CAPITULO III

MARCO METODOLGICO

En este captulo se desarrolla el marco metodolgico de la presente investigacin,

referido a la descripcin del tipo de investigacin, diseo, poblacin, muestra,
muestreo, validez y confiabilidad aplicados al instrumento utilizado, as como el
procedimiento estadsticos empleados en el anlisis de la informacin obtenida.

1.Tipo de investigacin
Segn Sabino (2010) la investigacin se define como un esfuerzo que se
emprende para resolver un problema, claro est, un problema de conocimiento y
puede ser de varios tipos, y en tal sentido se puede clasificar de distintas maneras,
sin embargo, es comn hacerlo en funcin de su nivel, diseo y propsito.
El objeto de estudio de esta investigacin es determinar la relacin entre el
Sndrome de Burnout y el Desempeo Laboral en el sector salud privado, por lo
que se enmarca en estudios de tipo descriptiva y correlacional, ya que se
describen,estudian y confrontan las variablescon la finalidad de determinar el
grado de relacin entre stas.

Por su parte, Mndez (2012) considera que los estudios de tipo descriptivo se
ocupan de la descripcin de las caractersticas que identifican los diferentes
elementos, componentes y su interrelacin. El cual tiene como objeto delimitar los
hechos que conforman el problema de la investigacin, identificar las
caractersticas del universo del estudio, sealar formas de conducta y actitudes del
total de la poblacin investigada, establecer comportamientos concretos, descubrir
y comprobar la asociacin de las variables estudiadas.
Segn Chvez (1994) establece que una investigacin es de tipo
correlacional cuando solo se estudian y confrontan los indicadores de las
variables, con la finalidad de determinar el grado de relacin entre stas,
estableciendo hasta qu punto las variaciones de una depende de la otra.
2.Diseo de la Investigacin
En el presente estudio se emplear el diseo de investigacin no
experimental, puesto que construye ninguna situacin, sino que se observan
situaciones ya existentes, no provocadas intencionalmente por el investigador. En
la investigacin no experimental las variables independientes ya han ocurrido y no
pueden ser manipuladas, el investigador no tiene control directo sobre dichas
variables, no puede influir sobre ellas porque ya sucedieron, al igual que sus
efectos. As mismo, es transeccional o transversal, porque se estudiarn las
variables en un solo momento y finalmente es de campo puesto que, observarn
los fenmenos en su ambiente natural, es decir en el propio sitio donde se
encuentra el objeto de estudio.

Al respecto, Hernndez, Fernndez y Baptista (2006) establecen que la

investigacin no experimental se realiza sin manipular las variables, es decir se
trata de estudios donde no se vara en forma intencional las variables
independientes para ver su efecto sobre otras variables, estudiando las mismas en
su contexto natural.
Para Hernndez, Fernndez y Baptista (2006) en el estudio transversal o
transeccional se recolectarn datos en un solo momento, en un tiempo nico.
Donde su propsito es describir las variables y estudiar su incidencia e
interrelacin en un momento dado.
Por su parte, Bavaresco (2006) expone que la investigacin de campo se
realiza en el propio sitio donde se encuentra el objeto de estudio, permitiendo as,
un conocimiento ms a fondo del problema por parte del (la) investigador (a) y
puede manipular los datos con ms seguridad. As podr soportarse en diseos
exploratorios, descriptivos, y predictivos.
3.Poblacin
De acuerdo a los postulados de Bavaresco (2006) la poblacin constituye
una delimitacin espacial, la cual seala el universo operacional, es decir
comprende la totalidad de los elementos que forman un conjunto y que sern
estudiados para obtener conocimientos sobre sus caractersticas, as por ejemplo:
produccin, ventas, personas, bancos, entre otros.Cabe destacar, que a los fines
de la investigacin cientfica, la poblacin de estudio tiene que estar debidamente
caracterizada y puede ser homognea o heterognea, finita o infinita, puede ubicar
sus miembros, est localizada o dispersa.

En la presente investigacin la unidad de anlisis ser la totalidad de los

mdicos intensivistas del sector salud privado. En este caso, la poblacin o
universo est formada por los mdicos que laboran en la unidad de cuidados
intensivos de la Clnica Falcn, Policlnica Amado, Clnica Metropolitana, Hospital
Clnico, Centro Clnico Paraso, Centro Mdico de Occidente, Centro Clnico la
Sagrada Familia y Clnica D Empaire. Si bien es cierto, existen otras clnicas en el
sector salud privado, pero se tomaron como referencia las anteriorespor ser las
ms representativas como objeto de estudio y porque no todas las clnicas del
sector salud privado tienen unidad de cuidados intensivos.
En este estudio la poblacin o universo est formada por 33 mdicos
intensivistas, constituyendo una poblacin finita, siendo determinada y accesible
de manejar, por esta razn se aplic un censo poblacional, el cual facilit el
abordaje metodolgicamente a cada uno de los elementos integrantes de la
poblacin, quienes individualmente constituyeron un elemento de estudio y
evaluacin para esta investigacin
As mismo, esta informacin fue suministrada mediante los gerentes del
departamento

de

recursos

humanos

de

las

instituciones

anteriormente

mencionadas de forma personal o va telefnica. En el siguiente

describe el nombre de la empresa, los cargos y cantidad de sujetos.
Cuadro1
Unidades de anlisis

cuadro se

Fuente: Salazar (2014)

Nombre o Razn Social

Clnica Falcn

Policlnica Amado

Clnica Metropolitana

Hospital Clnico

Centro Clnico Paraso

Centro Mdico de Occidente

Centro Clnico la Sagrada Familia

Clnica D Empaire

Cargo

Cantidad

Mdico
Intensivista
Mdico
Intensivista
Mdico
Intensivista
Mdico
Intensivista
Mdico
Intensivista
Mdico
Intensivista
Mdico
Intensivista
Mdico
Intensivista

5
5
1
6
2
5
1
8

4. Tcnica de recoleccin de datos

Arias (2006) establece quela tcnica de recoleccin de datos comprende el
procedimiento o forma particular de obtener datos o informacin.
Bajo este contexto, para recolectar los datos por los sujetos objetos de
estudio en relacin con la variable de la investigacin se aplica la tcnica de la
encuestabajo la modalidad del cuestionario, cuya funcin especfica es obtener
informacin a partir de un conjunto de afirmaciones respecto a la variable a medir,
orientadas de manera esencial a determinar la relacin entre el Sndrome de
Burnout y el Desempeo Laboral en el sector salud privado.
El contenido de las afirmaciones de este tipo de instrumento depende de los
indicadores que caracterizan las variables, las cuales son cerradas con 5
alternativas de respuesta a escala Likert, para que el sujeto se manifieste ante las
afirmaciones planteadas, sealando una de las 5 categoras presentadas, que van
desde completamente en desacuerdo hasta completamente de acuerdo. Para ello
que se asigna a cada reactivo un valor (1,2,3,4,5), segn las opciones de
respuesta; de tal forma que a la respuesta ms favorable le corresponde el mayor
puntaje (5) y a la menos favorable el valor ms bajo (1). La suma de los puntajes
en cada uno de los tems constituye el puntaje total de la escala.
Reyes, Salazar, Muoz y Villalobos (2009)explican que la encuesta consiste
en una escala de preguntas abiertas o cerradas, administradas a travs de un
cuestionario con varias alternativas de respuestas que miden la opinin acerca de
los indicadores y las variables de estudio. Sirven para recaudar informacin directa
de la muestra seleccionada.

Bajo este mismo orden de ideas, Reyes, Salazar, Muoz y Villalobos (2009)
consideran que el cuestionario se estructura tericamente a partir de indicadores,
atendiendo a una escala de medicin y alternativas de respuestas. La redaccin
de los tems, atiende a conductas o situaciones a evaluar, requieren precisin en
su redaccin y miden un comportamiento nico para facilitar su comprensin.
4.1 Validacin del Instrumento
Para Mndez (2012) puede definirse como el grado en que una prueba
mide lo que se propone medir. Dicho de otra manera, establecer la validez de una
prueba, cuestionario, instrumento implica de forma considerada descubrir en
magnitud lo que la prueba puede medir.
Al respecto, Reyes, Salazar, Muoz y Villalobos (2009) establecen que la
validez consiste en la evaluacin del instrumento por expertos versados en el tema
de estudio, a fin de determinar la correspondencia entre los objetivos y las
variables, las dimensiones y las variables y entre estas dos y los indicadores.
Incluye la redaccin de preguntas, alcance y correspondencia con las alternativas
seleccionadas. En este orden, se considera que la validez de contenido determina
el grado de correspondencia entre las preguntas, el contexto terico de las
variables y la adecuacin tcnica del instrumento.

Por consiguiente, con el fin de validar la tcnica de recoleccin de datos de

esta investigacin, el instrumento se someter a una medicin y validacin de
contenido a travs del juicio independiente de 10 expertos en la materia miembros
de la Universidad Rafael Belloso Chacn, quienes son los encargados de analizar,
evaluar la pertinencia, coherencia, redaccin, claridad de cada pregunta y aprobar
por medio de una evaluacin crtica, y de esta forma realizar las correcciones
correspondientesa dicho instrumento.

4.2 Confiabilidad del Instrumento

Mndez (2012) considera que para que un instrumento sea confiable debe
medir realmente el rasgo o rasgos que se intentan estimar. Deben dar medidas
confiables, de maneraque puedan obtenerse los mismos resultados de su mltiple
aplicacin en condiciones similares.
As mismo, Reyes, Salazar, Muoz y Villalobos (2012) consideran que la
confiabilidad es un procedimiento que permite determinar el error de medicin de
un instrumento. Es el grado de relacin que se da entre los valores de una misma
prueba aplicada a los mismos sujetos en momentos diferentes. El procedimiento
recomendado para instrumentos con tres o ms alternativas de respuestas, como
escala Lickertes el coeficiente Alfa Cronbach que se resuelve a travs de la
siguiente formula:

K: Nmero de tem.
S2 i: Varianza de los puntajes de cada tem.
S2 t: Varianza de los puntajes totales.
1: Constante.
Los autores mencionados consideran un valor de r de 0,61 o ms como
altamente confiable.Dicho mtodo se realizar aplicando una prueba piloto a 10
personas que tienen las mismas caractersticas de la poblacin pero no
pertenecen a ella, con la finalidad de calcular la confiabilidad del instrumento antes
de ser aplicado a los 33 mdicos intensivistas.
5. Tratamiento Estadstico
Segn Reyes, Salazar, Muoz y Villalobos (2009) las tcnicas de anlisis de
los datos compromete el procedimiento estadstico, para ello el investigador debe
utilizar la escala de medicin en la elaboracin del instrumento y los niveles de
medicin para seleccionar el estadstico.

Para efectos de la presente investigacin una vez aplicado el instrumento a

la poblacin de estudio, se procede a analizar la informacin obtenida con el fin de
interpretar los resultados. Para esto, se tabulan todos los datos recogido de la
aplicacin del instrumento a los 33 mdicos intensivistas del sector salud privado.
Asimismo,a la informacin recabada se le aplica una seria de anlisis estadsticos
para lograr los objetivos propuestos y as poder establecer una serie de
recomendaciones y conclusiones.
Esta investigacin, por el diseo utilizado, exigi la aplicacin de la
estadstica descriptiva, resaltando la distribucin estadstica de los indicadores, a
travs de la utilizacin del paquete estadstico SPSS, versin 20.0.
As mismo, los resultados se presentan en tablas de distribucin de
frecuencia absoluta relativa y porcentual de las respuestas de cada tem, lo cual
permitir determinar la cantidad de personas que coinciden con las respuestas de
las preguntas, con la finalidad de obtener cifras que sern comparadas y
analizadas para ofrecer un resultado final.

6. Procedimiento de la Investigacin
Para la realizacin de esta investigacin se llevaron a cabo las siguientes
actividades:

Surgimiento de la inquietud acerca de determinar la relacin entre el

Sndrome de Burnout y Desempeo Laboral de los mdicos intensivitas del
sector salud privado.

Revisin bibliografa y operacional de las variables y su relacin con los

indicadores.

Reuniones con el tutor.

Redaccin del planteamiento del problema, objetivos y antecedentes de la

investigacin.

Revisin bibliogrfica y por internet para enmarcar tericamente el estudio.

Redaccin del captulo II

Definicin del tipo de investigacin

Realizacin de la operacionalizacin de la variable de estudio.

Diseo del instrumento de recoleccin de datos.

Diseo del anlisis estadstico a aplicar para analizar la informacin

Realizacin prueba piloto.

Entrevista con expertos para la validacin y correcciones del mismo.

Determinacin de la confiabilidad del instrumento.

Reunin con los mdicos intensivistas del sector privado para explicarles
los objetivos de la investigacin, hacindoles ver que sus aportes permitirn
el logro de la misma y que esto conllevar a futuras recomendaciones.

Realizacin del anlisis estadstico de los resultados y redaccin de los

mismos.

Redaccin del anlisis de los resultados, conclusiones y recomendaciones.