.4.

TABULACIN

La tcnica: que se utiliz para llevar a cabo el presente estudio fue la encuesta.

El Instrumento: que se emple, fue un cuestionario dirigido a los profesionales

especficamente a Ingenieros en las diferentes ramas as como a las personas que
utilizan el servicio de ingeniera.

Procedimiento: Se proyect la encuesta a cada uno de los sujetos antes mencionados en

total los encuestados fueron 60 individuos.

Para la tabulacin se utiliz la herramienta informtica ROTATOR MODELADOR DE

ESTUDIOS, en donde se cre una base de datos para posteriormente utilizar la
aplicacin ROTATOR ANALIZADOR OLAP DE ESTUDIOS, en donde se hizo el
anlisis de los resultados obtenidos.

Anlisis de Resultados
Su cuantificacin se realiz con el estadstico porcentaje cuya frmula es:

F
100
N

% = Tanto por ciento que se encuentra en el total del estudio.

F = Nmero de veces que se repite el dato.
100 = Constante de la muestra
N = Total de Datos.

CUADRO 1: PREGUNTA 1.1:

PREGUNTA
Dnde se
encuentra
ubicada
empresa?

RESPUESTAS

TOTAL

(1) Quito

44

(3) Otras Ciudades

10

(2) Lago Agrio

Total Base sujetos

%
73.33
%
16.67
%
10.00
%
60 100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 1: PREGUNTA 1.1

17%
10%
(1) Quito

(2) Lago Agrio

(3) Otras Ciudades

73%

FUENTE: Autores
Interpretacin: La grafica refleja que el 73.33% de las personas encuestadas
respondieron se encuentran las empresas en Quito, y el 16.67 % en Otras ciudades y el
10% expresaron estar en Lago Agrio.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas las empresas se
encuentran ubicadas en Quito.

CUADRO 2: PREGUNTA 1.2:

PREGUNTA
Cuantos
Aos
operacin
empresa.

RESPUESTAS
(3) Mayor a 5 aos
(2) De 1 a 5 aos
(1) Menor a 1 ao
Total Base sujetos

TOTAL
25

41.67 %

24

40.00 %

11

18.33 %
60

100 %

FUENTE: Autores

GRAFICO 2: PREGUNTA 1.2

18%

(3) Mayor a 5 aos

(2) De 1 a 5 aos

42%
(1) Menor a 1 ao

40%

FUENTE: Autores
Interpretacin: La grafica refleja que el 41.67% de las personas encuestadas
respondieron que su empresa opera ms de 5 aos, el 40.00 % de 1 a 5 aos y el
18.33% menos en 1 ao.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas las empresas se operan
ms de 5 aos.

CUADRO 3: PREGUNTA 1.3:

PREGUNTA
Cul es el
tipo de la
empresa?

RESPUESTAS
(1) Nacional
(2) Internacional
(3) Otros
Total Base sujetos

TOTAL
37
21
2
60

%
61.67 %
35.00 %
3.33 %

100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 3: PREGUNTA 1.3

3%
35%
(1) Nacional

(2) Internacional

62%

(3) Otros

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 61.67% de las personas encuestadas

respondieron que su empresa es Nacional, el 35.00 % Internacional y el 3.33% de otra
naturaleza.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que sus
empresas son Nacionales.

CUADRO 4: PREGUNTA 1.4:

PREGUNTA
Su
empresa
tiene
sucursales
?

RESPUESTAS
(1) Si
(2) No
Total Base sujetos

TOTAL
38
22

60

%
63.33 %
36.67 %

100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 4: PREGUNTA 1.4

37%
(1) Si

(2) No
63%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 63.33% de las personas encuestadas

respondieron que su empresa tiene sucursales, el 36.67 % no tienen sucursales.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que sus
empresas tienen sucursales.

CUADRO 5: PREGUNTA 1.5:

PREGUNTA
RESPUESTAS
Dnde se (3) Otras Ciudades
encuentran (2) Lago Agrio
?
(1) Quito
Total Base sujetos

TOTAL
26
8
5
60

%
43.33 %
13.33 %
8.33 %

65.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 5: PREGUNTA 1.5

13%
21%
(3) Otras Ciudades

(2) Lago Agrio

(1) Quito

67%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 43.33% de las personas encuestadas

respondieron que las sucursales estn en Otras Ciudades, el 13.33 % estn en Lago
Agrio y el 8.33 % estn en Quito.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que sus
empresas tienen sucursales en otras Ciudades.

CUADRO 6: PREGUNTA 2.1:

PREGUNTA
Al momento
de adquirir
los servicios
de una
Consultora
de Ingeniera
Civil qu es
lo primero
que toma en
cuenta?

RESPUESTAS
(2) La calidad de trabajo
de la empresa
(3) El precio
(4) Tiempos de entrega
de los diseos
(1) La presentacin de la
empresa
(5) Otros
Total Base sujetos

TOTAL

58.33 %

35
14

23.33 %
18.33 %

11
60

100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 6: PREGUNTA 2.1

(2) La calidad de trabajo de la empresa

(3) El precio

18%

(4) Tiempos de entrega de los diseos

23%

(1) La presentacin de la empresa

58%

(5) Otros

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 58.33% de las personas encuestadas

respondieron que al momento de adquirir servicios de ingeniera lo hacen de acuerdo a
la calidad del trabajo, el 23.33 % por el precio y el 18.33 % por el tiempo de entrega.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que al
momento de adquirir servicios de ingeniera lo hacen de acuerdo a la calidad del trabajo.

CUADRO 7: PREGUNTA 2.2:

PREGUNTA
Con qu
frecuencia
necesita los
servicios de
una empresa
Consultora
de Ingeniera
Civil?

RESPUESTAS
(1) Semanal
(2) Quincenal
(3) Mensual
(4) Cada 3 meses
(5) Cada 6 meses
(6) Mayor a un ao
(7) Otros
Total Base sujetos

TOTAL
1
7
13
17
8
7
7

1.67 %
11.67 %
21.67 %
28.33 %
13.33 %
11.67 %
11.67 %

100.00
%

60

FUENTE: Autores

GRAFICO 7: PREGUNTA 2.2

(1) Semanal

(2) Quincenal
12%

2%

(3) Mensual
12%

(4) Cada 3 meses

12%
22%
13%

(5) Cada 6 meses

28%
(6) Mayor a un ao

(7) Otros

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 28.33% de las personas encuestadas

respondieron que necesitan cada 3 meses un servicio de ingeniera, el 21.67%
mensualmente, 11.67% cada ao Quincenalmente - Otros, el 13.33% cada 6 meses y
1l 1.67% semanalmente.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que
necesitan el servicio de ingeniera cada 3 meses.

CUADRO 8: PREGUNTA 2.3:

PREGUNTA
Cunto
suele gastar
en promedio
al contratar
una empresa
Consultora
de Ingeniera
Civil?

RESPUESTAS
(3) Entre US$1000 y
US$2000
(4) Entre US$2000 y
US$5000
(5) Entre US$5000 y
US$10000
(6) Ms de US$10000
(2) Entre US$500 y
US$1000
(1) Menos de US$500
Total Base sujetos

TOTAL
20

33.33 %

14

23.33 %

11

18.33 %

9
6

15.00 %
10.00 %

100.00
%

60

FUENTE: Autores

GRAFICO 8: PREGUNTA 2.3

(3) Entre US$1000 y US$2000

(4) Entre US$2000 y US$5000

10%
33%

15%
(5) Entre US$5000 y US$10000

(6) Ms de US$10000

18%
23%

(2) Entre US$500 y US$1000

(1) Menos de US$500

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 33.33% de las personas encuestadas

respondieron que gasta en promedio en una empresa consultora entre 1000 y 2000 USD,

el 23.33 % entre 2000 y 5000 USD, el 18.33% entre 5000 y 10000 USD, el 15.00%
ms de 10000 USD y el 10 % entre 500 y 1000 USD.

Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que gasta en

promedio en una empresa consultora entre 1000 y 2000 USD.CUADRO 9:
PREGUNTA 2.4:
PREGUNTA
Estara
dispuesta a
pagar por un
nuevo
servicio de
Consultora
de Ingeniera
Civil?

RESPUESTAS
(1) S
(3) No Sabe
(2) No
(4) No contesta
Total Base sujetos
(Ingeniera)

TOTAL
36
15
7
2

%
60.00 %
25.00 %
11.67 %
3.33 %

100.00
%
60

FUENTE: Autores

GRAFICO 9: PREGUNTA 2.4

12%

(1) S

(3) No Sabe
25%

3%

(2) No

(4) No contesta
60%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 60.00% de las personas encuestadas

respondieron que estn dispuestos a gastar en un nuevo servicio de ingeniera, el
25.55 % no sabe, el 11.67% no est dispuesto a gastar, el 3.33% no contesta.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que si estn
dispuestos a gastar en un nuevo servicio de ingeniera.

CUADRO 10: PREGUNTA 2.5:

PREGUNTA
Cunto est
dispuesto a
pagar por los
Servicios de
Consultora
de Ingeniera
Civil?

RESPUESTAS
(2) US$1000
(3) US$5000
(4) US$10000
(1) US$500
Total Base sujetos

TOTAL
23
22
9
3
60

%
38.33 %
36.67 %
15.00 %
5.00 %

95.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 10: PREGUNTA 2.5

5%
16%
40%
(2) US$1000

(3) US$5000

(4) US$10000

(1) US$500

39%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 38.33% de las personas encuestadas

respondieron que estn dispuestos a pagar por un servicio de ingeniera 1000 USD,
el 36.67 % 5000 USD, el 15.00% 10000 USD y el 5.00% 500 USD.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que si estn
dispuestos a pagar por un servicio de ingeniera 1000 USD.

CUADRO 11: PREGUNTA 2.6:

PREGUNTA
Cul de las
siguientes
opciones
crees que es
una
necesidad
para ti como
consumidor
de una
Consultora
de Ingeniera
Civil?

RESPUESTAS
(2) Entrega de los
diseos a tiempo
(3) Eficiencia de la
empresa
(1) Precios bajos
(4) Variedad en los
diferentes opciones de
diseo

TOTAL

26

43.33 %

25

41.67 %

11.67 %

3.33 %

60

100.00
%

Total Base sujetos

(Necesidad)

FUENTE: Autores

GRAFICO 11: PREGUNTA 2.6

(2) Entrega de los diseos a tiempo

3%
12%
(3) Eficiencia de la empresa
43%

42%
(1) Precios bajos

(4) Variedad en los diferentes opciones de diseo

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 43.33% de las personas encuestadas

respondieron que es una necesidad para el consumidor de una Consultora de Ingeniera
Civil la entrega de los diseos a tiempo, el 41.67 % la eficiencia de la empresa, el
11.67% los precios bajos y el 3.33 % la variedad en las opciones de diseo.

Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que es una

necesidad para el consumidor de una Consultora de Ingeniera Civil la entrega de los
diseos a tiempo.CUADRO 12: PREGUNTA 3.1:

PREGUNTA
Usted recurre
al servicio de
alguna
consultora de
Ingeniera?

(1)
(2)
(3)
(4)

RESPUESTAS
Si
No
No sabe
No contesta

TOTAL
52
8
-

Total Base sujetos

60

%
86.67 %
13.33 %
-

100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 12: PREGUNTA 3.1

13%

(1) Si

(2) No

(4) No contesta

87%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 86.67% de las personas encuestadas

respondieron que recurren a un servicio de ingeniera, el 13.33 % no lo hacen.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que recurren
a un servicio de ingeniera.

CUADRO 13: PREGUNTA 3.2:

PREGUNTA
Cul es su
primera
reaccin del
servicio de
consultora de
Ingeniera que
le estn
ofreciendo?

(2)
(3)
(1)
(6)
(4)
(5)

RESPUESTAS
Algo positivo
Neutro
Muy positivo
No contesta
Negativo
No sabe

TOTAL
28
13
8
3
1
-

Total Base sujetos

60

%
46.67 %
21.67 %
13.33 %
5.00 %
1.67 %

88.33
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 13: PREGUNTA 3.2

(2) Algo positivo

(3) Neutro

(1) Muy positivo

6% 2%

(6) No contesta

(4) Negativo

15%
53%
25%
(5) No sabe

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 46.67% de las personas encuestadas

respondieron que el servicio que utilizan es algo positivo, el 21.67 % se mantienen
neutros, el 13.33% muy positivo, el 5 % no contesta y el 1.67% reaccionan
negativamente.

Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que el

servicio que utilizan es algo positivo.
CUADRO 14: PREGUNTA 3.3:

PREGUNTA
Ha tenido
problemas con
alguna
consultora de
Ingeniera?

(1)
(3)
(2)
(5)

RESPUESTAS
Si
Poco
No
No contesta

TOTAL
19
19
11
4

Total Base sujetos

60

%
31.67 %
31.67 %
18.33 %
6.67 %

88.33
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 14: PREGUNTA 3.3

8%
21%
(1) Si

36%

(3) Poco

(2) No

(5) No contesta

36%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 31.67% de las personas encuestadas

respondieron que han tenido problemas con el servicio de consultoras de ingeniera,
el 18.33 % no han tenido problemas, el 6.67% no han tenido problemas.

Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que han

tenido problemas con el servicio de consultoras de ingeniera.

CUADRO 15: PREGUNTA 3.4:

PREGUNTA
Qu tipo de
problemas ha
tenido con este
servicio?

RESPUESTAS
(2) Responsabilidad
profesional
(1) Econmico
(4) No contesta
(3) No sabe
Total Base sujetos

TOTAL

22

36.67 %

13
7
-

21.67 %

60

11.67 %

70.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 15: PREGUNTA 3.4

(2) Responsabilidad profesional

(1) Econmico

(4) No contesta

17%

52%
31%
(3) No sabe

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 36.67% de las personas encuestadas

respondieron que han tenido problemas con el servicio de consultoras de ingeniera
relacionada con la responsabilidad profesional,
el 21.67 % relacionado con lo
econmicos y el 11.67% no contestan.

Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que han

tenido problemas con el servicio de consultoras de ingeniera relacionada con la
responsabilidad profesional.
CUADRO 16: PREGUNTA 3.5:

PREGUNTA
Deseara
conocer un
servicio de
Ingeniera
confiable
seguro y
econmico?

RESPUESTAS
(1) Si
(2) No
(3) No sabe
(4) No contesta
Total Base sujetos
(Ingeniera)

TOTAL
58
1
1
60

%
96.67 %
1.67 %
1.67 %

100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 16: PREGUNTA 3.5

2%2%

(1) Si

(2) No

(3) No sabe

(4) No contesta

97%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 96.67% de las personas encuestadas

respondieron que desean contar con un servicio de ingeniera confiable, seguro y
econmico, el 1.67 % no sabe o no contesta.

Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que desean

contar con un servicio de ingeniera confiable, seguro y econmico.

CUADRO 17: PREGUNTA 4.1:

PREGUNTA
Cree usted que
la promocin
sea beneficiosa
para el
conocimiento
de la empresa
consultora en
los medios
publicitarios?

RESPUESTAS
(1)
(3)
(2)
(4)

Si
No sabe
No
No contesta

Total Base sujetos ()

TOTAL
51
9
60

%
85.00 %
15.00 %

100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 17: PREGUNTA 4.1

15%

(1) Si

(3) No sabe

(2) No

(4) No contesta

85.00 %; 85%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 85.00% de las personas encuestadas

respondieron que es beneficioso los medios publicitarios para el conocimiento de la
empresa consultora, el 15.00 % no sabe.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que son
beneficiosos los medios publicitarios para el conocimiento de la empresa consultora.

CUADRO 18: PREGUNTA 4.2:

PREGUNTA
En qu medio
publicitarios
cree usted que
es ms
conveniente
realizar esta
promocin?

RESPUESTAS
(5) Correo Electrnico
(3) Peridico
(2) Radio
(1) TV
(6) Otros
(4) Mensaje de Texto
Total Base sujetos
(Publicitarios)

TOTAL
16
15
14
8
5
2
60

%
26.67 %
25.00 %
23.33 %
13.33 %
8.33 %
3.33 %

100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 18: PREGUNTA 4.2

(5) Correo Electrnico

(3) Peridico
(2) Radio
3.33 %; 3%

8.33 %; 8%
13.33 %; 13%

23.33 %; 23%
(4) Mensaje de Texto

(1) TV

(6) Otros

26.67 %; 27%

25%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 27.00% de las personas encuestadas

respondieron que el medio publicitario para promocionarse es el correo electrnico, el
25.00 % por medio del peridico, el 23.33 % por la radio, el 13.33% por la TV, el 8.33
% por otros medios y el 3.33% por medio de mensaje de texto.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que el
medio publicitario ms conveniente para promocionarse es el correo electrnico.

CUADRO 19: PREGUNTA 4.3:

PREGUNTA
En caso de ser
la publicidad
por medio de
mensajes de
texto a
telfonos
mviles, piensa
usted que sean
productivos
para el
comienzo de la
empresa?

(2)
(1)
(4)
(3)

RESPUESTAS
No
Si
No contesta
No sabe

TOTAL
24
19
12
5

Total Base sujetos

(Productivos)

60

%
40.00 %
31.67 %
20.00 %
8.33 %

100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 19: PREGUNTA 4.3

8%
20%
(2) No

40%

(1) Si

(4) No contesta

(3) No sabe

32%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 40.00% de las personas encuestadas

respondieron que el medio publicitario para promocionarse no es a travs de mensajes
de texto, el 31.67 % que respondieron que s, el 20.00 % no contesta, el 8.33% no
sabe.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que el
medio publicitario para promocionarse no es a travs de mensajes de texto

CUADRO 20: PREGUNTA 4.4:

PREGUNTA
En caso de ser
la publicidad
por medio de
correos
electrnicos,
piensa usted
que sean
productivos
para el
comienzo de la
empresa?

RESPUESTAS
(1)
(3)
(4)
(2)

TOTAL
50
5
5
-

Si
No sabe
No contesta
No

Total Base sujetos ()

60

%
83.33 %
8.33 %
8.33 %
-

100.00
%

FUENTE: Autores

GRAFICO 20: PREGUNTA 4.4

8%
8%
(1) Si

(3) No sabe

(4) No contesta

(2) No

83%

FUENTE: Autores

Interpretacin: La grafica refleja que el 83.33% de las personas encuestadas

respondieron que el medio publicitario para promocionarse es a travs de correos
electrnicos, el 8.33 % no sabe o no contesta.
Anlisis: Se demuestra que la mayora de personas encuestadas responden que el
medio publicitario para promocionarse no es a travs de correos electrnicos.

.4.8

CONCLUSIONES

Del presente estudio se puede decir que los consumidores de este servicio lo
primero que toman en cuenta es la calidad del trabajo dato bien importante para
tener xito en el presente proyecto.
Una vez analizados los resultados refleja que los consumidores del servicio de
consultora de Ingeniera no se encuentran satisfechos con el servicio que
actualmente tienen, por lo que sera conveniente entrar al mercado para ofrecer un
servicio confiable.
El problema fundamental que tienen son de carcter profesional especficamente
con la responsabilidad, esto refleja que las actuales empresas no realizan sus
trabajos de una manera correcta.