Portuguese Interactive Training Guide

Guia de Treinamento
de Assuntos Pblicos
A I G R E J A D E J E S U S C R I S T O D O S S A N T O S D O S LT I M O S D I A S
Sumrio
Como Comear. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Construo de Relacionamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
O Valor dos Relacionamentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Princpios Bsicos da Construo de Relacionamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
O Processo de Trs Passos para a Construo de Relacionamentos com Formadores de Opinio . . . . . . 16
Relacionamento entre Religies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Relacionamento com a Mdia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Entender a Mdia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Construo de Relacionamentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Determinar a Mensagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Preparar um Comunicado para a Imprensa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Conceder uma Entrevista. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Promover uma Histria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Servir em Assuntos Pblicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Como os Assuntos Pblicos So Organizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Descrio dos Chamados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Conselhos de Assuntos Pblicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Os Assuntos Pblicos no Mundo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Para os Lderes do Sacerdcio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Liderana do Sacerdcio nos Conselhos de Assuntos Pblicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Organizar um Conselho de Assuntos Pblicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Responsabilidades do Consultor do Sacerdcio nos Vrios Conselhos de Assuntos Pblicos . . . . . . . . . . 72
Reunir-se com Seu Conselho de Assuntos Pblicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Apndice: Modelo de Notcia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Como Comear
Como Comear
Bem-vindo ao trabalho nos Assuntos Pblicos da Igreja! O servio nos Assuntos
Pblicos ser diferente de todos os seus chamados anteriores na Igreja, mas
deve ser emocionante e espiritualmente recompensador.
A percepo que os lderes da comunidade, funcionrios do governo, pessoal
da mdia e outras pessoas tm da Igreja pode afetar diretamente seu sucesso.
No seu trabalho em Assuntos Pblicos, voc ter a oportunidade de moldar
essa percepo ao transmitir informaes precisas e positivas e ao desenvolver
relacionamentos confiveis em lugar e a favor dos lderes do sacerdcio.
Acima de tudo, ajudar pessoas influentes que no so de nossa f a reconhecer A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias como uma influncia
positiva no mundo, e seus membros como discpulos sinceros e diligentes do
Senhor Jesus Cristo.
O Que So Assuntos Pblicos?

Assuntos Pblicos um programa do sacerdcio que auxilia os lderes da Igreja na construo
de relacionamentos positivos e confiveis com
pessoas influentes que no so de nossa f. O
trabalho de Assuntos Pblicos na Igreja semelhante prtica secular de relaes pblicas, uma
funo de liderana que ajuda organizaes e
pessoas a construrem bons relacionamentos e a
passar mensagens precisas e positivas. Por meio
dos seus esforos em Assuntos Pblicos, a Igreja
em sua rea ser mais bem compreendida e mais
apreciada.
Assuntos Pblicos Um Programa do Sacerdcio

Assuntos Pblicos, sob muitos aspectos, diferente de outros chamados da
Igreja, mas como todos os outros, dirigido pela autoridade do sacerdcio.
Seguir fielmente a orientao inspirada de seu consultor do sacerdcio um
dos mais importantes aspectos de seu chamado.
O Propsito Central dos Assuntos Pblicos

Apesar de o trabalho de Assuntos Pblicos visar aqueles que no so de nossa
f, a converso no o foco principal. Assuntos Pblicos est preocupado principalmente em criar e manter relacionamentos positivos com pessoas-chave.
Essas pessoas comumente chamadas de formadores de opinio, so aquelas que podem afetar a reputao pblica da Igreja, ajudar a Igreja ou tentar
Como Comear
impedir que ela cumpra com sua misso (ver pgina 10). Construir
esses relacionamentos o propsito central de Assuntos Pblicos.
Assuntos Pblicos tambm ajuda a Igreja a comunicar sua mensagem
por meio de relacionamentos positivos com a mdia (ver pgina 28).
Preparao Individual
Preparar-se pessoalmente para servir por meio de estudo, orao e
ponderao essencial para seu sucesso. Aprenda tudo o que puder
com o material j publicado pela Igreja relacionado a Assuntos Pblicos (inclusive este guia de treinamento), a fim de instrumentar-se com
o conhecimento que o Esprito Santo pode usar para gui-lo em suas
decises e aes.
Um Chamado Incomparvel
O foco externo de Assuntos Pblicos naqueles que no so de nossa f e, s
vezes, a natureza secular do trabalho de Assuntos Pblicos, tornam-no incomparvel entre os chamados na Igreja. Isso pode, s vezes, torn-lo difcil de
compreender e de explicar aos outros. Mas, como outros chamados na Igreja,
o trabalho em Assuntos Pblicos espiritual e completamente dependente da
orientao do Esprito Santo para ter sucesso. Embora o trabalho em si apresente mais semelhanas com atividades do mundo profissional e secular do
que com o servio realizado pelos demais membros da Igreja, ele deve ser
espiritualmente compensador para os que forem chamados por inspirao para
os conselhos de Assuntos Pblicos.
Um Trabalho Mundial
Assuntos Pblicos uma atribuio mundial da Igreja que fornece servios em
quase todos os lugares onde a Igreja est organizada e em outros lugares em
que no esteja completamente organizada. O trabalho de tempo integral do
Departamento de Assuntos Pblicos da Igreja (ver pgina 62), conduzido sob
a superviso da Primeira Presidncia e do Comit de Assuntos Pblicos da
Igreja, complementado pelo trabalho de milhares de diretores e membros do
conselho de Assuntos Pblicos em mbito de estaca, de multiestacas, nacional
e no das reas da Igreja no mundo todo. Voc e os membros do conselho de
Assuntos Pblicos devem reconhecer que fazem parte de uma equipe mundial
e que seus esforos se refletem na Igreja como um todo.
Conselhos de Assuntos Pblicos

O sistema inspirado de conselhos da Igreja tambm se aplica aos Assuntos
Pblicos. O conselho de Assuntos Pblicos geralmente formado por um
Como Comear
consultor do sacerdcio, um diretor de Assuntos Pblicos e dois diretores

assistentes (ver pgina 64). Os lderes do sacerdcio podem chamar outros
especialistas para o conselho, se necessrio (ver pginas 5861, 70). O conselho desenvolve um plano e um oramento anual e rene-se regularmente
para deliberar e buscar inspirao. As reunies do conselho devem ser usadas para planejar, propor e avaliar novas ideias, preparar atividades e avaliar o
que j foi feito.
O Valor dos Relacionamentos

A histria da Igreja est repleta de exemplos de pessoas influentes que no
so de nossa f e que ajudaram a Igreja (ver pgina 8). Favoravelmente impressionados pelo bem que a Igreja representa, tais pessoas frequentemente
endossam as aes da Igreja, autorizam seus pedidos ou a defendem, quando
necessrio. Relacionamentos positivos fornecem o alicerce para todos esses
benefcios.
O Processo de Trs Passos para a Construo de

Relacionamentos com Formadores de Opinio
A abordagem recomendada para construir relacionamentos abrange trs
passos: (1) identificar os objetivos dos lderes da Igreja na rea (O Que);
(2)identificar os formadores de opinio mais provveis de afetar o resultado
dos esforos de atingir esses objetivos (Quem); (3) planejar e implementar
atividades adequadas e relevantes que ajudaro a estabelecer relacionamentos
fortes com os formadores de opinio identificados (Como). Essa abordagem
recomendada para os conselhos de Assuntos Pblicos em todos os nveis
(ver pgina 16).
Trabalhar com a Mdia

Membros-chave da mdia so importantes formadores de opinio. Porque o
trabalho e a influncia da mdia so nicos, construir relacionamentos com eles
requer um entendimento e esforo especiais. Os conselhos de Assuntos Pblicos devem conhecer e ser hbeis nas especificidades do trabalho com a mdia
(ver pgina 28).
Sala de Imprensa da Igreja

Todos os membros dos conselhos de Assuntos Pblicos devem conhecer
bem o recurso da Sala de Imprensa da Igreja para notcias (newsroom.lds.
org), onde a Igreja publica acontecimentos atuais e notcias para os representantes da mdia e formadores de opinio. A Sala de Imprensa tambm contm
informaes e estatsticas teis sobre a Igreja, sua histria e seus programas,
assim como recursos valiosos como fotos e videoclipes que ajudam a contar a
Como Comear
histria da Igreja. Esclarecimentos a respeito de informaes errneas sobre a

Igreja e seus editoriais sobre assuntos atuais so tambm postados na Sala de
Imprensa.
Outros Recursos de Assuntos Pblicos

Este guia de treinamento seu melhor auxlio ao realizar o trabalho de Assuntos Pblicos da Igreja e substitui todas as diretrizes publicadas anteriormente.
O site de Assuntos Pblicos contm muitos recursos, como fotografias, vdeos,
modelos de documentos e muito mais para ajud-lo a aprimorar seu trabalho.
Novos recursos sero acrescentados continuamente ao site, por isso visite-o
com frequncia.
Obter Ajuda
Alm deste guia de treinamento, seu consultor do sacerdcio a melhor e a
mais adequada fonte de ajuda e treinamento. Outra fonte de ajuda provm dos
conselhos de Assuntos Pblicos da Igreja (como um conselho de Assuntos
Pblicos multiestacas, se voc pertence a um conselho de Assuntos Pblicos
de estaca ou de rea). Ocasionalmente pode-se entrar em contato com o escritrio do Departamento de Assuntos Pblicos mais prximo ou com o Departamento de Assuntos Pblicos da Igreja. Antes de faz-lo, voc deve esgotar
todas as possibilidades de fontes de ajuda local e procurar sempre a aprovao de seu lder do sacerdcio.
Construo de Relacionamentos
O Valor dos Relacionamentos
A histria da Igreja est repleta de exemplos de pessoas influentes, que sem
ser de nossa f, e frequentemente com bastante coragem, representaram e at
mesmo defenderam a Igreja. Quando essas pessoas influentes falam favoravelmente da Igreja, s vezes tomando uma posio impopular ao faz-lo, demonstram sua honestidade e integridade. Tambm falam bem daqueles que usam
seu tempo e trabalho para construir relacionamentos de confiana com eles, o
que lhes permite ver alm dos esteretipos e caricaturas para ganhar um verdadeiro entendimento da Igreja.
Num sentido mais amplo, Thomas L. Kane o representante de inmeros

outros uns mais, outros menos famosos daquela poca at hoje, que
o Senhor destacou no horizonte em todas as direes e em todas as terras,
enquanto esta grande caravana segue adiante.
Eles tambm so amigos defensores que
auxiliam Sua causa e Seu reino. Que possamos
estar sempre atentos para procur-los, cultivar
sua amizade e mant-los em honrosa lembrana
[Thomas L. Kane: Outrider for Zion (Defensor de
Sio), Ensign, setembro de 2003, p. 63].
Os exemplos a seguir baseiam-se em acontecimentos verdicos recentes e ilustram como tais
pessoas podem exercer uma influncia significativa e duradoura na obra da Igreja nos dias atuais.
Brasil
Em 2005, um grupo conhecido por seu passado de ocupaes (s vezes
violentas) de terras alheias invadiu uma fazenda de bem-estar da Igreja, numa
regio central do Brasil. O grupo reivindicava que a terra pertencia a todos e,
como resultado, tomou posse da fazenda.
Ao tomar conhecimento da invaso, o diretor de Assuntos Pblicos da rea
Brasil contatou um assessor do presidente brasileiro. O diretor j o conhecia
e havia desenvolvido um bom relacionamento com ele. O assessor do presidente enviou um e-mail ao lder do grupo e incentivou-o com firmeza a sair
Cortesia da Biblioteca e Arquivos de Histria da Igreja
Foi assim com o Coronel Thomas L. Kane, amigo estimado de Brigham Young e
dos santos da poca. O lder Lance B. Wickman, membro emrito dos Setenta,
pesquisou e escreveu extensivamente sobre a vida e contribuio do Coronel
Kane. Em um artigo de Ensign , o lder Wickman enaltece o carter e a coragem desse valente defensor de Sio, preparado pelo Senhor para auxiliar a
Igreja em uma poca crtica de sua histria. Ele conclui com estas palavras:
Construo de Relacionamentos: O Valor dos Relacionamentos
da fazenda. O grupo posteriormente abandonou seu intento, e o problema foi

resolvido. O sucesso dessa resoluo foi possvel porque o diretor de Assuntos
Pblicos havia estabelecido um bom relacionamento com o assessor da presidncia por meio do programa Mos Que Ajudam.
Estados Unidos
Membros de um conselho de Assuntos Pblicos em uma grande cidade dos
Estados Unidos buscavam meios de interagir com mais eficincia com a
imensa populao afro-americana da cidade. Os membros do conselho e os
lderes do sacerdcio foram inspirados a oferecer um almoo no qual os recursos da Igreja para a pesquisa da histria da famlia para os afro-americanos
foram apresentados. Foi enviado um convite para um pastor de uma grande
congregao no centro da cidade. Isso levou a uma srie de interaes positivas e ao estabelecimento de uma slida amizade entre o pastor e vrios membros da Igreja, inclusive os lderes do sacerdcio. Devido ao grande interesse
que ele demonstrou pela histria da famlia, ficou decidido que um Centro de
Histria da Famlia seria estabelecido na sede dessa igreja.
Numa manh de Natal, a igreja desse pastor sofreu um incndio devastador e
queimou-se completamente. O conselho de Assuntos Pblicos preparou para
ele um escritrio temporrio na sede de uma estaca prxima. Equipamentos
para o trabalho de histria da famlia e outros recursos foram doados para ajudar a restabelecer o centro de histria da famlia daquela igreja. Em consequncia disso, ele tornou-se uma voz de apoio para a Igreja e fez muitas coisas, sem
buscar reconhecimento, para beneficiar os membros da Igreja e pessoas de
todos os credos. Ele continua sendo um grande amigo da Igreja.
Estados Unidos
Uma nova capela era necessria em uma rea de subrbio no Noroeste
do Pacfico, nos Estados Unidos. As tentativas de se obter a licena do
edifcio foram rejeitadas pela cmara municipal por causa dos protestos dos
moradores. Os caminhos legais foram percorridos at a corte suprema do
Estado, mas sem resultado.
Experimentou-se ento uma nova abordagem que envolvia os princpios de
Assuntos Pblicos. Um porta-voz SUD local foi identificado na vizinhana. Os
lderes da vizinhana foram identificados e contatados. Reunies comunitrias
informais foram realizadas, e as objees ouvidas e discutidas. Com base nos
comentrios, vrias opes para o local do edifcio foram dadas. Um site foi
criado para mostrar as opes, responder s dvidas e dar exemplos de outras
capelas SUD. As pessoas que se opunham foram contatadas em particular e
foi-lhes dada a oportunidade de expressar aos lderes locais da Igreja o que
elas sentiam.
Construo de Relacionamentos: Princpios Bsicos da Construo deRelacionamentos
Dessa maneira, muitos que se opunham anteriormente se tornaram defensores

do plano nas audincias pblicas. A mdia que cobriu o processo relatou que
havia um novo esprito de cooperao e um desejo sincero dos participantes
de identificar o que beneficiaria a todas as partes interessadas. Quando houve
uma nova votao na cmara municipal, a licena do edifcio foi concedida e
uma nova capela foi construda, contribuindo para a beleza e as caractersticas
da comunidade.
Princpios Bsicos da Construo

deRelacionamentos
Quem So os Formadores de Opinio?
Os formadores de opinio so aqueles que, devido a sua posio de destaque,
influenciam a opinio e a crena de outras pessoas. Frequentemente eles tm
poder para tomar decises que afetam muitos, inclusive a Igreja. Alguns exemplos incluem autoridades eleitas ou indicadas, lderes de instituies educacionais, empresrios preeminentes, lderes religiosos e membros da mdia.
Os formadores de opinio podem exercem uma grande influncia na possibilidade de construir templos ou capelas da Igreja, fazer proselitismo em determinado pas, microfilmar registros genealgicos ou distribuir ajuda humanitria.
Sua opinio positiva ou negativa com relao Igreja pode ser compartilhada
com outras pessoas influentes ou com a mdia, moldando percepes. Quando
os formadores de opinio aprendem mais sobre a Igreja, sua doutrina e prticas, veem suas boas obras e conhecem seus membros, podem ter uma vontade maior de, em ambientes e circunstncias adequados, endossar e legitimar
a Igreja, autorizar suas atividades e, se necessrio, at defend-la.
O Que Torna um Relacionamento Mais Importante

doqueOutro?
O relacionamento positivo entre os lderes da Igreja e qualquer formador de
opinio valioso e deve ser considerado uma bno para a Igreja. C
ontudo,
alguns formadores de opinio ocupam posies de maior influncia que
outros. Alm disso, sua influncia pode mudar com o tempo. Consequentemente, os relacionamentos com quem est atualmente em posio de ajudar
ou impedir o trabalho da Igreja so considerados mais importantes do que os
relacionamentos com quem no ocupa tal posio no momento.
Os relacionamentos mais importantes so aqueles nos quais as pessoas
podem afetar diretamente o resultado de uma iniciativa especfica e atual da
Igreja em determinada rea. Auxiliar os lderes da Igreja a construir relacionamentos positivos com essas pessoas deve ser o trabalho principal do conselho
local de Assuntos Pblicos.
10
Princpios da Construo de Relacionamentos

Quase todos os relacionamentos positivos, sejam pessoais ou profissionais,
baseiam-se nos mesmos princpios bsicos de sucesso. Para qualquer pessoa
que tenha um amigo, os princpios para estabelecer relacionamentos com formadores de opinio devem parecer naturais e intuitivos. Contudo, os conselhos
de Assuntos Pblicos devem ter em mente que h tambm algumas diferenas
fundamentais entre os relacionamentos pessoais e os relacionamentos profissionais e de trabalho secular estabelecidos com os formadores de opinio.
Mesmo que muitos desses princpios paream bsicos e intuitivos, os conselhos de Assuntos Pblicos e os lderes do sacerdcio devem considerar cuidadosamente como eles se aplicam aos relacionamentos estabelecidos com os
formadores de opinio.
Os
relacionamentos so estabelecidos entre pessoas e no com instituies.

No a Igreja que busca um relacionamento com rgos do governo, instituies educacionais ou com a mdia. Em vez disso, os representantes da
Igreja buscam um relacionamento profissional com os representantes dessas
organizaes.
Deve
haver alguns interesses comuns entre as partes de um relacionamento.

Encontrar pontos de interesse comum cria oportunidades de conversas,
entendimento, apreciao e respeito mtuos.
Para
durar, os relacionamentos precisam ser benficos e compensadores

para ambas as partes. Relacionamentos em que uma parte sempre pede
favores ou auxlio sem oferecer benefcios iguais em retorno, no perduram.
Relacionamentos
verdadeiros so sinceros, naturais e voluntrios. No so

forados, mas desenvolvem-se naturalmente quando as pessoas so atradas umas s outras pelo respeito e pelo apreo mtuos.
Ambas
as partes de um relacionamento positivo desfrutam de um ambiente

de respeito mtuo e dilogo pleno. A mudana de um mero conhecimento
para um relacionamento verdadeiro ocorre naturalmente quando as partes se tratam com respeito e mantm um dilogo que seja interessante e
satisfatrio.
Relacionamentos
requerem manuteno e nutrio contnuas para perdurar

e se desenvolver. Relacionamentos negligenciados rapidamente esfriam.
Relacionamentos profissionais, em especial, requerem vrias formas de
contato constante, para que se mantenham fortes e produtivos.
11
Relacionamentos Profissionais X Relacionamentos Pessoais

Um relacionamento produtivo, do tipo que beneficia a Igreja, no precisa ser de
natureza pessoal. De fato, alguns formadores de opinio podem achar inadequado que um representante oficial da Igreja tente manter um relacionamento
pessoal. Isso no quer dizer que alguns relacionamentos profissionais estabelecidos em favor da Igreja no se tornaro, no futuro, relacionamentos pessoais
quase certo que se tornaro, e isso ser benfico tanto para as pessoas
envolvidas quanto para a Igreja. Contudo, esse no o tipo de relacionamento
que os membros do conselho de Assuntos Pblicos devam buscar em primeiro
lugar, e importante que eles entendam em que consiste um relacionamento
profissional.
Relacionamentos com Formadores de Opinio So Essencialmente

Profissionais ou Seculares
Relacionamentos com formadores de opinio so geralmente fundamentados
em uma base profissional ou secular, em vez de fundamentar-se no entendimento pessoal. Os relacionamentos podem tornar-se pessoais, mas precisam
desenvolver-se de maneira e em um ambiente que seja natural e familiar ao formador de opinio. Por exemplo, formadores de opinio que sejam funcionrios
do governo, de empresas ou de instituies educacionais esto acostumados a
receber correspondncia profissional, convites formais e visitantes agendados.
Em algumas culturas, espera-se que haja uma apresentao formal por uma
pessoa com quem o formador de opinio j esteja familiarizado. Outras vezes,
os formadores de opinio desejam ser contatados apenas por pessoas que
consideram seu colega, profissional ou academicamente.
Ignorar formalidades e protocolos esperados, especialmente em uma abordagem inicial, quase sempre resultar em fracasso. No mnimo, uma falta de considerao intencional pelo protocolo profissional ou cultural refletir de maneira
negativa para a Igreja. Os conselhos de Assuntos Pblicos devem conhecer
em detalhes o que adequado fazer para assegurar-se de que os esforos de
divulgao sejam eficazes.
Os Relacionamentos com os Formadores de Opinio Devem

Respeitar Sua Posio Secular
Os formadores de opinio podem ser pessoalmente espiritualizados, mas, a
no ser que sejam lderes em sua profisso religiosa, sua influncia geralmente
advir da posio secular que ocupam no governo, na rea educacional, nos
negcios ou na mdia. A abordagem do conselho de Assuntos Pblicos no
deve ser feita presumindo que os formadores de opinio sero receptivos ou
influenciados pela doutrina ou pelas prticas da Igreja, mas em vez disso, deve
recorrer a sua posio secular.
12
A experincia mostra que os formadores de opinio geralmente ficam impressionados com as atividades da Igreja que podem ser medidas pelos padres
seculares. Os exemplos podem incluir descries de desastres ou da ajuda
humanitria fornecida pela Igreja, o servio prestado pelos membros da Igreja
e as realizaes seculares de seus membros. Uma vez familiarizados com as
atividades da Igreja, os formadores de opinio podem tornar-se mais receptivos a explicaes adequadas dos princpios do evangelho, mas geralmente
eles devem iniciar tais conversas.
Chegar at os Formadores de Opinio

Planejamento e preparao excelentes so marcas de conselhos de Assuntos
Pblicos bem-sucedidos, mas o verdadeiro sucesso s pode ser medido pela
fora dos relacionamentos formados e os benefcios que deles resultam. Tais
resultados esto diretamente relacionados com as experincias que os formadores de opinio tm com os membros da Igreja e os lderes do sacerdcio.
Experincias Positivas = Crenas Positivas

Pessoas so geralmente o resultado de suas crenas mais profundas. Elas
fazem escolhas e agem de acordo com elas com base no que acreditam ser
verdade. Mas, de onde vm as crenas? Na maioria das vezes, elas so frutos
da experincia.
Resultados
Aes
Crenas
(2007 Partners in Leadership IP. LLC. Todos os

direitos reservados. A Pirmide de Resultados
marca registrada da Partners in Leadership IP,
LLCe foi usada com permisso.)
Experincias
Um formador de opinio que tenha boas experincias ao interagir com os membros e lderes da Igreja pode desenvolver crenas positivas sobre os mrmons.
Por exemplo, lderes locais de governo que veem os santos dos ltimos dias
prestarem servio em favor da comunidade podem desenvolver sentimentos
13
de admirao que so ento projetados na mente do formador de opinio em

relao a Igreja. Mais tarde, esses pensamentos e sentimentos, reforados por
outras experincias positivas que envolvam os membros da Igreja, podem convencer o formador de opinio a agir de maneira que beneficie a Igreja.
A lio para os conselhos de Assuntos Pblicos esta: Cada interao ou
atividade que envolva os formadores de opinio deve ser adequada, relevante
e bem planejada para fornecer o tipo certo de experincia. Em retorno, isso
levar formao de crenas positivas e adequadas sobre a Igreja.
Como Ser Adequado e Relevante ao Interagir com os Formadores

deOpinio
Ser adequado significa agir de maneira atenciosa e respeitosa com o formador
de opinio e com seu tempo, suas responsabilidades e preocupaes. Ser relevante requer a compreenso do que importante, significativo e til ao formador de opinio e prover experincias que complementem o que ele deseja.
Ao entrar no mundo dos formadores de opinio (ver pgina 15), os conselhos
de Assuntos Pblicos desenvolvero a compreenso necessria e especfica
sobre o que cada formador de opinio considera adequado e relevante. At que
essa compreenso seja estabelecida, os esforos para aproximar-se dos formadores de opinio podem ser infrutferos e provavelmente devam ser adiados.
Os detalhes especficos do que constitui a interao adequada e relevante
sero diferentes entre os formadores de opinio; contudo, as diretrizes gerais
aseguir podem ser teis.
Antes de uma reunio, interao ou outro contato:
Prepare-se
cuidadosamente e sempre tenha um propsito significativo para a interao.
Atualize-se
sobre o que acontece no mundo do formador

deopinio (por exemplo, pesquise suas declaraes pblicas
recentes, acompanhe a cobertura das notcias sobre ele ou
suaorganizao).
Mantenha
os contatos profissionais em sua natureza (breves,

concisos, impessoais).
Sempre
revise e corrija cuidadosamente toda correspondncia

endereada ao formador de opinio.
Saiba
detalhes sobre as formas em que a Igreja pode ou no

auxiliar o formador de opinio.
Antecipe
as perguntas ou preocupaes do formador de opinio

e desenvolva as respostas adequadas.
Prepare
os materiais tendo em mente os interesses e as preocupaes do formador de opinio.
14
No decorrer da reunio, interao ou de outro contato:

Faa
Seja
bom uso do tempo do formador de opinio.
natural e sincero e adequadamente enftico.
Deixe
que o formador de opinio inicie qualquer conversa trivial.
Demonstre
o respeito e a compreenso devidos pela posio do formador
Demonstre
apreo pelos bons trabalhos realizados pelo formador de opinio.
deopinio.
Somente
aborde assuntos que conhea; evite controvrsias.
Respeite
as opinies do formador de opinio, mesmo se no concordar

com elas.
Oferea
ajuda em vez de pedir favores; no deixe que o formador de opinio

sinta-se forado a fazer algo.
Utilize
presentes adequados, sem excesso.
Aps a reunio, interao ou outro contato:

Envie
uma nota de agradecimento; depois, entre em contato regularmente,

mas no com tanta frequncia que o formador de opinio sinta-se importunado ou incomodado.
Reconhea
devidamente eventos e realizaes especiais.
Procure
outras oportunidades relevantes e adequadas de interao para continuar a construir o relacionamento e aumentar o entendimento do formador
de opinio sobre a Igreja.
Entrar no Mundo dos Formadores de Opinio

Entrar no mundo dos formadores de opinio significa desenvolver um profundo
entendimento de quem so e do que importante para eles. O sucesso dessa
aproximao depende de conhecer o mximo possvel sobre os formadores
de opinio e seus interesses, crenas, opinies e atitudes. Com essas informaes, muitas das quais podem ser recolhidas de vrias fontes secundrias
como jornais e sites na Internet, os conselhos de Assuntos Pblicos e os lderes do sacerdcio sabero como interagir com os formadores de opinio de
maneira adequada e relevante.
Ao recolher as informaes, tenha em mente o seguinte:
Comece
procurando informaes biogrficas e realizaes da pessoa e de

sua organizao.
Procure
no s por informaes que outras pessoas tenham publicado sobre

o formador de opinio, mas tambm por informaes que ele tenha publicado sobre si mesmo ou suas opinies, inclusive sites ou blogs pessoais,
sites publicados pela organizao que ele representa e postagens no Twitter.
15
Construo de Relacionamentos:
O Processo de Trs Passos para a Construo de Relacionamentos com Formadores de Opinio
Procure
por coisas que tenham sido ditas, tanto sobre a pessoa quanto
por ela. Preste especial ateno s informaes contidas nos discursos e
comentrios pblicos do formador de opinio. Procure especialmente qualquer coisa que o formador de opinio tenha dito e que seja relevante para
os objetivos do conselho ou questes locais.
Procure
informaes sobre o que o formador de opinio realizou recentemente e qualquer premiao ou reconhecimento que tenha recebido
especialmente algo que possa estar relacionado aos objetivos ou questes
do conselho.
Expanda
a pesquisa para incluir estatsticas e artigos que sejam relevantes

para o que o formador de opinio tenha dito ou acredite sobre os objetivos
ou questes do conselho.
Esteja
atento ao que os detratores possam dizer sobre o formador de opinio

e sua posio relacionada a vrios assuntos.
Visite
diariamente o site newsroom.LDS.org para manter-se atualizado sobre

as informaes recentes da Igreja.
Para
os formadores de opinio da mdia, leia ou oua seus artigos ou relatrios para saber o tipo de assuntos que abordam ou esteja atento a qualquer tendncia constante nos editoriais ou em temas pessoais que possam
destacar.
O Processo de Trs Passos para a Construo de

Relacionamentos com Formadores de Opinio
Saber onde e como comear a construir relacionamentos um desafio comum
para os conselhos de Assuntos Pblicos. O Processo de Trs Passos para a
Construo de Relacionamentos com Formadores de Opinio resolve esse
desafio para aqueles que esto comeando e tambm fornece uma forma
de medir, a longo prazo, se as atividades do conselho so algo que devem
fazer, ou somente algo que podem fazer. Saber a diferena e seguir os passos
abaixo, em ordem, podem ser vitais para o sucesso do conselho.
Lembre-se: O Que, depois Quem e, a seguir, Como.
16
Passo Um: Determinar O Que Objetivos do Sacerdcio

e Questes Locais
Para identificar os formadores de opinio-chave, os conselhos de Assuntos
Pblicos necessitam primeiramente ter um entendimento claro dos assuntos
e das circunstncias que os tornam essenciais. Perguntar-se Quais so os
objetivos de nossa liderana do sacerdcio para a Igreja nesta rea? e Quais
so as questes que a Igreja enfrenta nesta rea? o primeiro passo para se
obter o entendimento de onde o conselho de Assuntos Pblicos deve focalizar
sua ateno. Isso tambm ajudar a determinar em Quem as atividades para
construo de relacionamento devem centralizar-se e em Como o conselho
deve entrar em contato com eles.
Ao determinar o O Que, os membros dos conselhos de Assuntos Pblicos no
devem supor que os lderes do sacerdcio tenham uma lista predeterminada
de objetivos ou questes locais que se apliquem diretamente ao trabalho especializado do conselho. E no se deve presumir que os lderes do sacerdcio
tenham entendimento suficiente dos Assuntos Pblicos para sempre reconhecer como o conselho de Assuntos Pblicos ser til para alcanar o objetivo.
Para ajudar a identificar os objetivos do sacerdcio e as questes locais (ver
pgina 74), seu conselho de Assuntos Pblicos (inclusive o consultor do sacerdcio) pode conversar sobre as questes a seguir:
De
acordo com os lderes do sacerdcio, quais so as maiores necessidades locais que a Igreja e seus membros enfrentam atualmente?
Como
essas necessidades mudaro nos prximos cinco anos?
Quais
so as iniciativas atuais ou reas de destaque dos lderes do

sacerdcio?
Que
obstculos ou ameaas locais impedem o progresso da Igreja

atualmente?
Quais
so as questes emergentes que podem afetar o progresso local da

Igreja nos prximos cinco anos?
Quais
so as maiores preocupaes das pessoas na comunidade, e como

aIgreja pode ajudar a lidar com elas?
Todas essas questes, se consideradas em esprito de orao, ajudaro os

conselhos de Assuntos Pblicos, quando se reunirem com os lderes do sacerdcio a definir, por fim, o que podem fazer de melhor para a Igreja em sua rea.
Uma vez que foram identificados os objetivos do sacerdcio e as questes
locais, e os membros do conselho de Assuntos Pblicos os entenderam
totalmente, e tendo sido aprovados pelos lderes do sacerdcio, devem ser
17
examinados em reunies subsequentes de Assuntos Pblicos para manter-se

o foco nas necessidades mais importantes da Igreja na rea. Isso no significa
que os objetivos do sacerdcio no sero modificados com o passar do tempo,
quando novas situaes e desafios surgirem. Periodicamente abordem as
mesmas questes sobre os objetivos do sacerdcio para assegurar-se de que o
conselho mantenha o foco nas atividades que melhor se adaptem s necessidades atuais e contnuas da Igreja na rea.
Modelo de Objetivo do Sacerdcio e de Resposta do

Conselho de Assuntos Pblicos
Um exemplo de objetivo do sacerdcio seria a construo de uma
nova capela na rea. claro que o conselho de Assuntos Pblicos
no projeta ou constri edifcios, nem encarregado de providenciar
alvars ou outros documentos legais relacionados. Contudo, o conselho de Assuntos Pblicos pode desempenhar um papel importante em
todo o projeto de construo.
Por exemplo, ao reconhecer que projetos de construo em larga
escala frequentemente fornecem oportunidades de promover a Igreja,
mas tambm podem vir acompanhados de oposio, o conselho de
Assuntos Pblicos poderia identificar as possveis oportunidades e
desafios apresentados pelo projeto que podem, todos eles, ser
afetados pelas impresses e crenas dos formadores de opinio na
comunidade.
Uma grande responsabilidade do conselho de Assuntos Pblicos
nessa situao saber quem so os principais formadores de opinio.
Membros da comisso de planejamento, do conselho municipal, da
mdia, de outras igrejas, da vizinhana local e at mesmo pessoas que
se manifestem individualmente podem levantar objees que afetariam o projeto. Da mesma forma, os membros de qualquer um desses
grupos podem tambm se manifestar para endossar ou defender os
planos da Igreja, melhorando, assim, a imagem da Igreja na rea.
Assim que as questes, as oportunidades e os principais formadores de opinio forem identificados, o conselho de Assuntos Pblicos
pode preparar planos para atenuar qualquer desafio em potencial ao
projeto e usar o projeto de construo para ajudar a Igreja a tornar-se
mais conhecida e compreendida na comunidade sendo que ambos
sugerem fortemente a necessidade de relacionamentos bem estabelecidos com os formadores de opinio estratgicos.
18
Passo Dois: Identificar Quem Principais Formadores

deOpinio
Com a identificao das questes e dos objetivos do sacerdcio, o conselho
de Assuntos Pblicos est preparado para identificar os principais formadores
de opinio em outras palavras, aqueles que esto em posio de ajudar ou
de impedir a realizao dos objetivos da Igreja, porque talvez compartilhem os
mesmos objetivos ou preocupaes.
melhor limitar a lista de relacionamentos atuais com os formadores de opinio
para um nmero possvel de se administrar dez pessoas para os conselhos
de Assuntos Pblicos da estaca. Isso ajudar o conselho de Assuntos Pblicos
a priorizar, dando nfase aos relacionamentos mais importantes. A lista pode
modificar-se com o tempo e outros nomes podem ser acrescentados. Mas a
qualidade e no a quantidade de relacionamentos que far a grande diferena.
Ter uma lista pequena tambm ajudar o conselho a ser disciplinado, ao determinar quem deve estar nela. As pessoas no devem ser includas simplesmente
porque ocupam cargos de autoridade ou se destacam na comunidade. Da
mesma forma, no se deve incluir algum porque um membro do conselho o
conhece ou conhece pessoas com quem ele se relaciona. Em vez disso, razes
suficientes devem ser apresentadas antes que o conselho e seus membros submetam nomes de formadores de opinio para a apreciao do conselho e da
liderana do sacerdcio, para que ratifiquem a incluso de um nome sugerido.
As perguntas a seguir podem ajudar o conselho a determinar quem poderia ser
includo na lista local de formadores de opinio:
Em
sua posio atual, a pessoa afeta o resultado de decises que, positiva

ou negativamente, incidiro sobre a Igreja?
pessoa est especificamente envolvida no estabelecimento de leis, normas

ou decises que esto diretamente relacionadas aos objetivos do sacerdcio
ou s questes identificadas anteriormente e com as quais a Igreja provavelmente lidar no futuro?
provvel que, no futuro, a pessoa tenha a autoridade ou influncia necessria para estar envolvida no estabelecimento de leis, normas ou decises
que esto diretamente relacionadas aos objetivos do sacerdcio ou a questes identificadas anteriormente e com as quais a Igreja possivelmente ter
de lidar?
pessoa compartilha o mesmo objetivo ou preocupao que os lderes da

Igreja? Ela se beneficiar com o relacionamento?
19
Assim que os formadores de opinio forem identificados e houver consenso

do conselho e dos lderes do sacerdcio, um membro do conselho deve ser
designado para supervisionar o relacionamento com cada formador de opinio.
Esse membro ajudar a definir o roteiro para se estabelecer o relacionamento,
acompanhar o progresso do relacionamento e ajudar a manter um registro
do relacionamento para assegurar que ele perdure, mesmo que haja mudanas
na equipe do conselho e na liderana do sacerdcio. A pessoa designada para
supervisionar o relacionamento deve tambm tomar cincia caso a influncia
do formador de opinio aumente ou diminua, e trazer quaisquer novas alteraes para a ateno do conselho.
Passo Trs: Identificar o Como Construir o Roteiro
Getty Images
A essncia do planejamento anual do conselho de Assuntos Pblicos sua

coleo de roteiros ou planos de ao para construir relacionamentos com
cada formador de opinio de sua lista. Cada roteiro identifica as
informaes sobre cada formador de opinio, identifica o membro
do conselho responsvel por administrar o relacionamento e
delineia uma srie de atividades planejadas, associadas a uma
linha do tempo e s pessoas designadas. Essas atividades so
amelhor tentativa do conselho para identificar como planeja
proporcionar experincias para o formador de opinio que
levaro ao relacionamento e aos resultados esperados.
Cada roteiro deve ser adaptado experincia, aos interesses, s
opinies e ao protocolo individual associado com cada formador
de opinio. Definir o roteiro pode ser comparado a mentalmente
entrar no mundo do formador de opinio para encontrar interesses em comum que ele tenha com a Igreja, em geral, ou com seus
lderes locais. Fazer isso ajudar os membros do conselho e os
lderes do sacerdcio e entenderem melhor como ser adequados
e relevantes em suas interaes com cada formador de opinio.
Observao: importante que cada membro do conselho de Assuntos
Pblicos leia e entenda os Princpios Bsicos da Construo de Relacionamentos (pgina 10) e Entrar no Mundo dos Formadores de Opinio
(pgina15), antes de propor os passos do roteiro.
Os conselhos de Assuntos Pblicos devem esperar trilhar um roteiro bem definido que requeira uma boa pesquisa, reunies, rede de contatos e ponderao
em esprito de orao. Tambm deve ser entendido que os roteiros provavelmente se expandiro com o tempo, assim que novas informaes forem obtidas
ou mudarem as circunstncias.
20
Cada roteiro deve incluir:

Uma
declarao que indique a razo para o relacionamento, inclusive o

objetivo relevante do sacerdcio ou a questo local identificada pelo conselho (ver Passo Um: Determinar O Que Objetivos do Sacerdcio e
Questes Locais).
Nome
e informaes para contato do formador de opinio identificado (ver

Passo Dois: Identificar Quem Principais Formadores de Opinio).
Pesquisa
do roteiro, inclusive:
Qualquer
contato anterior entre o formador de opinio e outros membros

da Igreja, inclusive comparecimento a qualquer evento patrocinado pela
Igreja ou quaisquer relacionamentos existentes com membros da Igreja
(seja especfico).
Informaes
relevantes para o objetivo do sacerdcio ou a questo local

(um resumo da biografia pode ser anexado ao documento do roteiro).
Declaraes
pessoais escritas, faladas ou relatos do formador de opinio

que sejam relevantes ao objetivo do sacerdcio ou questo local (inclua
declaraes e referncias).
Realizaes
recentes ou reconhecimentos relevantes ao objetivo do sacerdcio ou da questo local (o que e quando).
Estatsticas
(de outras fontes que no o formador de opinio) relevantes

do que ele ou ela disse ou acredita em relao ao objetivo ou questo.
Um
plano de contato que indique:
Os
tipo(s) de contato(s) que ser(o) feito(s) com o formador de opinio (por

exemplo, carta ou entrevista pessoal, almoo ou jantar com um pequeno
grupo e orador, conferncia de estaca, recepo antes de um evento, visitao pblica, projeto de servio comunitrio, cerimnia de premiao, etc.).
nome dos membros do conselho de Assuntos Pblicos designados

para marcar a interao com o formador de opinio. (Observao: Geralmente os relacionamentos devem ser estabelecidos entre o consultor do
sacerdcio para o conselho de Assuntos Pblicos ou outros lderes do
sacerdcio e o formador de opinio. Contudo, os membros do conselho
de Assuntos Pblicos podem apoiar muito ao ajudar a preparar os lderes
do sacerdcio e acompanh-los s reunies ou outras atividades com os
formadores de opinio.)
Datas-alvo
para os contatos planejados.
Contatos
planejados subsequentes para acompanhamento, inclusive

quem ser responsvel por eles, com datas-alvo e frequncia. (Um breve
registro de cada contato ou interao com o formador de opinio deve ser
feito em um adendo no plano do roteiro.)
21
Construo de Relacionamentos: Relacionamento entre Religies
s vezes, mesmo as melhores tentativas de definir o roteiro podem deixar o

conselho inseguro quanto a como encontrar uma forma de construir um relacionamento com o formador de opinio. Nessas horas, o exemplo de Nfi, ao
procurar obter as placas de lato de Labo, pode mostrar-se instrutivo e confortador: E fui conduzido pelo Esprito, no sabendo de antemo o que deveria
fazer (1Nfi 4:6).
Os conselhos que se deparam com circunstncias semelhantes devem decidir,
em esprito de orao, qual o primeiro passo a ser dado e, depois, confiar na f
e na inspirao para saber os passos subsequentes que se tornaro mais claros
com o tempo. Aqueles que assim fizeram com frequncia descobriram que os
resultados superaram o que esperavam ou que imaginavam ser possvel.
Relacionamento entre Religies

Todo conselho de Assuntos Pblicos deve considerar os mritos da construo de relacionamentos com lderes de outras religies. Lderes religiosos so
influentes em moldar os valores e padres da comunidade e podem influenciar
a opinio de outras pessoas com relao a nossa Igreja e seus membros.
Alm disso, as religies e as organizaes religiosas atualmente esto sob
crescente presso de inmeras foras. Essas presses moldam a opinio
pblica e ameaam as liberdades religiosas bsicas. A capacidade de uma
religio praticar suas crenas e tomar uma posio moral est sendo colocada
cada vez mais em questo, o que gera controle injusto e crtica hostil. Em
alguns casos, tais crticas podem levar a atos de intolerncia.
Ao fazer amizade com outras religies, os lderes do sacerdcio e os conselhos
de Assuntos Pblicos podem ajudar a aumentar o entendimento e promover
a tolerncia e cooperao religiosa. Contudo, necessrio ter cuidado para
assegurar que tal cooperao seja adequada e construa um alicerce de valores, interesses e objetivos em comum.
Objetivos de Expandir a Cooperao entre as Religies

A dcima primeira Regra de F declara: Pretendemos o privilgio de adorar a
Deus Todo-Poderoso de acordo com os ditames de nossa prpria conscincia;
e concedemos a todos os homens o mesmo privilgio, deixando-os adorar
como, onde ou o que desejarem. Para manter a fidelidade a essa declarao,
os objetivos para buscar expandir a cooperao entre as religies podem incluir:
Promover
a f religiosa e as liberdades religiosas bsicas para todas as
Promover
harmonia e maior entendimento entre as religies.
pessoas.
Empenhar-se
em participar de iniciativas e atividades conjuntas, como servio humanitrio, que abenoem a vida dos necessitados.
Possibilitar
22
os esforos da Igreja de cumprir sua misso por meio do estabelecimento da amizade com religiosos formadores de opinio.
Trabalhar com o Clero de Outras Religies

Antes de poder estabelecer amizades significativas com membros do clero,
necessrio entender alguma coisa sobre seu mundo.
Membros do clero so geralmente homens e mulheres honrados que dedicam
sinceramente sua vida ao servio de Deus e de seus congregados. Muitos tm
a profunda convico de um chamado divino, que suas congregaes e outros
clrigos aceitam como autoridade para realizar obrigaes religiosas.
Em muitas religies, o clero que realiza a maior parte da pregao, do ensino,
do aconselhamento, da participao cvica e das obrigaes administrativas.
Muitos tm pesadas obrigaes sobre seus ombros e de sua famlia e esto
receptivos ajuda adequada de outras pessoas.
Alguns membros do clero esto interessados em manter boas relaes com
osmembros e lderes de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias,
mas hesitam por causa de mal-entendidos e receios. Algumas vezes, informaes errneas, literatura difamatria ou contatos negativos anteriores com
membros da Igreja podem ter levado a impresses desfavorveis.
Em contrapartida, os lderes de outras religies acreditam, s vezes, que os
membros da Igreja no desejam contato com eles ou suas congregaes, ou
interessam-se somente em fazer proselitismo. Alguns podem ver nossa nfase
na famlia e nos programas de bem-estar de modo favorvel, mas pensam que
s nos preocupamos em cuidar de nossos prprios membros e no de toda a
comunidade.
Diretrizes para Desenvolver Relacionamentos entre as

Religies
Corbis
Getty Images
A principal responsabilidade pelas relaes inter-religiosas recai sobre o lder

do sacerdcio local, auxiliado pelo conselho de Assuntos
Pblicos. O contato pessoal entre os lderes religiosos geralmente
a abordagem mais produtiva para o desenvolvimento de relaes inter-religiosas. O clero
geralmente prefere estabelecer
esse relacionamento com seus
pares dos outros grupos
religiosos, em vez de com os
membros leigos. O lder do
sacerdcio frequentemente
pode ser acompanhado pelo
especialista inter-religioso do
23
conselho de Assuntos Pblicos que administra o trabalho organizacional e de

acompanhamento para ele.
Ao lidar com o clero de outras religies, seja cuidadoso quando usar ttulos e
formas de tratamento como pastor, padre ou rabino. Os ttulos podem indicar
hierarquia ou posio superior no grupo religioso e devem ser usados corretamente. Alguns ttulos so usados em comunicao escrita, mas no na verbal.
Se no estiver seguro quanto forma de tratamento que deve usar para o membro do clero que planeja contatar, telefone para o secretrio da pessoa ou para
oescritrio dela e pergunte.
Sempre reserve um tempo para aprender os princpios bsicos da organizao,
a crena e a teologia de seus contatos inter-religiosos. Se o clero de outra religio perguntar sobre nossas doutrinas ou crenas, responda francamente, mas,
ao mesmo tempo, demonstre respeito por suas crenas. Seja comedido edeixe
o Esprito e o interesse deles determinar o quanto deve dizer.
Outros grupos religiosos s vezes no tm os recursos organizacionais e
voluntrios de que ns dispomos. Podem precisar de suporte para terminar um
projeto. Em tais situaes, faa tudo o que puder para ser til sem assumir o
controle. Apoie seus esforos e ideias.
Seja modesto com relao s realizaes da Igreja. Nunca aja de maneira
superior ou vanglorie-se do sucesso dos programas ou do crescimento da
Igreja. Nas relaes com o clero, a atitude importante. Sua preocupao,
gentileza, cuidado e tolerncia precisam ser genunos.
Consideraes Importantes
Os lderes do sacerdcio e diretores de Assuntos Pblicos podem unir-se
aos conselhos inter-religiosos ou organizaes similares, mas devem faz-lo
somente aps cuidadosa anlise e em esprito de orao. Antes de se filiar,
devem analisar os estatutos do conselho e as atas de reunies anteriores para
assegurar-se de que as causas apoiadas pelos conselhos estejam em harmonia com as normas da Igreja. Por exemplo, a Igreja mantm a norma de estrita
neutralidade poltica e no favorece nenhum partido ou candidato. Observe
bem se os conselhos inter-religiosos com os quais se associar defendem posies poltico-partidrias ou apoiam candidatos especficos.
Deve-se ter cuidado tambm para entender os tipos de atividades que o grupo
apoia ou as posies que toma com relao s questes morais. Se algumas
das atividades ou posicionamentos so questionveis ou no se alinham com
as posies da Igreja, deve-se usar sabedoria para determinar se e em que
nvel adequado unir-se ao grupo. Se a filiao ao conselho for inadequada,
os lderes do sacerdcio podem ainda manter contato com o clero no conselho
e participar de atividades adequadas patrocinadas por ele.
24
Somente a Primeira Presidncia e o Qurum dos Doze Apstolos ditam normas

para a Igreja. Nenhum membro da Igreja, ala ou estaca pode comprometer-se
em nome da Igreja. Seja cuidadoso, pois as declaraes feitas por algum que
represente a Igreja podem ser interpretadas como declaraes das normas ou
doutrinas da Igreja. Sempre esclarea que voc est falando por si e no pela
Igreja como um todo. Lembre-se tambm de que somente os lderes do sacerdcio podem comprometer-se com a participao ou com os recursos da Igreja
em apoio a atividades inter-religiosas.
A Primeira Presidncia e o Qurum dos Doze Apstolos aconselham os membros da Igreja a no participar de atividades que possam comprometer de
alguma forma a doutrina ou os princpios da Igreja. Os conselhos de Assuntos
Pblicos locais ou as unidades da Igreja no devem participar em conjunto de
servios de adorao onde a teologia da Igreja ou sua estrutura e prtica de
reunies regulares sejam alteradas ou comprometidas.
O nome da Igreja geralmente no deve ser colocado em papel timbrado
de grupos inter-religiosos, especialmente se isso permite ao grupo declarar
sua posio pblica e dar a impresso de que a Igreja apoia ou endossa tal
posio.
Desenvolver Relaes Inter-religiosas

O Processo de Trs Passos para a Construo de Relacionamentos com Formadores de Opinio seu melhor guia para entender os princpios bsicos do
desenvolvimento de relacionamentos inter-religiosos (ver pgina 16). Outras
chaves para o sucesso incluem o seguinte:
Identificar
os conselhos inter-religiosos ou organizaes similares em sua

comunidade, utilizar sua rede atual de contatos ou procurar em lista telefnica ou na Internet. Tais organizaes podem estar listadas como Conselho
Inter-religioso, Conselho de Igrejas, Associao Ministerial ou Ministrio
Ecumnico. Se sua estaca abrange vrias cidades, podem existir mltiplos
conselhos inter-religiosos.
Conhea
o que as pessoas pensam sobre a Igreja em sua rea conversando

com clrigos locais mais acessveis. Seja franco quanto ao seu propsito em
conversar com eles.
Assegure-se
de que os lderes do sacerdcio sempre aprovem qualquer

iniciativa de desenvolver relacionamentos inter-religiosos. Os conselhos de
Assuntos Pblicos da estaca devem consultar seu conselho multiestacas, se
houver.
Leia
regularmente nos jornais locais a seo sobre religio ou artigos referentes s igrejas, para estar ciente das atividades dos diferentes grupos religiosos e identificar as atividades nas quais a Igreja possa participar. Utilize
ainda os jornais locais para identificar o clero que esteja mais envolvido nos
assuntos da comunidade, alm do envolvimento nas associaes religiosas.
25
Telefone ou marque uma reunio com o especialista inter-religioso do conselho de Assuntos Pblicos para acompanharem juntos as notcias importantes
relacionadas inter-religiosidade.
Saiba
como usar os ttulos oficiais e as formas de tratamento do clero, antes

de fazer contato.
Ao
reunir-se com o clero, faa-o em um local que lhes seja mais confortvel,
como o prprio escritrio, para que fiquem vontade.
Exemplos de Relaes Inter-religiosas Bem-sucedidas

A
Sociedade de Socorro da estaca confeccionou 120 acolchoados. O presidente da estaca, ento, convidou o Exrcito da Salvao, a maior organizao de ajuda da comunidade, para um almoo especial na sede da estaca,
onde a Sociedade de Socorro doou os acolchoados ao Exrcito da Salvao
para que fossem distribudos aos sem-teto. O evento gerou boa vontade
entre a Igreja e o Exrcito da Salvao e contribuiu significativamente para
acomunidade.
Em
uma cidade maior, nossa Igreja envia voluntrios regularmente para

ajudar uma agncia de caridade da Igreja Catlica que fornece comida aos
sem-teto. Representantes da Igreja renem-se regularmente com membros
do conselho organizacional e o supervisor para coordenar o trabalho.
Uma
coalizo inter-religiosa patrocina uma atividade quatro vezes ao ano

para aliviar a fome entre os necessitados. As igrejas doam e coletam alimentos no perecveis e vegetais e frutas frescas da estao. A atividade anunciada em toda a comunidade, tanto nas igrejas como pela mdia. Membros
das igrejas participantes convocam os moradores dos bairros, pedem e coletam alimentos e os enviam para o armazm local, onde eles so separados,
processados e depois doados s pessoas e famlias necessitadas.
Conselho de Assuntos Pblicos de Salt Lake City participa da MesaRedonda Inter-religiosa e permite o uso do Tabernculo na Praa do Templo
para um Concerto Musical Inter-religioso anual, no ms de fevereiro. O uso
do Tabernculo aprovado todo ano pelos canais apropriados do sacerdcio. O evento, que gratuito, realizado pela Salt Lake Interfaith Roundtable
(Mesa-Redonda Inter-religiosa de Salt Lake) e inclui msicas de adorao
ou danas de muitas religies, inclusive dos judeus, muulmanos, hindus e
budistas, bem como um coro de crianas SUD e coros ou solistas de vrias
outras denominaes crists. No um culto ecumnico, mas apresentado
com o formato de um sero, com oraes oferecidas por representantes de
vrias religies.
26
Trimestralmente,
almoos de apreo so oferecidos pelo Conselho de

Assuntos Pblicos da rea de Salt Lake City, nos quais os lderes de vrias
organizaes de servio da comunidade so convidados como forma de
agradecer pelo que eles fazem. No h prmios, nem uma oportunidade
de angariar fundos para as organizaes homenageadas. Contudo, uma
oportunidade de demonstrar apreo queles que trabalham arduamente
para tornar a comunidade um lugar melhor para todos. Um representante
de cada organizao, geralmente o diretor executivo ou presidente, tem a
oportunidade de compartilhar um pouco do que sua organizao realiza e
deexplicar seu propsito e suas metas. O responsvel pelo conselho de
Assuntos Pblicos ou um lder da Igreja expressa sua gratido, em nome
daIgreja, a essas organizaes e ao seu trabalho.
27
Relacionamento com a Mdia

Um artigo recente na revista Time sobre A Igreja de Jesus Cristo dos Santos
dos ltimos Dias relatou:
A Igreja SUD a quarta maior do pas, a mais rica per capita e uma das que
mais crescem fora dos EUA. Seus membros tornaram-se uma grande fora;
conta-se entre seu rebanho polticos de peso como o republicano e ex-candidato presidncia Mitt Romney e o lder majoritrio do Senado, o democrata
Harry Reid, empresrios como os Marriotts e artistas como Glenn Beck e a
autora de Twilight, Stephenie Meyer. () o porta-voz SUD Michael
Otterson disse: Este um momento de evidncia .
Na perspectiva da mdia, essa evidncia significa que a Igreja
est-se tornando cada vez mais relevante. Consequentemente,
toda vez que uma questo social se torna notcia, seja ela a pena
de morte, o casamento homossexual, a imigrao ilegal ou o
aborto, provavelmente perguntaro sobre a posio da Igreja. Os
jornalistas tambm esto interessados na Igreja em si, desde sua
histria singular e doutrina distinta at seus servios humanitrios
e os jovens missionrios. Ser relevante uma boa coisa, mas
tambm significa que a Igreja est aberta a um escrutnio cada
vez maior.
Por vezes, as representaes da Igreja e de seu povo so bastante fidedignas. Em outras ocasies, as imagens so falsas
ou apelam para esteretipos. E enquanto no tivermos controle
sobre o que a mdia imprime, transmite ou publica em blogs, os
diretores de Assuntos Pblicos (DAPs) podem ter uma grande influncia na
forma como a histria contada. O papel do DAP informar, ensinar, explicar
e promover a Igreja junto aos jornalistas. Toda interao com jornalistas deve
realar a confiana, o respeito mtuo e o entendimento, e deve reforar o fato
de que o que fazemos como Igreja, ns o fazemos porque seguimos o exemplo de Jesus Cristo.
Os aspectos mais importantes do relacionamento com a mdia so:
Entender
a mdia.
Construir
relacionamentos.
Determinar
Preparar
28
a mensagem.
a informao para a imprensa.
Conceder
uma entrevista.
Promover
uma histria.
Relacionamento com a Mdia: Entender a Mdia
Entender a Mdia
Para muitos de ns, adultos, a rotina matinal inclui sentar-se para o desjejum
com o jornal que foi entregue a nossa porta. E nosso dia muito provavelmente
termina quando assistimos ao noticirio na televiso. Mas com a proliferao da
Internet e os novos meios de comunicao, tudo est mudando. Tambm est
mudando a maneira como os DAPs interagem com os jornalistas.
Entender a situao da mdia atual permitir que os DAPs ajudem os jornalistas
de modo eficaz e oportuno. Lembre-se, uma relao fortalecida quando
benfica para ambas as partes a mdia e a Igreja.
Situao da Indstria
De acordo com o Relatrio da Situao da Mdia de 2009, realizado pela Pew
Project, a receita dos anncios em jornal caram 23 por cento nos ltimos dois
anos, e a circulao continua em declnio. Cerca de 2.400 profissionais em
tempo integral na rea da imprensa perderam seu emprego nos jornais dirios
americanos em 2007, e mais 5.900 em 2008. Isso totaliza a perda de quase 17
por cento das equipes jornalsticas desde o incio de 2001.
Michael A. Chihak, diretor executivo do Communications Leadership Institute
[Instituto de Liderana em Comunicao], disse: Novas tecnologias transformaram o jornal em uma frgil folha de vidro, jogando-o ao cho, onde se
quebrou em dezenas de pedaos. Os donos dos jornais tentaram juntar os
pedaos, em vez de reconhecer cada pedao como uma nova oportunidade.
Agora muito tarde.
A situao no muito melhor no noticirio televisivo, que viu a receita com
propaganda cair, sofreu cortes no oramento em todos os sentidos e demisses
contnuas. Para acompanhar a demanda, as operaes televisivas voltam-se
para modelos inovadores de coleta de notcias, o que muito frequentemente se
traduz em jornalistas multimdia.
Por exemplo, um reprter da Associated Press tradicionalmente um servio
impresso com frequncia pedir para gravar um vdeo alm de tirar fotografias, quando pesquisar uma histria. Um blog do mesmo reprter pode tambm ser postado na Internet para complementar a histria impressa, junto com
fotografias adicionais.
Os noticirios de jornais e televiso continuaro a se transformar conforme mais
e mais pessoas se voltarem para outras formas de mdia eletrnica, apelidadas
de nova mdia, para buscar informaes. De acordo com a Pew, uma pesquisa realizada em dezembro de 2008 mostrou que o nmero de americanos
que declarou receber a maioria das notcias nacionais e internacionais on-line
aumentou 67 por cento nos ltimos quatro anos. A Internet tambm aumenta
muito a velocidade na qual a informao viaja e a notcia publicada.
29
Em resumo, os DAPs trabalharo cada vez mais com jornalistas multimdia em

um cenrio de mudana da mdia. Esse cenrio de mudana tambm cria a
oportunidade de estabelecer relacionamentos confiveis com os jornalistas
e fornecem a eles informaes rpidas e fceis que atendem a seus prazos
constantes.
Tipos de Mdia
Os DAPs trabalham primeiramente com os jornais e estaes de televiso
locais. As operaes bsicas encontradas em uma sala de imprensa so as
seguintes:
Jornais
EDITORES-EXECUTIVOS
so responsveis por toda a superviso editorial da

sala de imprensa e determinam qual assunto o jornal cobrir e como.
so responsveis pelas entrevistas e pesquisas, e escrevem
as histrias. Eles encontram
as prprias pautas ou seguem
as pautas e os trechos dados
a eles por um editor responsvel. Muitos reprteres de jornal
fazem coberturas especficas
designadas a eles como as
do governo local, educao,
negcios e religio. Espera-se
que os reprteres adquiram
experincia e faam contatos nessas reas.
EDITORES
so responsveis por editar a histria do reprter antes que seja

impressa no jornal, verificando a ortografia, a gramtica, o estilo e a exatido
dos fatos. O copidesque responsvel por escrever os cabealhos de cada
histria.
Televiso
DIRETORES
DE NOTCIAS so responsveis por toda a superviso editorial

da sala de imprensa e determinam qual assunto a emissora cobrir e como.
EDITORES
RESPONSVEIS so os que determinam como os recursos da

emissora, como fotgrafos, reprteres e caminhes para transmisso ao vivo,
sero alocados para cobrir as pautas.
REPRTERES
so responsveis pelas entrevistas, as pesquisas e a redao

das histrias. Eles encontram as prprias histrias ou seguem as pautas e os
furos jornalsticos dados a eles por um diretor de notcias ou editor responsvel. Frequentemente apresentam a histria ao vivo durante o noticirio. A
histria narrada pelo reprter, chamada de pacote, tem geralmente entre
30
Getty Images
REPRTERES
60 e 90 segundos de durao. As salas de redao da maioria das emissoras designam reprteres para reas especficas, com a expectativa de que
eles adquiram experincia e faam contatos nessas reas.
PRODUTORES
so responsveis por organizar e criar tanto as histrias

quanto todo o noticirio.
PRODUTORES DE LINHA organizam, editam e escrevem o noticirio e

supervisionam a transmisso ao vivo.
PRODUTORES
DE PROJETOS ESPECIAIS preparam as histrias que vo

ao ar durante a transmisso. Exemplos incluem reportagens investigativas,
sries especiais e reportagens de franquia, tais como sade e direitos do
consumidor.
Nova Mdia
A nova mdia permite que quase todos que tenham acesso Internet publiquem e transmitam. Isso capacita as pessoas e grupos a participar em discusses abertas e frequentemente influencia os noticirios. Includos na categoria
de nova mdia esto os blogs e os sites de redes sociais como o Facebook,
MySpace e Twitter.
Esses sites, que permitem comunicao imediata e tm como base a informao entre os usurios, surgem como um tipo de recurso bsico para enviar
mensagens s audincias. Os meios de comunicao usam agora esses sites
para enviar instantaneamente alertas de notcias de ltima hora e mostrar os
detalhes das histrias para os assinantes, fora da limitao do jornal dirio ou
da transmisso regular. Com frequncia uma pessoa no a equipe de notcias que distribui a primeira informao das notcias de ltima hora.
BLOGUEIROS so o tipo mais comum de comunicador associado com a nova
mdia. Um blog, diminutivo de web log, um tipo de site, geralmente mantido
por uma pessoa com inseres regulares de comentrios, descrio de eventos
ou outro material, como desenhos ou vdeo. Muitos blogs fornecem comentrios
ou notcias de um assunto em particular, outros funcionam mais como dirios
pessoais on-line. Um blog tpico formado de texto, imagens e links para outros
blogs, pginas da rede e outras mdias relacionadas ao tpico. A possibilidade
de os leitores deixarem comentrios em um formato interativo um aspecto
importante de muitos blogs.
A nova mdia to nova que os papis e parmetros desse tipo de jornalismo ainda esto sendo definidos. comum para os jornalistas tradicionais,
como os reprteres da imprensa escrita e da televiso, manter blogs nos quais
comentam e analisam as notcias do dia. Esses blogs s vezes so usados
para divulgar notcias, independentemente do jornal ou da emissora para o qual
trabalham.
31
Relacionamento com a Mdia: Construo de Relacionamentos
Mas, por ser a Internet to aberta e sem regulamentao, alguns blogueiros

tm pouca ou nenhuma formao jornalstica. As regras tpicas do jornalismo
tradicional reportagens equilibradas, verificao dos fatos, exatido, citao
da fonte, objetividade e assim por diante geralmente no se aplicam on-line.
Muito do que aparece nos blogs seria mais bem descrito como opinio ou anlise, no notcias. Mas os blogs tornam-se cada vez mais universais e possuem
fora considervel nos debates nacionais dos eventos e questes atuais. Isso
significa que o que relatado nos blogs encontra seu roteiro at namdia
formal.
Construo de Relacionamentos
O propsito principal dos Assuntos Pblicos construir relacionamentos estratgicos com formadores de opinio que afetem o bom nome da Igreja e cujas
atitudes e influncia possam ajudar ou obstruir a misso da Igreja. Na perspectiva da mdia, isso se traduz na arte de construir relacionamentos de confiana
e interesse mtuo com os reprteres.
O contedo de novos fatos sobre a Igreja o resultado direto da percepo
dos jornalistas com relao Igreja e a interao dos DAPs com eles, enquanto
redigem e transmitem esses fatos. Por isso, o papel dos DPAs crucial nesse
processo.
Banco de dados
Comece a desenvolver uma lista de contatos de jornalistas que sejam mais provveis de escreverem sobre a Igreja. Eles podem ser redatores sobre religio,
colunistas ou ser jornalistas que trabalhem para agncias de
notcias. Agncias de notcias como a Associated Press e Reuters fornecem artigos e fotografias para seus assinantes, o que
inclui jornais, emissoras de televiso e rdio, e sites da Internet.
importante manter um banco eletrnico de dados dos representantes da mdia com os quais voc entrar em contato, e
fazer um resumo de suas interaes com eles. No incio, sua
lista provavelmente ser pequena, mas aumentar, enquanto
servir em sua designao. Seus registros devem incluir nomes,
ttulos e informaes para contato como nmeros de telefone,
endereos para correspondncia e e-mail. Sempre que entrar
em contato com um reprter, isso deve ser anotado em seu banco de dados.
Registre com quem falou, as perguntas que foram feitas e as respostas dadas,
tome nota do estilo ou do tipo de abordagem do reprter, o que funcionou bem
e se a reportagem resultante foi positiva, negativa ou neutra. Essas anotaes
se tornaro uma referncia inestimvel quando trabalhar individualmente com
os reprteres.
32
Contato Inicial
Quando identificar um reprter, hora de fazer a tarefa de casa. Familiarize-se
com a publicao ou emissora de televiso onde ele trabalha. H uma seo
para religio? As reportagens religiosas so matrias especiais? A publicao
ou emissora de televiso tem uma linha editorial sobre os assuntos tratados?
Pesquise o que o reprter j escreveu sobre a Igreja. Ele ou ela demonstra
umacompreenso correta da Igreja? Quais assuntos interessam ao reprter?
Entender o meio de comunicao e o reprter lhe dar uma base para comear.
Por exemplo, jornalistas que no esto familiarizados com a Igreja geralmente
respondem favoravelmente a um convite para assistir uma reunio sacramental como forma de conhecer mais a respeito de nossa f. Se o reprter escreve
sobre servios na comunidade, talvez um convite para um projeto de servio da
ala ou dos jovens possa ser interessante. A meta fazer com que voc se torne
uma fonte de informaes valiosas que possa contribuir em tempo oportuno
com notcias sobre a Igreja.
Geralmente, os editores e reprteres de pequenos jornais locais ou semanrios estaro mais propensos a encontrar-se com voc do que aqueles que
trabalham em organizaes maiores. Se no for possvel encontr-lo(a) pessoalmente, voc pode ter sucesso fazendo contato por e-mail. Eis algumas
sugestes que o ajudaro em seu contato inicial:
Se
possvel, marque um encontro para uma rpida apresentao.
Fornea
ao jornalista informaes sobre a Igreja. Talvez voc queira criar

uma ficha tcnica com o nmero de membros da Igreja em sua rea, bem
como o nmero de capelas, templos e misses. A histria da Igreja em sua
rea tambm ser interessante. A maioria da informaes pode ser obtida no
site newsroom.LDS.org e Church Almanac.
Pergunte
em qual assunto o jornalista est interessado e v preparado com

uma ou duas sugestes de histrias sobre a Igreja.
Pergunte
como o jornalista prefere receber as sugestes de matrias: por

e-mail, telefone, fax ou pessoalmente.
Descubra
o prazo final do reprter e evite fazer contato imediatamente antes,

durante ou logo aps o prazo. Por exemplo, no aconselhvel contatar um
reprter de televiso tarde, quando ele estar editando as reportagens
para uma transmisso noite.
Por
fim, assegure-se de que a organizao tenha seu nome, cargo e informaes para contato. Para evitar confuso, cada meio de comunicao deve
ter um contato na Igreja para obter informaes.
33
Quando um Jornalista Telefona

Toda interao com jornalistas deve ser positiva, mesmo que o assunto que
ele esteja cobrindo no seja. Lembre-se: ele s est fazendo o trabalho dele.
Sua tarefa obter os fatos sobre o assunto, corrigir qualquer mal-entendido e
responder s perguntas.
Ao ser contatado por um reprter, importante ser til. Pergunte qual o
assunto e pea uma lista de perguntas para que se prepare adequadamente.
Isso lhe dar tempo de saber mais sobre o assunto e decidir a melhor maneira
de responder. Uma forma fcil de responder a qualquer pergunta : Ser um
prazer tentar obter as respostas a suas indagaes. Vamos conversar sobre o
assunto.
O DAP deve fazer perguntas ao jornalista. Qual aspecto ou abordagem vai
aplicar ao assunto? Com quem mais est conversando a respeito? O que
lhe despertou interesse sobre o assunto? Se voc se sentir desconfortvel com
as respostas do jornalista para essas perguntas, pode educadamente corrigir a
matria ou redirecionar o assunto.
Uma das melhores maneiras de assegurar-se de que voc e o reprter estejam
falando a mesma lngua pedir que o reprter lhe envie um e-mail com um
resumo do assunto e as perguntas que ele deseja fazer.
Pergunte qual o prazo final do reprter e seja realista com relao ao tempo
para responder. muito mais fcil responder a perguntas aps alguns dias do
que aps algumas horas.
Com as informaes sobre o assunto em mos, voc pode agora entrar em
contato com os lderes do sacerdcio e decidir como responder. Voc tem
vrias opes, dependendo do meio de comunicao, do jornalista e do
assunto tratado:
Recusar-se
Redigir
a falar sobre o assunto.
uma breve declarao.
Responder
s perguntas por e-mail.
Providenciar
uma entrevista.
Assim que a histria tiver sido impressa ou ido ao ar, importante fazer comentrios positivos e construtivos ao reprter por telefone ou e-mail. Isso ajudar a
manter o relacionamento com o reprter. Terminar a mensagem com: Espero
poder trabalhar com voc novamente em breve um convite para tratarem de
assuntos futuros.
34
Relacionamento com a Mdia: Determinar a Mensagem
Determinar a Mensagem
Algumas pessoas se preparam para uma entrevista da mesma forma que estudam para uma prova leem sobre o assunto, juntam todo tipo de informao
disponvel e tentam memoriz-la, na esperana de que as perguntas que lhes forem feitas sejam sobre o assunto que estudou.
Voc nunca se preparar eficazmente assim. Richard Valeriani,
ex-correspondente da NBC News, disse: O propsito fundamental de uma entrevista apresentar um ponto de vista ou
enviar um conjunto de mensagens. No simplesmente responder s perguntas do reprter.
A mensagem fundamental em qualquer contato com a
mdia, seja ela um comunicado ao pblico, uma declarao por
e-mail ou entrevista. Ela d aos DAPs a oportunidade de aprofundarem o assunto em discusso.
Uma interao bem-sucedida com a imprensa no deve ser mensurada pelo
tamanho da coluna ou pela durao da reportagem na televiso. Em vez disso,
deve-se observar se as mensagens principais foram ou no abordadas.
Estudo de Caso de Mensagens

Analisemos como uma mensagem eficaz pode modificar uma conversa sobre
a Igreja. Durante a campanha presidencial de Mitt Romney, houve milhares
de artigos escritos sobre a Igreja, muitos dos quais com informaes erradas
sobre a doutrina e as crenas da Igreja. Foi desafiador para os jornalistas polticos, que no estavam familiarizados com religies, tentar mostrar em que os
mrmons acreditavam em um pargrafo ou em dez segundos de transmisso.
Em vez de serem arguidos sobre o que os mrmons acreditavam, os Assuntos
Pblicos se viram na desagradvel posio de comentar repetidas vezes em
que os membros da Igreja no acreditavam. Consequentemente, os artigos
resultantes pouco fizeram para promover o entendimento sobre nossa f.
Os Assuntos Pblicos viram que era importante ajudar os jornalistas a entenderem, da prpria perspectiva, como A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos
ltimos Dias se encaixa no cenrio religioso.
Comearam ento a determinar o que a Igreja tinha em comum com outras
crenas crists e depois enfatizaram as diferenas importantes. As mensagens
a seguir tinham a inteno de ajudar a promover o entendimento das doutrinas
e crenas da Igreja. Observem o foco em Jesus Cristo, na Bblia, no servio
humanitrio, na Restaurao e no Livro de Mrmon todos princpios fundamentais para os membros da Igreja.
Concordncia com outras igrejas crists:
35
Jesus Cristo
Cremos
em Jesus Cristo como o Filho de Deus, o Salvador do mundo e

nosso Salvador pessoal.
Tentamos
moldar nossa vida de acordo com Seus ensinamentos.
Relembramos
o sacrifcio de Cristo em nossos servios de adorao dominical o equivalente comunho em outras igrejas.
Confraternizamo-nos
como cristos com todos os que acreditam que

JesusCristo o Filho de Deus e o Salvador de toda a humanidade, no
obstante as diferenas doutrinrias.
A Bblia
Cremos
na Bblia Sagrada, tanto no Velho quanto no Novo Testamento.
Servio humanitrio
Regularmente,
unimo-nos com pessoas de outras igrejas para oferecer servio humanitrio e atender a outras necessidades nos Estados Unidos e no
mundo todo.
Diferenas de outras igrejas crists:
A Restaurao
A
Igreja no Catlica nem Protestante, mas ocupa um lugar nico no mundo

cristo como o Cristianismo do Novo Testamento restaurado. A Igreja dos
ltimos dias, como Igreja original da poca de Cristo, tambm dirigida por
apstolos, com um ministrio leigo, e salienta o servio e as boas obras.
Novas escrituras
Alm
da Bblia, usamos outras escrituras, inclusive o Livro de Mrmon: Outro

Testamento de Jesus Cristo, que uma testemunha adicional do ministrio
de Cristo e de Sua divindade.
Livro de Mrmon e nossas outras escrituras adicionam luz ao nosso entendimento de Deus e de Seu plano de salvao para Seus filhos. Cremos que
a famlia eterna e que voltaremos a viver juntos com nosso Pai Celestial.
Cremos que voltaremos a viver com Ele e continuaremos a crescer e a progredir aps deixarmos esta vida.
Conhea nosso povo

Uma
das melhores maneiras de entender quem so os santos dos ltimos

dias conhec-los. Vocs vero como a f influencia nossa vida e como
seguimos valores e crenas que so familiares a outras pessoas religiosas.
36
Nossas
reunies dominicais, em dezenas de milhares de capelas ao redor

do mundo, esto abertas a todos, independentemente de serem membros
da Igreja, e sem qualquer obrigao.
Os
visitantes encontram muitas coisas familiares e aconchegantes em

nossas reunies dominicais de adorao. (Repasse brevemente o ministrio
leigo; hinos, inclusive algumas verses tradicionais crists; homens, mulheres e adolescentes falando ao plpito; como o sacramento semelhante
comunho preparado e distribudo; e a natureza espontnea de nossas
oraes. Ressalte a ausncia de ornamentao elaborada e de imagens;
que a congregao no se ajoelha e no h narraes ou repeties feitas
pela congregao, algo comum em outras igrejas.)
no dia a dia dos santos dos ltimos dias que se pode ver em primeira mo
a forma pela qual seus valores so reforados honestidade, integridade,
cuidado com os necessitados, e casamentos e famlias fortes, em que o
amor, a confiana, a criao e o crescimento pessoal para pais e filhos fluem
do compromisso e da aceitao mtuos.
Toda vez que os Assuntos Pblicos recebiam uma consulta sobre as crenas da Igreja, os jornalistas eram direcionados para essas mensagens no site
newsroom.lds.org, o que dava mdia os fundamentos para que fizessem perguntas sobre a Igreja. Isso permitia aos Assuntos Pblicos ser proativos e exatos
ao informar os jornalistas sobre as crenas da Igreja de uma forma positiva, em
vez de simplesmente reagir s informaes erradas dadas por outras pessoas.
Essas mensagens-chave foram tambm objeto de uma entrevista coletiva online feita pela Igreja com jornalistas nacionais, assim como uma srie de visitas
ao conselho editorial pelos lderes da Igreja.
Criar Mensagens-Chave
Toda mensagem deve voltar-se para a crena fundamental de que seguimos
Jesus Cristo. Por exemplo, se perguntarem por que a Igreja se empenha nos
servios humanitrios, uma mensagem-chave poder ser: Seguimos o exemplo de Jesus Cristo de estender a mo para os necessitados. Se perguntarem por que a Igreja faz trabalho missionrio, a mensagem-chave poder ser:
Somos motivados a pregar o evangelho de Jesus Cristo para levar paz efelicidade ao prximo.
Mensagens-chave adicionais podem e devem estar relacionadas a uma indagao especfica de um reprter. Digamos que um reprter telefone a respeito
da dedicao de um novo templo. Antes de passar as informaes ou da entrevista, pense em qual o seu principal objetivo. Um exemplo de objetivo pode
ser o de ensinar ao pblico em geral a respeito do propsito do templo. Depois,
pergunte-se que manchete gostaria de ver relacionada ao assunto. Uma boa
manchete poderia ser: Novo Templo Dedicado Como a Casa do Senhor.
37
Isso se torna sua manchete da mensagem que pode ser passada durante as
entrevistas (ver Conceder uma Entrevista na pgina 42).
Trs mensagens-chave secundrias tambm podem ser identificadas para
apoiar a mensagem da manchete. Poderiam ser as seguintes:
Os
templos dos santos dos ltimos dias fornecem um local onde os membros da Igreja fazem promessas solenes e assumem compromissos com
Deus.
Templos
so locais onde os mais altos sacramentos religiosos acontecem

o casamento de casais e o selamento de famlias para a eternidade.
Os
templos alinham os santos dos ltimos dias a Jesus Cristo e sua vida
futura com Ele, com o Pai Celestial e com os membros da prpria famlia,
mediante sua fidelidade aos ensinamentos de Cristo.
Essas mensagens devem ter um lugar central em qualquer comunicao ou

entrevista subsequente com a mdia com relao ao novo templo.
Antecipar Perguntas
Alm de identificar mensagens-chave, os DAPs devem tambm elaborar uma
lista de perguntas que o reprter possa fazer. Jornalistas provavelmente faro
muitas perguntas, desde aquelas sobre o anjo Morni at por que
o templo aberto somente para os membros da Igreja aps sua
dedicao. importante para o lder do sacerdcio ou outro
porta-voz designado saber como responder positivamente a
essas perguntas e apresentar as mensagens-chave no processo.
Parte da antecipao do que o reprter perguntar inclui pensar
nas questes controversas e como podem ser abordadas. No
contexto da dedicao de um novo templo, o porta-voz deve estar
preparado para responder a uma grande variedade de assuntos
de maneira positiva.
Por exemplo, se perguntarem por que a Igreja vista como reservada por causa de seus templos, uma boa resposta poderia ser:
Os
santos dos ltimos dias recebem bem as pessoas de outras

religies, e muitas frequentam as reunies da Igreja com eles.
Milhes de pessoas visitam as capelas e outras instalaes da
Igreja todos os anos. Desejamos compartilhar nossa f.
Um
templo algo diferente. Nem todos os mrmons entram no templo. Eles

so os lugares mais sagrados na Terra para os membros da Igreja. So
reservados para os mais altos sacramentos da Igreja e entrar neles s permitido aos membros da Igreja que estejam completamente comprometidos
nas atividades sacramentais da f.
38
Relacionamento com a Mdia: Preparar um Comunicado para a Imprensa
Se perguntarem sobre o propsito do batismo vicrio, uma resposta positiva

poder ser:
Por
quase 180 anos, os membros de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos
ltimos Dias tm realizado batismos nos templos da Igreja em favor de seus
parentes falecidos. A prtica tem sua raiz na crena de que certos sacramentos sagrados, como o batismo, so necessrios para entrar no reino dos
cus e que um Deus justo dar a todos os que j viveram, seja nesta vida ou
na prxima, uma chance de receber esses sacramentos sagrados.
Os
membros da Igreja que realizam batismos no templo por seus parentes falecidos so motivados pelo amor e pela sincera preocupao com o
bem-estar de todos os filhos de Deus. De acordo com a doutrina da Igreja, a
alma que partiu para outra vida completamente livre para aceitar ou rejeitar
tal batismo a oferta livremente dada e precisa ser recebida da mesma
forma.
Preparar-se de modo adequado para cada interao com a mdia ao criar mensagens-chave, antecipar perguntas e identificar questes negativas, na maioria
dos casos, resultar em efeitos positivos. A meta principal promover o entendimento e refletir com exatido a Igreja e seus ensinamentos.
Preparar um Comunicado para a Imprensa

Um comunicado para a imprensa a melhor maneira de oferecer informaes
aos jornalistas. Pense nisso como uma notcia com pauta. Mesmo sendo escrito
no estilo de uma pauta, um comunicado imprensa cuidadosamente criado
para promover a Igreja e sua mensagem.
Para evitar desperdiar seu trabalho, assegure-se de que seu comunicado seja
de interesse para a mdia e o restante do pblico-alvo. Em mdia, os editores
responsveis daro ao seu comunicado uma leitura de cinco segundos antes de
decidir se merece ser publicada. Caso contrrio, ela terminar na lata de lixo.
Notcias so definidas basicamente como um evento ou situao oportuna de
extraordinrio interesse ou importncia para um pblico especfico. Eis cinco
fatores bsicos que determinam o que faz uma notcia.
Momento
A palavra notcias ou novas significa exatamente isso coisas que so
novas. Se aconteceu hoje, notcia. Se a mesma coisa aconteceu na semana
passada, no mais interessante.
Significado
O nmero de pessoas afetadas pela histria importante. Uma tempestade de
inverno que deixa milhares de pessoas presas em um aeroporto mais significativa do que uma tempestade que derruba trs galhos em um bairro.
39
Proximidade
Histrias que acontecem perto de ns tm mais significado. Quanto mais
prxima a histria est de nosso lar, mais notvel ela ser. Para um morador de
Utah, a eleio para prefeito em Salt Lake City uma notcia de valor diferente
de uma eleio governamental no Colorado.
Preeminncia
Pessoas famosas tm mais cobertura da mdia justamente porque so famosas.
Se voc quebrar um brao, no sair no noticirio, mas, se a Rainha da Inglaterra quebrar o brao, isso ser uma grande notcia.
Interesse Humano
Histrias de interesse humano so casos especiais. Elas frequentemente desconsideram as regras principais de notoriedade. Por exemplo, no se tornam
obsoletas to rapidamente, no precisam afetar um grande nmero de pessoas e o lugar, no mundo, onde a histria acontece pode no
importar.
Histrias de interesse humano apelam para a emoo. Seu
propsito gerar respostas como diverso ou tristeza. Os
produtores frequentemente colocam uma histria engraada
ou espirituosa no final do noticirio para terminar deixando uma
boa sensao. Os jornais frequentemente tm uma seo dedicada a itens interessantes ou fora do convencional.
As histrias da Igreja que interessam mdia geralmente se
encaixam em uma dessas categorias. Tais histrias incluem
matrias especiais que tratam dos missionrios, mudanas na
liderana, reunies ou eventos, realizaes pelos membros e novos edifcios
etemplos da Igreja.
Escrever a Notcia
Desde o momento que ouvimos nosso primeiro conto de fadas, que comea
com Era uma vez() e termina com E foram felizes para sempre(),
somos condicionados a contar histrias em ordem cronolgica. A histria dos
Trs Porquinhos comea com Era uma vez trs porquinhos. Um vivia em uma
casa de palha, outro em uma casa de madeira e o terceiro em uma casa de
tijolos. Os dois primeiros porquinhos riram do terceiro por gastar tanto tempo
construindo uma casa to forte, quando havia tantas outras coisas divertidas
para fazer.
Escrever notcias completamente diferente. O lide ou primeiro pargrafo
contm os fatos mais importantes da histria e no se atm ordem cronolgica. Esse estilo de escrita chamado de pirmide invertida. As histrias so
40
escritas com informaes iniciais que sero de maior interesse aos leitores. A
histria dos Trs Porquinhos escrita no estilo pirmide invertida ficaria assim:
O Lobo Mau encontrou a morte hoje, quando ao entrar pela chamin, caiu em
uma panela de gua fervente aps uma aparente tentativa de homicdio na
casa de tijolos do Terceiro Porquinho, encerrando assim uma onda de crimes
que deixou dois mortos.
Eis os princpios de se escrever em pirmide invertida:
As
informaes mais importantes so dadas nos dois primeiros pargrafos:

Quem? O qu? Quando? Onde? Por qu? Como?
Os
detalhes so acrescentados em ordem de importncia decrescente.
D-se
nfase ao ponto de vista local.
valor da notcia tambm enfatizado: momento, significncia, proximidade, proeminncia e interesse humano.
Um
bom lide mostra as ideias principais e d ao leitor um mapa da histria.
A melhor maneira de comear o processo de redao listando todos os fatos

associados com o evento ou anncio e coloc-los em ordem de importncia.
Isso o ajudar a resistir ao hbito de escrever cronologicamente e a determinar
o que voc deseja alcanar com a notcia.
Quero
aumentar, ou manter o interesse?
Quero
estabelecer credibilidade ou autoridade? Construir uma imagem?
Quero
conseguir entrevistas na televiso, no rdio, na Internet?
Quero
dirigir a ateno para um evento especial?
Responder a essas perguntas o ajudar a estabelecer o que precisa ser dito

ecomo os fatos devem ser apresentados.
Formatar o Comunicado Imprensa

Uma notcia ser mais eficaz se for verossmil. Isso quer dizer que no deve
conter reivindicaes editadas ou sem substncia, e que todas as opinies
devem aparecer entre aspas. A nota deve ter tambm o formato adequado
(vermodelo de notcia pgina 79).
Use
somente um dos lados da folha branca padro de tamanho carta.
Use
2,5 cm para as margens.
Deve-se
usar espao duplo.
Inclua
a data da nota ou Para Liberao Imediata no canto superior

esquerdo.
Coloque
Inclua
informaes para contato no canto superior direito da nota.
uma chamada que atraia a ateno.
41
Relacionamento com a Mdia: Conceder uma Entrevista
Se
houver mais de uma pgina, escreva mais no final da pgina para indicar a pgina seguinte.
Termine
a nota com trs sinais de libras (###).
Aps Escrever a Nota

Assim que a nota for redigida e formatada, assegure-se de que seja revisada e
tenha a aprovao dos lderes do sacerdcio. V para Promover uma Histria
(pgina 46), para mais informaes sobre como distribuir a nota.
Uma reviso final importante para assegurar-se de que a nota seja a mais
eficaz possvel.
Verificar
a ortografia.
Verificar
a exatido de nomes, estatsticas e declaraes.
Pea
a algum que no esteja familiarizado com o evento ou o anncio que

leia a nota, para ver se est bem clara.
Assegure-se
de que a nota faa sentido para as pessoas que no estejam

familiarizadas com a Igreja e sua linguagem peculiar.
Avalie
se a nota apoia as metas e a mensagem da Igreja.
Conceder uma Entrevista

Voc estabeleceu um relacionamento com um reprter, teve sucesso ao escrever e promover a nota e passou pelo processo de desenvolver mensagenschaves. Agora est pronto para a entrevista.
Selecione um Porta-Voz
Voc deve reunir-se com o lder do sacerdcio local para determinar quem ser
o porta-voz. O porta-voz designado da estaca o presidente da estaca. Contudo, o presidente da estaca pode delegar essa responsabilidade, se necessrio. Escolher um porta-voz depender inteiramente da natureza da notcia e da
informao que precisa ser comunicada. O porta-voz deve ser articulado, estar
bem preparado e sentir-se vontade ao falar com a mdia.
Preparao
Lembre-se de utilizar a Lista de Preparao para Entrevista (disponvel on-line),
a fim de elaborar mensagens-chave para a entrevista e antecipar possveis
perguntas. A chave de uma entrevista eficaz saber com antecedncia o que
deseja dizer e, depois, criar oportunidades para faz-lo.
Como voc apresenta as mensagens tambm crucial. Conhea bem o
assunto sobre o qual falar. Voc deve estar completamente vontade com os
pontos de discusso. Praticar em uma entrevista fictcia tambm pode ajud-lo
na preparao para responder ao reprter.
42
A tcnica mais importante em uma entrevista chama-se ponte. Ponte significa

simplesmente responder pergunta do entrevistador ou reconhec-la, e depois
deixar sua prpria mensagem positiva. Por exemplo:
Sim,
voc responde, e alm disso()
No,
voc responde, deixe-me explicar por que()
Costumava
Eu
ser assim. Mas agora desta maneira.
no colocaria dessa maneira. O que eu diria ()
A Marcao est intimamente relacionada ponte. A marcao enfatiza um

ponto que voc deseja destacar. Por exemplo:
O
que desejo deixar bem claro ()
coisa mais importante a ser lembrada ()
Tipos de Entrevista
Nem todas as entrevistas so criadas da mesma maneira. Podem ser ao vivo ou
gravadas para transmisso posterior. O que determina como voc responder
ao reprter o tipo de entrevista da qual participa, seja ela na televiso, no
rdio ou por escrito.
Jornalistas de televiso procuram uma pequena citao chamada de frases
curtas, quando fazem uma entrevista. Uma frase curta ideal tem a durao de
dez segundos. Demanda prtica manter suas respostas curtas e especficas,
alm de significativas. Entrevistas ao vivo na televiso lhe daro a oportunidade
de responder a vrias perguntas, mas aplica-se o mesmo princpio.
Os jornalistas de televiso geralmente o procuram para fazer
entrevistas. importante escolher um ambiente que reflita a
histria com exatido e que seja confortvel. Por exemplo, se a
histria sobre um projeto de servio dos jovens, a entrevista
dever naturalmente acontecer no local do evento. Escolha um
local silencioso, sem distraes onde possa concentrar-se na
conversa. Determine se ficar mais vontade sentado ou em p.
Se o sol o est incomodando, mude para uma rea com sombra.
A maioria dos jornalistas so muito complacentes e abertos a
sugestes.
As emissoras de televiso com frequncia enviaro um cinegrafista em vez
do jornalista para fazer entrevistas nos eventos. Nesses casos, sero feitas
perguntas gerais, o que lhe dar a oportunidade de falar sobre suas mensagens-chave. Os jornalistas de televiso tambm podem fazer uma entrevista
chamada de carregar nas costas, que significa que voc pode conceder uma
entrevista para vrias cmeras ao mesmo tempo. No se intimide. Fale diretamente ao reprter que lhe faz as perguntas e ignore as cmeras.
43
As entrevistas em rdio tambm usam as frases curtas chamadas de atualidades. Uma entrevista em rdio pode ser dada pelo telefone, em um estdio
ou locao. possvel tambm participar de uma entrevista ao vivo no rdio.
Nessas entrevistas ao vivo geralmente se conversa mais. Voc ter seu prprio
microfone e pode consultar anotaes.
Entrevistas com reprteres de jornal so mais longas e mais profundas. Jornalistas da imprensa escrita frequentemente usaro citaes mltiplas de vrios
tamanhos no final da histria. Tudo que voc disser ou fizer em uma entrevista
para jornal ficar registrado. Reprteres de jornal tambm descrevero o local
da entrevista, seu comportamento e as pessoas em derredor. Fotgrafos geralmente acompanham os reprteres de jornal para tirar fotos em que voc pose
ou no.
A Entrevista
Relaxe e seja positivo ao conceder uma entrevista. Pense nas perguntas como
uma oportunidade de informar, educar e esclarecer. Voc no est dando
somente uma resposta; voc expressa uma rplica. A rplica sua resposta
acrescida de sua mensagem.
O que o jornalista deseja de uma entrevista uma citao que dar viso, emoo ou contedo histria. Eis algumas sugestes:
Pense
antes de falar. Sinta-se vontade para repetir a pergunta do reprter

para assegurar-se de que a entendeu. Pense a respeito por alguns momentos e fale naturalmente.
Imagine
o pblico que no da nossa Igreja e evite jarges que usamos

nela. Por exemplo, chame a ala de congregao local ou o bispo de lder
eclesistico local.
Ao
usar fatos e estatsticas, faa-o com simplicidade e com nmeros redondos. No diga que a Igreja tem membros em 138 pases quando pode dizer:
A Igreja tem membros em quase todos os pases do mundo. No diga 47
por cento quando pode dizer praticamente a metade.
Seja
descritivo. No diga simplesmente: Tivemos cinco mil batismos de

conversos neste pas no ano passado. Diga: Cinco mil pessoas filiaram-se
Igreja neste pas desde janeiro. Mil a mais com relao ao ano passado.
Tente
criar imagens na mente das pessoas. Ao falar da dvida de trilhes de

dlares dos Estados Unidos, o Presidente Ronald Reagan comparou-a a uma
pilha de contas no valor de 1.000 dlares com 108 quilmetros de altura. Tais
imagens causam impacto. Um exemplo relacionado Igreja poderia ser: Em
mdia, a cada dois minutos e meio, um converso entra numa pia batismal
dos santos dos ltimos dias em algum lugar do mundo.
Seja
verdadeiro e sincero. Se no souber a resposta a uma pergunta, diga-o

e oferea-se para encontrar algum que saiba.
44
Tudo
o que faz est sendo registrado, mesmo que o gravador e a cmera

estejam desligados e o reprter tenha fechado seu caderno de anotaes.
Se no quer ler algo no jornal ou ouvi-lo no rdio, no fale a respeito.
Sua Aparncia
Pode parecer impossvel, mas ignore as cmeras de televiso, cmeras fotogrficas e gravadores o tanto quanto possvel durante a entrevista. Em vez disso,
concentre-se em manter contato visual com o jornalista. Quanto mais natural e
apresentvel voc estiver, melhor parecer em frente s cmeras.
Reprteres geralmente tiram somente uma pequena parte do que registram
como produto final, ento, nem tudo o que disser ser usado. Porm, tudo o
que voc disser ou fizer ser registrado, ento comporte-se como se estivesse
sendo gravado o tempo todo.
Na televiso, sua aparncia to importante quanto o que diz. Em estdio, d
preferncia a um vesturio profissional e conservador. Cores fortes e lisas ficam
bem em frente s cmeras. Evite listras estreitas, estampas com bolinhas e
acessrios brilhantes, que podem causar problemas para as cmeras. Se voc
estiver sendo entrevistado in loco espera-se que use as roupas especficas do
trabalho. Por exemplo, se voc est com voluntrios da Igreja prestando servio
devido a algum desastre, pode vestir jeans, uma camiseta e o colete do programa Mos Que Ajudam.
Corrigir Informaes Erradas Durante uma Entrevista

Pode ser necessrio corrigir informaes sobre a Igreja durante uma entrevista.
No fique na defensiva, mas corrija polidamente essas informaes. As informaes erradas frequentemente vm da seguinte forma:
O
Prefcio Usado
EXEMPLO: Apesar de os mrmons no serem cristos, eles acreditam em

viver retamente. Observe para ver se h informaes erradas nas apresentaes da entrevista e no deixe que passem sem ser notadas, porque elas
deixaro a impresso de serem corretas. Uma boa resposta a esse exemplo
pode ser: Sua declarao um tanto irnica porque precisamente nossa
grande f em Jesus Cristo e nosso desejo de seguir Seu exemplo que nos
leva a tentar viver retamente e servir ao prximo.
O
Dilema A ou B
EXEMPLO: Vocs esto interessados em novos conversos porque eles

aumentam sua influncia poltica ou porque do um retorno financeiro
maior? No aceite alternativas limitadas. Responda com algo assim:
Nenhuma das opes. Nossa tarefa principal pregar o evangelho de
Cristo e melhorar a vida das pessoas em qualquer lugar.
45
Relacionamento com a Mdia: Promover uma Histria
Pergunta Hipottica
EXEMPLO: Suponhamos que sua Igreja comece a ordenar mulheres ao

sacerdcio. Na sua opinio, que efeito isso teria na Igreja? Cuidado com perguntas com e se. Faa a conexo dessas perguntas com algo sobre o que
deseja falar: J que isso no aconteceu, no posso especular. O que posso
lhe dizer ()
Pergunta
Apartidria
EXEMPLO: Por que algumas pessoas os acusam de no serem cristos?

No fique tentado a dizer coisas negativas sobre outras pessoas. No
necessrio explicar os equvocos ou sentimentos de outras pessoas. Voc
pode dizer: Voc deve perguntar isso a elas. Creio que qualquer pessoa
que realmente conhea um santo dos ltimos dias prontamente admitiria sua
crena em Jesus Cristo()
Inconsistncia
EXEMPLO: H dez anos vocs declararam que os negros no podiam portar

o sacerdcio. Agora eles podem. Por que mudaram de opinio? Seja sincero,
mas no se desculpe. Voc pode dizer algo assim: Um elemento-chave da
doutrina da Igreja acreditar em revelao atual. Tal revelao seria desnecessria se nunca houvesse mudanas na prtica da Igreja ou nas situaes ou
condies de vida.
Promover uma Histria

Quando um DAP promove uma histria, ele ou ela fornece informaes que interessam ao reprter o suficiente para escrever ou produzir notcias sobre a Igreja.
Para colocar uma notcia com sucesso, os DAPS devem fazer seu dever de casa,
conhecer o pblico para o qual falaro, continuamente construir relacionamentos e
expor algo convincente.
Fazer o Dever de Casa

Constantemente busque ideias acerca dos assuntos relacionados Igreja que
podem ser notcia na mdia local.
Regularmente
verifique o site da Sala de Imprensa da Igreja em busca de assuntos que estejam relacionados a sua rea. Por exemplo, se voc notar que as pessoas esto falando em todo pas sobre a preparao para emergncias, pode
encontrar um membro articulado em sua rea que faa armazenamento domstico. Contudo, esteja ciente de que algumas declaraes postadas na Sala de
Imprensa no so para serem usadas localmente ou fora da sede da Igreja.
46
mdia gosta de comemoraes e de histrias de interesse humano. Sua

capela comemora 10 ou 25 anos de idade? H algum membro da estaca ou
ala que tenha uma histria ou talento singular?
Personalizar
histrias tornam-nas fceis de contar. Por exemplo, a Igreja

contribui com milhes de dlares e horas de servio em seus programas
humanitrios e de bem-estar. Os nmeros so impressionantes, mas o mais
importante a maneira como e porque os dlares foram usados, bem como
a reao daqueles que receberam o auxlio.
que uma coisa normal para voc pode ser novidade para o reprter.
Por exemplo, no diminua a importncia das mudanas na liderana em sua
rea. Um novo presidente de estaca ou de misso geralmente gera histrias
interessantes, bem como os rapazes que so chamados a servir misso.
Cerimnias de abertura de terra, visitao pblica e dedicao tambm so
grandes oportunidades para aproximar-se da mdia.
Aprenda
a reconhecer os tpicos do momento e as oportunidades da poca.

Haver programas especiais de Natal ou de Pscoa apresentados em sua
estaca? A Sociedade de Socorro est realizando uma reunio de aprimoramento sobre como ajudar crianas a se preparar para o novo ano letivo?
Enriquea
sua histria com auxlios visuais. Inclua fotos em alta resoluo,

quando possvel, ou fornea aos fotgrafos oportunidades de contar sua
histria com imagens. Muitas fotos em alta resoluo esto disponveis no
site da Sala de Imprensa da Igreja e na seo Recursos do tpico Servir na
Igreja, no site da Igreja/Assuntos Pblicos.
Conhea o Pblico
No importa o quanto sua histria esteja boa, ela precisa chamar a ateno de
todos os segmentos da mdia. Antes de abordar qualquer canal de mdia, estude-o. Leia a publicao. Assista ao noticirio. Isso o ajudar a determinar qual
mdia cobre histrias semelhantes e qual provavelmente ficar mais interessada
em sua notcia.
Tudo uma Questo de Relacionamentos

Olhe no seu banco de dados para ver se j estabeleceu relacionamentos com
reprteres que possam ficar interessados em sua histria. Relacionamentos
slidos com reprteres significam que eles ouviro quando voc tiver uma
histria importante para contar (ver Construo de Relacionamentos na pgina
32). Se um reprter no estiver interessado em uma histria, ele poder indicar
quem est.
47
O Processo
Promover sua primeira histria pode ser intimidador. Lembre-se, os jornalistas
tm um trabalho a realizar e precisam de sua ajuda para faz-lo. Voc um
grande recurso.
Ao
entrar em contato com um reprter, apresente-se e pergunte se ele est

em cima do prazo final. Se estiver, descubra qual o melhor horrio para ligar
novamente. Jornalistas so pessoas ocupadas e frequentemente tm restries de tempo. Eles apreciaro sua compreenso.
Se
o reprter estiver disponvel para conversar, conte sua histria nos primeiros 30 segundos. Isso chamado de discurso de elevador. Em outras palavras, se um jornalista estivesse em um elevador com voc, o que voc diria
para contar sua histria no tempo que o elevador leva para alcanar o andar
mais alto? A ideia ter uma apresentao preparada que prenda a ateno
e diga muito em poucas palavras. Prepare-se para enviar sua histria de
elevador por e-mail com o seu boletim oficial anexo, se essa for a melhor
maneira de entrar em contato com o reprter.
Conhea
sua histria por todos os ngulos. Se o reprter mostrar interesse

por ela, voc pode ter somente uma chance de responder a perguntas
importantes.
Acompanhar
de perto. Envie a histria com bastante antecedncia, para que

tenha tempo de entrar em contato com o reprter. Se o jornalista lhe pedir
que ligue em outra hora, faa-o com certeza. Seja persistente. Deixe uma
mensagem, se no puder encontrar o reprter pela primeira vez, mas no
deixe vrias mensagens. A maneira mais eficiente de comunicao frequentemente o e-mail.
Acompanhar
durante. Assim que o reprter decidir cobrir sua histria, mantenha sua parte do acordo. D as informaes solicitadas, cumpra os prazos
e trabalhe com o reprter, sendo um recurso valioso. Documente todo o contato que tiver com o jornalista em seu banco de dados, inclusive o exemplar
da histria final. No deixe de entrar em contato com o reprter depois que a
histria terminar para fazer comentrios positivos.
sempre importante reservar um tempo depois que a histria estiver completa

para avaliar o que funcionou ou no e como melhorar no futuro. Faa a voc
mesmo as seguintes perguntas: O que pareceu interessar mais aos jornalistas?
A pessoa entrevistada foi preparada de modo adequado? Quantas mensagenschave foram mostradas ao final da histria?
48
O Nome Correto da Igreja

Atravs dos anos, A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias
teve seu nome escrito de maneira errada muitas vezes. Com a crescente
exposio da Igreja, ser cada vez mais importante usar o nome adequado
da Igreja em todos os assuntos relacionados ao trabalho de Assuntos Pblicos. O manual da Igreja declara:
medida que a Igreja se espalha por vrios pases, culturas e lnguas, o
uso de seu nome revelado, A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias (ver D&C 115:4), torna-se cada vez mais importante em face da
responsabilidade que a Igreja e seus membros tm de proclamar o nome
do Salvador ao mundo inteiro. Consequentemente, a referncia Igreja
deve incluir seu nome completo sempre que possvel. Aps uma referncia
inicial ao nome completo da Igreja, as abreviaes a Igreja ou a Igreja de
Jesus Cristo so aceitveis.
Desencorajam-se os termos a Igreja Mrmon, a Igreja dos Santos dos
ltimos Dias ou a Igreja SUD como referncia Igreja.
Ao referir-se aos membros da Igreja, prefervel usar a expresso membros
de A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimosDias. Como referncia
abreviada, santos dos ltimos dias prefervel e mrmons aceitvel.
A palavra Mrmon continuar a ser usada em nomes prprios como o
Livro de Mrmon ou o Coro do Tabernculo Mrmon. Tambm continuar a
ser usada como adjetivo em expresses como pioneiros mrmons. Alm
disso, pode ser necessrio usar a palavra mrmon para identificar a Igreja
conforme ela mais conhecida em alguns pases (Manual 2 Administrao da Igreja, 2010, 21.1.34).
49
Servir em Assuntos Pblicos

Servir em Assuntos Pblicos
O chamado nos Assuntos Pblicos pode ser bem diferente dos outros que voc
j recebeu. Por exemplo, em vez de interagir somente com os membros da
Igreja em um ambiente religioso, seu chamado exigir que
tenha contato principalmente com aqueles que no so de
nossa religio, devendo encontrar-se com eles em ambientes seculares.
O trabalho de Assuntos Pblicos na Igreja relaciona-se com
a profisso de relaes pblicas, que ajuda as organizaes
e pessoas a transmitirem mensagens positivas e corretas e
projetar uma imagem positiva. Por meio de seus esforos,
a Igreja em sua rea pode ser mais bem compreendida e
apreciada, e pessoas preeminentes podem sentir-se mais
inclinadas a ajudar de vrias formas a Igreja a realizar seu
importante trabalho.
Em raras ocasies, o trabalho de Assuntos Pblicos ajuda a
levar pessoas s guas do batismo, mas isso no seu principal objetivo. O propsito dos Assuntos Pblicos auxiliar os lderes do sacerdcio a estabelecer relacionamentos significativos com pessoas que podem
ajudar ou atrapalhar a Igreja a cumprir com sua misso. At mesmo pessoas
que rejeitam nossa doutrina ou que sabem pouco sobre ela, podem tornar-se
bons amigos da Igreja e desejar ajudar, quando solicitadas.
Chaves para o Sucesso

Apesar de o trabalho de Assuntos Pblicos ser nico e certas habilidades especiais serem teis, as qualificaes bsicas para o servio so as mesmas de
outros chamados na Igreja. Os membros da Igreja que possuem grande f, que
buscam a companhia do Esprito e que diligentemente se preparam e magnificam seu chamado mesmo diante da dvida e da insegurana sero bemsucedidos no trabalho de Assuntos Pblicos. Essas qualidades geralmente so
mais do que adequadas para compensar a falta de habilidades profissionais,
estudo ou experincia anterior.
Familiaridade com o governo, com o comrcio, a mdia, os centros educacionais e outros campos profissionais ajudaro, assim como experincia anterior
em reas relacionadas comunicao, como jornalismo, marketing, relaes
pblicas ou propaganda. Pessoas que acompanham os eventos e as tendncias sociais, que se informam a respeito das atividades de pessoas pblicas
da rea (eleitas ou no), e que sabem do progresso e das necessidades do
governo local tambm sero de grande ajuda.
Contudo, o mais importante, que os membros dos conselhos de Assuntos
Pblicos precisam reconhecer que so chamados por inspirao e tm o direito
50
Servir em Assuntos Pblicos: Como os Assuntos Pblicos So Organizados
e a responsabilidade de buscar o Senhor para receber ajuda a fim de superar qualquer ponto fraco ou falta de credenciais. Mesmo o que aparenta ser
o menos qualificado pode ter confiana ao aceitar o chamado e saber que o
Senhor o apoiar.
Como os Assuntos Pblicos So Organizados

Conselhos de Assuntos Pblicos de Estaca
O conselho de Assuntos Pblicos da estaca a unidade bsica desse trabalho
na Igreja. A no ser em reas onde os membros da Igreja formem uma grande
porcentagem da populao ou em que outras circunstncias sugiram diferentemente, toda estaca deve ter um conselho de Assuntos Pblicos. O consultor
do sacerdcio para esse conselho geralmente um membro da presidncia da
estaca. No h conselhos ou diretores de Assuntos Pblicos da ala.
Os conselhos de Assuntos Pblicos de estaca fundamentam seus objetivos e
atividades nos objetivos da presidncia da estaca. Os consultores do sacerdcio devem comparecer s reunies do conselho de Assuntos Pblicos, conforme sua agenda permitir, e dar orientao frequente nos planos do conselho.
Os lderes do sacerdcio devem tambm participar ativamente na interao
com os principais formadores de opinio.
Por meio do Setenta de rea, o consultor do sacerdcio da estaca pode convidar, no devido mbito de multiestacas, o diretor de Assuntos Pblicos regional,
nacional, ou da rea especialmente indicado para ajudar no treinamento do
conselho de Assuntos Pblicos da estaca. O fundo financeiro para os conselhos de Assuntos Pblicos de estaca fornecido pela estaca.
Conselhos de Assuntos Pblicos Multiestacas

Os conselhos de Assuntos Pblicos multiestacas devem organizar-se nas reas
onde vrias estacas compartilham os mesmos formadores de opinio importantes (como membros da mdia ou do governo). O consultor do sacerdcio para
esse conselho geralmente um Setenta de rea.
Os conselhos multiestacas ajudam a coordenar a construo de relacionamentos, as relaes com a mdia e outras atividades entre os conselhos de Assuntos Pblicos de estaca na rea multiestaca, para que o trabalho de divulgao
no seja duplicado. Os conselhos multiestacas tambm patrocinam e implementam, entre outras, iniciativas com os formadores de opinio e com a mdia
em todas as estacas participantes. A convite dos lderes do sacerdcio, eles
podem tambm fornecer treinamento aos conselhos de Assuntos Pblicos de
estaca. Diretores de Assuntos Pblicos de estaca em uma rea multiestacas
devem ser convidados a participar do conselho.
51
O consultor do sacerdcio pode convidar o diretor de Assuntos Pblicos regional, nacional ou da rea especialmente indicado para ajudar no treinamento e
no suporte ao conselho multiestacas. O fundo financeiro para os conselhos de
Assuntos Pblicos multiestacas fornecido pelas estacas da rea.
Conselhos Regionais de Assuntos Pblicos Nacionais e

Especialmente Indicados
As Presidncias de rea podem organizar um conselho nacional de Assuntos
Pblicos para cada pas onde vrios pases formem uma s rea da Igreja.
Esse conselho um corpo de coordenao, treinamento e suporte para os
conselhos de Assuntos Pblicos de estaca e multiestacas no pas. Os Conselhos de Assuntos Pblicos nacionais podem tambm patrocinar e implementar
iniciativas com os formadores de opinio e com a mdia, entre outras, no pas
todo. O suporte para esse conselho fornecido pelo conselho de Assuntos
Pblicos da rea. Um Setenta de rea serve como consultor do sacerdcio
doconselho.
As Presidncias de rea (ou o membro supervisor da Presidncia dos Setenta nos Estados Unidos e no Canad) podem organizar conselhos regionais de Assuntos Pblicos especialmente
indicados em reas com alta concentrao de conselhos de
Assuntos Pblicos de estaca e multiestaca. Os Conselhos
regionais de Assuntos Pblicos especialmente indicados no
so organizados onde haja um conselho de Assuntos Pblicos
nacional. Esse conselho um corpo de coordenao, treinamento e suporte para os conselhos de Assuntos Pblicos de
estaca e multiestacas dentro da rea designada pelos lderes
do sacerdcio.
Os Conselhos Regionais de Assuntos Pblicos especialmente indicados podem
tambm patrocinar e implementar iniciativas com os formadores de opinio e
com a mdia, entre outras. O suporte para esses conselhos fornecido pelo
conselho de Assuntos Pblicos da rea. Um Setenta de rea serve como consultor do sacerdcio no conselho. Diretores dos conselhos de Assuntos Pblicos de estaca e multiestacas, atendidos pelo respectivo conselho regional de
Assuntos Pblicos especialmente indicado, devem ser convidados a participar
do conselho.
52
Conselhos de Assuntos Pblicos de rea

Cada rea da Igreja tem um conselho de Assuntos Pblicos de rea. O diretor do conselho da rea pode ser um empregado da Igreja em tempo integral
ou um diretor chamado na rea. Esse conselho um corpo de coordenao,
treinamento e suporte para os conselhos de Assuntos Pblicos nacionais, os
regionais especialmente chamados, os da estaca e os multiestacas na rea.
Conselhos de rea podem tambm patrocinar e implementar iniciativas com os
formadores de opinio, a mdia e outras. Diretores de Assuntos Pblicos nacionais e regionais especialmente indicados devem ser convidados a participar
do conselho de Assuntos Pblicos da rea.
Para reas nos Estados Unidos e no Canad

A coordenao, o treinamento, o suporte e os fundos para os conselhos de
Assuntos Pblicos de reas nos Estados Unidos e no Canad so fornecidos
pelo Departamento de Assuntos Pblicos sob a direo do supervisor da Presidncia dos Setenta e do Comit de Assuntos Pblicos da Igreja. Um membro
da Presidncia dos Setenta ou um Setenta de rea designado serve como
consultor do sacerdcio para o conselho da rea.
Os conselhos de Assuntos Pblicos de rea em Utah diferem dos outros conselhos de rea, pois eles no apoiam outros conselhos na rea.
Para reas fora dos Estados Unidos e do Canad

Assuntos Pblicos de reas fora dos Estados Unidos e do Canad so fornecidos pelo Departamento de Assuntos Pblicos, sob a direo da respectiva
Presidncia de rea e do Comit de Assuntos Pblicos da Igreja. Um membro
da Presidncia de rea ou um Setenta de rea designado serve como consultor
do sacerdcio para o conselho da rea.
53
Organizao Mundial de Assuntos Pblicos

A Primeira Presidncia
Qurum dos Doze

Apstolos
Comit de Assuntos
Pblicos
Presidncia dos
Setenta1
Departamento de
Assuntos Pblicos
Presidncia de rea
Conselho de Assuntos
Pblicos da rea
Consultor do sacerdcio
para os conselhos de
Assuntos Pblicos da rea
Setenta de rea
Consultor do sacerdcio
para conselhos de Assuntos
Pblicos nacionais,
regionais especialmente
indicados2 e multiestaca
Presidncia da Estaca
Consultores do sacerdcio
para o conselho de Assuntos
Pblicos da estaca
Pblicos Nacional3
(aplica-se somente
para reas da Igreja que
abranjam vrios pases)
Pblicos Multiestacas4
Pblicos da Estaca
(pode ou no fazer parte de
um conselho multiestaca)
1. Os Presidentes dos Setenta supervisionam diretamente os conselhos de Assuntos Pblicos da rea nos
Estados Unidos e no Canad, mas eles podem delegar a responsabilidade para um Setenta de rea.
2. Em lugares onde existam vrios conselhos de Assuntos Pblicos multiestacas muito prximos, os
lderes do sacerdcio podem organizar um conselho regional de Assuntos Pblicos especialmente
indicado para facilitar a coordenao entre esses conselhos.
3. Em lugares com poucos membros da Igreja, os conselhos de Assuntos Pblicos podem ser
organizados nos limites da misso, em vez de nos limites do pas.
4. Os conselhos de Assuntos Pblicos multiestacas so organizados em lugares onde vrias estacas
compartilham os mesmos formadores-chave de opinio (como membros da mdia ou do governo).
54
Servir em Assuntos Pblicos: Descrio dos Chamados
Descrio dos Chamados

Como diretor de Assuntos Pblicos, voc foi chamado por esprito de revelao,
para dirigir o trabalho dirio do conselho de Assuntos Pblicos. Voc o realiza
sob a direo do consultor do sacerdcio e num esforo conjunto com os membros do seu conselho de Assuntos Pblicos. Voc deve familiarizar-se com todos
os chamados do conselho de Assuntos Pblicos e ajudar os outros membros a
sentirem-se vontade, ao trabalhar em suas respectivas designaes.
A seguir esto diretrizes para seu chamado e para as vrias responsabilidades que voc pode designar para os dois diretores assistentes. A sugesto
de diviso de trabalho designar o trabalho especializado de relaes com a
mdia para um assistente, e o de divulgao para outros formadores pblicos
de opinio (como governo, centros educacionais, religiosos, tnicos e assim
por diante) para o outro assistente. Contudo, voc deve, em esprito de orao,
determinar com o consultor do sacerdcio se essa a melhor maneira de utilizar
os talentos e pontos fortes individuais dos diretores assistentes. Esse modelo
de diviso de trabalho usado abaixo para mostrar as vrias responsabilidades
que recaem sobre cada chamado.
Diretor de Assuntos Pblicos

Responsabilidades Principais
Sob
a direo do consultor do sacerdcio, dirige e coordena o trabalho dirio do conselho de Assuntos Pblicos.
Rene-se
regularmente com o consultor do sacerdcio para discutir:
Os
objetivos do lder do sacerdcio da estaca, especialmente aqueles que

podem ser alcanados por meio da construo de relacionamentos com
os formadores de opinio.
progresso e as necessidades do conselho de Assuntos Pblicos e de

seus membros.
planejamento do projeto anual do conselho de Assuntos Pblicos, com a

avaliao de sua consistncia com os objetivos dos lderes do sacerdcio.
Qualquer
atividade futura que requeira o envolvimento do consultor do

sacerdcio ou outros lderes do sacerdcio.
Qualquer
Pblicos.
considerao oramentria para as atividades de Assuntos
Organiza
e dirige as reunies regulares do conselho de Assuntos Pblicos,

para aconselhar-se com os membros, ensinar e aprender novas habilidades,
avaliar o progresso dos esforos de construo de relacionamentos, planejar,
implementar atividades, relatar e avaliar as atividades realizadas.
Assegura-se
de que um registro confidencial das interaes com os formadores de opinio seja mantido pelo conselho de Assuntos Pblicos.
55
Assegura-se
de que todos os porta-vozes locais (consultor do sacerdcio,

outros lderes do sacerdcio, ou membros da Igreja designados) estejam
bem preparados para entrevistas na mdia e entrevistas coletivas.
Visita
a Sala de Imprensa da Igreja, para inteirar-se das atividades e declaraes atuais da Igreja.
Regularmente
atuais.
Supervisiona
l as notcias locais e nacionais para ficar a par dos assuntos
o oramento de Assuntos Pblicos.
Onde
aplicvel, participa do conselho multiestacas local de Assuntos

Pblicos.
Responsabilidade
Reporta-se
ao consultor do sacerdcio do conselho de Assuntos Pblicos.
Submete
planejamentos anuais e solicitaes de oramento ao consultor do

sacerdcio para aprovao.
Envia
relatrios e informaes conforme solicitado pelo consultor do

sacerdcio.
Treinamento e Suporte
Recebe
treinamento e suporte do consultor do sacerdcio, por meio do site

Servir na Igreja/Assuntos Pblicos e do conselho multiestacas adequado,
o conselho nacional ou regional especialmente indicado ou o conselho de
Assuntos Pblicos da rea.
Fornece
treinamento conforme solicitado pelo consultor do sacerdcio.
Diretor Assistente de Assuntos Pblicos Designado para

Sob
a direo do consultor do sacerdcio e do diretor de Assuntos Pblicos,

supervisiona e participa do trabalho dirio de construo de relacionamentos
slidos de trabalho com os principais representantes da mdia.
Serve
como contato local da Igreja com a mdia, atende a telefonemas, fornece informaes e providencia entrevistas, quando adequado.
Visita
a Sala de Imprensa da Igreja regularmente para inteirar-se das atividades atuais e declaraes pblicas da Igreja.
Regularmente
atuais.
Escreve
l as notcias locais e nacionais para ficar a par dos assuntos
e obtm aprovao para distribuir notas adequadas, notcias ou

ideias para matrias na mdia local. (Observao: Histrias produzidas
localmente ou j publicadas que sejam de interesse nacional ou internacional
podem ser enviadas ao Departamento de Assuntos Pblicos para possvel
56
incluso na Sala de Imprensa da Igreja. Histrias de fora dos Estados Unidos

e do Canad podem tambm ser avaliadas para uso na seo Sala de
Imprensa nos sites do pas.)
Ajuda
a preparar os porta-vozes designados para as entrevistas comuns e

coletivas e os acompanha s entrevistas (em coordenao com o diretor de
Assuntos Pblicos e o consultor do sacerdcio).
Entra
em contato com os jornalistas, quando necessrio, para corrigir informaes incorretas significativas em suas reportagens na mdia.
Ajuda
a treinar e a supervisionar outros membros do conselho que forem

designados para trabalhar nas relaes com a mdia.
Ajuda
a desenvolver e manter um inventrio de material informativo que

possa ser usado na divulgao para a mdia.
Mantm
um registro confidencial de todas as interaes com os representantes da mdia.
Ajuda
a planejar, implementar e avaliar todos os projetos e atividades do

conselho de Assuntos Pblicos, atento a quaisquer oportunidades de contato
com a mdia.
Ajuda
a preparar planejamentos anuais e solicitaes de oramento que

sero enviados ao consultor do sacerdcio para aprovao.
Responsabilidade
Reporta-se
ao diretor de Assuntos Pblicos.
Recebe

Servir na Igreja/Assuntos Pblicos e do conselho multiestacas adequado, do
conselho nacional ou regional especialmente indicado ou do conselho de
Fornece
treinamento conforme solicitado pelo consultor do sacerdcio.
Diretor Assistente de Assuntos Pblicos Designado para

Lidar com os Formadores de Opinio
Sob
a direo do consultor do sacerdcio e do diretor de Assuntos Pblicos,

supervisiona e participa do trabalho dirio de construo de relacionamentos
entre os lderes do sacerdcio e os principais formadores de opinio.
Ajuda
a desenvolver e implementar os roteiros do conselho para a construo de relacionamentos com formadores especficos de opinio.
Mantm
um registro confidencial de todas as interaes com os formadores

de opinio.
57
Ajuda
a planejar e a implementar todos os projetos e atividades do conselho

de Assuntos Pblicos.
Ajuda
a desenvolver e manter um inventrio de material informativo que

possa ser usado ao lidar com os formadores de opinio.
Visita
a Sala de Imprensa da Igreja para inteirar-se das atividades atuais e

declaraes pblicas da Igreja.
regularmente as notcias locais e nacionais para ficar a par dos assuntos

atuais.
Participa
com os membros do conselho na avaliao de suas atividades.
Ajuda
a preparar planejamentos anuais e solicitaes de oramento que

sero enviados ao consultor do sacerdcio para aprovao.
Responsabilidade
Reporta-se
ao diretor de Assuntos Pblicos.
Recebe

Servir na Igreja/Assuntos Pblicos e do conselho multiestacas adequado, do
conselho nacional ou regional especialmente indicado ou do conselho de
Fornece
treinamento, conforme solicitado pelo consultor do sacerdcio.
Expandir os Conselhos para Incluir Especialistas e

Comitsde Projetos
O consultor do sacerdcio do conselho de Assuntos Pblicos
pode chamar especialistas e formar comits de projeto para
juntar-se ao conselho, conforme necessrio. Consistente com
o Propsito Principal dos Assuntos Pblicos, traar o roteiro
planos de ao ou de contato para alcanar os formadores de
opinio pode exigir projetos que requeiram especialistas ou
comits para servir, at que o projeto esteja terminado.
Alguns especialistas podem ser necessrios devido a suas
habilidades profissionais ou experincia em reas como jornalismo, propaganda, marketing, relaes pblicas, rdio, televiso,
design grfico, fotografia, trabalho de secretaria ou manuteno
de banco de dados. Outros podem ter vnculos teis com grupos
tnicos, cvicos ou com o clero local.
Especialistas podem ser chamados para servir por um perodo
maior e trabalhar em vrios projetos, ou chamados para ajudar
em uma s atividade, como um evento ou projeto especfico. Os especialistas
participam das reunies do conselho de Assuntos Pblicos e coordenam e
58
recebem autorizao do diretor de Assuntos Pblicos antes de prosseguir com

o planejamento.
A seguir esto exemplos de possveis especialistas de Assuntos Pblicos e
suas responsabilidades:
Especialista em banco de dados

Um especialista em banco de dados pode ser chamado para ajudar o conselho
a manter registros confidenciais eletrnicos ou impressos das interaes com
os principais formadores de opinio.
Especialista em Contatos com Grupos tnicos

O consultor do sacerdcio pode chamar um especialista para ajudar a construir
relacionamentos com diferentes grupos tnicos na rea do conselho de Assuntos Pblicos. Isso frequentemente se aplica mais aos conselhos que servem em
grandes reas metropolitanas.
Especialista em Mdia
Um especialista em mdia trabalha em conjunto com o diretor assistente de
relaes com a mdia e pode ajudar a desenvolver relacionamentos com representantes da mdia e outros profissionais de comunicao. Ele tambm pode
ajudar a escrever e preparar material para distribuir mdia.
Secretrio
O consultor do sacerdcio pode chamar um secretrio para fornecer assistncia administrativa e de secretaria ao conselho de Assuntos Pblicos. O secretrio pode ser responsvel pelo registro das atas e designaes de reunies
anteriores e avisar aos membros do conselho sobre coisas como o horrio das
reunies, agenda das reunies, prazos finais e procedimentos do oramento.
Especialista em Servio
Um especialista em servio pode auxiliar o conselho de Assuntos Pblicos a
organizar e implementar o programa Mos Que Ajudam ou outras atividades de
servio na comunidade. O especialista pode tambm pesquisar e aproximar-se
de possveis organizaes parceiras especialmente aquelas com os principais formadores de opinio.
Especialista de Ala ou Ramo

Apesar de no haver conselhos de Assuntos Pblicos de ala e ramo, o consultor do sacerdcio pode chamar um representante de Assuntos Pblicos da ala
ou ramo para servir no conselho de Assuntos Pblicos e auxiliar com um projeto
ou atividade especial que o conselho da estaca ou multiestaca deseje implementar em mbito de ala ou ramo.
59
Servir em Assuntos Pblicos: Conselhos de Assuntos Pblicos

O inspirado sistema de conselhos da Igreja tambm se aplica aos Assuntos
Pblicos. O conselho de Assuntos Pblicos funciona sob a direo de um
consultor local do sacerdcio. Sua orientao essencial para o sucesso do
conselho. Alm do consultor do sacerdcio, todos os conselhos de Assuntos
Pblicos devem incluir pelo menos um diretor de Assuntos Pblicos e dois
diretores assistentes. Podem ser chamados mais especialistas, conforme
necessrio.
Servir no Conselho de Assuntos Pblicos

Os membros do conselho de Assuntos Pblicos devem ser excelentes embaixadores para a Igreja, capazes de interagir com segurana com pessoas de
todos os nveis sociais. Como questes relacionadas com a mdia e outras
podem requerer ateno imediata, aqueles que servem no conselho de
Assuntos Pblicos no devem ser chamados para outras designaes que
exijam muito na Igreja.
Funes do Conselho de Assuntos Pblicos

Ao atuar sob a orientao do consultor do sacerdcio, os conselhos de
Assuntos Pblicos desenvolvem um planejamento e um oramento anuais e
renem-se regularmente em conselho para buscar inspirao. As reunies de
conselho devem ser usadas para planejar, propor e avaliar novas ideias, preparar-se para atividades e avaliar o trabalho feito. A maior parte do tempo das
reunies de conselho deve ser usada para desenvolver, modificar e rever os
roteiros planos de ao ou de contato que ajudem os conselhos a estabelecer e expandir relacionamentos com os formadores de opinio. Traar os roteiros a essncia do planejamento anual de projetos do conselho de Assuntos
Pblicos.
A eficincia do conselho de Assuntos Pblicos medida pela concretizao
dos objetivos do sacerdcio. A implementao bem-sucedida do Processo
de Trs Passos para a Construo de Relacionamentos com Formadores de
Opinio (ver pgina 16) um bom prognstico do sucesso do conselho. Os
lderes do sacerdcio devem trabalhar junto com os membros do conselho para
assegurar-se de que eles se mantenham focados no que deve ser feito, mais
do que somente no que pode ser feito.
60
Servir em Assuntos Pblicos: Conselhos de Assuntos Pblicos
Receber e Fornecer Treinamento

O consultor do sacerdcio para o conselho de Assuntos Pblicos
tem a responsabilidade final de assegurar-se de que o conselho
seja adequadamente treinado. Essa responsabilidade pode ser
partilhada com o diretor de Assuntos Pblicos e a ajuda pode ser
solicitada aos conselhos multiestacas, bem como aos conselhos
de Assuntos Pblicos regionais especialmente indicados, nacionais ou de rea, conforme adequado.
A maior parte do treinamento deve ter como base a seo Assuntos Pblicos do site Servir na Igreja.
Com a aprovao do consultor do sacerdcio, alguns aspectos
do treinamento de Assuntos Pblicos devem ser fornecidos a
outros lderes do sacerdcio ou das auxiliares ou outros membros
da Igreja que possam ser includos no processo de lidar com os
formadores de opinio.
Fundos para os Conselhos de Assuntos Pblicos

Todos os conselhos de Assuntos Pblicos devem estabelecer
um oramento como parte de seu planejamento anual. Esses fundos vm dos
oramentos locais.
Todos os fundos da Igreja so sagrados e como tal devem ser administrados,
sempre com a aprovao do sacerdcio. A experincia mostra que as atividades de Assuntos Pblicos requerem pouco ou nenhum dinheiro e que mesmo
os objetivos mais significativos da Igreja podem ser alcanados com pouca
despesa.
Na medida do possvel, as despesas devem ser previstas no planejamento
anual de Assuntos Pblicos e relacionadas a elementos especficos do mesmo,
como atividades que fazem parte do roteiro para a construo de relacionamento com um formador de opinio.
Os fundos dos conselhos de Assuntos Pblicos da estaca e multiestaca devem
ser fornecidos pelas unidades da Igreja representadas por esses conselhos. Os
fundos para os conselhos de Assuntos Pblicos nacionais e regionais especialmente indicados so fornecidos pelos conselhos de Assuntos Pblicos da rea,
que por sua vez recebem fundos do Departamento de Assuntos Pblicos.
61
Servir em Assuntos Pblicos: Os Assuntos Pblicos no Mundo
Os Assuntos Pblicos no Mundo

Assuntos Pblicos um programa mundial da Igreja que funciona ativamente
em quase todos os lugares onde a Igreja est organizada e em muitos
lugares onde a Igreja no esteja completamente organizada. O trabalho em
tempo integral do Departamento de Assuntos Pblicos da Igreja, conduzido
sob a superviso da Primeira Presidncia, complementado pelo trabalho de
milhares de diretores de Assuntos Pblicos e membros do conselho de Assuntos Pblicos chamados em mbito de estacas, multiestacas, regionais especialmente indicados, nacionais e nas reas da Igreja no mundo todo.
Escritrios em Tempo Integral

O Departamento de Assuntos Pblicos da Igreja mantm escritrios em tempo
integral nas seguintes cidades:
Auckland,
Buenos
Aires, Argentina
Frankfurt,
Cidade
Hong
Nova Zealndia
Alemanha
da Guatemala, Guatemala
Kong, China
Johannesburgo,
Lagos,
Lima,
Los
frica do Sul
Nigria
Peru
Angeles, Califrnia, EUA
Manila,
Filipinas
Cidade
do Mxico, Mxico
Moscou,
Cidade
Rssia
de Nova York, Nova York, EUA
Santiago,
So
Chile
Paulo, Brasil
Solihull,
Inglaterra
Sidnei,
Austrlia
Tquio,
Japo
Washington,
D.C., EUA
O trabalho na sede da Igreja em Salt Lake City e a administrao do trabalho

de Assuntos Pblicos da rea consome quase todos os recursos dirios da
equipe do Departamento de Assuntos Pblicos. Por isso, pede-se aos conselhos de Assuntos Pblicos da estaca ou multiestacas que busquem os lderes
62
Servir em Assuntos Pblicos: Os Assuntos Pblicos no Mundo
do sacerdcio local para receber orientao. Os lderes do sacerdcio, por sua

vez, podem recorrer ao seu respectivo conselho de Assuntos Pblicos, ou seja,
o regional, o nacional e o da rea especialmente indicado para receber suporte
e treinamento. Os diretores de Assuntos Pblicos das estacas e multiestacas
geralmente s devem entrar em contato com o Departamento de Assuntos Pblicos da Igreja depois de uma recomendao dos lderes do sacerdcio locais.
Missionrios de Assuntos Pblicos

A qualquer hora, casais missionrios de Assuntos Pblicos de tempo integral
podem ser encontrados servindo em vrios lugares do mundo. Esses casais
fornecem suporte aos escritrios de Assuntos Pblicos de tempo integral,
do assistncia diria aos conselhos pblicos da rea e nacional, realizam
treinamento para os conselhos de Assuntos Pblicos da estaca e multiestaca
e servem em vrias outras funes relacionadas. Casais do local devem ser
chamados sempre que possvel.
Os casais interessados em servir uma misso de Assuntos Pblicos devem
indic-lo em seu chamado para o servio missionrio de tempo integral. Para
mais informaes sobre servir misso em Assuntos Pblicos, telefone para
801-240-2205.
63
Para os Lderes do Sacerdcio

Liderana do Sacerdcio nos Conselhos
deAssuntos Pblicos
Um conselho de Assuntos Pblicos uma ferramenta do sacerdcio. Seu propsito principal ajudar a realizar os objetivos do sacerdcio ao construir relacionamentos positivos com formadores de opinio que afetem a reputao da
Igreja e cujas aes e influncia podem ajudar ou impedir a misso da Igreja.
Construir relacionamentos de confiana e respeito com formadores de opinio
inclusive a mdia pode resultar em um dilogo maior, entendimento mtuo,
acabar com os mitos sobre a Igreja, e a comunicao eficaz das mensagens da
Igreja. Esses relacionamentos permitem Igreja fazer parceria com lderes de
outras religies, organizaes caritativas, grupos cvicos, instituies de ensino
e agncias governamentais, unindo esforos para alcanar seus objetivos e
atender s necessidades da comunidade.
Tais relacionamentos tambm aumentam a probabilidade de os formadores
de opinio especialmente a mdia procurarem os resentantes da Igreja
quando tentarem entender as crenas e prticas dos santos dos ltimos dias,
em vez de buscarem outras fontes.
Como consultor do sacerdcio, voc pode usar o conselho de Assuntos Pblicos para alcanar muitos objetivos do sacerdcio e abordar questes que
afetem o progresso da Igreja em sua mordomia geogrfica. Seu conselho de
Assuntos Pblicos pode ajudar a determinar como voc pode alcanar certos
objetivos por meio da construo de relacionamentos e parcerias com organizaes e formadores de opinio selecionados.
Organizar um Conselho de Assuntos Pblicos

Os conselhos de Assuntos Pblicos podem ser organizados em mbito de
estaca, multiestaca, nacional e de rea. Em algumas reas, so organizados
conselhos regionais especialmente indicados ou conselhos nacionais. No h
conselhos ou diretores de Assuntos Pblicos da ala. Representantes de Assuntos Pblicos da ala podem ser chamados para o conselho de Assuntos Pblicos da estaca, quando essa for a melhor maneira de administrar o programa
em estacas que abranjam grandes reas geogrficas.
Basicamente, um conselho de Assuntos Pblicos consiste de um consultor
do sacerdcio, um diretor de Assuntos Pblicos e dois diretores assistentes.
Outros especialistas podem ser chamados, quando for necessrio.
64
Para os Lderes do Sacerdcio: Organizar um Conselho de Assuntos Pblicos
Consultor do
Sacerdcio
Diretor de
Assuntos
Pblicos
Diretor
Assistente
Diretor
Assistente
Conselhos de Assuntos Pblicos da Estaca

O conselho de Assuntos Pblicos da estaca a unidade bsica desse trabalho
na Igreja. Exceto em reas onde os santos dos ltimos dias formam a maioria
da populao, toda estaca deve esforar-se para ter um conselho de Assuntos
Pblicos. O consultor do sacerdcio para esse conselho geralmente um membro da presidncia da estaca.
Os conselhos de Assuntos Pblicos da estaca fundamentam todos os seus
objetivos e atividades nos objetivos da presidncia da estaca. Os consultores do
sacerdcio devem comparecer s reunies de conselho dos Assuntos Pblicos,
conforme sua agenda permitir, e dar orientao frequente nos planos do conselho. Os lderes do sacerdcio devem tambm participar ativamente da interao
com os formadores de opinio em sua comunidade.
Por meio do Setenta de rea, o consultor do sacerdcio da estaca pode
chamar o devido diretor de Assuntos Pblicos multiestacas, ou um diretor de
Assuntos Pblicos regional especialmente indicado, nacional ou de rea, para
ajudar no treinamento do conselho de Assuntos Pblicos da estaca. Um fundo
para os conselhos de Assuntos Pblicos da estaca fornecido pela estaca.
Um conselho de Assuntos Pblicos completamente organizado deve parecer-se
com o que segue. Isto somente um exemplo. Toda estaca poder ter circunstncias e necessidades diferentes, por isso os conselhos de Assuntos Pblicos
devem ser organizados sob inspirao.
65
Membro da
Presidnciada Estaca
(Consultor do Sacerdcio)
Diretor de
Assuntos
Pblicos
Diretor Assistente
Relaes com a Mdia
Especialista
em Redao
Especialista
em Fotografia
Diretor Assistente
Relacionamentos com
Formadores de Opinio
Especialista
em Relaes
Governamentais
Especialista em
Interao com
outras Religies
Conselhos de Assuntos Pblicos Multiestacas

Os conselhos de Assuntos Pblicos multiestacas devem ser organizados nas
reas onde vrias estacas compartilhem os mesmos principais formadores de
opinio (como membros da mdia ou lderes do governo). O consultor do sacerdcio para esse conselho geralmente um Setenta de rea. A autorizao para
a criao de um novo conselho de Assuntos Pblicos multiestacas dada pelo
membro da Presidncia dos Setenta correspondente nas reas dos Estados
Unidos e do Canad ou pela Presidncia de rea em outras reas.
Os conselhos multiestacas ajudam a coordenar a construo de relacionamentos, as relaes com a mdia e outras atividades entre os conselhos de
Assuntos Pblicos na rea multiestaca para que o trabalho de divulgao no
seja feito em duplicidade. Os conselhos multiestacas tambm patrocinam e
implementam iniciativas com formadores de opinio, a mdia e outras em todas
as estacas. A convite dos lderes do sacerdcio, eles tambm fornecem treinamento aos conselhos de Assuntos Pblicos da estaca. Diretores de Assuntos
Pblicos da estaca em uma rea multiestacas devem ser convidados a participar do conselho.
66
O consultor do sacerdcio pode convidar o diretor de Assuntos Pblicos nacional, o regional especialmente indicado ou o de rea para ajudar no treinamento
e suporte ao conselho de Assuntos Pblicos multiestacas. Um fundo para os
conselhos de Assuntos Pblicos multiestacas fornecido pelas estacas da rea.
Conselhos Nacionais e Regionais de Assuntos Pblicos

Especialmente Indicados
As Presidncias de rea podem organizar um conselho nacional de Assuntos
Pblicos para cada pas onde vrios pases formam uma s rea da Igreja.
Esse conselho um corpo de coordenao, treinamento e suporte para os
conselhos de Assuntos Pblicos da estaca e multiestacas no pas. Conselhos
nacionais de Assuntos Pblicos podem tambm patrocinar e implementar
iniciativas com formadores de opinio do pas, a mdia e outras. O suporte para
esse conselho fornecido pelo conselho de Assuntos Pblicos da rea. Um
Setenta de rea serve como consultor do sacerdcio no conselho.
As Presidncias de rea (ou o membro supervisor da Presidncia dos Setenta
nos Estados Unidos e no Canad) podem organizar conselhos regionais de
Assuntos Pblicos especialmente indicados em reas com alta concentrao
de conselhos de Assuntos Pblicos de estaca e multiestaca. (Por exemplo, o
conselho de Assuntos Pblicos do sul da Califrnia serve uma rea com onze
conselhos multiestacas bem prximos um do outro.)
Conselhos regionais de Assuntos Pblicos especialmente indicados no so
organizados em reas onde haja um conselho nacional de Assuntos Pblicos.
Eles no coincidem necessariamente com uma rea eclesistica da Igreja, mas
so organizados em situaes especiais em que no se consegue administrar
adequadamente a coordenao dos conselhos multiestacas em uma rea ou
pas. O conselho regional especialmente indicado um corpo de coordenao, treinamento e suporte para os conselhos de Assuntos Pblicos de estaca
e multiestacas na regio designada e pode tambm patrocinar e implementar
iniciativas com os formadores de opinio, a mdia e outras.
O suporte para os conselhos de Assuntos Pblicos especialmente indicados
fornecido pelo conselho de Assuntos Pblicos da rea. Um Setenta de rea
serve como o consultor do sacerdcio do conselho. Os diretores dos conselhos de Assuntos Pblicos de estaca e multiestaca que recebem orientao do
respectivo conselho regional devem ser convidados a participar do conselho
regional especialmente indicado.
67
Conselhos de Assuntos Pblicos da rea

Cada rea da Igreja tem um conselho de Assuntos Pblicos da rea. O diretor
do conselho da rea pode ser um empregado da Igreja em tempo integral ou
um diretor chamado na rea. Esse conselho um corpo de coordenao, treinamento e suporte para os conselhos de Assuntos Pblicos nacionais, regionais especialmente indicados, da estaca e multiestacas na rea. Os Conselhos
de Assuntos Pblicos de rea podem tambm patrocinar e implementar iniciativas com os formadores de opinio, a mdia e outras. Diretores de Assuntos
Pblicos nacionais e regionais especialmente indicados devem ser convidados
a participar do conselho de Assuntos Pblicos da rea.
Para reas nos Estados Unidos e no Canad

Assuntos Pblicos de reas nos Estados Unidos e no Canad so fornecidos
pelo Departamento de Assuntos Pblicos, sob a direo do membro supervisor
da Presidncia dos Setenta e do Comit de Assuntos Pblicos da Igreja. Um
membro da Presidncia dos Setenta ou um Setenta de rea designado serve
como consultor do sacerdcio para o conselho da rea.
Os conselhos de Assuntos Pblicos de rea em Utah diferem dos outros conselhos de rea por no oferecerem suporte a outros conselhos em suas respectivas reas.
Para reas fora dos Estados Unidos e do Canad

Assuntos Pblicos de reas fora dos Estados Unidos e do Canad so fornecidos pelo Departamento de Assuntos Pblicos, sob a direo da respectiva
Presidncia de rea e do Comit de Assuntos Pblicos da Igreja. Um membro
da Presidncia de rea serve como consultor do sacerdcio para o conselho
da rea.
Qualificaes para os Membros do Conselho de

AssuntosPblicos
O irmo ou a irm chamado como diretor(a) do conselho de Assuntos Pblicos deve ter bastante experincia na Igreja. Ele ou ela deve ser chamado por
um longo perodo de tempo e no deve ter outro chamado na Igreja que exija
muito. O diretor e outros membros da Igreja chamados a servir no conselho de
Assuntos Pblicos devem sentir-se vontade ao interagir com formadores de
opinio do governo, de centros educacionais, de outras religies, do comrcio e
da mdia. Sua funo principal ajudar a construir e nutrir relacionamentos com
esses formadores de opinio. Construir relacionamentos leva tempo e pacincia.
68
Apesar de o trabalho de Assuntos Pblicos ser nico e certas habilidades

especiais serem teis, as qualificaes bsicas para o servio so as mesmas
de outros chamados na Igreja. Os membros da Igreja que possuem grande f,
que buscam a companhia do Esprito e que diligentemente se preparam e magnificam seu chamado mesmo diante da dvida e da insegurana sero
bem-sucedidos no trabalho de Assuntos Pblicos. Essas qualidades so mais
do que adequadas para compensar a falta de habilidades profissionais, estudo
ou experincia anterior.
Contudo, a familiaridade com o governo, o comrcio, a mdia, os centros
educacionais e outros campos profissionais ajudar, assim como experincia
anterior em reas relacionadas comunicao como jornalismo, marketing,
relaes pblicas ou propaganda. Pessoas que acompanham os eventos e
as tendncias sociais, que se informam a respeito das atividades de pessoas
pblicas da rea (eleitas ou no), e que sabem do progresso e das necessidades do governo local tambm sero de grande ajuda.
Contudo, o mais importante, que os membros dos conselhos de Assuntos
Pblicos precisam reconhecer que so chamados por inspirao e tm o
direito e a responsabilidade de buscar o Senhor a fim de receber ajuda para
superar qualquer ponto fraco ou falta de credenciais. Mesmo o que aparenta
ser o menos qualificado pode aceitar o chamado com confiana e saber que o
Senhor o apoiar.
Fazer Chamados para os Assuntos Pblicos

O foco exterior dos Assuntos Pblicos em direo queles que no so de
nossa f e, s vezes, a natureza secular do trabalho de Assuntos Pblicos,
fazem dele um chamado nico entre os outros chamados da Igreja. Isso pode,
s vezes, ser difcil de entender e explicar. Mas servir no conselho de Assuntos
Pblicos um trabalho espiritual, que completamente dependente na orientao do Esprito Santo para seu sucesso. Embora o trabalho em si apresente
mais semelhanas com atividades do mundo profissional e secular do que
com o servio realizado pelos demais membros da Igreja, ele deve ser espiritualmente compensador para os que forem chamados por inspirao para os
conselhos de Assuntos Pblicos.
A lista de verificao a seguir pode-lhe ser til ao fazer os chamados para os
Assuntos Pblicos.
69
Antes de fazer o chamado:

Examine
a seo Como Comear deste guia de treinamento (ver pgina 4).
Analise
a descrio do chamado adequada deste guia de treinamento (ver

pgina 55).
Ao fazer o chamado:
Fornea
um exemplar do Guia de Treinamento de Assuntos Pblicos e

informe pessoa sobre as atualizaes no site Igreja: publicaffairs.LDS.org.
Incentive-a
a estudar esses materiais.
Compartilhe
os objetivos do sacerdcio e a avaliao dos lderes do sacerdcio sobre as questes locais enfrentadas pela Igreja.
Explique
o que esperado de seu trabalho.
Fornea
o nome e as informaes para contato do diretor de Assuntos Pblicos e/ou as suas, explicando como e de quem o membro recm-chamado
receber orientao, treinamento e suporte.
Compartilhe
informaes sobre dia, horrio e local das reunies do conselho

de Assuntos Pblicos.
Explique-lhe
que os chamados nos Assuntos Pblicos no requerem voto

de apoio e que todos os membros do conselho de Assuntos Pblicos so
designados.
Analise
o oramento do conselho de Assuntos Pblicos e os procedimentos

para desembolsos.
Estabelea
uma agenda para entrevistas individuais de prestao de contas

com voc como consultor do sacerdcio do conselho.
Convide
o diretor de Assuntos Pblicos da estaca a comparecer s reunies

de conselho da estaca.
Treinar Seu Conselho de Assuntos Pblicos

Como consultor do sacerdcio, voc responsvel por assegurar-se de que
seu conselho de Assuntos Pblicos receba suporte e treinamento contnuos
(alm do que est disponvel neste guia de treinamento e no site da Igreja)
da pessoa ou do conselho adequado. Muito do sucesso de seu conselho de
Assuntos Pblicos depender do relacionamento de trabalho que voc tem
com seu conselho de suporte e seu consultor do sacerdcio, ao pedir e agendar sesses de treinamento e atualizaes para seu conselho. O treinamento
do sacerdcio em Assuntos Pblicos que voc recebe durante as reunies de
conselho da rea ou do conselho de coordenao sero informaes importantes a serem repassadas ao seu conselho de Assuntos Pblicos.
70
Se o seu conselho um:
Seu conselho de suporte :

daestaca
O conselho multiestacas, o conselho

regional especialmente indicado,
ou o conselho de Assuntos Pblicos
nacional designado pelo Setenta de
rea para dar-lhe suporte. Se sua
estaca no pertence a um desses
conselhos, seu conselho de suporte
ser o conselho de Assuntos Pblicos
de sua rea
PblicosMultiestaca
O conselho regional especialmente

indicado ou o conselho nacional de
Assuntos Pblicos designado para lhe
dar suporte ou o conselho de Assuntos Pblicos de sua rea (pergunte ao
consultor do sacerdcio a quem voc
se reportar)

nacionais e regionais especialmente indicados

darea

darea
O Departamento de Assuntos Pblicos

da sede da Igreja, por meio de seu
contato na Diviso de Relacionamentos da rea
Muitos conselhos de Assuntos Pblicos reservam um tempo em cada reunio

de conselho para treinar voc ou outro membro do conselho. O treinamento
pode basear-se em uma seo deste guia de treinamento, num treinamento
dado anteriormente pelo seu conselho de suporte ou em informaes recebidas
por meio dos canais do sacerdcio.
71
Para os Lderes do Sacerdcio:

Responsabilidades do Consultor do Sacerdcio nos Vrios Conselhos de Assuntos Pblicos
Responsabilidades do Consultor do Sacerdcio

nos Vrios Conselhos de Assuntos Pblicos
Pblicos
Consultor do
Sacerdcio
Pblicos da rea
Para reas nos

Estados Unidos e
no Canad: Membro da Presidncia dos Setenta
ou Setenta de
rea designado
Para reas fora
dos Estados Unidos e do Canad:
Presidente ou
conselheiro da
rea designado

Organiza
Chama
o conselho
e desobriga os membros do conselho
Preside
as reunies do conselho ou delega a autoridade

para presidir
Ajuda
o conselho a identificar os objetivos do sacerdcio
Tem
a principal responsabilidade de edificar e nutrir

relacionamentos com os formadores de opinio
Supervisiona
a preparao e a implementao do planejamento anual do conselho de Assuntos Pblicos
Designa
porta-vozes locais
Coordena
as questes relacionadas aos Assuntos

Pblicos com:
Seu
diretor do conselho de Assuntos Pblicos
Os
conselheiros do sacerdcio dos conselhos de

Assuntos Pblicos relacionados
equipe do Departamento de Assuntos Pblicos,

conforme necessrio
Assegura-se
de que os membros e os lderes do sacerdcio de conselhos associados ou menores recebam

suporte e treinamento contnuos
Comunica-se
imediatamente com o consultor do sacerdcio do conselho de Assuntos Pblicos de nvel superior imediato quando uma notcia na imprensa ou o
contato com um formador de opinio so negativos ou
de natureza delicada e podem ter ramificaes na Igreja
como um todo
Supervisiona
Pblicos
os fundos do conselho de Assuntos
Conselho Nacional de
Assuntos Pblicos
Setenta de rea
O mesmo que acima
Conselho regional de
Assuntos Pblicos
especialmente
indicado
Setenta de rea
O mesmo que acima
Pblicos multiestaca
Setenta de rea
O mesmo que acima
72
Para os Lderes do Sacerdcio:

Responsabilidades do Consultor do Sacerdcio nos Vrios Conselhos de Assuntos Pblicos
Pblicos
Consultor do
Sacerdcio
Pblicos da estaca
Presidente de
estaca ou conselheiro designado

Junto com os membros da presidncia da estaca, determina a dimenso para a qual o programa de A
ssuntos
Pblicos organizado na estaca, considerando os pontos
fortes e a experincia dos membros e lderes do sacerdcio
Organiza
Chama
o conselho
e desobriga outros membros do conselho
Preside
as reunies do conselho ou delega a autoridade

para presidir
Ajuda
o conselho a identificar os objetivos do sacerdcio
Tem
a principal responsabilidade de edificar e nutrir

relacionamentos com os formadores de opinio
Supervisiona
a preparao e a implementao do planejamento anual do conselho de Assuntos Pblicos
Designa
porta-vozes locais
Apoia
a possvel representao do conselho de Assuntos Pblicos de sua estaca em um conselho multiestaca

de Assuntos Pblicos
Coordena
as questes relacionadas aos Assuntos

Pblicos com:
Setenta de rea designado para seu conselho de

coordenao
Seu
diretor do conselho de Assuntos Pblicos
consultor do sacerdcio de Assuntos Pblicos ao

conselho que apoia e treina seu conselho de Assuntos
Pblicos da estaca
Assegura-se
de que seu conselho de Assuntos Pblicos

da estaca receba suporte e treinamento contnuos
Solicita,
se necessrio, e recebe treinamento do sacerdcio para Assuntos Pblicos durante as reunies do

conselho de coordenao
Comunica-se
imediatamente com o consultor do sacerdcio do conselho de Assuntos Pblicos de nvel superior

imediato quando uma notcia na imprensa ou o contato
com um formador de opinio so negativos ou de natureza delicada e podem ter ramificaes na Igreja como
um todo
Supervisiona
os fundos do conselho de Assuntos Pblicos

73
Para os Lderes do Sacerdcio: Reunir-se com Seu Conselho de Assuntos Pblicos
Reunir-se com Seu Conselho

de Assuntos Pblicos
A Igreja do Senhor organizada com conselhos em todos os nveis, a comear
pelo Conselho da Primeira Presidncia e do Qurum dos Doze Apstolos e
estendendo-se aos conselhos de estaca, de ala, de qurum, das auxiliares e
da famlia. O trabalho de Assuntos Pblicos organizado e implementado por
meio de conselhos. O Presidente Stephen L. Richards disse: A capacidade
do governo da nossa Igreja o governo realizado por meio de conselhos. ()
J tive experincia suficiente para conhecer o valor dos conselhos. Dificilmente se passa um dia sem que eu veja a sabedoria, a sabedoria de Deus, na
criao de conselhos para governar o Seu reino. () No hesito em assegurar-lhes que, se vocs se reunirem em conselho como esperado que faam,
Deus lhes dar solues aos problemas que enfrentam (Conference Report,
outubro de 1953, p. 86).
Vocs sero guiados ao se reunirem regularmente com seu conselho de Assuntos Pblicos, buscar as escrituras juntos e orar pedindo orientao. Agir em
unio criar uma sinergia espiritual, ou seja, a eficcia ou realizao aumentada em decorrncia da ao conjunta ou cooperao, e o resultado maior
doque a soma das partes individuais.
Todos os conselhos da Igreja devem incentivar a discusso aberta e franca,
ao deliberar uns com os outros e esforar-se por ter uma comunicao clara e
concisa.
A nfase no propsito central do trabalho de Assuntos Pblicos deve seguir
oProcesso de Trs Passos para a Construo de Relacionamentos com
Formadores de Opinio (ver pgina 16). O passo um consiste em identificar
os objetivos do sacerdcio que o conselho de Assuntos Pblicos deve estar
trabalhando para realizar. Consequentemente, seu envolvimento neste estgio
o mais decisivo.
Os consultores do sacerdcio para os conselhos de Assuntos Pblicos so
incentivados a frequentar tantas reunies regularmente marcadas quanto sua
agenda permitir. Os diretores de Assuntos Pblicos devem ser designados a
preparar uma agenda para as reunies do conselho e analis-la com voc com
antecedncia. Tambm com antecedncia, voc pode reunir-se com os lderes
do sacerdcio das unidades que formam o seu conselho de Assuntos Pblicos
para tratar de quaisquer itens especficos da agenda especialmente aqueles
relacionados aos objetivos do sacerdcio e questes locais que atualmente
afetam ou possam afetar a misso ou reputao da Igreja.
74
Identificar os Objetivos do Sacerdcio e as Questes Locais

para os Conselhos de Assuntos Pblicos
O Processo de Trs Passos para a Construo de Relacionamentos com Formadores de Opinio podem ser resumidos como segue: (1) identificar os objetivos
do sacerdcio e as questes locais, (2) identificar os principais formadores de
opinio e (3) criar um roteiro ou plano de ao para estabelecer ou fortalecer
relacionamentos com os formadores de opinio identificados no passo dois.
Como consultor do sacerdcio de seu conselho de Assuntos Pblicos, voc
supervisiona esse trabalho comeando com o passo de identificar os objetivos do sacerdcio e as questes locais que podem ou vo afetar a reputao
da Igreja ou a capacidade de cumprir sua misso. Apesar de seu chamado
dar-lhe o direito de receber inspirao a respeito de tais objetivos e questes
locais, voc tem a oportunidade de reunir-se em conselho com os membros
de seu conselho de Assuntos Pblicos e outras pessoas para usufruir de sua
inspirao e discernimento.
Utilizar Outros Lderes e Conselhos do Sacerdcio

Voc pode fazer uma pesquisa com outros lderes do sacerdcio em sua rea
de mordomia (bispos, presidentes de estaca, Setentas de rea ) relacionada
aos objetivos do sacerdcio e s questes de suas comunidades que podem
ajudar ou impedir a misso da Igreja ou afetar sua reputao. Os membros da
Presidncia dos Setenta e as Presidncias de rea podem fazer isso em uma
reunio de conselho de rea; os Setentas de rea podem faz-lo em uma reunio de coordenao do conselho, e os presidentes de estaca, em uma reunio
com os bispados. Ou voc poder designar um membro do seu conselho de
Assuntos Pblicos para fazer a pesquisa com esses lderes do sacerdcio por
telefone ou visita pessoal.
Alm de beneficiar-se das informaes e da inspirao dos lderes do sacerdcio, seu conselho de Assuntos Pblicos poder querer fazer a pesquisa
com outros conselhos de Assuntos Pblicos associados. Essa pesquisa tambm pode ocorrer nas reunies de conselho de estaca e de ala onde aliderana das auxiliares e outros estejam presentes.
Esse trabalho de pesquisa e compilao pode ser repetido to frequentemente
quanto necessrio. Mudanas nas questes comunitrias, na liderana e no
progresso na construo de relacionamentos e resoluo de questes locais
podem indicar a necessidade de mais pesquisas.
75
Possveis Perguntas a Se Fazer para Pesquisar e Identificar os

Objetivos do Sacerdcio e as Questes Locais
Algumas perguntas que podem ajudar a identificar os objetivos do sacerdcio
e as questes locais incluem:
O
que os lderes do sacerdcio pensam ser as necessidades que a Igreja e

seus membros enfrentam agora ou enfrentaro nos prximos cinco anos?
Os
lderes do sacerdcio estabeleceram objetivos especficos? Se afirmativo,

quais so eles?
que os lderes do sacerdcio desejam especificamente que ocorra em sua

rea, pas ou comunidade?
Quais
Que
so as iniciativas atuais e as planejadas dos lderes do sacerdcio?
obstculos ou ameaas impedem o progresso da Igreja?
Quais
questes surgiro nos prximos cinco anos, que podem provavelmente afetar a Igreja? (Problemas ou controvrsias raciais? Questes
sociais? Desafios de relacionamentos com outras religies? Confuso ou
ignorncia na mdia sobre as doutrinas e prticas da Igreja?)
Quais
dessas questes afetaro a reputao da Igreja?
Quais
dessas questes impediro a misso da Igreja ou tero impacto sobre

o que os lderes do sacerdcio desejam realizar em sua rea, seu pas ou
sua comunidade nos prximos cinco anos?
Possveis Objetivos do Sacerdcio

Por estar primeiramente preocupado em construir relacionamentos e criar
entendimentos, seu conselho de Assuntos Pblicos pode ser uma ferramenta
extremamente verstil para realizar ou afetar positivamente uma ampla gama de
objetivos do sacerdcio. Seguem-se algumas das maneiras em que os lderes do sacerdcio, em vrios mbitos, tm utilizado os conselhos de Assuntos
Pblicos para realizar seus objetivos.
Ajudar,
quando adequado, a comunicar claramente a posio da Igreja em

importantes questes morais ou sociais.
Ajudar
a responder aos ataques credibilidade e integridade da Igreja.
Ajudar
os missionrios a encontrar melhor receptividade em sua rea.
Ajudar
a Igreja a receber reconhecimento oficial em um pas.
Ajudar
os missionrios a receber vistos para entrar no pas.
Ajudar
a possibilitar a distribuio de ajuda humanitria da Igreja em um pas.
Ajudar
a abrir portas para a filmagem de registros genealgicos.
Ajudar
a atenuar os efeitos negativos de aes inadequadas de membros

daIgreja.
76
Ajudar
a comunidade a aceitar os planos da Igreja de construir um novo

templo, uma nova capela ou outra instalao.
Ajudar
a construir um melhor relacionamento entre a Igreja e as comunidades tnicas.
Ajudar
a organizar e comunicar adequadamente os esforos de auxlio da

Igreja em caso de catstrofes naturais ou provocadas pelo homem.
Ajudar
a comunicar o progresso da Igreja na rea.
Ajudar
os membros da Igreja a sentirem-se mais vontade ao falar de suas

crenas com amigos e vizinhos.
Ajudar
as unidades locais da Igreja a identificar, planejar e realizar em larga

escala o programa Mos Que Ajudam ou outros projetos de servio.
Ajudar
a construir pontes de entendimento com outras religies, o governo

local, a mdia ou outras organizaes que tenham sentimentos hostis ou estejam mal-informados sobre a Igreja.
Ajudar
a defender a reputao da Igreja quando esta for falsamente acusada

de envolver-se em atividades inadequadas.
Ajudar
a Igreja a reconhecer as boas obras realizadas por membros da

comunidade que no sejam membros de nossa religio.
Ajudar
a Igreja a defender adequadamente e apoiar a os valores tradicionais

da comunidade ou da famlia.
Ajudar
a localizar e esclarecer histrias nacionais e internacionais sobre

a Igreja que possam ser mal-interpretadas pela mdia local e seus leitores,
telespectadores e ouvintes.
Designar Membros do Conselho para Compilar e Monitorar os

Objetivos do Sacerdcio e as Questes Locais
Assim que os objetivos do sacerdcio e as questes locais forem decididos,
um membro do conselho de Assuntos Pblicos pode ser designado para
compil-los e identificar os mais frequentemente mencionados,
dos quais seu conselho de Assuntos Pblicos possa selecionar
um ou dois.
Esse membro do conselho pode ser o administrador ou monitor
desses objetivos do sacerdcio, atualizando as informaes
conforme necessrio e mostrando-os regularmente ao conselho
de Assuntos Pblicos. Ele ou ela ou outros membros do conselho podem ser designados para fazer o mesmo com as questes locais.
s vezes, necessrio realizar um trabalho extra para identificar as questes locais da comunidade que afetam ou afetaro a misso da
77
Igreja ou sua reputao. O membro do conselho designado deve verificar regularmente os jornais locais ou seus sites, os blogs, o noticirio da televiso e do
rdio, as organizaes que abordam ou denunciam questes locais especficas
e outras fontes. Ele ou ela deve visitar a Sala de Imprensa da Igreja diariamente
para manter-se atualizado(a) em como os Assuntos Pblicos da Igreja lidam e
respondem s mesmas questes ou a similares.
Avaliar o Sucesso de Seu Conselho de Assuntos Pblicos

A eficcia do conselho de Assuntos Pblicos medida pela concretizao dos
objetivos do sacerdcio. A implementao bem-sucedida do Processo de Trs
Passos para a Construo de Relacionamentos com Formadores de Opinio
(ver pgina 16) um bom prognstico do sucesso do conselho. Os lderes do
sacerdcio devem trabalhar ao lado dos membros do conselho para assegurar
que eles se mantenham focados no que deve ser feito, mais do que somente no
que pode ser feito.
uma tendncia humana normal ter como objetivo o que parece ser mais fcil
de realizar. Os conselhos de Assuntos Pblicos devem ser constantemente
relembrados do que realmente necessrio e, depois, exercer f no Senhor
para ajud-los a realiz-lo. As reunies de conselho devem ser usadas para
desenvolver, modificar e rever os roteiros planos de ao ou de contato que
ajudem seu conselho a estabelecer e expandir relacionamentos com os formadores de opinio. Esses roteiros so a essncia do planejamento anual de
projetos do conselho de Assuntos Pblicos.
Seu envolvimento pessoal nas atividades de interao com os formadores de
opinio tambm o ajudar a aferir o sucesso do conselho.
Lidar com Questes Delicadas

Como consultor do sacerdcio para seu conselho de Assuntos Pblicos,
essencial que voc entre em contato imediatamente com o lder do sacerdcio
ao qual se deve reportar, o diretor do conselho de Assuntos Pblicos de sua
rea e seu contato de rea no Departamento de Assuntos Pblicos da Sede da
Igreja, se tiver conhecimento de algum incidente extremamente delicado que
atraia ou possa atrair a ateno da mdia local, nacional ou global.
Exemplos podem incluir acusaes de abuso ou outros crimes graves perpetrados por santos dos ltimos dias ou investigaes da mdia sobre santos dos
ltimos dias vtimas de crimes graves. Em tais casos, e at que instrues claras do porta-voz e uma declarao oficial da Igreja sejam transmitidas a voc
por meio de seu lder do sacerdcio ou do Departamento de Assuntos Pblicos
(trabalhando em conjunto com o Conselho Geral do Escritrio da Igreja), nada
deve ser dito para a mdia.
78
Apndice
MODELO DE NOTCIA
NOTCIA
Para Publicao Imediata
6 de junho de 2003
Visitao Pblica Capela de Highland Park

SIERRA, Arizona O pblico est convidado a visitar a recm-construda Capela de Highland Park de
A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias. Os bispos das trs congregaes que utilizaro a
capela anunciaram que uma visitao pblica acontecer no sbado, 21 de junho de 2003, com visitas
pela capela das 15h s 21h.
Pessoas de todas as idades, religies e atividades so bem-vindas.
Estamos ansiosos para abrir as portas dessa bela capela comunidade, disse David Maxfield, bispo da
Ala Trs Highland Park. A visitao pblica tambm ser uma oportunidade de nossos amigos e vizinhos
verem como adoramos e como implementamos nossos programas para adultos, jovens e crianas.
A capela servir a quase 1.800 santos dos ltimos dias que residem em Sierra, Highland Park e comunidades prximas. Antes de a capela ser construda, muitos deles viajavam aproximadamente 120 quilmetros,
s de ida, at Los Altos para as reunies de domingo e atividades no meio da semana.
Os primeiros santos dos ltimos dias a chegarem rea foram enviados em 1853 pelo Presidente da Igreja,
Brigham Young, para estabelecer o assentamento agora conhecido como Sierra, disse o Bispo Maxfield.
A maioria dos colonizadores mudou-se para Los Altos, onde a primeira capela foi construda em 1855.
A capela original de Los Altos, com suas paredes de adobe e telhado em forma piramidal, era muito
diferente da nova capela de 1.533 metros quadrados construda com tijolos rsticos vermelhos e estuque do deserto, embelezando a paisagem em derredor. O interior da capela tem vitrais feitos com areia
multicolorida do Arizona.
De 1995 a 2003, os 12 milhes de membros da Igreja construram as cerca de 3.500 capelas em muitos
dos 160 pases e territrios onde ela est presente. Essas capelas so diferentes dos templos dos santos
dos ltimos dias, locais onde se realizam o casamento e outras ordenanas sagradas que unem as famlias para a eternidade.
###
Observao de estilo: Nas reportagens sobre A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias, utilize
o nome completo da Igreja na primeira referncia. Para as referncias subsequentes, o nome completo ou
as abreviaes a Igreja de Jesus Cristo ou a Igreja so adequados. Para mais informaes sobre o uso
do nome da Igreja, acesse o site02126 www.newsroom.LDS.org e procure o link Guia de Estilo na parte
inferior da pgina.
Contato somente para notcias de mdia no para publicao: Marilyn Cutler (775) 555-3002
79
Publicado por A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos ltimos Dias
2011 Intellectual Reserve, Inc. Todos os direitos reservados. Aprovao do ingls: 11/09. Aprovao da traduo: 11/09.
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O Que So Assuntos Pblicos?

Assuntos Pblicos Um Programa do Sacerdcio

O Propsito Central dos Assuntos Pblicos

Conselhos de Assuntos Pblicos

consultor do sacerdcio, um diretor de Assuntos Pblicos e dois diretores

O Valor dos Relacionamentos

O Processo de Trs Passos para a Construo de

Trabalhar com a Mdia

Sala de Imprensa da Igreja

histria da Igreja. Esclarecimentos a respeito de informaes errneas sobre a

Outros Recursos de Assuntos Pblicos

Num sentido mais amplo, Thomas L. Kane o representante de inmeros

Cortesia da Biblioteca e Arquivos de Histria da Igreja

Construo de Relacionamentos: O Valor dos Relacionamentos

da fazenda. O grupo posteriormente abandonou seu intento, e o problema foi

Construo de Relacionamentos: Princpios Bsicos da Construo deRelacionamentos

Dessa maneira, muitos que se opunham anteriormente se tornaram defensores

Princpios Bsicos da Construo

O Que Torna um Relacionamento Mais Importante

Construo de Relacionamentos: Princpios Bsicos da Construo deRelacionamentos

Princpios da Construo de Relacionamentos

relacionamentos so estabelecidos entre pessoas e no com instituies.

haver alguns interesses comuns entre as partes de um relacionamento.

durar, os relacionamentos precisam ser benficos e compensadores

verdadeiros so sinceros, naturais e voluntrios. No so

as partes de um relacionamento positivo desfrutam de um ambiente

requerem manuteno e nutrio contnuas para perdurar

Construo de Relacionamentos: Princpios Bsicos da Construo deRelacionamentos

Relacionamentos Profissionais X Relacionamentos Pessoais

Relacionamentos com Formadores de Opinio So Essencialmente

Os Relacionamentos com os Formadores de Opinio Devem

Construo de Relacionamentos: Princpios Bsicos da Construo deRelacionamentos

Chegar at os Formadores de Opinio

Experincias Positivas = Crenas Positivas

(2007 Partners in Leadership IP. LLC. Todos os

Construo de Relacionamentos: Princpios Bsicos da Construo deRelacionamentos

de admirao que so ento projetados na mente do formador de opinio em

Como Ser Adequado e Relevante ao Interagir com os Formadores

cuidadosamente e sempre tenha um propsito significativo para a interao.

sobre o que acontece no mundo do formador

os contatos profissionais em sua natureza (breves,

revise e corrija cuidadosamente toda correspondncia

detalhes sobre as formas em que a Igreja pode ou no

as perguntas ou preocupaes do formador de opinio

os materiais tendo em mente os interesses e as preocupaes do formador de opinio.

Construo de Relacionamentos: Princpios Bsicos da Construo deRelacionamentos

No decorrer da reunio, interao ou de outro contato:

bom uso do tempo do formador de opinio.

natural e sincero e adequadamente enftico.

que o formador de opinio inicie qualquer conversa trivial.

o respeito e a compreenso devidos pela posio do formador

apreo pelos bons trabalhos realizados pelo formador de opinio.

aborde assuntos que conhea; evite controvrsias.

as opinies do formador de opinio, mesmo se no concordar

ajuda em vez de pedir favores; no deixe que o formador de opinio

presentes adequados, sem excesso.

Aps a reunio, interao ou outro contato:

uma nota de agradecimento; depois, entre em contato regularmente,

devidamente eventos e realizaes especiais.

Entrar no Mundo dos Formadores de Opinio

procurando informaes biogrficas e realizaes da pessoa e de

no s por informaes que outras pessoas tenham publicado sobre

a pesquisa para incluir estatsticas e artigos que sejam relevantes