Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
(Peter F. Drucker )
SEMINARIO AVANZADO PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA
ZAMBRANO NELVIS
C.I.V: 13.226.369.
Para profundizar sobre la temtica GERENCIA Y LA SOCIEDAD FUTURA, Drucker, P.
sostiene que la informacin es la herramienta que hace ver los negocios de una manera
diferente, por lo tanto la alta gerencia debe requerir la informacin en el momento adecuado.
Es: informacin bsica, informacin de productividad, informacin de competencia e
informacin de asignacin de recursos, con la finalidad de generar riquezas, y que la
empresa contine en marcha; sta informacin permite dirigir la tctica. Para la estrategia la
alta gerencia requiere informacin organizada del entorno.
Quizs pocas personas han hecho contribuciones prcticas tan concretas como Peter
Drucker para el mundo de los negocios, a diferencia del mundo de las empresas, y por eso,
como modelo positivo, economas y contextos latinoamericanos deben acudir al criterio para
identificar el grado de aplicacin de las ideas y sugerencias de este autor tan famoso. Y por
ello expone: El comercio electrnico es para la revolucin informtica lo que fue el ferrocarril
para la revolucin industrial: un fenmeno totalmente nuevo, sin precedentes, del todo
inesperado, por ello se comienza por analizar su evolucin e incidencia integral en el
contexto mundial y nacional.
Por lo que la informacin necesaria bsicamente para la gerencia, segn el citado autor
es indispensable para la organizacin aprender a identificar los cambios tecnolgicos y su
relacin con las oportunidades del mercado y las amenazas presentes en l; adaptarse a
ellos, acondicionarse, aclimatarse; a tal efecto, la Gestin Tecnolgica debe ser efectiva en la
administracin de la informacin y del cambio tecnolgico, incluyendo las actividades que
permiten a la organizacin hacer el mejor uso de la ciencia y la tecnologa. Al final del
proceso, los responsables de la Gestin Tecnolgica deben preocuparse de lo aprendido, por
cuanto sirve como medio de retroalimentacin para las nuevas decisiones.
complejo. El director tiene sus primadonnas y no les puede dar rdenes; tiene el elenco de
apoyo y la orquesta; y tiene el auditorio. Cada grupo es totalmente distinto, pero el director de
la pera tiene su partitura y todos tienen la misma partitura y hay que lograr que los distintos
grupos coincidan para producir el resultado deseado.
Estimular las relaciones horizontales, esta es la clave para entender lo que viene, y que
no es cuestin de ser ms importante o menos, sino de ser importante de una manera
distinta; tampoco se trata de abstenerse de dar rdenes, sino la realidad de saber cundo
darlas y cundo hay que tratar al prjimo como un socio, de saber cundo integrar los
objetivos financieros con la necesidad de fortalecer y mantener un negocio.
En todo ello, la realidad es que el gerente est inmerso en un mundo incierto, donde
paradjicamente al parecer lo nico cierto es lo incierto. Es as, como la gerencia en su tarea
orquestal armonizadora de los recursos organizacionales, est en la perenne necesidad de
redefinir y hasta reinventar -innovar- nuevas acciones gerenciales orientadas a ajustar la
praxis administrativa-gerencial a este complejo y demandante mundo postmoderno.
Se deduce de ello que es grande la tentacin de administrar slo para el corto plazo,
pero es muy peligrosa (una de las cosas que los gerentes tienen que aprender, y que pocos
saben, es a equilibrar el corto y el largo plazo). La Gestin Tecnolgica implica la
administracin efectiva de la informacin y de los cambios tecnolgicos, as como todas las
actividades que permiten a la organizacin hacer el mejor uso de la ciencia y la tecnologa
generada interna o externamente.
Tambin las organizaciones deben aceptar el desafo de la innovacin, crecer, deben
anticiparse al futuro, a las consecuencias de la innovacin, a la reaccin de los
consumidores, de los competidores y del ambiente de negocios. La innovacin debe ser un
proceso guiado por la intuicin, la inteligencia y la previsin.
Asimismo, sostiene el ilustre doctrinario que la estrategia debe basarse en informacin
relacionada con los mercados, clientes y no clientes; la tecnologa propia de la empresa y de
la competencia, finanzas en el mbito mundial y el ambiente econmico mundial.
Por lo tanto, el gerente tiene que estar informado, tanto de sus subordinados como de
la red de su entorno, lo cual le permite reunir informacin de suma importancia, para dirigir la
tctica y la estrategia de la organizacin; los tipos de informacin dependen de los niveles
de la organizacin, donde la alta gerencia requiere de informacin para enfrentar con xito
los diversos problemas que aquejan a la empresa en la actualidad, y prever las posibles
consecuencias del futuro.
ntimamente relacionado con esto hay otro factor: hoy se est haciendo menos trabajo
de la manera tradicional. Muchos de los que trabajan para una compaa probablemente no
son sus empleados, y una prediccin que he odo es que dentro de pocos aos quienes no
son empleados de la empresa para la cual trabajan, inclusive el gobierno, excedern
grandemente en nmero a quienes s son empleados.
Pocas personas han alcanzado tanta notoriedad y fama en el rea de management sin
haber realizado una inmensa labor en el rea de investigacin dentro del campo acadmico.
Su extraordinario pragmatismo combinado con una dosis de talento importante y el hecho de
estar siempre una movida por delante, ha hecho que muchos practitioners en especial y
hombres de negocios como as tambin financistas y prestamistas, se interesaran en sus
prcticas empresariales.
Por otro lado, para determinar la idea principal del trabajo del autor, no hay duda
respecto a que el avance tecnolgico de la informacin ha provocado cambios en la manera
de desempearse los miembros de la organizacin, en la denominada sociedad del
conocimiento, donde los recursos humanos son fundamentales para la transformacin de la
economa del presente siglo.
se analiz la temtica respecto a la importancia de la informacin para la gerencia en
las organizaciones.Se pudo apreciar la importancia de la informacin para la alta gerencia
ante los cambios generados en el mercado por la incertidumbre econmica. Lo cual puede
conducir a muchas organizaciones, a no tener un crecimiento sostenido y rentable, por
la primera de ellas tiene que ver con aspecto econmico, y para hacerlo propone
distinguir entre el gerente y el administrador. El gerente conforma el equipo de las
organizaciones dedicadas a negocios, es decir, bsicamente las empresas privadas,
mientras que por el contrario el administrador est ms bien relacionado con empresas que
pueden estar subsidiadas y / o que no son autosuficientes (ONGs, Fundaciones,
Instituciones educativas, etc.), donde la tarea del administrador no est tan directamente
relacionada con los resultados econmicos que debe alcanzar el gerente; el administrador
puede rendir cuentas perfectamente y mostrar un saldo cero de un dinero que le ha sido
asignado sin necesidad de generar ms dinero del dinero que el haya recibido En sta
dimensin econmica el gerente debe siempre asignar prioridad a la performance econmica
y financiera por sobre todas las cosas, lo que lo distingue del administrador.
el segundo aspecto a tener en cuenta es la variable tiempo, que se encuentra presente
en todo momento desde la toma de decisiones hasta la implementacin y el control. Y en la
toma de decisiones debe saber actuar discrecionalmente teniendo en cuenta la implicancia
de las decisiones tanto en el corto como en el mediano y en el largo plazo. Esto sugiere que
los gerentes son evaluados en relacin con su performance econmica y financiera tanto en
el corto como mediano y largo plazo, lo cual no necesariamente significa maximizacin de
utilidades. Mas bien la utilidad tiene que ser suficiente como para cubrir los distintos riesgos
inherentes al negocio (y las necesidades / proyectos de las pocas menos propicias) como
as tambin para evitar una prdida.
Estos dos aspectos la dimensin econmica y la dimensin tiempo deben ser
manejados con maestra por los gerentes quienes deben tener la discrecin y la autoridad
acorde con la situacin que confronta, lo que los hace responsables y respondables de sta
misin mini organizacional. Para cumplir con esta misin mini-organizacional que es
consecuencia de la departamentalizacin en la empresa, Peter Drucker desarrolla un modelo
que denomina Direccin por objetivos.
Y una vez centrado en la direccin por objetivos (MBO) ya no queda duda en la mente
de Drucker cules son los aspectos y temas relevantes que tienen que ver con el trabajo de
un gerente. Y principalmente estn orientadas con cmo manejar de la mejor forma los
contra los resultados alcanzados en trminos de objetivos alcanzados por los distintos
gerentes; f. Permite mejorar las acciones futuras de los gerentes como resultado de un
anlisis de las experiencias concretas pasadas.
Peter ha identificado las reas principales donde necesariamente las organizaciones
deben establecer objetivos de performance bajo la metodologa de MBO. Ellas son:
I. posicionamiento en el mercado
II. innovacin
III. productividad
IV. recursos fsicos y financieros
V. rentabilidad
VI. performance y desarrollo gerencial
VII. performance y actitud del personal
VIII. responsabilidad pblica
Una persona de la practicidad de Drucker que conoce las distintas unidades de anlisis
presentes en toda sociedad y la importancia de unirlas entre s, no puede dejar de tener en
cuenta el importante rol del trabajo grupal. Para Peter el gerenciamiento no es tarea de una
sola persona, ni siquiera la del director mximo; es un trabajo grupal, y sta es una de las
funciones que debe acometer el gerente: la de tener el mejor grupo bajo su mando (en aqul
entonces todava no estaba muy clara la distincin entre grupo y equipo).
PYMES
SEMINARIO AVANZADO PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA
Saludos estimados doctorandos... El archivo adjunto (pdf) contiene un extracto del libro
"LA GERENCIA Y LA SOCIEDAD FUTURA" de PETER F. DRUCKER... Como actividad
virtual, recibir de cada uno de ustedes un "PAPER" o resumen interpretativo respecto al
contenido del archivo... Este "PAPER" no debera tener ms de tres (3) pginas, y debe ser
enviado por esta misma va, tenindose como hora tope para su envo, las 8:00 pm del da
Sbado 15 de Febrero... xito para todos y un gran abrazo...
BERNARDO TERN
NOTA:
Para que todos trabajemos bajo las mismas especificaciones, tomemos en cuenta lo
siguiente:
MRGENES - 2 cm en los 4 bordes
LETRA: Arial
TAMAO: 12
ESPACIADO: 1,5 entre lneas
Gerencia en la Sociedad Futura
Peter F. Drucker