SYV CONSULTORES Y ASOCIADOS

Asesora
Consultora
Capacitacin

MISION
SYV Consultores Y Asociados, presta servicios de asesoras y capacitaciones a
empresas con la finalidad de mejorar la calidad de los servicios y elevar el nivel
de satisfaccin de sus clientes.
Nos preocupamos por conocer, entender y satisfacer las necesidades de nuestros
clientes, convirtindonos en sus socios estratgicos; basando nuestras relaciones
en una poltica de confianza a travs de una comunicacin afectiva y efectiva
para el logro de sus objetivos.

VISION
Ser una empresa consultora lder a nivel nacional y ser reconocida por la calidad
en los servicios que ofrecemos.

NUESTROS VALORES
QUIENES SOMOS

SYV Consultores y Asociados, es una empresa

de consultora y asesora que ofrece sus
servicios integrales en gestin de calidad,
ambiental, seguridad y salud ocupacional,
implementacin de laboratorios qumicos,
implementacin

de

mtodos

SYV Consultores y Asociados se caracteriza por:

Responsabilidad
Puntualidad
Eficiencia
Eficacia
Dedicacin
Organizacin
Confianza
Disponibilidad
Honestidad

analticos,

NUESTRA EXPERIENCIA

capacitaciones tcnicas y de gestin.

SYV Consultores y Asociados, se caracteriza por una amplia experiencia en:

Es una empresa comprometida con sus
clientes
plazo.

para construir relaciones a largo

Su

grupo

est

formado

por

Implementacin de mtodos

analticos qumicos para el rea de

medioambiente y minerales.
Auditoras de diagnostico, tcnicas y de gestin.
Asesora en adecuacin y puesta en marcha de laboratorios qumicos.

profesionales de comprobada experiencia y

Capacitacin tcnica y de gestin.

conocimiento en los campos de nuestra

Elaboracin de diferentes tipos de documentos del SGC.

especialidad lo cual garantiza una alta calidad

Confirmando la calidad en los servicios realizados y satisfaccin de nuestros

en los servicios.

clientes.

SYV

Consultores

Asociados,

busca

desarrollar estrategias duraderas con sus

clientes en los diversos sectores
medioambiente,

industrial,

de

educacin,

energa y minas, agrario; as como el sector

pblico y privado.

SISTEMAS DE GESTIN PARA EL

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El entorno cambiante que rodea a las
organizaciones obliga a que estas tambin
adopten permanentes cambios, por lo cual es
necesario que sus lderes manejen estos
cambios de forma planificada y los
aprovechen
como
oportunidades
de
desarrollo organizacional y no como una
amenazas.
Los sistemas de gestin son herramientas que
permiten implementar cambios planificados
que generaran un desarrollo organizacional
positivo,
sistmico
y
duradero.
La adopcin de un sistema de gestin debe
ser una decisin estratgica de la
organizacin. La implementacin de uno u
otro sistema depender de cada organizacin
y de sus necesidades

NUESTROS SERVICIOS
SISTEMAS DE GESTION DE LA CALIDAD ISO 9001
Al certificar su empresa bajo la norma ISO 9001:2008, comunica a sus clientes,
proveedores y empleados su compromiso con la calidad y con el cumplimiento

Entre los sistemas de gestin ms conocidos y

se pueden citar los siguientes:

de sus requisitos y necesidades; mediante la certificacin, se consigue que un

Normas ISO 9000: Sistema de Gestin de

la Calidad.
Normas ISO 14000: Sistemas de Gestin
Ambiental.
Normas OHSAS 18000: Sistemas de
gestin de la Seguridad y Salud
Ocupacional.
Norma ISO/IEC
17025: Requisitos
Generales para la competencia
de los laboratorios de ensayo y
calibracin.

trabajar de la empresa y a su esfuerzo por garantizar la mxima satisfaccin del

Todos estos sistemas de gestin involucran

tanto el aspecto tcnico como humano por lo
que su implementacin contribuye al logro de
un verdadero Desarrollo Organizacional.

organismo independiente otorgue un reconocimiento acreditado a la forma de

cliente
SYV CONSULTORES Y ASOCIADOS ofrecemos los siguientes servicios ligados a la
gestin de la calidad.
Implementacin de sistemas de gestin de la calidad segn la norma ISO
9001:2008
Auditoras internas y mantenimiento del sistema de gestin de la calidad.
Cursos de Capacitacin en temas de calidad
Medicin de la satisfaccin del cliente.

SISTEMAS DE GESTIN AMBIENTAL ISO 14001

Mediante la certificacin del sistema de gestin ambiental segn los requisitos
de la norma 14001:2007, su empresa puede comunicar su compromiso con el
medio ambiente a clientes, inversionistas, empleados, lderes de opinin, medios
de comunicacin, autoridades locales, legisladores, grupos ecologistas, etc.
SYV CONSULTORES Y ASOCIADOS ofrecemos los siguientes servicios ligados a la
gestin ambiental.

Implementacin de sistema de gestin ambiental segn la norma ISO

14001:2007.
Diagnostico de aspectos e impactos ambientales.
Auditorias de diagnostico, internas y mantenimiento del sistema DE
gestin ambiental.
Curso de Capacitacin en temas de Medio ambiente

BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIN Y
CERTIFICACION BAJO EL ESTNDAR
OHSAS 18001
Mediante la implantacin y certificacin de
un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo
segn los requisitos del estndar OHSAS
18001, una empresa puede comunicar a
empleados, accionistas, clientes y otras
partes interesadas que los empleados son lo
primero. Los principales beneficios que
pueden obtenerse son:

SISTEMAS DE GESTIN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Puede conseguirse una Reduccin de

accidentes en la empresa, y las
consiguientes prdidas de tiempo de
produccin, costes y juicios laborales.

Facilita el cumplimiento de la legislacin

aplicable.

Demuestra un compromiso proactivo para

garantizar la seguridad y proteccin de los
trabajadores.

Mejora la imagen y reputacin de la

empresa consiguiendo atraer y retener al
personal ms cualificado.

Mejora la cultura de seguridad y salud en el

trabajo a todos los niveles de la
organizacin.

Mejora la calificacin para acceder a

licitaciones y subvenciones pblicas.

Fcilmente integrable con otros sistemas de

gestin, calidad ISO 9001 - y Gestin
ambiental ISO 14001.

Mejora la credibilidad, al permitir una

auditora por tercera parte independiente
(certificacin), lo que representa una
garanta ante todas las partes interesadas.

Puede obtenerse una reduccin de costes y

primas de seguros relacionados con la
seguridad y salud en el trabajo.

Aspectos claves de la certificacin bajo el

Sistema de Seguridad y Salud en el
Trabajo.

Mediante la certificacin del sistema de seguridad y salud en el trabajo segn

los requisitos del estndar OHSAS 18001:2007, su empresa puede comunicar a
empleados, accionistas, clientes y otras partes interesadas no slo el
compromiso de la organizacin con la seguridad y salud de sus empleados, sino
tambin que la poltica en esta materia se est aplicando adecuadamente, con
una voluntad de mejora continua.
Ofrecemos los siguientes servicios:
Identificacin de Peligros y Evaluacin de Riesgos
Asesora en Seguridad e Higiene Ocupacional
Elaboracin e Implementacin del Reglamento Interno de Seguridad y
Salud en el Trabajo (D.S. N 009-2005-TR)
Prevencin de Riesgos Laborales
Gestin de Accidentes de Trabajo
Inspecciones y visitas a obras e instalaciones para verificar, de forma
permanente, el nivel de cumplimiento de los estndares de seguridad y
salud aprobados.
Auditorias de diagnostico, internas y mantenimiento del sistema de
gestin.

SERVICIOS EN TEMA AMBIENTAL

Estudios de Impacto Ambiental (EIA)
Declaracin de Impacto Ambiental (DIA) y diagnostico ambiental
preliminar (DAD)
Programas de manejo Ambiental (PMA)
Cursos de Capacitacin en temas ambientales

BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIN Y
ACREDITACIN DE LA NORMA ISO/ IEC
17025:

Compromiso de todo el personal del

laboratorio con el cumplimiento de los
requisitos de los clientes.

Las evaluaciones peridicas del organismo

de acreditacin le proporcionan un punto
de
referencia
para
mantener
la
competencia.

Mejora continua del sistema de gestin de

calidad del laboratorio.

Desarrollo continuo de las competencias del

personal a travs de planes de formacin y
de la evaluacin de la eficacia de los
mismos.

Mejora de la imagen e incremento de la

confianza y satisfaccin de los clientes.
Reconocimiento internacional, por medio
de los acuerdos de mutuo reconocimiento
entre los organismos de acreditacin de los
distintos pases. Esto propicia el acceso a
nuevos clientes, pues el reconocimiento
internacional disminuye el costo de los
fabricantes y exportadores al reducir o
eliminar la necesidad de realizar pruebas en
otro pas.
Incremento de la productividad general del
laboratorio asociada a :

Clara identificacin y revisin de los

requisitos de los clientes.

Normas y documentacin actualizada y

rpidamente accesible.

Reduccin en los reensayos de las

calibraciones y/ o ensayos.

Mejora de
personal.

Tratamiento y consecuente disminucin

de los errores.

Seguimiento y consecuente disminucin

de las quejas y reclamaciones de los
clientes.

las

competencias

del

ISO 17025: REQUISITOS GENERALES PARA LA COMPETENCIA

DE LOS LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIN
ISO 17025 es una norma que pretende asegurar la competencia tcnica de
los laboratorios de ensayo y calibracin. Cubre los ensayos y las
calibraciones que se realizan utilizando mtodos normalizados, mtodos
no normalizados y mtodos desarrollados por el propio laboratorio
Ofrecemos los siguientes servicios:
Implementacin de laboratorios qumicos.
Asesora para la acreditacin del laboratorio con la Norma ISO/IEC
17025: Requisitos Generales para la competencia de los laboratorios de
ensayo y calibracin.
Asesora en la implementacin de mtodos de ensayos: Minerales
(Concentrados y Geoqumicos); Medio ambiente (aguas, suelos y calidad
de aire); Agronoma (suelos, plantas, aguas de riego y fertilizantes) y
alimentos.

BUENAS PRCTICAS DE LABORATORIO

(BPL)
Las Buenas Prcticas de Laboratorio son
un conjunto de requisitos obligatorios
que se utilizan para la gestin de
laboratorios de control de calidad y para
organizar sus actividades cotidianas, con
el fin de garantizar la calidad, integridad y
confiabilidad de los resultados emitidos
por
dichos
laboratorios.

ISO 17025: REQUISITOS GENERALES PARA LA COMPETENCIA DE LOS

LABORATORIOS DE ENSAYO Y CALIBRACIN

Buena prctica de laboratorio (BPL) cubre

el proceso organizacional y las
condiciones bajo las cuales los estudios
son
planificados,
conducidos,
monitorizados, registrados y reportados.
BPL intenta promover la calidad y la
validez de los datos de las pruebas de
laboratorio realizados y promover la
aceptacin internacional de los datos
generados.
Dentro de lo establecido para cumplir
con BPL tenemos:
Personal
Seguridad
Equipamiento

ASESORA EN LA IMPLEMENTACIN DE LOS REQUISITOS DE LA NORMA

ISO/IEC 17025 EN LOS SIGUIENTES:

Requisitos de Gestin
Control de los documentos
Revisin de los pedidos, ofertas y
contratos
Subcontratacin de ensayos y de
calibraciones
Compras de servicios y de
suministros
Servicios al cliente
Quejas
Control de trabajos de ensayos o de
calibraciones no conformes
Mejora
Acciones correctivas
Acciones preventivas
Control de los registros
Auditoras internas
Revisiones por la direccin

Pruebas de proficiencia (control de

Pruebas de validacin
Aseguramiento de la calidad

Trazabilidad de las mediciones

Muestreo
Manipulacin de los tems de ensayo
o de calibracin
Aseguramiento de la calidad de los
resultados de ensayo y de calibracin
Informe de los resultados

ASESORIA EN IMPLEMENTACION Y VALIDACION DE METODOS DE ENSAYO

evaluacin externa)
Registros

Requisitos Tcnicos
Personal
Instalaciones
y
condiciones
ambientales
Mtodos de ensayo y de calibracin
y validacin de los mtodos
Equipos

Desarrollo del mtodo ensayo qumico y validacin en los siguientes

parmetros:
Veracidad
Precisin
Rango de trabajo y Linealidad.
Limite de deteccin
Limite de cuantificacin
Sensibilidad
Selectividad
Robustez
Incertidumbre

ETAPAS DEL PROCEDO DE IMPLEMENTACION

1.-AUDITORIA DIAGNOSTICO:
En esta etapa se recolectar informacin actual del laboratorio con la
finalidad de identificar brechas en relacin al cumplimiento de la norma
ISO/IEC 17025:2005. Como producto final de este proceso se emitir un
informe diagnstico y se elaborar el Gantt de implementacin.

2.-CAPACITACION Y SENSIBILIZACIN:
Para lograr una implementacin eficaz de la norma ISO/IEC 17025 es
necesario el involucramiento y participacin activa del personal. Para ello
es necesario capacitar a todo el personal en el estndar a implementar,
para ello recomienda como mnimo capacitar en los siguientes cursos:
Interpretacin de la norma, Documentacin e Implementacin y
Formacin de auditores internos. Asimismo, a lo largo de todo el proceso
de implementacin se realizarn charlas de sensibilizacin a todo el
personal.
3.-MAPEO DE PROCESOS:
En esta etapa se identificar los dueos de los procesos as como se
realizar un rediseo y mejora de los mismos.

4.-DOCUMENTACION E IMPLEMENTACION:
Una vez mejorado los procesos se proceder a documentar en
implementar los mecanismos eficaces que satisfagan los requisitos de la
norma ISO/IEC 17025:2005.

5.-AUDITORIA INTERNA:
En esta etapa se evaluar que el SGC se encuentre eficazmente
implementado.
6.-REVISION POR LA DIRECCION:
Se planificar y se llevar a cabo la revisin del SGC por parte de la alta
direccin.
7.-AUDITORIA EXTERNA:
El laboratorio decidir con qu Organismo de acreditacin trabajar. La
consultora realizara un acompaamiento al laboratorio durante la
ejecucin de la auditora externa.

CONCEPTO Y BENEFICIOS DEL

ANALISIS DE NECESIDADES DE
CAPACITACION
Se considera como anlisis de las necesidades
de capacitacin la identificacin de
problemas de desempeo humano que
comprometen la eficiencia de la organizacin,
los cuales son causados por la carencia de
competencias de los trabajadores y pueden
ser resueltos convenientemente a travs de
la capacitacin (Guglielmetti y Martinez,
1996).

Muchos son los beneficios que se logran con

el anlisis de necesidades, pero hay uno que
considero ms significativo y central: el
anlisis de necesidades desencadena un
proceso de reflexin sobre el trabajo que se
est haciendo en una organizacin: para qu
se est trabajando?, Cmo se est
trabajando?, Cules son los resultados? Y
como el anlisis debe ser realizado con
periodicidad, constituye una oportunidad de
hacer un alto en el camino para analizar,
reflexionar y, lgicamente, tomar decisiones
para mejorar.

Beneficios para su organizacin son:

La inversin en capacitacin y formacin

tengan una direccionalidad y una
localizacin.
Los beneficios de la capacitacin se
medirn contra los costos inciales.
Se pondrn en evidencia las prioridades
en necesidades de capacitacin de toda la
organizacin.
Se reconocer la contribucin que hace la
capacitacin al crecimiento y al xito de la
organizacin.

CAPACITACION
SYV CONSULTORES Y ASOCIADOS, brinda servicios de capacitacin tcnica y
de gestin para diferentes grupos de profesionales y empresas.
In House: preparamos cursos a la medida de lo que requieran nuestros
clientes, de acuerdo a los objetivos de su organizacin y programa de
capacitaciones.
Los cursos que brindamos son:

CAPACITACIONES DE GESTION:
1.
2.
3.
4.
5.

Buenas Prcticas de Laboratorio.

Interpretacin de la Norma ISO/IEC 17025:2005
Seguridad de laboratorios qumicos.
Elaboracin de documentos del SGC en base a la norma ISO 9001:2008.
Interpretacin de Requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001, Y OHSAS
18001.
6. Control estadstico de Procesos.
7. Taller de no conformidades, acciones correctivas y acciones preventivas.
8. Formacin de Auditores Internos de calidad.
9. 5 S aplicadas a laboratorios.
10. Gestin de la calidad en laboratorios qumicos.

CAPACITACIONES TCNICAS:
1.
2.
3.
4.
5.

Aseguramiento de la calidad en ensayos de laboratorio.

Validacin de mtodos de ensayo
Incertidumbre de la medicin en ensayos Fsico-qumicos.
Estadstica Bsica con aplicacin de Minitab.
Volumetra acido-base ( volumetra redox , volumetra de formacin de
complejos y volumetra de precipitacin)
6. Qumica Analtica Clsica (Va Hmeda y Ensayos al Fuego).
7. Anlisis qumico en Va humedad y ensayos al fuego.
8. Anlisis qumico en Absorcin Atmica (ambiental y minerales).
9. Anlisis qumico en aguas, suelos y calidad de aire.
10. Manejo de datos en el laboratorio qumico.
11. Espectroscopia de Absorcin Atmica.
12. Fundamentos de cromatografa de Gases- Espectrometra de masa.
13. Espectrofotometra UV-VIS.
14. Fundamentos de espectroscopia de emisin ptica de plasma acoplado
inductivamente (ICP-OES) e ICP-MS (espectroscopia de masa).
15. Qumica Ambiental.

NUESTROS CLIENTES

Av. Las magnolias Mz. A Lote 26

Residencial Primavera
El Agustino, Lima-Per
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