INVESTETE N OAMENI!

Proiect cofinanat din Fondul Social European prin

Programul Operaional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 2013
Axa prioritar 5 Promovarea msurilor active de ocupare
Domeniul major de intervenie 5.1 Dezvoltarea i implementarea msurilor active de ocupare
Titlul proiectului: DESTIN
Nr. contract: POSDRU/125/5.1/S/133252

PLAN DE AFACERI
Realizat n cadrul proiectului DESTIN

Servicii de masaj i tratamente SPA

Participanti: Dumitrache Maria Magdalena

Nitoiu Sanda Georgeta
Badulescu Gabriela
Smoleanu Walter
Cosma Gratiel Dragos

PLANUL DE AFACERI
1. Descrierea societii:

Denumirea firmei : Sakura SPA

Forma de organizare : S.R.L.

Localitatea: Ploieti

Adresa : Str. Gheorghe Doja

Activitatea principal: Servicii de masaj

Domeniul:
o 9604 Activiti de ntreinere corporal
o 9602 - Coafura i alte activiti de ntreinere
o 9313 Activiti ale centrelor de fitness

2. Misiunea firmei i obiectivele planului de afaceri

Misiunea noastra:
ntr-o societate care pune din ce n ce mai mult presiune pe individ i unde acesta nu mai poate
face fa stresului, orice activitate care-i poate aduce o stare de bine i relaxare devine o necesitate. Ne
dedicm clienilor notri cu servicii de calitate personalizate pentru a le reda linitea, armonia i echilibrul
ntr-un mediu relaxant i generos.
Viziunea noastra:
Oamenii dau o importan din ce n ce mai mare aspectului exterior i strii de bine. De aceea, strategia
noastr este aceea de a aduce la nivelul unui public ct mai larg, un serviciu personalizat i de lux.
Clientul este prioritatea noastr. El trebuie s aib acces la soluii optime i realiste pentru tratamentul
de care are nevoie, n cel mai scurt timp posibil. i nelegem nevoile, vocaia noastr stnd la baza

practicilor i serviciilor pe care le dezvoltm i dovedim, cu fiecare caz, c pot exista soluii rapide,
optime i eficiente pentru un tratament aa cum ne dorim fiecare dintre noi.
Pe termen lung ne dorim parteneriat cu hotelurile de lux din Ploieti i de pe o raz de 100 km
incluznd Valea Prahovei i Bucuretiul. Dorim s ne extindem serviciile oferite, prin sala de fitness, sal
Yoga, piscin i tratamente de nfrumuseare.
Strategie:

Obiectivele se ating prin gsirea unor mijloace de eficientizare i reducere a costurilor

serviciilor n aa fel nct calitatea s rmn aceeai, prin externalizarea unor servicii:
resurse umane, contabilitate, SSM, juridic, curenie, medicina muncii, spltorie.

Cu aceste firme ncheiem Contracte de prestri servicii.

Adaptarea i folosirea metodelor tradiionale orientale care au dat rezultate

spectaculoase n ultimele sute de ani.

Valorile noastre:

Profesionalism

Soluii

Calitate

Expertiz

Respect

Eficien

3. Obiective de management i organizare.

Planul de resurse umane:

Structura organizatoric a organizaiei:

o 4 maseuri, 2 terapeui hidromasaj/saun, 2 recepioneri, 1 manager/consultant
servicii personalizate, 1 responsabil tehnic i serviciile externalizate: 1 contabil,
firma de paz, traineri, personal curenie.

Descrierea posturilor (compartimentelor):

o Maseurii se vor ocupa de partea de masaj, reflexoterapie, duuri Vichy, masajul

somatic i de ntreinere.
o Terapeuii vor avea n supraveghere clienii care vor face saun i hidromasaj.
o Recepionerii SPA vor ine evidene, vor ncasa pli, vor ntocmi i administra baza
de date a clienilor, vor primi chiar plngeri, sesizaii i vor ti cum se rezolv
acestea.
Formularul Consultaie Client Sakura SPA :
Tipul de tratament sau grupa de tratamente din care acesta face

o
parte;
o

Datele de contact i eventual profesia clientului;

Numele terapeutului, data/ora i eventual camera n care se va

efectua tratamentul;
Detaliile personale ale clientului;

Grupa de vrst / Stilul de via (activ-sedentar) / Data ultimei

vizite la doctor / Adresa medicului personal al clientului / Numr de copii / Data

ultimei menstruaii etc.
Contraindicaii care cer permisiunea medicului cu specificaia:

n circumstane unde permisiunea medicala nu poate fi obinut, clienii trebuie s-i dea
acordul n scris prin semntur pentru tratament, naintea efecturii acestuia.
Lista poate fi prea lung, aa c vom prezenta doar o selecie:

sarcina, boli cardiovasculare, hemofilia, orice condiie tratat de medic la momentul tratamentului,
artrit, boli nervoase/psihice, operaii recente, diabet etc.

Contraindicaii care pot restriciona tratamentul. Cteva exemple: febra, boli de piele, inflamaii, vene
varicoase, vnti etc.
o Informaii personale, care trebuiesc bifate de ctre client. De exemplu:

Probleme generale :

Dureri de spate, picioare, ncheieturi rigide, dureri de cap;

Probleme digestive;

Probleme de circulaie;

Sistem imunitar;

Alergii;

Medicaie, vitamine, suplimente;

Abilitate de relaxare;

Calitatea somnului;

Lucrul la computer;

Consum de ap;

Tipul de ten;

Fumtor/nefumtor;

Micare;

Nivel de stres ;
o Motivul optrii pentru tratament;
o Detalii referitoare la felul n care a decurs tratamentul - de completat de ctre terapeut
dup tratament;
o Detalii despre regimul recomandat pentru acas - de completat de asemenea de ctre
terapeut;
o Concluziile terapeutului, pot fi completate de asemenea de ctre management, pentru
ndrumri viitoare;
o Semntura clientului;
o Semntura terapeutului;

4. Descrierea activitilor organizaiei

Descrierea activitii principale:
o

Reflexoterapie, masaj, saun, du Vichy.

Descrierea activitilor secundare, dup caz:

o

Masaj somatic, masaj de relaxare, masaj cu bee de bambus, masaj

cu pietre calde, hidromasaj, aromoterapie, termoterapie.

Descrierea procesului tehnologic a produsului sau serviciului:

Reflexoterapie:

edinele de reflexoterapie au o durata de 50-60 de minute.

Masajul punctelor reflexogene descongestioneaz musculatura, reechilibreaz circulaia sanguin i

limfatic, crete i ntrete capacitatea imunitar.

Pentru afeciuni recente i uoare, 2-3 zile de tratament consecutiv sunt suficiente.

n cazul bolilor grave i cronice, se poate obine o ameliorare semnificativ dup aproximativ trei luni
de tratament reflexo-terapeutic, iar vindecarea complet este atins dup un an de edine consecutive.

n afeciuni acute, efectul ameliorant se produce dup 2-3 edine de reflexoterapie i vindecarea
survine n cteva sptmni, maximum o lun.

Este foarte indicat combinarea terapiei cu o alimentaie sntoas, lacto-vegetarian, somn regulat i
suficient, mult micare i gimnastic, drumeii n zone montane, mersul pe jos descul prin iarb sau
prundul rurilor de munte, cura marin i renunarea sau reducerea viciilor cum ar fi fumatul i
alcoolul.

Contraindicaii: Insuficiene renale i/sau hepatice acute, hipertensiune / hipotensiune extreme,

tensiune arterial oscilant, hemoragii cerebrale recente, infarct miocardic, varice voluminoase i
inflamate, ulcer varicos, hemoragii, infecii cutanate, perioada de sarcina, rni deschise, boli de piele
de natur parazitar i inflamatorie, boli infectocontagioase.
Sauna:

Reprezint o baie n dou faze, n care alterneaz o nclzire i o rcire

Temperatura aerului n ncperea saunei este cuprins ntre 80 i 120 grade, iar umiditatea ntre 5 i
15%.

Pentru o edin complet se practic 1-3 ederi n saun, cu o durat de 8-12 minute fiecare, n
funcie de obinuina i de tolerana fiecruia

Faza de rcire care urmeaz dup faza de cldur trebuie s cuprind o edere de 8-12 minute ntr-o
ncpere cu aer proaspt i utilizarea n final a apei reci, urmnd apoi o faz de repaus de circa 15
minute.

Induce transpiraia, care ajut la eliminarea toxinelor

mbuntete circulaia sanguin i crete temperatura corpului, ajutnd organismul s lupte mai
eficient cu bolile i durerea

Are un efect de clire a organismului contra rcelii, sau de ameliorare a unor tulburri
neurovegetative.

Ridicarea temperaturii corporale pn la 39 C, are un efect asemntor cu cel al strilor febrile, stare
n care sunt omori agenii patogeni care nu pot suporta temperaturi peste 37 C.

Corpul supranclzit din saun, vine n contact cu o baie rece, ceea ce are un efect de relaxare a
musculaturii, scderea tensiunii sanguine, activare a circulaiei sngelui, sistemului imunitar,
respiraiei i schimburilor de substane cu eliminarea de substane nocive din organism prin
transpiraie.

Dac o persoan este nsrcinat, are hipertensiune arterial, ori afeciuni cardiace, atunci mai mult ca
oricnd se impune consultarea medicului, nainte de a recurge la saun.
Hidromasaj:

In medie, durata unei edine de hidromasaj variaz ntre 10 i 20 de minute.

Apa folosita are o temperatura cuprinsa ntre 24 i 37 C.

Exista i cazuri n care se folosete o ap cu temperatura mai ridicata, ce poate ajunge pn la 40 C.

In apa cu temperatura ridicat, nu trebuie s se stea mai mult de 10 minute deoarece, dac se
depete aceast perioad, corpul va avea senzaia de oboseal i chiar epuizare.

In cadrul hidromasajului, nu poate fi folosit spuma de baie sau gelul de du. Uleiurile eseniale sunt
recomandate deoarece sporesc considerabil efectul.

Acioneaz ca un masaj manual, relaxnd muchii i dilatnd vasele de snge.

Aero-masajul este produs de bulele de aer, care stimuleaz receptorii din piele, reducnd tensiunea
musculara i relaxeaz, un alt efect benefic fiind regenerarea pielii, remprosptnd ntregul organism.

Jeturile de ap direcionate corect sunt utile pentru tonifierea muchilor i pentru accelerarea
metabolismului, fiind foarte benefic n curele de slbire.

Datorita jeturilor de apa care creeaz o for ascensionala, greutatea corpului pare mai mica

Efectul de reducere a greutii ajuta foarte mult n cazul unor fracturi, rupturi de fibre musculare sau a
unor entorse.

Jeturile diverse ca volum i intensitate din cada de hidromasaj ofer multiple opiuni, de la masajul
esuturilor n adncime pn la masajul uor, relaxant.

mbuntete circulaia i se combin cu efectul cldurii pentru a accentua puterea de vindecare a

corpului.

Masajul Somatic:

Aplicat zilnic 45 min poate mbunti sntatea i starea general.

Este esenial pentru toi oamenii i la orice etapa a vieii, copii, btrni, persoane cu handicap,
persoane sportive.

Daca este executat cu blndee, masajul induce o stare de relaxare profund, ajutnd totodat la
refacerea unor esuturi, ca i buna funcionare a unor organe.

Masajul fcut regulat, o dat sau de dou ori pe sptmn, previne apariia multor boli, dar crete i
rezistena, ncrederea n sine, inteligena, vitalitatea sexual i frumuseea fizic.

Mrete de asemenea capacitatea organismului de a se adapta la schimbrile brute de temperatura i

presiune atmosferic.

Cheia obinerii de efecte maxime din masaj este ritmicitatea manevrelor de masaj.

Masaj Bee Bambus:

O edin de masaj cu bambus dureaz 55de minute i se recomand efectuarea a 2-3 edine pe
sptmn, timp de o lun.

Este de dou ori mai eficient dect masajul tradiional anti-celulitic, tonifiaz musculatura, ridic
fesele, red elasticitatea pielii, stimuleaz sistemul limfatic i mbuntete circulaia sangvin.

Este recomandat i brbailor, n special sportivilor, datorit stimulrii musculaturii.

Beele de bambus sunt special netezite i au diverse dimensiuni pentru a putea fi folosite la masarea
diferitelor pri ale corpului.

Tehnica aplicat la acest tip de masaj este cea de rotire alunecare a beelor de bambus prin micri
realizate din ncheietura minii.

Terapeutul realizeaz i micri de presiune care relaxeaz muchii i tonific esuturile pielii. Prin
micrile rulate, suprafaa este drenat, iar toxinele sunt eliminate.

Masajul cu bee de bambus se poate aplica pe tot corpul ori pe anumite segmente ale corpului (lombar,
toracal, la nivelul tlpilor, la nivelul membrelor superioare sau inferioare), foarte apreciat fiind
masajul facial cu bee de bambus.

Masajul cu bambus este mai profund dect un masaj tradiional i se realizeaz cu ajutorul tijelor de
bambus de diferite dimensiuni

Tijele de bambus sunt asemntoare trestiei, dar au o circumferin mai mare, fiind suple, dar i
robuste, acestea reprezint un accesoriu perfect pentru masaj, pentru c accentueaz puterea
micrilor efectuate de masoterapeut.

Pentru masarea spatelui se utilizeaz un b mare, pentru picioare, abdomen i brae se folosesc dou
bee medii, iar pentru faa dou bee foarte mici de bambus.

Se realizeaz astfel: se unge cu ulei zona ce trebuie masat, apoi cu ajutorul bului de bambus se
aplic o tehnic diferit de celelalte folosite n masaj i anume micri de rotire alunecare, realizate
din ncheietura minii. Prin micrile rulate suprafaa corpului este drenat, iar toxinele sunt
eliminate, dispar micro i macro nodulii celulitici iar prin micrile de presiune tonifiaz i relaxeaz
muchii.

Beneficiile masajului cu beele de bambus:

Combaterea celulitei.

Tonifierea musculaturii.

Stimularea sistemului limfatic i a circulaiei.

Detoxifierea organismului.

Modelarea armonioas a corpului.

Alungarea oboselii.

Detensionarea musculaturii.

Duul Vichy

Tratamentul dureaz n medie ntre 30 i 60 de minute, n funcie de dorinele fiecrui client.

Duul VICHY - este una dintre cele mai plcute proceduri n centrul SPA.

Un du Vichy are ntre 5 i 7 capete de du care toarn apa pe corp.

Duul Vichy poate fi un tratament hidroterapeutic n sine sau face parte integrant din
unele tratamente corporale, cum ar mpachetrile i / sau exfolierile.

In timp ce apa stropete corpul, terapeutul din centru SPA va maseaz corpul, va opri 2-3 din cele 7
capete de dus i va exfolia pielea, n timp ce presiunea celorlalte capete de dus va masa n continuare.
Dup exfolierea picioarelor va urma exfolierea spatelui i a minilor

Masajul Roci Vulcanice:

Are n medie o durat de 90 de minute, 75 de minute masajul propriu zis i 15 minute pregtirea
pietrelor i a clientului.

Dimensiunea pietrelor variaz, cele mai mici avnd un diametru de aproximativ 1 centimetru, iar cele
mai mari n jur de 10 - 12 cm. Toate cele 46 de pietre se nclzesc la o temperatur maxim, att cat sa
poat sa fie suportate de pacient i se aplica pe toata suprafaa corpului.

Are rolul de a echilibra puncte energetice care se gsesc pe linia mediana a corpului i care trebuiesc
armonizate.

Cldura degajata de pietre ndeprteaz durerea i disconfortul, relaxnd profund muchii i aducnd
pacientul intr-o stare de relaxare.

Fiecare piatra este poziionata intr-un loc specific pentru a aciona acolo unde organismul are nevoie
i produce energie pozitiva benefica cu efect pn la nivel celular.

Terapia va ncepe prin aplicarea graduala a pietrelor calde i masarea acestora pe tot corpul. Pietre
mari i fine se vor aplica n zona lombar, de-a lungul coloanei vertebrale, apoi pietre alungite de
dimensiune medie n zona cervicala, picioare, gambe i brae. Cele mai mici pietre se vor aplica n
zona extremitilor, a degetelor, pentru a stimula circulaia periferica. Senzaia resimit de pacient va
fi de relaxare combinata cu furnicturi i senzaii plcute.

Terapeutul va folosi tehnici speciale asiatice de masaj terapeutic prin presiune i tensiune asupra
muchilor cu ajutorul pietrelor vulcanice de diferite mrimi i forme, nclzite i unse n permanenta
cu uleiurile speciale naturale.

Masajul cu roci vulcanice combin mai multe terapii cum ar fi Hidroterapia (terapia cu ap),
Aromoterapia (n sala de masaj i pe pietrele folosite se aplic uleiuri eseniale aromatizante) i
Termoterapia (terapia geotermal folosind cldura pietrelor), fcnd masajul mult mai relaxant, mai
benefic i mai plcut.

Daca eti n oricare dintre urmtoarele situaii, nseamn ca i trebuie o terapie sau un masaj cu pietre
vulcanice:

ai probleme legate de circulaia sanguin, inclusiv circulaia periferic;

ai probleme cu tensiunea arteriala (hipertensiune);

ai probleme legate de detoxifiere sau buna funcionare a organelor interne (ficat,

rinichi, inima);

ai probleme legate articulaii, tendoane, ligamente, dureri sau contracii musculare;

ai probleme sau dureri n zona cervicala, n zona gtului/ cefei;

ai probleme legate de somn, nu poi dormi, ai un somn agitat;

ai probleme cu lipsa de concentrare, dureri de cap, stres sau anxietate;

ai probleme de refacere n urma unui efort fizic, a unei lovituri sau a unui accident.

Elemente de asigurarea calitii activitii:

Serviciile utilizate vor fi oferite n funcie de nevoile fiecrui client, astfel consultantul SPA va
completa profilul fiecrui client, dup care va determina cele mai potrivite servicii individuale.

Specialitii notri sunt bine pregtii i ateni la detalii, oferind tratament care s satisfac
nevoile clienilor.

Produsele folosite asigur calitatea activitii, oferind o gam variat de produse faciale i
corporale.

5. Descrierea pieei:

Conform unui studiu de pia realizat n trei centre SPA pe un eantion relativ redus, dar
edificator pentru situaia de pe piaa local, 75% dintre clieni sunt femei.

Majoritatea clienilor (32%) au ntre 25 i 34 de ani, acetia fiind urmai de cei de 35-44
ani (28%) i a treia categorie 45-54 ani (14%).

Categoria de vrst 16-24 de ani reprezint 16% dintre solicitani, iar cei ntre 55 i 64 de
ani i cei peste 64 de ani, cte 10% dintre clienii interesai de serviciile SPA. La fel, peste
70% dintre clieni au studii superioare.

Serviciul cel mai solicitat este masajul (52% dintre clieni), urmat de duul Vichy (27%) i
tratamente cu impachetari (21%).

Aproximativ 75% dintre clieni i achiziioneaz singuri serviciile SPA, restul de 25%
primindu-l cadou sub form de voucher sau card de cadouri.

Informaii privind concurena produse/ servicii similare:

Dup un studiu de pia n Ploieti, am constat c din 38 de Centre De Infrumuseare, 12

saloane ne sunt concureni direci, dintre care trei ofer servicii similare, dar nici unul nu
are un consultant client i du Vichy.

Concurenti direci:

Studio Harry care ofera masaj de relaxare si anticelulitic simplu sau prin imachetari doar
pentru femei.

Deea Body Center care ofera masaj relaxare si somatic atat pentru femei cat si pentru
barbati.

Ruby Salon care ofera masaj de relaxare si masaj cu bete de bambus pentru femei si
barbati

Oportuniti i ameninri ale pieei:

Analiza SWOT
PUNCTE TARI
- gama variata de servicii
- beneficierea unui pachet diversificat de
servicii

PUNCTE SLABE
- durata de 1-2 luni pn la descoperirea SPA-ului
- n primele luni un numr redus de clieni

OPORTUNITATI
- este o pia n ascensiune
- posibilitatea creterii numrului de centre
SPA ataate hotelurilor

AMENINTARI
- n Romnia, SPA-ul este pus n balana: dorina
vs. necesitate ( moft vs. nevoie)

Planul de promovare:

Consumatorii afla informaii despre centrele de tip SPA mai ales din recomandrile de la
prieteni, colegi sau din vizite anterioare (60%). Alt mod de informare preferat este
internetul (55%), urmat de brouri/flyer (24%) i presa (19%). Direct mailing-ul ajuta la
informarea a 7% dintre clieni, iar publicitatea reprezint 3%. Spa-ul se adreseaz att
clienilor interesai de servicii complexe de detoxifiere, anti- aging, slbire, cat i
persoanelor care au nevoie de relaxare profunda.

Preul politici i strategii de stabilire a preului n raport cu piaa:

Tip masaj /
Servicii

Descriere

Reflexoterapie

Zone reflexogene tlpi, picioare,

palme

Bee Bambus

Durata

Preul
pieei

Preul nostru

50 60 minute

60

50 lei

Pe tot corpul ori pe anumite

segmente - lombare, torace, la
nivelul tlpilor, membre superioare
sau inferioare, personalizat, facial,
anticelulitic

55 minute

75

60 lei

Sauna

Relaxarea musculaturii, activarea

circulaiei sanguine,eliminarea
toxinelor pentru organism prin
transpiraie

10 minute n
fiecare faza
(nclzire/rcire) cu
pauza de 15
minute ntre ele

Hidromasaj

Tonifierea musculaturii, accelerarea

10 20 minute

Doar n regim de
abonament la sli
de fitness sau de
hotel

5 lei/ minut

10 lei
1 leu/ minut

3 lei/ minut

metabolismului, regenerarea pielii

(integral corp)
Spate, coloan, omoplat, coapse,
gambe, mini
Set de roci vulcanice de mrimii
diferite aezate pe zone mici i
masaj

Somatic
Roci vulcanice

Tratament corporal hidroterapeutic

cu sau fr mpachetri

Du Vichy

45 minut

45 lei

35 lei

90 minute - 75
masajul n sine, 15
minute pregtirea
rocilor
30 60 minute

120 lei

100 lei

Nu exist

Simplu 120 lei

mpachetri 160 lei

.
Internet:

Pentru nceput, principala cale de promovare va fi prin intermediul reelei de socializare

Facebook precum i altele reele mai puin populare(Google +, Twitter). In momentul de
fata sunt aproximativ 7 milioane de conturi Facebook create n Romnia. Crearea unei
pagini pentru promovare de afacere/servicii este gratuita i reprezint un adevrat avantaj
pentru firme noi cu buget limitat.

Flyer/Brosuri:

De obicei minimul cerut de firmele de specializare este de 10.000 de flyere. In urm

sondrii pieii cel mai bun pre obinut este de 500 lei.

Publicitii n ziare/reviste dedicate n principal femeilor:

Pe site-ul www.brat.ro, tarifele publicaiilor pot fi vizualizate i comparate, n funcie de

criteriile alese de utilizator, pentru 3 dintre formatele uzuale: o pagin, o jumtate sau un
sfert de pagin, att pentru varianta color sau alb-negru, n moned naional sau Euro.

Tarifele de publicitate, la Rate Card, ale revistelor life style glossy (n lei)
O pagina

Jumtate de pagina

Un sfert de pagina

Cosmopolitan

6.700

4.500

2.900

InStyle

6.200

4.400

FHM

5.500

3.800

2.300

Playboy

5.500

3.500

2.300

Marie Claire

5.300

3.600

Femeia

5.200

3.500

2.200

Tabu

4.950

2.700

1.500

Avantaje

4.600

2.600

1.600

Ce se ntmpl, doctore?

4.500

2.600

1.400

10

Tango

4.500

2.300

1.200

11

The One

4.500

2.600

1.400

12

ELLE

4.400

2.500

1.500

13

Men`s Health

4.400

2.900

1.800

14

Unica

4.200

2.700

1.700

15

Story

4.200

2.800

1.800

16

Beau Monde

4.100

2.800

1.800

17

OK

3.970

3.300

1.450

18

Psychologies

3.800

2.100

1.250

19

Viva

3.700

2.100

1.200

20

Bolero

3.270

2.100

1.300

Enumerarea costurilor:
Costuri investiii
nfiinare societate
Amenajare spaiu
Mobilier
Training Personal
Total cheltuieli
Costuri lunare
Personal
Publicitare
Costuri servicii externalizate
Utiliti
Materiale consumabile
Alte cheltuieli
Fidelizare
Total cheltuieli

Pre
1000
10000
11180
1800
23980
Pre
15300
250
500
1800
1600
200
200
18410

7. Bugetul de venituri i cheltuieli:

Venituri totale servicii 28.650 Lei, din care:

6.750 lei - Sauna

6.000 lei Hidromasaj

8.400 lei Dus Vichy

7.500 lei Masaje

Cheltuieli totale 18.410 lei, din care:

Personal - 15.300 Lei

Publicitate - 250 Lei

Servicii Externalizate 500 Lei

Utilitati 1.800 Lei

Materiale Consumabile 1.600 Lei

Alte Cheltuieli 200 Lei

Fidelizare 200 Lei

8. Managementul resurselor umane:

Personal necesar: 1 maseur,2 recepioneri,2 terapeuti
Vom apela la website-urile dedicate precum Best Jobs,E-jobs, etc. precum si publicatii in ziarul
local Raid.Candidatii vor trebui sa indeplineasca cateva conditii : experienta pe un post
similar,curs de calificare in domeniul infrumusetarii,prezenta agreabila,etc.
In functie de nivelul de pregatire al fiecarui angajat vom oferi cursuri de technici noi in domeniul
masajului,cursuri manageriale si dezvoltare personala.
10. Msuri de sustenabilitate a afacerii
Contul de profit i pierdere
Denumirea indicatorului

Anul 0

Anul 1

1.

Cifra de afaceri net

343800

420000

- alte venituri din exploatare

2.

Venituri - total

343800

420000

3.

Cheltuieli - total

220920

269522

4.

Profitul sau pierderea brut

- profit

122880

- pierdere

5.

Impozit pe profit

39296

6.

Profitul sau pierderea net

- profit

83584

- pierdere

150478

48152

102326