com resoluo
de imagem de 72 dpi para melhor qualidade de reproduo.
No caso de se inserir fotografias na publicao, os originais
d estas podem ser opacos (papel fotogrfico), transparente s
(diapos i t i v os) ou mesmo digitais (arquivos de imagem),
sendo que nessa lti m a forma a imagem deve ser tratada
por um equipamento de digitalizao como o escner.
Consid erando que a publicao em apreo de carter
relevante para a comunicao institucional da organizao,
a mancha grfica deve procurar ocupar o maior espao
possvel da superfcie da pgina com textos e imagens , de
modo a valorizar o seu contedo.
A figura acima mostra uma pgina retirada de uma p u b l i cao

impressa. Considerando
os
publicao, julgue os seguintes itens.

O texto foi organizado em trs nv e i s de hierarquia: ttulo,
subttulos e corpo do texto.
A composio mostrada poder i a s e r melhorada em sua
legibilidade, se fossem um pouco a u m entados os valores de
kerning e de entrelinhamento.
a spectos visuais mostrados na
PROVA DISCURSIVA
N a s q u e s t e s d a prova discursiva cada uma delas valendo 2,5 pontos , faa o que se pede, usando as pginas
correspondentes do p r e s e n t e c aderno para rascunho. Em seguida, transcreva os textos para as respectivas pginas de TEXTOS
DEFINITIVOS da prova discursiva, nos locais apropriados, pois no sero avaliados fragmentos de texto escritos em locais
indevidos.
Em cada questo, utilize, no mximo, t r i n t a l i n h as, pois qualquer fragmento de texto alm dessa extenso ser desconsiderado.
ATENO! Nas folhas de textos definitivos da prova discursiva, identifiq u e - s e a p enas no cabealho da primeira delas, pois no
QUESTO 1
Sistemas de comunicao podem ser classificados em
analgicos e

t elefonia e da radiodifuso sonora e de imagens, constitui um processo
irreversvel. Embora apresente diversas vantagens, o sistema digit al t am bm
tcnicas adequadas.
que tra n s m item voz e imagem, vm sendo substitudos pelos sinais digitais. O texto deve abordar, necessariamente, os seguintes
aspectos:
<
<
<
<
uso de espectro.
QUESTO 2
Os s istemas de comunicao so fundamentados em duas plataformas

bsicas: via rdio e via cabo. As tecn ologias de sistemas via satlite e via fibra
ptica constituem exemplos, r es pectivamente, de plataformas desses tipos de
sist ema. Essas tecnologias se destacam por apresentarem caractersticas
seguintes aspectos:
<
<
<
estado da arte;
<
aplicaes tpicas.
10
QUESTO 3
Uma empresa norte-americana, com sede na cidade de Nova Iorque,

privado.
<
<
QUESTO 4

O fato de famlias viverem, h mais de uma gerao, quas e com o
homens do perodo paleoltico desafia qualquer aspecto que possa sustent ar
um per f il minimamente moderno e igualitrio da sociedade. Para esses poucos
r ochas, encolhidos pelo teto baixo,
o m enor instrumento que per m it a
sobre camas, mas sobre jir aus . Caneta,
desejo.
Tomando por estmulos o fra g m e n t o e a ilustrao acima bem como o texto de abertura da prova objetiva de Conhecimentos Bsicos,

sociais.
11
RASCUNHO QUESTO 1
1
2
3
4
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6
7
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RASCUNHO QUESTO 2

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RASCUNHO QUESTO 3
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29
30
14
RASCUNHO QUESTO 4

15

das suas provas.
Sem espelho falante

1
Acorda-se com o raiar do Sol e dorme-se quando as estrelas co m eam a surgir. Os homens trabalham a terra e as mulheres cuidam
da casa e dos filhos. Nas refeies, as famlias se alimentam daquilo que a terr a l h e s d evolve. Os jornais s aparecem para
O menino Carlos , 1 0 a n o s , s e t e i rmos criados por um lavrador, que todos os dias caminha 12 km para ir escola e
voltar, explica: u m a c a i x a d e s o m com um espelho na frente. O irmo mais velho, Wilson, j viu TV nas redondezas. Mas,
se pudesse, Wilson no compraria u m a parelho. Uma gua de 3 anos teria maior utilidade: Eu descansaria das pernas. A gente
10
13
e 60 casas, um povoado encravado em uma montanha e seu acesso restrito a uma nica estrada. Ali nunca se o u v i u f a l ar do
pacot e d o m inistro da Fazenda. Tampouco de Roberto Carlos ou Pel. O dolo naquelas paragens o professor Santanor, nico
na regio, proprietrio de uma camin h o n ete que faz 30 km por hora como velocidade mxima. Pessoa mais bem informada da
16
Esse pas indiferente passagem do tempo, mais pobre e menos confortvel, mas pacfi c o , integra uma das mais
bem-sucedidas utopias nacionais. A do Brasil rural, de p e ssoas simples e valores estabelecidos, de pequenos heris e pequenos
19
viles naturais em qualquer parte. um pas delicioso de ver e explorar, c o m o d e s c o b riram as novelas rurais que a TV produz
e eles no vem. Mas uma utopia urbana achar que o povo desses lugares quer ficar assi m . T V e l e t r i c i d a de, eletricidade
p r o g r e sso e no h como preferir um lampio de querosene a uma lmpada, nem possvel achar que o cidado que no s a b e o
22
H seis meses, em Lagoa do Oscar, lugarejo do interior de M i n a s , correu o boato de que, enfim, os postes de luz
chegariam ao local. Foi um alv o r o o . O roceiro Domingos, um senhor j de meia-idade, percorreu 110 km apenas para fazer uma
25
troca. Entregou uma espingarda nova para um muambe i r o , q ue lhe deu uma TV porttil trazida do Paraguai. O roceiro aguardou
quatro meses pela luz. Como ela no veio, vendeu a TV para um cam i n h o n e i r o . Mas no desistiu. As crianas s falam do dia
28
Com 3.000 m o r a d o res, a 700 km de Salvador, Muqum outro exemplo. Ali no existe luz eltrica, gua encanada nem
r e d e d e e sgoto. Mas tem TV. Um aparelho, de propriedade da prefeitura, ligado a um gerador a leo dsel. Todos o s d i a s , u m
31
com arames farpados , a TV fica ligada das 6 da tarde at s 11 da noite. At o prefeito acha um absurdo. um luxo gastar
dinheiro co m i s so, reconhece. Mas no h alternativa. Desde que a TV foi instalada, no final de 1991, sucesso absoluto. Nos
Cargo 3: Analista Administrativo rea: Contabilidade
seguem.





10

US$ 8.5 billion.

13

16

19

22



crianas.
18 s 23 horas.

25

comeam a surgir.




28

31

34





investment.

Brazil
has
already
signed
the
WTOs
Informati on

system

tcnico.
10
13
16

technology.


Caso no h a j a m dia inserida no Zip drive do computador,
indicao de uma pasta na qua l o arquivo dever ser
armazenado.

lado, pelo fato de o computador d ispor de cache de 512 kB,

a conexo Internet mencionada pode ati ngir taxas de







ter acesso Internet por m e i o de conexo ADSL. Por outro

, ser
I
n
t
e
r
n
e
t
:
(with
adaptations).

Caso o computador do usurio disponha de recursos de

, se r p ossvel identificar
intrus o s que estejam conectados ao computador por uma

A figura acima mostra uma janela do Word 2002, qu e contm um

documento em processo de edio. Acerca dessa jan e l a e do

Sabendo que o documento em e d i o contm o logotipo da

ANATEL, correto afirmar q ue esse logotipo foi inserido

de 21 a 23.
como um cabealho e ap a r e c e r automaticamente em todas


Caso se digite um texto na situao do docu mento mostrado

e sse texto estar em um pargrafo alinhado esquerda e co m

menu

P or meio da opo
Ao se clicar
exibido um menu com uma lis t a d e opes, entre as quais a
opo
Esvaziar Lixeira,
Windows XP.
slide. Esses efeitos incluem s o ns, movimentao de objetos


n o disco rgido desse computador existe arquivo de 10 MB que

A instalao d e u m a u nidade de disco do tipo CD-RW no

muito maior qu e a do disquete, o usurio no seria capaz de
gravar o a r q uivo nesse CD e transferi-lo para outro

computador.

suficiente sel e c ionar as clulas
B2
C2,
clicar
D2,

e, em


itens a seguir.


probatrio.



ser demitido.




Q u a n do um usurio deixa de utilizar uma parte do espectro, u m
seja mais favorvel.


de
um dado momento e lugar, o uso de de t e r m i n a d a faixa espectral


o u t r o pode faz-lo. Contudo, o espectro escasso, porque, p a r a
T e lecomunicaes
usurio. Na figura acima, feita uma
c o m parao entre
comprimento de onda, em faixas do e s pectro eletromagntico, e

normativo da


seguem.


pticos, estes no utilizam a luz visvel para t r a nsmitir
informao, mas uma fre qncia na faixa de ultravioleta.
ANATEL
tem
competnci a
para
Nessa faixa, o comp r i m ento de onda da ordem da

Apesar da denominao dada a sistemas de comunicao
sua
passagem
por
esse meio, diminuindo, e m


De acordo com a classificao do espe ctro eletromagntico
ilustrado na figura, em um servio de radiodifuso comercial
tamanho comparado ao de prdios. Essa tambm a orde m
de grandeza das antenas transmissoras usad as nesse servio,
de
estabelecimentos,
as quais devem ser f i s i c a mente grandes para que a potncia

seguintes.




t e lecomunicao e o seu provedor classificado c o m o


atividade humanitria que exerce, pelas polci as civil e
militar, bem co m o p elas foras armadas, em razo da

pela ANATEL.

baseia-se em comutao de circuitos, este, em comu t a o de

pacotes.
A autorizatria d e s ervio pblico em regime privado pode

pr e s t a r a mesma modalidade de servio de telecomunicao,
na mesma rea, regio ou localidade, des d e que cumpra as
Considerando o entendimento do Supremo Tr i b unal Federal

(STF), at o pr e sente momento, a respeito da ANATEL, julgue

Considerando a figura acima, que ilustra a arquitetura t p i c a d e
d e o utorga de concesses, permisses e autorizaes de

servios d e t e lecomunicao, uma vez que a Constituio
Em sistemas de t e l e f o nia mvel de segunda gerao (2G) e
Federal de 1988 dete r mina a estrita observncia do
na situao i l u strada na figura, a comunicao entre um
usurio no veculo A e um usurio n o v e culo B pode ser

estabelecida s e m o uso dos equipamentos de controle da

p r e s tao de
operadora de sistema mvel, ou seja, p or meio de um enlace
servio de t e l ecomunicao no regime pblico de maneira
De acordo com a L ei n. 6.404/1976, que trata da

Considere que, no d i a
3 0 /11/2003, o bem foi entregue e
legislao societria, o exerccio social ter durao de 12
concomitantemente houve o pagamento da parcela em co n t a corrente.
meses, podendo haver durao diversa, d e p endendo do
Nesse caso, os lanamentos contbe i s n o sistema financeiro e
r amo de atuao da companhia. Com relao a es s a l e i e
patrimonial seriam corretamente efetuados da seguinte forma.
Lei da Contabilidade Pblica, Lei n. 4.320/1964,


a.
dbito: despesa oramentria
As companhias no esto obrigadas a elaborar as

demonstraes
crdito: despesa or a mentria empenhada a pagar, R$ 30.000,00.
f i n anceiras anualmente, bastando

b.
explicitar no estatuto que o exerccio social s e r de

referente ao reconhecimento da dvida, NE n. 53/2003.
aquisio do veculo
2 anos ou 24 meses. Isso vlido para qualquer tipo
dbito: veculos
de empresa privada.
crdito: aquisio de bens mveis (aquisio de veculos)

c.
O p e r odo contbil das empresas constitudas por
pagamento de parte da dvida
aes no deve coincidi r c om o ano civil. Contudo,
dbito: despesa oramentria empenhada a pagar
as entidades pblicas so obrigadas a public a r a s
crdito: Banco do Brasil, C/C n. 001
demonstraes contbeis d o exerccio financeiro

coincidindo com o ano civi l , o u seja, o exerccio

O art. 71 da Lei n. 4.320 /1964 dispe que constitui fundo especial o
financeiro compreender o p e r o do de 1. de janeiro
produto de r e c e itas especificadas que por lei se vinculam realizao de
a 31 de dezembro de cada ano.
determinados objetivos ou servios, f a c u l t ada a adoo de normas
As
e mpresas
de
capital
aberto
devem
ser,
necessariamente, entidades constitudas por aes.
p e c u liares de aplicao. Com relao a esse artigo e ao fundo especia l

constante do bal a n o p atrimonial das unidades oramentrias, julgue os
itens que se seguem.
Da mesma forma que as entidades mercantis est o sujeitas

a efetivarem a escriturao dos fatos contbeis, as pblicas

devero manter os registros dos fatos contbeis de suas
transferido para o exerccio segui nte, a crdito do mesmo fundo. Essa
unida d e s oramentrias e administrativas. Um plano de
situao somente no ocorrer se houver dispositivo legal em lei que
contas facilita a escriturao dos diversos fatos necessrios
o instituiu determinando a sua no transferncia.
gesto. Acerca desse a ssunto, considere que, em

n o v e mbro de 2003, uma unidade oramentria tenha
O saldo positivo do fundo especial apurado em balan o s e r

De acordo com a Lei n. 4.320/1964, o balano patrimonial dever
adquirido um veculo para a manuteno das atividades
evidenciar: o ativo circulante, o ativo realizvel a longo prazo, o ativo
de sua gesto, sendo que a nota de empenh o (NE)
permanente, o passivo c i r culante, o exigvel a longo prazo, o
n. 53/2003 foi emitida no dia 20 pelo valor da compra de
resultado dos exerccios futuros e o patrimnio lquido.
R$ 30.000,00. Os pagamentos foram previstos para os

dias 30/11 / 2 0 0 3 (um tero do total) e o restante, para
O oramento pblico uma das principais ferramentas da g e sto pblica.
30/12/2003. Em f a c e dessas informaes, julgue os itens
A respeito desse assunto, julgue o item abaixo.
seguintes.

O processo oramentrio pode ser representado como um sistema com

quatro fases sucessivas e interligadas para evidenciar o pro cesso
O primeiro registro d o fato o registro da NE no
oramentrio: elaborao da proposta oramentria; discusso, votao

e aprovao da lei oramentria; execuo oramentria; contr o l e d e
valor de R$ 30.000,00, que dever ocorrer no

sistema financeiro e patrimonial. Debita-se conta de
avaliao da execuo oramentria para realimentao do processo.
despesa oramentria e credita-se a equipamento e

material permanente.
O conceito de crditos adicionais est d i s p o s t o no art. 40 da Lei

n. 4.320/1964. Na classificao desses crditos, incluem-se os destinados

O regist r o d a nota de empenho no sistema de

compensao dever ser a dbito de conta de despesa
oramentria fixada a realizar e a crdito de d e s p e sa
ora m e n t ria empenhada a liquidar pelo valor da
primeira parcela da NE, ou seja, R$ 10.000,00.

reverso de dotao oramentria (suplementar e s ) , os destinados a

receitas para as quais no houve dotao oramentria es p e cfica
(especiais) e os destinados a receitas urgentes e impr e v i stas
(extraordinrios).
O art. 165, inciso I, da C o n s t ituio Federal trata das normas

So
receitas
correntes:
as
receitas
tributri a s ,
de
gerais de oramento da Unio, em especial q u a n t o ao plano e
contribuies, patrimonial, agropecuria, indust r i a l , de
diretrizes oramentrios, que devero ser iniciados p e l o P oder
servios e, ainda, as provenientes de recursos fin a nceiros
Exe cutivo. Com base nos dispositivos constitucionais, julgue os
recebidos de outras pessoas de direito pblico ou privado,
itens subseqentes.
quando destinadas a atender despesas classificveis em

despesas correntes.
O plano plurianual, institudo por lei, e stabelecer, de forma

regionalizada, as diretrizes, os objetivos e as metas da

O superavit do oramento corr e n t e uma receita de capital,
administrao pblica federal para as d e s p esas correntes e
bem como as provenientes d a realizao de recursos
outras delas decorrentes e para as relativas aos programas de
financeiros oriundos de constituio de dvidas; da converso,
curta durao.
em espcie, de bens e direitos; e os rec u r s os recebidos de

outra s pessoas de direito pblico ou privado. O superavit
A Lei Oramentria Anual (LOA) dever co n t emplar o

oramento fiscal referente aos poderes da Unio, seus fundos,
corrente destinado a atender despesas classificveis em
rgos e entidade s da administrao direta e indireta,
despesas correntes.
inclusive fundaes institudas e ma n tidas pelo poder

Os crditos da fazenda pblica, de n atureza tributria ou
pblico.
no-tributria, sero escriturados como r e c eita do exerccio
O p rojeto da LOA no precisa contemplar gastos com a
em
seguridade social.
oramentrias. Aqueles exigveis pelo transcurso do prazo
da
f orem arrecadados, nas respectivas rub r i c a s
para pagamento sero inscritos, na forma da legislao
Entre os diversos mtodos, tcnica s e instrumentos do oramento

p b l ico, destaca-se o projeto bsico constant e
que
p rpria, como dvida ativa, e podem ser classificados como
Lei
dvida ativa tributria ou dvida ativa no-tributria.
n. 8.666/1993, que, embora no seja parte integrant e das leis de

oramentos, visa assegura r a v iabilidade tcnica e o adequado
A despesa ser classificada em duas categorias: despesas correntes
tratamento do impacto ambiental do empreendim ento, e, ainda,
e despesas de capital. Com relao s despesas pblicas, julgue os
possibilita a avaliao do custo da obra e a definio dos mtodos
e do prazo de execuo. Nesse contexto, jul g ue os itens a seguir.

Classificam-se como investimentos as dotaes para o
Oramento detalhado do custo global da obra, fundamentado
planejamento e a execuo de obras, inclusive aquelas
em quantitativos de servios e fo r n ecimentos propriamente
d e s tinadas a compras de imveis considerados necessrios
avaliados, um dos elementos que dever compor o projeto
s u a realizao, bem como para os programas especiais d e
bsico.
trabalho. Esses investimentos , por serem corriqueiros, so
No projeto bsic o , so dispensadas informaes que
subdivises das despesas correntes.
possibilitem o estudo e a de d uo de mtodos construtivos,

instalaes provisrias e condies organi z acionais para a
L ogo, no haver despesa sem a existncia da nota de
obra, desde que as informaes no ven h am frustrar o carter
empenho, ou seja, a realizao da d espesa somente ocorrer
competitivo para a sua execuo.

Constituem requisitos essenciais da responsabilidade na gesto
fiscal a instituio, a previso e a efetiva arrecadao de todo s os
tributos da competncia constitucional de ente da Feder a o. As
O e m penho dever sempre preceder a realizao da receita.
aps a emisso da nota de empenho.

O oramento p b l ico surgiu para atuar como instrumento de
controle das atividades financeiras do governo. Entretanto, para a
previses de receita observaro as normas tcnicas e legais,
real eficcia desse controle, necessrio q ue a constituio
consideraro os efeitos das alteraes na legislao, da variao do
o r g nica do oramento se vincule a determinadas regras ou
ndice de preos, do crescimento econmico ou de qualquer outro
princpios oramentrios. Acerca desses princpios, julgue os itens
fator re l e v a nte, e sero acompanhadas de demonstrativo de sua
subseqentes.
evoluo e da projeo para arrecadaes em exerccios seguintes.

Com relao receita pblica, julgue os itens seguintes.

Com base na Lei n. 4.320/19 6 4 , a LOA conter a

discriminao da receita e da despesa, de f o r m a a evidenciar

Pelo fato de o oramento pblico s e r institudo por lei, o

Poder Leg i slativo poder efetuar ajuste nas estimativas de
ingressos de recursos (receitas pblicas), desde que aprovado
por dois teros dos deputados federa i s em sesso com a
existncia de quorum mnimo para a votao, ou sej a , a
maioria da casa.
a poltica eco n m i co-financeira e o programa de trabalho do

governo, obedecidos os princpios da unidade, universalidade
e a n u a l idade. A partir da Constituio Federal de 1988,
nenhum outro princ pio poder ser relacionado ao oramento
pblico.

O oramento no deve conter m a tria estranha previso da
balancete de 30/11/2003
re c e i t a e fixao da despesa, exceto a autorizao para a
ativo
abertura de crditos suplementares at determinado limite e
caixa
para a realizao de operae s de crdito por antecipao da

r e ceita oramentria. Esta matria est relacionada ao
princpio da anualidade.

em R$ mil
5.000
clientes
20.000
estoques
50.000
ICMS a recuperar
6.000
O princpio da unidade deve conter todas as receitas e todas
veculos
6.000
as despesas referentes aos trs poderes d a Unio, devendo
imveis
6.000
acompanhar, juntamente com o projeto de lei oramentr i a ,
(!) depreciao acumulada
(2.000)
total do ativo
91.000
as i s e n es, anistias, remisses, subsdios e benefcios de

natureza financeira e tributria.
A L e i n. 4.320/1964 estatui normas gerais de direito financeiro
passivo
para a elaborao e o controle dos oramentos e balanos da
emprstimos
5.000
Unio, dos estados, dos municpios e do Distrito Federal. Com
ICMS a recolher
8.000
refernci a ao plano plurianual (PPA) e Lei de Diretrizes
receitas de vendas
Oramentrias (LDO), julgue os itens seguintes.
CMV
(28.000)
ICMS
(12.000)

O PPA um planejamento com caractersticas orament r ias

e tem a durao de quatro anos, com vigncia que se estende
at o final do primeiro exerccio financeiro do mandato
presidencial subseqente, a princpio, objeti vando garantir
a continuidade dos planos e program a s institudos pelo
PIS/PASEP
(1.000)
COFINS
(4.000)
capital
53.000
total do passivo
91.000
governo anterior.

70.000
operaes realizadas
em dezembro 2003
A LD O compreende o conjunto de metas e prioridades da

a d m i n istrao pblica federal, estadual e mun i c i p a l ,
orientando a elaborao do oramento p ropriamente dito,
dispondo sobr e as alteraes na legislao tributria
valores
(em R$ mil)
compra de mercadorias*
10.000
venda de mercadorias*
30.000
contratao de servios de terceiros**
40.000
* Valor da nota fiscal, o ICMS de 17% para os produtos comercializados pela Cia.
Beta.
** Para os servios contratados, foi retido 1,5% de IRRF.
e estabelecendo a poltica de aplica o d as agncias

financeiras oficiais de fomento.
outras informaes
O Sistema Integrado de Ad ministrao Financeira (SIAFI)
imposto de renda
promove a modernizao e a integrao dos sistemas de

programao finance i r a ,
de
25%
contribuio social
e x e c u o oramentria e de
9%
PIS/PASEP
contabilidade em seus rgos e entidades pblicas. Quanto aos

fatores motivadores de sua criao, e aos diversos obstculos que
foram identificados na implantao d o SIAFI, julgue os itens a
seguir.
0,65%
COFINS
4%
reserva legal
5%
reserva estatutria
3%
dividendos

estoque final em dezembro 2003,
entre a ocorrncia de um fa t o e o levantamento de
em R$ mil
demonstrativos oramentrios, financeiros ou patrim o n iais

era muito grande, tornando inviv e l o uso gerencial das
informaes, tanto pelo s e xecutores quanto pelos diversos
rgos setoriais e pelo rgo central.

50%
Com relao defasagem na escriturao contbil, o tempo
51.000
A gesto tributria ou de imposto uma das funes mais

relevantes das entidades econmico-administrativas. Um analista
administrativo da rea contbil deve estar afinado com as questes
tributrias para melhor subsidiar os gestores em decises que
Devido a vrios problemas de nat ureza administrativa,
envolvam impostos ou taxas. O utro fator relevante a destinao
o governo resolveu desenvolver um SIAFI e, j de imediato,
do lucro, que tambm sofre com os impactos tributrios. C o m
o sistema passou a dar suporte tam b m
a os estados
base nas tabelas acima, que discriminam diversas inform a e s
e municpios, objetivando fo r necer meios para agilizar
contbeis de uma empresa hipottica, denomi n a da Cia. Beta,
a programao fina n c e i r a , com vistas a otimizar a utilizao
dos recursos do Tesouro Nacional.

O valor do CMV no exerccio igual a R$ 37.000 mil.

O valor da despesa com ICMS em dezembro d e
Quando so compreendidas as finalidades gerais dos siste m as
R$ 5 . 100 mil. Este valor dever ser recolhido at o 15. dia
contbeis, ganha-se uma perspectiva para o estudo da utilidade da
til do ms subseqente.
contabilidade para a gesto. Um bom analista administrativo deve
Considere que a Cia. Beta n o trabalha com tributao pelo

lucro real, e que a alquota de PIS/PASEP e COFINS
totalizou 4,65% para o referido exerccio. Nessa situao,
dever ser recolhido o valor de R$ 1.3 9 5 m i l , referente
estar afinado com a contabilidade gerencial e os sistemas de custos

e de oramentos voltados tomada de deciso. Com relao a esse
assunto, julgue os itens seguintes.

movimentao de dezembro.

custeio em que so mapeadas as p r i ncipais atividades de um
O valor que a Cia. Beta dever pagar referente aos servios de
determinado departamento, visando identificar como os
terceiros de R$ 40,6 m il, uma vez que incide sobre o valor
produtos consomem esses recursos. Dessa forma, pode-se
a taxa de 1,5% de IRRF.
calcular com melhor exatido a margem de contribuio dos

produtos em relao aos custos identificados pel o c u s teio
O valor do imposto de renda do exerccio deve ser calculado
ABC.
aps a deduo de todos os tributos. Dessa forma, a base de

clcul o do imposto de renda ser menor que a da

A margem bruta utilizada no custeio por absoro obtida
contribuio social.
pela deduo de todos os custos das receitas. J a margem de
Efetuadas todas as contabilizaes, o lucro da C ia. Beta ser
contribuio (que no utilizad a pelo custeio por absoro)
de R$ 27.195 m i l ,
v alor que ser evidenciado na
demonstrao do resultado do exerccio.

O custeio baseado em atividades (ABC ) um sistema de
No b alano de 2003, aps terem sido efetuados os registros
determinada pelo va l o r da receita deduzido dos custos e

despesas variveis.
RASCUNHO
contbeis, podem-se identificar os dividendos a serem pagos,

cujo montante ser superior a R$ 12.900 mil.

O valor correspondente aos dividendos d e 5 0 % no ser

determinado diretamente so b r e o lucro lquido do exerccio,
mas a partir de uma base de clculo que determin a d a p e la
Lei n. 6.404/1976.

A reserva legal e a reserva estatutria so despesas que sero

deduzidas da base de clculo do imposto de renda e da
contribuio social.
Para que a i nformao contbil seja utilizada em ambientes

inflacionrios,
t o r n a - s e necessrio efetuar ajustes nos
demonstrativos. A esse respeito, julgue o item a seguir.

Considere que uma empresa comprou vista mercadorias em

1./1/2002 e as vendeu no dia 1./3/2002 a um c l i e nte, com
prazo de dois meses para rece b e r o valor venal, e que os
est o q u e s custaram R$ 10.000,00 e foram vendidos por
R$ 20.000,00. Nessa situao, o resultado da trans ao ao
custo histrico foi de R$ 10.000,00. Contudo, o resultado da
entidade muda para R$ 9.000,00 se for c o nsiderado o IGPM
igual 5% a.m. do primeiro sem e s t re de 2002. Toda transao
justificada pe l a correo monetria dos estoques at o
momento da venda.
10
item
RASCUNHO
valores (em R$)

produto A
produto B
receita unitria
material direto
mo-de-obra direta
despesas fixas
2.500
Os dados da tabela acima correspondem aos valores contbeis

referentes a dois prod u tos de uma empresa. Com base nesses dados,
e considerando que o volume total de produtos A e B vendidos igual
a 6.000 unidades, julgue os itens subseqentes.

Se a empres a v ende 3 unidades do produto A para cada unidade

vendida do produto B, ento o produt o A tem maior importncia
para a formao do resultado da empresa.
Considere que, se a empresa reduzisse o preo do produto B para
R$ 7,50, ela venderia 3 unidades do produto A para cada
2 unidades vendidas d o produtos B. Nessa situao, correto
afirmar que o resultado da empresa aumentaria, caso fosse mantido
o mesmo volume de vendas, ou seja, u m t otal de 6.000 unidades
dos produtos A e B.
O ponto de equilbri o p o d e ser calculado pela frmula:
receita = custos totais.
O art. 248 da Lei n. 6.404/1976 e s t a b e l e ce, para as sociedades por
aes, a adoo compulsria do mtodo de equivalnci a patrimonial
para a avaliao dos investimentos permanentes e , ainda, por meio do
art. 249, obriga a s e m p r esas a consolidarem seus demonstrativos
( g r u pos empresariais). De posse da prerrogativa que tem para regul a r
parte da c o n tabilidade das empresas de capital aberto, a Comisso de
Valores Mobilirios del i b e r ou sobre a consolidao e a equivalncia
patrimonial, visando padronizar m todos aplicveis. Nesse contexto,

Considere que a emp r esa A subsidiria integral da empresa B e

possui in v estimento em aes da empresa C com mais de 70% do
capital votante. Nesse caso, a empresa C controladora da
empresa B de forma indireta.
Considere que a empresa D tem participao relevante de 40% em
uma coligada E, no ex t erior; que o resultado da empresa E foi de
US$ 300,000.00 e q ue esse valor correspondeu a 30% de
r e n t a b i l i d a d e s o b r e o p a t r i m n i o l q u ido ( l u c r o
lquido/patrimnio lquido). N essa situao, supondo que US$
1.00 = R$ 1,10 e que a v a r i a o cambial no perodo foi de 10%,
e n t o a empresa D obteve R$ 572.000,00 de equivalncia
patrimonial.

Considere que a empresa G subsidiria integr a l d a empresa H;

o total do ativo de H de R$ 1.000 . 0 0 0 ,00 e de G,
R $ 5 00.000,00, em um determinado exerccio, e que a empre s a
G fornece mercadorias com lucro de 30% p a r a H. Nessa situao,
se, naquele e x e r c cio, o ativo de G no possua nenhuma
mercadoria no s estoque e H possua R$ 260.000,00 de estoques,
ento o total do ativo consolidado d o g rupo empresarial de
R$ 1.500.000, 0 0 , tendo em vista que G no possui saldo nos
estoques.

Considere que a empresa I coligada d a e m presa J; que J vende

merca d o r i a s para a empresa I com lucro de 20%. Nessa situao,
quando da consolid a o das consolidadas, as vendas de J para I
precisam ser eliminadas, indep e n d e n t emente de serem vista ou
a prazo.

O ttulo contbil participaes de minoritrios no apresentado

nas consolidaes proporcionais de balanos.
11
A preparao das demonstraes financeiras objetiva fornecer aos usurios internos e externos da contabilidade informaes relativas
ao desempenho financeiro e econmico da empresa referentes a um determinado exerccio social. C o m r e l a o s demonstraes
financeiras, julgue os itens seguintes.

De a c o r d o com o art. 176 da Lei n. 6.404/1976, so estabelecidas as seguintes demonstraes contbeis: balano patrimonial,
demonstrao dos lucros ou prejuzos acumu lados, demonstrao do resultado do exerccio e demonstrao das origens e
aplicaes de recursos, sendo que as trs primeiras devem ser elaboradas e apresentadas tambm pelas sociedades limitadas.
A demonstrao das origens e aplicaes de rec u r s o s (DOAR) objetiva basicamente identificar, resumidamente, as fontes de
recursos responsveis pelas alteraes no capital de giro e em que ess e s r ecursos foram aplicados. Considerando os critrios de
elaborao da DOAR e a repercusso significativa que o lucro ou o prejuzo apurado tem no C C L , e s s a d e m onstrao, ao ser
elaborada, dever comear com o lucro ou prejuzo no perodo, que logo em seguida deve ser ajustado.
Considerando que os valores componentes da equao patrimonial assumem diversas grandezas, co m o b ens, direitos e obrigaes de
curto e de longo prazos para com terceiros, e que dependendo da gerao dos fatos contbeis, a situao lquida patrimonial pode ser
positiva, negativa ou nula, julgue o item abaixo.
A representao grfica abaixo correspondente a uma situao desfavorvel para a empresa.
ativo
passiv
o
patrimnio lquido
(SL)
balanos patrimoniais
31/12/2002 31/12/2003
(em R$)
(em R$)
ativo
circulante
31/12/2002 31/12/2003
(em R$)
(em R$)
passivo
10.000
8.000
circulante
8.000
10.000
ARLP
1.000
2.000
PELP
1.000
1.000
permanente
4.000
8.000
PL
6.000
7.000
mveis
8.000
8.000
capital
4.000
4.000
(4.000)
(4.320)
reservas
1.000
1.200
lucros acumulados
1.000
1.800
15.000
18.000
(!) depreciao
acumulada mveis
mquinas e
equipamentos
4.320
totais
15.000
18.000
totais
demonstrao do resultado do exerccio (2003)

item
31/12/2002 (em R$)
31/12/2003 (em R$)
1 venda de mercadorias
20.000
30.000
2 custo de mercadorias vendidas
10.000
15.000
3 lucro bruto (1 ! 2)
10.000
15.000
4 despesas com vendas
3.500
6.000
5 despesas financeiras
4.000
6.000
6 despesas administrativas
2.000
2.000
7 total despesas operacionais

(4 + 5 + 6)
9.500
14.000
8 lucro operacional (3 ! 7)
500
1.000
9 lucro lquido do exerccio
500
1.000
12
Com base nas demonstraes financeiras acima, julgue os itens a seguir.

Considerando as variaes de 2002 para 2003, infere-se que o montante das aplicaes em 2003 foi de R$ 5.320,00.
Considerando as variaes de 2002 para 2003, deduz-se que o montante das origens de recursos em 2003 foi de R$ 1.320,00.
De acordo com as variaes do capital circulante lquido, o CCL diminuiu em R$ 4.000,00.
Com base nas tcnicas de anlise vertical, de 2002 para 2003 houve uma reduo de fontes no passivo exigvel a longo prazo de
1,11%.
RASCUNHO
13
Considere que uma com unidade ficou completamente isolada aps uma
enchente, e que a quantidade d e c omida disponvel, dividida em partes
iguais, d exatamente para alimentar 35 p e ssoas durante 30 dias. Com
base nessas informaes, julgue os itens que se seguem.
Se a comu n i dade for composta por 42 pessoas, ento a comida dar
para 25 dias.
Se o isolamento durar 21 dias, a comida exist e n te dar para
alimentar mais de 52 pessoas.
Considerando que um capital seja investido pelo perodo de 1 ano,
taxa nominal de juros compostos de 12% ao ano, capitalizados
semestralmente, julgue os itens seguintes, supo n d o que
Considere que o preo do terreno, vist a , e r a de

R $ 36.000,00 e que o comprador o pagar em u m a
nica parcela que vencer 6 meses aps a c o m p ra.
Para isso, ele fez 6 a p l i caes mensais e sucessivas
de uma quantia f ixa em um fundo de investimentos
que paga a taxa d e j uros compostos de 5% ao ms e
a 1. aplicao foi feita na data da compra do terreno.
Nessa situao, a quantia mensal aplicada para que o
montante da aplica o , na data do vencimento da
dvida, sej a i gual ao valor da parcela nica ser
superior a R$ 6.500,00.
RASCUNHO
Se, ao final do perodo, o montante for igual a R$ 22.472,00, ento

o capital investido ter sido superior a R$ 20.100,00.
A taxa m e n s a l equivalente taxa anual efetiva desse investimento
inferior a 2%.
Considere que um cliente tomou R$ 10.000, 0 0 d e e mprstimo a uma
financeira, pelo perodo de 1 ms, e que a inflao nesse ms foi de 10%.
Em face dessas consideraes, julgue os itens subseqentes.
Se o cliente pagou ao final do perodo, a quantia de R$ 11.550,00,
ento a taxa real de juros foi superior a 6%.
Se a taxa real de juros no ms do empr s t i m o f o i de 10%, ento a
taxa aparente nesse ms foi inferior a 20%.
Sabendo q ue determinada imobiliria cobra do proprietrio de um
imvel u ma comisso de 5% sobre o preo de venda deste, julgue os
itens a seguir.
Se a comiss o d a imobiliria pela venda de um imvel foi de
R$ 4.300,00, e n t o o proprietrio desse imvel recebeu pela sua
venda mais de R$ 80.000,00.
Se, em uma ve n d a , o p roprietrio do imvel recebeu, aps pagar a
comisso da imobili ria, R$ 121.600,00, ento a comisso da
imobilria nessa intermediao foi inferior a R$ 6.500,00.
Uma financeira faz um emprstimo no v a l o r de R$ 50.000,00 para ser
pago pelo sistema de amorti z a o constante (SAC) em 4 parcelas anuais
e sucessivas, com a 1. vencendo ao fi n a l d o 1 . ano do emprstimo. A
taxa de juros compostos cobrada pela financeira de 10% a o a n o. Com
base nessas informaes julgue os itens seguintes.
A 1. parcela paga foi inferior a R$ 17.000,00.
A soma total de juros pagos foi superior a R$ 12.000,00.
O saldo devedor aps o pagamento da 1. parcela superior a
R$ 38.000,00.
Considere que uma nota prom i s s r ia de valor nominal igual a
R$ 5.60 0,00 tenha sido descontada 3 meses antes do vencimento, e que,
a ttulo de descon t o , f o i a p l icada uma taxa de juros simples de 4% ao
ms. A respeito dessa situao, julgue os itens que se seguem.
Se foi u t i l izado o desconto comercial simples na operao, ento o
desconto obtido foi superior a R$ 650,00.
Caso tenha sido utilizado o desconto racional simples na operao,
ento o desconto obtido foi superior a R$ 620,00.
Julgue os s e guintes itens, a respeito de uma transao de venda a prazo
de um terreno, com a taxa de juros compostos de 5% a o m s . P a ra fins
de clculo, considere (1,05)!6 = 0,75, (1,05)6 = 1,34 e (1,05)7 = 1,41.
Supondo que o te r r e n o tenha sido vendido em 6 parcelas mensais
e sucessivas de R$ 6.0 0 0 , 00 cada, vencendo a primeira 1 ms aps
a c o mpra, ento o valor vista do terreno foi superior a
R$ 35.000,00.
14
PROVA DISCURSIVA
do p resente caderno para rascunho. Em seguida, transcreva os textos para as respectivas pginas de TEXTOS DEFINITIVOS da
Em cada questo, utilize, n o m x i m o , trinta linhas, pois qualquer fragmento de texto alm dessa extenso ser desconsiderado.
QUESTO 1

telefonia e da radiodifuso sonora e de imagens, constitui um
processo
irreversvel. Embora apresente diversas vantagens, o sist em a digital tambm

tcnicas adequadas.
aspectos:
<
<
<
<
uso de espectro.
QUESTO 2

sist ema.
Essas
tecnologias
se
destacam
por
apresentarem
caractersticas

seguintes aspectos:
<
<
<
estado da arte;
<
aplicaes tpicas.
15
QUESTO 3

privado.
A partir das informaes acima, redija texto argumentativo em que sejam d e s c r i tas, com fundamentao, as condies objetivas e
subjetivas legais que a empresa norte-americana dever observar para que lhe seja outorgad a a u t o r izao para explorao de servio
<
<
QUESTO 4

O f ato de famlias viverem, h mais de uma gerao, quase com o
um perfil m inimamente moderno e igualitrio da sociedade. Para esses poucos
rochas, encolhidos pelo teto baixo,
ameaados por des abamento e sem
o m enor ins t rumento que permit a
denomina habitao. No dormem
sobre camas, mas sobre jiraus . C aneta,
desejo.
Tomando por estmulos o fragmen t o e a ilustrao acima bem como o texto de abertura da prova objetiva de Conhecimentos Bsicos,

sociais.
16
RASCUNHO QUESTO 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
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15
16
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18
19
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21
22
23
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25
26
27
28
29
30
17
RASCUNHO QUESTO 2

18
RASCUNHO QUESTO 3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
19
RASCUNHO QUESTO 4

20

das suas provas.
Sem espelho falante

1
Acorda-se com o raiar do Sol e dorme-se quando as estrelas com e am a surgir. Os homens trabalham a terra e as mulheres cuidam
da casa e dos filhos. Nas refeies, as famlias se alimentam daquilo que a terra l h e s d e volve. Os jornais s aparecem para
O menino Carlos, 1 0 a n o s , s e t e i r mos criados por um lavrador, que todos os dias caminha 12 km para ir escola e
voltar, explica: um a c a i x a d e s o m com um espelho na frente. O irmo mais velho, Wilson, j viu TV nas redondezas. Mas,
se pudesse, Wilson no compraria u m a p arelho. Uma gua de 3 anos teria maior utilidade: Eu descansaria das pernas. A gente
anda sempre a p ou no caminho do leite. Wils o n assistiu exibio de um programa de reportagens ao vivo e ficou de olhos
10
esbugalhados. No se conforma at hoje: A gente v batida de carro, roubo, espanta-se. Aq u i n o tem nada disso.
mesmo estranha a vida sem o espelho falante do pequeno morador. Serra Velha, em Santa Catarina, c om 300 habitantes
13
pacote d o m i n istro da Fazenda. Tampouco de Roberto Carlos ou Pel. O dolo naquelas paragens o professor Santanor, nico
16
Esse pas indiferente passagem do tempo, mais pobre e menos confortvel, mas pacfico , i ntegra uma das mais
bem-sucedidas utopias nacionais. A do Brasil rural, de p e s s oas simples e valores estabelecidos, de pequenos heris e pequenos
19
viles naturais em qualquer parte. um pas delicioso de ver e explorar, co m o d e s c o b r i r am as novelas rurais que a TV produz
e eles no vem. Mas uma utopia urbana achar que o povo desses lugares quer ficar assim. T V e l e t r i c i d a d e , eletricidade
p r o g r e s s o e no h como preferir um lampio de querosene a uma lmpada, nem possvel achar que o cidado que no sab e o
22
H seis meses, em Lagoa do Oscar, lugarejo do interior de Mi n a s , c o rreu o boato de que, enfim, os postes de luz
chegariam ao local. Foi um alvoro o . O r oceiro Domingos, um senhor j de meia-idade, percorreu 110 km apenas para fazer uma
25
troca. Entregou uma espingarda nova para um muambeiro, q u e l he deu uma TV porttil trazida do Paraguai. O roceiro aguardou
quatro meses pela luz. Como ela no veio, vendeu a TV para um caminho n e i r o . M a s no desistiu. As crianas s falam do dia
28
Com 3.000 mor a d o r e s , a 700 km de Salvador, Muqum outro exemplo. Ali no existe luz eltrica, gua encanada nem
r e d e d e e s g o t o. Mas tem TV. Um aparelho, de propriedade da prefeitura, ligado a um gerador a leo dsel. Todos os d i a s , u m
31
com arames farpados, a TV fica ligada das 6 da tarde at s 11 da noite. At o prefeito acha um absurdo. um luxo gastar
dinheiro com is s o , reconhece. Mas no h alternativa. Desde que a TV foi instalada, no final de 1991, sucesso absoluto. Nos
Cargo 4: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes Geral
assunto e a partir das idias do texto, julgue os it e n s que se
seguem.



que o a n imal tem mais utilidade que a televiso, uma vez

10

O quarto pa rgrafo do texto, embora tenha natureza
d i s sertativa, diferentemente dos trs anteriores e dos doi s
13
16
o autor do texto, o valor maior d a t e l eviso consiste em

19

Em E s t o uros, um povoado h 290 quilmetros de Belo

acordam com o r aiar do Sol e dormem quando as estrelas
comeam a surgir.
O menino C a r l o s e seus irmos, criados por um lavrador,
todos os dias c a minham doze quilmetros para ir escola e
assistido televiso nas red ondezas afirmou que preferiria
A pessoa mais bem informada e dolo na regio, o professor
Santanor propriet r i o de uma camionete com carroceria de
m a d e ira e motor de barco que alcana a velocidade m x i m a
ser visto nas novelas ru r a i s d a televiso, mas parte da
utopia urbana julgar que s pessoas des s e s lugares
interio r de Minas, foi um alvoroo: houve quem percorresse
crianas.
Apesar de o prefeito de Muqum, na B a h ia, achar um
absurdo gasta r dinheiro pblico com distrao, em um lugar
18 s 23 horas.

nem sempre ser positiva, alimenta o imagin rio das pessoas,
Os itens se g u i n t es apresentam adaptaes de passagens dos

pargrafos do texto, na o rdem em que estes se apresentam.

Tanto para os moradores das regies referidas , q u a n to para

apresentar a realidade de uma form a u t p i ca que, apesar de
system
no pode, a princpio, constituir um trech o de relatrio

tcnico.
posteriores, em qu e s e s o brepem a descrio e a narrao,

US$ 8.5 billion.


Deduz-se, pela explica o de Wilson, nas linhas de 7 a 11,

22

25

28

31

34





investment.

Brazil
has
already
signed
the
WTOs
Informati on

10
13
16

technology.


armazenado.










, ser
I
n
t
e
r
n
e
t
:
(with
adaptations).







de 21 a 23.




menu


Por meio da opo
Ao se clicar
com o boto d ireito do mouse, ser
exibido um menu com uma l i s t a de opes, entre as quais a
opo
Esvaziar Lixeira,
que permite esvazia r a lixeira do
Windows XP.
slide. Esses efeitos inclue m s ons, movimentao de objetos

armazenamento de massa existentes so o disco r gido e a

unidade de disquete de 3". A lm disso, esse computador no
possui recur s o s para que seja conectado em rede. Considere que
no disco rgido desse computador existe arquivo de 10 M B q ue

A insta l a o d e uma unidade de disco do tipo CD-RW no

muito maior que a do disquete, o usurio no seria capaz de
g r a var o arquivo nesse CD e transferi-lo para outro
computador.


D2,


d e 3 ", pois esse programa capaz de compactar um
suficiente s e lecionar as clulas
B2
C2,
clicar
e, em

itens a seguir.


probatrio.



ser demitido.




Q u a ndo um usurio deixa de utilizar uma parte do espectro , u m
seja mais favorvel.

o u tro pode faz-lo. Contudo, o espectro escasso, porque, p a r a

um dado momento e lugar, o uso de d e t e r m i n ada faixa espectral

usurio. Na figura acima, feita u m a

de
c omparao entre
T e lecomunicaes
comprimento de onda, em faixas d o espectro eletromagntico, e

normativo da
seguem.


pticos, estes no utilizam a luz visve l p a ra transmitir
informao, mas u ma freqncia na faixa de ultravioleta.

Apesar da denominao d ada a sistemas de comunicao
para
Nessa faixa, o c omprimento de onda da ordem da
ANATEL
tem
competnci a


sua
p a s s a g em por esse meio, dimin u i n d o ,
em
De acordo com a classificao do espectro eletromagntico

ilustrado na figur a , em um servio de radiodifuso comercial


tamanho comparado ao de prdios. Essa tambm a ordem

de
estabelecimentos,
de grandeza das antenas transmis soras usadas nesse servio,

as quais de v e m s er fisicamente grandes para que a potncia

seguintes.




t elecomunicao e o seu provedor classificado c o m o



atividade humanitria que exerce, pelas pol cias civil e

militar, bem c o m o pelas foras armadas, em razo da
atividade de segurana que exercem, ind epende de outorga
pela ANATEL.

baseia-se em comutao de circuitos, este, em com u t a o de

A autorizatr i a d e servio pblico em regime privado pode

p r e s t ar a mesma modalidade de servio de telecomunicao ,
pacotes.
na mesma rea, regio ou localidade, d e sde que cumpra as

Considerando o entendimento do Suprem o Tribunal Federal

(STF), at o presente momento, a respeito da ANATEL, julgue


Considerando a figura acima, que ilustra a arquitetura t p i c a de
de outorga de concesses, permisses e autoriza e s d e
serv i o s de telecomunicao, uma vez que a Constituio

Federal de 198 8 determina a estrita observncia do
Em sistemas d e t e l e fonia mvel de segunda gerao (2G) e
na situa o i lustrada na figura, a comunicao entre um

usurio no veculo A e um usur i o n o v eculo B pode ser

Somente lei pode instituir ou eli m i n a r a
prestao de
estabelecid a s e m o uso dos equipamentos de controle da

operadora de sistema mvel, ou sej a , por meio de um enlace
ser v i o de telecomunicao no regime pblico de maneira

Acerca da imparcialidade e da objetividad e n o jornalismo, julgue
A realidade t e c nolgica faz parte do cotidiano da comunicao
cont e m p o r n e a .

A objetividade no jornalismo n o um atributo intrnseco

atividade, pois trata-se de um fenmeno datado historicamente

d e s se tema, julgue os itens
subseqentes.

O uso d a tecnologia da informao pelos meios de
que surgiu com a imprensa comercial.
comuni c a o impede a alterao das condies espao-
A imparcialidade na imprensa impr a ticvel, pois todos
temporais do ambiente retratado nos n o t icirios, devido
dependem dos anunciantes para o equilbrio financeiro e
rapidez com que a informao chega ao destinatrio.
econmico da empresa jornalstica.

Acerca

A g l o balizao da economia e a nova competitividade
O lead e a pirmide inver t i d a so tcnicas de redao que
mundial so idias-chave p a r a compreender o papel da
tornam o texto subjetivo, provocando excessivo detalh amento
comunicao no mundo contemporneo.
das informaes logo no incio da notcia.

As tecnologias d a i n formao tm democratizado o acesso
Julgue os itens seguintes, a partir das teorias e conceitos no campo
informao e desconcentrado a proprieda d e dos meios de
da comunicao.
co m u n i cao de massa, at ento centralizada nas mos de

poucos, a ponto de s e questionar a existncia do chamado
A comunicao, na sociedade atual, desempenh a papel
quarto poder da imprensa.
importante na produo e difuso de formas simblicas ao lado

de instituies como igreja e escola.

telecomunicaes e comunica es a tendncia e o
A teoria crtica, no campo da comunicao, surgiu como
futuro da comunicao na era global.
proposta alternativa ao pensamento de esquerda dominante em

A unio de trs setores convergentes info r m t ica,
boa parte da Europa aps a II Guerra Mundial.
Com relao importnc i a da mdia para a vida social
A indstria cultural, p a r a os tericos de Frankfurt, provoca a
contempornea, julgue os itens seguintes.
perda de aut onomia do indivduo que passa a aderir, de forma

no crtica, aos valores que so imp o s t o s pelos produtos da

A prod uo e a reproduo das formas simblicas na

sociedade, a partir do de s envolvimento dos meios de
cultura de massa.
comunicao de massa tornaram-se mercadorias passveis

De acordo com os pensadores da escola de Frankfurt a esttica
de compra e venda no mercado.
da obra de arte no passvel de reproduo pela indstria

cultural que destinasse a produtos populares.

As principais formas de poder na sociedade contempornea

incluem o pode r econmico e coercitivo exercido pelos
A respeito das diversas abordagens sobre o processo de
meios de comunicao e informao.
comunicao, julgue os itens a seguir.

Os m eios de comunicao esto isentos da formao de um
A teoria matemtica da comunicao ou teoria da informao
sentido de responsabilidade pelo desti n o c oletivo, pois
prope um e n f o q u e qualitativo e abrangente do processo
eticamente esto compr o m e tidos com o mercado e a
comunicativo a partir da representao: E M R, em que
comercializao da notcia.
E = emissor, M = mensagem e R = receptor.

H alguns anos, discute-se a necessidade de regulamentao ou

Uma maneira conveniente de descrever um ato de comunicao
responder s seguintes questes: Quem? Diz o qu? Em que
desregulamentao da profisso de jornalista. Acerca desse

canal? Para quem? Com que efeito?

As teorias de efeito de curto prazo entendem o pro cesso de

Atualmente, a regulamenta o da profisso de jornalista
c o municao a partir de uma relao direta entre a oferta da
exige q ue o interessado tenha diploma de curso superior
informao pelos meios de comunicao de massa e a rea o
em jornalismo ou em comunicao social com habilitao
imediata do indivduo.
em jornalismo.

A questo do diploma, como fico u conhecido o debate

Somente ao Poder J u d icirio cabe resolver definitivamente
sobr e a r e gulamentao da profisso de jornalista, envolve a
sobre litg i o s
de
d i reito. Por isso, detm ele a
extino dos cursos de nvel superior em jornalismo, caso a
universalidade da jurisdio quanto leg a l i d ade ou

cons o n ncia das condutas pblicas com atos normativos
desregulamentao seja aprovada.
infralegais e quanto constitucionalidade dessas condutas.

A Corte Interamericana de Justia emitiu pare c e r esclarecendo
Nesse sentido, o Poder Judici r i o tem competncia para
que a exigncia de formao superior p a r a o exerccio do
a n u lar atos invlidos e impor administrao o s
jorn a l i smo contraria a Conveno Americana dos Direitos
comportamentos a que essa e s tiver obrigada, bem como
Humanos, da qual o Brasil signatrio.
para proferir e impor as condenaes pecunirias cabveis.
A administ r a o p blica brasileira regida por uma srie de

Em conformidade com o princpio da eficincia, a atividade

administrativa tem q ue ser exercida com presteza, perfeio
princpios, algun s explicitados na Constituio Federal, outros
e rendimento funcional. Esse o mais moderno princpio
inerentes aos sistemas j u r dicos. Acerca desses princpios, julgue
da f u no administrativa, que no mais se satisfaz somente
em
ser
d e s e m p e nhada com legalidade, requerendo
resultados positivos para o servio pblico e o satisfatrio

Princpio ca p ital do regime jurdico-administrativo, o
a t e ndimento das necessidades dos destinatrio s
princpio da legalidade deriva da submisso do Estado lei e

ope-se a todas as formas de poder autoritrio.

prestao desse servio.

Considerando que as atividades de planejamento e de oramento
O princpio da finalidade pode ser chamado de prin c p i o d a
federal, de administrao financeira federal, de co n t abilidade
proibio d e excesso, que, em ltima anlise, objetiva aferir
federa l e d e controle interno do Poder Executivo federal esto
a compatibilidade entre os meios e o s f i n s , de modo a evitar

restries desnecessri a s
ou
abusivas
por parte da
organizadas sob a forma de sistemas, julgue os itens a seguir.

administrao pblica, com leso aos direitos fundamentais.

O s i stema de administrao financeira federal compreende

as atividades de programao financeir a da Unio, de
administrao d e direitos e haveres, garantias e obrigaes
O princpio da motivao impe administrao o dever de
de responsabilidade do Tesour o N a cional e de orientao

justificar seus atos, com a indicao dos seus f undamentos de
tcnico-normativa ref e r e nte execuo oramentria e
d i r eito e de fato e da correlao lgica entre os eventos e a s
financeira, as atividades de elabo r a o, acompanhamento e
situaes que considerou existentes e a providncia tomada,
avaliao de planos, programas e oramentos, e de
nos casos em que esse ltimo aclaramento seja necessrio para
realizao de estudos e pesquisas socioeconmicas.
aferir-se a consonncia da conduta administrativa com a lei que

lhe serviu de arrimo.

da
O Sistema de Controle Interno do Poder Executivo Federal

compreende as atividades de avaliao do cumprimento das
A moralidade admini strativa corresponde idia de que a
metas previstas no plano plurianual, da e xecuo dos
administra o tem que tratar todos os administrados sem
programas de governo e d o s o r amentos da Unio e de

avaliao da gesto dos admini s tradores pblicos federais,
discriminaes, sejam elas benficas ou no.
utilizando como instrumentos a auditoria e a fiscalizao.

Publicidade a divulgao oficial do ato para c o n h e cimento

pblico e incio de seus efeitos externos. Da porqu e a s leis,

Aos di r i g e n t e s dos rgos e das unidades do Sistema de

Controle Interno do Poder Executivo Federal e dos rgos
os atos e os contratos administrativos que produzam
do S i stema de Contabilidade Federal, no exerccio de suas
conseqncias jurdicas fora dos rgos que os emite m exijam
atribuies, facul t ado impugnar, mediante representao
publicidade para adquirirem validade universal, isto , perante
ao responsvel, quaisquer atos de ges t o realizados sem a
as partes e terceiros.
devida fundamentao legal.
Com referncia estrutura adminis t r ativa na rea de
No que se refere legislao do setor de telecomunicaes, julgue os
comunicaes, julgue o item abaixo.
itens a seguir.

As entidades da administrao ind i r e ta vinculadas ao
internacionais de telecomunicaes, sob a coordenao do Poder
Ministrio das Comunicaes incluem a Ag n c ia
Executivo.
Na c ional de Telecomunicaes e as Secretarias de

Servios Postais e de Servios de C o municao
Cabe ANATEL representar o Brasil nos organismos

A s questes submetidas ao Conselho Diretor da ANATEL s o

decididas por maioria simples dos presentes reunio.
Eletrnica.
O Poder Executivo federal, no nvel dos ministrios,

A infrao ordem econmica uma das p o s sibilidades de

interveno pela ANATEL em c o n c essionria de servio de
organizado sob um modelo de departamentalizao funcional,

telecomunicaes.
distribuindo-se as competncias dos ministrios c o n f orme o
assunto pelo qual cada um d e les responsvel. Com base

A permisso de servio de telecomunicao somente outorgada

a alg u m , em carter transitrio e excepcional, em razo do no-
nesse tema e na legislao vigente, julgue os itens
atendimento, por parte de concessionria, d e f orma conveniente

subseqentes.
ou em prazo adequ a d o , do servio pblico de telecomunicaes

sanitrias animal e vegetal.

que se vinculou por contrato.
Cabe ao Ministrio da Sade zelar pelas d e f esas
O controle da exportao de bens e servios sensveis
Compete ao Ministr i o

radiofreqncia
ato
administrativo
A penalidade de s u s penso aplicada pela ANATEL no poder

ser superior a 60 dias e dever ser precedida de procedimento
a d m i n istrativo que possibilite o exerccio da ampla defesa pe l a
autuada.
d a Educao proteger o
patrimnio histrico e cultural.

de
quanto ao melhor uso da freqncia.
de incumbncia do Mi n i strio da Cincia e Tecnologia.

aut orizao
discricionrio da ANATEL, porque cabe administrao decidir
O M i n istrio da Cincia e Tecnologia o responsv e l

pela poltica nuclear.

O Conselho Consultivo da ANATEL, alm de ser o rg o q u e

reflete a participao institucionalizada da sociedade na agncia,
O Ministrio da Cinci a e Tecnologia encarregado de
tem como presidente um de seus membros eleito por se u s p a r es

cuidar da propriedade intelectual e da t ransferncia de
para um mandato de um ano.
tecnologia.

encargo do Ministrio das Relaes Exteriores a
natureza jurdica de tributo e, por e s s a r azo, sujeita-se ao
participao em negociaes internacionais relati v a s ao

comrcio exterior.

Cabe ao Ministrio das Cidades cuidar da defesa civil.

A defesa da ordem econmica nacional e dos direitos do

consumid o r de responsabilidade do Ministrio da
Fazenda.
A tarifa cobrada pelas concessionrias de telecom u n i c aes tem
princpio da anterioridade tributria.

Se a concesso de servio de telecomunicao for extinta antes do

prazo contratualmente previsto, poder a ANATEL ocupar
provisoriamente os bens imveis da ex-concessionria.
O direito de explorao de satlite para o transporte de

te l e c o m u nicao ser a ttulo oneroso e precedido de licitao,
sendo vedada a inexigibilidade do pr o c e d imento licitatrio, em

da competncia do Ministrio da Fazenda a

administrao patrimonial.
razo dos tratados internacionais celebrados pela Repblica

Federativa do Brasil.
item
aes em tesouraria
capital social
final do ano 2
final do ano 1
<
90.934
4.141.599
custo dos servios prestados
5.294.442
dedues da receita bruta
2.723.588
despesas de comercializao
885.726
despesas financeiras
369.850
despesas gerais e administrativas
835.782
<
imposto de renda e contribuio

174.638
social
lucro lquido do exerccio
721.312
lucro operacional do exerccio
727.520
lucros acumulados
2.407.234
outras despesas operacionais

participao dos empregados no
472.135
118.636
90.934
64.831
participao minoritria
257.216
receitas financeiras
330.382
receitas no-operacionais lquidas
15.884
reserva de capital
862.873
reserva de lucros
2.636.242
229.008
Com base nas tabelas acima, q u e a presentam dados

contbeis, em reais, de uma empresa operadora de servios de
telecomunicaes com concesso para explorao d e servio
telefnico fixo comutado, julgue os itens a seguir.
No primeiro perodo, a empresa apre s e ntou margem
operacional superior a 10%.
No ano 1, a demonstrao do resultado do exerccio
a p r e s e n t o u r e c e i t a operacional bruta i g u a l a
R$ 10.850.578,00.
O lucro operaciona l a ps o resultado financeiro ,
no ano 1 , igual a R$ 952.936,00 e o lucro bruto
inferior a R$ 980.000,00.
Consid erando que no haja distribuio dos lucros, o
patrimnio lquid o total, no encerramento do ano 2, em
reais, superior a R$ 10.800.000,00.
Considerando que as despesas financeiras do ano 1 foram
juros incorridos e pagos no perodo, ento a despesa de
R$ 369.850,00 representa, para a empresa, juros reais.
RASCUNHO
<
As aplicaes de liquidez imediata representam valores aplicados

em carteiras administradas por institu i es financeiras e referems e a ttulos pblicos federais, com rentabilidade m d i a
equivalente ao DI CETIP (CDI).
A empresa efetua periodicame n t e uma avaliao de seus riscos
contingenciais, inclusive revises de processos judiciais com
base em fundamentos jurdicos, econm icos, tributrios e
contbeis. A a v a liao desses riscos objetiva classific-los,
segundo as chances de ocorrncia d e s u a exigibilidade, entre
provveis, p o s sveis ou remotos, levando em considerao,
conforme o caso, as anlises de seus assessores jur d i c o s. As
contingncias cujos riscos so classificados como provveis so
provisionadas.
Consta dos emprstimos e financiamentos at i v o s o valor de
R$ 148.858,00, relativo ao ativo vertido empresa, referente a
passivos de suas controladas, por repasse de recursos para
financiamento de suas expanses. Esses valores e s t o sujeitos a
variao cambial e juros s ituados entre 11,5% ao ano e Libor
semestral mais 1% ao ano. E s s e s emprstimos esto sendo
contestados judicialmente e, por esse mo t ivo, no esto sendo
recebidos.
Consi d e rando o texto acima, adaptado das notas explicativas de uma

empresa de telecomunicaes, julgue os itens a seguir.
A s a plicaes de liquidez imediata, junto com os ativos caixa e
bancos, compe m o capital disponvel da empresa (ativo
circulante).
Os riscos provveis devem ser demons t r ados no balano
patrimonial em uma conta de reserva para c o n t i ngncias,
integrante do grupo patrimnio lquido.
O produto oferecido pela empresa possui atributos de
exclusividade e rivalidade, enquadrando-s e c o mo um bem
pblico e, por isso, regulado pelo Estado.
possvel considerar o ativo aplicaes de liquidez imediata
dentro do concei t o e c onmico de moeda, porque se observa no
ativo as trs funes que caracterizam a moeda: meio de troca,
unidade de conta e reserva de valor.
De acordo com o princpio contbil da prudncia, ainda que os
direitos referentes a emprstimos e fi n anciamentos ativos
estivessem sendo recebidos dentro dos prazos espera dos, a
empresa controladora deve classific a r e sses ativos no grupo
realizvel a longo prazo do balano patrimonial.
A administrao, como toda cincia, possui um conjunto de conceitos
importantes para o entendimento do seu arcabouo ter i c o. Acerca
desse tema, julgue os itens a seguir.
Uma organizao o p r oduto da combinao de esforos
individuais, visa ndo realizao de propsitos coletivos. Por
meio de uma organizao, possvel perseguir ou alcanar
objetivos que seriam inatingveis para uma pessoa.
A administrao pode ser conceituada como o processo de
planejar, organizar, diri g i r e controlar a aplicao dos recursos
humanos, m a t eriais, financeiros e informacionais, visando o
alcance dos objetivos.
Pos t u lado da administrao um conjunto de regras,
regulamentos, padres ou rotinas, nem sempre recon h e c veis,
que mostram como resolver problemas dentro de certos limites.
10
A teoria das relaes humanas surgiu n o s E stados
realizao de um empreendimento sob as ordens de al g u m ou
Unidos da Amrica, co m o conseqncia imediata das
simplesment e c o m o a prestao de um servio a outrem, sofreu
concluses obtidas n a
administrao,
inicialmente
compree n dida
como
experincia de Hawtorne.
Desenvolvida p o r Elton Mayo e seus colaboradores,
marcante aprofundament o e ampliao em seu escopo. O administrador
essa teoria nasceu da necess i d ade de se corrigir a forte
hoje encontrado em todos os tipos de organizaes humanas.
tendncia desumanizao do trabalho originada da
A teoria da administrao s u r giu com nfase nas tarefas, a
aplicao de mtodos ri g o r osos, cientficos e precisos,

partir da esco l a d a a dministrao cientfica de Taylor, dentro de uma
aos quais os trabalhadores eram forados a se submeter.
abordagem de sistema fechado, preocupada exclusivamente com o
nvel operacional da empresa. Quase simultaneamente, foi enriq u e cida
A teoria contingencial tamb m denominada de escola

operacional o u escola do processo administrativo
com a nfase na estrutura, decorrente da abordagem anatmica de Fayol
d e vido a sua concepo da administrao como u m
(teoria clssica da administrao), com a abordagem burocrtica de
processo de aplicao de princpios e de funes para o

Weber (teoria da burocracia) e com a abordagem estruturali s t a (teoria
alcance dos objetivos.
estruturalista), mais r e centemente. A reao humanista surgiu com a
escola do comportamento organiz a c ional e pelo movimento do
A administrao embasada na teoria d o s sistemas um

processo pelo qual os gerentes de uma organizao
desen volvimento organizacional, ambos realando as caractersticas
identificam objetivos comuns, defi n e m as reas de

eminentemente huma n a s e democrticas das organizaes bemrespon s a bilidade de cada um quanto aos resultados
sucedidas.
esperados e u s a m esses objetivos como guias para a
A partir da teoria dos sistemas, surgiu a n fase no ambiente,
operao d o s
cuj o a pogeu ocorreu com a teoria da contingncia, que trouxe,
objetivos comuns e firmes, que elimi n a m qualquer
tambm, a nfase na tecnologia.

Atualmente,
teori a
n e g c i os. Desse modo, obtm-se
hesitao do gerente, ao lado de uma coeso de esforos

da
a d m i n i s t r a o
considera
simultaneamente cinco foras reunidas como variveis interdependentes
em direo aos objetivos principais da organizao.

A teoria da burocracia uma forma de organizao
e interagentes: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente.
humana que se baseia na racionalidade, isto , na

adequao dos meios aos objetiv o s p r etendidos, a fim
Considerando o texto acima, julgue os itens que se seguem.
de garantir a eficincia possvel ao alcance desses

A abordagem tpica da escola da administrao cientfica a nfase
objetivos.
nas tarefas. Seu nome deve-se a uma tentativa de aplicao dos

mtodos da cincia aos problemas da administrao, a fi m de
A abordagem clssica caracteriz a - se pela preocupao
alcanar elevada eficincia industrial. Os princip ais mtodos
com o todo e com o r e l a c ionamento entre as partes na
utilizados pela teoria so a observao e a mensurao.
c o nstituio do todo. A totalidade, a interdependncia
Para Fayol, a funo adminis t r ativa privativa da alta cpula da
d a s partes e o fato de que o todo maior do que a
empresa; i sto , concentra-se exclusivamente no topo da
simples soma das partes so as caractersti cas bsicas
organizao.
do estruturalismo.
11
PROVA DISCURSIVA
QUESTO 1

processo
irreversvel. Embora apresente diversas vantagens, o sis t em a digital tambm

tcnicas adequadas.
q u e transmitem voz e imagem, vm sendo substitudos pelos sinais digitais. O texto deve abordar, necessariamente, os seguint e s
aspectos:
<
<
<
<
uso de espectro.
QUESTO 2
Os sistemas de comunicao so fundamentados em duas platafor m as

ptica constituem exemplos , respectivamente, de plataformas desses tipos de
s istema.
Essas
tecnologias
se
destacam
por
apresentarem
caractersticas

de t r fego, capacidade de cobertura, mobilidade e custos relativos inf r aestrutura.
seguintes aspectos:
<
<
<
estado da arte;
<
aplicaes tpicas.
12
QUESTO 3

privado.
<
<
QUESTO 4

desejo.

sociais.
13
RASCUNHO QUESTO 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
14
RASCUNHO QUESTO 2

15
RASCUNHO QUESTO 3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
16
RASCUNHO QUESTO 4

17

das suas provas.
Sem espelho falante

1
O menino Carlo s , 1 0 a n o s , s e t e irmos criados por um lavrador, que todos os dias caminha 12 km para ir escola e
voltar, explica: u m a c a i x a d e s om com um espelho na frente. O irmo mais velho, Wilson, j viu TV nas redondezas. Mas,
anda sempre a p ou no caminho do leite. W i l s on assistiu exibio de um programa de reportagens ao vivo e ficou de olhos
10
mesmo estranha a vida sem o espelho falante do pequeno morador. Serra Velha, em Santa Catarin a, com 300 habitantes
13
e 60 casas, um povoado encravado em uma montanha e seu acesso restrito a uma nica estrada. Ali nunca s e o u v i u f alar do
pac o t e d o ministro da Fazenda. Tampouco de Roberto Carlos ou Pel. O dolo naquelas paragens o professor Santanor, nico
na regio, proprietrio de uma cam i n h onete que faz 30 km por hora como velocidade mxima. Pessoa mais bem informada da
16
Esse pas indiferente passagem do tempo, mais pobre e menos confortvel, mas pac f i c o, integra uma das mais
bem-sucedidas utopias nacionais. A do Brasil rural, d e pessoas simples e valores estabelecidos, de pequenos heris e pequenos
19
viles naturais em qualquer parte. um pas delicioso de ver e explora r , c o m o d e s c obriram as novelas rurais que a TV produz
e eles no vem. Mas uma utopia urbana achar que o povo desses lugares quer ficar as s i m . T V e l e t r i c i dade, eletricidade
p r o gresso e no h como preferir um lampio de querosene a uma lmpada, nem possvel achar que o cidado que n o s a b e o
22
H seis meses, em Lagoa do Oscar, lugarejo do interior d e M i n as, correu o boato de que, enfim, os postes de luz
chegariam ao local. Foi um a l v o r o o. O roceiro Domingos, um senhor j de meia-idade, percorreu 110 km apenas para fazer uma
25
troca. Entregou uma espingarda nova para um mua m b e i r o , que lhe deu uma TV porttil trazida do Paraguai. O roceiro aguardou
quatro meses pela luz. Como ela no veio, vendeu a TV para um c a m i n h o n e iro. Mas no desistiu. As crianas s falam do dia
28
Com 3. 0 0 0 m o radores, a 700 km de Salvador, Muqum outro exemplo. Ali no existe luz eltrica, gua encanada nem
r e d e de esgoto. Mas tem TV. Um aparelho, de propriedade da prefeitura, ligado a um gerador a leo dsel. To d o s o s d i a s , u m
31
com arames farp ados, a TV fica ligada das 6 da tarde at s 11 da noite. At o prefeito acha um absurdo. um luxo gastar
dinhei r o c om isso, reconhece. Mas no h alternativa. Desde que a TV foi instalada, no final de 1991, sucesso absoluto. Nos
Cargo 5: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes rea: Econmica
seguem.





10

US$ 8.5 billion.

13

16

19

22



crianas.
18 s 23 horas.

25

comeam a surgir.



system

tcnico.

28

31

34





investment.

Brazil
has
already
signed
the
WTOs
Informati on

10
13
16

technology.


armazenado.










, ser
I
n
t
e
r
n
e
t
:
(with
adaptations).







de 21 a 23.




Considerando a figura acima, que ilustra parte da jan e l a d o
menu


Ao se clicar
co m o boto direito do mouse, ser
exibido um m e n u com uma lista de opes, entre as quais a

P o r meio da opo
opo
Esvaziar Lixeira,
q ue permite esvaziar a lixeira do
Windows XP.
possvel adicionar ou alterar efe i t os de animao de um
slide. Esses efeitos incluem son s , movimentao de objetos
armazenamento de m assa existentes so o disco rgido e a
unidade de disquete de 3". Alm disso, esse computado r no

possui recursos para que seja conect a d o em rede. Considere que
no disco rg i d o desse computador existe arquivo de 10 MB que

A i n s t alao de uma unidade de disco do tipo CD-RW n o

gravar o arquivo n e s se CD e transferi-lo para outro
computador.

d e 3", pois esse programa capaz de compactar u m


itens a seguir.


suf i c iente selecionar as clulas
B2
C2,
clicar
D2,
e, em

O servidor p blico em estgio probatrio poder exercer

quaisquer cargos de provimento em comisso, inclusive os
relativos a funes de direo, chefia ou asse s s o r amento no
rgo ou entidade de lot a o em que cumpre o estgio
probatrio.

O servidor pblico que, ao trmino do e s t g io

probatrio, no sa t isfizer as condies estabelecidas
para esse estgio ser demitido.

defesa a p a r ticipao de servidor pblico em

sociedade comercial limitada na qualidade de cotista
majoritrio.

facultado ao servidor pblico afastado para o

exerccio de mandato eletivo de prefeito opta r pela
remunerao que lhe seja mais favorvel.

p o s s v el o seqestro, arresto ou penhora de
O espectro eletromagntico tem al g u m as propriedades que os
vencimento, remunerao ou provento nos casos de
e c o nomistas denominam de bem comum. Ele um bem comum n o usual porque no pode ser destrudo pelo uso, ao contrrio, por exemplo,
do ferro, do petrleo ou do carvo. Quando um usurio dei x a de utilizar
prestao de al i m e ntos resultantes de deciso

judicial.
Com rel a o Agncia Nacional de Telecomunicaes

faixa espectral pode eliminar qualquer possibilidade de sua utilizao por

outro us u r i o . Na figura acima, feita uma comparao entre
comprimento de onda, em faixas do espectro eletromagntico, e
Os atos administrativo s de contedo normativo da

ANATEL podem produzir efeito media n te sua
insero na p g ina eletrnica dessa agncia, desde
que haja certificao digital do documento.

uma parte do espectro, um outro p o d e f az-lo. Contudo, o espectro

escasso, porque, para um dado momento e lugar, o uso de determinada
Considerando as i n formaes apresentadas, julgue os itens que se

seguem.

freqncia n a faixa de ultravioleta. Nessa faixa, o comprimento de

onda da ordem da dimenso das mo l c u l as do material da fibra, o
que facilita a sua pa s s a gem por esse meio, diminuindo, em
O ouvidor da A NATEL nomeado pelo Conselho

Diretor da agncia para mandato de prazo idntico ao
desse conselho, sendo vedada a reconduo ao cargo.

A ANATEL tem competncia administrativa para
De acordo com a classificao do espectro eletromagntico ilustrado

na figura, em um servio d e r a d i o difuso comercial AM na faixa de
composio de conflitos de interess e s entre as
ondas mdias, o comprimento de onda tem t amanho comparado ao

de prdios. Essa tambm a ordem d e g randeza das antenas
prestadoras dos servios de telecomunicaes.
transmissoras usadas nesse servio, as quais devem ser f i s i c a mente

grandes para que a potncia d o transmissor seja radiada de forma
eficiente.
A autorizao para que empresa brasileira participe

em organizaes ou consrcios intergovernamentais
destinados ao provimento de meios ou prestao de
servios de telecomunicaes depende de pr v i a
Com relao a sistemas de telecomu n i c a es, julgue os itens seguintes.

realizao de consulta pblica e , posteriormente, de
O ocupante de cargo de especialista em regulao de
Brasil, a radiodifuso sonora utiliza a modulao de amplitude (AM)

ou a modulao de freqncia (FM).
serv i os pblicos de telecomunicao pode, no

exerccio de suas fun e s , p romover a interdio de
estabelecimentos, instalaes e equipamentos.
A radiodifuso sonora um exemplo de comu n icao simplex sem

fio q ue usa ondas eletromagnticas como veculo para a informao.
Para que as antenas de transmi sso e de recepo tenham dimenses
fsicas aceitveis e para que se possa ter diversas emissoras de rdio
o p e r a n d o s i m u l t a n e a m e n te em uma mesma localidade,
indispensvel o uso d e t cnicas de modulao. Atualmente, no
decreto.

Apesar da denomina o d a da a sistemas de comunicao pticos,

estes no utilizam a luz visvel para tran s m i tir informao, mas uma

SDH (synchronous d igital hierarchy) e ATM (asynchronous

t r ansfer mode) so sistemas de multiplexao. Aquele baseia-se e m
comutao de circuitos, este, em comutao de pacotes.
A microe c o n o mia estuda o comportamento individual dos
agentes econmicos e, por essa razo, constitui u m s lido
fundamento anlise dos agregados econmicos. A esse respeito,

Os avanos t e c n o lgicos que culminaram na expanso da

comunicao em tempo real, por vi a e letrnica (chats),
deslocam a cu r v a d e demanda dos servios de telefonia fixa
e c elular para baixo e para a esquerda, atestando, assim, que
esses servios so bens complementares.

No mercado da telef o n ia celular, as despesas com

publicidade constituem um custo varivel para as firmas q ue
atuam nesse setor.

S e a c urva de indiferena de um determinado consumido r

cruzar sua restrio orament ria, ento, para esse nvel de
renda nominal, esse consumidor poder aumentar sua
utilidade, movendo-se para uma cu r va de indiferena
superior.

No equ ilbrio competitivo, em uma economia com

produo, as taxas marginais de substituio tcnica, entre
dois insumos quaisquer, so iguais para todos os produtores
que atuam nesse mercado.

A difere n ciao de preos das chamadas telefnicas, de

ac o rdo com a qual as tarifas so mais elevadas no horrio
comercial, justifica-se pelo fato de a e l a sticidade preo da
demanda por servios de telefonia das empresas ser mais
elevada do que aquela referente demanda residencial.

Em determinado mercado, a existncia de custo s fixos

elevados, bem como a pr e s ena de externalidades e de
assimetrias de informao, impe restries ad o o do
paradigma competitivo, fazendo que a fixao de e squemas
regulat r ios contribua para aumentar os nveis de eficincia
nesses mercados.

No modelo da curva de demanda qu e b r a da, as empresas

oli gopolistas defrontam-se com uma curva de demanda que
mais i n e l stica para preos superiores queles que
prevalecem no mercado e mais elstica, no caso contrrio.
na mesma rea, regio ou localidade, desde q ue cumpra as


Independentemente das escolhas feitas por suas concorrentes,

no equilbrio de Nash, ca d a e m presa procura maximizar seu
payoff.
Considerando o entendimento do Supremo Tribunal Federal

Se uma alocao de recursos eficiente no sentido de Pareto,

en to a distribuio de renda considerada justa pela
soci e dade, sendo impossvel realocar os recursos de modo a
melhorar a situao de alguns indivduos sem piorar a
situao dos demais.

Em indstrias que possuem as caracterstic a s de monoplio

n a tural, uma forma usual de regulao aquela em q u e o
preo mximo permitido pelo a g e n t e regulador baseia-se na
taxa de retorno esperada que essa empresa venha a obter.

Na ausncia de contestabilidade dos mercados, as economias

crescentes d e escala, que definem o padro tecnolgico da
produo dos servios d e telecomunicaes, fazem que a
d esregulamentao desse mercado conduza a aumentos de
eficincia.
Considerando a figura a c i m a , q ue ilustra a arquitetura tpica de


Em sistemas de telefonia mvel de s e g u n d a gerao (2G) e

na situao ilust r a d a na figura, a comunicao entre um
usurio no veculo A e um usur i o n o v eculo B pode ser
e s tabelecida sem o uso dos equipamentos de control e d a
operadora de sistema mvel, ou seja, por m eio de um enlace
Segundo o que dispe a Lei Geral de Teleco m u n i caes, julgue



tel e c o municao e o seu provedor classificado como


atividade humanitria que exerce, pelas polcias civil e
militar, bem como pe l a s foras armadas, em razo da
atividade de segurana que exercem, independe de outorga
pela ANATEL.

A autorizatria de servio pblico em regim e p r ivado pode

prestar a mesma mod a l i d ade de servio de telecomunicao,


inconstitucional a excluso
de
a plicao da Lei

de outorga d e concesses, permisses e autorizaes de
servios de t e l ecomunicao, uma vez que a Constituio
Federal de 1988 determina a estrita obse rvncia do

Somente lei pode instituir ou eliminar a prestao de servio

de telecomunicao no regime pbli c o
de
m a n e i ra

Nos mercados oligopolistas, de ac o r d o com o modelo da

empre sa dominante, uma firma responsvel por uma parcela
substancial das vendas totais da indstria fixa seus preos de
modo a maximizar seus lucros, conside r a n d o, porm, a
reao da oferta das empresas menores e s t abelecidas nesse
mercado.

Tendo em vista a assimetria de informao, decorr e n t e do

fato de as empresas de tele c o m u nicaes conhecerem mais
suas estruturas de custo que a respectiva agncia reguladora,
um problema crucial para essa agnc i a , ao utilizar regras de
fixao de preos baseadas nos custos, encontrar incentivos
apropri ados, que levem as firmas a declararem corretamente
seus custos.

Os fatores q u e definem o mercado relevante incluem, entre

outros, a identificao das barreiras entrada, assim como as
condies de entrada, a descrio da estrutura do mercado, a
id entificao do padro de competio e os competidores ou
entrantes potenciais.

As inovaes tecnolgicas no setor de telecomunicaes, ao

reduzirem os custos fixos, permitindo, assim, uma maior
divisibilidade da produo, contribuem para estimular a
competio nesse setor.

Ocorre posio dominante quando uma empresa ou grupo de

empresas controla uma parte si g n i f icativa do mercado
r e l e vante, unicamente, como fornecedor dos produto s
comercializados nessa indstria.

Os custos de provedores de Internet que oferecem servio

ilimitado por uma taxa fixa mensal so elevado s , em parte,
por causa de um proc e s s o d e seleo adversa, j que os
primeiros a adotar a modalidade so os usu r ios mais
pesados, o que pode gerar prejuzos para esses provedores.

A regulao parcial sobre preos por meio da fixao de

limites superior e inferior de pre o s pode evitar, aps a
entrada de concorrentes, a coluso e o conseqente abuso de
poder de mercado com preos muito altos, ou preos
predatrios para eliminar competidores.

O fato de as aplices de seguros residenciais, para moradias

que u t i lizam servios de segurana eletrnica, serem, em
geral, mai s b aratas uma forma de as seguradoras lidarem
com os problemas de prejuzo moral (mora l h azard), que
ocorrem na indstria de seguros.

Um processo de cartel i z a o bem-sucedido, alm de exigir

q ue a demanda de mercado seja preo-elstica, subor d i n a ,
tambm, a celebrao dos contratos aceitao de obrigaes
complementares que no tenham liga o c o m o objeto
desses contratos (as chamadas clusulas de tie-in).
No que diz respeito economia da concorrncia, julgue os i t ens

a seguir.

O suposto acordo e n t re empresas farmacuticas, no Brasil,

para boicotar distribuidores que vendi a m medicamentos
genricos ilustra um tipo de conduta classificv e l c omo um
caso de cartel.

No mbito d a s polticas regulatrias no Brasil, a posio

dominante, baseada no elevado percentual do mercado
(market share) apen a da, independentemente de haver ou
no prejuzo livre concorrncia.

Para promover a defesa da concorrncia no seto r d e

telec o m u n i c aes no Brasil, alm de os preos no serem
regulados, as participaes acionrias cruzad a s e n tre
fornecedores de servios fixos e mveis tambm s o
permitidas.

O mark-up e o poder de monoplio d e u m a e mpresa sero

tan t o m a iores quanto menor for a elasticidade preo da
demanda dos bens produzidos por essa empresa.
O fato de m u itos postos de gasolina, em vrias cidades
brasileiras, praticarem paralelismo de preos suficiente para
estabelecer que essas empresas c o nstituem um cartel, caso
em q ue so passveis de punio no mbito da legislao
antitruste.
No B rasil, a poltica de concorrncia, alm de incluir a
libera l i z a o comercial, que exps a indstria brasileira
competio externa, contm, tambm, esquemas regulatrios
destinados a impedir condutas que impliquem abusos de
me r cado, melhorando, assim, as condies de competio no
mercado interno.

A propriedade ou o c o ntrole de insumos essenciais

produo constitui um a f o rma de barreira entrada e, nesse
sentido, podem explicar a existncia de imperfeies de
mercado, tais como os monoplios e os oligoplios.

Restries verticais correspondem a quaisquer arranjos entre

el o s d a cadeia do fabricante ao varejista que limitam a
autonomia desses agentes para definir suas prprias polticas
comerciais e escolher os seus parceiros nas transaes.

Os custos de eficincia das fuses e aquisies so nul os

porque a un i f i c ao de plantas promove o melhor uso de
recursos, reduz custos e permite operar em escala compatvel
com congneres estrangeiras, f o r t alecendo, assim, a posio
competitiva da empresa.
No caso das prticas verticais, o principal e f e i to
anticonco r r e n cial o de reduzir ou eliminar a concorrncia
no mercado relevante, por exemplo , por meio da formao de
cartis e outros acordos entre empresas ou mediante o uso de
preos predatrios.
Com relao s caracterstica s d o setor de telecomunicaes,

inclusive no aspecto relativo fixao d e esquemas regulatrios,

O setor de telecomunicaes caracteriza-se pela existncia de

baixos custos fixos para as redes de comunicao locais, o
que facilita a entrada de novas concessionrias nesse mercado
e contribui, assim, para elevar os nveis de competio nessa
indstria.

Um dos riscos inerentes regulao a buroc r a t i z a o, em

que recursos so despendidos em longos processos litigiosos
nos quais a empresa regulada retm a i n f o r m ao e o
regulado r t o ma suas decises, com grande dose de
subjetividade, aumentando, assim, o risco regulatrio e a
ineficincia do sistema de telecomunicaes.

De acordo com as polticas regulat r i a s adotadas pela

ANATEL, a relativa assimetria entre inc u m b e n tes e
entrantes, em benefcio dessas ltimas, que estariam su j e itas
a menos obrigaes no que diz respeito a r estries e metas
a serem cu mpridas, supostamente deveria atenuar a vantagem
competitiva das empresas j estabelecida s estimulando,
assim, a concorrncia no setor.

No mercado de telecomunicaes, a p roviso do servio

universal, associada a uma interveno pblica reguladora do
mercado imposta p o r motivos sociais, representa uma forma
de cooperao e de complementa ridade entre o Estado e o
mercado.

No setor de telecomunicaes, a regula o justifica-se,

unica m e n t e, pela existncia de monoplio natural, em razo
de as inovaes tecnolgicas que caracterizam esse setor
ampliarem a importncia das eco n o mias de escala de escopo
na determina o de tamanhos mnimos eficientes das
empresas que atuam nesse setor.
A respeito dos esquemas de regulao, incluindo-s e a q ueles

relacionados regulao de incentivos, j ulgue os itens a seguir.

Em uma indstria caracteri z a d a pela presena de economias

cres c entes de escala, esquemas regulatrios que fixam os
preos ao nvel do custo marginal provocaro deficits para a
firma regulada.
Na reg u l a o de incentivos, que prev planos de repartio

de lucros e receitas (earnings sharing regulation), a firma
regu l a da e seus clientes partilham os ganhos obtidos que
excederem o objetivo fixado pelo regulador. Essa forma de
incentivo difere, poi s , da regulao pela taxa de retorno
porque permite que os luc r o s da empresa regulada divirjam,
significativamente, daqueles fixados pela agncia reguladora.

A dissociao entre os preos autorizados e os custos

op e r a c ionais efetivos que prevalece na regulao dos
in c e n t i v o s implica que, sob esse tipo de esquema
regulatrio, os custos so sup eriores queles associados
regulao fundamentada na taxa de retorno.
Com referncia aos conceitos da t eoria poltica positiva da

regulao e no funcionamento das instituies regulatrias, julgue

Na r e g u l a o pela taxa de retorno, a fixao de limites para

os lucros da firma regulada incentiva a e m p r e sa a baix-los
a r t ificialmente, desestimulando, assim, a a d o o d e
estratgias que reduzam custos e a umentem os nveis de
eficincia.
Um exemplo claro da teoria positiva da regulao a tomada

de deciso por uma autorida d e competente quanto fuso
e n t r e duas empresas, com base na possibilidade de
monopolizao do setor.

Na ind s tria de telefonia, ao somar-se a taxa de crescimento

da produtividade na fixao da t a rifa price cap (preo-teto),
embute-se um mecanismo de incentivo que exige que a firma
regulada, no mnimo, acompan h e o ritmo de crescimento da
produtividade do setor, s o b p e na de ver seus lucros
declinarem.
Compensa aos legisladores delegar a tarefa de regular para as

agncias, po i s a ssim eles podem-se especializar em criar
nova legislao e outros s e rvios, em vez de cuidarem de
tudo diretamente, desde que o benefcio marginal dessa
delegao seja maior que o custo marginal.

De acordo com a abordagem de Stigler/Peltzman , e mbora os

esquemas regulatrios sejam criados para aumentar os nveis
de eficincia da indstria regulada, isso pode no ocorrer, em
parte, porque os diferentes grupos de presso oferecem apoio
poltico eleio/reeleio dos agentes reguladores em troca
de mudanas na legislao que lhes beneficie.

Na indstria de telecomunicaes, a evi d n c i a emprica, no

que diz respeito teori a e c o n mica da regulao, indica,
inequivocamente, que os esquemas regulatrios con d u z iram
a aumentos do bem-estar dos consumidores.
Nos sist e m a s regulatrios do tipo price cap, a empresa

regulada deve fixar seus preos ao nvel daqueles fixados pela
agncia reguladora, implicando, dessa forma, a nulidade de
seus lucros.
Um dos problemas associados regulao price cap o fato
de que, nesse tip o de regulao, os preos fixados podem
tornar-se inadequados ao longo do tempo em razo de
variaes inesperadas na demanda e(ou) nos c u s tos,
incentivando as f i r m a s a reduzirem seus custos em
detrimento da qualidade do servio prestado.

A re g u l ao de incentivos, forma modificada da regulao

pela taxa de retorno, envolve esquemas regul a trios que
utiliz a m i n strumentos tais como preos, impostos e
subsdios e encoraja as firmas reguladas a controlar custos e
a adotar tecnologias mais eficientes.

Es q u emas de regulao pelo desempenho (yardstick

competition) em que o desempenho das firmas regul a d a s
aferido pela com parao com uma referncia mdia
(benchmark) , alm d e i n d u z i r e m a u m e ntos de
produtividade e reduo de custos praticados por outras
firmas do setor, ex c l u e m a possibilidade de coluso entre
essas firmas para elevar seus lucros.

Mecanismos de regulao da qualidade e ajustes do p r ice

cap, que so exemplos de esquemas de compe nsao a
consumidore s , embutem um incentivo automtico porque,
alm de o a g e nte regulador no precisar conhecer os custos
de ofertar u m d e t erminado nvel de qualidade, esses
mecanismos, uma vez estabelecidos, no mais exigem
n enhum tipo de interveno desse agente regulador,
reduzindo, assim, os custos de transao.
A t e o ria dos grupos de interesse baseia-se na observao

emprica de que a regulao tende a favorecer os p r odutores
economicamente mais fortes, q u e capturam a regulao como
forma de proteger seus interesses.
A existncia de um Po d e r Judicirio ideologicamente
motivado abre espa o p ara que ele ceda s presses de
grupos organizados e, nesse sentido, deixe de ser totalmente
independente.
Como na relao r egulador-legislador no existe assimetria
de informao e os custos de monitorao so re l a t ivamente
baixos, o legislador pode forar o regulador a agir de acordo
com o seu interesse.
A necessidade de os legisladores alinharem o s incentivos
dos reguladores com os seus prpr i o s leva-os a utilizar
mecanismos tais como monit o r a o direta, nomeao dos
diretores das agncias, controle do oramento, desenho da
estrutura e do processo da agncia e uso do Poder Judicirio
para rever as decises regulatrias da agncia.
No Brasil, a ANATEL estabeleceu que as co n cessionrias
regionais de telefonia fixa, embora tenh a m d e cumprir metas
de universalizao dos servios, podero atuar em r egime de
liberdade de preos, o s q u a is sero regulados pelo prprio
mercado.

De acordo com Stigler, os legisladores, cujo objetivo

maximizar o bem-estar social, determinam a oferta
de regulao e definem os grupos de beneficirios e de
apenados pelo processo regulatrio.
No Brasil, o legislador deixou ANATEL a ta refa de

investigao e julgamento preliminar das infraes
o rdem econmica, sendo o Conselho Administrativo
de Defesa Econmica (CADE) o encar r e g a do do
controle das condutas em grau de recurso, ou seja, da
deciso da ANATEL d e a rquivamento ou no do
processo, em matria de prtica anticoncorrencial.
A possibilidade de captura da agncia reguladora pelas
concessionrias constitui elem e n to suficiente para
desqualificar a importn cia da regulao, j que no
possvel estabelecer uma estrutura regulatria que
minimize os riscos de tal possibilidade.
O risco regulatrio, com o qual s e confrontam as
emp r e s a s do setor privado em face das mudanas nas
pol t i c a s de regulao, tende a ser mais elevado nos
mercados competitivos.
Um dos aspectos abordados pela teoria poltica
positiva da regulao o f a to de as empresas que
tratam extensivam e n t e
com
setor
p blico
procurarem recrutar ex-fu ncionrios pblicos do alto

escalo para orient-las e defender seus interesses junto
ao governo.
No modelo composto por um a g e nte principal e
agentes
m l t i plos, se estes podem obse r v a r
perfeitamente a s a es dos oponentes a custo zero,

ento o contrato de incentiv o t i mo eficiente no
se n t i do de Pareto e, portanto, as perdas de eficincia
so nulas.
A administrao, como toda cincia, possui um conjunto
de conceitos importantes para o entendimento do seu
arcabouo terico. Acerca desse te m a , j ulgue os itens a
seguir.
Uma o rganizao o produto da combinao de
esforos individuais, v i s a n d o
realizao de
propsitos coleti v os. Por meio de uma organizao,

possvel perseguir ou alcanar objetivos que seriam
inatingveis para uma pessoa.
A adm inistrao pode ser conceituada como o
processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a
aplicao dos recursos humanos, materiais, financeiros
e informacionais, visando o alcance dos objetivos.
Postulado da administrao um conjunt o de regras,
r egulamentos, padres ou rotinas, nem s e m p r e
reconhecveis, que mostram como resolver problemas
dentro de certos limites.
A administrao, inicialmente compreendida como a realizao

de um empreendimento sob as ordens de alg u m o u simplesmente
como a prestao d e u m s e r vio a outrem, sofreu marcante
aprofundamento e ampliao em seu escopo. O a d m i n istrador hoje
encontrado em todos os tipos de organizaes humanas.
A teoria da administrao surgiu com nfase nas tarefas, a partir
da escola da administra o cientfica de Taylor, dentro de uma
abordag e m de sistema fechado, preocupada exclusivamente com o nvel
operacional d a e m presa. Quase simultaneamente, foi enriquecida com a
nfase na estrutura, decorrente da abordagem anatmica de Fayol (teoria
clssica da administrao), com a abordagem burocrtica de W e b e r
(teoria da bu r o c r a cia) e com a abordagem estruturalista (teoria
estruturalista), mais recentemente. A reao humanista surgiu c om a
escola do com portamento organizacional e pelo movimento do
desenvolvimento organizaci onal, ambos realando as caractersticas
eminentemente humanas e democrtica s d a s o rganizaes bemsucedidas.
A partir da teoria dos sistemas, s u r g i u a nfase no ambiente,
cujo apogeu ocorreu com a teoria da contingncia, q u e trouxe, tambm,
a nfase na tecnologia.
A t u a l m e n t e , a t eoria da administrao c o n s i d e r a
simultaneamente cinco foras reunidas como variveis interdependentes
e interagentes: tarefas, estrutura, pessoas, tecnologia e ambiente.
Considerando o texto acima, julgue os itens que se seguem.
A abordagem tpica da escola da administrao cientfica a nfase
nas tarefas. Seu nome de v e - s e a uma tentativa de aplicao dos
mtodos d a c i ncia aos problemas da administrao, a fim de
alcanar elevada eficincia industrial. Os principais mt odos
utilizados pela teoria so a observao e a mensurao.
Para Fayol, a funo admi n i s t r a t i va privativa da alta cpula da
empresa; isto , concentra-se exclusivamente n o t o p o da
organizao.
A teoria das rel a es humanas surgiu nos Estados Unidos da
Amrica, c o mo conseqncia imediata das concluses obtidas na
experincia de Hawtorne. Desenvolvida por Elt o n M ayo e seus
colaboradores, essa teoria nasceu da necessidade de se corrigir a
forte tendncia desumanizao do trabalho originada da aplicao
de mtodos rigorosos, cientficos e precisos, aos quais os
trabalhadores eram forados a se submeter.
A teoria contingencial tambm denominada de escola operacional
ou escola do proces s o a d m inistrativo devido a sua concepo da
administrao como um processo de aplicao de princpios e de
funes para o alcance dos objetivos.
A administrao embasada na teoria dos sistemas u m processo
pelo q u a l os gerentes de uma organizao identificam objetivos
comuns, definem a s r e a s de responsabilidade de cada um quanto
aos resultados e s p e rados e usam esses objetivos como guias para
a operao dos negcios. Desse modo, ob t m-se objetivos comuns
e firmes, que eliminam qualquer hesitao do gerente, ao lado de
uma coeso de e s f o r o s em direo aos objetivos principais da
organizao.
A teoria da burocracia uma forma de organizao humana q u e se
baseia na racionalidade , isto , na adequao dos meios aos
obje t i v os pretendidos, a fim de garantir a eficincia possvel ao
alcance desses objetivos.
A abordagem clssica caracteriza-se pela p r e o c u pao com o todo
e com o relacionamento entre as partes na constituio do todo. A
totalidade, a interdependncia das pa r t e s e o fato de que o todo
ma i o r do que a simples soma das partes so as caractersticas
bsicas do estruturalismo.
PROVA DISCURSIVA
d o presente caderno para rascunho. Em seguida, transcreva os textos para as respectivas pginas de TEXTOS DEFINITIVOS da
Em cada questo, utili z e , n o m x i mo, trinta linhas, pois qualquer fragmento de texto alm dessa extenso ser desconsiderado.
ATENO! Nas folhas de textos definitivos da prova disc u r s i v a , identifique-se apenas no cabealho da primeira delas, pois no
QUESTO 1
Sistemas de comunicao podem s er
classificados em analgicos e
digitais. Atualment e, a digitalizao de sinais analgicos, como no caso da

telefonia e da radiodifuso sonora e de imagens, const itui um processo
irreversvel. Embora apresente diversas vantagens, o s is tema digital tambm
tcnicas adequadas.
que transmitem voz e imagem, vm sendo substitudos pelos sinais digitais. O texto deve abordar, necessariamente, os seg u i n tes
aspectos:
<
<
<
<
uso de espectro.
QUESTO 2
Os sistemas de comunicao so fundamentados em duas platafor m as

ptica constituem exemplos, respectivamente, de plataformas desses tipos de
s istema.
Essas
tecnologias
se
destacam
por
apresentarem
caractersticas

de t r fego, capacidade de cobertura, mobilidade e custos relativos inf r aestrutura.
seguintes aspectos:
<
<
<
estado da arte;
<
aplicaes tpicas.
10
QUESTO 3

privado.
<
<
QUESTO 4

desejo.

sociais.
11
RASCUNHO QUESTO 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
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15
16
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19
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22
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24
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29
30
12
RASCUNHO QUESTO 2

13
RASCUNHO QUESTO 3
1
2
3
4
5
6
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28
29
30
14
RASCUNHO QUESTO 4

15

das suas provas.
Sem espelho falante

1
O menino Carlos , 1 0 a n o s , s e t e i rmos criados por um lavrador, que todos os dias caminha 12 km para ir escola e
voltar, explica: u m a c a i x a d e s o m com um espelho na frente. O irmo mais velho, Wilson, j viu TV nas redondezas. Mas,
se pudesse, Wilson no compraria u m a parelho. Uma gua de 3 anos teria maior utilidade: Eu descansaria das pernas. A gente
10
13
e 60 casas, um povoado encravado em uma montanha e seu acesso restrito a uma nica estrada. Ali nunca se o u v i u f a l ar do
pacot e d o m inistro da Fazenda. Tampouco de Roberto Carlos ou Pel. O dolo naquelas paragens o professor Santanor, nico
na regio, proprietrio de uma camin h o n ete que faz 30 km por hora como velocidade mxima. Pessoa mais bem informada da
16
Esse pas indiferente passagem do tempo, mais pobre e menos confortvel, mas pacfi c o , integra uma das mais
bem-sucedidas utopias nacionais. A do Brasil rural, de p e ssoas simples e valores estabelecidos, de pequenos heris e pequenos
19
viles naturais em qualquer parte. um pas delicioso de ver e explorar, c o m o d e s c o b riram as novelas rurais que a TV produz
e eles no vem. Mas uma utopia urbana achar que o povo desses lugares quer ficar assi m . T V e l e t r i c i d a de, eletricidade
p r o g r e sso e no h como preferir um lampio de querosene a uma lmpada, nem possvel achar que o cidado que no s a b e o
22
H seis meses, em Lagoa do Oscar, lugarejo do interior de M i n a s , correu o boato de que, enfim, os postes de luz
chegariam ao local. Foi um alv o r o o . O roceiro Domingos, um senhor j de meia-idade, percorreu 110 km apenas para fazer uma
25
troca. Entregou uma espingarda nova para um muambe i r o , q ue lhe deu uma TV porttil trazida do Paraguai. O roceiro aguardou
quatro meses pela luz. Como ela no veio, vendeu a TV para um cam i n h o n e i r o . Mas no desistiu. As crianas s falam do dia
28
Com 3.000 m o r a d o res, a 700 km de Salvador, Muqum outro exemplo. Ali no existe luz eltrica, gua encanada nem
r e d e d e e sgoto. Mas tem TV. Um aparelho, de propriedade da prefeitura, ligado a um gerador a leo dsel. Todos o s d i a s , u m
31
com arames farpados , a TV fica ligada das 6 da tarde at s 11 da noite. At o prefeito acha um absurdo. um luxo gastar
dinheiro co m i s so, reconhece. Mas no h alternativa. Desde que a TV foi instalada, no final de 1991, sucesso absoluto. Nos
Cargo 6: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes rea: Jurdica
assunto e a partir das idias do texto, julgue os it e n s que se
seguem.

billion and an annual growth rate of 2.1%. Brazil has the
largest telecommunications sector in the region . I n 2001,

7

Brazi l s net revenue for telecommunications equipment and

s e r v ices was approximately US$ 31.5 billion. Service s
Deduz-se, pela explica o de Wilson, nas linhas de 7 a 11,
accounted for US$ 23.0 billion while telecommunicat i o n s
que o a n imal tem mais utilidade que a televiso, uma vez

10
eq u i pment and software suppliers generated the remaining

US$ 8.5 billion.
In 1998, through twelv e consecutive auctions,

O quarto pa rgrafo do texto, embora tenha natureza
13
d i s sertativa, diferentemente dos trs anteriores e dos doi s
three ho l d i ngs for fixed-line telephone systems, one
no pode, a princpio, constituir um trech o de relatrio

16
US$ 8.8 b i l l i on, a premium of 63% over the minimum price

19
apresentar a realidade de uma form a u t p i ca que, apesar de

22
Os itens se g u i n t es apresentam adaptaes de passagens dos

pargrafos do texto, na o rdem em que estes se apresentam.

O menino C a r l o s e seus irmos, criados por um lavrador,

todos os dias c a minham doze quilmetros para ir escola e
assistido televiso nas red ondezas afirmou que preferiria
A pessoa mais bem informada e dolo na regio, o professor
Santanor propriet r i o de uma camionete com carroceria de
m a d e ira e motor de barco que alcana a velocidade m x i m a
ser visto nas novelas ru r a i s d a televiso, mas parte da
utopia urbana julgar que s pessoas des s e s lugares
interio r de Minas, foi um alvoroo: houve quem percorresse
crianas.
Apesar de o prefeito de Muqum, na B a h ia, achar um
absurdo gasta r dinheiro pblico com distrao, em um lugar
18 s 23 horas.
Industry analysts predic t an injection of an additional

US $ 5 . 5 billion in 2003, mainly from carriers committed to
introducing G SM services in the country. The Brazilian
25
Em E s t o uros, um povoado h 290 quilmetros de Belo

acordam com o r aiar do Sol e dormem quando as estrelas
comeam a surgir.
set for the auction. Privatization of t h e t elecommunications

nem sempre ser positiva, alimenta o imagin rio das pessoas,

Tanto para os moradores das regies referidas , q u a n to para

o autor do texto, o valor maior d a t e l eviso consiste em
s y stem
TELEBRAS was privatiz e d . This included the sale of
posteriores, em qu e s e s o brepem a descrio e a narrao,

tcnico.
the Brazilian state-owned telecommunicat i o n s
communications regulator ANATEL predic ts that

total telecommu n i cations investment in Brazil will reach
28
in 1 9 9 5 but has yet to sign the WTOs Information

31
and communications products to zero. The averag e i mport

d u t y for telecommunications equipment is 15% to 17%.
There are no unbundling requirements for incumb ent
34
telecommuni c a t i o n s
s e rvice providers in Brazil and




never before had Brazilian commun i c ations had so much

investment.

Brazil
has
already
signed
the
WTOs
Information

10
13
16

technology.


armazenado.










, ser
I
n
t
e
r
n
e
t
:
(with
adaptations).







de 21 a 23.




menu


Por meio da opo
Ao se clicar
exibido um menu com uma li s t a de opes, entre as quais a
opo
Esvaziar Lixeira,
Windows XP.
slide. Esses efeitos inclue m s ons, movimentao de objetos


n o d isco rgido desse computador existe arquivo de 10 MB que

A instalao de u m a u n idade de disco do tipo CD-RW no

gravar o a r q u ivo nesse CD e transferi-lo para outro

computador.


suficiente s e lecionar as clulas
B2
C2,
clicar
D2,
e, em


De acordo com a Lei n. 8.112/199 0 e s u a s alteraes,


O servidor pblico em estgio probatrio poder

exercer q u a isquer cargos de provimento em comisso,
inclusive os rel a t ivos a funes de direo, chefia ou
assessoramento no rgo ou entidade de lotao em
que cumpre o estgio probatrio.

O servidor pblico que, ao trmino do estgio

probatrio, no satisfizer as cond ies estabelecidas
para esse estgio ser demitido.

defesa a participao de servid or pblico em
O espectro eletromagntico tem algumas p r o p riedades que os
sociedade comercial limitada na qualid a d e de cotista
economistas denominam de bem comum. Ele um be m comum no-
majoritrio.
usual porque no pode ser destru d o p e l o uso, ao contrrio, por
facultado ao servidor pblico a f a s t ado para o
exemplo, d o f erro, do petrleo ou do carvo. Quando um usurio deixa
exerccio de mandato eletivo de prefeito opt a r p e la
de utilizar uma parte do es pectro, um outro pode faz-lo. Contudo, o
remunerao que lhe seja mais favorvel.
espectro escasso, porque, para um dado momento e lugar, o uso de
poss v e l o seqestro, arresto ou penhora de

vencimento, remune r a o ou provento nos casos de
ut ilizao por outro usurio. Na figura acima, feita uma comparao
prestao de alimentos resultantes de deciso judicial.
entre comprimento de onda, em faixas d o e spectro eletromagntico, e
Com relao Agncia Nacional de Telecomunicaes


determinada faixa espectral pode eliminar qualquer possibilidade de sua
Considerando as informaes apresentadas, julgue os itens a seguir.
Os atos administrativos de contedo normativo da

ANATE L
p o d em produzir efeito mediante sua

comprimento de o n d a n a faixa de rdio. Por isso, os sinais em
insero na pgina eletrnica dessa agncia, desde que
microondas atravessam com mais facilidade os obstculos que os
haja certificao digital do documento.

sinais de rdio. Esse o motivo de os servios de telecomunicao

O ouvidor da A N A T E L nomeado pelo Conselho
em microondas utili z a r em potncia de transmisso inferior usada
Diretor da agncia para mandato de prazo id ntico ao
em sistemas na faixa de radiofreqncia.
desse conselho, sen do vedada a reconduo ao cargo.

O comprimento de o n d a n a faixa de microondas menor que o
A ANATEL t e m competncia administrativa para

Apesar da denominao dada a sistemas de comunicao pticos,
composio de conflitos de interesses entre as
estes no utilizam a luz v i s v e l para transmitir informao, mas
prestadoras dos servios de telecomunicaes.
um a freqncia na faixa de ultravioleta. Nessa faixa, o comprimento

de on d a d a ordem da dimenso das molculas do material da
A autorizao para que empresa brasileira participe em

organizaes ou consrci o s
fibra, o que facilita a sua passagem por esse meio , d i minuindo, em
i n tergovernamentais
destinados ao provime nto de meios ou prestao de

servios d e telecomunicaes depende de prvia
realizao de consulta pblica e, poster i o rmente, de

De acordo com a classificao do espectro eletromagntico ilustrado

na figura, em um servio de radiodifuso comercial AM n a faixa de
decreto.
ondas mdias, o compri m e n t o de onda tem tamanho comparado ao

O ocupante de cargo d e especialista em regulao de

ser vios pblicos de telecomunicao pode, no
exerccio de suas f u nes, promover a interdio de
estabelecimentos, instalaes e equipamentos.
de prdios. Essa tambm a or d e m d e g randeza das antenas

transmissoras usadas nesse servio, as quais devem ser fisicamente
grandes p a r a q u e a potncia do transmissor seja radiada de forma
eficiente.

Os sistemas de televiso por assinatura podem utilizar

o meio guiado (cabo) e o n o - guiado (espao) para a
transmi s s o da informao. No caso de sistema de
TV via cabo, pode ser empregada uma est r u t u r a
hbrida composta de fibra ptica e de c a b o coaxial, o
que impl i c a a utilizao de duas faixas de freqncia
do espectro eletromagntico para a transmisso d a
informao.
Com relao a s istemas de telecomunicaes, julgue os

itens seguintes.
Conside r a n d o a figura acima, que ilustra a arquitetura tpica de um

sistema de telefonia mvel celular, julgue os itens seguintes.

A radiodifuso sonora um exemplo de comuni c a o

simplex sem fio que usa ondas eletromagnticas como
Considere a seguinte situao hipottica.

Joo, que cli e n t e de uma operadora de telefonia mvel celular da
banda B cujo sistema do tipo GSM, enviou u m a m ensagem para
veculo par a a informao. Para que as antenas de
s e u amigo Pedro, por meio do servio de short message de su a
transmisso e de recepo t e n ham dimenses fsicas
operadora. Pedro cliente d e uma operadora de telefonia mvel da

aceitveis e para que se p o s s a ter diversas emissoras
banda A cujo sistema utiliza a tecnologia denominada CD MA,
de rdio op e r ando simultaneamente em uma mesma
padro CDMAone.
localidade, indispensvel o uso de tcnicas de
Nessa situao, para que a comun i c a o entre Pedro e Joo seja

estabelecida, a RTPC dever ser utilizad a. Como a RTPC do
modulao. Atualmente, no Brasil, a r a d i odifuso
tipo comutada a circuito e os sinais que nela trafegam devem ser
sonora utiliza a modulao de amplitude (AM) ou a
analgicos, a operao desejada por Joo no poder ser r ealizada,

pois o servio de short message exige a co m u t a o por pacotes e
modulao de freqncia (FM).
transmite informao no formato digital.

As tcnicas de mltiplo acesso so a b ase dos

Em sistemas de telefonia mvel de segunda gerao (2 G) e na

situao ilustrada na figura, a com u n i cao entre um usurio no
sistemas de telefonia mvel celular. Os sistemas
veculo A e um usurio no veculo B pode ser estabel e c i da sem o

analgicos usam a tcnica FDMA (frequency-division
uso do s equipamentos de controle da operadora de sistema mvel,
multiple access). Os sist e m as digitais usam a tcnica
ou seja, por meio de um enlace direto entre as duas estaes rdiobase envolvidas.
TDMA (time-division multiple access) ou a CDMA

(code-division multiple access).

Para que o s istema de telefonia mvel celular possa funcionar

c o r r e tamente, a rea a ser coberta por ele dividida em regies

SDH (synchronous digi tal hierarchy) e ATM

(asynchrono u s transfer mode) so sistemas de
denominadas clulas. Nesse tipo de sistema, o reso de freqncias

n o permitido, caso a tecnologia de transmisso digital seja
utilizada. O reso de freqncia aumenta a interferncia entre clulas
multiplexao. Aquele baseia-s e em comutao de
vizinhas e os sistemas digitais no opera m c o r r etamente na
circuitos, este, em comutao de pacotes.
presena de interferncias.
No que se refere a princpios gerais do d i r e i t o , julgue o item a
seguir.

O princpio de interpretao da Constituio segundo o qual,

na solu o de problemas jurdico-constitucionais, deve-se
dar prima z i a aos critrios ou pontos de vista que favoream
Comumente, para a investiga o d o s princpios gerais do

direito, parte-se de disposies particulares da le i q u e so
elevadas, por g e n e ralizao crescente, at se localizar o
princpio em que se enquad r e o caso concreto no previsto
pela norma legal.
A respeito do direito constit u cional, julgue os itens que se

seguem.

a integrao poltica e social e o reforo da unidade poltica,

denomina-se princpio da concordncia prtica o u da
harmonizao.

A chamada interpretao confor m e a Constituio somente

v i vel quando a norma constitucional apresentar vrios
s i g nificados, uns compatveis com a Constituio, que, p o r
O direito constituc i o n al tem como trao caracterstico a

superioridade hierrquico-normativa, que se apresen t a em
t rs perspectivas: as normas de direito constitucional s o
superiores e seu fundamento de validade encontra-se nelas
prprias (autoprimazia normativa); as n ormas de direito
con s t i t ucional so normas das normas, pois representam
fontes de produo jurdica de outras normas; a superioridade
norma t iva das normas constitucionais traduz o princpio da
conformidade de todos os a tos dos poderes polticos com a
Constituio.
i sso, devem ser preferidos pelo intrprete, e outros c o m e l a

inconciliveis.

subprincpios: o da pertinncia ou aptido, que se revela na

exigncia de que qualquer med i d a restritiva deve ser
compatvel com a finalidade perseguida; o da necessidade ou
exigibilidade, segun d o o qual a medida no pode ser
substituda por outra, porventura, igualmente eficaz mas
menos gravosa e tampouco h de exceder os limites
O conceito de constituio no s entido poltico consiste na

som a dos fatores reais de poder que vigem em um pas. Essa
seria a constituio real e efetiva, ao passo que a constituio
esc r i t a , s e g undo essa mesma concepo, nada mais
representaria que uma folha de papel.
Do ponto de vista dogm tico, a doutrina classifica as
constituies em or t o d o xas, inspiradas em uma nica
ideol ogia, e eclticas, quando se deixam impregnar por
concepes diversa s , buscando-se harmonizar ideologias
contraditrias, seno conflitantes.
O lastro fo r m a l da origem do constitucionalismo est nas
constit u i es escritas e rgidas dos Estados Unidos da
Amrica (1787), no perodo posterior ao da independncia de
suas treze colnias, bem como na constituio francesa
(1791). Possui como caract e r sticas os seguintes sinais:
organizao do Estado e limitao do poder estatal, por meio
de direitos e garantias fundamentais.
As normas constitucionais d e e f iccia contida, tambm
denominadas normas constit u c ionais de eficcia limitada,
traduzem-se nas normas que incidem imediatamente e
produzem, ou podem produzir, todos os efeitos almeja d os.
Contu d o , prevem meios ou conceitos que permitem sua
eficcia contida em ce r t o s l i m i t e s , d a d a s c e r t as
circunstncias. Em tais normas, o legislador constituinte
regulou suficientemente os interesses relativos a determinada
matria, mas d e ixou margem atuao restritiva por parte da
competncia discricionria do poder pblico, nos termos que
a lei estabelecer o u n o s termos de conceitos gerais nelas
enunciados. Exemplo de tal sorte de normas se r i a a regra
constitucional que estabelece a liberdade de trabalho, ofcio
ou profisso, atend i d a s as qualificaes profissionais que a
lei estabelecer.
O p r i n cpio da proporcionalidade compreende trs outros
indispensveis conservao do fim legtimo que se almeja;

e o da proporcionalidade stricto sensu, que emerge da
r i gorosa ponderao entre o significado da interveno para
os atingidos e os objetivos perseguidos pelo legislador.

O princpio da proporcio n a l i d ade, em sua origem, dizia

respei to limitao do Poder Executivo, sendo considerado
como med i d a para as restries administrativas da liberdade
individual. Posteriormente, assumi u u m sentido amplo e
passou a ser chamado t a m b m de princpio da proibio de
excessos, em decorrncia do estado de dir e ito e dos direitos
fundamentais. Sua aplicao, porm, demanda explicita o
no texto constitucional, ou seja, previso escrita.

Nem todas as normas constitucionais so de e f i c cia plena,

pois algumas demandam regulamentao. Ne s s e caso, so
normas programticas, e a oportunidade e a avaliao da
extenso do progr a ma de regulamentao ficam a cargo,
exclusivamente, do Poder Executivo.

As normas ou disposies constitucionais c oncretas podem

ser consideradas c omo as que produzem ou podem produzir,
desde a entrada em vigor da Constituio, os efeitos
principais de i n t e r esses, comportamentos e situaes que o
legislador constituinte quis regular. Exemplo dessa natureza
de normas o dispositivo constitucional que probe o abuso
do poder econmico que vise dominao d o mercado,
e liminao da livre concorrncia e ao aumento arbitrr i o
do lucro.
Em cada um dos itens a seguir , apresentada uma situao

O rgo competente de um e s tado da Federao examinou o
hipottica acerca do direito constitucional , seguida de uma
estudo de impacto ambiental e, verifican do a inviabilidade
assertiva a ser julgada.
do empreendimento empresar ial (indstria) a que ele se

referia, indeferiu os pedidos de licenas admin istrativas para
Um intrprete de normas consti t u c ionais, para resolver
a instalao de uma fbrica d e s u b s tncias qumicas. Nessa
determi n ado caso concreto, percebeu que no havia norma
situao, agiu corretamente o e stado, pois visou defesa do
relativa ao assunto, ainda que deficiente ou imperfeita. Logo,

valeu-se do mtodo de interpretao extensiva, que tem lugar
meio ambiente, a qual con s t i t ui um dos princpios
exatame n t e q u ando h lacuna de norma para dado caso e
constitucionais da atividade econmica.
aplica -se uma regra legal que regula casos semelhantes ou

matrias anlogas. Nes s a situao, o intrprete partiu da
durante a validade do contrato de concesso, foi surpreendida
presuno de que o legislador que houvess e contemplado a
com alterao das clusulas r egulamentares, embora tenha
hiptese abordada teria dispensado o mesmo tratamento
sido mantido o equilbrio econmico-financeiro, por parte da
dado a situaes semelhantes.
administrao pblica, em razo d e interesse pblico. Nessa

situao, tal mudan a n os termos do contrato foi ilegal,
Aps reviso cons t i t ucional prevista na Carta Poltica, o
pois, embora a administrao s tra nsfira a execuo dos
procurador-geral da Repblica questionou o processo
servios iniciativa p r i v a da e mantenha a titularidade dos
legislativo, pois a aprovao no observara: q u o r um
mesmos, no p o d e unilateralmente alterar clusulas de um
qual i f i c a do de trs quintos dos votos dos membros do
instrumento bilateral.
Congresso Nacional, aprovao em dois turnos de discusso

e votao na Cmara d os Deputados e no Senado Federal.
Uma lei
f e d e ral, ao dispor acerca dos servios de
teleco m u n i c a e s ,
n o t em como prosperar, pois a norma que versa sobre a
explorasse diretamente esses servios. Nessa situao, tal lei
reviso constitucional, prevista no art. 3. do Ato das
encontra-se eivada de inconstitucionalidade, pois apenas a
Disposies Constitucionais Transitrias, exige apenas voto
Unio
da maioria absoluta dos membros do Congresso N acional,
telecomunicaes ou outorg-los a outrem.

a u t orizou que um estado-membro
p o d e explorar diretamente os s e r v i o s
de
A a dministrao pblica transferiu para uma emissora,
E m reviso constitucional, o Congresso Nacional alter o u
mediante autorizao, a ex p l o r a o dos servios de
disposies concernentes forma federativa do Estado, a
radiodif u s o sonora e de sons e imagens. Nessa situao,
qual imune emenda constitu c i o n a l . Nessa situao, por
esse ato pode ser anulado, pois a tran s f e r n c ia de tais
se tratar de reviso e no d e e menda constitucional, no h
servios vivel somente por intermdio da concesso ou da
qualquer irregularidade. Nesse sent ido, faz-se dominante, na
permisso e nunca por meio de autorizao.
doutrina, o entendim e n t o d e que ilimitada a competncia

Nessa situao, a pretenso do procurador-geral da Repblica
em sesso unicameral.

Uma empresa concessionria de servio de telecomunicaes,

Um delegado da polcia federal, em investigao de uma
do Congresso Nacional em sede de reviso constitucional.
srie de graves infraes penais praticadas por ag e ntes
Em face d e uma lei federal que favoreceu linhas de crdito e
pblicos ligados ao c r ime organizado, realizou, em carter
simplificaes nos terrenos administ r a t i v o , tributrio,
excepc i o n a l
trabalhista
p ara microempresa s
interceptao telefnica nas linhas d o s investigados, com a
constitudas s ob as leis brasileiras e que tivessem sua sede
finalid ade de instruir o inqurito policial. Nessa situao, o
e administrao no pas, uma confedera o
nacional
delegado violou o sigilo das comunicaes telefnicas, pois
d i r eta de
a Constituio exige, para tal medida, prvia ordem j u dicial.
previdencirio
de dado setor empresarial ajuiz o u
ao
inconstitucionalidade, com base no princpio constitucional

e sem autorizao do Poder Judicirio,
U m p rojeto de emenda constitucional previu a quebra d o
da livre concorrncia e da isonomia. Nessa situao, a
s igilo telefnico para que o Ministrio Pblico po s s a
pretenso no poder lograr xito, p ois h preceito
investigar os c a s o s de desvio do patrimnio pblico e
constitucional acerca da atividade econmica, alm de norma
social. Nessa s i t u a o, inexiste bices constitucionais para
expressa na Carta Poltica, prevendo o tratamento favorecido
tal projeto, pois a norma que protege o sigilo telefnico no
s empresas de pequeno porte, nas condies enunciadas n a
se reveste da natureza de clusula ptrea.
lei questionada.

Uma emissora de radiodifuso r e cebeu auto de infrao da
Em cad a um dos itens seguintes, apresentada uma situao
receita estadual, por no recolher o ICMS correspondente aos

servios prestados. Nessa situao, agiu regularmente o
hipottica acerca da concesso de servios pblicos, s e g uida de

uma assertiva a ser julgada.
Estado, pois a im u n i d a d e

para
os
s e r v i os de
telecomunicaes no contempla o ICMS.

estabeleceu que o regime da prestao s e r i a exclusivamente

de direito privado, conforme definio por decreto, feita pelo
Uma associao de consumidores recebeu correspondncia da

EMBRATEL, noticiando a transferncia aos consumidores,
mediante autorizao da respectiva agncia r eguladora, do
p residente da Repblica. Nessa situao, tal procedimento

perfeitamente a d m i s s v e l d e acordo com a Lei de
encargo das contribui e s s o ciais do PIS/PASEP e do
Telecomunicaes.
COFINS, embutido no preo dos servios. Diante de tal

fato, a referida associao ajuizou a o civil pblica,

permitiu tal prtica. Nessa situao, o pedido dever ser
pblica sob o argumento de que sua formaliz a o deixou de

observar requisitos legais que, embora ausentes na Lei n.
julgado improcedente, pois pacfico o entendimento de que

esse repa s se aos consumidores finais de telefonia
8.987/1995, estavam previstos na legislao de contratos

administrativos e m geral. Nessa situao, em sua defesa, a
constitucional e regular.
empresa contratada dever alegar que o contrato de concesso

de servio pblico regido exclusivamente pela Lei n.
No que se refere concesso de servios pblicos, julgue os itens

subseqentes.
O ordenamento brasileiro, em matria de prestao de
8.987/1995, no se po d e n do invocar dispositivos de outro

estatuto legal, porquanto aquela lei no faz expressa remisso
s ervios pblicos, admi t e
a outras normas de contrato administrativo.
descentralizao
ou
desconcentrao administrativ a para determinados casos,

ini c i ativa privada, por meio de concesso ou permisso,
tarifa, maior oferta e m e lhor oferta de pagamento aps

qualificao das pro p ostas. Nessa situao, as empresas
prestar s e r v i os de incumbncia do Estado, com ou sem o

concurso deste, em nome prprio, mediante remunerao
prejudicadas pela conjugao dos critrios adotados no

julgamento da licitao podero question-la judicialm e n te,
pelo usurio, e assumir o risco da atividade. Esses servios

denominam-se servios pblicos pr-comunidade.
pois a le g i s l a o autoriza a utilizao de, no mximo, dois

critrios simultneos.
Por desestatizao compreende-se a desvinculao do Estado

das atividades r eservadas constitucionalmente iniciativa

privada. Podem ser consideradas espcies desse fenmeno na

atualidade, no cenrio poltico-jurdico brasileiro, no s as
j conhecidas formas, mas tamb m
a privatizao, a
poder concedente aps o julga m e n to e a divulgao do

resultado. Nessa situao, dever s e r c ontratado o licitante
Como no regime geral de c o n cesso de servios pblicos, a
classificado em segundo lugar, pois s o r e q u i s itos

obrigatrios a pr-constituio e o registro do consrcio para
concesso de servios de telecomunicaes delegao de

sua prestao, mediante contrato, por prazo determina d o, no
se habilitar licitao, no se admitindo que t a i s

providncias sejam realizadas aps o julgamento.
regime pblico, em c a r ter de exclusividade, sujeitando-se

a c oncessionria aos riscos empresariais, remunerando-se
pela cobrana de tarifas dos usurios.

Na prestao de servio pblico por regime de parceria, o

Estado estabelece aliana com pessoas jurdicas de direito
privado e da iniciativa privada ou seja, aquelas que,
reguladas pelo direito privado, no sofrem ingerncia estatal
na sua estrutura orgnica , incumbin do a tais pessoas a
execuo de atividades que beneficiem a coletividade, de
modo que tal atuao se revista da qualificao de fu n o
delegada do poder pblico.
Em um procedimento licitatrio para concesso de servio

pblico, logrou-se venced o r um consrcio de empresas.
Porm, o registro desse c o n s r cio no havia sido feito
quando da apresentao das propostas, como verificou o
concesso e a permisso de servios pblicos.

No julgamento d a s propostas, em um procedimento de

licenciamento para conc e s s o de servio pblico, o poder
concedente v a l e u -se da combinao de trs critrios: menor
como o do setor de telecomunicaes. N essas situaes, a

Uma concorrente de uma empresa beneficiad a pela concesso

de servio pbli c o q uestionou judicialmente a validade do
contrato formalizado entre a concessionria e a administrao
argindo a inconstitucionalidade do ato normativo que

Em um caso de autoriza o de servio pblico de

telecomunica e s de telefonia mvel, o poder pblico

Em um contrato de concesso de servio pblico, o poder

concedente fixou a tarifa inici al em desconformidade com a
prop o s ta vencedora da licitao e em montante inferior ao
previsto no edital. Nessa s i t u a o, como a tarifa estipulada
estava abaixo do valor da propo s t a vencedora e ameaava a
viabil i z ao econmica-financeira dos servios para a
empresa contratada, esta p o d e ria ajuizar medida judicial no
propsito de ver garantida a tarifa constante de sua proposta,
pois a legislao garante ao concessionrio que a t a r i f a do
servio concedido ser fixa da pelo preo da proposta
vencedora da licitao.

Em um contrato de concesso d e servio pblico, deixou-se

de inserir clusula relativa aos critrios e procedimentos para
reajuste e reviso das tarifas. Nessa situao, tal clusula no
tem o carter de essen c i a l, porque a legislao j prev tais
critrios e procedimentos no edital de licitao.

Na concesso de determinado servio pblico, o poder

concedente interveio para assegurar a adequao da prestao
do servio e das normas contratuais, formalizando seu ato de
interveno por meio de portaria do ministro de Estado a
que estava afeta a matria pertinente ao servio pr e s t a d o.
Nessa situao, a interveno deveria ter sido formalizada por
decreto do chefe do Poder Executivo, nunca por portaria ou
qualquer outro ato diverso.

Em um caso de interveno na concesso de servio pblico,

o interventor some n t e i n s t a u r o u o p r o c e dimento
administrativo, para apurar as causas determinantes da
m e dida, no trigsimo quinto dia depois de promovida a
in terveno, e terminou esse procedimento duzentos dias
depois de sua abertura. Nessa situao, no houve qualq uer
irregularidade, pois o prazo para instaurao de quarenta e
cinco dias a contar da interveno, e o prazo para o trmino
do procedimen t o de duzentos e dez dias, a partir da
instaurao, conforme dispe a legislao pertinente.
Em um caso de concesso de servio pb l i c o , o poder
concedente extinguiu a delegao p o r m eio da retomada do
servio durante o prazo de conc e s s o, por motivo de
interesse pblico. Nessa situao, esse tipo de extino pode
ser chamado de resgate e demanda lei que o autorize.
O poder cedente d e determinado servio pblico extinguiu
a concesso ainda em vigor por meio d o instituto da
encampao. No entanto, efetuou, apenas posteriormen te, o
pagamento da indenizao d a s parcelas dos investimentos
vinculados a bens reversveis, ainda no amortizados ou
depreciados, que tinham sido real i z a d os com o objetivo de
garantir a continuidade e a atualidade do servio concedido.
Nessa situao, o poder concedente deixou d e o bservar
disposio legal que exig e a indenizao prvia para que
ocorra a encampao.

Em cada um dos itens a seguir, a p resentada uma situao

h i p o t t ica acerca da prestao de servios pblicos, seguida de
uma assertiva a ser julgada.

Um concessionrio de servios de telecomunicaes, em

decorrncia da baixa densidade demogrfica de certa regio e
do baixo p o d e r aquisitivo dos moradores, deixou de
disponibilizar os servios para incrementar o atendimento do
setor mais movimentado e nobre da cidade, sem of e r e cer
qualquer alternativa, apesar de o c o ntrato compreender os
servios naquela rea. Nessa situao, o concessionrio
deixou de atender ao s deveres da continuidade e da
universalizao dos servios pblicos.

Uma s e m a na aps a formalizao de um contrato de

concesso d e servios de telecomunicaes, o poder
concedente exigiu da empresa concessionria o cump rimento
das obrigaes e ameaou aplicar san e s p revistas. Em
resposta, a concessionria alegou que o contrato no possua
eficcia porquanto ainda no havia sido publicado, sequer de
forma resumida, no D i rio Oficial da Unio. Nessa situao,
tal argumento no possui lastro legal, porqu e , dada a
natureza dos servi o s , a eficcia desse tipo de contrato
independe de publicao.

Em carter excepcional, por c ircunstncia comprometedora

do funcionamento dos servios de telecomunicaes, a
A NATEL outorgou esses servios, mediante procedimento
licitatrio simplificado, a uma empresa do ramo. Vencido o
prazo mximo de sua prestao, a permisso foi mant i d a,
pois persis t i a a situao excepcional que a motivara. Nessa
situa o , a p r o rrogao ilegal, sem respaldo no
ordenamento, podendo ser invalidada judicialmente.

Uma prestadora d e s e rvios de telecomunicaes em regime

privado, ao ter as condies contratuais origina i s a lteradas
por nova s disposies constantes de ato regulamentar
posterior ao incio d e s u a s a t i v i dades, sustentou
judicialmente vulnerao ao dire i t o adquirido. Nessa
situao, assiste raz o p restadora, pois ela possui direito
adquirido quanto s condies vigentes quando do incio de
suas atividades e qualquer alterao posterior s poder valer
para novos atos autorizativos e no para aquele s j em
vigncia.
Em relao a regulao e agncias regul adoras, julgue os itens

seguintes.

No Brasil, as agncias reguladoras foram consti t u das como

autarquia s d e regime especial, integrantes da administrao
indireta, d e svinculadas do ministrio competente para tratar
da respectiva atividade, pois so caracterizadas pela
i ndependncia administrativa, no subordinao hierrquica
e autonomia financeira.
As agncias reguladoras possuem, entre outras, as seguintes
atribuies: regular os servios objeto da delegao, realizar
licitao para a escolha do concessionrio, permissionrio ou
autorizad o , definir o valor da tarifa e sua reviso e reajuste,
controlar a execuo dos servios, aplicar sanes, encampar,
decretar caducidade, intervir, fazer reverso dos b e n s ao
trmino da concesso, fazer o papel de ouvidor de denncias
e reclamaes dos usurios.
A d i m e n s o e strita da regulao se traduz no

condicionamento normativo da atividade econmica privada.
As agncias r e guladoras, dessa maneira, afinam-se com a
noo estrita de regulao, pois um de seus traos marcantes
o poder normativo, que atua na atividade econmica e
compreende a regulamentao de leis.
Acerca dos princpios constitucionais da livre iniciativa e da livre

concorrncia, julgue os itens que se seguem.

Toda e qualquer pessoa fsica ou jurdica que des e je exercer

atividade econmica dever, p r e v i a m e n t e , s o l i c i t ar
autorizao ao rgo pblico compete n t e da unidade da
Federao onde estabelecer seu domiclio.

O Estado incumbid o d o dever de regulamentao e

fiscalizao da atividade econmica e, por e s s a razo, no
pode exercer, diretamente, essa atividade.

defeso ao Estado conferir a determinada empresa pblica

fede r al privilgios fiscais que no sejam extensveis s
demais empresas pblicas privadas.
10
Com relao ao Conselho Admi nistrativo de Defesa Econmica

(CADE), julgue os itens a seguir.

Consider ando, por hiptese, que o atual presidente do

CADE tenha sido nomeado para esse cargo no dia 20/1/2003
e que no seja reconduzido, seu mandato ter d u rao at
19/1/2005.
O detentor do car go de Presidente do CADE no pode

exercer profisso liberal.
Se determinada pessoa jurdica de direito privado for
contumaz na prtica de atos que atentem contra a ordem
econmica, diante desse fato, caber a conselheiro do CADE
tomar medida preventiva no s e n tido de coibir esses atos.
Contudo, esse conselheiro no poder aplicar qualq u er
penalidade, caso advenha o descumprimento da medida.
O CADE uma autarquia federal vinculada ao Ministrio do
Planejamento, Oramento e Gesto.
Determinado ato praticado pela sociedade empresria
Andrade Representaes Ltda. foi submetido apreciao do
CADE. Aps reg u l a r procedimento administrativo, o
plenrio do CADE proferiu deciso condenatria.
Nes s a situao, a deciso constitui ttulo executivo
extrajudicial.
O CADE som e n t e pode aplicar penalidades pela prtica de
atos contrrios ordem econmica, c o mo o abuso do poder
econmico e a concorrncia desleal, s p e s s o a s dotadas de
personalidade jurdica.
Quanto Secretaria de Direito Econmico (SDE), julgue os itens
subseqentes.
Se determinada pessoa jurdica de direito privado, atuante no
r amo de venda de produtos cosmticos, praticar at o s
presumidamente contrrios ordem econmica , caber
SDE proceder a averiguaes preliminares para a instaurao
de processo administrativo.
A o se verificar prtica que constitua infrao ordem
econmica, cabe SDE a dotar medidas preventivas para a
cessao dos atos, fixando prazo para o cumprimento de stas.
Caso sejam descumpridas, caber, exc l u s i v amente, ao
plenrio do CADE aplicar a penalidade cabvel.
Com referncia a condutas q u e constituem infrao da ordem
econmica, cada um dos seguintes itens contm uma situao
hipottica, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Proprietrios de seis postos de c ombustveis situados em
uma cidade-satlit e do Distrito Federal (DF) combinaram
fixar o preo do litro da gasolina em cinco centavos mais
barato que o valor praticado nos demais postos do DF.
Nessa situao, a conduta no constitui inf r a o ordem
econmica, pois os valores fixados so benficos ao s
consumidores.
Possuidora de extensa plantao de soja para a consecuo de
seu objeto social, a empresa Leguminosa S.A. destruiu a sua
plantao, sem justa caus a c o m provada. Nessa situao, tal
ato no configura infrao ordem econmica, uma v e z que
a plantao constitui propriedade privada da referida pessoa
jurdica e, portanto, de sua livre disposio.
O banco Argentorato S.A. praticou ato de abuso de poder

econmico e, aps procedimento administrativo regular, foi
julgado e conde nado pelo plenrio do CADE. Nessa
situao, o banco poder ser obrigado a publicar o extrato da
deciso condenatria em jornal indicado na deciso, em meia
pgina, por do i s d i a s seguidos, de uma a trs semanas
consecutivas.
Repasto S.A., pessoa jurdica de direito privado que atua no
ramo de produo d e gneros alimentcios, praticou atos de
concentrao econmica no p e rodo compreendido entre
5/2/2004 e 6/3/2004. Nesse caso , aps o dia 7/3/2009,
prescrever a infrao praticada.
Julgue os itens que se seguem, quanto aos a t o s e contratos a
serem submetidos ao CADE.
Se um grupo de empresas prati cou atos que podero resultar
na dominao de mercados relevantes de produo de
utenslios dom s t i cos, visando a aumentar a produtividade,
tais atos podero ser autorizados pelo CADE.
O CADE exerce f u n o preventiva, chancelando contratos
firmados entre particulares, que visem limitar ou reduzir as
infraes contra a ordem econmica.
A aprovao conferida pelo CADE s aven as firmadas
entre parti c u l a r es poder ser revista se a deciso tiver base
em informaes falsas ou enganosas prestadas p e l o s
interessados.
A execuo de deciso condenatria do CADE pode ser feita
por todos os meios, com exceo dos a t o s que impliquem
interveno na empresa.
Se o CADE proferir deciso condenatria contra determinada
pessoa jurdica que possua d o m iclio no estado da Bahia, a
e x e c uo da referida deciso dever ser promo v i d a ,
necessariamente, perante a justia federal do DF.
exceo do habeas cor pus e do mandado de segurana, as
a e s de execuo das decises do CADE tero prefernc i a
sobre as demais demandas.
No que se refere proteo ao us u r i o d o servio brasileiro de
telecomunicaes, julgue os itens a seguir.
O usurio de servios de telecomunicaes goza de liberdade
de escolha de sua prestadora de servios.
A prestador a d e servios de telecomunicaes no pode
proceder divu l gao de cdigo de acesso de usurio, caso
este o requeira.
Se uma empresa prestadora de servios de te l e c omunicaes
praticar ato ilcito de concentrao econmica, esse ato
dever ser s u b m e t ido apreciao da ANATEL e no ao
CADE.
Se uma pessoa jurdica de direito privado, prestadora de
servios de telecomunicaes, preten d e explorar esses
servios em regime pblico, depender, para tanto, de
outorga da ANATEL, mediante permisso de servio
pblico.
11
PROVA DISCURSIVA
do pr e s ente caderno para rascunho. Em seguida, transcreva os textos para as respectivas pginas de TEXTOS DEFINITIVOS da
Em cada questo, utilize, no m x i m o , t r i n ta linhas, pois qualquer fragmento de texto alm dessa extenso ser desconsiderado.
ATENO! Nas folhas de textos definitivos da prova discursiva, ident i f i q u e - s e apenas no cabealho da primeira delas, pois no
QUESTO 1
Sistemas de comunicao podem ser classificados
em analgicos e
digitais. Atualmente, a digitaliz ao de sinais analgicos, como no caso da

t elefonia e da radiodifuso sonora e de imagens, constitui um processo
irreversvel. Embora apresente diversas vantagens, o sistema digital t am bm
tcnicas adequadas.
que transmite m v oz e imagem, vm sendo substitudos pelos sinais digitais. O texto deve abordar, necessariamente, os seguintes
aspectos:
<
<
<
<
uso de espectro.
QUESTO 2

ptica constituem exemplos, res pectivamente, de plataformas desses tipos de
sistema.
Essas
tecnologias
se
destacam
por
apresentarem
caractersticas
important es para os sistemas de telecomunicaes, em funo de capacidade

de trfego, capacidade de cobertura, mobilidade e custos relativos infraestrutura.
seguintes aspectos:
<
<
<
estado da arte;
<
aplicaes tpicas.
12
QUESTO 3
Uma empresa norte-am er icana, com sede na cidade de Nova Iorque,

privado.
A partir das informaes acima, redija texto argumentativo em que s e j a m d escritas, com fundamentao, as condies objetivas e
subjetivas legais que a empresa norte-americana dever observar para que lhe seja out o r g a d a autorizao para explorao de servio
<
<
QUESTO 4
Entre os fatores que car acterizam um pas subdesenvolvido, est o

contraste clamoroso nos nveis de vida da populao. O exemplo das famlias
que habitam em cavernas, na fronteir a do Piau com o Cear, mostra que
O fato de famlias viverem, h mais de uma ger ao, quase como
um perfil minimamente moderno e igualitrio da sociedade. Para esses poucos
rochas, encolhidos pelo tet o baixo,
o menor instrument o que permita
identificar tr aos do que a civilizao
denom ina habitao. No dormem
sobre camas, mas sobr e jiraus. Caneta,
xampu e sabonete so seus objetos de
desejo.
das serr as da Ibiapaba e Grande retratam de maneira mais impressionante
o quanto so pr of undas as disparidades nacionais. No se trata de tornar
esse caso, chocante m as localizado, um emblema nacional. Ainda assim, ele
Tomando por estmulos o f r a gmento e a ilustrao acima bem como o texto de abertura da prova objetiva de Conhecimentos Bsicos,

sociais.
13
RASCUNHO QUESTO 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
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30
14
RASCUNHO QUESTO 2

15
RASCUNHO QUESTO 3
1
2
3
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5
6
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28
29
30
16
RASCUNHO QUESTO 4

17

das suas provas.
Sem espelho falante

1
O menino Carlo s , 1 0 a n o s , s e t e irmos criados por um lavrador, que todos os dias caminha 12 km para ir escola e
voltar, explica: u m a c a i x a d e s om com um espelho na frente. O irmo mais velho, Wilson, j viu TV nas redondezas. Mas,
anda sempre a p ou no caminho do leite. W i l s on assistiu exibio de um programa de reportagens ao vivo e ficou de olhos
10
mesmo estranha a vida sem o espelho falante do pequeno morador. Serra Velha, em Santa Catarin a, com 300 habitantes
13
e 60 casas, um povoado encravado em uma montanha e seu acesso restrito a uma nica estrada. Ali nunca s e o u v i u f alar do
pac o t e d o ministro da Fazenda. Tampouco de Roberto Carlos ou Pel. O dolo naquelas paragens o professor Santanor, nico
na regio, proprietrio de uma cam i n h onete que faz 30 km por hora como velocidade mxima. Pessoa mais bem informada da
16
Esse pas indiferente passagem do tempo, mais pobre e menos confortvel, mas pac f i c o, integra uma das mais
bem-sucedidas utopias nacionais. A do Brasil rural, d e pessoas simples e valores estabelecidos, de pequenos heris e pequenos
19
viles naturais em qualquer parte. um pas delicioso de ver e explora r , c o m o d e s c obriram as novelas rurais que a TV produz
e eles no vem. Mas uma utopia urbana achar que o povo desses lugares quer ficar as s i m . T V e l e t r i c i dade, eletricidade
p r o gresso e no h como preferir um lampio de querosene a uma lmpada, nem possvel achar que o cidado que n o s a b e o
22
H seis meses, em Lagoa do Oscar, lugarejo do interior d e M i n as, correu o boato de que, enfim, os postes de luz
chegariam ao local. Foi um a l v o r o o. O roceiro Domingos, um senhor j de meia-idade, percorreu 110 km apenas para fazer uma
25
troca. Entregou uma espingarda nova para um mua m b e i r o , que lhe deu uma TV porttil trazida do Paraguai. O roceiro aguardou
quatro meses pela luz. Como ela no veio, vendeu a TV para um c a m i n h o n e iro. Mas no desistiu. As crianas s falam do dia
28
Com 3. 0 0 0 m o radores, a 700 km de Salvador, Muqum outro exemplo. Ali no existe luz eltrica, gua encanada nem
r e d e de esgoto. Mas tem TV. Um aparelho, de propriedade da prefeitura, ligado a um gerador a leo dsel. To d o s o s d i a s , u m
31
com arames farp ados, a TV fica ligada das 6 da tarde at s 11 da noite. At o prefeito acha um absurdo. um luxo gastar
dinhei r o c om isso, reconhece. Mas no h alternativa. Desde que a TV foi instalada, no final de 1991, sucesso absoluto. Nos
Cargo 7: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes rea: Tecnolgica
seguem.





10

US$ 8.5 billion.

13

16

19

22



crianas.
18 s 23 horas.

25

comeam a surgir.



system

tcnico.

28

31

34





investment.

Brazil
has
already
signed
the
WTOs
Informati on

10
13
16

technology.


armazenado.










, ser
I
n
t
e
r
n
e
t
:
(with
adaptations).







de 21 a 23.




menu


Ao se clicar
com o b oto direito do mouse, ser
exibido um menu co m u m a lista de opes, entre as quais a

Por meio da op o
,
opo
possvel adicionar ou alte r a r efeitos de animao de um
Esvaziar Lixeira,
que permite es vaziar a lixeira do
Windows XP.
slide. Esses efeitos in c l u em sons, movimentao de objetos

armazenamento de massa existentes so o d i s co rgido e a

unidade de disquete de 3 ". Alm disso, esse computador no
possui r e c u rsos para que seja conectado em rede. Considere que
no disco rgido desse computador existe arquivo de 1 0 MB que

A in s t a l a o de uma unidade de disco do tipo CD-RW no


muit o maior que a do disquete, o usurio no seria capaz de
g r avar o arquivo nesse CD e transferi-lo para out r o
computador.


D2,


suficiente selecionar as clulas
B2
C2,
clicar
e, em
d e 3 ", pois esse programa capaz de compactar um

itens a seguir.


(FISTEL) incluem as doaes e os legado s que lhes forem

destinados.


tel e c o m unicao e o seu provedor classificado como
probatrio.

As font es do Fundo de Fiscalizao das Telecomunicaes

O uso de radiofreqncia pela Cruz Ver melha, em razo da

atividade huma nitria que exerce, pelas polcias civil e
militar, bem como pelas f o r as armadas, em razo da
ser demitido.
atividade de segurana que exercem, indepen de de outorga



pela ANATEL.

prestar a mesma modalida d e d e servio de telecomunicao,
na mesma rea, regio ou localidade, desde que cu m p ra as

seja mais favorvel.


procedim e n t o administrativo instaurado pela ANATEL que
propicie concessionria o exerccio da ampla defesa.
de

dado servio de teleco m unicao, submeter a concessionria

ao regime de liberdade tarifria.
normativo da
Considerando o ente n d imento do Supremo Tribunal Federal


d e o u torga de concesses, permisses e autorizaes de

para
s e r v i os de telecomunicao, uma vez que a Constituio
Federal de 1988 determina a estrita observn c ia do
ANATEL
tem
competnci a


pre s t a o de
servi o d e telecomunicao no regime pblico de maneira



N o p o d e r ser simplificado o procedimento de outorga de

permisso para prestar servio de telecomunicao.


A ANATEL po d e, aps trs anos da celebrao do contrato

e verificada a efetiva competio entre as p r e s tadoras de um
T e lecomunicaes

A decretao de caducidade ser sempre precedida de

A autorizatria de servio pblico em regime priv a d o p ode

A ANATEL, dentro de seu p oder para expedir normas
relativas prestao de servios de telecomunicaes no
regime privado, teve sua atuao limitada pelo STF para,
sem reduo de te x t o ,
dar interpretao conforme a
Constituio da Repblica para fixar exegese de que a
c o m petncia da ANATEL subordina-se aos preceitos legais
e suplementares que regem a outorga, prestao e fruio dos
de
estabelecimentos,
regimes pblico e privado.
fonte de
informao
c odificador
de fonte
codi fi cador
de canal
modulador
canal
desti natri o
decodificador
de fonte
decodifi cador
de canal
demodulador
Acerca das caractersticas e fun es dos elementos de um sistema

de comunicao digi t a l , cujo diagrama de blocos bsico
Nos sistemas de comunicao, d o i s o u m a i s usurios

freqentemente devem compartilhar o mesmo c a n a l ou meio de
transmisso. Para que esse compa r t i lhamento seja bem sucedido,
necessrio o uso de tcnicas de multiplexa o o u de mltiplo
acesso que faam a combinao dos sinais ou dados provenientes
dos diversos usurios, de maneira que eles possam ser separados,
posteriormente, no receptor e encaminhados a seus respectivos
destinatrios . A respeito dessas tcnicas, julgue os itens que se
seguem.

Na prtica, uma diferena entre os esquemas TDM

(time-division multiplexing) e T D M A ( t i m e -division
multiple access) o fato de o TDMA requerer um perodo de
guarda entre as janelas de tempo (ti m e s l o t s) dos usurios
para reduzir a interferncia entre eles . P o r esse motivo, a
capacidade do TDMA tende a ser me n o r q u e a do TDM,
quando ambos utiliza m canais com a mesma largura
de banda.

ATM (asynchronous transfer mode) e SDH (synchr o nous

digital hierarchy) so esquemas de multiplexao TDM de
banda larga. A tcnica ATM r e a l iza multiplexao TDM
estatstica (ou a s s ncrona), enquanto a tcnica SDH realiza
multiplexao TDM determinstica (ou sncrona).

Em um sistema CDMA (code-di v i s i on multiple access) que

u t i l i z a a t c nica de espectro e s p a l h a d o D S - S S
(direct-sequence spread spectrum), os usurios de um
mesmo canal caus a m interferncias mtuas, cujos efeitos
podem ser reduzidos aumentand o - se a potncia dos sinais
transmitidos.

O esquema de mltiplo acesso CSMA/CD (car rier sense

multiple access with collision d e t e c tion) um tipo de
CDMA especialmente desenvolvido para aplicao em
redes LAN.
mostrado na figura acima, julgue os itens seguintes.

A principal funo do codificador de fonte aumentar a

robustez do sistema de comunicao e m
r e lao s
imperfeies do canal, tais como rudo e disto r es. Quanto

ao codificador de canal, sua funo dar forma apropriada aos
sinais a serem transmitidos , de modo que sejam compatveis
com o canal.

Quando o canal passa-faixa, o modulador deve utilizar uma

portadora senoidal. Nesse caso, pode-se usar as modulaes
PSK, FSK ou QAM. Para cana i s d e banda bsica, o
modulador pode se r simplesmente um codificador que
representa os bits d e e n t rada por um sinal de banda bsica
denominado cdigo de linha.

A largura mnima exigida para a banda passante d o c a n al

determinada principalmente pelo tipo d e i n formao a ser
transmitida e pela taxa de bits na sa d a d a fonte de
informao e pouco depende do tipo de codificador de fonte
ou da tcnica de modulao utilizados.

Um c a n al de transmisso pode ser linear ou no-linear.

Um canal linear pode causar distoro de amplitude e de fase
Considerando a radi o d i f u s o sonora e a radiodifuso de sons e

imagens (televiso) como servi o s d e t e l e c o municaes
importantes e que exigem g r a n d e ateno da ANATEL, atuando
como rgo regulador e fiscalizador, julgue os itens a seguir.

Sabendo q ue, segundo regulamento da ANATEL referente a

radiodifuso sonora em onda mdi a e onda tropical (120 m),
os sinais da e m isso devem ser mantidos com ndice de
modulao o mai s e l e v a d o possvel, sem, contudo,
ultrapassar o s valores 1, nos picos negativos, e 1,25, nos
picos positivos, ento, c o m relao a essas informaes,
correto afirmar que o l i mite de 1,25 do ndice de modulao
nos picos positivos garante que a largura de banda do sinal
AM ser igual a dua s v e z e s a largura de banda do sinal
modulante, com tolerncia de 25%.

Na radiodifuso sonora estereofnica em freqncia modulada

no Brasil, 100% de modulao corresponde a u m d esvio de
freqncia da portadora de 75 kHz, e a largura de banda dos
s i nais de udio esquerdo e direito igual a 15 k H z .
Portanto, usando-se a regra de Carson, a largu ra de banda
estimada para o sinal F M t r a n smitido inferior a 200 kHz.
nos sinais que trafegam por ele, m a s n o causa distoro

harmnica ou intermodulao. Portanto, um canal linear no
causa interferncia entre sinais multiplexados por diviso de
freqncia. Por outro lado, esse tipo de deteriorao pode ser
causado por um canal no-linear.

O par tranad o usado na rede telefnica, um canal altamente

distorcivo, possui banda passante utilizve l superior a
1 MHz, por onde possvel transmitir sinais digitais a taxas
superior e s a 2 Mbps, caso a tcnica DMT (discrete
multitone) seja empregada.

Para economizar faixa de freqncia na radiodifuso de som

e imagem (te l e v i s o), usa-se a tcnica de modulao VSB
( v e s t i gial sid e b a n d ) .
Embora
tcnica
SSB
(single sideband) propicie maior economia espectral que a
A antena dipolo uma das estrut u r a s m a i s simples utilizadas em

sistemas de radiocomunicao para transmitir ou recebe r ondas
eletromagnticas. Algumas variaes fsicas do dipolo el e m e n tar
so usadas para alterar caractersticas eltricas como impedncia de
entra d a e diagrama de radiao. Acerca da antena dipolo e de suas
variaes, julgue os itens subseqentes.
tcnic a V S B , aquela no utilizada devido dificuldade

prtica de se gerar um s i n al SSB para um sinal modulante

Um equipamento de recepo que opera na fai x a de VHF deve

ser con e c t a d o a uma antena dipolo por meio de uma linha de
transmisso de fios paralelos, com perdas desprezveis e com
impedncia caracterstica igual a 600 . A impe d n c ia de
entrada do dipolo na freqncia de operao do receptor igual
a 73 S.
de vdeo. Alm disso , p a r a que um sinal VSB com

portadora possa ser demodulad o p o r um detector de
envoltria, a ampl i tude da portadora no precisa ser to
grande quanto seria no caso de um sinal SSB.

Em
um
receptor
propiciada
super-heter d i n o ,
principalmente
pelo
Nessa s i t u a o, a conexo direta da antena com a linha de

transmisso resultar um coeficien t e de onda estacionria
(COE) superior a 8 n a l inha, devido ao descasamento de
impedncia. Um valor de COE inferior a 2,5 poderia ser obtido
utilizando-se uma anten a n a configurao dipolo dobrado,
projetado para a mesma freqncia de operao d o dipolo
simples, sem sistema de casamento de impedncia.
seletividade
conjunto
amplificador/filtro de freqnc i a intermediria. O filtro

(e amplificador) sintonizvel de RF tem baixa seletividade,
e sua principal funo, no tocante seletividade, atenuar
sin a is localizados espectralmente nas vizinhanas da

Considerando o arranjo de dipolo mostrado na figura a seguir,

em que 8 o c omprimento de onda, e admitindo situao de
espao livre, correto afirmar que o diagrama de radiao dessa
antena em azimute omnidirecional, independentemente de a
estrutura ser posicionada vertica l m ente ou horizontalmente
com relao superfcie da terra.

O dipolo simples de
freqncia-imagem da estao que se deseja receber.

Quanto s tcnicas de modulao digital, julgue os itens que se
seguem.

Considere que um sistema de transmi s s o digital utilize a

modulao QPSK para transmitir dados taxa de 1 Mbps
por um canal com banda passante de B H z. Se a
modulao fosse a 256-QAM, s e r ia necessrio, para que
no houvesse perda de desempenho co m r elao taxa de
erro de bit, aumentar a potncia do sinal n a e ntrada do
demodulador. Entretanto, a capacida d e de transmisso
poderia ser aumentada para at 4 Mbps, sem aumentar B.

As tcnicas de modulao OQPSK e /4-QPSK, variantes

d a tcnica QPSK, so utilizadas em sistemas de telef o n i a
c o nsiderado uma antena ressonante
de banda estreita, q u a n d o o dimetro do condutor muito

menor que 8. Para aumentar a banda de operao dessa antena,
h possibilidade de se aumentar eletricamente o dimetro do
c o n d u t o r . Em freqncias na faixa de HF, isso pode ser feito
u s ando-se vrios fios condutores para simular um tubo. N a
faixa de UHF, pode ser usada uma antena dipolo com condutor
na forma triangular plana ou o dipolo bicnico.
mvel celular e s u a principal vantagem propiciar maior

eficincia espectral que a tcnica QPSK.

COFDM
(coded
orthog o n a l
RASCUNHO
f r e q u e n c y - d i v i s ion
m ultiplexing) um esquema de transmisso digital c o m

aplicao em diversos servios de telecomunicaes, tais
como radiodifuso sonora digital, radiodifuso d e s o ns e
i m a g e ns digitais (televiso digital) e redes WLAN
(wireless local area network), cuja principal vantagem
sua robustez em rel a o
aos
efeitos da recepo
multipercurso: o desvanecimento se l etivo e a interferncia

intersimblica.
Um dos problemas crticos em projetos de s i s temas de

r a diocomunicao a determinao da caracter s t i c a
de
propagao do sinal em funo da freqncia da onda portadora e

impedncia
de ent rada
de 50
ei xo do
arranjo
plano terra
1
do ambiente entre transmissor e receptor. A respeito d esse


Considere um sistema de comunicao via rdio que oper a

na faixa de freq ncia de VHF com polarizao horizontal.
Nessa situa o , a onda de superfcie o mecanismo de
sees de
casamento de
50 para 100
propagao mais importante para viabili z a r e nlaces alm da

linha de visada.

Em sist e m a s terrestres ponto-a-ponto na faixa de UHF e em

linha de visada, a polarizao da onda espacial severamente
afetada ao longo do caminho de propagao. Isso significa

que a d i s criminao de polarizao baixa, de maneira que
linha de 50
o us o de polarizao circular na recepo fortemente

i n c e n t i v a do, independentemente da pola r i z a o
J. D. Kraus. Antennas. 2. ed. New York, 1988, p.327 (com adaptaes).
A antena helicoidal apresenta caractersticas eltricas que a tornam

conveniente para uso em ampla faixa de freqncia e serv i o s de
radiocomunicao. A figura acima mo s t ra um arranjo de duas
antenas helicoidais no modo axial. Considerando essa figura,
julgue o item seguinte.

Por meio desse a r r a n j o , possvel receber uma onda

eletromagntic a p o larizada circularmente direita ou
esquerda, fazendo-se as devidas conexes por meio das
chaves 1, 2 e 3 . No entanto, quando a antena estiver
operando com as chaves nas posies mostradas na figura,
haver um nulo no diagrama da radiao ao longo do eixo do
arranjo.
Em sistemas de radiocomunicao na f a i x a de microondas, so

utilizadas as antenas de abertura e as antenas refletoras, que
p e r mitem a obteno de ganhos elevados. Com relao a esses
tipos de antenas, julgue os itens a seguir.

transmissor.

Em um enlace de radiocomu n i c a o de longa distncia que

utiliza o mecanismo de prop a g a o denominado onda
celeste , a comunicao possvel devido ao encurvamento
do vetor normal fren t e d e o n da, ao longo do caminho de
propagao. Para uma dada freqn c i a , quanto maior a
ioni z ao da ionosfera, maior ser esse encurvamento e, para
uma dada ionizao, quant o maior a freqncia do sinal,
menor ele ser.
Para aumentar a capacidade dos sistemas de comunicao pticos,

est sen d o empregada a tecnologia DWDM, que combina
mltiplos
s inais pticos de modo que eles possam ser
amplif i c ados em grupo e transportados em uma nica fibra.

No que se refere a essa tecnologia, julgue os itens subseqentes.

Um enlace de comunicao terrestre deve ser projetado p a r a
operar na freqncia de 10 GHz e polarizao vertical.
A distncia entre transmis s o r e receptor de 10 km e, para
minimizar interfe r n c i a s c o m o u t r o s s i s t e m a s de
comunicao, a antena a ser utilizada nesse enlac e d e v e ter
um diagrama d e radiao mais diretivo no plano de azimute,
quando comparado ao plano de elevao.

possvel obter uma estrutura radiante de alto ganho e

po l a r izao circular posicionando-se uma antena helicoidal
de modo axial no foco de um refletor parablico. No entanto,
esse arranjo apresenta menor isolao entre o s i nal refletido
pela parbola e o alimentador helicoidal, quando comparado
a um arranjo composto de refletor parablico e a l i m e n tador
com polarizao linear.
Nos sistemas DWDM, so usad as fontes de luz do tipo

VCSEL (vertical cavity surface emitt i n g lasers), que tm
grande estabilidade espectral e alta potncia de sada.

Considere que deve ser imp l a n t ado um sistema ptico

terrestre p ara cobrir uma distncia de 2.000 km e transportar
Nessa situa o , para atender s especificaes mencionadas,

pode-se utilizar uma antena corneta setorial, com abertura no
plano-H plano de azimute m a i or que a abertura no
plano-E plano de elevao , alimentada por um guia de
onda retangular propagando o modo fundamental.

do
dados a uma taxa de 40
G b ps. Nessa situao,
tecnicamente mais vantajos o
usar a tecnologia TDM
operando em 40 Gbp s , em vez de usar 16 canais DWDM de

2,5 Gbps cada.

Um dispositivo encontra d o em sistemas DWDM o

conversor d e
comprimento
d e onda, utilizado em
equipamento s d e insero e retirada de sinal (add/drop

multiplexing), par a
realizar
r o t e a m e n to de um
comprimento de onda entrante para uma especificada porta de

sada.
Julgue os itens a seg u i r , relativos a sistemas de distribuio de

TV a cabo (CATV) e s tecnologias neles empregadas.

Considere que um sin a l de TV com resoluo normal ocupa,

depois de ser digitalizado, uma largura de banda di g i t al de
150 Mbps. Uma operadora de T V p or assinatura que usa,
modulao 16-QAM conseguiria transmitir at 4 desses
As figuras I, II e III acima ilustra m o perfil do ndice de refrao,

em funo da distncia radial, de trs tipos de fibras pticas, com
casca de dimetro igual a 125 :m. Considerando essas figuras,
sinais de TV por um canal de 6 MHz.

A figura I representa uma fibra mu l t i modo de ndice degrau,

utilizada, desde o incio do desenvolvimento dos sistemas
pticos, em enlaces de baixa capaci dade de transmisso de
dados e de curta distncia. Para diminuir a limitao da fibra
multimodo de ndice degrau devido dispersal modal, foi
d e s e n v olvida a fibra multimodo de ndice grad u a l ,
ilustrada na figura II.

A figura III mostra uma fibra mon o modo de ndice degrau,

cujo di m e t r o do ncleo tipicamente inferior a 10 m.
Para permitir alta taxa de transmisso de dados em enlaces
de grande distncia usando-se essa fibra, so empregadas
fontes de luz de alta coerncia e s p e c t r al, como os lasers
DFB (distributed feedback).
em seu sistema de transmisso, codifica d or de fonte com

taxa de compresso 30:1, codificador de canal d e taxa 3/4 e

Nos sistemas de TV a cabo que utilizam o esquema H F C ,

a distri b u i o dentro de uma clula feita usando-se cabo
coax i a l e b a nda com largura de 750 MHz. Essa banda
assim d i vidida: a sub-banda de 5 MHz a 42 MHz
destinada para r e t o r n o (ou upstream) e a sub-banda de 54
MHz a 750 MHz usada para transmisso na direo
provedor-assinante (downstream).

Diferentes tipos de fibra podem ser usados na parte ptica de

um sistema de CATV. Entre e l e s , incluem-se a fibra
RASCUNHO
monomodo convencional, que tem disperso cromtica ig ual

a z e r o em 1.300 nm, e a fibra com disperso deslocada, qu e
tem atenuao mnima em 1.550 nm. Caso a tecnologia
DWDM fosse utilizada e m um sistema CATV que usa essas
fibras, a capacidade desse sistema poderia ser aumentada com
o incremento do nmero d e p o rtadoras, que , porm,
limitado em decorrnc i a de fenmenos no-lineares que
apareceriam nesse tipo de aplicao.

Mesmo sendo os sistem a s
C A TV de relativa baixa
capacidade, eles n o utilizam fibras multimodo, devido

pri n c i palmente ao fenmeno de disperso dos modos de
polarizao que ocorre nesse tipo de fibra.

Entre os fato r e s que reduzem a distncia mxima de um

enlace ptico, incluem-se perda de potncia devido
atenuao da luz na fibra, disperso, no-linearidade na fibra,
polarizao, alargamento espectral, chirp e perda na planta
ptica em conectores e emendas. Devido a esses fenmeno s ,
um enlace ptico somente pode r s er de longo alcance com
a utilizao de repetido r e s , q ue podem ser do tipo
ptico-e l trico-ptico (O-E-O) ou do tipo amplificadores
fibra.
Internet: <http://www.eutelsat.com>.
Internet: <http://www.eutelsat.com> (com adaptaes).
Figura II
Figura I
A figur a I a c i ma ilustra os principais satlites geoestacionrios da operadora Eutelsat. Entre esses satlites, encontra-se o Hot Bird
3, localizado no ponto sub-satlite de 13 leste e ilustrado na figura II. A partir dessas informaes, julgue os itens seguintes.

Nota-se que os satlites Hot Bird 1, 2, 3, 4 e 6, i l u s t r ados na figura I, ocupam o mesmo ponto sub-satlite e, sabendo que eles
possuem o mesmo nmero de transponder, para que esses satlites possam operar dentro de l i m i t e s t o l erveis de interferncia
intra-sistema, necessrio que eles operem no modo SDMA (space-division multiple access).

A ilustrao na figura II permite concluir que o sistema de estabilizao do satlite Hot Bird 3 do tipo dual spin.
Dois
satlites
S1
S2
per t e n c e m ,
Um sistema via satlite t r a n s mite uma portadora modulada em FM por um
respectivamente, a um sistema LEO (low earth
sinal composto vdeo/udio (TV). Considere que a relao entre a potncia
orbit) e a um si s t ema GEO (geostationary earth
do sinal e a potncia de rudo
na s ada do demodulador de
orbit). O satlite S1 est a 1.000 km de a l t i tude e

descreve rbita incli n a d a com relao ao plano do
v d eo
desse
sist e m a
equador. Cada satlite possu i um nico transponder
dada
, em que
pela
expresso
, pela rec omendao
e , d entro de sua rea de cobertura, garante valor

mximo de densidade de potncia de 120 dBW/m2
no ponto da superfcie terrestre correspondente sua
CCIR 215, pode ser considerado igual ao mximo desvio de freqncia, em

Hz, da portadora modulada, e
a relao, na entrada do
projeo ortogonal, que coincide com a dire o de

mxima radiao da antena transmissora. Os dois
demodulador, entre a potncia da portadora modulada e a densidade espectral
satlites
de potncia do rudo. Essa relao leva em considerao todo o process o d e
operam com a mesma potnc i a
de
transmisso.
tr a n s m isso uplink e downlink. Nesse sistema, a banda da portadora
Considerando essa situao hipottica e que a rbita
modulada d ada por
, em que fM = 6 MHz a banda ocupada
geoestacionria est a 36.000 km de altitude, j u l gue
pelo sinal modulante. Nessa situao, sabendo que, pela recomendao ITU-R
os itens seguintes.
F.405,

O ganho da antena de transmisso do satlite S2

transmisso do satlite S1 em mais de 26 dB.
, porm maior ser a d i s p e rso de energia do
sinal, o que pode acar r e t ar maior interferncia co-canal em outros
Caso u m a estao terrena capte o sinal

transmitido pelo satlite S2 por meio de uma
antena parabl i c a d e dimetro igual a
Quanto maior a b a n da ocupada pela portadora do sinal de TV modulada

em FM, maior ser
deve ser super i or ao ganho da antena de

deve ser igual a 53 dB, julgue os itens a seguir.
me
sistemas.

Considerando B = 28 MHz , ( e q u ivalente a 74,5 dBHz), ento a relao

entre a potncia da portadora modulada na e n t r a d a do demodulador e a
potncia do rudo medida na banda B, levando-se em consi d e rao todo
eficincia igual a 80%, e n t o a potncia obtida
o processo de transmisso uplink e downlink , inferi o r a 2 2 dB.
na sada dessa antena entrad a do sistema

receptor inferior a 1 pW.
RASCUNHO
10
Em cada um dos itens a seguir, apresentada uma situao

Um sistem a c e l ular utiliza o padro IS-136 e a empresa que opera
hipottica relativa a sistemas de telefonia m v el celular,
esse sistema deseja substitui-lo por um si s t e ma GSM. Ao analisar
seguida de uma assertiva a ser julgada.
o processo d e substituio, a equipe de engenheiros verificou

que, para cada canal GSM de 200 kHz de banda, que permite alocar

Uma operadora de telefonia celular, que op e r a c o m a
at 8 usurios em modo TDMA , a empresa deveria retirar 7 canais
tecnologia IS-136, verificou aumento do nvel de
IS-136 de 30 kHz cada, que permite alocar at t r s usurios em

modo TDMA. Fazendo as contas, verificou-se que seriam r e t irados
interfer n c i a co-canal em seu sistema, devido
21 canai s I S - 136 e seriam colocados 8 canais GSM. Nessa
introduo de no v a s estaes de rdio-base (ERB).
s i t uao, a partir da anlise da equipe de engenheiros da empresa,
O sistema operava co m fator de reso igual a 7 e com
correto concluir que a tec n o l o g i a IS-136 permite capacidade de
clulas no-setorizadas. Na introduo dessas novas
sistema mui t o m a ior que a obtida pela tecnologia GSM. Porm,
estaes, no foi respeitado o fator de res o o r iginal
esta, por disponibilizar canais de maior la r g u r a de banda, permite
do sistema. Nessa situao, o a u m e n to do nvel de
a oferta de determinados servios de terceira gerao que aquela no
interferncia acarreta, alm da degradao da BER (bit
suporta.
error rate) do sinal dos usurios nas clulas afetadas,
Com rela o a s istemas CDMA aplicados a sistemas mveis celulares,
a diminuio da rea efet i v a m e nte coberta por cada
julgue os itens seguintes.
ERB, o que pode levar o sistema a u m g r a u de

servio maior que o original. A diviso das clulas e

compartilhar a mesma faixa de freqnci a s d e pende, entre outros
a setorizao s o tcnicas que podem ser utilizadas

fatores, da taxa efetiva do sinal de informa o em bps obtida na
para se tentar resolver o problema.
sada do codificador de fonte. Dessa forma, quanto menor essa taxa,
Uma emp r esa verificou que a rea de cobertura de
maior o nmero de canais por faixa de freqncia alocada, mantidos

os outros parmetros do sistema inalterados.
d iversas ERBs no downlink era superior r e a d e

cob e r t ura no uplink. Esse problema causou um

Para que o sistema CDMA opere corretamente, n e cessrio o uso

de cdigos pseudo-aleatrios no espalhamento espectral do sinal de
aumento d e drop call do sistema. Nessa situao, o
informao. Esses c d igos permitem que os sinais enviados pelos
uso de amplificador de baixo rudo na entra d a do
diversos transmissores que operam no sistema tenham alta
sistema de recepo, instalado junto antena no topo

Em sistemas CDMAone, o nmero mximo de usurios que pode
co r r e l a o cruzada, o que diminui a interferncia entre eles e, por
de cada ERB que apresen t ou problema, poderia
conseqncia, diminui a BER. Em sistema
permitir a equalizao da rea de cobertura do u plink
seqncias p s e udo-aleatrias so geradas a partir de cdigos de
e do downlink.
Walsh.
Uma
empr esa
projetou
um
sistema
celular

modos de operao: FDD (frequency-division du plex) e TDD
de trfego e pelo tamanho da rea a ser atendida pelo
(time-division dup l ex). Tanto no sistema UTRA FDD quanto no
sistema. Ap s essa etapa, a empresa definiu os
UTRA TDD-3,84, a informao espalhada sobre u m a banda de
equipamentos t ransmissores em funo da rea de
5 MHz com uma taxa de 3,84 Mcps. No sistema UTR A T DD, o
cobertura de cada c l u l a e utilizou para o estudo da
Depois de implantar o s i s t e m a, a empresa verificou
O sistema UTRA ( u n i versal terrestrial radio access), tambm

conhecido como WCDMA (wideband C D M A ), possui dois
determinou o ta m anho das clulas pelas necessidades
p r opagao unicamente o modelo de Okumura-Hata .
C D M Aone, as
uplink e o downlink compartilham a mesma faixa de freqncias.

No s i stema CDMA2000, a transmisso da ERB para o mvel e do

mvel para a ERB realizada no esque m a de mltiplas portadoras
pro b l e m as de degradao da BER, principalmente em
espalhadas em seqnci a direta ou em salto em freqncia.
determinadas regies nas proximidades das bordas das
Nesse sistema, a ort o g o n a lizao dos sinais dos usurios
clulas. A empres a constatou que o problema no
alcanada por meio da tcn i ca COFDM (coded ortogonal
decorri a
frequency-division multiplexing).
dos
e q uipamentos do sistema. Nessa
situao, a degradao da BER est relacionada, entre
O sistema 1EV-DO, tambm conhecido como CDMA2 000
ou t r o s fatores, existncia de variabilidade do
HRPDA (high-rate packet data air interface), utiliza a modulao
ambiente celular, que deve ser considerada no projeto
8 - P S K e permite a obteno de taxas de at 60 Mbps, e m
do sistema para qu e s e defina corretamente a rea

coberta por uma ERB.
ambientes fechados , a o espalhar na banda de 25 MHz sinais de

informao comprimidos a uma taxa de 4,8 kbps.
11
As redes determinsticas tiv e r a m e, em determinada medida,

continuam a ter um importante papel n a d i g italizao das redes
de comunicao. Acerca das redes determinstic a s e das tcnicas
e dos padres a elas associados, julgue os itens a seguir.
O padro CCITT para a hierarqui a de multiplexao por
diviso n o t empo, com base na tcnica PCM (pulse code
modulation) e comeando pela taxa d e 2 , 048 Mbps,
determina que, nos nveis super iores da hierarquia, a
multiplexao seja feita po r meio do agrupamento de quatro
fluxos em um nico fluxo a cada nvel.
O sistema T1 emprega um quadro de transmisso (f r a m e )
que consiste em 2 4 canais de voz multiplexados, cada um
representado p o r oito bits, sendo acrescido um bit extra ao
frame para efeito de sincronizao do quadro , q u e tem,
assim, o total de 193 bits.
Em uma rede determinstica, a utilizao da t c n i c a PCM
diferencial destina-s e a p rover um controle de erros do
quadro que no se pode realizar u s a ndo apenas a tcnica
PCM pura.
A taxa de transmisso primria 30B+D da interface de acesso
rede digital de servios integrados (RDSI) in c ompatvel
com o formato do qu a d ro de multiplexao CCITT a
2,048 Mbps (E1).
A hierarquia SDH (synchronous digital hierarchy) utiliza
m o d o de transferncia com base em extenso do quadro T1,
o que permite a imp l a n t a o de funcionalidade de
multiplexao de quadros T1, mas incompat v el com a
multiplexao de quadros E1.
O s p a d r e s para redes locais de comput a d o r e s v m
tradicionalmente sendo estabelecidos pelo IEEE por meio da srie
IEEE 802, que def i n e meios de comunicao, tcnicas de acesso
ao meio e protocolos de comunicao p ara tal tipo de rede. A
res peito desses padres e das tcnicas e protocolos a eles
associados, julgue os itens seguintes.
A Internet uma das pri n c i p ais redes de comunicao da

atualida d e , t endo um importante papel em todas as atividades
sociais e econmicas em todo o mundo. Acerca de tecnologias,
protocolos, s e r v ios e aplicaes associados a essa rede, julgue
Operando em uma sub-rede c a p a z de enviar pacotes em
modo de difuso (broadcast), o protocolo A R P ( address
resolut i on protocol) permite, entre outras funcionalidades,
que uma estao descubra se o seu endereo I P e s t sendo
utilizado por outra estao dentro da mesma sub-rede.
Os endereos IP no formato 127 . X . Y . Z , em que X, Y e Z
podem, cada um, ter valor entre 0 e 255, so reservados par a
utilizao em redes privadas.
O protocolo de roteamento OSPF (open sho rtest path first)
suporta roteame n t o c om base no tipo de servio necessrio
a um fluxo de trfe g o e capaz de prover balanceamento de
carga.
Se o flag PSH (push) estiver i n d i c a d o em um pacote do
protocolo TCP, isso significar uma determinao para que
o receptor desse pacote descarte os pacotes precedentes que
a i n d a n o tenham sido entregues aplicao, de modo que
o pacote assinalado com o PSH passe frente desses
pacotes.
A comutao de pacote s u ma das tcnicas mais efetivas para o
compartil hamento das capacidades de comunicao de uma rede
e n tre os diversos usurios. Quanto a tcnicas e protocolos d e
redes de pacotes, julgue os itens seguintes.
A quantidade de informao til presente no campo de dados

do qua d r o 802.3 explicitamente indicada no prprio
cabealho do quadro.
So caractersticas das redes X.25: servio orientad o a
O endereamento adotado no quadro do padro 802.3 inclui

somente endereos individuais (unicast), o que impossibilita
a t r ansmisso de um quadro a um grupo de estaes da rede
local.
e circuitos virtuais permanentes; controle de erros e controle
Uma das ra z e s para que seja especificado no padro 802.3

um tamanho mnimo para o quadro de transmisso a
n e c e ssidade de evitar que uma estao complet e a
transmisso de um quadro antes de o primeiro bit desse
quadro ter atingido a extre m i d a d e mais longnqua do meio
de transmisso.
O algoritmo d e r e t irada exponencial binria utilizado no
padro I E E E 802.4 para organizar a seqncia das
transmisses, de modo a prover um funcionamento de anel
lgico sobre uma topologia de barramento.
No padro I E E E 8 02.5, a transmisso dos quadros
f e i t a s e m n e n h u m m t o d o p a r a reconhecim e n t o
(acknowledgement) dos quadros pelo receptor.
O padro 802.6 define uma rede metropolitana que deve
possuir topologia bsi c a formada por dois barramentos
paralelos unidirecionais, cada um t r ansmitindo em uma
direo, e que a s e s t a es devem ser ligadas a ambos os
barramentos e acessar o mei o de transmisso segundo uma
disciplina de fila distribuda.
conexo; capacidade de prover circuitos virtu a i s comutados

de fluxo; entrega de pacotes a o receptor sempre dentro da
ordem de transmisso.
Em uma rede de comutao d e pacotes que funciona em
modo datagrama, a q u ebra de um roteador/comutador resulta
no trmino de todos os circuitos virtuais que passem por tal
equipamento.
Em uma rede frame-relay, caso um pacote seja detectado
com erro, o servio f r a m e -relay simplesmente descarta tal
p a c o t e, deixando para o
usurio
do
servio
responsabilidade de descobrir a perda do pacote e tomar a

providncia necessria sua recuperao.
O protocolo AAL1 (ATM adaptation layer 1 ) para o ATM
prov um servio orientado a conexo para redes que operam
com base em circuitos virtuais.
De modo simil a r a vrios padres de enlace de redes LAN,
o enlace ATM d o tipo multiponto, ou seja, pode ter
mltiplos transmissores e receptores no mesmo cabo.
12
PROVA DISCURSIVA
QUESTO 1

processo
irreversvel. Embora apresente diversas vantagens, o sist em a digital tambm

tcnicas adequadas.
aspectos:
<
<
<
<
uso de espectro.
QUESTO 2

sist ema.
Essas
tecnologias
se
destacam
por
apresentarem
caractersticas

seguintes aspectos:
<
<
<
estado da arte;
<
aplicaes tpicas.
13
QUESTO 3

privado.
<
<
QUESTO 4

desejo.

sociais.
14
RASCUNHO QUESTO 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
15
RASCUNHO QUESTO 2

16
RASCUNHO QUESTO 3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
17
RASCUNHO QUESTO 4

18
De acordo com o comando a que cada um dos itens de 1 a 120 se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo
A ausncia de marcao ou a marcao de ambos os campos no sero apenadas, ou seja, no recebero pontuao negativa. Para as
devidas marcaes, use a folha de rascunho e, posteriormente, a folha de respostas, que o nico documento vlido para a correo
das suas provas.
Nos itens que avaliam Noes de Informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos os
programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus, que o mouse est configurado para pessoas destras e que
expresses como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse. Considere tambm que
1
10
13
16
19
Durante muitos anos discutiu-se apaixonadamente

se as empresas multinacionais (EMNs) iam dominar o
mundo, ou se serviam aos interesses imperialistas de seus
pases-sede, mas esses debates foram murchando, seja
porque no fazia sentido econmico hostilizar as EMNs,
seja porque elas pareciam, ao menos nas grandes questes,
alheias e inofensivas ao mundo da poltica. Raramente uma
EMN era encontrada se envolvendo indevidamente em
poltica, ou seja, o crescimento da civilizao das EMNs
parece ter lugar em um outro plano.
Na verdade, o crescimento das EMNs
espontneo, cumulativo, no planejado, freqentemente
afetado por fuses, aquisies encontra certa semelhana
com o crescimento da Internet, o agregado de inmeras redes
que foram se conectando e formando um todo imensamente
maior que a soma das partes.
O crescimento das EMNs, como o da Internet,
serviu-se da internacionalizao de padres, o principal dos
quais o mercado como instrumento de coordenao de
atividades e alocao de recursos.
Fazem de tudo. At ligao.

Pelo Telefone, de Donga, foi o primeiro samba
gravado no Brasil, 88 anos atrs. Hoje, o telefone, de

tipo mvel, que toca samba e qualquer outro gnero
4
musical , captado por ondas de rdio ou reproduzido em

formato MP3. Mas no fica nisso. Os celulares de nova
gerao exibem vdeos baixados da Internet, enviam e
recebem mensagens de texto e e-mails, organizam a agenda

pessoal, fotografam e filmam digitalmente, entre outras
proezas. Muitos operam fora do pas sem prejuzo de
10
qualidade das ligaes. O que, por enquanto, privilgio de

no mais que 1% dos usurios de celular no Brasil ser
padro daqui a dois ou trs anos.
Em pouco tempo, o celular poder substituir o
13
carto de crdito em compras eletrnicas, servir para
Gustavo Franco. Globalizao e poder. In: Veja, 9/6/2004 (com adaptaes).
confirmar a reserva de passagens areas no balco das

A partir do texto acima, julgue os seguintes itens.

A ordem em que apaixonadamente (R.1) e foram

murchando (R.4) esto metaforicamente empregadas no
texto mostra como o processo de discusses a respeito das
EMNs foi-se intensificando.
A substituio das formas verbais iam (R.2) e serviam
(R.3) por iriam e serviriam preserva a coerncia e a
correo textual.
Nas linhas de 4 a 7, a correo gramatical do texto e o
sentido das duas oraes conectadas por seja (...) seja
ficam mantidos se esses conectores forem substitudos
por ou (...) ou.
16
companhias areas e controlar o movimento da conta

corrente no banco. Em resumo, ajudar o usurio a
economizar tempo como nenhuma outra mquina fez
19
antes e a usar o excedente criado para seu prazer pessoal.

POCA Tecnologia, 31/5/2004 (com adaptaes).
Com base nas idias e estruturas lingsticas do texto acima,


Depreende-se da argumentao do texto que exibir vdeos

baixados da Internet ou organizar a agenda pessoal so
A insero da expresso que no o poltico, logo depois de

outro plano (R.10), manteria a correo textual e respeitaria
a argumentao.
algumas faanhas, entre vrias, dos celulares de nova

gerao.
A argumentao do texto mostra que as EMNs e a Internet

tornaram-se um todo imensamente maior que a soma das
partes (R.15-16) porque tiveram um crescimento espontneo
e no planejado.
Depreende-se da argumentao do texto que o mercado

como instrumento de coordenao de atividades e alocao
de recursos (R.19-20) constitui um instrumento de padro
internacionalizado.
A retirada das vrgulas que isolam a expresso de tipo

mvel (R.2-3) desrespeitaria a coerncia das idias do texto
e as regras de pontuao da lngua portuguesa.
O emprego da flexo de masculino singular nos termos
captado (R.4) e reproduzido (R.4) deve-se ao respeito s
regras de concordncia com telefone (R.2).
Cargo 8: Tcnico Administrativo

A relao de sentidos que o perodo sinttico iniciado

por Os celulares (R.5) mantm com a orao anterior
permite que o ponto final que o antecede seja
substitudo pela conjuno enquanto, sem prejuzo
da correo gramatical.

Seriam preservadas a coerncia textual e a correo

gramatical se a expresso nominal sem prejuzo de
qualidade (R.9-10) fosse substituda por uma das
seguintes oraes: sem prejudicar a qualidade ou
sem que seja prejudicada a qualidade.

Na linha 14, se fosse empregado artigo imediatamente

antes de compras eletrnicas, as regras do padro
culto
da
lngua
exigiriam
substituio
da
preposio em por nas.

Pela organizao das idias no segundo pargrafo do

texto, depreende-se que o sujeito das oraes que tm
seu predicado iniciado por verbos no futuro o mesmo.
em cada seo e departamento da empresa, onde vo
Considerando a figura do Internet Explorer 6 ilustrada acima, que

mostra uma pgina web do stio da ANATEL http://www.anatel.gov.br,
julgue os itens seguintes, sabendo que o referido aplicativo est
sendo executado em um computador cujo sistema operacional
o Windows XP.
transcritos os votos em separado. Nada mais havendo

(...) A seguir, os presentes declararam, unanimemente,

seu apoio as novas medidas de contenso de despesas
Caso se selecione um trecho de texto contido na pgina web

mostrada, pressione e mantenha pressionada a tecla
lavrei o presente documento, que vai assinado por
c e libere a tecla , o trecho de texto selecionado ser
mim, na qualidade de secretrio ad hoc, pelo presidente
copiado para a rea de transferncia do Windows XP.

Se houver uma janela do Word 2002 aberta, contendo um
documento em edio, o texto selecionado e copiado poder
ser colado para esse documento, sendo suficiente, para isso,
posicionar o ponto de insero no local desejado da janela,
e pelos demais membros do conselho.

Julgue os itens a seguir, a respeito do trecho acima,
adaptado de um documento oficial, quanto correo
pressionar e manter pressionada a tecla
gramatical e adequao ao gnero textual de redao

finalmente, liberar a tecla
oficial.

assinada.
e,
Por meio do boto

, a pgina web ilustrada poder ser
impressa caso haja uma impressora disponvel e devidamente
configurada, conectada ao computador ou a uma rede local da
qual este faa parte.
vai assinado (R.6) por a presente ata, que vai
s regras gramaticais e formalidade.

isso seria correto substituir o presente documento, que
documentos oficiais: impessoalidade, clareza, respeito
teclar
Uma das ferramentas utilizadas na elaborao de pginas web a

linguagem HTML (hypertext markup language), que garante
proteo propriedade da informao contida no cdigo de uma
pgina. Essa caracterstica garante que, apesar de se poder acessar
o contedo de informao presente em uma pgina, no se tenha
acesso ao cdigo que permitiu inserir tal contedo na pgina. Essa
uma das protees disponveis na Internet contra a pirataria da
informao.
Considerando a formatao de documentos oficiais, o
O trecho respeita as exigncias da redao de

trecho transcrito corresponde ao final de uma ata, por

, tecle
a tratar, foi encerrada a assemblia, a qual redigi e
A figura acima mostra uma janela do Excel 2002, com uma planilha
em edio, contendo o nmero de assinantes de determinado servio
de telecomunicao em trs cidades do Brasil. Com relao a essa
janela e ao Excel 2002, julgue o item abaixo.
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do

Para se calcular o nmero mdio de assinantes por cidade e pr

o resultado na clula E2, suficiente clicar essa clula, digitar

Sabendo que os trechos sublinhados no documento
B2+C2+D2/3
e, em seguida, teclar
mostrado esto associados a erros de grafia e gramtica

verificados automaticamente pelo Word, caso no se
deseje que ocorra essa verificao, suficiente configurar
esse software por meio de opo encontrada no menu
.

Considerando que o computador no qual o Word est

sendo executado est conectado em uma rede local, ento,
caso se clique o boto
, ser possvel acessar e-mails
armazenados no disco rgido de qualquer computador que

esteja conectado nessa rede.

Caso se deseje salvar o documento em edio como um

modelo para ser utilizado em futuros documentos,
possvel faz-lo por meio da janela Salvar como,
acessada no menu
A figura acima mostra parte da rea de trabalho do Windows XP que

est sendo executado em um computador. Nessa situao,
, escolhendo-se nessa janela o
tipo de arquivo .dot, que permite definir um modelo de

documento.

ao se aplicar um clique duplo em

o aplicativo antivrus do Windows XP.
, ser executado
Acerca de software e hardware, julgue os itens que se seguem.

recebimento de intimaes, citaes e notificaes judiciais
O escner e o software a ele associado permitem
relativos ANATEL.
digitalizar informaes impressas em papel e armazenar

os dados obtidos nesse processo em arquivos, que podem,

O procurador-geral da ANATEL no poder delegar o

A smula expedida pelo Conselho Diretor, alm de ser um de
por exemplo, ser utilizados na construo de pginas web.
seus instrumentos deliberativos, expressa a interpretao da
Para que uma conexo Internet do tipo ADSL possa ser
legislao de telecomunicao, porm sem vincular o servidor
estabelecida, necessrio que o computador tenha nele
da ANATEL, j que este est jungido ao princpio da
instalado um modem com porta USB.
legalidade.
Com referncia Lei n. 8.112/1990 e suas alteraes, julgue

A resoluo do Conselho Diretor da ANATEL expressa a
os itens a seguir.
deliberao da agncia em relao a petio, requerimento ou

recurso de terceiros, de interesse individual ou coletivo.
A reintegrao de servidor consiste em seu retorno ao

cargo anteriormente ocupado, decorrente de inabilitao
em estgio probatrio relativo a outro cargo.

O servidor que no satisfizer s condies mnimas para

aprovao em estgio probatrio ser demitido, devendo,
no entanto, ser iniciado procedimento administrativo em
que lhe seja assegurada ampla defesa.

O servidor que for convocado para o servio militar tem

direito a licena para o correspondente perodo. Porm,
uma vez concludo o servio militar, ele ter at 30 dias,
sem remunerao, para reassumir o exerccio do cargo.

vedado ao servidor, durante o perodo do estgio

probatrio, a concesso de licena para tratar de assuntos
particulares.
Considerando o regimento interno da ANATEL, julgue os
Considerando as denominaes de faixas de freqncia e de
itens seguintes.
comprimento de onda do espectro eletromagntico ilustrado na

A presidncia executiva da ANATEL, alm de articular

com rgos dos Poderes Executivo, Legislativo e
Judicirio, tem tambm, entre as suas atribuies, a
de
implementar
polticas
setoriais
relativas
figura acima, julgue os itens de 36 a 38, relativos a espectro

eletromagntico e sistemas de comunicaes.

ao
Os sistemas de comunicao podem ser projetados para operar

na
desenvolvimento industrial e tecnolgico do setor de
configurao
ponto-a-ponto
ou
ponto-multiponto.
As estaes de radiodifuso comercial AM so exemplos de
telecomunicaes.
sistemas ponto-multiponto que operam em radiofreqncia.

consulta
pblica,
um
dos
procedimentos
Ademais, existem diversos sistemas fixos do tipo ponto-a-ponto
administrativos que contam com a participao da
que operam em freqncias na faixa de microondas.
sociedade, destina-se a submeter minuta de ato normativo

a comentrios e sugestes do pblico em geral, bem como

Sabendo que a informao a ser transmitida ocupa uma faixa de
documento ou assunto de interesse relevante.
freqncia percentual em torno da portadora, correto afirmar
O ouvidor da ANATEL participa das reunies do
que quanto menor for o comprimento de onda da portadora
Conselho Diretor, porm sem direito a voto.
maior ser a sua capacidade de carregar informao.

As caractersticas de propagao do espectro eletromagntico so

dependentes da freqncia e, s vezes, definem como um sistema via
rdio deve ser projetado. Nesses sistemas, as faixas de freqncias
superiores do espectro, como a de luz visvel, so excelentes para
propagao em longas distncias, ao contrrio da faixa de
radiofreqncia, que mais conveniente para enlaces de curtas
distncias em visada.
Em relao aos conhecimentos gerais de Direito, julgue os

itens subseqentes.

A ANATEL, por ser uma agncia reguladora e gozar

de independncia administrativa, no se submete ao
Com relao s tcnicas de multiplexao, de mltiplo-acesso e de

modulao, julgue os itens seguintes.
controle do Tribunal de Contas da Unio,

licitatrios no setor de telecomunicaes.
FDMA e TDMA so tcnicas de modulao utilizadas pelos

sistemas de telefonia mvel celular. A tcnica FDMA usada por
sistemas de telefonia analgica; e a TDMA, por sistemas de
telefonia digital.
especialmente no que se refere a procedimentos

No exerccio da competncia legislativa de defesa do

consumidor, comum Unio, aos estados, ao Distrito

Os sistemas de telecomunicao podem utilizar transmisso

analgica ou digital. Voz, msica e vdeo so informaes
analgicas e, portanto, somente podem ser enviados por sistemas
que utilizam transmisso analgica. Os sistemas que utilizam
transmisso digital destinam-se exclusivamente transmisso de
dados, tais como os gerados pelos computadores.
Federal e aos municpios, possvel que lei estadual

estabelea condies para fixao dos valores de
assinatura bsica residencial dos servios de
telefonia fixa.

O servio de valor adicionado no servio de

telecomunicao, pois consiste em uma atividade que
acrescenta
esse
servio
novas
utilidades
relacionadas a acesso, armazenamento, apresentao,

movimentao ou recuperao de informaes.

O servio de telecomunicao prestado em carter

pblico no pode ser prestado mediante autorizao.

uma modalidade de servio de telecomunicao,

manter registros contbeis separados para cada
A figura apresentada acima ilustra as arquiteturas tpicas da rede de

telefonia pblica comutada (I) e do sistema de telefonia mvel
celular (II). Considerando essa figura, julgue os itens que se seguem.

O termo SS7 na rede I designa uma rede de sinalizao utilizada

na RTPC.
No caso de comunicao entre um terminal mvel celular e outro
fixo, como na situao ilustrada em II, a RTPC ser sempre
utilizada, porm, se a conexo entre dois terminais mveis, a
RTPC no ser utilizada, nem mesmo nos casos de os terminais no
pertencerem mesma banda de operao: A, B e D.
O sistema de telefonia mvel celular e a Internet constituem duas
redes independentes e desconectadas e, dessa forma, servios de
uma no esto acessveis a partir da outra.
obrigao da concessionria, caso explore mais de
tipo de servio.

extino
autorizao
de
servio
de
telecomunicaes implicar a reverso dos bens

para a Unio.

A declarao de inidoneidade impede aquele que

pratica atos ilcitos visando frustrar os objetivos de
licitao de efetivar contratos com a administrao
por at cinco anos.
da
RASCUNHO
Figura I
Figura II
Em uma pesquisa acerca da utilizao de telefone celular, foram

entrevistadas 2.000 pessoas. Dos entrevistados que possuem telefone
celular, 75% usam o sistema pr-pago. Entre os que adquiriram celular
h menos de 6 meses, 80% optaram por esta forma de pagamento.
Em relao aos entrevistados que no possuem celular, 10% declararam
usar emprestado o telefone de outra pessoa, sendo que 50% destes
pretendem adquirir um celular do tipo pr-pago nos prximos seis
meses. As figuras I e II acima contm grficos que ilustram parte
dos resultados obtidos nessa pesquisa. A figura II refere-se apenas
aos entrevistados que possuem celular ps-pago. A partir dessas
informaes, julgue os itens a seguir.

Entre os entrevistados, havia menos de 120 pessoas com telefone

celular ps-pago.
Na pesquisa, havia entre 230 e 250 pessoas que utilizavam telefone
celular pr-pago h menos de 6 meses.
Na pesquisa, havia mais de 330 pessoas que utilizavam telefone
celular h mais de 6 meses.
Entre os entrevistados que adquiriram celular h mais de 6 meses,
70% haviam optado pelo sistema pr-pago.
Para a distribuio dos entrevistados que possuem telefone celular
pr-pago, em relao ao tempo de aquisio, a mediana superior
a 7 meses.
A mdia dos tempos que os entrevistados usurios do sistema
ps-pago possuem telefone celular superior a 6 meses.
Entre os entrevistados que no possuem telefone celular, pelo
menos 5% pretendem adquirir um celular do tipo pr-pago nos
prximos seis meses.
O grfico mostrado na figura II um histograma.
O grfico mostrado na figura I denominado diagrama de
disperso.
meses
fev
100
mar abr mai

70
70
60
jun
jul
ago set out nov
50
100
50
50 30
20
A partir de meados do sculo XX, diversas naes

passaram a conviver em um ambiente em que o processo
simultneo da globalizao econmica e as inovaes tecnolgicas
A tabela acima mostra os nmeros mensais de reclamaes (N)

feitas por usurios de telefonia fixa, registradas em uma central
de atendimento, entre os meses de fevereiro a novembro
de 2003. Considerando esses dados, julgue os itens que se
seguem.
representam um imperativo que no pode ser deixado de lado.

Essa nova realidade exige das empresas que querem
permanecer atuantes no mercado investimentos constantes
em competitividade. As empresas se vem obrigadas, portanto,

No perodo de fevereiro a novembro de 2003, o nmero

mdio mensal de reclamaes registradas foi igual a 60.
a apresentar produtos ou servios com qualidade, a preos

A mediana dos nmeros mensais de reclamaes registradas

um valor entre 48 e 62.
No Brasil, essa realidade no diferente e cada vez mais

A moda dos nmeros mensais de reclamaes registradas

igual a 100.

O maior desvio absoluto dos nmeros mensais de

reclamaes registradas superior a 45.

O desvio mdio absoluto da seqncia formada pelos

nmeros mensais de reclamaes um valor entre 25 e 35.

O desvio-padro da seqncia formada pelos nmeros

mensais de reclamaes igual ao quadrado da
varincia dessa seqncia.
RASCUNHO
competitivos.
nossas empresas dependero da capacidade gerencial para
aumentar sua competitividade, ou seja, reduzir os custos de
produo e aumentar a qualidade de seu produto e de seus
servios em relao aos concorrentes internacionais.
Revista FAE. Curitiba: v. 6, n. 1, p. 27-38, jan./abr./2003 (com adaptaes).
A partir do texto acima, possvel inferir que o mercado de

recursos humanos depende diretamente do ambiente, que
influencia as organizaes por meio de sua variedade de foras
sociais, culturais, econmicas, polticas, tecnolgicas etc. Essas
foras fogem ao controle da organizao; mais que isso, essas
influncias ambientais se refletem tanto no mercado de trabalho
quanto no de recursos humanos. Com relao a esse assunto,

Tanto o mercado de trabalho quanto o mercado de recursos

humanos sofrem variaes em funo do tempo e do espao
(ambiente),
que
permite
considerar
que
so
interdependentes e se interpenetram.

Quando a oferta de empregos maior que a procura, o

mercado de empregos encontra-se em situao de procura.

Quando a oferta de empregos menor que a procura, o

mercado de empregos encontra-se em situao de oferta.

Quando a oferta de empregos igual procura, o mercado de

empregos encontra-se em situao de oferta.

Em situaes de oferta de empregos, h ocorrncia de mais

investimentos em estratgias de recrutamento e treinamento
de pessoal, com o objetivo de compensar as deficincias dos
candidatos admitidos e aquecer os programas de promoo de
empregados antes que estes aproveitem as oportunidades
externas , alm de intensificao das competies entre as
empresas que utilizam o mesmo tipo de mo-de-obra.
Segundo Roberto Shinyashiki, escritor e consultor, a tecnologia

importante, mas apenas garante que a empresa no vai ficar
para trs; quem levar a empresa para frente, rumo ao futuro,
sero as pessoas. Acerca das atividades desempenhadas pelas
pessoas em uma empresa e da administrao de recursos
humanos, julgue os itens seguintes.

Uma tarefa pode ser interpretada como uma atividade

executada por um indivduo que ocupa determinado cargo.

Um cargo corresponde ao agregado de tarefas atribudas a

cada indivduo na organizao.

Uma funo o conjunto de atividades substancialmente

idnticas quanto natureza das tarefas executadas e s
especificaes exigidas dos ocupantes.

A seleo de pessoal visa escolha da pessoa certa para o

lugar certo.

A anlise e descrio de cargo um processo ordenado das

tarefas ou atribuies que sintetiza as informaes recebidas
da rea de recrutamento e seleo.

O processo de gesto por remunerao compara os

requisitos que um cargo exige de seu ocupante com o perfil
que um candidato deve apresentar para aquele cargo.

Os princpios da remunerao funcional que determinam o

salrio fixo do ocupante tm o foco no cargo, e no na
pessoa. A base do sistema a avaliao de cargos. A busca
da eqidade interna feita por meio da avaliao de cargos
e a busca da eqidade externa feita por meio da poltica
salarial.
Se, de um lado, a departamentalizao facilita, para as

empresas, a execuo das tarefas, por outro pode causar srios
conflitos interdepartamentais. Em grande parte desses conflitos,
os principais departamentos envolvidos so os de produo,
vendas, compras e finanas. Quando se fala em administrao de
materiais, natural encontrar esse tipo de conflito para ser
resolvido, isso porque os departamentos tm diferentes interesses
no que se refere aos estoques de materiais. Pode-se dizer que os
departamentos de compras, produo e vendas, cada qual por seus
motivos, tm interesses em manter altos estoques de materiais;
j o departamento de finanas quer os menores estoques possveis.
Petrnio Garcia Martins e Paulo Renato Campos
Alt. Administrao de materiais e recursos
patrimoniais, 2001 (com adaptaes).
Acerca do assunto abordado no texto anterior, julgue os itens

de 83 a 91.

O departamento de compras tende a manter alto estoque de

matria-prima (ou de produto acabado, quando se trata de
uma empresa comercial), pois, em geral, obtm descontos dos
fornecedores quando adquire grandes quantidades de
material, reduzindo, assim, a receita total das compras.

O departamento de produo tende a manter sempre alto o

estoque de matria-prima e, por conseguinte, o de material
em processo, para permitir a produo de lotes menores,
otimizando os custos da empresa. A princpio, lotes menores
significam custos de fabricao mais baixos por unidade.

O departamento de vendas tende a manter alto o estoque de

produtos acabados, sejam eles adquiridos de terceiros ou
produzidos internamente, pois depende desse estoque para
poder realizar vendas e atender de forma eficiente seus
clientes. Ter produtos acabados para pronta-entrega pode ser
fundamental para conquistar novos clientes e manter os
antigos.

O departamento financeiro contrrio manuteno de altos

estoques, uma vez que estes implicam desvantagens para a
empresa, do ponto de vista financeiro, como, por exemplo,
alto capital investido em estoques, juros pagos ou perdidos,
altos custos de armazenagem, risco de obsolescncia e(ou)
perda de material.

funo da administrao de materiais integrar os objetivos

dos departamentos envolvidos compras, produo, vendas
e finanas , aumentando, assim, a eficcia dos meios
internos e otimizando os investimentos da empresa em
estoques.

O departamento de compras de fundamental importncia

para a administrao de materiais. Para a empresa, a atividade
de compra no se restringe ao simples ato fsico de adquirir
determinado item e efetuar o pagamento correspondente
transao efetuada. A responsabilidade principal do
departamento de compras localizar fontes adequadas de
suprimentos e negociar preos.

O lote econmico de compras sem faltas ocorre quando o

custo de pedido se iguala ao custo de armazenagem.
Julgue os itens subseqentes, relativos cadeia de suprimentos.

O canal de distribuio fsica refere-se ao hiato de tempo e

espao entre as fontes de material imediato de uma empresa
e seus pontos de processamento.

O canal de suprimento fsico refere-se ao hiato de tempo e

espao entre os pontos de processamento da empresa e seus
clientes.

Devido s similaridades em suas atividades, o canal de

suprimento fsico tambm denominado administrao de
materiais e o canal de distribuio fsica compreendem
atividades integradas na logstica empresarial, cujo
gerenciamento conhecido como gerenciamento da cadeia
de suprimentos.

Cadeia produtiva o conjunto de atividades econmicas que

se articulam progressivamente desde o incio da elaborao
de um produto incluindo-se as matrias-primas, as
mquinas, os equipamentos e os produtos intermedirios
at o resultado final. A distribuio e a comercializao no
fazem parte da cadeia produtiva.
Toda cadeia produtiva formada por diversos elos ou
fontes, os quais podem ser classificados, de maneira geral,
em fontes de matria-prima, processadores, distribuidores
ou prestadores de servios, varejistas e consumidores.

Estoque pode ser entendido como a acumulao de recursos

materiais em um sistema de transformao ou qualquer
outro tipo de recurso armazenado.

A previso de estoques caracteriza o ponto de partida para

todo o processo de planejamento empresarial, sendo
equivalente a uma meta de vendas. A previso inevitvel
no desenvolvimento de planos para satisfazer demandas
futuras, pois a maioria das empresas no pode esperar que
os pedidos sejam realmente recebidos antes de comearem
No que se refere arquivologia, julgue os itens seguintes.

O mtodo numrico simplex de arquivamento aquele no
qual as pastas so ordenadas de acordo com o registro de
entrada dos correspondentes. Tambm se usa ndice
alfabtico remissivo para a codificao das pastas.

Em relao a arquivamento, a diferena entre mtodo e

sistema que o primeiro o conjunto de princpios
ordenados entre si, de modo que concorram para um
determinado fim, e o segundo justamente a maneira de
proceder para atingir esse fim, ou seja, um plano
preestabelecido de colocao (arranjo) de documentos,
tendo em vista no s a guarda mas tambm a pesquisa
destes.

Os arquivos notariais devem ser includos na categoria de

arquivos econmicos.

Por meio da anlise dos registros documentais, possvel

desenvolver um mtodo bsico pelo qual se possa alcanar
a compreenso do passado tanto imediato quanto histrico,
seja com propsitos administrativos ou culturais. Para tal,
os registros documentais devero ter caractersticas como
imparcialidade,
autenticidade,
naturalidade,
inter-
relacionamento e unicidade.

O processamento tcnico do acervo competncia do

pessoal responsvel pelo servio de tratamento da
informao de um centro de documentao.

A notao da classificao decimal universal composta de

letras maisculas e nmeros.

Arquivos de correspondncia podem ser definidos como

nmeros atribudos a diversos cabealhos de assuntos,
conforme a ordem em que foram selecionados, sem
considerao da ordem alfabtica.
O termo arquivo deriva do vocbulo grego archeion, que
significa edifcio pblico, casa da cmara, documentos.

O material de arquivo pode ser definido como a acumulao
ordenada dos documentos criados por uma instituio ou
pessoa no curso de sua atividade e por elas preservados, para
a consecuo de seus objetivos polticos, legais ou culturais.
Digitalizao pode ser definida como a reproduo por
a planejar o que produzir.

O sistema numrico duplex tem como caracterstica a

distribuio de nmeros aos assuntos principais na ordem
em que so selecionados e arranjados. Nmeros apensos so
atribudos s subclasses, como apresentado a seguir.
2 Comunicaes
2 - 2 Correio
2 - 2 - 1 Franquia
varredura eletrnica em disco ou outro suporte de alta

densidade, permitindo a visualizao do documento em
terminal ou sua impresso em papel.
Denomina-se destinao de documentos ao conjunto de
instrumentos que permite, em decorrncia da avaliao,

o encaminhamento dos documentos guarda temporria
ou permanente, eliminao e(ou) reproduo. O mais
importante desses documentos a Tabela das Trs Idades, a
qual apresenta a identificao dos documentos, os seus prazos
de guarda e a sua destinao para eliminao ou guarda
permanente.
O gerenciamento eletrnico de documentos (GED) bastante
eficaz em uma organizao moderna e informatizada, j que

elimina a necessidade de se manter um acervo de documentos
em papel.
Julgue os itens seguintes, que versam sobre direito constitucional,
no que se refere a direitos e garantias fundamentais, federao
brasileira, ao controle da constitucionalidade, s funes
essenciais, justia, aos direitos polticos, ao Poder Legislativo e
garantia de seus membros e comunicao social.
A polcia solicitou a um empregado da ANATEL a abertura

de uma correspondncia funcional que estava em seu poder
para ajudar nas investigaes de um crime.
Nessa situao, a solicitao dever ser atendida, pois no
existe o sigilo de correspondncias para a polcia e, nesse
caso, a violao de correspondncias independe de ordem
judicial.
Um cidado solicitou, formalmente, na seo apropriada de

uma repartio pblica, informaes a seu respeito constantes
dos arquivos dessa repartio.
Nessa situao, o pedido no lhe pode ser negado, pois o
acesso informao um direito fundamental. Se acaso for
violado, o interessado poder ajuizar ao de habeas data.
A Repblica Federativa do Brasil, constituda sob o Estado
Democrtico de Direito, traz como um de seus fundamentos

a dignidade da pessoa humana. Qualquer ato dos trs poderes
da Repblica que deixar de observar esse princpio poder ser
considerado inconstitucional.
O Congresso Nacional aprovou uma emenda que alterou o

texto da Constituio Federal no que se refere aos direitos
trabalhistas das empregadas domsticas.
Nessa situao, a emenda no pode ser considerada
constitucional, pois o sistema jurdico brasileiro acolhe o
princpio da supremacia da Constituio, segundo o qual
uma emenda constitucional no pode dispor contra as
normas da Constituio Federal ou alter-las.
O procurador geral da Repblica, ao entender que uma

resoluo da ANATEL, em tese, vulnerava a Constituio
Federal, props ao direta de inconstitucionalidade no
Supremo Tribunal Federal (STF).
Nessa situao, ele exercitou uma das formas de controle da
constitucionalidade de leis e atos normativos (controle
direto) admitidos pelo sistema jurdico nacional e a deciso
a ser proferida pelo STF se estender a todos do territrio
brasileiro em carter obrigatrio.
O Brasil uma Repblica Federativa formada pela unio
indissolvel dos estados, do Distrito Federal (DF), dos

municpios e territrios.
Um rgo de imprensa vedou a publicao de uma matria

paga porque seu autor no queria se identificar.
Nessa hiptese, o referido rgo violou a liberdade de
expresso e a manifestao do pensamento, asseguradas
constitucionalmente, pois, em ambos os casos, garantido
o anonimato.
So consideradas funes essenciais justia o Ministrio
Pblico, a advocacia pblica, a advocacia privada e a

defensoria pblica.
Uma eleitora com 61 anos de idade recebeu uma notificao

do respectivo Tribunal Regional Eleitoral para justificar seu
no-comparecimento votao na eleio direta para
presidente da Repblica.
Nessa situao, a eleitora poder justificar-se alegando ser
Um deputado federal, durante o perodo do cumprimento de

seu mandato, cometeu crime de homicdio.
Nessa situao, se o crime no tiver sido praticado no
exerccio da sua funo de parlamentar, o deputado no
possuir imunidade e poder ser processado na justia
criminal, a qualquer tempo, independentemente de concesso
de prvia licena da Cmara dos Deputados.
Um indivduo acusado por crime de roubo foi condenado,

com trnsito em julgado da sentena, ou seja, em carter
definitivo.
Nessa hiptese, enquanto durarem os efeitos da condenao,
os direitos polticos do indivduo ficaro suspensos, de acordo
com a Constituio Federal.
Um filme exibido na televiso, antes de ser apresentado,

mostrou a informao de no ser recomendado para menores
de 16 anos de idade.
Nessa hiptese, de acordo com a Constituio Federal, tal
observao inconstitucional, pois est vedada qualquer
forma de censura.
A propriedade de empresa jornalstica de sons e imagens e da
radiodifuso sonora privativa de brasileiros natos ou

naturalizados h mais de dez anos, ou de pessoas jurdicas
constitudas sob as leis brasileiras e que tenham sede no pas.
luz do direito constitucional, julgue os itens a seguir, no que se
refere administrao pblica e aos ministros de Estado.
Um ministro de Estado, observando a previso legal de cargo

em comisso, nomeou como seu assessor uma pessoa de sua
extrema confiana, sem prvio concurso pblico.
Nessa situao, o ministro deixou de atender Constituio,
que exige, em qualquer caso, a aprovao em concurso
pblico para o exerccio de cargo ou emprego na
administrao pblica.
O governador de um estado, ao editar uma cartilha que ensina

como a coletividade poderia contribuir para a formulao de
polticas pblicas, imprimiu o smbolo de seu partido poltico
na publicao.
Nacional, que constitudo pelo Senado Federal, com
Nessa situao, a publicao do referido smbolo pode

resultar em ilegalidade do governador, por promoo pessoal,
pois a Constituio probe a veiculao de smbolos dessa
natureza em impressos pagos com dinheiro pblico.
representantes do povo, eleitos pelo sistema proporcional,
Os ministros de Estado so escolhidos entre brasileiros
e pela Cmara dos Deputados, com representantes dos
maiores de 21 anos de idade e no exerccio dos direitos

polticos.
facultativo o voto para maiores de 60 anos de idade.

O Poder Legislativo federal formado pelo Congresso
estados e do DF.
10
Universidade de Braslia (UnB)
devidas marcaes, use a folha de rascunho e, posteriormente, a folha de respostas, que o nico documento vlido para a correo
das suas provas.
1
10
13
16
19
Durante muitos anos discutiu-se apaixonadamente

se as empresas multinacionais (EMNs) iam dominar o
mundo, ou se serviam aos interesses imperialistas de seus
pases-sede, mas esses debates foram murchando, seja
porque no fazia sentido econmico hostilizar as EMNs,
seja porque elas pareciam, ao menos nas grandes questes,
alheias e inofensivas ao mundo da poltica. Raramente uma
EMN era encontrada se envolvendo indevidamente em
poltica, ou seja, o crescimento da civilizao das EMNs
parece ter lugar em um outro plano.
Na verdade, o crescimento das EMNs
espontneo, cumulativo, no planejado, freqentemente
afetado por fuses, aquisies encontra certa semelhana
com o crescimento da Internet, o agregado de inmeras redes
que foram se conectando e formando um todo imensamente
maior que a soma das partes.
O crescimento das EMNs, como o da Internet,
serviu-se da internacionalizao de padres, o principal dos
quais o mercado como instrumento de coordenao de
atividades e alocao de recursos.
Fazem de tudo. At ligao.

Pelo Telefone, de Donga, foi o primeiro samba
gravado no Brasil, 88 anos atrs. Hoje, o telefone, de

tipo mvel, que toca samba e qualquer outro gnero
4
musical , captado por ondas de rdio ou reproduzido em

formato MP3. Mas no fica nisso. Os celulares de nova
gerao exibem vdeos baixados da Internet, enviam e
recebem mensagens de texto e e-mails, organizam a agenda

pessoal, fotografam e filmam digitalmente, entre outras
proezas. Muitos operam fora do pas sem prejuzo de
10
qualidade das ligaes. O que, por enquanto, privilgio de

no mais que 1% dos usurios de celular no Brasil ser
padro daqui a dois ou trs anos.
Em pouco tempo, o celular poder substituir o
13
carto de crdito em compras eletrnicas, servir para
Gustavo Franco. Globalizao e poder. In: Veja, 9/6/2004 (com adaptaes).
confirmar a reserva de passagens areas no balco das

A partir do texto acima, julgue os seguintes itens.

A ordem em que apaixonadamente (R.1) e foram

murchando (R.4) esto metaforicamente empregadas no
texto mostra como o processo de discusses a respeito das
EMNs foi-se intensificando.
A substituio das formas verbais iam (R.2) e serviam
(R.3) por iriam e serviriam preserva a coerncia e a
correo textual.
Nas linhas de 4 a 7, a correo gramatical do texto e o
sentido das duas oraes conectadas por seja (...) seja
ficam mantidos se esses conectores forem substitudos
por ou (...) ou.
16
companhias areas e controlar o movimento da conta

corrente no banco. Em resumo, ajudar o usurio a
economizar tempo como nenhuma outra mquina fez
19
antes e a usar o excedente criado para seu prazer pessoal.

POCA Tecnologia, 31/5/2004 (com adaptaes).
Com base nas idias e estruturas lingsticas do texto acima,


Depreende-se da argumentao do texto que exibir vdeos

baixados da Internet ou organizar a agenda pessoal so
A insero da expresso que no o poltico, logo depois de

outro plano (R.10), manteria a correo textual e respeitaria
a argumentao.
algumas faanhas, entre vrias, dos celulares de nova

gerao.
A argumentao do texto mostra que as EMNs e a Internet

tornaram-se um todo imensamente maior que a soma das
partes (R.15-16) porque tiveram um crescimento espontneo
e no planejado.
Depreende-se da argumentao do texto que o mercado

como instrumento de coordenao de atividades e alocao
de recursos (R.19-20) constitui um instrumento de padro
internacionalizado.
A retirada das vrgulas que isolam a expresso de tipo

mvel (R.2-3) desrespeitaria a coerncia das idias do texto
e as regras de pontuao da lngua portuguesa.
O emprego da flexo de masculino singular nos termos
captado (R.4) e reproduzido (R.4) deve-se ao respeito s
regras de concordncia com telefone (R.2).
Cargo 9: Tcnico em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes

A relao de sentidos que o perodo sinttico iniciado

por Os celulares (R.5) mantm com a orao anterior
permite que o ponto final que o antecede seja
substitudo pela conjuno enquanto, sem prejuzo
da correo gramatical.

Seriam preservadas a coerncia textual e a correo

gramatical se a expresso nominal sem prejuzo de
qualidade (R.9-10) fosse substituda por uma das
seguintes oraes: sem prejudicar a qualidade ou
sem que seja prejudicada a qualidade.

Na linha 14, se fosse empregado artigo imediatamente

antes de compras eletrnicas, as regras do padro
culto
da
lngua
exigiriam
substituio
da
preposio em por nas.

Pela organizao das idias no segundo pargrafo do

texto, depreende-se que o sujeito das oraes que tm
seu predicado iniciado por verbos no futuro o mesmo.
em cada seo e departamento da empresa, onde vo
Considerando a figura do Internet Explorer 6 ilustrada acima, que

mostra uma pgina web do stio da ANATEL http://www.anatel.gov.br,
julgue os itens seguintes, sabendo que o referido aplicativo est
sendo executado em um computador cujo sistema operacional
o Windows XP.
transcritos os votos em separado. Nada mais havendo

(...) A seguir, os presentes declararam, unanimemente,

seu apoio as novas medidas de contenso de despesas
Caso se selecione um trecho de texto contido na pgina web

mostrada, pressione e mantenha pressionada a tecla
lavrei o presente documento, que vai assinado por
c e libere a tecla , o trecho de texto selecionado ser
mim, na qualidade de secretrio ad hoc, pelo presidente
copiado para a rea de transferncia do Windows XP.

Se houver uma janela do Word 2002 aberta, contendo um
documento em edio, o texto selecionado e copiado poder
ser colado para esse documento, sendo suficiente, para isso,
posicionar o ponto de insero no local desejado da janela,
e pelos demais membros do conselho.

Julgue os itens a seguir, a respeito do trecho acima,
adaptado de um documento oficial, quanto correo
pressionar e manter pressionada a tecla
gramatical e adequao ao gnero textual de redao

finalmente, liberar a tecla
oficial.

e,
Por meio do boto

, a pgina web ilustrada poder ser
impressa caso haja uma impressora disponvel e devidamente
configurada, conectada ao computador ou a uma rede local da
qual este faa parte.
vai assinado (R.6) por a presente ata, que vai

assinada.
s regras gramaticais e formalidade.

isso seria correto substituir o presente documento, que
documentos oficiais: impessoalidade, clareza, respeito
teclar
Uma das ferramentas utilizadas na elaborao de pginas web a

linguagem HTML (hypertext markup language), que garante
proteo propriedade da informao contida no cdigo de uma
pgina. Essa caracterstica garante que, apesar de se poder acessar
o contedo de informao presente em uma pgina, no se tenha
acesso ao cdigo que permitiu inserir tal contedo na pgina. Essa
uma das protees disponveis na Internet contra a pirataria da
informao.
Considerando a formatao de documentos oficiais, o
O trecho respeita as exigncias da redao de

trecho transcrito corresponde ao final de uma ata, por

, tecle
a tratar, foi encerrada a assemblia, a qual redigi e
A figura acima mostra uma janela do Excel 2002, com uma planilha
em edio, contendo o nmero de assinantes de determinado servio
de telecomunicao em trs cidades do Brasil. Com relao a essa
janela e ao Excel 2002, julgue o item abaixo.
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do

Para se calcular o nmero mdio de assinantes por cidade e pr

o resultado na clula E2, suficiente clicar essa clula, digitar

Sabendo que os trechos sublinhados no documento
B2+C2+D2/3
e, em seguida, teclar
mostrado esto associados a erros de grafia e gramtica

verificados automaticamente pelo Word, caso no se
deseje que ocorra essa verificao, suficiente configurar
esse software por meio de opo encontrada no menu
.

Considerando que o computador no qual o Word est

sendo executado est conectado em uma rede local, ento,
caso se clique o boto
, ser possvel acessar e-mails
armazenados no disco rgido de qualquer computador que

esteja conectado nessa rede.

Caso se deseje salvar o documento em edio como um

modelo para ser utilizado em futuros documentos,
A figura acima mostra parte da rea de trabalho do Windows XP que
possvel faz-lo por meio da janela Salvar como,
est sendo executado em um computador. Nessa situao,
acessada no menu
, escolhendo-se nessa janela o
tipo de arquivo .dot, que permite definir um modelo de

documento.

ao se aplicar um clique duplo em
, ser executado
o aplicativo antivrus do Windows XP.
Acerca de software e hardware, julgue os itens que se seguem.

recebimento de intimaes, citaes e notificaes judiciais
O escner e o software a ele associado permitem
relativos ANATEL.
digitalizar informaes impressas em papel e armazenar

os dados obtidos nesse processo em arquivos, que podem,

O procurador-geral da ANATEL no poder delegar o

A smula expedida pelo Conselho Diretor, alm de ser um de
por exemplo, ser utilizados na construo de pginas web.
seus instrumentos deliberativos, expressa a interpretao da
Para que uma conexo Internet do tipo ADSL possa ser
legislao de telecomunicao, porm sem vincular o servidor
estabelecida, necessrio que o computador tenha nele
da ANATEL, j que este est jungido ao princpio da
instalado um modem com porta USB.
legalidade.
Com referncia Lei n. 8.112/1990 e suas alteraes, julgue

A resoluo do Conselho Diretor da ANATEL expressa a
os itens a seguir.
deliberao da agncia em relao a petio, requerimento ou

recurso de terceiros, de interesse individual ou coletivo.
A reintegrao de servidor consiste em seu retorno ao

cargo anteriormente ocupado, decorrente de inabilitao
em estgio probatrio relativo a outro cargo.

O servidor que no satisfizer s condies mnimas para

aprovao em estgio probatrio ser demitido, devendo,
no entanto, ser iniciado procedimento administrativo em
que lhe seja assegurada ampla defesa.

O servidor que for convocado para o servio militar tem

direito a licena para o correspondente perodo. Porm,
uma vez concludo o servio militar, ele ter at 30 dias,
sem remunerao, para reassumir o exerccio do cargo.

vedado ao servidor, durante o perodo do estgio

probatrio, a concesso de licena para tratar de assuntos
particulares.
Considerando o regimento interno da ANATEL, julgue os
Considerando as denominaes de faixas de freqncia e de
itens seguintes.
comprimento de onda do espectro eletromagntico ilustrado na

A presidncia executiva da ANATEL, alm de articular

com rgos dos Poderes Executivo, Legislativo e
Judicirio, tem tambm, entre as suas atribuies, a
de
implementar
polticas
setoriais
relativas
figura acima, julgue os itens de 36 a 38, relativos a espectro

eletromagntico e sistemas de comunicaes.

ao
Os sistemas de comunicao podem ser projetados para operar

na
desenvolvimento industrial e tecnolgico do setor de
configurao
ponto-a-ponto
ou
ponto-multiponto.
As estaes de radiodifuso comercial AM so exemplos de
telecomunicaes.
sistemas ponto-multiponto que operam em radiofreqncia.

consulta
pblica,
um
dos
procedimentos
Ademais, existem diversos sistemas fixos do tipo ponto-a-ponto
administrativos que contam com a participao da
que operam em freqncias na faixa de microondas.
sociedade, destina-se a submeter minuta de ato normativo

a comentrios e sugestes do pblico em geral, bem como

Sabendo que a informao a ser transmitida ocupa uma faixa de
documento ou assunto de interesse relevante.
freqncia percentual em torno da portadora, correto afirmar
O ouvidor da ANATEL participa das reunies do
que quanto menor for o comprimento de onda da portadora
Conselho Diretor, porm sem direito a voto.
maior ser a sua capacidade de carregar informao.

As caractersticas de propagao do espectro eletromagntico so

dependentes da freqncia e, s vezes, definem como um sistema via
rdio deve ser projetado. Nesses sistemas, as faixas de freqncias
superiores do espectro, como a de luz visvel, so excelentes para
propagao em longas distncias, ao contrrio da faixa de
radiofreqncia, que mais conveniente para enlaces de curtas
distncias em visada.
Em relao aos conhecimentos gerais de Direito, julgue os

itens subseqentes.

de independncia administrativa, no se submete ao

controle do Tribunal de Contas da Unio,
Com relao s tcnicas de multiplexao, de mltiplo-acesso e de

modulao, julgue os itens seguintes.

FDMA e TDMA so tcnicas de modulao utilizadas pelos

sistemas de telefonia mvel celular. A tcnica FDMA usada por
sistemas de telefonia analgica; e a TDMA, por sistemas de
telefonia digital.
A ANATEL, por ser uma agncia reguladora e gozar
especialmente no que se refere a procedimentos

licitatrios no setor de telecomunicaes.

No exerccio da competncia legislativa de defesa do

consumidor, comum Unio, aos estados, ao Distrito
Os sistemas de telecomunicao podem utilizar transmisso

analgica ou digital. Voz, msica e vdeo so informaes
analgicas e, portanto, somente podem ser enviados por sistemas
que utilizam transmisso analgica. Os sistemas que utilizam
transmisso digital destinam-se exclusivamente transmisso de
dados, tais como os gerados pelos computadores.
Federal e aos municpios, possvel que lei estadual

estabelea condies para fixao dos valores de
assinatura bsica residencial dos servios de
telefonia fixa.

O servio de valor adicionado no servio de

telecomunicao, pois consiste em uma atividade que
acrescenta
esse
servio
novas
utilidades
relacionadas a acesso, armazenamento, apresentao,

movimentao ou recuperao de informaes.

O servio de telecomunicao prestado em carter

pblico no pode ser prestado mediante autorizao.

uma modalidade de servio de telecomunicao,

manter registros contbeis separados para cada
A figura apresentada acima ilustra as arquiteturas tpicas da rede de

telefonia pblica comutada (I) e do sistema de telefonia mvel
celular (II). Considerando essa figura, julgue os itens que se seguem.

O termo SS7 na rede I designa uma rede de sinalizao utilizada

na RTPC.
No caso de comunicao entre um terminal mvel celular e outro
fixo, como na situao ilustrada em II, a RTPC ser sempre
utilizada, porm, se a conexo entre dois terminais mveis, a
RTPC no ser utilizada, nem mesmo nos casos de os terminais no
pertencerem mesma banda de operao: A, B e D.
O sistema de telefonia mvel celular e a Internet constituem duas
redes independentes e desconectadas e, dessa forma, servios de
uma no esto acessveis a partir da outra.
obrigao da concessionria, caso explore mais de
tipo de servio.

extino
da
autorizao
de
servio
de
telecomunicaes implicar a reverso dos bens

para a Unio.

A declarao de inidoneidade impede aquele que

pratica atos ilcitos visando frustrar os objetivos de
licitao de efetivar contratos com a administrao
por at cinco anos.
Acerca das caractersticas dos sistemas de comunicao e de
seus componentes, julgue os itens a seguir.

Por questes prticas, a comunicao via rdio no

realizada com sinais em banda bsica, sem o uso de
portadora. Por isso, o modulador componente
indispensvel em sistemas de radiocomunicao.

Os demoduladores podem ser classificados em sncrono

(ou coerente) e assncrono (ou no-coerente).
Independentemente do tipo de modulao, pode-se usar
um demodulador de qualquer um desses dois tipos.

Em receptores do tipo super-heterdino, a seletividade

determinada principalmente pelos fatores de qualidade do
filtro e do amplificador de RF sintonizveis, localizados
na sua entrada.

Atualmente, h uma crescente demanda por comunicao

sem fio ou no-guiada. Os meios de transmisso guiada
por cabo coaxial e fibra ptica propiciam comunicao
mais confivel e segura, no tocante privacidade, mas
oferecem larguras de banda menores que aquelas
oferecidas pelos sistemas de comunicao sem fio.

A transmisso digital tem, em relao transmisso

analgica, vrias vantagens, que incluem a maior robustez
face ao rudo. Com o uso de codificadores de fonte e de
tcnicas de modulao digital com grande eficincia
espectral, possvel at mesmo que a transmisso digital
requeira uma banda de transmisso mais estreita que a
requerida pela transmisso analgica.

No caso de comunicao via rdio do tipo duplex, so

necessrias sempre duas faixas de freqncias: uma para
a comunicao em um sentido e a outra para a
comunicao no sentido contrrio.

Em sistemas via rdio, a recepo multipercurso isto

, a recepo de sinais que fizeram diferentes percursos
entre o transmissor e o receptor umas das principais
fontes de degradao, pois pode causar desvanecimento
seletivo em freqncia.

Os pares de fios metlicos tranados usados na rede

telefnica tm largura de banda extremamente estreita,
inferior a 4 kHz. Apesar disso, sistemas DSL so capazes
de transmitir dados, por um par tranado, a taxas maiores
que 1 Mbps. Para isso, esses sistemas utilizam
compactao de dados e modulao digital de alta
eficincia espectral.
Julgue os seguintes itens, relativos aos sistemas de

radiodifuso sonora e de sons e imagens (televiso) e s
tcnicas de modulao neles utilizadas.

No Brasil, a radiodifuso sonora em amplitude modulada

(AM) pode ser feita em onda mdia (OM), onda tropical
(OT) ou onda curta (OC). Essas denominaes designam
subfaixas de freqncias entre 300 kHz e 30 MHz,
ou seja, esto contidas nas faixas MF (medium frequency)
e HF (high frequency).

Um dos mtodos de medio do ndice de modulao : de um

sinal AM o mtodo do trapzio. Os padres I e II a seguir
podem ser obtidos aplicando-se esse mtodo a dois sinais AM
com ndices de modulao : = 0 e : < 0, respectivamente.
Padro I

Padro II
Considere que as formas de onda mostradas nas figuras I e II a

seguir correspondam a dois sinais gerados por moduladores AM
diferentes, sendo que, nos dois casos, o sinal modulante tem a
forma de onda mostrada em III. Desses dois sinais modulados,
apenas o indicado por I pode ser corretamente demodulado
usando-se um detector de envoltria.
Figura II
Figura I

Figura III
A largura de banda de um sinal AM depende do ndice de
modulao :, ou seja, quanto maior for :, maior ser a largura
de banda do sinal AM. Por isso, normalmente se limita o valor
de : no mximo 1, o que faz com que a largura de banda do
sinal AM seja, no mximo, igual a duas vezes a largura de
banda do sinal modulante.
O desvio de freqncia de um sinal FM diretamente
proporcional intensidade do sinal modulante. Por outro lado,
quanto maior for o desvio de freqncia, maior ser a largura de
banda do sinal FM. Assim, os transmissores FM tm
comumente um limitador antes do modulador, para impedir que
a largura de banda do sinal FM gerado ultrapasse o valor
mximo permitido.
A tcnica FM, em comparao com a tcnica AM, a que
propicia melhor qualidade e maior economia de espectro.
No Brasil, caso fosse usada a modulao AM com banda lateral
dupla na radiodifuso de sinais de TV, cada canal deveria ter
largura de banda superior a 8 MHz, em vez dos atuais 6 MHz.
Essa economia de banda deve-se ao uso da modulao VSB.
Sinais VSB, no entanto, no podem ser demodulados usando-se
detector de envoltria.
No Brasil, a radiodifuso aberta de sons e imagens (TV) tem
disponveis diversos canais nas faixas de VHF e UHF. Entre os
canais 6 e 7 de TV, existe uma faixa de freqncia que
utilizada por outros servios e parte desta destinada
radiodifuso sonora em freqncia modulada (FM).
Freqentemente, nos sistemas de comunicao, dois ou mais

usurios devem compartilhar o mesmo canal ou meio de
transmisso. Para que esse compartilhamento seja bem-sucedido,
necessrio o uso de tcnicas de multiplexao ou de mltiplo
acesso que faam a combinao dos sinais ou dados provenientes
dos diversos usurios, de modo que eles possam ser separados
posteriormente no receptor e encaminhados a seus respectivos
destinatrios. Julgue os itens seguintes, relativos a essas tcnicas.

Na hierarquia de multiplexao analgica, o grupo bsico

obtido pela multiplexao por diviso em freqncia e
modulao SSB de 10 sinais de voz, com banda entre
300 Hz e 3,3 kHz, ocupando uma banda passante total de
30 kHz.

A tcnica FDM s pode ser utilizada para multiplexar sinais

analgicos.

O sistema E1 utiliza a tcnica TDM (time division

multiplexing) e foi originalmente concebido para multiplexar
30 canais de voz digitalizados usando o esquema PCM a
64 kbps. A taxa de bits na sada de um sistema E1 de
2,048 Mbps.

PDH (plesiochronous digital hierarchy) e SDH

(synchronous digital hierarchy) so esquemas de
multiplexao TDM. O esquema PDH mais recente e foi
desenvolvido primariamente para o transporte de banda larga
isto , o transporte a elevadas taxas de bits por fibras
pticas.

ATM (asynchronous transfer mode) uma tecnologia de

comutao e de multiplexao TDM de banda larga.

As tcnicas de mltiplo acesso permitem que vrios usurios

ou estaes locais compartilhem um canal de comunicao,
a despeito das transmisses individuais poderem se originar
em localidades diferentes, s vezes muito distantes entre si.

Enquanto o esquema de mltiplo acesso TDMA (time

division multiple access) requer que os transmissores que
compartilham um dado canal faam transmisses
sincronizadas entre si, o esquema CDMA (code division
multiple access) no requer tal sincronismo.
RASCUNHO
Julgue os itens subseqentes, acerca das tcnicas de modulao

digital.

A implementao da modulao QPSK mais complexa que

a da modulao 4-QAM. Contudo, a modulao QPSK
propicia melhor desempenho isto , menor taxa de erro de
bit que a modulao 4-QAM, nas mesmas condies de
operao.

A modulao ASK tem grande aplicao prtica, assim como

a tcnica AM, sua correspondente analgica.

Para determinada banda de freqncia, a taxa de transmisso

de dados obtida por um sistema que utilize a modulao
QPSK pode ser duplicada se, em lugar desta, for utilizada a
modulao 16-QAM.

Caso se deseje transmitir dados taxa de 35 Mbps usando

um esquema de modulao que tem eficincia espectral de
3,5 bps/Hz, ser necessrio usar um canal com banda
passante superior ou igual a 10 MHz.
Uma emissora de radiodifuso constituda por um

conjunto de equipamentos, dispositivos e instalaes
acessrias, destinados a gerar, processar e transmitir sinais
modulados em radiofreqncia. Entre os dispositivos de
uma emissora, inclui-se o sistema de radiao de sinal que
composto da linha de transmisso e da antena. Com
relao a esses dispositivos, julgue os itens que se seguem.

O guia de onda constitudo por um tubo condutor e

comporta-se como um filtro passa-altas, permitindo a
transmisso de sinal somente acima de determinada
freqncia.

Uma antena do tipo refletor parablico ser mais

diretiva se for usada em um enlace via satlite do que
em um enlace de microondas terrestres, porque a
diretividade de uma antena diretamente proporcional
distncia entre o transmissor e o receptor.

Uma antena transmissora tpica de uma emissora do

servio de rdio comercial em freqncia modulada na
faixa de VHF pode ser utilizada para a recepo de
sinal do referido servio com as mesmas caractersticas
eltricas apresentadas quando na situao de
transmissora.
Considere que se deseja interligar duas centrais
telefnicas por meio de um enlace de comunicao via
rdio em uma freqncia no incio da faixa de UHF.
Deseja-se ainda que a antena a ser utilizada nesse
enlace tenha ganho de 13 dBi, opere com polarizao
linear e tenha relao frente-costa de 20 dB. Nessa
situao, um tipo de antena que pode ser utilizado no
enlace o refletor de canto.
A figura ao lado
freqncia (GHz)
ilustra o resultado
1,0
1,5
2,0
de medida da
10
perda de retorno
20
versus VSWR, ou
30
40
coeficiente de onda
50
estacionria, de um
60
sistema de radiao
70
composto por uma
1,0
1,2
1,4
1,6
1,8
2,0
linha de transmisso
VSWR
conectada a uma
antena. Considerando essas informaes, julgue os
seguintes itens.

Sabendo que a referncia para a medida mencionada

a entrada da linha de transmisso, correto afirmar
que, no momento da realizao dessa medida, o
mdulo do coeficiente de reflexo na entrada da linha
igual a 0,5 para a freqncia de excitao de 2 GHz.
Para um sistema radiante, a perda de retorno mostrada
equivalente potncia radiada pela antena, em dBW,
subtrada da potncia entregue linha de transmisso
pelo gerador, em dBW.
Um dos problemas encontrados em sistemas de comunicao via rdio

a determinao precisa da intensidade de campo eltrico na regio de
campo distante. Considerando a figura acima, que ilustra uma
montagem para a medida de campo eltrico em um ponto localizado a
uma distncia d de uma antena transmissora, julgue os itens
subseqentes.

A medida correta do campo no ponto de recepo deve levar em

considerao interferncia multipercurso, reflexes de superfcies
metlicas ou objetos dieltricos usados na montagem e
imprecises no valor dos ganhos das antenas.

Independentemente da freqncia do sinal gerado pela fonte, para

que a medida seja realizada em situao de campo distante,
necessrio que o ponto de recepo esteja distante de 200 vezes
a maior dimenso da antena.

Considere que a potncia efetivamente radiada (ERP) pela antena

seja igual a 1 kW e que a propagao ocorra em condio de
espao livre. Considere ainda que, nessa situao, a intensidade de
campo eltrico medida em uma distncia d = 7 km, tenha sido
igual a 90 dB :V/m. Se a distncia aumentar para d = 14 km, a
intensidade de campo eltrico ser reduzida a 45 dB :V/m.

Na montagem ilustrada, o equipamento utilizado para medir a

freqncia do sinal pode ser um analisador de espectro. Por meio
do analisador de espectro, possvel verificar o sinal gerado no
domnio da freqncia e obter, inclusive, informaes acerca da
existncia de freqncias esprias.

O acoplador direcional dual mostrado na montagem um

dispositivo que possui um amplificador de baixo rudo para
compensar a potncia refletida causada por descontinuidade na
entrada da antena. Assim, a potncia transmitida, monitorada no
medidor de potncia incidente, pode ser conhecida com boa
preciso.
Com relao a sistemas de telefonia fixa, julgue os itens seguintes.

Quanto maior a acessibilidade de um sistema acoplador de perda,

menor a perda ou o grau de servio de um sistema telefnico.

No Brasil, os sinais telefnicos que chegam a uma central por

programa armazenado temporal (CPA-T) so amostrados e cada
amostra codificada no padro PCM (pulse code modulation)
com oito bits. A multiplexao no tempo dos sinais amostrados
permite que as centrais CPA-T com acopladores eletrnicos
apresentem menor perda, ou grau de servio, que a dos sistemas
CPA analgicos com acopladores do tipo reed relay, nas mesmas
condies de operao.

O equivalente de referncia (ER) de um telefone indica

a capacidade de cancelar o eco hbrido na rede do
sistema telefnico fixo no qual o telefone est inserido.
Quanto mais prximo do valor unitrio positivo estiver
o ER, maior ser a capacidade de eliminao de eco
hbrido. Por outro lado, quanto mais prximo do valor
unitrio negativo estiver o ER, menor ser a capacidade
de eliminar esse eco.

Atualmente, na rede de telefonia pblica comutada a

circuito, as tecnologias de sinalizao entre centrais por
canal comum permitem que as informaes referentes
sinalizao possam ser enviadas por meio de uma rede
de comunicao prpria, independentemente da rede de
transmisso de voz.

No Brasil, a transmisso de informao referente aos

sinais de voz entre centrais de 3.a classe realizada por
meio de hierarquia digital sncrona (SDH), em que
quatro equipamentos de multiplexao de 2.a ordem so
combinados, permitindo que se obtenham 640 canais
de voz.
Figura I
Suponha que uma operadora de telefonia mvel

celular, que opera na banda B, tenha implantado, na ltima
dcada, um sistema TDMA de interface area, no padro
IS-136, em uma cidade do tringulo mineiro, localizada em
regio de relevo altamente irregular. Com os avanos
tecnolgicos e as mudanas de mercado verificados nos
ltimos anos, essa operadora necessita atualmente escolher
um caminho tecnolgico evolutivo para o seu sistema. Entre
as tecnologias disponveis que merecem anlise cuidadosa
pelos administradores dessa empresa, encontram-se as
tecnologias GSM e CDMAone.
Figura III
Acerca dessa situao hipottica, julgue os itens que se

seguem.
A figura I representa a instalao de um subsistema de recepo de

Caso a empresa opte pela tecnologia GSM e continue a

operar na banda B, cada portadora GSM instalada
capaz de suprir, em condies normais de operao, o
trfego cursado por 8 portadoras TDMA IS-136
originalmente em operao.
Caso opte pela tecnologia CDMAone, a operadora
poder trabalhar com um fator de reso igual a 1 e,
dependendo do nmero de portadoras a serem usadas e
do esquema de setorizao, a empresa poder obter
maior eficincia em erlangs por quilmetro quadrado.
Caso essa empresa escolha a tecnologia CDMAone para
a sua evoluo tecnolgica, ela dever passar a operar na
banda C, pois sistemas CDMA necessitam de uma banda
superior ou igual a 5 MHz para operar corretamente, o
que no possvel na banda B.
Caso a empresa opte pela tecnologia GSM, ela poder
implantar servios GPRS (general packet radio service),
que usam conexes orientadas a pacotes.
Caso opte pela tecnologia CDMAone, a operadora
poder transformar a sua rede comutada a circuitos em
uma rede comutada a pacotes, se implantar a verso
EDGE dessa tecnologia.
Figura II
um sistema DBS (direct broadcast satellite), localizado na residncia

de um cliente. A figura II mostra o diagrama de blocos do sistema
ilustrado na figura I. A figura III ilustra o esquema simplificado do
LNB (low noise block). Considerando que o referido sistema DBS
opera, no downlink, na faixa de 12,2 GHz a 12,7 GHz, julgue os itens
de 99 a 103.

Se a densidade de potncia na posio onde se encontra a antena

de recepo for igual a !138 dBW / m!2, ento, desconsiderando
perdas e ganhos que no estejam especificados nas figuras
ilustradas, a potncia entregue ao equipamento denominado
receptor ser superior a !40 dBm.
A temperatura equivalente de rudo do sistema receptor no ponto
de referncia indicado na figura independe do ganho do LNB.

No LNB, para que o sinal na sada do misturador esteja na faixa
de freqncia do filtro passa-faixa, o oscilador local dever ser

capaz de sintetizar a freqncia de 11,25 GHz ou a freqncia
de 13,65 GHz.
Se o sistema DBS descrito opera com um satlite
geoestacionrio, o mdulo da velocidade mdia com a

qual esse satlite percorre sua rbita superior ao
mdulo da velocidade mdia com a qual os satlites que
compem o sistema GPS (global position system)
percorrem suas respectivas rbitas.
Sabendo que o sistema DBS descrito opera com um
satlite que contm 10 transponders, com

processamento de 30 Mbps por transponder, conclui-se
que o sistema tem capacidade para transmitir mais de
70 canais de TV, cada um a uma taxa de 4 Mbps.
RASCUNHO
H poucos anos, os sistemas de comunicao utilizavam sinais

eltricos em cabos condutores ou ondas eletromagnticas no espao
para a transmisso da informao. Recentemente, a comunicao
passou a ser realizada tambm por meio de sistemas pticos. Acerca
desses sistemas e de seus componentes, julgue os itens a seguir.
Ao contrrio da linha de transmisso coaxial, que permite enviar
informaes por meio de um sinal modulado tanto no formato

analgico quanto no digital, em um sistema de comunicao
ptico, somente possvel a transmisso de informaes
modulando-se a portadora com um sinal no formato digital.
Nos sistemas de comunicao pticos, so utilizadas fontes do
tipo laser que produzem luz visvel na freqncia correspondente

cor vermelha. A vantagem de se utilizar luz nessa freqncia
que o sinal, ao se propagar na fibra disponvel, apresenta o
menor valor de atenuao quando comparado a sinais emitidos
em outras freqncias.
Considere como um parmetro de capacidade de um sistema de
comunicao ptico o produto entre o comprimento da fibra e a

taxa de dados transmitidos. Com base nesse parmetro,
possvel obter maior capacidade com a fibra monomodo do que
com a multimodo.
Embora a fibra ptica seja mecanicamente frgil, ela apresenta
resistncia trao comparvel de um fio de ao de mesma

espessura. No entanto, caso a fibra seja dobrada, ela pode ser
facilmente quebrada, ao contrrio do que ocorre com o fio de
ao.
Uma vantagem da fibra ptica, quando comparada aos meios de
transmisso fabricados com fios de material condutor, o

reduzido volume ocupado e o baixo peso, alm do fato de as
fibras no sofrerem interferncias produzidas por descargas
atmosfricas.
A atenuao da luz em uma fibra ptica, da ordem de 0,2 dB/km
na janela de 1.550 nm, muito inferior atenuao do sinal

eltrico nos meios condutores, que no cabo coaxial, por exemplo,
pode ser de 20 dB a cada 100 m, dependendo do tipo de cabo e
da freqncia da onda portadora.
Julgue os itens que se seguem, relativos ao servio de TV por
assinatura.
MMDS (multichannel multipoint distribution service) um
esquema usado para prover TV por assinatura com transmisses

via rdio que, no Brasil, utiliza canais na faixa de UHF.
O servio de TV por assinatura via satlite utiliza, no Brasil,
faixas de freqncia na banda ka.

HFC (hybrid fiber coax) um esquema usado pelos provedores
de TV a cabo. Nele, o transporte entre o headend e os ns

pticos feito por fibra ptica, enquanto entre esses ns e os
terminais de assinante, o transporte feito por cabo coaxial.
10
caractersticas gerais
30 MHz a 87,975 MHz VHF/AM
faixa de freqncia
108 MHz a 173,975 MHz VHF/AM

225 MHz a 399,975 MHz UHF AM/FM
caractersticas do receptor
AM: !103 dBm, 30% de modulao
sensibilidade
(10 dB SINAD)
FM !113 dBm, 5,6 kHz de desvio

caractersticas do transmissor
potncia de sada
modulao
AM: 10 W
FM: 16 W
AM: 80%, 300 Hz a 3.500 Hz
FM: 5,6 kHz de desvio, 300 Hz a 3.500 Hz
Considerando a tabela acima, que apresenta algumas

caractersticas de um equipamento de radiocomunicao,
julgue os itens a seguir, acerca desse equipamento e de
sistemas e dispositivos de comunicao nas faixas de VHF,
UHF e microondas.
A partir dos valores especificados na tabela, correto
inferir que esse equipamento tem as mesmas

caractersticas daqueles usados por radioamadores em
uma comunicao entre o Brasil e a Europa.
Para as faixas de freqncias utilizadas nesse
equipamento, conveniente o uso de dispositivos com

perdas muito baixas, tais como guias de onda e
cavidades ressonantes com fator de qualidade
extremamente alto.
A informao 10 dB SINAD constante na tabela
indica que a sensibilidade do receptor , de fato, 113

dBm, no caso AM, e !123 dBm, no caso FM.
Em cada um dos itens a seguir, apresentada uma situao
hipottica acerca de equipamentos e medies utilizados em
operaes de manuteno de sistemas de comunicao,
seguida de uma assertiva a ser julgada.
Considere a seguinte situao.
Com o intuito de avaliar o comportamento do nvel de

potncia na sada de um transmissor ao longo de
determinado perodo, um tcnico de telecomunicaes
resolveu instalar um detector de potncia acoplado a
um sistema de coleta de dados. Para essa medida, o
tcnico deseja que o medidor de potncia permita
rpida leitura de dados e possa ser utilizado na
freqncia de operao do sistema, que de 18 GHz.
O tcnico dispe de equipamentos adequados para, a
partir de uma montagem conveniente, medir a potncia
desejada por uma amostra do sinal atenuada em nveis
condizentes com o detector a ser utilizado, sem o
desligamento do transmissor.
Nessa situao, a deteco de potncia no sistema
descrito pode ser corretamente implementada por meio
do uso de detectores a diodo schotky.
Deseja-se medir a distoro harmnica de um amplificador de

potncia, de forma a poder ajustar o filtro passa-faixa de sada de
um transmissor que, segundo fiscalizao feita por tcnicos da
ANATEL, est causando interferncia em sistemas vizinhos.
Nessa situao, para proceder anlise da distoro harmnica do
referido amplificador, correto o uso de um analisador de
espectro. A medida da distoro harmnica pode ser realizada por
meio da seguinte seqncia de operaes: na faixa de operao do
amplificador, gerar um tom senoidal, com o uso de um sintetizador
de freqncias ou de um sweeper; ajustar a freqncia (f0) e a
potncia desse tom para simular as condies de operao nominal
do amplificador; injetar o tom senoidal na entrada do amplificador
e, em sua sada, acoplar o analisador de espectro e proceder os
devidos ajustes e casamentos de impedncia. Com esse analisador,
observar as relaes entre as componentes de freqncia f0 e suas
harmnicas. A distoro harmnica pode ser avaliada a partir das
relaes obtidas.
Um tcnico em telecomunicaes recebeu a incumbncia de

realizar medidas preventivas em um amplificador que opera em
classe A. Esse amplificador utilizado em um sistema de
transmisso digital e, caso provoque distores de amplitude e de
fase no sinal que por ele deve ser amplificado, a interferncia
intersimblica incrementada, o que acarreta o aumento da BER
(bit error rate) do sistema.
Nessa situao, para obter as informaes necessrias avaliao
quanto s distores de amplitude e de fase, o tcnico poder
utilizar um analisador de redes vetorial que permita obter
informaes acerca da variao do ganho de potncia do
amplificador em funo da freqncia
e da variao da
fase da funo de transferncia do amplificador em funo da

freqncia
. Para um amplificador de classe A, quanto
mais prximo de zero for
e mais prximo de uma
constante prpria do sistema for
, na banda de
operao do dispositivo, menores sero as distores de amplitude

e de fase.
Pedro, um tcnico em telecomunicaes, foi escalado para realizar
manuteno em um sistema transmissor que apresentava defeito.
Suspeitando que esse defeito encontrava-se no sistema radiante,
Pedro desconectou o cabo coaxial que ligava o sistema radiante ao
transmissor e mediu com equipamentos adequados a VSWR desse
sistema. O valor obtido por Pedro para a VSWR foi igual a 1.
Nessa situao, a suspeita de Pedro estava correta, pois h curtocircuito no sistema radiante.
A respeito de equipamentos e medies utilizados em operaes de
manuteno de sistemas de comunicao, julgue o item abaixo.
Na manuteno de uma estao rdio-base de um sistema celular,
o uso de um acoplador bidirecional em associao com um
circulador a ferrite na freqncia de transmisso permite avaliar,
por meio de um osciloscpio, degradaes da razo entre a
potncia do sinal e a potncia de rudo de intermodulao de
terceira ordem dos amplificadores de transmisso de classe C.
11
U N I V E R S I D A D E D E B R A S L I A (UnB)
CENTRO DE SELEO E DE PROMOO DE EVENTOS (CESPE)
ANATEL
AGNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAES

Concurso Pblico Aplicao: 12/9/2004
O Centro de Seleo e de Promoo de Eventos (CESPE) da Universidade de Braslia (UnB)
divulga os gabaritos oficiais definitivos das provas objetivas aplicadas no dia 12 de setembro de 2004.
GABARITOS OFICIAIS DEFINITIVOS DAS PROVAS OBJETIVAS

NVEL SUPERIOR
CARGO 1: A NALISTA ADMI NISTRATIVO G ERAL
1
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
E EC E EC CC ECC CC E C CE E CE E EE E CC E C EC
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
C EEC CE EC EC ECCC ECE E EEC EEC EEC ECC

61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
C CEC EEC ECCC C EC C EE E EE E EE E EEECCC

91
92
93
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96
97
98
99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120
C EC E CE EC ECC EC E E CC C EC C EC E C EC E EC
C ARGO 2: ANALISTA A DMINISTRATIVO REA: COMUNICAO SOCIAL
1
10
11
12
13
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16
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31
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35
36
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38
39
40
41
42
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48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
C EEC CE EC EC ECCC ECE E EEC EEC EC EC EC

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68
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70
71
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73
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75
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77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
E EC C CE EC E EC E EC C E + C CE E ECC CC E E E E
91
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96
97
98
99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120
C EC E EC C E C EC CC E C CE C EC E CE E E EC C EC
CARGO 3: A NALISTA ADMINISTRATIVO REA: CONTABILIDADE
1
10
11
12
13
14
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17
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48
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50
51
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55
56
57
58
59
60
C EEC CE EC EC ECCC ECE E EE ECC E ECC EC E

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90
E CE C EE C E C E E E E E C CC E EE C EE C CC E E EC
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99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120
C + C E EE EC + CC CCC C CE ECE ECC EC EC EEC

CARGO 4: E SPECIALISTA
1
EM
REGULAO DE S ERVIOS P BLICOS DE T ELECOMUNICAES GERAL
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
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30
31
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52
53
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55
56
57
58
59
60
C EEC CE EC EC ECCC ECE E EEC EEC EC E ECC

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78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
E CE C CE EC E + C EC E C CC E CC E ECC E E E C E E
91
92
93
94
95
96
97
98
99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120
C EC C EE C E C EC C E E E CE E CE C CE C EC E EC E
1
1
EM
REGULAO DE SERVIOS P BLICOS DE T ELECOMUNICAES REA: ECONMICA
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
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26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
C EEC CE EC EC ECCC ECE E EE E ECC EC E EEC

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C EEC EECC ECC EC E ECE ECEC CEC EC E EC E

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EM
REGULAO DE S ERVIOS P BLICOS DE TELECOMUNICAES REA: JURDICA
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E CE E EE E + CC E EC E C E E E CC C CC E ECC C E E
C ARGO 7: E SPECIALISTA EM R EGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE T ELECOMUNICAES
REA : T ECNOLGICA
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C CC C EC EC E EC C E E E CE + EE C CE C EC E CC E
NVEL MDIO
CARGO 8: TCNICO A DMINISTRATIVO
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C ARGO 9: TCNICO EM R EGULAO DE S ERVIOS P BLICOS DE T ELECOMUNICAES
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E C E E C EC E + EC EC EE CCCC C EC E E ECCC EE
Observao: +
ITEM ANULADO
ITEM COM GABARITO ALTERADO / ATUALIZADO
ANATEL 2006
16.2.1.1 CONHECIMENTOS BSICOS

LNGUA PORTUGUESA (PARA TODOS OS CARGOS): 1 Compreenso e interpretao de textos.
2 Tipologia textual. 3 Ortografia oficial. 4 Acentuao grfica. 5 Emprego das classes de palavras.
6 Emprego do sinal indicativo de crase. 7 Sintaxe da orao e do perodo. 8 Pontuao.
LNGUA INGLESA (APENAS PARA OS CARGOS DE NVEL SUPERIOR): 1 Compreenso de
texto escrito em Lngua Inglesa. 2 Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos
semnticos.
LNGUA ESPANHOLA (APENAS PARA OS CARGOS DE NVEL SUPERIOR): 1 Compreenso
de texto escrito em Lngua Espanhola. 2 Itens gramaticais relevantes para a compreenso dos contedos
semnticos.
NOES DE INFORMTICA (PARA TODOS OS CARGOS): 1 Conceitos e aplicaes de Internet
e Intranet. 2 Ferramentas e aplicativos comerciais de navegao, de correio eletrnico, de grupos de
discusso, de busca e pesquisa. 3 Conceitos de proteo e segurana. 4 Conceitos bsicos e modos de
utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informtica: tipos de
computadores, conceitos de hardware e de software. 4.1 Procedimentos, aplicativos e dispositivos para
armazenamento de dados e para realizao de cpia de segurana (backup). 4.2 Conceitos de
organizao e de gerenciamento de arquivos, pastas e programas, instalao de perifricos. 4.3
Principais aplicativos comerciais para: edio de textos e planilhas, gerao de material escrito, visual e
sonoro e outros. DIREITO CONSTITUCIONAL E ADMINISTRATIVO (APENAS PARA OS
CARGOS DE NVEL SUPERIOR): 1 Administrao Pblica. 1.1 Princpios da Administrao
Pblica. 1.2 Entidades Componentes. 2 Organizao do Estado e dos Poderes da Unio. 3 Direitos e
Deveres Individuais e Coletivos. 4 Princpios Gerais da Atividade Econmica. 5 Aspectos
constitucionais sobre Oramento da Unio. 6 Controle da Administrao Pblica Federal. 7 Servio
Pblico no Brasil: espcie, classificaes e estruturas. 8 Regulamentao e Controle do Servio
Pblico. 9 Prestao de Servios Pblicos: competncia, forma e modos. 10 Organizao
Administrativa da Unio: administrao direta e indireta. 10.l Autarquias. 10.2 Fundaes Pblicas.
10.3 Empresas Pblicas. 10.4 Sociedades de Economia Mista. 10.5 Agncias Reguladoras: origem e
caracterizao. 11 Centralizao e Descentralizao. 12 Relaes Jurdicas da Administrao Pblica
com Particulares. 13 Contratos Administrativos. 14 Teoria Geral dos Atos Administrativos. 15
Responsabilidade Civil do Estado. 16 Bens Pblicos. 17 Crimes Contra a Administrao Pblica. 18
Processo Administrativo na Administrao Pblica Federal Lei n. 9.784/99.
16
19 Lei n. 8.112/90, Lei n. 10.871/04, Lei n. 9.986/00 e Lei n. 11.292/06. 20 Regimento Interno da
Agncia Nacional de Telecomunicaes.
NOES DE DIREITO CONSTITUCIONAL E ADMINISTRATIVO (APENAS PARA O
CARGO DE NVEL MDIO): 1 A Constituio da Repblica Federativa do Brasil, de 5 de outubro de
1988. 2 Princpios Fundamentais. 3 Direitos e Garantias Fundamentais: direitos e deveres individuais e
coletivos; direitos sociais. Nacionalidade. 4 Administrao Pblica: disposies gerais, servidores
pblicos civis. 5 Poderes da Unio. 6 Atos Administrativos: conceitos. 7 Servidor Pblico: Regime
Jurdico dos Servidores Pblicos Civis. Lei n. 8.112/90 e suas alteraes.
TICA (PARA TODOS OS CARGOS): 1 tica e Moral. 2 Princpios e Valores ticos. 3 tica e
Democracia: exerccio da cidadania. 4 tica e Funo Pblica. 5 tica no Setor Pblico. 5.1 Cdigo de
tica Profissional do Servio Pblico Decreto n. 1.171/94. 5.2 Cdigo de tica da ANATEL.
15.2.1.2 CONHECIMENTOS ESPECFICOS PARA OS CARGOS DE NVEL SUPERIOR
CARGO 1: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 1: 1 Gesto Contempornea. 1.1 Gesto
estratgica e planejamento estratgico. 1.2 Abordagem organizacional de sistemas: organizaes vistas
como sistemas. 1.3 Comunicao como ferramenta de gesto. 1.4 Gesto de processos organizacionais.
1.5 Abordagens contemporneas de liderana: liderana situacional. 1.6 Organizao do trabalho em
equipe. 1.7 Domnio de tpicos atuais e relevantes nas reas de poltica, economia, sociedades, com
nfase em tecnologia, telecomunicaes e desenvolvimento sustentvel. 2 Legislao Especfica e
Fundamentos Bsicos do Setor de Telecomunicaes Brasileiro. 3 Regulao e Agncias Reguladoras. 4
Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Contabilidade Pblica: conceito, objeto e regime contbil,
campo de aplicao; Lei n. 4.320/64. 6 Oramento pblico: princpios oramentrios; diretrizes
oramentrias; processo oramentrio; mtodos, tcnicas e instrumentos do oramento pblico. 6.1
Normas legais aplicveis. 6.2 SIDOR. 6.3 Receita pblica: categorias, fontes, estgios; dvida ativa. 6.4
Despesa pblica: conceito, classificao econmica e estgios, categorias, estgios, suprimento de fundos;
restos a pagar; despesas de exerccios anteriores; receitas e despesas oramentrias e extra-oramentrias:
interferncias e mutaes. 7 Plano de contas da Administrao Federal: estrutura, sistema de contas,
contas e conceitos do ativo, passivo, despesa, receita, resultado e compensado. 8 Tabela de Eventos:
conceito, estrutura e fundamentos lgicos. 9 Noes sobre o Sistema Integrado de Administrao
Financeira do Governo Federal (SIAFI). 10 Tomada e Prestao de Contas. 11 Lei complementar n.
101/2000. 12 Reteno de Tributos e suas contribuies, IN SRF n. 480/2004 alterada pela IN SRF n.
539/2005. 13 Previdncia Social, Instruo Normativa MPS/SRP n. 3, de 14/07/2005 e suas alteraes.
14 Retenes do Imposto Sobre Servios de Qualquer Natureza, de competncia dos Municpios
e do Distrito Federal, Lei Complementar Federal n. 116, de 31/07/2003. 15 Oramento pblico:
princpios oramentrios, instrumento de planejamento, Plano Plurianual, Lei de Diretrizes
Oramentrias, Lei Oramentria Anual. 16 Receita pblica: conceito, estgios e classificao. 17
Despesa pblica: definio, estgios, classificao, limites prudentes das despesas com pessoal. 18
Execuo de Restos a Pagar: inscrio, liqidao, pagamento e cancelamento. 19 Conta nica do
Tesouro. 20 Balanos e Demonstraes: Demonstraes Contbeis de acordo com a Lei n. 4.320/64,
Balano Oramentrio, Financeiro, Patrimonial e Demonstraes das Variaes Patrimoniais. 21
Operaes de encerramento de exerccio. 22 Lei n. 8.666/93 e suas alteraes posteriores: servios de
carter continuado. 23 Terceirizao no setor pblico, aquisies diretas. 24 Patrimnio na administrao
pblica: equipamentos e materiais permanentes, preservao do patrimnio pblico, inventrios, gesto
patrimonial, contabilidade de materiais e patrimnio. 25 Tomada e Prestao de Contas. 26 Estrutura da
administrao pblica. 27 Cdigo de tica do Profissional Contabilista Resoluo CFC n. 803/96. 28
Princpios Fundamentais de Contabilidade e Normas Brasileiras de Contabilidade.
17

Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Convergncia e diferenas entre a gesto pblica e a gesto
privada. 6 Gesto de Recursos Humanos. 7 Elaborao, anlise, avaliao e gerenciamentos de projetos. 8
Administrao de contratos administrativos. 9 Licitaes e Contratos, Lei n. 8.666/93 e Regulamento de
Contrataes da ANATEL. 10 Controle Interno e Externo da Administrao Pblica, Decreto n.
3.591/2000, Instruo Normativa da Secretaria Federal de Controle n. 1/2001, Lei n. 8.443/90.
como sistemas. 1.3 Comunicao como ferramenta de gesto. 1.4 Gesto de processos orga nizacionais.
Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Princpios gerais de Direito. 6 Direito Constitucional. 6.1
Noes bsicas do modelo legal de interpretao, hierarquia das normas e Direito Constitucional da
produo normativa. 6.2 Teoria da Constituio. 6.3 Constitucionalismo e poder normativo da
Constituio. 6.4 Interpretao Constitucional. 6.5 O Estado de Direito e o princpio da
proporcionalidade. 6.6 Regulamentao. 6.7 Provises normativas positivas e concretas. 6.8 Reviso
formal e informal da Constituio. 6.9 Contedo objetivo da Constituio. 6.10 Dogmtica
Constitucional. 7 Direito Administrativo. 7.1 rgos pblicos: conceito, caractersticas, capacidade
processual, classificao. 8 Agentes pblicos: classificao. 9 Reforma Administrativa e Terceiro Setor.
9.1 Reforma do Estado e administrao gerencial. 9.2 Contrato de gesto. 9.3 Terceiro setor: as entidades
paraestatais. 10 Agncias Executivas. 11 Agncias Reguladoras. 12 Princpios Fundamentais da
Administrao Pblica. 13 Poderes e Deveres do Administrador Pblico. 14 Atos Administrativos:
conceito, requisitos ou elementos, mritos, atributos, classificao, espcies, invalidao, convalidao.
15 Contratos Administrativos: noes, caractersticas, garantias, variaes, responsabilidades, extino e
prorrogao, inexecuo, principais contratos administrativos. 16 Licitaes e Contratos, Lei n. 8.666/93
e Regulamento de Contrataes da ANATEL. 17 Responsabilidade Civil da Administrao Pblica.
Controle da Administrao Pblica. 18 O processo administrativo no mbito da Administrao Pblica:
Lei n. 9.784/99. 19 Bens Pblicos: conceito, classificao, caractersticas, afetao e desafetao,
principais espcies de bens pblicos.
Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 CMM e CMMI. 6 Gerenciamento de projetos alicerado no
PMBoK. 7 UML e RUP. 8 Ambientes corporativos alicerados nas TICs. 9 Redes empresariais, com
entendimento de WAN, LAN e W-LAN. 10 Segurana da informao, alicerada nas Normas BS 7799,
ISO 17799 e ISO 27001. 11 Projeto e implementao de redes empresariais. 12 Gerenciamento de TI com
alicerce no ITIL e Cobit. 13 Conhecimentos de banco de dados relacional. 14 Sistemas em ambiente web.
15 Administrao de redes empresariais.
18
Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Conceitos fundamentais de biblioteconomia: teorias e

princpios. 6 Classificao Decimal de Dewey (CDD). 7 Classificao Decimal de Direito (Doris). 8
Referncia (atendimento ao usurio). 9 Fundamentos das cincias da informao. Pesquisa: conceitos e
metodologia. Pesquisa bibliogrfica. 10 Cincia da informao: contexto na sociedade atual. Informao:
conceitos e tipologias. 11 Biblioteconomia, arquivologia e museologia: conceitos bsicos. 12 Cdigo de
tica profissional. 13 Organizao e tratamento da informao. Controle bibliogrfico dos registros do
conhecimento. Representao descritiva e temtica: polticas, etapas, padres, princpios, processos e
produtos. 14 Recursos e servios da informao. Normas tcnicas: tipologia, funes, aplicabilidade. 15
Organismos nacionais e internacionais de normalizao. 16 Documentos tcnico-cientficos:
planejamento, elaborao e normalizao. 17 Normas tcnicas para a rea de documentao: referncia
bibliogrfica (de acordo com as normas da ABNT NBR 6023), resumos, abreviao de ttulos, de
peridicos e publicaes seriadas, sumrio, preparao de ndices de publicaes, preparao de guias de
bibliotecas, centros de informao e documentao. 18 Documentos eletrnicos: produo,
armazenamento, conservao e disseminao. tica e privacidade dos dados. 19 Tecnologias da
informao: redes de informao eletrnicas e no-eletrnicas; servios de proviso e acesso. 20 Servio
de informao em bibliotecas pblicas e escolares: processo de referncia. 21 Interao usurio versus
bibliotecrio. 22 A entrevista de referncia. 23 Bibliotecrio de referncia: funes. 24 Educao de
usurios. 25 Fontes de informao: tipos, caractersticas e aplicabilidade. 26 Indexao: conceito,
definio, linguagens de indexao, descritores, processos e tipos de indexao. 27 Resumos e ndices:
tipos e funes. 28 Gesto de sistemas de informao. Administrao: conceitos e funes. 29 Gesto de
recursos informacionais: organizao, preservao e manuteno dos suportes de informao. Ambiente
fsico da unidade de informao: organizao, preservao, manuteno, controle e segurana. 30 Gesto
de servios informacionais: fluxos e processos de trabalho, controle e avaliao de servios de
informao, informatizao em unidades de informao, estudos de comunidades e de usurios como base
para o desenvolvimento de sistemas de informao. 31 Pesquisa e desenvolvimento de colees: polticas,
processos de pesquisa, processos de seleo e aquisio. Marketing em sistemas de informao. 32
Documentao: conceitos bsicos e finalidades da documentao geral e jurdica. 33 Classificao
decimal universal (CDU): estrutura, princpios e ndices principais e emprego das tabelas auxiliares. 34
Catalogao (AACR-2): catalogao descritiva, entradas e cabealhos; catalogao de multimeios. 35
Estrutura e caracterstica das publicaes: DOU. 36 Servio de referncia: organizao de servios de
notificao corrente (servios de alerta), disseminao seletiva da informao (DSI): estratgia de busca
da informao, planejamento, etapas de elaborao, atendimento ao usurio. 37 Bibliografia:
conceituao, teorias, classificao, histrico e objetivos. 38 Licitaes e Contratos, Lei n. 8.666/93 e
Regulamento de Contrataes da ANATEL.
Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Conceitos fundamentais de arquivologia: teorias e princpios. 6
Fundamentos das cincias da informao. Pesquisa: conceitos e metodologia. Pesquisa bibliogrfica.
Cincia da informao: contexto na sociedade atual. Informao: conceitos e tipologias. 7 Recursos e
servios da informao. 8 Documentos eletrnicos: produo, armazenamento, conservao e
disseminao. tica e privacidade dos dados. 9 Tecnologias da informao: redes de informao
eletrnicas e no-eletrnicas. Servios de proviso e acesso. 10 Gesto de sistemas de informao.
Administrao: conceitos e funes. 11 Gesto de recursos informacionais: organizao, preservao e
manuteno dos suportes de informao. 12 Ambiente fsico da unidade de informao: organizao,
preservao, manuteno, controle e segurana. 13 Gesto de servios informacionais: fluxos e processos
de trabalho, controle e avaliao de servios de informao, estudos de comunidades e de usurios como
19
base para o desenvolvimento de sistemas de informao. 14 Pesquisa e desenvolvimento de colees:

polticas, processos de pesquisa, processos de seleo e aquisio. 15 Gerenciamento da informao e
gesto de documentos aplicados aos arquivos governamentais. Diagnstico. Arquivos correntes e
intermedirios. Protocolos. Avaliao de documentos. 16 Tipologias documentais e suportes fsicos:
teoria e prtica. 17 Teoria e prtica em arranjo de arquivos permanentes. Princpios, Quadros, Propostas
de trabalho. 18 Programa descritivo instrumentos de pesquisas em arquivos permanentes e
intermedirios. 19 Fundamentos tericos. Guias. Inventrios. Repertrio. 20 Microfilmagem aplicada aos
arquivos: polticas, planejamento e tcnicas. 21 Automao aplicada aos arquivos: polticas, planejamento
e tcnicas. 22 Preservao, conservao e restaurao de documentos arquivsticos: poltica, planejamento
e tcnicas. 23 Polticas pblicas dos arquivos permanentes. 24 Legislao arquivstica brasileira: leis e
fundamentos Conselho Nacional de Arquivos (CONARQ). Lei n. 8.159/91. Resolues vigentes do
Conselho Nacional de Arquivos. Medida Provisria n. 2.200-2, de 24 de agosto de 2001. Decretos n.
4.073/02 e n. 4.553/02. Portaria Normativa n. 3, de 16 de maio de 2003, da Secretaria de Logstica e
Tecnologia da Informao, do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto. Portaria Normativa n.
5, de 19 de dezembro de 2002, da Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao, do Ministrio do
Planejamento, Oramento e Gesto. Resolues do Governo Eletrnico.
Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Teoria da comunicao. 5.1 A questo da imparcialidade e da
objetividade. 5.2 tica. 5.3 Papel social da comunicao. 5.4 Comunicao, conceitos, paradigmas,
principais teorias. 5.5 Indstria cultural e a teoria crtica. 5.6 Novas tendncias da pesquisa sobre os mass
media. 5.7 Novas tecnologias e a globalizao da informao. 5.8 Massificao versus segmentao dos
pblicos. 5.9 Interatividade na comunicao. 6 Histria da imprensa, do rdio e da televiso no Brasil. 7
Lei de imprensa, Cdigo de tica do Jornalista, regulamentao da profisso de jornalista, Constituio
da Repblica (Ttulo VIII, Captulo V e suas alteraes), Cdigo Brasileiro de Telecomunicaes, Cdigo
de tica da radiodifuso. 8 Regulamentao versus desregulamentao: tendncias nacionais e
internacionais. 9 Opinio pblica: pesquisa, estudo e anlise em busca de canais de interao com cada
pblico especfico. 10 Marketing institucional: preveno, formao, manuteno e reao no contexto da
sociedade; campanha publicitria e mala direta. 11 Gneros de redao: definio e elaborao de notcia,
reportagem, entrevista, editorial, crnica, coluna, pauta, informativo, comunicado, carta, release,
relatrio, anncio e briefing em textos e imagens. 12 Tcnicas de redao jornalstica: lead, sub-lead,
pirmide invertida. 13 Critrios de seleo, redao e edio. 14 Projeto grfico e produo de mdias
impressas. 14.1 Tecnologias de impresso. 14.2 Linguagem visual e aspectos estticos. 14.3 Tipos:
caractersticas, conceitos, aplicaes e limitaes de mdias impressas. 15 Projeto grfico e produo de
mdias eletrnicas. 15.1 Tecnologias de mdias eletrnicas. 15.2 Linguagem visual e aspectos estticos.
15.3 Tipos: caractersticas, conceitos, aplicaes e limitaes de mdias eletrnicas.
Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Marketing institucional: preveno, formao, manuteno e
reao no contexto da sociedade. 6 Legislao em Comunicao Social: Constituio Federal; Cdigo de
tica do Profissional de Relaes Pblicas. 7 Novas tecnologias de comunicao: a vida digital. 8
20
Monoplio, concentrao e democracia dos meios de comunicao. 9 Poder e tica da comunicao:

abrangncia e limites do jornalismo, da propaganda e das relaes pblicas. 10 Poder e tica das mdias,
instituies e sujeitos. 11 Tcnicas de Relaes Pblicas: planejamento, organizao de eventos e
assessoria de imprensa. 12 Potncia e tipologia dos eventos. 13 Opinio pblica e pblico-alvo. 14
Normas de cerimonial e protocolo. 15 Ordem de precedncia. 16 Marketing e comunicao: definies,
limites e abrangncia. 17 Comunicao institucional, marketing, endomarketing, marketing institucional.
18 Qualificao dos produtos e da prestao de servios da instituio. 19 Constituio do diagnstico
institucional. 20 Atendimento ao pblico. 21 Decreto n. 4.799/03. 22 Gerenciamento de Marcas (design,
registro de marcas e brand-equity); Merchandising no Ponto de Vendas; Legislao referente a Incentivo
cultura/fiscal, estadual e municipal; Marketing de relacionamento; E-marketing (Internet como
ferramenta de comunicao/marketing); noes de webdesign.
Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Fundaes. 6 Estruturas: de concreto armado, metlicas,
protendidas. 7 Instalaes: eltricas, hidrulicas, hidrosanitria, ar-condicionado, preveno e combate a
incndio, automao predial, ambientes especiais de TI. 8 Projetos bsico e executivo. 9 Gerenciamento,
acompanhamento e fiscalizao de obras de engenharia civil. 10 Domnio do software AutoCad 2000 ou
superior. 11 Legislao atinente a contrataes de obras e servios de engenharia. 11.1 Lei n. 8.666/93.
11.2 Legislao ambiental e de acessibilidade (Decreto n. 5.296/2004).
Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Noes de Comunicao. 5.1 A questo da imparcialidade e da
objetividade. 5.2 tica. 5.3 Papel social da comunicao. 5.4 Processo de Comunicao. 5.5 A indstria
cultural e a teoria crtica. 5.6 Novas tecnologias e a globalizao da informao. 5.7 Massificao versus
segmentao dos pblicos. 5.8 Interatividade na comunicao. 6 Noes de economia e de contabilidade.
7 Licitaes e Contratos, Lei n. 8.666/93 e Regulamento de Contrataes da ANATEL. 8 Gesto de
Recursos Humanos. 9 Noes sobre o Sistema Integrado de Administrao Financeira do Governo
Federal (SIAFI). 10 Oramento pblico: princpios oramentrios; diretrizes oramentrias; processo
oramentrio; mtodos, tcnicas e instrumentos do oramento pblico.
TELECOMUNICAES REA 1: 1 Legislao Especfica e Fundamentos Bsicos do Setor de
Telecomunicaes Brasileiro. 1.1 Regulao e Agncias Reguladoras. 1.2 Concesso de Servios
Pblicos. 1.3 Poltica Nacional de Telecomunicaes. 1.4 Plano Geral de Outorgas. 1.5 Plano Geral de
Universalizao. 1.6 Plano Geral de Metas da Qualidade. 1.7 Regulamento de Servios de
Telecomunicaes. 1.8 Noes de Regulao Especfica de Servios. 1.9 Fundamentos e classificao de
sistemas de telecomunicaes. 2 Histria das telecomunicaes; importncia das telecomunicaes;
mercado; tipo de informao a ser transmitida; elementos de um sistema de comunicaes. 3
Fundamentos de sistemas de telecomunicaes. 3.1 Classificao dos sistemas: Simplex/Duplex,
Analgico/Digital, Banda Base/Banda Passante, Via Cabo/Via Rdio. 3.2 Espectro eletromagntico,
atribuio de faixas de freqncias no Brasil. 3.3 Tcnicas de modulao analgica e digital,
multiplexao e mltiploacesso. 3.4 Antenas e Propagao. 4 Plataformas e servios de comunicaes.
21
4.1 Telefonia celular: definies, configurao bsica, faixas de operao, tipos de sistemas celulares,
planejamento de sistemas celulares. 4.2 Sistemas wireless: WLL, sistemas de telefone sem fio, sistemas
de busca ou paging, sistemas troncalizados de despacho ou trunking. 4.3 Comunicaes via satlite:
definies e conceitos bsicos, princpios de funcionamento, tipos de rbitas, freqncias utilizadas e
largura de faixa, servios tpicos e tecnologias. 4.4 Comunicaes pticas: princpios de funcionamento,
evoluo da tecnologia ptica, comparao com outros meios de transmisso. 4.5 TV por assinatura:
tecnologias, sistemas via satlite, digital broadcast system (DBS), direct to the home (DTH), sistema de
distribuio multiponto multicanal (MMDS), sistema de distribuio multiponto local (LMDS), sistema
de distribuio de vdeo atravs de microondas (MVDS), sistemas a cabo, arquitetura das redes. 5
Fundamentos de redes de comunicao. 5.1 Redes LAN, MAN, WAN e Internet. 5.2 Tecnologias de
implantao, aplicaes suportadas, interconexes, topologia de redes/hierarquizao. 5.3 Protocolos 5.4
Redes determinsticas. 5.5 Redes de pacotes X.25, Frame-relay e ATM. 5.6 Rede digital de servio
integrado, RDSI.
sistemas de telecomunicaes. 2 Espectro eletromagntico. 3 Noes de tcnicas de modulao, de
multiplexao e de mltiplo-acesso. 4 Noes de sistemas de comunicaes. 4.1 Sistemas de
radiodifuso. 4.1.1 Sistemas FM. 4.1.2 Sistemas AM. 4.1.3 Sistemas de Televiso VHF/UHF. 4.2
Sistemas de telefonia fixa comutada. 4.3 Sistemas de telefonia mvel. 4.4 Sistemas via satlite. 4.5
Sistemas de comunicaes pticas. 4.6 Sistemas de microondas. 4.7 Sistemas de televiso por assinatura.
5 Fundamentos de redes de comunicao. 6 Direito Constitucional. 6.1 Noes bsicas do modelo legal
de interpretao, hierarquia das normas e Direito Constitucional da produo normativa. 6.2 Teoria da
Constituio. 6.3 Constitucionalismo e poder normativo da Constituio. 6.4 Interpretao Constitucional.
6.5 O Estado de Direito e o princpio da proporcionalidade. 6.6 Regulamentao. 6.7 Provises
normativas positivas e concretas. 6.8 Reviso formal e informal da Constituio. 6.9 Contedo objetivo
da Constituio. 6.10 Dogmtica Constitucional. 6.11 Princpios da Ordem Econmica na Constituio
Federal de 1988. 6.12 Interpretao constitucional aplicvel aos agentes relacionados ao setor de
telecomunicaes. 6.13 A Constituio e a execuo/regulamentao dos servios pblicos e privados.
6.14 Dispositivos constitucionais relacionados ao setor de telecomunicaes: confidencialidade de dados
e conversas telefnicas, imunidade fiscal e o setor de telecomunicaes; transferncia das contribuies
sociais aplicveis ao setor de telecomunicaes; anlise histrica do julgamento do Fundo Nacional de
Telecomunicaes; a sano-premial e o princpio da no-discricionariedade do setor de
telecomunicaes. 7 Concesso de Servio Pblico. 7.1 A descentralizao administrativa. 7.2 Reforma
Reguladoras. 8.2 Servios sob o regime pblico (obrigaes de universalizao e de continuidade). 8.3 O
contrato de concesso de servios de telecomunicao. 8.4 Permisso de servios de telecomunicao. 8.5
Servios prestados no regime privado. 9 Direito da Concorrncia. 9.1 Os princpios constitucionais da
livre iniciativa e da livre concorrncia. 9.2 A represso ao abuso do poder econmico, como instrumento
de proteo da livre concorrncia. 9.3 A legislao infraconstitucional. 9.4 Lei n. 8.884/94. 9.5 A
proteo livre concorrncia e seu trplice sentido teleolgico: Econmico, sociolgico, poltico. 9.6 A
Secretaria de Direito Econmico (SDE): Funes precpuas. 9.7 O Conselho Administrativo de Defesa
Econmica (CAD): Funes precpuas. 9.8 A represso a prticas anticoncorrenciais e o controle da
22
concentrao econmica. 9.9 Aspectos a serem verificados pelo CADE, para a configurao de prticas
anticoncorrenciais: Efeitos a serem considerados nas infraes da ordem econmica. 9.10 As condutas
que infringem a ordem econmica: enumerao legal exemplificativa. 9.11 Condutas cartelizadas. 9.12 A
medida preventiva. 9.13 O controle da concentrao econmica: Atos a serem submetidos ao CADE. 9.14
A anlise do ato de concentrao econmica. 9.15 A concentrao que pode ser autorizada pelo CADE.
9.16 A concentrao no-autorizada pelo CADE: a desconstituio do ato. Regulao e direito antitruste.
9.17 Lei n. 9.472/97. 9.18 Lei n. 8.884/94. 9.19 A proteo do usurio dos servios de
telecomunicaes.
5 Fundamentos de redes de comunicao. 6 Informtica. 6.1 Conceitos bsicos. 6.2 Conceitos
fundamentais sobre processamento de dados. 6.3 Sistemas de numerao, aritmtica de complementos e
ponto flutuante. 6.4 Organizao e arquitetura e componentes funcionais de computadores. 6.5
Caractersticas fsicas dos principais perifricos e dispositivos de armazenamento secundrio. 6.6
Representao e armazenamento da informao. 6.7 Organizao lgica e fsica de arquivos. 6.8 Mtodos
de acesso. 6.9 Estrutura e organizao do hardware de redes de comunicao de dados. 6.10 Conceitos e
funes dos principais softwares bsicos e aplicativos. 6.11 Internet: modelo hipermdia de pginas e elos,
World Wide Web, padres da tecnologia Web, Intranets. 7 Programao. 7.1 Construo de algoritmos:
tipos de dados simples e estruturados, variveis e constantes, comandos de atribuio, avaliao de
expresses, comandos de entrada e sada, funes pr-definidas, conceito de bloco de comandos,
estruturas de controle, subprogramao, passagem de parmetros, recursividade; programao
estruturada. 7.2 Estrutura de dados: conceitos bsicos sobre tipos abstratos de dados, estruturas lineares e
no- lineares, contigidade versus encadeamento, estudo de listas, pilhas, filas, rvores, deques, mtodos
de busca, inserso e ordenao, hashing. 7.3 Orientao a objetos: conceitos fundamentais, princpios de
programao orientada a objetos. 7.4 Linguagens orientadas a objetos: C++, VISUAL BASIC e Java. 8
Fundamentos de sistemas operacionais: conceito, funes, caractersticas, componentes e classificao.
8.1 Sistemas de arquivos: facilidades esperadas, diretrios e direitos de acesso, compartilhamento e
segurana, integridade, interrupes: conceito de interrupo, tipos e tratamento. 8.2 Escalonamento de
tarefas: conceito de processo, estados e identificador, objetivos e polticas de escalonamento. 8.3
Gerenciamento de memria: organizao, administrao e hierarquia de memria, sistemas mono e
multiprogramados, memria virtual. 8.4 Escalona mento de discos: polticas de otimizao, consideraes
sobre desempenho. 8.5 Interoperao de sistemas operacionais. 8.6 Sistemas distribudos: clusters e redes.
8.7 Interfaces grficas (GUI). 8.8 Famlia Windows. 8.9 Sistemas UNIX. 9 Desenvolvimento de
aplicaes e bancos de dados. 9.1 Princpios de engenharia de software. 9.2 Ciclo de vida de um softwareproduto. 9.3 Ciclo de desenvolvimento de um software-produto. 9.4 Modelos de desenvolvimento. 9.5
Anlise e tcnicas de levantamento de requisitos. 9.6 Anlise e projeto de sistemas. 9.7 Tcnicas e
estratgias de validao. 9.8 Viso conceitual sobre ferramentas CASE. 9.9 Linguagens visuais e
orientao por eventos. 9.10 Projeto de interfaces. 9.11 Anlise e projeto orientados a objetos. 9.12
Arquitetura de aplicaes para o ambiente Internet. 9.13 Modelagem de dados e projeto lgico para
ambiente relacional. 9.14 Modelo entidades/relacionamentos. 9.15 lgebra relacional. 9.16 Modelo
relacional. 9.17 SQL. 9.18 Arquitetura cliente-servidor: tecnologia usada em clientes e em servidores,
tecnologia usada em redes, arquitetura e polticas de armazenamento de dados e funes, Triggers e
23
procedimentos armazenados, controle e processamento de transaes. 10 Comunicao de dados, redes e

conectividade. 10.1 Evoluo dos sistemas de computao. 10.2 Evoluo das arquiteturas. 10.3 Redes de
Computadores. 10.4 Topologias: linhas de comunicao, redes geograficamente distribudas, topologias
em estrela, anel e barra, hubs e switches. 10.5 Transmisso de informao: banda passante, taxa de
transmisso mxima de um canal, formas de distoro de sinais em transmisso. 10.6 Meios de
transmisso: par tranado, cabo coaxial, fibras ticas, outros meios de comunicao. 10.7 Ligao ao
meio: ponto a ponto, multiponto, redes de fibra tica. 10.8 Arquiteturas de redes de computadores. 10.9
Modelo OSI da ISO. 10.10 Principais funes dos nveis fsico, enlace, rede, transporte, sesso,
apresentao e aplicao.
5 Fundamentos de redes de comunicao. 6 Contabilidade Pblica: conceito, objeto e regime contbil,
campo de aplicao; Lei n. 4.320/64. 7 Oramento pblico: princpios oramentrios; diretrizes
oramentrias; processo oramentrio; mtodos, tcnicas e instrumentos do oramento pblico. 7.1
Normas legais aplicveis. 7.2 SIDOR. 7.3 Receita pblica: categorias, fontes, estgios; dvida ativa. 7.4
Despesa pblica: conceito, classificao econmica e estgios, categorias, estgios, suprimento de fundos;
restos a pagar; despesas de exerccios anteriores; receitas e despesas oramentrias e extra-oramentrias:
interferncias e mutaes. 8 Plano de contas da Administrao Federal: estrutura, sistema de contas,
contas e conceitos do ativo, passivo, despesa, receita, resultado e compensado. 9 Tabela de Eventos:
conceito, estrutura e fundamentos l gicos. 10 Noes sobre o Sistema Integrado de Administrao
Financeira do Governo Federal (SIAFI). 11 Tomada e Prestao de Contas. 12 Lei complementar n.
101/2000. 13 Reteno de Tributos e suas contribuies, IN SRF n. 480/2004 alterada pela IN SRF n.
539/2005. 14 Previdncia Social, Instruo Normativa MPS/SRP n. 3, de 14/07/2005, e suas alteraes.
15 Retenes do Imposto Sobre Servios de Qualquer Natureza, de competncia dos Municpios
e do Distrito Federal, Lei Complementar Federal n. 116, de 31/07/2003. 16 Oramento pblico:
princpios oramentrios, instrumento de planejamento, Plano Plurianual, Lei de diretrizes oramentrias,
Lei Oramentria Anual. 17 Receita pblica: conceito, estgios e classificao. 18 Despesa pblica:
definio, estgios, classificao, limites prudentes das despesas com pessoal. 19 Execuo de Restos a
Pagar: inscrio, liqidao, pagamento e cancelamento. 20 Conta nica do Tesouro. 21 Balanos e
Demonstraes: Demonstraes Contbeis de acordo com a Lei n. 4.320/64, Balano Oramentrio,
Financeiro, Patrimonial e Demonstraes das Variaes Patrimoniais. 22 Operaes de encerramento de
exerccio. 23 Lei n. 8.666/93 e suas alteraes posteriores: servios de carter continuado. 24
Terceirizao no setor pblico, aquisies diretas. 25 Patrimnio na administrao pblica: equipamentos
e materiais permanentes, preservao do patrimnio pblico, inventrios, gesto patrimonial,
contabilidade de materiais e patrimnio. 26 Tomada e Prestao de Contas. 27 Estrutura da administrao
pblica. 28 Cdigo de tica do Profissional Contabilista Resoluo CFC n. 803/96. 29 Princpios
Fundamentais de Contabilidade.
24

Sistemas de telefonia fixa comutada. 4.3 Sistemas de telefonia mvel. 4.4 Sis temas via satlite. 4.5
5 Fundamentos de redes de comunicao. 6 Noes de Comunicao. 6.1 A questo da imparcialidade e
da objetividade. 6.2 tica. 6.3 Papel social da comunicao. 6.4 Processo de Comunicao. 6.5 A
indstria cultural e a teoria crtica. 6.6 Novas tecnologias e a globalizao da informao. 6.7
Massificao versus segmentao dos pblicos. 6.8 Interatividade na comunicao. 7 Noes de
economia e de contabilidade.
16.2.1.3 CONHECIMENTOS ESPECFICOS PARA O CARGO DE NVEL MDIO
CARGO 16: TCNICO EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE
TELECOMUNICAES : I Legislao e Fundamentos Bsicos do Setor de Telecomunicaes
Brasileiro. 1 Conceitos bsicos. 1.1 Terminologia geral de sistemas de comunicaes. 1.2 Tipo de
informao em sistemas de comunicaes. 1.3 Classificao dos sistemas. 1.4 Espectro eletromagntico.
1.5 Plano de atribuio, destinao e distribuio de faixas de freqncias. 1.6 Conceitos de banda
passante e canal. 1.7 Taxa de transmisso. 1.8 Identificao dos componentes de sistemas de
comunicao, suas funcionalidades e parmetros. II Conceitos e tipos de aplicaes no sistema de
telecomunicaes. 1 Conceitos de transmisso e recepo. 1.1 Conceitos de modulao analgica e
digital. 1.2 Conceitos de multiplexao e de mltiplo acesso. 2 Propagao e antenas. 2.1 Fundamentos de
linhas de transmisso e de antenas. 2.2 Onda estacionria e coeficiente de reflexo. 2.3 Tipos bsicos de
antenas. 2.4 Propagao no espao livre. 2.5 Noes de interferncia. 2.6 Conceitos de potncia de
transmisso. 2.7 Conceitos de equipamentos e mtodos de medies de parmetros tcnicos e anlise
espectral. 3 Conceitos de plataformas. 3.1 Telefonia fixa. 3.2 Comunicaes mveis. 3.3 Comunicaes
via satlite. 3.4 Comunicaes pticas. 3.5 TV por assinatura. 3.6 Sistemas de comunicaes VHF, UHF
e por microondas. 4 Tcnicas de manuteno de sistemas de comunicaes.
MAURO LUIZ RABELO

Diretor-Geral do CESPE/UnB
25
devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas.
Julgue os itens a seguir com base no texto ao lado S falta
agora proibir as canetas.

Lailson. Jornal do Brasil, 20/5/2006.
S falta agora proibir as canetas

1
10
13
16
19
22
25
28
31
A impessoalidade presente no ttulo do texto S falta

agora proibir as canetas seria corretamente preservada
caso a forma verbal proibir fosse substituda por: se
proibirem ou proibirem.
De acordo com o autor do texto, as sanes impostas aos
cidados inocentes decorrem da tendncia do Estado
generalizao de procedimentos e ao ritmo lento com que as
inovaes tecnolgicas so adotadas.
A relao de causa e efeito expressa em Ou para
automveis, pois eles matam milhares de pessoas por ano no
Brasil (R.8-9) poderia, preservadas a correo gramatical e
a coerncia textual, ser reescrita da seguinte forma: Ou
mesmo para veculos que matam, por ano, milhes de
brasileiros.
A eficcia argumentativa do texto seria afetada, mas a
correo gramatical seria mantida, caso o segmento Falta
quase tudo nos presdios brasileiros (R.15-16) fosse
substitudo por: Nos presdios brasileiros, faltam.
A afirmao com que o autor do texto inicia o ltimo
pargrafo Alm de pouco eficaz no combate ao
crime est fundamentada em informaes tcnicas
apresentadas, de forma mais radical, no pargrafo anterior.
Quanto tipologia textual, esse texto classifica-se como
narrativo-descritivo, visto que apresenta fatos ordenados de
forma cronolgica.
O celular uma arma. A frase tem sido repetida

exausto. Logo, a soluo bloque-lo ou desligar as antenas
transmissoras nas proximidades dos presdios, mesmo que a
medida isole e prejudique centenas de milhares de cidados
inocentes, como j ocorre em So Paulo. Em breve,
raciocnio idntico dever valer para a Internet, tambm
usada por bandidos, pedfilos e fraudadores cibernticos.
Ou para automveis, pois eles matam milhares de pessoas
por ano no Brasil. Ou para a gasolina, porque ela pode ser
usada na fabricao de coquetis molotov. Ou, ainda, por
absurdo, para as canetas, instrumentos usados para preencher
cheques sem fundos.
O grande vilo no o celular, mas a situao do
sistema penitencirio e a falta de prioridade das questes de
segurana pblica no Brasil. Falta quase tudo nos presdios
brasileiros: pessoal qualificado, infra-estrutura adequada,
recursos tecnolgicos mnimos e fiscalizao rigorosa. A
justia sequer classifica como falta grave o uso do celular
pelos presos.
O desligamento das estaes retransmissoras mais
prximas medida precria e vulnervel, porque qualquer
delinqente pode reorientar uma antena remota, at
5 quilmetros de distncia, direcionando o sinal do celular
para os presdios. Um nico telefone celular GSM de alta
sensibilidade permitir que, dentro do presdio, os presos
captem at o mais tnue sinal e repassem esse aparelho de
mo em mo, usando diferentes chips (SIM cards).
Alm de pouco eficaz no combate ao crime, esse
tipo de guerra contra o celular est prejudicando mais de
200.000 usurios que moram, trabalham ou transitam nos
bairros prximos aos presdios at alguns quilmetros de
distncia.
No recomendvel usar telefones celulares durante

tempestades com raios e troves, sob risco de atrair as descargas
eltricas. O alerta foi feito por mdicos recentemente.
Os especialistas relataram o caso de uma menina de
15 anos que usava o telefone em um parque quando foi
eletrocutada por um raio. A jovem sobreviveu, mas teve danos
permanentes sade.
O fenmeno raro, mas um problema de sade
pblica. A populao precisa ser educada para o risco. Assim,
poderemos prevenir casos fatais como esse, no futuro, disse
Swinda Esprit, mdica do Northick Park Hospital, no Reino
Unido.
Ela explicou, ainda, que, quando uma pessoa atingida
pela descarga eltrica de um raio, a alta resistncia da pele
humana conduz a energia pelo corpo, em um fenmeno chamado
flashover. No entanto, se algum objeto feito de metal, como um
telefone celular, estiver em contato com a pele, interrompe-se o
flashover e aumenta a gravidade dos ferimentos internos.
Ethevaldo Siqueira. Veja, 31/5/2006 (com adaptaes).
Jornal do Brasil, 24/6/2006 (com adaptaes).
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 1: Analista Administrativo rea: 1
Celular recebe ligao e relmpago
Caderno A
Os itens a seguir so reescritas de trechos do texto. Julgue-os

quanto correo gramatical.
Nos itens de 16 a 25, a seguir, so avaliados conhecimentos em

lngua inglesa.
This text refers to items from 16 through 25.
Durante tempestades, mdicos, recentemente, alertaram que

eles no recomendam o uso de telefones celulares que, com
raios e troves, atraam descargas eltricas.
Os mdicos mencionaram uma situao em que, em um
parque, uma jovem de 15 anos de idade, ao usar o telefone
celular, foi eletrocutada por um raio. Ela no morreu, tendo
sofrido, no entanto, danos irreparveis sade.
A mdica acrescentou, tambm, que, caso uma pessoa for
vtima de um raio, a pele dela, altamente resistente, conduzir
a energia eltrica pelo corpo, tratando-se o fenmeno do que
se denomina flashover.
10
Acerca de informaes contidas no texto, julgue os prximos itens.

As informaes do texto permitem inferir-se que o benefcio

de determinada tecnologia pode vir acompanhado de um
problema, mesmo que raro, de sade pblica.
Depreende-se da fala da mdica consultada que o
desenvolvimento tecnolgico na fabricao de telefones
celulares, certamente, eliminar os riscos a que esto expostos
os usurios desse aparelho.
1
10
13
16
19
Folha O sr. concorda que muitas das restries

impostas pelo Estado so impostas por pensamentos
puritanos de parte da sociedade?
Giannetti A opinio pblica pode, sim, se tornar
uma fora tirnica e muito cerceadora, tanto quanto a
regulamentao estatal. So dois mecanismos diferentes de
coero e de cerceamento.
Na verdade, o que estamos aprendendo hoje que o
crebro humano modular. Esses mdulos do crebro tm
motivaes diferentes, e h um processo permanente de
negociao entre reas do crebro que nos motivam a fazer
coisas diferentes. O indivduo est permanentemente e
internamente cindido, renegociando consigo mesmo o que ele
faz. E essa negociao escorregadia.
O que acontece que, muitas vezes ciente dessa
dificuldade de agir tal como ele preferiria, pede que alguma
fora de fora, o Estado, defina para ele os termos da transao.
Ele est tentando fazer um contrato com ele mesmo, por meio
do Estado.
Folha de S. Paulo, 23/10/2005. Trecho da entrevista concedida
pelo economista Eduardo Giannetti (com adaptaes).
Com relao a aspectos morfossintticos do trecho de entrevista

apresentado no texto acima, julgue os prximos itens.

Atenderia s regras prescritas pela gramtica a seguinte

formulao da pergunta feita ao entrevistado: O senhor
concorda com a idia de que, entre as restries estabelecidas
pelo Estado, muitas so impostas por pensamentos puritanos
de parte da sociedade?
O trecho inicial da resposta apresentada pelo entrevistado
assim pode ser mencionado, de forma correta e fidedigna:
O economista, Giannetti, afirmou que, apesar de serem
instrumentos distintos de coero e cerceamento da liberdade,
pode a opinio pblica, tal como a regulamentao estatal,
fora tirnica e muito cerceadora, impor restries a conduta
da sociedade.
Uma construo alternativa, igualmente correta e mais
enftica, para o perodo E essa negociao escorregadia
(R.14) a seguinte: Negociao essa que escorregadia.
Atende norma gramatical a seguinte sntese do ltimo
pargrafo: O cidado prefere mais que o Estado aja por ele do
que agir partir de seu prprio pensamento.
UnB/CESPE ANATEL
13
16
19
22
25
28
31
34
Japan and Korea are outstanding markets in terms

of the worlds advances in cellular telephony, where
multimedia applications have surged into feverish
popularity. Users in these countries have demanded
velocity and high quality data transmission such as
images, videos and sounds as the principal distinctive
features for the cellular telephone. Although the industry in
Brazil is not yet experiencing the same phase as in the
Asian countries, innovative third generation services,
aligned with world-class technology, are already present,
with data transmission speeds of up to 2.4 Mbps.
In fact, in some cases, Brazil has held multimedia
application launches simultaneously with the United States,
tremendously increasing the economic and digital inclusion
that cellular telephony has fomented in recent years. The
heavy impact of mobile communication on Brazilian
society can be measured by the expansion of the customer
base, which has been growing at historic rates of 30% a
year and now serves over 50 million customers. In other
words, four out of every ten Brazilians have a cellular
telephone.
The importance of mobile telephony has already
surpassed that of the traditional fixed telephone system,
because the cell phone actually fulfills the function of
taking communication to all levels of the population. Its
widespread network has opened gateways to regions that
formerly had not been benefited by the implementation of
a fixed telephone system, such as, for example, many rural
areas that are now mobile telephone customers.
The responsibility that cellular telephony carries
as an instrument for transforming peoples lives tends to
increase enormously in the short term. In Brazil, third
generation CDMA 3G EVDO service is already offered and
is able to provide handheld resources, similar to CD, DVD
and TV, anywhere and at any time, based on Qualcomm's
cutting edge CDMA technology.
Internet: <www.wirtel.co.uk> (with adaptations).
Based on the text above, judge the following items.

Japan and Korea are the two most important countries as

far as mobile telephony market is concerned.
All that Japanese and Korean peoples request in cellular
telephony are images, video and sound.
In terms of cellular telephony, Brazil is far behind the two
Asian countries mentioned in the text.
There are cases when Brazil and USA have launched
multimedia applications at the same time.
Six out of ten Brazilians dont have a cellular phone yet.
The mobile phone system aims at reaching every Brazilian
social class.
Cellular phones have substituted for the fixed telephone
system.
The more people use the cellular telephony the more
responsibility it takes.
In the text,

In fact (R.12) means As a matter of fact.

is already offered (R.33) can be replaced by has already
been offered without changing the meaning.
Caderno A

lngua espanhola.
Texto para los tems 16 hasta 25
Telecomunicaciones en Brasil
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La historia de las telecomunicaciones en Brasil se

remonta al siglo XIX y hasta el ao de 1962 nada se haba
hecho para regularlas globalmente en el pas. Ese ao, con
unas 1.200 compaas diferentes ofreciendo servicio
telefnico, el Congreso brasileo promulg el Cdigo
Brasileo de Telecomunicaciones que, entre otras cosas, cre
el primer regulador nacional (CONTEL). Tambin fue
establecido un fondo para financiar infraestructuras, y se
establecieron las bases para la formacin de una compaa
nacional que se hiciera cargo de las redes troncales. De esta
forma naci EMBRATEL que, con la ayuda del fondo
nacional, se embarc en la interconexin de las redes
existentes y la creacin de otras nuevas.
En 1967 se estableci el Ministerio de
Comunicaciones. El mismo reclam para s las contiendas
reguladoras, hasta entonces dispersas en la estructura
gubernamental brasilea, y se hizo cargo tanto de CONTEL
como de EMBRATEL. En 1972 se concibi TELEBRS, una
nueva compaa nacional que se hizo cargo de parte de los
activos de EMBRATEL. El objetivo era mejorar la calidad del
servicio local, an muy deficiente. Mientras tanto otras
compaas quedaban bajo rgimen mixto, con participacin
privada.
TELEBRS rpidamente comenz a comprar
compaas (con ayuda del fondo gubernamental), y alrededor
de los aos 90 controlaba al menos el 90% de los telfonos de
Brasil, estando el resto repartidos entre cuatro compaas: tres
bajo gobiernos locales y una privada. En 1995 se inici el
proceso de modificar la constitucin para abrir el marco
legislativo, con el objetivo de liberalizar el mercado. En 1997
se instaura el nuevo regulador, ANATEL. En 1998 se produce
la particin de TELEBRS y la creacin de las llamadas Baby
Bras que son privatizadas. La entrada de la competencia ha
hecho posible que los cargos de acceso a la Red estn entre los
ms bajos de la regin.
As figuras acima ilustram parte das janelas dos aplicativos

Word 2003 e OpenOffice.org Write, que esto sendo
executadas em um computador cujo sistema operacional o
Windows XP. Considerando essas figuras e que esses
aplicativos estejam em uso para a elaborao de um documento,

A figura a seguir ilustra parte da lista de opes do menu

do Word 2003. Nessa lista, existe recurso que
permite abrir um arquivo PDF (portable document format)
armazenado no disco rgido do computador e converter
esse arquivo para um documento do tipo Word. O Write
no tem esse recurso, mas permite salvar um documento
que esteja em edio no formato PDF.
Internet: <www.baquia.com/com/legacy/8630.htmL> (con adaptaciones).
Con relacin a las ideas del texto, juzgue los siguientes tems.

A partir de la dcada de los 90 empieza una nter ligacin

entre las redes de telecomunicacin.
Hasta 1967 era poca la centralizacin gubernamental que
exista de las compaas en las telecomunicaciones.
CONTEL y ANATEL tenan las mismas funciones.
El fondo nacional fue de poca ayuda para la compra de otras
compaas.

Ambos os aplicativos permitem salvar o documento em

elaborao em diferentes tipos de formatos, por meio de
recursos encontrados na janela Salvar como. Alguns tipos de
formatos disponveis no Write so ilustrados na figura a
seguir, que mostra parte da referida janela Salvar como,
acessada no menu
desse aplicativo.
En cuanto a su empleo en el texto, es correcto afirmar que

el presente de cre (R.6) es criar.

el vocablo primer (R.7) se puede intercambiar por primero
sin alterar su significado.
la palabra an (R.21) equivale a todava.
la palabra alrededor (R.25) tiene el significado de contorno.
el vocablo bajo (R.28) significa bajar.
el trmino competencia (R.33) es lo mismo que rivalidad.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno A

A figura ao lado ilustra

uma janela do PowerPoint
2003 que contm uma
apresentao em elaborao,
em que se observa um
slide contendo uma imagem
c o m o l o gotipo d a
ANATEL. Considerando
essa figura, julgue os itens a
seguir, sabendo que o
referido slide no um slide
mestre.

a seguir tenha sido criado a partir dos dados contidos nas

clulas de B2 a B5 e de C2 a C5, correto afirmar que o
referido grfico pode ter sido criado por meio de recursos
disponibilizados no menu
Imagens como a do logotipo da ANATEL contida no slide

mostrado podem ser criadas por meio de recursos
encontrados no menu

Considerando-se que o grfico do tipo pizza ilustrado na figura
possvel definir o slide mostrado como o slide mestre da

apresentao em elaborao por meio de recursos
encontrados ao se clicar o submenu
, na figura a
seguir, que ilustra opes encontradas no menu
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Internet

Explorer 6 (IE6) em execuo em um computador PC cujo sistema
operacional o Windows XP, julgue os itens seguintes, sabendo
que o referido computador tem acesso Internet por meio de um
cable modem, que o interliga primeiramente a uma rede a cabo de
distribuio de TV por assinatura.
A figura acima ilustra uma janela do Excel 2003 que contm
uma planilha cujos dados se referem a localidades atendidas
com uma nova modalidade de telefonia fixa, o acesso individual
da classe especial (AICE), a partir de 1.o de julho de 2006.
Considerando essa janela, julgue os itens a seguir, acerca do
Excel 2003.

Redes a cabo, como a referida acima, so capazes de oferecer

a seus usurios taxas de transmisso de 2 Mbps no upstream
e de 8 Mbps no downstream. De forma a se tornar competitiva
com a tecnologia de redes a cabo de acesso Internet, a
tecnologia ADSL2+ vem sendo desenvolvida para permitir,
Considere a realizao do seguinte procedimento na

situao em que se encontra a planilha mostrada: digitar
por meio da rede metlica de telefonia pblica comutada at
. Aps a realizao
uma central de comutao telefnica, a transmisso de dados
=MDIA(C2:C5) e, a seguir, teclar
desse procedimento, a clula C6 ficar preenchida com um

nmero superior a 6.000.000.
UnB/CESPE ANATEL
a taxas superiores a 1 Mbps no upstream e a 10 Mbps no

downstream.
Caderno A

Considere que a janela ilustrada a seguir Opes da

Internet tenha sido obtida utilizando-se recursos da
janela do IE6 ilustrada anteriormente. Para se obter a
janela Opes da Internet, suficiente utilizar opo
existente no menu
do IE6 e clicar a guia
de Opes da Internet. A partir dessa guia,
A noo de agncia reguladora, como instituio resultante

da progressiva reconformao da existncia poltica em torno de
um setor especfico, e, portanto, utilizando-se um termo de Hegel,
como substancialidade imediata do esprito, pode apresentar-se em
uma roupagem de vis corporativo totalizante, como espao que
encarne uma faco de interessados da o fenmeno conhecido
, pode-se especificar
por captura do rgo regulador, em que h a contaminao do
endereos de stios da Web que no tm permisso para

salvar cookies no computador, independentemente da
diretiva de privacidade mostrada.
espao pblico pelos interesses particulares de quaisquer dos
por meio do boto
partcipes como fins , ou pode firmar-se na posio a ela

designada de espao de suspenso de particularidades do governo,
do Congresso, da sociedade civil, dos usurios, das empresas, em
nome de uma persona destinada a ser parte de um projeto maior de
coexistncia de interesses particulares.
Mrcio Irio Aranha. Agncia reguladora e espao pblico: sua funcionalidade
como espao de exerccio da virtude poltica. In: Direito das
telecomunicaes: estrutura institucional regulatria e infra-estrutura das
telecomunicaes no Brasil. Braslia: JR Grfica, 2005 (com adaptaes).
Considerando o texto acima como referncia inicial, julgue os itens

subseqentes, acerca da disciplina constitucional e legal da
administrao pblica.

As atribuies legais dos cargos que compem a carreira de

regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de
telecomunicaes encontram fundamento na competncia do

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto
constitucional de 1988, de agente normativo e regulador da
processador Intel Pentium extreme edition, com

tecnologia hyper-threading 955 (L2 de 2X2 MB, 3,4 GHz,
1.066 MHz);
memria: 1 GB de memria, 533 MHz;
disco rgido de boot: disco rgido de 500 GB (7.200 rpm)
SATA 3.0 Gbps;
formatao do sistema de arquivos: NTFS file system;
placa de vdeo: 512 MB, com capacidade de utilizar dois
monitores DVI ou dois monitores VGA ou DVI + VGA;
placa de rede: 10/100/1.000 gigabit ethernet PCI express;
teclado com leitora de smart card, USB.
atividade econmica.

membros do conselho diretor e da diretoria das agncias

reguladoras devem ser brasileiros natos, escolhidos pelo
presidente da Repblica e por ele nomeados, aps aprovao
pelo Senado Federal.

O referido computador capaz de realizar

simultaneamente at 3,4 bilhes de processos e acessar a
memria RAM com velocidade superior a 1 Gbps.
A tecnologia associada a smart card mencionada acima
permite que se realize o logon no referido computador
utilizando-se um carto de identificao, em uma espcie
de procedimento de autenticao.
UnB/CESPE ANATEL
No uso de sua capacidade de autotutela, a Agncia Nacional

de Telecomunicaes (ANATEL) competente para anular
seus prprios atos quando eivados de vcio de legalidade.
No caso de decorrerem do ato anulado efeitos favorveis para
Com relao especificao do computador PC apresentada

acima, julgue os seguintes itens.

O presidente ou diretor-geral ou diretor-presidente e os demais
os destinatrios, esse direito decai em cinco anos, salvo

comprovada m-f.

O direito de o administrado ter cincia da tramitao dos

processos administrativos em curso na ANATEL nos quais
tenha a condio de interessado fundamenta-se, entre outros,
no princpio administrativo constitucional da publicidade e no
direito de receber dos rgos pblicos informaes de seu
interesse particular.
Caderno A

A criao, a atuao e o funcionamento da ANATEL so
Quanto ao Cdigo de tica da ANATEL, julgue os itens seguintes.
submetidos ao princpio da reserva legal, ao princpio da

especialidade e ao princpio do controle. Quanto a este

dever do servidor da ANATEL preservar o sigilo de
ltimo, a ANATEL submete-se apenas aos aspectos de
informaes privilegiadas das quais tenha conhecimento,
controle institucional e administrativo.
abstendo-se de divulgar, por qualquer meio, crticas a colegas,
A concesso de servios de telecomunicaes a
superiores, subordinados hierrquicos ou instituio,
delegao de sua prestao, mediante contrato. Nesse caso,
cabendo-lhe, contudo, o dever de divulgar informaes acerca
a concessionria sujeita-se aos riscos empresariais, sendo
da Agncia e responder por esta em defesa de sua imagem
remunerada pela cobrana de tarifas dos usurios ou por

institucional e credibilidade ante o pblico externo.
outras receitas alternativas e respondendo diretamente

pelas suas obrigaes e pelos prejuzos que causar. No h,

se no ocorrer ausncia ou falha na fiscalizao do
institucional da Agncia; para tanto, o servidor no pode
concedente, responsabilidade subsidiria do Estado.

Ao servidor da ANATEL cabe preservar a identidade
utilizar o nome, as marcas e os smbolos da Agncia sem estar
Os contratos de concesso, celebrados e gerenciados pela
devidamente autorizado para isso.
ANATEL, so modalidades de contratos administrativos

que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.
Com relao ao Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico,

julgue os itens que se seguem.
Trs meses aps ter tomado posse para cumprir o seu

mandato, um diretor da ANATEL foi exonerado a pedido e, em

Em todos os rgos e entidades da administrao pblica
razo de sua experincia no setor, foi contratado, logo aps a
federal direta, deve existir uma comisso de tica encarregada
exonerao, para prestar consultoria a uma empresa ligada ao
de orientar e aconselhar sobre a tica profissional do servidor,
setor de telecomunicaes.
no tratamento com o patrimnio pblico; de julgar infraes e
Com base na situao hipottica acima, julgue os itens que se
determinar punies, advertncias e censuras administrativas
seguem.
cabveis; bem como de aplicar multas e de executar a

liquidao extrajudicial do patrimnio particular dos
A esse ex-diretor no se aplica nenhum impedimento para
indiciados.
prestao de qualquer tipo de servio a empresa integrante

do setor regulado pela agncia.

Se houver algum tipo de impedimento prestao desse
vedado ao servidor pblico receber qualquer tipo de ajuda

financeira, gratificao, prmio, comisso, doao ou
servio, o crime cometido pelo ex-diretor , nos termos da
vantagem de qualquer espcie, para o cumprimento da sua
lei que dispe sobre a gesto de recursos humanos das
misso ou para, com a mesma finalidade, influenciar outro
agncias reguladoras, o de advocacia administrativa.
servidor.
Em relao a aspectos constitucionais acerca do oramento da
Unio, julgue o item seguinte.

vedada pela Constituio Federal a realizao de

despesas ou a assuno de obrigaes diretas que excedam
Acerca do estudo da tica como parte da filosofia, julgue o item a

seguir.

Os filsofos gregos acreditavam que a arte e a cincia podiam
os crditos oramentrios ou adicionais, salvo expressa

autorizao do Congresso Nacional, aprovada por quorum
qualificado.
UnB/CESPE ANATEL
ser transmitidas pelo ensino enquanto que a tica tal qual

a habilidade tcnica era adquirida pelo hbito.
Caderno A
Acerca dos instrumentos e conceitos relativos gesto
Universalizao leva telefone pblico a

arquiplago de So Pedro e So Paulo
organizacional contempornea, julgue os itens a seguir.

As teorias situacionais abordam a liderana no contexto

ambiental em que ela ocorre, levando-se em conta as
caractersticas do lder, dos liderados, da tarefa e dos
objetivos.

O compartilhamento de informaes em estrutura de rede

descentralizada, com livre fluxo de comunicao em todas as
direes, recomendvel para equipes que executam tarefas
rotineiras e de baixa complexidade.

Para
solucionar
problemas
operacionais,
equipe
O arquiplago de So Pedro e So Paulo a mais nova

regio brasileira coberta pela telefonia fixa. A Empresa
Brasileira de Telecomunicaes (EMBRATEL), concessionria
de servio telefnico fixo comutado (STFC) da Regio IV do
Plano Geral de Outorgas (PGO), instalou, na principal ilha do
arquiplago, localizado a 1.100 km do litoral do Rio Grande do
Norte, um importante apoio aos trabalhos executados na regio
por pesquisadores de universidades brasileiras: um telefone de
uso pblico (TUP).
A chegada do TUP na ilha Belmonte resultante da
identificao pela Agncia Nacional de Telecomunicaes
(ANATEL) de mais um ponto estratgico no territrio nacional
para o cumprimento de obrigaes de universalizao, s quais
esto sujeitas as concessionrias do STFC.
autogerenciada une conhecimentos e habilidades de

Internet: <www.anatel.gov.br> (com adaptaes).
indivduos vindos de vrios departamentos ou de diferentes

especialidades funcionais.
Com referncia ao tema do texto acima, julgue os itens a seguir.
A abordagem de organizaes como sistemas abertos refere-

Nos termos da lei que disciplina a organizao dos servios

de telecomunicaes, tendo em vista que a explorao do
servio de telefonia no referido arquiplago se faz por
apenas uma prestadora, o poder pblico pode atuar para
propiciar condies para que outras prestadoras explorem o
servio na rea a fim de garantir a efetivao do princpio da
livre, ampla e justa competio.

Se as medidas necessrias efetivao da universalizao a

que se refere o texto demandarem alteraes em polticas
governamentais de telecomunicaes, caber ao conselho
diretor da ANATEL propor as alteraes necessrias a essas
polticas. Nesse caso, a solicitao de manifestao opinativa
do conselho consultivo, antes do encaminhamento da
proposta de alteraes ao Ministrio das Comunicaes,
deciso discricionria do conselho diretor.
se ao relacionamento unidirecional da organizao com seu

ambiente externo.

A gesto estratgica focaliza-se nas operaes cotidianas e

na rotina da organizao, com o intuito de manter
determinada posio conquistada no mercado.

No processo de planejamento estratgico, o diagnstico

externo busca antecipar oportunidades e ameaas do
ambiente, enquanto o diagnstico interno relaciona essas
dinmicas ambientais com as foras e as fragilidades da
organizao, estabelecendo condies para a formulao de
estratgias organizacionais.
Julgue os itens subseqentes, acerca de discusses polticas e

econmicas referentes tecnologia do setor brasileiro de
Acerca da legislao especfica do setor de telecomunicaes,


Considere que, de deciso a ser adotada pela ANATEL,

decorra a necessidade de edio de atos normativos. Nesse
caso, correto afirmar que esses atos normativos somente
produziro efeito aps publicao no Dirio Oficial da
Unio, e os atos de alcance particular s produziro efeitos
aps a publicao e a correspondente notificao.

A fixao das dotaes oramentrias da ANATEL na lei

oramentria anual e a programao oramentria e
financeira de execuo dessas dotaes podero ser objeto
de limites nos valores para movimento e empenho, nos
termos de deciso do Poder Executivo, com base em
polticas de contingenciamento de recursos.

Cabe ao conselho diretor da ANATEL, por deciso aprovada

por maioria de votos, instituir ou eliminar a prestao de
modalidade de servio no regime pblico,
concomitantemente, ou no, com sua prestao no regime
privado.
telecomunicaes.

A discusso a respeito do padro de TV digital adotado no

Brasil envolveu a escolha entre os padres atualmente
existentes no mundo australiano, chins e japons e a
proposta de criao de um sistema brasileiro de TV digital.

Um dos objetivos da proposta de criao da lei do telefone

social, atualmente em discusso no Congresso Nacional, a
reduo no valor da assinatura bsica para consumidores
residenciais de baixa renda, o que possibilitaria o acesso ao
servio a famlias que hoje no tm condio financeira para
tanto.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno A
A criao de agncias reguladoras resultado direto do

processo de retirada do Estado da economia. As agncias foram
Julgue os itens seguintes, tendo como referncia os fundamentos

do setor de telecomunicaes, a poltica nacional de
telecomunicaes e a legislao especfica vigente da rea.
criadas com o objetivo de normatizar os setores dos servios

pblicos delegados e de buscar equilbrio e harmonia entre

Uma holding que participa do mercado do Servio Mvel

Pessoal (SMP), na condio de prestadora de servio de
telecomunicaes, prevendo a evoluo das tecnologias e dos
servios de comunicao wireless, assinou contrato com
determinada indstria detentora de patente de tecnologia
revolucionria que supera em demasia as outras tecnologias
atualmente disponveis. Dessa forma, impediu o uso da
referida tecnologia por outras empresas que operam no SMP,
prejudicando a livre concorrncia e a livre iniciativa destas.
Ao implantar a tecnologia revolucionria, a citada holding
verificou um incremento acentuado de sua participao no
mercado do SMP.
Estado, usurios e delegatrios. Na Alemanha, esse novo conceito

chamado de economia social de mercado, pois, se h uma
regulao, no o liberalismo puro. Tambm no correto
afirmar que esse modelo se aproxima dos conceitos socialistas,
pois h concorrncia entre a iniciativa privada na prestao de
servios. A idia a de um capitalismo regulado, que visa evitar
crises, um modo de interferncia do Estado na economia.
Mrcio Chalegre Coimbra. Agncias reguladoras.
Internet: < jus2.uol.com.br/doutrina> (com adaptaes).
Nessa situao, e de acordo com legislao especfica, a

referida prestadora de servio de telecomunicaes est
praticando infrao da ordem econmica ao celebrar o
mencionado contrato.
A respeito de regulao e de aspectos legais especficos das

agncias reguladoras, julgue os itens seguintes.

A ANATEL dispe de discricionariedade tcnica para o

O espectro de radiofreqncias um recurso limitado,

constituindo-se em bem pblico, administrado pela
ANATEL. Observadas as atribuies de faixas segundo
tratados e acordos internacionais e de acordo com a
legislao vigente, a ANATEL dever manter plano com a
atribuio, a distribuio e a destinao de radiofreqncias
e o detalhamento necessrio ao uso das radiofreqncias
associadas aos diversos servios e atividades de
telecomunicaes. A legislao vigente permite ainda que,
a qualquer tempo, possa ser modificada a destinao de
radiofreqncias ou faixas, bem como ordenada a alterao
de potncias ou de outras caractersticas tcnicas, desde que
o interesse pblico ou o cumprimento de convenes ou
tratados internacionais assim o determine, porm a
destinao de faixas de radiofreqncia para fins
exclusivamente militares ser feita em articulao com as
Foras Armadas.

Os recursos do Fundo para o Desenvolvimento Tecnolgico

das Telecomunicaes (FUNTEL) sero aplicados
exclusivamente no interesse do setor de telecomunicaes e
compete ao Conselho Gestor do FUNTEL a definio do
percentual de recursos a ser destinado a cada rgo e
entidade legalmente habilitados, para efetivao das
despesas operacionais de planejamento, prospeco, anlise
e estruturao de operaes, contratao, aplicao de
recursos, acompanhamento de operaes contratadas,
avaliao de operaes e divulgao de resultados,
necessrios implantao e manuteno das atividades do
FUNTEL, observado o limite de 5% dos recursos
arrecadados anualmente.
exerccio de sua funo normativa, em razo do uso de

conceitos jurdicos indeterminados associados a conceitos
tcnicos na Lei Geral de Telecomunicaes.

Nas decises reguladoras, exigem-se a legitimidade

originria referida aos rgos e agentes a legitimidade
corrente referida aos procedimentos e a legitimidade
finalstica referida aos resultados pretendidos e
alcanados.

A substituio dos conselheiros e diretores em seus

impedimentos ou afastamentos regulamentares disciplinada
pela lei que dispe sobre a gesto de recursos humanos das
agncias reguladoras.

Em razo de previso legal especfica, permitida s

agncias reguladoras a contratao de servios pela
modalidade de consulta, inclusive para contrataes
referentes a servios de engenharia, contrariando o que prev
a Lei n. 8.666/1993, que institui normas para licitaes e
contratos da administrao pblica.

A possibilidade de as agncias reguladoras requisitarem

servidores e empregados de rgos e entidades integrantes
da administrao pblica prevista, expressamente, em lei.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno A


Joo, portador de necessidades especiais visuais, reside em
localidade onde habitam mais de 300 pessoas e onde o
servio telefnico fixo comutado (STFC) destinado ao uso
do pblico em geral prestado no regime pblico por
concessionrias. Desejando ter acesso individual na classe
residencial, Joo solicitou o referido acesso a uma das
concessionrias.
Nessa situao, a legislao vigente estabelece que a
concessionria na qual a solicitao de Joo foi registrada
ter o prazo mximo de sete dias para atender a referida
solicitao e dever providenciar aparelhagem adequada
sua utilizao, mediante pagamento de tarifa diferenciada,
disponibilizando ainda centro de atendimento para
intermediao de comunicao solicitada por Joo.

De acordo com a legislao vigente, as concessionrias do

STFC devem ter ativado, desde 1.o de janeiro de 2006, por
setor do Plano Geral de Outorgas de Servio de
Telecomunicaes Prestado no Regime Pblico (PGO), um
posto de servio de telecomunicaes em cada unidade de
atendimento de cooperativa com mais de 700 associados
localizada em rea rural.
Uma prestadora do STFC destinado ao pblico em geral que
registrar, por ms, 10 solicitaes de reparo de telefone de
uso pblico (TUP) por 100 telefones em servio e que
dispuser de sistema de superviso para atuar de maneira
preventiva e proativa na deteco de defeitos estar
atendendo s metas de qualidade para telefone de uso
pblico, estabelecidas no Plano Geral de Metas de Qualidade
do STFC.
A Lei n.o 9.472/1997 estabelece, no captulo intitulado
Da rbita e dos satlites, as posies orbitais e as
radiofreqncias atribudas pela Unio Internacional de
Telecomunicaes (UIT) ao Brasil e define que a ANATEL
dispor sobre os requisitos e critrios especficos para
execuo de servio de telecomunicaes que utilize satlite,
geoestacionrio ou no, independentemente de o acesso a ele
ocorrer a partir do territrio nacional ou do exterior.
Com base no regime contbil aplicvel s pessoas jurdicas de

direito pblico, julgue o item a seguir.

As entradas e sadas de dinheiro com efeito apenas

transitrio, em razo de o ente pblico ser mero depositrio
ou depositante desses valores, no so reconhecidas como
receitas e despesas, por sua natureza extra-oramentria.
Julgue o item abaixo, relativo s mutaes patrimoniais da receita

e da despesa pblicas.

A respeito do plano de contas da administrao federal e do

SIAFI, julgue os prximos itens.

Na estrutura bsica do plano de contas em nvel de

classe/grupo, o resultado apurado conta utilizada no
encerramento do exerccio e deve integrar o resultado
diminutivo ou aumentativo do exerccio, dependendo de seu
saldo.

Entidades de carter privado que celebrem convnio com a

Secretaria do Tesouro Nacional devem utilizar,
obrigatoriamente, o SIAFI quando receberem recursos
conta do oramento da Unio.
Relativamente a tomadas e prestaes de contas, julgue os itens

que se seguem.

De acordo com as normas do Tribunal de Contas da Unio

(TCU), nos casos de recursos concedidos mediante
convnios e instrumentos afins, so considerados
responsveis tanto os que definem os critrios de
distribuio, como os que aprovam os planos de trabalho e
as prprias prestaes de contas.

As agncias reguladoras, criadas como autarquias, mas

sujeitas a contratos de concesso, esto submetidas ao
controle do TCU, mas no so obrigadas prestao de
contas convencional aos rgos de controle interno.
Com fundamento na Lei de Responsabilidade Fiscal, julgue o

item subseqente.

Em um programa de ateno bsica sade, atender

determinado nmero de pacientes no a forma mais
adequada para expressar os objetivos maiores do programa.
As indicaes acerca dos seus resultados substantivos devem
estar relacionadas reduo das faltas ao trabalho e
diminuio no uso de medicamentos, entre outros critrios
passveis de adoo.
UnB/CESPE ANATEL
As despesas com pessoal das agncias reguladoras esto

sujeitas a limites especficos, compreendidos nos limites
atribudos aos Poderes Executivos de cada ente da
Federao.
Com base em dispositivos da legislao e na normatizao

tributrias, julgue os itens a seguir.

Nos pagamentos efetuados por agncia reguladora a

fornecedor de bem ou a prestador de servio mediante carto
de crdito ou dbito, o pagamento pelo carto dever ser
efetuado pelo valor lquido, j deduzidos os tributos, cujo
recolhimento ser de responsabilidade da agncia
reguladora.

Os documentos comprobatrios do cumprimento das

obrigaes acessrias previdncia social devem ser
mantidos disposio da Secretaria da Receita
Previdenciria pelo prazo de dez anos.

Os municpios e o Distrito Federal tm a faculdade de

atribuir a responsabilidade do crdito tributrio relativo ao
imposto sobre servios de qualquer natureza a terceira
pessoa vinculada ao fato gerador da respectiva obrigao.
Entretanto, isso no exclui de nenhum modo a
responsabilidade plena do contribuinte pelo cumprimento
total da referida obrigao.
A propsito do oramento pblico, julgue o seguinte item.

Constituem mutaes patrimoniais da despesa a aquisio de

bens e a concesso de emprstimo, e mutaes patrimoniais
da receita, a cobrana de dvida ativa e o recebimento de
crditos.
Caderno A
Considerando a doutrina e a legislao referentes administrao

oramentria e financeira pblica, julgue os itens seguintes.

O Ministrio das Comunicaes pode efetuar a

descentralizao de crditos oramentrios ANATEL,
independentemente de prvia autorizao legislativa, para
execuo de aes de responsabilidade do ministrio.
Entre as receitas de capital de um ente, incluem-se a
amortizao de emprstimo que tenha anteriormente
concedido e os recursos recebidos para amortizao de
emprstimo anteriormente obtido.
Considere que o limite das despesas de pessoal de um ente
seja de R$ 5.000.000,00 e que, ao final de abril de 2006, o
montante dessas despesas tenha atingido R$ 4.800.000,00.
Nessa situao, o ente ter de reduzir o total das despesas
para, no mximo, R$ 4.750.000,00 at o final de 2006.
A inscrio em restos a pagar feita a qualquer momento do
exerccio e ter validade at 31 de dezembro do ano
subseqente. Na hiptese de cancelamento, o pagamento ao
credor depender de reinscrio de restos a pagar.
A receita de contribuies previdencirias ingressa
diretamente na conta nica do Tesouro Nacional sob a
gesto do INSS, em virtude da proibio de manuteno das
disponibilidades das autarquias, fundos e fundaes fora da
conta nica.
A propsito do encerramento do exerccio, julgue o item abaixo.

O resultado patrimonial do exerccio corresponde diferena

entre o total das variaes ativas e o total das variaes
passivas, tanto oramentrias quanto extra-oramentrias. O
supervit ou dficit transferido para o balano patrimonial.
Acerca das diversas modalidades de descentralizao das

atividades governamentais, julgue os itens subseqentes.

Na licitao, a situao econmica e financeira dos

interessados ser avaliada com a aplicao de ndices
contbeis, que devero levar em conta, entre outros aspectos,
a capacidade financeira e a rentabilidade do licitante. Os
ndices utilizados somente podem ser divulgados aps o
julgamento das propostas.

No mbito da administrao pblica, a terceirizao

possvel como contrato de prestao de servios, que deve
ser precedido de licitao. Nesse tipo de contratao, o
objeto no o fornecimento de mo-de-obra, mas a
prestao de servio pela empresa contratada.

O uso dos bens pblicos, se for comum, ser gratuito; se no,

ser retribudo. No cabe entidade a cuja administrao
pertencerem esses bens estabelecer as condies para seu
uso nem a retribuio devida.
Tomando por referncia os demonstrativos contbeis previstos

na Lei n. 4.320/1964, julgue os itens que se seguem.
Com relao configurao da administrao pblica, julgue o

item seguinte.

Considere que, ao final do exerccio, dispunha-se dos dados

apresentados a seguir, referentes a determinado ente pblico
(em R$ 1.000,00).
Despesa fixada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200.000
Despesa empenhada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175.000
Despesa liquidada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145.000
Despesa paga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130.000
Receita arrecadada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180.000
Nessa situao, houve excesso de arrecadao de
R$ 35.000.000,00.
Considere que os dados a seguir se referem ao balano
patrimonial de um ente (em R$ 1.000,00).
Supervit financeiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12.000
Passivo permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45.000
Passivo real descoberto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.000
Passivo compensado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50.000
Nessa situao, o ativo permanente igual a
R$ 18.000.000,00.
A funo reguladora somente tem validade constitucional

para as agncias previstas na Constituio Federal, mas tal
competncia se limita aos chamados regulamentos
administrativos ou de organizao, restringindo-se s
relaes entre os particulares que esto em situao de
sujeio especial ao Estado.
Julgue o prximo item, referente ao Cdigo de tica Profissional

do Contabilista.

O contador, mesmo exercendo sua atividade profissional na

condio de empregado de uma entidade estatal, poder
publicar relatrio, parecer ou trabalho tcnico, assinado e
sob sua responsabilidade.
Acerca dos princpios fundamentais de Contabilidade, julgue o

seguinte item.
A integridade pressupe a necessidade de as variaes
patrimoniais serem reconhecidas na sua totalidade. Quando,

entretanto, no h certeza definitiva da ocorrncia dessas
variaes, no se podem utilizar meras estimativas para
justificar o registro de fatos contbeis.
4#5%70*1
UnB/CESPE ANATEL
Caderno A
10
PROVA DISCURSIVA
Nas questes desta prova que vale dez pontos, sendo 2,5 pontos para cada questo , faa o que se pede, usando os espaos
indicados no presente caderno para rascunho. Em seguida, transcreva os textos para o CADERNO DE TEXTOS DEFINITIVOS
DA PROVA DISCURSIVA, nos locais apropriados, pois no sero avaliados fragmentos de texto escritos em locais
indevidos.
Em cada questo, qualquer fragmento de texto alm da extenso mxima de trinta linhas ser desconsiderado. Ser tambm
desconsiderado o texto que no for escrito na folha de texto definitivo correspondente.
No caderno de textos definitivos, identifique-se apenas no cabealho da primeira pgina, pois no ser avaliado texto que tenha
qualquer assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.
37'561
A Associao Comunitria do Morro Branco, entidade sem fins lucrativos fundada no ano
de 2000, no Rio de Janeiro, com o objetivo social de divulgar a cultura, decidiu criar uma rdio
de difuso para promover e divulgar informaes e programao cultural especialmente voltada
para a comunidade por ela atendida. A associao ingressou na ANATEL com pedido de
regularizao da rdio.
Com referncia situao hipottica acima apresentada, luz da poltica nacional de telecomunicaes e da legislao pertinente,
redija um texto dissertativo que contemple a anlise do pedido da referida associao, abordando, necessariamente, os seguintes
aspectos:
<
possibilidade de habilitao da requerente;
<
espcie de contrato ou ato administrativo que deve ser produzido;
<
necessidade de autorizao do Congresso Nacional;
<
necessidade de licitao;
<
gratuidade, ou no, da outorga.
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Caderno A
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Caderno A
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O atual estgio da economia mundial, comumente denominado globalizao,

caracteriza-se pela ampliao da capacidade produtiva fortemente assentada no incessante
processo de inovao tecnolgica e pela ampliao dos mercados em escala planetria.
Diferentemente de etapas histricas anteriores, quando a conquista de territrios e sua
transformao em reas coloniais era condio essencial para o domnio econmico, nos dias
de hoje o domnio do conhecimento torna-se cada vez mais imprescindvel para gerar riquezas
e para sustentar o poder econmico.
Tendo o texto acima como referncia inicial, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema.
A TRANSFORMAO DO CONHECIMENTO EM RIQUEZAS

Aborde em seu texto, necessariamente, os seguintes aspectos:
<
conceito/caractersticas essenciais da globalizao;
<
atual situao do mercado mundial: protecionismo versus liberalismo;
<
educao e desenvolvimento econmico;
<
cincia e tecnologia/desenvolvimento econmico na atualidade.
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Caderno A
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No cenrio de tenso que caracteriza o mundo contemporneo, o Oriente Mdio mantm posio de rea estratgica para a economia
mundial e de permanente foco de perturbadora instabilidade poltica. A ao de grupos radicais, quando no simplesmente terroristas,
adiciona maiores dificuldades consecuo da paz na regio. Componentes culturais e religiosos, que tm a cidade de Jerusalm como
seu smbolo mais expressivo, ampliam esses obstculos. Considerando essas informaes, redija texto dissertativo acerca do atual
cenrio do Oriente Mdio, destacando a sua importncia econmica, as posies assumidas por Israel e a situao da Palestina.
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Depois de muito debate, o Brasil decidiu implantar a TV digital. Ao faz-lo, o pas adotou padro
estrangeiro, mas assegurou a incorporao nele de tecnologias desenvolvidas no pas. Entre as
inovaes j sugeridas por pesquisadores brasileiros, est a compresso de imagens, conhecida como
MPEG-4, por meio da qual ser possvel o aumento do nmero de canais. Registre-se, ainda, o
desenvolvimento, por instituio universitria brasileira, do conversor de sinais, aparelho que permitir
receber o sinal digital mesmo em um aparelho analgico, como os que existem atualmente.
Tendo as informaes acima como referncia inicial, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema.
OS CAMINHOS DA COMUNICAO ELETRNICA

E O BRASIL DO SCULO XXI
Em seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
<
democratizao dos meios de comunicao;
<
interesses das emissoras comerciais;
<
papel da TV em um pas de pouca leitura.
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cheques sem fundos.
pelos presos.
distncia.
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Cargo 2: Analista Administrativo rea 2

brasileiros.
forma cronolgica.

permanentes sade.
Unido.
Caderno B


lngua inglesa.

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do Estado.



da sociedade.
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telephone.


social class.
system.
In the text,


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privada.





compaas.


acessada no menu
desse aplicativo.


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Caderno B


2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao

UnB/CESPE ANATEL

downstream.
Caderno B


existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.




UnB/CESPE ANATEL




comprovada m-f.


Caderno B








que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.
UnB/CESPE ANATEL

Caderno B



objetivos.



Para
solucionar
problemas
operacionais,
equipe

uso pblico (TUP).







ambiente externo.












privado.
telecomunicaes.




tanto.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno B





mercado do SMP.






Foras Armadas.





alcanados.






UnB/CESPE ANATEL
Caderno B


concessionrias.


do STFC.

Cabe ao rgo central do sistema de controle interno do

Poder Executivo apreciar as contas prestadas anualmente
pelo presidente da Repblica, mediante parecer prvio a ser
elaborado em noventa dias a contar de seu recebimento.

Em caso de repasse de recursos da Unio, mediante

convnio, para os estados ou para o Distrito Federal, a
jurisdio do Tribunal de Contas da Unio (TCU) fica
automaticamente transferida para o respectivo tribunal de
contas estadual ou do Distrito Federal, a quem cabe realizar
a devida tomada de contas.

O TCU deve julgar como regulares as tomadas ou prestaes

de contas, quando expressarem, de forma clara e objetiva, a
exatido dos demonstrativos contbeis, a legalidade, a
legitimidade e a economicidade dos atos de gesto do
responsvel.
Considerando as normas para licitaes e contratos regidos pela

Lei n. 8.666/1993 Lei das Licitaes e pelo regulamento
de contrataes da ANATEL, julgue os itens a seguir.

A ANATEL poder celebrar contratos sem licitao

exclusivamente nas hipteses de dispensa e inexigibilidade
previstas na legislao geral para a administrao pblica,
observados o procedimento e as condies por ela
estabelecidos.

Para aquisio de bens ou servios considerados comuns, a

ANATEL deve adotar, preferencialmente, a licitao na
modalidade de tomada de preos.

Embora a licitao para contratao de obras e servios de

engenharia na modalidade de convite esteja prevista na lei
das licitaes, o regulamento de contrataes da ANATEL
veda a sua realizao.

Caso a ANATEL celebre contrato administrativo com

empresa vencedora de processo licitatrio, o nocumprimento injustificado de clusulas contratuais,
especificaes, projetos ou prazos constitui motivo para a
resciso do contrato.

Em caso de revogao do processo licitatrio, os licitantes

tero assegurado o direito de, no prazo legal, interpor
recurso.
Com relao a convergncias e divergncias entre a gesto

pblica e a gesto privada, julgue os itens que se seguem.

Devido ao princpio administrativo da legalidade, o qual

estabelece que ao gestor pblico compete fazer o que a lei
determina, a inovao uma caracterstica indesejada na
administrao pblica.

Mesmo com a seleo de pessoal realizada por meio de

concurso pblico, o gestor pblico pode utilizar-se dos
mesmos instrumentos de recrutamento e seleo utilizados
no setor privado, com o objetivo de melhor distribuir a fora
de trabalho disponvel.

Embora muitos princpios aplicados na modernizao da

administrao pblica sejam oriundos de modelos tpicos da
gesto privada, esta continua, de forma geral, visando ao
lucro, enquanto a gesto pblica tem por objetivo cumprir
sua funo social e atender ao interesse pblico.
Acerca do controle interno e externo da administrao pblica

federal, julgue os itens subseqentes.

A avaliao do cumprimento das metas previstas no plano

plurianual inclui-se entre as finalidades do sistema de
controle interno do Poder Executivo federal.

Na atividade de controle interno, a avaliao da execuo de

oramentos visa a comprovar a legalidade e a legitimidade
dos atos e a examinar os resultados quanto a economicidade,
eficincia e eficcia da gesto oramentria, financeira,
patrimonial, de pessoal e demais sistemas administrativos e
operacionais.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno B
Julgue os seguintes itens relativos gesto de recursos humanos.

O treinamento autodirigido aquele em que os recmchegados organizao so introduzidos cultura, s

normas, aos padres e s metas da empresa por observao
do comportamento dos colaboradores mais experientes da
empresa.

A realizao de entrevistas tem por objetivo identificar

caractersticas ntimas do funcionrio que possam influenciar
em seu desempenho na organizao.

O uso adequado da avaliao de desempenho inclui o

fornecimento de feedback ao funcionrio, de forma a
destacar os aspectos positivos de seu desempenho e motivar
o seu desenvolvimento em reas em que melhorias sejam
necessrias.

O uso da tecnologia da informao possibilita no apenas a

automao de atividades bsicas da gesto de recursos
humanos, como folha de pagamentos, mas tambm o
armazenamento e a anlise de dados utilizados no
planejamento e na tomada de deciso em recursos humanos.
Acerca da gesto de projetos, julgue os itens subseqentes.

Um projeto pode ser temporrio ou permanente e as

atividades propostas tm por objetivo fornecer um produto
singular.

Entende-se a definio do escopo de um projeto como o

processo de escolher, sucintamente, os componentes bsicos
do produto.

Sob a tica do planejamento da qualidade em projetos, as

especificaes funcionais devem traduzir as necessidades e
expectativas do cliente em relao ao desempenho esperado
para o produto.

A satisfao do cliente um dos critrios mais importantes

para a avaliao do resultado de um projeto.
Julgue os itens a seguir acerca da administrao de contratos

administrativos.

Diferentemente do que acontece nos contratos privados, no

contrato administrativo uma das partes possui a prerrogativa
de modificao unilateral do contrato, desde que respeitados
os direitos do contratado e mantido o equilbrio
econmico-financeiro.

O empenho de dotaes oramentrias suplementares

caracteriza alterao contratual e deve ser objeto de
aditamento.

Na hiptese de subcontratao de partes da obra, do servio

ou do fornecimento, at o limite admitido no contrato, o
contratado transfere ao subcontratado suas obrigaes e
responsabilidades contratuais e legais.
permitida a exigncia de prestao de garantia na
contratao de obras, servios e compras, desde que essa

garantia no exceda 25% do valor do contrato.
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
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aspectos:
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brasileiros.
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Unido.
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do Estado.



da sociedade.
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telephone.


social class.
system.
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privada.





compaas.


acessada no menu
desse aplicativo.


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Caderno D


2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao

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downstream.
Caderno D


existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.




UnB/CESPE ANATEL




comprovada m-f.


Caderno D








que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.
UnB/CESPE ANATEL

Caderno D



objetivos.



Para
solucionar
problemas
operacionais,
equipe

uso pblico (TUP).







ambiente externo.












privado.
telecomunicaes.




tanto.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno D





mercado do SMP.






Foras Armadas.





alcanados.






UnB/CESPE ANATEL
Caderno D


concessionrias.
do STFC.
Acerca do poder regulamentar e da reviso constitucional, julgue

os itens a seguir.

O poder regulamentar no se realiza exclusivamente por

meio de decreto do chefe do Poder Executivo.

Denomina-se mutao constitucional o processo informal de

reviso, atualizao ou transio da Constituio sem que
haja mudana do texto constitucional.
Joo, desempregado, est, h mais de dois meses,

inadimplente no que se refere ao pagamento de sua conta de luz
e no possui as mnimas condies econmico-financeiras de
satisfao desse dbito. A concessionria do servio, por meio de
seu dirigente, determinou a suspenso do fornecimento de tal
servio.
Com base nessa situao hipottica, julgue os itens que se
seguem, acerca dos agentes pblicos, dos princpios fundamentais
da administrao pblica e do controle da administrao.

O citado dirigente da concessionria de servio pblico

considerado agente pblico.

A jurisprudncia do Superior Tribunal de Justia pacificou

o entendimento de que, pelo princpio da continuidade do
servio pblico essencial e da dignidade da pessoa humana,
no deve ser efetuada a suspenso do fornecimento de
energia eltrica.

cabvel mandado de segurana contra o ato do dirigente da

concessionria.
Acerca dos rgos pblicos, julgue os itens abaixo.

Conforme a teoria administrativa moderna, a melhor

explicao da relao entre Estado e seus agentes est
expressa na teoria da representao, segundo a qual esses
agem em nome da pessoa jurdica (Estado) que compem.

Alguns rgos possuem capacidade processual, que

independe da personalidade jurdica, j que possuem
interesses e prerrogativas prprias a serem defendidas, como,
por exemplo, as agncias executivas, que operam contratos
de gesto.
A respeito dos princpios gerais de direito e da interpretao e

aplicao das normas constitucionais, julgue os itens seguintes.

Conforme a doutrina mais moderna e prevalecente, os

chamados princpios gerais de direito diferenciam-se dos
chamados princpios positivos de direito exatamente pelo
fato de estes serem constitudos de normas jurdicas e
aqueles restringirem-se a enunciados sem eficcia ou fora
normativa imediata.
O constitucionalismo pode ser corretamente definido como
um movimento que visa limitar o poder e estabelecer um rol
de direitos e garantias individuais, o que cria a necessidade
de se instituir uma carta, em regra escrita, que possa
juridicizar essa relao entre Estado e cidado, de forma a se
gerar mais segurana jurdica.
Os chamados direitos sociais de segunda gerao, ou
dimenso, so caracterizados pela existncia de direitos
positivos, que fazem nascer para o Estado a obrigao de
atuar ativamente de forma a diminuir as desigualdades
materiais. exemplo dessa categoria de direitos
fundamentais a norma constitucional que assegura o direito
de atendimento em creche e pr-escola s crianas de 0 a
6 anos de idade.
UnB/CESPE ANATEL
Com relao recente reforma administrativa, julgue os itens

subseqentes.

Segundo o plano diretor da reforma do aparelho do Estado,

o terceiro setor entendido como aquele de atuao
simultnea do Estado e da sociedade civil na execuo de
atividades de interesse pblico ou social no-exclusivas do
Estado. So entidades do terceiro setor, por exemplo, as
autarquias qualificadas como agncias executivas, por meio
de contrato de gesto, aps o qual esto autorizadas a
executar atividades mais eficientes de interesse pblico.

O modelo de administrao propugnado pela reforma

administrativa de cunho gerencial.

As organizaes sociais podem receber legalmente recursos

oramentrios e bens pblicos necessrios ao cumprimento
do contrato de gesto.
Caderno D
Mrio, servidor pblico, vinha percebendo uma parcela

remuneratria de forma indevida desde abril de 2000. Em janeiro
de 2005, a administrao identificou esse pagamento indevido e
iniciou um processo administrativo visando cass-lo. O ato de
cassao do benefcio somente ocorreu em maio de 2005, quando
se verificou a boa-f de Mrio.
Acerca da responsabilidade civil e do controle da administrao

pblica, julgue os itens que se seguem.

Considere que o Estado, na sua funo de regulao do

mercado, determinou o congelamento de preos de
determinados produtos abaixo do valor de custo, o que gerou
efetivo prejuzo aos agentes do respectivo setor econmico.
Nesse caso, no houve responsabilidade objetiva do Estado,
j que, pela teoria do risco administrativo, o Estado agiu no
legtimo exerccio de suas atribuies legais.

As empresas pblicas e as sociedades de economia mista que

exploram atividade econmica no se submetem ao controle
externo do Tribunal de Contas, visto que os seus bens no
so pblicos, mas, sim, privados.
Com base nessa situao hipottica, julgue os seguintes itens,

relativos a invalidao de atos administrativos.

Nessa situao, a administrao no mais poderia cassar esse

benefcio, em face da decadncia.

Caso o benefcio ilegal tivesse sido concedido em favor de

Mrio antes do advento da Lei n. 9.784/1999, no haveria
prazo decadencial para anulao, em face dos princpios
tempus regit actum e da irretroatividade das leis.
A respeito dos contratos administrativos, julgue os itens a seguir.

Denomina-se encampao a retomada do servio pelo poder

concedente, logo aps a extino do contrato de concesso,
por motivo de interesse pblico e realizada mediante lei
autorizativa especfica, aps prvio pagamento de
indenizao.
clusula necessria aos contratos administrativos, de que
trata a Lei n. 8.666/1993, a obrigao do contratado de
manter, durante a execuo do contrato, todas as condies
de habilitao e qualificao exigidas pela lei. No entanto,
no se pode, sob o argumento de que o contratado possui
dbito com a fazenda pblica, efetuar a reteno
administrativa do pagamento devido pela administrao
quando o contrato j tiver sido cumprido.
Acerca de licitaes e contratos e do regulamento de contrataes

da ANATEL, julgue o prximo item.

O prego modalidade de licitao cabvel aquisio de

bens e servios comuns, entendidos como aqueles cujos
padres de desempenho e qualidade possam ser
objetivamente definidos pelo edital por meio de
especificaes usuais no mercado. J a consulta
modalidade de licitao cabvel para bens e servios no
comuns, sendo suas propostas submetidas a um jri. Essas
duas modalidades de licitao se identificam por no
exigirem qualquer limite de valor para sua realizao.
UnB/CESPE ANATEL
Com relao ao processo administrativo, julgue os itens

seguintes.

A avocao temporria de competncia admitida, desde

que seja em carter excepcional e se relacione a rgos
hierarquicamente subordinados, prescindindo da relevncia
dos motivos e de justificao.

A tutela de interesses difusos no foi contemplada na lei de

regncia do processo administrativo federal.

No mbito do processo administrativo, a instruo probatria

cabe parte, sendo vedado administrao substituir os
interessados desse nus processual, sob pena de violao da
imparcialidade.
Em relao aos bens pblicos, julgue os prximos itens.

Os bens das concessionrias de servio pblico no so

necessariamente impenhorveis. A execuo por quantia
certa de crditos contra essas entidades pode ser feita por
meio de penhora sobre a renda, sobre determinados bens ou
sobre todo o patrimnio, hiptese em que, antes da
arrematao ou adjudicao, o poder pblico concedente
deve manifestar-se.
Uma agncia reguladora pretende instituir servido de

passagem em terras particulares. No entanto, houve
concesso de lavra para explorao das riquezas minerais
dessas terras, a qual seria totalmente inviabilizada pelo
estabelecimento da servido de passagem.
Nessa situao, o concessionrio no faz jus a qualquer
indenizao, dado que as riquezas minerais, que so distintas
da propriedade do solo, pertencem Unio e, por isso, no
suscitam indenizao.
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desse aplicativo.


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2003 que contm uma
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encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



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downstream.
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existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
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de
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Estado
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expressamente
prevista
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1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.




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comprovada m-f.


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que
formalizam
processo
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descentralizao
administrativa.



seguem.

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seguir.


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objetivos.



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solucionar
problemas
operacionais,
equipe

uso pblico (TUP).







ambiente externo.












privado.
telecomunicaes.




tanto.
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Caderno E





mercado do SMP.






Foras Armadas.





alcanados.






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Caderno E


concessionrias.
Internet: <www.sei.cmu.edu>.

Considerando a figura acima, que apresenta os componentes do

modelo CMMI, julgue os itens seguintes, acerca da aplicabilidade
desse modelo a aspectos como gerenciamento de projetos, UML
e RUP e gerenciamento de TI.

O modelo CMMI foi concebido para apoiar a implantao e

a mensurao de maturidade organizacional no
gerenciamento de servios operacionais de TI.

Uma organizao alcana o nvel de maturidade 2 no modelo

CMMI quando satisfizer todas as prticas genricas do nvel
2 de algumas reas especficas de processo que compem o
nvel de maturidade 3.

As disciplinas que compem o modelo RUP possuem uma

correlao 1:1 com as reas de processo do modelo CMMI.

Algumas metas genricas do modelo CMMI no se aplicam

em todas as suas reas de processo.

No modelo CMMI, a prtica especfica de estimativa de

escopo de projeto est diretamente relacionada com uma
meta especfica que pertence rea de processo de
monitoramento e controle de projeto.

Adotando-se conceitos do modelo relacional e de banco de

dados relacional para representar os componentes do modelo
CMMI, correto afirmar que h uma relao 1:n entre a
tabela de metas especficas e a tabela de prticas especficas,
e, dessa forma, a integridade de entidade, bem como a
integridade referencial de uma prtica especfica, depende da
existncia de uma meta especfica correspondente.

Os modelos PMBOK e CMMI prescrevem ou sugerem

explicitamente o emprego ou desenvolvimento de artefatos
associados a cada rea de gerncia ou rea de processo,
sendo exemplo de artefato comum definido por ambos
modelos a estrutura analtica de trabalho, tambm chamada
WBS.

A fase de encerramento do processo, definida no modelo

PMBOK, demanda uma maior quantidade de recursos que a
fase de melhoria de processos.

O gerenciamento de riscos uma rea de processo no

modelo CMMI e uma rea de gerenciamento de projeto no
modelo PMBOK.

A gerncia de recursos humanos do PMBOK, com nfase em

treinamento, formao e desenvolvimento de equipes,
tambm tratada nos modelos RUP, CMMI e BS 7799.





do STFC.


UnB/CESPE ANATEL
Caderno E

Requirements
Business
Modeling
Analysis & Design
Planning
Initial
Planning
A recuperao de custos em decorrncia da prestao de

servios de TI um tema explicitamente definido no modelo
ISO 17799 e diretamente relacionado com a rea #7 da
Config. & Change

Management
Environment
Implementation
Test
figura.

Negociaes com o cliente de TI so estabelecidas com

maior intensidade na rea #5 que na rea #11.
Deployment
Evaluation

a gerao e anlise de logs de acesso, a seleo da tecnologia
Internet: <www.rational.com> (com adaptaes).
de chaves criptogrficas em WAN, LAN e W-LAN, bem
Considerando a figura acima, que apresenta elementos

componentes do modelo RUP, julgue os itens seguintes, acerca
dos conceitos dos modelos RUP, CMMI, ITIL, COBIT e da
UML.

O gerenciamento da rede de uma organizao, envolvendo
como a instalao e operao de IDS e firewall so mais

diretamente associados rea #3 que rea #4.
O ciclo apresentado na figura, que compreende uma

execuo seqenciada das atividades de modelagem de
negcios, requisitos, anlise e desenho, implementao,
testes, avaliao etc., forma o denominado ciclo de vida de
software no modelo RUP.

Aspectos da disciplina de gerncia de configurao e

mudanas, proposta no RUP, com nfase na construo e
manuteno de uma base de gerncia de configurao,
tambm so apresentados nos modelos CMMI, ITIL e
COBIT.

A aplicao das prticas dos modelos CMMI e CMM ocorre

com maior intensidade nos processos da rea #5 que da
rea #6.
O relacionamento contratual com provedores externos de
servios de TI maior na rea #7 que na rea #11.

A construo e publicao de diagramas de caso de uso da

UML, como proposta no RUP, garante a qualidade de
requisitos de software e sistemas a desenvolver.
A anlise rotineira e sistmica dos eventos indesejveis

recorrentes em um ambiente de TI est mais associada
rea #9 que rea #8.

O planejamento da expanso do ambiente operacional de TI

para atendimento s necessidades do cliente est mais
relacionado rea #3 que rea #7.

Os processos do domnio de monitoramento e avaliao do

modelo COBIT se relacionam mais diretamente com a rea
#7 que rea #3.

processos de negcios da organizao consumidora de
Internet: <www.ibm.com> (com adaptaes).
Os relacionamentos entre diversas reas de organizaes e

processos no mbito dos modelos de gerenciamento de TI so
apresentados na figura acima, em que se destacam as reas
identificadas por #1 a #11. Considerando essa figura, julgue os
itens seguintes, acerca dos conceitos de segurana da informao,
tendo como base as normas BS 7799, ISO 17799 e ISO 27001,
o gerenciamento de TI fundamentado no ITIL e COBIT, as redes
empresariais, com entendimento de WAN, LAN e W-LAN e
ambientes corporativos alicerados nas TICs.

A existncia de processos responsveis pelo

desenvolvimento e manuteno de planos de contigncia
um tema explicitamente definido nas normas ou modelos
ISO 17799, ITIL e COBIT, e diretamente relacionado com
a rea #7 (Performance Management) da figura.
UnB/CESPE ANATEL
Um maior volume de dados relativos execuo dos
servios de TI, como pginas HTML, XML e folhas de

estilo, deve trafegar entre as reas #2 e #3, que entre as reas
#2 e #11.

Um maior volume de pedidos efetuado via sistemas web de

trouble ticket deve ocorrer entre as reas #1 e #5 que entre
as reas #2 e #11.
A produo de relatrios contendo indicadores de MTBF de
redes WAN deve ocorrer com maior intensidade na rea #7

que na rea #8.
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desse aplicativo.


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mestre.



encontrados no menu


, na figura a

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downstream.
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por meio do boto


administrao pblica.


regulao
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servios
pblicos
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Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
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1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.




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comprovada m-f.


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que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.
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objetivos.



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solucionar
problemas
operacionais,
equipe

uso pblico (TUP).







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privado.
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mercado do SMP.






Foras Armadas.





alcanados.






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concessionrias.


do STFC.
No Sistema Nacional de Metrologia, Normalizao e Qualidade

Industrial (SINMETRO), a rea de normalizao est sob a
responsabilidade da Associao Brasileira de Normas Tcnicas
(ABNT). Nesse sentido, julgue os itens subseqentes, acerca de
normas tcnicas e organismos de normalizao no Brasil.

No mbito do SINMETRO, a ABNT pode credenciar

organismos de normalizao setoriais que so instituies
pblicas, privadas ou mistas, sem fins lucrativos, que atuam
no campo da normalizao em um dado domnio setorial.

A norma tcnica que prescreve a maneira de verificar ou

determinar caractersticas, condies ou requisitos exigidos
de um material ou produto um tipo de norma de
procedimento.
UnB/CESPE ANATEL
O controle bibliogrfico necessita de mecanismos que facilitem

o processo de captao e registro bibliogrfico dos documentos
com o objetivo de tornar acessvel o conhecimento produzido
pelo homem. Julgue os itens a seguir, a respeito de mecanismos
e instrumentos de controle bibliogrfico no Brasil.

O depsito legal, um dos instrumentos do controle

bibliogrfico, obrigatrio para todas as publicaes
produzidas em territrio nacional, por qualquer meio ou
processo. Portanto, as teses e dissertaes defendidas em
universidades brasileiras tm obrigatoriedade de depsito
legal.

Um nmero internacional normalizado para livros (ISBN)

atribudo pela Biblioteca Nacional a cada um dos volumes
que integrem uma obra em mais de um volume, alm do
ISBN que conferido ao conjunto completo da obra.

O nmero internacional normalizado para publicaes

seriadas (ISSN) atribudo pelo Centro Brasileiro do ISSN,
sediado no Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e
Tecnologia (IBICT), s publicaes seriadas editadas no
Brasil, inclusive aquelas publicadas em formato eletrnico.
Entre as diferentes classificaes bibliogrficas disponveis para

descrio de contedo, encontram-se a Classificao Decimal de
Direito (CDD) e a Classificao Decimal Universal (CDU).
Quanto a essas classificaes, julgue os itens a seguir.

Na nova edio da CDD, elaborada por Doris de Queiroz

Carvalho, o direito do trabalho foi transportado para a
categoria direito privado, conservando as mesmas
subdivises que possua na categoria anterior.

Considerando os nmeros da CDU 621.394 (Telegrafia) e

621.395 (Telefonia) e os auxiliares de lugar (81) (Brasil) e
(73) (Estados Unidos), a notao 621.394 + 621.395]
(81:73) correta para classificar um documentos sobre o
assunto Telefonia e Telegrafia no Brasil e nos Estados
Unidos.
Considerando que o objetivo da descrio bibliogrfica seja

fornecer uma representao nica e no-ambgua do documento,
julgue os itens a seguir, relativos aos padres de descrio
bibliogrfica.

Na descrio bibliogrfica de uma conferncia, segundo o

Cdigo de Catalogao Anglo-Americano (AACR2), se as
sesses da conferncia se realizaram em trs ou mais lugares,
correto acrescentar ao cabealho o primeiro lugar
mencionado, seguido pela abreviao etc.

Na descrio bibliogrfica de obras brasileiras, correto

adotar os nomes Aleijadinho, Duque de Caxias e Frei Beto
como base do cabealho, pois, segundo o AACR2, deve ser
escolhido como entrada o nome pelo qual a pessoa
geralmente conhecida.

Segundo a NBR 6023, o local, a editora e a data de

publicao so elementos complementares na referncia
bibliogrfica de um trabalho apresentado em evento.
Caderno F
Um mesmo documento pode receber vrios tipos de descrio de

contedo: pode-se index-lo, classific-lo e resumi-lo. Julgue os
itens subseqentes, acerca dessas operaes de descrio.

O resumo estruturado um tipo de resumo caracterizado

pela abertura de pargrafos para dividir os tpicos e pode
incluir ou no entrettulos para destacar esses tpicos.
Na indexao ponderada, o indexador atribui um valor
numrico maior ao termo que reflete sua opinio a respeito
da importncia desse termo para indicar o assunto de
determinado documento.
Os processos de preservao e conservao dos suportes de

informao tm por objetivo assegurar que a informao
permanea acessvel e utilizvel. Julgue os itens a seguir, a
respeito desses processos.

A preservao lgica de documentos eletrnicos est

associada necessidade de garantir a converso dos
formatos originais que se tornam obsoletos ou de
manuteno cara.

Insumos so intangveis e qualitativos por natureza.

Custo-eficcia refere-se otimizao na alocao de

recursos: quanto melhor a alocao, melhor a qualidade do
servio que se consegue com determinado volume de gastos.
O usurio um elemento fundamental no planejamento e na

avaliao de servios e unidades de informao. Julgue os itens
a seguir, a respeito de estudos e de educao de usurios.

Em estudos de usurio, a tcnica do incidente crtico consiste

em um conjunto de procedimentos para coleta de
observaes diretas do comportamento humano na qual os
incidentes so levantados exclusivamente na presena do
especialista que realiza o estudo.

Entre os diferentes tipos de aes de educao de usurios,

a ao de formao tem por objetivo permitir ao usurio
obter conhecimento de como utilizar os recursos de
informao disponveis e de como funcionam os meios
modernos de informao documental.
A utilizao do processo de fumigao com gs carbnico

como mtodo de expurgo de agentes biolgicos apresenta a
desvantagem de deixar resduos txicos.
O processo de referncia um processo essencialmente de

comunicao interpessoal com a finalidade especfica de
satisfazer a necessidade de informao de outrem. Acerca de
perguntas e respostas no processo de referncia, julgue os itens
seguintes.

Insumos, produtos, resultados, custo, eficcia e eficincia so

aspectos utilizados para avaliar servios de informao e
apresentam complexidade crescente. Acerca desses aspectos de
avaliao, julgue os itens subseqentes.
Na entrevista de referncia, a pergunta Voc deseja algo

sobre a vida ou sobre a obra de Machado de Assis? um
tipo de pergunta aberta.
Informaes estatsticas, informaes quantitativas, uma
resposta do tipo sim ou no, uma ilustrao, um significado,
uma descrio e uma data so tipos de respostas dadas s
consultas de localizao de fatos.
A respeito dos contratos administrativos, julgue os itens a seguir.

Denomina-se encampao a retomada do servio pelo poder

concedente, logo aps a extino do contrato de concesso,
por motivo de interesse pblico e realizada mediante lei
autorizativa especfica, aps prvio pagamento de
indenizao.

clusula necessria aos contratos administrativos, de que

trata a Lei n. 8.666/1993, a obrigao do contratado de
manter, durante a execuo do contrato, todas as condies
de habilitao e qualificao exigidas pela lei. No entanto,
no se pode, sob o argumento de que o contratado possui
dbito com a fazenda pblica, efetuar a reteno
administrativa do pagamento devido pela administrao
quando o contrato j tiver sido cumprido.
A atuao do profissional de informao apoiada no

conhecimento e uso de fontes de informao, as quais refletem as
caractersticas da cincia e tecnologia modernas. A respeito de
fontes de informao, julgue os itens a seguir.
Acerca de licitaes e contratos e do regulamento de contrataes

da ANATEL, julgue o prximo item.

Os relatrios tcnicos so fontes de informao que

descrevem os resultados ou o andamento de pesquisas e,
para serem divulgados, necessitam passar por um processo
formal de avaliao e julgamento pelos pares.
O prego modalidade de licitao cabvel aquisio de

As revises de literatura so publicaes que relacionam

fontes de informao relativas a um assunto, fornecendo uma
viso geral da rea abrangida e comentrios a respeito de
obras includas.
UnB/CESPE ANATEL
bens e servios comuns, entendidos como aqueles cujos

padres de desempenho e qualidade possam ser
objetivamente definidos pelo edital por meio de
especificaes usuais no mercado. J a consulta
modalidade de licitao cabvel para bens e servios no
comuns, sendo suas propostas submetidas a um jri. Essas
duas modalidades de licitao se identificam por no
exigirem qualquer limite de valor para sua realizao.
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do Estado.



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privada.





compaas.


acessada no menu
desse aplicativo.


UnB/CESPE ANATEL
Caderno G


2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao

UnB/CESPE ANATEL

downstream.
Caderno G


existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.




UnB/CESPE ANATEL




comprovada m-f.


Caderno G








que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.
UnB/CESPE ANATEL

Caderno G



objetivos.



Para
solucionar
problemas
operacionais,
equipe

uso pblico (TUP).







ambiente externo.












privado.
telecomunicaes.




tanto.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno G





mercado do SMP.






Foras Armadas.





alcanados.






UnB/CESPE ANATEL
Caderno G



concessionrias.
Os fundos de arquivo devem ser preservados sem disperso,

mutilao, alienao, destruio no autorizada ou adio
indevida, afirmao que define o princpio da ordem
original.

O princpio da cumulatividade estabelece que o arquivo

uma sedimentao progressiva, natural e orgnica.



do STFC.
A preocupao do homem com arquivos vem desde o momento

em que ele passou a registrar em um suporte material as
informaes resultantes de suas atividades. A arquivstica ganha
importncia e consistncia a partir, principalmente, da 2. Guerra
Mundial, com a chamada exploso da informao. Os princpios
arquivsticos esto na base da teoria arquivstica e constituem
marco principal da diferena entre a arquivstica e as outras
cincias documentrias. Acerca dos princpios arquivsticos,
O ser humano tem uma necessidade insacivel de informao.

Desde tempos imemoriais, quando era transmitida apenas
oralmente, a informao constitua uma mercadoria rara.
evidente que a introduo da informao documental, isto , da
que se encontra registrada em um suporte com a ajuda de um
cdigo preestabelecido, criou uma verdadeira revoluo na
maneira de ver e de utilizar a informao. Tornou-se possvel
registrar, copiar, autenticar, transmitir, comprar, receber, difundir,
classificar, recuperar, armazenar, conservar e, finalmente, utilizar
a informao de um modo relativamente fcil, estvel e exato.
Com relao a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

A informao um conhecimento inscrito (gravado) sob a

forma escrita (impressa ou numrica), oral ou audiovisual.

O objetivo da informao permanece sendo a apreenso de

sentidos ou seres em sua significao, ou seja, continua
sendo o conhecimento.

A pesquisa em cincia da informao desenvolveu-se em

funo da preocupao de esclarecer o uso de tecnologias da
informao.

Por ser uma cincia em construo e relativamente nova, a

cincia da informao ainda no interdisciplinar.
A exploso da informao arquivstica, ocorrida no perodo entre

as grandes guerras mundiais, exigiu que a arquivstica repensasse
seus conceitos e suas prticas. Surgiram, desse novo cenrio, os
conceitos das trs idades documentais e da gesto de documentos.
Julgue os itens seguintes, quanto gesto de documentos.

Apesar de reconhecida internacionalmente, a gesto de

documentos no aparece na legislao arquivstica brasileira.

A gesto de documentos envolve operaes e procedimentos

na fase corrente, mas no faz referncias s atividades na
fase intermediria.

As trs fases de um programa de gesto de documentos so

produo, utilizao e conservao, e destinao.

A concepo e a preparao de formulrios,

correspondncias, informes e diretrizes so atividades de um
programa de gesto de documentos.

O protocolo tem como atribuies o registro, a expedio, a

avaliao, a restaurao, a tramitao e a distribuio de
documentos e informaes nas organizaes
contemporneas.

O princpio da provenincia fixa a identidade do documento

ao seu produtor.

O princpio da organicidade dispe que as relaes

administrativas orgnicas se refletem nos conjuntos
documentais.
O cdigo de classificao e a tabela de temporalidade de

documentos so instrumentos essenciais para o
funcionamento de um programa de gesto de documentos.

Independentemente da forma, gnero, tipo ou suporte, os

documentos de arquivo conservam seu carter mltiplo em
funo do contexto em que foram produzidos.
A avaliao de documentos, entendida como o conjunto de

procedimentos que leva em conta os elementos formais e de
contedo dos documentos para elaborao de instrumentos
de pesquisa, uma das funes arquivsticas.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno G
O exerccio do direito informao no Brasil limitado pelos

aspectos legais e pela situao arquivstica dos documentos
pblicos. Com relao a este ltimo fator, a classificao e a
descrio desempenham papel fundamental. Acerca desse tema,

A classificao uma operao matricial que compreende

todo o fazer arquivstico e que torna possvel avaliar e
descrever os documentos.
A poltica arquivstica brasileira, que tem no Conselho Nacional

de Arquivos o seu formulador, constituda por um corpus de
leis, decretos e resolues. Julgue os itens a seguir, que versam
sobre legislao arquivstica.

sob a guarda das empresas em processo de desestatizao e
Arranjo o processo de agrupamento dos documentos

singulares em unidades significativas e o agrupamento de
tais unidades entre si, em relao significativa.
das pessoas jurdicas de direito privado sucessoras de

empresas pblicas.
Os elementos considerados essenciais para a troca de

informao descritiva entre pases, segundo a Norma
Internacional de Descrio Arquivstica, so o cdigo de
referncia, o ttulo, o produtor, a histria administrativa, a
dimenso e suporte e o nvel de descrio.

A descrio do geral para o particular, a informao

relevante para o nvel de descrio, a relao entre
descries e a no-repetio de informao so regras para
a descrio multinvel.

O inventrio o mais abrangente e o mais conhecido dos

instrumentos de pesquisa, pois utiliza uma linguagem
acessvel tambm ao grande pblico e no apenas restrita aos
consulentes tpicos de um arquivo permanente.
UnB/CESPE ANATEL
Os documentos pblicos de valor permanente podem ficar
A gesto arquivstica de documentos digitais deve prever um

sistema eletrnico que adote requisitos funcionais, nofuncionais e metadados.
Os documentos oficiais ou pblicos, com valor de guarda
permanente, podem ser eliminados aps a microfilmagem.
Toda correspondncia oficial expedida deve conter, para sua
identificao em sistema prprio, a espcie do documento e

o rgo emissor, seguido da sigla da unidade, do nmero de
ordem, do destinatrio, do assunto e da data da emisso.
Caderno G
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PROVA DISCURSIVA
indevidos.
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brasileiros.
forma cronolgica.

cheques sem fundos.
pelos presos.
distncia.

permanentes sade.
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lngua inglesa.

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do Estado.



da sociedade.
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telephone.


social class.
system.
In the text,


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lngua espanhola.
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privada.





compaas.


acessada no menu
desse aplicativo.


UnB/CESPE ANATEL
Caderno H


2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao

UnB/CESPE ANATEL

downstream.
Caderno H


existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.







comprovada m-f.

UnB/CESPE ANATEL


Caderno H









que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.




servidor.

seguir.


qualificado.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno H



objetivos.



Para
solucionar
problemas
operacionais,
equipe

uso pblico (TUP).






ambiente externo.












privado.
telecomunicaes.




tanto.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno H

Estado, usurios e delegatrios. Na Alemanha, esse novo
conceito chamado de economia social de mercado, pois, se h
uma regulao, no o liberalismo puro. Tambm no correto
servios. A idia a de um capitalismo regulado, que visa
evitar crises, um modo de interferncia do Estado na economia.


Internet: <jus2.uol.com.br/doutrina> (com adaptaes).





originria referida aos rgos e agentes a
legitimidade corrente referida aos procedimentos e
a legitimidade finalstica referida aos resultados
pretendidos e alcanados.


impedimentos ou afastamentos regulamentares
disciplinada pela lei que dispe sobre a gesto de recursos
humanos das agncias reguladoras.


referentes a servios de engenharia, contrariando o que
prev a Lei n. 8.666/1993, que institui normas para
licitaes e contratos da administrao pblica.


Julgue os itens seguintes, tendo como referncia os

fundamentos do setor de telecomunicaes, a poltica nacional
de telecomunicaes e a legislao especfica vigente da rea.


telecomunicaes, prevendo a evoluo das tecnologias e
dos servios de comunicao wireless, assinou contrato
com determinada indstria detentora de patente de
tecnologia revolucionria que supera em demasia as outras
tecnologias atualmente disponveis. Dessa forma, impediu
o uso da referida tecnologia por outras empresas que
operam no SMP, prejudicando a livre concorrncia e a
livre iniciativa destas. Ao implantar a tecnologia
revolucionria, a citada holding verificou um incremento
acentuado de sua participao no mercado do SMP.
UnB/CESPE ANATEL


constituindo-se em bem pblico, administrado pela ANATEL.
Observadas as atribuies de faixas segundo tratados e acordos
internacionais e de acordo com a legislao vigente, a
ANATEL dever manter plano com a atribuio, a distribuio
e a destinao de radiofreqncias e o detalhamento necessrio
ao uso das radiofreqncias associadas aos diversos servios
e atividades de telecomunicaes. A legislao vigente permite
ainda que, a qualquer tempo, possa ser modificada a
destinao de radiofreqncias ou faixas, bem como ordenada
a alterao de potncias ou de outras caractersticas tcnicas,
desde que o interesse pblico ou o cumprimento de
convenes ou tratados internacionais assim o determine,
porm a destinao de faixas de radiofreqncia para fins
Foras Armadas.
percentual de recursos a ser destinado a cada rgo e entidade
legalmente habilitados, para efetivao das despesas
operacionais de planejamento, prospeco, anlise e
estruturao de operaes, contratao, aplicao de recursos,
acompanhamento de operaes contratadas, avaliao de
operaes e divulgao de resultados, necessrios
implantao e manuteno das atividades do FUNTEL,
observado o limite de 5% dos recursos arrecadados
anualmente.
localidade onde habitam mais de 300 pessoas e onde o servio
telefnico fixo comutado (STFC) destinado ao uso do pblico
em geral prestado no regime pblico por concessionrias.
Desejando ter acesso individual na classe residencial, Joo
solicitou o referido acesso a uma das concessionrias.
concessionria na qual a solicitao de Joo foi registrada ter
o prazo mximo de sete dias para atender a referida solicitao
e dever providenciar aparelhagem adequada sua utilizao,
mediante pagamento de tarifa diferenciada, disponibilizando
ainda centro de atendimento para intermediao de
comunicao solicitada por Joo.
registrar, por ms, 10 solicitaes de reparo de telefone de uso
pblico (TUP) por 100 telefones em servio e que dispuser de
sistema de superviso para atuar de maneira preventiva e
proativa na deteco de defeitos estar atendendo s metas de
qualidade para telefone de uso pblico, estabelecidas no Plano
Geral de Metas de Qualidade do STFC.
Caderno H
A partir do exame da legislao que regulamenta a atividade do

jornalista e dos meios de comunicao, julgue os itens
subseqentes.

De acordo com a Lei de Imprensa, equiparam-se s

empresas jornalsticas, para fins de responsabilidade civil
e penal, aquelas que explorarem servios de radiodifuso
e televiso, de agenciamento de notcias e as empresas
cinematogrficas.
Segundo o Cdigo Brasileiro de Telecomunicaes,
constitui abuso da liberdade de expresso da radiodifuso
veicular notcias falsas com perigo para a ordem pblica,
econmica e social. Nesse caso, mesmo que a divulgao
das notcias falsas decorra de erro de informao e seja
objeto de desmentido imediato, a concessionria ou
permissionria do servio de telecomunicaes ficar
sujeita s penalidades previstas em lei.
De acordo com o Decreto n. 83.284/1979, que
regulamenta a profisso de jornalista, a prestao de
servios profissionais gratuitos, ou com pagamentos
simblicos, sob pretexto de estgio, bolsa de
complementao, convnio ou qualquer outra modalidade,
constitui fraude.
O Jornal Nacional da Rede Globo est no ar desde 1.o de

setembro de 1969. O telejornal de maior audincia da televiso
brasileira trouxe uma revoluo tecnolgica para o veculo,
j que foi o primeiro transmitido por satlite. Acerca da
mudana que o Jornal Nacional imprimiu ao telejornalismo,

Uma das inovaes do Jornal Nacional para tentar

conquistar a audincia, fiel ao Reprter Esso da TV Tupi,
foram as entradas ao vivo dos reprteres, novidade na
televiso brasileira. Pelas dificuldades tcnicas da poca,
nos primeiros meses depois da implantao do telejornal,
essas entradas eram restritas aos profissionais do Rio de
Janeiro e de So Paulo.
Na poca do lanamento do Jornal Nacional, a televiso
brasileira j dispunha de videoteipe (VT), mas essa
tecnologia era utilizada apenas nos programas de
dramaturgia e entretenimento. Na produo de reportagens,
usava-se o filme em 16 mm, porque ainda no existia o
videoteipe porttil.
Com base nos critrios de seleo de notcias, julgue os itens

a seguir.

Diante da infinidade de acontecimentos que

potencialmente podem virar notcia, muitas vezes a seleo
desses acontecimentos se d em funo das limitaes
fsicas do produto da mdia (nmero de pginas, de
segundos etc.).

Com o aparecimento da Internet, os press releases

deixaram de ser a principal fonte de formao da agenda
dos jornais e fonte das prprias reportagens. At bem
pouco tempo, muitos jornais teriam dificuldade de
completar suas edies se no contassem com os releases,
principalmente os veculos de pequeno e mdio porte, o
que no acontece atualmente.
UnB/CESPE ANATEL
A essncia do trabalho do reprter a mesma, tanto para

cobrir um acidente de trnsito na esquina do jornal quanto a morte
de um papa ou uma grande tragdia, seja l onde for: contar tudo
o que aconteceu, garimpando a informao enquanto ele prprio
no estiver absolutamente seguro sobre todos os fatos que colocar
no papel.
Ricardo Kotscho. A prtica da reportagem. tica, 1986, p. 25 (com adaptaes).
Considerando o texto acima como referncia inicial e a respeito dos

princpios que norteiam as atividades do reprter, julgue os itens
que se seguem.

O reprter, alm de traduzir a realidade, deve confrontar as

diferentes perspectivas e selecionar fatos e verses que
permitam ao leitor, ao ouvinte ou ao telespectador orientar-se
diante dessa realidade.

Para a entrevista pingue-pongue (tambm chamada de

pergunta-e-resposta), o reprter precisa planejar os assuntos a
serem tratados e formular perguntas com astcia e inteligncia.
Nesse estilo de entrevista, algumas vezes a pergunta mais
importante e mais reveladora para o leitor do que a resposta,
e o seu significado cresce se ela ficar sem resposta.
A credibilidade o mais valioso patrimnio de um veculo

de comunicao. Ela depende fundamentalmente da confiana
dos leitores no jornal, dos chefes nos reprteres, dos reprteres nas
fontes de informao.
Suely Caldas. Jornalismo econmico. So Paulo: Contexto, 2003, p. 84.
No que se refere relao entre os jornalistas e o pblico a quem

se destina a informao jornalstica, julgue os prximos itens.

No processo de comunicao diria, cada leitor deve ser

tratado como se estivesse tomando conhecimento do assunto
no instante da leitura da notcia.

H relao entre interesse jornalstico e abrangncia de

pblico-alvo de uma informao. Quanto maior o interesse
jornalstico, maior a abrangncia do pblico a que a
informao possa se destinar. Quanto mais abrangente o
pblico, mais se pode particularizar a linguagem.
Uma campanha publicitria pode ser definida como o conjunto de

peas publicitrias criadas, produzidas e veiculadas de maneira
coordenada, de acordo com determinados objetivos de propaganda
de um produto ou servio, marca, empresa ou qualquer rgo
pblico ou privado. No referente a campanha publicitria, julgue o
prximo item.

Teaser um recurso utilizado depois de uma campanha que

no teve o impacto desejado. Elaborado de maneira criativa,
o teaser concentra a ateno do pblico em determinada
caracterstica do produto ou acontecimento que no foram
suficientemente explorados ou compreendidos com a
campanha de propaganda.
Caderno H
Com relao a teorias da comunicao, julgue os itens que se

seguem.
Na definio clssica, pesquisa o processo de investigao que

O professor Herbert Marshall McLuhan considerado por

muitos um profeta da globalizao. Na concepo desse
professor, um meio de comunicao pode ser classificado
como quente ou frio, conforme a maneira como
percebido e como as mensagens so incorporadas pela
audincia. Os meios frios, por possurem baixa definio,
exigem maior participao e envolvimento, o que permite
que uma maior quantidade de informao seja preenchida
pelos usurios. Meios frios, assim, exigem participao
elevada para que se preencham as lacunas de entendimento
ou conhecimento. A televiso, segundo McLuhan, um
meio de comunicao frio.
acerca de determinado problema. Considerando a pesquisa de
A disfuno narcotizante atribuda por alguns tericos aos

meios de comunicao de massa inclui a anlise de que
esses meios canalizam a energia humana para um
conhecimento passivo e no para a participao ativa.
para a construo de diagnsticos situacionais do sistema

Uma das contribuies brasileiras para o estudo da

comunicao surgiu na dcada de 60 do sculo passado,
com o conceito de folkcomunicao, desenvolvido por
Luiz Beltro no tratamento dos mecanismos especficos de
comunicao em grupos marginalizados pelo sistema
miditico.
A teoria hipodrmica descreve a ao comunicativa como
a relao automtica de estmulo e resposta que reduz a
ao humana a uma relao de causalidade linear. Essa
teoria, tambm denominada teoria da correia de
transmisso, teoria mecanicista estmulo-resposta ou,
ainda, teoria da bala mgica, foi desenvolvida no contexto
da I Guerra Mundial, a partir da crena de que o poder da
comunicao de massa levaria a opinio pblica a defender
as idias desejadas pelo comunicador.
Gatekeepers, em teoria da comunicao, refere-se aos
selecionadores intermedirios, aqueles que desempenham
o papel de selecionar os acontecimentos a serem
veiculados. Em uma redao de jornal, esse papel
desempenhado pelos editores.
A respeito da histria e evoluo da imprensa brasileira,


O lead, introduzido, no Brasil, na dcada de 50, no

Jornal do Brasil, por Danton Jobim e Pompeu de Souza,
foi uma transposio adaptada de tcnica desenvolvida na
imprensa dos Estados Unidos da Amrica.
O rdio popularizou-se como veculo de massa a partir da
dcada de 20 e o radiojornalismo cresceu em importncia
durante a Segunda Guerra Mundial.
UnB/CESPE ANATEL
consiste em coletar, qualificar e analisar todos os fatos e opinies
opinio, julgue os prximos itens.

O uso da tcnica de grupo focal, adequado para a verificao

de aspectos valorativos e normativos adotados por
determinados grupos, como o de usurios de servios, e para
identificao, planejamento, implementao e avaliao de
polticas de atendimento, tem como maior objetivo generalizar
os achados.

A auditoria de comunicao organizacional, como mtodo
comunicacional, alm de tratar apenas da comunicao interna,

pode incluir a compreenso da comunicao com pblicos de
interesse externos organizao.
Uma das tarefas tpicas do jornalista em uma organizao nojornalstica a produo de publicaes informativas para os
pblicos interno e externo, tambm chamadas de publicaes
institucionais. Na produo de uma publicao desse tipo so
adotadas como referncia as normas tcnicas do jornalismo
tradicional.
Considerando
esses
pressupostos,
julgue
os
seguintes itens.

A tcnica da pirmide invertida adequada ao jornalismo

institucional porque facilita o relato de acordo com a ordem
cronolgica de ocorrncia dos acontecimentos.

Mancha a parte impressa ou a ser impressa de qualquer

publicao. No se incluem, portanto, nesse conceito, os
espaos em branco das margens.
Acerca da produo de mdias eletrnicas, julgue os itens que se

seguem.

Diafragma a abertura por meio da qual a luz penetra na

cmera.
considerado sistema aberto de televiso aquele que transmite
sinais para todo e qualquer televisor, sem cobrana de tarifas

do telespectador. O sistema fechado transmite em regime de
circuito fechado ou por assinatura. So exemplos exclusivos de
sistema fechado de televiso a TV a cabo e a TV digital.
Caderno H
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brasileiros.
forma cronolgica.

cheques sem fundos.
pelos presos.
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permanentes sade.
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lngua inglesa.

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do Estado.



da sociedade.
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desse aplicativo.


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Caderno I


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encontrados no menu


, na figura a

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downstream.
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por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
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pblicos
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Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.






comprovada m-f.


UnB/CESPE ANATEL


Caderno I








que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.
UnB/CESPE ANATEL

Caderno I



objetivos.



Para
solucionar
problemas
operacionais,
equipe

uso pblico (TUP).







ambiente externo.












privado.
telecomunicaes.




tanto.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno I





mercado do SMP.






Foras Armadas.





alcanados.






UnB/CESPE ANATEL
Caderno I


concessionrias.
do STFC.
Sob o ponto de vista de ferramenta de gesto, o planejamento
estratgico corresponde maneira como uma instituio organiza
recursos e aes para atingir seus objetivos. Acerca do
planejamento estratgico, julgue os seguintes itens.
No que se refere a gesto de processos organizacionais, julgue o

item a seguir.

A respeito das tcnicas de relaes pblicas e assessoria de

imprensa, julgue os prximos itens.

O termo outdoor uma designao genrica da propaganda

ao ar livre. Isso significa que letreiros, luminosos e paredes
pintadas podem ser, no planejamento de comunicao,
considerados outdoors.

Media training um evento produzido pela equipe de

comunicao de uma empresa para capacitao em
relacionamento com a imprensa. Esse evento composto
exclusivamente por oficinas de entrevistas, apresentaes de
vdeos, exerccios de fonoaudiologia e palestras.

Enquadramento pode ser definido como um esquema de

interpretao por meio do qual os indivduos organizam
informao ou uma ocorrncia e fazem que ela tenha sentido.
Aos profissionais de relaes pblicas, o enquadramento
permite diagnosticar as causas de problemas dentro ou fora
da organizao. Nos meios de comunicao, o
enquadramento diz respeito a como o jornalista ou o veculo
se porta (cobre, apresenta ou ignora) diante de uma
informao, o que pode ser muito til para o planejamento
de uma assessoria de imprensa.

Em relaes pblicas, o termo massa pode ser definido como

pessoas ou grupos organizados de pessoas, sem dependncia
de contatos fsicos, enfrentando uma controvrsia, com
idias divididas quanto sua soluo ou medidas, a serem
tomadas frente a ela.

Um dos componentes do planejamento estratgico a

misso, que pode ser definida como as declaraes
qualitativas e quantitativas do que a empresa deseja alcanar
em um futuro mensurvel. A misso orienta a definio dos
objetivos e das metas organizacionais.
Uma das ferramentas mais populares em planejamento
estratgico a anlise SWOT, que pode ser definida como
um processo para identificar, sistematicamente, foras,
fraquezas, oportunidades e ameaas a uma organizao e
lidar com fatores externos e internos.
A partir de uma viso sistmica, sugere-se que a comunicao
a essncia de um sistema social ou organizao. A respeito da
abordagem organizacional de sistemas, julgue o item abaixo.

Com o uso da teoria de sistemas possvel perceber a

organizao como sistema aberto, que troca inputs fsicos,
energia e informao com o meio ambiente, afetando-o e
sendo por ele afetado.
UnB/CESPE ANATEL
As teorias Y e X de gerenciamento oferecem maneiras de

caracterizar o trabalhador. Na teoria X, o trabalhador visto
como preguioso, no motivado, no muito criativo e de
limitada capacidade intelectual. Na teoria Y, o trabalhador
visto como responsvel, com compromisso de aceitar
desafios, realmente criativo, de confiana, e capaz de
aprender a aceitar responsabilidades.
Considere que, entre outros, esto presentes em um evento, na

sede da ANATEL, o presidente do Congresso Nacional, o vicepresidente da Repblica, cinco governadores e autoridades
eclesisticas. Acerca dessa situao, julgue os itens subseqentes.

Vossa Excelncia o pronome de tratamento que deve ser

dispensado a um embaixador presente ao evento. Os
membros dos tribunais superiores do Poder Judicirio
recebem o ttulo de ministro.

A ordem de distribuio das bandeiras das unidades da

Federao determinada pela constituio histrica de cada
unidade, sendo a primeira a do estado mais antigo.

A cerimnia deve ser presidida pelo presidente da ANATEL,

caso ele e o vice-presidente da Repblica estejam presentes.
Caderno I
Acerca de comunicao e marketing institucional, julgue os

seguintes itens.

Comunicao institucional uma atualizao do conceito de

comunicao interna e est relacionada s diferentes formas
de comunicao entre a instituio e seus empregados.
Autores da rea de marketing tendem a utilizar o termo
endomarketing com o mesmo significado.
O marketing institucional trata de aspectos relacionados
imagem da instituio. Seu objetivo imediato no a venda,
mas a criao de uma atitude favorvel em relao empresa
ou organizao.
Marketing definido como a execuo das atividades de
promoo que conduzem o fluxo de mercadorias e servios
do produto aos consumidores finais.
Marcas existem h sculos. J no antigo Egito, os

fabricantes de tijolos colocavam smbolos em seu produto para
identific-lo. Na Europa medieval, as associaes de comrcio
usavam marca para assegurar ao consumidor uma qualidade
consistente e obter proteo legal para o fabricante.
Mauro Calixta Tavares. Fora da marca: como construir e
manter marcas fortes. Editora Harbra, 1998.
Tendo em vista a importncia de questes como essa para a rea

organizacional, julgue os itens seguintes.

Determinar as caractersticas de mercado, medir o seu

potencial, analisar a participao da concorrncia nesse
mercado e buscar vantagem competitiva so algumas das
atividades do marketing em uma organizao.

A interatividade do meio e sua capacidade de eliminar

barreiras de tempo e de espao para integrar indivduos e
organizaes com interesses comuns, em qualquer parte do
globo, so caractersticas de um novo modelo de
comunicao digital que a TV a cabo.

A anlise de registros de servidores e outras formas de

rastreamento online pelas quais se buscam informaes
acerca de padres, segmentao e lucratividade so algumas
das formas utilizadas pelos profissionais de marketing para
rastrear os custos de aquisio de clientes.

Com relao s novas tecnologias da comunicao, correto

afirmar que a midiatizao da sociedade contempornea no
leva virtualizao das relaes humanas, determinadas por
pautas individuais de conduta.
Para alguns, comunicao significa o fortalecimento da

comunidade e a mobilizao social; para outros, significa o
trabalho da mdia e de outras tecnologias da informao; h,
ainda, os que consideram comunicao como algo que diz
respeito s relaes pblicas e publicaes. Diante disso,
permanecem questes acerca de como as informaes podem
ser propagadas, de como a comunicao pode contribuir para
o fortalecimento da comunidade ou a respeito de mobilizao de
cidados e da influncia da comunicao na mudana de
comportamentos, alm de questes relativas ao mercado em que
a organizao est inserida e, at mesmo, tica da comunicao
nesse processo. Nesse contexto, julgue os prximos itens.

A teoria da responsabilidade social da imprensa estabeleceu

um sistema de jornalismo tico ao determinar que os
jornalistas sejam responsveis com relao ao seu pblico,
obrigando-se a proporcionar-lhe um relato verdadeiro e
completo dos acontecimentos.

Diferentemente do Cdigo de tica do Jornalista, que

preceitua a preservao da fonte quando esta assim o desejar,
o profissional de relaes pblicas no necessita guardar
sigilo das aes que lhe forem confiadas em razo do ofcio.
A comunicao condio essencial para o funcionamento

de organizaes como sistemas sociais, pois gerencia as
informaes relativas a processos de trabalho, permitindo a
racionalizao das atividades e a persecuo dos objetivos
organizacionais.

A medida de capital da marca (brand equity) deve,

necessariamente, incluir o potencial de extenso fora do
mercado de origem dessa marca e o potencial de extenso
geogrfica e de globalizao.

A finalidade principal do marketing de relacionamento

implantar qualidade no servio prestado.
Quando se coloca em pauta o planejamento da

comunicao para o sistema pblico, deve-se considerar a grave
realidade de um Estado que deixou de ser capaz de planejar e
executar consistentemente qualquer poltica: (...) outro fenmeno
importante de ser observado o monoplio informativo; nesse
caso, os detentores de informao do aparelho governamental
utilizam o saber que detm sobre as mquinas pblicas para
ampliar seu poder.
Gaudncio Torquato. Trabalho de comunicao organizacional. Ed.
Pioneira Thomson Learning, 2002, p. 112-3 (com adaptaes).
Nos ltimos anos, as indstrias de comunicao e as organizaes

atravessam um perodo de transio no qual velhas tecnologias
Diante do exposto no texto acima, julgue os itens a seguir.
vm sendo adaptadas a novas tarefas. O exemplo mais

e os modernos computadores. H apenas alguns anos, a Internet
De acordo com o Decreto n. 4.799/2003, a elaborao do

plano de comunicao de governo (PCG) e dos planos
anuais de comunicao (PAC) est a cargo da Secretaria de
Comunicao de Governo e Gesto Estratgica.
era um brinquedo tecnolgico, usado por aficcionados em
Nas aes de comunicao de governo, previstas no Decreto
interessante disso a Internet, que ainda conta com circuitos

telefnicos congestionados, falta de opo para acesso, lentido,
informtica. Hoje a rede de informao que mais cresce no

mundo. Com relao a esse cenrio, julgue os itens que se
seguem.
UnB/CESPE ANATEL
n. 4.799/2003, a publicidade compreende a de utilidade

pblica, institucional, mercadolgica e a publicidade legal e
a promoo institucional e mercadolgica, incluindo os
patrocnios.
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cheques sem fundos.
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brasileiros.
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do Estado.



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privada.





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acessada no menu
desse aplicativo.


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2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao

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downstream.
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existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.




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comprovada m-f.


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que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.




seguem.

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seguir.

qualificado.
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objetivos.



Para
solucionar
problemas
operacionais,
equipe

uso pblico (TUP).







ambiente externo.












privado.
telecomunicaes.




tanto.
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mercado do SMP.






Foras Armadas.





alcanados.






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Caderno J

Com base na legislao especfica que trata das prioridades de

concessionrias.
atendimento s pessoas, e estabelece normas gerais e critrios

circulao ao seu interior, com comunicao com todas as

do STFC.
bsicos para a promoo da acessibilidade das pessoas portadoras

de deficincia ou com mobilidade reduzida, julgue os itens
subseqentes.

A construo, ampliao ou reforma de edificaes de uso

pblico deve garantir que todos os acessos permitam a
suas dependncias e servios, livre de barreiras e de

obstculos que impeam ou dificultem a sua acessibilidade.

Em qualquer interveno nas vias e nos logradouros

pblicos, o poder pblico e as empresas concessionrias
responsveis pela execuo das obras e dos servios devero
garantir o livre trnsito e a circulao de forma segura das
pessoas em geral, durante e aps a sua execuo,
especialmente das pessoas portadoras de deficincia ou com
mobilidade reduzida.

Na ampliao ou reforma das edificaes de uso pblico ou

de uso coletivo, todos os desnveis das reas de circulao
internas ou externas devero ser transpostos, sempre, por
meio de rampa ou equipamento eletromecnico de
deslocamento vertical.
Levando em considerao a legislao especfica que institui

normas para licitaes e contratos da administrao pblica no
mbito dos poderes da Unio, dos estados, do Distrito Federal e
dos municpios, julgue os itens que se seguem.

vedado incluir no objeto da licitao a obteno de

recursos financeiros para sua execuo, qualquer que seja a
sua origem.

permitida a realizao de licitao cujo objeto inclua bens

e servios sem similaridade, ou de marcas, caractersticas e
especificaes exclusivas, quando o fornecimento de tais
Com relao ao uso de teclas de funes no AutoCAD, julgue os

materiais e servios for feito sob o regime de administrao

contratada, previsto e discriminado no ato convocatrio.

F1
permite o acesso a ferramentas de ajuda (help).

F2
permite alternar entre a tela grfica e a tela de texto.
para fins de julgamento das propostas de preos, a

F3 liga e desliga o GRID, que formado por pontos visveis
atualizao monetria das obrigaes de pagamento, desde
na tela, utilizados apenas para a referncia no desenho.
a data final de cada perodo de aferio at a do respectivo
F4
pagamento.

permite acesso ao quadro de dilogo Osnap Settings.
UnB/CESPE ANATEL

No poder ser computado como valor da obra ou servio,
Caderno J
Dois documentos de relevncia expressiva em qualquer obra so
Um aspecto relevante de qualquer sistema de combate a incndio
o projeto bsico e o projeto executivo. Com relao s
a escolha do tipo de extintor mais apropriado, conforme a classe
caractersticas, ao contedo e finalidade desses dois projetos,
de incndio. Com respeito a esse assunto, julgue os itens que se
seguem.

O projeto bsico deve ser elaborado com base nas indicaes
gua.
dos estudos tcnicos definitivos, que assegurem, entre outros

aspectos, a viabilidade tcnica e o tratamento adequado do

O projeto executivo um documento elaborado com a

Para incndios da classe C, o extintor recomendado o de

espuma.
finalidade de avaliar o custo da obra e definir os mtodos e

Para incndios da classe B, o extintor recomendo o de p

qumico seco.
impacto ambiental do empreendimento.

Para incndios da classe A, o extintor recomendado o de
o prazo de execuo. Esse projeto contm o conjunto dos
As fundaes so parte essencial de qualquer obra civil, uma vez
elementos necessrios e suficientes execuo completa da
que, por meio desses elementos estruturais, as cargas das
obra, de acordo com as normas pertinentes.
estruturas so transmitidas ao terreno onde ela se apia. A
O projeto bsico e o projeto executivo so os instrumentos
respeito das caractersticas e da utilizao dos diversos tipos de
que do subsdios para a montagem do plano de licitao e

gesto da obra, compreendendo a programao, a estratgia
fundaes, julgue os itens seguintes.

Nos radiers, alm dos esforos de compresso suportados,
de suprimentos e as normas de fiscalizao, entre outros
podem incidir outros esforos que demandem a necessidade
dados.
de armaduras negativas.
Uma obra de engenharia civil geralmente constituda de

Nas sapatas isoladas, a transmisso das cargas feita por
mltiplas atividades, cada uma podendo demandar vrios
meio da base do elemento estrutural da fundao, sendo
insumos, como mo-de-obra, materiais e equipamentos. Para o
desprezada qualquer outra forma de transmisso das cargas.
acompanhamento dessa obra, usual distinguir os itens mais

As brocas transferem as cargas por efeito de atrito lateral do
importantes dos de menor importncia. Para tanto, pode-se lanar
elemento com o solo e so recomendadas quando a camada
mo da classificao ABC, embasada no princpio de Pareto.
de suporte est prxima superfcie do solo.
Com relao a essa classificao, julgue os seguintes itens.

As diversas atividades da obra so divididas em trs classes

A, B e C , conforme o seu custo relativo e a sua
durao.

As atividades classificadas como sendo da classe A so as
Considerando que, para o lanamento de estruturas de concreto

armado de edifcios comuns, necessrio observar algumas
recomendaes e(ou) restries mnimas, julgue os itens
subseqentes.

dimenses maiores que 0,80 m nas trs direes.
mais importantes e exigem um acompanhamento mais

rigoroso.

O mtodo ABC mais eficiente para obras com nmero

reduzido de atividades, e com grande variao relativa dos
custos de cada uma delas.
UnB/CESPE ANATEL
Deve-se evitar o uso de peas muito espessas, que tenham

recomendvel, sempre que possvel, interligar diretamente

peas delgadas e espessas.
Deve-se buscar o maior trajeto possvel para as cargas, desde
seus pontos de aplicao at os apoios externos (fundaes).
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fiscalizao
de
servios
pblicos
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Estado
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prevista
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1.066 MHz);
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atividade econmica.






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Caderno K


A comunicao contempornea deve conjugar razo e

subjetividade cultural, modernidade e tradio. importante
colocar a razo, a economia, os mercados e a cincia de um lado,
e as identidades, as paixes e os valores culturais de outro. O
grande questionamento como a comunicao ir conciliar esses
paradigmas, com base em suas caractersticas, abrangncia e
diversidade. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

A informtica e as tecnologias de comunicao avanadas

no constituem, necessariamente, democratizao do
conhecimento, mas so meios que facilitam o acesso a ele.

O pblico da rea de comunicao classifica-se em interno,

misto, externo e potencial. O pblico misto composto por
pessoas ou grupos organizados com pouca ou nenhuma
expectativa com relao empresa. Entre estes, esto as
associaes culturais, consultores, curiosos e entidades
assistenciais.

Os meios de comunicao de massa constituem apenas uma

pequena parte da indstria da informao, que cada vez
menos dependente das ferramentas de distribuio da
Internet para entregar seus produtos.

Em uma sociedade pluralista, os processos de comunicao

esto, por um lado, intimamente ligados s tecnologias e, por
outro, s prticas culturais.

As novas tecnologias de informao e comunicao (NTIC)

favorecem um mundo que se comunica mais depressa e
melhor, com acesso a um nmero sempre mais considervel
de conhecimento. Por essa razo, essas tecnologias jamais
podero ser acusadas de contribuir para prolongar,
reproduzir ou ampliar as desigualdades sociais.

concessionrias.


o
STFC devem ter ativado, desde 1. de janeiro de 2006, por



Tendo como referncia os conceitos essenciais da cincia

econmica, julgue os itens a seguir.

Na telefonia, os custos irrecuperveis (sunk costs) devem ser

ignorados, quando da tomada de decises econmicas, em
razo de representarem custos marginais e, portanto, no
serem afetados pelas variaes nos custos fixos.

A alta do preo da gasolina, nos anos 70 do sculo passado,

explica, em parte, o aumento substancial da importao de
carros japoneses pelos Estados Unidos, durante esse perodo.

As despesas das agncias reguladoras com pessoal inativo

integram a renda pessoal, mas no so contabilizadas no
Produto Nacional Bruto (PNB) do Brasil.

No longo prazo, em virtude de os salrios serem

determinados contratualmente, e, portanto, relativamente
rgidos, a curva de oferta agregada vertical.

Avanos tecnolgicos no setor de telecomunicaes

expandem a demanda de investimento. Para uma dada
posio da funo poupana, isso implica em reduo da
demanda por fundos emprestveis e, por conseqncia, em
diminuio da taxa de juros.

do STFC.

A Lei n. 9.472/1997 estabelece, no captulo intitulado

UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
A Contabilidade, que estuda os fenmenos ocorridos com o

patrimnio ou a riqueza aziendal, fundamental para avaliar o
Acerca do Sistema Integrado de Administrao Financeira do

Governo Federal (SIAFI), julgue os itens subseqentes.
desempenho das organizaes econmicas. Utilizando os

princpios bsicos dessa cincia, julgue os prximos itens.

Considere que o pagamento de mo-de-obra referente aos
Entre os objetivos do SIAFI, est o de integrar e

compatibilizar as informaes disponveis nos diversos
servios prestados em janeiro de determinado ano tenha sido
rgos participantes do sistema.
realizado somente em fevereiro daquele ano. No regime de

caixa, esse pagamento ser registrado como despesa do ms

de janeiro, j que ocorreu, efetivamente, nesse ms.

A nota de dotao (ND) o documento em que so

registrados os eventos vinculados ao comprometimento de
O valor a recolher, referente ao pagamento de imposto sobre
despesa, bem como os casos em que se faa necessrio o
circulao de mercadorias e servios (ICMS), incidente

reforo ou a anulao de despesa.
sobre vendas, registrado no passivo, por representar

obrigao.

Acerca das normas para licitaes e contratos regidos pela Lei
Na consulta por unidade gestora no SIAFI, so apresentadas

informaes consolidadas, com o somatrio de todas as
n. 8.666/1993 Lei das Licitaes , e pelo regulamento de

unidades gestoras que pertenam a um rgo.
contrataes da ANATEL, julgue os itens a seguir.

O desatendimento de exigncias formais no essenciais em
No referente ao oramento pblico, julgue os itens seguintes.
licitao junto ANATEL no importar no afastamento do

licitante, desde que seja possvel a aferio da sua

qualificao e a exata compreenso da sua proposta.

Na elaborao do oramento pblico, o respeito ao princpio

oramentrio da universalidade impe que o oramento deve
Os instrumentos convocatrios de licitaes da ANATEL
conter unicamente matria oramentria, sendo vedada a
podero conter clusulas ou condies que estabeleam

incluso de contedo que no verse sobre a receita e a
preferncias ou distines em razo da naturalidade, da sede
despesa.
ou domiclio dos licitantes, mesmo que essa circunstncia

seja irrelevante para o objeto do contrato.

A Lei de Diretrizes Oramentrias compreende as metas e
permitida ANATEL a realizao de compras processadas

prioridades da administrao pblica federal, devendo ser
pelo sistema de registro de preos.
aprovada pela Cmara dos Deputados e enviada sano
Julgue os itens a seguir, relativos gesto de recursos humanos.
presidencial at o dia 31 de agosto do ano anterior sua

O planejamento de recursos humanos deve buscar a

vigncia.
antecipao das necessidades futuras de pessoal, de forma a

subsidiar o alcance das metas estratgicas traadas para a

O presidente da Repblica pode propor modificao no
organizao.
projeto de lei do oramento anual enquanto no for iniciada

A anlise do trabalho consiste no processo sistemtico de

agrupar dados e interpretar informaes sobre deveres,
tarefas e responsabilidades essenciais de um trabalho.

O treinamento automatizado consiste em atribuir a um
a votao na comisso mista do Congresso Nacional da parte

cuja alterao proposta.
A natureza impositiva das leis oramentrias brasileiras
funcionrio experiente a responsabilidade de ensinar a um

novo funcionrio como desempenhar as tarefas e os deveres
do trabalho.
UnB/CESPE ANATEL
constitui
importante
instrumento
de
planejamento
governamental.
Caderno K
10
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
37'561
aspectos:
<
<
<
<
<
UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
11
RASCUNHO Questo 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
12
37'561


<
<
<
<
UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
13
RASCUNHO Questo 2
1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
14
37'561
RASCUNHO Questo 3
1
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Caderno K
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37'561

<
<
<
UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
16
RASCUNHO Questo 4
1
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30
UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
17
UnB


1
10
13
16
19
22
25
28
31

brasileiros.
forma cronolgica.

cheques sem fundos.
pelos presos.
distncia.

permanentes sade.
Unido.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 11: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes rea 1
Caderno M


lngua inglesa.

10


1
10
13
16
19

do Estado.



da sociedade.
13
16
19
22
25
28
31
34

telephone.


social class.
system.
In the text,


UnB/CESPE ANATEL
Caderno M

lngua espanhola.
1
10
13
16
19
22
25
28
31
34

privada.





compaas.


acessada no menu
desse aplicativo.


UnB/CESPE ANATEL
Caderno M


2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao


downstream.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno M


existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.








comprovada m-f.


UnB/CESPE ANATEL
Caderno M








que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.

UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
O poder pblico proceder licitao para a concesso
de servio pblico de telefonia mvel na regio Norte do Brasil.
A explorao desse servio impe a preparao de stios para
antenas de retransmisso, o que requer a realizao de obras de
engenharia. Tal situao ser especificada no edital.

Determinada prestadora do SMP em um municpio do estado

do Rio de Janeiro, respeitando ao estabelecido nas
Resolues n.os 303/2002 e 376/2004 da ANATEL e na
legislao pertinente prestao de servios de
telecomunicaes, instalou estaes radiobase em
logradouros pblicos proibidos por lei municipal.
Com relao situao hipottica, julgue os itens a seguir.

Na situao descrita no texto, a pessoa jurdica ou o

consrcio de empresas que participarem da licitao devem
demonstrar capacidade para a realizao da obra, por sua
conta e risco, de forma que o investimento a ser feito pela
concessionria seja remunerado e amortizado no curso da
explorao do servio por prazo determinado.
Sem prejuzo da responsabilidade por prejuzos causados a
usurios e a terceiros, a concessionria contratada, aps
vencer a licitao, desde que expressamente autorizada, caso
a caso, pelo poder concedente, poder contratar com
terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes,
acessrias ou complementares ao servio concedido.
Nessa situao, por tratar-se de servio de telecomunicaes

de interesse coletivo, a concesso, a permisso ou a
autorizao de servio de telecomunicaes isenta a
prestadora do atendimento s leis municipais, relativas
instalao de equipamentos em logradouros pblicos.

Quanto aos interesses a que atendem, os servios de

telecomunicaes classificam-se em servios de interesse
coletivo e servios de interesse restrito, podendo os servios
de interesse coletivo ser prestados exclusivamente no regime
pblico, exclusivamente no regime privado, ou
concomitantemente nos regimes pblico e privado.

A atividade de telecomunicaes restrita aos limites de uma

mesma edificao ou propriedade mvel ou imvel
independe de concesso, permisso, autorizao ou
regulamentao especfica, mesmo que envolva o uso de
radiofreqncia.

O regime pblico de prestao de servios de

telecomunicaes caracteriza-se pela imposio de
obrigaes de universalizao e de continuidade s
prestadoras.
Nessa situao, de acordo com a legislao vigente, a

adaptao do referido TUP dever se dar pela concessionria
do STFC mencionada no prazo mximo de 7 dias, a contar
do registro da solicitao de Pedro. Porm, caso essa
concessionria j tenha assegurado, na localidade onde
habita Pedro, pelo menos 2% dos TUP adaptados para
portadores de necessidades especiais, o prazo para
atendimento da solicitao de Pedro de 1 ms.


A ANATEL autorizou, por meio de ato administrativo, aps
consulta pblica, a participao de uma empresa brasileira
em um consrcio intergovernamental que permitiu a
prestao de servios de telecomunicaes, no escopo do
Plano Geral de Metas para a Universalizao do Servio
Telefnico Fixo Comutado Prestado no Regime Pblico
(PGMU), em escolas e instituies de sade dedicadas ao
atendimento a pessoas portadoras de deficincia visual,
auditiva, da fala e da locomoo.
Nessa situao, luz da legislao vigente, a ANATEL
dever anular o referido ato administrativo por estar eivado
de vcio de legalidade.

Maria reside em localidade onde habitam 500 pessoas, regio
em que o STFC destinado ao uso do pblico em geral
prestado no regime pblico por concessionrias. Desejando
ter acesso individual na classe residencial, Maria solicitou o
referido acesso a uma das concessionrias e, por meio deste,
a conexo a provedores de acesso a servios Internet (PASI).
Julgue os itens subseqentes, tendo como referncia os

fundamentos bsicos do setor de telecomunicaes, a poltica
nacional de telecomunicaes e a legislao vigente especfica
da rea.


Pedro, portador de necessidades especiais para se locomover,
habita localidade no estado de So Paulo em que o servio
telefnico fixo comutado (STFC) est disponvel. Nas
proximidades de sua residncia, existe um telefone de uso
pblico (TUP) que ele utiliza desde que se mudou para essa
residncia, em maro de 2005, vindo de outro estado da
Federao. Como o TUP mencionado de difcil acesso para
Pedro e o nico meio de que ele dispe para se comunicar
com sua famlia em seu estado natal, ele solicitou
concessionria do STFC a adaptao do TUP aos portadores
de necessidades especiais de locomoo.
Com relao ao regulamento de servios de telecomunicaes,



concessionria na qual a solicitao de Maria foi registrada
ter o prazo mximo de 7 dias para atender a referida
solicitao.

De acordo com o Plano Geral de Metas de Qualidade do

Servio Telefnico Fixo Comutado, uma prestadora do
STFC destinado ao pblico em geral que apresente
percentual de digitalizao da rede local de 99% atende s
metas de modernizao de rede, estabelecidas no referido
plano.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
Julgue os itens seguintes, relativos ao uso do espectro
Considere as seguintes caractersticas de um satlite geoestacionrio.
eletromagntico nas telecomunicaes e atribuio de faixas
transponders:
de freqncias no Brasil.

A atribuio e a destinao das faixas do espectro de

radiofreqncias no Brasil so idnticas s de qualquer
<
banda C: 28 36 MHz
<
banda Ku: 12 36 MHz + 2 72 MHz
<
banda de guarda por transponder: 4 MHz
freqncias:
<
banda C:
uplink: 5.850 MHz a 6.425 MHz
pas-membro
da
Unio
Inte r n a c i onal
de
Telecomunicaes (UIT), em qualquer parte do mundo.

Equipamentos de radiao restrita como, por exemplo,

telefone sem cordo, sistemas de acesso sem fio em banda
downlink: 3.625 MHz a 4.200 MHz
<
uplink: 13.750 MHz a 14.000 MHz e 10.950 MHz a 11.200 MHz

downlink: 11.700 MHz a 12.200 MHz
EIRP tpica:
<
banda C:
Brasil: 39,0 dBW
larga para redes locais e sistemas de telecomando no

precisam de licena de funcionamento de estao e de
banda Ku:
Amrica do Sul e Miami EUA: 36,0 dBW
<
banda Ku:
Brasil (Sul, Sudeste e Nordeste): 48,0 dBW
outorga
de
autorizao
de
uso
na
faixa
de
MERCOSUL: 48,5 dBW

Miami EUA: 44,5 dBW
radiofreqncia. Esses equipamentos operam em carter
G/T tpica:
secundrio e, portanto, no podem causar interferncia
<
Brasil: !2,5 dB/K
em qualquer sistema que esteja operando em carter

primrio.
banda C:
Amrica do Sul e Miami EUA: !5,5 dB/K
<
banda Ku:
Brasil (Sul, Sudeste e Nordeste): 1,5 dB/K

Um dos modos de propagao da onda de rdio nas faixas
MERCOSUL: 1,5 dB/K
de freqncias denominadas MF, HF e VHF a onda
Miami EUA: !3,0 dB/K
ionosfrica. Esse modo de propagao muito utilizado
Com relao ao satlite cujas caractersticas esto apresentadas

acima, julgue os itens seguintes.
na radiodifuso sonora e na radiodifuso de sons e

imagens (TV), pois permite a cobertura de grandes reas.

O satlite acima descrito pode ser usado para comunicao

ponto-a-ponto ou broadcast. Um sistema de comunicao via
satlite que opera no modo broadcast unidirecional utiliza pelo
Uma vantagem das transmisses nas faixas de freqncias
menos duas radiofreqncias, enquanto que um sistema que
denominadas SHF e EHF a possibilidade de se poder
opera com transmisso ponto-a-ponto full duplex utiliza quatro
usar bandas de transmisso de largura superior a
radiofreqncias diferentes, no modo FDMA/SCPC.
100 MHz e, conseqentemente, de se poder dispor de

Devido ao nmero de transponders, provvel que o referido

satlite opere com dupla polarizao, sendo tecnicamente
capacidade de transmisso superior a 100 Mbps.
possvel que o satlite opere com dupla polarizao linear tanto
Contudo, em freqncias superiores a 10 GHz, as
em banda C quanto em banda Ku.
condies atmosfricas podem causar efeitos que

Considere-se que uma estao terrena receptora desse satlite

localizada na regio de Miami EUA receba, na banda C, um
interferem de forma expressiva na propagao das ondas

de rdio. Na faixa de EHF, por exemplo, uma chuva
muito forte pode causar a completa interrupo de uma
sinal TDMA de 36 MHz de largura de banda. Considere-se,

ainda, que a potncia desse sinal seja igual a !130 dBm na
sada da antena receptora da estao terrena, cujo ganho igual
a 45 dBi. Nesse caso, a perda total verificada no downlink
comunicao.
superior a 200 dB.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno M

Suponha-se que o ganho da antena receptora do satlite para

sinais transmitidos na banda Ku por uma estao terrena
localizada no Nordeste brasileiro seja igual a 31,5 dBi,
considerando-se perdas devidas a erros de apontamento e a
desalinhamento de polarizao. Suponha-se, ainda, que essa
estao terrena opere com um transponder do satlite que
tenha o comportamento tpico apresentado anteriormente.
Nessas condies, as informaes apresentadas so
suficientes para se concluir que igual a 1.000 K a
temperatura equivalente de rudo do sistema receptor do
referido transponder na sada da antena receptora do
satlite, mas no possvel determinar-se a temperatura
efetiva do sistema receptor, desconsiderando-se o sistema
de alimentao da antena receptora.

4#5%70*1
A banda de 72 MHz de um dos transponders que operam em

banda Ku do satlite compartilhada por 50 estaes
terrestres em modo TDMA, formando uma rede VSAT
(very small aperture terminal) dentro da rea de cobertura
do satlite no territrio nacional. A tcnica de modulao
utilizada nos enlaces de uplink e de downlink a GMSK
(gaussian minimum shift keying) com eficincia espectral
de 1,5 bps Hz1, em que cada sinal de informao
codificado convolucionalmente taxa de codificao de
passa por processos de interleaving e scrambling antes de

modular a portadora. A transmisso de cada estao terrestre
ao satlite realizada em bursts dentro de um frame que
formatado para ter 20 timeslots de mesma durao sendo
20% do frame utilizados para tempo de guarda entre os
timeslots, transmisso de controle, sincronismo e segurana
da rede VSAT e formatao do frame. O controle de acesso
ao satlite do tipo DAMA (demand assignment multiple
access) e realizado por uma estao central que permite
que cada estao terrestre utilize, no mximo, um timeslot
por frame.
Nessa situao, superior a 4 Mbps a mxima taxa de
transmisso que o sinal de informao de uma das 50
estaes terrestres pode verificar em um frame.

Na transmisso de sinais no formato digital, o uso da tcnica

de scrambling, em sistemas via satlite, permite obter-se o
que se denomina energy dispersion, que resulta na
diminuio da interferncia entre sistemas que compartilham
as mesmas bandas de freqncias, como ocorre usualmente
entre sistemas via satlite em rbita geoestacionria.
Normalmente, obtm-se energy dispersion por meio de
espalhamento espectral do sinal a ser transmitido antes de se
proceder modulao da portadora. Alm da diminuio da
interferncia, a tcnica de scrambling, ao suprimir longas
seqncias de bits 1 ou 0, diminui igualmente a
probabilidade de perda de sincronismo na recepo de sinais
digitais.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
Com relao s tcnicas de modulao analgica e digital, julgue


um sistema de telefonia mvel influenciado pela demanda

de trfego dos usurios do sistema. Para se atender aos
Quando uma portadora modulada em freqncia (FM) por
clientes de determinada rea, com qualidade de servio, com
um sinal de voz, quanto maior for a razo de desvio em
relao taxa de erros de bits, necessrio o projeto correto
freqncia do sinal modulado, maior ser a banda ocupada

pelo sinal FM. Se as tcnicas de pr-nfase e de-nfase
dos sistemas radiantes das estaes radiobase. A cobertura
forem empregadas na referida modulao FM, a largura de
do ambiente relativamente a sinais com intensidade
banda ocupada pelo sinal modulado poder ser reduzida at
adequada aos servios ofertados pelo sistema influenciada
metade daquela, melhorando-se, ainda, o desempenho do
por fenmenos fsicos que acarretam o que se denomina
sinal em face do rudo na sada do demodulador.
desvanecimento, que, em ltima instncia, pode ser seletivo
A tcnica denominada trellis-coded modulation (TCM) pode
ou no-seletivo em freqncia. O uso de tcnicas de
ser aplicada tanto em sistema M-PSK quanto em sistema
equalizao e de diversidade pode minimizar efeitos de
M-QAM, em que M = 2 e k o nmero de bits por smbolo
desvanecimento. Sistemas MIMO (multiple input multiple
transmitido. A potncia mdia do sinal modulado M-PSK
output) podem constituir, tambm, recurso tecnolgico para
e M-QAM no necessariamente alterada com o uso da
minimizar efeitos de desvanecimento.
codificao em trelia. Apesar de aumentar a redundncia de

codificao do sinal modulado ao ser incrementado o

Apesar de as redes de telefonia mvel embasadas na

tecnologia de mltiplo acesso por diviso de cdigo
nmero de smbolos do sistema de modulao, a largura de
(CDMA) terem, em princpio, maior eficincia espectral em
banda do sinal modulado com ou sem a referida codificao
erlangs km!2 que as redes embasadas na tecnologia GSM
a mesma. A codificao em trelia acarreta, sem aumento
(global system for mobile communications), esta ltima
da largura de banda do sinal modulado nem de sua potncia

O dimensionamento da rea de cobertura de uma clula em
mdia, melhora na probabilidade de erro de bits,
tecnologia vem permitindo a obteno de taxas de
considerando-se um canal AWGN (additive white gaussian
transmisso superiores s daquela tecnologia, principalmente
noise).
se a comparao for realizada com a tecnologia EDGE
Sinais M-FSK, em que M = 2k e k o nmero de bits por
(enhanced data rates for GSM evolution), que atinge,
smbolo transmitido, podem ser demodulados de forma no-
atualmente, taxas da ordem de 1,5 Mbps, bem superior aos
coerente, utilizando-se, entre outros componentes, detectores
144 kbps obtidos com a tecnologia CDMA.
de envoltria. Entretanto, em um canal AWGN, a

High-speed downlink packet access (HSDPA) e high-speed
probabilidade de erro de bit, para uma determinada razo
uplink packet access (HSUPA), que, juntas, vm sendo
entre a energia mdia de bit do sinal e a densidade espectral
chamadas de high-speed packet access (HSPA) e vm sendo
do rudo do sistema M-FSK, pior, no caso de demodulao

no-coerente, que no caso da deteco coerente.
especificadas pelo Third Generation Partnership Project

(3GPP), tm por objetivo o incremento da taxa de
Acerca de sistemas de comunicao mvel celular e sistemas
transmisso nos enlaces direto e reverso em sistemas de
wireless, julgue os itens seguintes.
comunicaes mveis. Taxas da ordem de 10 Mbps, no

Em sistemas GSM, o uso de setorizao consiste em opo

de projeto que promove a diminuio do fator de reso dos
enlace direto, e de 4 Mbps, no enlace reverso, vm sendo

esperadas na maturidade dessas tecnologias. As tecnologias
canais fsicos, ao reduzir a interferncia co-canal nos
HSPA e wideband code division multiple access (WCDMA)
sistemas. Em sistemas CDMA, o uso de setorizao
podem, em princpio, compartilhar os mesmos elementos de
desaconselhvel, visto que esta acarreta a diminuio da
rede, incluindo-se estaes rdio base, radio network
capacidade do sistema relativamente ao nmero de canais
controllers (RNC), serving GPRS support node (SGSN) e
por portadora, por clula, principalmente no caso de
gateway GPRS support node (GGSN), no subsistema de
mltiplos portadores.
rdio e no core da rede.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
10
Nos ltimos anos, tem-se observado, no mercado de

telecomunicao, uma tendncia para a oferta de servios triple
play, em que voz, dados e vdeo utilizam uma mesma conexo.
A largura de banda necessria para o oferecimento desses
servios tem levado os fornecedores de tecnologia a novos
desenvolvimentos em redes de acesso banda-larga. Acerca das
tecnologias de acesso em banda-larga e considerando a
arquitetura de redes mostrada na figura, julgue os itens a seguir.

sendo empregada a tecnologia ethernet para a transmisso de

dados no segmento de rede triple media. Nessa situao,
para uma taxa de 10 Mbps, podem ser usados, como meio
fsico, o cabo coaxial, o cabo UPT (unshielded twisted pair)
ou a fibra; em fast ethernet, podem ser utilizados CAT3,

A transmisso por fibra ptica pode ser digital ou analgica.

A transmisso digital do tipo banda base, enquanto que a
transmisso analgica do tipo banda passante (ou
passa-faixa).
FTTx um termo genrico utilizado para a tecnologia que
leva a fibra mais perto do usurio, sendo FTTH (fiber to the
home) o acesso em que cada usurio est diretamente
conectado a uma fibra ptica. As informaes contidas na
figura permitem concluir-se que a arquitetura ilustrada uma
rede ptica passiva (PON passive optical network) para
soluo FTTH, similar a uma LAN (local area network).
Nessa arquitetura, o sinal principal do provedor de servio
compartilhado entre os usurios, o que permite a reduo
da complexidade da rede e a conseqente diminuio de
custos de equipamentos.
Na arquitetura de rede mostrada na figura, a tecnologia
FSO (free space optical) poderia ser adotada para a conexo
entre o head end e os usurios indicados, como meio de
transporte alternativo fibra ptica. As vantagens dessa
tecnologia so o menor custo de instalao e a utilizao de
uma faixa de espectro de freqncia no-licenciada, dado
que a comunicao realizada com uma portadora na faixa
de infravermelho em vez de sinal em radiofreqncia.
SOA (semiconductor optical amplifier), nova tecnologia de
fontes de luz, tem como objetivo substituir as fontes laser
(light amplification by the stimulated emission of radiation)
atualmente usadas em enlaces de longa distncia. As fontes
SOA operam na terceira janela de transmisso, sendo,
portanto, convenientes para operao em redes de longas
distncias e altas taxas de transmisso, que empregam fibras
monomodo NZ-DSF (non-zero dispersion-shifted fiber) na
tecnologia DWDM (dense wavelength division
multiplexing).
Na situao da figura apresentada, considere-se que esteja
UTP ou fibra; em gigabit ethernet, CAT5 ou fibra so

utilizados. O nico meio vivel para a transmisso de taxas
da ordem de 10 Gbps a fibra ptica, que permite eliminarse a operao half-duplex do protocolo CSMA/CD (carrier
sense multiple access/collision detection).

Redes de TV a cabo digital so capazes de oferecer

transporte de dados bi-direcional de banda larga, alm de
voz e servios de TV digital. Por meio de um sistema de
cable modem instalado na casa do usurio e no headend do
provedor de servio e utilizando-se o padro DOCSIS para
rede hbrida fibra-coaxial (HFC), possvel a transmisso de
dados com taxas da ordem de 30 Mbps sobre um canal de
6 MHz que use tcnica de modulao QAM.

LMDS (local multipoint distribution service) uma

tecnologia sem fio que requer linha de visada entre o
provedor de servio e o usurio, para que a recepo de sinal
ocorra de forma confivel. A faixa de freqncia utilizada,
em torno de 30 GHz, permite altas taxas de dados, mas
limita em cerca de 8 km o raio de cada clula devido a
caractersticas de propagao da onda eletromagntica nessa
faixa de freqncia. LMDS uma tecnologia que permite o
oferecimento de sinal de TV digital, alm de servio bidirecional em banda larga, como voz, vdeo e Internet.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
11
Com relao a propriedades de antenas e de sistemas de

comunicao sem fio, julgue os itens subseqentes.

Sistemas de comunicao sem fio para conexo ponto-aponto e ponto-multiponto de alta capacidade de
transmisso de informao podem operar em freqncias
para as quais o mecanismo de propagao predominante
o de onda espacial. Nesses sistemas, conveniente o
estabelecimento de enlace em visada direta, associado ao
uso de antenas diretivas.

Sistemas de telefone sem cordo (cordless telephone)

so sistemas de rdio-comunicao full-duplex de baixa
mobilidade. Um terminal porttil nesses sistemas
conectado a uma estao base dedicada que, por sua vez,
est ligada a uma linha telefnica com nmero
especfico na rede fixa comutada de telefonia. A
cobertura fornecida pela estao base pode alcanar
algumas centenas de metros.

Servios de comunicao sem fio podem ser

classificados como sendo de banda larga, quando a faixa
de um nico canal de comunicao tem largura da
mesma ordem de grandeza da faixa de coerncia do
canal de rdio-propagao. Esse tipo de sistema pode
empregar as tecnologias de mltiplo acesso por diviso
de tempo (TDMA) e de duplexao por diviso de
tempo (TDD).
Equipamentos fixos de comunicao sem fio que operam
em frequncias de HF podem ser empregados para
fornecer conexo banda larga e estabecer redes de
comunicao locais de alta capacidade. Se tais redes
utilizam antenas de alta diretividade, o que facilmente
realizvel devido aos pequenos comprimentos de onda
envolvidos, obtm-se assim um sistema de comunicao
sem fio imune a efeitos de componentes de
multipercurso, cujo canal de rdio-propagao pode ser
classificado como sendo determinstico. As redes de
comunicao assim estabelecidas so denominadas
WLL (wireless local loop).
8
Hlen
16
DS
Identification
Antenas Yagi-Uda so filamentares. Essas antenas so

largamente utilizadas em sistemas de comunicao nas
faixas de VHF e UHF, e tm nveis de diretividade
elevados, da ordem de 50 dBi, quando utilizadas em
empilhamentos.
O canal de rdio-propagao para sistemas de
comunicao mvel que operam em VHF e UHF pode
apresentar variabilidade devido ao efeito do
espalhamento do sinal transmitido que trafega pelos
obstculos do ambiente, o que gera componentes de
multipercurso, e tambm devido ao deslocamento
relativo entre os terminais de comunicao.
4
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Data
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Considerando a figura acima, que mostra o formato de um

datagrama IP verso 4, protocolo utilizado na rede mundial de
computadores, a Internet, julgue os itens que se seguem.

A principal informao utilizada em um datagrama IP so os

endereos IP de origem e de destino, que so atribudos para as
diversas redes na Internet atravs de acordos celebrados entre os
provedores de servio.
Uma das caractersticas do protocolo IP a independncia da
sintaxe dos datagramas em relao tecnologia de rede usada
para transmiti-los em cada enlace da rede. Desse modo, um
mesmo datagrama transmitido com a mesma sintaxe em redes
LAN e em redes WAN.
Uma das limitaes do IPv4 est relacionada impossibilidade
de se sinalizarem explicitamente informaes sobre a qualidade
de servio a ser aplicada pela rede para cada datagrama.
Os protocolos TCP e UDP compem a camada de transporte do
modelo de interconexes de rede TCP/IP, fornecendo um servio de
comunicao fim-a-fim para as aplicaes de rede utilizadas na
Internet. Acerca dos protocolos TCP e UDP, julgue os itens a seguir.

Cada aplicao deve ser construda com base em um tipo de

servio de transporte. Desse modo, cada uma das aplicaes de
Internet usa alternativamente o UDP ou o TCP, no sendo
possvel a construo de aplicaes que utilizam um modelo de
comunicao hbrido na camada de transporte.
A funo de segmentao inerente ao servio prestado
pelo TCP, mas no est presente no caso do servio prestado
pelo UDP.
As empresas prestadoras de servios de comunicao empregam uma
diversidade de tecnologias de rede para prover aos seus clientes
servios adaptados s normas regulatrias e s necessidades de
comunicao dos indivduos e das organizaes. Acerca do uso de
tecnologias de rede em servios comuns de comunicao, julgue os

Servios de comunicao de dados para transmisso e comutao

de pacotes podem ser obtidos por meio da contratao de acessos
a redes usando X.25, frame-relay e ATM.
Servios de telefonia fixa so prestados com base em redes
completamente determinsticas.
Redes multisservios s podem operar com base em redes que
transmitam pacotes com qualidade de servio controlada.
Os servios oferecidos pela Rede Digital de Servios Integrados
permitem o uso simultneo de canais para transmisso de voz e
de dados pela multiplexao das informaes de voz digital e de
dados nos enlaces de ltima milha.
Apesar de os servios de comunicao de dados e os servios de
comunicao de voz estarem sujeitos a regulamentaes
distintas, cada vez mais comum a integrao e a interoperao
entre esses servios, no sentido da transmisso de voz em canais
de dados e vice-versa.
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Recentemente, muito se discutiu acerca do melhor padro a ser adotado no Brasil

para a TV digital. Seguindo o modelo OSI, um padro de TV digital a combinao de trs
camadas independentes: aplicao, servios e plataforma. O modelo de referncia para a
plataforma de televiso digital proposto pela Unio Internacional de Telecomunicaes (UIT)
, de certa forma, contemplado pelos trs padres mundiais apresentados como propostas
para serem implantados no Brasil: o ATSC, o DVB e o ISDB que correspondem,
respectivamente, aos padres americano, europeu e japons. No modelo de referncia
proposto pela UIT, dividem-se as funcionalidades do sistema de transmisso em trs blocos
principais: codificao de fonte e compresso; multiplexao e transporte; codificao de
canal e modulao.
Tendo o texto acima como referncia inicial e sabendo que o Brasil optou pelo padro japons, redija um texto em que seja
estabelecida a comparao entre as trs propostas de plataformas mencionadas, identificando-se semelhanas e diferenas e apontandose vantagens e desvantagens dessas trs plataformas. Na comparao apresentada e na identificao das vantagens e desvantagens das
plataformas de sistemas de TV digital, devero ser abordados os seguintes aspectos:
codificao de fonte e compresso;
multiplexao e transporte;
codificao de canal e modulao.
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Descreva a evoluo tecnolgica dos sistemas de comunicao mvel celular no Brasil, do analgico ao digital, da primeira
gerao atual fase da terceira gerao, apresentando, necessariamente, os avanos tecnolgicos relativos a
tcnicas de modulao;
tcnicas de mltiplo acesso;
taxas de transmisso;
servios de valor agregado;
arquiteturas de rede.
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brasileiros.
forma cronolgica.

cheques sem fundos.
pelos presos.
distncia.

permanentes sade.
Unido.
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lngua inglesa.

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do Estado.



da sociedade.
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telephone.


social class.
system.
In the text,


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lngua espanhola.
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privada.





compaas.


acessada no menu
desse aplicativo.


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2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao


downstream.
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existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.








comprovada m-f.


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que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.

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Caderno P
Julgue os prximos itens, acerca de conceitos de tcnicas de
modulao e multiplexao.

Considere-se
que
um
esquema
de
codificao
predeterminado seja usado para a transmisso de informao
por meio de uma portadora em radiofreqncia (RF).

Considere-se, tambm, que a seqncia codificada seja
Com base no texto acima, julgue os itens a seguir.

transmitida por mtodo que utiliza a presena ou a ausncia

da portadora em RF. Nessa situao, o esquema que est
sendo utilizado para a transmisso da informao o


denominado PCM (pulse code modulation).

No servio de rdio comercial AM, que um sistema de
modulao cujo espectro de freqncias tem banda lateral
dupla, cada uma dessas bandas laterais transporta metade do
contedo da informao a ser transmitida.

SDH (synchronous digital hierarchy) um padro que

define uma tecnologia para a transmisso de informao
multiplexada no domnio do tempo (TDM time domain
multiplexing) e que permite altas taxas de transmisso de
dados. Nessa tecnologia, a fibra ptica o meio de
transmisso mais adequado, embora enlaces via rdio
tambm possam ser empregados.
No que se refere aos sistemas de rdio comercial, julgue o item
seguinte.


modulada (AM) opere com potncia mxima de 10 kW e
que a potncia de transmisso permitida para uma emissora
em freqncia modulada (FM) seja de 50 kW. Nessa
situao, devido maior potncia de operao, a antena
pblico,
transmissora da rdio FM dever ter comprimento fsico
exclusivamente
no
regime
privado,
ou
maior que o da antena da rdio AM.

Considerando as tecnologias de distribuio de sinais de televiso
por assinatura, julgue o item a seguir.

Considere-se que uma rdio comercial em amplitude

No Brasil, os operadores de televiso por assinatura utilizam
como principais tecnologias o MMDS (multipoint
radiofreqncia.
multichannel distribution system), o DTH (direct to home)

e as tecnologias a cabo. Enquanto o MMDS e o DTH
regime
pblico
servios
de
imposio
de
cabo consiste em rede com arquitetura HFC (hybrid fiber-
coaxial), que combina cabos pticos e cabos coaxiais de
prestadoras.
cobre.
telecomunicaes
de
prestao
caracteriza-se
de
pela
empregam portadoras na faixa de microondas, o sistema via
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Figura I Internet: <www.anatel.gov.br>.
subfaixa
A
transmisso da estao mvel (MHz)
transmisso da estao radiobase (MHz)
824 a 835
869 a 880
845 a 846,5
890 a 891,5
835 a 845
880 a 890
846,5 a 849
891,5 a 894
910 a 912,5
955 a 957,5
1.710 a 1.725
1.805 a 1.820
912,5 a 915
957,5 a 960
1.740 a 1.755
1.835 a 1.850
Figura II Resoluo n. 376/2004 da ANATEL. Idem.
A figura I acima apresenta a distribuio das operadoras do Servio Mvel Pessoal (SMP) no Brasil, indicando igualmente as subfaixas
ou bandas de freqncias que essas empresas utilizam nas diversas reas em que operam. A figura II apresenta as bandas de freqncias
utilizadas nas diferentes subfaixas de operao do SMP, de acordo com a Resoluo n.o 376/2004 da ANATEL. Considerando essas
informaes e sabendo que o SMP utiliza os conceitos de sistemas de telefonia mvel celular para atender aos usurios do sistema
nas reas indicadas no mapa da figura I, julgue os itens seguintes.

correto concluir que, para a operao do SMP, as reas indicadas no mapa da figura I so divididas em clulas, que, por sua
vez, so agrupadas em clusters e utilizam parte do espectro eletromagntico compreendido nas subfaixas indicadas na figura II.

O fato de existirem diferentes bandas de freqncias para cada subfaixa de operao, indicadas na figura II, respectivamente, para
a transmisso da estao mvel e para a transmisso da estao radiobase, justifica-se, no SMP, pelo fato de a telefonia, no caso
a mvel celular, consistir em um servio que exige a implantao de sistemas de telecomunicaes do tipo simplex.
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Sabendo-se que as centrais implantadas pelas operadoras do

SMP nas reas de operao indicadas na figura I esto
conectadas Rede de Telefonia Fixa Comutada (RTFC),
que, por sua vez, implementa o Servio Telefnico Fixo
Comutado (STFC) destinado comunicao entre pontos
fixos por meio de transmisso de sinais de voz e de outros
sinais, utilizando processos de telefonia, ento correto
concluir que, na conexo entre o SMP e a RTFC, os
referidos sinais devero estar na forma analgica, pois a
telefonia fixa comutada exige o uso de sinais analgicos para
a sua correta operao.
Com relao a sistemas AM, julgue o item a seguir.

freqncia que se encontra na faixa do servio de rdio

comercial em amplitude modulada (AM), podendo, portanto,
representar uma onda portadora no-modulada desse servio.
1
0.5
0
Sabendo-se que uma das tecnologias utilizadas atualmente

por operadoras do SMP o GPRS (general packet radio
service), que permite a troca de informaes entre um
terminal de acesso ao SMP e um computador conectado
Internet, ento correto concluir que, entre os diversos
protocolos que so utilizados para permitir a referida troca
de dados, certamente protocolos da famlia TCP/IP so
empregados, mesmo que apenas em parte da rede de
comunicao.
Suponha que um satlite geoestacionrio seja utilizado na
interconexo entre duas centrais de operadoras do SMP
implantadas nas reas 1 e 8, indicadas na figura I. Suponha,
ainda, que o ponto subsatlite desse satlite esteja a oeste da
central localizada na rea 1 e a leste da central que se
encontra na rea 8. Nesse caso, sabendo-se que as estaes
terrenas utilizadas no uplink e no downlink para o satlite
esto localizadas nas proximidades das referidas centrais das
operadoras do SMP, correto concluir que os ngulos de
elevao e de azimute da estao terrena localizada na rea
1 so, respectivamente, menor e maior que os respectivos
ngulos da estao instalada na rea 8.
-0.5
-1
-6
2x10

da rea.


Suponha que as estaes radiobase de uma operadora do

SMP em determinada rea de atuao sejam controladas por
uma nica central e estejam conectadas a esta em uma
configurao de rede em anel, utilizando-se um cabo de fibra
ptica na camada fsica entre dois ns dessa rede. Nesse
caso, se um cabo ptico da referida rede for seccionado, os
usurios do sistema atendidos pela mencionada operadora
ficaro sem servio at que a conexo provida pelo cabo
rompido seja restabelecida.
A conexo entre as estaes radiobase no SMP pode ser
realizada usando-se enlaces ponto a ponto na faixa de
microondas. Nesses enlaces, so utilizadas normalmente
antenas diretivas de alto ganho.
A forma de onda senoidal ilustrada na figura a seguir tem



Como mostrado na figura II, o SMP utiliza uma faixa de

freqncia do espectro que compreende as freqncias de
udio.
Como a intensidade de luz somente pode assumir valores

positivos, no possvel a transmisso de um sinal com
modulao analgica por meio de uma fibra ptica, uma vez
que sinais analgicos assumem valores positivos e negativos
ao longo do tempo. Dessa forma, quando as centrais
telefnicas do SMP so interconectadas por um enlace
ptico, o sinal de voz de uma conversao deve ser
digitalizado para ser transmitido por esse meio fsico.
legislao
pertinente
telecomunicaes,
prestao
instalou
estaes
de
servios
radiobase
de
em

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Caderno P


solicitao.
plano.
Proporcionalidade na regulao
A proporcionalidade deve constituir um elemento
caracterizador da atividade do regulador: as medidas de regulao
devem ser proporcionadas, isto , as mnimas possveis para a
correo eficaz das falhas de mercado que justificaram a
interveno regulatria. O regulador deve intervir apenas quando
necessrio o que, na terminologia anglo-saxnica,
habitualmente referido como a bias against intervention por
meio de medidas corretivas, selecionadas com base no problema
identificado e que minimizem os custos da interveno. Contudo,
uma vez identificada a necessidade de interveno do regulador,
esta deve ser firme, rpida e eficaz, recorrendo-se aos
mecanismos regulatrios que sejam o menos intrusivos possvel
no funcionamento dos mercados.
Trecho da interveno do presidente Pedro Duarte Neves,
no 14. Congresso da APDC, realizado em 9/11/2004,
em Lisboa. Internet: <www.icp.pt> (com adaptaes).

Em razo do princpio da vedao do retrocesso e da

jurisprudncia dos tribunais, deve ser considerada invlida
toda resoluo de agncia reguladora que revogue resolues
anteriores que possibilitavam o uso de servio considerado
essencial.

Seria hierarquicamente equivalente a uma emenda

constitucional um tratado internacional que, disciplinando
direitos individuais dos usurios de servios pblicos, fosse
referendado pelo Congresso Nacional pelo mesmo processo
legislativo de aprovao de emendas Constituio.
Acerca dos princpios da ordem econmica presentes na

Constituio de 1988, julgue os itens subseqentes.

Em sua atuao como agente normativo e regulador da

atividade econmica, o Estado deve, por meio de lei,
estabelecer as diretrizes e bases do planejamento do
desenvolvimento nacional equilibrado, compatibilizando os
planos nacionais e regionais de desenvolvimento.

A Unio, os estados, o Distrito Federal e os municpios

devem dispensar a microempresas e a empresas de pequeno
porte, assim definidas em lei, tratamento jurdico
diferenciado, visando incentiv-las por meio da
simplificao de suas obrigaes administrativas, tributrias,
previdencirias e creditcias, sendo, todavia, vedado o
incentivo baseado em eliminao ou reduo dessas
obrigaes.

O modelo batizado de sano premial, que a ANATEL

pretende adotar no processo de licitao dos servios de
telecomunicaes de terceira gerao, tem como ponto
central a possibilidade de as operadoras resgatarem, na
medida em que forem cumpridas as metas acordadas de
cobertura geogrfica e de novos servios, os recursos
financeiros depositados como uma espcie de cauo.
Em requerimento de convocao endereado ao

presidente de uma comisso especial destinada a proferir parecer
ao Projeto de Lei n. 5.476, de 2001, que trata de tarifas de
telefonia fixa, o autor apresentou a seguinte justificativa:
Presente ao Seminrio sobre Assinatura Bsica de Telefonia
Fixa, promovido pela Comisso de Defesa do Consumidor, em
2/6/2005, o coordenador do Frum Nacional dos PROCON disse
que as tarifas bsicas so muito generosas e praticamente
anulam os riscos da atividade. Segundo ele, o modelo de
privatizao produziu para os empresrios um modelo de lucro
certo. Esses contratos podem ser considerados nulos nos casos em
que firam o Cdigo de Defesa do Consumidor, afirmou.
Tendo o texto acima como referncia inicial, julgue os itens a
seguir.

Considerando-se corretas as afirmaes contidas no texto

sobre o valor das tarifas bsicas, pode-se concluir que o
servio de telefonia fixa no pode ser considerado um
servio pblico adequado, nos termos da lei que dispe
sobre o regime de concesso e permisso da prestao de
servios pblicos previsto no art. 175 da Constituio
Federal.

A tarifa de servio pblico no deve ser subordinada a

legislao especfica anterior, sendo vedada a publicao de
lei que condicione a sua cobrana existncia de servio
pblico alternativo e gratuito para o usurio.
A partir das informaes do texto e feitas as correlaes

necessrias com o texto constitucional brasileiro, julgue os itens
que se seguem.

O princpio da proporcionalidade que tem fundamento no

texto constitucional brasileiro aplicado garantia do
indivduo, em face do poder regulador do Estado, uma das
formas de manifestao da funo de garantia e proteo que
desempenha a Constituio.
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A Unio publicou edital com vistas abertura de processo

licitatrio para a contratao de prestao de servio de telefonia
mvel global por satlite (SMGS), na regio Norte. Acerca dessa
situao hipottica, julgue os prximos itens, que se referem ao
processo de licitao de servios pblicos.
Acerca das infraes ordem econmica, julgue os itens

subseqentes.

As condutas arroladas de forma exemplificativa na Lei

n. 8.884/1994 somente se revelam infraes da ordem
econmica quando produzem os efeitos de limitao,
falseamento ou efeitos que, de alguma forma, prejudiquem
a livre concorrncia ou a livre iniciativa, originando
dominao de mercado relevante de bens ou servios,
aumento arbitrrio de lucros ou abusividade da posio
dominante.

No julgamento das propostas, podero ser adotados como

critrios o menor valor da tarifa do servio pblico a ser
prestado ou a melhor proposta, em razo da combinao dos
critrios de menor valor de tarifa e melhor tcnica.

A outorga de concesso ou permisso no tem carter de

exclusividade, salvo em caso de inviabilidade tcnica ou
econmica justificada aps a abertura do processo licitatrio.

vedado ao poder concedente determinar que o licitante

vencedor, no caso de consrcio, se constitua em empresa
antes da celebrao do contrato, como condio para a
adjudicao do objeto da licitao.
Constitui cartel o acordo entre determinados agentes

econmicos, do mesmo ramo de atividade, com o objetivo de
estabelecer preos uniformes em uma regio.

relativa a presuno de posio dominante para as

empresas ou grupos de empresas que controlam 20% do
mercado relevante admitindo-se prova em contrrio de que
a livre concorrncia no foi atingida.
Considerando que uma empresa vencedora de uma licitao para

prestao de SMGS em determinada regio esteja executando o
contrato descumprindo normas contratuais, regulamentares e
legais pertinentes, julgue os seguintes itens.

Nessa hiptese, lcito que o poder concedente, para

assegurar a adequao na prestao do servio e o fiel
cumprimento das normas contratuais, regulamentares e
legais pertinentes, intervenha na concesso, editando decreto
que deve, obrigatoriamente, designar o interventor e definir
o prazo da interveno e os objetivos e limites da medida.

Caso o processo de interveno no tenha observado os

pressupostos legais e regulamentares, ele deve ser declarado
nulo, devendo o servio ser imediatamente devolvido
concessionria, no sendo cabvel qualquer direito a
indenizao, salvo se comprovada a m-f do poder
concedente.

A situao descrita permite, a critrio do poder concedente,

a declarao de caducidade da concesso.

Se o no-atendimento, pela concessionria, de intimao do

poder concedente determinando a regularizao da prestao
do servio for hiptese de caducidade, esta s poder ser
declarada, independentemente de indenizao prvia, por
decreto do poder concedente, aps a concluso de processo
administrativo que comprove a inadimplncia.
Em relao aos princpios constitucionais da livre iniciativa e da

livre concorrncia, julgue os itens a seguir.

Conforme entendimento do Supremo Tribunal Federal,

quando uma lei determina que os estudantes podem pagar
meia-entrada em cinemas, peas de teatro e demais eventos
culturais, o princpio da livre iniciativa violado, j que os
custos desse benefcio devem ser suportados por toda a
sociedade e no apenas pelos agentes do respectivo ramo
econmico. Dessa forma, o poder pblico instituidor desse
benefcio deve, obrigatoriamente, prever formas de
compensao econmica em favor dos referidos agentes.
A conquista de mercado resultante de processo natural
fundado na maior eficincia de agente econmico no
caracteriza dominao de mercado.
A respeito dos atos de concentrao econmica, julgue os itens

seguintes.

Os atos que envolvem prestadora de servio de

telecomunicaes, no regime pblico ou privado, que visem
a qualquer forma de concentrao econmica inclusive
mediante fuso ou incorporao de empresas, constituio de
sociedade para exercer o controle de empresas ou qualquer
forma de agrupamento societrio , esto sujeitos aos
controles, procedimentos e condicionamentos previstos nas
normas gerais de proteo ordem econmica e devem ser
submetidos apreciao do Conselho Administrativo de
Defesa Econmica (CADE), por meio da ANATEL.

Os atos que possam limitar ou, de alguma forma, prejudicar

a livre concorrncia esto submetidos a clusula suspensiva,
de forma que, enquanto no forem aprovados pelo CADE,
no podem operar efeitos imediatos.
Acerca das funes da Secretaria de Direito Econmico (SDE) e

do CADE, julgue os itens que se seguem.

Compete SDE decidir pela insubsistncia dos indcios de

infrao ordem econmica, arquivando os autos das
averiguaes preliminares, devendo, nessa hiptese, recorrer
de ofcio dessa deciso.

A celebrao de compromisso de cessao de infrao

ordem econmica de competncia da SDE, que deve
submet-lo ao CADE no prazo de 15 dias.
Uma medida preventiva pode ser adotada, de ofcio ou por
provocao, apenas pelo conselheiro-relator do CADE,

quando houver indcio ou fundado receio de que o
representado, direta ou indiretamente, cause ou possa causar
ao mercado leso irreparvel ou de difcil reparao, ou
torne ineficaz o resultado prtico do processo.
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Lei n. 9.472, de 16 de julho 1997

Art. 1./ Compete Unio, por intermdio do rgo regulador e nos termos das polticas estabelecidas
pelos Poderes Executivo e Legislativo, organizar a explorao dos servios de telecomunicaes.
Pargrafo nico. A organizao inclui, entre outros aspectos, o disciplinamento e a fiscalizao
da execuo, comercializao e uso dos servios e da implantao e funcionamento de redes de
telecomunicaes, bem como da utilizao dos recursos de rbita e espectro de radiofreqncias.
(...)
Art. 18. Cabe ao Poder Executivo, observadas as disposies desta Lei, por meio de decreto:
I
instituir ou eliminar a prestao de modalidade de servio no regime pblico,

concomitantemente ou no com sua prestao no regime privado;
II
aprovar o plano geral de outorgas de servio prestado no regime pblico;
III aprovar o plano geral de metas para a progressiva universalizao de servio prestado no
regime pblico;
IV autorizar a participao de empresa brasileira em organizaes ou consrcios
intergovernamentais destinados ao provimento de meios ou prestao de servios de
telecomunicaes.
Pargrafo nico. O Poder Executivo, levando em conta os interesses do pas no contexto de suas
relaes com os demais pases, poder estabelecer limites participao estrangeira no capital de
prestadora de servios de telecomunicaes.
Art. 19. Agncia compete adotar as medidas necessrias para o atendimento do interesse pblico e
para o desenvolvimento das telecomunicaes brasileiras, atuando com independncia, imparcialidade,
legalidade, impessoalidade e publicidade, e especialmente:
I
implementar, em sua esfera de atribuies, a poltica nacional de telecomunicaes;
(...)
Decreto n. 2.338, de 7 de outubro de 1997
(...)
Art.16. Agncia compete adotar as medidas necessrias para o atendimento do interesse pblico e
para o desenvolvimento das telecomunicaes brasileiras, e especialmente:
I
implementar, em sua esfera de atribuies, a poltica nacional de telecomunicaes fixada

na lei e nos decretos a que se refere o art. 18 da Lei n. 9.472, de 1997;
(...)
Considerando os extratos da Lei n. 9.472/1997 e do Decreto n. 2.338/1997 acima apresentados, redija um texto em que, no mbito
da lei, defina Poltica Nacional de Telecomunicaes e enumere os mecanismos por meio dos quais essa poltica de telecomunicaes
deve ser e vem sendo implementada no Brasil. Em seu texto, descreva, no contexto do atendimento do interesse pblico e do
desenvolvimento das telecomunicaes brasileiras, as metas do Plano Geral de Outorgas e do Plano Geral de Universalizao, marcos
da Poltica Nacional de Telecomunicaes.
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A eletricidade comeou a ser utilizada para comunicaes em meados do sculo XIX

com o servio de telegrafia, em que se empregava o cdigo Morse para se transmitirem
informaes por meio de fios de cobre condutores. Em 1876, Alexander Graham Bell inventou
o aparelho telefnico, dando incio histria da telefonia, que transmitia sinais de voz de um
lugar a outro utilizando fios de cobre. No final do sculo XIX, Guglielmo Marconi realizou a
primeira transmisso e recepo de sinais a pequena distncia, utilizando ondas
eletromagnticas que eram transmitidas pelo espao. Ao longo do sculo XX, o desenvolvimento
da eletrnica permitiu que os sistemas de comunicao evolussem de forma a possibilitar a
transmisso de diferentes tipos de informao, como voz, dados e vdeo, em grandes
quantidades, a taxas de transmisso elevadas, interligando pontos localizados em quaisquer
lugares do planeta, independentemente das distncias envolvidas. Atualmente, possvel que
duas pessoas separadas por distncias de milhares de quilmetros mantenham uma
conversao de boa qualidade, usando equipamentos eletrnicos de baixo custo.
Considerando o texto acima como motivador e tendo-o como referncia inicial, redija um texto em que descreva as diferentes redes
de comunicao por sinais eltricos atuais e enumere as tecnologias e plataformas de telecomunicaes (via satlite, fibra ptica, par
metlico etc.) utilizadas nessas redes para permitir a comunicao entre duas ou mais pessoas, destacando as aplicaes especficas
de cada rede. Em seu texto, aborde, necessariamente, as seguintes redes de comunicaes:
<
rdio amador;
<
rede de telefonia fixa comutada;
<
rede de telefonia mvel pessoal;
<
Internet.
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brasileiros.
forma cronolgica.

cheques sem fundos.
pelos presos.
distncia.

permanentes sade.
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lngua inglesa.

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do Estado.



da sociedade.
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telephone.


social class.
system.
In the text,


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privada.





compaas.


acessada no menu
desse aplicativo.


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2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao


downstream.
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existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.








comprovada m-f.


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que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.

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Considere-se
que
um
esquema
de
codificao








seguinte.


pblico,
exclusivamente
no
regime
privado,
ou



radiofreqncia.

regime
pblico
servios
de
imposio
de
prestadoras.
cobre.
telecomunicaes
de
prestao
caracteriza-se
de
pela
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A
824 a 835
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845 a 846,5
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835 a 845
880 a 890
846,5 a 849
891,5 a 894
910 a 912,5
955 a 957,5
1.710 a 1.725
1.805 a 1.820
912,5 a 915
957,5 a 960
1.740 a 1.755
1.835 a 1.850


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comunicao.
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da rea.







udio.

legislao
pertinente
telecomunicaes,
prestao
instalou
estaes
de
servios
radiobase
de
em

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Com relao a linguagens de programao e a estruturas de
dados, julgue os itens subseqentes.


O cdigo C++ a seguir implementa corretamente uma pilha.



solicitao.


plano.
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O cdigo Java a seguir implementa corretamente uma matriz

cujos elementos so postos em ordem crescente pelo mtodo
denominado ordenar.
Considerando a orientao a objetos, julgue os itens a seguir.

A herana entre classes e a composio de objetos

possibilitam o reso em software orientados a objetos.
A herana entre classes estabelecida em tempo de
compilao. A composio estabelecida dinamicamente em
tempo de execuo na medida em que objetos referenciam
outros objetos.

Uma classe abstrata define uma interface comum s suas

subclasses. Interagir com objetos via interfaces definidas em
classes abstratas possibilita que os clientes dos servios
providos pelos objetos no precisem conhecer as classes
desses objetos. Os clientes precisam conhecer as classes
abstratas que definem as interfaces.
No que se refere aos modelos de desenvolvimento e ciclos de

vida, julgue os itens que se seguem.

No modelo iterativo, divide-se o desenvolvimento em

iteraes. A cada iterao, podem ser acrescentadas novas
funcionalidades ao software. Uma iterao parte do estado
no qual se encontravam os artefatos ao trmino da iterao
anterior e resulta em um incremento. Uma iterao pode ter
disciplinas como captura de requisitos, anlise, projeto,
implementao e teste.

de cada ciclo, pode-se ter um produto pronto para entrega.
A respeito de sistemas operacionais, julgue os seguintes itens.

Cada ciclo pode ser dividido em fases voltadas para a
Um algoritmo de escalonamento do processador define qual

processo pronto ser colocado em execuo. Um sistema
operacional pode manter vrias filas de processos prontos;
nesse caso, o algoritmo de escalonamento dos processos tem
de ser o mesmo em todas as filas.
As arquiteturas dos sistemas operacionais Windows 2000 e
Windows XP podem ser vistas como organizadas em
camadas. Entre essas camadas, incluem-se a HAL e o kernel.
A camada HAL esconde, das camadas que se encontram
acima da mesma, as diferenas existentes entre os hardwares
nos quais o sistema operacional pode ser instalado. O kernel,
por sua vez, tem responsabilidades como escalonar tarefas e
tratar interrupes.
No UNIX, usando-se fork, um novo processo criado sem
que um novo programa seja posto em execuo. Se um
processo B for criado por um processo A via fork, o
processo B executar o programa que estiver sendo
executado por A. Por outro lado, usando-se execve, um novo
processo criado e um novo programa automaticamente
posto em execuo. Se um processo B for criado pelo
processo A via execve, o processo B executar o programa
identificado na chamada execve.
A vida de um software pode ser dividida em ciclos. Ao final
concepo, a elaborao, a construo e a transio do

software. O resultado de uma fase caracteriza-se pelos
estados dos artefatos.
No que se refere s tecnologias usadas na Internet, julgue os
seguintes itens.

O HTTP transporta solicitaes, tais como GET, HEAD e

POST, e respostas usando o TCP. O HTTP mantm
informaes de estado entre transaes. Cada transao
resulta em uma conexo que s pode ser estabelecida pelo
cliente e encerrada pelo servidor.

Um documento HTML armazenado em um arquivo ASCII

e a estrutura do documento descrita com seqncias de
caracteres chamadas tags. O estilo de um documento pode
ser definido com tags HTML ou com a linguagem Cascading
Style Sheets. O cdigo que define o estilo de um documento
HTML tem de ser armazenado no mesmo arquivo no qual
est o documento.
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Caderno R
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A seguir, so apresentadas tabelas de um banco de dados e

comandos SQL.
Tabela-agencias
Acerca das tabelas e dos comandos SQL apresentados, julgue os

seguintes itens.

O resultado da execuo do comando 1

Fernando 7890
Jorge 3456
Marcos 2345
Marta 6789
Tabela-clientes

O resultado da execuo do comando 2

Roberto Brasilia
Pedro Rio
4#5%70*1
Tabela-clientes contas
Tabela-contas
Tabela-gerentes
Comando 1:
select distinct nome, telefone

from clientes, clientescontas
where cpf = cliente
and conta in (
select numero
from contas
where saldo > 200);
Comando 2:
select gerentes.nome, cidade

from gerentes, agencias
where matricula = gerente
and codigo not in (
select agencia
from contas
group by agencia
having sum(saldo) > 300);
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Caderno R
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Considerando o modelo OSI da ISO, julgue os prximos itens.

tempo das consultas, inseres, atualizaes e delees. So
A camada fsica define aspectos relacionados s
formas de denormalizao: a remoo de colunas cujos
caractersticas funcionais, mecnicas e eltricas do meio de

A denormalizao introduz redundncia visando reduzir o
transmisso e da interface com o meio. A camada de enlace
valores podem ser derivados dos valores de outras colunas
organiza os dados transferidos pela rede em quadros,
visando reduzir a ocorrncia de computaes repetitivas; a
identifica erros e controla os fluxos dos dados.
unio de tabelas normalizadas em uma tabela visando reduzir
A camada de rede responsvel por rotear os dados
as junes.
transmitidos e a camada de transporte possibilita a
No que diz respeito anlise e ao projeto orientados a objetos,
comunicao fim-a-fim. Um protocolo na camada de
transporte pode prover um servio de comunicao em que

os dados so entregues sem erros, em seqncia, sem perdas

ou duplicaes.
abstrao que pode ser mapeada para mais de uma classe no

projeto. As classes na anlise podem ser fronteiras,
Acerca dos meios de transmisso, julgue os itens subseqentes.

controladoras ou entidades. Uma fronteira modela interaes

As redes que usam sinalizao digital so redes banda base
entre o sistema e atores, uma entidade modela apenas objetos
(baseband). Nessas redes, os dados transmitidos podem ser
persistentes e uma controladora s pode controlar interaes
codificados para torn-los menos sujeitos a rudos e
entre instncias de uma mesma classe.
possibilitar a sincronizao entre as mquinas envolvidas na

comunicao. So tcnicas para a codificao nas redes

Uma classe na anlise orientada a objeto representa uma

Os elementos que podem estar presentes em um modelo de
banda base: non return to zero (NRZ), Manchester e
projeto orientado a objetos incluem: subsistemas com suas
differential-Manchester.
dependncias, interfaces e contedos; classes de projeto,
O espectro a faixa das freqncias de um sinal. Um meio
incluindo classes ativas, com atributos, mtodos e
de transmisso acomoda uma faixa limitada de freqncias;
relacionamentos. Nas classes, os mtodos podem ser
isso pode provocar distores, dificultar a interpretao dos
especificados usando-se a sintaxe da linguagem de
sinais e aumentar os erros. A taxa de transmisso a largura
programao que ser usada para implement-los.
do espectro e a banda passante efetiva a faixa de

freqncias na qual se concentra a maior parte da energia de
Acerca da arquitetura e da organizao dos computadores, julgue
um sinal. Em um sinal digital, quanto menor for a taxa de
os seguintes itens.
transmisso, maior ser a banda passante efetiva.

A respeito do desenvolvimento de aplicaes e bancos de dados,
podem ser divididas em setores. Os setores que forem
julgue os seguintes itens.

logicamente adjacentes, so fisicamente adjacentes no disco.
Um gatilho (trigger) tem as seguintes caractersticas:
Um cluster a menor unidade de espao alocvel a um
disparado quando ocorrem eventos como inseres,
arquivo. Um cluster tem de ser composto por setores
atualizaes ou delees; ao ser disparado, um gatilho pode
fisicamente contguos. Uma tabela de alocao de arquivos
testar uma condio para definir a ao a ser executada em
identifica os clusters dos arquivos.
resposta ao evento; no pode ser desabilitado e

posteriormente habilitado; no pode referenciar valores que
os dados tinham antes do evento.

Em um disco, os dados so armazenados em trilhas que
No SQL, so possveis os seguintes nveis de isolamento

entre transaes: serializvel, read com efetivao, read sem

Na arquitetura dos computadores PC, a memria

organizada em nveis hierrquicos. No primeiro e no
segundo nveis, esto as memrias cache, que so
classificadas como nvel 1 ou 2. No terceiro nvel, tem-se a
efetivao e read repetitivo. No read com efetivao, no
memria principal e, no quarto nvel, a memria secundria.
possvel a leitura de dados no-efetivados, nem possvel
Tanto as caches quanto a memria principal so externas ao
que, entre duas leituras de um registro feitas por uma
processador e interligadas ao processador via um barramento
transao, o registro tenha sido modificado por transaes
ISA, pelo qual trafegam dados, endereos e sinais de
efetivadas com sucesso.
controle.
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Caderno R
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Considere que a topologia de rede apresentada acima pertena a determinada organizao. Em cada departamento dessa
organizao, h PCs interligados por um hub. A rede da intranet Ethernet 100BASET e a famlia de protocolos TCP/IP.
A arquitetura do firewall embasada em proxies e as mquinas usam endereos na rede privada 10.0.0.0. Uma switch usada para
interligar as redes dos departamentos, enquanto um roteador usado para interligar a intranet Internet. Acerca da rede apresentada
acima, julgue o seguinte item.
correto afirmar que so usados pares de fios de cobre tranados para interligar os PCs aos hubs; os dados enviados por PC1
so propagados para PC2 mesmo que no se destinem ao PC2; os dados enviados por PC4 s so propagados para o PC7 se forem
destinados ao PC7; os hubs usam endereos MAC para segmentar o trfego; o firewall entre a intranet e a Internet no entende
os protocolos das aplicaes; ambas as placas de rede do roteador tm endereos na rede 10.0.0.0.
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PROVA DISCURSIVA
indevidos.
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aspectos:
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Lei n. 9.472, de 16 de julho 1997

Art. 1. Compete Unio, por intermdio do rgo regulador e nos termos das polticas estabelecidas
(...)
I

II
regime pblico;
telecomunicaes.
I
(...)
(...)
I

(...)
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duas pessoas separadas por distncia de milhares de quilmetros mantenham uma conversao
de boa qualidade, usando equipamentos eletrnicos de baixo custo.
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brasileiros.
forma cronolgica.

cheques sem fundos.
pelos presos.
distncia.

permanentes sade.
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do Estado.



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telephone.


social class.
system.
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privada.





compaas.


acessada no menu
desse aplicativo.


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2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao


downstream.
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existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.








comprovada m-f.


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que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.

UnB/CESPE ANATEL
Caderno S

Considere-se
que
um
esquema
de
codificao








seguinte.


pblico,
exclusivamente
no
regime
privado,
ou



radiofreqncia.

regime
pblico
servios
de
imposio
de
prestadoras.
cobre.
telecomunicaes
de
prestao
caracteriza-se
pela
de
UnB/CESPE ANATEL
Caderno S
subfaixa
A
824 a 835
869 a 880
845 a 846,5
890 a 891,5
835 a 845
880 a 890
846,5 a 849
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1.835 a 1.850


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1
0.5
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comunicao.
-0.5
-1
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da rea.







udio.

legislao
pertinente
telecomunicaes,
prestao
instalou
estaes
de
servios
radiobase
de
em

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solicitao.
plano.
Com base no regime contbil aplicvel s pessoas jurdicas de

direito pblico, julgue o item a seguir.

As entradas e sadas de dinheiro com efeito apenas

transitrio, em razo de o ente pblico ser mero depositrio
ou depositante desses valores, no so reconhecidas como
receitas e despesas, por sua natureza extra-oramentria.

Na estrutura bsica do plano de contas em nvel de

classe/grupo, o resultado apurado conta utilizada no
encerramento do exerccio e deve integrar o resultado
diminutivo ou aumentativo do exerccio, dependendo de seu
saldo.

Entidades de carter privado que celebrem convnio com a

Secretaria do Tesouro Nacional devem utilizar,
obrigatoriamente, o SIAFI quando receberem recursos
conta do oramento da Unio.
Relativamente a tomadas e prestaes de contas, julgue os itens

que se seguem.

De acordo com as normas do Tribunal de Contas da Unio

(TCU), nos casos de recursos concedidos mediante
convnios e instrumentos afins, so considerados
responsveis tanto os que definem os critrios de
distribuio, como os que aprovam os planos de trabalho e
as prprias prestaes de contas.

As agncias reguladoras, criadas como autarquias, mas

sujeitas a contratos de concesso, esto submetidas ao
controle do TCU, mas no so obrigadas prestao de
contas convencional aos rgos de controle interno.
Com fundamento na Lei de Responsabilidade Fiscal, julgue o

item subseqente.

Em um programa de ateno bsica sade, atender

determinado nmero de pacientes no a forma mais
adequada para expressar os objetivos maiores do programa.
As indicaes acerca dos seus resultados substantivos devem
estar relacionadas reduo das faltas ao trabalho e
diminuio no uso de medicamentos, entre outros critrios
passveis de adoo.
As despesas com pessoal das agncias reguladoras esto

sujeitas a limites especficos, compreendidos nos limites
atribudos aos Poderes Executivos de cada ente da
Federao.
Com base em dispositivos da legislao e na normatizao

tributrias, julgue os itens a seguir.

Nos pagamentos efetuados por agncia reguladora a

fornecedor de bem ou a prestador de servio mediante carto
de crdito ou dbito, o pagamento pelo carto dever ser
efetuado pelo valor lquido, j deduzidos os tributos, cujo
recolhimento ser de responsabilidade da agncia
reguladora.

Os documentos comprobatrios do cumprimento das

obrigaes acessrias previdncia social devem ser
mantidos disposio da Secretaria da Receita
Previdenciria pelo prazo de dez anos.

Os municpios e o Distrito Federal tm a faculdade de

atribuir a responsabilidade do crdito tributrio relativo ao
imposto sobre servios de qualquer natureza a terceira
pessoa vinculada ao fato gerador da respectiva obrigao.
Entretanto, isso no exclui de nenhum modo a
responsabilidade plena do contribuinte pelo cumprimento
total da referida obrigao.
A propsito do oramento pblico, julgue o seguinte item.

Constituem mutaes patrimoniais da despesa a aquisio de

bens e a concesso de emprstimo, e mutaes patrimoniais
da receita, a cobrana de dvida ativa e o recebimento de
crditos.
A respeito do plano de contas da administrao federal e do

SIAFI, julgue os prximos itens.


Julgue o item abaixo, relativo s mutaes patrimoniais da receita

e da despesa pblicas.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno S
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Considerando a doutrina e a legislao referentes administrao

oramentria e financeira pblica, julgue os itens seguintes.

O Ministrio das Comunicaes pode efetuar a

descentralizao de crditos oramentrios ANATEL,
independentemente de prvia autorizao legislativa, para
execuo de aes de responsabilidade do ministrio.
Entre as receitas de capital de um ente, incluem-se a
amortizao de emprstimo que tenha anteriormente
concedido e os recursos recebidos para amortizao de
emprstimo anteriormente obtido.
Considere que o limite das despesas de pessoal de um ente
seja de R$ 5.000.000,00 e que, ao final de abril de 2006, o
montante dessas despesas tenha atingido R$ 4.800.000,00.
Nessa situao, o ente ter de reduzir o total das despesas
para, no mximo, R$ 4.750.000,00 at o final de 2006.
A inscrio em restos a pagar feita a qualquer momento do
exerccio e ter validade at 31 de dezembro do ano
subseqente. Na hiptese de cancelamento, o pagamento ao
credor depender de reinscrio de restos a pagar.
A receita de contribuies previdencirias ingressa
diretamente na conta nica do Tesouro Nacional sob a
gesto do INSS, em virtude da proibio de manuteno das
disponibilidades das autarquias, fundos e fundaes fora da
conta nica.
A propsito do encerramento do exerccio, julgue o item abaixo.

O resultado patrimonial do exerccio corresponde diferena

entre o total das variaes ativas e o total das variaes
passivas, tanto oramentrias quanto extra-oramentrias. O
supervit ou dficit transferido para o balano patrimonial.
Acerca das diversas modalidades de descentralizao das

atividades governamentais, julgue os itens subseqentes.

Na licitao, a situao econmica e financeira dos

interessados ser avaliada com a aplicao de ndices
contbeis, que devero levar em conta, entre outros aspectos,
a capacidade financeira e a rentabilidade do licitante. Os
ndices utilizados somente podem ser divulgados aps o
julgamento das propostas.

No mbito da administrao pblica, a terceirizao

possvel como contrato de prestao de servios, que deve
ser precedido de licitao. Nesse tipo de contratao, o
objeto no o fornecimento de mo-de-obra, mas a
prestao de servio pela empresa contratada.

O uso dos bens pblicos, se for comum, ser gratuito; se no,

ser retribudo. No cabe entidade a cuja administrao
pertencerem esses bens estabelecer as condies para seu
uso nem a retribuio devida.
Tomando por referncia os demonstrativos contbeis previstos

na Lei n. 4.320/1964, julgue os itens que se seguem.
Com relao configurao da administrao pblica, julgue o

item seguinte.

Considere que, ao final do exerccio, dispunha-se dos dados

apresentados a seguir, referentes a determinado ente pblico
(em R$ 1.000,00).
Despesa fixada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200.000
Despesa empenhada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175.000
Despesa liquidada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145.000
Despesa paga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130.000
Receita arrecadada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180.000
Nessa situao, houve excesso de arrecadao de
R$ 35.000.000,00.
Considere que os dados a seguir se referem ao balano
patrimonial de um ente (em R$ 1.000,00).
Supervit financeiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12.000
Passivo permanente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45.000
Passivo real descoberto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.000
Passivo compensado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50.000
Nessa situao, o ativo permanente igual a
R$ 18.000.000,00.
A funo reguladora somente tem validade constitucional

para as agncias previstas na Constituio Federal, mas tal
competncia se limita aos chamados regulamentos
administrativos ou de organizao, restringindo-se s
relaes entre os particulares que esto em situao de
sujeio especial ao Estado.
Julgue o prximo item, referente ao Cdigo de tica Profissional

do Contabilista.

O contador, mesmo exercendo sua atividade profissional na

condio de empregado de uma entidade estatal, poder
publicar relatrio, parecer ou trabalho tcnico, assinado e
sob sua responsabilidade.
Acerca dos princpios fundamentais de Contabilidade, julgue o

seguinte item.
A integridade pressupe a necessidade de as variaes
patrimoniais serem reconhecidas na sua totalidade. Quando,

entretanto, no h certeza definitiva da ocorrncia dessas
variaes, no se podem utilizar meras estimativas para
justificar o registro de fatos contbeis.
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(...)
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regime pblico;
telecomunicaes.
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(...)
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(...)
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rdio amador;
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Internet.
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brasileiros.
forma cronolgica.

cheques sem fundos.
pelos presos.
distncia.

permanentes sade.
Unido.
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lngua inglesa.

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do Estado.



da sociedade.
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telephone.


social class.
system.
In the text,


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lngua espanhola.
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privada.





compaas.


acessada no menu
desse aplicativo.


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2003 que contm uma
mestre.



encontrados no menu


, na figura a

Excel 2003.



. Aps a realizao


downstream.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno T


existente no menu


por meio do boto


administrao pblica.


regulao
fiscalizao
de
servios
pblicos
de

Estado
brasileiro,
expressamente
prevista
no
texto

1.066 MHz);
SATA 3.0 Gbps;
atividade econmica.








comprovada m-f.


UnB/CESPE ANATEL
Caderno T








que
formalizam
processo
de
descentralizao
administrativa.



seguem.

indiciados.



servidor.



seguir.


qualificado.

UnB/CESPE ANATEL
Caderno T

Considere-se
que
um
esquema
de
codificao








seguinte.


pblico,
exclusivamente
no
regime
privado,
ou



radiofreqncia.

regime
pblico
servios
de
imposio
de
prestadoras.
cobre.
telecomunicaes
de
prestao
caracteriza-se
de
pela
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subfaixa
A
824 a 835
869 a 880
845 a 846,5
890 a 891,5
835 a 845
880 a 890
846,5 a 849
891,5 a 894
910 a 912,5
955 a 957,5
1.710 a 1.725
1.805 a 1.820
912,5 a 915
957,5 a 960
1.740 a 1.755
1.835 a 1.850


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1
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comunicao.
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da rea.







udio.

legislao
pertinente
telecomunicaes,
prestao
instalou
estaes
de
servios
radiobase
de
em

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Caderno T


O pblico da rea de comunicao classifica-se em
interno, misto, externo e potencial. O pblico misto
composto por pessoas ou grupos organizados com pouca
ou nenhuma expectativa com relao empresa. Entre
estes, esto as associaes culturais, consultores, curiosos
e entidades assistenciais.


Os meios de comunicao de massa constituem apenas
uma pequena parte da indstria da informao, que cada
vez menos dependente das ferramentas de distribuio da
concessionria do STFC a adaptao do TUP aos portadores de
Internet para entregar seus produtos.
necessidades especiais de locomoo.

Em uma sociedade pluralista, os processos de
Nessa situao, de acordo com a legislao vigente, a adaptao
comunicao esto, por um lado, intimamente ligados s
do referido TUP dever se dar pela concessionria do STFC
tecnologias e, por outro, s prticas culturais.
mencionada no prazo mximo de 7 dias, a contar do registro da

solicitao de Pedro. Porm, caso essa concessionria j tenha

As novas tecnologias de informao e comunicao
assegurado, na localidade onde habita Pedro, pelo menos 2%
(NTIC) favorecem um mundo que se comunica mais
dos TUP adaptados para portadores de necessidades especiais,
depressa e melhor, com acesso a um nmero sempre mais
o prazo para atendimento da solicitao de Pedro de 1 ms.
considervel de conhecimento. Por essa razo, essas
tecnologias jamais podero ser acusadas de contribuir

para prolongar, reproduzir ou ampliar as desigualdades
sociais.

prestado no regime pblico por concessionrias. Desejando ter
acesso individual na classe residencial, Maria solicitou o
referido acesso a uma das concessionrias e, por meio deste, a
conexo a provedores de acesso a servios Internet (PASI).
concessionria na qual a solicitao de Maria foi registrada ter
o prazo mximo de 7 dias para atender a referida solicitao.
Os efeitos do fortalecimento dos discursos especialistas,

trazidos pela crescente profissionalizao das atividades de
comunicao, cuja funo explcita legitimar estratgias e
modelos de organizaes empresariais e institucionais, so
cada vez mais perceptveis. A chamada sociedade da
informao tambm a da produo de estados mentais e estes
fatores devem ser a base para se pensar em liberdade e


Servio Telefnico Fixo Comutado, uma prestadora do STFC
destinado ao pblico em geral que apresente percentual de
digitalizao da rede local de 99% atende s metas de
democracia na comunicao. A respeito desse assunto, julgue

os itens a seguir.

modernizao de rede, estabelecidas no referido plano.
O conceito de indstria cultural, criado por Adorno e

Horkheimer, fixa de maneira exemplar a derrocada da
A comunicao contempornea deve conjugar razo e subjetividade
cultura, com a transformao do ato cultural em valor,
cultural, modernidade e tradio. importante colocar a razo, a
selando a degradao do papel filosfico-existencial da
economia, os mercados e a cincia de um lado, e as identidades, as
cultura.
paixes e os valores culturais de outro. O grande questionamento

como a comunicao ir conciliar esses paradigmas, com base em

A teoria crtica articula-se sobre a teoria matemtica da
suas caractersticas, abrangncia e diversidade. Acerca desse
informao, generalizando o valor heurstico dos
assunto, julgue os itens a seguir.
conceitos

de
cdigo,
codificao,
decodificao,
redundncia, mensagem e informao.

A informtica e as tecnologias de comunicao avanadas no
constituem, necessariamente, democratizao do conhecimento,
mas so meios que facilitam o acesso a ele.

correto afirmar que a indstria cultural repousa no

trinmio: serializao, padronizao e diviso do trabalho.
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Caderno T
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O termo globalizao oriundo de uma concepo empresarial

da organizao da economia mundial e no possui qualquer
vnculo de causa e efeito com a dcada de 70 do sculo
passado, quando se iniciou nos EUA, a desregulamentao e
privatizao das redes de comunicao.


patrimnio ou a riqueza aziendal, fundamental para avaliar
o desempenho das organizaes econmicas. Utilizando os
princpios bsicos dessa cincia, julgue os prximos itens.

Considere que o pagamento de mo-de-obra referente aos

servios prestados em janeiro de determinado ano tenha
sido realizado somente em fevereiro daquele ano. No
regime de caixa, esse pagamento ser registrado como
despesa do ms de janeiro, j que ocorreu, efetivamente,
nesse ms.

O valor a recolher, referente ao pagamento de imposto

sobre circulao de mercadorias e servios (ICMS),
incidente sobre vendas, registrado no passivo, por
representar obrigao.
Para que a Internet seja utilizada como um canal de

comunicao dentro de padres ticos e com responsabilidade
social, necessrio por parte do usurio um trabalho de
seleo, de compreenso e de discernimento.

O processo de comunicao, segundo Lasswell, cumpre trs

funes bsicas na sociedade. A vigilncia do meio, o
estabelecimento de relaes entre componentes da sociedade
para produzir uma resposta ao meio e a transmisso da herana
social.

Considerando os conceitos essenciais da cincia econmica,


A expanso da telefonia via Internet, por meio de

programas como o Skype, por representar um substituto
para os sistemas telefnicos convencionais, provoca um
deslocamento ao longo da curva de demanda por esses
servios.

Se o governo impuser um tributo sobre as comunicaes

telefnicas, as empresas que atuam nesse setor repassaro
a integralidade desse imposto para os consumidores.

De acordo com a viso monetarista, quando os mercados

reagem a mudanas na poltica monetria por meio do
ajustamento dos preos relevantes, essas mudanas afetam
o lado real da economia e conduzem a modificaes
duradouras no nvel de atividade econmica.

As exportaes lquidas relacionam-se inversamente com

o nvel de renda porque as importaes aumentam com o
nvel de atividade econmica e as vendas externas so
autnomas.
Marketing social e responsabilidade social so conceitos

semelhantes quando utilizados por organizaes com o objetivo
de promover sua imagem institucional.
Tendo como referncia os conceitos essenciais da cincia

econmica, julgue os itens a seguir.

Na telefonia, os custos irrecuperveis (sunk costs) devem ser

ignorados, quando da tomada de decises econmicas, em
razo de representarem custos marginais e, portanto, no serem
afetados pelas variaes nos custos fixos.

A alta do preo da gasolina, nos anos 70 do sculo passado,

explica, em parte, o aumento substancial da importao de
carros japoneses pelos Estados Unidos, durante esse perodo.

Produto Nacional Bruto (PNB) do Brasil.

patrimnio ou riqueza aziendal, fundamental para avaliar o
despenho das organizaes econmicas. Considerando os
princpios bsicos dessa cincia, julgue os itens que se seguem.
No longo prazo, em virtude de os salrios serem determinados

As despesas das agncias reguladoras com pessoal inativo

integram a renda pessoal, mas no so contabilizadas no

Avanos tecnolgicos no setor de telecomunicaes expandem
As compras de mercadorias para recompor os estoques de

determinada empresa, efetuadas a prazo, mediante aceite
de uma duplicata, representam capital de terceiros e,
portanto, so registradas no patrimnio dessa empresa
como parte do seu passivo exigvel.
a demanda de investimento. Para uma dada posio da funo
De acordo com o princpio da competncia dos
contratualmente, e, portanto, relativamente rgidos, a curva de

oferta agregada vertical.

poupana, isso implica em reduo da demanda por fundos

emprestveis e, por conseqncia, em diminuio da taxa de
juros.
exerccios, adiantamentos recebidos pelas vendas de bens

que sero posteriormente produzido so tratados,
contabilmente, como receita e registrados no ativo da
empresa.
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Como no usar o telefone celular

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fcil ironizar os possuidores de telefones celulares.

Mas necessrio descobrir a qual das cinco categorias eles
pertencem. Primeiro, vm as pessoas fisicamente incapacitadas,
ainda que sua deficincia no seja visvel, obrigadas a um
contato constante com o mdico ou com o pronto-socorro.
Depois, vm aqueles que, devido a graves deveres profissionais,
so obrigados a correr em qualquer emergncia (capites do
corpo de bombeiros, mdicos, transplantadores de rgos). Em
terceiro lugar, vm os adlteros. S agora eles tm a
possibilidade de receber ligaes de seu parceiro secreto sem
que membros da famlia, secretrias ou colegas malintencionados possam interceptar o telefonema.
Todas as trs categorias enumeradas at agora
merecem o nosso respeito: no caso das duas primeiras, no nos
importamos de ser perturbados em restaurantes ou durante uma
cerimnia fnebre, e os adlteros tendem a ser muito discretos.
Seguem-se duas outras categorias que, ao contrrio,
representam um risco. A primeira composta de pessoas
incapazes de ir a qualquer lugar se no tiverem a possibilidade
de conversar fiado acerca de frivolidades com amigos e
parentes de que acabaram de se separar. Elas nos incomodam,
mas precisamos compreender sua terrvel aridez interior,
agradecer por no estarmos em sua pele e, finalmente, perdoar.
A ltima categoria composta de pessoas preocupadas
em mostrar em pblico o quanto so solicitadas, especialmente
para complexas consultas a respeito dos negcios: as conversas
que somos obrigados a escutar em aeroportos ou restaurantes
tratam de transaes monetrias, atrasos na entrega de perfis
metlicos e outras coisas que, no entendimento de quem fala,
do a impresso de que se trata de um verdadeiro Rockfeller.
O que eles no sabem que Rockfeller no precisa de
telefone celular, porque conta com um plantel de secretrios to
vasto e eficiente que, no mximo, se seu av estiver morrendo,
por exemplo, algum chega e lhe sussurra alguma coisa no
ouvido. O homem poderoso justamente aquele que no
obrigado a atender todas as ligaes, muito pelo contrrio:
nunca est para ningum, como se diz.
Portanto, todo aquele que ostenta o celular como
smbolo de poder, na verdade, est declarando de pblico sua
condio irreparvel de subordinado, obrigado que a pr-se
em posio de sentido, mesmo quando est empenhado em um
abrao, a qualquer momento em que o chefe o chamar.
Com base nas idias e estruturas do texto de Umberto Eco,


O autor s no ironiza as duas primeiras categorias de

usurios de celular da classificao por ele estabelecida.
No segundo pargrafo, est implcita a idia de que

possvel que os usurios pertencentes s cinco categorias
utilizem o telefone celular em restaurantes e em
cerimnias fnebres.
De acordo com o autor do texto, os que ostentam o celular

como smbolo de poder so, de fato, pessoas
irremediavelmente subordinadas a um chefe poderoso.
O segundo perodo do texto estaria de acordo com a

norma gramatical caso fosse escrito da seguinte forma:
necessria, porm, a identificao da categoria qual
eles pertencem.
O segmento no nos importamos de ser perturbados

(R.14-15) tem sentido correspondente ao das seguintes
estruturas: no nos importamos de sermos perturbados
e no importa que nos perturbem.
As formas verbais de infinitivo ir (R.19), conversar

(R.20) e separar (R.21) poderiam assumir corretamente
as seguintes formas flexionadas, respectivamente: irem;
conversarem; separarem.
Com igual correo gramatical a forma pronominal

s quais poderia ser empregada em lugar do pronome
que no segmento as conversas que somos obrigados a
escutar (R.26-27).
Umberto Eco. O segundo dirio mnimo. Sergio Flaksman (Trad.).

Rio de Janeiro: Record, 1993, p. 194-6 (com adaptaes).
UnB/CESPE ANATEL
Nas formas verbais vm e tm, ambas na linha 9, foi

aplicada a mesma regra de acentuao grfica.
Caderno V

forma verbal corresponde a existe ou h, assim como em
Foi entrevistado aquele que apontado pelas
No perodo Tem uma tal de gaiola de Faraday (R.17), a
A, no tem comunicao (R.21).
autoridades como o principal responsvel pelos ataques do

PCC. O Celular falou ao reprter com o compromisso de no
4
ter sua identidade e sua marca reveladas.

A substituio do perodo Apesar de o nome parecer
O senhor admite ter desempenhado um papel
complicado, bem simples (R.17-18) por O nome, ainda
fundamental na organizao dos ataques do PCC? No se
que parea complicado, bem simples atende norma
pode dispensar todo o barril por causa de algumas mas
gramatical, mas contraria o sentido do texto.
podres. Eu ajudo mais de 90 milhes de brasileiros a se

comunicarem diariamente. Sou um aparelho democrtico.
possvel ou no bloquear os seus servios?
10
Eu sempre me esforo para ser o melhor naquilo que fao. Esta

a minha receita de sucesso. Para bloquear, preciso
Nani. Jornal do Brasil, 21/5/2006.
13
Charge I
acompanhar o meu ritmo de avano tecnolgico. Alguns

bloqueadores instalados j estavam obsoletos quando foram
instalados.
Afinal, existe alguma forma de bloquear o seu
16
sinal? Tem uma tal de gaiola de Faraday. Apesar de o nome

parecer complicado, bem simples. Basta instalar uma tela de
19
metal em volta das celas ou dos presdios. A gaiola de metal

impede que minhas ondas eletromagnticas entrem ou saiam.
Idem, ibidem.
Charge II
A, no tem comunicao.
Com base na leitura das charges acima e do texto da revista

Veja, julgue os itens seguintes.

Com base no texto acima, julgue os prximos itens.

Mantm o sentido original da informao e a correo

gramatical do primeiro pargrafo a seguinte opo de estrutura
Mais do que a charge II, a charge I apresenta semelhana

com a forma como o texto da revista Veja aborda o uso
do perodo: Com o compromisso de no ter revelada sua
de telefone celular nos presdios, o que se deve
identidade e sua marca, o reprter entrevistou o Celular que as

presena, na charge I, de fala do celular e de interlocutor.
autoridades apontam como principal responsvel dos ataques

do PCC.

As expresses todo o barril (R.7) e qualquer barril tm o
Na fala presente na charge I, o emprego da vrgula, aps

a palavra DOUTOR, atende mesma regra aplicada no
mesmo sentido.
seguinte trecho: A grande personagem da chacina, o

Como o verbo ajudar admite duas regncias, atenderia aos

telefone celular, acabou por obscurecer fatos mais
preceitos gramaticais a insero da preposio a antes do termo
mais de 90 milhes de brasileiros (R.8).
UnB/CESPE ANATEL
relevantes da chacina no presdio de So Paulo.
Caderno V
Figura I
Figura II
A figura I acima ilustra uma janela do navegador Mozilla Firefox (MF), e a figura II ilustra uma janela do navegador Internet Explorer
(IE). Ambos os aplicativos implementam as suas respectivas funcionalidades atualmente disponveis. Na rea de pgina de ambas as
janelas, encontra-se visualizada a mesma pgina web, obtida no stio da ANATEL, cujo endereo www.anatel.gov.br. A partir dessas
informaes e considerando as janelas apresentadas, julgue os itens de 16 a 19, sabendo que, quando as duas figuras foram capturadas,
o ponteiro do mouse encontrava-se sobre o mesmo objeto,
, da referida pgina web e que no havia processo de download nem
de upload no computador utilizado para acesso Internet.

Na figura I, observa-se que recurso disponvel no MF, mas indisponvel no IE, est sendo utilizado para que duas pginas web
distintas possam ser alternadamente visualizadas na rea de pginas do MF ao serem clicadas as guias ou tabs
e
, sem que essas pginas sejam necessariamente carregadas a
cada novo clique. Esse recurso do MF permite que diversas guias (tabs) sejam criadas, utilizando-se opo encontrada no menu
na janela do MF.
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Caderno V

As informaes contidas nas janelas ilustradas so suficientes para se concluir que, ao se clicar o ponteiro do mouse sobre o objeto
, ser iniciado processo de acesso a informaes contidas em arquivo do tipo PDF. Porm, a partir dessas informaes, no
possvel se afirmar, com certeza, que essas informaes sero apresentadas na mesma janela em que o objeto foi clicado, ou
que uma nova janela ser aberta para tal propsito, ou mesmo que ser dado incio a processo de carregamento do referido arquivo
do tipo PDF.
O MF, por incluir internamente recursos de proteo contra vrus de computador e contra invases ou intrusos diferentemente
do IE, que no os implementa , mais seguro no acesso a informaes existentes na Internet. No entanto, caso a conexo
utilizada pelo computador no acesso Internet seja do tipo ADSL, essa diferena de nveis de segurana entre os dois navegadores
eliminada, j que, nesse tipo de conexo, os protocolos utilizados entre o computador e a operadora de telefonia que prov o
servio ADSL encarregam-se de garantir a referida segurana.

Recursos acessveis por meio do campo

na janela do MF podem tambm estar disponveis pelo
aplicativo IE, mesmo que no estejam visveis na janela ilustrada na figura II. Esses recursos esto relacionados a stio
especializado genericamente na busca e na pesquisa de informaes na Internet.
Considere que a janela do Windows XP acima ilustrada esteja

sendo executada em um computador PC e julgue os seguintes
itens.

possvel que a impressora cujo cone associado est

selecionado na janela seja do tipo plug-and-play e que esteja
conectada ao computador por meio de uma porta USB. Para
se instalar no computador uma impressora com tais
caractersticas, so desnecessrios os recursos
implementados pelo Windows XP e acessveis por meio do
link
, sendo suficiente conectar
corretamente o cabo da impressora ao computador e ligar a
referida impressora; aps essas aes, o Windows XP
iniciar procedimento que culminar na instalao desse
perifrico.
Por meio de recursos disponibilizados ao se clicar o conjunto
de botes
, possvel que seja realizada cpia de
segurana de arquivos armazenados no computador por meio
do procedimento de backup implementado pelo assistente de
backup ou restaurao do Windows.
Se o processador do computador for do tipo Pentium dualcore da Intel e utilizar a tecnologia denominada hyperthreading, tais recursos faro que esse computador tenha
capacidade de executar simultaneamente os sistemas
operacionais Windows e o Unix/Linux.
Se o computador fosse um laptop com tecnologia da Intel
denominada Centrino, certo que, devido a essa tecnologia,
o referido computador seria capaz de acessar a Internet por
meio de uma rede do Servio Mvel Pessoal (SMP).
A figura acima ilustra uma janela do Word 2003 que contm um

documento em edio e que est sendo executada em um
computador cujo sistema operacional o Windows XP.
Considerando essa figura, julgue os prximos itens, com relao
ao Word 2003 e ao Write da OpenOffice.org.

Nos dois aplicativos mencionados, podem-se produzir

documentos de texto contendo figuras, tabelas ou grficos.
No entanto, caso se deseje gerar material para ser
disponibilizado na Internet na forma de pgina HTML,
necessrio usar o Write da OpenOffice.org, uma vez que o
Word no disponibiliza recursos para a produo de tal
material.

Por meio da opo

do menu
, possvel
inserir, no documento em edio, um texto que esteja em
arquivo armazenado no computador em uso. Esse arquivo
no necessariamente precisa estar no formato do tipo Word,
porm, no pode ser, por exemplo, um arquivo de texto do
tipo Write da OpenOffice.org.
No submenu
, existe opo que permite inserir
ndice analtico no documento em edio. Um ndice
analtico pode ser criado usando-se os estilos de ttulo e os
formatos de nvel de tpico internos disponveis no Word.

A opo
utilizada para a insero, no
documento em edio, de comentrio, que pode ser colocado
associado a um pargrafo, a um trecho de texto, em
quaisquer pgina e seo do documento em edio.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno V

Caso se clique
seguir. Nessa
, ser disponibilizada a janela a

janela, ao se marcar o campo
e, a seguir, se clicar
,o
documento em edio ser configurado para duas colunas.
Jos, nascido em Lisboa Portugal, filho de um

portugus com uma brasileira que se mudou para Portugal em
busca de melhores oportunidades de trabalho. Ao atingir a idade
adulta, Jos ingressou na carreira diplomtica, tendo recebido
como primeiro posto no exterior o cargo de terceiro secretrio na
embaixada de Portugal no Brasil. No Brasil, conheceu uma
brasileira de nome Mrcia, com quem se casou. Dessa unio,
nasceu, no Brasil, um menino, batizado Ronaldo.
Com relao situao hipottica apresentada acima, julgue os
itens a seguir.

Segundo a Constituio brasileira, Jos, tendo vindo residir

no Brasil, pode optar pela cidadania brasileira, situao em
que ser considerado brasileiro nato, mesmo estando no
Brasil a servio de Portugal.
Na situao apresentada e segundo o entendimento do
Ministrio das Relaes Exteriores com relao ao disposto
na Constituio brasileira, Ronaldo, apesar de ter nascido no
Brasil, e ser filho de uma brasileira, no ser brasileiro nato.
A Constituio Federal, em seu art. 25, reconhece a possibilidade
de os estados se organizarem e serem regidos por constituies
e leis que adotarem, observados os princpios estabelecidos na
Carta Magna. Com relao ao exposto, julgue os itens que se
seguem.

O dispositivo mencionado materializa um dos elementos

essenciais do princpio federativo: o reconhecimento da
autonomia poltica das unidades federadas.

A figura acima ilustra uma janela do Excel 2003 que contm uma
planilha, sendo que, nela, a coluna B apresenta o nmero de
chamadas no sistema de comunicaes mveis e a coluna C, o
crescimento anual de chamadas, relativo ao ano anterior, em
valores percentuais. Considerando essas informaes, julgue os
itens a seguir.

Os valores das clulas C3, C4 e C5 podem ter sido obtidos

por meio do seguinte procedimento: clicar a clula C3;
digitar =(B3-B2)/B2)*100 e, a seguir, teclar

; clicar a
clula C3; arrastar com o mouse o canto inferior direito da
clula selecionada at que este coincida com o canto inferior
direito da clula C5.
Utilizando-se recursos da lista mostrada na planilha acima,
possvel obter os valores nas clulas B8 e C8 mostradas na
figura a seguir.
Com base na autonomia que lhe reconhecida no texto

constitucional, um estado federado pode, no texto de sua
constituio estadual, atribuir ao Poder Legislativo estadual
a competncia para dar incio ao processo legislativo das leis
que disciplinem a carreira das diversas categorias de
servidores pblicos do referido estado.
Considere que um estado federado, no uso de sua
competncia normativa, elabore lei que impea,
arbitrariamente, em tempo de paz, a liberdade de locomoo
em seu territrio. Nesse caso, caber ao indivduo impetrar
mandado de segurana para garantir o exerccio do direito
constitucional mencionado.
Com a proximidade das eleies, movimentos sindicais
iniciaram intensa mobilizao, com a realizao de paralisaesrelmpago dos servidores, com vistas a pressionar o Poder
Executivo a conceder aumento de salrio a essa categoria por
meio de medida provisria.
Com relao a essa situao hipottica, julgue os itens
subseqentes.

A remunerao dos servidores pblicos federais somente

pode ser fixada ou alterada por lei especfica; porm, apenas
para o caso dos servidores pblicos federais do Poder
Executivo, possvel a utilizao de medida provisria, que
deve ser apreciada pelo Poder Legislativo, regra geral, no
prazo mximo de 120 dias, sob pena de perda da eficcia da
medida desde a sua edio.
O direito de greve do servidor pblico deve ser exercido nos
termos e nos limites definidos em lei especfica; em
conseqncia, na inexistncia dessa lei especfica, a posio
majoritria do Supremo Tribunal Federal vem sendo a de
reconhecer a ilegalidade da greve.
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Caderno V
Julgue os itens a seguir, com relao s eleies para presidente

da Repblica e para o Congresso Nacional que sero realizadas
em outubro de 2006.

Nas eleies de outubro de 2006, haver a renovao parcial

dos membros do Senado Federal e a renovao total dos
membros da Cmara dos Deputados, sendo os senadores e os
deputados eleitos pelo sistema proporcional, em cada estado
da Federao.
Embora a eleio do presidente da Repblica implique a

eleio do vice-presidente, a Constituio Federal trata a
posse de ambos de forma independente; em conseqncia, se
o vice-presidente tiver tomado posse na data definida pelo
texto constitucional, e o presidente eleito, salvo motivo de
fora maior, no tiver ainda assumido o cargo decorridos
dez dias da data fixada para a posse, o referido cargo ser
declarado vago, devendo o presidente ser sucedido pelo
vice-presidente.

A posse de Pedro, que poder efetuar-se mediante

procurao especfica, ocorrer no prazo de trinta dias
contados da publicao do respectivo ato de provimento por
nomeao.
Considere que Pedro, j na condio de servidor em
determinado municpio, tenha de entrar em exerccio em
outro municpio em razo de ter sido removido. Nessa
situao, Pedro ter, no mnimo, dez dias e, no mximo,
trinta dias de prazo, contados da publicao do respectivo
ato, se ele no estiver em licena ou afastado legalmente,
para a retomada do efetivo desempenho das atribuies do
cargo, no includo nesse prazo o tempo necessrio para o
deslocamento para a nova sede, caso a distncia da nova
sede, em relao ao local de exerccio atual, seja superior
a 1.000 km.
O servidor, ao passar a ter exerccio em nova sede, com
mudana de domiclio em carter permanente, far jus a
ajuda de custo, que no exceder a importncia
correspondente a trs meses da remunerao do servidor,
salvo se o cnjuge ou companheira do servidor tambm for
servidora e vier a ter exerccio na mesma sede, hiptese em
que se admite o duplo pagamento da indenizao.
Poder ser concedida licena ao servidor para acompanhar

cnjuge ou companheiro que for deslocado para outro
municpio do territrio nacional para o exerccio de mandato
eletivo dos Poderes Executivo ou Legislativo ou para o
exterior, sendo essa licena por prazo indeterminado e sem
remunerao.

Cabe justia eleitoral processar e julgar as causas que

envolvam questes eleitorais, e somente caber recurso das
decises dos tribunais regionais eleitorais em sede de
mandado de segurana, habeas corpus e habeas data se tais
decises forem denegatrias.
Considerando a situao jurdica hipottica em que Pedro seja

candidato aprovado em concurso pblico, dentro das vagas
estabelecidas em edital, para cargo de nvel mdio de uma
autarquia com agncias em diversos estados brasileiros, julgue os
itens subseqentes.

Aps cada qinqnio de efetivo exerccio do cargo, o

servidor poder afastar-se, com a respectiva remunerao,
por at trs meses, para participar de curso de capacitao
profissional, sendo a concesso desse afastamento ato
vinculado da administrao.
Quanto ao Cdigo de tica da Agncia Nacional de

Telecomunicaes (ANATEL), julgue os itens seguintes.

permitido ao servidor da ANATEL aceitar brindes, desde

que no ultrapassem o valor de R$ 1.000,00.

Cabe ao servidor da ANATEL abster-se de divulgar, por

qualquer meio, crticas a colegas, superiores, subordinados
hierrquicos ou instituio.
Com relao ao Cdigo de tica Profissional do Servidor

Pblico, julgue os itens que se seguem.

A comisso de tica no pode se eximir de fundamentar o

julgamento da falta de tica do servidor pblico concursado,
mas, no tendo como faz-lo no caso do prestador de
servios contratado, cabe a ela, em tais circunstncias, alegar
a inexistncia de previso dessa situao no cdigo.

As decises da comisso de tica, aps anlise de qualquer

fato ou ato submetido sua apreciao ou por ela levantado,
devem ser resumidas no Relatrio de Desconformidade e,
com a meno explcita dos nomes dos interessados,
divulgadas no prprio rgo, bem como remetidas s demais
comisses de tica, criadas com o fito de formao da
conscincia tica na prestao de servios pblicos.
A respeito da palavra tica, julgue o item a seguir.

A palavra tica derivada do grego ethos e significa

modo de ser ou carter o que implica, necessariamente,
um juzo de valor sobre os desvios atvicos da conduta do
homem em sociedade.
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Caderno V
Compete ANATEL editar e atualizar plano com a atribuio, a
distribuio e a destinao de radiofreqncias associadas aos
diversos servios e atividades de telecomunicaes. O objetivo
desse plano disciplinar o uso do espectro radioeltrico e evitar
a interferncia entre as estaes transmissoras, alm de promover
um uso eficiente desse espectro. Julgue os itens a seguir, relativos
destinao e ao uso do espectro de radiofreqncias, bem como
sua diviso em faixas.
Julgue os itens a seguir, relativos a conceitos de sistemas de

telecomunicaes e seus elementos constituintes.

A radiodifuso um sistema de comunicao simplex, do

tipo ponto-rea, que usa um meio de transmisso em que a
propagao no-guiada.

Rudos de intermodulao podem ser gerados tanto nos

transmissores quanto nos receptores e suas fontes so
dispositivos lineares que no tm resposta de amplitude
plana e resposta de fase linear. A deteriorao causada por
esse tipo de rudo pode ser reduzida com o uso de
equalizadores.

Uma desvantagem da modulao em freqncia (FM) em

relao modulao em amplitude (AM) o fato de um
sinal FM somente poder ser demodulado por um detector
coerente ou sncrono, enquanto que um sinal AM pode ser
demodulado por um detector no-coerente, que mais
simples.

Sistemas de microondas possuem banda de transmisso

estreita, com largura de, no mximo, algumas centenas de
quilohertz, e, por isso, suportam a transmisso de dados em
taxas de, no mximo, 10 Mbps.

Considere que determinada faixa de radiofreqncia esteja

destinada a um servio A em carter primrio e a um servio
B em carter secundrio. Nessa situao, um usurio do
servio B no tem direito proteo contra interferncias
prejudiciais sua comunicao provenientes da transmisso
de um usurio do servio A, exceto quando o usurio do
servio B tiver sido autorizado a operar antes do usurio do
servio A.
Tecnologias como o bluetooth e o wi-fi operam em faixas de
radiofreqncia cuja utilizao no requer obteno de
licena da ANATEL e isenta de taxas.
As radiofreqncias atualmente em uso pelo servio mvel
pessoal (SMP) esto contidas dentro das faixas de freqncia
denominadas VHF (very high frequency) e UHF (ultra high
frequency).
Por meio do mecanismo de propagao denominado ondas
ionosfricas que ocorre na faixa HF (high frequency) de
radiofreqncia, as ondas eletromagnticas podem chegar a
reas que esto a mais de 1.000 km do transmissor.
Atualmente, a maioria dos sistemas de comunicao usa
transmisso digital e a tendncia que, no futuro, todos esses
sistemas usem esse tipo de transmisso. Julgue os itens a seguir,
relativos a conceitos bsicos e a elementos de um sistema de
transmisso digital.

A codificao de canal torna os dados transmitidos menos

vulnerveis aos efeitos das imperfeies do meio de
transmisso, tais como rudo, desvanecimento e
interferncias.
Considere que um codificador de canal use uma taxa de
codificao igual a . Nesse caso, a taxa de smbolos por

Uma linha de transmisso, alm de servir como meio de

transmisso de energia entre fonte e carga, pode tambm ser
utilizada como circuito ressonante, desde que determinadas
condies sejam satisfeitas. Com relao ao uso de linha de
transmisso como circuito ressonante, julgue o item a seguir.

Suponha que se deseje simular um circuito ressonante LC em

paralelo na freqncia de 100 MHz e que se disponha de um
cabo coaxial com fator de velocidade unitrio e perdas
condutoras desprezveis. Nessa situao, o circuito
ressonante pode ser obtido utilizando-se um trecho desse
cabo com 75 cm de comprimento e em curto-circuito.
4#5%70*1
segundo, na sada do codificador, a metade da taxa de bits

por segundo na sua entrada, o que significa uma compresso
da informao por um fator 2.
A transmisso de dados por meio de cabos coaxiais ou pares
de fios metlicos tranados pode ser feita usando-se cdigos
de linha, tais como o Manchester e o HDB3, em banda base.
Por outro lado, a transmisso de dados via rdio requer o uso
de tcnicas de modulao, tais como PSK ou QAM, para que
seja gerado um sinal passa-faixa de radiofreqncia.
A taxa mxima, em bps, com que dados digitais podem ser
transmitidos por determinado canal depende da largura da
banda passante desse canal, mas independe do valor da
potncia de transmisso, que determina apenas o alcance da
transmisso.
Uma importante vantagem da transmisso digital em relao
analgica o fato de que na primeira pode-se usar
repetidores regenerativos, que possibilitam a transmisso de
informao por distncias maiores com menor deteriorao.
Para se transmitir TV digital de alta definio por um canal
com largura de 6 MHz, necessrio que se use um
codificador de fonte com capacidade de compresso
adequada.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno V
Considerando as informaes apresentadas, julgue os prximos

itens.

Para atender ao item I, o operador do servio de radiodifuso

comunitria ter de optar por um sistema cuja antena
transmita na polarizao vertical com referncia superfcie
da Terra, uma vez que a transmisso omnidirecional no
pode ser obtida por uma antena com polarizao horizontal.

Considere-se que o transmissor de uma estao esteja

conectado antena por meio de uma linha de transmisso
coaxial. Nesse caso, para se verificar o atendimento ao item
II, suficiente medir, por meio de equipamento adequado, o
coeficiente de onda estacionria na linha de transmisso e, a
partir desse parmetro, calcular a potncia radiada.

Na expresso para a determinao da intensidade de campo

apresentada no item III, o termo ERP (dBk) se refere
potncia efetiva, irradiada pela estao, em decibis, com
relao a 1 kW, considerando-se como referncia uma
antena dipolo de meia onda.

Na aplicao da expresso apresentada no item III,

necessria a restrio a uma altura de 10 m acima do solo,
devido ao fato de a transmisso do sinal na faixa de
freqncia do servio de radiodifuso comunitria no
ocorrer na condio de propagao no espao livre, situao
em que a intensidade de campo eltrico pode ser calculada
por E (dB) = ERP (dBk) ! 20 log d (km).

O item IV est relacionado a um tipo de interferncia

eletromagntica denominado interferncia por canal
adjacente, que, dependendo das condies do transmissor,
pode causar intermodulao, que, por sua vez, pode
constituir fonte de interferncia eletromagntica.

A medida de rudo mencionada no item V pode ser realizada

por meio de um osciloscpio, um equipamento que apresenta
baixo valor de impedncia para o circuito sob teste, o que
minimiza possveis alteraes nos valores medidos.
Em sistemas de comunicao via rdio, necessrio o uso de

antenas, como a ilustrada na figura acima, para radiar ou receber
energia eletromagntica. Considerando essa figura, julgue o item
subseqente.

A antena ilustrada na figura constitui exemplo de refletor de

canto e composta de um dipolo ativo posicionado na frente
de uma estrutura formada por elementos passivos que
constituem uma superfcie refletora. Esse tipo de antena tem
diagrama de radiao tpico, em um dos planos principais,
como o apresentado na figura a seguir, em que se observa
uma relao frente-costa superior a 15 dB.
De acordo com a Norma Complementar n.o 1/2004 da

ANATEL, as estaes transmissoras do servio de radiodifuso
comunitria devem atender, entre outras, s caractersticas
tcnicas apresentadas seguir.
I
II
O diagrama de radiao da antena utilizada dever ser

omnidirecional.
A potncia efetiva irradiada (ERP) por uma emissora ser
de, no mximo, 25 W.
III O mximo valor de intensidade de campo que a

estao poder ter a uma distncia d igual a um quilmetro
da antena e a uma altura de 10 metros acima do solo
ser de 91 dBm, obtido a partir da expresso
E (dB) = 107 + ERP (dBk) !20 log d (km).
IV Qualquer emisso presente em freqncias afastadas de
120 kHz a 240 kHz, inclusive, da freqncia da portadora
dever estar, pelo menos, 25 dB abaixo do nvel da
portadora, sem modulao.
V
O nvel de rudo, por modulao em amplitude, medido na

sada do transmissor, na faixa de 50 Hz a 15.000 Hz, dever
estar, pelo menos, 50 dB abaixo do nvel que represente
100% de modulao em amplitude.
Um sistema de comunicao ptico tem algumas vantagens

quando comparado ao sistema eltrico, entre as quais se incluem
imunidade a rudo eltrico, segurana da informao e reduo de
tamanho e peso. Acerca de fibra ptica, um dos componentes do
sistema de comunicao ptico, julgue os seguintes itens.

As fibras pticas empregadas em sistemas de comunicao

podem ser fabricadas usando-se como material do ncleo
tanto o vidro como o plstico. O plstico o material
preferido para as fibras utilizadas em enlaces de longas
distncias e grande capacidade de transmisso de dados.

Suponha que se deseje estimar, por meio de medidas, as

perdas em uma fibra ptica, mas apenas uma das
extremidades da fibra esteja acessvel. Nessa situao, o
equipamento de teste conveniente para essa medida o
medidor de potncia de luz.
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Caderno V
De acordo com o anexo Resoluo n.o 221 da

ANATEL, de 27/4/2000, Servio Mvel Especializado (SME)
o servio de telecomunicaes mvel terrestre, de interesse
coletivo, que utiliza sistema de radiocomunicao, basicamente,
para a realizao de operaes do tipo despacho e para outras
formas de telecomunicaes e caracteriza-se pela mobilidade do
usurio. Em seu art. 3., o referido anexo apresenta, entre outras,
as seguintes definies pertinentes ao sistema SME.
I
rea de prestao de servio: rea geogrfica definida pela

ANATEL, na qual a autorizada explora o SME conforme
condies previamente estabelecidas.
II
Assinante: pessoa que possui vnculo contratual com a

prestadora para fruio do servio.

Sabendo que, no SME, permitida a transmisso de sinais

digitais modulados em onda contnua, correto concluir que
o sinal cuja forma de onda est parcialmente mostrada na
figura a seguir estaria de acordo com essa permisso, pois
trata-se de um sinal QPSK, de taxa de transmisso igual a
200 kbps.

Considere que uma operadora do SME implante um sistema

em que os assinantes tenham acesso aos servios
disponibilizados pela operadora utilizando tcnicas de
mltiplo acesso por diviso no tempo, em que uma portadora
de onda contnua modulada no esquema 8-PSK a uma taxa
de 60 kbaud. Nessas condies, para se evitar ISI, a menor
banda que pode ser ocupada por uma portadora modulada do
referido sistema, de acordo com a teoria de Nyquist, igual
a 60 kHz.

Considere que uma operadora do SME utilize o mximo

de faixa do espectro eletromagntico permitido pela
Resoluo n.o 405/2005 da ANATEL, no art. 7.o de seu
anexo, e que utilize a modulao FM com mximo desvio de
freqncia de 246,8 kHz para a transmisso de sinais
analgicos de voz de banda base igual a 3,2 kHz. Nesse
caso, de acordo com a regra de Carson, o nmero mximo de
canais, incluindo-se os canais de transmisso e recepo, que
essa operadora ter disposio para prover servio de
comunicao na categoria SME ser igual a 60.

Com as tecnologias disponveis atualmente, possvel

realizar interconexo, no sentido especificado no texto e no
tocante a servios de voz, entre dois sistemas pertencentes ao
SME que operem com tcnicas de modulao distintas.

Considere que um sistema SME utilize os conceitos de

clula e de cluster, dividindo os canais disponveis no
sistema entre as clulas de cada cluster, consideradas todas
do mesmo tamanho em todo o sistema SME. Nesse caso, o
nmero de operaes do tipo despacho que podem ser
realizadas simultaneamente no referido sistema SME ser
maior quanto maior for o tamanho das clulas e maior for o
nmero de clulas por cluster.
III Estao mvel: estao do SME que pode operar, quando

em movimento ou estacionada em lugar no-especificado,
dentro da rea de cobertura de uma estao radiobase.
IV Estao radiobase (ERB): estao fixa do SME usada para
radiocomunicao com estaes mveis.
V
Interconexo: ligao entre redes de telecomunicaes

funcionalmente compatveis, de modo que os usurios de
servios de uma das redes possam comunicar-se com
usurios de servio de outra, ou acessar servios nelas
disponveis.
VI Operao do tipo despacho: comunicao entre estaes

fixas e estaes mveis ou entre duas ou mais estaes
mveis, na qual uma mensagem transmitida
simultaneamente a todas as estaes ou a um grupo de
estaes e efetuada mediante compartilhamento automtico
de um pequeno nmero de canais, de forma a otimizar a
utilizao do espectro.
No anexo Resoluo n.o 405 da ANATEL, de
5/5/2005, que define o Plano Geral de Autorizaes do Servio
Mvel Especializado, em seu art. 7.o, estabelecido que a uma
mesma autorizada de SME, em uma mesma rea de prestao de
servio, podem ser consignados canais de radiofreqncias ou
faixas de espectro que totalizem, no mximo, 15 MHz, includos
canais de transmisso e recepo.
Considerando as informaes apresentadas acima, julgue os itens
seguintes.

Um sistema autorizado para operar na categoria SME no

desrespeitaria o estabelecido nas definies e nos artigos de
resoluo mencionados no texto caso transmitisse
informaes nos modos simplex, half-duplex ou full-duplex.

Como o SME caracteriza-se pela mobilidade do usurio,

possvel inferir-se que, caso uma operadora SME utilize a
transmisso de sinais digitais, conforme a velocidade de
deslocamento do usurio, o efeito Doppler poder provocar
interferncia intersimblica (ISI), que acarretar degradao
da taxa de erro de smbolos na deteco do sinal no receptor.
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Caderno V

Considere que um dos dois subsistemas receptores do

satlite mencionado esteja posicionado na superfcie
terrestre em uma localizao de latitude La e longitude Lo.
Nesse caso, mantendo-se Lo constante, quanto mais
prximo de zero for La, maior ser o ngulo de elevao
da antena receptora, porm o ngulo de azimute poder
ser maior ou menor, dependendo da posio relativa entre
satlite e subsistema receptor.

O subsistema da figura I, apesar de ser menos imune a

interferncias de outros sistemas via satlite que o
subsistema da figura II, possui custos menores,
principalmente se a antena receptora estiver muito distante
Considere que as figuras I e II acima ilustrem dois subsistemas
do
receptores de um sistema via satlite que utiliza um satlite em
possibilidade de uso de cabos/guias de conexo mais
rbita geoestacionria para transmitir, no downlink, uma portadora
simples.
de 1.691,0 MHz modulada em QPSK por sinal digital de

sinalizao NRZ, a uma taxa de 5 Mbps. Os dois subsistemas

ilustrados, de fato, representam duas opes de recepo da
portadora modulada transmitida pelo referido satlite e operam a
componente
denominado
receptor,
devido
A banda ocupada pela referida portadora deve ser

superior a 10 MHz.

uma taxa de erros de smbolos de 10!6. A partir dessas informaes,

julgue os itens seguintes, com relao ao sistema via satlite e a seus
subsistemas de recepo descritos.
Tipicamente, o down-converter indicado no diagrama da

figura II implementa, se no mais, duas etapas
fundamentais: uma etapa de mistura de sinais e outra de
filtragem. A primeira etapa implementada por um
misturador de sinais, que consiste em um dispositivo de

Em subsistemas receptores como os descritos, recomendado
duas entradas e uma sada; uma das entradas do
que o elemento pr-amplificador consista em um amplificador
misturador deve ser um sinal peridico de freqncia
de baixo rudo, tambm denominado low noise amplifier
igual a 1.554,0 MHz ou 1.828,0 MHz e a outra a
(LNA). A no-utilizao de um LNA nos subsistemas ilustrados
portadora em 1.691,0 MHz, modulada em QPSK, que
acarreta, necessariamente, degradao da taxa de erros de
chega at o down-converter. A sada do misturador a
smbolos, mesmo que esse componente seja substitudo por um

amplificador que opere em classe A com o mesmo ganho
de potncia que o LNA, porm com maior temperatura
efetiva de rudo.

portadora de 137,0 MHz, ainda modulada em QPSK.

Para o seu correto funcionamento, o down-converter deve
possuir filtragem passa-faixa aps a referida etapa de
mistura de sinais. A figura a seguir ilustra o diagrama de
O satlite mencionado no texto opera em banda S e, caso
um circuito que implementa corretamente as duas etapas
operasse em banda L, seria possvel ter o mesmo desempenho
acima referidas.
no que se refere taxa de erros de smbolos, substituindo-se a

antena de recepo por uma de menor rea efetiva.

O receptor do subsistema da figura II pode ser considerado um

receptor super-heterdino, portanto o pr-amplificador deve
conter a funo de filtragem passa-faixa que elimine sinais
interferentes localizados na faixa de freqncia em torno da
chamada freqncia imagem.
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Caderno V
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Com relao aos conceitos associados a equipamentos e

sistemas de comunicao nas faixas de VHF, UHF e
microondas, julgue os itens subseqentes.
legenda:
Air, Abis, Ater, Ater, A: interfaces do sistema;
BSS: subsistema de estao radiobase;
BTS: estao base transceptora;
BSC: controlador de estao mvel;
TC: transcodificador;
TCSM: transcodificador/submultiplexador;
NSS: subsistema de rede;
MSC: central de comutao mvel;
NMS: subsistema de gerncia de rede.

A maioria das redes de TV a cabo em operao no Brasil

segue a arquitetura HFC (hybrid fiber/coaxial), que
combina cabos pticos e coaxiais. Os cabos pticos, de
maior capacidade de transmisso de informao,
transportam o sinal do headend, que recebe o sinal
proveniente de satlites e, em alguns casos, de estaes de
TV aberta, at hubs secundrios, a partir dos quais feita
a distribuio para os assinantes.

Contrariamente s tecnologias de servios de TV por

assinatura de transmisso a cabo e ao MMDS (multipoint
multichannel distribution system), o sistema DTH (direct
to home) no viabiliza a insero de programas de
contedo local, pois a programao a mesma para todos
os assinantes, em toda a rea de cobertura.

Nos sistemas concebidos para as faixas de UHF e

microondas, os mecanismos de propagao e os
comprimentos de onda associados s freqncias de
operao permitem o emprego de sistemas irradiantes de
pequeno tamanho fsico, quando se compara a sistemas e
HF e VHF.

Os servios de radiodifuso sonora de freqncia

modulada no Brasil operam na faixa de VHF, de 87,8
MHz a 108 MHz, fazendo uso da transmisso de ondas
radioeltricas com polarizao horizontal.

Os servios de TV por assinatura que empregam as

tecnologias MMDS e DTH fazem uso de sistemas
irradiantes de baixa diretividade em seus terminais de
recepo (assinante) pois o mecanismo de propagao
predominante nas faixas de freqncia reservadas a esses
servios o de onda de superfcie.

Servios de TV por assinatura que fazem uso da

tecnologia DTH utilizam freqncias na faixa de VHF.
A. Mishra. Fundamentals of cellular network planning and optimization. John Wiley, 2004.
A figura acima ilustra a arquitetura tpica de uma rede GSM

(global system for mobile communication) para comunicao mvel
celular. Com relao s funcionalidades bsicas dos componentes
dessa arquitetura e s comunicaes mveis, julgue os itens
subseqentes.

O tamanho da rea coberta por uma BTS depende da demanda

de trfego por parte dos usurios de um sistema GSM na
referida rea de cobertura: quanto maior a demanda de trfego,
normalmente, maior ser a rea coberta pela BTS
correspondente, porm ser maior a interferncia entre as BTS
vizinhas no sistema, devido necessidade da transmisso de
sinais com maior potncia.

As interfaces do sistema GSM indicadas no diagrama acima
Julgue os itens a seguir, relativos a testes e manuteno de

equipamentos de telecomunicaes.

tm por funo permitir que sinais digitais sejam utilizados na

rede celular e convertidos em sinais analgicos para trafegarem
na rede de telefonia pblica comutada (RTPC), da qual faz
parte o componente MSC.

Na arquitetura ilustrada, encontram-se elementos do sistema

GPRS (general packet radio services) que permitem a
transmisso de dados, por meio da interface area do GSM, na
forma de pacotes a taxas de at 1 Mbps, em condies timas.

Considere que determinado transmissor para radiodifuso

sonora de freqncia modulada deva ser avaliado no que
diz respeito gerao de esprios. Nesse caso, uma
medida que pode ser realizada em seus componentes a
de distoro harmnica.
Assim como em sistemas que utilizam a tecnologia CDMA, em

sistemas GSM, a cada usurio so atribudos, quando
solicitados e de acordo com a disponibilidade do sistema, um
canal fsico direto e outro reverso, que so definidos, cada um,
por uma freqncia de portadora e um timeslot.
UnB/CESPE ANATEL
Um tcnico de telecomunicaes dever fazer uma

inspeo de aceitao em uma estao radiobase de uma
concessionria do servio de telefonia mvel celular que
est prestes a entrar em operao.
Nessa situao, para verificar se o sistema irradiante da
estao est funcionando corretamente, o tcnico dever
fazer uma medida da perda de retorno utilizando um
gerador de varredura, um acoplador bidirecional e um
analisador de espectro. Um alto valor da perda de retorno
significa que o sistema irradiante est casado com o
gerador e um bom indicativo de que est funcionando
corretamente.
Caderno V
11
UnB
MINISTRIO DAS COMUNICAES

(ANATEL)
OBSERVAO:
A agenda de outras fases desse evento encontra-se na CAPA do seu caderno de prova.
CARGO 1: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 1 (CADERNO A)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 2: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 2 (CADERNO B)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 3: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 3 (CADERNO D)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 4: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 4 (CADERNO E)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 5: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 5 (CADERNO F)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 6: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 6 (CADERNO G)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 7: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 7 (CADERNO H)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 8: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 8 (CADERNO I)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 9: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 9 (CADERNO J)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 10: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA 10 (CADERNO K)

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OBSERVAO:
CARGO 11: ESPECIALISTA EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE TELECOMUNICAES REA 1 (CADERNO M)

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(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 12: ESPECIALISTA EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE TELECOMUNICAES REA 2 (CADERNO P)

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UnB

(ANATEL)
OBSERVAO:
CARGO 13: ESPECIALISTA EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE TELECOMUNICAES REA 3 (CADERNO R)
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OBSERVAO:
CARGO 14: ESPECIALISTA EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE TELECOMUNICAES REA 4 (CADERNO S)

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OBSERVAO:
CARGO 15: ESPECIALISTA EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE TELECOMUNICAES REA 5 (CADERNO T)

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OBSERVAO:
CARGO 16: TCNICO EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE TELECOMUNICAES (CADERNO V)

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ANATEL 2008

7 Sintaxe da orao e do perodo. 8 Pontuao.
LNGUA INGLESA: 1 Compreenso de texto escrito em Lngua Inglesa. 2 Itens gramaticais relevantes
para a compreenso dos contedos semnticos.
LNGUA ESPANHOLA: 1 Compreenso de texto escrito em Lngua Espanhola. 2 Itens gramaticais
relevantes para a compreenso dos contedos semnticos.
NOES DE INFORMTICA (EXCETO PARA OS CARGOS NA REA DE TECNOLOGIA DA
INFORMAO): 1 Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de textos, planilhas e
apresentaes: ambiente Microsoft Office. BR Office: Editores de textos (Writer) e planilhas eletrnicas
(Calc). 2 Conceitos e modos de utilizao de ferramentas e aplicativos de navegao de correio
eletrnico, de grupos de discusso, de busca e pesquisa. 3 Sistemas operacionais: Windows XP e
LINUX. 4 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e
procedimentos associados Internet e intranet. 5 Conceitos de tecnologia de informao: Sistemas de
Informaes e Conceitos bsicos de Segurana da Informao.
DIREITO CONSTITUCIONAL E ADMINISTRATIVO (EXCETO PARA OS CARGOS NA REA
JURDICA): 1 Administrao Pblica. 1.1 Princpios da Administrao Pblica. 1.2 Entidades
Componentes. 2 Organizao do Estado e dos Poderes da Unio. 3 Direitos e Deveres Individuais e
Coletivos. 4 Princpios Gerais da Atividade Econmica. 5 Aspectos constitucionais sobre Oramento da
Unio. 6 Controle da Administrao Pblica Federal. 7 Servio Pblico no Brasil: espcie, classificaes
e estruturas. 8 Regulamentao e Controle do Servio Pblico. 9 Prestao de Servios Pblicos:
competncia, forma e modos. 10 Organizao Administrativa da Unio: administrao direta e indireta.
10.l Autarquias. 10.2 Fundaes Pblicas. 10.3 Empresas Pblicas. 10.4 Sociedades de Economia Mista.
10.5 Agncias Reguladoras: origem e caracterizao. 11 Centralizao e Descentralizao. 12 Relaes
Jurdicas da Administrao Pblica com Particulares. 13 Contratos Administrativos. 14 Teoria Geral dos
Atos Administrativos. 15 Responsabilidade Civil do Estado. 16 Bens Pblicos. 17 Crimes Contra a
Administrao Pblica. 18 Processo Administrativo na Administrao Pblica Federal Lei n. 9.784/99.
19 Lei n. 8.112/90 e suas alteraes, Lei n. 10.871/04, Lei n. 9.986/00 e Lei n. 11.292/06. 20
Regimento Interno da Agncia Nacional de Telecomunicaes.
TICA: 1 tica e Moral. 2 Princpios e Valores ticos. 3 tica e Democracia: exerccio da cidadania. 4
tica e Funo Pblica. 5 tica no Setor Pblico. 5.1 Cdigo de tica Profissional do Servio Pblico
Decreto n. 1.171/94. 5.2 Cdigo de tica da ANATEL.
18.2.1.2 CONHECIMENTOS BSICOS (PARA OS CARGOS DE NVEL MDIO)
7 Sintaxe da orao e do perodo. 8 Pontuao.
NOES DE INFORMTICA: 1 Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de textos,
planilhas e apresentaes: ambiente Microsoft Office. BR Office: Editores de textos (Writer) e planilhas
eletrnicas (Calc). 2 Conceitos e modos de utilizao de ferramentas e aplicativos de navegao de
correio eletrnico, de grupos de discusso, de busca e pesquisa. 3 Sistemas operacionais: Windows XP e
LINUX. 4 Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e
procedimentos associados Internet e intranet. 5 Conceitos de tecnologia de informao: Sistemas de
Informaes e Conceitos bsicos de Segurana da Informao.
TICA: 1 tica e Moral. 2 Princpios e Valores ticos. 3 tica e Democracia: exerccio da cidadania. 4
tica e Funo Pblica. 5 tica no Setor Pblico. 5.1 Cdigo de tica Profissional do Servio Pblico
Decreto n. 1.171/94. 5.2 Cdigo de tica da ANATEL.
NOES DE DIREITO CONSTITUCIONAL E ADMINISTRATIVO: 1 A Constituio da
Repblica Federativa do Brasil, de 5 de outubro de 1988. 2 Princpios Fundamentais. 3 Direitos e
Garantias Fundamentais: direitos e deveres individuais e coletivos; direitos sociais. Nacionalidade. 4
Administrao Pblica: disposies gerais, servidores pblicos civis. 5 Poderes da Unio. 6 Atos
Administrativos: conceitos. 7 Servidor Pblico: Regime Jurdico dos Servidores Pblicos Civis. Lei n.
8.112/90 e suas alteraes.
18.2.1.3 CONHECIMENTOS ESPECFICOS
CARGO 1: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: ADMINISTRAO: 1 Gesto
Contempornea. 1.1 Gesto estratgica e planejamento estratgico. 1.2 Abordagem organizacional de
sistemas: organizaes vistas como sistemas. 1.3 Comunicao como ferramenta de gesto. 1.4 Gesto de
processos organizacionais. 1.5 Abordagens contemporneas de liderana: liderana situacional. 1.6
Organizao do trabalho em equipe. 1.7 Domnio de tpicos atuais e relevantes nas reas de poltica,
economia, sociedades, com nfase em tecnologia, telecomunicaes e desenvolvimento sustentvel. 2
Legislao Especfica e Fundamentos Bsicos do Setor de Telecomunicaes Brasileiro. 3 Regulao e
Agncias Reguladoras. 4 Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Convergncia e diferenas entre a
gesto pblica e a gesto privada. 6 Gesto de Recursos Humanos. 7 Elaborao, anlise, avaliao e
gerenciamentos de projetos. 8 Administrao de contratos administrativos. 9 Licitaes e Contratos, Lei
n. 8.666/93 e alteraes e Regulamento de Contrataes da ANATEL. 10 Controle Interno e Externo da
Administrao Pblica, Decreto n. 3.591/2000, Instruo Normativa da Secretaria Federal de Controle
n. 1/2001, Lei n. 8.443/92.
CARGO 2: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: BIBLIOTECONOMIA: 1 Gesto
Agncias Reguladoras. 4 Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Conceitos fundamentais de
biblioteconomia: teorias e princpios. 6 Classificao Decimal de Dewey (CDD). 7 Classificao Decimal
de Direito (Doris). 8 Referncia (atendimento ao usurio). 9 Fundamentos das cincias da informao.
Pesquisa: conceitos e metodologia. Pesquisa bibliogrfica. 10 Cincia da informao: contexto na
sociedade atual. Informao: conceitos e tipologias. 11 Biblioteconomia, arquivologia e museologia:
conceitos bsicos. 12 Cdigo de tica profissional. 13 Organizao e tratamento da informao. Controle
bibliogrfico dos registros do conhecimento. Representao descritiva e temtica: polticas, etapas,
padres, princpios, processos e produtos. 14 Recursos e servios da informao. Normas tcnicas:
tipologia, funes, aplicabilidade. 15 Organismos nacionais e internacionais de normalizao. 16
Documentos tcnico-cientficos: planejamento, elaborao e normalizao. 17 Normas tcnicas para a
rea de documentao: referncia bibliogrfica (de acordo com as normas da ABNT NBR 6023),
resumos, abreviao de ttulos, de peridicos e publicaes seriadas, sumrio, preparao de ndices de
publicaes, preparao de guias de bibliotecas, centros de informao e documentao. 18 Documentos
eletrnicos: produo, armazenamento, conservao e disseminao. tica e privacidade dos dados. 19
Tecnologias da informao: redes de informao eletrnicas e no-eletrnicas; servios de proviso e
acesso. 20 Servio de informao em bibliotecas pblicas e escolares: processo de referncia. 21
Interao usurio versus bibliotecrio. 22 A entrevista de referncia. 23 Bibliotecrio de referncia:
funes. 24 Educao de usurios. 25 Fontes de informao: tipos, caractersticas e aplicabilidade. 26
Indexao: conceito, definio, linguagens de indexao, descritores, processos e tipos de indexao. 27
Resumos e ndices: tipos e funes. 28 Gesto de sistemas de informao. Administrao: conceitos e
funes. 29 Gesto de recursos informacionais: organizao, preservao e manuteno dos suportes de
informao. Ambiente fsico da unidade de informao: organizao, preservao, manuteno, controle e
segurana. 30 Gesto de servios informacionais: fluxos e processos de trabalho, controle e avaliao de
servios de informao, informatizao em unidades de informao, estudos de comunidades e de
usurios como base para o desenvolvimento de sistemas de informao. 31 Pesquisa e desenvolvimento
de colees: polticas, processos de pesquisa, processos de seleo e aquisio. Marketing em sistemas de
informao. 32 Documentao: conceitos bsicos e finalidades da documentao geral e jurdica. 33
Classificao decimal universal (CDU): estrutura, princpios e ndices principais e emprego das tabelas
auxiliares. 34 Catalogao (AACR-2): catalogao descritiva, entradas e cabealhos; catalogao de
multimeios. 35 Estrutura e caracterstica das publicaes: DOU. 36 Servio de referncia: organizao de
servios de notificao corrente (servios de alerta), disseminao seletiva da informao (DSI):
estratgia de busca da informao, planejamento, etapas de elaborao, atendimento ao usurio. 37
Bibliografia: conceituao, teorias, classificao, histrico e objetivos. 38 Licitaes e Contratos, Lei n.
8.666/93 e alteraes e Regulamento de Contrataes da ANATEL.
CARGO 3: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: CINCIAS CONTBEIS: 1 Gesto
Agncias Reguladoras. 4 Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Contabilidade Pblica: conceito,
objeto e regime contbil, campo de aplicao; Lei n. 4.320/64. 6 Oramento pblico: princpios
oramentrios; diretrizes oramentrias; processo oramentrio; mtodos, tcnicas e instrumentos do
oramento pblico. 6.1 Normas legais aplicveis. 6.2 SIDOR. 6.3 Receita pblica: categorias, fontes,
estgios; dvida ativa. 6.4 Despesa pblica: conceito, classificao econmica e estgios, categorias,
estgios, suprimento de fundos; restos a pagar; despesas de exerccios anteriores; receitas e despesas
oramentrias e extra-oramentrias: interferncias e mutaes. 7 Plano de contas da Administrao
Federal: estrutura, sistema de contas, contas e conceitos do ativo, passivo, despesa, receita, resultado e
compensado. 8 Tabela de Eventos: conceito, estrutura e fundamentos lgicos. 9 Noes sobre o Sistema
Integrado de Administrao Financeira do Governo Federal (SIAFI). 10 Tomada e Prestao de Contas.
11 Lei complementar n. 101/2000. 12 Reteno de Tributos e suas contribuies, IN SRF n. 480/2004
alterada pela IN SRF n. 539/2005. 13 Previdncia Social, Instruo Normativa MPS/SRP n. 3, de
14/07/2005 e suas alteraes. 14 Retenes do Imposto Sobre Servios de Qualquer Natureza, de
competncia dos Municpios e do Distrito Federal, Lei Complementar Federal n. 116, de 31/07/2003. 15
Oramento pblico: princpios oramentrios, instrumento de planejamento, Plano Plurianual, Lei de
Diretrizes Oramentrias, Lei Oramentria Anual. 16 Receita pblica: conceito, estgios e classificao.
17 Despesa pblica: definio, estgios, classificao, limites prudentes das despesas com pessoal. 18
Execuo de Restos a Pagar: inscrio, liquidao, pagamento e cancelamento. 19 Conta nica do
Tesouro. 20 Balanos e Demonstraes: Demonstraes Contbeis de acordo com a Lei n. 4.320/64,
Balano Oramentrio, Financeiro, Patrimonial e Demonstraes das Variaes Patrimoniais. 21
Operaes de encerramento de exerccio. 22 Lei n. 8.666/93 e suas alteraes posteriores: servios de
carter continuado. 23 Terceirizao no setor pblico, aquisies diretas. 24 Patrimnio na administrao
pblica: equipamentos e materiais permanentes, preservao do patrimnio pblico, inventrios, gesto
patrimonial, contabilidade de materiais e patrimnio. 25 Tomada e Prestao de Contas. 26 Estrutura da
administrao pblica. 27 Cdigo de tica do Profissional Contabilista Resoluo CFC n. 803/96. 28
Princpios Fundamentais de Contabilidade e Normas Brasileiras de Contabilidade.
CARGO 4: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: COMUNICAO SOCIAL
ESPECIALIDADE: JORNALISMO: 1 Gesto Contempornea. 1.1 Gesto estratgica e planejamento
estratgico. 1.2 Abordagem organizacional de sistemas: organizaes vistas como sistemas. 1.3
Comunicao como ferramenta de gesto. 1.4 Gesto de processos organizacionais. 1.5 Abordagens
contemporneas de liderana: liderana situacional. 1.6 Organizao do trabalho em equipe. 1.7 Domnio
de tpicos atuais e relevantes nas reas de poltica, economia, sociedades, com nfase em tecnologia,
telecomunicaes e desenvolvimento sustentvel. 2 Legislao Especfica e Fundamentos Bsicos do
Setor de Telecomunicaes Brasileiro. 3 Regulao e Agncias Reguladoras. 4 Poltica Nacional de
Telecomunicaes. 5 Jornalismo e meios de comunicao de massa: histria e conceitos; veculos de
comunicao de massa no Brasil: histria, estrutura e funcionamento; caractersticas, linguagens e
tcnicas de produo, apurao, entrevista, redao e edio para jornal, revista, rdio, internet, TV e
vdeo. As condies de produo da notcia. Princpios e orientaes gerais para redigir um texto
jornalstico. 6 Jornalismo institucional: histria, atribuies, organizao, estrutura e funcionamento. A
produo da notcia e as rotinas da assessoria de imprensa; o papel do assessor; atendimento imprensa;
tcnicas de redao; sugestes de pauta, releases e artigos; organizao de entrevistas; produtos de uma
assessoria de imprensa; mecanismos de controle da informao. Pauta institucional. Canais e estratgias
de comunicao interna. Publicaes jornalsticas empresariais: histria, planejamento, conceitos e
tcnicas. Mtodos e tcnicas de pesquisa. 7 Teorias da comunicao: histria e conceitos das principais
teorias de comunicao. O papel dos meios de comunicao na construo da realidade social. As teorias
sobre a produo da notcia e seus efeitos. 8 Projeto grfico e produo de mdias eletrnicas: tecnologias
de mdias eletrnicas; linguagem visual e aspectos estticos; tipos: caractersticas, conceitos, aplicaes e
limitaes de mdias eletrnicas.
CARGO 5: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: DIREITO: 1 Gesto Contempornea. 1.1
Gesto estratgica e planejamento estratgico. 1.2 Abordagem organizacional de sistemas: organizaes
vistas como sistemas. 1.3 Comunicao como ferramenta de gesto. 1.4 Gesto de processos
organizacionais. 1.5 Abordagens contemporneas de liderana: liderana situacional. 1.6 Organizao do
trabalho em equipe. 1.7 Domnio de tpicos atuais e relevantes nas reas de poltica, economia,
sociedades, com nfase em tecnologia, telecomunicaes e desenvolvimento sustentvel. 2 Legislao
Especfica e Fundamentos Bsicos do Setor de Telecomunicaes Brasileiro. 3 Regulao e Agncias
Reguladoras. 4 Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Princpios gerais de Direito. 6 Direito
Constitucional. 6.1 Noes bsicas do modelo legal de interpretao, hierarquia das normas e Direito
Constitucional da produo normativa. 6.2 Teoria da Constituio. 6.3 Constitucionalismo e poder
normativo da Constituio. 6.4 Interpretao Constitucional. 6.5 O Estado de Direito e o princpio da
proporcionalidade. 6.6 Regulamentao. 6.7 Provises normativas positivas e concretas. 6.8 Reviso
formal e informal da Constituio. 6.9 Contedo objetivo da Constituio. 6.10 Dogmtica
Constitucional. 7 Direito Administrativo. 7.1 rgos pblicos: conceito, caractersticas, capacidade
processual, classificao. 8 Agentes pblicos: classificao. 9 Reforma Administrativa e Terceiro Setor.
9.1 Reforma do Estado e administrao gerencial. 9.2 Contrato de gesto. 9.3 Terceiro setor: as entidades
paraestatais. 10 Agncias Executivas. 11 Agncias Reguladoras. 12 Princpios Fundamentais da
Administrao Pblica. 13 Poderes e Deveres do Administrador Pblico. 14 Atos Administrativos:
conceito, requisitos ou elementos, mritos, atributos, classificao, espcies, invalidao, convalidao.
15 Contratos Administrativos: noes, caractersticas, garantias, variaes, responsabilidades, extino e
prorrogao, inexecuo, principais contratos administrativos. 16 Licitaes e Contratos, Lei n. 8.666/93
e alteraes e Regulamento de Contrataes da ANATEL. 17 Responsabilidade Civil da Administrao
Pblica. Controle da Administrao Pblica. 18 O processo administrativo no mbito da Administrao
Pblica: Lei n. 9.784/99. 19 Bens Pblicos: conceito, classificao, caractersticas, afetao e
desafetao, principais espcies de bens pblicos.
CARGO 6: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: ENGENHARIA CIVIL: 1 Gesto
Agncias Reguladoras. 4 Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Fundaes. 6 Estruturas: de concreto
armado, metlicas, protendidas. 7 Instalaes: eltricas, hidrulicas, hidrosanitria, ar-condicionado,
preveno e combate a incndio, automao predial, ambientes especiais de TI. 8 Projetos bsico e
executivo. 9 Gerenciamento, acompanhamento e fiscalizao de obras de engenharia civil. 10 Domnio do
software AutoCad 2000 ou superior. 11 Legislao atinente a contrataes de obras e servios de
engenharia. 11.1 Lei n. 8.666/93 e alteraes. 11.2 Legislao ambiental e de acessibilidade (Decreto n.
5.296/2004).
CARGO 7: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: TECNOLOGIA DA INFORMAO
ESPECIALIDADE: AMBIENTE OPERACIONAL: 1 Gesto Contempornea. 1.1 Gesto estratgica
e planejamento estratgico. 1.2 Abordagem organizacional de sistemas: organizaes vistas como
sistemas. 1.3 Comunicao como ferramenta de gesto. 1.4 Gesto de processos organizacionais. 1.5
Abordagens contemporneas de liderana: liderana situacional. 1.6 Organizao do trabalho em equipe.
1.7 Domnio de tpicos atuais e relevantes nas reas de poltica, economia, sociedades, com nfase em
tecnologia, telecomunicaes e desenvolvimento sustentvel. 2 Legislao Especfica e Fundamentos
Bsicos do Setor de Telecomunicaes Brasileiro. 3 Regulao e Agncias Reguladoras. 4 Poltica
Nacional de Telecomunicaes. 5 Administrao do servio de mensageria. 6 Anlise e tratamento de
vulnerabilidades. 7 Avaliao e otimizao de performance. 8 Configurao de ambiente. 9
Configurao/especificao de hardware. 10 Controle de acesso. 11 Ferramentas e utilitrios do SO. 12
Gerenciamento de autenticao e autorizao de acesso. 13 Gerenciamento de performance. 14 Sistemas
operacionais. 15 Uso de mtricas de desempenho. 16 Planejamento de capacidade em TI. 17 Ferramentas
de monitorao do ambiente. 18 Gerncia de falhas do ambiente de Produo. 19 Monitorao do
ambiente operacional. 20 Administrao de banco de dados. 21 Anlise de impactos, custos, riscos e
benefcios da mudana. 22 Administrao do ambiente operacional. 23 Ambiente de rede. 24 Arquitetura
de sistemas. 25 Banco de dados. 26 Gerenciamento de nveis de servio. 27 Gerenciamento da segurana
da informao (continuidade de negcios). 28 Indicadores da produo. 29 SGBDs. 30 Normas e padres
de segurana tecnolgica. 31 Fundamentos de ITIL. 32 Backup e restore. 33 Benchmarking. 34
Ferramentas e utilitrios de BD. 35 Softwares servidores de aplicao. 36 Processo de desenvolvimento
de sistemas. 37 Administrao da produo. 38 Arquivo e guarda de fitas magnticas. 39 BI Business
Inteligence. 40 Certificao digital. 41 Construo de cronogramas / programao de produo. 42
Controle de acesso ao BD. 43 Desenvolvimento e anlise do processo de produo. 44 Servidores de Web
e de aplicao: Zope, Jboss, Apache, Tomcat. 45 Linguagem de implementao de banco de dados: banco
fsico, lgico e conceitual, Linguagens procedurais embarcadas, SQL/ANSI. 46 Linux: fundamentos,
instalao, comandos bsicos, administrao. 47 Software livre: conceito, tipos de licena. 48
Administrao de Sistema Operacional Windows Server e Linux.
ESPECIALIDADE: ANLISE DE NEGCIOS: 1 Gerncia de projetos: conceitos bsicos; processos
do PMBOK; gerenciamento da integrao, do escopo, do tempo, de custos, de recursos humanos, de
riscos, das comunicaes, da qualidade e de aquisies. 2 Segurana da informao: conceitos bsicos;
polticas de segurana; classificao de informaes; anlise de vulnerabilidade; plano de continuidade de
negcio; normas ISO 17799 e 27001. 3 Marketing: noes de marketing; gesto de relacionamento com
clientes (CRM); elaborao de plano de negcio; noes de marketing de servio. 4 Engenharia de
requisitos: conceitos bsicos; tcnicas de elicitao de requisitos; gerenciamento de requisitos;
especificao de requisitos; tcnicas de validao de requisitos; prototipao. 5 Engenharia de software:
ciclo de vida do software; metodologias de desenvolvimento de software; mtricas e estimativas de
software; anlise por pontos de funo; CMMi; qualidade de software. 6 Gesto de processos de negcio:
modelagem de processos; tcnicas de anlise de processo; melhoria de processos; integrao de
processos. 7 Banco de dados: conceitos bsicos; abordagem relacional; modelo entidade-relacionamento;
normalizao; sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBD). 8 Software livre: conceito, tipos de
licena.
ESPECIALIDADE: ARQUITETURA DE SOLUES: 1 Gesto Contempornea. 1.1 Gesto

Poltica Nacional de Telecomunicaes. 5 Segurana da informao: conceitos bsicos; polticas de
segurana; classificao de informaes; anlise de vulnerabilidade; plano de continuidade de negcio;
normas ISO 17799 e 27001. 6 Engenharia de requisitos: conceitos bsicos; tcnicas de elicitao de
requisitos; gerenciamento de requisitos; especificao de requisitos; tcnicas de validao de requisitos;
prototipao. 7 Engenharia de software: ciclo de vida do software; metodologias de desenvolvimento de
software; mtricas e estimativas de software; anlise por pontos de funo; CMMi; qualidade de software.
8 Arquitetura e tecnologias de sistemas de informao: conceitos bsicos; Workflow e gerenciamento
eletrnico de documentos; arquitetura cliente-servidor; arquitetura orientada a servio; arquitetura
distribuda; arquitetura de grande porte; Datamining; Datawarehouse; portais corporativos; sistemas
colaborativos; gesto de contedo; especificao de metadados e web services. 9 Banco de dados:
conceitos bsicos; abordagem relacional; modelo entidade-relacionamento; normalizao; sistemas
gerenciadores de banco de dados (SGBD). 10 Software livre: conceito, tipos de licena.
ESPECIALIDADE: REDES E SEGURANA: 1 Gesto Contempornea. 1.1 Gesto estratgica e
planejamento estratgico. 1.2 Abordagem organizacional de sistemas: organizaes vistas como sistemas.
1.3 Comunicao como ferramenta de gesto. 1.4 Gesto de processos organizacionais. 1.5 Abordagens
Telecomunicaes. 5 Redes de computadores: tecnologias de WAN - comutao por circuitos, pacotes e
clulas. Circuitos virtuais. Topologias. Dispositivos. Protocolos: ATM. Frame Relay, PPP, HDLC,
tecnologia MPLS; roteamento esttico e dinmico. Determinao de rotas: mtricas, distncia
administrativa. Tipos de protocolos: distance vector e link state (OSPF, RIPv2.), BGP: vizinhana,
mtricas; tecnologias de LAN e MAN: tipos de transmisso. CSMA/CD/CA. Topologias. Dispositivos.
Ethermet, Fast ethernet, Gigabit Ethernet, Metro Ethernet. Endereamento MAC, STP, PVSTP, RSTP,
ARP, IEEE 802.1q., IEEE 802.1x., IEEE 802.11a/b/g; equipamentos: switches LAN, switches WAN,
roteadores; gerncia de rede: modelo OSI; SNMP (verso 2 e 3), RMON, NETFLOW e SFLOW;
protocolos de rede: IP - formato, endereamento, VLSM, CIDR, ARP, ICMP, TCP e UDP: formato,
mecnica (funcionamento); servios IP: SSH, DNS, DHC, SMTP, IMAP, LDAP, NFS, HTTP, HTTPS,
FTP, NAT, NTP, VRRP/HSRP, Fundamentos de IPSec. 6 Segurana: segurana fsica e lgica; firewall
e proxies; VPN; listas de acesso, mecanismos de autenticao (TACACS, TACACS+, RADIUS),
Certificao Digital: PKI/ICP, criptografia, tratamento de incidentes de segurana, sistemas de deteco
de intruso; softwares maliciosos (vrus, Spywares, Rootkit, etc); polticas de segurana de informao;
classificao de informaes; Norma ISO 27001:2005. 7 Servios de diretrio: MS Active Directory,
LDAP, Open LDAP, Padro X.500, Mtodos de autenticao. 8 Servios de integrao: fundamentos
CUPS, SAMBA e virtualizao. 9 Instalao e suporte de ferramentas de escritrio: ferramentas de
apresentao, edio de textos, planilhas, clientes de Correio Eletrnico. 10 Convergncia de rede: voz
sobre Frame Relay (VOFR); voz sobre IP (VOIP, Telefonia IP); videoconferncia (SIP, H323, Multicast,
IGMP); qualidade de servios (QoS): DiffServ, Filas, DCSP, CoS (IEEE 802.1p). 11 Gerenciamento de
servios de TI: conceitos de ITIL: Suporte a servios e entrega de servio. 12 Gerncia de projetos:
conceitos bsicos; alocao de recursos; cronograma; estrutura analtica. 13 Linguagens de programao:
Linguagens de Script (Shell, BAT, Python); Linguagem de Programao C. 14 Linux: fundamentos,
instalao, comandos bsicos, administrao. 15 Software livre: conceito, tipos de licena. 16
Administrao de Sistema Operacional Windows Server e Linux. 17 Configurao e gerenciamento de
servios de rede Windows e Linux.
TELECOMUNICAES REA: CINCIAS CONTBEIS: 1 Legislao Especfica e
Fundamentos Bsicos do Setor de Telecomunicaes Brasileiro. 1.1 Regulao e Agncias Reguladoras.

1.2 Concesso de Servios Pblicos. 1.3 Poltica Nacional de Telecomunicaes. 1.4 Plano Geral de
Outorgas. 1.5 Plano Geral de Universalizao. 1.6 Plano Geral de Metas da Qualidade. 1.7 Regulamento
de Servios de Telecomunicaes. 1.8 Noes de Regulao Especfica de Servios. 1.9 Fundamentos e
classificao de sistemas de telecomunicaes. 2 Espectro eletromagntico. 3 Noes de tcnicas de
modulao, de multiplexao e de mltiplo-acesso. 4 Noes de sistemas de comunicaes. 4.1 Sistemas
de radiodifuso. 4.1.1 Sistemas FM. 4.1.2 Sistemas AM. 4.1.3 Sistemas de Televiso VHF/UHF. 4.2
5 Fundamentos de redes de comunicao. 6 Lei n. 6.404/1976 e legislao complementar. 7
Contabilidade Pblica: Plano de contas nico para os rgos da Administrao Direta. 7.1 Registros
contbeis de operaes tpicas em Unidades Oramentrias ou Administrativas (sistemas: oramentrio,
financeiro, patrimonial e de compensao). 7.2 Balano e demonstraes das variaes patrimoniais
exigidas pela Lei n. 4.320/64. 8 Contabilidade comercial: elaborao de demonstraes contbeis pela
legislao societria e pelos princpios fundamentais da contabilidade. 9 Consolidao de demonstraes
contbeis. 10 Anlise econmico-financeira. 11 Oramento pblico: elaborao, acompanhamento e
fiscalizao. 11.1 Crditos adicionais, especiais, extraordinrios, ilimitados e suplementares. 11.2 Plano
plurianual. 11.3 Projeto de Lei Oramentria Anual: elaborao, acompanhamento e aprovao. 11.4
Princpios oramentrios. 11.5 Diretrizes oramentrias. 11.6 Processo oramentrio. 11.7 Mtodos,
tcnicas e instrumentos do Oramento Pblico. 11.8 Normas legais aplicveis. 11.9 SIDOR, SIAFI. 11.10
Receita pblica: categorias, fontes, estgios; dvida ativa. 11.11 Despesa pblica: categorias, estgios.
11.12 Suprimento de fundos. 11.13 Restos a Pagar. 11.14 Despesas de exerccios anteriores. 11.15 A
conta nica do Tesouro. 11.16 Tomadas e prestaes de contas. 12 Efeitos inflacionrios sobre o
patrimnio das empresas. 13 Avaliao e contabilizao de investimentos societrios no pas. 14
Destinao de resultado. 15 Imposto de renda de pessoa jurdica. 16 IRRF. 17 ICMS. 18 Contribuio
social sobre o lucro. 19 PASEP. 20 COFINS. 21 Custos para avaliao de estoques. 22 Custos para
tomada de decises. 23 Sistemas de custos e informaes gerenciais. 24 Estudo da relao custo versus
volume versus lucro. 25 Matemtica financeira. 25.1 Regra de trs simples e composta, percentagens.
25.2 Juros simples e compostos: capitalizao e desconto. 25.3 Taxas de juros: nominal, efetiva,
equivalentes, real e aparente. 25.4 Rendas uniformes e variveis. 25.5 Planos de amortizao de
emprstimos e financiamentos. 25.6 Clculo financeiro: custo real efetivo de operaes de financiamento,
emprstimo e investimento. 25.7 Avaliao de alternativas de investimento. 25.8 Taxas de retorno, taxa
interna de retorno. 26 Lei n. 8.666/93 e Lei n. 10.520/02 e alteraes posteriores. 27 Lei Complementar
n. 101/00 (Lei de Responsabilidade Fiscal).
TELECOMUNICAES REA: DIREITO: 1 Legislao Especfica e Fundamentos Bsicos do
Setor de Telecomunicaes Brasileiro. 1.1 Regulao e Agncias Reguladoras. 1.2 Concesso de Servios
5 Fundamentos de redes de comunicao. 6 Direito Constitucional. 6.1 Noes bsicas do modelo legal
de interpretao, hierarquia das normas e Direito Constitucional da produo normativa. 6.2 Teoria da
Constituio. 6.3 Constitucionalismo e poder normativo da Constituio. 6.4 Interpretao Constitucional.
6.5 O Estado de Direito e o princpio da proporcionalidade. 6.6 Regulamentao. 6.7 Provises
normativas positivas e concretas. 6.8 Reviso formal e informal da Constituio. 6.9 Contedo objetivo
da Constituio. 6.10 Dogmtica Constitucional. 6.11 Princpios da Ordem Econmica na Constituio

Federal de 1988. 6.12 Interpretao constitucional aplicvel aos agentes relacionados ao setor de
telecomunicaes. 6.13 A Constituio e a execuo/regulamentao dos servios pblicos e privados.
6.14 Dispositivos constitucionais relacionados ao setor de telecomunicaes: confidencialidade de dados
e conversas telefnicas, imunidade fiscal e o setor de telecomunicaes; transferncia das contribuies
sociais aplicveis ao setor de telecomunicaes; anlise histrica do julgamento do Fundo Nacional de
Telecomunicaes; a sano-premial e o princpio da no-discricionariedade do setor de
telecomunicaes. 7 Concesso de Servio Pblico. 7.1 A descentralizao administrativa. 7.2 Reforma
Reguladoras. 8.2 Servios sob o regime pblico (obrigaes de universalizao e de continuidade). 8.3 O
contrato de concesso de servios de telecomunicao. 8.4 Permisso de servios de telecomunicao. 8.5
Servios prestados no regime privado. 9 Direito da Concorrncia. 9.1 Os princpios constitucionais da
livre iniciativa e da livre concorrncia. 9.2 A represso ao abuso do poder econmico, como instrumento
de proteo da livre concorrncia. 9.3 A legislao infraconstitucional. 9.4 Lei n. 8.884/94 e alteraes.
9.5 A proteo livre concorrncia e seu trplice sentido teleolgico: Econmico, sociolgico, poltico.
9.6 A Secretaria de Direito Econmico (SDE): Funes precpuas. 9.7 O Conselho Administrativo de
Defesa Econmica (CADE): Funes precpuas. 9.8 A represso a prticas anticoncorrenciais e o controle
da concentrao econmica. 9.9 Aspectos a serem verificados pelo CADE, para a configurao de
prticas anticoncorrenciais: Efeitos a serem considerados nas infraes da ordem econmica. 9.10 As
condutas que infringem a ordem econmica: enumerao legal exemplificativa. 9.11 Condutas
cartelizadas. 9.12 A medida preventiva. 9.13 O controle da concentrao econmica: Atos a serem
submetidos ao CADE. 9.14 A anlise do ato de concentrao econmica. 9.15 A concentrao que pode
ser autorizada pelo CADE. 9.16 A concentrao no-autorizada pelo CADE: a desconstituio do ato.
Regulao e direito antitruste. 9.17 Lei n. 9.472/97. 9.18 Lei n. 8.884/94 e alteraes. 9.19 A proteo
do usurio dos servios de telecomunicaes.
TELECOMUNICAES REA: ECONOMIA: 1 Gesto Contempornea. 1.1 Gesto estratgica e
planejamento estratgico. 1.2 Abordagem organizacional de sistemas: organizaes vistas como sistemas.
1.3 Comunicao como ferramenta de gesto. 1.4 Gesto de processos organizacionais. 1.5 Abordagens
Telecomunicaes. 5 Anlise macroeconmica. 5.1 Contabilidade nacional. 5.2 Renda nacional. 5.3
Produto nacional. 5.4 Consumo. 5.5 Poupana. 5.6 Investimento. 5.7 Poltica fiscal e monetria. 5.8
Inflao. 5.9 Moeda e crdito. 5.10 Desenvolvimento econmico. 6 Anlise microeconmica. 6.1 Oferta e
procura. 6.2 Equilbrio do consumidor. 6.3 Equilbrio da firma. 6.4 Mecanismo de formao de preos.
6.5 Regimes de concorrncia. 6.6 Teoria da produo. 7 Economia internacional. 7.1 Balano de
pagamentos. 7.2 Comrcio internacional. 7.3 Taxas de cmbio. 7.4 Sistema financeiro internacional. 8
Economia brasileira. 8.1 Industrializao brasileira. 8.2 Desenvolvimento econmico. 8.3 Processo
inflacionrio brasileiro. 8.4 Oramento da Unio. 9 Matemtica financeira. 9.1 Regra de trs simples e
composta, percentagens. 9.2 Juros simples e compostos: capitalizao e desconto. 9.3 Taxas de juros:
nominal, efetiva, equivalentes, real e aparente. 9.4 Rendas uniformes e variveis. 9.5 Planos de
amortizao de emprstimos e financiamentos. 9.6 Clculo financeiro: custo real efetivo de operaes de
financiamento, emprstimo e investimento. 9.7 Avaliao de alternativas de investimento. 10 Avaliao
econmica de projetos. 10.1 Taxa interna de retorno e valor presente lquido de um fluxo de caixa. 10.2
Comparao de alternativas de investimento e financiamento. 11 Contabilidade geral. 11.1 Noes de
contabilidade. 11.2 Anlise das demonstraes financeiras. 12 Administrao financeira. 12.1 Anlise de
fluxo de caixa. 12.2 Anlise de capital de giro. 12.3 Princpios gerais de alavancagem. 12.4 Anlise do
equilbrio operacional. 13 Contabilidade gerencial. 13.1 Relaes custo versus volume versus lucro. 13.2
Sistemas de custeamento. 13.3 Oramento. 13.4 Centro de lucro e preos de transferncias. 13.5 Padres
de comportamento de custos. 13.6 Contabilidade por responsabilidade. 14 Aspectos tributrios conceito,
principais tributos e seus impactos nos negcios empresariais.
TELECOMUNICAES REA: ENGENHARIA: 1 Legislao Especfica e Fundamentos Bsicos
do Setor de Telecomunicaes Brasileiro. 1.1 Regulao e Agncias Reguladoras. 1.2 Concesso de
Servios Pblicos. 1.3 Poltica Nacional de Telecomunicaes. 1.4 Plano Geral de Outorgas. 1.5 Plano
Geral de Universalizao. 1.6 Plano Geral de Metas da Qualidade. 1.7 Regulamento de Servios de
sistemas de telecomunicaes. 2 Histria das telecomunicaes; importncia das telecomunicaes;
mercado; tipo de informao a ser transmitida; elementos de um sistema de comunicaes. 3
Fundamentos de sistemas de telecomunicaes. 3.1 Classificao dos sistemas: Simplex/Duplex,
Analgico/Digital, Banda Base/Banda Passante, Via Cabo/Via Rdio. 3.2 Espectro eletromagntico,
atribuio de faixas de freqncias no Brasil. 3.3 Tcnicas de modulao analgica e digital,
multiplexao e mltiploacesso. 3.4 Antenas e Propagao. 4 Plataformas e servios de comunicaes.
4.1 Telefonia celular: definies, configurao bsica, faixas de operao, tipos de sistemas celulares,
planejamento de sistemas celulares. 4.2 Sistemas wireless: WLL, sistemas de telefone sem fio, sistemas
de busca ou paging, sistemas troncalizados de despacho ou trunking. 4.3 Comunicaes via satlite:
definies e conceitos bsicos, princpios de funcionamento, tipos de rbitas, freqncias utilizadas e
largura de faixa, servios tpicos e tecnologias. 4.4 Comunicaes pticas: princpios de funcionamento,
evoluo da tecnologia ptica, comparao com outros meios de transmisso. 4.5 TV por assinatura:
tecnologias, sistemas via satlite, digital broadcast system (DBS), direct to the home (DTH), sistema de
distribuio multiponto multicanal (MMDS), sistema de distribuio multiponto local (LMDS), sistema
de distribuio de vdeo atravs de microondas (MVDS), sistemas a cabo, arquitetura das redes. 5
Fundamentos de redes de comunicao. 5.1 Redes LAN, MAN, WAN e Internet. 5.2 Tecnologias de
implantao, aplicaes suportadas, interconexes, topologia de redes/hierarquizao. 5.3 Protocolos 5.4
Redes determinsticas. 5.5 Redes de pacotes X.25, Frame-relay e ATM. 5.6 Rede digital de servio
integrado, RDSI.
TELECOMUNICAES REA: ESTATSTICA: 1 Gesto Contempornea. 1.1 Gesto estratgica
e planejamento estratgico. 1.2 Abordagem organizacional de sistemas: organizaes vistas como
sistemas. 1.3 Comunicao como ferramenta de gesto. 1.4 Gesto de processos organizacionais. 1.5
Abordagens contemporneas de liderana: liderana situacional. 1.6 Organizao do trabalho em equipe.
1.7 Domnio de tpicos atuais e relevantes nas reas de poltica, economia, sociedades, com nfase em
tecnologia, telecomunicaes e desenvolvimento sustentvel. 2 Legislao Especfica e Fundamentos
Bsicos do Setor de Telecomunicaes Brasileiro. 3 Regulao e Agncias Reguladoras. 4 Poltica
Nacional de Telecomunicaes. 5 Clculos de probabilidades. 6 Clculos com geometria analtica. 7
Inferncia estatstica. 8 Estatstica computacional. 9 Anlise matemtica. 10 Demografia. 11 Mtodos
numricos. 12 Pesquisa operacional. 13 Tcnica de amostragem. 14 Anlise de correlao e regresso. 15
Controle estatstico de qualidade. 16 Processos estocsticos. 17 Anlise de dados discretos. 18 Anlise
multivariada. 19 Anlise das sries temporais. 20 Anlise exploratria de dados. 21 Medidas de tendncia
central. 22 Medidas de disperso. 23 Medidas de assimetria. 24 Medidas de curtose. 25 Distribuies
conjuntas.
CARGO 16: TCNICO ADMINISTRATIVO: I MATEMTICA. 1 Nmeros inteiros, racionais e
reais; problemas de contagem. 2 Sistema legal de medidas. 3 Razes e propores; diviso proporcional;
regras de trs simples e composta; porcentagens. 4 Equaes e inequaes de 1 e 2 graus; sistemas

lineares. 5 Funes; grficos. 6 Seqncias numricas. 7 Progresso aritmtica e geomtrica. 8 Noes de
probabilidade e estatstica. 9 Raciocnio lgico: problemas aritmticos. II GESTO
ADMINISTRATIVA. 1 Tcnicas de arquivamento: classificao, organizao, arquivos correntes e
protocolo. 2 Procedimentos administrativos. 3 Noes de processos licitatrios. 4 Noes de
administrao financeira, de recursos humanos e de material. III RELAES HUMANAS. 1 tica no
servio pblico: comportamento profissional; atitudes no servio; organizao do trabalho; prioridade em
servio. 2 Qualidade no atendimento ao pblico: comunicabilidade; apresentao; ateno; cortesia;
interesse; presteza; eficincia; tolerncia; discrio; conduta; objetividade. 3 Trabalho em equipe:
personalidade e relacionamento; eficcia no comportamento interpessoal; servidor e opinio pblica; o
rgo e a opinio pblica; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo;
empatia; compreenso mtua.
CARGO 17: TCNICO EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE
TELECOMUNICAES: 1 Legislao e fundamentos bsicos do setor de telecomunicaes brasileiro.
1.1 Terminologia geral de sistemas de comunicaes. 1.2 Tipo de informao em sistemas de
comunicaes. 1.3 Classificao dos sistemas. 1.4 Espectro eletromagntico. 1.5 Plano de atribuio,
destinao e distribuio de faixas de freqncias. 1.6 Conceitos de banda passante e canal. 1.7 Taxa de
transmisso. 1.8 Identificao dos componentes de sistemas de comunicao, suas funcionalidades e
parmetros. 2 Conceitos e tipos de aplicaes no sistema de telecomunicaes. 2.1 Conceitos de
transmisso e recepo. 2.1.1 Conceitos de modulao analgica e digital. 2.1.2 Conceitos de
multiplexao e de mltiplo acesso. 2.2 Propagao e antenas. 2.2.1 Fundamentos de linhas de
transmisso e de antenas. 2.2.2 Onda estacionria e coeficiente de reflexo. 2.2.3 Tipos bsicos de
antenas. 2.2.4 Propagao no espao livre. 2.2.5 Noes de interferncia. 2.2.6 Conceitos de potncia de
transmisso. 2.2.7 Conceitos de equipamentos e mtodos de medies de parmetros tcnicos e anlise
espectral. 2.3 Conceitos de plataformas. 2.3.1 Telefonia fixa. 2.3.2 Comunicaes mveis. 2.3.3
Comunicaes via satlite. 2.3.4 Comunicaes pticas. 2.3.5 TV por assinatura. 2.3.6 Sistemas de
comunicaes VHF, UHF e por microondas. 2.4 Tcnicas de manuteno de sistemas de comunicaes.
RONALDO MOTA SARDENBERG
Presidente da Agncia Nacional de Telecomunicaes
A ausncia de marcao ou a marcao de ambos os campos no sero apenadas, ou seja, no recebero pontuao negativa. Para
as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas.
Nos itens que avaliam Noes de Informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que: todos os
programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus; o mouse est configurado para pessoas destras; expresses
como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse; teclar corresponde operao
de pressionar uma tecla e, rapidamente, liber-la, acionando-a apenas uma vez. Considere tambm que no h restries de
proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.
O real no constitudo por coisas. Nossa
experincia direta e imediata da realidade leva-nos a imaginar
insero de uma informao, a sua substituio por duplo
que o real feito de coisas (sejam elas naturais ou humanas),
travesso preservaria a coerncia e a correo do texto.
isto , de objetos fsicos, psquicos, culturais oferecidos
nossa percepo e s nossas vivncias. Assim, por exemplo,
10
complemento regido pela preposio a.
coisa. No entanto, o simples fato de que uma coisa possua um

nome e de que a chamemos montanha indica que ela , pelo
modo subjuntivo em possua (R.7) obrigatrio para que as
nossa experincia.
regras gramaticais sejam respeitadas; sua substituio pelo

modo indicativo, possui, provocaria incoerncia textual e
desrespeito s regras gramaticais.
fsica ou material e, de outro, a coisa como ideia e

significao. No h, de um lado, a coisa-em-si e de outro, a
coisa-para-ns, mas o entrelaamento do fsico-material e da
Nas linhas 7 e 8, se, em lugar de uma coisa possua, fosse

empregado o plural correspondente, coisas possuam, a
significao. A unidade de um ser de seu sentido, o que faz

16
O desenvolvimento das ideias no texto mostra que o uso do
menos, uma coisa-para-ns, isto , que possui um sentido em
No se trata de supor que h, de um lado, a coisa
13
O sinal de crase em oferecidos nossa percepo e s

nossas vivncias (R.4-5) indica que oferecidos tem
costumamos dizer que uma montanha real porque uma

7
Como, no primeiro pargrafo, os parnteses demarcam a
forma verbal indica deveria, necessariamente, ser
com que aquilo que chamamos coisa seja sempre um campo
substituda pela forma no plural: indicam.
significativo.
7
Marilena Chaui. O que ideologia, p. 16-8 (com adaptaes).
a forma verbal h (R.11), sua substituio por existe

respeitaria as regras gramaticais.
Julgue os itens de 1 a 10, a respeito da organizao das ideias no

texto acima.
1
da ideia de que pela significao, pelo sentido
desta o da preposio de atendem s regras gramaticais, mas
experimentado, que uma coisa real.
a preposio usada no texto reala a ideia de passividade na
entanto, fazendo-se o devido ajuste de inicial maiscula.
gramatical do texto ao se inserir a preposio de logo depois
imaginar de que o real (...).
De acordo com o desenvolvimento das ideias do texto, seria

correto iniciar o ltimo perodo sinttico com o conectivo no
Preservam-se as relaes de coerncia e a correo
da forma verbal imaginar (R.2), escrevendo-se: (...)
O texto desfaz a fronteira entre o que seja uma coisa-em-si

(R.13) e o que seja sua representao, argumentando a favor
Tanto o emprego da preposio por (R.1) quanto, em lugar
orao.
Devido organizao da estrutura lingustica em que ocorre
10
Preservam-se a correo gramatical e a coerncia textual ao

se retirar o trecho com que (R.16) da orao em que ocorre.
UnB/CESPE ANATEL
Conhecimentos Bsicos para os cargos de nvel superior de 1 a 6 e de 11 a 15
De acuerdo con las ideas del texto, juzgue los tems siguientes.
lngua espanhola.
11
Texto para los tems de 11 a 20
caracteriza por la carencia de desigualdades.
Operadoras de telecomunicaciones
invertirn 4.000 millones en Madrid
12
Las operadoras de telecomunicaciones invertirn
aplicadas en 2009.
cambiar las viejas redes de cobre por fibra ptica y extender

la banda ancha en la telefona mvil, con el objetivo de
conseguir velocidades de transmisin de entre 30 y 100
13
megas.
En el mbito de las telecomunicaciones Madrid compite con

Londres y Singapur.
Las empresas ejecutarn esta inversin en el marco
de un Plan Director de Infraestructuras de Telecomunicacin
14
que el Ayuntamiento de Madrid ha redactado en

10
Las inversiones previstas en el Plan Director de

Infraestructuras de Telecomunicacin comenzarn a ser
4.000 millones de euros en Madrid entre 2009 y 2016 para

4
La sociedad de la informacin en el Madrid de hoy se
Las operadoras de telecomunicacin ocupan generalmente el

espacio pblico de una forma desordenada y no respetan las
colaboracin con ellas para conseguir que los beneficios de

la sociedad de la informacin lleguen por igual a toda la
condiciones medioambientales de la ciudad de Madrid.
ciudad y con criterios estticos y de respeto al medio

13
ambiente.
15
El Plan ha sido presentado hoy por el alcalde,
COI
Alberto Ruiz-Gallardn, ante numerosos representantes del

16
sector, a los que ha expresado su voluntad de colocar a
El Ayuntamiento de Madrid ha querido con este

plan hacer compatible su derecho a velar por un desarrollo
22
en
consideracin
el
estado
de
las
de lo Juegos Olmpicos.
Unin Europea que le permita, adems, competir con

ciudades como Nueva York, Londres, Pekn o Singapur.
lleva
telecomunicaciones a la hora de decidir qu ciudad ser sede
Madrid en este mbito en una situacin de liderazgo en la

19
Se puede inferir que el alcalde de Madrid considera que el
Con respecto a las estructuras lingsticas del texto, juzgue los

siguientes tems.
equilibrado y sostenible de la ciudad con el derecho de las

operadoras a ocupar el dominio pblico para extender sus
16
redes.
por redact sin producir alteraciones semnticas o
Las condiciones en que equilibrar ambos derechos
25
La forma verbal ha redactado (R.9) puede ser reemplazada
se plasmarn en una Ordenanza para la Implantacin de las
gramaticales en el texto.
Nuevas Tecnologas que actualizar la vigente desde 1999 y

28
que ha comenzado su tramitacin hoy mismo.
17
Esta Ordenanza reconocer el derecho de los

31
El uso del modo subjuntivo en la forma verbal lleguen
madrileos a acceder a la sociedad de la informacin y
(R.11) es debido al hecho de que es el ncleo verbal de una
facilitar el despliegue de las redes necesarias desde el
oracin subordinada final.
mximo respeto a los criterios de integracin urbanstica y

respeto medioambiental, segn el alcalde.
18
Ruiz-Gallardn ha relacionado el desarrollo de esta
34
un complemento indirecto.
tecnologa con la aspiracin de Madrid a organizar los

Juegos Olmpicos de 2016 al decir que slo una ciudad
37
dotada
de
las
ms
modernas
tecnologas
de
El elemento a en la estructura a los que (R.16) introduce
19
telecomunicaciones puede convencer al COI de que merece
El elemento le (R.18) tiene como antecedente Alberto

Ruz-Gallardn (R.15).
acoger un acontecimiento de esa magnitud.

Internet: <www.finanzas.com> (con adaptaciones).
20
En varios trechos del texto se utiliza el pretrito indefinido.
UnB/CESPE ANATEL
Nos itens de 11 a 20, a seguir, so avaliados conhecimentos em lngua inglesa.
USS Constitution under sail in Massachusetts Bay, 21 July 1997.

1
10
13
16
19
USS Constitution is a wooden-hulled, three-masted heavy frigate of the United States Navy. Named after the Constitution
of the United States of America by President George Washington, she is the oldest commissioned vessel afloat in the world.
Constitution, launched in 1797, was one of the six original frigates authorized for construction by the Naval Act of 1794 to be
the Navys capital ships, and so Constitution and her sisters were larger and more heavily armed than the standard run of frigate.
Built in Boston, Massachusetts, her first duty with the newly formed United States Navy was to provide protection for American
merchant shipping during the Quasi War with France and to defeat the Barbary pirates in the First Barbary War.
Her most famous era of naval warfare was the War of 1812 against Great Britain, when she defeated five British warships.
From the battle with Guerriere, she earned the nickname of Old Ironsides because cannon balls glanced off her thick hull. She
continued to actively serve the nation as flagship in the Mediterranean and African squadrons and circled the world in the 1840s.
From 1853 to 1855 she patrolled the coast of Africa searching for illegal slave traders. During the American Civil War, the sailing
frigate gave way to the progress of shipbuilding. For several years Old Ironsides was used as a training ship for the United States
Naval Academy. Considered unfit to sea, the USS Constitution was rescued from destruction when Oliver Wendell Holmess poem
Old Ironsides launched a preservation movement in 1830. Retired from active service in 1881, she served as a receiving ship
until designated a museum ship in 1907, and in 1931 she made a three year 90-port tour of the nation. The frigate was completely
overhauled for its bicentennial in 1997 and it sailed under its own power, drawing international attention.
Now the oldest U.S. warship still in commission, Constitution remains a powerful reminder of the nations earliest steps
into dominance of the sea. The Naval Historical Center Detachment of Boston is responsible for planning and performing her
maintenance, repair and restoration, keeping her as close to her 1812 configuration as possible. She is berthed at Pier 1 of the
former Charlestown Navy Yard, at one end of Bostons Freedom Trail, and she is open to the public year round.
Internet: <www.wikipedia.org> (adapted).

11
Throughout the last 200 years as Constitutions purpose and function changed from fighting warship, to training vessel, to
receiving ship, to dock side exhibit.
12
USS Constitution was the first ship of line built in the United States to defend the young American nation.
13
After minor repair USS Constitution celebrated its 200th birthday in 1997 making passage under her own sail in Massachusetts
Bay.
14
USS Constitution returned in 1931after a three-year world circumnavigation scheduled journey.
15
Because of an inspirational poem, the USS Constitution was reported unseaworthy and condemned to be broken up, but the
museum helped to raise funds for her overhauling.
16
In 1934, Old Ironsides returns to her place of honor in Boston harbor after a national cruise to ninety American different cities.
17
wooden-hulled (R.1) and three-masted (R.1), related to USS Constitution, are examples of modifying compounds that are
often hyphenated when preceding a noun.
18
In the text, glanced (R.8) can be replaced by bounced without any change in meaning.
19
actively serve (R.9) means assist at work.
20
was used (R.11) can be substituted by served, maintaining the same tense.
UnB/CESPE ANATEL
A figura acima ilustra uma planilha em elaborao em uma janela do Microsoft Office Excel 2003, relacionando os nmeros de
chamadas recebidas e realizadas por uma empresa fictcia, nos dez primeiros dias do ano de 2004, at onze horas. A respeito dessa
planilha e do Excel 2003, julgue os itens subsequentes.
21
O Excel 2003 permite o modo de exibio de diversas barras de ferramentas que contm diferentes campos e
botes. Na janela acima, os campos ou botes
;
;
e
formatao, de frmulas e padro.
fazem parte, respectivamente, das barras de
22 S possvel encontrar o valor total das chamadas recebidas e realizadas na data/hora, 05/01/2004 11:00 mediante a realizao
da seguinte sequncia de aes: selecionar a clula H6; digitar = B6 + G6; teclar x.
Considerando a figura acima, que ilustra uma janela do Microsoft Outlook 2003 sendo executada, julgue os itens seguintes.
23
Se uma pessoa quiser enviar mensagem a destinatrio especfico com cpia para outros destinatrios, deve considerar que o
Microsoft Outlook no permite que a mensagem seja enviada simultaneamente a terceiros sem que o destinatrio tenha
conhecimento. Em contrapartida, o programa permite a incluso de diversos endereos de e-mail no campo
, que
recebero uma cpia da mesma mensagem com conhecimento do destinatrio.
24
Caso um remetente, usando o Microsoft Outlook, queira enviar uma mensagem a um contato salvo em lista criada por ele, basta
clicar no cone
. A ferramenta encontrar o endereo eletrnico do contato a partir da digitao de seu nome.
UnB/CESPE ANATEL
Sistema Linux j coisa de gente grande: cresce

a adoo do software nas empresas brasileiras
O Linux, principal concorrente do Microsoft
Windows, j serve de base a um mercado bilionrio no pas
e d suporte a atividades essenciais de gigantes nacionais.
O uso do Linux tranquilo, estvel e confivel.
Alm disso, permite redues de 30% a 40% nos
investimentos em equipamentos. Os terminais no tm disco
rgido e carregam os programas diretamente dos servidores.
Com essa configurao rodando Linux, as redes varejistas
podem usar computadores bem mais simples e baratos
como terminais, reduzindo os custos das mquinas e de sua
manuteno.
Julgue o item abaixo, acerca dos crimes contra a administrao

pblica.
31
Julgue os itens subsequentes, relativos a empresas pblicas e

sociedades de economia mista.
32
Empresas pblicas so pessoas jurdicas de direito privado

criadas mediante autorizao legal, integrantes da administrao
indireta do Estado.
33
Criadas mediante autorizao legal sob a forma de sociedade

annima, as sociedades de economia mista integram a
administrao indireta do Estado.
O Estado de S. Paulo, 13/4/2004 (com adaptaes).
Tendo o texto acima como referncia inicial, julgue os itens

seguintes, a respeito do sistema operacional Linux.
O sistema operacional Linux considerado um software
livre, o que significa que no propriedade exclusiva de
nenhuma empresa e que a seu usurio assegurada a
liberdade de us-lo, manipul-lo e redistribu-lo
ilimitadamente e sem restries.
26 A reduo de gastos com investimentos em
equipamentos, a que se refere o texto, pode ser
relacionada ao fato de o Linux ser um kernel modular, o
que significa que as suas funes de agendamento de
processos, gerenciamento de memria, operaes de
entrada e sada, acesso ao sistema de arquivos entre
outras, so executadas no espao kernel.
25
Com referncia ao funcionamento da Internet e das intranets,

27 O funcionamento da Internet depende de trs camadas
de protocolos base: o protocolo de Internet IP, definidor
de datagramas que carregam dados de um n a outro da
rede; os protocolos TCP, UDP e ICMP, responsveis
pela transmisso de dados; e, na camada final, os
protocolos definidores de mensagens especficas e de
formatos digitais, como os DNS, POP3 e HTTP, entre
outros.
28 Baseada nos padres de comunicao da Internet, uma
intranet pode ser caracterizada como uma rede privada
de computadores, acessvel apenas a membros de uma
mesma organizao. Mesmo assim, sua utilizao requer
componentes bsicos, como sistemas de proteo e
servidores web, sem, no entanto, ser obrigatrio o uso do
protocolo TCP/IP.
Acerca da segurana da informao, julgue os itens a seguir.
Segurana da Informao a proteo contra um grande
nmero de ameaas s informaes, de forma a
assegurar a continuidade dos negcios, minimizando
danos comerciais e maximizando o retorno de
investimentos. Ela pode ser garantida fazendo-se uso de
controles fsicos da informao, de mecanismos de
controle de acesso, como firewalls e proxies, entre
outras medidas.
30 Uma organizao, ao estabelecer seus requisitos de
segurana da informao, deve avaliar riscos, a partir da
vulnerabilidade e da probabilidade de ocorrncia de
eventos de ameaa, sempre obtidas por meio de dados
histricos de incidentes e problemas registrados nos
bancos de dados da central de servios.
29
Governador de estado que, aps responder por ao de

improbidade administrativa perante o Poder Judicirio, for
condenado nas penas de suspenso dos direitos polticos e
indisponibilidade dos bens no responder por crime no mbito
penal.
Com referncia ao processo administrativo na administrao pblica

federal, julgue o item que se segue.
34
No cabe recurso das decises administrativas proferidas pelos

servidores das agncias reguladoras, conforme preceitua a Lei n.
9.784/1999, que regula o processo administrativo no mbito da
administrao pblica federal.
Julgue o item seguinte, referente aos direitos e deveres individuais e

coletivos.
35
Qualquer cidado poder impetrar habeas data no Poder

Judicirio para assegurar o conhecimento de informaes
relativas a sua pessoa disponveis na Agncia Nacional de
Telecomunicaes (ANATEL), independentemente de ter
formulado o pedido diretamente na agncia.
Acerca da Lei Geral de Telecomunicaes (Lei n. 9.472/1997),

julgue o prximo item.
36
O peticionamento pelos usurios de servios de

telecomunicaes para reclamarem seus direitos contra
prestadores de servio perante o rgo regulador no depender
da assistncia de advogado.
Julgue o item seguinte, acerca dos bens pblicos.

37
Considerando que um governador de estado prometa a

construo de uma praa para atividades esportivas para toda a
comunidade de seu estado, correto afirmar que essa praa, to
logo seja construda, ser classificada no direito administrativo
brasileiro como bem de uso especial.
Acerca da responsabilidade civil do Estado, julgue o item que se

segue.
38
A responsabilidade civil do Estado poder ser afastada se

comprovada a culpa exclusiva da vtima, ou mitigada a reparao
na hiptese de concorrncia de culpa.
UnB/CESPE ANATEL
Claiton obteve aprovao em concurso pblico

para o cargo de especialista em regulao de servios
pblicos de telecomunicaes, rea engenharia, da
ANATEL em 12. lugar, cargo para o qual eram previstas
no edital apenas 10 vagas, conforme homologao em
novembro de 2006. O prazo de validade do concurso era
de um ano e foi prorrogado por igual perodo. Em janeiro
de 2009, Claiton encaminhou um e-mail para a Ouvidoria
da ANATEL, exigindo a sua nomeao, pois fora aprovado
no concurso e acreditava ter direito nomeao.
Acerca do Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil do

Poder Executivo Federal, julgue os itens a seguir.
44
A publicidade de qualquer ato administrativo constitui requisito de

eficcia e moralidade, ensejando sua omisso comprometimento
tico contra o bem comum, imputvel a quem a negar, sendo
ressalvados, apenas, os casos de segurana nacional e investigaes
policiais.
45
O trabalho que o servidor pblico desenvolve perante a

comunidade um acrscimo ao seu prprio bem-estar, j que este
tambm um cidado, integrante da sociedade. Em decorrncia, o
xito desse trabalho pode ser considerado como seu maior
patrimnio, e sua remunerao, custeada pelos tributos pagos direta
ou indiretamente por todos, exige, como contrapartida, que a
moralidade administrativa se integre no direito, como elemento
indissocivel de sua aplicao e de sua finalidade, erigindo-se,
como consequncia, em fator de legalidade.
46
O servidor pblico deve saber que causar dano moral quando

tratar mal uma pessoa que paga tributos direta ou indiretamente,
bem como quando deixar qualquer pessoa espera de soluo que
compita ao setor em que exera suas funes, permitindo a
formao de longas filas, ou qualquer outra espcie de atraso na
prestao do servio. Isso no caracteriza apenas atitude contra a
tica ou ato de desumanidade, mas principalmente grave dano
moral aos usurios dos servios pblicos.
47
O servidor pblico deve abster-se, de forma absoluta, de exercer

sua funo, poder ou autoridade com finalidade estranha ao
interesse pblico, ainda que observando as formalidades legais e
no cometendo qualquer violao expressa lei. Deve, isto sim,
exercer as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribudas, com
estrita moderao, abstendo-se de faz-lo contrariamente aos
legtimos interesses dos usurios do servio pblico e dos
jurisdicionados administrativos.
48
O servidor da ANATEL deve ter conscincia de que seu trabalho

regido por princpios ticos que se materializam na adequada
prestao dos servios pblicos. Para que isso ocorra, deve ele ser
probo, reto, leal, justo e corts, respeitando a capacidade e as
limitaes individuais de todos os usurios do servio pblico, sem
qualquer espcie de preconceito ou distino de raa, sexo,
nacionalidade, cor, idade, religio, cunho poltico e posio social,
escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opes, a melhor
e mais vantajosa para a ANATEL, aperfeioando, com isso, o
processo de comunicao corporativa.
49
So deveres dos titulares de entidade ou rgo da administrao

pblica federal, direta e indireta: conduzir em seu mbito a
avaliao da gesto da tica conforme processo coordenado pela
Comisso de tica Pblica, bem como assegurar as condies de
trabalho para que as comisses de tica cumpram suas funes,
inclusive para que do exerccio das atribuies de seus integrantes no
lhes resulte qualquer prejuzo ou dano.
50
A proteo honra e imagem da pessoa investigada, a proteo

identidade do denunciante que deve ser mantida sob reserva,
se este assim o desejar , bem como a independncia e
imparcialidade dos seus membros na apurao dos fatos so
princpios que devem ser observados pelas comisses de tica em
seus trabalhos.
Considerando a situao hipottica apresentada, a Lei

n. 8.112/1990 e a doutrina do direito administrativo
brasileiro, julgue o item abaixo.
39
Claiton no tem direito nomeao, uma vez que os

aprovados em concursos pblicos, fora do nmero de
vagas previsto no edital, possuem mera expectativa de
direito quanto nomeao.
Julgue os itens subsequentes, relativo ao Regimento

Interno da ANATEL e ao cdigo de tica dessa agncia.
40
41
42
43
O presidente da ANATEL poder convocar audincia

pblica para o debate de matria de interesse geral
mediante comunicao na imprensa oficial. As
manifestaes na audincia dependero de inscrio
prvia bem como da comprovao de mais de 5 anos
de experincia na rea de telecomunicaes.
O servidor da ANATEL deve pautar sua conduta por
normas que possibilitem a associao da tica com a
prtica cotidiana, de maneira que possa ser por elas
orientado no exerccio de suas atividades. Cabe,
portanto, ao servidor, entre outras medidas, comunicar
imediatamente a seus superiores hierrquicos todo e
qualquer ato ou fato contrrio aos interesses da
instituio, bem como denunciar a prtica de
atividades heterodoxas em seu ambiente de trabalho.
A conduta dos servidores da ANATEL deve estar
comprometida com os postulados de legalidade,
eficincia e impessoalidade. Isso significa que suas
atividades devem ser desempenhadas dentro dos
limites legais, de forma clere, racional e econmica,
e que seu relacionamento com colegas, superiores
hierrquicos e com o pblico deve ser marcado pela
impessoalidade, neutralidade, imparcialidade e
distanciamento.
Deve o servidor da ANATEL preservar o sigilo de
informaes privilegiadas das quais tenha
conhecimento, bem como abster-se de divulgar, por
qualquer meio, crticas a colegas, superiores,
subordinados hierrquicos ou instituio.
UnB/CESPE ANATEL
1
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13
16
O real no constitudo por coisas. Nossa

experincia direta e imediata da realidade leva-nos a imaginar
que o real feito de coisas (sejam elas naturais ou humanas),
isto , de objetos fsicos, psquicos, culturais oferecidos
nossa percepo e s nossas vivncias. Assim, por exemplo,
costumamos dizer que uma montanha real porque uma
coisa. No entanto, o simples fato de que uma coisa possua um
nome e de que a chamemos montanha indica que ela , pelo
menos, uma coisa-para-ns, isto , que possui um sentido em
nossa experincia.
No se trata de supor que h, de um lado, a coisa
fsica ou material e, de outro, a coisa como ideia e
significao. No h, de um lado, a coisa-em-si e de outro, a
coisa-para-ns, mas o entrelaamento do fsico-material e da
significao. A unidade de um ser de seu sentido, o que faz
com que aquilo que chamamos coisa seja sempre um campo
significativo.
10
13
16
Marilena Chaui. O que ideologia, p. 16-8 (com adaptaes).
Daniela Romanelli da Silva. Poder, constituio e voto. In: Filosofia,

cincia&vida. Ano III, n. 27, p. 40-1 (com adaptaes).
Julgue os itens a seguir, a respeito da organizao das ideias no

texto acima.
Tanto o emprego da preposio por (R.1) quanto, em lugar
desta o da preposio de atendem s regras gramaticais, mas
a preposio usada no texto reala a ideia de passividade na
orao.
2
Preservam-se as relaes de coerncia e a correo
gramatical do texto ao se inserir a preposio de logo depois
da forma verbal imaginar (R.2), escrevendo-se: (...)
imaginar de que o real (...).
3
Como, no primeiro pargrafo, os parnteses demarcam a
insero de uma informao, a sua substituio por duplo
travesso preservaria a coerncia e a correo do texto.
4
O sinal de crase em oferecidos nossa percepo e s
nossas vivncias (R.4-5) indica que oferecidos tem
complemento regido pela preposio a.
5
O desenvolvimento das ideias no texto mostra que o uso do
modo subjuntivo em possua (R.7) obrigatrio para que as
regras gramaticais sejam respeitadas; sua substituio pelo
modo indicativo, possui, provocaria incoerncia textual e
desrespeito s regras gramaticais.
6
Nas linhas 7 e 8, se, em lugar de uma coisa possua, fosse
empregado o plural correspondente, coisas possuam, a forma
verbal indica deveria, necessariamente, ser substituda pela
forma no plural: indicam.
7
Devido organizao da estrutura lingustica em que ocorre
a forma verbal h (R.11), sua substituio por existe
respeitaria as regras gramaticais.
8
O texto desfaz a fronteira entre o que seja uma coisa-em-si
(R.13) e o que seja sua representao, argumentando a favor
da ideia de que pela significao, pelo sentido
experimentado, que uma coisa real.
9
De acordo com o desenvolvimento das ideias do texto, seria
correto iniciar o ltimo perodo sinttico com o conectivo no
entanto, fazendo-se o devido ajuste de inicial maiscula.
10 Preservam-se a correo gramatical e a coerncia textual ao
se retirar o trecho com que (R.16) da orao em que ocorre.
1
O poder poltico produto de uma conveno, no

da natureza, como postulava Aristteles, e nasce juntamente
com a sociedade, quando os homens decidem abrir mo de
toda a sua liberdade natural, a fim de protegerem os seus
direitos naturais, consubstanciados na propriedade, na vida,
na liberdade e em outros bens. Mesmo antes do estado de
sociedade, o homem no um ente isolado, avesso ao
contato com outras pessoas. De um lado, a sociedade
conjugal tem o escopo de possibilitar a perpetuao da
espcie. De outro lado, a sociedade poltica visa
preservao da propriedade.
A principal justificativa para a sada do homem do
estado pr-poltico de natureza para a formao da sociedade
e do poder poltico a precariedade dos direitos naturais.
Destarte, a razo da organizao da sociedade, da
formao do poder poltico e da construo do Estado a
conquista da segurana e da paz para todos os indivduos, de
modo que eles possam gozar os seus direitos naturais.
Com referncia ao texto acima, julgue os itens que se seguem.

11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Depreende-se da argumentao do texto que o poder

poltico (R.1) tem, como funo principal, proteger os
direitos naturais, superando-lhes a precariedade e
possibilitando que sejam usufrudos com segurana.
No texto, subentende-se a ideia de produto antes do termo
da natureza (R.2).
A partir da conjuno como (R.2), a argumentao do texto
estabelece comparao entre o poder poltico e outras formas
de poder.
Na linha 3, a argumentao do texto mostra que a
sociedade e os homens podem ser considerados, em
significao conotativa, como sinnimos textuais; por isso,
a troca de posio entre esses dois termos preservaria a
coerncia e a correo gramatical do texto.
Subentende-se das ideias do texto que, assim como a
propriedade, a vida (R.5) um bem.
Preservam-se a correo gramatical do texto e a coerncia
entre os argumentos ao se substituir consubstanciados (R.5)
por que consubstanciam.
A organizao do texto permite a substituio da expresso
ao contato (R.7-8) por convivncia, sem prejuzo para a
coerncia entre os argumentos e para a correo gramatical.
Na linha 10, preserva-se a correo gramatical do texto ao se
substituir o ponto logo depois da palavra espcie pelo sinal
de dois-pontos, fazendo-se o necessrio ajuste da letra inicial
maiscula da preposioDe.
A substituio da conjuno Destarte (R.15) pela orao
Assim sendo manteria o sentido conclusivo do pargrafo e
a correo gramatical do texto.
Na organizao das ideias do texto, se a paz para todos os
indivduos (R.17) fosse uma certeza, o modo verbal de
possam (R.18) teria de ser substitudo pelo modo
indicativo: podem.
UnB/CESPE ANATEL
Conhecimentos Bsicos para os cargos de nvel superior de 7 a 10
De acuerdo con las ideas del texto, juzgue los tems siguientes.
lngua espanhola.
21
Texto para los tems de 21 a 30
caracteriza por la carencia de desigualdades.
Operadoras de telecomunicaciones
invertirn 4.000 millones en Madrid
22
4.000 millones de euros en Madrid entre 2009 y 2016 para
aplicadas en 2009.
cambiar las viejas redes de cobre por fibra ptica y extender

4
la banda ancha en la telefona mvil, con el objetivo de

conseguir velocidades de transmisin de entre 30 y 100
23
Las empresas ejecutarn esta inversin en el marco

de un Plan Director de Infraestructuras de Telecomunicacin
24
que el Ayuntamiento de Madrid ha redactado en colaboracin

10
condiciones medioambientales de la ciudad de Madrid.
la informacin lleguen por igual a toda la ciudad y con

criterios estticos y de respeto al medio ambiente.
El Plan ha sido presentado hoy por el alcalde,
25
Alberto Ruiz-Gallardn, ante numerosos representantes del
El Ayuntamiento de Madrid ha querido con este plan

hacer compatible su derecho a velar por un desarrollo
en
consideracin
el
estado
de
las
de lo Juegos Olmpicos.
Unin Europea que le permita, adems, competir con

19
lleva
telecomunicaciones a la hora de decidir qu ciudad ser sede
Madrid en este mbito en una situacin de liderazgo en la

ciudades como Nueva York, Londres, Pekn o Singapur.
Se puede inferir que el alcalde de Madrid considera que el

COI
sector, a los que ha expresado su voluntad de colocar a

16
Las operadoras de telecomunicacin ocupan generalmente el

espacio pblico de una forma desordenada y no respetan las
con ellas para conseguir que los beneficios de la sociedad de
13
En el mbito de las telecomunicaciones Madrid compite con

Londres y Singapur.
megas.
7
Las inversiones previstas en el Plan Director de

Infraestructuras de Telecomunicacin comenzarn a ser
Las operadoras de telecomunicaciones invertirn
La sociedad de la informacin en el Madrid de hoy se
Con respecto a las estructuras lingsticas del texto, juzgue los

siguientes tems.
equilibrado y sostenible de la ciudad con el derecho de las

22
operadoras a ocupar el dominio pblico para extender sus

redes.
26
por redact sin producir alteraciones semnticas o
Las condiciones en que equilibrar ambos derechos

25
se plasmarn en una Ordenanza para la Implantacin de las
gramaticales en el texto.
Nuevas Tecnologas que actualizar la vigente desde 1999 y

que ha comenzado su tramitacin hoy mismo.
28
27
Esta Ordenanza reconocer el derecho de los

facilitar el despliegue de las redes necesarias desde el
oracin subordinada final.
mximo respeto a los criterios de integracin urbanstica y

respeto medioambiental, segn el alcalde.
28
Ruiz-Gallardn ha relacionado el desarrollo de esta

34
ms modernas tecnologas de telecomunicaciones puede
El elemento a en la estructura a los que (R.15) introduce

un complemento indirecto.
tecnologa con la aspiracin de Madrid a organizar los Juegos

Olmpicos de 2016 al decir que slo una ciudad dotada de las
37
El uso del modo subjuntivo en la forma verbal lleguen

(R.11) es debido al hecho de que es el ncleo verbal de una
madrileos a acceder a la sociedad de la informacin y

31
La forma verbal ha redactado (R.9) puede ser reemplazada
29
El elemento le (R.17) tiene como antecedente Alberto

Ruz-Gallardn (R.14).
convencer al COI de que merece acoger un acontecimiento de

esa magnitud.
30
En varios trechos del texto se utiliza el pretrito indefinido.
Internet: <www.finanzas.com> (con adaptaciones).
UnB/CESPE ANATEL

lngua inglesa.
Based on the text, judge the following items.

21
Throughout the last 200 years as Constitutions purpose and

function changed from fighting warship, to training vessel,
to receiving ship, to dock side exhibit.
22
USS Constitution was the first ship of line built in the United
States to defend the young American nation.
23
After minor repair USS Constitution celebrated its 200th

birthday in 1997 making passage under her own sail in
Massachusetts Bay.
24
circumnavigation scheduled journey.
USS Constitution under sail in Massachusetts Bay, 21 July 1997.

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13
16
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25
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USS Constitution is a wooden-hulled, three-masted

heavy frigate of the United States Navy. Named after the
Constitution of the United States of America by President
George Washington, she is the oldest commissioned vessel
afloat in the world. Constitution, launched in 1797, was one
of the six original frigates authorized for construction by the
Naval Act of 1794 to be the Navys capital ships, and so
Constitution and her sisters were larger and more heavily
armed than the standard run of frigate. Built in Boston,
Massachusetts, her first duty with the newly formed United
States Navy was to provide protection for American merchant
shipping during the Quasi War with France and to defeat the
Barbary pirates in the First Barbary War.
Her most famous era of naval warfare was the War
of 1812 against Great Britain, when she defeated five British
warships. From the battle with Guerriere, she earned the
nickname of Old Ironsides because cannon balls glanced
off her thick hull. She continued to actively serve the nation
as flagship in the Mediterranean and African squadrons and
circled the world in the 1840s. From 1853 to 1855 she
patrolled the coast of Africa searching for illegal slave
traders. During the American Civil War, the sailing frigate
gave way to the progress of shipbuilding. For several years
Old Ironsides was used as a training ship for the United
States Naval Academy. Considered unfit to sea, the USS
Constitution was rescued from destruction when Oliver
Wendell Holmess poem Old Ironsides launched a
preservation movement in 1830. Retired from active service
in 1881, she served as a receiving ship until designated a
museum ship in 1907, and in 1931 she made a three year 90port tour of the nation. The frigate was completely
overhauled for its bicentennial in 1997 and it sailed under its
own power, drawing international attention.
Now the oldest U.S. warship still in commission,
Constitution remains a powerful reminder of the nations
earliest steps into dominance of the sea. The Naval Historical
Center Detachment of Boston is responsible for planning and
performing her maintenance, repair and restoration, keeping
her as close to her 1812 configuration as possible. She is
berthed at Pier 1 of the former Charlestown Navy Yard, at
one end of Bostons Freedom Trail, and she is open to the
public year round.
Internet: <www.wikipedia.org> (adapted).
USS Constitution returned in 1931after a three-year world
25
Because of an inspirational poem, the USS Constitution was

reported unseaworthy and condemned to be broken up, but
the museum helped to raise funds for her overhauling.
26
In 1934, Old Ironsides returns to her place of honor in

Boston harbor after a national cruise to ninety American
different cities.
27
wooden-hulled (R.1) and three-masted (R.1), related to

USS Constitution, are examples of modifying compounds
that are often hyphenated when preceding a noun.
28
In the text, glanced (R.17) can be replaced by bounced

without any change in meaning.
29
actively serve (R.18) means assist at work.
30
was used (R.24) can be substituted by served, maintaining

the same tense.
Julgue o item abaixo, acerca dos crimes contra a administrao

pblica.
31
Governador de estado que, aps responder por ao de

improbidade administrativa perante o Poder Judicirio, for
condenado nas penas de suspenso dos direitos polticos e
indisponibilidade dos bens no responder por crime no
mbito penal.
Julgue os itens subsequentes, relativos a empresas pblicas e

sociedades de economia mista.
32
Empresas pblicas so pessoas jurdicas de direito privado

criadas mediante
autorizao
legal,
integrantes da

33
Criadas mediante autorizao legal sob a forma de sociedade

annima, as sociedades de economia mista integram a
UnB/CESPE ANATEL
Claiton obteve aprovao em concurso pblico para o
Com referncia ao processo administrativo na administrao
cargo de especialista em regulao de servios pblicos de
pblica federal, julgue o item que se segue.
telecomunicaes, rea engenharia, da ANATEL em 12. lugar,

34
No cabe recurso das decises administrativas proferidas

pelos servidores das agncias reguladoras, conforme
preceitua a Lei n. 9.784/1999, que regula o processo
administrativo no mbito da administrao pblica federal.
cargo para o qual eram previstas no edital apenas 10 vagas,

conforme homologao em novembro de 2006. O prazo de
validade do concurso era de um ano e foi prorrogado por igual
perodo. Em janeiro de 2009, Claiton encaminhou um e-mail para
Julgue o item seguinte, referente aos direitos e deveres individuais
a Ouvidoria da ANATEL, exigindo a sua nomeao, pois fora
e coletivos.
aprovado no concurso e acreditava ter direito nomeao.
35
Qualquer cidado poder impetrar habeas data no Poder
Considerando a situao hipottica apresentada, a Lei
Judicirio para assegurar o conhecimento de informaes
n. 8.112/1990 e a doutrina do direito administrativo brasileiro,
relativas a sua pessoa disponveis na Agncia Nacional de
julgue o item abaixo.
Telecomunicaes (ANATEL), independentemente de ter

39
formulado o pedido diretamente na agncia.
Claiton no tem direito nomeao, uma vez que os

aprovados em concursos pblicos, fora do nmero de vagas
Acerca da Lei Geral de Telecomunicaes (Lei n. 9.472/1997),
previsto no edital, possuem mera expectativa de direito
julgue o prximo item.
quanto nomeao.
36
peticionamento
pelos
usurios
de
servios
de
telecomunicaes para reclamarem seus direitos contra
Julgue os itens de 40 a 43, relativos ao Regimento Interno da

ANATEL e ao cdigo de tica dessa agncia.
prestadores de servio perante o rgo regulador no

depender da assistncia de advogado.
40
O presidente da ANATEL poder convocar audincia

pblica para o debate de matria de interesse geral mediante
Julgue o item seguinte, acerca dos bens pblicos.

37
comunicao na imprensa oficial. As manifestaes na

audincia dependero de inscrio prvia bem como da
Considerando que um governador de estado prometa a
comprovao de mais de 5 anos de experincia na rea de
construo de uma praa para atividades esportivas para toda
telecomunicaes.
a comunidade de seu estado, correto afirmar que essa praa,

to logo seja construda, ser classificada no direito
administrativo brasileiro como bem de uso especial.
Acerca da responsabilidade civil do Estado, julgue o item que se
segue.
38
41
O servidor da ANATEL deve pautar sua conduta por normas

que possibilitem a associao da tica com a prtica
cotidiana, de maneira que possa ser por elas orientado no
exerccio de suas atividades. Cabe, portanto, ao servidor,
entre outras medidas, comunicar imediatamente a seus
A responsabilidade civil do Estado poder ser afastada se
superiores hierrquicos todo e qualquer ato ou fato contrrio
comprovada a culpa exclusiva da vtima, ou mitigada a
aos interesses da instituio, bem como denunciar a prtica
reparao na hiptese de concorrncia de culpa.
de atividades heterodoxas em seu ambiente de trabalho.
UnB/CESPE ANATEL
42
A conduta dos servidores da ANATEL deve estar

comprometida com os postulados de legalidade, eficincia e
impessoalidade. Isso significa que suas atividades devem ser
desempenhadas dentro dos limites legais, de forma clere,
racional e econmica, e que seu relacionamento com colegas,
superiores hierrquicos e com o pblico deve ser marcado
pela impessoalidade, neutralidade, imparcialidade e
distanciamento.
43
Deve o servidor da ANATEL preservar o sigilo de

bem como abster-se de divulgar, por qualquer meio, crticas
a colegas, superiores, subordinados hierrquicos ou
instituio.
47
O servidor pblico deve abster-se, de forma absoluta, de

exercer sua funo, poder ou autoridade com finalidade
estranha ao interesse pblico, ainda que observando as
formalidades legais e no cometendo qualquer violao
expressa lei. Deve, isto sim, exercer as prerrogativas
funcionais que lhe sejam atribudas, com estrita moderao,
abstendo-se de faz-lo contrariamente aos legtimos
interesses dos usurios do servio pblico e dos
jurisdicionados administrativos.
48
O servidor da ANATEL deve ter conscincia de que seu

trabalho regido por princpios ticos que se materializam
na adequada prestao dos servios pblicos. Para que isso
ocorra, deve ele ser probo, reto, leal, justo e corts,
respeitando a capacidade e as limitaes individuais de todos
os usurios do servio pblico, sem qualquer espcie de
preconceito ou distino de raa, sexo, nacionalidade, cor,
idade, religio, cunho poltico e posio social, escolhendo
sempre, quando estiver diante de duas opes, a melhor e
mais vantajosa para a ANATEL, aperfeioando, com isso, o
processo de comunicao corporativa.
49
So deveres dos titulares de entidade ou rgo da

administrao pblica federal, direta e indireta: conduzir em
seu mbito a avaliao da gesto da tica conforme processo
coordenado pela Comisso de tica Pblica, bem como
assegurar as condies de trabalho para que as comisses de
tica cumpram suas funes, inclusive para que do exerccio das
atribuies de seus integrantes no lhes resulte qualquer
prejuzo ou dano.
50
A proteo honra e imagem da pessoa investigada, a

proteo identidade do denunciante que deve ser
mantida sob reserva, se este assim o desejar , bem como
a independncia e imparcialidade dos seus membros na
apurao dos fatos so princpios que devem ser observados
pelas comisses de tica em seus trabalhos.
Acerca do Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil

do Poder Executivo Federal, julgue os itens de 44 a 50.
44
A publicidade de qualquer ato administrativo constitui

requisito de eficcia e moralidade, ensejando sua omisso
comprometimento tico contra o bem comum, imputvel a
quem a negar, sendo ressalvados, apenas, os casos de
segurana nacional e investigaes policiais.
45
O trabalho que o servidor pblico desenvolve perante a

comunidade um acrscimo ao seu prprio bem-estar, j que
este tambm um cidado, integrante da sociedade. Em
decorrncia, o xito desse trabalho pode ser considerado
como seu maior patrimnio, e sua remunerao, custeada
pelos tributos pagos direta ou indiretamente por todos, exige,
como contrapartida, que a moralidade administrativa se
integre no direito, como elemento indissocivel de sua
aplicao e de sua finalidade, erigindo-se, como
consequncia, em fator de legalidade.
46
O servidor pblico deve saber que causar dano moral

quando tratar mal uma pessoa que paga tributos direta ou
indiretamente, bem como quando deixar qualquer pessoa
espera de soluo que compita ao setor em que exera suas
funes, permitindo a formao de longas filas, ou qualquer
outra espcie de atraso na prestao do servio. Isso no
caracteriza apenas atitude contra a tica ou ato de
desumanidade, mas principalmente grave dano moral aos
usurios dos servios pblicos.
UnB/CESPE ANATEL
Durante quase um ano, jovens usavam programas de
bate-papo e torpedos para traficar drogas sem desconfiar que
estavam sendo grampeados. Nem frases cifradas, linguagem de
Internet, cdigos, abreviaes e palavras com slabas invertidas
impediram que os presos nas operaes Nocaute e Trilhas fossem
monitorados pelo Ministrio Pblico Federal e pela Polcia Federal.
Nas conversas interceptadas com autorizao da Justia, eles
faziam pedidos de drogas, trocavam nmeros de contas bancrias
e negociavam at armas. Falavam em fuzil, granada e pistola.
Eles usavam muito a Internet, MSN, o tempo todo, porque
provavelmente achavam que eram imunes a investigao. Usavam
SMS porque s recentemente foi desenvolvida a tecnologia para
interceptar, afirmou um procurador da Repblica.
Uma organizao pode ser definida como um processador, no

qual os insumos pessoas, informao, conhecimento, espao,
tempo, dinheiro e instalaes so geridos de modo a atingir,
da melhor forma possvel, os objetivos que lhe so prprios.
E, mediante o alcance desses objetivos, os fornecedores daqueles
insumos so remunerados, o que os faz fornecer, novamente, os
insumos para a transformao social. Dentro desse contexto de
organizaes, julgue os itens seguintes.
56
Dentro dessa viso sistmica, a expresso stakeholder

designa as pessoas interessadas na continuidade das
organizaes, como os funcionrios, clientes e fornecedores.
57
Correlacionado ideia de administrao estratgica,

consolidada no final dos anos 70 do sculo passado, tem-se,
sequencialmente, as fases de planejamento estratgico,
acompanhamento e avaliao da estratgia e implementao
da estratgia.
58
A expresso benchmarking pode ser definida como a

reformulao da maneira de conduo dos negcios de uma
organizao.
59
A teoria da liderana situacional procura definir qual estilo

de liderana se ajusta melhor a cada situao organizacional.
Para atingir-se esse propsito, deve-se, preliminarmente,
diagnosticar a situao existente.
60
O verdadeiro modelo de autogesto aquele no qual os

empregados detm a propriedade da organizao. Nesse
ponto, devido ao modelo econmico adotado, o Brasil no
tem alcanado esse ndice de participao organizacional,
dada a inexistncia em solo nacional de empresas
pertencentes a seus empregados.
Jornal do Brasil, 12/2/2009, p. A4 (com adaptaes).
Tendo o texto acima como referncia inicial e considerando

aspectos marcantes da civilizao contempornea, julgue os itens
que se seguem.
51 A priso de jovens de classe mdia alta envolvidos com o
trfico de drogas, ocorrida nas operaes policiais
mencionadas no texto, pode surpreender pela discrepncia da
boa condio social dos detidos com o esteretipo marginal
de traficantes de favelas oriundos de famlias pobres, filhos
de mulheres abandonadas, com figura paterna ausente, de
contato precoce e direto com a violncia e a morte
banalizada.
52 Sobretudo a partir das duas ltimas dcadas do sculo XX, as
organizaes criminosas operam crescentemente de forma
transnacional, aproveitando-se da globalizao econmica e
das novas tecnologias de comunicaes e de transportes que
caracterizam os tempos atuais.
53 Os cartis da droga, que, por princpio e por estratgia de
ao internacional, no se envolvem com o comrcio ilegal
de armamentos e com o trfico de material radioativo,
tendem a eleger como mercados preferenciais as reas com
menor demanda pelos produtos que oferecem, como forma
de cobrar preos mais elevados por eles.
54 O texto sugere que os jovens presos pelo crime de trfico de
drogas ilcitas usavam regularmente os chamados torpedos
por celular, mas, provavelmente por justificvel zelo pela
prpria segurana, abriam mo de programa de troca de
mensagens online.
55 Embora no sejam inteiramente confiveis e variem bastante,
as estimativas dos lucros e fluxos financeiros da rede mundial
do crime organizado so bastante elevadas, comparveis ao
valor das transaes comerciais globais envolvendo, por
exemplo, o petrleo.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 1: Analista Administrativo rea: Administrao
Uma estratgia, na fase de implementao, desdobra-se em outros

planos e meios, nos quais os projetos ganham grande importncia.
Acerca da conceituao dos projetos, julgue os itens a seguir.
61
Os projetos no precisam necessariamente ter uma durao,

pois h casos em que no possvel definir o tempo de
execuo, como no caso da elaborao de produtos
intelectuais.
62
Segundo Archibald, h dois tipos de organizaes quanto

aos projetos: as que tm neles sua atividade principal, e as
que tm como atividade principal o fornecimento de bens e
servios de forma contnua.
63
A boa tcnica de administrao aconselha que os projetos

sejam geridos em conjunto, em uma carteira, visto que, nesse
caso, tem-se a viso do todo de uma organizao e a
possibilidade do compartilhamento de recursos.
64
O planejamento organizacional deve ser flexvel a ponto de

poder retroalimentar o sistema, com vista ao seu
ajustamento, ainda que no seu transcurso.
Caderno A
A cultura organizacional dispe de indicadores importantes que

o administrador deve sempre acompanhar, visto que o bom
convvio interno contribui para que as empresas enfrentem um
mercado cada vez mais competitivo. A respeito da gesto de
recursos humanos focada na cultura organizacional, julgue os
72
65
73
66
67
68
Faz parte do processo de entrada de novos colaboradores em

uma organizao a aculturao que sofrero do grupo, tendo
em vista o novo ambiente que lhes apresentado, no sendo
salutar que alterem o clima organizacional j existente, sob
pena de causarem prejuzo empresa.
Na classificao do clima organizacional quanto relao
com o futuro, as organizaes so classificadas em
adaptativas e no-adaptativas.
Ao se comparar a cultura organizacional predominante entre
os japoneses e a dos norte-americanos, verifica-se que ambas
valorizam muito a hierarquia.
Entre as classificaes mecanicista e orgnica, as reparties
pblicas so enquadradas nesta ltima.
Regulamentando dispositivo previsto no inciso XXI do art. 37 da

Constituio Federal de 1988 (CF), a Lei n. 8.666/1993 veio a
dispor, em substituio ao Decreto-lei n. 2.300/1986, para todos
os entes da Federao, da administrao direta e indireta, sobre
as compras, alienaes, concesses e permisses de servios
pblicos, bem como sobre obras, servios e locaes da
administrao pblica. Como objetivo maior dessa lei, tem-se a
seleo da proposta mais vantajosa para a administrao,
respeitando a isonomia entre os participantes do certame. Com
relao ao procedimento licitatrio e sua concretizao via a
contratao, julgue os itens de 69 a 73.
69
70
71
Por no fazerem parte da administrao pblica direta, ou

mesmo indireta, e terem recursos exclusivamente das
empresas privadas, as entidades componentes do sistema S
conseguiram, recentemente, reverter, a seu favor,
posicionamento do Tribunal de Contas da Unio (TCU) que
dispunha sobre a obrigatoriedade de observncia dos
princpios licitatrios s entidades integrantes desse sistema.
A modalidade licitatria do prego, hoje disposta na Lei
n. 10.520/2002, j contava com assento na lei de criao da
Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL), para as
obras e servios de engenharia civil da agncia.
O artigo pertinente da Lei n. 8.666/1993, ao tratar dos casos
de inexigibilidade de licitao, d espao ao administrador,
dada a redao de seu caput, para enquadrar nessa espcie de
contratao direta outros casos alm dos exclusivamente
arrolados nos seus incisos.
UnB/CESPE ANATEL
O regime de contratao do direito privado diverge

fundamentalmente do adotado no mbito pblico. Como
caracterstica de todos contratos feitos com base na Lei n.
8.666/1993 tem-se a existncia das denominadas clusulas
exorbitantes.
Segundo liminar em mandado de segurana deferida
PETROBRAS, o Supremo Tribunal Federal abriu a
possibilidade para que as empresas pblicas e sociedades de
economia mista que atuem em atividades econmicas e
tenham regulamentos prprios licitatrios no precisem
seguir a Lei n. 8.666/1993.
Na fase de execuo dos contratos feitos luz da Lei n.

8.666/1993, diversos cuidados devem ser seguidos pelos
profissionais da rea administrativa dos rgos e entidades
pblicos, sob pena de responsabilizao civil, penal e
administrativa. Tendo em vista esse assunto e suas implicaes,
julgue os itens subsequentes.
74
Por ocasio da fase da liquidao da despesa oriunda do

contrato licitatrio, deve o agente informar ao respectivo
rgo fazendrio os valores pagos empresa contratada.
75
Para efeitos de fiscalizao dos contratos, a lei em apreo

prev a possibilidade de contratao de terceiros pela
administrao para se desincumbir de tal mister.
76
Essa lei prev, mas somente em relao aos encargos

trabalhistas, a responsabilidade subsidiria da administrao
tomadora dos servios.
77
Poder ser dispensado o recebimento provisrio do objeto

do contrato, entre outras hipteses, no caso de obras e
servios at o limite previsto para a modalidade convite de
obras e servios que no os de engenharia.
78
obrigao do fiscal do contrato, antes de cada pagamento,

rever a habilitao completa do contratado, por fora de
clusula necessria que deve estar prevista no contrato.
79
Em respeito s garantias constitucionais do processo

administrativo, facultada, nos termos da referida lei, a
defesa prvia ao contratado, no caso de aplicao das
penalidades decorrentes do contrato, garantido o prazo de
3 dias teis sua apresentao.
Caderno A
Como princpio fundamental da administrao pblica, previsto

j no Decreto-lei n. 200/1967, o controle da administrao
pblica federal envolve o exercido pela chefia imediata, pelos
rgos prprios de cada sistema, pelos rgos responsveis pela
aplicao dos dinheiros pblicos e guarda dos bens da Unio e
pelos rgos prprios do sistema de contabilidade e auditoria.
Acerca do controle na administrao pblica federal e da atuao
do TCU nesse sentido, julgue os itens seguintes.
80
As agncias reguladoras, por fazerem parte da categoria de

autarquias especiais, criadas por lei, no se submetem a
controle por parte do Poder Executivo; contudo, no escapam
ao controle externo feito pelo Poder Legislativo, auxiliado
pelo TCU.
81
Conforme o disposto no Decreto n. 3.591/2000, os termos

auditoria e fiscalizao tm significao diferente.
82
A auditoria interna classificada em: avaliativa da gesto,

contbil, operacional e especial.
83
Os certificados de auditoria interna so classificados em sem

ressalva, com ressalva, adverso e com absteno de opinio.
84
A auditoria interna deve-se subordinar diretamente ao diretor

de administrao, ou ao cargo de denominao equivalente.
85
86
87
Posto ser direito fundamental social dos trabalhadores em

geral, previsto na CF, possvel a fixao de vencimentos
dos servidores pblicos via conveno coletiva; contudo,
deve haver dotao oramentria prvia para tal despesa.
90
Os servidores pblicos tm estabilidade, garantida na CF,

razo pela qual a eles no se aplica a avaliao de
desempenho.
Acerca da Poltica Nacional de Telecomunicaes e servios

correlatos, luz da Lei n. 9.472 de 16/7/1997 e suas alteraes,
que dispe sobre a organizao dos servios de
telecomunicaes, a criao e funcionamento de um rgo
regulador e outros aspectos institucionais, julgue os itens a seguir.
91
O usurio de servios de telecomunicaes tem o dever de

comunicar s autoridades irregularidades ocorridas e atos
ilcitos cometidos por prestadores de servio de
telecomunicaes.
92
A ANATEL uma empresa pblica federal vinculada ao

Ministrio das Comunicaes, que desempenha a funo de
rgo regulador das telecomunicaes.
93
O TCU, quanto deciso em processos de prestao ou

tomada de contas, pode proferir julgamento preliminar,
definitivo ou terminativo.
Compete ANATEL implementar, em sua esfera de

atribuies, a Poltica Nacional de Telecomunicaes.
94
O TCU poder, mediante novos elementos, autorizar o

desarquivamento e determinar que se ultime a prestao ou
tomada de contas no caso das decises definitivas, desde que
nos cinco anos subsequentes publicao dessa deciso.
Os servios de telecomunicaes de interesse coletivo

estaro sujeitos aos condicionantes necessrios para que sua
explorao no prejudique os servios de interesse restrito.
95
Instrumentos de poltica creditcia, fiscal e aduaneira podem

ser adotados para estimular a fabricao e o
desenvolvimento no pas de produtos relacionados s
telecomunicaes.
96
O prazo mximo de concesso do servio de

telecomunicaes ser de vinte anos, sem possibilidade de
prorrogao.
97
A autorizao de servio de telecomunicaes ter sua

vigncia sujeita a termo final, no se extinguindo por
cassao ou caducidade.
98
Permisso de servio de telecomunicaes o ato

administrativo pelo qual se atribui a algum o dever de
prestar servio de telecomunicaes no regime pblico e em
carter permanente.
A leitura da Lei Orgnica do TCU imprescindvel aos

administradores que trabalham com recursos pblicos,
especialmente pela descrio dos recursos que podem ser
manejados no processo administrativo perante aquela Corte
de Contas.
Com relao gesto de pessoal, h algumas diferenas entre os

empregados contratados pelas empresas de direito privado,
regidos, portanto, pela Consolidao das Leis do Trabalho, e os
servidores pblicos admitidos nos rgos e entidades de direito
pblico, regidos, na esfera federal, pela Lei n. 8.112/1990. No
entanto, em face da escola gerencial da administrao pblica,
consagrada na Constituio brasileira vigente, via emendas
constitucionais, alguns institutos aproximam a gesto de pessoal
do servio pblico dos empregados privados. A respeito desse
assunto e de seus desdobramentos, julgue os itens de 88 a 90.
88
89
So paradigmas da gesto de recursos humanos nos rgos e

entidades pblicos a existncia de carreiras estveis e
grandes estruturas organizacionais, o que contrasta com a
gesto nas empresas privadas, posto que, nestas, costumamse valorizar os conceitos de empregabilidade, terceirizao
e estruturas organizacionais enxutas.
UnB/CESPE ANATEL
Sobre regulao e agncias reguladoras, julgue os itens seguintes.

99
As agncias reguladoras sero dirigidas em regime de

colegiado, por um conselho diretor ou diretoria composta
por conselheiros ou diretores, sendo um deles o seu
presidente, o diretor-geral ou diretor-presidente.
100 O mandato dos conselheiros e dos diretores das agncias
reguladoras ter o prazo fixado na lei de criao de cada

agncia.
Caderno A
PROVA DISCURSIVA
Nesta prova que vale vinte pontos, sendo cinco pontos para cada questo , faa o que se pede, usando os espaos para
rascunho indicados no presente caderno. Em seguida, transcreva os textos para o CADERNO DE TEXTOS DEFINITIVOS
indevidos.
Em cada questo, respeite o limite mximo de vinte linhas, pois qualquer fragmento de texto alm desse limite ser
desconsiderado. Ser tambm desconsiderado o texto que no for escrito na folha de texto definitivo correspondente.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES
A Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL) foi a segunda agncia reguladora a ser criada no pas e a
primeira a ser instalada. Ela foi concebida para viabilizar o atual modelo das telecomunicaes brasileiras, sendo dotada de
inovadora personalidade institucional.
A composio de sua direo favorece a transparncia, a tomada de decises de seus membros e evita
personalismos. J as suas caractersticas permitem dar respostas rpidas a questes operacionais, estruturais e
administrativas, sendo as suas atividades apoiadas nos princpios da universalizao e da competio.
Considerando que o texto acima tem carter motivador, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema.
O PAPEL DA ANATEL NA SOCIEDADE BRASILEIRA
Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
< natureza jurdica da ANATEL;

< caractersticas da natureza jurdica da ANATEL;
< pelo menos trs atribuies da ANATEL.
Rascunho Questo 1
1
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20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno A
QUESTO 2
O agravamento da crise global no fim de 2008 aprofundou ainda mais a recesso na economia da zona do euro,
arrastando todos os grandes pases do bloco para a retrao e encolhendo mais at que os Estados Unidos da Amrica, o
epicentro dos problemas. Com a Alemanha, a sua principal economia, registrando a maior retrao desde a reunificao,
em 1990, o PIB dos 15 pases da zona do euro (neste ano, a entrada da Eslovquia levou o nmero de integrantes do bloco
a 16) encolheu 1,5% no quarto trimestre do ano passado em relao aos trs meses anteriores. A regio j vinha de dois
trimestres seguidos de contrao (que a definio tcnica de recesso), mas, em compensao, ela era muito mais amena:
de 0,2%.
Folha de S.Paulo, 14/2/2009, p. B1 (com adaptaes).
Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, redija texto dissertativo acerca do seguinte tema.
CRISE ECONMICA MUNDIAL, A OUTRA FACE DA GLOBALIZAO
Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente os seguintes aspectos:
< globalizao: tecnologia, aumento da produo e ampliao dos mercados mundiais;

< mundializao da atual crise econmica;
< efeitos da crise econmica.
Rascunho Questo 2
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno A
QUESTO 3
O levantamento Mapa da Violncia: os Jovens da Amrica Latina indicou que o Brasil ocupa o quinto lugar entre
os pases do continente com maior nmero de homicdios de jovens. A pesquisa indicou ainda que o Brasil tambm ostenta
um dos mais altos ndices de vitimizao juvenil do mundo, o que significa que a taxa de homicdios entre os jovens bem
maior do que entre os no-jovens. Nesse quesito, o pas aparece em terceiro lugar no ranque, atrs apenas de Porto Rico
e Venezuela. Traduzindo em nmeros: entre 1994 e 2005, a taxa de homicdio total no Brasil passou de 20,2 para 25,2
mortes para cada 100 mil habitantes. No mesmo perodo, esse ndice, apenas entre os jovens, subiu de 34,9 para 51,6
homicdios.
Famlia Crist, fev./2009, p. 19 (com adaptaes).
.
Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema.
A TRAGDIA DA VIOLNCIA E OS JOVENS
< violncia como caracterstica do mundo contemporneo;

< drogas ilcitas, lcool, trnsito e violncia;
< oportunidades educacionais, culturais e profissionais: caminho para reduzir a violncia juvenil.
Rascunho Questo 3
1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno A
QUESTO 4
Os presdios brasileiros, habitados por 450.000 sentenciados, tm cheiro de creolina. O produto qumico usado
para disfarar outro odor, o de esgoto, que sai das celas imundas e impregna corredores e ptios. O exemplo mais
repugnante o Presdio Central de Porto Alegre, considerado o pior do pas o que, convenhamos, um feito e tanto.
Em um de seus pavilhes, as celas no tm sequer portas: elas caram de podres. No extremo oposto, figura a Penitenciria
Industrial de Joinville, em Santa Catarina. Ela no cheira a priso brasileira. Os pavilhes so limpos, no h superlotao
e o ar salubre, pois os presos so proibidos at de fumar. Muitos deles trabalham, e um quarto de seu salrio usado para
melhorar as instalaes do estabelecimento. Nada que lembre o espetculo de horrores que se v nas outras carceragens,
onde a maioria dos presos vive espremida em condies sub-humanas, boa parte faz o que quer e os chefes continuam
a comandar o crime nas ruas a partir de seus celulares. A penitenciria catarinense uma das onze unidades terceirizadas
existentes no Brasil.
Veja, 25/2/2009, p. 85 (com adaptaes).
O SISTEMA PRISIONAL BRASILEIRO EM QUESTO
<
<
<
penitencirias: fbrica de crime ou caminho para a recuperao;

crime: a deciso de punir ou vingar;
reinsero social do presidirio: o grande desafio.
Rascunho Questo 4
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5
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno A
Durante quase um ano, jovens usavam programas de
bate-papo e torpedos para traficar drogas sem desconfiar que
estavam sendo grampeados. Nem frases cifradas, linguagem de
Internet, cdigos, abreviaes e palavras com slabas invertidas
impediram que os presos nas operaes Nocaute e Trilhas fossem
monitorados pelo Ministrio Pblico Federal e pela Polcia Federal.
Nas conversas interceptadas com autorizao da Justia, eles
faziam pedidos de drogas, trocavam nmeros de contas bancrias
e negociavam at armas. Falavam em fuzil, granada e pistola.
Eles usavam muito a Internet, MSN, o tempo todo, porque
provavelmente achavam que eram imunes a investigao. Usavam
SMS porque s recentemente foi desenvolvida a tecnologia para
interceptar, afirmou um procurador da Repblica.
Uma organizao pode ser definida como um processador, no

qual os insumos pessoas, informao, conhecimento, espao,
tempo, dinheiro e instalaes so geridos de modo a atingir,
da melhor forma possvel, os objetivos que lhe so prprios.
E, mediante o alcance desses objetivos, os fornecedores daqueles
insumos so remunerados, o que os faz fornecer, novamente, os
insumos para a transformao social. Dentro desse contexto de
organizaes, julgue os itens seguintes.
56
O verdadeiro modelo de autogesto aquele no qual os

empregados detm a propriedade da organizao. Nesse
ponto, devido ao modelo econmico adotado, o Brasil no
tem alcanado esse ndice de participao organizacional,
dada a inexistncia em solo nacional de empresas
pertencentes a seus empregados.
Jornal do Brasil, 12/2/2009, p. A4 (com adaptaes).
57
Tendo o texto acima como referncia inicial e considerando

aspectos marcantes da civilizao contempornea, julgue os itens
que se seguem.
Dentro dessa viso sistmica, a expresso stakeholder

designa as pessoas interessadas na continuidade das
organizaes, como os funcionrios, clientes e fornecedores.
58
51 Embora no sejam inteiramente confiveis e variem bastante,

as estimativas dos lucros e fluxos financeiros da rede mundial
do crime organizado so bastante elevadas, comparveis ao
valor das transaes comerciais globais envolvendo, por
exemplo, o petrleo.
Correlacionado ideia de administrao estratgica,

consolidada no final dos anos 70 do sculo passado, tem-se,
sequencialmente, as fases de planejamento estratgico,
acompanhamento e avaliao da estratgia e implementao
da estratgia.
59
A expresso benchmarking pode ser definida como a

reformulao da maneira de conduo dos negcios de uma
organizao.
60
A teoria da liderana situacional procura definir qual estilo

de liderana se ajusta melhor a cada situao organizacional.
Para atingir-se esse propsito, deve-se, preliminarmente,
diagnosticar a situao existente.
52 A priso de jovens de classe mdia alta envolvidos com o

trfico de drogas, ocorrida nas operaes policiais
mencionadas no texto, pode surpreender pela discrepncia da
boa condio social dos detidos com o esteretipo marginal
de traficantes de favelas oriundos de famlias pobres, filhos
de mulheres abandonadas, com figura paterna ausente, de
contato precoce e direto com a violncia e a morte
banalizada.
53 Sobretudo a partir das duas ltimas dcadas do sculo XX, as
organizaes criminosas operam crescentemente de forma
transnacional, aproveitando-se da globalizao econmica e
das novas tecnologias de comunicaes e de transportes que
caracterizam os tempos atuais.
54 Os cartis da droga, que, por princpio e por estratgia de
ao internacional, no se envolvem com o comrcio ilegal
de armamentos e com o trfico de material radioativo,
tendem a eleger como mercados preferenciais as reas com
menor demanda pelos produtos que oferecem, como forma
de cobrar preos mais elevados por eles.
55 O texto sugere que os jovens presos pelo crime de trfico de
drogas ilcitas usavam regularmente os chamados torpedos
por celular, mas, provavelmente por justificvel zelo pela
prpria segurana, abriam mo de programa de troca de
mensagens online.
UnB/CESPE ANATEL
Uma estratgia, na fase de implementao, desdobra-se em outros

planos e meios, nos quais os projetos ganham grande importncia.
Acerca da conceituao dos projetos, julgue os itens a seguir.
61
O planejamento organizacional deve ser flexvel a ponto de

poder retroalimentar o sistema, com vista ao seu
ajustamento, ainda que no seu transcurso.
62
Os projetos no precisam necessariamente ter uma durao,

pois h casos em que no possvel definir o tempo de
execuo, como no caso da elaborao de produtos
intelectuais.
63
Segundo Archibald, h dois tipos de organizaes quanto

aos projetos: as que tm neles sua atividade principal, e as
que tm como atividade principal o fornecimento de bens e
servios de forma contnua.
64
A boa tcnica de administrao aconselha que os projetos

sejam geridos em conjunto, em uma carteira, visto que, nesse
caso, tem-se a viso do todo de uma organizao e a
possibilidade do compartilhamento de recursos.
Caderno B
A cultura organizacional dispe de indicadores importantes que

o administrador deve sempre acompanhar, visto que o bom
convvio interno contribui para que as empresas enfrentem um
mercado cada vez mais competitivo. A respeito da gesto de
recursos humanos focada na cultura organizacional, julgue os
72
65
73
66
67
68
Entre as classificaes mecanicista e orgnica, as reparties

pblicas so enquadradas nesta ltima.
Faz parte do processo de entrada de novos colaboradores em
uma organizao a aculturao que sofrero do grupo, tendo
em vista o novo ambiente que lhes apresentado, no sendo
salutar que alterem o clima organizacional j existente, sob
pena de causarem prejuzo empresa.
Na classificao do clima organizacional quanto relao
com o futuro, as organizaes so classificadas em
adaptativas e no-adaptativas.
Ao se comparar a cultura organizacional predominante entre
os japoneses e a dos norte-americanos, verifica-se que ambas
valorizam muito a hierarquia.
Regulamentando dispositivo previsto no inciso XXI do art. 37 da

Constituio Federal de 1988 (CF), a Lei n. 8.666/1993 veio a
dispor, em substituio ao Decreto-lei n. 2.300/1986, para todos
os entes da Federao, da administrao direta e indireta, sobre
as compras, alienaes, concesses e permisses de servios
pblicos, bem como sobre obras, servios e locaes da
administrao pblica. Como objetivo maior dessa lei, tem-se a
seleo da proposta mais vantajosa para a administrao,
respeitando a isonomia entre os participantes do certame. Com
relao ao procedimento licitatrio e sua concretizao via a
contratao, julgue os itens de 69 a 73.
69
70
71
Segundo liminar em mandado de segurana deferida

PETROBRAS, o Supremo Tribunal Federal abriu a
possibilidade para que as empresas pblicas e sociedades de
economia mista que atuem em atividades econmicas e
tenham regulamentos prprios licitatrios no precisem
seguir a Lei n. 8.666/1993.
Por no fazerem parte da administrao pblica direta, ou
mesmo indireta, e terem recursos exclusivamente das
empresas privadas, as entidades componentes do sistema S
conseguiram, recentemente, reverter, a seu favor,
posicionamento do Tribunal de Contas da Unio (TCU) que
dispunha sobre a obrigatoriedade de observncia dos
princpios licitatrios s entidades integrantes desse sistema.
A modalidade licitatria do prego, hoje disposta na Lei
n. 10.520/2002, j contava com assento na lei de criao da
Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL), para as
obras e servios de engenharia civil da agncia.
UnB/CESPE ANATEL
O artigo pertinente da Lei n. 8.666/1993, ao tratar dos casos

de inexigibilidade de licitao, d espao ao administrador,
dada a redao de seu caput, para enquadrar nessa espcie
de contratao direta outros casos alm dos exclusivamente
arrolados nos seus incisos.
O regime de contratao do direito privado diverge
fundamentalmente do adotado no mbito pblico. Como
caracterstica de todos contratos feitos com base na Lei n.
8.666/1993 tem-se a existncia das denominadas clusulas
exorbitantes.
Na fase de execuo dos contratos feitos luz da Lei n.

8.666/1993, diversos cuidados devem ser seguidos pelos
profissionais da rea administrativa dos rgos e entidades
pblicos, sob pena de responsabilizao civil, penal e
administrativa. Tendo em vista esse assunto e suas implicaes,
74
Em respeito s garantias constitucionais do processo

administrativo, facultada, nos termos da referida lei, a
defesa prvia ao contratado, no caso de aplicao das
penalidades decorrentes do contrato, garantido o prazo de
3 dias teis sua apresentao.
75
Por ocasio da fase da liquidao da despesa oriunda do

contrato licitatrio, deve o agente informar ao respectivo
rgo fazendrio os valores pagos empresa contratada.
76
Para efeitos de fiscalizao dos contratos, a lei em apreo

prev a possibilidade de contratao de terceiros pela
administrao para se desincumbir de tal mister.
77
Essa lei prev, mas somente em relao aos encargos

trabalhistas, a responsabilidade subsidiria da administrao
tomadora dos servios.
78
Poder ser dispensado o recebimento provisrio do objeto

do contrato, entre outras hipteses, no caso de obras e
servios at o limite previsto para a modalidade convite de
obras e servios que no os de engenharia.
79
obrigao do fiscal do contrato, antes de cada pagamento,

rever a habilitao completa do contratado, por fora de
clusula necessria que deve estar prevista no contrato.
Caderno B
Como princpio fundamental da administrao pblica, previsto

j no Decreto-lei n. 200/1967, o controle da administrao
pblica federal envolve o exercido pela chefia imediata, pelos
rgos prprios de cada sistema, pelos rgos responsveis pela
aplicao dos dinheiros pblicos e guarda dos bens da Unio e
pelos rgos prprios do sistema de contabilidade e auditoria.
Acerca do controle na administrao pblica federal e da atuao
do TCU nesse sentido, julgue os itens seguintes.
80
81
A leitura da Lei Orgnica do TCU imprescindvel aos

administradores que trabalham com recursos pblicos,
especialmente pela descrio dos recursos que podem ser
manejados no processo administrativo perante aquela Corte
de Contas.
As agncias reguladoras, por fazerem parte da categoria de
autarquias especiais, criadas por lei, no se submetem a
controle por parte do Poder Executivo; contudo, no escapam
ao controle externo feito pelo Poder Legislativo, auxiliado
pelo TCU.
82
Conforme o disposto no Decreto n. 3.591/2000, os termos

auditoria e fiscalizao tm significao diferente.
83
A auditoria interna classificada em: avaliativa da gesto,

contbil, operacional e especial.
84
Os certificados de auditoria interna so classificados em sem

ressalva, com ressalva, adverso e com absteno de opinio.
85
A auditoria interna deve-se subordinar diretamente ao diretor

de administrao, ou ao cargo de denominao equivalente.
86
O TCU, quanto deciso em processos de prestao ou

tomada de contas, pode proferir julgamento preliminar,
definitivo ou terminativo.
87
O TCU poder, mediante novos elementos, autorizar o

desarquivamento e determinar que se ultime a prestao ou
tomada de contas no caso das decises definitivas, desde que
nos cinco anos subsequentes publicao dessa deciso.
Com relao gesto de pessoal, h algumas diferenas entre os

empregados contratados pelas empresas de direito privado,
regidos, portanto, pela Consolidao das Leis do Trabalho, e os
servidores pblicos admitidos nos rgos e entidades de direito
pblico, regidos, na esfera federal, pela Lei n. 8.112/1990. No
entanto, em face da escola gerencial da administrao pblica,
consagrada na Constituio brasileira vigente, via emendas
constitucionais, alguns institutos aproximam a gesto de pessoal
do servio pblico dos empregados privados. A respeito desse
assunto e de seus desdobramentos, julgue os itens de 88 a 90.
88
Os servidores pblicos tm estabilidade, garantida na CF,

razo pela qual a eles no se aplica a avaliao de
desempenho.
UnB/CESPE ANATEL
89
So paradigmas da gesto de recursos humanos nos rgos

e entidades pblicos a existncia de carreiras estveis e
grandes estruturas organizacionais, o que contrasta com a
gesto nas empresas privadas, posto que, nestas, costumamse valorizar os conceitos de empregabilidade, terceirizao
e estruturas organizacionais enxutas.
90
Posto ser direito fundamental social dos trabalhadores em

geral, previsto na CF, possvel a fixao de vencimentos
dos servidores pblicos via conveno coletiva; contudo,
deve haver dotao oramentria prvia para tal despesa.
Acerca da Poltica Nacional de Telecomunicaes e servios correlatos,

luz da Lei n. 9.472 de 16/7/1997 e suas alteraes, que dispe sobre
a organizao dos servios de telecomunicaes, a criao e
funcionamento de um rgo regulador e outros aspectos institucionais,
91
Permisso de servio de telecomunicaes o ato

administrativo pelo qual se atribui a algum o dever de
prestar servio de telecomunicaes no regime pblico e em
carter permanente.
92
O usurio de servios de telecomunicaes tem o dever de

comunicar s autoridades irregularidades ocorridas e atos
ilcitos cometidos por prestadores de servio de
telecomunicaes.
93
A ANATEL uma empresa pblica federal vinculada ao

Ministrio das Comunicaes, que desempenha a funo de
rgo regulador das telecomunicaes.
94
Compete ANATEL implementar, em sua esfera de

atribuies, a Poltica Nacional de Telecomunicaes.
95
Os servios de telecomunicaes de interesse coletivo

estaro sujeitos aos condicionantes necessrios para que sua
explorao no prejudique os servios de interesse restrito.
96
Instrumentos de poltica creditcia, fiscal e aduaneira podem

ser adotados para estimular a fabricao e o
desenvolvimento no pas de produtos relacionados s
telecomunicaes.
97
O prazo mximo de concesso do servio de

telecomunicaes ser de vinte anos, sem possibilidade de
prorrogao.
98
A autorizao de servio de telecomunicaes ter sua

vigncia sujeita a termo final, no se extinguindo por
cassao ou caducidade.
Sobre regulao e agncias reguladoras, julgue os itens seguintes.

99
As agncias reguladoras sero dirigidas em regime de

colegiado, por um conselho diretor ou diretoria composta
por conselheiros ou diretores, sendo um deles o seu
presidente, o diretor-geral ou diretor-presidente.
100 O mandato dos conselheiros e dos diretores das agncias
reguladoras ter o prazo fixado na lei de criao de cada

agncia.
Caderno B
PROVA DISCURSIVA
Nesta prova que vale vinte pontos, sendo cinco pontos para cada questo , faa o que se pede, usando os espaos para rascunho indicados
no presente caderno. Em seguida, transcreva os textos para o CADERNO DE TEXTOS DEFINITIVOS DA PROVA DISCURSIVA, nos
locais apropriados, pois no sero avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos.
Em cada questo, respeite o limite mximo de vinte linhas, pois qualquer fragmento de texto alm desse limite ser desconsiderado. Ser
tambm desconsiderado o texto que no for escrito na folha de texto definitivo correspondente.
No caderno de textos definitivos, identifique-se apenas no cabealho da primeira pgina, pois no ser avaliado texto que tenha qualquer
assinatura ou marca identificadora fora do local apropriado.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES
Considerando que o texto acima tem carter motivador, redija um texto dissertativo acerca do seguinte tema.
<
<
<
natureza jurdica da ANATEL;

caractersticas da natureza jurdica da ANATEL;
pelo menos trs atribuies da ANATEL.
Rascunho Questo 1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno B
QUESTO 2
de 0,2%.

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UnB/CESPE ANATEL
Caderno B
QUESTO 3
homicdios.
.

Rascunho Questo 3
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno B
QUESTO 4
<
<
<
penitencirias: fbrica de crime ou caminho para a recuperao;

crime: a deciso de punir ou vingar;
reinsero social do presidirio: o grande desafio.
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno B
Com relao Poltica Nacional de Telecomunicaes e servios
relacionados, luz da Lei n. 9.472/1997 e suas alteraes, que
dispe sobre a organizao dos servios de telecomunicaes, a
criao e funcionamento de um rgo regulador e outros aspectos
institucionais, julgue os itens a seguir.
51
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66
dever do poder pblico garantir, a toda populao, o acesso s

telecomunicaes, a tarifas e preos razoveis, em condies
adequadas.
O rgo mximo da Agncia Nacional de Telecomunicaes
(ANATEL) o seu Conselho Consultivo.
Qualquer pessoa tem direito de peticionar ou de recorrer contra
ato da ANATEL no prazo mximo de trinta dias, devendo a
deciso da agncia ser conhecida em at noventa dias.
A emisso de smbolo por meio tico pode ser considerado
telecomunicao.
No comportam prestao no regime pblico os servios de
telecomunicaes de interesse coletivo.
Depende de outorga o uso, pelas Foras Armadas, de
radiofrequncias nas faixas destinadas a fins exclusivamente
militares.
Pode ser declarada a utilidade pblica, para fins de
desapropriao ou instituio de servido, de bens imveis ou
mveis, necessrios execuo do servio de telecomunicaes,
cabendo concessionria a implementao da medida e apenas
ao poder pblico o pagamento da indenizao e das demais
despesas envolvidas.
Autorizao de servio de telecomunicaes o ato
administrativo vinculado que faculta a explorao, no regime
pblico, de modalidade de servio de telecomunicaes, quando
preenchidas as condies objetivas e subjetivas necessrias.
O usurio do servio de telecomunicaes tem direito ao prvio
conhecimento das condies de suspenso do servio que lhe
prestado.
A ANATEL tem natureza de autarquia especial e caracterizada
pela autonomia administrativa e pela ausncia de autonomia
financeira.
Compete ao Conselho Consultivo da ANATEL aprovar normas
prprias de licitao e contratao a serem realizadas pela
agncia.
Servio de valor adicionado constitui servio de
telecomunicaes, pois acrescenta novas utilidades relacionadas
ao acesso, movimentao ou recuperao de informaes.
Concesso de servio de telecomunicaes a delegao da
prestao de tal servio, mediante contrato, por prazo
determinado, no regime pblico, no se sujeitando a
concessionria aos riscos empresariais.
A concesso de servio de telecomunicaes somente pode ser
outorgada a empresa constituda segundo as leis brasileiras,
com sede e administrao no pas, criada para explorar
exclusivamente os servios de telecomunicaes que so objeto
da concesso.
As concesses de servio de telecomunicaes so outorgadas
mediante licitao.
A concesso de servio de telecomunicaes pode extinguir-se
por encampao.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 2: Analista Administrativo rea: Biblioteconomia
Acerca da regulao e das agncias reguladoras, julgue os

67
Os conselheiros e os diretores das agncias reguladoras

somente perdem o mandato em caso de renncia, de
condenao judicial transitada em julgado ou de
processo administrativo disciplinar, no podendo a lei de
criao da agncia prever outras condies para a perda
do mandato.
68
Durante o perodo de impedimento para o exerccio de

atividades no setor regulado, o ex-dirigente de agncia
reguladora ficar vinculado agncia, fazendo jus a
remunerao compensatria equivalente do cargo de
direo que exerceu e aos benefcios a ele inerentes.
69
O ex-dirigente de agncia reguladora fica impedido para

o exerccio de atividades ou de prestar qualquer servio
no setor regulado pela respectiva agncia, por um
perodo de quatro meses, contados da exonerao ou do
trmino do seu mandato.
70
O presidente, o diretor-geral ou o diretor-presidente das

agncias reguladoras devem ser escolhidos pelo
presidente da Repblica e por ele nomeados, aps
aprovao pelo Senado Federal.
Julgue os itens a seguir, que tratam dos seguintes aspectos

relacionados ao servio de referncia em bibliotecas:
educao do usurio, funes do bibliotecrio de referncia
e fontes de informao.
71
As diferentes concepes de competncia informacional

envolvem diferentes nveis de complexidade. A
concepo ou nvel de inteligncia envolve mais que a
apropriao tecnolgica ou a mudana nos processos
cognitivos e pressupe um estado permanente de
mudana, essencial em uma viso de aprendizado como
fenmeno social.
72
Nas funes de mediao do bibliotecrio de referncia,

que consideram o conceito de competncia
informacional, o usurio colocado no centro do
processo de aprendizagem.
73
O hipertexto um recurso empregado em enciclopdias

eletrnicas para formar estruturas associadas entre si
mediante relaes semnticas.
74
Distribuidores de bases de dados, como o Dialog e o

STN Internacional, adaptam os dados dos fornecedores
de bases de dados a seus padres e fornecem acesso a
essas bases de dados por meio de software interativos.
Caderno C
Julgue os itens que se seguem, acerca da cincia da informao e do

conceito de informao no contexto dessa cincia.
75
76
A pesquisa em cincia da informao emprega metodologia

quantitativa ou qualitativa, sendo que a metodologia quantitativa
torna a pesquisa mais objetiva e permite maior compreenso do
fenmeno social.
A cincia da informao dispe de um conjunto de teorias que
permitem interpretar de forma cientfica e racional as leis e
modelos empricos empregados na recuperao da informao.
Classificar ordenar, organizar e reunir segundo

caractersticas comuns. Quanto Classificao Decimal de
Direito (Dris), Classificao Decimal Universal (CDU) e
Classificao Decimal de Dewey (CDD), julgue os itens a
seguir.
85
A Classificao Decimal de Direito possui uma tabela de

diviso de pases baseada nas classificaes de 930 a 990
CDD.
86
A CDU possui divises prprias dentro de cada classe;

assim, a diviso de gnero para literatura diferente
desta diviso em cincia poltica.
87
A CDD, derivada da CDU, buscou simplificar a

complexidade desta, ao usar a notao numrica em vez
da alfanumrica ou mista.
Na CDU, a classificao utilizada para um manual de
telecomunicaes em portugus 342.4(81).
77
A informao suscetvel de ser medida e quantificada,

conservada e armazenada em diferentes suportes, podendo,
ainda, ser duplicada e reproduzida ad infinitum.
78
A converso da informao em conhecimento um processo

individual que depende da anlise e compreenso da informao
e que requer conhecimento prvio dos cdigos de representao
de dados utilizados no processo de comunicao.
88
SOUZA, M. Educao de usurios em bibliotecas digitais. Reviso

Tcnica: LIMA, J.; CHAVES, C.; ALVES, R. So Paulo: Inovaes,
2008. 120 p. (Informao, Usurios e Tecnologia, v. 1).
89
A nova edio do Cdigo de Catalogao AngloAmericano (AACR), a ser publicada nos prximos anos,
ser a AACR3 e incluir um formato de metadados para
sua codificao.
Acerca da referncia bibliogrfica hipottica acima, julgue os itens

seguintes de acordo com as normas da Associao Brasileira de
Normas Tcnicas.
90
AACR o nico cdigo de catalogao utilizado no

ensino brasileiro, mantendo a mesma estrutura desde sua
publicao, em 1961.
91
Os programas de Controle Bibliogrfico Universal

(CBU) recomendam a utilizao de padres oriundos da
catalogao, como a ISBD (International Standard
Bibliographic Description).
79
Segundo a NBR 6023, a indicao de responsabilidade da

reviso tcnica est incorreta pois, quando houver mais de trs
autores exercendo o mesmo tipo de responsabilidade, essa
indicao dever ser feita em notas.
80
Por se tratar de obra em vrios volumes, o sumrio de toda a

obra deve ser includo em todos os volumes, de forma que se
tenha conhecimento do contedo, independentemente do volume
consultado.
81
Julgue os itens que se seguem, a respeito dos instrumentos de

organizao da informao.
Julgue os itens a seguir, a respeito das tecnologias de

informao e comunicao.
92
Na produo de documentos eletrnicos, possvel

utilizar diversas linguagens de marcao. A utilizao da
XML (Extended Markup Language) apresenta vantagens
em relao linguagem HTML, pois, em vez de
descrever como os dados devem ser mostrados nos
navegadores web, as marcas desta linguagem indicam o
que cada dado significa.
93
Na pgina web da ANATEL, est acessvel, no link

biblioteca, o acervo documental desta agncia, que
contm acordos, memrias e manuais, entre outros tipos
de documentos em formato PDF (portable document
format).
94
A migrao uma estratgia de preservao de

documentos eletrnicos que envolve cpia, converso ou
transferncia de informao de uma base tecnolgica
para outra mais atualizada.
95
Os documentos eletrnicos na Internet utilizam um

localizador denominado URI (uniform resource
identifier), padro do W3C que define uma sintaxe para
nome e endereo de objetos digitais.
Caso a publicao referenciada possua ndice, os indicativos dos

itens do ndice devem apresentar os termos que representam os
assuntos tratados no documento.
Acerca da organizao e do tratamento da informao em ambiente

digital, julgue os itens seguintes.
82
Na indexao baseada em contedo, as imagens digitais so

indexadas por atributos intrnsecos, como forma, cor e textura.
83
Assim como na indexao feita por seres humanos, a indexao

automtica aplica mtodos de indexao por atribuio e por
extrao. Os critrios de frequncia, posio e contexto dos
termos so aplicveis indexao automtica por extrao.
84
A sumarizao um mtodo automtico de organizao da

informao que tem como produto um sumrio do contedo de
textos digitais ou de pginas da Web.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno C
Regulamentando dispositivo previsto no inciso XXI do art. 37 da Constituio Federal de 1988, a Lei n. 8.666/1993 veio a dispor,
em substituio ao Decreto-lei n. 2.300/1986, para todos os entes da Federao, da administrao direta e indireta, sobre as compras,
alienaes, concesses e permisses de servios pblicos, bem como sobre obras, servios e locaes da administrao pblica. Como
objetivo maior dessa lei, tem-se a seleo da proposta mais vantajosa para a administrao, respeitando a isonomia entre os
participantes do certame. Com relao ao procedimento licitatrio e sua concretizao via a contratao, julgue os itens que se seguem.
96
Por no fazerem parte da administrao pblica direta, ou mesmo indireta, e terem recursos exclusivamente das empresas
privadas, as entidades componentes do sistema S conseguiram, recentemente, reverter, a seu favor, posicionamento do Tribunal
de Contas da Unio que dispunha sobre a obrigatoriedade de observncia dos princpios licitatrios s entidades integrantes desse
sistema.
97
A modalidade licitatria do prego, hoje disposta na Lei n. 10.520/2002, j contava com assento na lei de criao da ANATEL,
para as obras e servios de engenharia civil da agncia.
98
O artigo pertinente da Lei n. 8.666/1993, ao tratar dos casos de inexigibilidade de licitao, d espao ao administrador, dada
a redao de seu caput, para enquadrar nessa espcie de contratao direta outros casos alm dos exclusivamente arrolados nos
seus incisos.
99
O regime de contratao do direito privado diverge fundamentalmente do adotado no mbito pblico. Como caracterstica de
todos contratos feitos com base na Lei n. 8.666/1993 tem-se a existncia das denominadas clusulas exorbitantes.
100 Segundo liminar em mandado de segurana deferida PETROBRAS, o Supremo Tribunal Federal abriu a possibilidade para que
as empresas pblicas e sociedades de economia mista que atuem em atividades econmicas e tenham regulamentos prprios
licitatrios no precisem seguir a Lei n. 8.666/1993.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno C
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

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UnB/CESPE ANATEL
Caderno C
QUESTO 2
de 0,2%.

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Caderno C
QUESTO 3
homicdios.
.

RASCUNHO QUESTO 3
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno C
QUESTO 4
< penitencirias: fbrica de crime ou caminho para a recuperao;

< crime: a deciso de punir ou vingar;
< reinsero social do presidirio: o grande desafio.
RASCUNHO QUESTO 4
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Caderno C
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66

adequadas.
telecomunicao.
militares.
prestado.
financeira.
agncia.
da concesso.
mediante licitao.
por encampao.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 3: Analista Administrativo rea: Cincias Contbeis

67

do mandato.
68

69

70

Com relao contabilidade pblica e matria

oramentria, julgue os itens a seguir.
71
As transaes no setor pblico so classificadas como de

natureza econmico-financeira quando se originam de
fatos que afetam o patrimnio pblico, em decorrncia
ou no da execuo do oramento, podendo provocar
alteraes qualitativas ou quantitativas, efetivas ou
potenciais.
72
A incluso do servio da dvida no oramento pblico,

na dcada de 80 do sculo passado, compatvel com
vrios princpios oramentrios, entre os quais, pelo
menos, a universalidade, o equilbrio e a clareza.
73
Uma das condies estabelecidas na Lei de Diretrizes

Oramentrias em vigor para a transferncia de recursos
a ttulo de subvenes econmicas para entidades
privadas, que exeram atividades espordicas em reas
sociais, que prestem servios a preos subsidiados e
estejam registradas no Conselho Nacional de Assistncia
Social.
74
Em atendimento ao disposto no texto constitucional,

estabelecendo a necessidade de lei complementar em
matria oramentria, editou-se a Lei de
Responsabilidade Fiscal (LRF), que preencheu as
lacunas da Lei n. 4.320/1964.
Caderno D
A respeito da receita e da despesa pblicas, julgue os itens seguintes.

75
As receitas intraoramentrias se contrapem s despesas

intraoramentrias e se referem a operaes entre rgos e
entidades integrantes dos oramentos fiscal e da seguridade
social da mesma esfera governamental.
76
O lanamento, caracterizado como um dos estgios da receita

pblica, no se aplica a todos os tipos de receita. So
tipicamente objetos de lanamento os impostos indiretos e, em
particular, os que decorrem de substituio tributria.
77
78
79
Supondo que determinada despesa estivesse inscrita em restos a

pagar, com posterior cancelamento, por no se ter habilitado o
credor no momento oportuno, e que, mais adiante, esse
pagamento, para o qual j fora aprovada dotao no exerccio
correspondente, seja reclamado, o respectivo pagamento dever
ser feito mediante reinscrio do compromisso, sem necessidade
de nova autorizao oramentria.
As despesas extraoramentrias se caracterizam por
desincorporao de passivo ou apropriao de ativo. o caso da
quitao das operaes de crdito por antecipao de receita,
efetuadas em razo de dificuldades momentneas de caixa.
Se, ao final de determinado quadrimestre, a receita corrente
lquida da Unio, nos ltimos 12 meses, atingir R$ 200 bilhes,
e a despesa com pessoal do Poder Judicirio, R$ 11,5 bilhes,
ser correto concluir que foi ultrapassado o limite prudencial do
Poder Judicirio, que ter de retornar a esse limite nos dois
quadrimestres seguintes.
A respeito dos registros contbeis na administrao federal e das

tomadas e prestaes de contas, julgue os itens seguintes.
80
81
Os registros contbeis produzidos pelo Sistema Integrado de

Administrao Financeira do Governo Federal (SIAFI) so
efetuados automaticamente, de acordo com a tabela de eventos,
correspondentes aos atos e fatos administrativos, cuja entrada
dos respectivos dados no sistema de responsabilidade das
unidades gestoras.
O processo de exame e julgamento de tomadas e prestaes de
contas anuais a expresso mxima do poder controlador do
Tribunal de Contas da Unio (TCU), o que lhe permite fazer
determinaes e impor sanes, que no so recorrveis, no que
diz respeito ao mrito, seno ao prprio TCU.
Com relao a retenes e recolhimentos tributrios, julgue

os itens a seguir.
84
As autarquias federais que utilizam o SIAFI so

obrigadas reteno na fonte dos impostos e
contribuies devidos pelos beneficirios de seus
pagamentos. Essa reteno exclusiva e definitiva.
85
O desconto previdencirio do contribuinte individual

prestador de servios incide sobre o valor do salriobase, s alquotas de 8%, 9% e 11%.
86
O ISS no incide sobre a prestao de servios dos

dirigentes e membros de conselhos consultivos ou fiscais
das entidades.
A respeito das operaes de encerramento de exerccio, dos

restos a pagar e das demonstraes contbeis no setor
pblico, julgue os itens subsequentes.
87
Se, em 31 de dezembro, uma autarquia tiver indicaes

de que determinado servio, contratado durante o
exerccio, j tenha sido prestado, mas o direito adquirido
pelo credor ainda esteja em fase de verificao pelos
rgos tcnicos, a despesa dever ser considerada no
liquidada, passvel de inscrio em restos a pagar.
88
O resultado patrimonial do exerccio corresponde

diferena entre o total das variaes ativas
oramentrias e extraoramentrias e o total
das variaes passivas oramentrias e
extraoramentrias. Se houver superavit, este dever ser
acrescido ao saldo patrimonial, do lado do passivo, no
balano patrimonial.
Considere que um ente da administrao tenha apresentado,

ao final do exerccio, entre outros, os seguintes saldos.
disponvel: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . R$ 3 milhes*
superavit financeiro: . . . . . . . . . . . . . . . . . . R$ 4 milhes
passivo real descoberto: . . . . . . . . . . . . . . . . . . R$ 500 mil
passivo permanente: . . . . . . . . . . . . . . . . . . R$ 5,5 milhes
*o dobro do saldo do incio do exerccio
Com base nessas informaes, julgue os dois prximos itens.
89
Houve um excesso de receitas oramentrias e

extraoramentrias em relao s despesas oramentrias
e extraoramentrias, durante o exerccio, equivalente a
R$ 1,5 milho.
90
O ativo permanente corresponde a R$ 2 milhes.
RASCUNHO
Com base na LRF, julgue os itens seguintes.

82
O refinanciamento da dvida mobiliria corresponde emisso

de ttulos para pagamento do principal, no includos a
atualizao monetria e os juros, e se limita, ao final de cada
exerccio, ao montante existente no exerccio anterior.
83
As despesas com pessoal, pagas conta de despesas de

exerccios anteriores, decorrentes de deciso administrativa ou
judicial e relativas aos cinco exerccios anteriores, sero
normalmente computadas para efeito de clculo dos limites
fixados para cada ente e cada um dos Poderes.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno D
Com relao s normas e procedimentos sobre licitaes,

contratos, patrimnio e terceirizao na administrao pblica,
91
As licitaes e contratos para concesso ou permisso de

servios pblicos sero regidos pelas mesmas normas
aplicveis aos rgos e entidades da administrao pblica
em geral, exceto quanto s disposies constantes de
legislao especfica.
92
As eventuais receitas financeiras auferidas com a aplicao

dos recursos de convnios, enquanto no utilizadas nos
respectivos objetos, sero devolvidas ou revertidas
exclusivamente s atividades-fim dos rgos e entidades
beneficirias.
93
Em sentido amplo, a terceirizao abrange todas as formas

pelas quais se busca uma diminuio do tamanho do Estado.
Uma dessas formas tpicas a caracterizada pela concesso
de servio pblico feita a empresa estatal.
94
So considerados bens pblicos de uso especial os

destinados a servio ou estabelecimento da administrao
federal, inclusive os de suas autarquias.
95
No caso de imveis, todos devem ser inventariados, tanto os

de propriedade da Unio, cedidos a terceiros, quanto os de
propriedade de terceiros, disposio da Unio, tudo
separadamente dos bens de propriedade e na posse da Unio.
Nesses casos, primordial a identificao do local de
utilizao dos bens.
Com referncia estrutura da administrao pblica, julgue os

96
A ANATEL e a Agncia Nacional do Petrleo so as nicas

agncias reguladoras que tm fundamento na prpria
Constituio Federal. Essas agncias so autarquias de
regime especial e gozam de independncia em relao aos
poderes da Repblica, tanto que seus dirigentes tm mandato
por prazo determinado, no podendo ser exonerados, e, alm
do mais, no esto sujeitas ao controle interno do Poder
Executivo.
97 Os servios sociais autnomos tm personalidade jurdica de
direito pblico e integram a chamada administrao indireta,
o que lhes permite arrecadar e utilizar contribuies
parafiscais. Exercem atividade que incumbe ao Estado, como
servio pblico, mas atuam em forma de cooperao com o
poder pblico.
Com base nos princpios fundamentais de contabilidade e nas
normas brasileiras de contabilidade, inclusive sob os aspectos da
tica do profissional da contabilidade, julgue os itens seguintes.
98
Ao contador contratado para a realizao de um servio s

ser lcito reter livros e documentos do contratante nos casos
em que este, comprovadamente, no estiver pagando os
honorrios fixados.
99 Entre os critrios estabelecidos pelo Conselho Federal de
Contabilidade (CFC) no tocante mensurao e avaliao
dos elementos patrimoniais das entidades do setor pblico,
o critrio do valor realizvel lquido corresponde
importncia que a entidade espera obter com a alienao ou
a utilizao de itens de inventrio, depois da deduo dos
gastos estimados para seu acabamento, alienao ou
utilizao.
100 A contabilidade aplicada ao setor pblico organizada na
forma de sistemas de informaes, entre os quais o CFC
identifica os seguintes subsistemas: oramentrio, financeiro,
patrimonial, de custos e de compensao. Estes, apesar de
suas especificidades, tm em comum o objetivo de prestar
informaes sobre o patrimnio pblico.
RASCUNHO
UnB/CESPE ANATEL
Caderno D
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

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Caderno D
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de 0,2%.

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Caderno D
QUESTO 4

< crime: a deciso de punir ou vingar
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adequadas.
telecomunicao.
militares.
prestado.
financeira.
agncia.
da concesso.
mediante licitao.
por encampao.

67

do mandato.
68

69

70

Acerca da histria e dos conceitos de comunicao de massa

no Brasil, julgue os itens 71 a 75.
71
O conceito de imprensa liberal aplica-se plenamente ao

perodo colonial, quando os jornais impressos, a
exemplo do Correio Braziliense, eram comprometidos
apenas com seus leitores e os anunciantes, sem
interferncias polticas.
72
Em relao s limitaes de autonomia editorial,

correto afirmar que o perodo do Estado Novo (19371945) e o do regime militar (1964-1985) apresentam
semelhanas em relao ao controle dos contedos
divulgados, ressalvadas as especificidades de cada poca
em relao ao regime poltico e ao tipo de censura de
cada perodo.
73
Historicamente, do ponto de vista da anlise dos meios

de comunicao de massa no Brasil, correto afirmar
que a emergncia de revistas ilustradas representou a
primeira manifestao de produes editoriais baseadas
nos pressupostos efetivos da cultura de massa, nos
moldes norte-americanos. Entre essas revistas destaca-se
O Cruzeiro, uma das pioneiras do gnero, que comeou
a ser publicada no final da dcada de 20 do sculo
passado, pelos Dirios Associados de Assis
Chateaubriand.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 4: Analista Administrativo rea: Comunicao Social Especialidade: Jornalismo
Caderno E
74
75
No contexto miditico brasileiro, historicamente, a emergncia

do conceito de jornalismo pblico se deu no incio do perodo da
redemocratizao (dcada de 80 do sculo XX), no mbito da
imprensa sindical e com o chamado jornalismo comunitrio e
popular.
Julgue os itens que se seguem, relativos ao estudo dos efeitos
Entre os pontos marcantes na histria do jornalismo brasileiro,

no incio da segunda metade do sculo XX, correto incluir a
reforma grfica e editorial do Jornal do Brasil (JB), realizada
no final da dcada de 50. Tal reforma foi to relevante na poca
que contribuiu para que o JB se tornasse um dos jornais mais
respeitados no pas. Entre os jornalistas envolvidos no referido
processo de reforma estava Odylo Costa Filho.
a vertente norte-americana denominada Communication
dos meios de comunicao de massa na sociedade.

82
tiveram incio no perodo entreguerras (1920-1930), com

Research, conhecida pelas pesquisas sobre efeitos de
curto prazo, que associavam, entre outros elementos, os
conceitos de massa e de behaviorismo.
83
dos meios de comunicao na sociedade, de modo que a

perspectiva dos efeitos foi complemente superada na
tradio norte-americana de pesquisa em comunicao,
a partir de 1940.
Pierre Bourdieu. Sobre a televiso, p.25 (com adaptaes).
76
77
78
79
80
81
84
Na viso da teoria crtica, formulada pelos estudiosos da

chamada Escola de Frankfurt, o jornalista um agente
revolucionrio que no se rende ideologia capitalista. Nessa
perspectiva, os jornalistas possuem autonomia intelectual e senso
crtico, o que evita a produo padronizada de informaes. Essa
vertente resultou no modelo chamado jornalismo revolucionrio.
A teoria multifatorial da notcia explica a complexidade das
condies de produo da notcia, que envolve uma
multiplicidade de elementos, tais como fatores sociais, polticos,
econmicos, ideolgicos, histricos, tecnolgicos e
organizacionais.
O efeito de consonncia, associado ao estudo da

construo social da realidade pelos meios de
comunicao de massa, consequncia das rotinas
produtivas, dos critrios de noticiabilidade e da cultura
Na histria das teorias da comunicao, a teoria hipodrmica foi

a primeira tentativa de explicar as condies de produo da
notcia, a partir da relao entre estmulo (emissores) e resposta
(leitores e anunciantes).
Entre as abordagens que estudam os critrios de seleo dos
elementos da notcia esto os estudos sobre gatekeeping, que
consistem na anlise dos procedimentos relacionados escolha
de temas e enfoques as para notcias. Os estudos sobre os
agentes chamados gatekeepers surgiram no campo da psicologia
e foram adaptados anlise comunicacional por David Manning
White na dcada de 50 do sculo passado, com nfase ao
pessoal dos jornalistas no processo de seleo.
O estudo das funes dos meios de comunicao na

sociedade interrompeu a tradio da anlise dos efeitos
Os jornalistas tm culos especiais a partir dos quais veem

certas coisas e no outras; e veem de certa maneira as coisas que
veem. Eles operam uma seleo e uma construo do que
selecionado.
Tendo o fragmento de texto acima como referncia inicial, julgue os

itens a seguir, relativos s teorias do jornalismo e s condies de
produo da notcia.
Historicamente, os estudos dos efeitos dos mass media
profissional dos jornalistas. Como resultado desse

conjunto de fatores, os noticirios apresentam mais
semelhanas do que diferenas sejam as manchetes,
as chamadas de primeira pgina ou o lide das principais
notcias.
85
Vertentes tericas como agenda-setting e newsmaking

so exemplos de abordagens sobre a mdia resultantes
do estudo dos efeitos de longo prazo, de abordagem
sociolgica, chamada sociologia dos emissores.
Atividade originalmente exercida por profissionais
de relaes pblicas, a assessoria de imprensa, assim como a

edio de publicaes jornalsticas empresariais, passou a ser
executada no Brasil essencialmente por jornalistas, a partir da
restrio no mercado e pelo interesse das organizaes em
profissionais com acesso facilitado s redaes.
Jorge Duarte. Assessoria de imprensa: o caso brasileiro, 2001, p. 19 (com adaptaes).
Os estudos construtivistas sobre o jornalismo explicam como as

notcias so produzidas, com nfase para duas etapas: a pauta e
a edio. Nessa perspectiva, o reprter exerce um papel neutro,
limitando-se a relatar de forma objetiva os fatos por ele
apurados.
Acerca do jornalismo institucional, das rotinas de assessoria
No estudo sobre as condies de produo da notcia, os valoresnotcia so apresentados como elementos autnomos,
independentes, objetivos e duradouros. So como molduras
(frames) para acomodar o enquadramento dos fatos noticiados.
Por serem neutros e isentos, so os valores-notcia os
responsveis pela objetividade das notcias.
definido como resultado da combinao de elementos e
de imprensa e das publicaes jornalsticas empresariais e

considerando o texto acima, julgue os itens de 86 a 91.
86
O jornalismo institucional pode ser corretamente

tcnicas do jornalismo convencional, das relaes
pblicas e da divulgao institucional, com as devidas
adaptaes e ajustes, de acordo com os critrios
editoriais de cada organizao.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno E
87
No mbito institucional, os assessores de imprensa exercem a

funo de promotores de notcia, ou seja, tentam promover a
publicao de notcias que favoream a imagem da instituio
que representam. Para obter xito nessa tarefa, uma rede
eficiente de relacionamento com jornalistas e editores de
veculos convencionais imprescindvel.
88
Entre as atribuies de assessoria de imprensa esto o

acompanhamento de entrevistas e o apoio divulgao de
eventos corporativos/organizacionais. Em ambos os casos, as
atividades so exclusivas de profissionais da rea de marketing
pessoal, os quais devem, obrigatoriamente, integrar a equipe da
assessoria de imprensa.
89
Caso uma assessoria de imprensa prepare um documento escrito

com um elenco de 20 temas com potencial para tratamento
jornalstico e o distribua aos jornalistas dos principais veculos
de circulao nacional e local, esse documento caracterizar o
chamado plano de divulgao jornalstica.
90
Entre os canais e estratgias de comunicao interna esto o

release, o press kit, o banco de pautas e o house organ.
91
Entre as tcnicas de pesquisa no mbito organizacional est

a anlise de contedo, que pode ser aplicada para o
acompanhamento de temas relacionados ao desempenho ou aos
interesses da organizao. Nesse caso, os primeiros passos so
a definio do tema a ser monitorado, dos objetivos do estudo e
da amostragem de material de divulgao na mdia. Essa tcnica
pode ser utilizada tanto por pesquisadores como por assessores
de imprensa, auditores e consultores da rea de comunicao
organizacional e afins.
Acerca do projeto grfico e da produo das novas mdias

eletrnicas, julgue os itens subsequentes.
92
93
94
Ao organizarem publicaes empresariais eletrnicas, os

responsveis pela redao e diagramao do material devem
levar em conta os princpios da fotocomposio, com caracteres
medidos em paica.
Na divulgao de informaes em portais corporativos, a
primeira verso em CD-ROM de um informativo digital chamase copio. A funo do copio avaliar a linguagem visual e os
aspectos estticos das mdias eletrnicas em fase de teste
(experimental).
Considere o texto
(www.mc.gov.br).
seguinte,
reproduzido
da
Internet: <www.opopular.com.br> 26/1/09.
Em relao s linguagens e tcnicas de produo,

diagramao e redao jornalsticas e com base na pgina de
jornal mostrada na figura acima, julgue os itens seguintes.
95
No topo da pgina, o tpico: SEU DINHEIRO:

INFLAO E IMPOSTOS PODEM COMPROMETER
APLICAO. VEJA DICAS. constitui um exemplo
tpico de off checado, ou seja, informao sem
identificao da fonte, mas com apurao criteriosa.
96
O logotipo do jornal apresenta composio em caracteres

do tipo versalete serifado, com traos simples e retos.
97
Do ponto de vista grfico, a pgina de jornal mostrada

apresenta os seguintes elementos: mancha grfica,
retranca, selo, fio e vinheta.
98
A pgina apresenta duas fotos sobre o tema esportes.

A primeira (a maior) ocupa parte do centro tico e do
centro geomtrico da pgina, segundo os critrios de
diagramao e planejamento grfico. A segunda
(a menor) ocupa integralmente a zona morta, a qual
ocupa o centro da parte inferior da pgina, abaixo da
dobra.
99
Segundo as regras de redao jornalstica acerca do uso

de numerais em ttulos, a manchete 100 mil vivem em
imveis sem escritura tambm poderia ser escrita da
seguinte forma, sem prejuzo semntico da informao:
Cem mil vivem em imveis sem escritura.
Internet
Ministrio das Comunicaes comemora o Dia do Carteiro

Profissionais so o smbolo dos Correios e entregam 40 milhes
de objetos todos os dias
Braslia Eles so conhecidos por todos os brasileiros. No h
uma pequena localidade no pas em que eles no cheguem,
levando cartas e encomendas, faa chuva ou sol.
A informao transcrita no texto acima um exemplo de notcia
institucional sem personalizao, ou seja, refere-se instituio
(Ministrio das Comunicaes) e a uma categoria profissional de
relevncia social reconhecida no Brasil (os carteiros).
100 O ttulo Drago engole Tigre atende a todos os
critrios de redao e titulao, tais como objetividade,

clareza e conciso.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno E
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

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Caderno E
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de 0,2%.

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Caderno E
QUESTO 3
homicdios.
.

RASCUNHO QUESTO 3
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20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno E
QUESTO 4

RASCUNHO QUESTO 4
1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno E
Com relao Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL)
e Poltica Nacional de Telecomunicaes e servios relacionados,
luz da Lei n. 9.472/1997 e suas alteraes, que dispe sobre a
organizao dos servios de telecomunicaes, a criao e
funcionamento de um rgo regulador e outros aspectos
51
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58
59
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61
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65
66

adequadas.
O rgo mximo da ANATEL o seu Conselho Consultivo.
telecomunicao.
militares.
prestado.
financeira.
agncia.
da concesso.
mediante licitao.
por encampao.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 5: Analista Administrativo rea: Direito

67

do mandato.
68

69

70

Julgue os itens seguintes, referentes aos atos administrativos.

71
O conceito de ato administrativo teve origem e se

desenvolveu na Inglaterra, pas filiado ao sistema do civil
law, com regime jurdico prprio para as questes
concernentes ao direito administrativo.
72
Ato administrativo aquele praticado no exerccio

concreto da funo administrativa pelos rgos do Poder
Executivo ou pelos rgos judiciais e legislativos.
Assim, um tribunal de justia estadual, quando concede
frias aos seus servidores, desempenha uma funo
administrativa.
Caderno F
Lucas foi aprovado em concurso pblico de provas e ttulos

para o cargo de analista administrativo da ANATEL. Considerando
que o prazo de validade do concurso expirar em julho de 2009, com
possibilidade de prorrogao por mais um ano, ou seja, julho
de 2010, Lucas resolveu encaminhar um e-mail para a ouvidoria da
agncia, indagando se o presidente prorrogaria ou no o certame. A
ouvidoria da ANATEL respondeu a Lucas que a contratao de
pessoal nas agncias, por meio de concurso pblico, um ato de
gesto e no de imprio e que a prorrogao do concurso constitui um
ato discricionrio.
Com base na situao hipottica acima apresentada, julgue os itens
subsequentes, acerca da classificao dos atos administrativos.
73
74
As informaes prestadas pela ouvidora esto corretas, pois a

contratao de pessoal por meio de concurso pblico para
composio de quadro funcional caracterizada como ato de
gesto, no intervindo a vontade dos administrados para sua
prtica.
Na situao considerada, a informao da ouvidoria, quanto
prorrogao do concurso pblico constituir ato discricionrio,
est correta, embora no tenha atendido objetivamente
indagao de Lucas.
O presidente de um tribunal de justia estadual tem

disponvel no oramento do tribunal a quantia de
R$ 2.000.000,00 para pagamento de verbas atrasadas dos
juzes de direito e desembargadores. Cada juiz e
desembargador faz jus, em mdia, a R$ 130.000,00. Ocorre
que o presidente da Corte determinou, por portaria publicada
no Dirio Oficial, o pagamento das verbas apenas aos
desembargadores, devendo os juzes de direito aguardar nova
disponibilizao de verba oramentria para o pagamento do
que lhes devido. O presidente fundamentou sua deciso de
pagamento inicial em razo de os desembargadores estarem
em nvel hierrquico superior ao dos juzes. Irresignados,
alguns juzes pretendem ingressar com ao popular contra o
ato que determinou o pagamento das verbas aos desembargadores.
Considerando a situao hipottica acima apresentada, julgue
os itens subsequentes, acerca do controle e dos princpios
fundamentais da administrao pblica.
79
A deciso do presidente do tribunal de justia violou o

princpio da impessoalidade, na medida em que esse
princpio objetiva a igualdade de tratamento que o
administrador deve dispensar aos administrados que se
Acerca dos rgos pblicos, julgue os itens seguintes.

75
76
O Estado, como ente despersonalizado, tanto no mbito

internacional, como internamente, manifesta sua vontade por
meio de seus agentes, ou seja, as pessoas jurdicas que
pertencem a seus quadros.
Quanto composio, os rgos pblicos se classificam em
singulares e coletivos. Os singulares so aqueles integrados
por um s agente, como os chefes do Poder Executivo, e os
coletivos, aqueles compostos por vrios agentes.
encontrarem em idntica situao jurdica.

80
deciso do presidente que determinou o pagamento aos

desembargadores foi publicada mediante portaria no
Dirio Oficial, correto afirmar que, em consequncia,
os princpios da moralidade e legalidade no foram
violados.
81
78
Os jurados das sesses de tribunal do jri e os mesrios

convocados para os servios eleitorais nas eleies so
classificados pela doutrina majoritria do direito administrativo
como agentes particulares colaboradores que, embora sejam
particulares, executam certas funes especiais que podem ser
qualificadas como pblicas.
Aos agentes polticos compete a execuo e realizao das
diretrizes estabelecidas ao Estado pela Constituio Federal
(CF), como o caso dos titulares de ofcios de notas e de
registro no oficializados, ou seja, os titulares de cartrios
extrajudiciais e os concessionrios e permissionrios de servios
pblicos.
UnB/CESPE ANATEL
Mesmo sendo a hiptese de cabimento de ao popular,

a associao de juzes que se sentiu lesada com o ato do
presidente do tribunal tem legitimidade para propor esse
Acerca da classificao dos agentes pblicos, julgue os prximos

itens.
77
Respeitado o princpio da publicidade, uma vez que a
tipo de ao.
Julgue os itens seguintes, acerca do controle da administrao
pblica.
82
O mandado de segurana individual tem como requisito

para sua impetrao a fundamentao em alegaes que
dependam exclusivamente de dilao probatria,
segundo jurisprudncia pacfica dos tribunais.
83
O mandado de segurana, o habeas corpus e o habeas

data so aes mandamentais que no exigem
capacidade postulatria, pois qualquer cidado tem
legitimidade
para
seu
ajuizamento
segundo
jurisprudncia dominante do Supremo Tribunal Federal.

Caderno F
Acerca das agncias reguladoras, julgue os itens subsequentes.
Acerca dos bens pblicos, julgue os itens a seguir.
84
92
As agncias reguladoras tm origem no regime norte-americano,
localizada na capital federal implica sua desafetao.
contempladas nas figuras das independent agencies e

independent regulatory agencies, destinadas regulao
85
93
A instalao de uma escola pblica de ensino mdio
econmica ou social.
organizada pelo Estado em um prdio pblico
O Plano Nacional de Desestatizao tinha como objetivo
desocupado h 8 meses implicar na afetao, pois o

bem passou a ter destinao pblica.
estratgico, entre outros, o de aumentar o deficit pblico, de

maneira a equilibrar as finanas do governo federal, transferindo
86
A desativao do prdio sede de uma agncia reguladora
94
Segundo
classificao
doutrinria
do
direito
para a iniciativa privada, por meio da privatizao, atividades
administrativo brasileiro, a sede de uma agncia
que o Estado exercia indevidamente e sem controle.
reguladora um bem dominical, pois esse tipo de bem

parte daqueles destinados a servios ou estabelecimentos
As agncias reguladoras tm carter nacional, sendo vedado aos
da administrao pblica federal, estadual, municipal e
estados e ao Distrito Federal criar suas prprias agncias
de suas autarquias.
estaduais quando se tratar de servio pblico, por ausncia de

previso constitucional.
95
Na
linha
da
doutrina
dominante
do
direito
administrativo, a destinao pblica caracterstica

87
O regime jurdico aplicvel aos servidores das agncias
comum dos bens de uso especial e de uso comum do
reguladoras atualmente o do emprego pblico, regulado pela
povo.
Consolidao das Leis do Trabalho, dado o carter de autarquia

especial conferido s agncias.
Julgue o item abaixo, relativo aos poderes e deveres do

administrador pblico.
Julgue os itens seguintes, relativos s licitaes e aos contratos

administrativos.
96
Governadores de estado devem obrigatoriamente

observar o princpio da moralidade pblica na prtica de
88
atos discricionrios.
Concurso a modalidade de licitao para escolha de trabalho

tcnico, artstico ou cientfico. Em se tratando de seleo de
luz do direito constitucional, julgue os itens que se seguem.
projeto de cunho intelectual, dever o autor ceder

administrao os direitos patrimoniais a ele reativos para
97
normativa da CF aquele segundo o qual os aplicadores
pagamento do prmio ou remunerao.

89
Concebido por Ferdinand Lassale, o princpio da fora

e intrpretes da Carta, na soluo das questes jurdico-
O instrumento convocatrio com as regras da licitao na
constitucionais, devem procurar a mxima eficcia do
modalidade convite deve ser encaminhado para as empresas que

pertenam ao ramo do objeto do contrato, para livre escolha do
administrador, exclusivamente entre as empresas cadastradas.
texto constitucional.
98
Mutaes constitucionais so alteraes no texto da CF

decorrentes de novos cenrios na ordem econmica,
90
A abertura dos envelopes contendo a documentao para

habilitao e as propostas na concorrncia internacional, com
participao de empresas estrangeiras, deve ser realizada em
ato pblico previamente designado, com a participao dos
membros da comisso designados pelo rgo pblico
responsvel pelo certame.
91
social e cultural do pas.

99
O princpio da mxima efetividade visa interpretar a CF

no sentido de atribuir norma constitucional a maior
efetividade possvel, ou seja, deve-se atribuir a uma
norma constitucional o sentido que lhe d maior eficcia.
100 O princpio da unidade da Constituio considera essa
Os contratos administrativos regulam-se pelas clusulas e
Carta em sua totalidade, buscando harmoniz-la para
preceitos de direito pblico, no havendo aplicao subsidiria
uma viso de normas no isoladas, mas como preceitos
do direito privado.
integrados em um sistema unitrio de regras e princpios.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno F
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

Rascunho Questo 1
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Caderno F
QUESTO 2
de 0,2%.

Rascunho Questo 2
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno F
QUESTO 3
O levantamento Mapa da Violncia: os Jovens da Amrica Latina indicou que o Brasil ocupa o quinto lugar entre os
pases do continente com maior nmero de homicdios de jovens. A pesquisa indicou ainda que o Brasil tambm ostenta um
dos mais altos ndices de vitimizao juvenil do mundo, o que significa que a taxa de homicdios entre os jovens bem maior
do que entre os no-jovens. Nesse quesito, o pas aparece em terceiro lugar no ranque, atrs apenas de Porto Rico e
Venezuela. Traduzindo em nmeros: entre 1994 e 2005, a taxa de homicdio total no Brasil passou de 20,2 para 25,2 mortes
para cada 100 mil habitantes. No mesmo perodo, esse ndice, apenas entre os jovens, subiu de 34,9 para 51,6 homicdios.
.

Rascunho Questo 3
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Caderno F
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20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno F
Com relao Agncia Nacional de Telecomunicaes (ANATEL)
e Poltica Nacional de Telecomunicaes e servios relacionados,
luz da Lei n. 9.472/1997 e suas alteraes, que dispe sobre a
organizao dos servios de telecomunicaes, a criao e
funcionamento de um rgo regulador e outros aspectos
51
52
53
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56
57
58
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61
62
63
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66

por encampao.
adequadas.
O rgo mximo da ANATEL o seu Conselho Consultivo.
telecomunicao.
militares.
prestado.
financeira.
agncia.
da concesso.
mediante licitao.
UnB/CESPE ANATEL

67

68

do mandato.
69

70

Julgue os itens seguintes, referentes aos atos administrativos.

71
Ato administrativo aquele praticado no exerccio

concreto da funo administrativa pelos rgos do Poder
Executivo ou pelos rgos judiciais e legislativos.
Assim, um tribunal de justia estadual, quando concede
frias aos seus servidores, desempenha uma funo
administrativa.
72
O conceito de ato administrativo teve origem e se

desenvolveu na Inglaterra, pas filiado ao sistema do civil
law, com regime jurdico prprio para as questes
concernentes ao direito administrativo.
Caderno G
Lucas foi aprovado em concurso pblico de provas e ttulos

para o cargo de analista administrativo da ANATEL. Considerando
que o prazo de validade do concurso expirar em julho de 2009, com
possibilidade de prorrogao por mais um ano, ou seja, julho
de 2010, Lucas resolveu encaminhar um e-mail para a ouvidoria da
agncia, indagando se o presidente prorrogaria ou no o certame. A
ouvidoria da ANATEL respondeu a Lucas que a contratao de
pessoal nas agncias, por meio de concurso pblico, um ato de
gesto e no de imprio e que a prorrogao do concurso constitui um
ato discricionrio.
Com base na situao hipottica acima apresentada, julgue os itens
subsequentes, acerca da classificao dos atos administrativos.
73
74
O presidente de um tribunal de justia estadual tem

disponvel no oramento do tribunal a quantia de
R$ 2.000.000,00 para pagamento de verbas atrasadas dos
juzes de direito e desembargadores. Cada juiz e
desembargador faz jus, em mdia, a R$ 130.000,00. Ocorre
que o presidente da Corte determinou, por portaria publicada
no Dirio Oficial, o pagamento das verbas apenas aos
desembargadores, devendo os juzes de direito aguardar nova
disponibilizao de verba oramentria para o pagamento do
que lhes devido. O presidente fundamentou sua deciso de
pagamento inicial em razo de os desembargadores estarem
em nvel hierrquico superior ao dos juzes. Irresignados,
alguns juzes pretendem ingressar com ao popular contra o
Na situao considerada, a informao da ouvidoria, quanto

prorrogao do concurso pblico constituir ato discricionrio,
est correta, embora no tenha atendido objetivamente
indagao de Lucas.
ato que determinou o pagamento das verbas aos desembargadores.
As informaes prestadas pela ouvidora esto corretas, pois a

contratao de pessoal por meio de concurso pblico para
composio de quadro funcional caracterizada como ato de
gesto, no intervindo a vontade dos administrados para sua
prtica.
fundamentais da administrao pblica.
Considerando a situao hipottica acima apresentada, julgue

os itens subsequentes, acerca do controle e dos princpios
79
Mesmo sendo a hiptese de cabimento de ao popular,

a associao de juzes que se sentiu lesada com o ato do
presidente do tribunal tem legitimidade para propor esse
tipo de ao.
Acerca dos rgos pblicos, julgue os itens seguintes.

75
76
80
Quanto composio, os rgos pblicos se classificam em

singulares e coletivos. Os singulares so aqueles integrados
por um s agente, como os chefes do Poder Executivo, e os
coletivos, aqueles compostos por vrios agentes.
O Estado, como ente despersonalizado, tanto no mbito
internacional, como internamente, manifesta sua vontade por
meio de seus agentes, ou seja, as pessoas jurdicas que
pertencem a seus quadros.
princpio da impessoalidade, na medida em que esse

princpio objetiva a igualdade de tratamento que o
administrador deve dispensar aos administrados que se
encontrarem em idntica situao jurdica.
81
78
Aos agentes polticos compete a execuo e realizao das

diretrizes estabelecidas ao Estado pela Constituio Federal
(CF), como o caso dos titulares de ofcios de notas e de
registro no oficializados, ou seja, os titulares de cartrios
extrajudiciais e os concessionrios e permissionrios de servios
pblicos.
Os jurados das sesses de tribunal do jri e os mesrios
convocados para os servios eleitorais nas eleies so
classificados pela doutrina majoritria do direito administrativo
como agentes particulares colaboradores que, embora sejam
particulares, executam certas funes especiais que podem ser
qualificadas como pblicas.
UnB/CESPE ANATEL
Respeitado o princpio da publicidade, uma vez que a

deciso do presidente que determinou o pagamento aos
desembargadores foi publicada mediante portaria no
Dirio Oficial, correto afirmar que, em consequncia,
os princpios da moralidade e legalidade no foram
Acerca da classificao dos agentes pblicos, julgue os prximos

itens.
77
A deciso do presidente do tribunal de justia violou o
violados.
Julgue os itens seguintes, acerca do controle da administrao
pblica.
82
O mandado de segurana, o habeas corpus e o habeas

data so aes mandamentais que no exigem
capacidade postulatria, pois qualquer cidado tem
legitimidade
para
seu
ajuizamento
segundo
jurisprudncia dominante do Supremo Tribunal Federal.

83
O mandado de segurana individual tem como requisito

para sua impetrao a fundamentao em alegaes que
dependam exclusivamente de dilao probatria,
segundo jurisprudncia pacfica dos tribunais.
Caderno G
Acerca das agncias reguladoras, julgue os itens subsequentes.
Acerca dos bens pblicos, julgue os itens a seguir.
84
92
85
O regime jurdico aplicvel aos servidores das agncias
linha
da
doutrina
dominante
do
direito
reguladoras atualmente o do emprego pblico, regulado pela
administrativo, a destinao pblica caracterstica
Consolidao das Leis do Trabalho, dado o carter de autarquia
comum dos bens de uso especial e de uso comum do
especial conferido s agncias.
povo.
As agncias reguladoras tm origem no regime norte-americano,
93
independent regulatory agencies, destinadas regulao
94
A instalao de uma escola pblica de ensino mdio

organizada pelo Estado em um prdio pblico
econmica ou social.
desocupado h 8 meses implicar na afetao, pois o
O Plano Nacional de Desestatizao tinha como objetivo
bem passou a ter destinao pblica.
estratgico, entre outros, o de aumentar o deficit pblico, de

maneira a equilibrar as finanas do governo federal, transferindo
A desativao do prdio sede de uma agncia reguladora

localizada na capital federal implica sua desafetao.
contempladas nas figuras das independent agencies e
86
Na
95
Segundo
classificao
doutrinria
do
direito
administrativo brasileiro, a sede de uma agncia
para a iniciativa privada, por meio da privatizao, atividades
reguladora um bem dominical, pois esse tipo de bem
que o Estado exercia indevidamente e sem controle.
parte daqueles destinados a servios ou estabelecimentos

87
As agncias reguladoras tm carter nacional, sendo vedado aos
da administrao pblica federal, estadual, municipal e
estados e ao Distrito Federal criar suas prprias agncias
de suas autarquias.
estaduais quando se tratar de servio pblico, por ausncia de

previso constitucional.
Julgue o item abaixo, relativo aos poderes e deveres do

administrador pblico.
Julgue os itens seguintes, relativos s licitaes e aos contratos

administrativos.
96
Governadores de estado devem obrigatoriamente

observar o princpio da moralidade pblica na prtica de
88
atos discricionrios.
Os contratos administrativos regulam-se pelas clusulas e

preceitos de direito pblico, no havendo aplicao subsidiria
luz do direito constitucional, julgue os itens que se seguem.
do direito privado.
89
Concurso a modalidade de licitao para escolha de trabalho
97
O princpio da mxima efetividade visa interpretar a CF

no sentido de atribuir norma constitucional a maior
tcnico, artstico ou cientfico. Em se tratando de seleo de
efetividade possvel, ou seja, deve-se atribuir a uma
projeto de cunho intelectual, dever o autor ceder
norma constitucional o sentido que lhe d maior eficcia.
administrao os direitos patrimoniais a ele reativos para

pagamento do prmio ou remunerao.
98
Concebido por Ferdinand Lassale, o princpio da fora

normativa da CF aquele segundo o qual os aplicadores
90
O instrumento convocatrio com as regras da licitao na
e intrpretes da Carta, na soluo das questes jurdico-
modalidade convite deve ser encaminhado para as empresas que
constitucionais, devem procurar a mxima eficcia do
pertenam ao ramo do objeto do contrato, para livre escolha do
texto constitucional.
administrador, exclusivamente entre as empresas cadastradas.

91
99
Mutaes constitucionais so alteraes no texto da CF
A abertura dos envelopes contendo a documentao para
decorrentes de novos cenrios na ordem econmica,
habilitao e as propostas na concorrncia internacional, com
social e cultural do pas.
participao de empresas estrangeiras, deve ser realizada em
100 O princpio da unidade da Constituio considera essa
ato pblico previamente designado, com a participao dos
Carta em sua totalidade, buscando harmoniz-la para
membros da comisso designados pelo rgo pblico
uma viso de normas no isoladas, mas como preceitos
responsvel pelo certame.
integrados em um sistema unitrio de regras e princpios.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno G
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

Rascunho Questo 1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno G
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Rascunho Questo 2
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno G
QUESTO 3
O levantamento Mapa da Violncia: os Jovens da Amrica Latina indicou que o Brasil ocupa o quinto lugar entre os
pases do continente com maior nmero de homicdios de jovens. A pesquisa indicou ainda que o Brasil tambm ostenta um
dos mais altos ndices de vitimizao juvenil do mundo, o que significa que a taxa de homicdios entre os jovens bem maior
do que entre os no-jovens. Nesse quesito, o pas aparece em terceiro lugar no ranque, atrs apenas de Porto Rico e
Venezuela. Traduzindo em nmeros: entre 1994 e 2005, a taxa de homicdio total no Brasil passou de 20,2 para 25,2 mortes
para cada 100 mil habitantes. No mesmo perodo, esse ndice, apenas entre os jovens, subiu de 34,9 para 51,6 homicdios.
.

Rascunho Questo 3
1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno G
QUESTO 4

Rascunho Questo 4
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno G
51
52
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60
61
62
63
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65
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adequadas.
telecomunicao.
militares.
prestado.
financeira.
agncia.
da concesso.
mediante licitao.
por encampao.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 6: Analista Administrativo rea: Engenharia Civil

67

do mandato.
68

69

70

As fundaes so os elementos estruturais que tm por funo

transmitir as cargas da estrutura ao terreno sobre o qual ela se
apoia, sendo que, para se escolher o tipo de fundao mais
adequada, devem-se conhecer os esforos atuantes sobre a
edificao e as caractersticas do solo e dos elementos
estruturais que formam as fundaes. A respeito desse
assunto, julgue os seguintes itens.
71
Nas sapatas associadas, a viga de rigidez tem a funo de

permitir que a sapata trabalhe com tenso constante.
72
Os radiers so executados em concreto e dispensam

armadura, j que devem resistir unicamente aos esforos
de compresso.
73
Os tubules executados com ar comprimido so

recomendados quando h gua no terreno, so
necessrias grandes profundidades para as fundaes e
h o perigo de desmoronamento das paredes.
Caderno H
As estruturas metlicas em ao apresentam vantagens e desvantagens

se comparadas s estruturas tradicionais de concreto armado.
Especificamente em relao s vantagens das estruturas metlicas,
74
So menos agressivas ao meio ambiente.
75
Apresentam maior preciso construtiva.
76
Dispensam o uso de fundaes de concreto.
A fiscalizao de servios e obras de construo,

complementao, reforma ou ampliao de uma edificao ou
conjunto de edificaes, executados para a administrao
pblica, por uma contratada, deve atender a determinadas
diretrizes gerais. Em relao a essas diretrizes e s atividades
de fiscalizao que a contratante e seus prepostos devem
realizar, inclui-se
83
analisar e aprovar o projeto das instalaes provisrias

e do canteiro de servio apresentados pela contratada no
incio dos trabalhos.
84
promover reunies peridicas no canteiro de servio para

anlise e discusso sobre o andamento dos servios e
obras, esclarecimentos e providncias necessrias ao
cumprimento do contrato.
85
solicitar a substituio de qualquer empregado da

contratada cuja presena no local dos servios e obras
seja considerada prejudicial ao andamento dos trabalhos.
Acompanhando a evoluo dos controladores lgicos programveis

(CLP) surgiram, ao longo dos anos, diversas linguagens de
programao, proporcionando recursos para a elaborao de
programas cada vez mais sofisticados, dentre os quais, se destaca a
Linguagem de Diagramas de Contados (ou Diagramas ladder). Em
relao a esta linguagem de programao, julgue os seguintes itens.
77
Na representao ladder, existe uma linha vertical de

energizao esquerda e outra linha direita. Entre essas duas
linhas existe a matriz de programao formada por xy clulas,
dispostas em x linhas e y colunas.
78
A lgica deve ser programada de forma que as instrues sejam

energizadas a partir de um caminho de corrente entre as barras
energizadas, e o fluxo de corrente eltrica simulado em uma
lgica flua em ambos os sentidos entre essas barras.
79
Os comandos bsicos dessa linguagem incluem: o BBD (bobina

desliga), o TEE (temporizador de energizao), o BOB (bobina
simples), o TER (temporizador resistivo) e o NA (contato
normalmente aberto).
Dois instrumentos indispensveis na execuo de uma obra de

engenharia so o projeto bsico e o projeto executivo da mesma. A
respeito do contedo e da utilizao desses projetos, julgue os
prximos itens.
80
A montagem do plano de licitao e gesto da obra,

compreendendo a sua programao, a estratgia de suprimentos,
as normas de fiscalizao e outros dados necessrios, deve ser
feita exclusivamente com base no projeto executivo.
81
No software AutoCAD 2007, para se definir os ngulos

polares e outras variveis, deve-se usar a ficha Polar Tracking
(rastreamento polar) da caixa de dilogos Drafting Settings
(regulagens de desenho) apresentada na figura acima. Com
base nas opes apresentadas nessa caixa de dilogo, julgue
os seguintes itens.
86
Ao se selecionar a opo Additional angles (ngulos

adicionais), possvel adicionar ngulos diferentes a
uma lista predefinida pelo AutoCAD.
87
Ao se selecionar a opo Track orthogonally only (rastrear
O projeto bsico deve conter, necessariamente, a identificao

dos tipos de servios a executar e de materiais e equipamentos
a incorporar obra, bem como especificaes que assegurem os
s ortogonalmente), o AutoCAD s realiza atrao
melhores resultados para o empreendimento.

(snap) e apresenta ngulos ortogonais no rastreamento.
82
O oramento detalhado do custo global da obra um item

facultativo do projeto bsico, mas obrigatrio para o projeto
executivo.
UnB/CESPE ANATEL
88
Ao se selecionar a opo Absolute (absoluto), o ngulo

polar ser medido em relao ao eixo X.
Caderno H
O pas dispe de legislao especfica que estabelece normas gerais

e critrios bsicos para a promoo da acessibilidade das pessoas.
Com relao a essa legislao, julgue os itens a seguir.
89
As concessionrias do servio telefnico fixo comutado, na

modalidade local, devero assegurar que, no mnimo, metade do
total dos telefones de uso pblico, sem cabine, com capacidade
Nas instalaes eltricas prediais de baixa tenso, os
para originar e receber chamadas locais e de longa distncia
nacional, estejam adaptados para usurios de cadeiras de rodas.
90
Os semforos para pedestres instalados nas vias pblicas devero
disjuntores, no exerccio da funo principal de proteo

contra sobrecorrentes, operam por meio de disparadores que
podem ser trmicos, magnticos ou eletrnicos. A figura
acima mostra a curva caracterstica corrente versus tempo dos
estar equipados com mecanismo que sirva de guia ou orientao

para a travessia de pessoa portadora de deficincia visual ou com
disparadores eletrnicos, que apresenta trs zonas (A, B, e C)

de atuao. Nessa figura,
mobilidade reduzida em todos os locais onde o fluxo de veculos

e de pessoas ou a periculosidade da via assim determinarem.
91
95
A identifica a zona de atuao instantnea, que a zona

de proteo contra curtos-circuitos elevados e se
A construo ou reforma de edificaes de uso pblico devem
encontra imediatamente a jusante do disjuntor.

garantir pelo menos um dos acessos ao seu interior, com
96
comunicao com todas as suas dependncias e servios, livre de

barreiras e de obstculos que impeam ou dificultem a sua
proteo contra correntes de falta distantes.

97
acessibilidade.
exceo dos casos especiais previstos na lei. Em relao s diversas
C identifica a zona de atuao residual, que representa a

proteo contra descargas atmosfricas (raios) leves a
moderadas.
As obras e servios da administrao pblica, quando contratados

com terceiros, tm, necessariamente, de ser precedidas de licitao,
B corresponde zona de curto retardo, que assegura a
Com referncia ao projeto e ao dimensionamento de

instalaes hidrossanitrias e de combate a incndio, julgue
os prximos itens.
modalidades de licitao previstas na lei, julgue os itens

subsequentes.
98
Todas as tubulaes, equipamentos e acessrios

metlicos de um sistema hidrossanitrio devem ser direta
92
ou indiretamente aterrados, para evitar riscos de choque
Convite a modalidade de licitao limitada a um mximo de
eltricos ou queimaduras.
cinco interessados do ramo pertinente ao seu objeto, escolhidos

e convidados pela unidade administrativa.
99
Nos casos em que a edificao necessitar de sistema de

hidrante, o volume necessrio de gua armazenado para
93
94
Tomada de preos a modalidade de licitao para interessados
o consumo dos usurios no reservatrio domiciliar de
devidamente cadastrados, restrita ao caso de licitaes nacionais.
gua fria tambm ser usado para o combate a incndios.
Leilo a modalidade de licitao para quaisquer interessados

destinada venda de bens mveis e imveis inservveis para a
100 Nas regies onde a temperatura da gua possa atingir
valores muito baixos, considerados desconfortveis para

o consumo humano, deve ser previsto o emprego de gua
administrao ou de produtos legalmente apreendidos.
UnB/CESPE ANATEL
quente em todos os pontos de utilizao.
Caderno H
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

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QUESTO 3
homicdios.
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QUESTO 4

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64
65
66

adequadas.
telecomunicao.
militares.
prestado.
financeira.
agncia.
da concesso.
mediante licitao.
por encampao.

67

do mandato.
68

69

70

Tendo como base o ITIL, julgue os itens seguintes.

71
Incidente qualquer evento que faz parte da operao

padro de um servio e que pode causar sua interrupo
ou a reduo da qualidade do servio. Incidentes que no
podem ser resolvidos imediatamente pelo service desk
devem ser tratados por especialistas.
72
A gerncia de configuraes trata o hardware, o

software e a documentao como itens de configurao;
difere de gerenciamento de ativos, pois no considera
o registro contbil de depreciao e no mantm
informaes acerca dos relacionamentos entre ativos.
73
O gerenciamento de mudanas responsvel por

autorizar a mudana e avaliar seus impactos, enquanto
o gerenciamento de configuraes responsvel por
identificar as reas impactadas e manter os registros das
mudanas.
74
Uma verso corresponde a um conjunto de mudanas

autorizadas para um servio de tecnologia da
informao. Um release do tipo delta, ou total, inclui os
itens de configurao que mudaram ou so novos desde
a ltima liberao de verso.
75
Um problema pode resultar em mltiplos incidentes, e

requer uma anlise de impacto, uma vez que pode
levar degradao dos acordos de nveis de servio.
possvel que um problema no seja diagnosticado at
que vrios incidentes tenham ocorrido.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 7: Analista Administrativo rea: Tecnologia da Informao Especialidade: Ambiente Operacional
Caderno I
No que se refere a ambiente de rede, julgue os itens a seguir.
Acerca de conceitos relacionados a sistemas operacionais,
76
julgue os prximos itens.
77
78
79
80
Em uma rede ponto-a-ponto, um computador pode ser cliente ou

servidor; ser cliente se solicitar recursos a outro computador da
rede e servidor quando fornecer recursos demandados por outro
computador.
Uma wide area network (WAN) uma rede de acesso remoto
que interconecta dispositivos de rede dispersos geograficamente.
So exemplos de tecnologias relacionadas a redes WAN:
integrated services digital network (ISDN), switched
multimegabit data services (SMDS), fiber distributed data
interface (FDDI) e asynchronous transfer mode (ATM).
Entre as topologias fsicas mais comuns, esto o barramento
(bus), a estrela (star), o anel (ring), a malha (mesh) e a sem fio
(wireless). Um exemplo de rede wireless a rede ponto-a-ponto,
cujas estaes se comunicam com um ponto central denominado
wireless access point (WAP), o qual permite a conexo a uma
outra rede por meio de conexes usando tecnologias como
ethernet ou token-ring.
Um switch envia de forma direta entre um dispositivo
transmissor e um ou mais receptores, enquanto um hub distribui
tal informao por todas as portas simultaneamente, o que pode
gerar trfego desnecessrio na rede.
86
Um processo um programa em execuo, enquanto um

pipe um tipo de pseudoarquivo que pode ser utilizado
para conectar dois processos.
87
Espera passiva o teste contnuo de uma varivel at que

acontea alguma mudana de valor.
No tocante a servidores e aplicaes web, julgue os itens

subsequentes.
88
O Jboss pode ser utilizado em qualquer sistema

operacional que suporte Java. As fbricas e os destinos
de conexo so objetos administrados e configurados
pelo administrador de JMS.
89
Um roteador executa tradues entre protocolos de mltiplos

nveis do modelo OSI e permite interligar um ambiente de LAN
a um ambiente de mainframe. Ao contrrio da bridge, o roteador
pode ser utilizado para conectar redes que utilizem protocolos
diferentes, como ethernet e token-ring.
No Jboss, em uma sesso com transaes, vrios

envios e recebimentos de mensagens so agrupados
em uma nica transao. Enquanto o mtodo
Session.commit() confirma todas as mensagens em
uma transao, o mtodo session.rollback() as

Acerca dos procedimentos de segurana da informao relativos ao
gerenciamento da continuidade do negcio, julgue os itens que se
seguem.
81
82
83
84
85
descarta.
90
A estruturao de planos de contingncia requer que a avaliao

dos riscos e dos respectivos impactos, relativos infra-estrutura
de TI, anteceda a identificao dos eventos em geral possam
causar interrupo nos processos do negcio.
para uso com o SecurityManager, permite que o Tomcat

seja iniciado por meio dos comandos seguintes,
respectivamente para o Unix e para o Windows.
Os planos de continuidade geralmente preveem como

responsabilidade dos provedores de servio: arranjos de
fallback, para servios tcnicos alternativos; procedimentos de
emergncia; planos de fallback manuais; e planos de retomada.
A responsabilidade pelo gerenciamento da continuidade dos
negcios pode ser atribuda a um frum de tcnicos de segurana
de tecnologia da informao.
O arquivo catalina.manager , uma vez configurado
$ CATALINA_HOME/bin/catalina.sh start - security

%CATALINA_HOME%\bin\catalina
start
security
91
Um problema importante relacionado natureza clienteservidor da Web a facilidade de que um servidor web
O upgrade de equipamentos e servios e as alteraes da

legislao so exemplos de situaes de pequena relevncia para
a atualizao dos planos de continuidade.
fique sobrecarregado. No Apache, o gancho reserva
Os planos de continuidade de negcios devem ser

periodicamente testados. Ao test-los, as falhas podem se dar por
suposies incorretas, omisses ou mudanas em equipamentos
ou pessoal.
considera que requisies sero processadas em uma
lugar para um grupo genrico de funes e seu ncleo
nica fase. As funes associadas a um gancho so todas

fornecidas por um nico mdulo.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno I
Com relao a avaliao e otimizao de desempenho, julgue

os prximos itens.
95
No contexto de redes de interconexo e clusters, a

utilizao de largura de banda no deve ser considerada
a nica medida de desempenho da rede. A exemplo do
NFS, muitas aplicaes possuem natureza de solicitaoresposta, em que, para toda mensagem grande, deve
haver uma ou mais mensagens pequenas.
C. J. Date (com adaptaes).
Tendo a figura acima como referncia, julgue os itens a seguir,
96
O tempo da CPU gasto na execuo, pelo sistema

operacional, de tarefas solicitadas pelo programa do
relativos a bancos de dados.
usurio contabilizado pelo sistema operacional como

92
possibilita definir os objetos dos bancos de dados, enquanto a
93
tempo de usurio.
A linguagem de definio de dados LDD ou DDL

97
A Lei de Little se aplica a todos os sistemas em
linguagem de manipulao de dados LMD ou DML
equilbrio. Em medidas de desempenho de E/S, se um
permite utiliz-los.
sistema considerado como caixa preta, o nmero mdio

de tarefas no sistema ser dado pela multiplicao da
Na SQL, que utiliza os termos tabelas, linhas e colunas em lugar
taxa de chegadas pelo tempo mdio de resposta.

de relaes, tuplas e atributos, F3 e demais atributos da tabela a
98
seguir podem ser considerados um exemplo de tupla.
A Lei de Amdahl pode indicar o quanto um

aperfeioamento ir reduzir o desempenho e como
F_NUM
FNOME
F_STATUS
CIDADE
F3
Joao
30
Salvador
distribuir recursos para melhorar a relao custo/tempo

de execuo. Ao expressar a lei de rendimentos
decrescentes, preconiza-se que a melhoria incremental na
94
acelerao obtida por uma melhoria adicional no
Considere o seguinte cdigo SQL.

SELECT
FPJ.F_NUM,
FPJ.P_NUM,
FPJ.J_NUM,
desempenho de apenas uma parte da computao
FPJ.QDE,
diminui medida que as melhorias so adicionadas. Essa
P.P_NOME, F.F_NOME, J.J_NOME

FROM J INNER JOIN (F INNER JOIN (P INNER JOIN FPJ ON
lei pode ser aplicada para comparar duas alternativas de
P.P_NUM
projeto de CPU.
FPJ.P_NUM)
ON
F.F_NUM
FPJ.F_NUM)
ON
J.J_NUM = FPJ.J_NUM
WHERE (((F.CIDADE)="Paris") AND ((F.F_NOME)="Maria"));
99
Entre mtricas de desempenho de mecanismos de

comunicao, a latncia de comunicao calculada pela
Esse cdigo vincula, respectivamente, as tabelas ou relaes a
soma do overhead do transmissor, do tempo de voo, do
seguir:
tempo de transmisso e do overhead do receptor. J a

largura de banda de comunicao, no caso ideal,
(a) P e FPJ por meio dos atributos P.P_NUM e FPJ.F_NUM;

(b) o resultado do item (a) com a tabela F por meio dos
atributos F.F_NUM e FPJ.J_NUM;
depende da medida de ocultao da latncia de

comunicao.
100 MIPS uma medida para comparar o desempenho entre
computadores. calculado com base na seguinte frmula:

(c) o resultado do item (b) com a tabela J por meio dos atributos
J.J_NUM
e FPJ.J_NUM.
MIPS = (tempo de execuo vezes 106) / contagem de

instrues.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno I
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

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Caderno I
51

prestado.
52

financeira.
53

agncia.
54
55
56
57
58
A figura acima apresenta a relao entre trs dimenses

crticas da melhoria de negcios em organizaes, nomeadas

de #1 a #3, apontadas pelos elaboradores do modelo CMMI

elemento #4 resultante da relao entre as referidas trs

da concesso.
negcios, engenharia de requisitos e engenharia de software.

mediante licitao.
automatizar o ambiente de desenvolvimento de software

por encampao.
dessas ferramentas, no modelo acima, so mais bem
para aplicao a organizaes produtoras de software. O
dimenses. Julgue os itens seguintes acerca das informaes

apresentadas e dos conceitos de gesto de processos de
61
Suponha uma situao na qual seja necessrio

desenvolver ou adquirir ferramentas de software para
de uma organizao. Nesse caso, os requisitos funcionais
representados pelo elemento #2 que pelo elemento #1.

Acerca da regulao e das agncias reguladoras, julgue os itens que
se seguem.
59
60
Os conselheiros e os diretores das agncias reguladoras somente

perdem o mandato em caso de renncia, de condenao judicial
transitada em julgado ou de processo administrativo disciplinar,
no podendo a lei de criao da agncia prever outras condies
para a perda do mandato.
62
Um modelo de processo, na figura acima, seria mais bem

descrito pelo elemento #3 que pelo elemento #2.
63
Um sistema de computador, no modelo acima, seria mais

bem representado pelo elemento #3 que pelos outros
elementos.

remunerao compensatria equivalente do cargo de direo
que exerceu e aos benefcios a ele inerentes.
64
Os processos de uma empresa de desenvolvimento de

software so, no modelo acima, mais bem representados
pelo elemento #4 que pelos outros elementos.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 8: Analista Administrativo rea: Tecnologia da Informao Especialidade: Anlise de Negcios
Caderno J
Acerca de conceitos de engenharia de requisitos, julgue os itens

seguintes.
69
A elicitao de requisitos ocorre usualmente antes da fase de

anlise de requisitos, e resulta na produo de uma
especificao precisa das necessidades do usurio bem como
dos requisitos do sistema a ser desenvolvido, o que exige
maior interao social por parte do responsvel pela
elicitao, quando relacionada exigncia de interao
durante a fase de anlise.
70
Rastreabilidade de requisitos e pirmide de requisitos so

abordagens empregadas para relacionar requisitos entre si,
no escopo dos processos de gerenciamento de requisitos.
71
As tcnicas de brainstorming, entrevista, JAD e prototipao

so empregadas para engenharia de requisitos e diferem
entre si, entre outros aspectos, quanto ao fato de que as duas
primeiras possuem nvel mais operacional e foco mais
estreito que as duas ltimas.
72
Um prottipo evolutivo apresenta, de forma geral, maior

manutenabilidade e escalabilidade quando comparado a um
prottipo descartvel.
73
Acerca das similaridades e diferenas entre requisitos de

software e requisitos de sistema, correto afirmar que os
primeiros devem ser elicitados antes dos segundos, e que
ambos devem ser consistentes, no-ambguos e verificveis.
Internet: <www.canalkids.com.br> (com adaptaes).
A figura acima apresenta uma situao hipottica, relacionada

atividade de marketing, na qual se encontram destacados os
personagens A e B. Julgue os itens a seguir acerca das
informaes apresentadas e dos conceitos de marketing.
65
Na elaborao de um plano de negcio para a situao

indicada, o preo seria o elemento do composto de
marketing que est menos bem posicionado.
66
mais provvel que uma dissonncia cognitiva, na situao
mas no antes, nem tampouco ocorra com A.
Acerca dos conceitos de software livre divulgados e defendidos

pela Free Software Foundation (FSF) e pelo projeto Gnu, julgue
os itens seguintes.
So caractersticas presentes na situao acima que no se
74
So liberdades ou direitos pertinentes ao conceito de

software livre, como estabelecidos pela FSF, entre outros: o
estudo do funcionamento do software, em seu formato de
cdigo fonte; a modificao desse cdigo; a execuo do
programa para qualquer propsito, independentemente de
solicitao ou consulta ao detentor da licena; a
redistribuio de cpias do software livre ou trabalhos
derivados livres, inclusive com cobrana de dinheiro por tal
ao.
75
Uma das diferenas entre as licenas GNU general public

license GPL v3 e GNU lesser general public license (LGPL)
version 2.1 que a ltima no apresenta conceito forte de
copyleft, ao permitir que trabalhos derivados faam ligao
com mdulos que no so software livre.
76
As licenas Apache license version 2.0, Mozilla public

license (MPL) e Microsoft public license (MS-PL) so
licenas de software livre com modelo de copyleft forte.
77
Todo programa que possui licena de copyleft programa

que possui copyright.
78
A licena GNU free documentation license (FDL) impede a

distribuio comercial de documentos que a utilizem.
79
So atos que constituem violaes de licena de software

livre: a distribuio de software com licena GNU GPL v2
que faa uso de mdulos de assinatura digital ligados a
controles de hardware que impeam a execuo de softwares
modificados nesse mesmo hardware, caracterstica
denominada tivoisation; e a ausncia de cdigo fonte em
distribuio que contenha os binrios.
acima, ocorra com B aps a eventual compra do produto,
67
enquadram como aplicveis ao marketing de servios:

intangibilidade, inseparabilidade e perecibilidade.
orientado
a processos
orientado
a objetos
requisitos
de sistema
orientado
a dados
orientado
a controle
Merlin Dorfman. Requirements engineering, 1996.
A figura acima enuncia quatro categorias de mtodos de anlise

de requisitos. Julgue o item seguinte acerca das informaes
apresentadas e dos conceitos de engenharia de requisitos.
68
O emprego de conceitos como sincronizao e deadlock

sugere o uso de abordagens orientadas a controle para a
especificao de requisitos, em oposio s abordagens
orientadas a processos, a dados e a objetos.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno J
A figura acima apresenta as disciplinas de gerenciamento de projetos, numeradas de 4 a 12, conforme o modelo PMBOK, que figuram
nos captulos de 4 a 12 do guia ao corpo de conhecimentos. Julgue os prximos itens, relativos a processos e s referidas disciplinas.
80
Encerrar projeto, planejar escopo e desenvolver cronograma so processos diretamente associados s disciplinas 4, 5 e 6,
respectivamente.
81
As tcnicas ou notaes denominadas estimativa paramtrica, inspeo e organograma so empregadas diretamente em processos
associados s disciplinas 7, 8 e 9, respectivamente.
82
As tcnicas registro de lies aprendidas, matrizes de probabilidade e impacto, e benchmarking so diretamente empregadas em
processos associados s disciplinas 10, 11 e 12, respectivamente.
plan
estabelecimento
SGSI
partes
interessadas
partes
interessadas
do
expectativas
e requisitos
de segurana
da informao
implementao e
operao do SGSI
monitoramento
e anlise
crtica
do SGSI
check
manuteno e
melhoria do SGSI
act
segurana da
informao
gerenciada
A figura acima, obtida na norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006, apresenta um modelo de gesto da segurana da informao.
Julgue os itens subsequentes acerca das informaes apresentadas e dos conceitos de segurana da informao.
83
Considere as diferentes fases do ciclo de gesto no modelo da figura plan, do, check e act. A definio de critrios para a
avaliao e para a aceitao dos riscos de segurana da informao que ocorrem no escopo para o qual o modelo da figura est
sendo estabelecido, implementado, operado, monitorado, analisado criticamente, mantido e melhorado ocorre, primariamente,
durante a fase do.
84
A anlise de vulnerabilidades aplicvel no contexto da figura emprega tcnicas automatizadas e manuais, que variam amplamente,
sendo o tipo de ameaa sob anlise um fator mais correlacionado a essa variao que o tipo do ativo sob anlise.
85
A classificao da informao um objetivo de controle explicitamente enunciado pela norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006
e que agrega dois controles, sendo um deles relacionado a recomendaes para classificao e o outro, ao uso de rtulos.
86
A identificao de eventos que podem causar interrupes aos processos de negcio e das probabilidades e impactos de tais
interrupes, associada s consequncias para a segurana de informao, constitui atividade executada no mbito da gesto de
continuidade de negcios, embora se constitua, mais especificamente, atividade de anlise de risco.
87
Acerca das normas ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006 e ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005, correto afirmar que ambas
apresentam orientaes para a seleo de controles de segurana e enunciam menos de uma centena de controles.
88
Testes de mesa, testes de recuperao em local alternativo e ensaio geral so tcnicas que podem ser empregadas na gesto da
continuidade de negcios, conforme prescrio na norma ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno J
Figura para os itens de 89 a 94
quais se renem periodicamente para discutir e votar
Conforme o SWEBOK, corpo de conhecimento da engenharia de

software, a engenharia de software a aplicao de uma abordagem
sistemtica, disciplinada e quantificada ao desenvolvimento, operao
e manuteno de software. Julgue os itens a seguir acerca das
informaes apresentadas e dos conceitos de engenharia de software.
propostas. Suponha que um modelo relacional denominado
95
A figura acima apresenta um modelo de banco de dados

denominado ER1, no qual so representadas informaes
acerca de comisses, compostas por vrios membros, os
R1 seja gerado a partir do modelo ER1. Nesse contexto,

julgue os itens seguintes, acerca das informaes
apresentadas e dos conceitos de bancos de dados.
96
89
ER1 um modelo lgico.
90
Em R1, o relacionamento presena ser representado

por meio de uma tabela que contm pelo menos quatro
colunas, sendo duas delas chaves estrangeiras.
97
91
ER1 est na terceira forma normal.
92
Em R1, os elementos Reunio e Proposta so

relaes que contm, cada uma, uma ou mais chaves
estrangeiras.
93
98
Em R1, uma operao de juno efetuada entre as

relaes
Comisso
adequadamente
os
Reunio
atributos
utilizaria
cod_comisso
cod_reunio como atributos de juno.

94
So propriedades ou limitaes do modelo ER1: uma
99
comisso pode ser composta por um nmero arbitrrio

de pessoas; uma pessoa pode participar de um nmero
arbitrrio de comisses; cada proposta encaminhada
em apenas uma reunio; e uma pessoa pode ter presena
em reunies de comisses das quais ela no faz parte.
100
Entre os modelos de ciclo de vida de software, o modelo espiral

possui maior proximidade com as prticas da engenharia clssica
empregadas, por exemplo, na construo de casas, quando
comparado aos modelos cascata e de componentes reusveis.
Entre as metodologias de desenvolvimento de software
atualmente empregadas destacam-se as abordagens embasadas no
modelo unificado e as abordagens geis. O uso das tcnicas de
test-driven design, refactoring, design patterns e pair
programming , entre os modelos acima, maior nas abordagens
do modelo unificado. Por outro lado, o uso de ferramentas
CASE-UML mais comum nas abordagens geis.
Acerca de mtodos e tcnicas de estimativas de software,
correto afirmar que a tcnica PERT mais conveniente para a
produo de estimativas de custo e esforo que para a produo
de estimativas de prazo.
A anlise de pontos de funo de um programa produz
estimativas de tamanho funcional de um produto de software
embasada em cinco parmetros-chave: entradas externas, sadas
externas, consultas externas, arquivos lgicos internos e arquivos
de interface externos. Os trs primeiros parmetros so funes
transacionais, enquanto os dois ltimos so funes de dados. As
operaes CRUD (create, read, update e delete) so
consideradas pertencentes s entradas externas.
O mtodo de anlise de pontos de funo descreve como calcular
as dez caractersticas gerais de um sistema, as quais so usadas
para produzir, juntamente com outras informaes, a contagem
de pontos de funo ajustados.
Entre os principais processos da gesto da qualidade de software,
esto a verificao, a validao, a reviso e a auditoria. Os
processos de verificao e validao so processos mais
associados ao controle que garantia da qualidade.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno J
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

RASCUNHO QUESTO 1
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Caderno J
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QUESTO 3
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno J
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66

adequadas.
telecomunicao.
militares.
prestado.
financeira.
agncia.
da concesso.
mediante licitao.
por encampao.

67

do mandato.
68

69

70

Com referncia a arquitetura e tecnologias de sistemas de

informaes, julgue os itens de 71 a 75.
71
Uma das vantagens da arquitetura distribuda o

compartilhamento de recursos, que permite que sistemas,
aplicativos e dispositivos perifricos, como discos,
impressoras, arquivos, estejam associados a diferentes
computadores em uma rede. Uma segunda vantagem a
concorrncia, uma vez que vrios processos podem
operar ao mesmo tempo em diferentes computadores na
rede. E, por fim, uma terceira vantagem a proteo,
pois o acesso feito de forma centralizada.
72
Data mining (minerao de dados) consiste na anlise de

grandes quantidades de dados a fim de encontrar padres
e regras que possam, por exemplo, ser usados para
orientar a tomada de decises. o processo de explorar
grandes quantidades de dados procura de padres
consistentes, como regras de associao ou sequncias
temporais, para detectar relacionamentos sistemticos
entre variveis, detectando assim novos subconjuntos de
dados. Utiliza vrias tcnicas da estatstica, recuperao
de informao, inteligncia artificial e reconhecimento
de padres.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 9: Analista Administrativo rea: Tecnologia da Informao Especialidade: Arquitetura de Solues
Caderno K
73
74
75
Um data warehouse (armazm de dados) um sistema de

computao utilizado para armazenar informaes relativas s
atividades de uma organizao, em banco de dados, de forma
consolidada. O desenho da base de dados favorece a gerao de
relatrios, a anlise de grandes volumes de dados e a obteno
de informaes estratgicas que podem facilitar a tomada de
deciso. O data warehouse possibilita a anlise de grandes
volumes de dados, coletados dos sistemas transacionais (OLTP).
So as chamadas sries histricas que possibilitam uma melhor
anlise de eventos passados, oferecendo suporte s tomadas de
decises presentes e previso de eventos futuros. Por definio,
os dados em um data warehouse no so volteis, salvo quando
necessrio fazer correes de dados previamente carregados.
Os dados esto disponveis somente para leitura e no podem ser
alterados.
Sistemas colaborativos so ferramentas de software utilizadas
em redes de computadores para facilitar a execuo de trabalhos
em grupos. Essas ferramentas devem ser especializadas o
bastante, a fim de oferecer aos seus usurios formas de interao,
facilitando o controle, a coordenao, a colaborao e a
comunicao entre as partes envolvidas que compem o grupo.
A taxonomia bidimensional de tempo e espao a forma mais
usada de classificar sistemas colaborativos. No eixo de tempo,
so apresentados o tempo sncrono e o assncrono. No eixo de
espao, so apresentadas as dimenses: mesmo local e locais
geograficamente diferentes. Como exemplo de aplicao
sncrona em espaos geogrficos diferentes, correto citar o email.
Os trs padres fundamentais que possibilitam comunicaes
entre web services so: simple object access protocol (SOAP)
protocolo que define uma organizao para a troca estruturada
de dados entre web services; web services description language
(WSDL) protocolo que define como as interfaces dos web
services podem ser representadas; universal description,
discovery and integration (UDDI) padro de descoberta que
define como so organizadas as informaes de descrio do
servio, permitindo que os solicitantes descubram os servios.
Um desses padres no utiliza a XML (extensible markup
language).
78
prototipao so empregadas para engenharia de

requisitos e diferem entre si, entre outros aspectos,
quanto ao fato de que as duas primeiras possuem nvel
mais operacional e foco mais estreito que as duas
ltimas.
79
77
A elicitao de requisitos ocorre usualmente antes da fase de

anlise de requisitos, e resulta na produo de uma especificao
precisa das necessidades do usurio bem como dos requisitos do
sistema a ser desenvolvido, o que exige maior interao social
por parte do responsvel pela elicitao, quando relacionada
exigncia de interao durante a fase de anlise.
Rastreabilidade de requisitos e pirmide de requisitos so
abordagens empregadas para relacionar requisitos entre si, no
escopo dos processos de gerenciamento de requisitos.
Um prottipo evolutivo apresenta, de forma geral, maior

manutenabilidade e escalabilidade quando comparado a
um prottipo descartvel.
80
Acerca das similaridades e diferenas entre requisitos de

software e requisitos de sistema, correto afirmar que os
primeiros devem ser elicitados antes dos segundos, e que
ambos devem ser consistentes, no-ambguos e
verificveis.
Acerca dos conceitos de software livre divulgados e

defendidos pela Free Software Foundation (FSF) e pelo
projeto Gnu, julgue os itens seguintes.
81
So liberdades ou direitos pertinentes ao conceito de

software livre, como estabelecidos pela FSF, entre
outros: o estudo do funcionamento do software, em seu
formato de cdigo fonte; a modificao desse cdigo; a
execuo do programa para qualquer propsito,
independentemente de solicitao ou consulta ao
detentor da licena; a redistribuio de cpias do
software livre ou trabalhos derivados livres, inclusive
com cobrana de dinheiro por tal ao.
82
As licenas Apache license version 2.0, Mozilla public

license (MPL) e Microsoft public license (MS-PL) so
licenas de software livre com modelo de copyleft forte.
83
Todo programa que possui licena de copyleft

programa que possui copyright.
84
Acerca de conceitos de engenharia de requisitos, julgue os itens

de 76 a 80.
76
As tcnicas de brainstorming, entrevista, JAD e
A licena GNU free documentation license (FDL)

impede a distribuio comercial de documentos que a
utilizem.
85
So atos que constituem violaes de licena de

software livre: a distribuio de software com licena
GNU GPL v2 que faa uso de mdulos de assinatura
digital ligados a controles de hardware que impeam a
execuo de softwares modificados nesse mesmo
hardware, caracterstica denominada tivoisation; e a
ausncia de cdigo fonte em distribuio que contenha
os binrios.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
Figura para os itens de 86 a 90
plan
estabelecimento
SGSI
partes
interessadas
partes
interessadas
do
manuteno e
melhoria do SGSI
implementao e
operao do SGSI
expectativas
e requisitos
de segurana
da informao
act
segurana da
informao
gerenciada
monitoramento
e anlise
crtica
do SGSI
check
A figura acima, obtida na norma ABNT NBR ISO/IEC
Conforme o SWEBOK, corpo de conhecimento da engenharia de
27001:2006, apresenta um modelo de gesto da segurana da
software, a engenharia de software a aplicao de uma
informao. Julgue os itens subsequentes acerca das informaes
abordagem sistemtica,
apresentadas e dos conceitos de segurana da informao.
desenvolvimento, operao e manuteno de software. Julgue os
disciplinada
quantificada
ao
itens a seguir acerca das informaes apresentadas e dos

86
Considere as diferentes fases do ciclo de gesto no modelo
conceitos de engenharia de software.
da figura plan, do, check e act. A definio de critrios

para a avaliao e para a aceitao dos riscos de segurana
91
da informao que ocorrem no escopo para o qual o modelo
espiral possui maior proximidade com as prticas da
da figura est sendo estabelecido, implementado, operado,
engenharia clssica empregadas, por exemplo, na construo
monitorado, analisado criticamente, mantido e melhorado
de casas, quando comparado aos modelos cascata e de

componentes reusveis.
ocorre, primariamente, durante a fase do.

87
A anlise de vulnerabilidades aplicvel no contexto da figura
92
destacam-se
as
abordagens
uso das tcnicas de test-driven design, refactoring, design
mais correlacionado a essa variao que o tipo do ativo sob
patterns e pair programming , entre os modelos acima,
anlise.
maior nas abordagens do modelo unificado. Por outro lado,
A identificao de eventos que podem causar interrupes
o uso de ferramentas CASE-UML mais comum nas
aos processos de negcio e das probabilidades e impactos de
abordagens geis.
tais interrupes, associada s consequncias para a
93
segurana de informao, constitui atividade executada no
Acerca de mtodos e tcnicas de estimativas de software,

correto afirmar que a tcnica PERT mais conveniente para
mbito da gesto de continuidade de negcios, embora se
a produo de estimativas de custo e esforo que para a
constitua, mais especificamente, atividade de anlise de
produo de estimativas de prazo.
risco.
94
O mtodo de anlise de pontos de funo descreve como
Acerca das normas ABNT NBR ISO/IEC 27001:2006 e
calcular as dez caractersticas gerais de um sistema, as quais
ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005, correto afirmar que
so usadas para produzir, juntamente com outras
ambas apresentam orientaes para a seleo de controles de
informaes, a contagem de pontos de funo ajustados.
segurana e enunciam menos de uma centena de controles.

90
empregadas
embasadas no modelo unificado e as abordagens geis. O
amplamente, sendo o tipo de ameaa sob anlise um fator
89
Entre as metodologias de desenvolvimento de software

atualmente
emprega tcnicas automatizadas e manuais, que variam
88
Entre os modelos de ciclo de vida de software, o modelo
95
Entre os principais processos da gesto da qualidade de
Testes de mesa, testes de recuperao em local alternativo e
software, esto a verificao, a validao, a reviso e a
ensaio geral so tcnicas que podem ser empregadas na
auditoria. Os processos de verificao e validao so
gesto da continuidade de negcios, conforme prescrio na
processos mais associados ao controle que garantia da
norma ABNT NBR ISO/IEC 17799:2005.
qualidade.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
A figura acima apresenta um modelo de banco de dados denominado ER1, no qual so representadas informaes acerca de
comisses, compostas por vrios membros, os quais se renem periodicamente para discutir e votar propostas. Suponha que um modelo
relacional denominado R1 seja gerado a partir do modelo ER1. Nesse contexto, julgue os itens seguintes, acerca das informaes
apresentadas e dos conceitos de bancos de dados.
96
Em R1, o relacionamento presena ser representado por meio de uma tabela que contm pelo menos quatro colunas, sendo
duas delas chaves estrangeiras.
97
ER1 est na terceira forma normal.
98
Em R1, os elementos Reunio e Proposta so relaes que contm, cada uma, uma ou mais chaves estrangeiras.
99
Em R1, uma operao de juno efetuada entre as relaes Comisso e Reunio utilizaria adequadamente os atributos
cod_comisso e cod_reunio como atributos de juno.
100 So propriedades ou limitaes do modelo ER1: uma comisso pode ser composta por um nmero arbitrrio de pessoas; uma
pessoa pode participar de um nmero arbitrrio de comisses; cada proposta encaminhada em apenas uma reunio; e uma pessoa
pode ter presena em reunies de comisses das quais ela no faz parte.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno K
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

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Caderno K
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homicdios.
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adequadas.
telecomunicao.
militares.
prestado.
financeira.
agncia.
da concesso.
mediante licitao.
por encampao.

67

do mandato.
68

69

70

Com base nos conceitos de fundamentos, instalao,

comandos bsicos e administrao do sistema operacional
Linux, julgue os itens a seguir.
71
No arquivo /etc/inittab, cada entrada tem os seguintes

campos: id, rstate, action e process. O campo
rstate corresponde aos run levels aplicveis ao campo
process na mesma linha. No campo process,
estabelece-se como a ao identificada por action deve
ser executada. Entre os possveis valores para action
incluem-se sysinit, boot, bootwait, wait e respawn.
72
No arquivo /etc/services, cada linha tem a forma

service port/protocol [aliases]. No campo
service, especifica-se o nome de um servio, no campo
port define-se a porta em que o servio oferecido e, no
campo protocol, define-se o protocolo de transporte que
ser utilizado. possvel que um servio seja oferecido
para mais de um protocolo e que vrios servios sejam
oferecidos na mesma porta, desde que os protocolos
sejam diferentes.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 10: Analista Administrativo rea: Tecnologia da Informao Especialidade: Redes e Segurana
Caderno L
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boot=/dev/hda
vga=normal
message=/boot/mensagem.txt
prompt
timeout=150
image=/boot/vmlinuz-2.2.17
root=/dev/hda1
label=Linux
read-only
other=/dev/hdb1
label=Windows
table=/dev/hdb
Com relao ao arquivo de configurao apresentado, do qual os

nmeros de linhas esquerda no fazem parte, julgue os itens que se
seguem.
73
O contedo est associado a um tipo de arquivo, normalmente

conhecido como lilo.conf, que reside no diretrio /etc em
uma instalao-padro do Linux.
74
Na linha 5 do arquivo informado o tempo de espera que o

usurio tem para digitar alguma coisa no prompt, que, no caso
em tela, corresponde a 1,5 segundos. Se esse tempo for
ultrapassado, o lilo automaticamente realiza um boot no
sistema-padro, o que indicado nas linhas de 6 a 9.
Acerca de circuitos virtuais em ATM e com base na figura

acima, julgue os prximos itens.
81
Na figura em apreo, os dois circuitos virtuais

compartilham os enlaces 0-1, 2-4 e 2-3, o que mostra
que, em cada enlace, ambos os VCIs podem utilizar o
mesmo VPI.
82 O encapsulamento do PPP prov multiplexao de
diferentes protocolos da camada de rede,
simultaneamente, por meio do mesmo link. Esse
encapsulamento foi cuidadosamente projetado para
manter compatibilidade com os suportes de hardware
mais comumente utilizados. Somente oito octetos
adicionais so necessrios para formar o encapsulamento
do PPP em relao ao encapsulamento-padro do frame
HDLC.
83 Os mdulos do plano de controle para o intercmbio de
etiquetas incluem o mdulo de roteamento broadcast,
que contm os protocolos IGP e as tabelas de roteamento
IP, e o mdulo de roteamento multicast, que contm o
PIM (protocol independent multicast).
Acerca de software livre e tipos de licena, julgue os itens

subsequentes.
75
A licena pblica geral GNU, que acompanha os pacotes

distribudos pelo Projeto GNU (general public license), a mais
utilizada, inclusive pelo sistema operacional Linux, impedindo
que o software seja integrado em outro software proprietrio e
garantindo os direitos autorais.
76
O software classificado como copyleft pode ser modificado e

estendido, mas as verses da resultantes perdem a condio de
software livre.
Considerando os conceitos de tecnologias WAN, comutao,

protocolos ATM, frame relay, PPP e HDLC, julgue os seguintes
itens.
77
78
No ATM, o servio de taxa varivel de bits (VBR) tem como

objetivo dar suporte eficiente s aplicaes de vdeo e ao trfego
frame relay, caracterizado por uma taxa sustentvel de clulas
(SCR) e uma taxa mxima de clulas (PCR). Esse servio
dividido em duas categorias: VBR de tempo real (rt-VBR) e
VBR de tempo no-real (nrt-VBR).
O HDLC (high level data link protocol) utiliza transmisso
sncrona. Sua operao inclui trs fases: inicializao,
intercmbio e finalizao. As informaes de controle de fluxo
e controle de erro so trocadas entre emissor e receptor na fase
de inicializao.
79
Em uma organizao em que a maturidade do processo de

gerenciamento de servios esteja em grande progresso conforme
o SPMF (service management process maturity framework),
recomenda-se a utilizao dos enfoques de todos-os-processos
(all processes) e multiprocesso na implementao do
gerenciamento de servios.
80
A estrutura analtica do projeto (EAP) um agrupamento

orientado ao subproduto (deliverable-oriented) dos elementos do
projeto, que organiza e define o escopo total do projeto. O
trabalho que no est na EAP est fora do escopo do projeto.
Cisco. OSPF design guide. Internet: <www.cisco.com>.
correto concluir que o roteador RTA mostrado na figura

acima pode alcanar a rede
84
192.213.11.0 pelo roteador RTB com um custo de 15.

85 222.211.10.0 por meio do roteador RTC com um custo
de 25.
Com relao a segurana fsica e lgica, mecanismos de
autenticao (TACACS, RADIUS), certificao digital,
criptografia e tratamento de incidentes de segurana, julgue
os itens a seguir.
86
As transaes entre um cliente e um servidor RADIUS

so autenticadas por meio do uso de um segredo
compartilhado, o qual nunca enviado pela rede. A
mensagem Access-Request enviada ao servidor
RADIUS atravs da rede. Se alguma condio no for
satisfeita, o servidor RADIUS retorna a mensagem
Access-Reject, indicando que a solicitao do usurio
invlida.
87 MD2, MD4 e MD5 so uma famlia de funes hash do
tipo one-way. O MD2 produz uma chave de 64 bits que
considerada menos segura que as do MD4 e do MD5.
O MD4 produz uma chave de 128 bits e usa operandos
de 32 bits para uma rpida implementao.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno L
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11
Internet: <www.cisco.com/en/US/docs/internetworking/case/studies/icsbgp4.html
Com base nos conceitos do protocolo BGP (Border Gateway

Protocol) e na figura acima, julgue os itens a seguir.
12
13
14
15
88
Pelo fato de o BGP utilizar o TCP (transmission control

protocol) como protocolo de transporte, especificamente na
porta 179, os roteadores que mantm uma conexo desse tipo
so denominados de vizinhos ou peers. Na situao em apreo,
os roteadores B e C no podem ser considerados peers.
89 Conforme ilustrado na figura, o AS 200 um sistema autnomo
de trnsito para as comunicaes entre o AS 100 e o AS 300.
Com referncia tecnologia Ethernet e ao formato de quadro

Ethernet mostrado na figura acima, julgue os itens que se seguem.
90
O padro IEEE 802.3 define o formato bsico do quadro que

requerido para todas as implementaes MAC (media access
control). Esse formato bsico contm 7 campos, que
correspondem a alguns dos mostrados na figura.
No que se refere a tecnologias de redes e seus equipamentos, bem

como a gerenciamento de redes, julgue os prximos itens.
91
Os protocolos utilizam pacotes broadcast e multicast na camada

2 do modelo OSI (open systems interconnection) para se
comunicarem com toda a rede ou com partes dela. Quando a
comunicao do tipo broadcast, deve ser enviado um pacote
para o endereo 0xFFFFFFFF.
92 Uma rede gerenciada com o SNMP (simple network
management protocol) possui trs componentes chaves: os
dispositivos gerenciados, os agentes e o NMS (networkmanagement system). O agente definido como um software que
reside em um dispositivo gerenciado e tambm no NMS.
Com referncia ao trecho acima, extrado de um arquivo de

configurao de um host no Linux para filtragem de pacotes,
e no qual os nmeros das linhas foram introduzidos somente
como elementos para referenci-las e no fazem parte do
arquivo, julgue os itens que se seguem.
96
Os comandos que definem as polticas default para

tratamento de pacotes estabelecem que tudo o que no
for expressamente permitido ser bloqueado pelo host.
97 As linhas 12 e 13 revelam que se est permitindo um
acesso do tipo web ao host junto com um acesso para os
clientes de e-mail.
[global]
workgroup = workgroup
server string = Samba Server
hosts allow = 192.168.1. 192.168.2. 127.
log file = /var/log/samba/%m.log
logon script = %U.bat
load printers = yes
printing = cups
printcap name = cups
Com base no texto acima, que apresenta linhas de

configurao de um servidor Samba, julgue o prximo item.
98
Com referncia a servios IP, julgue os itens seguintes.

93
O SSH, que um acrnimo para secure shell, um protocolo

que permite trabalhar com sesses cifradas entre computadores
remotos. As tcnicas de criptografia suportadas pelo SSH
incluem o AES (advanced encryption standard), o triple DES e
o blowfish.
94 O protocolo IMAP, ao utilizar o protocolo TCP, se conecta a um
servidor na porta 143. Uma conexo IMAP do tipo clienteservidor, em que existe uma mensagem inicial do servidor
seguida de um conjunto de interaes entre cliente e servidor.
Entre essas interaes, considerada vlida a sequncia de
comandos FETCH + NOOP + STORE.
Com relao a linguagens de programao, julgue o item abaixo.
95
A instruo test expression OR [expression] no shell bash

do sistema operacional Linux funciona com inteiros, arquivos e
strings. Por exemplo, uma linha dentro de um arquivo que
contenha a instruo if test $ 1 -gt 0 segue a sintaxe
correta.
IPTABLES=/sbin/iptables
ANY=0.0.0.0/0
ETHIP=10.10.1.1
ADMINNOC=10.10.1.250
$ IPTABLES --flush
$ IPTABLES -P INPUT ACCEPT
$ IPTABLES -P OUTPUT ACCEPT
$ IPTABLES -P FORWARD ACCEPT
$ IPTABLES -A INPUT -p tcp tcp-flags ACK,FIN
FIN -j DROP
$ IPTABLES -A INPUT -p tcp -s $ ADMINNOC -sport 1024:65534 --dport 22 -j ACCEPT
$ IPTABLES -A OUTPUT -p tcp -d $ ADMINNOC -sport 22 --dport 1024:65534 -j ACCEPT
$ IPTABLES -A INPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
$ IPTABLES -A INPUT -p tcp --dport 443 -j
ACCEPT
$ IPTABLES -A INPUT - m state -state
ESTABLISHED,RELATED -j ACCEPT
$ IPTABLES -A INPUT -s $ INTERNAL_NET -p tcp dport ssh -j ACCEPT
A instruo log file = /var/log/samba/%m.log

permite que seja executado um arquivo de log para cada
mquina que se conecta. O suporte para CUPS est
habilitado no servidor e, para evitar que esse suporte seja
habilitado para todas as impressoras do sistema, deve-se
criar a seo [special_printer] no arquivo, na qual
so informadas as impressoras que usaro outro sistema
de impresso.
Acerca de convergncia de redes, julgue os itens

subsequentes.
99
Os pacotes RTP e RTCP so geralmente transportados

sobre UDP. Para comear uma sesso RTP, a aplicao
define um par particular de endereos de transporte
(endereo IP e porta UDP) de destino. Em uma sesso
multimdia, cada mdia transportada sobre uma sesso
RTP diferente, para a qual so emitidos pacotes de
controle RTCP. Assim, o udio e o vdeo so
transportados sobre sesses diferentes, o que permite ao
usurio final escolher a mdia que deseja receber.
100 SIP um protocolo recente que tem a vantagem de usar
os protocolos nativos utilizados nas redes IP. o
protocolo de controle de chamada para voz sobre IP na
verso R5 do padro UMTS. A Microsoft no adotou o
SIP como protocolo de estabelecimento de chamada para
servidores e terminais.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno L
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
TELECOMUNICAES

RASCUNHO QUESTO 1
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QUESTO 2
de 0,2%.

RASCUNHO QUESTO 2
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QUESTO 3
homicdios.
.

RASCUNHO QUESTO 3
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QUESTO 4

RASCUNHO QUESTO 4
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno L
Julgue os itens a seguir, relativos ao regulamento dos servios de
telecomunicaes.
Julgue os seguintes itens, acerca da utilizao do espectro

eletromagntico no Brasil.
51
considerado servio de telecomunicao o provimento de

capacidade de satlite.
61
A faixa de frequncia denominada banda X normalmente

reservada para uso militar.
52
A prestao de servio de telecomunicaes no interesse

restrito dar-se- somente em regime privado.
62
A primeira gerao de satlites brasileiros, denominada

gerao C, empregava transponders que operavam na faixa
de frequncia denominada banda Ka.
Acerca do Plano Geral de Outorgas, julgue os prximos itens

luz do Decreto n. 6.654/2008.
53
Servio telefnico fixo comutado o servio de

telecomunicaes que, por meio da transmisso de voz e de
outros sinais, destina-se comunicao entre pontos fixos
determinados, utilizando processos de telefonia.
54
Os prazos de vigncia da outorga, alm das demais

condies para a prestao do servio telefnico fixo
comutado, em regime pblico, devem estar previstos nos
contratos de concesso.
Acerca das metas de atendimento s solicitaes de reparo do

Plano Geral de Metas da Qualidade, julgue os itens que se
seguem.
55
56
O atendimento das solicitaes de reparo, de usurios

residenciais, deve-se dar em at 72 horas, contadas a partir
de sua solicitao, em, no mnimo, 98% dos casos.
O atendimento das solicitaes de reparo de usurios que so
prestadores de servios de utilidade pblica, de prontossocorros e de postos de sade deve se dar em at 12 horas,
contadas a partir de sua solicitao, em, no mnimo, 98% dos
casos.
Julgue os itens subsequentes, acerca do Plano Geral de Metas

para a Universalizao do Servio Telefnico Fixo Comutado
(STFC) prestado no regime pblico.
57
58
Quanto s tcnicas de modulao, multiplexao e mltiplo

acesso, julgue os itens que se seguem.
63
A disponibilidade de enlaces de sistemas de comunicao,

em geral, pode ser afetada pela escolha do tipo de
modulao utilizada no transmissor.
64
O esquema de modulao PSK com M nveis (M-PSK)

consiste em uma tcnica de modulao em amplitude.
65
Em sistemas embasados em tecnologia de espalhamento

espectral como no caso do CDMA, toda a potncia
disponvel alocada para um nico usurio, em intervalos de
tempo definidos pelo sistema, que so distintos para cada
usurio.
Em relao a fundamentos de redes de comunicao, julgue os

itens subsequentes.
66
De acordo com o modelo OSI (open systems

interconnection), a tcnica de modulao empregada em
uma rede de comunicao definida na camada de enlace
de rede.
67
Uma rede residencial de computadores, que atende aos

moradores de uma residncia e est conectada Internet, por
meio de acesso ADSL, denomina-se PAN (personal area
network).
Com relao a sistemas de comunicaes, julgue os itens a seguir.

68
Backhaul a infraestrutura de rede de suporte do STFC para

conexo em banda larga, interligando as redes de acesso ao
backbone da operadora.
Transmissores em sistemas de comunicaes utilizam

amplificadores para que o nvel de potncia do sinal,
necessrio para a transmisso eficiente, seja alcanado.
69
Os telefones de uso pblico devem permitir identificao

visual pelo usurio da capacidade de originar e receber
chamadas locais, de longa distncia nacional e internacional.
Uma onda eletromagntica que se propaga definida por um

campo eltrico e por um campo magntico, que variam no
tempo e no espao.
70
Sistemas de comunicaes mveis podem ser afetados pelo

efeito Doppler.
Com relao a concesses de servios de telecomunicaes,

No tocante legislao societria, julgue o item abaixo.
59
As concesses devem ter carter de exclusividade e obedecer

ao plano geral de outorgas.
71
60
A concesso pode ser outorgada tanto empresa constituda

segundo as leis brasileiras quanto s constitudas segundo as
leis estrangeiras.
O administrador da companhia aberta obrigado a manter

sigilo sobre fatos de que tenha conhecimento em funo de
seu cargo, mas ainda no divulgadas para o mercado, e que
possam afetar significativamente a cotao dos valores
mobilirios da companhia, especialmente em benefcio
prprio ou para outrem.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 11: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes rea: Cincia Contbeis
Caderno M
Suponha que, ao final do exerccio, um ente pblico apresente os

seguintes saldos.
receita oramentria: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
despesa oramentria: . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
mutaes patrimoniais da receita: . . . . . . . . . .
mutaes patrimoniais da despesa: . . . . . . . . .
R$ 480.000,00
R$ 530.000,00
R$ 310.000,00
R$ 360.000,00
79
S tem sentido relacionar o princpio da no-vinculao aos

impostos, pois as taxas e contribuies so institudos e
destinados ao financiamento de servios e ao custeio de
atribuies especficos sob a responsabilidade do Estado.
80
Na hiptese de um parlamentar apresentar projeto de lei que

implique em aumento de despesas em 2009, ter de
efetuar ou apresentar uma estimativa do respectivo impacto,
sob pena de a proposio ser considerada inadequada.
A responsabilidade do Poder Executivo se restringe aos
projetos de lei de sua iniciativa ou s medidas provisrias.
81
Em face da independncia, os Poderes Executivo,

Legislativo e Judicirio elaboram suas prprias propostas
oramentrias, de acordo com os critrios e limites
estabelecidos pela Lei de Diretrizes Oramentrias. O
Ministrio Pblico integra a proposta do Executivo. As
agncias reguladoras, por sua autonomia, encaminham suas
propostas diretamente ao Congresso Nacional.
Acerca das demonstraes contbeis aplicveis ao setor pblico

e com base nos dados acima, julgue o item a seguir.
72
O resultado patrimonial do exerccio, considerando-se

apenas as variaes patrimoniais resultantes da execuo
oramentria, foi de R$ 50.000,00 (deficit).
Com base nos conceitos e aplicaes da contabilidade comercial

e da anlise econmico-financeira, julgue os seguintes itens.
73
74
Para as companhias abertas, alm da apresentao e

publicao de demonstrao das origens e aplicaes de
recursos, passou a ser obrigatria tambm a demonstrao
do fluxo de caixa, nesse caso, porm, apenas quando o
patrimnio lquido exceder R$ 2 milhes.
Se o custo de uma dvida contrada pela empresa para
financiar aumento de seus ativos operacionais for superior ao
retorno obtido pela utilizao desses ativos, a empresa
dever buscar esses recursos por meio de capitais de risco.
Com base nos conceitos e aplicaes relativos matria

oramentria pblica, julgue os itens de 75 a 81.
75
76
O estabelecimento de limites a serem observados pelos

rgos e entidades da administrao na elaborao de suas
propostas oramentrias setoriais necessrio para o
atendimento das despesas obrigatrias e demais despesas
destinadas manuteno de seus nveis atuais de
funcionamento, alm da convenincia de dar continuidade
aos projetos j iniciados.
Suponha que, pouco antes do final do exerccio, determinado
ente, necessitando de crdito suplementar, apresente a
seguinte situao:
receita e despesa oradas: R$ 3 bilhes;
estimativa da arrecadao at o final do exerccio: R$ 3,2 bilhes;
despesa liquidada: R$ 2,6 bilhes;
empenhos a serem efetuados at o final do exerccio:
R$ 250 milhes, anulando-se o saldo das dotaes;
saldo do supervit financeiro do exerccio anterior:
R$ 80 milhes.
Com relao a receita e despesa pblica, restos a pagar, tomadas

e prestaes de contas, julgue os itens subsequentes.
82
Os registros contbeis referentes dvida ativa devem definir

as diferentes responsabilidades dos rgos ou unidades
originalmente responsveis pelos crditos e aqueles outros,
do mesmo ente federativo, que detenham a atribuio legal
de sua efetiva inscrio, bem como pela apurao da certeza
e liquidez dos valores inscritos.
83
As transferncias de capital efetuadas pela Unio aos demais

entes, ainda que destinadas realizao de investimentos
e inverses financeiras pelos beneficirios, constituem
despesas oramentrias efetivas.
84
A inscrio em restos a pagar de despesas, ainda que no

liquidadas, deve ser efetuada, por serem de competncia do
exerccio, quando, prestado o servio ou entregue o material
at 31 de dezembro, ainda se esteja verificando o direito do
credor, ou, ento, o prazo para o cumprimento da obrigao
assumida pelo credor estiver vigendo.
85
Em caso de irregularidade de contas, o Tribunal de Contas

da Unio, em sua funo sancionadora, pode aplicar ao
agente pblico responsvel multa correspondente ao dobro
do dano provocado ao errio.
RASCUNHO
Com base nesses dados, correto concluir que ser possvel

abrir um crdito suplementar de at R$ 270 milhes.
77
Nos termos do plano plurianual vigente, sero considerados

prioritrios os projetos que requererem o menor ndice de
desembolso previsto at o final do presente perodo
plurianual.
78
Enquanto o oramento de investimento das empresas estatais

individualizado, constituindo documento separado, os
oramentos fiscal e da seguridade social so apresentados
conjuntamente no mesmo documento, o que tem ensejado
crticas por parte dos que entendem que a falta de separao
dos dois ltimos compromete a necessria transparncia dos
respectivos valores, como, por exemplo, os referentes
previdncia social.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
Acerca de tpicos relacionados ao patrimnio e ao resultado das

empresas, julgue os itens a seguir.
86
Se as exigibilidades de uma empresa so constitudas

integralmente por passivos monetrios, ento, quanto maior for
a acelerao inflacionria, melhor ser a situao patrimonial
dessa empresa.
87
Supondo que uma empresa tenha integralizado o capital

subscrito em outra com bens do imobilizado tangvel e que tenha
havido aumento do valor desses bens quando da incorporao ao
patrimnio da investida, a diferena dever ser registrada, na
sociedade investidora, como reserva de reavaliao, que somente
ser realizada quando os bens forem alienados sob qualquer
forma.
88
Os resultados distribudos como juros pagos ou creditados

a ttulo de remunerao do capital prprio devem ser calculados
pela aplicao da variao anual da taxa de juros de longo prazo
(TJLP) sobre as contas de patrimnio lquido.
Considere que, para aplicar R$ 5.000,00 pelo prazo de

dois anos, sejam sugeridas duas opes de investimento: a
opo, A1, render juros compostos de 20% ao ano, porm, no
momento do resgate, haver um desconto de 20% sobre o
montante acumulado referente a impostos e taxas; A opo A2
render juros compostos a uma taxa de 8% ao ano, sem a
incidncia de descontos. A partir dessas consideraes, julgue
os itens a seguir.
96
A opo A2 mais rentvel que a opo A1.
97
O mesmo capital, aplicado pelo mesmo perodo de

tempo, no regime de juros simples taxa de 10% ao ano,
produzir um montante maior que o montante obtido
com a opo A2.
Considerando que um ttulo de valor nominal de R$ 6.000,00

tenha sido descontado 5 meses antes do seu vencimento, a
uma taxa de desconto simples de 4% ao ms, julgue os itens
seguintes.
Acerca de questes tributrias relacionadas s pessoas jurdicas,

98
Se tiver sido utilizado o desconto racional (por dentro),

ento o valor do desconto foi inferior a R$ 950,00.
89
Os rendimentos de empresas individuais relacionados a imveis

rurais devem ser computados para efeito de apurao do lucro da
empresa quando forem decorrentes da explorao econmica
desses imveis.
99
Se tiver sido utlizado o desconto comercial (por

fora),ento a taxa mensal efetiva da operao de
desconto foi superior a 4,8%.
90
Os crditos do imposto sobre operaes relativas circulao de

mercadorias e sobre prestaes de servios de transporte
interestadual e intermunicipal e de comunicao (ICMS)
decorrentes da entrada de bens destinados ao ativo permanente
da empresa tm seu aproveitamento integral condicionado ao
perodo de permanncia desses bens no ativo.
91
As variaes monetrias dos direitos de crdito e das obrigaes

das pessoas jurdicas devem ser consideradas, para efeito de
determinao da base de clculo da contribuio social sobre o
lucro lquido, apenas no momento da liquidao da
correspondente operao.
Considerando que uma pessoa tenha comprado um carro

usado em 24 prestaes mensais consecutivas e iguais a R$
650,00 e que as prestaes sero pagas a partir do ms
seguinte ao da compra, julgue o item abaixo.
100 Se o vendedor tiver cobrado uma taxa de juros
compostos de 2% ao ms e tomando 0,62 como valor

aproximado de 1,02!24, ento o valor a vista do carro
RASCUNHO
Quanto gesto de custos, julgue os itens subsequentes.

92
A legislao brasileira autoriza, como um dos critrios para a

avaliao de estoques, que o valor dos bens existentes no
encerramento de cada perodo de apurao seja calculado
subtraindo-se, do preo de venda, a margem de lucro e as
despesas necessrias s vendas.
93
Na anlise de custo, volume e lucro, o ponto de equilbrio varia

de forma diretamente proporcional ao custo marginal de
produo, se todas as demais variveis permanecerem
constantes.
No que concerne Lei de Licitaes e Lei de Responsabilidade

Fiscal, julgue os prximos itens.
94
Se o edital de convocao de uma licitao for modificado, a

modificao deve ser publicada com antecedncia de, no
mnimo, metade do prazo inicialmente estabelecido.
95
Se o governo federal apresentar, no incio de determinado ano,

um projeto de lei restabelecendo a cobrana da contribuio
sobre movimentao financeira, nesse caso, no segundo semestre
daquele ano, a previso de receita constante da proposta de Lei
Oramentria Anual somente poder incluir os recursos do novo
tributo se o projeto tiver sido definitivamente aprovado.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
A modulao um processamento essencial em quase todos os sistemas de telecomunicaes. Sem

ela, esses sistemas teriam uma capacidade de transmitir informao extremamente limitada. O tipo mais
comum de modulao aquele em que uma onda portadora senoidal utilizada.
Considerando essas informaes, redija um texto dissertativo acerca do tipo de modulao referida no texto. Em seu texto aborde,
necessariamente, os seguintes itens:
<
<
<
definio ou explicao do que a modulao de onda portadora senoidal;

citao dos trs tipos bsicos de modulao e explicao sucinta de suas respectivas origens;
citao de duas razes para o uso da modulao em sistemas de telecomunicaes.
RASCUNHO QUESTO 1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
QUESTO 2
A comunicao via fibra ptica consiste em um dos desenvolvimentos mais importantes no setor de
telecomunicaes, implantada e aprimorada nas ltimas dcadas. Por causa das suas vantagens em relao
transmisso eltrica por cabos metlicos, as fibras pticas esto substituindo gradativamente esse tipo de
cabo.
.
Considerando essas informaes, redija um texto dissertativo acerca da comunicao via fibra ptica, abordando, necessariamente,
os seguintes itens:
<
<
<
<
definio do que uma fibra ptica e a especificao do material de que ela feita;
especificao do tipo de radiao (ou luz) utilizada para se transmitir informao por uma fibra ptica uma radiao na
faixa da luz visvel, na faixa do infravermelho, ou na faixa do ultravioleta?
citao de um tipo de fonte de luz utilizada nos sistemas de comunicao ptica;
citao de duas vantagens importantes da comunicao via fibra ptica em relao comunicao eltrica por cabos
metlicos.
RASCUNHO QUESTO 2
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Caderno M
QUESTO 3
Nos ltimos anos, presenciou-se uma exploso da oferta de servios de comunicaes sem-fio,
principalmente os relacionados aos servios pessoais de comunicaes, tais como celulares e acesso Internet
por notebooks e outros dispositivos portteis. Isto se deve inerentemente comodidade proporcionada,
permitindo conexes rpidas e seguras com total mobilidade. A antena um componente fundamental em
todo sistema de comunicaes sem fio, literalmente insubstituvel, e apesar de ter atingido nvel reconhecido
de maturidade em termos de pesquisa e desenvolvimento, novas configuraes e aplicaes continuam sendo
investigadas e testadas.
Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca de antenas de sistema de
telecomunicao. Ao elaborar o seu texto, atenda, necessariamente, as seguintes determinaes:
< defina a funo de uma antena e explique que tipo de converso ela realiza;
< discorra sobre a relao entre a dimenso fsica de uma antena e a frequncia do sinal que ela radia.
RASCUNHO QUESTO 3
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
QUESTO 4
Aos 57 anos de idade, a nordestina Iraci Moreira se orgulha em dizer que "criou seus trs
filhos no lixo". Catadora desde que chegou ao Rio, aos 17 anos de idade, ela ensinou a profisso
a dois deles, e hoje a famlia se dedica cooperativa Beija-Flor em um lixo em favela do subrbio
carioca, com 26 participantes. At meados de 2008, as perspectivas eram boas: os preos dos
metais subiam, a indstria produzia a todo vapor e era possvel tirar quase um salrio mnimo por
ms com a reciclagem. Em janeiro, a desacelerao global bateu forte no setor: os rendimentos
de Iraci foram de apenas R$ 80 uma reduo de 80%. Nos ltimos dias, ela incorporou com
desenvoltura os temas da crise financeira e do desaquecimento industrial ao seu discurso.
O Globo, 8/2/2009, p. 27 (com adaptaes).
CRISE ECONMICA E EFEITO SOCIAL

< o carter global da atual crise econmico-financeira;
< coleta seletiva do lixo e reciclagem: a crise tambm atinge setores voltados para o desenvolvimento sustentvel;
< as repercusses sociais da crise: o impacto social representado pelo desemprego e pela reduo da renda de trabalhadores.
RASCUNHO QUESTO 4
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno M
luz da jurisprudncia do Supremo Tribunal Federal (STF),
julgue os itens a seguir, acerca do direito constitucional.
51
Acerca do direito administrativo, julgue os itens subsequentes.

60
Segundo o entendimento do STF, as antigas empresas

estatais de telecomunicaes, que foram privatizadas por
meio da alienao do controle acionrio, no seriam
concessionrias do servio pblico, mas sim delegadas.
61
Caso um grupo de grandes empresas realize uma conjugao

de interesses com o objetivo de eliminar a concorrncia e
aumentar arbitrariamente seus lucros e, diante do poder
econmico desse grupo, o pequeno empresariado acabe por
sucumbir, essa situao caracterizar o domnio abusivo do
mercado no setor econmico sob a espcie de truste.
62
A natureza econmica da atividade e o lucro so essenciais

para caracterizar a parceria entre o Estado e a iniciativa
privada. Assim, no se pode falar em parceria com entidades
privadas sem fins lucrativos.
63
No regime privado, a explorao de servio de

telecomunicaes dever basear-se nos princpios
constitucionais da atividade econmica.
64
Os servios de telecomunicaes de interesse restrito

comportaro prestao no regime pblico.
A interpretao judicial desempenha um papel de

fundamental importncia, no s na revelao do sentido das
regras normativas que compem o ordenamento positivo,
mas, sobretudo, na adequao da prpria Constituio
Federal s novas exigncias, necessidades e transformaes
resultantes dos processos sociais, econmicos e polticos que
caracterizam a sociedade contempornea.
52
A afirmao, pelo STF, de uma mutao constitucional

implica o reconhecimento, por parte da Corte, de erro ou
equvoco interpretativo do texto constitucional em julgados
pretritos.
53
O princpio da proporcionalidade acha-se vocacionado a

inibir e a neutralizar os abusos do poder pblico no exerccio
de suas funes, qualificando-se como parmetro de aferio
da prpria constitucionalidade material dos atos estatais.
54
tradicional a jurisprudncia do STF na proclamao da

inexistncia
de
hierarquia
constitucional
entre
lei
complementar e lei ordinria, espcies normativas

formalmente distintas, tendo em vista a matria reservada
quela.
55
Julgue os prximos itens segundo a Lei n.o 8.884/1994.

65
Compete ao Plenrio do Conselho Administrativo de Defesa

Econmica (CADE) acompanhar, permanentemente, as
atividades e as prticas comerciais de pessoas fsicas ou
jurdicas que detiverem posio dominante em mercado
relevante de bens ou servios, para prevenir infraes da
ordem econmica, podendo, para tanto, requisitar as
informaes e documentos necessrios, mantendo o sigilo
legal, quando for o caso.
66
A Lei n. 8.884/1994 no se aplica s pessoas jurdicas de

direito pblico que exercem atividade sob regime de
monoplio legal.
67
Caso uma empresa conquiste um mercado, em razo de

processo natural fundado na sua maior eficincia em relao
a seus competidores, restar caracterizado o ilcito chamado
de dominao de mercado relevante de bens ou servios.
68
Quando uma empresa controla parcela substancial de

mercado relevante, como fornecedora de determinado
servio, ocorre a chamada posio dominante. Esta ser
presumida quando a empresa controlar 15% de mercado
relevante, podendo esse percentual ser alterado pelo CADE
para setores especficos da economia.
A livre iniciativa sinnimo de liberdade econmica

absoluta.
Julgue os itens que se seguem, relativos Lei n.o 9.472/1997.

56
Os agentes da ANATEL podem, sem mandado judicial,

reprimir infraes dos direitos dos usurios.
57
Os
atos
envolvendo
prestadora
de
servio
de
telecomunicaes, no regime pblico, que visem a qualquer

forma de concentrao econmica, exceto mediante fuso,
ficaro submetidos aos controles, procedimentos e
condicionamentos previstos nas normas gerais de proteo
ordem econmica.
58
A representao judicial da ANATEL, sem prerrogativas

processuais de fazenda pblica, ser exercida pela
procuradoria dessa agncia.
59
Caso a ANATEL necessite contratar obras e servios de

engenharia civil, poder utilizar procedimentos prprios de
contratao, nas modalidades de consulta e prego.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 12: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes rea: Direito
Caderno N
69
70
71

Uma pessoa jurdica, autora de infrao ordem econmica,
por no ter estado frente da conduta tida como infracional,
colaborou efetivamente com as investigaes e o processo
administrativo e dessa colaborao resultou a identificao
dos demais coautores da infrao e a obteno de
informaes e documentos que comprovaram a infrao sob
investigao.
Nessa situao, desde que presentes, cumulativamente, os
demais requisitos legais, a Unio, por intermdio da
Secretaria de Direito Econmico (SDE), poder celebrar
acordo de lenincia com referida pessoa jurdica, com a
extino da ao punitiva da administrao pblica ou a
reduo de um a dois teros da penalidade aplicvel.
Caso seja instaurado processo administrativo contra
determinada empresa, o CADE poder tomar dessa empresa
o compromisso de cessao da prtica sob investigao ou
dos seus efeitos lesivos, sempre que, em juzo de
convenincia e oportunidade, entender que isso atende aos
interesses protegidos por lei.
Se, em qualquer fase do processo administrativo, houver
indcio ou fundado receio de que o representado, direta ou
indiretamente, cause ou possa causar ao mercado leso
irreparvel ou de difcil reparao, ou torne ineficaz o
resultado final do processo, o secretrio da SDE poder, por
iniciativa prpria, adotar medida preventiva, determinando
a imediata cessao da prtica e ordenando, quando
materialmente possvel, a reverso situao anterior, com
fixao de multa diria.
Considerando que uma empresa, com o objetivo de aumentar a

produtividade e melhorar a qualidade de seus servios, adote
conduta que possa prejudicar a livre concorrncia, julgue os itens
de 72 a 74 luz da Lei n.o 8.884/1994.
72
73
Referida conduta poder ser considerada legtima se os

benefcios decorrentes forem distribudos equitativamente
entre os seus participantes, de um lado, e os consumidores
ou usurios finais, de outro, e se no implicar eliminao da
concorrncia de parte substancial de mercado relevante de
bens e servios, quando necessria por motivo preponderante
da economia nacional e do bem comum, e desde que no
implique prejuzo ao consumidor ou usurio final.
Referida conduta dever ser submetida apreciao do
CADE, que poder autoriz-la, desde que os benefcios dela
decorrentes sejam distribudos equitativamente entre seus
participantes, de um lado, e os consumidores ou usurios
finais, de outro; no implique eliminao da concorrncia de
parte substancial de mercado relevante de bens e servios, e,
por fim, sejam observados os limites estritamente
necessrios para atingir os objetivos visados.
74
O legislador brasileiro no adotou a regra da razo ao

permitir a autorizao excepcional de prtica, pelo CADE,
dos atos sob qualquer forma manifestados, que possam
limitar ou de qualquer forma prejudicar a livre concorrncia,
ou resultar na dominao de mercados relevantes de bens ou
servios.
Julgue os itens a seguir, relativamente ANATEL, aos

dispositivos
constitucionais
relacionados
ao
setor
de
telecomunicaes e concesso de servio pblico.

75
Os dirigentes da ANATEL possuem estabilidade, garantida

pelo exerccio de mandato fixo, que eles somente podem
perder nas hipteses expressamente previstas, afastada a
possibilidade de exonerao ad nutum.
76
Por ser a ANATEL uma autarquia de regime especial, seus

atos esto sujeitos reviso pelo ministrio a que se acha
vinculada.
77
vedado Unio, aos estados, ao Distrito Federal e aos

municpios instituir impostos sobre o patrimnio, a renda e
os servios vinculados s finalidades essenciais da ANATEL
ou delas decorrentes.
78
Segundo a jurisprudncia do STF, a proibio contida na

norma constitucional que estabelece ser inviolvel o sigilo
das comunicaes telefnicas refere-se interceptao e
consequente captao de conversa, por terceira pessoa, sem
a autorizao e(ou) o conhecimento dos interlocutores e
interessados na conversa telefnica.
79
Caso seja extinta a concesso, haver a imediata assuno do

servio pelo poder concedente, procedendo-se aos
levantamentos, avaliaes e liquidaes necessrios, no
sendo permitido, porm, ao poder concedente a ocupao
das instalaes nem a utilizao dos bens reversveis.
80
A doutrina majoritria reconhece nos contratos de concesso

a existncia de clusulas regulamentares e de clusulas
financeiras. Estas, como traduzem o preo do servio, no
podem ser alteradas ao exclusivo arbtrio da administrao.

telecomunicaes.
81

82

UnB/CESPE ANATEL
Caderno N
Acerca do Plano Geral de Outorgas, julgue os itens a seguir luz
Julgue os seguintes itens, acerca da utilizao do espectro
do Decreto n. 6.654/2008.
eletromagntico no Brasil.
83
91
reservada para uso militar.

92
A primeira gerao de satlites brasileiros, denominada

gerao C, empregava transponders que operavam na faixa

84
A faixa de frequncia denominada banda X normalmente
de frequncia denominada banda Ka.

Quanto s tcnicas de modulao, multiplexao e mltiplo
acesso, julgue os itens que se seguem.
93
A disponibilidade de enlaces de sistemas de comunicao,
Julgue os itens a seguir, relativos s metas de atendimento s
em geral, pode ser afetada pela escolha do tipo de
solicitaes de reparo do Plano Geral de Metas da Qualidade.
modulao utilizada no transmissor.
85
94

residenciais, deve se dar em at 72 horas, contadas a partir
de sua solicitao em, no mnimo, 98% dos casos.
O esquema de modulao PSK com M nveis (M-PSK)

consiste em uma tcnica de modulao em amplitude.
95
Em sistemas embasados em tecnologia de espalhamento

espectral como no caso do CDMA, toda a potncia
86
disponvel alocada para um nico usurio, em intervalos de
prestadores de servios de utilidade pblica, de prontos-
tempo definidos pelo sistema, que so distintos para cada
socorros e de postos de sade deve se dar em at 12 horas,
usurio.

casos.
Julgue os itens a seguir, relativos ao Plano Geral de Metas para
Em relao a fundamentos de redes de comunicao, julgue os

itens subsequentes.
96
a Universalizao do Servio Telefnico Fixo Comutado (STFC)
modelo
OSI
(open
systems
de rede.
97
Uma rede residencial de computadores, que atende aos

moradores de uma residncia e est conectada Internet, por
88
com
uma rede de comunicao definida na camada de enlace

acordo
interconnection), a tcnica de modulao empregada em
prestado no regime pblico.

87
De
meio de acesso ADSL, denomina-se PAN (personal area

network).

Com relao a sistemas de comunicaes, julgue os itens a seguir.

98
Transmissores em sistemas de comunicaes utilizam

amplificadores para que o nvel de potncia do sinal,
necessrio para a transmisso, eficiente seja alcanado.

89
90
99
Uma onda eletromagntica que se propaga definida por um
campo eltrico e por um campo magntico, que variam no
A concesso pode ser outorgada tanto empresa constituda
tempo e no espao.

leis estrangeiras.
100 Sistemas de comunicaes mveis podem ser afetados pelo
efeito Doppler.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno N
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1

<
<
<

RASCUNHO QUESTO 1
1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno N
QUESTO 2
cabo.
.
Considerando essas informaes, redija um texto dissertativo acerca da comunicao via fibra ptica, abordando, necessariamente, os seguintes itens:
<
<
<
<
especificao do tipo de radiao (ou luz) utilizada para se transmitir informao por uma fibra ptica uma radiao na faixa da luz
visvel, na faixa do infravermelho, ou na faixa do ultravioleta?
citao de duas vantagens importantes da comunicao via fibra ptica em relao comunicao eltrica por cabos metlicos.
RASCUNHO QUESTO 2
1
2
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno N
QUESTO 3
principalmente os relacionados aos servios pessoais de comunicaes, tais como celulares e acesso Internet por
notebooks e outros dispositivos portteis. Isto se deve inerentemente comodidade proporcionada, permitindo
conexes rpidas e seguras com total mobilidade. A antena um componente fundamental em todo sistema de
comunicaes sem fio, literalmente insubstituvel, e apesar de ter atingido nvel reconhecido de maturidade em
termos de pesquisa e desenvolvimento, novas configuraes e aplicaes continuam sendo investigadas e testadas.
Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, redija um texto dissertativo acerca de antenas de sistema de telecomunicao.
Ao elaborar o seu texto, atenda, necessariamente, as seguintes determinaes:
<
<
defina a funo de uma antena e explique que tipo de converso ela realiza;
discorra sobre a relao entre a dimenso fsica de uma antena e a frequncia do sinal que ela radia.
RASCUNHO QUESTO 3
1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno N
QUESTO 4
RASCUNHO QUESTO 4
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno N
telecomunicaes.
51
O regime pblico de prestao dos servios de

obrigaes de universalidade e de continuidade s
prestadoras.
52 Independer de concesso, permisso ou autorizao a
atividade de telecomunicaes restrita aos limites de uma
mesma edificao ou propriedade mvel ou imvel, exceto
quando envolver o uso de radiofrequncia.
Julgue os itens subsequentes acerca de conceitos e fundamentos

de sistemas de telecomunicaes, em geral, e de caractersticas de
alguns sistemas especficos.
61
O sistema de telefonia celular mvel GSM (global system for

mobile communication) utiliza a tcnica de mltiplo acesso
CDMA (code division multiple access), que permite que
cada canal de transmisso possa ser usado por dezenas de
usurios, cujas transmisses so multiplexadas no tempo.
62
Na radiodifuso sonora, o uso da modulao de frequncia

(FM) um dos fatores responsveis pela melhor qualidade
do som escutado, quando se compara quele de um rdio que
usa modulao de amplitude (AM). Contudo, a modulao
FM faz que a largura da faixa de radiofrequncia ocupada
por sinal FM seja maior que aquela ocupada por sinal gerado
por emissora AM.
63
No sistema brasileiro de radiodifuso de sons e imagens

(TV) analgicos, o sinal de vdeo composto e o sinal de
udio so multiplexados em um canal com largura espectral
de 6 MHz, usando a tcnica FDM (frequency division
multiplexing).
64
As redes locais ou LANs (local area networks) de altssima

velocidade, que operam com taxas de transmisso de 1 Gbps
ou 10 Gbps e tecnologia ethernet, utilizam como meio de
transmisso pares tranados de fios metlicos e no, fibras
pticas, porque estas ainda no podem suportar taxas de
transmisso to altas.
65
As operadoras de televiso por assinatura que utilizam a

plataforma MMDS (multi-channel multi-point distribution
system) distribuem seu sinal para os assinantes por meio de
radiotransmisso terrestre e utilizam faixa de radiofrequncia
contida dentro da faixa denominada UHF (ultra high
frequency).
66
Satlites de comunicao de rbita geoestacionria

transparentes atuam, tipicamente, como estaes repetidoras:
eles recebem o sinal transmitido de uma estao terrena em
uma faixa de frequncias de subida; transladam esse sinal
para uma outra faixa de frequncia, denominada faixa de
descida; executam a amplificao de potncia; e o
transmitem de volta para a terra, onde ele pode ser recebido
por uma ou mais estaes.
67
Atualmente, quando um usurio faz uma chamada por meio

do sistema pblico de telefonia comutada, o seu sinal de voz
digitalizado e convertido em um sinal PCM de 64 kbps, o
qual enviado atravs de uma linha de assinante at uma
central de comutao local, na qual ele agrupado com
sinais digitalizados gerados por outros assinantes,
utilizando-se para isso a tcnica TDM (time division
multiplexing).
A respeito do Plano Geral de Outorgas, julgue os itens

subsequentes, luz do Decreto n. 6.654/2008.
53
O servio telefnico fixo comutado destinado ao uso do

pblico em geral o prestado nos regimes pblico e privado.
54 A prestao do servio telefnico fixo comutado destinado
ao uso do pblico em geral em reas limtrofes ou
fronteirias disciplinada em especfica disposio
normativa editada pelo Ministrio das Comunicaes.
Julgue os prximos itens, referentes s metas de qualidade para
telefone de uso pblico previstas no Plano Geral de Metas da
Qualidade.
55
O reparo dos defeitos de telefones de uso pblico instalados

em regies remotas ou de fronteira deve se dar em at 5 dias,
contados a partir da deteco do defeito por sistema de
superviso ou da solicitao de reparo em, no mnimo, 92%
dos casos.
56 A prestadora do servio deve propiciar gratuitamente aos
usurios de telefone de uso pblico consultas aos servios de
informaes de listas telefnicas.
Acerca do Plano Geral de Metas para a universalizao do
servio telefnico fixo comutado prestado no regime pblico,
57
A concessionria dever instalar backhaul (infraestrutura de

rede de suporte do servio telefnico fixo comutado para
conexo em banda larga) nas sedes dos municpios e
localidades ainda no atendidos, em suas respectivas reas
geogrficas de concesso, devendo atingir 100% das sedes
dos municpios at 31/12/2009.
58 Posto de servio de telecomunicaes um conjunto de
instalaes de uso individual, mantido pelo poder pblico.
Julgue os itens subsequentes, a respeito das concesses de
servios de telecomunicaes.
59
Em caso de outorga sem licitao, as tarifas para cada

modalidade de servio devero ser fixadas pela
concessionria e constar do contrato de concesso.
60 Considera-se encampao a retomada do servio pela Unio
durante o prazo da concesso, em face de razo
extraordinria de interesse pblico, mediante decreto
autorizativo especfico e aps o pagamento de prvia
indenizao.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 13: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes rea: Economia
Caderno O

A teoria econmica divide seus estudos sob os ngulos
micro e macro. Em termos gerais, microeconomia cabe a anlise
dos mercados nos quais as famlias e as empresas esto inseridas,
via, entre outros meios, o entendimento da oferta e da demanda,
dos mecanismos de formao de preos e das estruturas de
mercado; macroeconomia cabe o estudo dos agregados, e, para
isso, entre outros temas, ela trabalha com o da inflao e das
polticas fiscal e monetria, com a contabilidade social ou
nacional, preocupando-se com a medio desses agregados.
luz do texto apresentado, julgue os itens a seguir, relativos
macroeconomia.
68
Os primeiros registros de um sistema que fornecesse uma

viso dos agregados macroeconmicos, o que hoje
chamado de contabilidade social ou contabilidade nacional,
realizados por Keynes, surgiram devido grande depresso
dos anos 30 do sculo passado nos Estados Unidos da
Amrica.
69
No sistema de contas nacionais, h identidade entre o

conceito de produto nacional lquido, a preos de mercado,
e o de renda nacional. Ao se descontar desta os tributos
diretos lquidos, obtm-se a renda pessoal disponvel.
70
Pode-se estudar o efeito da estagflao dentro do conceito de

inflao de demanda.
71
Denomina-se equao de Fisher relao entre a taxa

nominal e real de juros e a inflao.
72
Em relao curva LM, podem-se destacar trs trechos,

quais sejam, o clssico, o keynesiano e o intermedirio.
No clssico, a elasticidade da demanda de moeda em relao
taxa de juros infinita, enquanto, no trecho keynesiano,
essa elasticidade igual a zero.
Ainda acerca dos aspectos apontados no texto, julgue os seguintes

itens, relativos a microeconomia.
73
O entendimento dos agregados econmicos internacionais de

importncia crescente s economias domsticas. Para isso, entre
outros pontos, so necessrios conhecimentos sobre comrcio
internacional, taxa de cmbio, sistema financeiro nacional e
balano de pagamentos, bem como de seus reflexos sobre as
economias locais. Em relao a esses tpicos, julgue os itens que
se seguem.
78
Para os economistas da escola clssica, as vantagens

comparativas relativas entre os pases so o substrato terico
da especializao econmica, potencializada com o
comrcio internacional.
79 A valorizao das respectivas moedas nacionais uma
tendncia dos pases que elevam a sua taxa de juros interna
em relao s taxas internacionais.
80 O resultado lquido de transferncias no-retribudas, como
as doaes sem contrapartidas por parte de quem as recebe
centralizado no balano de transaes correntes.
81 A participao dos pases na instituio financeira criada no
bojo do sistema de Bretton Woods, o Banco Internacional de
Reconstruo e Desenvolvimento (BIRD), proporcional
quantidade dos denominados direitos especiais de saque
detidos por cada membro.
No que concerne economia brasileira, julgue os itens
subsequentes.
82
Analisando a variao do PIB real brasileiro, da dcada de

50 ao final da dcada de 90 do sculo passado, tem-se, na
dcada de 80, o maior nmero de anos com o PIB real
negativo, em face dos volumosos recursos pblicos que
tiveram de financiar a era do milagre econmico da dcada
de 70 e que acabaram por refrear novos investimentos
privados.
83 Associada s ideias de Milton Friedman, da Universidade de
Chicago, a escola monetarista, no tocante economia
brasileira, foi a responsvel pela implementao de diversos
planos econmicos, entre eles, o Cruzado e o Bresser, dado
que, nessa viso, a principal causa do efeito inflacionrio
a indexao generalizada da economia.
84 A lei oramentria anual brasileira, seguindo o princpio da
universalidade aplicvel matria, composta pelos
oramentos fiscal; de custeio e investimento das estatais; da
seguridade social.
O paradoxo de Giffen, que constitui uma exceo regra

geral da demanda, consistente com a existncia de uma
curva de demanda positivamente inclinada para determinados
bens.
Considerando que um capital de R$ 10.000,00 seja aplicado a

uma taxa anual composta de 5%, julgue os itens a seguir.
85
O montante gerado pela aplicao aps dois anos ser

74
A essencialidade do produto um fator determinante de sua

elasticidade preo-demanda, ou seja, quanto menos essencial
um bem, maior ser sua elasticidade preo-demanda.
86
Assumindo que log 10 2 = 0,3 e log10 1,05 = 0,02 , sero

necessrios pelo menos 15 anos para que o capital
acumulado seja o dobro do capital inicial.
75
O modelo conhecido como mark-up, dentro do estudo da

estrutura de mercado monopolista, apontado como um
exemplo de causa de inflao de custos.
76
A estrutura de um mercado em concorrncia perfeita, no qual

inexistiriam desvantagens, seria o ideal para o consumidor;
contudo, ele praticamente inexistente no contexto da
economia mundial.
Considerando que um emprstimo de R$ 24.000,00 valor que o

banco entregou no ato, tenha sido quitado em 6 prestaes anuais
e consecutivas, a uma taxa de juros compostos de 5% ao ano, e
que a primeira prestao tenha sido paga um ano aps a tomada
do emprstimo, julgue os itens que se seguem.
77
Dentro da estrutura de mercado oligopolista, tem-se, como

ponto desfavorvel, a formao de cartis, o que contraria o
regular funcionamento da ordem econmica.
87
Se tiver sido utilizado o sistema francs de amortizao

(SFA), e tomando 0,75 como valor aproximado de 1,05!6,
ento o valor da prestao do emprsitmo foi inferior
a R$ 5.000,00.
88 Se tiver sido utilizado o sistema de amortizao constante,
ento o valor da primeira prestao paga foi inferior
a R$ 5.000,00.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno O
conta
valor
(R$)
impostos sobre lucro
12
prejuzo acumulado aps apurao do resultado do

perodo
80
despesa de salrios
90
telefone a pagar
120
despesa de combustveis
120
despesa de energia
219
despesa de material
223
encargos sobre folha de pagamento a recolher
320
gastos com desenvolvimento de novos produtos
400
reservas
430
emprstimos a pagar
490
salrios a pagar
550
aplicaes financeiras
780
aes de controladas e coligadas
800
abatimento sobre vendas
880
fornecedores de estoques
890
impostos a recolher
890
veculos e mquinas
1.100
estoque de mercadorias para revenda
1.120
custo das mercadorias vendidas
1.134
disponibilidades
1.900
duplicatas a receber em longo prazo
2.190
duplicatas a pagar de longo prazo
2.310
clientes
3.200
receita bruta de vendas
3.450
capital social
5.570
RASCUNHO
Com base no fragmento de balancete de verificao apresentado

acima, correto concluir que
89
o ativo circulante apurado corresponde a R$ 6.220.
90
a necessidade de capital de giro (NCG) apurada igual

a R$ 1.550.
91
o efeito tesoura apurado corresponde a R$ 2.190.
92
o ndice de liquidez geral apurado maior que 1,80.
93
o ndice de liquidez corrente apurado menor que 2,0.
94
o ndice de liquidez imediata maior que 0,45.
95
o ndice de liquidez seca menor que 1,6.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno O
componente/conta
valor (R$)
receita bruta de vendas
22.000
custos e despesas fixas
8.000
materiais diretos
3.000
mo-de-obra direta
2.500
impostos sobre vendas
2.200
comisso varivel de vendedores
RASCUNHO
800
A tabela acima apresenta informaes relativas produo e

venda de 1.000 unidades de um produto. Acerca da anlise custovolume-lucro dessa produo, julgue os itens a seguir.
96
A margem de contribuio unitria apurada maior

que R$ 15,50.
97
A quantidade de produo/venda necessria para se atingir o

ponto de equilbrio contbil menor que 550.
componente/conta
valor
despesas administrativas
R$ 5.540
despesas de vendas
R$ 8.500
custo das mercadorias vendidas
R$ 38.500
receita de vendas
R$ 60.900
ativo total
custo do capital de terceiros
capital prprio
R$ 120.000
2% ao ms
40%
Considere que as informaes contidas na tabela acima

correspondam aos dados, no ms de fevereiro de 2009, da conta
de uma empresa. Com base nesses dados, julgue os itens que se
seguem.
98
O retorno sobre capital prprio (RSCP) apurado menor

que 16%.
99
O grau de alavancagem financeira (GAF) apurado maior

que 2.
100 O retorno sobre o ativo (RSA) apurado maior que 5,5%.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno O
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1

<
<
<

RASCUNHO QUESTO 1
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno O
QUESTO 2
cabo.
.
os seguintes itens:
<
<
<
<
metlicos.
RASCUNHO QUESTO 2
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno O
QUESTO 3
< defina a funo de uma antena e explique que tipo de converso ela realiza;
< discorra sobre a relao entre a dimenso fsica de uma antena e a frequncia do sinal que ela radia.
RASCUNHO QUESTO 3
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno O
QUESTO 4
O Globo, 8/2/2009, p.27 (com adaptaes).


RASCUNHO QUESTO 4
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno O
O sistema brasileiro de televiso digital terrestre utiliza
o esquema de transmisso OFDM e permite o uso das seguintes
tcnicas de modulao digital: B/4-DQPSK, QPSK, 16-QAM e
64-QAM. Considere, contudo, um sistema de televiso digital
hipottico que utilize uma nica portadora, mas que possa fazer
uso dessas mesmas tcnicas de modulao, alm da formatao
espectral do tipo cosseno levantado, com fator de decaimento
(roll-off factor) igual a . Considere, ainda, que, da banda
passante de 6 MHz de um canal TV no sistema brasileiro de
televiso digital terrestre, o sistema hipottico utilize
efetivamente 5,5 MHz, pois reserva 500 kHz para banda de
guarda. Suponha que seja exigida desse sistema hipottico uma
BER (bit error rate) mxima de 10!2 na sada do demodulador.
Assumindo que o canal do sistema seja do tipo AWGN (additive
white gaussian noise), o desempenho de algumas das tcnicas de
modulao, em termos da BER versus
, dado no grfico a
seguir, em que Eb a energia mdia por bit e
52
Se a modulao utilizada pelo sistema hipottico for a

64-QAM, uma razo entre a potncia do sinal pela potncia
do rudo igual a 14 dB, na entrada do demodulador, ser
suficiente para garantir que a BER na sada do demodulador
seja menor que 10!2.
53
A vantagem da tcnica B/4-DQPSK em relao tcnica

QPSK que o receptor no precisa obter uma referncia de
fase absoluta para poder recuperar os dados transmitidos, o
que torna essa tcnica particularmente apropriada para
comunicaes mveis, em que a demodulao diferencial
pode reduzir o efeito adverso do desvanecimento.
54
O propsito da filtragem do tipo cosseno levantado,

mencionada acima, reduzir a largura espectral do sinal
modulado sem causar interferncia intersimblica (IIS).
Quanto menor for o fator de decaimento (roll-off factor),
menor ser a largura espectral do sinal modulado, contudo
maior preciso ser exigida do sincronismo de smbolo no
receptor, buscando-se eliminar a IIS.
RASCUNHO
o valor, em
watt-por-hertz, da densidade espectral de potncia do rudo

branco que deteriora o sinal.
QPSK
16-QAM
64-QAM
A partir dessas informaes e tomando 2, 5 e 6,8,

respectivamente, como valores aproximados para
, julgue os itens de 51 a 54.
51
A mxima taxa de transmisso bruta suportada por esse

sistema hipottico ser: de 11 Mbps, se a modulao
utilizada for a B/4-DQPSK ou a QPSK; de 22 Mbps, se a
modulao for a 16-QAM; e de 33 Mbps, se a modulao for
a 64-QAM.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 14: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes rea: Engenharia
Caderno P
O servio de radiodifuso sonora analgica utiliza as tcnicas de

modulao AM e FM, que tm como parmetros importantes o
ndice de modulao (:) e o desvio mximo de frequncia ()f),
respectivamente. Para as estaes AM, especificado que os
sinais radiados devem ser mantidos com ndice de modulao o
mais elevado possvel, sem, contudo, ultrapassar o valor de 1 nos
picos negativos e de 1,25 nos picos positivos. Para estaes de
radiodifuso FM, )f de 75 kHz definido como 100% de
modulao e com esse valor de )f que se especifica a largura de
banda ocupada pelo sinal de uma emissora FM. A partir dessas
informaes, julgue os itens subsequentes, acerca de sinais AM
e FM e dos parmetros : e )f.
55
56
Para sinais AM, quanto maior for o ndice de modulao,

maior ser a potncia contida nas bandas laterais e,
consequentemente, melhor poder ser a qualidade do sinal de
udio entregue ao ouvinte pelo receptor. Contudo, um sinal
AM que tem ndice de modulao negativa maior que 1 no
pode ser demodulado adequadamente usando-se detector de
envoltria.
60
Em suas respectivas bandas de passagem, cabos coaxiais e

pares de fios metlicos tranados podem apresentar
atenuao em torno de 10 dB/km e, tipicamente, requerem
repetidores com espaamento entre 1 km e 10 km, enquanto
que as fibras pticas podem apresentar atenuao menor que
1 dB/km e requerem repetidores com espaamento,
tipicamente, entre 50 km e 150 km.
61
A mxima distncia de transmisso que uma fibra ptica

multimodo permite , atualmente, limitada principalmente
pela disperso modal que a fibra causa aos pulsos pticos e
no, pela atenuao que a fibra impe a esses pulsos. Esse
tipo de distoro praticamente inexistente nas fibras
monomodo, por isso, para transmisses de longa distncia,
a fibra monomodo o tipo de fibra normalmente utilizada.
RASCUNHO
Se uma estao de radiodifuso FM aumenta o )f do sinal

modulado para valores maiores que 75 kHz, esse sinal
poder ter largura espectral maior que a permitida. Por outro
lado, se ela reduz o )f, a rea de cobertura desse sinal ser
reduzida, uma vez que a diminuio do )f causa reduo da
potncia do sinal radiado.
Julgue os itens de 57 a 61, acerca das comunicaes via fibra

ptica.
57
Considere a transmisso de dados por uma fibra ptica

multimodo com produto da largura de faixa pela distncia de
2.000 MHz@km. Considere, ainda, que a transmisso seja
feita usando o cdigo de linha NRZ em um nico
comprimento de onda. Embasado nessas informaes,
correto afirmar que a velocidade de transmisso mxima
terica suportada por essa fibra de 8 Gbps, se o
comprimento da fibra for de 500 m, e de 4 Gbps, se esse
comprimento for de 1 km.
58
Atualmente, usando-se a tecnologia DWDM (dense

wavelength division multiplexing), possvel a transmisso
simultnea, atravs de uma fibra ptica, de mais de 100
portadoras pticas na banda de 1.550 nm, com espaamento
entre essas portadoras de 25 GHz ou at de 50 GHz. Isso
propicia uma capacidade de transmisso maior que 1 Tbps
para uma nica fibra.
59
Amplificadores a fibra dopada com rbio (EDFA erbium

doped fiber amplifier) tornaram praticamente obsoletos os
regeneradores OEO (ptico-eltrico-ptico). Contudo, esses
amplificadores somente so efetivos na banda (ou janela) de
1.310 nm. Por isso, atualmente, as transmisses de longa
distncia so realizadas nessa banda e no, na banda de
1.550 nm.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno P
Julgue os itens subsequentes, acerca da classificao dos sistemas
Julgue os itens a seguir, relativos utilizao do espectro
de comunicao e das tcnicas de multiplexao e mltiplo
eletromagntico e atribuio de faixas de frequncias no Brasil.
acesso.
62
66
O multiplex TDM de primeira ordem da hierarquia PDH,
frequncias no Brasil, a frequncia de 10 MHz reservada
denominado E1, multiplexa 32 canais de 64 kbps.
para os sinais horrios.
Originalmente, 30 desses canais eram empregados para
A atribuio das faixas de frequncias destinadas aos

diversos servios de comunicaes sem fio feita
8 bits por amostra; um canal era usado para sincronismo e
autonomamente por cada pas, ainda que existam
outro canal, para sinalizao. O fluxo de bits E1 ,
recomendaes internacionais.
68
As posies orbitais geoestacionrias utilizadas por satlites
de tempo, sendo que a durao de uma janela de 8 bits por
brasileiros, juntamente com as faixas de frequncias relativas
64 kbps, ou seja, de 1/8 ms, e a durao de um quadro
ao uso das comunicaes via satlite a elas relacionadas, so
igual a 32 vezes esse valor.
de uso exclusivo e permanente do Brasil, garantidas por

meio de tratados internacionais.
Em um sistema OFDMA (orthogonal frequency division

multiple access), quanto menor for o espaamento entre
Acerca de antenas, interferncia e propagao eletromagntica
subportadoras, mais robusto esse sistema ser em relao aos
em sistemas de comunicaes sem fio, julgue os itens que se
efeitos da propagao multipercurso, contudo ele ser mais

afetado
64
67
transportar voz amostrada taxa de 8 kHz e codificada em
atualmente, estruturado em quadros com 32 janelas (ou slots)
63
De acordo com o plano de atribuio de faixas de
por
determinados
efeitos
causados
pelo
seguem.
69
correto afirmar que, para o uso eficiente do espectro
espalhamento Doppler.
eletromagntico, ao se instalar uma nova estao
Em um sistema CDMA, a largura BT da banda passante do
transmissora de rdio ou televiso, deve-se realizar estudo
canal um dos fatores que limitam a quantidade de sinais, ou
criterioso das possveis interferncias eletromagnticas que

essa estao possa vir a causar.
usurios, que podem compartilhar um canal. Isso porque BT

limita a taxa de chips do sistema CDMA e, quanto maior for
70
O nvel de suscetibilidade a interferncia que pode ser
a razo entre a taxa de chips e a taxa de bits de informao,
traduzido em nvel de compatibilidade eletromagntica de
maior ser a quantidade de sinais que podem compartilhar
equipamentos eltricos e eletrnicos regulamentado, no

Brasil, pela ANATEL.
um canal, para uma taxa de erro de bit mxima especificada.

Considere que uma empresa tenha alugado um transponder de
71
Antenas inteligentes consistem em um conjunto de elementos

que so excitados por correntes eltricas de amplitude e fase
satlite com banda passante de 36 MHz para ser utilizado como
controladas, de maneira a adaptar o diagrama de radiao de
meio de transmisso de um sistema de comunicao para as suas
acordo com o desempenho exigido para determinado
filiais espalhadas pelo pas. O sistema dever prover 9 canais de
sistema.
acesso simultneo e utilizar esquema de transmisso com

eficincia espectral de 1,5 bps/Hz, embasado na modulao
72
alterada durante a propagao dessa onda at as estaes
QPSK. A tcnica de mltiplo acesso ser escolhida entre as
terrestres, devido, entre outros fatores, chuva, na
tcnicas FDMA (frequency-division multiple access) e TDMA

(time-division multiple access), sendo que o modo de acesso ser
FAMA (fixed-assigned multiple-access), em que os recursos do
sistema sero divididos igualmente entre os 9 canais de acesso.
Julgue o item subsequente acerca desse sistema de comunicao.
A polarizao da onda transmitida por um satlite pode ser
troposfera, e rotao de Faraday, na ionosfera.

73
A ionosfera pode causar oscilaes rpidas na amplitude e na

fase dos sinais transmitidos via satlite.
74
A escolha inapropriada das antenas de transmisso e de

recepo de um sistema de comunicao pode afetar a
65
capacidade de transmisso do canal desse sistema.
Na prtica, se for escolhida a tcnica FDMA, a taxa de

transmisso bruta disponibilizada a cada um dos 9 canais
75
Um sistema de recepo de TV via satlite do tipo direct to
ter de ser necessariamente menor que 6 Mbps, enquanto, se
home (DTH) pode fazer uso simultneo de mais de um
for escolhida a tcnica TDMA, a velocidade disponibilizada
satlite em cluster posies orbitais similares , ou em
poder ser de at 6 Mbps.
posies orbitais diferentes.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno P
Julgue os itens que se seguem, relativos a sistemas de

comunicaes digitais celulares.
76
77
78
79
80
Existem tcnicas que permitem determinar, com certa

preciso, a posio de usurios desses sistemas, dentro de
uma rea de cobertura.
Havendo diminuio no nmero de canais disponveis em
uma clula, tendo mantido o nvel e o tipo de trfego, ocorre
aumento na probabilidade de bloqueio, para servios de
telefonia.
Se o cdigo FEC (foward error correction) de um sistema de
comunicao tiver sua taxa alterada de 1/2 para 3/4, a taxa
de transmisso de bits de informao suportada por esse
sistema poder ser corretamente aumentada em 25%.
Os efeitos de desvanecimento causado por multipercursos
podem ser desprezados em sistemas de espalhamento
espectral, tais como sistemas CDMA.
Um sistema de comunicao mvel que emprega tecnologia
FDMA, com 20 canais de 20 kHz cada, por clula
hexagonal, e fator de reso igual a 9, tem alocada banda de
frequncias, necessariamente, superior a 4 MHz.

telecomunicaes.
91

92

Acerca do Plano Geral de Outorgas, julgue os itens a seguir, luz

do Decreto n. 6.654, de 20/11/2008.
93

94

Com relao a fundamentos de redes de comunicaes, julgue os

prximos itens.
81
82
83
84
85
86
Redes atuais de comunicao de dados que utilizam satlites

geoestacionrios so capazes de operar com qualidade de
servio igual ou superior oferecida por redes puramente
pticas, empregando o mesmo protocolo TCP/IP que estas
redes utilizam.
Um servio de rastreamento de caminhes e comunicaes
de segurana via satlite pode ser visto como uma rede
WAN (wide area network).
O sistema geoestacionrio via satlite INMARSAT pode ser
visto como uma rede ATM (asynchronous transfer mode)
em que o roteador se encontra no espao.
A tecnologia frame-relay permite que a taxa mxima de
transmisso teoricamente possvel seja utilizada o tempo
todo.
Redes embasadas em tecnologia de pacotes X.25 esto sendo
atualizadas com o intuito de permitirem transmisses em
altas velocidades iguais ou superiores a alguns megabits
por segundo.
O LMDS (local multipoint distribution service) um tipo de
WLL (wireless local loop, ou lao local sem fio) limitado
para operao na banda Ka.
Considerando o uso de protocolos em sistemas utilizados no

Servio Mvel Pessoal (SMP), julgue os itens seguintes.

95

96

casos.

97

98

87
Os protocolos utilizados na interface area desses sistemas

devem ser homologados pela ANATEL.
88 Nas redes atuais, os protocolos utilizados na alocao de
recursos do canal aos usurios constituem o fator de maior
influncia no nvel de interferncia intersistema.
89 Redes WCDMA/HSPA empregam otimizao cross layer
para garantir taxas de transmisso superiores a 60 Mbps.
90 Nas redes atuais, o emprego de protocolos eficientes garante
que o trfego processado tanto na interface area quanto no
ncleo dessas redes seja do tipo poissoniano e no,
autossimilar, o que permite o uso otimizado da capacidade
de transmisso de dados.

99

100 A concesso pode ser outorgada tanto empresa constituda

leis estrangeiras.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno P
RASCUNHO
UnB/CESPE ANATEL
Caderno P
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
A transmisso digital de informaes que so originalmente analgicas, tais como voz, udio e vdeo, est
substituindo gradativamente a transmisso analgica. Isso se deve, naturalmente, s vrias vantagens da
transmisso digital, como a sua maior robustez s imperfeies do canal e o fato de ela propiciar o uso mais
eficiente da banda passante do canal. A figura a seguir mostra o diagrama de bloco simplificado de um sistema de
transmisso digital.
Fonte de
informao
Conversor
AD
Codificador
de fonte
Codificador
de canal
Modulador
digital
Usurio da
informao
Conversor
DA
Decodificador
de fonte
Decodificador
de canal
Demodulador
digital
Canal
Tendo como referncia essas informaes, redija, de forma sucinta, um texto dissertativo acerca do sistema acima, abordando,
necessariamente, os seguintes aspectos:
<
funo do codificador/decodificador de fonte e sua relao com o uso eficiente da banda passante do canal;
<
funo do codificador/decodificador de canal e sua relao com o uso eficiente da banda passante do canal e a qualidade da
informao entregue ao usurio;
<
funo do modulador/demodulador digital e o efeito da escolha da ordem da modulao na largura exigida para a banda
passante do canal e para a razo sinal-rudo necessria ao correto funcionamento do sistema.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno P
Rascunho Questo 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno P
QUESTO 2
O reso de frequncia permite que o uso do espectro eletromagntico disponvel em determinada rea
de cobertura seja otimizado. Em comunicaes via satlite, a capacidade de transmisso pode ser duplicada
atravs do uso de polarizao ortogonal. O projeto, a implementao e a operao dos elementos radiantes de tais
sistemas requerem preciso, de forma a reduzir o aparecimento de polarizao cruzada, fenmeno que tende a
degradar a capacidade almejada em sistemas que procuram o reso de frequncia por dupla polarizao.
Considerando o texto acima unicamente como motivador, redija um texto dissertativo acerca de polarizao cruzada. Ao elaborar o
seu texto, atenda, necessariamente, as seguintes determinaes:
<
<
<
<
defina polarizao de onda eletromagntica;

defina polarizao cruzada e discuta como ela calculada;
discuta como a polarizao cruzada gerada e cite valores usuais encontrados na prtica;
discuta a influncia da polarizao cruzada, em nvel sistmico, no contexto do cenrio apresentado.
Rascunho Questo 2
1
2
3
4
5
6
7
8
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12
13
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UnB/CESPE ANATEL
Caderno P
QUESTO 3
Em diversas situaes, emergenciais ou no, necessita-se implementar e operar uma rede de

comunicaes sem-fio em uma localidade que no foi previamente definida ou investigada em detalhe. Esse tipo
de rede normalmente possui pontos de acesso e terminais mveis com posio varivel, formando uma rede
ad-hoc.
A partir do texto acima, considere o caso em que se deseje melhorar o desempenho do tipo de rede descrito por meio do uso do acesso
mltiplo por diviso espacial (space division multiple access ou SDMA), obtendo uma rede que se denomina rede SDMA. Nesse
contexto, redija um texto dissertativo que atenda s seguintes determinaes:
<
<
<
defina rede ad-hoc e tecnologia SDMA;

discuta como a tecnologia SDMA pode ser implementada na prtica, descrevendo os seus componentes bsicos;
discuta como a tecnologia SDMA pode melhorar o desempenho de uma rede ad-hoc.
Rascunho Questo 3
1
2
3
4
5
6
7
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15
16
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20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno P
QUESTO 4
Aos 57 anos de idade, a nordestina Iraci Moreira se orgulha em dizer que "criou seus trs filhos no lixo".
Catadora desde que chegou ao Rio, aos 17 anos de idade, ela ensinou a profisso a dois deles, e hoje a famlia
se dedica cooperativa Beija-Flor em um lixo em favela do subrbio carioca, com 26 participantes. At
meados de 2008, as perspectivas eram boas: os preos dos metais subiam, a indstria produzia a todo vapor
e era possvel tirar quase um salrio mnimo por ms com a reciclagem. Em janeiro, a desacelerao global
bateu forte no setor: os rendimentos de Iraci foram de apenas R$ 80 uma reduo de 80%. Nos ltimos dias,
ela incorporou com desenvoltura os temas da crise financeira e do desaquecimento industrial ao seu discurso.
<
<
<
o carter global da atual crise econmico-financeira;

coleta seletiva do lixo e reciclagem: a crise tambm atinge setores voltados para o desenvolvimento sustentvel;
as repercusses sociais da crise: o impacto social representado pelo desemprego e pela reduo da renda de trabalhadores.
Rascunho Questo 4
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno P
10
O sistema brasileiro de televiso digital terrestre utiliza
o esquema de transmisso OFDM e permite o uso das seguintes
tcnicas de modulao digital: B/4-DQPSK, QPSK, 16-QAM e
64-QAM. Considere, contudo, um sistema de televiso digital
hipottico que utilize uma nica portadora, mas que possa fazer
uso dessas mesmas tcnicas de modulao, alm da formatao
espectral do tipo cosseno levantado, com fator de decaimento
(roll-off factor) igual a . Considere, ainda, que, da banda
passante de 6 MHz de um canal TV no sistema brasileiro de
televiso digital terrestre, o sistema hipottico utilize
efetivamente 5,5 MHz, pois reserva 500 kHz para banda de
guarda. Suponha que seja exigida desse sistema hipottico uma
BER (bit error rate) mxima de 10!2 na sada do demodulador.
Assumindo que o canal do sistema seja do tipo AWGN (additive
white gaussian noise), o desempenho de algumas das tcnicas de
modulao, em termos da BER versus
, dado no grfico a
52
O propsito da filtragem do tipo cosseno levantado,

mencionada acima, reduzir a largura espectral do sinal
modulado sem causar interferncia intersimblica (IIS).
Quanto menor for o fator de decaimento (roll-off factor),
menor ser a largura espectral do sinal modulado, contudo
maior preciso ser exigida do sincronismo de smbolo no
receptor, buscando-se eliminar a IIS.
53
Se a modulao utilizada pelo sistema hipottico for a

64-QAM, uma razo entre a potncia do sinal pela potncia
do rudo igual a 14 dB, na entrada do demodulador, ser
suficiente para garantir que a BER na sada do demodulador
seja menor que 10!2.
54
A vantagem da tcnica B/4-DQPSK em relao tcnica

QPSK que o receptor no precisa obter uma referncia de
fase absoluta para poder recuperar os dados transmitidos, o
que torna essa tcnica particularmente apropriada para
comunicaes mveis, em que a demodulao diferencial
pode reduzir o efeito adverso do desvanecimento.
RASCUNHO
seguir, em que Eb a energia mdia por bit e
o valor, em
watt-por-hertz, da densidade espectral de potncia do rudo

branco que deteriora o sinal.
QPSK
16-QAM
64-QAM
A partir dessas informaes e tomando 2, 5 e 6,8,

respectivamente, como valores aproximados para
, julgue os itens de 51 a 54.
51
A mxima taxa de transmisso bruta suportada por esse

sistema hipottico ser: de 11 Mbps, se a modulao
utilizada for a B/4-DQPSK ou a QPSK; de 22 Mbps, se a
modulao for a 16-QAM; e de 33 Mbps, se a modulao for
a 64-QAM.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
O servio de radiodifuso sonora analgica utiliza as tcnicas de

modulao AM e FM, que tm como parmetros importantes o
ndice de modulao (:) e o desvio mximo de frequncia ()f),
respectivamente. Para as estaes AM, especificado que os
sinais radiados devem ser mantidos com ndice de modulao o
mais elevado possvel, sem, contudo, ultrapassar o valor de 1 nos
picos negativos e de 1,25 nos picos positivos. Para estaes de
radiodifuso FM, )f de 75 kHz definido como 100% de
modulao e com esse valor de )f que se especifica a largura de
banda ocupada pelo sinal de uma emissora FM. A partir dessas
informaes, julgue os itens subsequentes, acerca de sinais AM
e FM e dos parmetros : e )f.
55
56
Se uma estao de radiodifuso FM aumenta o )f do sinal

modulado para valores maiores que 75 kHz, esse sinal
poder ter largura espectral maior que a permitida. Por outro
lado, se ela reduz o )f, a rea de cobertura desse sinal ser
reduzida, uma vez que a diminuio do )f causa reduo da
potncia do sinal radiado.
60
A mxima distncia de transmisso que uma fibra ptica

multimodo permite , atualmente, limitada principalmente
pela disperso modal que a fibra causa aos pulsos pticos e
no, pela atenuao que a fibra impe a esses pulsos. Esse
tipo de distoro praticamente inexistente nas fibras
monomodo, por isso, para transmisses de longa distncia,
a fibra monomodo o tipo de fibra normalmente utilizada.
61
Em suas respectivas bandas de passagem, cabos coaxiais e

pares de fios metlicos tranados podem apresentar
atenuao em torno de 10 dB/km e, tipicamente, requerem
repetidores com espaamento entre 1 km e 10 km, enquanto
que as fibras pticas podem apresentar atenuao menor que
1 dB/km e requerem repetidores com espaamento,
tipicamente, entre 50 km e 150 km.
RASCUNHO
Para sinais AM, quanto maior for o ndice de modulao,

maior ser a potncia contida nas bandas laterais e,
consequentemente, melhor poder ser a qualidade do sinal de
udio entregue ao ouvinte pelo receptor. Contudo, um sinal
AM que tem ndice de modulao negativa maior que 1 no
pode ser demodulado adequadamente usando-se detector de
envoltria.
Julgue os itens de 57 a 61, acerca das comunicaes via fibra

ptica.
57
Amplificadores a fibra dopada com rbio (EDFA erbium

doped fiber amplifier) tornaram praticamente obsoletos os
regeneradores OEO (ptico-eltrico-ptico). Contudo, esses
amplificadores somente so efetivos na banda (ou janela) de
1.310 nm. Por isso, atualmente, as transmisses de longa
distncia so realizadas nessa banda e no, na banda de
1.550 nm.
58
Considere a transmisso de dados por uma fibra ptica

multimodo com produto da largura de faixa pela distncia de
2.000 MHz@km. Considere, ainda, que a transmisso seja
feita usando o cdigo de linha NRZ em um nico
comprimento de onda. Embasado nessas informaes,
correto afirmar que a velocidade de transmisso mxima
terica suportada por essa fibra de 8 Gbps, se o
comprimento da fibra for de 500 m, e de 4 Gbps, se esse
comprimento for de 1 km.
59
Atualmente, usando-se a tecnologia DWDM (dense

wavelength division multiplexing), possvel a transmisso
simultnea, atravs de uma fibra ptica, de mais de 100
portadoras pticas na banda de 1.550 nm, com espaamento
entre essas portadoras de 25 GHz ou at de 50 GHz. Isso
propicia uma capacidade de transmisso maior que 1 Tbps
para uma nica fibra.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
Julgue os itens subsequentes, acerca da classificao dos sistemas
Julgue os itens a seguir, relativos utilizao do espectro
de comunicao e das tcnicas de multiplexao e mltiplo
eletromagntico e atribuio de faixas de frequncias no Brasil.
acesso.
62
66
Em um sistema CDMA, a largura BT da banda passante do
brasileiros, juntamente com as faixas de frequncias relativas
canal um dos fatores que limitam a quantidade de sinais, ou
ao uso das comunicaes via satlite a elas relacionadas, so

de uso exclusivo e permanente do Brasil, garantidas por
usurios, que podem compartilhar um canal. Isso porque BT
meio de tratados internacionais.
limita a taxa de chips do sistema CDMA e, quanto maior for

a razo entre a taxa de chips e a taxa de bits de informao,
63
67
frequncias no Brasil, a frequncia de 10 MHz reservada
um canal, para uma taxa de erro de bit mxima especificada.
para os sinais horrios.
O multiplex TDM de primeira ordem da hierarquia PDH,
68
A atribuio das faixas de frequncias destinadas aos

diversos servios de comunicaes sem fio feita
autonomamente por cada pas, ainda que existam
Originalmente, 30 desses canais eram empregados para
recomendaes internacionais.
transportar voz amostrada taxa de 8 kHz e codificada em

8 bits por amostra; um canal era usado para sincronismo e
Acerca de antenas, interferncia e propagao eletromagntica
outro canal, para sinalizao. O fluxo de bits E1 ,
em sistemas de comunicaes sem fio, julgue os itens que se
atualmente, estruturado em quadros com 32 janelas (ou slots)

de tempo, sendo que a durao de uma janela de 8 bits por
seguem.
69
Um sistema de recepo de TV via satlite do tipo direct to
64 kbps, ou seja, de 1/8 ms, e a durao de um quadro
home (DTH) pode fazer uso simultneo de mais de um
igual a 32 vezes esse valor.
satlite em cluster posies orbitais similares , ou em
Em um sistema OFDMA (orthogonal frequency division
posies orbitais diferentes.
multiple access), quanto menor for o espaamento entre
70
correto afirmar que, para o uso eficiente do espectro
subportadoras, mais robusto esse sistema ser em relao aos
eletromagntico, ao se instalar uma nova estao
efeitos da propagao multipercurso, contudo ele ser mais
transmissora de rdio ou televiso, deve-se realizar estudo
afetado
criterioso das possveis interferncias eletromagnticas que
por
determinados
efeitos
causados
pelo
essa estao possa vir a causar.
espalhamento Doppler.
Considere que uma empresa tenha alugado um transponder de
71
equipamentos eltricos e eletrnicos regulamentado, no
meio de transmisso de um sistema de comunicao para as suas

filiais espalhadas pelo pas. O sistema dever prover 9 canais de
acesso simultneo e utilizar esquema de transmisso com
Brasil, pela ANATEL.

72
controladas, de maneira a adaptar o diagrama de radiao de
QPSK. A tcnica de mltiplo acesso ser escolhida entre as
acordo com o desempenho exigido para determinado
tcnicas FDMA (frequency-division multiple access) e TDMA

FAMA (fixed-assigned multiple-access), em que os recursos do
sistema.
73
terrestres, devido, entre outros fatores, chuva, na
Julgue o item subsequente acerca desse sistema de comunicao.
troposfera, e rotao de Faraday, na ionosfera.

74
A ionosfera pode causar oscilaes rpidas na amplitude e na

fase dos sinais transmitidos via satlite.
transmisso bruta disponibilizada a cada um dos 9 canais

ter de ser necessariamente menor que 6 Mbps, enquanto, se
A polarizao da onda transmitida por um satlite pode ser

alterada durante a propagao dessa onda at as estaes
sistema sero divididos igualmente entre os 9 canais de acesso.
Na prtica, se for escolhida a tcnica FDMA, a taxa de
Antenas inteligentes consistem em um conjunto de elementos

que so excitados por correntes eltricas de amplitude e fase
eficincia espectral de 1,5 bps/Hz, embasado na modulao
(time-division multiple access), sendo que o modo de acesso ser
O nvel de suscetibilidade a interferncia que pode ser

traduzido em nvel de compatibilidade eletromagntica de
satlite com banda passante de 36 MHz para ser utilizado como
65
De acordo com o plano de atribuio de faixas de
maior ser a quantidade de sinais que podem compartilhar
denominado E1, multiplexa 32 canais de 64 kbps.
64
As posies orbitais geoestacionrias utilizadas por satlites
75
A escolha inapropriada das antenas de transmisso e de
for escolhida a tcnica TDMA, a velocidade disponibilizada
recepo de um sistema de comunicao pode afetar a
poder ser de at 6 Mbps.
capacidade de transmisso do canal desse sistema.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
Julgue os itens que se seguem, relativos a sistemas de

comunicaes digitais celulares.
76
77
78
79
80
Um sistema de comunicao mvel que emprega tecnologia

FDMA, com 20 canais de 20 kHz cada, por clula
hexagonal, e fator de reso igual a 9, tem alocada banda de
frequncias, necessariamente, superior a 4 MHz.
Existem tcnicas que permitem determinar, com certa
preciso, a posio de usurios desses sistemas, dentro de
uma rea de cobertura.
Havendo diminuio no nmero de canais disponveis em
uma clula, tendo mantido o nvel e o tipo de trfego, ocorre
aumento na probabilidade de bloqueio, para servios de
telefonia.
Se o cdigo FEC (foward error correction) de um sistema de
comunicao tiver sua taxa alterada de 1/2 para 3/4, a taxa
de transmisso de bits de informao suportada por esse
sistema poder ser corretamente aumentada em 25%.
Os efeitos de desvanecimento causado por multipercursos
podem ser desprezados em sistemas de espalhamento
espectral, tais como sistemas CDMA.

telecomunicaes.
91

92

Acerca do Plano Geral de Outorgas, julgue os itens a seguir, luz

do Decreto n. 6.654, de 20/11/2008.
93

94

Com relao a fundamentos de redes de comunicaes, julgue os

prximos itens.
81
82
83
84
85
86
O LMDS (local multipoint distribution service) um tipo de

WLL (wireless local loop, ou lao local sem fio) limitado
para operao na banda Ka.
Redes atuais de comunicao de dados que utilizam satlites
geoestacionrios so capazes de operar com qualidade de
servio igual ou superior oferecida por redes puramente
pticas, empregando o mesmo protocolo TCP/IP que estas
redes utilizam.
Um servio de rastreamento de caminhes e comunicaes
de segurana via satlite pode ser visto como uma rede
WAN (wide area network).
O sistema geoestacionrio via satlite INMARSAT pode ser
visto como uma rede ATM (asynchronous transfer mode)
em que o roteador se encontra no espao.
A tecnologia frame-relay permite que a taxa mxima de
transmisso teoricamente possvel seja utilizada o tempo
todo.
Redes embasadas em tecnologia de pacotes X.25 esto sendo
atualizadas com o intuito de permitirem transmisses em
altas velocidades iguais ou superiores a alguns megabits
por segundo.
Considerando o uso de protocolos em sistemas utilizados no

Servio Mvel Pessoal (SMP), julgue os itens seguintes.

95

casos.
96


97

98

87
Nas redes atuais, o emprego de protocolos eficientes garante

que o trfego processado tanto na interface area quanto no
ncleo dessas redes seja do tipo poissoniano e no,
autossimilar, o que permite o uso otimizado da capacidade
de transmisso de dados.
88 Os protocolos utilizados na interface area desses sistemas
devem ser homologados pela ANATEL.
89 Nas redes atuais, os protocolos utilizados na alocao de
recursos do canal aos usurios constituem o fator de maior
influncia no nvel de interferncia intersistema.
90 Redes WCDMA/HSPA empregam otimizao cross layer
para garantir taxas de transmisso superiores a 60 Mbps.

99

100 A concesso pode ser outorgada tanto empresa constituda

leis estrangeiras.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
RASCUNHO
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1
A transmisso digital de informaes que so originalmente analgicas, tais como voz, udio e vdeo, est
substituindo gradativamente a transmisso analgica. Isso se deve, naturalmente, s vrias vantagens da transmisso
digital, como a sua maior robustez s imperfeies do canal e o fato de ela propiciar o uso mais eficiente da banda
passante do canal. A figura a seguir mostra o diagrama de bloco simplificado de um sistema de transmisso digital.
Fonte de
informao
Conversor
AD
Codificador
de fonte
Codificador
de canal
Modulador
digital
Usurio da
informao
Conversor
DA
Decodificador
de fonte
Decodificador
de canal
Demodulador
digital
Canal
Tendo como referncia essas informaes, redija, de forma sucinta, um texto dissertativo acerca do sistema acima, abordando,
necessariamente, os seguintes aspectos:
<
funo do codificador/decodificador de fonte e sua relao com o uso eficiente da banda passante do canal;
<
funo do codificador/decodificador de canal e sua relao com o uso eficiente da banda passante do canal e a qualidade da
informao entregue ao usurio;
<
funo do modulador/demodulador digital e o efeito da escolha da ordem da modulao na largura exigida para a banda
passante do canal e para a razo sinal-rudo necessria ao correto funcionamento do sistema.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
Rascunho Questo 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
QUESTO 2
O reso de frequncia permite que o uso do espectro eletromagntico disponvel em determinada rea de
cobertura seja otimizado. Em comunicaes via satlite, a capacidade de transmisso pode ser duplicada atravs do
uso de polarizao ortogonal. O projeto, a implementao e a operao dos elementos radiantes de tais sistemas
requerem preciso, de forma a reduzir o aparecimento de polarizao cruzada, fenmeno que tende a degradar a
capacidade almejada em sistemas que procuram o reso de frequncia por dupla polarizao.
Considerando o texto acima unicamente como motivador, redija um texto dissertativo acerca de polarizao cruzada. Ao elaborar o
seu texto, atenda, necessariamente, as seguintes determinaes:
<
<
<
<
defina polarizao de onda eletromagntica;

defina polarizao cruzada e discuta como ela calculada;
discuta como a polarizao cruzada gerada e cite valores usuais encontrados na prtica;
discuta a influncia da polarizao cruzada, em nvel sistmico, no contexto do cenrio apresentado.
Rascunho Questo 2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
QUESTO 3
Em diversas situaes, emergenciais ou no, necessita-se implementar e operar uma rede de comunicaes
sem-fio em uma localidade que no foi previamente definida ou investigada em detalhe. Esse tipo de rede
normalmente possui pontos de acesso e terminais mveis com posio varivel, formando uma rede ad-hoc.
A partir do texto acima, considere o caso em que se deseje melhorar o desempenho do tipo de rede descrito por meio do uso do acesso
mltiplo por diviso espacial (space division multiple access ou SDMA), obtendo uma rede que se denomina rede SDMA. Nesse
contexto, redija um texto dissertativo que atenda s seguintes determinaes:
<
<
<
defina rede ad-hoc e tecnologia SDMA;

discuta como a tecnologia SDMA pode ser implementada na prtica, descrevendo os seus componentes bsicos;
discuta como a tecnologia SDMA pode melhorar o desempenho de uma rede ad-hoc.
Rascunho Questo 3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
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14
15
16
17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
QUESTO 4
Aos 57 anos de idade, a nordestina Iraci Moreira se orgulha em dizer que "criou seus trs filhos no
lixo". Catadora desde que chegou ao Rio, aos 17 anos de idade, ela ensinou a profisso a dois deles, e hoje a
famlia se dedica cooperativa Beija-Flor em um lixo em favela do subrbio carioca, com 26 participantes. At
meados de 2008, as perspectivas eram boas: os preos dos metais subiam, a indstria produzia a todo vapor e
era possvel tirar quase um salrio mnimo por ms com a reciclagem. Em janeiro, a desacelerao global bateu
forte no setor: os rendimentos de Iraci foram de apenas R$ 80 uma reduo de 80%. Nos ltimos dias, ela
incorporou com desenvoltura os temas da crise financeira e do desaquecimento industrial ao seu discurso.
<
<
<

Rascunho Questo 4
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno Q
10
telecomunicaes.
51
O regime pblico de prestao dos servios de

obrigaes de universalidade e de continuidade s
prestadoras.
52 Independer de concesso, permisso ou autorizao a
atividade de telecomunicaes restrita aos limites de uma
mesma edificao ou propriedade mvel ou imvel, exceto
quando envolver o uso de radiofrequncia.
Julgue os itens subsequentes acerca de conceitos e fundamentos

de sistemas de telecomunicaes, em geral, e de caractersticas de
alguns sistemas especficos.
61
O sistema de telefonia celular mvel GSM (global system for

mobile communication) utiliza a tcnica de mltiplo acesso
CDMA (code division multiple access), que permite que
cada canal de transmisso possa ser usado por dezenas de
usurios, cujas transmisses so multiplexadas no tempo.
62
Na radiodifuso sonora, o uso da modulao de frequncia

(FM) um dos fatores responsveis pela melhor qualidade
do som escutado, quando se compara quele de um rdio que
usa modulao de amplitude (AM). Contudo, a modulao
FM faz que a largura da faixa de radiofrequncia ocupada
por sinal FM seja maior que aquela ocupada por sinal gerado
por emissora AM.
63
No sistema brasileiro de radiodifuso de sons e imagens

(TV) analgicos, o sinal de vdeo composto e o sinal de
udio so multiplexados em um canal com largura espectral
de 6 MHz, usando a tcnica FDM (frequency division
multiplexing).
64
As redes locais ou LANs (local area networks) de altssima

velocidade, que operam com taxas de transmisso de 1 Gbps
ou 10 Gbps e tecnologia ethernet, utilizam como meio de
transmisso pares tranados de fios metlicos e no, fibras
pticas, porque estas ainda no podem suportar taxas de
transmisso to altas.
65
As operadoras de televiso por assinatura que utilizam a

plataforma MMDS (multi-channel multi-point distribution
system) distribuem seu sinal para os assinantes por meio de
radiotransmisso terrestre e utilizam faixa de radiofrequncia
contida dentro da faixa denominada UHF (ultra high
frequency).
66
Satlites de comunicao de rbita geoestacionria

transparentes atuam, tipicamente, como estaes repetidoras:
eles recebem o sinal transmitido de uma estao terrena em
uma faixa de frequncias de subida; transladam esse sinal
para uma outra faixa de frequncia, denominada faixa de
descida; executam a amplificao de potncia; e o
transmitem de volta para a terra, onde ele pode ser recebido
por uma ou mais estaes.
67
Atualmente, quando um usurio faz uma chamada por meio

do sistema pblico de telefonia comutada, o seu sinal de voz
digitalizado e convertido em um sinal PCM de 64 kbps, o
qual enviado atravs de uma linha de assinante at uma
central de comutao local, na qual ele agrupado com
sinais digitalizados gerados por outros assinantes,
utilizando-se para isso a tcnica TDM (time division
multiplexing).
A respeito do Plano Geral de Outorgas, julgue os itens

subsequentes, luz do Decreto n. 6.654/2008.
53
O servio telefnico fixo comutado destinado ao uso do

pblico em geral o prestado nos regimes pblico e privado.
54 A prestao do servio telefnico fixo comutado destinado
ao uso do pblico em geral em reas limtrofes ou
fronteirias disciplinada em especfica disposio
normativa editada pelo Ministrio das Comunicaes.
Julgue os prximos itens, referentes s metas de qualidade para
telefone de uso pblico previstas no Plano Geral de Metas da
Qualidade.
55
O reparo dos defeitos de telefones de uso pblico instalados

em regies remotas ou de fronteira deve se dar em at 5 dias,
contados a partir da deteco do defeito por sistema de
superviso ou da solicitao de reparo em, no mnimo, 92%
dos casos.
56 A prestadora do servio deve propiciar gratuitamente aos
usurios de telefone de uso pblico consultas aos servios de
informaes de listas telefnicas.
Acerca do Plano Geral de Metas para a universalizao do
servio telefnico fixo comutado prestado no regime pblico,
57
A concessionria dever instalar backhaul (infraestrutura de

rede de suporte do servio telefnico fixo comutado para
conexo em banda larga) nas sedes dos municpios e
localidades ainda no atendidos, em suas respectivas reas
geogrficas de concesso, devendo atingir 100% das sedes
dos municpios at 31/12/2009.
58 Posto de servio de telecomunicaes um conjunto de
instalaes de uso individual, mantido pelo poder pblico.
Julgue os itens subsequentes, a respeito das concesses de
servios de telecomunicaes.
59
Em caso de outorga sem licitao, as tarifas para cada

modalidade de servio devero ser fixadas pela
concessionria e constar do contrato de concesso.
60 Considera-se encampao a retomada do servio pela Unio
durante o prazo da concesso, em face de razo
extraordinria de interesse pblico, mediante decreto
autorizativo especfico e aps o pagamento de prvia
indenizao.
UnB/CESPE ANATEL
Cargo 15: Especialista em Regulao de Servios Pblicos de Telecomunicaes rea: Estatstica
Caderno R
Uma operadora de telefones ps em certo local trs
RASCUNHO
funcionrios para atender seus clientes. O nmero de clientes que

chegam a esse local por minuto, X, segue uma distribuio dada
, em que ( > 0 uma constante e k = 0, 1, 2, 3, ....
por
Se um cliente encontra os trs atendentes ocupados, ele entra em

uma fila nica. No h limites para o tamanho da fila. O tempo
gasto por um atendente para cada cliente (isto , o tempo de
atendimento em minutos, T) segue uma distribuio contnua cuja
funo de densidade dada por
, em que t > 0 e
exp {@} representa a funo exponencial.

Considerando as informaes acima, que descrevem uma fila
baseada no processo de vida e morte com taxas de chegada e de
servio constantes com trs servidores, julgue os itens
subsequentes.
68
O nmero mais provvel de clientes que chegam por minuto

ao local de atendimento igual ou superior a 2.
69
A mediana e a mdia de X so iguais.
70
A contagem X segue uma distribuio simtrica.
71
A constante ( > 0 um parmetro desconhecido da

distribuio X.
72
O desvio-padro de X inferior a 0,95.
73
A probabilidade de o tempo de atendimento ser superior a

4 minutos inferior a 0,5.
74
O desvio-padro de T inferior a 1 minuto.
75
A probabilidade de a fila estar vazia em certo instante

superior a 0,65.
76
O nmero esperado de pessoas aguardando atendimento na

fila superior a 1 pessoa/minuto.
77
Em mdia, cada cliente aguarda atendimento na fila menos

de 1 minuto.
78
Se, em determinado dia, um dos atendentes faltar ao

trabalho, os dois funcionrios existentes no local no
conseguiro atender a todos os clientes existentes na fila de
atendimento nesse dia.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno R
Em uma pesquisa de satisfao do consumidor para o

servio telefnico fixo comutado (STFC), foram propostos um
indicador na forma
90
91
A mdia da distribuio V igual a exp (:).

A mediana amostral do conjunto {V1, V2, ... Vn} um
estimador no viciado e robusto para a mdia da
distribuio V.
RASCUNHO
e um modelo de regresso linear simples na forma

yk = a + bxk + gk,
em que n o tamanho da amostra, yk representa o grau de
satisfao do consumidor k sobre determinado assunto relativo ao
STFC, xk representa o grau de importncia que esse assunto tem
para o consumidor k, a 0 e b so os coeficientes do modelo e
gk um erro aleatrio com mdia 0 e varincia V. Uma amostra
aleatria simples de tamanho igual a n = 400 foi observada,
produzindo-se os seguintes resultados.
varivel
mdia amostral
desvio-padro amostral
0,8
0,2
0,6
0,2
A correlao linear de Pearson entre x e y 0,3.

Com base nessas informaes, julgue os itens a seguir.
79
O indicador
80
O erro padro da mdia amostral de x e o desvio-padro de

foram, respectivamente, iguais a 0,2 e 0,05.
O percentual da variao total da varivel x explicada pela
varivel y foi inferior a 20%.
O valor mdio do grau de satisfao y, dado que x = 0,7, foi
superior a 0,5 e inferior a 0,6.
Assumindo-se que os erros aleatrios so gaussianos, a
estimativa de mxima verossimilhana de V foi inferior a
0,02.
O coeficiente de variao de x igual ao coeficiente de
variao de y.
81
82
83
84
foi superior a 0,46.
Uma pesquisa foi realizada para avaliar o tempo de vida til, V,

de determinado modelo de telefone celular. Sabe-se que a
distribuio V segue uma distribuio log normal; isto , a
varivel aleatria V tal que X = 1n(V) segue uma distribuio
normal, com mdia : e desvio-padro F, ambos desconhecidos.
Uma amostra aleatria simples V1, V2, ... Vn foi retirada dessa
distribuio de tempos. Com base nessas informaes, julgue os
85
86
87
88
so, conjuntamente, estatsticas
completas e suficientes para : e F.

A mdia amostral dos tempos V1, V2, ... Vn uma estimativa
de mnimos quadrados para o tempo mdio da
distribuio V.
o estimador de momentos para :.
O logaritmo natural da mdia geomtrica
um
estimador no viciado para :.

89
O desvio-padro da varivel transformada

igual a 1.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno R
Um levantamento estatstico, que contou com a participao de
RASCUNHO
100 clientes de certa operadora, mostrou que 90% deles esto

satisfeitos com os servios prestados. Foi realizado um teste
estatstico, cuja hiptese nula e a hiptese alternativa foram,
respectivamente, H0: o percentual de clientes satisfeitos
inferior ou igual a 80% e HA: o percentual de clientes satisfeitos
superior a 80%. Considerando que a populao de clientes
muito grande, que a amostragem tenha sido aleatria simples, que
M(2,5) = 0,99379 e M(3,0) = 0,99865, em que M(z) representa a

funo de distribuio acumulada da distribuio normal padro,
92
A hiptese nula no rejeitada se for escolhido um nvel de

significncia inferior a 0,5%.
93
O nvel descritivo do teste superior a 1%.
94
Considerando que a regra de deciso do teste, para

determinado nvel de significncia, fosse rejeitar H0 caso o
percentual de clientes satisfeitos na amostra seja igual ou
superior a 81%, e que o percentual populacional na
realidade fosse igual a 90%, ento o poder do teste seria
superior a 0,99.
95
A margem de erro do levantamento foi igual a 7,5%, com

98,758% de confiana.
96
O erro padro da estimativa do percentual de clientes

satisfeitos superior a 5%.
Considerando que uma srie temporal {Zt}t = 1,..., n, em que Zt

representa o nmero mensal de ligaes recebidas por uma
central de atendimento ao cliente no ms t, segue um processo
SARIMA(0,1,1) (0,1,1)12, julgue os itens subsequentes.
97
A srie temporal {Zt}t = 1,..., n estacionria.
98
Se a varincia dos choques aleatrios for igual a F2, ento a

varincia do processo Wt = Zt ! Zt ! 1 ! Zt ! 12 + Zt ! 13 ser
superior a F2.
99
O modelo SARIMA(0,1,1) (0,1,1)12 pode ser representado

na forma (1 ! D)(1 ! D12) Zt = (1 ! 2D)(1 ! 1D12)at, em
que D o operador de atraso, 2 e 1 so os coeficientes do
modelo e at representa o rudo branco.
100 A srie temporal {Zt}t = 1,..., n possui sazonalidade estocstica
de perodo anual.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno R
PROVA DISCURSIVA
indevidos.
QUESTO 1

<
<
<

RASCUNHO QUESTO 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno R
QUESTO 2
cabo.
.
os seguintes itens:
<
<
<
<
metlicos.
RASCUNHO QUESTO 2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
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17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno R
QUESTO 3
<
<
defina a funo de uma antena e explique que tipo de converso ela realiza;
discorra sobre a relao entre a dimenso fsica de uma antena e a frequncia do sinal que ela radia.
RASCUNHO QUESTO 3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno R
QUESTO 4

<
<
<

RASCUNHO QUESTO 4
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
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17
18
19
20
UnB/CESPE ANATEL
Caderno R
as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas.
Nos itens que avaliam Noes de Informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que: todos os
programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus; o mouse est configurado para pessoas destras; expresses
como clicar, clique simples e clique duplo referem-se a cliques com o boto esquerdo do mouse; teclar corresponde operao
de pressionar uma tecla e, rapidamente, liber-la, acionando-a apenas uma vez. Considere tambm que no h restries de
proteo, de funcionamento e de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.
1
10
13
At meados do sculo XX, prevalecia, entre os

antroplogos, a ideia de que a famlia nuclear era uma
instituio apenas cultural. Hoje se acredita que a famlia
nuclear tenha-se estabelecido por trazer vantagens evolutivas.
Vrias hipteses apontam nesse sentido. A relao estvel
tambm ganhou espao porque, entre humanos, criar um filho
no fcil. O beb exige cuidados especiais por mais tempo
que outros primatas. Sob a tica do pai, estar por perto, para
arranjar comida, manter as onas afastadas e garantir a
sobrevivncia da prole, representava uma superioridade
evolutiva. Estima-se que a consolidao da famlia nuclear
tenha deixado marcas at mesmo na anatomia e na fisiologia
humanas.
10
13
Dalmo de Abreu Dallari. O que participao

poltica, p. 33-8 (com adaptaes).
Julgue os seguintes itens, a respeito da organizao das ideias no

texto acima.
1
A argumentao do texto organiza-se em torno da origem da

famlia nuclear, mostrando que razes culturais e objetivos
de proteo espcie a consolidaram.
O pronome se, tanto em se acredita (R.3) como em
tenha-se estabelecido (R.4), tem funo de marcar a
indeterminao do sujeito da orao.
A expresso nesse sentido (R.5) retoma a ideia de que
a famlia nuclear tenha-se estabelecido por trazer vantagens
evolutivas (R.3-4).
Todos os indivduos tm o dever de participar da

vida social, procurando exercer influncia sobre as decises
de interesse comum. Esse dever tem, sobretudo, dois
fundamentos: em primeiro lugar, a vida social, necessidade
bsica dos seres humanos, uma constante troca de bens e de
servios, no havendo uma s pessoa que no receba alguma
coisa de outras; em segundo lugar, se muitos ficarem em
atitude passiva, deixando as decises para outros, um
pequeno grupo, mais atuante ou mais audacioso, acabar
dominando, sem resistncia e limitaes. O direito e o dever
da participao poltica so duas faces da mesma realidade:
a natureza associativa do ser humano. Tendo necessidade
de viver com os semelhantes, cada indivduo deve ter
assegurado o seu direito de influir no estabelecimento das
regras de convivncia.
Com base na organizao do texto acima, julgue os itens

subsequentes.
8
A substituio de Todos os indivduos (R.1) por Todo

indivduo manteria a ideia de generalizao e preservaria a
coerncia e a correo gramatical do perodo.
As oraes iniciadas pelas formas verbais procurando (R.2)

e deixando (R.8) explicitam dois modos de participao
dos indivduos na vida social.
10
Respeitam-se as regras gramaticais e a organizao das

ideias no texto ao se usar o sinal de dois-pontos logo aps as
expresses em primeiro lugar (R.4) e em segundo
lugar (R.7).
Preservam-se a correo gramatical e a coerncia

argumentativa, alm de se tornar o texto mais claro, ao se
inserir a palavra primata logo depois de beb (R.7).
11
O desenvolvimento da argumentao e as regras gramaticais

da lngua portuguesa permitem que, na linha 8, seja feita a
seguinte alterao na ligao entre perodos sintticos:
(...) outros primatas; assim, sob a tica do pai (...).
A insero de que imediatamente antes da palavra

necessidade (R.4) alteraria as relaes sintticas do
perodo, mas preservaria a coerncia e a correo gramatical
do texto.
12
Na linha 10, a forma verbal representava est flexionada no

singular para concordar com o sujeito a que se refere:
sobrevivncia da prole.
O uso do modo subjuntivo em receba (R.6) ressalta a ideia

de possibilidade ou hiptese; por isso, sua substituio por
receberia mantm o texto correto.
13
O uso do sinal de dois-pontos depois de realidade (R.11)

assinala o incio da explicao de que essa realidade a
natureza associativa do ser humano (R.12).
14
Preservam-se a correo gramatical e a coerncia do texto

ao se usar direito influir em lugar de direito de
influir (R.14).
Preservam-se a coerncia textual e a correo gramatical

ao se retirar do texto a expresso at mesmo (R.12);
mas, nesse caso, prejudica-se a argumentao, devido
ao enfraquecimento da nfase nas consequncias
da consolidao da famlia nuclear.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno ALFA
10
13
Os homens, para sobreviver, devem produzir seus

meios de vida, com o que produzem indiretamente sua
prpria vida material. Os homens so aquilo que produzem
e como o produzem. Isto porque a satisfao das primeiras
necessidades, a prpria ao de satisfaz-las e a conquista
dos instrumentos necessrios para tanto conduzem a novas
necessidades, cuja satisfao eles tero de buscar. A todo
modo de produo corresponde um modo de cooperao.
Segundo Marx, a soma das foras produtivas disponveis ao
homem condiciona o estado social; por isso, a histria da
humanidade deve ser sempre estudada a partir da conexo
entre a histria da produo e do intercmbio. Os homens, ao
produzirem seus meios de vida, produzem a si mesmos, em
um infinito processo de autoconstruo.
Vnia Noeli F. de Assuno. Karl Marx: teoria
e prxis de um gnio das cincias sociais.
Internet: <filosofiacienciaevida.uol.com.br>.
Em relao aos sistemas operacionais Windows XP e Linux,

23
O Windows XP, pertencente famlia de sistemas

operacionais produzidos pela Microsoft, reconhecido pela
sua estabilidade e eficincia. Caractersticas como a
alternncia entre contas de usurios, o suporte para redes
wireless e sequncias rpidas de iniciao popularizaram e
difundiram o uso desse compilador, apesar de a interface
grfica das verses anteriores, por seu aperfeioamento e
simplicidade, ter sido mantida.
24
O Linux, sistema operacional bastante difundido atualmente

e adotado por grandes empresas, possui capacidade de
multitarefa, multiprocessamento, memria virtual por
Com referncia ao texto acima, julgue os seguintes itens.

15
16
De acordo com as ideias do texto, produzir vida material

(R.3) significa produzir meios de vida visando
sobrevivncia.
Preservam-se a correo gramatical do texto e as relaes
entre os argumentos ao se inserir o sinal indicativo de crase
em a novas (R.6), escrevendo-se novas.
17
No desenvolvimento textual, o pronome eles (R.7) retoma

instrumentos (R.6).
18
Mantm-se a coerncia e a correo gramatical do texto ao

se reescrever a orao A todo (...) cooperao (R.7-8) da
seguinte maneira: Todo modo de produo corresponde a um
modo de cooperao.
19
20
A respeito da Internet e de intranets, julgue os itens subsequentes.

25
Respeitam-se a coerncia da argumentao e as regras

gramaticais ao se usar produzem-se em lugar de produzem
a si mesmos (R.13).
Para se acessar a Internet, necessrio, entre outros: se

dispor de conexo a rede que d acesso Internet; abrir um
navegador disponvel; e digitar um endereo eletrnico
pretendido. No navegador Internet Explorer 7 (IE7), algumas
das ferramentas bsicas que auxiliam na navegao na
heterogneos operem por meio de redes inteiramente

diversas. O domain name system (DNS) pode ser
compreendido como um esquema de atribuio de nomes
que possui estrutura hierrquica e natureza distribuda.
26
22
No Internet Explorer 7, ao se selecionar o menu

Ferramentas, diversas opes de configurao do navegador
sero apresentadas. Entre elas, por meio de Opes da
Internet, possvel selecionar uma pgina web como pgina
inicial do navegador.
UnB/CESPE ANATEL
As intranets possuem as caractersticas e fundamentos

semelhantes aos da Internet e baseiam-se no mesmo conjunto
de protocolos utilizados na Internet. Entre outros, so
exemplos de protocolos para intranets: transmission control
protocol (TCP) e internet protocol (IP).
Com o desenvolvimento da Internet e a migrao de um grande

nmero de sistemas especializados de informao de grandes
organizaes para sistemas de propsito geral acessveis
universalmente, surgiu a preocupao com a segurana das
informaes no ambiente da Internet. Acerca da segurana e da
tecnologia da informao, julgue os itens a seguir.
27
Em uma organizao, a segurana da informao

responsabilidade corporativa do gerente e deve ser mantida
Internet so: o boto

, que atualiza informaes
referentes a uma pgina que esteja sendo visualizada; o
boto
, que interrompe algum processo no IE7 em
andamento, fechando a janela do aplicativo.
As mquinas na Internet comunicam-se entre si por meio do

conjunto de protocolos TCP/IP, o qual permite que sistemas
Na linha 10, a substituio do sinal de ponto-e-vrgula depois

da palavra social pelo ponto final e o emprego da letra
inicial maiscula na palavra por preservariam a coerncia
e a correo do texto.
Com referncia a navegao na Internet, julgue os itens a seguir.

21
paginao e bibliotecas compartilhadas.
no mbito particular desse gerente.

28
A disponibilidade e a integridade so itens que caracterizam

a segurana da informao. A primeira representa a garantia
de que usurios autorizados tenham acesso a informaes e
ativos associados quando necessrio, e a segunda
corresponde garantia de que sistemas de informaes sejam
acessveis apenas queles autorizados a acess-los.
Caderno ALFA
Com referncia janela do aplicativo Word 2003, do ambiente

Microsoft Office, ilustrada acima, em que um documento
encontra-se em processo de edio, e considerando a
possibilidade de edio de textos no aplicativo Writer, do
ambiente BROffice, julgue os itens subsequentes.
29
Na janela do Word 2003, caso, aps formatar os trechos

O primo Baslio, O crime do padre Amaro e A capital
para o itlico, o usurio desejasse voltar formatao sem
itlico, seria suficiente clicar a ferramenta
. O Writer
possui ferramenta especfica e distinta da do Word que

permite realizar tal procedimento.
30
Tenhamos a Constituio Federal como nosso primeiro

e maior cdigo geral de tica e, a partir de seu real conhecimento,
inauguremos um processo fecundo de educao para a
moralidade institucional. Isso no tem nada de lrico, escolar,
nefelibtico, pois no falamos da educao formal, da sala de
aula, mas da educao informal, da sala de casa. a grande mdia
a responsvel por direcionar seus formadores de opinio, com a
adequada preciso conceitual, apresentando incessantemente as
posturas e imposturas de moralidade institucional, para que nosso
universo cotidiano elimine as corrupes, no por bandeira, mas
por total inadequao ao nosso carter. Respiremos para
sobreviver at o momento muito prximo em que a nocorrupo deixar de ser um discurso poltico de vero, para ser
uma obviedade cvica.
Hamilton Rangel Junior. Constituio: um suficiente cdigo de tica teoria e prtica.
In: Revista Brasileira de Direito Constitucional, n. 9, jan.-jun./2007 (com adaptaes).
No caso de erro gramatical ou de grafia no documento em

edio, o Word 2003, assim como o Writer, disponibiliza
recurso que permite identificar e corrigir a palavra ou trecho
incorreto. No Word 2003, para se iniciar processo que
permita a correo de grafia de determinada palavra,
correto que o usurio clique com o boto direito do mouse
sobre a palavra errada identificada, o que permite abrir uma
janela que prope possveis correes para a palavra errada.
Na janela do Word 2003, a ferramenta
permite,
igualmente, que se inicie procedimento que permite a

correo de erros gramaticais e de grafia.
UnB/CESPE ANATEL
Quanto ao Cdigo de tica da Agncia Nacional de

Telecomunicaes (ANATEL), julgue os itens de 31 a 35.
31
vedado ao servidor da ANATEL permitir que

perseguies, simpatias, antipatias, caprichos, interesses de
ordem pessoal ou discriminao de qualquer natureza
interfiram no trato com o pblico, com os jurisdicionados
administrativos ou com seus colegas, superiores ou
subordinados hierrquicos. No pode ele, tampouco, fazer
uso do cargo ou funo, facilidades, amizades, tempo,
posio e influncias, para obter qualquer favorecimento,
para si ou para outrem.
Caderno ALFA
32
33
34
35
O servidor da ANATEL no deve se submeter a exigncias

ou postulaes de superiores hierrquicos, ou de contratados,
ou de interessados que busquem obter quaisquer favores,
benesses ou vantagens; deve, outrossim, preservar a
identidade institucional da agncia, no utilizando seu nome,
marcas e smbolos sem estar devidamente autorizado para
isso.
A autenticidade e a impessoalidade so postulados ticos
pelos quais deve ser pautada a conduta dos servidores da
ANATEL.
O postulado tico da publicidade determina que os
servidores da ANATEL sejam sempre transparentes nas suas
aes, considerando que a publicidade de todo e qualquer
ato administrativo constitui requisito do comportamento
tico.
De acordo com o postulado tico da integridade, espera-se
que os servidores da ANATEL sejam ntegros em suas
aes e retos em suas manifestaes polticas e que
redimensionem suas crenas e valores de acordo com a
misso corporativa da ANATEL.
Quanto ao Cdigo de tica Profissional do Servidor Pblico Civil

do Poder Executivo Federal, julgue os itens a seguir.
36
A moralidade da administrao pblica no se limita

distino entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da
ideia de que o fim sempre a manuteno da ordem
constitucional.
37
o equilbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta

do servidor pblico, que consolida a moralidade do ato
administrativo.
38
Tanto no exerccio do cargo ou funo quanto fora dele, a

dignidade, o pudor, a eficcia, o zelo e a conscincia dos
princpios morais so primados maiores que devem nortear
o servidor pblico, j que refletiro a ideologia do prprio
poder estatal. Seus atos, comportamentos e atitudes devem
ser direcionados para a preservao da honra e da tradio
dos servios pblicos.
39
40
O referido cdigo de tica criou o Tribunal de tica,

incumbindo-o de fornecer, aos organismos encarregados da
execuo do quadro de carreira dos servidores, os registros
sobre sua conduta tica, para o efeito de instruir e
fundamentar promoes e para todos os demais
procedimentos prprios da carreira do servidor pblico.
Compete ao Sistema de Gesto da tica do Poder Executivo
Federal contribuir para a implementao de polticas
pblicas, tendo a transparncia e o acesso informao
como instrumentos fundamentais para o exerccio de gesto
da tica pblica.
UnB/CESPE ANATEL
Considere que Jess, analfabeto, com 19 anos de idade, deseje

candidatar-se ao cargo de vereador nas prximas eleies
municipais na regio onde mora. Em face dessa situao
hipottica, julgue os itens que se seguem luz da Constituio
Federal de 1988 (CF).
41
Jess no poder candidatar-se ao cargo de vereador nas

prximas eleies, uma vez que os analfabetos so
inelegveis.
42
Embora seja analfabeto, Jess obrigado a votar, em razo

de ter 19 anos de idade.
Mrio, casado com ngela, analista administrativo da

ANATEL e esteve a servio dessa agncia em Paris nos meses de
outubro e novembro de 2008, quando, nesse perodo, nasceu seu
filho Lcio, em hospital de Braslia.
Com base na CF, julgue os itens seguintes, relativos situao
hipottica acima.
43
Lcio brasileiro nato.
44
Caso Lcio tivesse nascido em Paris, ele no poderia ocupar

os cargos de ministro do Supremo Tribunal Federal e de
oficial das Foras Armadas, haja vista que esses cargos so
privativos de nascidos no Brasil.
Ainda com base na CF, julgue os itens subsequentes.

45
Aos servidores pblicos so garantidos o direito livre

associao sindical e o direito de greve, nos termos e limites
definidos em lei especfica.
46
No que tange responsabilidade civil do Estado, o terceiro

prejudicado no tem de provar se o agente causador do dano
procedeu com culpa ou dolo. Nesse caso, prevalece a
doutrina do risco administrativo, que isenta o prejudicado do
nus da prova, bastando-lhe comprovar o dano.
Acerca do conceito de ato administrativo, julgue o item abaixo.

47
Atos administrativos so aqueles praticados exclusivamente

pelos servidores do Poder Executivo, como, por exemplo,
um decreto editado por ministro de estado ou uma portaria
de secretrio de justia de estado da Federao.
Julgue os itens que se seguem luz da Lei n. 8.112/1990, que

dispe sobre o regime jurdico dos servidores pblicos civis da
Unio, das autarquias e das fundaes pblicas federais.
48
Servidor aposentado por invalidez mediante laudo de junta

mdica oficial de agncia reguladora estadual poder
reintegrar-se ao cargo antes ocupado, quando declarado
insubsistente o motivo pela mesma junta que o aposentou.
49
Readaptao a reinvestidura do servidor estvel no cargo

anteriormente ocupado quando invalidada a sua demisso
por deciso judicial.
50
O servidor pblico que estiver cumprindo estgio probatrio

no faz juz licena para tratar de interesses particulares a
critrio da administrao pblica.
Caderno ALFA
O setor de telefonia celular no Brasil atravessa um
perodo de grande expanso. Segundo a ANATEL, em 2008, o
nmero de acessos no servio mvel pessoal (SMP) aumentou,
com relao a 2007, 24,5% e chegou a 150,6 milhes. Desse
total, alguns dados merecem destaque:
< 133,9 milhes de acessos utilizam a tecnologia GSM;
< 122,7 milhes de acessos so pr-pagos e 27,9 milhes so
ps-pagos;
< a teledensidade, indicador utilizado internacionalmente para
demonstrar o nmero de telefones em servio em cada grupo
de 100 habitantes, saltou de 63,59 em 2007 para 78,11 em
2008, sendo que, entre as unidades da Federao, o Distrito
Federal (DF) possui a maior teledensidade, com ndice
de 137,7;
< o mercado de telefonia mvel, com relao ao nmero de
acessos, controlado por 4 operadoras principais, conforme
o quadro abaixo.
operadora
% do mercado
29,8
25,7
24,2
16,2
Suponha que as operadoras C e D ofeream tambm servio

de telefonia fixa residencial segundo os planos mostrados na
tabela a seguir.
operadora
plano mensal
R$ 30,00 de assinatura bsica para

200 minutos em ligaes locais de fixo para
fixo + R$ 0,12 por minuto adicional
R$ 40,00 de assinatura bsica para

200 minutos em ligaes locais de fixo para
fixo + R$ 0,08 por minuto adicional
Nessa situao, para um usurio que costuma realizar 5 horas

de ligaes locais de fixo para fixo por ms, ser mais
vantajoso ser cliente da operadora D.
59
Em 2008, a probabilidade de que um acesso no SMP no

Brasil no fosse controlado por nenhuma das 4 operadoras
principais que controlam o mercado era inferior a
60
Com relao s informaes apresentadas no texto acima, julgue

os itens de 51 a 60.
51
58
Considerando-se que um anagrama da palavra ANATEL seja

uma permutao das letras dessa palavra, tendo ou no
significado na linguagem comum, que n1 seja a quantidade
de anagramas distintos que possvel formar com essa
palavra e n2 seja a quantidade de anagramas distintos dessa
palavra que comeam por vogal, ento
RASCUNHO
Infere-se do texto que, em 2007, havia mais de 120 milhes

de acessos no SMP no Brasil.
52
Em 2008, a porcentagem de acessos no SMP no Brasil que

utilizava a tecnologia GSM era inferior porcentagem
do mercado desse servio ocupado pelas 3 principais
operadoras de telefonia mvel.
53 Considerando que o nmero de acessos no SMP no Brasil,
em 2009, aumente 20% em relao ao de 2008 e que as
quantidades de acessos pr-pagos e ps-pagos sejam
nmeros diretamente proporcionais queles de 2008, ento,
nessa situao, correto inferir que haver mais de
147 milhes de acessos pr-pagos e menos de 34 milhes de
acessos ps-pagos ao final de 2009, no SMP no Brasil.
54
Supondo que, em 2008, o nmero de telefones em servio no

Brasil fosse P2008 e que, a partir desse ano, ele sofresse
crescimento anual taxa de 30%, ento os nmeros P2008,
P2009, ..., Pk, ..., em que Pk, k = 2008, 2009, ..., represente o
nmero de telefones em servio no Brasil no ano k,
constituiro uma progresso geomtrica de razo
55
De acordo com os dados do texto, havia, em 2008, mais de

2 telefones em servio para cada habitante do DF.
56 O crescimento da teledensidade no Brasil em 2008 com
relao a 2007 foi superior a 23%.
57
Se 7,7% dos acessos controlados pela operadora C e 14,3%

dos da operadora D migrarem para a operadora B, e se o
nmero de acessos controlados pela operadora A se mantiver
constante, ento a operadora B assumir a liderana do
mercado de telefonia mvel no Brasil.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno ALFA
RASCUNHO
Os documentos chegam, em determinado rgo pblico

instalado em Braslia, de forma variada. Uns so registrados e, em
seguida, enviados ao destinatrio, outros entram sem nenhum tipo de
anotao. Alm disso, h aqueles que, atualmente, entram no rgo por
meio das tecnologias da informao (fax, correio eletrnico). Cada setor
de trabalho organiza seus documentos de maneira independente, sem
nenhum tipo de orientao e, depois, por falta de espao fsico ou
devido ao final do ano civil, esses documentos so transferidos para
outro lugar, conhecido, geralmente, como arquivo morto.
Considerando a situao hipottica acima, julgue os itens subsequentes,
acerca das tcnicas de arquivamento e dos procedimentos
administrativos no mbito do setor pblico.
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
UnB/CESPE ANATEL
O registro dos documentos que chegam a um rgo pblico deve

ser feito no setor de protocolo e consiste na reproduo dos dados
do documento destinada a controlar a movimentao e fornecer
dados de suas caractersticas fundamentais aos interessados.
Um documento classificado como secreto, confidencial ou
reservado poder ser autuado por qualquer servidor sem nenhum
tipo de tratamento diferenciado em relao aos documentos
ostensivos.
Para a formao de processo em rgos pblicos, devero ser
observados os documentos cujo contedo esteja relacionado a
aes e operaes contbeis financeiras ou requeira anlises,
informaes, despachos e decises de diversas unidades
organizacionais.
Quando, no momento do ato da anexao, for constatada a ausncia
de uma pea, ser necessrio utilizar uma nota chamada termo de
ressalva, para informar a inexistncia de tal pea.
As mensagens e documentos resultantes de transmisso por meio
de aparelho de fac-smile (fax) podem constituir peas de processo.
Parte da documentao de um processo, de acordo com as normas
em vigor, no pode ser separada para formar outro processo.
O processo desaparecido ou extraviado no poder ser
reconstitudo. O desaparecimento ou extravio de processo dever
ser comunicado respectiva chefia, que ter de promover a sua
apurao imediata, mediante sindicncia ou processo
administrativo disciplinar.
Os documentos que entram no rgo pblico descrito na situao
hipottica em questo e que vo para os setores destinatrios iro
formar os arquivos correntes dessas unidades.
Os documentos produzidos e(ou) recebidos por uma unidade ou
setor de trabalho de um rgo pblico que deixaram de ser
frequentemente consultados, mas que ainda podem ser solicitados,
devero ser transferidos ao arquivo intermedirio.
Os arquivos correntes e as atividades de controle, como o
protocolo, podem ser centralizados ou descentralizados.
A anlise cuidadosa do gnero e da natureza dos documentos que
chegam a um rgo pblico ou que dele saem suficiente para se
determinar a escolha dos mtodos principal e auxiliares de
arquivamento a serem adotados na organizao da documentao
corrente.
Os documentos arquivados nos diversos setores do rgo pblico
podem ser ordenados de vrias maneiras; entre elas, destacam-se as
seguintes classificaes: ostensiva, sigilosa, particular, oficial,
interna e externa.
A diviso da documentao em classes, conforme os temas,
caracteriza o mtodo de arquivamento dgito-terminal.
O mtodo de arquivamento por assunto depende da interpretao
dos documentos e de um amplo conhecimento das atividades
organizacionais.
Caderno ALFA
Um gestor de uma organizao fornecedora de servios de

telecomunicaes tem encontrado dificuldades em relao aos
integrantes da organizao que prestam servios de manuteno
de redes. Assim, decidiu reestruturar a gesto de recursos
humanos de sua organizao. Supondo que o organograma acima
seja o da referida organizao, julgue os itens de 75 a 80, que
versam sobre noes de recursos humanos e administrao
financeira.
75
76
77
78
79
Um cargo, como o de tcnico em telefonia, refere-se a um

conjunto de atividades desempenhadas por uma pessoa e
normalmente est includo em algum departamento, diviso
ou rea da organizao.
Na organizao em questo, um atendente, considerando o
sistema de avaliao de desempenho organizacional 360
graus, tem como avaliadores, necessariamente, o seu chefe
imediato, ou seja, o coordenador de servio; os seus
superiores; os integrantes do departamento de Pessoal; alm
de si prprio, mediante autoavaliao.
Se um atendente participar de um curso cujo objetivo seja
apresentar as novas tendncias de prestao de servio no
mercado das telecomunicaes, essa participao
caracterizar um desenvolvimento.
De acordo com o organograma em apreo, a Coordenao
Administrativa, por ter denominao diferenciada, no est
no mesmo nvel hierrquico das outras diretorias.
Supondo que a organizao em apreo preste servios
tcnicos para as polcias, fornecidos pela superviso
operacional especfica, cujos pagamentos sejam recebidos a
cada 3 meses, correto afirmar, em relao aos servios
prestados em janeiro do corrente ano, supondo ainda que a
organizao fornecedora j tenha fechado o balano do
perodo, que os valores a receber comporo o exigvel da
organizao.
UnB/CESPE ANATEL
80
Considerando que a unidade de Material e Patrimnio tenha

adquirido uma leitora ptica para controle dos itens
patrimoniais da organizao e que essa leitora seja capaz de
ler os cdigos de barra existentes nas placas de tombamento
e assim inventariar mais rpida e eficazmente os bens da
organizao, correto afirmar que o gasto foi feito na
aquisio de um bem de capital.
Acerca do tema noes de administrao de materiais, julgue os

itens subsequentes.
81
Se determinado rgo pblico adquirir 50 cartuchos de toner

para as suas impressoras a laser, tais produtos devero ser
considerados como produtos acabados para o referido rgo.
82
H relao diretamente proporcional entre o custo de

armazenagem e a quantidade de produtos existente em
estoque. No entanto, quando o estoque estiver zerado, ainda
assim haver um mnimo de custo de armazenagem.
83
A movimentao interna de materiais, mesmo quando

necessria, em nada contribui para a agregao de valores ao
produto final, podendo, apenas, se realizada de modo eficaz,
minimizar os custos que impactam no custo final.
84
Quando um equipamento no mais puder ser utilizado para

o fim a que se destina, devido perda de suas caractersticas
ou em razo da inviabilidade econmica de sua recuperao,
tal equipamento ser denominado material ocioso.
Com referncia a licitaes, julgue os itens de 85 a 88.

85
A licitao um procedimento administrativo por meio do

qual os entes da administrao pblica selecionam a melhor
proposta entre as oferecidas pelos vrios interessados. Tal
seleo deve ser devidamente formalizada em regras, as
quais possuem a flexibilidade necessria para garantir a
eficcia do resultado.
86
O prego no pode ser considerado uma modalidade de

licitao, em razo de no integrar a Lei n. 8.666/1993.
Caderno ALFA
87
88
O princpio da vinculao ao instrumento convocatrio a
Recentemente, fizemos um processo seletivo na
garantia do administrador e dos administrados. Significa
instituio em que trabalho, e eu fazia parte da comisso para a
que as regras traadas para o procedimento devem ser
escolha de pessoal para a rea de sade: mdicos, enfermeiros,
rigorosamente observadas por todos os participantes.
fisioterapeutas, farmacuticos, tcnicos diversos e maqueiros.
A licitao dispensvel em algumas situaes, como em
Aplicamos as provas de manh e na parte da tarde
casos de segurana nacional ou grave perturbao da ordem.
fomos realizar a correo, em um processo que envolveu

aproximadamente 500 candidatos para 100 vagas distribudas
A qualidade do atendimento ao pblico cada vez mais foco de
entre os cargos acima citados. Como teramos de corrigir um
ateno das organizaes pblicas, principalmente em virtude da
montante grande de provas, fizemos pequenos grupos com quatro
atuao das entidades de fiscalizao. Essa realidade bastante
pessoas para realizar o trabalho. Cada grupo implementou um
complexa, considerando que o atendimento ao pblico apresenta
mecanismo de correo, tendo sempre o cuidado de fazer uma
muitas variveis que interferem na execuo desse servio.
anlise clara e imparcial.
Acerca das caractersticas e da qualidade do atendimento ao
Em alguns grupos, cada membro dos grupos fazia toda
pblico, julgue os itens a seguir.
a anlise do gabarito, a observao de duplicidade de respostas,
89
rasuras e nomes na folha e a contagem dos pontos com a folha
A qualidade do atendimento ao pblico deve ser pautada por

critrios como prestao da informao correta, cortesia no
atendimento, rapidez da resposta e ambiente adequado para
espelho e, feito isso, passava para outro do grupo avaliar o

mesmo gabarito, e assim houve demora no processo de anlise.
Houve muita discusso no meu grupo, mas todos se
a realizao desse atendimento.

90
91
92
93
mostraram dispostos a sugerir e aceitar sugestes de como fazer

A avaliao de satisfao do usurio pautada por critrios
o trabalho. Meu grupo resolveu realizar uma sequncia, ou seja,
que prescindem de envolver a tica do cidado.
um conferia se no havia duplicidade de respostas, o outro, com
Um dos objetivos finais dos programas de qualidade do
a folha espelho, destacava com caneta especial as respostas
atendimento no servio pblico deve ser resgatar a
certas, outro contava os pontos e o ltimo recontava a pontuao
legitimidade dos rgos pblicos perante a sociedade.
e passava o resultado para a lista contendo o nome do candidato.
Caractersticas como presteza, discrio e tolerncia so
Assim, conseguimos, no meu grupo, ter um bom
fundamentais no perfil do atendente, na medida em que o
rendimento, trabalhando e preservando a lisura do processo.
aproxima do usurio, criando uma situao de empatia.
Terminamos primeiro que os outros grupos, no nos cansamos,

ficamos satisfeitos com o resultado e ainda fomos ajudar colegas
O tempo demasiado de espera do usurio constitui indicador

definidor da perda de qualidade do servio de atendimento.
A insatisfao com a conduta tica no servio pblico um fato
de outro grupo, onde tambm implantamos nossa metodologia,

que foi bem aceita porque esse outro grupo j era sabedor do
nosso rendimento.
que vem sendo constantemente criticado pela sociedade
Internet: <www.plugbr.net/um-exemplo-de-trabalho-em-equipe> (com adaptaes).
brasileira. Nesse cenrio, natural que a expectativa da sociedade

seja mais exigente com a conduta daqueles que desempenham
Considerando o relato acima apresentado, julgue os prximos
atividades no servio e na gesto de bens pblicos. Com
itens, acerca do trabalho em equipe.
referncia tica no servio pblico, julgue os itens que se
97
seguem.
94
95
Os padres ticos dos servidores pblicos advm de sua
diviso clara das atividades e atribuies dos membros.

98
A equipe que terminou primeiro conseguiu demonstrar sua
prpria natureza, ou seja, de carter pblico, e de sua relao
superioridade perante os outros, pois demonstrou que a
com o pblico.
liderana fundamental para o alcance de propsitos
Os cdigos no deixam dvidas quanto s questes que
coletivos.
envolvem interesses particulares, as quais podem ser

priorizadas em detrimento daquelas de interesse pblico.
96
O exemplo ilustra como o trabalho em equipe requer uma
99
A satisfao dos membros com a equipe, como foi ilustrado

no exemplo, um dos critrios de efetividade de equipes.
O comportamento profissional do servidor deve ser formal,
100 Na situao descrita no texto, os membros do grupo que
frio, distante e objetivo, de modo a garantir impessoalidade
terminou primeiro a tarefa apresentaram um comportamento
no tratamento aos cidados usurios.
receptivo dentro do grupo.
UnB/CESPE ANATEL
Caderno ALFA
RASCUNHO
UnB/CESPE ANATEL
Caderno ALFA

AGNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAES (ANATEL)
CONCURSO PBLICO PARA PROVIMENTO DE VAGAS EM CARGOS
DE NVEL SUPERIOR E DE NVEL MDIO
EDITAL N. 1 ANATEL, DE 4 DE DEZEMBRO DE 2008
APLICAO: 8/3/2009
CONHECIMENTOS BSICOS PARA OS CARGOS DE NVEL SUPERIOR DE 7 A 10
0
0
Obs.: ( X ) item anulado.
Item
Gabarito
1
C
2
E
3
C
4
C
Item
Gabarito
21
E
22
C
23
E
Item
Gabarito
31
E
32
C
5
E
6
E
7
C
8
C
9
E
10
E
11
C
12
C
13
E
14
E
15
C
16
E
17
C
18
E
19
C
20
E
LNGUA ESPANHOLA
24
25
26
27
E
C
E
E
28
C
29
E
30
E
21
C
22
E
23
E
LNGUA INGLESA
24
25
26
27
E
E
X
C
28
C
29
C
30
C
33
C
34
E
35
E
36
C
37
E
38
C
39
X
40
E
41
E
42
E
43
C
44
E
45
C
46
C
47
C
48
E
49
C
50
C

APLICAO: 8/3/2009
CONHECIMENTOS BSICOS PARA OS CARGOS DE NVEL SUPERIOR DE 1 A 6 E DE 11 A 15
0
0
Item
Gabarito
1
C
2
E
3
C
4
C
7
C
8
C
9
E
10
E
11
E
12
C
13
E
LNGUA ESPANHOLA
14
15
16
17
E
C
E
E
18
C
19
E
20
E
Item
Gabarito
11
C
12
E
13
E
LNGUA INGLESA
14
15
16
17
E
E
X
C
18
C
19
C
20
C
21
C
22
E
23
E
24
E
25
E
26
E
27
E
28
E
29
E
30
E
Item
Gabarito
31
E
32
C
33
C
34
E
35
E
36
C
37
E
38
C
39
X
40
E
41
E
42
E
43
C
44
E
45
C
46
C
47
C
48
E
49
C
50
C
5
E
6
E

APLICAO: 8/3/2009
CARGO 1: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: ADMINISTRAO
0
0
CADERNO A
Item
Gabarito
51
C
52
C
53
E
54
E
55
C
56
C
57
E
58
E
59
C
60
E
61
E
62
C
63
C
64
C
65
E
66
E
67
C
68
E
69
E
70
E
Item
Gabarito
71
C
72
E
73
C
74
C
75
E
76
E
77
C
78
C
79
E
80
E
81
C
82
E
83
E
84
E
85
C
86
E
87
C
88
C
89
E
90
E
Item
Gabarito
91
C
92
E
93
C
94
E
95
C
96
E
97
E
98
E
99
C
100
C

APLICAO: 8/3/2009
CARGO 1: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: ADMINISTRAO
0
0
CADERNO B
Item
Gabarito
51
C
52
C
53
C
54
E
55
E
56
E
57
C
58
E
59
E
60
C
61
C
62
E
63
C
64
C
65
E
66
E
67
E
68
C
69
C
70
E
Item
Gabarito
71
E
72
C
73
E
74
E
75
C
76
E
77
E
78
C
79
C
80
C
81
E
82
C
83
E
84
E
85
E
86
C
87
E
88
E
89
C
90
E
Item
Gabarito
91
E
92
C
93
E
94
C
95
E
96
C
97
E
98
E
99
C
100
C

APLICAO: 8/3/2009
CARGO 2: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: BIBLIOTECONOMIA
0
0
CADERNO C
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
C
54
C
55
E
56
E
57
E
58
E
59
C
60
E
61
E
62
E
63
E
64
C
65
C
66
C
67
E
68
C
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
C
72
C
73
C
74
C
75
E
76
E
77
C
78
C
79
E
80
E
81
E
82
C
83
C
84
E
85
C
86
E
87
E
88
E
89
E
90
E
Item
Gabarito
91
C
92
C
93
C
94
C
95
E
96
E
97
E
98
C
99
E
100
C

APLICAO: 8/3/2009
CARGO 3: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: CINCIAS CONTBEIS
0
0
CADERNO D
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
C
54
C
55
E
56
E
57
E
58
E
59
C
60
E
61
E
62
E
63
E
64
C
65
C
66
C
67
E
68
C
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
C
72
C
73
E
74
E
75
C
76
E
77
E
78
C
79
E
80
C
81
C
82
E
83
E
84
E
85
E
86
C
87
C
88
C
89
C
90
E
Item
Gabarito
91
C
92
E
93
E
94
C
95
C
96
E
97
E
98
E
99
C
100
C

APLICAO: 8/3/2009
CARGO 4: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: COMUNICAO SOCIAL ESPECIALIDADE: JORNALISMO
0
0
CADERNO E
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
C
54
C
55
E
56
E
57
E
58
E
59
C
60
E
61
E
62
E
63
E
64
C
65
C
66
C
67
E
68
C
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
E
72
C
73
C
74
E
75
C
76
E
77
C
78
E
79
C
80
E
81
E
82
C
83
E
84
C
85
C
86
C
87
C
88
E
89
E
90
E
Item
Gabarito
91
C
92
E
93
E
94
C
95
E
96
E
97
C
98
E
99
C
100
E

APLICAO: 8/3/2009
CARGO 5: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: DIREITO
0
0
CADERNO F
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
C
54
C
55
E
56
E
57
E
58
E
59
C
60
E
61
E
62
E
63
E
64
C
65
C
66
C
67
E
68
C
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
E
72
C
73
E
74
C
75
E
76
C
77
C
78
E
79
C
80
E
81
E
82
E
83
E
84
C
85
E
86
E
87
E
88
X
89
E
90
C
Item
Gabarito
91
E
92
C
93
C
94
E
95
C
96
C
97
E
98
E
99
C
100
C

APLICAO: 8/3/2009
CARGO 5: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: DIREITO
0
0
CADERNO G
Item
Gabarito
51
C
52
C
53
E
54
C
55
C
56
E
57
E
58
E
59
E
60
C
61
E
62
E
63
E
64
E
65
C
66
C
67
C
68
E
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
C
72
E
73
C
74
E
75
C
76
E
77
E
78
C
79
E
80
C
81
E
82
E
83
E
84
E
85
C
86
E
87
E
88
E
89
X
90
E
Item
Gabarito
91
C
92
C
93
C
94
C
95
E
96
C
97
C
98
E
99
E
100
C

APLICAO: 8/3/2009
CARGO 6: ANALISTA ADMINISTRATIVO REA: ENGENHARIA CIVIL
0
0
CADERNO H
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
C
54
C
55
E
56
E
57
E
58
E
59
C
60
E
61
E
62
E
63
E
64
C
65
C
66
C
67
E
68
C
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
C
72
E
73
C
74
C
75
C
76
E
77
C
78
E
79
E
80
E
81
C
82
E
83
C
84
C
85
C
86
E
87
C
88
C
89
E
90
C
Item
Gabarito
91
C
92
E
93
E
94
E
95
E
96
C
97
E
98
C
99
C
100
E

APLICAO: 8/3/2009
ESPECIALIDADE: AMBIENTE OPERACIONAL
0
0
CADERNO I
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
C
54
C
55
E
56
E
57
E
58
E
59
C
60
E
61
E
62
E
63
E
64
C
65
C
66
C
67
E
68
C
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
E
72
E
73
C
74
E
75
C
76
C
77
C
78
E
79
C
80
E
81
E
82
E
83
E
84
E
85
C
86
C
87
E
88
C
89
C
90
E
Item
Gabarito
91
E
92
C
93
C
94
E
95
C
96
E
97
C
98
E
99
E
100
E

APLICAO: 8/3/2009
ESPECIALIDADE: ANLISE DE NEGCIOS
0
0
CADERNO J
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
E
54
E
55
E
56
C
57
C
58
C
59
E
60
C
61
C
62
E
63
C
64
C
65
E
66
C
67
E
68
C
69
E
70
C
Item
Gabarito
71
X
72
C
73
E
74
C
75
C
76
E
77
C
78
E
79
E
80
C
81
C
82
E
83
E
84
E
85
C
86
C
87
E
88
C
89
E
90
C
Item
Gabarito
91
E
92
C
93
E
94
C
95
E
96
E
97
E
98
E
99
E
100
C

APLICAO: 8/3/2009
ESPECIALIDADE: ARQUITETURA DE SOLUES
0
0
CADERNO K
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
C
54
C
55
E
56
E
57
E
58
E
59
C
60
E
61
E
62
E
63
E
64
C
65
C
66
C
67
E
68
C
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
E
72
C
73
C
74
E
75
E
76
E
77
C
78
X
79
C
80
E
81
C
82
E
83
C
84
E
85
E
86
E
87
E
88
C
89
E
90
C
Item
Gabarito
91
E
92
E
93
E
94
E
95
C
96
C
97
E
98
C
99
E
100
C

APLICAO: 8/3/2009
ESPECIALIDADE: REDES E SEGURANA
0
0
CADERNO L
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
C
54
C
55
E
56
E
57
E
58
E
59
C
60
E
61
E
62
E
63
E
64
C
65
C
66
C
67
E
68
C
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
E
72
C
73
C
74
E
75
C
76
E
77
C
78
E
79
C
80
C
81
E
82
C
83
E
84
C
85
E
86
C
87
E
88
E
89
C
90
C
Item
Gabarito
91
E
92
E
93
C
94
E
95
E
96
E
97
E
98
C
99
C
100
E

APLICAO: 8/3/2009
CARGO 11: ESPECIALISTA EM REGULAO DE SERVIOS PBLICOS DE TELECOMUNICAES
REA: CINCIAS CONTBEIS
0
0
CADERNO M
Item
Gabarito
51
E
52
C
53
C
54
C
55
E
56
E
57
C
58
C
59
E
60
E
61
C
62
E
63
C
64
E
65
E
66
E
67
E
68
C
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
C
72
E
73
E
74
C
75
C
76
E
77
E
78
C
79
C
80
E
81
E
82
C
83
C
84
C
85
E
86
C
87
E
88
E
89
E
90
C
Item
Gabarito
91
E
92
C
93
C
94
E
95
C
96
C
97
C
98
E
99
C
100
E

APLICAO: 8/3/2009
REA: DIREITO
0
0
CADERNO N
Item
Gabarito
51
C
52
E
53
C
54
C
55
E
56
C
57
E
58
E
59
E
60
C
61
E
62
E
63
C
64
E
65
E
66
E
67
E
68
E
69
C
70
C
Item
Gabarito
71
C
72
C
73
C
74
E
75
C
76
E
77
C
78
C
79
E
80
C
81
E
82
C
83
C
84
C
85
E
86
E
87
C
88
C
89
E
90
E
Item
Gabarito
91
C
92
E
93
C
94
E
95
E
96
E
97
E
98
C
99
C
100
C

APLICAO: 8/3/2009
REA: ECONOMIA
0
0
CADERNO O
Item
Gabarito
51
C
52
C
53
C
54
E
55
C
56
C
57
E
58
E
59
E
60
E
61
E
62
C
63
C
64
E
65
C
66
C
67
E
68
E
69
E
70
E
Item
Gabarito
71
C
72
E
73
C
74
C
75
E
76
E
77
C
78
C
79
C
80
C
81
E
82
E
83
E
84
E
85
C
86
C
87
C
88
E
89
E
90
C
Item
Gabarito
91
C
92
E
93
E
94
C
95
E
96
E
97
E
98
C
99
C
100
C

APLICAO: 8/3/2009
REA: ENGENHARIA
0
0
CADERNO P
Item
Gabarito
51
E
52
E
53
X
54
C
55
C
56
E
57
C
58
C
59
E
60
C
61
C
62
E
63
C
64
C
65
E
66
C
67
C
68
E
69
C
70
X
Item
Gabarito
71
C
72
C
73
C
74
C
75
C
76
C
77
C
78
E
79
E
80
E
81
E
82
C
83
C
84
E
85
E
86
E
87
E
88
E
89
E
90
E
Item
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APLICAO: 8/3/2009
REA: ENGENHARIA
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CADERNO Q
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APLICAO: 8/3/2009
REA: ESTATSTICA
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CADERNO R
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Gabarito
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APLICAO: 8/3/2009
CARGO 16: TCNICO ADMINISTRATIVO
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CADERNO ALFA
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ANATEL 2012
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_001_01N953917||
De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo
as devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas objetivas.
Nos itens que avaliam conhecimentos de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos
os programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus, e que no h restries de proteo, de funcionamento e de
uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.
1
10
13
A expanso da telefonia celular, impulsionada pela

privatizao do sistema TELEBRAS, em 1998, est entre as
maiores conquistas da economia brasileira nas ltimas duas
dcadas. Existem hoje 256 milhes de linhas ativas, mais que
os 191 milhes de pessoas da populao brasileira, o que situa
o pas na quarta colocao mundial. A cada segundo, um novo
nmero ativado no pas, fato que levou introduo de um
nono dgito nas linhas da Grande So Paulo. Agora, a
telecomunicao mvel comea a entrar em uma nova era, com
o avano dos aparelhos com acesso Internet, os smartphones.
Para suprirem o aumento do trfego nas redes, as operadoras
realizaram elevados investimentos na ltima dcada
estimados em 200 bilhes de reais. Todos esses recursos ainda
no foram suficientes para a plena satisfao dos usurios
desses servios.
Veja, 25/7/2012, p. 70-1 (com adaptaes).
Em relao ao sentido e s estruturas lingusticas do texto, julgue os

1
No haveria prejuzo para a correo gramatical e o sentido

original do texto, caso o trecho Para suprirem (...) 200 bilhes
de reais (R.11-13) fosse assim reescrito: A fim de suportarem
o acrscimo de ligaes nas redes, as empresas de telefonia
mvel aplicaram um montante considervel de dinheiro no
negcio nos ltimos dez anos, avaliado em 200 bilhes de
reais.
Infere-se da leitura do texto que o autor contrape a conquista
pelo Brasil da quarta colocao mundial em nmero de linhas
ativas insatisfao dos consumidores com a prestao dos
servios de telefonia no pas.
10
13
Os servios de telefonia interessam a diferentes

segmentos da populao, tanto aos moradores dos grandes
centros urbanos quanto aos que residem em localidades no
interior do pas. Esse amplo horizonte mercadolgico nada
mais do que o desdobramento natural da viso contida no
princpio de universalizao, um dos pilares do modelo das
telecomunicaes brasileiras. Esse modelo, cujo fundamento e
principal beneficirio o homem, agregou s metas sociais
objetivos tcnicos e mercadolgicos fundamentais para o
fomento de um novo cenrio de competio entre empresas
operadoras de telefonia. Era necessrio no apenas expandir
os servios de telecomunicaes, mas tambm atender s
necessidades e aos interesses de todos os estratos da populao,
consoante as diferenas que permeiam a sociedade brasileira.
Em relao s estruturas lingusticas do fragmento de texto acima,

6
Seria mantida a correo gramatical do texto caso o trecho

mas tambm (...) sociedade brasileira (R.12-14) fosse assim
reescrito: mas tambm atender necessidades e interesses de
todas as camadas da populao, de acordo com as diferenas
que permeiam a nossa sociedade.
Com correo gramatical, o trecho Esse modelo (...) tcnicos

e mercadolgicos (R.7-9) poderia ser reescrito da seguinte
forma: Nesse modelo, em que o homem referncia e principal
beneficirio, as metas sociais foram agregadas objetivos
tcnicos e mercadolgicos.
Julgue os itens a seguir com base no Manual de Redao da

Presidncia da Repblica.
8
Feitas as necessrias adaptaes na grafia das palavras,

o adjunto adverbial em 1998 (R.2) poderia ser deslocado,
seguido da vrgula, para o incio do pargrafo, sem que o
sentido original e a correo gramatical do texto fossem
prejudicados.
A hierarquia existente entre o remetente e o destinatrio

determina o pronome de tratamento a ser utilizado nas
correspondncias oficiais.
O emprego do padro culto de linguagem na redao de

correspondncias oficiais, uma das exigncias desse tipo de
texto, contribui para a impessoalidade e a clareza do texto.
As expresses o que (R.5) e fato que (R.7) poderiam ser

colocadas uma no lugar da outra, no texto, sem prejuzo das
relaes morfossintticas e semnticas nele expressas.
O prximo item apresenta fragmento adaptado de comunicao

oficial; julgue-o no que se refere adequao da sua linguagem a
um documento oficial.
O perodo Todos esses recursos (...) servios (R.13-15)

poderia ser iniciado pelo conector de sentido adversativo
entretanto, desde que fossem feitas as devidas alteraes na
grafia das palavras, sem que houvesse prejuzo para o sentido
original e a correo gramatical do texto.
10
Cargo 1: Analista Administrativo
A definio do valor da multa e da destinao do valor

arrecadado sero discutidos com a diretoria das empresas de
telefonia, no prximo encontro, onde sero mostrados os
resultados da ltima pesquisa de satisfao do usurio desses
servios no pas.
1
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_001_01N953917||
Acerca do sistema de firewall do Windows 7, julgue os itens a

seguir.
This text refers to items from 23 to 28.

1
11
12
Caso um vrus infecte um computador com Windows 7, o

registro do sistema continuar protegido, desde que o firewall
esteja habilitado, j que o firewall do Windows integrado
proteo de registro.
O trfego de DNS considerado malicioso devido s
alteraes que ele ocasiona no arquivo de resoluo de nomes
padro do Windows 7; por isso, o firewall do Windows pode
ser configurado para bloquear automaticamente esse tipo de
trfego.
Com relao ao Mozilla Thunderbird e ao Outlook Express,

aplicativos utilizados para o envio e o recebimento de correio
eletrnico, julgue os itens que se seguem.
categorized by governments as problems of science and

technology. They are assumed to be socioeconomic and
4
preserving a healthful environment. We can predict, however,

7
right in the middle of every intersection, sometimes causing the

10
15
No Outlook Express 6, ou verso superior, possvel criar

filtros de mensagens com base nas informaes de cabealho
e de assunto do email, tal que as mensagens sejam
automaticamente movidas entre as diferentes pastas disponveis
no aplicativo.
16
Se o protocolo utilizado para receber as mensagens de email

for o IMAP, ser possvel configurar a funcionalidade de filtro
do Thunderbird 13, ou verso superior; mas, se o protocolo em
uso for o POP3, no ser possvel fazer essa configurao,
visto que o POP3 no suporta cabealho de e-mail para
funes de filtro.
rise to new, higher levels of productivity, satisfaction, and
18
19
20
As faltas de servidor pblico ao trabalho, independentemente

dos motivos, so fatores de desmoralizao do servio pblico
e da administrao pblica.
Aspectos humanos como estrutura cognitiva e personalidade
so variveis que influenciam a conduta tica na administrao
pblica.
Para que determinada conduta seja caracterizada como tica
ou corrupta, devem ser analisados os aspectos valorativos,
culturais e interpretativos da ao humana na sociedade.
A servidora pblica que frauda concurso pblico mediante a
quebra do sigilo das provas para favorecer terceiro comete ato
de improbidade administrativa que causa dano administrao
pblica e prejuzo ao errio.
21
O recebimento de vantagem econmica indevida, direta ou

indiretamente, por servidor pblico configura ato de
improbidade administrativa que causa prejuzo ao errio.
22
Avaliar a dimenso tica do ato verificar a situao, os fins

e os meios da ao de servidor pblico.
happiness.
Of course, trying to predict the future with perfection
is not defensible. But if we are active in some field, we are
bound to be aware of important trends in it, and we should take
our anticipations of significant future events seriously. We
should force ourselves to list potential developments regularly,
19
estimating for each the probability of its occurrence and the

importance of the event should it occur. Then, for those
happenings we consider both highly probable and significant,
22
we should ask ourselves what we can do early to enhance the

positive and suppress the negative consequences.
At present we see that the impact of advancing
25
technology on the social-economic-political framework of the

entire globe is growing rapidly, yet its implications are far
from being adequately explored. Moreover, the effects of
28
technological change are underestimated as short-range;

crisis-dominated problems monopolize the attention of most of
Julgue os prximos itens, relativos tica no servio pblico.

17
problems, more often offering possibilities for their solutions,

and frequently providing opportunities for the world society to
16
No Thunderbird 13, ou verso superior, possvel alterar o

texto de um email mediante o uso das tags HTML.
that it will become clear that all social-economic-political

issues intersect and that issues of technological advance are
O Thunderbird 13, ou verso superior, permite a configurao

de mais de uma conta de correio eletrnico para enviar e
receber emails.
14
political problems, such as avoiding war, building the

economy, curbing terrorism, fighting poverty and disease, or
13
13
The key problems of society today are rarely
the worlds leaders. A severe mismatch is developing between

31
accelerating technological advance and lagging social progress.

Internet: <www.nap.edu> (adapted).
Based on the text, judge the following items.

23
Future forecast is entirely untenable.
24
It is advisable to evaluate the likelihood of highly meaningful

coming events.
25
The majority of worlds leaders fail to notice the increasing

pace of technological progress on one hand, and on the other
the slowing down of social progress.
26
Nowadays, the crucial problems concerning society have to do

with socioeconomic and political issues.
27
Technological progress can, now and then, bring about

problems, but it can also, more frequently, come up with their
attainable solutions.
2
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_001_01N953917||
In the text,
Julgue o item abaixo, acerca de licitaes.
28
39
the expression At present (R.24) is an adverb of place.
Caso a administrao pblica necessite contratar um servio

que somente possa ser prestado por determinada empresa, de
Com relao aos atos administrativos, julgue os itens seguintes.

29
licitao.
Competncia, finalidade, forma, motivo e objeto so requisitos

de validade de um ato administrativo.
30
modo que seja invivel a competio, dever haver dispensa de
Embora tenha competncia para analisar a legalidade dos atos

administrativos, o Poder Judicirio no a tem relativamente ao
A respeito da organizao poltico-administrativa do Estado

brasileiro, julgue os prximos itens.
40
Constituio Federal a transferncia da sede do governo
mrito administrativo desses atos.

31
federal para outra cidade.
A anulao de ato administrativo ser aplicada ao ato que,

mesmo vlido, legtimo, perfeito, venha a se tornar
41
A formalizao de contrato de abertura de conta-corrente
Os territrios federais, entidades federativas ligadas Unio,

no detm capacidade poltica.
inconveniente, inoportuno ou desnecessrio.

32
A cidade de Braslia a capital federal, sendo vedada pela
42
Ao Distrito Federal assegurada autonomia para organizar e

manter seu Poder Judicirio.
entre instituio financeira sociedade de economia mista e um

particular enquadra-se no conceito de ato administrativo.
43
No se permite aos municpios constituir fora policial militar

ou civil prpria.
Julgue os itens que se seguem, a respeito da responsabilidade civil

Com relao aos Poderes Legislativo, Executivo e Judicirio, julgue
da administrao pblica federal.
33
Tratando-se de ato omissivo do poder pblico, a
os itens seguintes.
44
responsabilidade civil pelo ato danoso subjetiva.

34
35
De acordo com a teoria do risco administrativo, o nus da
A jurisdio do Tribunal Superior Eleitoral abrange todo o

territrio nacional.
45
Incluem-se entre os membros do Conselho Nacional de Justia
prova de culpa do particular por eventual dano que tenha
dois cidados, de notvel saber jurdico e reputao ilibada,
sofrido, caso exista, cabe sempre administrao pblica.
indicados um pela Cmara dos Deputados e outro pelo Senado

Federal.
Caso um nibus de determinada permissionria de servio

pblico venha a colidir com um veculo particular, a empresa
46
misso diplomtica de carter permanente.
permissionria ser responsvel pela reparao do dano

independentemente da anlise de culpa do particular.
atribuio da Cmara dos Deputados a escolha dos chefes de
47
No so permitidas emendas Constituio Federal durante a

vigncia de interveno federal.
No que se refere organizao administrativa federal, julgue os

itens subsequentes.
48
Ao nomear um ministro de Estado, o presidente da Repblica

exerce a chefia da administrao pblica.
36
As empresas pblicas e as sociedades de economia mista
49
possuem, obrigatoriamente, personalidade jurdica de direito

privado.
37
As autarquias compem a estrutura da administrao direta do

Estado.
38
A concesso de indulto atribuio do presidente da

Repblica, que pode deleg-la ao ministro da Justia.
No que se refere s funes essenciais do Poder Judicirio, julgue

o item abaixo.
50
Membros do Ministrio Pblico estadual subordinam-se, no
No h relao de subordinao hierrquica entre determinada
exerccio de suas funes, s ordens do procurador-geral de
autarquia e o rgo ou entidade estatal ao qual ela se vincula.
justia do estado.
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_001_01N953917||
Julgue os seguintes itens, a respeito de normas e procedimentos
determinados pela Lei Geral de Telecomunicaes (LGT), que
estabeleceu a criao da Agncia Nacional de Telecomunicaes
(ANATEL) e que dispe sobre a organizao dos servios de
telecomunicaes.
51
Por motivos de ordem econmica e competio, compete

ANATEL analisar e autorizar a fuso e a incorporao de
empresas de telecomunicaes.
52
A ANATEL vinculada ao Ministrio das Comunicaes,

porm hierarquicamente independente.
53
O plano geral de outorgas de servios de telecomunicaes

prestados no regime pblico deve ser aprovado pela Cmara
dos Deputados e pelo Senado federal.
54
O Poder Executivo tem a prerrogativa de estabelecer limites

relativos participao do capital estrangeiro nas empresas
prestadoras de servios de telecomunicaes no Brasil.
55
Compete ANATEL elaborar o plano geral de metas para

universalizao do servio de telecomunicaes. Esse plano
deve ser, obrigatoriamente, objeto de consulta pblica e
aprovado pelo presidente da Repblica.
56
Todos os autos da ANATEL devem permanecer abertos a

consulta pblica em sua biblioteca institucional.
57
Os direitos dos usurios de servios de telecomunicaes no

so mencionados na LGT porque j esto explicitados no
Cdigo de Defesa do Consumidor.
Com relao estrutura organizacional e gesto financeira da

ANATEL, especificadas em seu regulamento, julgue os itens que se
seguem.
Julgue os itens subsequentes, relativos ao Regimento Interno da

ANATEL.
65
A Gerncia Geral de Comunicaes Pessoais Terrestres um

rgo constituinte da Superintendncia de Servios Privados.
66
As determinaes do Conselho Diretor so decididas

exclusivamente em suas reunies por meio de votao
presencial.
67
O qurum mnimo para a realizao de reunies do Conselho

Diretor constitudo de trs conselheiros e do procurador-geral
da ANATEL.
68
A participao em audincia pblica facultada a todos os

interessados, condicionada inscrio prvia com antecedncia
mnima de quarenta e oito horas.
69
No caso de haver conflito de interesses entre uma prestadora

de servios de telecomunicaes e seus usurios, as partes
podero submeter a soluo dos conflitos ANATEL mediante
processo de mediao, devendo haver o compromisso de que
ambas as partes acataro a deciso proferida.
70
A ANATEL acatar e analisar denncia annima de

usurio que se sentir lesado por prestadora de servios de
telecomunicao.
Acerca da funo e da organizao das agncias reguladoras, julgue

os itens a seguir.
71
Todas as agncias reguladoras federais so autarquias e cada

uma est vinculada a um ministrio especfico, de acordo com
a sua rea de atuao.
A Superintendncia de Administrao Geral da ANATEL

gerida por um diretor que indicado, entre os funcionrios de
nvel superior, pelo Conselho Diretor.
72
Alm das agncias reguladoras federais, podem existir, no

Brasil, agncias reguladoras estaduais e municipais.
60
Os recursos do Fundo de Fiscalizao das Telecomunicaes

so divididos, igualmente, entre o Ministrio das
Comunicaes e a ANATEL.
Julgue os itens a seguir, a respeito da Poltica Nacional de

Telecomunicaes.
61
Os conselheiros da ANATEL recebem o mesmo atendimento

protocolar que os secretrios-executivos dos ministrios.
62

Jos foi empossado no cargo de conselheiro da ANATEL no
dia 1./1/2009, em substituio ao conselheiro Vieira, que
havia assumido o cargo no dia 1./1/2006 para um mandato
completo. Aps um ano de sua posse, Jos foi indicado para
presidente do Conselho Diretor da ANATEL pelo presidente
da Repblica.
Nessa situao hipottica, o mandato de Jos, nos dois cargos,
deveria ter-se encerrado no dia 31/12/2010.
58
O ouvidor da ANATEL possui mandato de dois anos e,

durante esse perodo, pode ser deposto apenas por deciso da
Presidncia da Repblica.
59
63
Por determinao do Conselho Diretor, conselheiro integrante

do Conselho Consultivo da ANATEL pode ter seu mandato
interrompido.
64
O ouvidor da ANATEL, nomeado pelo presidente da

Repblica, tem acesso a todas as informaes e sesses do
Conselho Diretor, mesmo as secretas.
73
O incentivo pesquisa e ao desenvolvimento tecnolgico

parte integrante da poltica industrial na rea de
telecomunicaes. O Fundo para o Desenvolvimento
Tecnolgico das Comunicaes, uma das principais fontes de
recursos governamentais com essa finalidade, composto,
entre outras contribuies, por uma contribuio percentual
sobre a receita bruta das empresas prestadoras de servios de
telecomunicaes.
74
A definio da Poltica Nacional de Telecomunicaes

atribuio da ANATEL.
75
A Telecomunicaes Brasileiras S.A. (TELEBRAS), reativada

em funo do programa nacional de banda larga, responsvel
por atuar, a princpio, apenas no atacado, no ofertando o
acesso banda larga ao usurio final, exceto em localidades
onde no exista a oferta desse servio por entidades privadas.
4
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_001_01N953917||
Acerca da evoluo da administrao, das reformas administrativas

do Estado brasileiro e da gesto pblica, julgue os itens a seguir.
76
77
78
79
80
81
As atividades do Estado brasileiro procuram garantir que a

lei e as polticas pblicas sejam cumpridas e financiadas,
identificando-se, assim,com o Estado liberal clssico.
A sociedade civil exige do Estado brasileiro mais do que ele
pode oferecer. A causa dessa lacuna no somente fiscal ou
poltica, mas, tambm administrativa.
O modelo do GESPUBLICA pressupe seis categorias
bsicas de indicadores de desempenho: eficincia, eficcia,
efetividade, economicidade, excelncia e execuo. Essas
categorias so divididas em duas dimenses: a de resultado e
a de esforo.
87
ordem e consistncia, assim como uma cultura organizacional

forte.
88
83
84
85
86
Os testes de integridade constituem uma ferramenta utilizada

em processos seletivos. Eles visam excluir candidatos que
possam vir a apresentar comportamentos contraproducentes.
89
O fenmeno da liderana, em detrimento da figura do lder,

o foco da teoria contingencial, que se baseia em trs pilares
distintos: o lder, os liderados e a situao.
90
A autoavaliao uma ferramenta que costuma atenuar a

postura defensiva dos colaboradores com relao sua
avaliao, estimulando as discusses sobre desempenho. Desse
O modelo de abordagem contingencial da administrao

pressupe alto valor agregado e prioriza as habilidades
tcnicas na estrutura administrativa.
modo, essa uma ferramenta adequada para a avaliao dos

membros da instituio.
Em contraposio abordagem clssica da administrao, o

enfoque comportamental situa as pessoas como elemento
fundamental para a organizao, possuindo duas abordagens
principais: as pessoas como indivduos e como membros de
grupos.
Acerca dos princpios e fundamentos da gesto da qualidade e sua
O modelo de administrao pblica gerencial, proposto na

ltima reforma administrativa do Estado brasileiro,
concentra-se na moderna gesto por processos, definindo
responsabilidades e procedimentos para os planos de ao
governamentais.
visto que seu ponto focal so os resultados alcanados pela
aplicao na esfera pblica, julgue os itens subsecutivos.

91
Considere que a cpula de determinado rgo pblico decida

expandir suas operaes, mas preservando seu processo
decisrio. Nessa situao, a adoo da departamentalizao
territorial, que crie unidades delegadas nos estados, ser a mais
adequada.
O processo de planejamento estratgico, em que se definem a
misso e a viso da instituio, alinhado construo da matriz
SWOT, objetiva alavancar a sinergia e o nvel de entropia da
organizao.
O termo joint venture refere-se associao estratgica de
duas ou mais empresas cujo objetivo atuar em um novo
mercado mediante o desenvolvimento de um projeto nico. Na
esfera pblica, o joint venture ocorre por meio das parcerias
entre entidades pblicas e privadas, buscando aperfeioar a
atuao do Estado.
Os planos relacionados rea de gesto de pessoas, como
recrutamento e seleo, treinamento, plano de cargos e
salrios, promoes e capacitao so desdobramentos
operacionais do planejamento estratgico.
O BSC (balanced score card) uma ferramenta de apoio
gesto estratgica organizacional pblica ou privada
permite acompanhar e medir o desempenho mediante quatro
perspectivas gerais: financeira, interna, clientes e
aprendizagem e crescimento.
O modelo de excelncia da gesto um excelente mecanismo

de auxlio ao controle da qualidade da gesto na instituio,
instituio em detrimento dos aspectos de aplicao.
92
No programa de autoavaliao continuada do GESPUBLICA,

cada organizao conduz o seu prprio processo de avaliao
mediante trs instrumentos de avaliao da gesto pblica
No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo,

julgue os itens de 82 a 90.
82
A intensa formalizao na organizao gera previsibilidade,
de 1.000 pontos, 500 pontos ou de 250 pontos , que devem

ser utilizados de acordo com a experincia de cada
organizao.
Com referncia gesto de processos e projetos, julgue os
prximos itens.
93
Considere que um servidor pblico de determinado rgo

tenha recebido a incumbncia de adequar os processos da
organizao em que trabalha ao modelo de excelncia da
gesto da FNQ. Nessa situao, a primeira ao desse servidor
dever
ser
determinar
maturidade
dos
processos
organizacionais mediante o uso do modelo OPM3.

94
O CBOK uma metodologia de gerenciamento de processo de

negcio adequada para as organizaes que adotam a gesto
por processos.
95
De acordo com o PMBOK, as nove reas do conhecimento

que precisam ser gerenciadas so integrao, escopo, tempo,
custos, qualidade, recursos humanos, comunicaes, riscos e
aquisies.
96
O termo caminho crtico aplicado a projetos que necessitem

de um ritmo nico e veloz de execuo: qualquer atraso pode
comprometer a data de entrega do objeto do projeto.
5
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_001_01N953917||
A respeito das receitas e das despesas no oramento pblico, julgue

os itens a seguir.
Com referncia legislao e aos princpios e conceitos
97
106
98
99
100
Os restos a pagar com prescrio interrompida, assim

considerada a despesa cuja inscrio em restos a pagar tenha
sido cancelada quando ainda estava em vigor o direito do
credor, sero consignados como despesas de exerccios
anteriores.
As operaes de crdito por antecipao de receita
oramentria integram a lei oramentria anual (LOA) e so
classificadas, quanto natureza econmica, como despesas de
capital.
As receitas correntes destinadas ao pagamento das despesas
correntes do governo incluem as receitas tributrias, que
englobam os impostos, as taxas, as contribuies de melhorias,
as contribuies sociais e de interveno econmica.
Se, no cumprimento do programa oramentrio de qualidade
dos servios de telecomunicaes, a ANATEL tiver pago, no
oramento de 2011, dirias aos seus servidores, essas despesas
devero ser classificadas como outras despesas correntes.
Os princpios oramentrios so linhas norteadoras de ao a serem

observadas na concepo da proposta de LOA. Acerca desse
assunto, julgue os prximos itens.
101
102
O princpio da exclusividade estabelece que a LOA no

contenha dispositivo estranho previso da receita e fixao
da despesa. Ressalvam-se dessa proibio a autorizao
para abertura de crditos suplementares e a contratao de
operaes de crdito, ainda que por antecipao de receita
oramentria.
De acordo com o princpio da universalidade, a LOA de cada
ente federado dever conter todas as receitas e as despesas de
todos os poderes, rgos, entidades, fundos e fundaes
institudas e mantidas pelo poder pblico.
arquivsticos, julgue os itens que se seguem.
orientaes do Sistema Nacional de Arquivos (SINAR) e do

Sistema de Gesto de Documentos de Arquivo (SIGA).
107
104
105
A integrao entre plano plurianual e oramento anual

realizada por meio da lei de diretrizes oramentrias, que, alm
de fornecer orientao para elaborao dos oramentos anuais,
tem por finalidade destacar, do plano plurianual, as prioridades
e metas a serem executadas em cada oramento anual.
A execuo das despesas oramentrias ocorre por meio da
conta nica do Tesouro Nacional, cuja movimentao
financeira, por intermdio das unidades gestoras integrantes do
SIAFI, realizada exclusivamente no Banco do Brasil S.A.
A LOA, alm de fixar os limites para o refinanciamento e o
pagamento dos juros e encargos da dvida pblica da Unio,
deve conter o anexo de metas fiscais com avaliao dos riscos
que podem afetar o equilbrio das contas pblicas.
A natureza da informao arquivstica especfica, j que

se trata de informao registrada em suporte definido e
acumulada por um sujeito, simultaneamente, emissor e
receptor.
108
O ciclo de vida dos documentos definido pela frequncia e

pelo tipo de utilizao dos documentos.
109
Utiliza-se o princpio da provenincia para definir as trs

idades documentais.
110
A fase corrente definida de acordo com os valores histricos

dos documentos.
Acerca de gesto de documentos, julgue os itens a seguir.

111
A aquisio de documentos envolve a transferncia dos

documentos aos arquivos intermedirios e o recolhimento dos
documentos ao arquivo permanente.
112
O registro de documentos em um setor de protocolo consiste

na distribuio dos documentos ao destinatrio.
113
O Conselho Nacional de Arquivos, por meio do cdigo de

classificao de documentos da atividade meio, estabelece um
modelo para a organizao dos documentos acumulados pelas
atividades meio da administrao pblica federal.
114
Devido inexistncia de norma brasileira, a descrio de

arquivos deve seguir as orientaes da norma internacional de
descrio arquivstica (ISAD-G).
115
Por meio da tabela de temporalidade, determina-se a

destinao final dos documentos de arquivo: a eliminao ou
A ao planejada do Estado materializa-se por meio do oramento

pblico. Com relao ao oramento pblico no Brasil, julgue os
itens subsequentes.
103
De acordo com a lei pertinente, a ANATEL deve seguir as
a guarda permanente dos documentos acumulados pelas

atividades meio e fim das instituies.
Julgue os prximos itens, referentes a arquivologia.
116
Em uma tabela de temporalidade, metadados so sinnimos de

prazos de guarda.
117
O banho de gelatina, um componente da restaurao de

documentos, um processo de reparao em que se utilizam
folhas de tecido muito fino, aplicadas com pasta de amido.
118
Relatrio de atividades anuais um tipo documental.
119
So trs as classificaes de sigilo de documentos:

ultrassecreta, secreta e reservada.
120
A autenticidade de um documento microfilmado garantida

pela imagem digital desse documento.
6
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_001_01N953917||
PROVAS DISCURSIVAS
Nas questes e na dissertao a seguir, faa o que se pede, usando, caso queira, os espaos para rascunho indicados no presente
caderno. Em seguida, transcreva os textos para as respectivas folhas do CADERNO DE TEXTOS DEFINITIVOS DAS PROVAS
DISCURSIVAS, nos locais apropriados, pois no sero avaliados fragmentos de texto escritos em locais indevidos.
Em cada questo e na dissertao, qualquer fragmento de texto que ultrapassar a extenso mxima de linhas disponibilizadas ser
No caderno de textos definitivos, identifique-se apenas na capa, pois no ser avaliado texto que tenha qualquer assinatura ou marca
identificadora fora do local apropriado. Ao texto que contenha outra forma de identificao ser atribuda nota zero, correspondente
a identificao do candidato em local indevido.
Em cada questo, ao domnio do contedo sero atribudos at 5,00 pontos, dos quais, at 0,50 ponto ser atribudo ao quesito
apresentao e estrutura textual (legibilidade, respeito s margens e indicao de pargrafos). Na dissertao, esses valores sero de
at 10,00 pontos e at 1,00 ponto respectivamente.
QUESTO 1
Se o Estado abdicasse totalmente do poder de interferir na prestao de servios pblicos

privatizados, correria o risco de assistir, passivamente, ao colapso de setores essenciais para o pas, como
o setor eltrico e o de telecomunicaes. O Estado tem de proteger os interesses dos usurios e assegurar
a universalizao dos servios pblicos.
Carlos Ari Sundfeld (Coord.). Direito administrativo
econmico. So Paulo: Malheiros, 2000 (com adaptaes).
Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, responda ao seguinte questionamento:
A relao entre o aumento da demanda por servios de telefonia mvel e a qualidade na prestao desses servios constitui equao
impossvel de ser solucionada?
Ao elaborar seu texto, faa, necessariamente, o que se pede a seguir.
<
<
posicione-se claramente em relao ao assunto; [valor: 1,50 ponto]

apresente pelo menos um argumento que justifique seu posicionamento. [valor: 3,00 pontos]
||ANATEL12_001_01N953917||
UnB/CESPE ANATEL
RASCUNHO QUESTO 1
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
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UnB/CESPE ANATEL
QUESTO 2
Atualmente, h muita discusso acerca da tica na administrao pblica, seja em debates

acadmicos e polticos, seja em conversas informais entre amigos, familiares etc. Sabe-se que a ao
tica no convvio social propicia mais segurana e confiana nas relaes interpessoais, o mesmo
ocorrendo nas organizaes pblicas. Desse modo, espera-se que os servidores pblicos sempre primem
pela tica, fazendo de seus cargos instrumentos de luta pelo bem comum.
Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, redija um texto que responda ao seguinte questionamento:
Como a situao, os fins e os meios de uma conduta humana podem caracterizar uma conduta tica na administrao pblica?
Ateno: na avaliao da sua resposta, ser atribudo at 1,50 ponto para cada um dos aspectos: situao, fins, meios.
||ANATEL12_001_01N953917||
UnB/CESPE ANATEL
RASCUNHO QUESTO 2
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
10
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UnB/CESPE ANATEL
QUESTO 3
Desde a dcada de 30, possvel perceber traos de governana corporativa nas organizaes de
pases como Estados Unidos da Amrica e Gr-Bretanha. Isso se deveu distino entre propriedade e controle,
que contribuiu para o entendimento de que as organizaes so um sistema corporativo com atributos e poderes.
No Brasil, a disseminao, com maior nfase, do termo governana corporativa, com aplicaes prticas e
pesquisas relacionadas ao tema, sucedeu a partir do ano de 1995, em razo da criao do Instituto Brasileiro de
Governana Corporativa (IBGC). Por meio da governana corporativa, busca-se organizar o processo de gesto,
a fim de conduzir a organizao ao melhor resultado possvel.
Considerando que o texto acima tem carter unicamente motivador, discorra sobre governana corporativa. Em seu texto, faa,
necessariamente, o que se pede a seguir:
<
<
apresente um conceito bsico de governana corporativa; [valor: 2,00 pontos]

descreva, de forma resumida, os dois principais modelos de governana corporativa. [valor: 2,50 pontos]
11
||ANATEL12_001_01N953917||
UnB/CESPE ANATEL
RASCUNHO QUESTO 3
1
2
3
4
5
6
7
8
9
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11
12
13
14
15
12
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UnB/CESPE ANATEL
DISSERTAO
Os fragmentos de texto a seguir foram extrados e adaptados de diferentes reportagens divulgadas pela imprensa acerca da atuao da
ANATEL.
A ANATEL decidiu suspender a venda de novas linhas de trs das maiores operadoras de telefonia
mvel do pas. A medida afetou a venda de pacotes de voz e dados e fez as aes das empresas
despencarem na Bolsa. Somadas, elas detm 70% do mercado de telefonia mvel no pas.
Internet: <www.folha.com.br>.
Por conta de infraes cometidas ainda em 2009, primeiro ano de validade do decreto que
elencou uma srie de exigncias dos atendimentos dos call centers, a ANATEL reiterou uma multa de
quase R$ 1 milho contra uma operadora.
Internet: <http://convergenciadigital.uol.com.br>.
A ANATEL multou um morador de Teresina por compartilhar sua rede Wi-Fi com outros trs
vizinhos. A multa administrativa aplicada pela ANATEL ser de R$ 3 mil e deve ser paga em at 15 dias.
Internet: <http://info.abril.com.br>.
A operadora foi multada em R$ 4,102 milhes por infringir metas de qualidade da telefonia celular
em diferentes regies do pas. As infraes foram cometidas entre outubro de 2005 e setembro de 2006.
Internet: <www.valor.com.br>.
Considerando que os fragmentos de texto acima apresentados tm carter apenas motivador, redija um texto dissertativo acerca da ao
fiscalizadora da ANATEL. Em seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos:
<
<
<
<
<
papel da ANATEL na defesa dos direitos dos usurios de servios de telecomunicaes; [valor: 1,50 ponto]
mecanismos que permitem ao usurio motivar essa atuao e como ela se desenvolve em um caso especfico; [valor: 1,50 ponto]
metas de universalizao e continuidade, e servios aos quais elas se aplicam; [valor: 3,00 pontos]
papel da ANATEL no cumprimento das metas de universalizao e continuidade; [valor: 1,50 ponto]
mecanismos da ANATEL para punir as operadoras de telecomunicaes. [valor: 1,50 ponto]
13
||ANATEL12_001_01N953917||
UnB/CESPE ANATEL
RASCUNHO DISSERTAO
1
2
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4
5
6
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8
9
10
11
12
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14
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18
19
20
21
22
23
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25
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27
28
29
30
14
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_002_04N565182||
De acordo com o comando a que cada um dos itens a seguir se refira, marque, na folha de respostas, para cada item: o campo
devidas marcaes, use a folha de respostas, nico documento vlido para a correo das suas provas objetivas.
Nos itens que avaliam conhecimentos de informtica, a menos que seja explicitamente informado o contrrio, considere que todos
os programas mencionados esto em configurao-padro, em portugus, e que no h restries de proteo, de funcionamento e
de uso em relao aos programas, arquivos, diretrios, recursos e equipamentos mencionados.
Enviar
informaes
para
um
territrio
de
8,514 milhes de km2, colocando em contato mais de

190 milhes de habitantes, e, alm disso, gerar riqueza e
4
avano social no so tarefa fcil. Depende de um intrincado

sistema de tecnologias e investimentos, de infraestrutura fsica
7
e de legislao especfica. Assim o setor de telecomunicaes

7
no Brasil, que envolve segmentos de extrema relevncia para

o desenvolvimento do pas, tais como: telefonia fixa e mvel,
10
acesso Internet, TV por assinatura, servios de comunicao

10
por rdio, teledifuso, transmisses por satlite, entre outros.

13
Dificuldades parte, o fato que todos os segmentos

das
13
telecomunicaes
influenciam
hoje
no
A anlise dos dados da Pesquisa Nacional de Amostra

por Domiclios relativa ao ano de 2004 traz um resultado
surpreendente: em todas as faixas de renda, o nmero de
domiclios que tm apenas telefone celular aumentou. O maior
salto ocorreu nas faixas entre um e dois salrios mnimos e
entre dois e cinco salrios mnimos: mais 7% em cada uma
delas. Entretanto, a presena unicamente do celular tambm
expandiu-se na menor faixa de renda (menos de um salrio
mnimo), mais 4%, e na maior faixa de renda (mais de 20
salrios mnimos), mais 0,32%. Em decorrncia do fenmeno
da expanso dos que s tm celular a taxa de penetrao
passou de 11,20%, em 2003, para 16,47%, em 2004 , houve
uma diminuio dos telefones fixos. A presena do telefone
fixo na casa dos brasileiros caiu de 50,83% para 48,89%.
desenvolvimento e a incluso social do pas, mas representam

tambm um setor econmico de peso, que movimenta mais de
Com base nas informaes e nas estruturas lingusticas do texto

acima, julgue os itens a seguir.
R$ 180 bilhes por ano, correspondendo a aproximadamente

16
6% do produto interno bruto.
Depreende-se das informaes do texto que houve, em todas

as faixas de renda, uma tendncia de expanso do nmero de
pessoas que preferem ter apenas telefone celular.
Em expandiu-se (R.8), o pronome se indica que o sujeito

do perodo indeterminado.
A forma verbal tm (R.11) est no plural porque concorda

com o antecedente do pronome relativo.
Nas palavras anlise e mnimos, o emprego do acento

grfico tem justificativas gramaticais diferentes.
Internet: <www.ipea.gov.br> (com adaptaes).
Em relao ao texto acima, julgue os itens seguintes.

1
Mantm-se a correo gramatical do perodo ao se substituir

mas (R.13) por embora.
correto afirmar, em razo da escolha das estruturas

lingusticas, que o texto constitui uma narrativa.
O emprego de vrgulas para isolar o segmento colocando em

contato mais de 190 milhes de habitantes (R.2-3) justifica-se
Os itens seguintes apresentam fragmentos adaptados de

comunicaes oficiais; julgue-os no que se refere adequao da
linguagem empregada a um documento oficial.
10
Senhor Conselheiro,
Enviamos, anexa, a ata da ltima reunio de planejamento
presidida por Vossa Senhoria, para conferncia e assinatura.
Solicitamos que a devoluo do documento, devidamente
conferido e assinado, no ultrapasse trs dias teis.
11
O principal meio de punir as empresas infratoras do sistema de

telefonia a aplicao de multas as quais devem ser calculadas
a partir da lucratividade anual aferida pela instituio infratora.
Verifica-se que, pela recorrncia das infraes, tal medida
dever ser aplicada com mais rigor.
por isolar orao reduzida de gerndio intercalada.

4
A omisso da vrgula empregada logo aps Brasil (R.7)

preservaria as informaes e o sentido original do perodo.
O acento grave, que sinal indicativo de crase em acesso

Internet (R.9), justifica-se porque a regncia do termo acesso
exige complemento antecedido pela preposio a e a palavra
Internet est antecedida por artigo definido feminino.
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_002_04N565182||
Com base no Manual de Redao da Presidncia da Repblica,
No que se refere tica no servio pblico, julgue os prximos
itens.
12
As correspondncias feitas por email so vlidas como

correspondncias oficiais, desde que a identidade do remetente
23
psicolgicos, no executar suas atividades, ele estar
seja atestada por meio de certificao digital.

13
cometendo falha tica para com a administrao pblica.
Embora as comunicaes oficiais sejam feitas em nome do

servio pblico, tais documentos geralmente contm
24
impresses individuais de quem redige a comunicao, o que
Considera-se tico o administrador que gerencia o bem pblico

com eficincia, eficcia, moralidade e responsabilidade social.
no fere o princpio da impessoalidade, visto que eles so

assinados pela autoridade que os expede.
Se um servidor pblico, por motivos emocionais ou
25
Em todas as situaes, devem-se obedecer os princpios da
Com relao ao acesso Internet e s configuraes dos
publicidade e da transparncia do ato administrativo, a fim de
navegadores Mozilla Firefox e Internet Explorer, julgue os itens a
se garantir a eficcia e a moralidade do Estado brasileiro.
seguir.
26
14
O Firefox 13, ou verso superior, disponibiliza suporte para o
princpios ticos da justia social e da responsabilidade
uso de applets e aplicaes Java, desde que esta ferramenta
poltica.
esteja devidamente instalada no computador em uso e o plugin

com suporte Java esteja habilitado no navegador.
15
Servidor no exerccio de cargo pblico deve orientar-se pelos
27
Servidor pblico desleal sua organizao ou instituio
Caso o Firefox utilize um proxy para acessar a Internet, o
comete ato de improbidade administrativa com prejuzos ao
computador estar protegido contra vrus, desde que a opo
errio.
remover vrus de pginas HTML automaticamente esteja
habilitada no navegador.
28
a constiturem uma associao profissional que lute por seus
Acerca do sistema operacional Windows 7, julgue os itens
direitos, ele estar contribuindo para a eficincia da instituio.
subsequentes.
16
Caso um servidor pblico influencie seus colegas de trabalho
Para que o servio de configurao de endereos IP, nativo no
Julgue os itens que se seguem, relativos aos princpios e poderes da
Windows 7, permita suporte ao protocolo IPv6, necessria a
administrao pblica.
execuo do aplicativo IPv6Windows64bit.exe, disponvel

no DVD de instalao do Windows.
17
18
29
A ANATEL, por ser agncia reguladora integrante da
O utilitrio Windows Update permite manter o sistema
administrao indireta, exerce o poder regulamentar com maior
operacional atualizado.
vigor, podendo inovar na ordem jurdica com a edio de atos
No Windows 7, o prompt de comando pode ser obtido por
normativos primrios e regulamentos autnomos.
meio do arquivo executvel cmd.exe.

30
A respeito dos comandos para manipulao de arquivos e diretrios
Constatada falta cometida por servidor de agncia reguladora

em procedimento disciplinar que lhe assegure a ampla defesa
no Linux Ubuntu Desktop 12, julgue os itens a seguir.
e o contraditrio, ter a administrao, no exerccio do poder

19
Ao ser utilizado em conjunto com o comando grep, o comando

tail
disciplinar, uma discricionariedade limitada quanto escolha
permite alterar a sada do contedo de arquivo de texto

da pena a ser aplicada.
para html.
31
O princpio da segurana jurdica resguarda a estabilidade das
20
O comando touch utilizado para criar um arquivo vazio.
21
O comando diff usado para comparar arquivos de texto.
relaes no mbito da administrao; um de seus reflexos a
22
O comando cut utilizado para organizar, em ordem
vedao aplicao retroativa de nova interpretao de norma
decrescente, o contedo de um arquivo de texto.
em processo administrativo.
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_002_04N565182||
Josu, servidor pblico de um rgo da administrao

direta federal, ao determinar a remoo de ofcio de Pedro, servidor
do mesmo rgo e seu inimigo pessoal, apresentou como motivao
do ato o interesse da administrao para suprir carncia de pessoal.
Embora fosse competente para a prtica do ato, Josu,
posteriormente, informou aos demais servidores do rgo que a
remoo foi, na verdade, uma forma de nunca mais se deparar com
Pedro, e que o caso serviria de exemplo para todos. A afirmao,
porm, foi gravada em vdeo por um dos presentes e acabou se
tornando pblica e notria no mbito da administrao.
luz dos preceitos que regulamentam os atos administrativos e o
controle da administrao pblica, julgue os itens seguintes, acerca
da situao hipottica acima.
32
33
34
Ainda que as verdadeiras intenes de Josu nunca fossem

reveladas, caso Pedro conseguisse demonstrar a inexistncia de
carncia de pessoal que teria ensejado a sua remoo, por fora
da teoria dos motivos determinantes, o falso motivo indicado
por Josu como fundamento para a prtica do ato afastaria a
presuno de legitimidade do ato administrativo e tornaria a
remoo ilegal.
Pedro no poder ingressar em juzo visando a anulao do ato
administrativo, visto que proibido, em qualquer hiptese,
o exame pelo Poder Judicirio da convenincia e oportunidade
de atos administrativos.
O ato administrativo que removeu Pedro foi praticado por
Josu com desvio de poder e poder ser anulado por autoridade
competente do prprio rgo, desde que haja provocao por
parte do interessado, no caso, Pedro.
A respeito dos agentes pblicos, julgue os itens subsecutivos.

35
O empregado de empresa concessionria do servio de

telefonia considerado um agente pblico.
36
Os agentes polticos definem e implementam estratgias

polticas para que o Estado atinja seus fins e sua investidura se
d, exclusivamente, mediante eleio.
Com relao aos remdios constitucionais e nacionalidade, julgue

os itens que se seguem de acordo com o que dispe a Constituio
Federal.
42
admitida, no direito brasileiro, a figura do poliptrida, isto ,

do indivduo que tem mais de uma nacionalidade.
43
Um partido poltico com representao no Congresso Nacional

possui legitimidade para impetrar mandado de segurana
coletivo apenas em defesa de seus filiados.
44
Em nenhuma hiptese cabvel mandado de segurana contra

ato de particular, mesmo que o particular esteja no exerccio de
atividade pblica delegada.
Julgue
os
itens
subsecutivos,
acerca
da
organizao
poltico-administrativa do Brasil e da administrao pblica no pas.

45
De acordo com dispositivo expresso da Constituio Federal,

a administrao pblica deve agir de acordo com o princpio
da proporcionalidade.
46
Os territrios, assim como o Distrito Federal, podem ser

divididos em municpios.
Considerando que determinado deputado federal diplomado tenha

sido preso em flagrante, durante seu mandato, pela prtica de crime
inafianvel, julgue o item abaixo.
47
A priso do deputado inconstitucional, visto que os

deputados federais gozam de imunidade formal e no podem
ser presos, em nenhuma hiptese, a partir da expedio do
diploma.
Julgue os prximos itens com base nos dispositivos da

Lei n. 8.112/1990.
No que se refere ao Poder Judicirio, seus rgos e competncias,

37
A posse, por meio da qual se d a investidura em cargo

pblico, dispensa prvia inspeo mdica oficial.
julgue os prximos itens.
38
A reverso e o aproveitamento so formas de provimento de

cargo pblico.
48
39
O ato administrativo que motivadamente estabelea idade

mnima para preenchimento de determinado cargo pblico no
viola o princpio da legalidade.
jurisdicional, responsvel pelo controle administrativo do

Poder Judicirio, podendo, inclusive, atuar de ofcio,
independentemente de provocao, para desconstituir atos
Acerca da classificao de Constituio, julgue os itens a seguir.

40
41
A Constituio Federal vigente, que contm, exclusivamente,

as regras bsicas de organizao do Estado brasileiro,
classificada, quanto extenso, em prolixa.
Quanto forma de elaborao, as constituies podem ser
classificadas em dogmticas, que so editadas de acordo com
certos credos, dogmas e princpios, ou eclticas, que resultam
de processo lento de absoro de ideias.
O Conselho Nacional de Justia o rgo, sem competncia
administrativos ilegais praticados no mbito do citado poder.

49
Os juzes militares so rgos do Poder Judicirio.
50
exigido que o recurso extraordinrio traga a demonstrao da

repercusso geral da matria constitucional nele discutida, a
fim de que o Supremo Tribunal Federal decida sobre a sua
admisso.
3
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_002_04N565182||
Acerca da Lei Geral de Telecomunicaes (LGT) que dispe sobre
a organizao dos servios de telecomunicaes, a criao e o
funcionamento do rgo regulador e outros aspectos institucionais,
65
Se uma operadora no atingir as metas de completamento de

chamadas estabelecidas pela ANATEL, o no cumprimento
dever ser investigado por meio de procedimento para
apurao de descumprimento de obrigaes.
51
Compete ANATEL aprovar o plano geral de metas para

universalizao dos servios de telecomunicaes.
66
52
A concorrncia e a universalizao so princpios bsicos que

norteiam a LGT.
A assessoria internacional, diretamente vinculada presidncia

executiva da ANATEL, assessora o Conselho Diretor nas
relaes da ANATEL com organismos internacionais
especializados em telecomunicaes.
53
A ANATEL poder decretar a interveno em concessionria,

caso as metas de universalizao no sejam atingidas.
67
54
Compete a cada unidade da Federao organizar a explorao

dos servios de telecomunicao em seu territrio.
A instaurao de procedimento para apurao

descumprimento de obrigaes exclusiva
Superintendncia de Servios Pblicos.
68
55
A ANATEL, criada como agncia reguladora das

telecomunicaes, subordinada hierarquicamente ao
Toda denncia ANATEL dever ser apresentada por

correspondncia convencional e com firma reconhecida.
69
As atividades da ANATEL so divididas nas seguintes

Superintendncias: de Servios Pblicos; de Servios Privados;
de Servios de Comunicao de Massa; de Radiofrequncia e
Fiscalizao; de Universalizao; e de Administrao Geral.
O Conselho Diretor o rgo mximo da ANATEL; sua

composio e atribuies so definidas na LGT e no regulamento
da agncia. A respeito desse conselho, julgue os itens que se
seguem.
56
O indicado para conselheiro, antes da nomeao, passa por

sabatina na Cmara dos Deputados.
57
Se um conselheiro assumiu o cargo em 1./1/2009 e, por

motivos pessoais, renunciou ao cargo um ano depois, ento,
nesse caso, o mandato de seu substituto terminar em
31/12/2014.
58
composto por cinco conselheiros, todos indicados pelo

A ANATEL uma das agncias reguladoras criadas pelo governo

para fiscalizar a prestao de servios pblicos por entidades
privadas. Acerca do papel das agncias reguladoras e de sua
atuao, julgue os itens consecutivos.
70
As agncias reguladoras independentes, criadas no Brasil no

final dos anos 90 do sculo passado, seguem modelos j
estabelecidos em diversos pases, como os Estados Unidos da
Amrica e pases europeus.
71
Toda agncia reguladora est vinculada a algum ministrio,

de que dependente financeiramente: por exemplo, a ANATEL
subordinada financeiramente ao Ministrio das
Comunicaes.
72
Os conselheiros das agncias reguladoras somente podem ser

destitudos de seus cargos, antes do fim de seus mandatos, por
falta grave, devidamente apurada por processo administrativo
e judicial, com direito a ampla defesa. Dessa forma,
assegura-se a independncia poltica dos rgos reguladores.
73
Apesar de serem autarquias, as agncias reguladoras devem

obedecer aos mesmos ditames legais dos entes pblicos
federais, com a obrigao de realizar concurso pblico e
licitaes. Contudo, as regras dessas operaes podem ser
definidas internamente, sem a necessidade de seguir os
procedimentos licitatrios definidos por lei para a
administrao federal.
A estrutura organizacional, a gesto financeira e a competncia da

ANATEL esto definidas em seu regulamento. No que concerne ao
regulamento da ANATEL, julgue os prximos itens.
59
O presidente da ANATEL , obrigatoriamente, o presidente do

Conselho Diretor.
60
A ANATEL representada, juridicamente, pela sua

procuradoria, que vinculada ao Ministrio Pblico da Unio.
61
Por meio do Conselho Consultivo, a sociedade participa das

decises da ANATEL.
62
A regulamentao da interconexo entre redes atribuio do

Ministrio das Comunicaes, enquanto a sua fiscalizao
realizada pela ANATEL.
No que tange estrutura administrativa da ANATEL e ao seu

Regimento Interno, julgue os itens de 63 a 69.
63
O Conselho Consultivo tem competncia para determinar a

exonerao de conselheiro da ANATEL do cargo de
conselheiro.
64
Considere que um funcionrio da ANATEL tenha sido

indicado para o cargo de coordenador da Comisso Brasileira
de Comunicaes na Comisso Interamericana de
Telecomunicaes. Nesse caso, essa indicao dever ser
efetivada por meio de resoluo da ANATEL.
de
da
A abordagem clssica da administrao foi desenvolvida em razo

do crescimento acelerado e desordenado das organizaes e da
necessidade de aumentar a sua eficincia. A respeito desse assunto,
julgue o item abaixo.
74
A disposio adequada das unidades e a definio de

responsabilidades para cada uma delas, como forma de
alcanar a eficincia organizacional, eram as preocupaes
principais da escola de administrao cientfica.
4
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_002_04N565182||
O processo de administrao adequadamente executado envolve

atividades como planejar, organizar, liderar e controlar. Com
relao ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.
75
76
A deciso acerca do tipo de departamentalizao que a

organizao deve adotar um processo caracterstico da
atividade de liderana.
A existncia de duas linhas de comando, ou seja, de dois
chefes aos quais os demais administradores devem se reportar,
caracterstica da estrutura em linha e assessoria.
item
lpis
demanda
anual
custo
unitrio
(R$ )
valor
anual
(R$ )
7.500
22.500
0,60
27.600
15
414.000
cartucho para
impressora (p&b)
6.000
30
180.000
4,78
resma de papel
A4
77
A anlise do ambiente interno, o estabelecimento de objetivos

e a escolha das estratgias so atividades inerentes ao processo
de planejamento.
cartucho para
impressora (cor)
4.400
54
237.600
6,31
78
Comparar o desempenho alcanado com o previsto e adotar

medidas corretivas so caractersticas do processo de controle.
filtro de ar
condicionado
3.000
970
2.910.000
77,31
No que se refere cultura organizacional e gesto de pessoas,

julgue os itens subsecutivos.
79
Caso determinado gestor empregue a teoria X para motivar sua

equipe, correto afirmar que ele adota o estilo de liderana
democrtica, ou mesmo laissez-faire, no relacionamento com
sua equipe.
80
Considere que o desempenho de Jos, funcionrio ocupante de

cargo de gesto na unidade de atendimento a clientes, tenha
sido avaliado por seu superior hierrquico, por seus
subordinados, por gestores de outras unidades com os quais
Jos se relaciona no trabalho e por seus clientes. Nessa
situao, a avaliao de desempenho de Jos denomina-se
360 graus.
81
Proporcionar competitividade organizao, ajudar no

cumprimento de sua misso, atingir sua viso de futuro,
alcanar seus objetivos e administrar suas mudanas so
objetivos da gesto de pessoas.
82
Os processos de tomada de deciso, o tratamento concedido

aos empregados e aos clientes e a forma de socializao de
novos empregados so subsdios para elaborao do
diagnstico da cultura da organizao.
A tabela acima apresenta informaes acerca dos itens mantidos no

estoque de determinada empresa. Considerando que apenas esses
itens estejam armazenados nesse estoque, julgue os itens a seguir.
88
Na classificao ABC, o filtro de ar condicionado

classificado como um item do tipo A.
89
Suponha que a empresa em questo utilize o sistema decimal

para classificao e codificao dos itens em estoque, no
seguinte formato:
Nessa situao, nos cdigos referentes aos itens cartucho para

impressora (cor) e filtro de ar condicionado, os dois
primeiros dgitos so iguais.
90
O mtodo de controle de estoque mais indicado para o item

filtro de ar condicionado o sistema de duas gavetas.
91
A utilizao de racks a forma de estocagem mais adequada

para resmas de papel A4.
92
O valor de X, na tabela, igual a 11,00.
Julgue o prximo item, relativo gesto da qualidade.

83
Considere que determinada organizao necessite solucionar

um tipo de reclamao de usurios motivada por diversas
causas e que, por limitao de recursos, a organizao pretenda
solucionar as causas mais relevantes. Nessa situao, o
diagrama de Pareto seria uma ferramenta til para a priorizao
das causas mais relevantes.
RASCUNHO
Acerca da administrao de materiais, julgue os itens a seguir.

84
O modal de transporte denominado dutovirio possibilita o

transporte de lquidos, gases e gros de forma ininterrupta,
vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana.
85
A anlise de fornecedores executada pelo setor de compras de

uma organizao deve incluir os fornecedores ativos e os
potenciais.
86
No objeto da licitao, inclui-se necessariamente a forma de

obteno dos recursos financeiros para a sua execuo.
87
O efetivo recebimento e aceitao do produto no almoxarifado

depende da verificao do produto frente ao pedido de compra
ou conhecimento de carga, da conferncia de sua integridade
fsica, da verificao de quantidades e da inspeo da
mercadoria.
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_002_04N565182||
Com referncia gesto patrimonial, julgue os itens seguintes.

93
Se um bem patrimonial for considerado antieconmico e

irrecupervel, o procedimento correto para o seu descarte ser
o tombamento.
94
No inventrio analtico, imprescindvel o apontamento do

valor e do estado de cada item de patrimnio inventariado.
Acerca de documentos de arquivo, julgue os itens que se seguem.

95
A conservao e a manuteno de documentos de arquivo

ocorrem, em um primeiro momento, para resguardar a memria
da instituio.
96
A existncia de um fundo de arquivo origina-se do princpio da

pertinncia.
97
Os documentos de valor permanente, consoante legislao, no

devem ser eliminados ou alienados.
98
De acordo com legislao, os documentos permanentes das

agncias reguladoras devem ser recolhidos ao Arquivo
Nacional.
99
Entre os suportes dos documentos de arquivo incluem-se o

papel, a pelcula fotogrfica, o meio eletrnico e a pelcula
videogrfica.
Com relao gesto de documentos, julgue os prximos itens.

100
O inventrio utilizado para classificar os documentos de

arquivo.
101
Utilizando-se a tabela de temporalidade possvel administrar

os prazos de guarda e a destinao final dos documentos de
arquivo.
102
109
Entre os requisitos necessrios ao atendimento no servio

pblico inclui-se a boa apresentao.
110
O servidor pblico que, no exerccio de suas atividades, tratar

mal algum contribuinte poder ser responsabilizado
individualmente por dano moral.
Em ao judicial contra operadora de telefonia mvel, o

defensor do cliente que interps a ao apresentou a argumentao
a seguir.
P1: A quantidade de interrupes nas chamadas realizadas de
aparelhos cadastrados em planos tarifados por ligaes quatro
vezes superior quantidade de interrupes nas chamadas
realizadas de aparelhos cadastrados em planos tarifados
por minutos.
P2: Se ocorrer falha tcnica na chamada ou a operadora interromper
a chamada de forma proposital, ento ocorrer interrupo nas
chamadas de meu cliente.
P3: Se a quantidade de interrupes em chamadas realizadas de
aparelhos cadastrados em planos tarifados por ligaes for quatro
vezes superior quantidade de interrupes nas chamadas
realizadas de aparelhos cadastrados em planos tarifados
por minutos, ento no ocorrer falha tcnica na chamada.
P4: Ocorre interrupo na chamada de meu cliente.
Logo, a operadora interrompeu a chamada de forma proposital.
Com base nas proposies acima, julgue os itens subsecutivos.
111
A negao da proposio Ocorre falha tcnica na chamada ou

a operadora interrompe a chamada de forma proposital
corretamente expressa por No ocorre falha tcnica na
chamada nem a operadora interrompe a chamada de forma
proposital.
112
Em face das proposies apresentadas, correto afirmar que o

argumento do defensor um argumento vlido.
113
A negao de P1 corretamente expressa por A quantidade de

interrupes nas chamadas realizadas de aparelhos cadastrados
em planos tarifados por ligaes quatro vezes inferior
quantidade de interrupes nas chamadas realizadas de
aparelhos cadastrados em planos tarifados por minutos.
Os rgos pblicos que no se utilizam de processos em suas

atividades prescindem de servios de protocolo.
Julgue os itens a seguir, referentes a trabalho em equipe.

103
104
O trabalho em equipe, a despeito de demandar mais tempo e

consumir mais recursos dos trabalhadores, comparado ao o
trabalho individual, o modelo de trabalho mais eficiente para
o desenvolvimento de quaisquer atividades nas organizaes.
De acordo com a viso interacionista, nem todos os conflitos
so prejudiciais a uma organizao, havendo aqueles que
proporcionam a consecuo dos objetivos e o melhoramento
do desempenho da equipe.
105
A empatia um sentimento de afinidade e de cortesia que,

nas relaes humanas, essencial para garantir um bom
atendimento ao pblico.
106
A implementao do conceito de sinergia no ambiente

organizacional auxilia as organizaes a reduzir o nvel de
entropia e a aperfeioar a utilizao dos recursos.
RASCUNHO
Com relao qualidade no atendimento ao pblico, julgue os itens

de 107 a 110.
107
A presteza no consiste em princpio do atendimento ao

pblico, em virtude de o respeito aos limites burocrticos do
trmite legal dos servios ser um princpio absoluto.
108
Caso um servidor pblico iluda um cidado que busca

atendimento, ele receber a pena de advertncia da comisso
de tica do rgo em que desempenha suas funes.
UnB/CESPE ANATEL
||ANATEL12_002_04N565182||
Supondo que, por determinao da ANATEL, as empresas
RASCUNHO
operadoras de telefonia mvel tenham enviado a seguinte

mensagem a seus clientes: Caso no queira receber mensagem
publicitria desta prestadora, envie um SMS gratuito com a palavra
SAIR para 1111, julgue os prximos itens, considerando que a
mensagem corresponda proposio P.
114
A proposio P logicamente equivalente proposio

Queira receber mensagem publicitria desta prestadora ou
envie um SMS gratuito com a palavra SAIR para 1111.
115
Considerando-se que a proposio P seja verdadeira, correto

inferir que o cliente que no envia SMS gratuito com a palavra
SAIR para 1111 quer receber mensagem publicitria de sua
prestadora.
Para cada x = 0, 1, 2, 3 ou 4, a partir de um conjunto E de pessoas,

Ex corresponde ao conjunto de indivduos do conjunto E que so
clientes de pelo menos x operadoras de telefonia mvel e Nx,
quantidade de elementos de Ex. Considerando essas informaes,
116
Para cada x do conjunto {0, 1, 2, 3, 4}, tem-se que N4 $ Nx.
117
A menor quantidade possvel de pessoas que devem ser

selecionadas no conjunto E, de forma que se tenha certeza de
que, entre elas, pelo menos uma seja cliente de alguma
operadora de telefonia mvel, igual a N0 N1 + 1.
118
Se x e y forem elementos do conjunto {0, 1, 2, 3, 4} e x # y,

ento, Ey ser um subconjunto de Ex.
Considerando-se que, em um aparelho de telefonia mvel do tipo

smartphone, o acesso a diversas funcionalidades seja autorizado por
senhas compostas de 4 dgitos escolhidos entre os algarismos de
0 a 9, correto afirmar que
119
h mais de 12.000 possibilidades de senhas distintas para

acessar as funcionalidades desse smartphone.
120
a quantidade de possibilidades de senhas de acesso distintas

cujos algarismos so todos distintos inferior a 5.000.

EDITAL N 1 ANATEL, DE 26 DE JUNHO DE 2012
Aplicao: 18/11/2012
ANATEL12_001_01
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GABARITOS OFICIAIS DEFINITIVOS
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EDITAL N 1 ANATEL, DE 26 DE JUNHO DE 2012
Aplicao: 18/11/2012
ANATEL12_002_04
0
GABARITOS OFICIAIS DEFINITIVOS
0
Item
Gabarito
1
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2
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61
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Gabarito
81
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8.1.

NOES DE DIREITO CONSTITUCIONAL: 1 Constituio da Repblica Federativa do Brasil de 1988. 1.1

JARBAS JOS VALENTE

LNGUA PORTUGUESA: 1 Compreenso e interpretao de textos. 2 Tipologia textual. 3 Ortografia

Geral de Metas de Qualidade. 8 Regulamento de servios de telecomunicaes. 9 Noes de regulao

sano-premial e o princpio da no-discricionariedade do setor de telecomunicaes. 3 Concesso de

ROMILDA GUIMARES MACARINI

Sem espelho falante

UnB / CESPE ANATEL Concurso Pblico Aplicao: 12/9/2004

Cargo 1: Analista Administrativo Geral

A comunicao humana pode se r e n t endida como o processo de

With a population of approximately 170 million

transferncia e compreenso de mensagem. Com relao a esse

people, Brazil ranks as the sixth most populo us nation in

assunto e a partir das idias do texto, julgue os ite n s q ue se

the world. In 2002, Brazil had the largest econo my in Latin

billion and an annual growth rate o f 2.1%. Brazil has the

Depreende-se do texto que, devido ao baixo poder aquisitivo

largest telecommunications sector in the region. I n 2 0 01,

das populaes apresentadas, o processo de compreenso de

Brazil s n e t revenue for telecommunications equipment and

Deduz-se, pela explica o d e Wilson, nas linhas de 7 a 11,

a c counted for US$ 23.0 billion while telecommunicatio n s

que o a n i mal tem mais utilidade que a televiso, uma vez

America, w ith a gross domestic product of US$ 407.7

equi p m ent and software suppliers generated the remaining

nem educativas aos jovens moradores da zona rural.

In 1998, through twelve c o n secutive auctions,

O quarto par grafo do texto, embora tenha natureza

d i s s ertativa, diferentemente dos trs anteriores e dos dois

three holdi n g s for fixed-line telephone systems, one

no pode, a princpio, constituir um trecho d e relatrio

US$ 8.8 bill i o n , a premium of 63% over the minimum price

o autor do texto, o valor maior da t e l e v iso consiste em

approximately US$ 27.9 billion since the process began.

proporcionando, assim, prazer e conhecimento.

Os itens segui n t e s apresentam adaptaes de passagens dos

O menino Carl o s e seus irmos, criados por um lavrador,

Industry analysts predict an i njection of an additional

Em Esto u r o s, um povoado h 290 quilmetros de Belo

set for the auction. Privatization of the t e l e c ommunications

nem sempre ser positiva, alimenta o imaginri o das pessoas,

long-distance carrier, and eight cellular telephone companies.

Tanto para os moradores das regies referidas, q u a n t o para

communications regulator ANATEL predicts tha t

in 1995 bu t h a s yet to sign the WTOs Information

a n d communications products to zero. The average impor t

p r oviders in Brazil and

telephone number portability does not exist.

Based on the text above, it can be correctly concluded that

TELEBRAS was privatized late in the 90s.

never before had Brazilian communications h a d so much

predicts (R.24) means foretells.

UnB / CESPE ANATEL Concurso Pblico Aplicao: 12/9/2004

Cargo 1: Analista Administrativo Geral

TELEBRAS was privatized. T his included the sale of

posteriores, em que s e s o b r epem a descrio e a narrao,

the Brazilian state-owned telecommunication s

Today, telecommunications technology affects lives

c orreto concluir que, ao se clicar o boto

computador do usurio, um arquivo do tipo Word, cujo

Se o computador no dispusesse de cache, no seria possvel

Caso o c omputador do usurio disponha de recursos de