SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y

SALUD OCUPACIONAL

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NOVIEMBRE
2014

PLAN DE EMERGENCIAS EN
OFICINAS
MDV- PL-SIHO-017

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1. OBJETIVO

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Establecer los lineamientos a seguir en caso de presentarse una situacin que atente
contra la seguridad y salud de los trabajadores que desempean sus laborares en las
oficinas de MARALDI DE VENEZUELA S.A.

2. ALCANCE
Este procedimiento se aplica a todas las instalaciones administrativas de MARALDI S.A.

3. RESPONSABLES
3.1. Gerente / Presidente:
a)

El Presidente, los Gerentes y en general todos los trabajadores, son responsables

de poner en prctica lo establecido en este procedimiento, pues el cumplimiento
del mismo sirve como mecanismo de prevencin y salvaguarda de la salud y
seguridad de todos.

b) Garantizar los recursos financieros para dar cumplimiento con el presente

procedimiento.
c) Participar en las divulgaciones tanto del presente procedimiento como de los
eventos presentados.

3.2. Coordinador SIHO-A:

a) El Coordinador SIHO-A es responsable por la elaboracin, divulgacin, e
implementacin de este procedimiento.
b) Canalizara con la Clnica toda la informacin que se requiera para la atencin de
accidentes, emergencias presentadas por el personal administrativo de MARALDI
DE VENEZUELA S.A.
c) Enviara por va correo electrnico el informe del accidente o enfermedad
ocupacional que se le presente a algn trabajador administrativo de MARALDI DE
VENEZUELA S.A.

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d) Divulgar conjuntamente con el Comit de Seguridad y Salud Laboral el accidente o

enfermedad ocupacional que se presente a los dems trabajadores de la
Empresa.
e) Mantener en archivo y de manera accesible la informacin con respecto a qu
hacer en casos de emergencias y enfermedades ocupacionales.
f)

Actualizar el presente procedimiento en caso de cambiar de Servicios Mdicos.

Comit de Seguridad y Salud Laboral:

a) Enviara por va correo electrnico el informe del accidente o enfermedad
ocupacional que se le presente a algn trabajador administrativo de MARALDI DE
VENEZUELA S.A.
b) Divulgar conjuntamente con el Coordinador SIHO-A los accidentes, incidentes y
enfermedades ocupacionales que sucedan en el transcurso del trabajo y por
ocasin de este.
Administracin:
a) Es responsable de gestionar todos los requerimientos administrativos necesarios
para dar cumplimiento con el presente procedimiento.
b) En caso de que los representantes del Comit de Seguridad y Salud Laboral y
Coordinador SIHO-A no se encuentren en disponibilidad de realizar los trmites de
notificacin de incidentes, accidentes y enfermedades ocupacionales se debe
encargar de estas gestiones.

4. ASPECTOS DE SEGURIDAD
4.1

Se tienen en cuenta los establecidos por la Coordinacin de SIHO-A, respecto a las

actividades administrativas que estn relacionadas con el control de registros.

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Ejemplo: Riesgos ergonmicos

5.

DESCRIPCIN DE ACTIVIDADES

En este procedimiento se han establecido los siguientes ocho (8) apartados.

Apartado 5.1 Identificacin de la Lnea Telefnica de Emergencia: En donde se

trata especficamente de, a quin llamar? Y qu informacin se debe suministrar en
caso de emergencia?
Apartado 5.2 Desalojo: Contempla las actividades que se deben realizar en caso de
desalojo de las oficinas ante cualquier emergencia.
Apartado 5.3 rea de Concentracin: Establece detalladamente donde se encuentra
el rea de concentracin y las recomendaciones para llegar a ella.
Apartado 5.4 Emergencias Mdicas: Trata sobre las actividades que deben ser
llevadas a cabo en caso de que algn trabajador o visitante sufriese un accidente.
Apartado 5.5 Incendio en Oficinas: Detalla las actividades que deben realizarse en
caso de presentarse un conato de incendio en las reas de oficina.
Apartado 5.6 Terremoto: Puntualiza las actividades antes, durante y despus de un
sismo.
Apartado 5.7 Disturbios Pblicos: En caso de presentarse un disturbio pblico en
las inmediaciones de las instalaciones de INGENIERIA CAMORUCO, C.A.
Apartado 5.8 Amenaza de Bomba: Indica las actividades que se deben realizar si se
llegare a recibir una amenaza de bomba por va telefnica.
A continuacin se describen cada uno de ellos.
5.1. IDENTIFICACIN DE LA LNEATELEFONICA DE EMERGENCIA.
Cuando se detecte alguna situacin de emergencia se procede a llamar a la persona u

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organismo requerido de acuerdo a la situacin, segn el cuadro de telfonos de

emergencias ubicado al lado derecho del telfono.

MARALDI
NOMBRE

CARGO

TELFONO

Francisco Cicron

Presidente

0414-7765267

Omar Rodrguez

Gerente de Operaciones
0414-8276517

Jos Flore

Coordinador SIHO-A

0412-1216487

Cesar Gonzalez

Asesor Jurdico/Laboral

0414-0883070

Oficina principal
MARALDI DE VENEZUELA S.A.

CLINICAS
NOMBRE:

DIRECCION:

TELFONO:

HOSPITAL DR. DOMINGO

GUZAMAN LANDER

Av. Intercomunal Jorge

Rodrguez, sector las
garzas, Barcelona Edo.
Anzotegui

0281-2863447/ 2861466

Av. Andrs Eloy Blanco,

INTEGRACIN MDICA LA
Quinta 6 Nro. 66, Sector
SUPERIOR, C.A. INMECA
(0291)6517412 (0414) 7666998
las Brisas. Maturn edo.
RIF:-29853377-3
Monagas

Hable claro y fuerte y suministre la siguiente informacin.

Nombre Completo.
Departamento en el cual labora
Tipo de Emergencia
Localizacin exacta de la emergencia o de las personas agraviadas.

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Indique un nmero telefnico cercano en el que se le pueda localizar.

5.2. DESALOJO
En caso de requerirse desalojar el edificio ante cualquier emergencia es necesario que
siga las siguientes recomendaciones:
Si se encuentra trabajando en su computadora y escucha la seal de alarma,
salve sus documentos y apague el equipo.
Interrumpa su actividad, mantenga la calma y espere las indicaciones de su

Supervisor inmediato.
Tome artculos de mano ms indispensables (Carteras, llaves y celular)
Dirjase de manera ordenada a la salida de emergencia.
Ayude a las personas discapacitadas o de edad avanzadas.
Si en el momento de iniciar el desalojo se encuentra usted con una persona ajena

a la empresa srvale de gua durante el proceso.

Camine con rapidez pero sin correr, no empuje, ni retroceda a buscar objetos
personales.
No utilice el ascensor, emplee las escaleras y sujtese del pasamano.
Mo se pare en la puerta, dirjase al rea de concentracin.
Atienda todas las indicaciones de los responsables ellos, sern su gua para el
desalojo y estarn debidamente identificados con un chaleco de seguridad.
No reingrese a las instalaciones hasta tener indicaciones que la situacin est
controlada.
5.3. REA DE CONCENTRACIN
En caso de requerirse evacuar las instalaciones todo el personal deber reunirse en
rea de estacionamiento del Centro Comercial, donde debe esperar informacin por
parte del personal que atiende la Emergencia el cual dar las indicaciones que la
situacin est controlada para poder reintegrarse a sus actividades.
Recuerde:
NO CORRA
LLEVE CONSIGO SOLO SUS EFECTOS PERSONALES MS
IMPORTANTES.

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5.4. EMERGENCIAS MDICAS

En caso de que algn trabajador o visitante sufriese un accidente o presente

trastornos en su salud que requieran atencin especializada durante su jornada
de trabajo, usted deber:
1. Llamar inmediatamente al 171 y solicitar Asistencia mdica especializada, y
si es necesario trasladar en Ambulancia.
Al centro asistencial ms cercano. (Dispensario, medicatura, CDI)
Si la condicin del afectado no puede ser controlada en estos
centros, realizar el traslado a las clnicas autorizadas por la Empresa.
2. Suministrar la siguiente informacin:
Nombre, sexo y edad aproximada de la persona afectada.
Naturaleza de la lesin o sintomatologa que presenta la persona
afectada
Localizacin exacta.
En caso de que la persona no pueda movilizarse no trate de moverla
y espere la ayuda requerida.

6. INCENDIO EN OFICINAS
En caso de presentarse un conato de incendio en las reas de oficinas usted deber:
6.1. Se activaran los detectores de humos que se encuentran en la oficina.
6.2. Si posee entrenamiento, atacar el fuego haciendo uso de los extintores disponibles a
lo en las reas de oficina.
6.3. Llamar al servicio 171 y Bomberos de Lechera y suministre la siguiente informacin.
Nombre completo
Localizacin exacta del incendio
Informe si existe personas atrapadas
6.4. Evacuar el edificio siguiendo lo establecido en el plan de desalojo.
6.5. Dirjase al rea de concentracin establecida (Entrada principal del Centro Comercial
o rea de estacionamiento).
QU HACER Y QUE NO?
Si tiene entrenamiento trate de extinguir el fuego con el extintor apropiado,
No trate de extinguir el fuego si no est entrenado para ello.

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Conserve la calma. No entre en pnico ni corra.

Solicite ayuda, No trate de actuar solo.
ACCIONES A SEGUIR
El sonido de la alarma indicar que todo el personal debe desalojar la oficina y
dirigirse al rea de concentracin.
Mantener la calma y serenidad.
Todo el personal deben evacuar las oficinas.
TERREMOTOS

A.- ANTES DE UN SISMO SIEMPRE HAY POSIBILIDAD DE PLANIFICAR QUE

HACER
Analice los posibles riesgos que existan en su entorno: elemento que puedan caer,
vidrios, cables, tuberas, bibliotecas, lmparas, etc.
Analice su ubicacin en relacin a los elementos de riesgo y salidas de
emergencia. Identifique un lugar seguro a dnde dirigirse.
Mentalice acciones a seguir luego de un sismo.
B.- DURANTE
La duracin de un sismo va desde unos pocos segundos hasta cerca de un minuto, lo
que haga o deje de hacer en este lapso podra ser decisivo en su vida.
Lo principal: MANTENGA LA CALMA, No grite ni alarme sin necesidad.
Busque refugio bajo escritorios o mesas y adopte una posicin fetal,
Aljese de ventanas, bibliotecas, cuadros, repisas y otros elementos
elevados.
Sostngase de los objetos ms firmes que estn a su alcance.
C.- DESPUES
Mantenga la calma. No grite. Trate de calmar a quien no lo est.
Verifique su condicin fsica. Si esta herido, espere ayuda. Si no lo est, colabore
con quien lo necesite.
No trate de mover indebidamente a heridos con fracturas, salvo que existan otros
riesgos; inundacin, incendio, cadas de objetos.
Inspeccione los alrededores para detectar riesgos asociados: tuberas rotas
(inundacin, incendio, electricidad, gas), objetos colgando.

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Para el desalojo del edificio no use los ascensores, recoja solo su pertenencia vital
y acate las recomendaciones del responsable de piso. Baje ordenadamente y en
silencio.
Dirjase al rea de concentracin y espere instrucciones.
Preprese para ocurrencias de sismos secundarios

DISTURBIOS PBLICOS
En caso de presentarse disturbios pblicos en las inmediaciones de las instalaciones
de MARALDI DE VENEZUELA S.A. usted debe seguir las siguientes instrucciones.
1. Mantenga la Calma
2. No salga de las instalaciones de MARALDI.
3. Espere las instrucciones del personal de Seguridad.
QU HACER Y QU NO?
Informar enseguida al supervisor inmediato, al servicio de seguridad o al
departamento de servicios generales.
No discutir con los manifestantes.
Hacer que todo el personal no involucrado, abandone el rea o las reas de de
disturbios (Recuerde que quienes realizan las demostraciones necesitan pblico)
Asegurar con llave las puertas de sus respectivas oficinas.
Alejarse de las ventanas y puertas exteriores.
Permanecer dentro del edificio si est atrapado, a menos que la gerencia o los
oficiales de polica le indiquen lo contrario.
No haga comentario alarmista, puede causar pnico.
AMENAZA DE BOMBA
Si recibe una amenaza de bomba por va telefnica, usted debe seguir las siguientes
instrucciones,
1. Mantenga la calma.
2. Si es posible
Tome nota del nmero telefnico de donde proviene la llamada.
Hora de la llamada
Sexo de la persona que llamo
Acento de la voz
Indicaciones del lugar donde fue colocada la bomba
Hora que se supone estallara el artefacto colocado.

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3. Comunquese inmediatamente con el servicio del 171 y suminstrele la siguiente

informacin:
Su nombre y extensin.
Extensin por la cual recibi la llamada
Toda la informacin que pudo obtener de la llamada.
4. No haga comentarios alarmistas, puede causar pnico.
ACCIONES A SEGUIR:
El servicio de seguridad se comunicar con los organismos de seguridad
del estado.
Los organismos de seguridad en conjunto con el departamento de servicios
generales, recursos humanos, departamento de SIHO-A y la alta gerencia,
tomara la decisin de evacuar o no la oficina.
En caso de requerirse evacuar la oficina se har seal sonar la alarma y se
proceder de acuerdo a lo establecido en el plan de desalojo.
Una vez controlada la situacin se proceder a retornar a las actividades
habituales previa autorizacin de los organismos de seguridad.
Nota: No abra paquetes sospechosos o de dudosa procedencia, no piense que se
trata de una broma. Todas las amenazas deben considerarse como verdaderas.

7. DEFINICIONES BASICAS
CONATOS DE INCENDIOS: Es la etapa inicial de un incendio.
DESALOJO: Evacuacin o vaciado de un lugar de las cosas o personas que lo ocupan.
SISMOS: Son movimientos convulsivos en el interior de la tierra y que generan una
liberacin repentina de energa que se propaga en forma de ondas.
8. DOCUMENTACION DE REFERENCIA: N/A
9. REGISTROS: N/A
10. ANEXOS: N/A