Auteurs :, Olivier POUSSARD, Cline

MANSENCAL
tablissement : Lyce de la VENISE VERTE.
Lyce des 7 mares
Acadmie : POITIERS, VERSAILLES
Relecture : Jean-Jacques BENAIEM

Mots-cls : environnement, microenvironnement, macro-environnement, systme

dinformation, forces et faiblesses, menaces et
opportunits.
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FICHE NOTIONNELLE

LENVIRONNEMENT DES ORGANISATIONS

Notions ou thmes
La notion denvironnement regroupe lensemble des lments qui sont en relation avec une
organisation. Lenvironnement dune organisation est la fois sa source dapprovisionnement en
ressources, un dbouch pour son activit et une sorte de matrice socioculturelle qui lui impose
certains modes de conduite. Les organisations subissent les influences de lenvironnement mais
essayent aussi de linfluencer.
Dans la mesure o le caractre fonctionnel du comportement des organisations sapprcie
essentiellement partir des exigences de lenvironnement dans lequel elles se trouvent, ce dernier peut
logiquement constituer le point de dpart de tout diagnostic.
Toutefois lanalyse de lenvironnement nest pas aussi simple quil ny parat car il y a une vritable
difficult tablir une frontire prcise entre lentreprise et lextrieur. En outre, une analyse de
lenvironnement dune organisation ne peut se limiter un inventaire statique de tous les lments qui
gravitent autour delle. Cest pourquoi il semble important de disposer d un systme dinformation
performant qui facilite lidentification des composantes de lenvironnement susceptibles de gnrer
une vritable interaction avec lorganisation tudie.
Pour analyser lenvironnement des organisations, deux tapes peuvent tre envisages :
1- ETABLIR UN INVENTAIRE DE SES COMPOSANTES . Il sagit de rpertorier les acteurs et
tous les autres lments qui ont un comportement au sein de lenvironnement, susceptible davoir un
impact direct ou indirect sur lorganisation. On distinguera :
Le micro-environnement : Il sagit de lensemble des partenaires de lentreprise cest dire des
individus (fournisseurs, concurrents, usagers, actionnaires.) ou des groupes (groupe de pression,
mass-mdia, pouvoirs publics, monde financier) dont les actions affectent la poursuite des
objectifs et avec lesquels lorganisation entretient des relations dchange (vente, achat, coproduction, changes de comptences), de contrainte (impts prlevs, rglementation, relation
sociale), ou de don (subvention, usage gratuit.). Il existe donc une interdpendance entre
lorganisation et ses acteurs, mais aussi entre les acteurs eux-mmes.
Le macro-environnement : Il sagit dun ensemble plus diffus compos de sous systmes, ou de
variables, ou domaines-cls socio-politico-conomiques, difficilement contrlables par
lorganisation, mais qui inter-agissent entre eux, et auxquels gnralement lorganisation doit
sadapter. Cet ensemble est trs souvent dcoup en domaines (dmographique, social,
technologique, conomique, culturelle, politique, juridique, relation internationale, cologique)
afin den faciliter lanalyse. La confrontation avec ces diffrents facteurs denvironnement devrait
permettre lorganisation de connatre ses forces et ses faiblesses, de mesurer sa capacit de
raction et danticipation.
2 CARACTERISER LENVIRONNEMENT. Il sagit de mettre en exergue un certain nombre
dattributs ou de dimensions (degrs de stabilit, complexit, incertitude, ) susceptibles d
influencer les dcisions prises au sein de lorganisation. Les analyses de ce type dbouchent
gnralement sur des typologies denvironnement .
ex : en 1965 : EMERY et TRIST distinguent quatre types denvironnement en retenant deux critres :
la complexit et la turbulence.
- environnement stable et alatoire
- environnement stable, structur
- environnement instable, et ractif
- environnement turbulent.
Actuellement , de nombreux auteurs saccordent pour qualifier lenvironnement de complexe,
dhtrogne et de turbulent. Ses composantes sont relies les unes aux autres de multiples faons et
leur impact sur lvolution de lorganisation est de moins en moins prvisible. Il est donc important de
possder les ressources suffisantes pour rpondre cette menace, voire de transformer ces menaces en

?aprs Et Positionnement

opportunits. Dans ce cadre, lorganisation ne cherche plus sadapter lenvironnement mais tente
de dvelopper une dmarche proactive afin daccrotre sa marge de manuvre stratgique.

Place dans le programme

Terminale 3-1 . Lorganisation et lenvironnement en interaction.
Applications possibles : analyser des situations dorganisation dont les
choix sont influencs par lenvironnement

Pour aller plus loin

- Encyclopdie de la gestion et du management (Dalloz)
- OGE prparation lpreuve 3 du DECF Jean-Luc Charron et Sabine
Spari