Ensayo

Captulo I:
El xito de la empresa se mide en logros de metas. La administracin, como el
proceso de fijar las metas de la entidad y realizar las actividades necesarias para
lograr esas metas.
El proceso administrativo consiste en una serie de actividades independientes de
que se vale la administracin para el ejercicio de las cinco funciones de planificar,
organizar, dotar el personal, dirigir y controlar.
1. Planificar: Es la gestin se refiere a planes y proyectos en sus diferentes

mbitos, niveles y actitudes.

La planificacin directiva comprende lo siguiente: Establecer objetivos,
desarrollar premisas, tomar decisiones, emprender acciones, evaluar la

retroalimentacin del desempeo para la re-planificacin.

2. Organizar: La actividad de organizacin depende de los planes de la
empresa. Consiste en divisiones y departamentos, asignacin o delegacin
de responsabilidades administrativas, definicin del lugar.
3. Dotar el personal: Es el proceso de reclutar, contratar, orientar, retener y
despedir empleados. Se deben evaluar las necesidades de la compaa.
4. Dirigir y controlar: Es el proceso de medir y evaluar el desempeo (o los
resultados reales) de cada componente. Existen diferentes tipos de control
como lo son: control preliminar, control coincidente, control por accin replanificacin.
RE

CUADRO 1-5
Algunos aspectos de comportamiento del proceso administrativo.
1. Planificacin metas, participacin o no participacin normas,
polticas: Proceso de planificacin, comunicacin de los planes, uso de los
planes y las normas.
2. Organizacin: Diseo organizacional, delegacin de autoridad y
responsabilidades, especificacin de tareas, conflictos entre el personal de
lnea y el de asesora.
3. Dotar el personal: Proceso de seleccin y contratacin,
escalafones/incentivos, evaluacin del desempeo, enriquecimiento del
trabajo/oportunidades de carrera.
4. Liderazgo (actuar): Futuras expectativas de los empleados, estilo de
liderazgo, actitud hacia los empleados.
5. Controlar: Mtodo de fijacin de metas y normas de evaluacin
desempeo, significado de metas y normas, mtodo de medir el
desempeo, mtodos de informar sobre el desempeo y de evaluarlo,
accin correctiva, recompensas y castigo, actividades de seguimiento,
actitudes de los gerentes ante el riesgo, evaluacin basada en el
desempeo controlable, lograr congruencia en las metas, suministro de
incentivos.

Mapa Conceptual Capitulo 1

Planificar
Es la gestin se
refiere a planes y
proyectos en sus
diferentes mbitos,
niveles y actitudes.

Dirigir y
controlar

Administracin

Es el proceso de
medir y evaluar el
desempeo (o los
resultados reales)
de cada
componente.

Proceso de fijar metas y

realizar las actividades
necesarias para lograr
esas metas.

Dotar el personal
Proceso de reclutar,
contratar, orientar,
retener y despedir
empleados.

Capitulo II:

Organizar
Consiste en
divisiones y
departamentos,
asignacin o
delegacin de
responsabilidades
administrativas,
definicin del lugar.

Todos los gerentes en una entidad deben mantenerse constantemente en actitud

alerta sobre el comportamiento en el trabajo de los empleados que estn bajo su
supervisin. La administracin del comportamiento es compleja y sutil porque
debe tratar, simultneamente, con personas, con grupos y con relaciones
interpersonales dentro de los grupos.
Los fundamentos de la planificacin y control de utilidades
El modelo de PCU comprende:
1) El desarrollo de la aplicacin de objetivos generales y de largo alcance de la
empresa.
2) La especificacin de las metas de la compaa.
3) El desarrollo, en trminos generales, de un plan estratgico de utilidades de
largo alcance.
4) La especificacin de un plan tctico de utilidades, de corto plazo, detallado por
responsabilidades asignadas (divisiones, departamentos, proyectos).
5) El establecimiento de un sistema de informes peridicos de desempeo
detallados por responsabilidades asignadas.
6) El desarrollo de procedimientos de seguimiento.
La PCU requiere de importantes decisiones de planificacin por la alta
administracin, la PCU entraa penetrantes actividades de control administrativo y
la PCU reconoce muchas de las crticas consecuencias del comportamiento dentro
de toda la organizacin. Vista en forma integral, la PCU constituye uno de los
mtodos ms significativos que se han desarrollado para facilitar la realizacin
eficaz del proceso administrativo.

Conceptos fundamentales de la planificacin y control de utilidades.

1. Un proceso administrativo.
2. Un compromiso de la alta administracin.
3. Una estructura de organizacin.
4. Un proceso de planificacin.
5. Un proceso de control.
6. Una continua y congruente coordinacin.
7. Canales de comunicacin.
8. Un plan estratgico de utilidades (de largo alcance).
9. Un plan tctico de utilidades (de corto plazo).
10. Un sistema de contabilidad por reas (o centros) de responsabilidad.
11. Un uso contino del principio de excepcin.
12. Un programa de administracin del comportamiento.
El propsito fundamental de la planificacin por parte de la administracin es
generar un proceso de alimentacin adelantada para las operaciones y para el
control. El concepto de alimentacin adelantada es dar a cada gerente los
lineamientos para la toma de decisiones operacionales sobre una base cotidiana.
Los planes aprobados constituyen el elemento primario de la alimentacin
adelantada.
Establecimiento de la base para la PCU
1. Debe haber compromisos por parte de la administracin general con el
concepto fundamental de la planificacin y control de utilidades y una
comprensin perfeccionada de sus repercusiones y operaciones.
2. Las caractersticas de la empresa y el medio ambiente en el que opera
(incluyendo las variables controlables y las no controlables) deben
identificarse y evaluarse de modo que puedan tomarse las decisiones
pertinentes acerca de los rasgos distintivos de un programa de planificacin
y control que fuera eficaz y prctico.
3. Debe haber una evaluacin de la estructura organizacional y de la
asignacin de responsabilidades directivas, as como la implantacin de los
cambios que se consideren procedentes para la planificacin los controles
eficaces.
4. Tambin debe haber una evaluacin y reorganizacin del sistema de
contabilidad para asegurar que ste se amolde a las responsabilidades

organizacionales (contabilidad por reas o centros de responsabilidad) a fin

de que pueda proporcionar datos particularmente tiles para los propsitos
de la planificacin y el control.
5. Debe determinarse la poltica acerca de las dimensiones de tiempo que
habrn de emplearse para los efectos de la planificacin y el control de
utilidades.
6. Debe desarrollarse un programa de educacin presupuestaria para
informar a la administracin, en todos los niveles, sobre: a) el propsito del
programa; b) la manera en la que funcionar, incluyendo las polticas y
directrices bsicas de la alta direccin para su administracin; c) la
responsabilidad de cada nivel de la administracin en el programa, y d) las
formas en que el programa puede facilitar el desempeo de las funciones
de cada gerente.

El propsito primordial del control es asegurar el cumplimiento de los objetivos, las

metas y las normas de la empresa. El control tiene muchas facetas, como la
observacin directa, la expresin verbal, la memoranda narrativa, las polticas y
los procedimientos, los informes de los resultados reales y los informes de
desempeo.
Un programa de PCU ayuda a la administracin a ejecutar su funcin de control
suministrando metas y normas realistas que son puestas en marcha y que
despus se comparan con los resultados reales para medir el desempeo. De
conformidad con la PCU, esta medicin del desempeo se extiende desde el ms
elevado nivel organizacional descendiendo hasta el nivel ms bajo de la empresa.

Mapa Conceptual Capitulo II

Establecimiento de la base del PCU

Debe de haber compromiso por parte de la

administracin general.

Proceso administrativo

Una estructura de
organizacin

Establecimiento de la base del PCU

Debe haber una evaluacin de la estructura organizacional y de la

asignacin de responsabilidades directivas.

Tambin
haber una evaluacin y
Establecimiento de la base
deldebe
PCU

Un sistema de contabilidad por reas

(o centros) de responsabilidad

reorganizacin del sistema de contabilidad

para asegurar que ste se amolde a las
responsabilidades organizacionales

Establecimiento de la base del PCU

Un proceso de planificacin

Debe determinarse la poltica acerca de las

dimensiones de tiempo que habrn de emplearse.

Establecimiento
de la base del PCU
Debe desarrollarse un programa de educacin presupuestaria para

Programa de
Administracin del
comportamiento

informar a la administracin, en todos los niveles, sobre: el

propsito del programa, la manera en la que funcionar, la
responsabilidad de cada nivel las formas en que el programa
puede facilitar el desempeo de las funciones de cada gerente.