Centro de Investigacin y Estudios

Universitarios para el Desarrollo

Lic. en Administracin Turstica
Administracin II
Integrantes Eq. Emprendedores:
Lder: Carolina Aviles Romero
Katia M. Lerma Prez
Dinorah Montfort Teran
Baldomero Martnez Molina

LIDERAZGO

CONCEPTO
Liderazgo:
Es la capacidad de influir,
motivar, organizar y llegar a la
accin para el libre logro de
sus fines y objetivos, a las
personas, grupos y sociedades,
en un marco de valores. (Inst. Lat. Lid)

QUE ES LIDERAZGO?
Es un potencial que se realiza
de muchas maneras y en
situaciones muy diferentes.
Est muy relacionado con el
cambio y con la
transformacin a nivel
personal y colectivo.

QUE BUSCA EL LDER?

El lder busca la opcin y la
oportunidad para lograr lo mejor para
su grupo mientras:

Persuade
Impulsa
Atrae
Propone
Motiva
Comunica
Manda *

EN PALABRAS DE
El lder busca el beneficio colectivo,
no simplemente popularidad, fama o
seguidores.

De cualquier forma habr seguidores

si los resultados se dan. (Peter Drucker)

CMO SURGE?
El liderazgo se hace, se construye
en cada uno a travs de la
excelencia personal.
La construccin del liderazgo es
tarea ardua y tenaz.
Es tambin un estilo de vida que
conduce a transformar una
sociedad.

El liderazgo es tambin:
Soar y luego tratar de hacerlo
realidad poniendo todos los
medios necesarios sin
descanso, con motivacin y
autorresponsabilidad.
Las circunstancias difciles
pueden motivar a un mejor
liderazgo.

NUEVO LIDERAZGO

Creativo
Innovador
Asertivo
Proactivo
Arriesgado
Optimista
Soador*

CARACTERSTICAS
La visin o el
sueo se deben
compartir para
que todos trabajen
en ese mismo
sentido
y debe
relacionarse con
la misin.

EL PAPEL DEL LIDER

El crecimiento de las sociedades
humanas se explica por la
presencia de unas minoras o
personalidades creadoras que dan
siempre respuestas exitosas a los
retos de medio y que, en razn de
su integridad y de sus compromisos
con el grupo, son libremente
seguidas por la mayora (Toynbee).

REQUISITOS
La creatividad
exige al lder
innovar y atreverse
a repensar muchas
cosas que parecen
inamovibles o
intocables, como la
convivencia, el
estado, la educacin,
la poltica, las
empresas, transforma
y crea.

INTEGRIDAD Y VALORES
Se deben tener principios y valores
que deben reflejarse en la conducta
personal y en la vida familiar y social,
destacndose los valores ticos:
Compromiso
Rectitud
Honestidad
Lealtad
Responsabilidad
Justicia

REQUISITOS
No bastan talento, tecnologa,
organizacin, carisma,
experiencia, buena voluntad,
motivacin, procesos, etc.

Es necesario ms: INGENIO,

VALENTA E INNOVACIN.

UN VERDADERO LIDER
Desde lo personal se dan
respuesta exitosas, se esfuerza
en ser y en dar ms que en tener y
acaparar.
El lder tiene visin para
anticiparse y poner las bases del
desarrollo sostenible del futuro.

KONOSUKE MATSUSHITA
( 1894 -1989 )

Matsushita
Electric
Industrial Co.
Ltd.

LIDERAZGO Y GESTIN
Por John Kotter

El liderazgo es diferente de la
gestin, pero no por los motivos
que piensa la mayora de la
gente. El liderazgo no es algo
mstico y misterioso. No tiene
nada que ver con tener carisma
u otro extico rasgo de la
personalidad.
* Actualmente retirado, John P. Kotter, fue Konosuke Matsushita Professor en Harvard
Business School. Es autor de ms de 15 libros, el ms reciente de los cuales es The
Heart of Change.

LIDERAZGO Vs. GESTIN

La gestin desarrolla la capacidad para
cumplir con su plan mediante la
organizacin y la dotacin de personal:
creando una estructura organizacional
y un conjunto de cargos para cumplir los
requerimientos del plan, dotando a
esos puestos con individuos calificados,
comunicando el plan a esas personas,
delegando la responsabilidad para la
ejecucin del plan, e ideando sistemas
para monitorear su implementacin.

LIDERAZGO Vs. GESTIN

La actividad de liderazgo equivalente
es alinear a las personas, es decir
comunicar la nueva orientacin a
jefes, pares, el personal de otras
partes de la organizacin, as como a
los proveedores, funcionarios de
gobierno e incluso a los clientes; a
cualquiera que pueda ayudar a
implementar la visin y las
estrategias, o que pueda bloquear su
ejecucin.

LIDERAZGO Y GESTIN
Sin contraponerse el liderazgo y la
gestin son dos sistemas de
accin distintos y
complementarios. Cada uno tiene
su propia funcin y actividades
caractersticas.
Ambos son necesarios para tener
xito en un entorno de negocios
cada vez ms complejo y voltil.

LIDERAZGO Y GESTIN
Actualmente, la mayora de las
corporaciones
estadounidenses son
gestionadas en exceso y
dbilmente lideradas.
Las corporaciones exitosas no
esperan que los lderes surjan
de forma espontnea.

LIDERAZGO Y GESTIN
Liderazgo dbil c/ gestin fuerte
Liderazgo fuerte c/ gestin dbil
LO IDEAL:

Liderazgo fuerte c/ gestin fuerte

LIDERAZGO Vs. GESTIN

La GESTIN se ocupa de
enfrentar la complejidad. Sus
prcticas y procedimientos son
en gran medida una respuesta
a uno de los acontecimientos
ms significativos del siglo 20:
la aparicin de las grandes
organizaciones.

LIDERAZGO Vs. GESTIN

El LIDERAZGO se ocupa de
enfrentar el cambio.
Importancia: El mundo de los
negocios se ha vuelto ms
competitivo y voltil.

LIDERAZGO Vs. GESTIN

El cambio tecnolgico cada vez ms
acelerado
La mayor competencia internacional
La desregulacin de los mercados
La saturacin en los sectores
intensivos en capital
Un cartel del petrleo inestable
El hoy es diferente del ayer y es vital
que haya adaptabilidad.

LIDERAZGO Vs. GESTIN

Estas dos funciones distintas enfrentar la
complejidad y enfrentar el cambio
configuran las actividades caractersticas
de la gestin y el liderazgo.

Cada sistema de accin involucra:

Decidir lo que se debe hacer

Crear redes de personas y relaciones
que puedan llevar a cabo una agenda
Asegurarse de que esas personas hagan
el trabajo.

LIDERAZGO Vs. GESTIN

Por ltimo, la gestin asegura el logro del
plan mediante el control y la resolucin de
problemas: monitoreando con cierto detalle
los resultados en relacin al plan, mediante:

Informes
Reuniones
Otras herramientas
Para identificar desviaciones, y luego
planificar y organizar la resolucin de los
problemas.

LIDERAZGO Vs. GESTIN

En el caso del liderazgo, el logro
de la visin requiere motivar e
inspirar, consiguiendo que las
personas avancen en la direccin
correcta, a pesar de los
obstculos al cambio, apelando a
necesidades, emociones y
valores humanos bsicos, a
menudo desaprovechados.

INTEGRACION DE RECURSOS
HUMANOS

Hoy en da lo ms decisivo no
es el dinero, sino el capital
humano.

ACERCA DEL ALINEAMIENTO

Promueve la autonoma de una
manera que rara vez se logra cuando
se organiza.
Una limitante es que muchas
personas en esas empresas se
sienten relativamente sin poder.
Alinear permite al colaborador:
1. Tomar decisiones sin temor
2. Las decisiones no sern frenadas.

LA MOTIVACIN
Dado que el cambio es la funcin del
liderazgo, la capacidad de generar un
comportamiento altamente estimulado
es importante para enfrentar las
inevitables barreras al cambio.
La motivacin y la inspiracin
estimulan a las personas, no slo las
impulsan en la direccin correcta,
como hacen los mecanismos de
control, sino satisfaciendo sus
necesidades humanas.

LA MOTIVACIN

TCNICAS DE MOTIVACIN
Los buenos lderes motivan a las
personas de muchas formas.
Primero, siempre articulan la visin
de la organizacin de un modo que
enfatiza los valores de la audiencia
a la que se dirigen, con frecuencia
involucrndola en la decisin sobre
cmo alcanzar la visin de la
organizacin dndole as un
sentido de control.

TCNICAS DE MOTIVACIN

Otra importante tcnica

motivacional es apoyar los
esfuerzos de los empleados para
hacer realidad la visin mediante
coaching y feedback, ayudando
de ese modo a las personas a
desarrollarse profesionalmente y
a mejorar su autoestima.

TCNICAS DE MOTIVACIN

Por ltimo, los buenos lderes

reconocen y recompensan el xito,
lo cual no slo le da a la gente un
sentido de logro, sino que tambin
la hace sentir que pertenece a una
organizacin que se preocupa de
ella.
Cuando todo esto se ha hecho, el
trabajo se convierte en algo*
motivador.

CUANDO MOTIVAR MS
Cuanto ms sea el cambio el que
caracterice al entorno de
negocios, ms tendrn los lderes
que motivar a las personas para
brindar liderazgo. Cuando esto
funciona, el liderazgo tiende a
reproducirse en toda la
organizacin, con personas
que desempean mltiples roles de
liderazgo a lo largo de la jerarqua.

COMO MOTIVAR
La multitud de canales de
comunicacin y la confianza entre
las personas conectadas por esos
canales permite un proceso
constante de acomodo y
adaptacin, siendo incluso despus
esas mismas relaciones las que
ayudarn a resolverlos.

EMPRESAS EXITOSAS

Hay empresas que son mejores

que el promedio en el desarrollo
de lderes ya que enfatizan la
creacin de oportunidades
desafiantes para empleados
relativamente jvenes.
Lo sorprendente es que los
mtodos que usan muy sencillos.
Por ejemplo:

EMPRESAS EXITOSAS

Ej.: A los empleados jvenes y

a las personas en los niveles
inferiores de sus
organizaciones se les permite
sean visibles para los altos
ejecutivos.

EL LIDERAZGO
Por Daniel Goleman
Los lderes fijan la estrategia; motivan;
crean una misin; construyen una cultura
corporativa.
Y qu se espera como resultado?
Un grupo experimentado probablemente
dira el trabajo singular del lder
es obtener resultados. Pero Cmo?...
*Autor de La inteligencia emocional, y coautor de El lder resonante crea ms.
Copresidente del Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations, con
sede en la Graduate School of Applied and Professional Psychology de Rutgers University,
de Piscataway, New Jersey.

Por Daniel Goleman

Una investigacin realizada por la firma
consultora Hay/McBer, basada en una
muestra aleatoria de 3.871 ejecutivos,
seleccionados de una base de datos de
ms de 20.000 ejecutivos en todo el
mundo, revela mucho del misterio del
liderazgo eficaz. El estudio descubri seis
estilos de liderazgo distintos, cada uno de
los cuales surge de diferentes
componentes de la inteligencia
emocional.

Por Daniel Goleman

Nuevas investigaciones sugieren que
los ejecutivos ms eficaces usan una
coleccin de estilos de liderazgo
distintivos; cada uno en la medida
justa,
en el momento preciso. Tal
flexibilidad es difcil de poner en
accin, pero rinde frutos en el
desempeo. Y mejor an,
se puede aprender.

TIPOS DE LIDERAZGO
Lderes coercitivos: exigen una conformidad
inmediata.

Lderes orientativos: movilizan a las personas detrs

de una visin.

Lderes afiliativos: crean lazos emocionales y

armona.

Lderes democrticos: crean consenso mediante la

participacin.

Lderes ejemplares esperan excelencia y autonoma.

Lderes formativos desarrollan a las personas para el

futuro.

UN VISTAZO A LOS 6 ESTILOS

UN VISTAZO A LOS 6 ESTILOS

Por Daniel Goleman

La investigacin indica que los lderes con los
mejores resultados no se apoyan en un solo estilo
de liderazgo.
El doctor David McClelland (+), notable psiclogo
de la Universidad de Harvard, descubri que los
lderes que tienen fortalezas en una masa crtica
de seis o ms competencias de inteligencia
emocional eran mucho ms eficaces que sus pares
que carecan de ellas.

Los lderes que han logrado dominar cuatro o

ms estilos en especial el orientativo, el
democrtico, el afiliativo y el formativo tienen el
mejor clima y desempeo de negocios.

La jerarqua de Nivel 5
por Jim Collins
El descubrimiento del Nivel 5 se deriva de
un proyecto de investigacin que empez
en 1996, cuando los equipos de
investigacin de Jim Collins se
propusieron responder una pregunta:
Puede una buena empresa convertirse en
una empresa excelente y, de ser as,
cmo?
*Jim Collins opera un laboratorio de investigacin de management en Boulder, Colorado.
Es coautor, con Jerry I. Porras, de Empresas que perduran: principios exitosos
de compaas triunfadoras , Empresas que sobresalen: por qu unas s pueden mejorar la
rentabilidad y otras no

TRINGULO DEL LIDERAZGO

La jerarqua de Nivel 5
El lder de Nivel 5 se sita en la cima de una
jerarqua de capacidades y es, segn esta
investigacin, un requisito necesario para
transformar una organizacin de buena a
excelente.
Los individuos no necesitan proceder en
secuencia por cada nivel de la jerarqua para
llegar a la cima, pero ser un lder de Nivel 5
en plenitud requiere las capacidades de
todos los niveles anteriores, ms las
caractersticas especiales del Nivel 5.

Nivel 5

Ejecutivo
Busca la excelencia a travs
de una mezcla de humildad y
logro de objetivos.

Nivel 4

Lder eficaz
Cataliza el compromiso con
una visin clara y
convincente; y su vigorosa
aplicacin estimula al grupo a
lograr altos estndares de
desempeo.

Nivel 3
Ejecutivo competente
Organiza a las personas y los
recursos para la bsqueda
eficaz y eficiente
de objetivos predeterminados

Nivel 2
Colaborador de un equipo
Contribuye al logro de
objetivos grupales; trabaja
eficazmente
con otros en un entorno de
grupo.

Nivel 1
Individuo altamente capaz
Hace contribuciones
productivas mediante talento,
conocimiento,
habilidades y buenos hbitos
de trabajo.

HAY QUE RECORDAR TAMBIEN

El lder ser
seguido
libremente si da
respuestas
exitosas, si es
ntegro y
ejemplar con su
grupo.

CONCLUSIN
Si se promueve el liderazgo habr
nuevos y eficientes lderes, gente
emprendedora con principios, que
busca la excelencia, que aprende
continuamente y trata de
responder las necesidades de su
pas, tan necesario en estos
tiempos.

Y t, tienes lo necesario
para ser un lder?

Bibliografa:
www.liderazgo.org.co
Liderazgo que obtiene resultados por Daniel
Goleman, Revista Harvard Business School
Publishing Corporation, 2005.
Lo que de verdad hacen los lderes por John P.
Kotter, Los clsicos de HBR, Harvard Business
School Publishing Corporation, 2005.

GRACIAS!