NTREBRI GRIL LA DISCIPLINA COMPORTAMENTUL ORGANIZA IONAL

Nr.
Nr.
Punctaj
ntreb
rsp
1
10

10
10
10

Coninutul ntrebrii
1
2
3
1
2
3

10

10
10
10

1
2
3
1
2
3

10
1
2

Creterea mrimii grupului are ca efect:

specializarea mai mic a sarcinilor
standarde de comportament
slbirea coeziunii i comunicare mai slab
Perspectiva structural i strategic se refer la :
schimbarea de status a structurilor organizaionale, a misiunii, a viziunii i a scopurilor
reconfigurri la nivel instrumental: reproiectarea posturilor, introducerea unor noi sisteme tehnice
programe de calitate a vieii sau privind mediul de lucru securizant pentu salariati
Liderul de misiune este interesat de :
rezolvarea conflictelor, recompensarea angajatilor
aprecierea si recunoasterea tuturor salariatilor din organizatie
ndeplinirea misiunii prin organizarea celorlali, planificarea strategiei i diviziunea muncii
Teoria rutei spre obiectiv trateaz comportamentul orientat spre:
realizri
spre corelatii
experimentare
Preocuparea comportamentului organizational este de a-i face pe oameni s:
lucreze individual
lucreze periodic

10
10
10

10
10

10
10

10

10

10
10
10

11

10
10

12

10
10

3 lucreze eficient in echip

Comportamentul de leadership este:
1 de evitare
2 de recompens
3 de relaxare
Structurarea este:
1 msura n care un lider este abordabil i arat grij pentru subordonai
2 msura n care un lider se concentreaz asupra atingerii obiectivelor grupului
3 masura in care liderul este multumit de realizari
Cele mai cunoscute teorii de leadership care se centreaz pe rolul variabilelor situaionale sunt:
1 teoria rutei spre obiectiv, teoria contigentei
2 teoria motivarii intrinsecii, teoria coordonatelor
3 teoria respectului muncii proprii
Preocuprile liderilor spontani se orienteaz in :
1 ndeplinirea tuturor sarcinilor din fisa psotului
2 indrumarea salariatilor
3 rezolvarea problemelor socio -emoionale
Scopul structurii organizatorice este de a :
1 stabili normele de protectie a muncii in organizatiile cu un numar mare de salariati
2 reglementa, sau diminua incertitudinea n comportamentul indivizilor angajai
3 inlatura orice suspiciune cu privire la nerespectarea atributiilor salariatilor din organzatiile mai mici
Dogmatismul se refer la :
1 sarcini i tehnologie, structur i strategie
2 un stil cognitiv aparte, caracterizat prin gndire nchis i inflexibilitate
3 un control i supraveghere rigide
Satisfactia in munc se refer la o colectie de atitudini pe care le au angajatii fat de:
1 munca lor
2 manageri

13

10
10

14

10
10

15

10
10

16

10
10

17

10
10

18

10
10

19

10
10

3 cei cu care lucreaz

Ponderea ierarhic (aria de control) reprezint:
1 specializarea mai mare a angajatilor competenti din organizatii
2 numrul de persoane subordonate nemijlocit unui cadru de conducere
3 numarul persoanelor de conducere din organizatie
Factorii care influeneaz favorizarea situaional sunt:
1 relaiile lider-membri, structura misiunii asumate
2 capacitatea organizatoric, motivarea conductorilor i executanilor
3 misiunea indeplinit, obiectivele fixate de lideri
Structura cognitiv:
1 influeneaz modul n care vedem oamenii
2 nu influeneaz modul n care vedem oamenii
3 nicio varianta
Poteniale probleme n leadership-ul participativ sunt:
1 reduce puterea i influena liderului
2 nu este consumatoare de timp i energie
3 nu prezinta lips de receptivitate sau de cunotine din partea subordonailor
Stilul de conducere se caracterizeaz prin:
1 nu prezint stabilitate in timp
2 nalt grad de stabilitate n timp
3 prezint o oarecare stabilitate in timp
Teoriile comportamentale se bazeaz pe:
1 trsturile de personalitate ale conductorului (factori fizici, psihologici, etc.)
2 ideea conform careia conducerea revine celor hrzii de la natur
3 situaiile de conducere favorabile
Organizatia poate fi descris ca sistem deschis deoarece:
1 nu i ia intrrile din mediul extern, transform o parte din ele i nu le trimite napoi n mediu ca ieiri
2 i ia intrrile din mediul extern, transform o parte din ele i le trimite napoi n mediu ca ieiri

20

10

21

10
10
10

22

10
10

23

10
10

24

10
10

25

10
10

26

10

3 i ia intrrile din mediul extern, transform o parte din ele i nu le trimite napoi n mediu ca ieiri
Structura informal cuprinde:
1 relaile organizatorice, care pot lua natere ca urmare a delegrii sarcinilor
2 toate grupurile formale constituite n cadrul structurii formale
3 toate grupurile informale constituite n cadrul structurii formale
Centralizarea se refer la:
1 msura n care organizaiile mpart munca vertical, orizontal i geografic
2 msura n care puterea decizional este localizat ntr-o anumit parte a organizaiei
3 diviziunea vertical a muncii
Pe msur ce dimensiunea organizatiei crete:
1 complexitatea scade
2 centralizarea scade, complexitatea crete
3 centralizarea creste
Prin directorate intretesute se intelege:
1 legitimitatea in fata diverilor constitueni
2 o singur persoan activeaz ca director n dou sau mai multe consilii
3 strategia prelurii formale a controlului surselor de aprovizionare i distribuie
Publicitatea factual pune accent pe :
1 cultura, valorile etice, tradiiile i obiceiurile locale
2 evidenierea caracteristicilor clare, distinctive ale produsului
3 rata de cretere a produsului intern brut, rata dobanzilor, rata inflatiei
Printre caracteristicile structurii organizationale se numar :
1 centralizarea, inlimea piramidei ierarhice
2 aspiraiile, valorile i comportamentul specific unui numr important de salariai
3 diviziunea geografica, grupul de lucru
Printre metodele de coordonare se numar :
1 convingerile, aspiraiile i comportamentul
2 climatul i comunicarea organizational

27

10
10

28

10
10

29

10
10
10

30

10
10

31

10

32

10
10
10

33

10
10

3 adaptarea reciproc, supravegherea direct

Normele de grup:
1 nu asigur predictibilitatea comportamentului
2 nu asigur regularitatea comportamentului
3 asigur regularitatea si predictibilitatea comportamentului
Cauze ale rezistenei la schimbarea organizational :
1 onestitate i sinceritate
2 stimularea pieei pentru produsele i serviciile oferite
3 politica i interesul
Consideraia (C) fa de subordonai se refer la:
1 realizarea sarcinii formale, definirea rolurilor, repartizarea sarcinilor
2 motivare, delegare, consultare sau comunicare bilateral
3 niciuna dintre variante
Legitimitatea se poate realiza prin:
1 neasocierea cu organizaii sau persoane cu statut mai nalt
2 asocierea cu organizaii sau persoane cu statut mai nalt
3 previziuni economice
Mediul social include:
1 cunotinele, experiena i creativitatea tehnic
2 rata de cretere a produsului intern brut, rata dobanzilor, rata inflatiei
3 cultura, valorile etice, tradiiile i obiceiurile locale
Structura grupului:
1 exprim valorile i tradiiile companiilor mari
2 se refer la ierarhia indivizilor, la locul ocupat de ei n grup
3 se caracterizeaz printr-o centralizare a comunicrii
Teoria trsturilor este animat de ideea c:
1 succesul conducerii se bazeaz pe trsturile de personalitate ale conductorului
2 obiectivele se stabilesc i deciziile se adopt dup consultarea subordonailor

34

10
10

35

10

36

10
10
10

37

10

38

10
10

39

40

10
10
10

10
10

3 spiritul de echip este inexistent, iar productivitatea mediocr

Printre teoriile cognitive se numar :
1 teoria atribuirii, teoria cale-scop
2 teoria relatiilor interumane
3 teoria comunicarii, teoria valoriilor
Dup aria teritorial de rspndire a mesajului, publicitatea poate fi:
1 geografic
2 demografic
3 local, international
n funcie de obiect, publicitatea poate fi:
1 dinamic
2 institutional, de produs
3 static
Stilul de conducere este :
1 stimularea intelectual, consideraia individualizat
2 impresia succesului i realizrilor personale
3 un ansamblu atitudinal-motivaional, comportamental i situaional
La nivel spiritual cultura cuprinde:
1 modul de via, interaciunea i organizarea
2 denumirea firmei, logoul, inscripionrile valorilor dup care se ghideaz compania
3 credine, valori, cunotine, semnificaii, simboluri i norme
Avantajele unui leadership participativ:
1 mrirea motivaiei angajailor
2 are un grad ridicat de control
3 reduce puterea i influena liderului
Pe msur ce incertitudinea de mediu crete:
1 tot mai multe informaii trebuie procesate n organizaii pentru a se lua decizii adecvate
2 nu trebuie procesate mai multe informatii pentru a se lua decizii adecvate

41

10
10

42

10

43

10
10
10

44

10

45

10
10
10

46

10

47

10
10

3 trebuie procesate mai putine informatii pentru a se lua decizii adecvate

Printre caracteristicile echipei se numr:
1 reducerea responsabilittilor
2 responsabilitatea este comun i apoi individual
3 i sunt caracteristice norme administrative care nu sunt ntotdeauna respectate
Liderul socio-emoional este interesat de :
1 ndeplinirea misiunii prin organizarea celorlali, planificarea strategiei i diviziunea muncii
2 programarea muncii i pe distribuirea oamenilor pe activiti
3 reducerea tensiunilor, aplanarea conflictelor, rezolvarea dezacordurilor
Dimensiunile fundamentale ale diviziunii muncii sunt:
1 diviziunea vertical si orizontal
2 diviziunea paralel
3 diviziunea lateral
Msuri pentru coeziunea echipei:
1 realizarea obiectivelor organizationale
2 ridicarea nivelului standardelor de performan
3 team buildingul
Organizaiile sunt ntr-o stare de:
1 independen fa de mediul lor n privina resurselor
2 dependen fa de mediul lor n privina resurselor
3 nici dependen, nici independen fa de mediul lor in privina resurselor
Procesul de percepie presupune:
1 selectivitate i organizare perceptual
2 organizare perceptual i alegerea unui rspuns adecvat
3 selectivitate perceptual, organizare perceptual i alegerea unui rspuns adecvat
Leadershipul poate fi definit ca:
1 o relatie extrapersonal prin care o persoan nu influenteaz atitudinile, credintele si mai ales comportamentul sau actiunile
celorlalti
2 o relatie de intrajutorare prin care o persoan influenteaz atitudinile, credintele si mai ales comportamentul sau actiunile celorlalti

48

10
10
10

49

10
10

50

10
10

51

10

52

10
10
10

53

10

54

10
10
10

3 o relatie interpersonal prin care o persoan influenteaz atitudinile, credintele si mai ales comportamentul sau actiunile celorlalti
Influenele personale ale ateniei selective sunt:
1 accentuarea sau proeminena rspunsului
2 dispoziia de a nu rspunde.
3 percepia selectiv
Percepia social poate fi influenat de :
1 caracteristicile persoanei percepute si a celui care percepe
2 caracteristici situaionale i concepia despre sine
3 caracteristicile grupului
Barierele care mpiedic o clar percepie social sunt:
1 stereotipizarea, aprarea perceptual, percepia selectiv, stereotipizarea
2 percepia selectiv i organizarea perceptual
3 stereotipizarea, aprarea perceptual i organizarea perceptual
Caracteristicile celui care percepe sunt:
1 proeminena rspunsului, trsturile atribuite
2 componenta situationala, componenta afectiv
3 concepia despre sine, structura cognitiv, experienele anterioare cu individul
Erorile de atribuire cel mai des ntlnite sunt:
1 eroarea de atribuire fundamental
2 efectul actorului
3 nclinaia spre favorizare
Componentele atitudinii sunt:
1 componenta cognitiv, componenta conativ, componenta afectiv
2 componenta situationala i componenta intenional
3 componenta cognitiv, componenta afectiv i componenta intenional
Atitudinile fa de munc sunt:
1 implicarea i satisfacia n munc
2 autoflexibilitatea si autocontrolul

55

10

56

10
10

57

10
10

58

10
10

59

10
10

60

10
10
10

61

10
10

3 disonana cognitiv
n cadrul grupului:
1 nu se exercit influen deosebit asupra membrilor
2 nu se exercit influen decat asupra conducatorului
3 se exercit influen asupra altora
Componenta cognitiv se refer la :
1 intenia de comportament a persoanei referitoare la o persoan sau obiect
2 sentimentele persoanei fa de o alt persoan sau obiect
3 ideile pe care o persoan le are despre o alt persoan sau obiect
Categoriile de roluri din cadrul organizaiilor sunt:
1 roluri atribuite sau autodesemnate
2 roluri emergente i autoatribuite
3 rolurile atribuite i rolurile emergente
Criteriile pentru atribuirea sistemului formal de statut sunt:
1 originalitatea si creativitatea
2 trsturile de personalitate
3 postul ocupat, vechimea
Atitudinile:
1 sunt ntotdeauna consecvente cu manifestrile comportamentale
2 sunt la perioade de timp regulate consecvente cu manifestrile comportamentale
3 nu sunt ntotdeauna consecvente cu manifestrile comportamentale
Ce nelegei prin dup ce individul a selecionat un obiect, se va preocupa s-i dea un sens, organizndu-l i clasificndu-l n funcie de sco
1 selectivitate perceptual
2 organizare perceptual
3 alegerea unui rspuns
Simbolurile culturii organizationale sunt:
1 modul de via, interaciunea i organizarea
2 denumirea firmei, logoul, inscripionrile valorilor dup care se ghideaz compania

62

10
10

63

10
10

64

10

65

10
10
10

66

10
10

67

10
10

68

10

3 credine, valori, cunotine, semnificaii, simboluri i norme

Satisfacia n munc:
1 influeneaz comportamentul angajailor
2 nu influeneaz comportamentul angajailor
3 niciuna dintre variante
Eroarea de atribuire fundamental este tendina :
1 de a supra-accentua explicaiile temperamentale ale comportamentului n defavoarea explicaiilor situaionale
2 de a sub-aprecia explicaiile temperamentale ale comportamentului n defavoarea explicaiilor situaionale
3 de a aprecia corect explicaiile temperamentale ale comportamentului n defavoarea explicaiilor situaionale
Creativitatea poate fi msurat prin:
1 interactivitate
2 autoflexibilitate
3 originalitate
n cadrul echipei:
1 misiunea organizaiei este sursa din care sunt alese obiectivele particulare ale echipei
2 misiunea organizaiei se regsete n obiectivele imediate ale echipei
3 misiunea organizaiei nu este sursa din care sunt alese obiectivele particulare ale echipei
Tipurile de integrare a individului n cultura organizaional sunt:
preocuparea pentru
a noilor angajai
1 reproducerea
exactsocializarea
i integralridicat
n structurile
mentale ale indivizilor a valorilor, credinelor, simbolurilor i semnificaiilor
organizaiei
2
3 procese de selecie severe, angajarea oamenilor tineri, promovri din rndurile angajailor
Tipurile de culturi organizaionale sunt:
1 cultura puterii, cultura rolului, cultura de tip sarcin, cultura de tip persoan
2 cultura angajatilor, cultura conducatorilor
3 nicio variant
Interesele reprezint:
1 orientri selective, oscilante i active spre anumite domenii de activitate
2 orientri globale, relativ stabile i active spre anumite domenii de activitate

69

10
10
10

70

10
10

71

10
10

72

10
10

73

10

74

10
10
10

75

10
10

3 orientri selective, relativ stabile i active spre anumite domenii de activitate

Nu orice idee este o convingere, ci doar cea care:
1 reprezint pentru individ o valoare, o certitudine obiectiv
2 reprezint pentru individ o valoare, o certitudine subiectiv
3 reprezint pentru individ o valoare, o incertitudine subiectiv
nlimea piramidei ierarhice se refer la:
1 este un indice al diviziunii verticale a muncii
2 msura n care rolurile de munc sunt detaliat definite de ctre organizaie
3 msura n care organizaiile mpart munca vertical, orizontal i geografic
Angajamentul organizaional reprezint :
1 emoie plcut, pozitiv, rezultat din evaluarea muncii depuse
2 puterea relativ cu care un individ se implic n i se identific cu organizaia
3 disponibilitatea unor reale oportuniti de avansare
Tipuri de interdependen a sarcinilor:
1 cumulativ , secvential si reciproc
2 cognitiv si instinctual
3 informaional si valoric
n cadrul grupului:
1 misiunea organizaiei este sursa din care sunt alese obiectivele particulare ale grupului
2 misiunea organizaiei nu se regsete n obiectivele imediate ale grupului
3 misiunea organizaiei se regsete n obiectivele imediate ale grupului
Comportamentele distructive ale membrilor, care pot inhiba ireversibil performana i chiar existena echipei sunt:
1 atacarea personalitii
2 consecvena
3 concentrarea ateniei celorlali
Structura grupului se refer la urmtoarele caracteristici:
1 mrimea grupului, rolurile grupului, coeziunea
2 normele grupului, rolurile grupului, autocoeziunea
3 mrimea grupului, rolurile grupului, info-coeziunea

76

10
10

77

10
10

78

10
10

79

80

10
10

1
2
3
1
2
3
1
2
3

10
10

83

1
2
3

10
10

82

1
2
3

10

10
81

1
2
3

10

1
2
3

Se consider c echipele pot fi:

echipe conduse de un manager, cel care identific obiectivele i traseaz direciile de aciune pentru ndeplinirea lor
manageriate de un colectiv de conducere reprezentant pentru organizatia respectiv
echipe conduse de mai multi manageri care stabilesc normele de grup si orele suplimentare
Proeminena rspunsului este:
tendina de a recunoate stimulii familiari mult mai repede dect pe cei nefamiliari
procesul prin care fiecare dintre noi i percepem i i interpretm pe ceilali
tendina de a ne concentra atenia asupra stimulilor care rspund nevoilor imediate
n cadrul grupului:
liderul este formal, desemnat
sarcinile sunt foarte numeroase si greu de indeplinit
reuniunile sunt foarte frecvente i au rolul de soluionare a problemelor
Factorii care determin ca unele grupuri s fie mai unite dect altele sunt:
legitimitatea in fata diverilor constitueni, fuziuni si preluari
interesele, motivatia, comportamentul
ameninarea, competiia, succesul, diversitatea membrilor, mrimea grupului
Rolurile sunt:
msura n care organizaiile mpart munca vertical, orizontal i geografic
poziii din cadrul grupurilor crora le este ataat un set de comportamente ateptate
nicio variant
Intr-un mediu incert organizatiile adopt:
structuri mecaniciste (caracterizate prin nlime, specializare, centralizare i formalizare)
structuri organice (caracterizate prin aplatizare, descentralizare, specializare i formalizare reduse)
si structuri mecaniciste si structuri organice
Aria de control se refer la:
msura n care organizaiile mpart munca vertical, orizontal i geografic
sfera de autoritate, norm de conducere sau pondere ierarhic
msura n care puterea decizional este localizat ntr-o anumit parte a organizaiei
Formalizarea se refer la:

84

10
10
10

85

10
10

86

10
10

87

10

88

10
10

89

10
10
10

90

10

1 sfera de autoritate, norm de conducere sau pondere ierarhic

2 msura n care organizaiile mpart munca in mod echitabil
3 msura n care rolurile de munc sunt detaliat definite de ctre organizaie
Despre subculturile instituionale se poate afirma c:
1 presupun confruntarea a dou generaii
2 se contureaz la nivelul principalelor subdiviziuni organizatorice ale firmei
3 reflect specificul principalelor categorii de salariai, n funcie de profesiunea pe care o au
Factorii interni ce influenteaz cultura organizational sunt:
1 mrimea firmei, istoricul sau originile firmei
2 legislatia, politica economic a statului
3 nici o variant
Criteriile pentru atribuirea sistemului informal de statut sunt:
1 vechimea
2 trsturile de personalitate
3 postul ocupat
Caracteristicile celui care percepe sunt:
1 structura cognitiv, experienele anterioare cu individul , rolul organizaional
2 structura cognitiv, concepia despre sine, ocupaia
3 structura cognitiv, experienele anterioare cu individul, concepia despre sine
Procesul percepiei este redat de schema:
1 expunere percepie i interpretare memorare i rspuns - atenie
2 atenie expunere percepie i interpretare memorare i rspuns
3 expunere atenie percepie i interpretare memorare i rspuns
Valorile sunt:
1 orientri raionale foarte generale i nu prezic foarte bine comportamentul
2 orientri emoionale foarte generale i nu prezic foarte bine comportamentul
3 orientri raional emoionale foarte generale i nu prezic foarte bine comportamentul
Corectitudinea procedural apare atunci cnd :

10
91

10

92

10
10
10

93

10
10

94

10

95

10
10
10

96

10

97

10
10

1 salariatilor li se explica foarte clar autonomia postului pe care il ocupa

2 indivizii percep procesul folosit pentru determinarea rezultatelor ca fiind rezonabil
3 angajatii ncearc s-i menin forma prin aciuni programate
Teoriile de coninut ale motivaiei sunt:
1 Teoria ierarhiei nevoilor, teoria E.R.D., teoria stabilirii obiectivelor
2 Teoria ierarhiei nevoilor, teoria E.R.D., teoria factorilor neduali, teoria stabilirii obiectivelor
3 Teoria factorilor duali, teoria E.R.D., teoria realizrii nevoilor, teoria ierarhiei nevoilor
Persuasiunea care urmrete modificarea sau accentuarea valorilor, este orientat de obicei:
1 raional
2 emoional
3 depinde de context de obicei poate fi orientat raional i emoional
Nevoia de autonomie presupune:
1 dorin puternic de aprobare i asigurare din partea celorlali
2 controlarea propriului loc de munc
3 dorina ocuprii poziiilor de lideri n activitile de grup
Persuasiunea reuete efectiv s schimbe atitudinile n funcie de:
1 emitentul eficace, tehnici de convingere verificate
2 emitentul eficace, tehnici de convingere verificate, discrepana cognitiv
3 emitentul eficace, tehnici de convingere verificate, disonana cognitiv
Teoria discrepanei afirm c satisfacia este n funcie de :
1 discordana dintre rezultatele muncii pe care oamenii ateapt s le obin i cele pe care percep c le obin
2 ceea primesc si ceea ce cred ei c merit de la postul lor, implic distribuia final a recompenselor muncii
3 sfera de autoritate, norm de conducere sau pondere ierarhic
Din categoria subculturilor organizaionale fac parte subculturile:
1 social, comportamental
2 investitional, relational
3 instituionale, vrstei, profesionale
Problemele fundamentale ale diviziunii verticale a muncii se leag de:
1 dezacordurile intre cei care sunt pe acelasi nivel

10
98

10

99

10
10
10

100

10

10

2 comunicarea ntre niveluri

3 intelegerea problemelor salariatilor
Diferenierea indivizilor n funcie de statutul formal are ca scop:
1 degajarea ierarhiei autoritii n cadrul grupurilor de lucru
2 interaciunea cu mediul extern din care face parte organizaia
3 consolidarea in ierarhia superioar n cadrul grupurilor de lucru
Printre caracteristicile grupului se numr:
1 finalizarea sarcinii este rodul nsumrii eforturilor individuale
2 se bazeaz pe comunitate, ca entitate
3 i sunt caracteristice norme informale i administrative care nu sunt ntotdeauna respectate
Nevoia de realizare presupune:
1 ncercarea de a-i influena direct pe ceilali, prin exprimarea de sugestii
2 reciprocitate ntre ceea ce se ntmpl n interiorul organizaiilor
3 dorin puternic de feedback al performanei

de scopurile i nevoile proprii?