Av 1 - Psicologia Organizacional

Questo 1:
Na web aula foi apresentado que a personalidade a organizao dinmica no indivduo, dos
sistemas psicolgicos e fsicos que determinam seu comportamento.Sobre personalidade correto
afirmar que:
I - A personalidade pode ser entendida como aquilo que diferencia um indivduo de outros, ou seja,
o conjunto de caractersticas psicolgicas que determinam a sua individualidade pessoal e social.
II A personalidade preocupa-se em estudar o que as pessoas fazem nas organizaes e de como
esse comportamento altera o desempenho.
III A personalidade o conjunto de caractersticas psicolgicas relativamente estveis que
influenciam a maneira pela qual o indivduo interage com seu ambiente.
IV - No senso comum o termo personalidade usado para se referir capacidade de rpidas
tomadas de deciso, ou para fazer referncia a uma caracterstica marcante da pessoa (rigidez,
timidez, extroverso), ou ainda para denominar algum importante ou ilustre uma personalidade.
Esto CORRETAS somente as afirmativas:
Alternativas
1 - I, II e III.
2 - I, III e IV.
3 - I, II e IV.
4 - I e IV.
5 - II e III.
Questo 2:
Leia o texto:
Quando se explicita a cultura, temos uma cultura oficial, que aquela contida nos valores e ideal
estabelecidos pela alta administrao, os quais podem ser compatveis ou destoar com o praticado.
ASSIM
A cultura verdadeira, implcita, penetra de maneira mais profunda do que as palavras e cdigos da
organizao, assim, quando a cultura real difere da oficial,o que prevalecer a real. E, pela sua
cultura que a empresa fixa sua marca e difere-se das demais organizaes.
De acordo com o estudado na Unidade I e analisando as afirmaes acima, conclui-se que:
Alternativas
1 - As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
2 - As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no complementa a primeira.
3 - A primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa.
4 - A primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira.
5 - As duas afirmaes so falsas.

Questo 3:
Voc leu que o comportamento organizacional uma cincia aplicada que se ratifica na
contribuio de diversas outras disciplinas comportamentais, como a psicologia, a sociologia, a
antropologia, entre outras, observando trs causadores do comportamento organizacional: os
indivduos, os grupos e estrutura existente. Neste sentido e de acordo com o estudado na web
aula,assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as Falsas.
(V) O comportamento organizacional preocupa-se em estudar o que as pessoas fazem nas
organizaes e de como esse comportamento altera o desempenho destas organizaes
(F) Comportamento grupal refere-se s dinmicas das organizaes e de como os indivduos e os
grupos se comportam dentro dela.
(V) O comportamento organizacional o comportamento humano no local de trabalho, a influncia
mtua entre as pessoas e a organizao, cujo objetivo explicar, prever e controlar o
comportamento.
(V) O comportamento individual refere-se s reaes intrnsecas ao indivduo e seus procedimentos
no contexto organizacional.
Assinale a alternativa que corresponde a sequncia CORRETA:
Alternativas
1 - F-F-V-F.
2 - F-V-V-V.
3 V-F-V-V.
4 - V-V-F-V.
5 - V-V-V-V.
Questo 4:
Os metaprogramas determinam como uma pessoa processa informaes e forma percepes que
regem o seu comportamento. Geralmente os metaprogramas so compostos por pares de elementos,
dos quais um deles se sobressai ao outro. Nesse sentido, qual a alternativa que explica o
metaprograma de uma pessoa Internas?
Alternativas
1 - So pessoas que enxergam semelhanas e esto mais voltadas para o global.
2 - So pessoas que necessitam que outras pessoas lhes forneam os padres e a orientao
precisam ser conduzidas e supervisionadas.
3 - So as pessoas voltadas basicamente para seus interesses e preocupadas em vencer.
4 - So as pessoas voltadas para os outros, para os relacionamentos.
5 - So as pessoas auto-referentes, que tomam suas decises com os elementos que tm dentro de si
e internas tm dificuldade em receber ordens superiores
Questo 5:
_____________________________ a chave do comportamento, desse modo, as pessoas no
se comportam de acordo com a realidade prtica ou externa, mas sim de acordo com a realidade
percebida.
Como abordado na Unidade I da web aula, assinale a alternativa que apresenta a palavra que
completa e torna verdadeira a afirmao acima.

Alternativas
1 - Expectativa.
2 - Personalidade.
3 - Crenas e Valores.
4 - Percepo.
5 - Necessidades.

Av 2 - Psicologia Organizacional
Questo 1:
Durante sua leitura da Unidade II da web aula, voc percebeu que a motivao complexa, pois as
pessoas podem estar ou no motivadas para coisas diferentes ao mesmo tempo, variando a
intensidade e estabilidade desta motivao.Assim, de acordo com o abordado na web aula correto
afirmar que:
I - A motivao resultante das necessidades, dos anseios ou aspiraes das pessoas em atingir seus
objetivos sejam eles materiais ou psicolgicos.
II As necessidades de ordem fisiolgicas, denominadas necessidades bsicas ou primrias, so as
necessidades de satisfazer a fome, a sede, o sexo, o sono, a proteo do corpo contra o calor ou frio,
etc.
III - A motivao sempre positiva, pois o comportamento motivado determinado por meio de
necessidades internas ou externas, dependendo do estmulo recebido.
IV - As necessidades psicolgicas so denominadas de necessidades secundrias -sendo as de fundo
social ou psicolgicos, onde esto inseridas as emoes e as aspiraes humanas.
Esto CORRETAS somente as afirmativas:
Alternativas
1 - I, II e III.
2 - I, III e IV.
3 - I, II e IV.
4 - I e IV.
5 - II e III.
Questo 2:
Na Unidade II da web aula voc leu que a falta de motivao e estmulos positivos ou o excesso de
presso e estmulos negativos podem levar as pessoas ao stress e a Sndrome de Burnout e foi
convidado a ler o artigo Sndrome de Burnout: uma doena do trabalho. De acordo com o artigo
assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as Falsas.
( )O termo sndrome de Burnout resultou da juno de burn (queima) e out (exterior),
caracterizando um tipo de estresse ocupacional, durante o qual a pessoa consome-se fsica e
emocionalmente, resultando em exausto e em um comportamento agressivo e irritadio.
( ) A Sndrome afeta especialmente aqueles profissionais obrigados a manter contato prximo com
outros indivduos e dos quais se espera uma atitude, no mnimo, solidria com a causa alheia. o
caso de mdicos, enfermeiros, psiclogos, professores, policiais.
( )Sndrome de Burnout no deve ser confundida com estresse ou depresso. No primeiro caso, o
aparecimento dos sintomas psicossomticos (dores de cabea, insnia, gastrite, diarria, alteraes
menstruais) sugere muito mais um estresse ocupacional crnico, algo que os estudiosos do assunto
definem com tentativa de adaptao a uma situao claramente desconfortvel no trabalho.

( )O ambiente de trabalho e as condies organizacionais no influenciam no desenvolvimento

da Sndrome de Burnout, mas a sua manifestao depende muito mais da reao grupal frente aos
problemas que surgem na rotina profissional.
Assinale a alternativa que corresponde a sequncia CORRETA:
Alternativas
1 - F-F-V-F.
2 - F-V-V-V.
3 - V-F-V-F.
4 - V-V-F-V.
5 - V-V-V-F.
Questo 3:
A afirmao propicia maior integrao entre a equipe e influencia as pessoas por meio do
conhecimento e da capacidade de criao de redes de relacionamentos informais. Os lderes com
esta caracterstica no so vistos como chefes, mas como mestres, conselheiros, educadores,
criando um clima organizacional propcio, favorecendo o crescimento e desenvolvimento
profissional de seus liderados, valorizando-os como pessoas De acordo com a Unidade II da web
aula esta afirmao descreve qual tipo de liderana?.
Alternativas
1 - Liderana integradora.
2 - Liderana orientadora.
3 - Liderana coercitiva.
4 - Liderana controladora.
5 - Liderana motivadora.
Questo 4:
Leia o texto:
A funo do lder acompanhar as mudanas e desenvolver seus liderados para enfrentarem a
complexidade do cotidiano organizacional e conduzirem as organizaes e as pessoas em direo ao
sucesso que sozinhas no conseguiriam atingir.
PORTANTO
Segundo Maslow, o ser humano persegue a satisfao dos seus desejos e motiva-se para atend-los.
Quando suas necessidades no so satisfeitas, geram conflito.
De acordo com a Unidade II da web aula, analisando as afirmaes acima, conclui-se que:
Alternativas
1 - As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
2 - As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no complementa a primeira.
3 - A primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa.
4 - A primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira.
5 - As duas afirmaes so falsas.

Questo 5:
_______________________________ uma forma rpida, segura e eficaz de gerar estmulos
motivacionais e de aumentar o desempenho, pois na maioria das vezes os gestores e as organizaes
valorizam mais os erros que os acertos.
De acordo com o estudado na Unidade II da web aula, assinale a alternativa que apresenta a palavra
que completa e torna verdadeira a afirmao acima.
Alternativas
1 - Elogio.
2 - Dinheiro.
3 - Recompensa.
4 - Promoo.
5 - Prmio.

Av 3 - Psicologia Organizacional
Questo 1:
Segundo Elgenneni (2010, p. 13) os eletroeletrnicos e os eletrodomsticos usados nas nossas
residncias geralmente foram criados por organizaes e provavelmente foram comercializados
num ambiente organizacional, mesmo que se comercializado eletronicamente. Neste sentido e de
acordo com o abordado na Unidade 1 do Livro Texto da disciplina, assinale V para as afirmativas
verdadeiras e F para as Falsas.
( ) A organizao como um microcosmo social. Isto implica que para se estudar a organizao,
analisa-se os processos sociais e as relaes coletivas (coletividades em ao).
( ) As organizaes esto mergulhadas num contexto ao mesmo tempo interno e externo, tcnico e
institucional, social, poltico e econmico e de acordo com um determinado perodo de tempo.
( ) Na dcada de 70, Katz e Kahn, apresentam as organizaes como sendo sistemas abertos e
acreditam que com isso possvel compreender as organizaes de uma forma mais adequada.
( ) As organizaes so sistemas fechados, pois no existem trocas dentro dela e entre ela e seu meio
ambiente.
Assinale a alternativa que corresponde a sequncia CORRETA:
Alternativas
1 - F-F-V-F.
2 - F-V-V-V.
3 - V-F-V-V.
4 - V-V-F-V.
5 - V-V-V-F.
Questo 2:
Robbins (2009, p. 186) define grupo como dois ou mais indivduos, interdependentes e interativos,
que se renem visando obteno de um determinado objetivo. Assim, como abordado na Unidade
2 do Livro Texto da disciplina, se o grupo analisado com base no seu grau de semelhana de
algumas dimenses como questes pessoais e caractersticas socioemocionais, os grupos so
classificados como:

Alternativas
1 - Primrios ou secundrios.
2 - Formais e informais.
3 - Homogneos e heterogneos.
4 - Interativos e nominais.
5 - Permanentes ou temporrios.
Questo 3:
De acordo com a Unidade 3 do Livro Texto, a definio a organizao dinmica interna daqueles
sistemas psicolgicos do indivduo que determinam o seu ajuste individual ao ambiente, refere-se
a:
Alternativas
1 - Psicologia Organizacional.
2 - Diferenas Individuais.
3 - Grupos Informais.
4 - Personalidade.
5 - Caractersticas biogrficas.
Questo 4:
Leia o texto:
A teoria da troca entre lder e liderados (LMX leader-member exchange) considera que entre os
liderados existem pessoas que o lder trata de modo diferente, devido s presses do tempo, tendo
uma preferncia por algumas pessoas.
ASSIM,
Pressupe que existem dois grupos no grupo de liderados. O grupo de dentro e o grupo de
fora.Logo os que esto no grupo de dentro tm mais ateno do lder, mais privilgios, maior
confiana, enquanto que os que esto no grupo de fora, recebem menos recompensas e o
relacionamento entre lder e liderado baseado nas interaes formais de autoridade.
De acordo com o estudado na Unidade 4 lo Livro Texto da disciplina e analisando as afirmaes
acima, conclui-se que:
Alternativas
1 - As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
2 - As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no complementa a primeira.
3 - A primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa.
4 - A primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira.
5 - As duas afirmaes so falsas.

Questo 5:
O clima organizacional um fenmeno que ocorre na interao entre as pessoas e tem influncia no
seu comportamento. Como abordado na Unidade 5 do Livro Texto, sobre clima organizacional
correto afirmar que:
I - O clima organizacional determinado por vrios fatores e exerce influncia na motivao, na
produtividade e na satisfao de um grupo com relao ao trabalho e com a organizao.
II - Clima organizacional diz respeito apenas ao que percebido pelo empregado sobre
caractersticas da organizao.
III - O clima organizacional medido por pesquisas externas, nas quais se investiga entre os
funcionrios somente sua satisfao sobre o seu trabalho.
IV - Clima organizacional est ligado cultura organizacional, ou seja, so iguais e esto
relacionados a satisfao do empregado no trabalho.
Esto CORRETAS somente as afirmativas:
Alternativas
1 - I, II e III.
2 - I e II.
3 - I, II e IV.
4 - I e III.
5 - II e III.

Av 4 - Psicologia Organizacional
Questo 1:
Como estudado na Unidade 2 do Livro Texto da disciplina,os grupos podem ser definidos como
duas ou mais pessoas que interagem visando um objetivo. Desta forma, so considerados
_______________
quando
so
formados
pela
estrutura
da
organizao.
Assinale a alternativa que apresenta a palavra que completa e torna verdadeira a afirmao acima.
Alternativas
1 - Primrios.
2 - Formais.
3 - Homogneos.
4 - Interativos.
5 - Permanentes.
Questo 2:
O estresse pode ser definido como uma situao psicolgica ou fsica que pressiona as pessoas de
tal forma que esta situao gera uma grande tenso. Um aspecto interessante relacionado a ele que
o estresse nem sempre ruim. Ele tambm tem seu lado positivo. Normalmente este lado positivo
impulsiona o indivduo para alcanar um desempenho muito alto, como superar um limite.
Comprovadamente existem trs grupos de fatores potenciais de estresse no trabalho.
I - Os fatores ambientais.
II - Os fatores organizacionais.
III - Os fatores individuais.
IV Os fatores familiares.

De acordo com o abordado na Unidade 5 do Livro Texto esto CORRETAS somente as afirmativas:
Alternativas
1 - I, II e III.
2 - I, III e IV.
3 - I, II e IV.
4 - I e IV.
5 - II e III.
Questo 3:
Leia o texto:
As teorias baseadas na necessidade partem da premissa que h um estmulo que gera uma tenso
interna que impulsiona a pessoa a agir de forma a reduzir a tenso. Deste modo estas teorias buscam
identificar os aspectos individuais que desencadeiam a carncia a ser suprida. Dentre as teorias da
necessidade, sem dvida, a mais conhecida de todas a Teoria das Necessidades de Maslow.
PORTANTO
A Teoria das Necessidades de Maslow tem como premissa a existncia de dois conjuntos de fatores
contnuos e independentes. Os fatores higinicos (externos) estavam relacionados insatisfao e
variavam de no-satisfao insatisfao e os fatores de motivao (internos) relacionados
satisfao, que variavam de satisfao no satisfao. Para ele, o contrrio da satisfao ou da
insatisfao a no-satisfao. Assim os fatores internos como reconhecimento pessoal e realizao
do trabalhador so possveis de satisfazer e de serem motivadores. Por outro lado, fatores como
condies de trabalho, superviso e relacionamento interpessoal na organizao no so fatores
motivacionais, mas deve-se evitar que sejam fatores de insatisfao.
De acordo com o estudado na Unidade 3 e analisando as afirmaes acima, conclui-se que:
Alternativas
1 - As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda complementa a primeira.
2 - As duas afirmaes so verdadeiras, e a segunda no complementa a primeira.
3 - A primeira afirmao verdadeira, e a segunda falsa.
4 - A primeira afirmao falsa, e a segunda verdadeira.
5 - As duas afirmaes so falsas.
Questo 4:
De acordo com a Unidade 4 do Livro Texto da disciplina, a definio pode ser pessoal,
interpessoal ou entre grupos rivais e coalizes. Pode ser construdo dentro das estruturas
organizacionais, nos papis, nas atitudes e nos esteretipos, ou surgir em funo de recursos
escassos explica:
Como abordado na, assinale a alternativa que apresenta a palavra que completa e torna verdadeira a
afirmao acima.

Alternativas

1 - A liderana.
2 - As diferenas individuais.
3 - O poder.
4 - O conflito.
5 - A motivao.
Questo 5:
Na Unidade 4 do Livro Texto da disciplina, voc leu que um lder aquele a quem o grupo atribuiu
uma posio de responsabilidade para dirigir e coordenar as atividades de uma tarefa, de forma que
a atribuio dada pode ocorrer de maneira formal ou informal.De acordo com o estudado na
Unidade, o autor da teoria da liderana situacional foi:
Alternativas
1 - Maslow
2 - Fiedler e Joe Garcia.
3 - Herzberg
4 - Robert House.
5 - Hersey e Blanchard,