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MAESTRIA EN NEGOCIOS
INTERNACIONALES
MATERIA: COMERCIO ELECTRNICO
PROYECTO:
ALUMNOS:
ROSARIO CASTAEDA
EDUARDO URDIALES
CUITLHUAC GUTIRREZ
REBECA LPEZ
PROFESOR: PRIMITIVO REYES
OCTUBRE 2004
RESUMEN EJECUTIVO
Naturaleza del Proyecto.Silver Art. Negocio electrnico que se dedica a la comercializacin de
platera mexicana y cuya misin es promover el valor de la tradicin artesanal
mexicana en plata. Silvert Art es una empresa que brinda la oportunidad de
adquirir piezas de plata, elaboradas en forma artstica y en colecciones que
brinden la satisfaccin de contar con un objeto decorativo personal o de casa
de alta calidad y diseo exclusivo por medio de su portal de Internet.
El Mercado.- Es un negocio bajo el modelo B2C y B2B y por lo mismo
se abre a todo el mundo mediante una conexin de Internet
Organizacin.- La empresa est conformada por sus socios: Rosario
Castaeda, Eduardo Urdiales y Cuiltlhuac Gutirrez., Sin embargo contar
con un equipo de apoyo conformado por personal de ventas y servicio a
clientes, as como telefonistas, que estn en relacin al volumen de ventas que
se est abriendo.
Informacin financiera relevante
Pronstico de Ventas
EN PESOS
Ao 1
Ventas
4,800,000.00
Costo de Ventas
Utilidad Bruta
Gastos de operacin
Utilidad Neta
Ao 3
5,520,000.00
6,348,000.00
Ao 4
Ao 5
7,300,200.00
Ao 6
8,395,230.00
9,654,514.50
500,000.00
525,000.00
551,250.00
578,812.50
607,753.13
638,140.78
4,300,000.00
4,995,000.00
5,796,750.00
6,721,387.50
7,787,476.88
9,016,373.72
1,440,000.00
$
Ao 2
2,860,000.00
Margen de Utilidad
1,656,000.00
$
3,339,000.00
60%
60%
1,904,400.00
2,190,060.00
3,892,350.00
$ 4,531,327.50
61%
62%
2,518,569.00
2,896,354.35
5,268,907.88
$6,120,019.37
63%
63%
12.12 USD
133.56
17.12 USD
188.66
Gargantilla plata
16.65 USD
183.48
Gargantilla plata
0.00
45.57 USD
502.18
85.5 USD
942.21
85.5 USD
CTO 6 PRDCTOS
20 MUESTRAS DE C/1
AL TRIPLE (18 PRODCTOS)
Ventas pronosticadas
28 PEDIDOS AL AO
942.21
2,892.31
57,846.18
173,538.55
4,859,079.46
CONCEPTO
Saldo inicial
Ventas
Costo de ventas
Gastos de operacin
(sueldos y salarios, luz, agua, 120,000.00
impuestos,etc)
Elaboracin del Sitio:
Renta del Servicio
Hosting para el sitio:
Adquisicin
$2,500
125,000.00
125,000.00
125,000.00
125,000.00
125,000.00
120,000.00
120,000.00
360,000.00
360,000.00
360,000.00
360,000.00
25,000.00
de
400.00
125,000.00
400.00
75,000.00
a
($1,000
de
1,000.00
1,000.00
3,000.00
3,000.00
3,000.00
3,000.00
800.00
800.00
2,400.00
2,400.00
2,400.00
2,400.00
-93,700.00
59,500.00
769,100.00
1,478,700.00
2,188,300.00
2,897,500.00
Fax:
2,500.00
Adecuacin de un lugar
para almacenar algunos
productos:
Renta de despacho con
pequeo almacn:
24,000.00
-246,900.00
Plan de Trabajo
Del diseo del plan a la puesta en marcha y primer trimestre de
resultados.
Id
Nombre de tarea
Duracin
octubre 2004
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Comienzo
lun 18/10/04
lun 18/10/04
lun 25/10/04
lun 01/11/04
jue 04/11/04
lun 15/11/04
lun 15/11/04
vie 26/11/04
lun 15/11/04
lun 06/12/04
lun 10/01/05
lun 17/01/05
lun 17/01/05
lun 14/03/05
lun 28/03/05
lun 04/04/05
Fin
noviembre 2004
diciembre 2004
18 oct '04
25 oct '04
01 nov '04
08 nov '04
15 nov '04
22 nov '04
29 nov '04
06 dic '04
L M X J V S D L MX J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L MX J V S D L
jue 28/10/04
jue 28/10/04
vie 29/10/04
jue 18/11/04
lun 15/11/04
vie 19/11/04
jue 25/11/04
lun 29/11/04
vie 03/12/04
vie 07/01/05
vie 14/01/05
lun 17/01/05
lun 14/03/05
vie 25/03/05
vie 01/04/05
lun 04/04/05
Id
Nombre de tarea
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Id Nombre de tarea
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
Duracin
Duracin
enero 2005
Comienzo
lun 18/10/04
lun 18/10/04
lun 25/10/04
lun 01/11/04
jue 04/11/04
lun 15/11/04
lun 15/11/04
vie 26/11/04
lun 15/11/04
lun 06/12/04
lun 10/01/05
lun 17/01/05
lun 17/01/05
lun 14/03/05
lun 28/03/05
lun 04/04/05
Comienzo
Fin
lun 18/10/04
lun 18/10/04
lun 25/10/04
lun 01/11/04
jue 04/11/04
lun 15/11/04
lun 15/11/04
vie 26/11/04
lun 15/11/04
lun 06/12/04
lun 10/01/05
lun 17/01/05
lun 17/01/05
lun 14/03/05
lun 28/03/05
lun 04/04/05
Fin
diciembre 2004
enero 2005
06 dic '04
13 dic '04
20 dic '04
27 dic '04
03 ene '05
10 ene '05
L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D
jue 28/10/04
jue 28/10/04
vie 29/10/04
jue 18/11/04
lun 15/11/04
vie 19/11/04
jue 25/11/04
lun 29/11/04
vie 03/12/04
vie 07/01/05
vie 14/01/05
lun 17/01/05
lun 14/03/05
vie 25/03/05
vie 01/04/05
lun 04/04/05
febrero 2005
marzo 2005
abril 2005
17 ene '05
24 ene '05
31 ene '05
07 feb '05
14 feb '05
21 feb '05
28 feb '05
07 mar '05
14 mar '05
21 mar '05
28 mar '05
04 abr '05
L MX J VS D L MX J V SD L MX J VS D L MX J VS D L MX J VS D L MX J V S D L MX J V SD L MX J VS D L MX J V S D L MX J V SD L MX J V SD L MX
jue 28/10/04
jue 28/10/04
vie 29/10/04
jue 18/11/04
lun 15/11/04
vie 19/11/04
jue 25/11/04
lun 29/11/04
vie 03/12/04
vie 07/01/05
vie 14/01/05
lun 17/01/05
lun 14/03/05
vie 25/03/05
vie 01/04/05
lun 04/04/05
CONCLUSIONES
El proyecto de negocios Silver Art basado en un concepto e-commerce resulta
positivamente rentable ya que los costos por promocin de la mercanca es
bastante bajo en relacin a un establecimiento fijo que tendra que tener
inventarios, de esta forma la produccin just in time y a eleccin del cliente
permiten satisfacer de mejor manera la cliente en artculos de catlogo, y en
diseos especiales y nicos.
DEBILIDADES
o
o
OPORTUNIDADES
o
o
Disponibilidad de productos
calidad constante
Tiempos de entrega
de
AMENAZAS
o
o
o
Participacin en el mercado
(Competencia
Internacional):
Tailandia (44%), Italia (19%), India
(7.5%), Hong Kong (7.1%)
Incremento de la competencia
Nacional
Precios
1. Descripcin de la empresa
1.1 Nombre de la empresa
Silvert Art
Sitio Web: silverart.com
1.2 Introduccin de la empresa:
Misin: La misin de Silver Art es promover el valor de la tradicin
artesanal mexicana en plata. Silvert Art es una empresa que brinda la
oportunidad de adquirir piezas de plata, elaboradas en forma artstica y en
colecciones que brinden la satisfaccin de contar con un objeto decorativo
personal o de casa de alta calidad y diseo exclusivo. Silver Art se presenta
como una novedosa forma de acercar productos al consumidor en forma fcil,
econmica y con un catlogo amplio
Visin.- Llegar a ser una empresa financieramente redituable que tenga
presencia en el mercado exportador de platera mexicana y sea reconocida
como la mejor opcin en la bsqueda y compra de artculos de plata mexicana
de alta calidad y variedad.
1.4 Naturaleza de la empresa
Silver Art es una empresa 100% mexicana con la estructura de una
sociedad de responsabilidad limitada de capital variable.
2. Objetivo
2.1 Objetivo comercial de la empresa
Alcanzar en un plazo de tres aos un volumen de ventas que le hayan
permitido pasar de categora micro-empresa a pequea empresa.
que generan las formas adecuadas de valor para los clientes y logran satisfacer
tambin las expectativas de los inversionistas, las respuestas deben surgir de
esta perspectiva. Para ello primero tenemos que identificar los procesos de la
empresa en un nivel general en funcin del siguiente modelo:
3. Mercadotecnia
3.1 Objetivos de mercadotecnia
3.1.1 A corto plazo: Posicionarse en el mercado de plata on-line entre las cinco
empresas ms importantes de ese mercado en Mxico
3.1.2 A mediano plazo (2 aos): Alcanzar un volumen de ventas superior al
100% respecto del primer ao.
3.1.3 A largo Plazo (10 aos).- Constituirse como mediana empresa de acuerdo
a su volumen de ventas y alcanzar el 30% de la participacin en el mercado
mexicano
3.2 Descripcin del producto
a) Caractersticas de la plata
Es un metal de color gris brillante, muy dctil y maleable, alcanza su
punto de fusin a los 960.8 C y su punto de ebullicin a los 260 C
aproximadamente. El elemento qumico al que corresponde es el
nmero 47 en la tabla peridica de los elementos y su smbolo es Ag, su
masa atmica es 107.868. La plata se conoce y se ha valorado desde la
antigedad como metal ornamental y de acuacin.
Se utiliza en la aleacin para fabricar el producto terminado, la pureza de
la plata se mide en partes por millar y se utiliza plata ley 999.
10
Brazaletes de Plata
Mancuernillas de Plata
Cadenas de Plata
Perfumeros de Plata
Pulseras de Plata
Prendedores de Plata
Broches de Plata
Collares de Plata
Aretes de Plata
Pendientes de Plata
Dijes de Plata
Llaveros de Plata
Pisapelos de Plata
Anillos de Plata
Gargantillas de Plata
Hebillas de Plata
Esculturas en Plata
Orfebreria de Plata
Servicios de Te en Plata
Pildoreros de Plata
Sonajas de Plata
Tobilleras de Plata
Pinzas de Pelo de Plata
Diademas de Plata
Separadores de Plata
Pisacorbatas de Plata
Conjuntos en Plata
Edad
Nivel
Punto de Venta
Socioeconmico
Nias
1 13 Clase Media
Tiendas de
Regalos,
Departamentales,
Joyeras,
Sitio Web
Adolescentes 14 20 Clase Media
Tiendas de
Regalos,
Departamentales,
Joyeras,
Sitio Web
Damas
20 + Clase Media
Tiendas de
Regalos,
Departamentales,
Joyeras,
Sitio Web
Diseos
30 + Clase Media yTiendas
Exclusivos
Alta
Departamentales y
Joyeras
Sitio Web
3.5 Competencia
12
3.7 Posicionamiento
Explotar el gusto por la novedad, la artesana y el buen nivel econmico
del mercado meta
Promoverse como una empresa mexicana de joyera fina y diseos
exclusivos con un toque de cultura indgena mexicana y a precio
mercado.
3.8 Distribucin
o Proveedores Nacionales: Taxco, Guanajuato, Hidalgo
o Se contratarn los servicios de DHL y/o UPS para realizar todas las
entregas internacionales, ya Estafeta y/o alguna otra empresa mexicana
para realizar las entregas nacionales.
3.9 Publicidad
o A travs de medios impresos como peridicos y revistas especializadas
as como revistas de lneas reas
o Desplegando ligas en los principales buscadores.
3.10 Factores a considerar para penetrar en el mercado internacional
o Diferencias culturales e idiomticas
o Desarrollar e invertir en una marca. Ser difcil vender un producto si la
marca no es conocida, lo que deja bsicamente dos cursos de accin:
buscar una alianza con una compaa que haga el marketing necesario
o bien, aceptar la idea de vender a con las marcas propias (private
label).
o Cotizar en dlares y/o en Euros.
13
15
Banamex
Bancomer
4.5 Mercado mayoreo de exportacin.
Toda empresa o negocio interesado en adquirir Joyera en Plata hecha en
Mxico, les informamos que nuestra empresa enva pedidos a cualquier parte
del mundo en especial a Europa y Latinoamrica, dada la demanda de joyera
que tenemos estamos renovando modelos constantemente y por este medio
electrnico tenemos actualizaciones de novedades cada 15 das.
Tenemos garanta sobre cualquier defecto de fabricacin y nuestra mercanca
va asegurada.
No manejamos comnmente catlogo impreso por la sencilla razn que para
cuando les llegue el mismo, ya tendramos mucha mas mercanca nueva que
no ira incluida.
La relacin de los productos que se envan van acompaas de su respectiva
gua y desglose de piezas enviadas, las cuales se les anexa nuestro cdigo y
se les informa como fue cobrada la mercanca, ya que algunos artculos de
Plata son cobrados por su peso y otros por pieza.
Nuestras condiciones de venta se especifican en adelante:
1.- Pedido mnimo por estilo:
Anillos:
10
piezas
*
Dijes:
Aretes:
10
pares
*
Broches:
Mancuernas:
10pares
*
Collares:
Pulseras: 10 piezas * Brazaletes: 10 piezas
10
10
3
piezas
piezas.
piezas
17
4.-Condiciones de venta.
*Requerimos un mnimo de compra de $ 500.00 USD.
*Pago por anticipado del 100 % Por medio de transferencias bancarios y / o
cheque.
*Precios F.O.B.. Taxco-Mxico.
*Para calcular los precios mostramos el siguiente ejemplo:
Pg. 1 Brazalete NB-01-32 pesa 52gr., los 2 ltimos dgitos del numero de la
pieza es el costo por gramo en centavos de Dlar Norte Americano, entonces
es - .32USD x 52gr.= $ 16.64 USD. costo de la pulsera. Y en el caso de las que
su costo es por pieza, este est marcado en cada una de las mismas.
*Tiempo de entrega: 4-6 semanas despus de haber recibido el pago
correspondiente a la orden confirmndola con este.
* Los embarques se realizan en cajas de $ 500.00 USD. mximo por cada una
de ests para que aplique el seguro de transporte. Es decir que si una factura
es de 5,000.00 USD. Recibir el embarque en 10 cajas, con la misma gua y el
mismo costo.
5. Contabilidad y finanzas
5.1 Supuestos Financieros
Precio del dlar: $ 12.00
Precio del Euro: $ 16.00
Precio de la plata Oz.Libertad : $105
Inflacin del 2005: 5.5 % generalizada para el sector
Tasa de CETES a 28 das: 8.25%
TIIE 28 das : 8.70 %
18
19
Autorespondedores
Se puede aadir un mensaje que sea enviado de manera automtica cuando el
servidor reciba un mensaje para la empresa aun y cuando no lo hayamos ledo.
"gracias, recibimos su correo, contestaremos a la brevedad"
Servidor personal de correo
Se tendrs un propio servidor de correo esmiempresa.com desde donde se
podr enviar y recibir mensajes sin necesidad de usar servidores compartidos.
99.9 % garantizado de tiempo en lnea.
El sistema de comunicaciones y servidores aseguran que el sitio estar un 99.9
% de tiempo al aire en internet. Tus clientes y proveedores SIEMPRE vern el
sitio.
FTP 24 x 7 x 365
FTP (File Transfer Protocole) es la utilera que te ayuda a subir y bajar toda la
informacin de tu sitio de internet. Las 24 horas del da, los siete das de la
semana, los 365 das del ao. En cualquier momento se podr modificar y
hacer lo cambios que requieras al sitio.
o Adquisicin de 3 PC, con lnea dedicada para conexin internet:
$25,000. C7u = $75,000
o Adquisicin de Fax: $2,500
o Adecuacin de un lugar para almacenar algunos productos:
Renta de despacho con pequeo almacn:
$ 8,000 mensuales ; $96,000 al ao
5.3 Presupuesto de ventas
EN PESOS
Ao 1
Ventas
4,800,000.00
Costo de Ventas
Utilidad Bruta
Gastos de operacin
Utilidad Neta
Ao 3
5,520,000.00
6,348,000.00
Ao 4
Ao 5
7,300,200.00
Ao 6
8,395,230.00
9,654,514.50
500,000.00
525,000.00
551,250.00
578,812.50
607,753.13
638,140.78
4,300,000.00
4,995,000.00
5,796,750.00
6,721,387.50
7,787,476.88
9,016,373.72
1,440,000.00
$
Ao 2
2,860,000.00
Margen de Utilidad
1,656,000.00
$
3,339,000.00
60%
60%
1,904,400.00
2,190,060.00
3,892,350.00
$ 4,531,327.50
61%
62%
2,518,569.00
2,896,354.35
5,268,907.88
$6,120,019.37
63%
63%
12.12 USD
133.56
17.12 USD
188.66
Gargantilla plata
16.65 USD
183.48
Gargantilla plata
0.00
45.57 USD
502.18
85.5 USD
942.21
85.5 USD
CTO 6 PRDCTOS
20 MUESTRAS DE C/1
AL TRIPLE (18 PRODCTOS)
Ventas pronosticadas
28 PEDIDOS AL AO
942.21
2,892.31
57,846.18
173,538.55
4,859,079.46
20
CONCEPTO
Saldo inicial
Ventas
Costo de ventas
Gastos de operacin
(sueldos y salarios, luz, agua, 120,000.00
impuestos,etc)
Elaboracin del Sitio:
Renta del Servicio
Hosting para el sitio:
Adquisicin
$2,500
125,000.00
125,000.00
125,000.00
125,000.00
125,000.00
120,000.00
120,000.00
360,000.00
360,000.00
360,000.00
360,000.00
25,000.00
de
400.00
125,000.00
400.00
75,000.00
a
($1,000
de
1,000.00
1,000.00
3,000.00
3,000.00
3,000.00
3,000.00
800.00
800.00
2,400.00
2,400.00
2,400.00
2,400.00
-93,700.00
59,500.00
769,100.00
1,478,700.00
2,188,300.00
2,897,500.00
Fax:
2,500.00
Adecuacin de un lugar
para almacenar algunos
productos:
Renta de despacho con
pequeo almacn:
24,000.00
-246,900.00
CONCLUSIONES
El proyecto de negocios Silver Art basado en un concepto e-commerce resulta
positivamente rentable ya que los costos por promocin de la mercanca es
bastante bajo en relacin a un establecimiento fijo que tendra que tener
inventarios, de esta forma la produccin just in time y a eleccin del cliente
permiten satisfacer de mejor manera la cliente en artculos de catlogo, y en
diseos especiales y nicos.
Bibliografa y Anexos
http://www.bancomext.com/Bancomext/portal/
http://www.bancomext.com/Bancomext/publicasecciones/http://www.contactopy
me.gob.mx/guiasempresariales/
https://www.taxcolandia.com.mx
https://www.thawte.com
21