Tras 13 aos de operaciones, Antamina goza de una cultura
laboral basada en estndares de vanguardia y horizontales, por ello es considerada como la empresa del sector ms deseada por los peruanos para trabajar. Su vicepresidente de Recursos Humanos y Seguridad, Silvio Brigneti, comenta la razn a la revista Aptitus por G de Gestin.
(Foto: SNMPE)
710
Me gusta
Compartir
Twittear46Esta pgina ha sido compartida 46 veces. Ver estos
Tweets.
( ( ( (
36
277inCompartir 0Please call pinit.js only once per page
Todos los trabajadores de Antamina el mismo transporte, el mismo
comedor y el mismo alojamiento; no se conocen el asiento ni el dormitorio VIP y el no VIP, comenta Brigneti. Todo es horizontal. As naci el trabajo en la mina, y sa es una de las razones para que nuestros trabajadores se sientan cmodos, seala. El mismo estndar se aplica en las distintas actividades que involucran el manejo del capital humano de una empresa ubicada en un sector sensible para el mercado laboral. Los resultados saltan a la vista; son consecuencia de 13 aos continuos de aplicar estos criterios de igualdad de trato y oportunidades, comenta en la siguiente entrevista. Diversos estudios publicados recientemente han consolidado la posicin de liderazgo de Antamina como la empresa minera ms deseada por los peruanos para trabajar. Cules cree que son las razones que originan este prestigio? El trabajo que se hace en Antamina no solo es del rea de Recursos Humanos; es una cultura organizacional, es totalmente horizontal en el trato con todos sus trabajadores, desde los operarios, los empleados y los cuadros gerenciales. Todos usamos la misma movilidad, el mismo comedor, el mismo alojamiento, todo por igual. Eso garantiza un nivel alto de calidad para todos. Esto es un reflejo de la cultura de la empresa. Por ejemplo, todos tienen mi nmero de telfono celular, y esa informacin est en la intranet; el mo y el de todo el cuerpo gerencial. Participamos en reuniones de planeamiento estratgico que denominamos Forjando Antamina; hacemos los planes y verificamos los resultados; todos van y tienen voz: es un mecanismo de transmisin hacia los trabajadores. Lo hacemos tambin mediante la revista y otras formas de comunicacin interna. Cun involucrada est la gerencia general para alcanzar estos estndares en el manejo de capital humano y desde qu momento se aplicaron? Este trato horizontal viene desde que se iniciaron las operaciones, en el 2001. El trato siempre fue igualitario, y se estimul ms an cuando, en el 2003, empez Forjando Antamina. En esa poca buscamos una identidad; ramos una mezcla de expatriados, gente que vena de otras empresas, con otras culturas, de toda procedencia. Decidimos ver qu queramos ser. El rea de Recursos Humanos lider estas polticas, pero parti del CEO de ese momento; ellos venan de Tintaya y replicamos en Antamina. Fue singular porque, en ese momento, se constituy el
sindicato, que fue mayoritario casi inmediatamente.
Este gremio de trabajadores fue apoyado por el propio directorio; es decir, se daba libertad para participar en el sindicato. Hoy estn afiliados el 60% de los empleados de la empresa y ya tenemos dos sindicatos. Hasta el momento, han sido firmados cuatro convenios colectivos; en ningn caso hemos tenido mediacin del Ministerio de Trabajo. Tenemos, asimismo, muy buenas condiciones salariales, muy buenas condiciones laborales. Vamos junto con ellos a entrenamientos para saber negociar, siempre con un criterio objetivo. Puede darnos un ejemplo de alguna clusula aplicada mediante la fijacin de este convenio colectivo? La compensacin econmica es importante. La gente la busca, considerando el nivel de utilidades obtenidas por el sector minero. Adicionalmente, tenemos buenos horarios de trabajo, buenas prcticas medioambientales. Trabajar en Antamina es liderar en varios sectores. Existe un orgullo por trabajar en Antamina. Trabajamos lejos de la familia, a 4,300 metros de altura. Nuestro turno es diez por diez (das trabajados por das de descanso). Hay ciertas compensaciones: no es lo mismo trabajar en las capitales de departamento. Si confas en que la forma de retener a todos los mejores trabajadores es el dinero, no resultar. Cmo han logrado minimizar los costos de trabajar lejos de las familias? Dar buenas condiciones de transporte y alojamiento es importante. Nuestro sistema de diez por diez es la mejor jornada que tiene el sector minero a nivel nacional. Trabajamos 12 horas diarias, por lo que este rgimen no te da para viajar ese mismo da. Tenemos trabajadores que vienen a trabajar desde Arequipa. Existe una dura competencia por los mejores trabajadores en el sector minero? Competimos por talento, no necesariamente por profesionales. No todos, lamentablemente, tienen las condiciones mejores; ah hay una sana competencia, en todo nivel. Hemos optado, en el caso de operadores de maquinaria pesada, por contratar gente de la zona para entrenarlos. Hemos tenido procesos de 500 vacantes en que se han registrado 20,000 postulantes de todas las comunidades vecinas; tenamos que ver las caractersticas de cada puesto. Hemos recurrido a preparar a los operarios en Tecsup, que es parte del proceso de seleccin; luego, entre seis y nueve meses como entrenamiento, habiendo recibido sus sueldos en esta etapa. Es atractivo para las personas que trabajan en el campo.
A nivel de operadores la rotacin voluntaria llega al 1%; en el caso de
los profesionales hemos tenido una rotacin saludable; hay movilidad y es bueno tener una tasa mnima de rotacin. Hablemos del tema de capacitacin Primero tenemos que determinar cules son las competencias requeridas. Tratamos de entrenarlos internamente, pues es un proceso que nunca acaba. En algunos casos, depende del rea, se fija el nivel de competencias requeridas y se procede. Creemos que el desarrollo de la gente est basado principalmente en el hacer las cosas. Asignamos mucha gente a proyectos, con posiciones de mayor responsabilidad, proponemos esos desafos. El presupuesto para capacitacin es significativo, e incluye un entrenamiento estrictamente necesario. Tenemos un entrenamiento inhouse de desarrollo de habilidades, tenemos gente que entrena a entrenadores; muchos de ellos aprendieron ms enseando a los dems. Eso lo estamos llevando a cabo hace varios aos. Somos creativos para desarrollar a la gente con menos recursos. Cmo reacciona la empresa cuando existen condiciones adversas, como el caso de una disminucin en el precio de los commodities? Existen restricciones presupuestales para, por ejemplo, capacitacin? Antamina tiene 3,000 trabajadores en planilla y 3,500 son terceros. La gente recibe el entrenamiento del personal para la nueva maquinaria. Hay una restriccin presupuestal en todas las reas, lo que obliga a ser eficientes con todos los recursos. Tenemos gente de primer nivel que puede entrenar a otros. Un tema importante es seguridad: tenemos un buen desempeo a nivel mundial. Nos comparamos con las mejores empresas del orbe. La seguridad industrial es un valor de la compaa. Tenemos un ndice de frecuencias sobre el nivel de horas-hombre que est por debajo de dos. Considerando los benchmark mundiales, es uno de los mejores del mundo. Hemos ganado muchos premios por desempeo en seguridad. Cules son los criterios que se aplican para la evaluacin de desempeo? Para el nivel de staff tenemos un proceso de gestin de desempeo, buscando que haya una vinculacin entre los resultados del rea y los de la empresa. Se fijan entre seis y siete metas para cada puesto. Tenemos dos mediciones formales y dos informales, lo que origina un bono variable y el respectivo incremento salarial. Es algo que siempre se puede mejorar; tiene que haber una
conversacin sobre los objetivos y las metas. La medicin del
desempeo es parte del trabajo. Puede indicarnos los desafos de su rea para los siguientes aos? Qu aspectos requiere afinar? Lograr hacer lo mismo con menos recursos es un reto. Otro reto es seguir manteniendo y mejorando la relacin con nuestros trabajadores y con los sindicatos. Muchas veces hay componentes externos: mejora de las competencias de nuestros operadores, mantener la imagen de la marca Antamina. La evaluacin del desempeo es una pieza del proceso de gestin. La idea es alinear las metas de la empresa con las metas de cada trabajador. La gente tiene que saber en qu mejorar para mejorar la empresa. La mejora de la comunicacin es un ejemplo de logros que deben ser evaluados con cierta peculiaridad. Muchas veces tienes un resultado global y debemos ver la manera de asignar individualmente este logro. Cun favorable es que los miembros de las comunidades aledaas trabajen para la empresa? Es bueno tener trabajadores en la empresa que sean de la comunidad. Esto ayuda al cuidado del medio ambiente y a la imagen de la empresa, y se despejan muchos mitos. Se buscan proyectos sostenibles con la comunidad, se trabaja el reclutamiento con el rea de relaciones comunitarias. Nosotros no salimos a reclutar. El 40% de los trabajadores de Antamina proviene de las comunidades aledaas. Cmo han enfrentado el actual rgimen laboral? Tenemos un rgimen bastante rgido; debemos adaptarnos, pero no hay forma de evitarlo. Se debe ser claro, por ejemplo, con la evaluacin de desempeo. Se trabaja tambin con el propio sindicato, se documentan las decisiones de orden laboral. La rigidez del marco regulador afecta, principalmente, a los que no tienen un trabajo formal. Es un desincentivo para que las empresas informales pasen a la formalidad. -Minera que atraeAntamina es la empresa minera ms deseada por los peruanos para trabajar, de un total de 14 empresas del sector que rene la mayor cantidad de compaas atractivas para laborar, segn una encuesta sobre empleo realizada en el pas. La empresa Monitor Empresarial de Reputacin Corporativa (Merco) present recientemente un estudio elaborado sobre la base de encuestas de Datum titulado Merco Personas Per 2014.
El estudio considera las respuestas de 7,541 personas, distribuidas
entre trabajadores de las 100 empresas del ranking Merco, entre ellas expertos en recursos humanos, pobladores, universitarios, exalumnos de escuelas de negocios y expertos en benchmarking. Detrs del primer puesto en el sector minero ocupado por Antamina, figuran Yanacocha, Buenaventura, Sociedad Minera Cerro Verde, Southern, Xstrata Copper, Minsur, Barrick Misquichilca, Chinalco, Milpo, Volcan, Hochschild, Rio Tinto y Newmont.