Contrato de Serviços PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro
1 de 26
https://pagseguro.uol.com.br/contrato_de_servicos.jhtml
PAGSEGURO
SHOPPINGUOL
BOACOMPRA
Ol, Elano Lima Mendes e Silva

elanolima@hotmail.com
Vender
ONDE ESTOU: PGINA INICIAL
Comprar
Minha Conta
Dvidas?
CONTRATO DE SERVIOS
MINHA CONTA
Extrato de transaes
Resumo da conta: (
OFERTAS EXCLUSIVAS
Esta pgina est em ambiente seguro )
Disponvel: 0,00
A receber: 0,00
Bloqueado: 0,00
Conta Pessoal
Pontuao: 0 (0 %)
Extrato financeiro
Transferncias
Minha conta
CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE GESTO DE PAGAMENTOS E OUTRAS AVENAS

(DISPOSIES APLICADAS AO USURIO NA QUALIDADE DE COMPRADOR)
Preferncias
Pelo presente instrumento, as Partes, de um lado:
Integraes
a) UNIVERSO ONLINE S/A, com sede na cidade de So Paulo, Estado de So Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, n
Central de Solues
1384, 6 andar, CEP 01452-002, inscrita no CNPJ/MF sob o n 01.109.184/0001-95, doravante denominada simplesmente
Divulgue seus produtos
"PAGSEGURO", de acordo com a denominao com que os servios objetivados por este Contrato so oferecidos a seus
usurios; e, de outro lado.
Solicite pagamentos
Venda pelo celular
b) A PESSOA FSICA OU A PESSOA JURDICA que deu o aceite eletrnico, leu e est de acordo com o presente contrato de
prestao de servios, com as regras de uso e com as normas de segurana e privacidade do PAGSEGURO, doravante
denominada simplesmente "CONTRATANTE";
Celebram o presente Contrato de Prestao de Servios de Gesto de Pagamentos e Outras Avenas, que se reger pelas
clusulas e condies abaixo.
CAPTULO I - ACEITAO DO CONTRATO E DOCUMENTOS INTEGRANTES
1. Faz parte integrante do presente contrato, para todos os fins:

a) Os formulrios referidos na clusula 8 e 8.3 abaixo, fornecidos pelo PAGSEGURO por meio da Internet no endereo
https://pagseguro.uol.com.br/Security/Cadastro.aspx e preenchidos e enviados ao PAGSEGURO pelo CONTRATANTE
tambm por meio da Internet.
b) As normas de segurana e privacidade adotadas pelo PAGSEGURO e que se encontram no endereo https://sac.uol.com.br
/info/protecao_privacidade/normas_protecao_privacidade.jhtm.
c) As regras de uso do PAGSEGURO, com as condies gerais para a utilizao dos servios e que se encontram em
https://pagseguro.uol.com.br/politicas-e-regras.jhtml
2. Ao marcar a opo "Li e estou de acordo com os termos do contrato do PagSeguro" constante do formulrio fornecido pelo
PAGSEGURO por meio da Internet, o CONTRATANTE est declarando ter lido e aceito, sem reservas, todas as clusulas e
condies do presente Contrato.
2.1. O CONTRATANTE declara-se ciente de que dever consultar o presente contrato na pgina do PAGSEGURO toda vez
que efetuar uma Transao.
CAPTULO II - DEFINIES
3. As seguintes palavras e expresses, quando iniciadas por maiscula neste contrato, tero os seguintes significados:
a) Cobrana Recorrente: modalidade de cobrana com periodicidade previamente definida entre o CONTRATANTE e o
Vendedor na qual o CONTRATANTE autoriza o dbito, pelo PAGSEGURO, pelo meio informado como Fonte de Recursos,
durante o perodo pr-definido entre CONTRATANTE e o Vendedor. Referida cobrana utilizada para comrcio de produtos
e/ou servios que importem na sua distribuio/prestao contnua. A Cobrana Recorrente pode tambm ser designada pelo
nome de "Assinatura" no site do Servio e nas comunicaes realizadas pelo PAGSEGURO.
b) Disputa: mecanismo de soluo de controvrsias entre um Usurio Cadastrado e o Vendedor, disponvel no site do
PAGSEGURO, observados os prazos e condies previstos neste contrato. O CONTRATANTE poder solucionar, dentro do
ambiente Internet do Servio, questes relativas exclusivamente a produtos e/ou servios adquiridos pelo CONTRATANTE
diretamente com o Vendedor. A Disputa no estar disponvel para: (i) Usurios No Cadastrados; (ii) transaes no
comerciais; (ii) movimentaes realizadas no Servio e (iii) transaes realizadas de modo presenciais, com ou sem o uso dos
dispositivos mveis PAGSEGURO;
c) Fonte de Recursos: meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE e informado ao PAGSEGURO para adquirir
21/01/2015 20:15
2 de 26
crditos em seu Registro de Servio, limitando-se aos meios de pagamento indicados no endereo
https://pagseguro.uol.com.br/para_voce/meios_de_pagamento_e_parcelamento.jhtml https://pagseguro.uol.com.br
/Integracao.aspx e que poder consistir em (i) crditos decorrentes de Transaes realizadas como Vendedor; (ii) boleto
bancrio, (iii) dbito em uma conta bancria de titularidade do CONTRATANTE mantida junto a uma agncia, localizada no
Brasil, de uma instituio financeira devida e regularmente constituda ou autorizada a funcionar no territrio nacional; (iv) um
carto de crdito vlido preferencialmente de titularidade do CONTRATANTE, emitido por Instituio Financeira Brasileira e
cuja operadora esteja localizada no Brasil ou (v) atravs de crditos pr-pagos disponibilizados atravs de um cdigo numrico
adquirido na rede conveniada ("PIN CODE"), quando o Site Vendedor for cadastrado junto ao PAGSEGURO para recebimento
de Pagamentos atravs desta Fonte de Recurso. As Fontes de Recursos aceitas podem sofrer limitaes conforme
estabelecido neste Contrato, especialmente nas clusulas 20, 23 "c" e 44.
d) Instituio Administradora: quando a Fonte de Recursos escolhida pelo CONTRATANTE consistir em conta corrente
bancria ou em carto de crdito, o banco junto ao qual o CONTRATANTE mantm a conta corrente bancria informada ao
PAGSEGURO ou a operadora de carto de crdito responsvel pela administrao do carto de crdito informado ao
PAGSEGURO, respectivamente.
e) Moderao: Mecanismo pelo qual o CONTRATANTE solicita ao PAGSEGURO a mediao para resoluo do conflito.
f) Dispositivos Mveis PAGSEGURO: so leitores de carto de tarja ou CHIP que podem ser POS ou portteis acoplados em
Smartphones compatveis com as plataformas IOS, Android e Windows Phone para recebimento de pagamentos em
transaes presenciais.
g) Movimentaes: so as Transferncias Internas de crditos do Registro de Servio do CONTRATANTE para o Registro de
Servio de outro Usurio Cadastrado inclusive Saques. Tal modalidade no se confunde com a realizao de uma Transao
Comercial.
h) Pagamento: transferncia total ou parcial de crditos existentes no Registro de Servio de titularidade do CONTRATANTE
para o Registro de Servio de titularidade do Vendedor, como forma de pagamento por uma Transao Comercial.
i) Parcelamento: modalidade de pagamento de Transao Comercial pelo CONTRATANTE, de produtos e/ou servios
oferecidos pelo Vendedor, de forma parcelada, com ou sem acrscimo, de acordo com a quantidade de parcelas previamente
estipuladas pelo Vendedor e Comprador.
j) Poltica de Privacidade e Regras de Uso: so aquelas acessveis por meio da pgina do PAGSEGURO da internet
http://www.pagseguro.com.br
k) Rede Conveniada: Rede de lojas/comrcios onde sero disponibilizados os crditos pr-pagos (PIN CODE).
l) Registro de Servio: arquivo no qual o PAGSEGURO registra os crditos de um usurio de seus servios e suas
transferncias. O Registro de Servio pode tambm ser designado pelo nome de "Conta" nos formulrios de cadastramento de
usurios que o PAGSEGURO disponibiliza na Internet, conforme a clusula 8 abaixo.
m) Servio: ter o significado que lhe d a clusula 4 abaixo.
n) Site Vendedor: site, mantido por um Vendedor, de comrcio eletrnico ou por meio do qual o Vendedor de alguma forma
oferea produtos e/ou servios, utilizando-se dos servios do PAGSEGURO para recebimento do respectivo pagamento.
o) Transao Comercial: compra pelo CONTRATANTE de produtos e/ou servios oferecidos por Vendedores, na qual o
pagamento seja feito por meio da transferncia de crditos do Registro de Servio de titularidade do CONTRATANTE para o
Registro de Servio de titularidade do Vendedor. As transaes comerciais podem ser (i) transaes de comrcio eletrnico,
que so aquelas ocorridas no ambiente da internet; (ii) transaes presenciais aquelas ocorridas no estabelecimento comercial
do VENDEDOR por meio de Dispositivos Mveis PAGSEGURO, seja na modalidade de leitor de tarja, CHIP ou transao
digitada.
p) Transferncia Reversa (Saque): transferncia das quantias existentes no Registro de Servio do CONTRATANTE, na
qualidade de Usurio Cadastrado, para uma conta corrente bancria de sua titularidade, mantida junto a uma agncia
localizada no Brasil, de uma instituio financeira regularmente constituda ou autorizada a funcionar no territrio nacional.
q) Usurio No Cadastrado: usurio dos servios do PAGSEGURO que, no tendo optado por preencher e enviar ao
PAGSEGURO o formulrio de cadastro, que se encontra no endereo https://pagseguro.uol.com.br/registration
/registration.jhtml, para criao de Registro de Servio como Usurio Cadastrado e, utiliza os servios do PAGSEGURO para
uma nica e especfica Transao Comercial, ainda que com Cobrana Recorrente, mediante aceite das condies previstas
no presente Contrato.
r) Usurio Cadastrado: usurio dos servios do PAGSEGURO que se tenha cadastrado junto ao PAGSEGURO por meio do
preenchimento e envio ao PAGSEGURO do formulrio de cadastro que se encontra no endereo https://pagseguro.uol.com.br
/registration/registration.jhtml
s) Vendedor: pessoa fsica ou jurdica que oferte produtos e/ou servios, utilizando-se dos servios contratados com o
PAGSEGURO para a gesto de pagamentos.
CAPTULO III - OBJETO
21/01/2015 20:15
3 de 26
4. O PAGSEGURO, por si prprio ou por intermdio de empresa por ele contratada ou com ele associada, pela qual se
responsabiliza, colocar disposio do CONTRATANTE, atravs de meios digitais de transmisso de informaes, seu
servio de gesto de pagamentos (o "Servio"). O Servio consiste na criao de um Registro de Servio de titularidade do
CONTRATANTE, na incluso de crditos neste Registro de Servio, mediante sua prvia aquisio pelo CONTRATANTE com
a utilizao de uma Fonte de Recursos, e na transferncia de mencionados crditos para o Registro de Servio de um
Vendedor, de modo a facilitar uma Transao Comercial, no caso de CONTRATANTE que seja Usurio No Cadastrado, ou de
modo a facilitar mltiplas Transaes ou Movimentaes, no caso de CONTRATANTE que seja Usurio Cadastrado.
4.1. Para o CONTRATANTE na qualidade de comprador, o servio do PagSeguro gratuito, podendo haver a cobrana de
taxas em casos de Pagamento Parcelado dependendo da modalidade do meio de pagamento escolhida, conforme as
disposies do presente contrato e informaes contidas na pgina do PagSeguro, no endereo eletrnico
https://pagseguro.uol.com.br/para_seu_negocio/parcelamento_com_acrescimo.jhtml
5. Para acesso ao Servio, o CONTRATANTE dever possuir equipamento compatvel, inclusive computador ou Dispositivos
Mveis PAGSEGURO conectados Internet, provedor de conexo Internet, equipamentos, acessrios e softwares. O
CONTRANTANTE o nico responsvel pela obteno, manuteno e custeio do equipamento, da conexo Internet e dos
acessrios e softwares mencionados nesta clusula 5, bem como por certificar-se de que suas configuraes satisfazem os
requisitos necessrios fruio do Servio. O Contratante ser o nico responsvel por eventuais danos que venha a sofrer
em seu equipamento em decorrncia do mau uso de qualquer hardware, software ou conexes.
6. TENDO EM VISTA A IMPOSSIBILIDADE DE FUNCIONAMENTO INTEGRAL E ININTERRUPTO DE QUALQUER SISTEMA
DE TELECOMUNICAO OU DE INFORMTICA, DURANTE 365 (TREZENTOS E SESSENTA E CINCO) DIAS POR ANO,
24 (VINTE E QUATRO) HORAS POR DIA, NESTA SITUAO DE FRAGILIDADE TAMBM SE INCLUINDO, EM RAZO DE
SUA COMPLEXIDADE, A DISPONIBILIZAO DO SERVIO, INCLUSIVE EM RAZO DA DEPENDNCIA DE SERVIOS
DE TELECOMUNICAES PRESTADOS POR TERCEIROS, O PAGSEGURO NO GARANTE, DE NENHUMA FORMA, A
PRESTAO DO SERVIO DE FORMA ININTERRUPTA OU ISENTA DE ERROS E NO SE RESPONSABILIZA PELA
IMPOSSIBILIDADE DE SE REALIZAREM TRANSAES DE COMRCIO ELETRNICO OU MOVIMENTAES DURANTE
OS PERODOS DE INDISPONIBILIDADE DO SERVIO.
7. O CONTRATANTE declara-se ciente de que o Servio no e nem se destina a ser comparvel aos servios financeiros
oferecidos por instituies bancrias ou administradoras de carto de crdito, consistindo apenas em uma forma de facilitao
e acompanhamento da realizao de Transaes Comerciais entre o CONTRATANTE e o Vendedor, mediante servios de
gesto de pagamento, com o pagamento de Transaes Comerciais, por conta e ordem do CONTRATANTE, inclusive nos
casos em que o Vendedor escolhido no aceite qualquer das Fontes de Recursos disponveis do CONTRATANTE como
formas de Pagamento direto, mas aceite o Servio como forma de pagamento, ou em uma forma de facilitao e
acompanhamento de Transferncias Internas.
CAPTULO IV - USO DO SERVIO
8. Para utilizar o servio como Usurio Cadastrado, o CONTRATANTE dever preencher corretamente o formulrio de
cadastramento disponibilizado no endereo eletrnico https://pagseguro.uol.com.br/registration/registration.jhtml e enviar ao
PAGSEGURO.
8.1. Para utilizar o servio como Usurio no Cadastrado, este dever fornecer, nica e exclusivamente, os dados de
pagamento da transao por ele realizado, no link do PAGSEGURO disponibilizado pelo Site Vendedor.
8.2. O USURIO NO CADASTRADO NO PODER UTILIZAR O MECANISMO DE DISPUTA PARA A SOLUO DE
CONTROVRSIAS A RESPEITO DOS PRODUTOS E/OU SERVIOS ADQUIRIDOS, NO PODER REALIZAR
MOVIMENTAES, NO PODER MANTER CRDITOS NO SERVIO APS O PAGAMENTO DA TRANSAO
COMERCIAL, BEM COMO NO PODER RECEBER CRDITOS DE OUTROS USURIOS CADASTRADOS POR MEIO DE
TRANSFERNCIAS INTERNAS.
8.3. O PAGSEGURO fornece, por meio da Internet, os seguintes formulrios para cadastramento:
a) o formulrio "Cadastro", que se encontra na pgina do PagSeguro;
b) o formulrio "Pagamento", para o qual o Site Vendedor direciona o potencial comprador a fim de concluir uma venda de
produtos ou servios; e
c) o formulrio "Abra sua conta PAGSEGURO", que se encontra no endereo https://pagseguro.uol.com.br/Security
/webpagamentos/WebAbrirConta.aspx e que apresentado s pessoas que tenham se cadastrado por meio do formulrio de
Pagamento e realizado uma Transao Comercial.
9. O CONTRATANTE como Usurio Cadastrado poder, dentre outras funcionalidades que porventura venham a ser criadas,
observadas as clusulas e condies do presente contrato, realizar mltiplas Transaes Comerciais, utilizar o mecanismo de
Disputa, realizar Movimentaes, manter crditos em seu Registro de Servio e requerer ao PAGSEGURO a realizao de
Saques, utilizando um nico Registro de Servio. O cadastramento como Usurio Cadastrado permitir tambm ao
CONTRATANTE cadastrar-se para utilizao dos servios do PAGSEGURO como um Vendedor, mediante preenchimento dos
formulrios prprios e aceitao do correspondente contrato. Salvo disposio em contrrio, o contrato que o CONTRATANTE
porventura celebrar com o PAGSEGURO para poder agir como Vendedor no afetar os direitos e obrigaes do
CONTRATANTE resultantes do presente Contrato, devendo o presente Contrato reger a relao entre o PAGSEGURO e o
CONTRATANTE quando este atuar como Usurio Cadastrado, enquanto o contrato referente sua qualidade de Vendedor
reger a relao entre o PAGSEGURO e o CONTRATANTE quando este atuar como Vendedor.
21/01/2015 20:15
4 de 26
10. A utilizao do Servio pelo CONTRATANTE como Usurio No Cadastrado permitir ao CONTRATANTE, observadas as
clusulas e condies do presente contrato, realizar uma nica Transao Comercial, ainda que com Cobranas Recorrentes,
e, com a concluso da referida Transao e seu Pagamento, o Registro de Servio do CONTRATANTE ser automaticamente
cancelado. Desejando posteriormente o CONTRATANTE realizar uma nova Transao Comercial, ser necessrio novo
preenchimento das informaes necessrias a concluso de uma nova Transao Comercial e nova indicao da Fonte de
Recursos a ser utilizada para aquisio de crditos.
11. O CONTRATANTE que utilizar como meio de pagamento o PIN CODE dever observar o prazo de validade para utilizao
dos crditos descrito no comprovante de compra dos crditos ("Cupom"). Os crditos no utilizados dentro do prazo informado
no Cupom perdero sua validade, no restando ao PAGSEGURO qualquer obrigao de aceitao dos crditos expirados.
12. O CONTRATANTE dever possuir um endereo de e-mail vlido e inform-lo ao PAGSEGURO no campo correspondente
dos formulrios pertinentes.
13. O CONTRATANTE dever ter preenchido os formulrios que houver enviado ao PAGSEGURO com informaes precisas,
verdadeiras e completas, conforme solicitadas pelo PAGSEGURO em cada um de referidos formulrios, nos termos da
clusula 8 acima. No caso de se ter cadastrado como Usurio Cadastrado, o CONTRATANTE dever atualizar os seus dados
pessoais sempre que neles ocorrer uma alterao. O CONTRATANTE responsabiliza-se civil e criminalmente pela veracidade
e exatido das informaes fornecidas nos formulrios enviados ao PAGSEGURO, ficando o PAGSEGURO autorizado a
proceder conforme a clusula 17 abaixo para assegurar-se quanto veracidade e exatido de tais informaes.
14. O CONTRATANTE cadastrado como Usurio Cadastrado ter uma senha (password) para o uso do Servio, a qual dever
ser informada, juntamente com seu e-mail cadastrado (login), toda vez que o CONTRATANTE desejar utilizar o Servio. O
CONTRATANTE obriga-se a manter sua senha em sigilo e a no a revelar a qualquer terceiro.
15. O CONTRATANTE obriga-se a tomar todas as precaues necessrias a fim de evitar que terceiros utilizem o Servio em
seu nome. O CONTRATANTE CONCORDA EM RESPONSABILIZAR-SE PELAS TRANSAES COMERCIAIS,
PAGAMENTOS E MOVIMENTAES FEITOS EM SEU NOME POR TERCEIROS, AINDA QUE SEM SUA AUTORIZAO,
CASO ESSES TERCEIROS TENHAM, SEM CULPA EXCLUSIVA DO PAGSEGURO, TIDO ACESSO SENHA OU A
OUTROS DADOS DO CONTRATANTE, DE FORMA A REALIZAR EM NOME DO CONTRATANTE QUAISQUER
TRANSAES COMERCIAIS, PAGAMENTOS OU MOVIMENTAES.
16. O CONTRATANTE no poder ter mais de um Registro de Servio sob sua titularidade ao mesmo tempo. O PAGSEGURO
reserva-se o direito de unificar os Registros de Servio, bem como os crditos positivos ou negativos e/ou cancelar os
Registros de Servio excedentes do CONTRATANTE que j tiver outro Registro de Servio previamente cadastrado,
juntamente com os respectivos dados de cadastro, logins e senhas excedentes, de forma a assegurar que, nos termos deste
Contrato, o CONTRATANTE mantenha ativo apenas um nico Registro de Servio. No permitido ao CONTRATANTE
informar o mesmo endereo de e-mail ou o mesmo CPF ou CNPJ de usurio j cadastrado, ou informar outros dados que
indiquem que o usurio j est cadastrado como CONTRATANTE junto ao PAGSEGURO, salvo no caso do cadastramento de
Usurio Cadastrado para utilizao dos servios do PAGSEGURO como Vendedor, mediante preenchimento dos formulrios
prprios e aceitao do correspondente contrato, nos termos da clusula 10 acima, ficando estabelecido, contudo, que
tambm neste caso haver um nico Registro de Servio sob a titularidade do CONTRANTANTE.
17. O PAGSEGURO RESERVA-SE O DIREITO DE UTILIZAR TODOS OS MEIOS VLIDOS E POSSVEIS PARA, SE
ENTENDER NECESSRIO, CONFIRMAR OS DADOS FORNECIDOS PELO CONTRATANTE QUANDO DE SEU
CADASTRAMENTO. O PAGSEGURO PODER, ENTRE OUTRAS MEDIDAS, SOLICITAR AO CONTRATANTE DADOS
ADICIONAIS E DOCUMENTOS QUE JULGUE PERTINENTES, BEM COMO CONSULTAR BANCOS DE DADOS MANTIDOS
POR TERCEIROS E BASES DE RESTRIES CREDITCIAS, TAIS COMO SPC E SERASA. CASO O PAGSEGURO
CONSTATE HAVER, ENTRE AS INFORMAES FORNECIDAS PELO CONTRATANTE, INFORMAES INCORRETAS,
INCOMPLETAS E/OU INVERDICAS, CASO O CONTRATANTE DEIXE DE ENVIAR PRONTAMENTE AO PAGSEGURO, DE
FORMA SATISFATRIA AO PAGSEGURO, OS DOCUMENTOS E ESCLARECIMENTOS SOLICITADOS OU CASO, AINDA,
O PAGSEGURO CONSTATE HAVER RESTRIES AO CRDITO DO CONTRATANTE, O PAGSEGURO PODER
ATUALIZAR OU COMPLEMENTAR AUTOMATICAMENTE OS DADOS E/OU BLOQUEAR O REGISTRO DE SERVIO DO
CONTRATANTE, SUSPENDENDO E/OU REVOGANDO A APROVAO DE QUAISQUER TRANSAES COMERCIAIS E A
REALIZAO DE QUAISQUER PAGAMENTOS OU MOVIMENTAES, SEM PREJUZO DE OUTRAS MEDIDAS
PREVISTAS NO PRESENTE CONTRATO E SEM QUE ASSISTA AO CONTRATANTE QUALQUER SORTE DE
INDENIZAO OU RESSARCIMENTO.
18. O CONTRATANTE autoriza expressamente que o seu cadastramento seja feito e mantido pelo PAGSEGURO, bem como
autoriza o PAGSEGURO a fornecer as informaes constantes de referido cadastro (i) a autoridades pblicas competentes
que as solicitarem formalmente, nos termos da Constituio Federal brasileira e demais legislaes aplicveis e (ii) a seus
parceiros estratgicos, comerciais ou tcnicos, com a finalidade de disponibilizar melhores contedos e/ou servios ao
CONTRATANTE. Ademais, o CONTRATANTE declara expressamente e concorda que o PAGSEGURO colete informaes
para realizao de acompanhamento de trfego, com intuito de identificar grupos de perfil de Usurios e para fins de
orientao publicitria.
18.1. As condies constante da Clusula 18 acima, aplicar-se-o tambm aos Usurios No Cadastrados.
CAPTULO V - INCLUSO DE CRDITOS NO REGISTRO DE SERVIO DO CONTRATANTE
19. A REALIZAO DE INCLUSO DE CRDITOS, TRANSAES COMERCIAIS E DE MOVIMENTAES, ESTO

SUJEITAS AOS LIMITES PREVISTOS NA TABELA CONTIDA NO ENDEREO ELETRNICO https://pagseguro.uol.com.br
/account/limits.jhtml.
21/01/2015 20:15
5 de 26
19.1. A incluso de crditos poder ser feita pelo CONTRATANTE para uma nica Transao ou na modalidade de Cobrana
Recorrente, desde que constante da oferta do produto e/ou servio disponibilizado pelo Vendedor.
19.2. Optando o CONTRATANTE pela Modalidade de Cobrana Recorrente na forma prevista na clusula 19.1, dever manter
sempre atualizado junto ao Registro de Servio os dados da Fonte de Recurso escolhida para aquisio dos crditos, e em
caso de no serem reconhecidos os crditos na forma prevista na clusula 23, o PAGSEGURO no interromper a Cobrana
Recorrente dos meses subsequentes do plano contrato junto ao Vendedor.
19.3. O Vendedor, a seu exclusivo critrio, poder suspender a entrega do produto ou servio objeto da Transao Comercial
at a efetiva regularizao da cobrana cujo crdito no tenha sido reconhecido pelo PAGSEGURO, podendo o Comprador se
utilizar do benefcio da Disputa para cada Cobrana Recorrente realizada, observadas as condies da clusula 19.4. e 39.7.
O CONTRATANTE, desde que cadastrado no Servio, poder, a qualquer tempo, efetuar o cancelamento da Cobrana
Recorrente. O PAGSEGURO comunicar o Vendedor sobre o cancelamento efetuado pelo CONTRATANTE.
19.4. A interrupo do fornecimento do produto e/ou servio, pelo Vendedor, em razo do no cumprimento das condies
previstas na clusula 19.3, no acarretar quaisquer responsabilidades para o PAGSEGURO.
20. As Fontes de Recursos que podero ser utilizadas pelo CONTRATANTE para a aquisio de crditos em seu Registro de
Servio sero exclusivamente aquelas indicadas no endereo https://pagseguro.uol.com.br/para_voce
/meios_de_pagamento_e_parcelamento.jhtml e devero estar localizadas no Brasil. O PAGSEGURO no aceitar pagamentos
feitos em moeda estrangeira.
21. O PIN CODE no poder ser utilizado como Fonte de Recurso para incluso de crditos na Conta do CONTRATANTE.
21.1 O CONTRATANTE que utilizar como meio de pagamento o PIN CODE dever observar o prazo de validade para
utilizao dos crditos descrito no comprovante de compra dos crditos ("Cupom"). Os crditos no utilizados dentro do prazo
informado no Cupom perdero sua validade. No restando ao PAGSEGURO qualquer obrigao de aceitao dos crditos
expirados.
22. O CONTRATANTE que esteja cadastrado como Usurio Cadastrado poder tambm adquirir crditos em seu Registro de
Servio por meio de Transferncia Interna que em seu favor faa um outro Usurio Cadastrado. O CONTRATANTE que esteja
cadastrado como Vendedor poder tambm adquirir crditos em seu Registro de Servio consoante as disposies do
correspondente contrato.
23. Os crditos no Registro de Servio do CONTRATANTE somente sero reconhecidos pelo PAGSEGURO aps a
confirmao, conforme o caso:
a) do recebimento da respectiva quantia na conta do Usurio Cadastrado junto ao PAGSEGURO, caso o CONTRATANTE
tenha indicado como Fonte de Recursos o depsito na conta corrente bancria do PAGSEGURO por meio de boleto;
b) da efetiva transferncia da respectiva quantia da Fonte de Recursos para a conta corrente do PAGSEGURO, caso o
CONTRATANTE tenha indicado como Fonte de Recursos uma conta corrente bancria de sua titularidade;
c) da aceitao da operao junto ao PAGSEGURO pela Instituio Administradora da Fonte de Recursos informada pelo
CONTRATANTE, caso o CONTRATANTE tenha indicado como Fonte de Recursos um carto de crdito de titularidade do
CONTRATANTE;
d) da realizao pelo PAGSEGURO da Transferncia Interna, no caso de Transferncia Interna solicitada por outro Usurio
Cadastrado em favor do CONTRATANTE, se este for Usurio Cadastrado; ou
e) da liberao dos crditos, conforme prevista no correspondente contrato entre o CONTRATANTE e o PAGSEGURO, no
caso de crditos obtidos pelo CONTRATANTE mediante a utilizao, como Vendedor, dos servios do PAGSEGURO.
23. Os crditos que forem, por meio das modalidades referidas na clusula 20, 22 e nas letras "a" e "b" da clusula 23,
includos no Registro de Servio do CONTRATANTE cadastrado como Usurio Cadastrado podero ser utilizados por tempo
indeterminado pelo CONTRATANTE, ressalvado o disposto na clusula 8 e 17 acima e nas clusulas 72 a 75 abaixo.
25. O CONTRATANTE poder consultar a quantidade de crditos em seu Registro de Servio a qualquer momento, atravs de
mecanismos disponibilizados pelo PAGSEGURO ou por terceiros por ele indicados, seja em seu site ou atravs de outros
mecanismos que o PAGSEGURO venha a disponibilizar e informar ao CONTRATANTE.
26. OS CRDITOS EXISTENTES NO REGISTRO DE SERVIO DO CONTRATANTE NO SOFRERO QUALQUER
CORREO MONETRIA, ACRSCIMO DE JUROS OU QUALQUER TIPO DE ATUALIZAO FINANCEIRA,
PERMANECENDO INALTERADOS POR TODO O PRAZO EM QUE FOREM MANTIDOS NO REGISTRO DE SERVIO. O
PAGSEGURO NO TER QUALQUER RESPONSABILIDADE PELA DESVALORIZAO OU DESATUALIZAO
MONETRIA DO VALOR DOS CRDITOS MANTIDOS PELO CONTRATANTE EM SEU REGISTRO DE SERVIO.
27. O PAGSEGURO NO TER QUALQUER RESPONSABILIDADE CASO DEIXE DE INCLUIR CRDITOS NO REGISTRO
DE SERVIO DO CONTRATANTE EM RAZO DA FALTA DA CONFIRMAO NECESSRIA AO RECONHECIMENTO DE
ALUDIDOS CRDITOS, SEGUNDO A CLUSULA 23 ACIMA, POR QUALQUER MOTIVO, INCLUSIVE POR FALHA,
ATRASO OU INDISPONIBILIDADE DOS MECANISMOS UTILIZADOS PELA INSTITUIO ADMINISTRADORA OU, AINDA,
PELA AUSNCIA DE SALDO OU CRDITOS SUFICIENTES NA FONTE DE RECURSO INFORMADA.
21/01/2015 20:15
6 de 26
28. SE HOUVER INDCIO DE ILICITUDE, FRAUDE OU VIOLAO AO PRESENTE CONTRATO POR PARTE DO
CONTRATANTE, PODER O PAGSEGURO RECUSAR-SE A INCLUIR CRDITOS NO REGISTRO DE SERVIO DO
CONTRATANTE, BLOQUEANDO REFERIDO REGISTRO DE SERVIO E SUSPENDENDO QUAISQUER TRANSAES DE
COMRCIO ELETRNICO, PAGAMENTOS E MOVIMENTAES, AT QUE SE ESCLAREA A SITUAO, BEM COMO A
TOMAR AS PROVIDNCIAS QUE JULGAR NECESSRIAS JUNTO S AUTORIDADES COMPETENTES, CASO NO SE
ESCLAREA A SITUAO EM PRAZO RAZOVEL.
28.1. SE, A QUALQUER TEMPO, A OPERAO REALIZADA PELO CONTRATANTE PARA A AQUISIO DE CRDITOS
FOR REVOGADA, CANCELADA OU REVERTIDA PELA INSTITUIO RESPONSVEL PELA FONTE DE RECURSOS
UTILIZADA EM TAL AQUISIO, COMO, EXEMPLIFICATIVAMENTE, NAS HIPTESES DE ESTORNOS DE QUANTIAS
DEPOSITADAS EM CONTA BANCRIA OU DE CANCELAMENTO DE TRANSAES REALIZADAS COM CARTO DE
CRDITO, O PAGSEGURO CANCELAR OS RESPECTIVOS CRDITOS NO REGISTRO DE SERVIO DO
CONTRATANTE.
28.2. NA HIPTESE, AINDA, DE OS REFERIDOS CRDITOS J TEREM SIDO UTILIZADOS PELO CONTRATANTE EM
QUAISQUER TRANSAES DE COMRCIO ELETRNICO E/OU MOVIMENTAES, O CONTRATANTE OBRIGA-SE A
ADQUIRIR TANTOS CRDITOS QUANTOS BASTEM A COMPENSAR AQUELES J UTILIZADOS OU, SE O PAGSEGURO
ASSIM O DESEJAR, O CONTRATANTE DEVER PAGAR AO PAGSEGURO AS CORRESPONDENTES QUANTIAS EM
DINHEIRO, SOB PENA DE SE REALIZAR A COBRANA PREVISTA NA CLUSULA 58 ABAIXO.
CAPTULO VI - NECESSIDADE DE EXISTNCIA OU DE AQUISIO DE CRDITOS PARA A REALIZAO DE TRANSAES
COMERCIAIS E MOVIMENTAES
29. A utilizao do Servio pelo CONTRATANTE, atravs da realizao de Pagamentos ou Movimentaes, acarretar a
deduo dos crditos correspondentes ao valor da operao realizada, bem como dos crditos correspondentes s quantias
devidas pelo CONTRATANTE ao PAGSEGURO a ttulo de remunerao, custos e despesas do Servio, conforme as
disposies do captulo X abaixo.
30. A prestao do Servio pelo PAGSEGURO depende da existncia ou aquisio de crditos no Registro de Servio do
CONTRATANTE, suficientes para possibilitar tanto a realizao do Pagamento ou da Movimentao desejados, quanto o
dbito das quantias devidas pelo CONTRATANTE ao PAGSEGURO a ttulo de remunerao, custos e despesas do Servio,
nos termos do captulo X abaixo. Caso, por qualquer razo, no haja ou no sejam adquiridos crditos suficientes no Registro
de Servio do CONTRATANTE, o PAGSEGURO no aprovar a Transao Comercial ou a Movimentao pretendidas pelo
CONTRATANTE.
31. O CONTRATANTE SER O NICO E EXCLUSIVO RESPONSVEL POR VERIFICAR, AO INCIO

DE CADA TRANSAO COMERCIAL OU MOVIMENTAO, SE POSSUI CRDITOS SUFICIENTES
EM SEU REGISTRO DE SERVIO PARA EFETUAR O PAGAMENTO CORRESPONDENTE OU PARA
REALIZAR A MOVIMENTAO DESEJADA, ACRESCIDO DAS QUANTIAS DEVIDAS PELO
CONTRATANTE AO PAGSEGURO A TTULO DE REMUNERAO, CUSTOS E DESPESAS DO
SERVIO, NOS TERMOS DO CAPTULO X ABAIXO.
CAPTULO VII - REALIZAO DE TRANSAES COMERCIAIS
32. Para realizar uma Transao Comercial, o CONTRATANTE dever escolher um Vendedor que aceite ser pago atravs do
Servio e que esteja com seu cadastro ativado como Vendedor junto ao PAGSEGURO. O PAGSEGURO NO REALIZAR
QUALQUER PAGAMENTO A VENDEDORES E/OU A QUAISQUER TERCEIROS QUE NO ACEITEM EXPRESSAMENTE O
SERVIO COMO FORMA DE PAGAMENTO PELOS PRODUTOS E/OU SERVIOS QUE OFERECEREM. O PAGSEGURO,
AINDA, NO EFETUAR PAGAMENTOS A VENDEDORES CUJOS CADASTROS JUNTO AO PAGSEGURO ESTEJAM
INATIVOS OU CUJOS REGISTROS DE SERVIO ESTEJAM BLOQUEADOS, OU, AINDA, NA HIPOTESE DA CLUSULA 73
ABAIXO.
33 Os crditos pr-pagos, objeto do PIN CODE, podero ser utilizados somente nas transaes eletrnicas com Vendedores
que aceitem prvia e expressamente este meio de pagamento.
34. Somente podero ser feitos Pagamentos a Vendedores localizados no territrio nacional, devendo o preo das Transaes
de Comrcio Eletrnico ser sempre expresso em moeda corrente nacional (atualmente, Real, ou R$). No sero realizados em
hiptese alguma quaisquer Pagamentos a Vendedores que no estejam localizados no territrio nacional, ou por Transaes
Comerciais cujo preo no esteja expresso em moeda corrente nacional.
35. Ao escolher realizar uma Transao Comercial com um Vendedor, o CONTRATANTE utilizar o ambiente eletrnico do
Servio, atravs de (i) redirecionamento automtico do Site Vendedor ao site do PAGSEGURO ou (ii) utilizar-se- dos
Dispositivos Mveis PAGSEGURO, caso a Transao Comercial seja realizada na modalidade presencial.
35.1. O CONTRATANTE fornecer ento ao PAGSEGURO todas as informaes por este solicitadas, que podero incluir
dados de seu Registro de Servio, login e senha privativa, bem como dados de carter pessoal e para concretizao do
pagamento.
35.2. O CONTRATANTE dever autorizar que o Pagamento seja feito com crditos existentes em seu Registro de Servio ou,
caso no os possua, dever informar a Fonte de Recursos que utilizar para adquiri-los e autorizar que o Pagamento seja feito
com os crditos a serem adquiridos.
35.3. A autorizao do CONTRATANTE para que os crditos em seu Registro de Servio sejam utilizados para o Pagamento
da Transao Comercial ser considerada concedida, de forma irrevogvel e irretratvel, (i) ao confirmar o PAGSEGURO ao
21/01/2015 20:15
7 de 26
CONTRATANTE o recebimento, com sucesso, os dados relativos transao enviados ao PAGSEGURO pelo
CONTRATANTE (ii) quando da transao presencial ao confirmar a transao e mediante insero de senha privativa, quando
for o caso, pelo CONTRATANTE.
35.3.1. Sendo a Transao Comercial realizada na modalidade presencial, o CONTRATANTE declara e garante ao
PAGSEGURO que leu e aceitou todas as condies daquela determinada transao constante na tela dos Dispositivos Mveis
PAGSEGURO.
35.4. APS SER CONSIDERADA CONCEDIDA SUA AUTORIZAO PARA QUE OS CRDITOS EM SEU REGISTRO DE
SERVIO SEJAM UTILIZADOS PARA O PAGAMENTO DE UMA TRANSAO COMERCIAL, NO SER MAIS POSSVEL
PARA O CONTRATANTE REQUERER AO PAGSEGURO A REVOGAO, RETRATAO OU CANCELAMENTO DO
PAGAMENTO SENO CONSOANTE O DISPOSTO NAS CLUSULAS 39, 40.2 E 42.1 ABAIXO, DEVENDO O
CONTRATANTE, CASO EXERA O DIREITO, QUE LHE SEJA CONFERIDO POR LEI OU POR SEU CONTRATO COM O
VENDEDOR, DE DESISTIR OU ARREPENDER-SE DA TRANSAO COMERCIAL, EXIGIR DIRETAMENTE DO
VENDEDOR A DEVOLUO DO VALOR DA COMPRA DO PRODUTO/SERVIO.
35.5. O CONTRATANTE sempre poder solicitar ao VENDEDOR o envio por e-mail do comprovante da Transao efetivada
por meio do PAGSEGURO, sem prejuzo da obrigao legal emisso da Nota Fiscal/Fatura relativa venda do
produto/servio.
36. Aps a confirmao do recebimento dos pertinentes formulrios eletrnicos enviados pelo CONTRATANTE, o
PAGSEGURO envidar todos os esforos para analisar a conformidade da Transao Comercial, naquilo que lhe couber,
pretendida com as clusulas e condies do presente contrato e de suas polticas e, se a aprovar, comunicar sua aprovao
ao CONTRATANTE e ao Vendedor, sem prejuzo da aplicao da clusula 39, 40.2 e 42.1.
36.1. Verificada alguma irregularidade praticada pelo VENDEDOR em descumprimento ao previsto no Contrato Vendedor ou
s normas legais, que coloquem em risco o COMPRADOR ou a imagem do PAGSEGURO, este poder, a seu exclusivo
critrio, cancelar a transao. O PAGSEGURO comunicar ao COMPRADOR sobre o referido cancelamento.
36.1.1. O PAGSEGURO envidar seus melhores esforos para, em sendo o caso, proceder a devoluo de valores j pagos,
conforme as regras previstas neste Contrato.
37. Uma vez comunicada a aprovao da Transao Comercial conforme a clusula 36 e ressalvadas as hipteses das
clusulas 39, 40.2 e 42.1 abaixo, o PAGSEGURO realizar, a partir 15 dia contados da data da transao, o Pagamento, de
acordo com as informaes prestadas pelo CONTRATANTE e as condies previstas no presente contrato. O PAGSEGURO
NO SE RESPONSABILIZA PELAS CONSEQNCIAS DE QUAISQUER IMPRECISES OU ERROS NAS INFORMAES
QUE LHE HOUVEREM SIDO PRESTADAS PELO CONTRATANTE E/OU PELO VENDEDOR.
38. O PAGSEGURO recomenda que o CONTRATANTE pondere os riscos de concordar com prazo superior a 10 (dez) dias
para entrega do produto ou servio adquirido por meio de Transao Comercial, tendo em vista o prazo estabelecido na
clusula 39.1 para a realizao do Pagamento ao Vendedor.
39. Aps 24 (vinte e quatro) horas da aprovao da Transao Comercial, o CONTRATANTE, desde que cadastrado como
Usurio Cadastrado, poder utilizar o mecanismo de Disputa, disponvel no ambiente Internet do Servio, para solucionar
questes relativas exclusivamente a produtos e/ou servios adquiridos pelo CONTRATANTE por meio das Transaes
Comerciais, tais como falta de entrega do produto e/ou servio, produtos recebidos com caractersticas diferentes daquelas
fornecidas pelo Vendedor no momento da aquisio, ou, produtos recebidos com defeitos e/ou falhas de funcionamento. O
PAGSEGURO no moderar disputas abertas em razo de insatisfao com o produto/servio prestado.
39.1. Desde que a abertura da Disputa ocorra dentro de 14 (quatorze) dias da data e hora da aprovao da Transao
Comercial, o PAGSEGURO suspender o Pagamento ao VENDEDOR, suspenso esta que perdurar at o encerramento da
Disputa, quando, ento, proceder-se- conforme a clusula 39.8 abaixo.
39.2. Expirado o referido prazo de 14 (quatorze) dias, o CONTRATANTE ainda poder solicitar a abertura de Disputa em at
45 (quarenta e cinco) dias da data e hora da aprovao da Transao Comercial. Entretanto, nos casos em que a abertura da
Disputa ocorrer aps 14 (quatorze) dias da aprovao da Transao Comercial, o PAGSEGURO no assegurar a suspenso
e/ou cancelamento do Pagamento ao Vendedor, nem ser permitido ao CONTRATANTE solicitar a moderao do
PAGSEGURO, como abaixo prevista.
39.3. O CONTRATANTE DECLARA-SE CIENTE DE QUE O PAGSEGURO S TER COMO SUSPENDER E/OU CANCELAR
O PAGAMENTO AO VENDEDOR SE O CONTRATANTE SOLICITAR A ABERTURA DA DISPUTA EM AT 14 (QUATORZE)
DIAS DA DATA E HORA DA APROVAO DA TRANSAO COMERCIAL.
39.4. Optando pela utilizao do mecanismo acima referido, o CONTRATANTE ser direcionado pgina de abertura da
Disputa, na qual dever informar o cdigo da respectiva Transao Comercial, fornecido no momento de sua realizao, bem
como descrever, detalhadamente, os problemas havidos com os produtos e/ou servios adquiridos por meio da referida
Transao Comercial.
39.5. O Vendedor ser informado pelo PAGSEGURO, por e-mail, da abertura da Disputa pelo CONTRATANTE e, a partir de
ento, devero ser iniciadas as tratativas entre o Vendedor e o CONTRATANTE para soluo da controvrsia, tratativas estas
que devero ocorrer por meio da ferramenta de troca de mensagens disponibilizada pelo PAGSEGURO para gerenciamento
da Disputa.
21/01/2015 20:15
8 de 26
39.6. Aps 7 (sete) dias da abertura da Disputa e desde que tal abertura tenha ocorrido dentro do prazo de 14 (quatorze) dias
da data e hora da aprovao da Transao Comercial, o CONTRATANTE poder solicitar ao PAGSEGURO a moderao da
Disputa. Solicitada a moderao, o PAGSEGURO encerrar a Disputa em favor do CONTRATANTE ou do Vendedor, mediante
a anlise das tratativas realizadas entre as partes por meio da ferramenta de troca de mensagens disponibilizada pelo
PAGSEGURO para gerenciamento da Disputa, sem prejuzo do PAGSEGURO solicitar, se assim achar necessrio,
informaes e/ou documentos ao CONTRATANTE e/ou ao Vendedor.
39.6.1. A moderao dever ser solicitada pelo CONTRATANTE do 7 ao 20 dia contados da data e hora da abertura da
disputa.
39.7. O CONTRATANTE declara-se ciente de que a Disputa ser encerrada em favor do Vendedor em qualquer das seguintes
hipteses: (i) Se for solicitada a moderao e o PAGSEGURO entender que a queixa do CONTRATANTE no procedente,
conforme as informaes e documentos fornecidos pelo Vendedor; (ii) Se o CONTRATANTE deixar de atender, no prazo de 48
(quarenta e oito) horas ou em outro prazo previamente comunicado ao CONTRATANTE, a qualquer solicitao do
PAGSEGURO para fornecimento de informaes e/ou documentos a respeito da Transao Comercial; (iii) Se expirar o prazo
de 20 (vinte) dias, contado da abertura da Disputa, sem que o CONTRATANTE tenha solicitado a moderao do
PAGSEGURO. Ser, contudo, encerrada a Disputa em favor do CONTRATANTE se o Vendedor deixar de atender, no prazo de
48 (quarenta e oito) horas ou em outro prazo previamente comunicado ao Vendedor, a qualquer solicitao do PAGSEGURO
para fornecimento de informaes e/ou documentos a respeito da Transao Comercial.
39.8. Em todas as hipteses em que a Disputa for encerrada em favor do CONTRATANTE, o PAGSEGURO cancelar, no todo
ou em parte, conforme solicitado pelo CONTRATANTE na abertura da Disputa, o Pagamento ao Vendedor ou, se por qualquer
motivo o Pagamento j tiver sido realizado, estornar os respectivos crditos ao Registro de Servio do CONTRATANTE. Nos
casos, porm, em que a Disputa for encerrada em favor do Vendedor, o PAGSEGURO efetuar o Pagamento ao Vendedor,
conforme o previsto pela clusula 37 supra.
39.9. A qualquer tempo, inclusive durante a moderao, o CONTRATANTE poder solicitar ao PAGSEGURO o encerramento
da Disputa, caso entre em acordo com o Vendedor ou caso, por qualquer outro motivo, seja solucionada a questo que deu
causa abertura da Disputa.
40. O CONTRATANTE DECLARA-SE CIENTE DE QUE O PAGSEGURO NO SUSPENDER E/OU CANCELAR O
PAGAMENTO AO VENDEDOR SE NO FOREM OBSERVADOS OS PRAZOS ACIMA ASSINALADOS, ISTO , SE O
CONTRATANTE NO SOLICITAR A ABERTURA DE DISPUTA EM AT 14 (QUATORZE) DIAS DA DATA E HORA DA
APROVAO DA TRANSAO COMERCIAL E SE NO SOLICITAR A MODERAO DO PAGSEGURO EM AT 20
(VINTE) DIAS, A PARTIR DO 7 DIA DA ABERTURA DA DISPUTA.
40.1. O CONTRATANTE DECLARA-SE CIENTE, AINDA, DE QUE NO TER COMO SE BENEFICIAR DO MECANISMO DE
DISPUTA NEM DA MODERAO DO PAGSEGURO CASO REALIZE TRANSAES COMERCIAIS EM QUE O PRAZO DE
ENTREGA INDICADO PELO VENDEDOR SEJA SUPERIOR AOS PRAZOS ACIMA PREVISTOS PARA A ABERTURA DA
DISPUTA E/OU PARA SOLICITAO DA MODERAO DO PAGSEGURO E, DAS TRANSAES COMERCIAIS
REALIZADAS ATRAVS DE DISPOSITIVOS MVEIS PAGSEGURO NA MODALIDADE PRESENCIAL.
40.2. Nos pagamentos realizados via PIN CODE, caso seja efetuado o cancelamento da Transao, ser gerado um novo PIN
CODE com o valor da Transao original, que ser disponibilizado no Registro de Servio do CONTRATANTE.
41. O CONTRATANTE SER O NICO RESPONSVEL POR TODOS OS ATOS QUE PRATICAR DURANTE A EFETIVAO
DA TRANSAO COMERCIAL, BEM COMO POR AQUELES QUE FOREM PRATICADOS NA ABERTURA E DURANTE A
DISPUTA E MODERAO, OBRIGANDO-SE A FORNECER INFORMAES SEMPRE VERDADEIRAS E EXATAS, BEM
COMO A ABSTER-SE DE UTILIZAR QUAISQUER TERMOS QUE SEJAM OFENSIVOS OU POSSAM SER CONSIDERADOS
INJURIOSOS, DIFAMATRIOS E/OU CALUNIOSOS, DEVENDO MANTER O PAGSEGURO ISENTO DE QUALQUER
RESPONSABILIDADE PERANTE O VENDEDOR E/OU A FONTE DE RECURSOS EM QUESTO E/OU A QUAISQUER
TERCEIROS.
42. O CONTRATANTE DECLARA ESTAR CIENTE DE QUE, NO CASO DE TRANSAES COMERCIAIS, O SERVIO,
INCLUSIVE O MECANISMO DE DISPUTA E DE MODERAO, PRESTADO DE FORMA A MERAMENTE FACILITAR E
ACOMPANHAR O PROCESSO DE REALIZAO DA TRANSAO COMERCIAL PELO CONTRATANTE COM O
VENDEDOR ESCOLHIDO. O CONTRATANTE RECONHECE QUE A TRANSAO COMERCIAL, QUANDO EFETIVADA,
OCORRER ENTRE O VENDEDOR E O CONTRATANTE. O CONTRATANTE RECONHECE, AINDA, QUE O PAGSEGURO
NO PARTE DA CADEIA DE FORNECIMENTO OU DE CONSUMO DOS PRODUTOS OU SERVIOS ADQUIRIDOS PELO
CONTRATANTE, NO PODENDO SER CONSIDERADO FORNECEDOR, PRESTADOR, REVENDEDOR, OU USURIO DOS
PRODUTOS OU SERVIOS OBJETO DAS TRANSAES DE COMRCIO ELETRNICO, NEM TAMPOUCO PODE SER
CONSIDERADO AGENTE, CORRETOR OU DE QUALQUER OUTRA FORMA INTERMEDIRIA NA RELAO ENTRE O
CONTRATANTE E O VENDEDOR. EM ESPECIAL, O CONTRATANTE RECONHECE QUE O PAGSEGURO NO TEM
NENHUMA RESPONSABILIDADE QUANTO:
A) AOS RISCOS, INCLUSIVE POTENCIAL NOCIVIDADE OU PERICULOSIDADE, AOS DEFEITOS, AOS VCIOS DE
QUALIDADE OU AOS VCIOS DE QUANTIDADE DOS PRODUTOS OU SERVIOS OBJETO DAS TRANSAES DE
COMRCIO ELETRNICO REALIZADAS PELO CONTRATANTE;
B) INSUFICINCIA OU INADEQUAO DAS INFORMAES REFERENTES AOS PRODUTOS OU SERVIOS OBJETO
DAS TRANSAES DE COMRCIO ELETRNICO REALIZADAS PELO CONTRATANTE COM O VENDEDOR POR ELE
ESCOLHIDO;
21/01/2015 20:15
9 de 26
C) S DISPARIDADES COM AS INDICAES CONSTANTES DE OFERTAS OU MENSAGENS PUBLICITRIAS OU COM

AS INDICAES CONSTANTES DOS RECIPIENTES OU EMBALAGENS DOS PRODUTOS OU SERVIOS OBJETO DAS
TRANSAES DE COMRCIO ELETRNICO REALIZADAS PELO CONTRATANTE COM O VENDEDOR POR ELE
ESCOLHIDO;
D) INADEQUAO, AOS FINS A QUE SE DESTINAM, DOS PRODUTOS OU SERVIOS OBJETO DAS TRANSAES
DE COMRCIO ELETRNICO REALIZADAS PELO CONTRATANTE COM O VENDEDOR POR ELE ESCOLHIDO;
E) A PUBLICIDADE ENGANOSA OU ABUSIVA RELATIVA AOS PRODUTOS E SERVIOS OFERTADOS PELOS
VENDEDORES;
F) AO DESCUMPRIMENTO PELO VENDEDOR DE QUAISQUER CLUSULAS E CONDIES DAS TRANSAES
COMERCIAIS, INCLUSIVE DE PRAZOS DE FORNECIMENTO E GARANTIA, OU DE OUTRAS OBRIGAES
CONTRATUAIS OU LEGAIS DO VENDEDOR; E
G) RESSALVADO O DISPOSTO NA CLUSULA 39, A QUALQUER REEMBOLSO, DEVOLUO DE QUANTIAS OU
PAGAMENTO DE QUALQUER INDENIZAO AO CONTRATANTE EM RAZO DE RECLAMAES REFERENTES S
TRANSAES DE COMRCIO ELETRNICO REALIZADAS PELO CONTRATANTE.
42.1. SEM PREJUZO DO ACIMA DISPOSTO, O PAGSEGURO PODER, A QUALQUER TEMPO, MESMO APS A
APROVAO DE QUE TRATA A CLUSULA 36 ACIMA E INDEPENDENTEMENTE DE TER SIDO OU NO ABERTA UMA
DISPUTA, SUSPENDER E/OU REVOGAR A APROVAO DE QUAISQUER TRANSAES, SUSPENDENDO,
REVERTENDO E/OU CANCELANDO A REALIZAO DOS RESPECTIVOS PAGAMENTOS OU MOVIMENTAES, NOS
SEGUINTES CASOS:
A) SE O PAGSEGURO CONSTATAR QUE AS INFORMAES RELATIVAS S MENCIONADAS TRANSAES SO
INCOMPLETAS, INVERDICAS OU IMPRECISAS, HIPTESE EM QUE O PAGAMENTO S SER REALIZADO COM A
CORREO DE ALUDIDAS INFORMAES PELAS PARTES ENVOLVIDAS OU ACORDO ENTRE O CONTRATANTE E O
VENDEDOR;
B) SE O PAGSEGURO CONSTATAR QUE AS TRANSAES, EM RAZO DE SUAS CARACTERSTICAS, PRODUTOS
E/OU SERVIOS TRANSACIONADOS, VOLUMES E/OU PRAZOS DE ENTREGA, EXPEM A RISCO EXCESSIVO OS
CONSUMIDORES E/OU AO PRPRIO PAGSEGURO, HIPTESE EM QUE O PAGAMENTO S SER REALIZADO SE
FOREM PRESTADAS AO PAGSEGURO AS GARANTIAS QUE ESTE JULGAR SATISFATRIAS;
C) SE O PAGSEGURO SUSPEITAR QUE AS TRANSAES, POR QUALQUER MOTIVO, ENQUADRAM-SE NA VEDAO
DE UTILIZAO DO SERVIO, CONFORME AS CLUSULAS 59 E 60 ABAIXO, OU INCIDEM NAS INFRAES DE QUE
TRATAM AS CLUSULAS 61 A 63 ABAIXO, S SE AUTORIZANDO OS RESPECTIVOS SAQUES APS O
ESCLARECIMENTO SATISFATRIO DA SITUAO AO PAGSEGURO;
D) SE O VENDEDOR, QUANDO SOLICITADO PELO PAGSEGURO, NO PRESTAR INFORMAES ADEQUADAS E/OU
NO COMPROVAR A ENTREGA AO CONTRATANTE DO PRODUTO OU SERVIO EM CONFORMIDADE COM A
TRANSAO COMERCIAL;
E) SE O PAGSEGURO FOR ENVOLVIDO EM QUALQUER AO JUDICIAL RELATIVA TRANSAO COMERCIAL E O
VENDEDOR NO ISENTAR O PAGSEGURO DE QUAISQUER RESPONSABILIDADES, NO ATENDER S ORDENS DOS
RGOS PUBLICOS, NO COMPROVAR O CUMPRIMENTO DA TRANSAO COMERCIAL NEM SOLUCIONAR, POR
QUALQUER MEIO, A CAUSA DE TAL AO JUDICIAL.
42.2. Em qualquer das hipteses previstas na clusula 42.1 acima, no sendo sanadas as informaes relativas s
Transaes, no sendo prestadas as garantias necessrias e/ou no sendo prestados esclarecimentos satisfatrios, o
PAGSEGURO poder revogar em definitivo a aprovao de que trata a clusula 36 supra, envidando os seus melhores
esforos para o cancelamento dos correspondentes Pagamentos e/ou Movimentaes e para o estorno dos respectivos
valores aos CONTRATANTES, tudo sem prejuzo da resciso do Contrato, conforme as clusulas 73 a 77 abaixo.
CAPTULO VIII - REALIZAO DE MOVIMENTAES
43. Somente CONTRATANTES cadastrados junto ao PAGSEGURO como Usurios Cadastrados podero solicitar a realizao
de Movimentaes.
43.1. O mecanismo de Disputa, disciplinado nas clusulas 39 e seguintes supra, no se aplicar s Movimentaes, em
qualquer das suas modalidades, abaixo estipuladas.
44. O CONTRATANTE somente poder solicitar a realizao de Movimentaes se j possuir crditos em seu Registro de
Servio. O CONTRATANTE no poder, para a realizao de Movimentaes, utilizar crditos adquiridos em seu Registro de
Servio por meio de carto de crdito.
45. Para realizar uma Transferncia Interna, o CONTRATANTE dever indicar a quantidade de crditos a serem transferidos e
o terceiro favorecido, que tambm dever estar cadastrado como Usurio Cadastrado junto ao PAGSEGURO.
46. Para realizar uma Transferncia Reversa, o CONTRATANTE dever indicar uma conta bancria de sua titularidade,
mantida junto a uma agncia, localizada no Brasil, de uma instituio financeira devida e regularmente constituda ou
autorizada a funcionar no territrio nacional. No sero aceitas ou realizadas Transferncias Reversas para cartes de crdito
21/01/2015 20:15
10 de 26
de qualquer espcie, ou para outros servios ou meios de pagamento, ou para recebimento direto pelo CONTRATANTE em
espcie.
47. Ao escolher realizar uma Movimentao, o CONTRATANTE utilizar o ambiente internet do

Servio, no site do PAGSEGURO. O CONTRATANTE fornecer ento ao PAGSEGURO todas as
informaes por este solicitadas, que podero incluir dados de seu Registro de Servio, login,
senha e dados pessoais. O CONTRATANTE dever autorizar que a Movimentao seja feita com os
crditos existentes em seu Registro de Servio, observado o disposto na clusula 44. A
autorizao do CONTRATANTE para que os crditos em seu Registro de Servio sejam utilizados
para a Movimentao ser considerada concedida, de forma irrevogvel e irretratvel, ao
confirmar o PAGSEGURO ao CONTRATANTE o recebimento, com sucesso, dos correspondentes
formulrios eletrnicos preenchidos e enviados ao PAGSEGURO pelo CONTRATANTE. A
AUTORIZAO CONCEDIDA PELO CONTRATANTE DE ACORDO COM ESTA CLUSULA 47 PARA
UMA MOVIMENTAO SER CONSIDERADA TAMBM UMA AUTORIZAO IRREVOGVEL E
IRRETRATVEL DO CONTRATANTE PARA A REALIZAO DO PAGAMENTO DAS QUANTIAS
DEVIDAS PELO CONTRATANTE AO PAGSEGURO A TTULO DE REMUNERAO, CUSTOS E
DESPESAS DO SERVIO, NOS TERMOS DO CAPTULO X ABAIXO. APS SER CONSIDERADA
CONCEDIDA SUA AUTORIZAO PARA QUE OS CRDITOS EM SEU REGISTRO DE SERVIO
SEJAM UTILIZADOS EM UMA MOVIMENTAO, NO SER MAIS POSSVEL PARA O
CONTRATANTE REQUERER AO PAGSEGURO A REVOGAO, RETRATAO OU
CANCELAMENTO DA MOVIMENTAO.
48. Aps a confirmao do recebimento dos pertinentes formulrios eletrnicos enviados CONTRATANTE e validao pelas
Fontes Pagadoras, o PAGSEGURO comunicar a aprovao da Movimentao ao CONTRATANTE e no caso de
Transferncia Interna, ao terceiro favorecido.
49. Uma vez comunicada a aprovao da Movimentao conforme a clusula 48, o PAGSEGURO a realizar, mediante a
transferncia dos crditos do Registro de Servio do CONTRATANTE para o Registro de Servio do favorecido, no caso de
Transferncia Interna, ou mediante liquidao dos crditos do Registro de Servio do CONTRATANTE e transferncia dos
fundos correspondentes para a conta corrente que houver sido indicada, no caso de Transferncia Reversa. No caso de
Transferncia Reversa, a transferncia dos fundos para a conta corrente do CONTRATANTE ser realizada nos horrios
bancrios e outros fatores pertinentes.
50. O PAGSEGURO NO SE RESPONSABILIZA PELAS CONSEQNCIAS DE QUAISQUER IMPRECISES OU ERROS
NAS INFORMAES QUE LHE HOUVER PRESTADO O CONTRATANTE. A MOVIMENTAO, UMA VEZ COMUNICADA
SUA APROVAO CONFORME A CLUSULA 48, NO PODER SER CANCELADA OU ESTORNADA.
50.1. SEM PREJUZO DO ACIMA DISPOSTO, O PAGSEGURO PODER RECUSAR OU SUSPENDER A REALIZAO DE
QUAISQUER MOVIMENTAES, NAS HIPTESES DE QUE TRATA A CLUSULA 42.1 ACIMA E/OU EM QUAISQUER
OUTRAS HIPTESES EM QUE, CONFORME ESTE CONTRATO, O REGISTRO DE SERVIO DO CONTRATANTE DEVA
SER BLOQUEADO.
50.2. O CONTRATANTE DECLARA-SE CIENTE, AINDA, DE QUE, NA HIPTESE DE REALIZAR O PAGAMENTO DO
PREO DE QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIOS POR MEIO DE UMA MOVIMENTAO, NO TER DIREITO A SE
BENEFICIAR DO MECANISMO DE DISPUTA.
CAPTULO IX - SUPORTE E ATENDIMENTO AO CONTRATANTE
51. O suporte tcnico e operacional ao Servio ser realizado diretamente pelo PAGSEGURO ou por terceiro por ele
contratado, sob sua responsabilidade. O suporte por via telefnica ser prestado atravs dos nmeros de telefone constantes
do endereo https://pagseguro.uol.com.br/Atendimento.aspx, sem direito a utilizao de sistema gratuito de telefonia, devendo
o CONTRATANTE assumir integralmente os custos das ligaes locais e interurbanas. O servio de suporte prestado via
e-mail ou salas de bate-papo sero gratuitos.
CAPTULO X - PREO E PAGAMENTO DO SERVIO
52. O CONTRATANTE dever pagar ao PAGSEGURO, pela prestao do Servio, uma remunerao calculada em
conformidade com a utilizao do Servio, com o tipo de cadastramento do CONTRATANTE e com o tipo de operao
realizada, seja na modalidade web ou Dispositivos Mveis PAGSEGURO, bem como dever pagar os custos e despesas
relativos ao Servio, de acordo com os valores constantes da tabela de preos disponvel no endereo eletrnico
https://pagseguro.uol.com.br/doc/Taxas.aspx e https://pagseguro.uol.com.br/venda-pelo-celular/planos-taxas.html.
53. No caso de ser o PAGSEGURO obrigado a efetuar qualquer tipo de estorno no Registro de Servio do CONTRATANTE, ou
para a Fonte de Recursos, o CONTRATANTE estar obrigado ao pagamento, em favor do PAGSEGURO, das taxas de
estorno e dos custos e despesas previstos na tabela de preos mencionada na clusula 52.
54. Os valores devidos ao PAGSEGURO sero pagos atravs da deduo, no Registro de Servio do CONTRATANTE, dos
crditos correspondentes ao valor devido pela utilizao do Servio. A deduo dos crditos referentes aos valores devidos ao
PAGSEGURO ser feita quando da deduo dos crditos referentes ao Pagamento ou Movimentao que lhes deu causa ou
quando da ocorrncia de qualquer outro evento que exija o pagamento por parte do CONTRATANTE.
55. Sempre que pretender efetuar uma reviso do valor de sua remunerao e dos custos e despesas do Servio, o
PAGSEGURO informar os novos valores por e-mail enviado ao CONTRATANTE com, no mnimo, 30 (trinta) dias de
21/01/2015 20:15
11 de 26
antecedncia da data pretendida para a reviso. Caso o CONTRATANTE no concorde com os novos valores informados pelo
PAGSEGURO, poder rescindir o presente contrato a qualquer tempo dentro dos mesmos 30 (trinta) dias, observado o
disposto na clusula 72. Caso no solicite a resciso do presente contrato dentro do prazo estipulado, entender-se- que o
CONTRATANTE aceitou tacitamente os novos valores da remunerao do PAGSEGURO e dos custos e despesas do Servio.
56. ESTE CONTRATO NO ISENTA O CONTRATANTE DE ARCAR COM OS CUSTOS E AS DESPESAS NO
DIRETAMENTE RELACIONADOS AO SERVIO, TAIS COMO O ACESSO E CONEXO INTERNET E TAXAS DE
ADMINISTRAO E/OU MANUTENO DE FONTES DE RECURSOS DEVIDAS S RESPECTIVAS INSTITUIES
ADMINISTRADORAS.
57. O PAGSEGURO poder, a seu critrio, conceder ao CONTRATANTE condies promocionais para utilizao do Servio,
tais como descontos, redues temporrias de remunerao, bonificaes de remuneraes, perodos de testes e ofertas de
brindes, cujas regras para fruio estaro disponveis no site do Servio e devero ser observadas pelo CONTRATANTE a
partir da contratao dos servios. A oferta de condies promocionais ser considerada mera liberalidade do PAGSEGURO,
que as poder a qualquer tempo alterar e retirar, sem que fique caracterizada novao ou renncia aos direitos ora pactuados.
58. O procedimento para apurao, dbito e cobrana dos valores referentes remunerao, custos e despesas do Servio,
devidos pelo CONTRATANTE, bem como o suporte e atendimento ao CONTRATANTE, quando o caso, sero feitos
diretamente pelo PAGSEGURO ou por terceiro por ele indicado, sob sua responsabilidade.
58.1. Se, por qualquer motivo e a qualquer tempo, o CONTRATANTE no dispuser de crditos suficientes em seu Registro de
Servio para efetuar o pagamento de quaisquer quantias devidas ao PAGSEGURO nos termos deste contrato, seja a ttulo de
remunerao, taxas, despesas, compensao por crditos cancelados nos termos da clusula 29 supra e/ou, ainda, qualquer
outra importncia que possa ser devida ao PAGSEGURO em razo deste CONTRATO, o CONTRATANTE pagar ao
PAGSEGURO os valores devidos, atravs dos meios que venha a ser indicado pelo PAGSEGURO.
58.2. NA HIPTESE DE O CONTRATANTE NO EFETUAR O PAGAMENTO DE QUAISQUER QUANTIAS DEVIDAS AO
PAGSEGURO, O PAGSEGURO PODER SE UTILIZAR DE QUALQUER MEDIDA JUDICIAL OU EXTRAJUDICIAL PARA
RECEBER O PAGAMENTO DEVIDO, COM O ACRSCIMO DE ATUALIZAO MONETRIA E DOS JUROS LEGAIS, ALM
DE MULTA NO COMPENSATRIA DE 2% (DOIS POR CENTO) SOBRE O TOTAL DO DBITO, ESTANDO O PAGSEGURO
AUTORIZADO, A SEU CRITRIO, A APONTAR O NOME DO CONTRATANTE AOS RGOS DE PROTEO AO CRDITO,
A PROTESTAR OS TTULOS QUE SEJAM EMITIDOS COM BASE NA PRESTAO DOS SERVIOS E A AJUIZAR AS
AES ADEQUADAS SATISFAO DE SEUS CRDITOS.
CAPTULO XI - PROIBIO DE PRTICAS ILCITAS E IMORAIS E RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE
59. O Servio no poder ser utilizado de nenhuma forma que no esteja expressamente prevista e autorizada no presente
contrato. O CONTRATANTE obriga-se a observar, ao utilizar o Servio e ao realizar Transaes Comerciais e Movimentaes:
a) as clusulas e condies do presente contrato;
b) a Poltica de Privacidade;
c) as clusulas e condies estabelecidas pelos Vendedores para as Transaes de Comrcio Eletrnico que o
CONTRATANTE escolher realizar;
d) a legislao brasileira aplicvel.
60. Em especial, o Servio no poder ser utilizado para, a pretexto de realizar-se Transao Comercial ou Movimentao,
realizar-se negcio jurdico:
a) que o CONTRATANTE esteja impedido de celebrar, em virtude de normas legais, regulamentares, contratuais, estatutrias
ou outras, aplicveis ao CONTRATANTE;
b) que o CONTRATANTE saiba ou deva saber que o Vendedor est impedido de celebrar, em virtude de normas legais,
regulamentares, contratuais, estatutrias ou outras, aplicveis ao Vendedor;
c) cujo objeto seja ilcito ou contrrio moral ou aos bons costumes, ou viole este contrato ou a Poltica de Privacidade;
d) cujo motivo determinante, comum ao CONTRATANTE e ao Vendedor, seja ilcito;
e) cujo objetivo seja o de fraudar a lei ou direitos de terceiros;
f) que constitua simulao, nos sentido do art. 167, 1., do Cdigo Civil brasileiro;
g) que o CONTRATANTE saiba ou deva saber ser nulo ou estar maculado de vcio que o torne anulvel.
61. Ademais, o CONTRATANTE no poder, em nenhuma hiptese:
a) desrespeitar a lei, seja a brasileira ou a do local onde esteja sendo utilizado o Servio, inclusive as normas relativas
transmisso de dados e as normas de direito autoral e/ou propriedade industrial;
b) desrespeitar a moral, os bons costumes ou os direitos de terceiros honra, vida privada, imagem e intimidade pessoal
21/01/2015 20:15
12 de 26
e familiar;
c) usar linguagem ou imagem obscena, ofensiva ou indecente;
d) transmitir ou propagar mensagem ou material ilegal, calunioso, injurioso, difamatrio, prejudicial, abusivo, ameaador,
vulgar, obsceno, ou de qualquer outra forma censurvel;
e) transmitir ou propagar informaes sobre atividades ilegais e incitao ao crime;
f) enviar material publicitrio no solicitado, inclusive spam, junk mail ou correntes de correspondncia (chain letters);
g) enviar mala direta, corrente ou pirmide para terceiros;
h) transmitir ou propagar programas e arquivos que contenham vrus, inclusive "cavalos de Tria", ou qualquer outro cdigo
que possam causar danos ao seu destinatrio ou a terceiros ou violar-lhes a privacidade;
i) obter ou tentar obter acesso no-autorizado a outros sistemas ou redes de computadores conectados ao Servio;
j) interferir ou interromper o Servio ou os servidores ou redes conectados ao Servio.
62. O CONTRATANTE no poder alterar endereos de mquinas, ou o IP (Internet Protocol) de rede ou de correio eletrnico,
na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar sua identidade ou autoria. Na hiptese de ocorrncia dos casos aqui
mencionados, o PAGSEGURO poder disponibilizar a qualquer tempo s autoridades competentes toda e qualquer informao
sobre o CONTRATANTE, bem como cancelar seu Registro de Servio sem prvio aviso, respondendo o CONTRATANTE civil
e penalmente pelos atos praticados.
63. O CONTRATANTE DECLARA ESTAR CIENTE DE QUE TODO E QUALQUER SERVIO A QUE TIVER ACESSO EM
DECORRNCIA DESTE CONTRATO SERO PARA USO EXCLUSIVO DO CONTRATANTE, QUE NO OS PODER
COMERCIALIZAR, REPASSAR, CEDER A TERCEIROS A QUALQUER TTULO OU EXPLORAR ECONOMICAMENTE DE
QUALQUER FORMA.
64. SE HOUVER INDCIO DE ILICITUDE, FRAUDE OU VIOLAO AO PRESENTE CONTRATO POR PARTE DO
CONTRATANTE, PODER O PAGSEGURO SUSPENDER A REALIZAO DE QUALQUER PAGAMENTO OU
MOVIMENTAO, AT QUE SE ESCLAREA A SITUAO DE FORMA SATISFATRIA AO PAGSEGURO.
65. O CONTRATANTE ASSUMIR TODA A RESPONSABILIDADE CIVIL E CRIMINAL PERANTE O PAGSEGURO E
TERCEIROS PELO DESCUMPRIMENTO DAS OBRIGAES DO CONTRATANTE, PELA INEXATIDO DAS
DECLARAES DO CONTRATANTE E POR QUALQUER OUTRA CONDUTA ILCITA DO CONTRATANTE. O
CONTRATANTE INDENIZAR O PAGSEGURO PRONTAMENTE DE QUAISQUER PREJUZOS, INCLUSIVE DESPESAS,
HONORRIOS DE ADVOGADO E CUSTAS JUDICIAIS, SOFRIDOS PELO PAGSEGURO EM DECORRNCIA DO
DESCUMPRIMENTO DAS OBRIGAES CONTRATUAIS OU LEGAIS DO CONTRATANTE, DA INEXATIDO DAS
DECLARAES DO CONTRATANTE OU DE RECLAMAES DE TERCEIROS RELATIVAS CONDUTA DO
CONTRATANTE, SEM PREJUZO DO DIREITO DO PAGSEGURO DE RESCINDIR O PRESENTE CONTRATO CONFORME
ESTABELECIDO NAS CLUSULAS 73 A 77.
CAPTULO XII - ACEITAO DO RECEBIMENTO DE MENSAGENS
66. O CONTRATANTE EXPRESSAMENTE ACEITA QUE O PAGSEGURO E/OU QUALQUER DE SEUS PARCEIROS
ENVIEM AO CONTRATANTE MENSAGENS DE E-MAIL DE CARTER INFORMATIVO, REFERENTES A COMUNICAES
ESPECFICAS REFERENTES AO SERVIO, BEM COMO OUTRAS MENSAGENS DE E-MAIL DE NATUREZA COMERCIAL,
TAIS COMO OFERTAS DOS PARCEIROS DO PAGSEGURO E NOVIDADES NO SITE. CASO O CONTRATANTE NO
DESEJE MAIS RECEBER REFERIDAS MENSAGENS PODER SOLICITAR O CANCELAMENTO DO SEU ENVIO,
ACESSANDO O ENDEREO https://pagseguro.uol.com.br/Atendimento.aspx OU CLICANDO NO ESPAO DISPONVEL NA
MENSAGEM ENVIADA PELO PAGSEGURO.
CAPTULO XIII - DECLARAES DO CONTRATANTE
67. O CONTRATANTE declara:

a) se pessoa fsica, ser maior de 18 (dezoito) anos;
b) se pessoa jurdica, que tem poderes para represent-la e obrig-la a pessoa responsvel pela aceitao do presente
contrato;
c) possuir capacidade jurdica para celebrar e cumprir este contrato e realizar Transaes, no havendo nenhum impedimento
a tanto;
d) ter condies econmicas de arcar com os pagamentos, custos e despesas decorrentes deste contrato, bem como das
Transaes e das Movimentaes que realizar.
CAPTULO XIV - PRAZO, ALTERAES E RESCISO DO CONTRATO
68. Este contrato celebrado por prazo indeterminado, entrando em vigor na data de sua aceitao pelo CONTRATANTE, na
forma da clusula 2.
21/01/2015 20:15
13 de 26
68. O PAGSEGURO PODER MODIFICAR, ADICIONAR OU REMOVER QUAISQUER CLUSULAS OU CONDIES

DESTE CONTRATO. QUANDO A ALTERAO IMPLICAR RESTRIO DAS CONDIES INICIALMENTE PACTUADAS, O
PAGSEGURO INFORMAR O CONTRATANTE DA MUDANA, POR E-MAIL, VIA POSTAL OU POR QUALQUER OUTRO
MEIO ELETRNICO, COM PELO MENOS 30 (TRINTA) DIAS DE ANTECEDNCIA DA ENTRADA EM VIGOR DA
ALTERAO. O CONTRATANTE PODER RESCINDIR O PRESENTE CONTRATO A QUALQUER TEMPO ANTES DE
ENTRAR EM VIGOR A ALTERAO E, CASO NO O FAA, ENTENDER-SE- QUE O CONTRATANTE A ACEITOU
TACITAMENTE.
70. A FIM DE MANTER E ATENDER OS LTIMOS REQUISITOS DE MERCADO E DE DESENVOLVIMENTO
TECNOLGICOS, O PAGSEGURO PODER, A SEU EXCLUSIVO CRITRIO E A QUALQUER TEMPO, ALTERAR, TANTO
EM FORMA COMO EM CONTEDO, SUSPENDER OU CANCELAR QUAISQUER DOS SERVIOS, PRODUTOS,
UTILIDADE OU APLICAO, DISPONIBILIZADOS POR SI OU POR TERCEIROS, INCLUSIVE COM RELAO AO
SERVIO E A QUALQUER DOS SERVIOS ADICIONAIS PRESTADOS NOS TERMOS DESTE CONTRATO. O
PAGSEGURO INFORMAR O CONTRATANTE DA MUDANA, POR E-MAIL, VIA POSTAL OU POR QUALQUER OUTRO
MEIO ELETRNICO, COM PELO MENOS 30 (TRINTA) DIAS DE ANTECEDNCIA DA ENTRADA EM VIGOR DA
ALTERAO. O CONTRATANTE PODER RESCINDIR O PRESENTE CONTRATO A QUALQUER TEMPO ANTES DE
ENTRAR EM VIGOR A ALTERAO E, CASO NO O FAA, ENTENDER-SE- QUE O CONTRATANTE A ACEITOU
TACITAMENTE.
71. Qualquer das partes poder rescindir o presente contrato a qualquer momento durante seu perodo de vigncia, mediante
cancelamento do Servio.
72. AS PARTES DESDE J EXPRESSAMENTE ACORDAM QUE AS COMUNICAES REFERENTES AO
CANCELAMENTO DOS SERVIOS SEM CULPA DO CONTRATANTE SOMENTE PRODUZIRO EFEITO APS
ESGOTADOS OS CRDITOS DO REGISTRO DE SERVIO DO CONTRATANTE. SER DE INTEGRAL
RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE DETERMINAR A TRANSFERNCIA REVERSA DA TOTALIDADE DOS
CRDITOS DE SEU REGISTRO DE SERVIO, SE ISTO NO FOR INCOMPATVEL COM AS DISPOSIES DESTE
CONTRATO RELATIVAS UTILIZAO DE FONTES DE RECURSOS, OU, CASO INCOMPATVEL, A REALIZAO DE
TRANSAES DE COMRCIO ELETRNICO VISANDO O ENCERRAMENTO DE SEU REGISTRO DE SERVIO E O
CANCELAMENTO DO SERVIO PRESTADO. EM HIPTESE ALGUMA FAR O PAGSEGURO PAGAMENTO DIRETO AO
CONTRATANTE, EM DINHEIRO, DO VALOR EQUIVALENTE AOS CRDITOS PORVENTURA REMANESCENTES EM SEU
REGISTRO DE SERVIO.
73. O presente contrato ser rescindido, de pleno direito, independentemente de qualquer notificao ou interpelao, judicial
ou extrajudicial, no caso de descumprimento por uma das partes de suas obrigaes ou de inexatido das declaraes
assumidas ou prestadas pelo CONTRATANTE no presente ou no contrato que houver celebrado com o PAGSEGURO para
atuar como Vendedor.
74. O presente contrato ser tambm rescindido de pleno direito, independentemente de qualquer notificao ou interpelao,
judicial ou extrajudicial, no caso de o CONTRATANTE, de qualquer forma, comprometer ou colocar em risco a imagem pblica
do PAGSEGURO e/ou de qualquer empresa associada ao PAGSEGURO na prestao do Servio.
75. CASO O TRMINO DO PRESENTE CONTRATO OCORRA CONSOANTE A CLUSULA 73 OU 74 POR CULPA DO
CONTRATANTE, O PAGSEGURO PODER BLOQUEAR O ACESSO DO CONTRATANTE AO SEU REGISTRO DE
SERVIO E RESSARCIR-SE DE TODOS OS CUSTOS, DESPESAS, ENCARGOS OPERACIONAIS E EVENTUAIS
INDENIZAES, INCLUSIVE DE AES JUDICIAIS OU ADMINISTRATIVAS EM ANDAMENTO, MEDIANTE A DEDUO
DOS CRDITOS DO REGISTRO DE SERVIO DO CONTRATANTE, RETENDO, AINDA, TODOS OS CRDITOS, AT QUE
SE APUREM TODOS OS MONTANTES DE RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE. CASO HAJA EXCEDENTE, APS
TODOS OS RESSARCIMENTOS DEVIDOS E APS TEREM SIDO APURADAS E PAGAS TODAS AS QUANTIAS DE
RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE, O PAGSEGURO REALIZAR UMA TRANSFERNCIA REVERSA DOS
CRDITOS RESTANTES PARA A LTIMA CONTA BANCRIA INDICADA PELO CONTRATANTE COMO FONTE DE
RECURSO PARA EFETIVAO DE CRDITOS EM SEU REGISTRO DE SERVIO. CASO HAJA INSUFICINCIA DE
CRDITOS, O CONTRATANTE DEVER EFETUAR IMEDIATAMENTE O PAGAMENTO DA QUANTIA FALTANTE AO
PAGSEGURO, TUDO SOB PENA DA APLICAO DAS CLUSULAS 58.1 E 58.2.
76. A resciso do presente contrato, por qualquer motivo, no prejudicar o direito do PAGSEGURO de haver as quantias
porventura devidas pelo CONTRATANTE relativamente ao Servio prestado anteriormente resciso, nem o de haver a
indenizao porventura devida pelo CONTRATANTE, conforme clusulas 58.1 e 58.2.
77. Nos casos em que o CONTRATANTE receber, juntamente com a prestao do Servio, outros servios prestados por
empresas parceiras ou do mesmo grupo econmico do PAGSEGURO, a resciso do presente contrato acarretar
automaticamente o cancelamento de tais outros servios, sem que tal cancelamento gere qualquer direito ao CONTRATANTE
de receber indenizao.
77.1. Nos casos em que o CONTRATANTE utilizar para fins de cadastro no PAGSEGURO um e-mail concedido em razo da
aquisio de assinaturas ou produtos do UOL e, na hiptese de cancelamento dessas assinaturas, o CONTRATANTE dever
proceder com novo cadastrado junto ao PAGSEGURO informando o novo e-mail/login para uso do Servio.
77.2. Na ocorrncia do previsto na clusula 77.1. acima, todas as transaes e eventuais crditos existes no Registro de
Servio do CONTRATANTE sero transferidos para o novo Registro de Servio.
CAPTULO XV - DISPOSIES GERAIS
21/01/2015 20:15
14 de 26
78. O PAGSEGURO NO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER COMUNICAO OU CONTEDO ENCAMINHADO EM

SEU NOME POR TERCEIRO AO CONTRATANTE, OS QUAIS SERO DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DE QUEM OS
HOUVER DISPONIBILIZADO.
79. O PAGSEGURO NO SE RESPONSABILIZA PELO PAGAMENTO DOS TRIBUTOS DEVIDOS PELOS VENDEDORES
OU PELO CONTRATANTE EM RAZO DAS TRANSAES COMERCIAIS E MOVIMENTAES REALIZADAS.
80. O CONTRATANTE no poder ceder o presente contrato sem a prvia e expressa anuncia do PAGSEGURO. O
PAGSEGURO poder, independentemente de qualquer aviso ou notificao ao CONTRATANTE, ceder o presente contrato, no
todo ou em parte, a empresas de seu grupo econmico ou no.
81. A tolerncia de uma parte relativamente ao descumprimento de qualquer das obrigaes da outra no ser considerada
novao ou renncia a qualquer direito, constituindo mera liberalidade, que no impedir a parte tolerante de exigir da outra
seu cumprimento, a qualquer tempo.
82. Apesar de, tecnicamente, o Servio ser passvel de utilizao a partir de qualquer parte do mundo, a relao entre o
CONTRATANTE e o PAGSEGURO estar sempre, em qualquer hiptese e independentemente do local de onde esteja sendo
acessado o Servio, sujeita legislao brasileira e ao presente contrato. No obstante, o CONTRATANTE dever informar-se
sobre as leis, normas e regulamentos do lugar no qual o Servio estiver sendo utilizado e cumpri-los rigorosamente.
83. As partes elegem o Foro da Comarca de So Paulo ou o Foro da Comarca de domiclio do CONTRATANTE, a critrio do
autor de eventual ao, como competente para dirimir quaisquer controvrsias oriundas do presente Contrato, excluso de
qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE GESTO DE PAGAMENTOS E OUTRAS AVENAS

(DISPOSIES APLICADAS AO USURIO NA QUALIDADE DE VENDEDOR)
Pelo presente instrumento, as Partes, de um lado:

a) UNIVERSO ONLINE S/A, com sede na cidade de So Paulo, Estado de So Paulo, na Avenida Brigadeiro Faria Lima, n
1384, 6 andar, CEP 01452-002, inscrita no CNPJ/MF sob o n 01.109.184/0001-95, doravante denominada simplesmente
"PAGSEGURO", de acordo com a denominao com que os servios objetivados por este Contrato so oferecidos a seus
usurios; e, de outro lado
b) A PESSOA FSICA OU A PESSOA JURDICA que preencheu e enviou ao PAGSEGURO o formulrio de identificao e
qualificao em conformidade com as boas prticas de mercado de qualificao de clientes e legislao brasileira pertinente
ao negcio, fornecido pelo PAGSEGURO por meio da internet, concordando com o presente contrato de prestao servios,
com as normas de segurana e privacidade e com as regras de uso do PAGSEGURO, doravante denominada simplesmente
"CONTRATANTE" ou "VENDEDOR";
Celebram o presente Contrato de Prestao de Servios de Gesto de Pagamentos e Outras Avenas, que se reger pelas
clusulas e condies abaixo.
CAPTULO I - ACEITAO DO CONTRATO E DOCUMENTOS INTEGRANTES
1. Faz parte integrante do presente contrato, para todos os fins:

a) Os formulrios fornecidos pelo PAGSEGURO por meio da Internet no endereo https://pagseguro.uol.com.br/registration
/registration.jhtml e preenchidos e enviados ao PAGSEGURO pelo CONTRATANTE tambm por meio da Internet.
b) As normas de segurana e privacidade adotadas pelo PAGSEGURO e que se encontram no endereo https://sac.uol.com.br
/info/protecao_privacidade/normas_protecao_privacidade.jhtm.
c) As regras de uso do PAGSEGURO, com as condies gerais para a utilizao dos servios e que se encontram em
https://pagseguro.uol.com.br/regras-de-uso.jhtml
2. Ao marcar a opo "Li e estou de acordo com os termos do contrato do PAGSEGURO" constante do formulrio fornecido
pelo PAGSEGURO por meio da internet, o CONTRATANTE declara ter lido e aceito, sem reservas, todas as clusulas e
condies do presente Contrato e todas as normas de segurana e privacidade referidas na letra "b" da clusula 1. Salvo
disposio em contrrio, o presente Contrato no afetar os direitos e obrigaes do CONTRATANTE resultantes do Contrato
de Usurio Cadastrado (conforme definio abaixo), devendo o presente Contrato reger a relao entre o PAGSEGURO e o
CONTRATANTE quando este atuar como vendedor, enquanto o Contrato de Usurio Cadastrado reger a relao entre o
PAGSEGURO e o CONTRATANTE quando este atuar como Comprador. No obstante, a vigncia do Contrato de Usurio
Cadastrado entre o CONTRATANTE e o PAGSEGURO condio indispensvel manuteno do presente Contrato, sendo
que as clusulas e disposies do Contrato de Usurio Cadastrado se aplicaro de forma subsidiria ou complementar a este
Contrato.
CAPTULO II - DEFINIES
3. As seguintes palavras e expresses, quando iniciadas por maiscula neste Contrato, tero os seguintes significados:
a) Cobrana Recorrente: modalidade de cobrana com periodicidade previamente definida pelo Vendedor na qual o
Comprador autoriza o dbito, pelo o PAGSEGURO, por meio do carto de crdito informado como Fonte de Recursos, durante
o perodo pr-definido contratado com o Vendedor. Referida cobrana utilizada para comrcio de produtos e/ou servios que
21/01/2015 20:15
15 de 26
importem na sua distribuio/prestao contnua. A Cobrana Recorrente pode tambm ser designada pelo nome de
"Assinatura" no site do Servio e nas comunicaes realizadas pelo PAGSEGURO.
b) Comprador: pessoa fsica ou jurdica que deseje adquirir produtos e/ou servios ofertados pelo CONTRATANTE,
utilizando-se dos servios do PAGSEGURO.
c) Contrato de Usurio Cadastrado: o contrato eletrnico celebrado entre o PAGSEGURO e o CONTRATANTE, para que este
possa utilizar os servios do PAGSEGURO na condio de Usurio Cadastrado.
d) Disputa: mecanismo de soluo de controvrsias entre um Usurio Cadastrado e o Vendedor, disponvel no site do
PAGSEGURO, observados os prazos e condies previstos neste contrato. O CONTRATANTE poder solucionar, dentro do
ambiente Internet do Servio, questes relativas exclusivamente a produtos e/ou servios adquiridos pelo CONTRATANTE
diretamente com o Vendedor. A Disputa no estar disponvel para: (i) Usurios No Cadastrados; (ii) transaes no
comerciais; (ii) movimentaes realizadas no Servio e (iii) transaes presenciais, com ou sem o uso do Dispositivos Mvel
PAGSEGURO;
e) Dispositivos Mveis PAGSEGURO: so leitores de carto de tarja ou CHIP que podem ser POS ou portteis acoplados em
Smartphones compatveis com as plataformas IOS, Android e Windows Phone para recebimento de pagamentos em
transaes presenciais.
f) Movimentaes: so as transferncias internas de crditos da Conta PAGSEGURO do CONTRATANTE para a Conta
PAGSEGURO de outro Usurio Cadastrado, inclusive Saques. Tal modalidade no se confunde com uma Transao
Comercial.
g) Pagamento: transferncia total ou parcial de crditos existentes no Registro de Servio de titularidade do CONTRATANTE
para o Registro de Servio de titularidade do Vendedor, como forma de pagamento por uma Transao Comercial.
h) Parcelamento: modalidade de pagamento de Transao Comercial pelo comprador, de produtos e/ou servios oferecidos
pelo Vendedor, de forma parcelada, com ou sem acrscimo, de acordo com a quantidade de parcelas previamente estipuladas
pelo Vendedor e Comprador.
i) Poltica de Privacidade e Regras de Uso: so aquelas acessveis por meio da pgina do PAGSEGURO da internet
http://www.pagseguro.com.br.
j) Registro de Servio: arquivo no qual o PAGSEGURO registra os crditos de um usurio de seus servios e suas
transferncias. O Registro de Servio pode tambm ser designado pelo nome de "Conta PAGSEGURO" nos formulrios de
cadastramento de usurios que o PAGSEGURO disponibiliza em suas pginas na Internet.
k) Servio: os servios, a serem prestados pelo PAGSEGURO ao CONTRATANTE, descritos na clusula 4 abaixo.
l) Site Vendedor: site de comrcio eletrnico do CONTRATANTE por meio do qual o CONTRATANTE oferea produtos e/ou
servios, utilizando-se do PAGSEGURO como meio para recebimento do pagamento pelos produtos ofertados e/ou servios
prestados.
m) Transao Comercial: compra pelo CONTRATANTE de produtos e/ou servios oferecidos por Vendedores, na qual o
pagamento seja feito por meio da transferncia de crditos do Registro de Servio de titularidade do CONTRATANTE para o
Registro de Servio de titularidade do Vendedor. As transaes comerciais podem ser (i) transaes de comrcio eletrnico,
que so aquelas ocorridas no ambiente da internet; (ii) transaes presenciais aquelas ocorridas no estabelecimento comercial
do CONTRATANTE por meio de Dispositivos Mveis PAGSEGURO, seja na modalidade de leitor de tarja, CHIP ou transao
digitada.
n) Rede Conveniada: Rede de lojas/comrcios onde sero disponibilizados os crditos pr-pagos (PIN CODE).
p) Transferncia Reversa (Saque): transferncia das quantias existentes no Registro de Servio do CONTRATANTE, na
qualidade de Usurio Cadastrado, para uma conta corrente bancria de sua titularidade, mantida junto a uma agncia
localizada no Brasil, de uma instituio financeira regularmente constituda ou autorizada a funcionar no territrio nacional.
p) Usurio No Cadastrado: usurio dos servios do PAGSEGURO que, no tendo optado por preencher e enviar ao
PAGSEGURO o formulrio de cadastro, que se encontra no endereo https://pagseguro.uol.com.br/registration
/registration.jhtml, para criao de Registro de Servio como Usurio Cadastrado e, utiliza os servios do PAGSEGURO para
uma nica e especfica Transao Comercial, ainda que com Cobrana Recorrente, mediante aceite das condies previstas
no presente Contrato.
q) Usurio Cadastrado: usurio dos servios do PAGSEGURO que se tenha cadastrado junto ao PAGSEGURO por meio do
preenchimento e envio ao PAGSEGURO do formulrio de cadastro que se encontra no endereo https://pagseguro.uol.com.br
/registration/registration.jhtml.
r) Fonte de Recursos: meio de pagamento escolhido pelo CONTRATANTE, quando este atuar na condio de Comprador, e
informado ao PAGSEGURO para adquirir crditos em seu Registro de Servio, limitando-se aos meios de pagamento
indicados no endereo https://pagseguro.uol.com.br/para_voce/meios_de_pagamento_e_parcelamento.jhtml
https://pagseguro.uol.com.br/Integracao.aspx e que poder consistir em (i) crditos decorrentes de Transaes realizadas
como Vendedor; (ii) boleto bancrio, (iii) dbito em uma conta bancria de titularidade do CONTRATANTE mantida junto a uma
agncia, localizada no Brasil, de uma instituio financeira devida e regularmente constituda ou autorizada a funcionar no
21/01/2015 20:15
16 de 26
territrio nacional; (iv) um carto de crdito vlido preferencialmente de titularidade do CONTRATANTE, emitido por Instituio
Financeira Brasileira e cuja operadora esteja localizada no Brasil, na utilizao de carto de crdito de titularidade de terceiros,
terceiros dever estar ciente e de acordo com a sua utilizao ou (v) crditos pr-pagos disponibilizados por meio de um
cdigo numrico ("PIN CODE"), adquirido na rede conveniada do PAGSEGURO quando o Site Vendedor for cadastrado junto
ao PAGSEGURO para recebimento de Pagamentos atravs desta Fonte de Recursos, especialmente nas clusulas 20, 23 "c"
e 44.
CAPTULO III - OBJETO
4. O PAGSEGURO, por si prprio ou por intermdio de empresa por ele contratado ou com ele associado, pela qual se
responsabiliza, colocar disposio do CONTRATANTE, atravs de meios digitais de transmisso de informaes, seu
servio de gesto de pagamentos (o "Servio"). O Servio consiste na criao de um Registro de Servio de titularidade do
CONTRATANTE e na transferncia de crditos do Registro de Servio de um Comprador para o Registro de Servio do
CONTRATANTE, de modo a facilitar e atrair mltiplas Transaes de Comerciais. O CONTRATANTE utilizar o Servio como
uma forma de pagamento da contraprestao devida pelos Compradores em razo dos produtos ou servios objeto das
Transaes Comerciais. O PAGSEGURO prestar ao CONTRATANTE, alm disso, outros servios tais como suporte
telefnico, auxlio ao desenvolvimento de pginas relacionadas aos servios do PAGSEGURO e outros, que forneam um
cenrio de maior confiabilidade e atratividade para que os usurios do PAGSEGURO possam realizar Transaes Comercias
com o CONTRATANTE. O CONTRATANTE pagar ao PAGSEGURO uma remunerao, em contraprestao do Servio, bem
como os custos e as despesas relativos aos servios prestados pelo PAGSEGURO, conforme as disposies do presente
Contrato.
5. O Servio poder abranger tambm outras aes do PAGSEGURO, a seu exclusivo critrio, que visem ao objetivo acima
previsto, tais como divulgao de links e classificao de reputao de vendedores ou oferecimento de bnus em publicidade
ao CONTRATANTE.
6. Para acesso ao Servio, o CONTRATANTE dever manter um Site Vendedor, bem como possuir o equipamento compatvel
utilizao do Servio, inclusive computador ou Dispositivos Mveis PAGSEGURO conectado Internet, provedor de conexo
Internet, equipamentos, acessrios e softwares. O CONTRATANTE o nico responsvel pela obteno, manuteno e
custeio do Site Vendedor, do equipamento, da conexo Internet e dos acessrios e softwares mencionados nesta clusula
6, mesmo quando o PAGSEGURO lhe oferecer eventual suporte ou auxlio em seu desenvolvimento, bem como por
certificar-se de que suas configuraes satisfazem os requisitos necessrios fruio do Servio. O Contratante ser o nico
responsvel por eventuais danos que venha a sofrer em seu Site Vendedor e/ou em seu equipamento em decorrncia do mau
uso de qualquer hardware, software ou conexes.
7. O CONTRATANTE dever dispor de um dos meios necessrios para integrao do Site Vendedor ao Servio, tais como o
Checkout (post), Webservice e NPI (post e soap 1.1) disponibilizadas pelo PAGSEGURO. O CONTRATANTE dever tambm
possuir uma conta bancria de titularidade do prprio CONTRATANTE, a ser mantida no Brasil durante toda a vigncia deste
Contrato, junto a uma instituio financeira devida e regularmente constituda ou autorizada a funcionar no territrio nacional.
8. Tendo em vista a impossibilidade de funcionamento integral e ininterrupto de qualquer sistema de telecomunicao ou de
informtica, durante 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias por ano, 24 (vinte e quatro) horas por dia, nesta situao de
fragilidade tambm se incluindo, em razo de sua complexidade, a disponibilizao do Servio, inclusive em razo da
dependncia de servios de telecomunicaes prestados por terceiros, o PAGSEGURO no garante, de nenhuma forma, a
prestao do Servio de forma ininterrupta ou isenta de erros e no se responsabiliza pela impossibilidade de se realizarem
Transaes Comerciais durante os perodos de indisponibilidade do Servio.
9. O CONTRATANTE declara-se ciente de que o Servio no e nem se destina a ser comparvel aos servios financeiros
oferecidos por instituies bancrias ou administradoras de carto de crdito, consistindo apenas em uma forma de facilitao
e acompanhamento da realizao de Transaes Comerciais entre um Comprador e o CONTRATANTE, mediante servios de
gesto de pagamento, com o recebimento do preo de Transaes de Comrcio Eletrnico, por conta e ordem do
CONTRATANTE.
CAPTULO IV - CADASTRAMENTO
10. O PAGSEGURO fornece os formulrios para cadastramento do CONTRATANTE, como Vendedor ou Empresarial, na sua
pgina na internet. Pessoas fsicas que j tenham celebrado o Contrato de Usurio Cadastrado podero migrar sua conta
Pessoal para Conta Vendedor ou Empresarial, esta ltima caso possua CNPJ, preenchendo formulrios especficos, mediante
aceite das condies previstas no presente Contrato como Vendedor ou Empresarial.
11. O cadastramento do CONTRATANTE permitir, observadas as clusulas e condies do presente Contrato, realizar
mltiplas Transaes Comerciais e Movimentaes, na condio de Vendedor e Comprador.
12. O CONTRATANTE dever possuir uma conta bancria de sua titularidade, mantida no Brasil junto a uma instituio
financeira devida e regularmente constituda ou autorizada a funcionar no territrio nacional, para a finalidade deste Contrato.
13. O CONTRATANTE dever possuir um endereo de e-mail vlido e inform-lo ao PAGSEGURO no campo correspondente
dos formulrios pertinentes.
14. O CONTRATANTE dever ter preenchido os formulrios que houver enviado ao PAGSEGURO com informaes precisas,
verdadeiras e completas e dever atualizar os seus dados, no prazo mximo de 5 (cinco) dias teis, sempre que neles ocorrer
uma alterao. O CONTRATANTE responsabiliza-se civil e criminalmente pela veracidade e exatido das informaes
fornecidas nos formulrios enviados ao PAGSEGURO, ficando o PAGSEGURO autorizado a proceder conforme a clusula 18
21/01/2015 20:15
17 de 26
abaixo para assegurar-se quanto veracidade e exatido de tais informaes.

15. O CONTRATANTE ter uma senha (password) para o uso do Servio, a qual dever ser informada, juntamente com seu
e-mail cadastrado (login), toda vez que o CONTRATANTE desejar utilizar o Servio. O CONTRATANTE obriga-se a manter sua
senha em sigilo e a no a revelar a qualquer terceiro.
16. O CONTRATANTE obriga-se a tomar todas as precaues necessrias a fim de evitar que terceiros utilizem o Servio em
seu nome. O CONTRATANTE concorda em responsabilizar-se pelas Transaes Comerciais e Pagamentos feitos em seu
nome por terceiros, ainda que sem sua autorizao, caso esses terceiros tenham, sem culpa exclusiva do PAGSEGURO, tido
acesso senha ou a outros dados do CONTRATANTE, de forma a realizar em nome do CONTRATANTE quaisquer
Transaes de Comrcio Eletrnico, Pagamentos ou Movimentaes.
17. O PAGSEGURO reserva-se o direito de unificar os Registros de Servio, bem como os crditos positivos ou negativos e/ou
cancelar os Registros de Servio excedentes do CONTRATANTE que j tiver outro Registro de Servio previamente
cadastrado, juntamente com os respectivos dados de cadastro, logins e senhas excedentes, de forma a assegurar que, nos
termos deste Contrato e no Contrato de Usurio Cadastrado, o CONTRATANTE mantenha ativo apenas um nico Registro de
Servio.
18. O CONTRATANTE reconhece que a atribuio de confiabilidade e segurana s transaes eletrnicas um ativo
intangvel do Servio. Portanto, o PAGSEGURO reserva-se o direito de utilizar todos os meios vlidos e possveis para, se
entender necessrio e a qualquer tempo, confirmar os dados fornecidos pelo CONTRATANTE quando de seu cadastramento e
a situao econmico-financeira e de crdito do CONTRATANTE, especialmente para assegurar o cumprimento das
Transaes Comerciais que vierem a ser aprovadas nos termos deste Contrato e o pagamento das respectivas remuneraes
ao PAGSEGURO. O PAGSEGURO poder, entre outras medidas, solicitar ao CONTRATANTE dados adicionais e documentos
que julgue pertinentes, bem como consultar bancos de dados mantidos por terceiros e bases de restries creditcias, tais
como SPC e SERASA. Caso o PAGSEGURO constate haver, entre as informaes fornecidas pelo CONTRATANTE,
informaes incorretas, incompletas e/ou inverdicas, caso o CONTRATANTE deixe de enviar prontamente ao PAGSEGURO,
de forma satisfatria ao PAGSEGURO, os documentos e esclarecimentos solicitados, ou caso, ainda, o PAGSEGURO
constate haver restries situao econmico-financeira e/ou ao crdito do CONTRATANTE o PAGSEGURO poder
bloquear o Registro de Servio do CONTRATANTE, suspendendo e/ou revogando a aprovao de quaisquer Transaes de
Comrcio Eletrnico e a realizao de quaisquer Pagamentos ou Movimentaes, incluindo Saques, sem prejuzo de outras
medidas previstas no presente Contrato e sem que assista ao CONTRATANTE qualquer sorte de indenizao ou
ressarcimento.
19. O CONTRATANTE autoriza expressamente que o seu cadastramento como Vendedor, acima mencionado, seja feito e
mantido pelo PAGSEGURO, bem como autoriza o PAGSEGURO a fornecer as informaes constantes de referido cadastro (i)
a autoridades pblicas competentes que as solicitarem formalmente, nos termos da Constituio Federal brasileira e demais
legislaes aplicveis e (ii) a seus parceiros estratgicos, comerciais ou tcnicos, com a finalidade de disponibilizar melhores
contedos e/ou servios ao CONTRATANTE. Ademais, o CONTRATANTE declara expressamente e concorda que o
PAGSEGURO colete informaes para realizao de acompanhamento de trfego, com intuito de identificar grupos de perfil de
Usurios e para fins de orientao publicitria.
CAPTULO V - REALIZAO DE TRANSAES DE COMRCIO ELETRNICO
20. O Servio prestado ao CONTRATANTE tem como premissa que o CONTRATANTE fornea seus produtos ou servios
segundo as condies e no prazo em que os ofertou. O CONTRATANTE reconhece que o PAGSEGURO poder suspender,
reverter ou glosar qualquer crdito ou expectativa de crdito no Registro de Servio de titularidade do CONTRATANTE caso o
Comprador informe ao PAGSEGURO que a Transao Comercial no foi cumprida conforme ofertada; caso o Comprador
solicite a abertura de Disputa e esta seja encerrada a favor do Comprador; ou caso, ainda, no tenham expirado os prazos de
entrega dos produtos ou servios transacionados pelo CONTRATANTE e os prazos legais e contratuais de reclamao da falta
de entrega dos produtos ou servios pelos respectivos consumidores. Neste caso, o CONTRATANTE declara ainda estar
ciente de que arcar com todo e qualquer custo, despesa ou taxas eventualmente relacionadas com o descumprimento da
Transao Comercial nos termos deste Contrato.
20.1 Sem prejuzo do disposto na clusula 20. acima, caso o CONTRATANTE altere qualquer informao, registro ou dados,
mesmo que cadastrais, da Transao Comercial aps aprovao pelo PAGSEGURO, o CONTRATANTE ser nico
responsvel pelos riscos decorrentes de fraudes praticadas na Transao Comercial, bem como arcar com todo e qualquer
custo, despesa ou taxas que vir a incorrer nos termos do presente Contrato.
21. A aprovao pelo PAGSEGURO de uma Transao Comercial depende da existncia ou aquisio de crditos no Registro
de Servio do respectivo Comprador, suficientes para possibilitar tanto a realizao do Pagamento, quanto o dbito das
quantias devidas pelo Comprador ao PAGSEGURO a ttulo de remunerao, custos e despesas do Servio, nos termos do
captulo IX abaixo. Caso, por qualquer razo, no haja ou no sejam adquiridos crditos suficientes no Registro de Servio do
Comprador, o PAGSEGURO no aprovar a Transao Comercial pretendida pelo Comprador. O PAGSEGURO no garante,
endossa ou avaliza nenhum Comprador que efetuar Transaes Comerciais atravs do Site Vendedor, utilizando o Servio. O
PAGSEGURO no se responsabiliza de nenhuma maneira e em nenhuma hiptese pela situao financeira ou estado de
solvncia dos Compradores.
22. Independente das hipteses previstas no item 21 acima, o PAGSEGURO por ser um meio de gesto de risco e
pagamentos, se reserva ao direito de aprovar ou no a Transao Comercial de acordo com os seus critrios de anlise de
risco e fraudes sem prejuzo ao disposto na clusula 18 acima.
23. O preo das Transaes Comerciais dever ser sempre expresso em moeda corrente nacional (atualmente, Reais, ou R$).
21/01/2015 20:15
18 de 26
No sero realizados em hiptese alguma quaisquer Pagamentos por Transaes Comerciais cujo preo no esteja expresso
em moeda corrente nacional.
24. A realizao de Transaes Comerciais est sujeita a limites de valor por Transao Comercial desejada, indicados na
tabela que se encontra no endereo https://pagseguro.uol.com.br/doc/Taxas.aspx.
25. O CONTRATANTE poder cobrar pelas Transaes de ofertas de produtos e/ou servios disponibilizados em seu site,
podendo referida cobrana ser de uma nica vez ou se tratar de Cobrana Recorrente .
25.1. Em caso de Cobrana Recorrente, o CONTRATANTE obriga-se a cumprir continuamente durante todo prazo e condies
previstas na oferta, isentando o PAGSEGURO de toda e qualquer reclamao realizadas por seus consumidores.
25.2. Em caso de no serem reconhecidos os crditos no Registro de Servio do Comprador, o PAGSEGURO no
interromper a Cobrana Recorrente dos meses subsequentes at o final do prazo de vigncia da oferta adquirida junto ao
CONTRATANTE.
25.3. O CONTRATANTE, a seu exclusivo critrio, poder suspender a entrega do produto ou servio objeto da Transao
Comercial at a efetiva regularizao da cobrana cujo crdito no tenha sido reconhecido pelo PAGSEGURO.
25.4. O Comprador poder, a qualquer tempo, efetuar o cancelamento da Cobrana Recorrente. O PAGSEGURO comunicar
o CONTRATANTE sobre o cancelamento efetuado pelo Comprador.
25.5. A interrupo do fornecimento do produto e/ou servio, pelo CONTRATANTE, em razo do no cumprimento das
condies previstas na clusula 25.3., no acarretar quaisquer responsabilidades para o PAGSEGURO.
25.6. O CONTRATANTE obriga-se a informar imediatamente o PAGSEGURO caso o Comprador solicite o cancelamento da
continuidade do fornecimento do produto ou servio objeto da Cobrana Recorrente.
25.6.1. A falta da comunicao prevista na Clusula 25.6 acima acarretar a continuidade da Cobrana Recorrente. O
PAGSEGURO debitar do saldo do Registro de Servio do CONTRATANTE, todo e qualquer valor que o Comprador no
reconhea por se tratar de produto de distribuio/prestao contnua cujo cancelamento tenha sido solicitado pelo Comprador
ao CONTRATANTE e esse no tenha informado ao PAGSEGURO, sem prejuzo da aplicao da clusula 45.2.
25.7. O CONTRATANTE declara-se ciente que o Comprador poder se utilizar do benefcio da Disputa para cada Cobrana
Recorrente realizada, observadas as condies da clusula 29 a 31.1.
26. Caso o Comprador resolva, por um motivo que no o descumprimento pelo CONTRATANTE de suas obrigaes
resultantes da Transao Comercial, exercer direitos legais de desfazer, desistir ou arrepender-se da Transao Comercial, o
CONTRATANTE desde j se compromete a cumprir com exatido seus deveres legais, tratando diretamente com o comprador
e mantendo o PAGSEGURO a salvo de qualquer responsabilizao., no sendo cumprido pelo CONTRATANTE, este autoriza,
desde j, o PAGSEGURO a cancelar referida Transao, mediante a abertura de Disputa.
27. Uma vez aprovada a Transao Comercial conforme a clusulas 21 e 22, ressalvadas as hipteses das clusula 30 e 34.1
abaixo, o PAGSEGURO realizar, a partir do 15 dia contado da data da transao, o respectivo Pagamento, de acordo com
as informaes prestadas pelo Comprador e com o presente Contrato, observado o disposto na clusula 33. O PAGSEGURO
no se responsabiliza pelas consequncias de quaisquer imprecises ou erros nas informaes que lhe houverem sido
prestadas pelo CONTRATANTE e/ou pelo Comprador. Fica estabelecido que, caso o CONTRATANTE oferea produtos ou
servios com prazos de entrega que excedam o prazo ora previsto para a realizao dos respectivos Pagamentos, o
PAGSEGURO poder reter tais Pagamentos, at que sejam cumpridos os prazos de entrega dos produtos ou servios e at
que se expirem os prazos legais e contratuais de reclamao dos consumidores.
28. O CONTRATANTE est ciente de que deve cumprir suas obrigaes legais e contratuais decorrentes da Transao
Comercial zelando pela alta qualidade, bem como pela segurana e satisfao do Comprador. Desta forma, caso, ao realizar
qualquer Transao Comercial, no entregue no prazo contratado os produtos e/ou servios vendidos, o CONTRATANTE, sem
prejuzo das medidas que o PAGSEGURO possa tomar segundo o presente contrato, dever informar o PAGSEGURO,
esclarecendo os motivos e passando a envidar seus melhores esforos para que problemas deste tipo no ocorram
novamente e nem prejudiquem outros usurios.
29. O CONTRATANTE declara-se ciente de que, aps 24 (vinte e quatro) horas da aprovao da Transao Comercial, o
Comprador, poder utilizar o mecanismo de Disputa, disponvel no ambiente Internet do Servio, para solucionar questes
relativas exclusivamente a produtos e/ou servios adquiridos pelo Comprador por meio das Transaes Comerciais, tais como
falta de entrega do produto e/ou servio, produtos recebidos com caractersticas diferentes daquelas fornecidas pelo
CONTRATANTE no momento da aquisio, ou, produtos recebidos com defeitos e/ou falhas de funcionamento.
30. Desde que a abertura da Disputa ocorra dentro de 14 (quatorze) dias (data e hora) da aprovao da Transao Comercial,
o PAGSEGURO suspender o pagamento ao CONTRATANTE, suspenso esta que perdurar at o encerramento da Disputa,
quando, ento, proceder-se- conforme a clusula 30.4 abaixo.
30.1. Expirado o referido prazo de 14 (quatorze) dias, o Comprador ainda poder solicitar a abertura de Disputa em at 45
(quarenta e cinco) dias da (da data e hora) aprovao da Transao Comercial. Nos casos em que a abertura da Disputa
ocorrer aps 14 (quatorze) dias da aprovao da Transao Comercial, o PAGSEGURO poder suspender, reter e/ou cancelar
o pagamento ao CONTRATANTE ou, se tal Pagamento j tiver sido efetuado, revert-lo mediante a deduo dos respectivos
crditos do Registro de Servio do CONTRATANTE ou pela cobrana da respectiva quantia em dinheiro.
21/01/2015 20:15
19 de 26
30.2. O CONTRATANTE ser comunicado pelo PAGSEGURO, por e-mail, da abertura da Disputa por um Comprador a quem
tenha vendido seus produtos e/ou servios. A partir de tal comunicao, o CONTRATANTE obriga-se a iniciar tratativas com o
Comprador para a soluo da controvrsia, tratativas estas que devero ocorrer por meio da ferramenta de troca de
mensagens disponibilizada pelo PAGSEGURO para gerenciamento da Disputa.
30.3. Aps 7 (sete) dias da abertura da Disputa e desde que tal abertura tenha ocorrido dentro do prazo de 14 (quatorze) dias
da data e hora da aprovao da Transao Comercial, o Comprador poder solicitar ao PAGSEGURO a moderao da
Disputa. Solicitada a moderao, o PAGSEGURO encerrar a Disputa em favor do Comprador ou do CONTRATANTE,
mediante a anlise das tratativas realizadas entre as partes por meio da ferramenta de troca de mensagens disponibilizada
pelo PAGSEGURO para gerenciamento da Disputa, sem prejuzo do PAGSEGURO solicitar, se assim achar necessrio,
informaes e/ou documentos ao Comprador e/ou ao CONTRATANTE.
30.4. A MODERAO DEVER SER SOLICITADA PELO COMPRADOR DO 7 AO 20 DIA (DATA E HORA) CONTADOS DA
ABERTURA DA DISPUTA.
30.5. O PAGSEGURO encerrar a Disputa em favor do CONTRATANTE, efetivando o respectivo Pagamento, nas seguintes
hipteses: (i) Se for solicitada a moderao e o PAGSEGURO entender que a queixa do Comprador no procedente,
conforme as informaes e documentos fornecidos pelo CONTRATANTE; (ii) se o Comprador deixar de atender, no prazo de
48 (quarenta e oito) horas, a qualquer solicitao do PAGSEGURO para fornecimento de informaes e/ou documentos a
respeito da Transao Comercial; (iii) se, dentro do prazo de 20 (vinte) dias da abertura da Disputa, o COMPRADOR no
solicitar a moderao do PAGSEGURO. Ser, contudo, encerrada a Disputa em favor do Comprador se: (i) for solicitada a
moderao e o PAGSEGURO entender que a queixa do Comprador procedente, conforme as informaes e documentos
fornecidos pelo CONTRATANTE; ou (ii) o CONTRATANTE deixar de atender, no prazo de 48 (quarenta e oito) horas, a
qualquer solicitao do PAGSEGURO para fornecimento de informaes e/ou documentos a respeito da Transao Comercial.
30.6. Em todas as hipteses em que a Disputa for encerrada em favor do Comprador, o PAGSEGURO cancelar, no todo ou
em parte, conforme solicitado pelo Comprador na abertura da Disputa, o Pagamento ao CONTRATANTE ou, se por qualquer
motivo o Pagamento j tiver sido realizado, deduzir os respectivos crditos do Registro de Servio do CONTRATANTE ou
dele cobrar a respectiva quantia em dinheiro. Nos casos, porm, em que a Disputa for encerrada em favor do Vendedor, o
PAGSEGURO efetuar o Pagamento ao Vendedor, conforme o previsto pela clusula 27 supra.
30.7. A qualquer tempo, inclusive durante a moderao, caber ao Comprador solicitar ao PAGSEGURO o encerramento da
Disputa, caso entre em acordo com o CONTRATANTE ou caso, por qualquer outro motivo, seja solucionada a questo que
deu causa abertura da Disputa.
31. No obstante o mecanismo de Disputa acima descrito, o CONTRATANTE declara-se ciente de que, at o 45.
(quadragsimo quinto) dia aps a comunicao ao CONTRATANTE da aprovao da Transao Comercial, o PAGSEGURO
poder suspender, reverter, ou cancelar crditos do Registro de Servio do CONTRATANTE caso o Comprador a informe de
que o CONTRATANTE no lhe entregou os produtos ou servios vendidos conforme os termos da Transao Comercial. Se o
respectivo Pagamento j tiver sido efetuado, o PAGSEGURO poder revert-lo mediante a deduo dos respectivos crditos
do Registro de Servio do CONTRATANTE ou pela cobrana da respectiva quantia em dinheiro.
31.1. Caso, o PAGSEGURO venha a ser notificado pelo CONTRATANTE ou do Comprador acerca da falta de entrega do
produto ou servio adquirido, e o Pagamento ainda no tenha sido realizado, o PAGSEGURO bloquear o Pagamento e
estornar os valores referentes Transao Comercial denunciada para o Registro de Servio do Comprador, sem que haja
possibilidade de estorno ou suspenso da remunerao devida pelo CONTRATANTE ao PAGSEGURO referentes Transao
Comercial.
32. O CONTRATANTE SER O NICO RESPONSVEL POR TODOS OS ATOS QUE PRATICAR DURANTE A EFETIVAO
DA TRANSAO COMERCIAL, BEM COMO POR AQUELES QUE FOREM PRATICADOS DURANTE A DISPUTA,
OBRIGANDO-SE A FORNECER INFORMAES SEMPRE VERDADEIRAS E EXATAS, BEM COMO A ABSTER-SE DE
UTILIZAR QUAISQUER TERMOS QUE SEJAM OFENSIVOS OU POSSAM SER CONSIDERADOS INJURIOSOS,
DIFAMATRIOS E/OU, DEVENDO MANTER O PAGSEGURO ISENTO DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PERANTE O
COMPRADOR E/OU A FONTE DE RECURSOS EM QUESTO E/OU A QUAISQUER TERCEIROS.
33. Somente aps ter o prazo de 14 (quatorze) dias, de que trata as clusulas 29 e 30, transcorrido sem a abertura de Disputa
e sem qualquer outra forma de reclamao por parte do Comprador, e ressalvado, ainda, o disposto nas clusulas 30.1 a 31 e
34.1, estaro liberados os crditos no Registro de Servio do CONTRATANTE.
33.1. Caso haja a abertura reincidente de Disputas em Transaes Comerciais realizadas pelo CONTRATANTE, o
PAGSEGURO poder estender o prazo de efetivao do Pagamento e/ou de liberao dos crditos no Registro de Servio do
CONTRATANTE, mediante prvia comunicao.
34. O CONTRATANTE declara estar ciente de que, no caso de Transaes Comerciais, o Servio, incluindo-se o mecanismo
de Disputa e de Moderao, prestado de forma a meramente facilitar e acompanhar o processo de realizao da Transao
Comercial pelo CONTRATANTE com o Comprador e reconhece que a Transao Comercial, quando efetivada, ocorrer entre
o CONTRATANTE e o Comprador. O CONTRATANTE reconhece, ainda, que o PAGSEGURO no parte da cadeia de
fornecimento ou de consumo dos produtos ou servios vendidos pelo CONTRATANTE, no pode ser considerada fornecedora,
prestadora, revendedora, , ou usuria dos produtos ou servios objeto das Transaes de Comrcio Eletrnico, nem tampouco
pode ser considerada agente, corretora ou de qualquer outra forma intermediria na relao entre o CONTRATANTE e o
Comprador.
34.1. SEM PREJUZO DO ACIMA DISPOSTO, O PAGSEGURO PODER, A QUALQUER TEMPO, MESMO APS A
21/01/2015 20:15
20 de 26
APROVAO DE QUE TRATA AS CLUSULAS 21 E 22 ACIMA E INDEPENDENTEMENTE DE TER SIDO OU NO ABERTA

UMA DISPUTA, SUSPENDER E/OU REVOGAR A APROVAO DE QUAISQUER TRANSAES DE COMRCIO
ELETRNICO, SUSPENDENDO, REVERTENDO E/OU CANCELANDO A REALIZAO DOS RESPECTIVOS
PAGAMENTOS OU MOVIMENTAES, BEM COMO COBRANDO, SE NECESSRIO, AS RESPECTIVAS QUANTIAS DO
CONTRATANTE, NOS SEGUINTES CASOS:
A) SE O PAGSEGURO CONSTATAR QUE AS INFORMAES RELATIVAS S MENCIONADAS TRANSAES
COMERCIAIS SO INCOMPLETAS, INVERDICAS OU IMPRECISAS, HIPTESE EM QUE O PAGAMENTO S SER
REALIZADO COM A CORREO DE ALUDIDAS INFORMAES PELAS PARTES ENVOLVIDAS;
B) SE O PAGSEGURO CONSTATAR QUE AS TRANSAES COMERCIAIS, EM RAZO DE SUAS CARACTERSTICAS,
PRODUTOS E/OU SERVIOS TRANSACIONADOS, VOLUMES E/OU PRAZOS DE ENTREGA, EXPEM A RISCO
EXCESSIVO OS CONSUMIDORES E/OU A PRPRIO PAGSEGURO, HIPTESE EM QUE O PAGAMENTO S SER
REALIZADO SE FOREM PRESTADAS AO PAGSEGURO AS GARANTIAS QUE ESTA JULGAR SATISFATRIAS;
C) SE O PAGSEGURO SUSPEITAR QUE AS TRANSAES COMERCIAIS, POR QUALQUER MOTIVO, ENQUADRAM-SE
NA VEDAO DE UTILIZAO DO SERVIO, CONFORME AS CLUSULAS 46 E 47 ABAIXO, OU INCIDEM NAS
INFRAES DE QUE TRATAM AS CLUSULAS 48 A 50 ABAIXO, S SE REALIZANDO OS RESPECTIVOS PAGAMENTOS
APS O ESCLARECIMENTO SATISFATRIO DA SITUAO AO PAGSEGURO;
D) SE O CONTRATANTE, QUANDO SOLICITADO PELO PAGSEGURO, NO PRESTAR INFORMAES ADEQUADAS
E/OU NO COMPROVAR A ENTREGA AO COMPRADOR DO PRODUTO OU SERVIO EM CONFORMIDADE COM A
TRANSAO COMERCIAL;
E) SE O PAGSEGURO FOR ENVOLVIDO EM QUALQUER AO JUDICIAL RELATIVA TRANSAO COMERCIAL E O
CONTRATANTE NO ISENTAR O PAGSEGURO DE QUAISQUER RESPONSABILIDADES, NO COMPROVAR O
CUMPRIMENTO DA TRANSAO COMERCIAL NEM SOLUCIONAR, POR QUALQUER MEIO, A CAUSA DE TAL AO
JUDICIAL.
F) SE O CONTRATANTE NO OBSERVAR AS HIPTESES DE GARANTIA DE CHARGEBACK PREVISTAS NAS REGRAS
DE USO DO PAGSEGURO DISPONVEL NO LINK https://pagseguro.uol.com.br/regras-de-uso.jhtml#rmcl.
34.2. Em qualquer das hipteses previstas na clusula 34.1 acima, no sendo sanadas as informaes relativas s
Transaes Comerciais, no sendo prestadas as garantias necessrias e/ou no sendo prestados esclarecimentos
satisfatrios, o PAGSEGURO poder revogar em definitivo a aprovao de que trata as clusulas 21 e 22 supra, envidando os
seus melhores esforos para o cancelamento dos correspondentes Pagamentos e/ou movimentaes e para o estorno e/ou
cobrana dos respectivos valores, tudo sem prejuzo da resciso do Contrato, conforme as clusulas 61 a 65 abaixo.
34.3. Sem prejuzo das clusulas anteriores, poder o PAGSEGURO, a seu exclusivo critrio, reter o saldo existente no
Registro de Servio do Vendedor, em valor suficiente a cobrir eventuais riscos que possam ser gerados aos Compradores e/ao
prprio PAGSEGURO em razo das Transaes realizadas por meio do Servio.
CAPTULO VII - MANUTENO DE CRDITOS NO REGISTRO DE SERVIO DO CONTRATANTE
35. O CONTRATANTE poder consultar a quantidade de crditos em seu Registro de Servio a qualquer momento, atravs de
mecanismos disponibilizados pelo PAGSEGURO ou por terceiros por ele indicados, seja em seu site ou atravs de outros
mecanismos que o PAGSEGURO venha a disponibilizar e informar ao CONTRATANTE.
36. Os crditos existentes no Registro de Servio do CONTRATANTE no sofrero qualquer correo monetria, acrscimo de
juros ou qualquer tipo de atualizao financeira, permanecendo inalterados por todo o prazo em que forem mantidos no
Registro de Servio. O PAGSEGURO no ter qualquer responsabilidade pela desvalorizao ou desatualizao monetria do
valor dos crditos mantidos pelo CONTRATANTE em seu Registro de Servio.
CAPTULO VIII - SUPORTE E ATENDIMENTO AO CONTRATANTE
37. O suporte tcnico e operacional ao Servio ser realizado diretamente pelo PAGSEGURO ou por terceiro por ele
contratado, sob sua responsabilidade. O suporte por via telefnica ser prestado atravs dos nmeros de telefone constantes
do endereo https://pagseguro.uol.com.br/Atendimento.aspx, sem direito a utilizao de sistema gratuito de telefonia, devendo
o CONTRATANTE assumir integralmente os custos das ligaes locais e interurbanas. O servio de suporte prestado via
e-mail ou salas de bate-papo sero gratuitos.
38. O CONTRATANTE no autorizado a pronunciar-se em nome do PAGSEGURO, devendo direcionar todos os
questionamentos, suporte, auxlio ou outras necessidades de comunicao em relao ao Servio prestado pelo
PAGSEGURO para o respectivo servio de atendimento.
CAPTULO IX - PREO E PAGAMENTO DO SERVIO
39. O CONTRATANTE dever pagar ao PAGSEGURO, pela prestao do Servio, uma remunerao calculada em
conformidade com a utilizao do Servio, de acordo com o tipo de cadastramento do CONTRATANTE e com o tipo de
operao realizada, seja na modalidade web ou Dispositivos Mveis PAGSEGURO, bem como dever pagar os custos, taxas
e despesas relativos ao Servio, de acordo com os valores constantes da tabela de preos disponvel no endereo eletrnico
https://pagseguro.uol.com.br/doc/Taxas.aspx e https://pagseguro.uol.com.br/venda-pelo-celular/planos-taxas.html.
39.1. As Partes ajustam que na hiptese de Transao Comercial cujo pagamento seja na forma de Parcelamento, com ou
21/01/2015 20:15
21 de 26
sem acrscimo, o PAGSEGURO poder adquirir do CONTRATANTE os recebveis. Na hiptese de aquisio de recebveis na
forma Parcelamento com acrscimo, PASEGURO somente adquirir recebveis cujas condies de Pagamento e
Parcelamento, originalmente estipuladas entre Vendedor e Comprador, satisfaam ao PAGSEGURO conforme condies de
parcelamento disponibilizadas no site PAGSEGURO no endereo eletrnico https://pagseguro.uol.com.br/doc/Taxas.aspx. A
aquisio dos recebveis pelo PAGSEGURO dar-se- automaticamente desde que observadas as condies acima referidas e
no momento do recebimento pelo Vendedor de recursos entregues pelo PAGSEGURO a ttulo de antecipao dos recebveis.
As Partes concordam que a entrega dos recursos por parte de PAGSEGURO nos termos desta clusula constitui a contratao
da antecipao por parte do CONTRATANTE.
39.1.1. Em contrapartida ao pagamento de recursos pelo PAGSEGURO ao Vendedor, a ttulo de antecipao dos recebveis, o
Vendedor emitir uma nota promissria no valor agregado dos recebveis adquiridos. Esta Nota Promissria representa ttulo
executivo extrajudicial, nos termos do art. 585, I, do Cdigo de Processo Civil, e ser executada no todo ou em parte em
garantia do cumprimento do pagamento do Comprador ao PAGSEGURO dos valores representados pelos recebveis
antecipados.
40. No caso de ser o PAGSEGURO obrigado a efetuar qualquer tipo de estorno no Registro de Servio do CONTRATANTE, o
CONTRATANTE estar obrigado ao pagamento, em favor do PAGSEGURO, das taxas de estorno e dos custos e despesas
previstas na tabela de preos mencionada na clusula 39.
41. Os valores devidos ao PAGSEGURO sero pagos por uma das seguintes formas, com as quais o CONTRATANTE desde
j concorda e autoriza, escolha do PAGSEGURO:
a) mediante o desconto dos crditos objeto do respectivo Pagamento quando de sua transferncia para o Registro de Servio
do CONTRATANTE, sendo includa, portanto, no Registro de Servio do CONTRATANTE apenas a diferena entre os crditos
objeto do Pagamento e os crditos correspondentes aos valores devidos ao PAGSEGURO;
b) mediante o pagamento pelo CONTRATANTE da correspondente quantia em dinheiro, por meio de boleto bancrio, enviado
ao CONTRATANTE pelo PAGSEGURO, ou qualquer outro meio escolha do PAGSEGURO.
42. Sempre que pretender efetuar uma reviso do valor de sua remunerao e dos custos e despesas do Servio, o
PAGSEGURO informar os novos valores por e-mail enviado ao CONTRATANTE com, no mnimo, 30 (trinta) dias de
antecedncia da data pretendida para a reviso. Caso o CONTRATANTE no concorde com os novos valores informados pelo
PAGSEGURO, poder rescindir o presente contrato a qualquer tempo dentro dos mesmos 30 (trinta) dias. Caso no solicite a
resciso do presente contrato dentro do prazo estipulado, entender-se- que o CONTRATANTE aceitou tacitamente os novos
valores da remunerao do PAGSEGURO e dos custos e despesas do Servio.
43. Este contrato no isenta o CONTRATANTE de arcar com os custos e as despesas no diretamente relacionados ao
Servio, tais como equipamento compatvel utilizao do Servio, inclusive computador ou Dispositivos Mveis
PAGSEGURO conectado Internet, provedor de conexo Internet, equipamentos, acessrios e softwares o acesso e
conexo Internet e criao e manuteno do Site Vendedor, ainda que sejam oriundos de servios prestados pelo
PAGSEGURO ou por empresas de seu Grupo Econmico.
44. O PAGSEGURO poder, a seu critrio, conceder ao CONTRATANTE condies promocionais para utilizao do Servio,
tais como descontos, redues temporrias de remunerao, bonificaes de remuneraes, perodos de testes e ofertas de
brindes, cujas regras para fruio estaro disponveis no site do Servio e devero ser observadas pelo CONTRATANTE a
partir da contratao dos servios. A oferta de condies promocionais ser considerada mera liberalidade do PAGSEGURO,
que as poder a qualquer tempo alterar e retirar, sem que fique caracterizada novao ou renncia aos direitos ora pactuados.
45. O procedimento para apurao e dbito dos valores referentes remunerao, custos e despesas do Servio, devidos
pelo CONTRATANTE, bem como o suporte e atendimento ao CONTRATANTE, quando o caso, sero feitos diretamente pelo
PAGSEGURO ou por terceiro por ele indicado, sob sua responsabilidade.
45.1. Se, por qualquer motivo e a qualquer tempo, o CONTRATANTE no dispuser de crditos suficientes em seu Registro de
Servio para efetuar o pagamento de quaisquer quantias devidas ao PAGSEGURO nos termos deste contrato, seja a ttulo de
remunerao, taxas, despesas, compensao por crditos cancelados e/ou estornados e/ou, ainda, qualquer outra importncia
que possa ser devida ao PAGSEGURO, o CONTRATANTE pagar ao PAGSEGURO as correspondentes quantias em
dinheiro, mediante boleto bancrio a ser emitido pelo PAGSEGURO ou por qualquer outro meio que venha a ser indicado pelo
PAGSEGURO.
45.2. NA HIPTESE DE O CONTRATANTE NO EFETUAR O PAGAMENTO DE QUAISQUER QUANTIAS DEVIDAS AO
PAGSEGURO, O PAGSEGURO, POR SI OU POR INTERMDIO DE TERCEIRO, PODER SE UTILIZAR DE QUALQUER
MEDIDA JUDICIAL OU EXTRAJUDICIAL PARA RECEBER O PAGAMENTO DEVIDO, COM O ACRSCIMO DE
ATUALIZAO MONETRIA E DOS JUROS LEGAIS, ALM DE MULTA NO COMPENSATRIA DE 2% (DOIS POR
CENTO) SOBRE O TOTAL DO DBITO, ESTANDO O PAGSEGURO AUTORIZADO, A SEU CRITRIO, A APONTAR O
NOME DO CONTRATANTE AOS RGOS DE PROTEO AO CRDITO, A PROTESTAR OS TTULOS QUE SEJAM
EMITIDOS COM BASE NA PRESTAO DOS SERVIOS E A AJUIZAR AS AES ADEQUADAS SATISFAO DE
SEUS CRDITOS.
CAPTULO X - PROIBIO DE PRTICAS ILCITAS E IMORAIS E RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE
46. O Servio no poder ser utilizado de nenhuma forma que no esteja expressamente prevista e autorizada no presente
contrato. O CONTRATANTE obriga-se a observar, ao utilizar o Servio, em suas Transaes de Comrcio Eletrnico, bem
como no Site Vendedor:
21/01/2015 20:15
22 de 26
a) as clusulas e condies do presente contrato;

b) a Poltica de Privacidade e as Regras de Uso do PAGSEGURO;
c) as clusulas e condies estabelecidas em seus contratos com os Compradores para as Transaes de Comrcio
Eletrnico;
d) a legislao brasileira aplicvel, inclusive as normas de proteo do consumidor.
47. Em especial, o Servio no poder ser utilizado para, a pretexto de realizar-se Transao Comercial, realizar-se negcio
jurdico:
a) que o CONTRATANTE esteja impedido de celebrar, em virtude de normas legais, regulamentares, contratuais, estatutrias
ou outras, aplicveis ao CONTRATANTE;
b) que o CONTRATANTE saiba ou deva saber que o Comprador est impedido de celebrar, em virtude de normas legais,
regulamentares, contratuais, estatutrias ou outras, aplicveis ao Comprador;
c) cujo objeto seja ilcito ou contrrio moral ou aos bons costumes, ou viole este contrato ou a Poltica de Privacidade;
d) cujo motivo determinante, comum ao CONTRATANTE e ao Comprador, seja ilcito;
e) cujo objetivo seja o de fraudar a lei ou direitos de terceiros;
f) que constitua simulao, no sentido do art. 167, 1., do Cdigo Civil brasileiro;
g) que o CONTRATANTE saiba ou deva saber ser nulo ou estar maculado de vcio que o torne anulvel.
48. Ademais, o CONTRATANTE no poder, em nenhuma hiptese:
a) desrespeitar a lei, seja a brasileira ou a do local onde esteja sendo utilizado o Servio, inclusive as normas relativas
transmisso de dados e as normas de direito autoral e/ou propriedade industrial;
b) desrespeitar a moral, os bons costumes ou os direitos de terceiros honra, vida privada, imagem e intimidade pessoal
e familiar;
c) usar linguagem ou imagem obscena, ofensiva ou indecente;
d) transmitir ou propagar mensagem ou material ilegal, calunioso, injurioso, difamatrio, prejudicial, abusivo, ameaador,
vulgar, obsceno, ou de qualquer outra forma censurvel;
e) transmitir ou propagar informaes sobre atividades ilegais e incitao ao crime;
f) enviar material publicitrio no solicitado, inclusive spam, junk mail ou correntes de correspondncia (chain letters);
g) enviar mala direta, corrente ou pirmide, capital de giro, agiotagem, emprstimos entre outros para terceiros;
h) transmitir ou propagar programas e arquivos que contenham vrus, inclusive "cavalos de Tria", ou qualquer outro cdigo
que possam causar danos ao seu destinatrio ou a terceiros ou violar-lhes a privacidade;
i) obter ou tentar obter acesso no-autorizado a outros sistemas ou redes de computadores conectados ao Servio;
j) interferir ou interromper o Servio ou os servidores ou redes conectados ao Servio;
l) utilizar a marca do PAGSEGURO ou de empresas de seu Grupo Econmico fora dos estritos limites que eventualmente lhe
sejam autorizados.
49. O CONTRATANTE, em sua qualidade de fornecedor de produtos ou servios por meio da Internet, obriga-se a cumprir
todas as disposies legais e regulamentares aplicveis sua atividade, em especial as referentes proteo do consumidor,
inclusive com respeito oferta, publicidade e fornecimento dos produtos e servios ofertados no Site Vendedor, isentando o
PAGSEGURO de qualquer responsabilidade que no decorra diretamente do descumprimento pelo PAGSEGURO das
expressas disposies do presente contrato. Em particular, o CONTRATANTE manter o PAGSEGURO a salvo e indene de
qualquer responsabilizao que diga respeito:
a) aos riscos, inclusive potencial nocividade ou periculosidade, aos defeitos, aos vcios de qualidade ou aos vcios de
quantidade dos produtos ou servios ofertados pelo CONTRATANTE;
b) insuficincia ou inadequao das informaes referentes aos produtos ou servios ofertados pelo CONTRATANTE;
c) a disparidades com as indicaes constantes de ofertas ou mensagens publicitrias ou com as indicaes constantes dos
recipientes ou embalagens dos produtos ou servios ofertados pelo CONTRATANTE;
d) inadequao dos produtos ou servios ofertados pelo CONTRATANTE aos fins a que se destinam;
21/01/2015 20:15
23 de 26
e) a publicidade enganosa ou abusiva relativa aos produtos e servios ofertados pelo CONTRATANTE;
f) ao descumprimento pelo CONTRATANTE de quaisquer clusulas e condies das Transaes Comerciais, inclusive de
prazos de fornecimento e garantia.
50. O CONTRATANTE no poder alterar endereos de mquinas, ou o IP (Internet Protocol) de rede ou de correio eletrnico,
na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar sua identidade ou autoria. Na hiptese de ocorrncia dos casos aqui
mencionados, o PAGSEGURO poder disponibilizar a qualquer tempo s autoridades competentes toda e qualquer informao
sobre o CONTRATANTE, bem como cancelar seu Registro de Servio sem prvio aviso, respondendo o CONTRATANTE civil
e penalmente pelos atos praticados.
51. O CONTRATANTE declara estar ciente de que o Servio e os demais servios a que tiver acesso em decorrncia deste
contrato sero para uso exclusivo do CONTRATANTE, que no os poder comercializar, repassar ou ceder a terceiros a
qualquer ttulo.
52. O PAGSEGURO no revisa, monitora ou fiscaliza qualquer das informaes, contedos ou dados inseridos pelo
CONTRATANTE no Site Vendedor. Porm, caso possa ser interpretado que quaisquer informaes, contedos ou dados
inseridos pelo CONTRATANTE no Site Vendedor violam a legislao aplicvel, o presente contrato ou a Poltica de
Privacidade, ou caso haja indcio de violao ao presente contrato, de fraude ou de outro ilcito por parte do CONTRATANTE,
incluindo dano ou ameaa de dano imagem do PAGSEGURO perante o usurio comum, ou caso haja denncia, o
PAGSEGURO poder, a seu critrio, sem necessidade de prvio aviso ao CONTRATANTE e at que se esclarea a situao,
deixar qualquer Site Vendedor fora do mbito do Servio ou de seu portal na Internet ou excluir, parcial ou integralmente,
qualquer contedo disponibilizado pelo CONTRATANTE, se houver possibilidade para tanto, bem como suspender a
realizao de qualquer Pagamento de interesse do CONTRATANTE.
52.1. Sem prejuzo do disposto da clusula 52 acima, o CONTRATANTE declara e garante que em caso de inconsistncia em
qualquer dos registros de Transao Comercial, Movimentaes ou suspeita de fraude, a CONTRATADA tem livre acesso a
qualquer estabelecimento, tais como mas no se limitando instalaes, centro de distribuio e escritrios do
CONTRATANTE, para a realizao de vistorias de inspeo, bem como ter acesso livre aos registros de Transao Comercial,
Movimentaes de vendas, estoques de produtos, controles de entrega de produtos e/ou servios, limitando-se as regras e
condies do presente CONTRATO, bem como exigir do CONTRATANTE a apresentao de documentos e comprovantes
necessrios para concluso da inspeo.
52.2. As vistorias de inspeo sero agendas com 24 (vinte e quatro) horas de antecedncia, e realizadas por um preposto da
CONTRATADA e/ou um auditor independente certificado, a ser indicado pela CONTRATADA. O CONTRATANTE poder
designar um preposto para acompanhar as vistorias de inspeo.
52.3. As vistorias de inspeo sero realizadas em horrio comercial, bem como inicialmente todos os custos decorrentes de
qualquer vistoria de inspeo correro por conta da CONTRATADA. Todavia, se o resultado da auditoria de inspeo restar
comprovado que o CONTRATANTE descumpriu qualquer das condies previstas no presente CONTRATO, o
CONTRATANTE estar obrigado a ressarcir a CONTRATADA de todos os custos e despesas relativos a vistorias de inspeo
realizadas, no prazo de at 5 (cinco) dias aps a apresentao do laudo do auditor, sem o prejuzo de arcar com o pagamento
de indenizao por todo e qualquer dano causado CONTRATADA.
53. O CONTRATANTE assumir toda a responsabilidade civil e criminal perante o PAGSEGURO e terceiros pelo
descumprimento das obrigaes do CONTRATANTE, pela inexatido das declaraes do CONTRATANTE e por qualquer
outra conduta ilcita do CONTRATANTE. O CONTRATANTE indenizar o PAGSEGURO prontamente de quaisquer prejuzos,
inclusive despesas, honorrios de advogado e custas judiciais, sofridos pelo PAGSEGURO em decorrncia do
descumprimento das obrigaes contratuais ou legais do CONTRATANTE, da inexatido das declaraes do CONTRATANTE
ou de reclamaes de terceiros relativas conduta do CONTRATANTE, sem prejuzo do direito do PAGSEGURO de rescindir
o presente contrato conforme estabelecido nas clusulas 61 a 65.
53.1. Na ocorrncia de ao interposta por consumidor do CONTRATANTE em face do PAGSEGURO, ou qualquer outro ato
de natureza administrativa ou judicial, que venha a ser proposto contra o PAGSEGURO, seja a que ttulo for e a que tempo
ocorrer, o CONTRATANTE se compromete a requerer a substituio do PAGSEGURO no polo passivo dos eventuais
processos judiciais ou administrativos, ou a arcar com os custos de honorrios advocatcios e custas judiciais, caso esta
substituio no seja possvel. O CONTRATANTE concorda ainda, desde j, que o PAGSEGURO denuncie lide ou chame ao
processo, se necessrio, o CONTRANTE.
53.2 O CONTRANTE compromete-se a assumir como dbito lquido e certo, o valor que for apurado em acordo judicial
realizado a exclusivo critrio pelo PAGSEGURO de processo ajuizado por consumidor do CONTRATANTE em face do
PAGSEGURO ou em Execuo de Sentena, responsabilizando-se o CONTRATANTE, para todos os fins e efeitos de direito,
de forma exclusiva, solidria entre si, incomunicvel e irretratvel pelo adimplemento de todas as respectivas obrigaes e/ou
condenaes decorrentes dessas aes judiciais.
53.3 Todas as custas e demais despesas processuais eventualmente despendidos pelo PAGSEGURO nas aes movidas
pelos consumidores da CONTRATANTE sero nica e exclusivamente suportadas pela CONTRATANTE, bem como os
honorrios advocatcios judicias e contratuais, de acordo com a poltica de pagamento do PAGSEGURO. Os comprovantes
serviro como valor de dvida lquida e certa em favor do PAGSEGURO a ser reembolsada pelo CONTRATANTE mediante o
desconto do saldo constante do seu Registro de Servio no PAGSEGURO ou mediante o pagamento pelo CONTRATANTE da
correspondente quantia em dinheiro, por meio de boleto bancrio, enviado ao CONTRATANTE pelo PAGSEGURO, ou
qualquer outro meio escolha do PAGSEGURO, sem prejuzo da aplicao da Clusula 45.2.
21/01/2015 20:15
24 de 26
53.4. O no pagamento dos valores aqui mencionados at a data do seu vencimento, ensejar a aplicao de juros legais e
multa equivalente a 2% (dois por cento) sobre os valores efetivamente dispendidos pelo PAGSEGURO.
CAPTULO XI - ACEITAO DO RECEBIMENTO DE MENSAGENS
54. O CONTRATANTE expressamente aceita que o PAGSEGURO e/ou qualquer de seus parceiros enviem ao
CONTRATANTE mensagens de e-mail de carter informativo, referentes a comunicaes especficas referentes ao Servio,
bem como outras mensagens de e-mail de natureza comercial, tais como ofertas dos parceiros do PAGSEGURO e novidades
no site. Caso o CONTRATANTE no deseje mais receber referidas mensagens poder solicitar o cancelamento do seu envio,
acessando o endereo https://pagseguro.uol.com.br/Atendimento.aspx ou clicando no espao disponvel na mensagem
enviada pelo PAGSEGURO.
CAPTULO XII - DECLARAES DO CONTRATANTE
55. O CONTRATANTE declara:

a) se pessoa fsica, ser maior de 18 (dezoito) anos;
b) se pessoa jurdica, que tem poderes para represent-la e obrig-la a pessoa responsvel pela aceitao do presente
contrato;
c) possuir capacidade jurdica para celebrar e cumprir este contrato, manter o Site Vendedor e realizar Transaes de
Comrcio Eletrnico, no havendo nenhum impedimento a tanto;
d) ter condies econmicas de arcar com os pagamentos, custos e despesas decorrentes deste contrato, bem como das
Transaes de Comrcio Eletrnico que realizar.
CAPTULO XIII - PRAZO, ALTERAES E RESCISO DO CONTRATO
56. Este contrato celebrado por prazo indeterminado, entrando e mantendo-se em vigor a partir da data de sua aceitao
pelo CONTRATANTE.
57. O PAGSEGURO poder modificar, adicionar ou remover quaisquer clusulas ou condies deste contrato. Quando a
alterao implicar restrio das condies inicialmente pactuadas, o PAGSEGURO informar o CONTRATANTE da mudana,
por e-mail, via postal ou por qualquer outro meio eletrnico, com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedncia da entrada em
vigor da alterao. O CONTRATANTE poder rescindir o presente contrato a qualquer tempo antes de entrar em vigor a
alterao e, caso no o faa, entender-se- que o CONTRATANTE a aceitou tacitamente.
58. A fim de manter e atender os ltimos requisitos de mercado e de desenvolvimento tecnolgicos, o PAGSEGURO poder, a
seu exclusivo critrio e a qualquer tempo, alterar, tanto em forma como em contedo, suspender ou cancelar quaisquer dos
servios, produtos, utilidade ou aplicao, disponibilizados por si ou por terceiros, inclusive com relao ao Servio e a
qualquer dos servios adicionais prestados nos termos deste contrato. O PAGSEGURO informar o CONTRATANTE da
mudana, por e-mail, via postal ou por qualquer outro meio eletrnico, com pelo menos 30 (trinta) dias de antecedncia da
entrada em vigor da alterao. O CONTRATANTE poder rescindir o presente contrato a qualquer tempo antes de entrar em
vigor a alterao e, caso no o faa, entender-se- que o CONTRATANTE A aceitou tacitamente.
59. Qualquer das partes poder rescindir o presente contrato a qualquer momento durante seu perodo de vigncia, mediante
cancelamento do Servio.
60. Cancelado o Servio sem culpa do CONTRATANTE, dever o CONTRATANTE proceder conforme as regras de Usurio
Cadastrado disposto no presente Contrato. Em hiptese alguma far o PAGSEGURO pagamento direto ao CONTRATANTE,
em dinheiro, do valor equivalente aos crditos porventura remanescentes em seu Registro de Servio.
61. O presente contrato ser rescindido, de pleno direito, independentemente de qualquer notificao ou interpelao, judicial
ou extrajudicial, no caso de descumprimento por uma das partes de suas obrigaes ou de inexatido das declaraes
assumidas ou prestadas pelo CONTRATANTE no presente contrato.
62. O presente contrato ser tambm rescindido de pleno direito, independentemente de qualquer notificao ou interpelao,
judicial ou extrajudicial, no caso de o CONTRATANTE, de qualquer forma, comprometer a imagem pblica do PAGSEGURO
e/ou de qualquer empresa associada ao PAGSEGURO na prestao do Servio.
63. Caso o trmino do presente contrato ocorra consoante clusula 61 ou 62, por culpa do CONTRATANTE, o PAGSEGURO
poder bloquear o acesso do CONTRATANTE ao seu Registro de Servio e ressarcir-se de todos os custos, despesas,
encargos operacionais e eventuais indenizaes mediante a deduo dos crditos do Registro de Servio do CONTRATANTE.
Caso haja excedente, o PAGSEGURO proceder conforme o disposto no presente Contrato. Caso haja insuficincia de
crditos, o CONTRATANTE dever efetuar imediatamente o pagamento da quantia faltante ao PAGSEGURO.
64. A resciso do presente contrato, por qualquer motivo, no prejudicar o direito do PAGSEGURO de haver as quantias
porventura devidas pelo CONTRATANTE relativamente ao Servio prestado anteriormente resciso, nem o de haver a
indenizao porventura devida pelo CONTRATANTE.
65. Nos casos em que o CONTRATANTE receber, juntamente com a prestao do Servio, outros servios prestados por
empresas parceiras ou do mesmo grupo econmico do PAGSEGURO, a resciso do presente contrato poder acarretar, a
exclusivo critrio dos controladores do PAGSEGURO, o cancelamento motivado de tais outros servios, sem que tal
21/01/2015 20:15
25 de 26
cancelamento gere qualquer direito ao CONTRATANTE de receber indenizao.

CAPTULO XIV - DISPOSITIVOS MVEIS PAGSEGURO E APLICATIVOS
66. Os servios do PAGSEGURO tambm podero ser utilizados por meio dos Dispositivos Mveis PAGSEGURO. O Leitor
PAGSEGURO para utilizao dos servios est disponvel para compra no SITE do PAGSEGURO atravs do endereo
eletrnico www.pagseguro.com.br e os aplicativos para smartphones e tablets esto disponveis para download nas lojas
virtuais APP STORE, WINDOWS PHONE STORE e GOOGLE PLAY.
66.1. Os Dispositivos Mveis PAGSEGURO podero ser utilizados nas transaes realizadas entre o CONTRATANTE e o
COMPRADOR na modalidade presencial, podendo ser utilizados por meio de leitura de Carto de tarja, CHIP - Microcircuito
introduzido no CARTO, sendo neste caso a sua utilizao condicionada ao uso de SENHA pessoal do COMPRADOR ou
transao digitada.
67. O CONTRATANTE ser nico e exclusivamente responsvel pelo uso dos Dispositivos Mveis PAGSEGURO, devendo
zelar pela sua guarda e devida utilizao nos termos do presente contrato e da Legislao vigente.
67.1. O CONTRATANTE no poder emprestar, vender, locar, sublocar ou ceder, a ttulo oneroso ou gratuito os Dispositivos
Mveis PAGSEGURO, nem utilizar para fins diversos que no para pagamento via PAGSEGURO, respondendo civil e
criminalmente pelo uso inadequado.
67.2. Sem prejuzo do disposto nas clusulas anteriores, o CONTRATANTE no poder violar, modificar, copiar, descompilar
cdigos ou qualquer outro ato que importe na descaracterizao original dos Dispositivos Mveis PAGSEGURO, sob pena de
responder civil e criminalmente por referidos atos.
68. O CONTRATANTE obriga-se a apresentar ao COMPRADOR todas as condies da Transao constantes da tela dos
Dispositivos Mveis PAGSEGURO para a conferncia e aceite da Transao pelo COMPRADOR.
69. O CONTRATANTE poder oferecer ao COMPRADOR o envio por e-mail do comprovante da Transao efetivada por meio
do PAGSEGURO, sem prejuzo de cumprimento da obrigao legal de emisso da Nota Fiscal/Fatura relativa a venda do
produto/servio.
70. O CONTRATANTE dever respeitar todas as disposies aplicveis s Transaes por meio dos Dispositivos Mveis
PAGSEGURO disponveis na pgina do PAGSEGURO https://pagseguro.uol.com.br/venda-pelo-celular/.
71. O CONTRATANTE somente poder realizar Transaes regulares, sendo vedado aceitar os Cartes em transaes
fictcias ou simuladas, incluindo, sem se limitar: (i) desmembrar uma nica venda em duas ou mais transaes no mesmo
Carto, mediante a submisso de duas ou mais transaes; (ii) fornecer ou restituir aos portadores de Carto, por qualquer
motivo, quantias em dinheiro (moeda nacional ou estrangeira, cheques, ordens de pagamento ou ttulos de crdito); e (iii)
qualquer outro tipo ou forma de transaes considerada irregular pela PAGSEGURO. Estaro sujeitas ao no processamento
ou ao cancelamento as transaes irregularmente realizadas pelos CONTRATANTES, sob quaisquer modalidades, de forma
conivente ou no, em circunstncias que caracterizem fraude ou estejam em desacordo com este Contrato ou com a
legislao vigente.
71. NO SE APLICAM AS TRANSAES COMERCIAIS REALIZADAS POR MEIO DE DISPOSITIVOS MVEIS
PAGSEGURO AS GARANTIAS DE DISPUTA E CHARGEBACK, SENDO O CONTRATANTE EXCLUSIVAMENTE
RESPONSVEL POR TAIS AES DECORRENTES DE SEUS COMPRADORES.
71.2. NO OBSTANTE, O PAGSEGURO PODER SOLICITAR A QUALQUER MOMENTO, CONFORME O CASO,
DOCUMENTAO DE APOIO PARA COMPROVAO DA TRANSAO COMERCIAL, INCLUINDO, SEM SE LIMITAR AS
PREVISTAS ABAIXO:
a) Comprovao de que o servio e/ou produto, objeto da transao foi executado/entregue;
b) Comprovao de que a transao no era recorrente;
c) Comprovao de que todas as condies da Transao, do servio e/ou produto estavam corretamente descritas para a
conferncia e aceite da Transao pelo COMPRADOR no ato da contratao;
d) Comprovao de que o servio e/ou produto no apresentava defeito;
e) Comprovao de que o CONTRATANTE no recebeu o produto devolvido;
f) Para transaes mediante digitao de senha pelo COMPRADOR, Declarao do CONTRATANTE ou Nota Fiscal do
produto/servio, conforme o caso.
71.2.1. O CONTRATANTE DEVER ENCAMINHAR AO PAGSEGURO OS DOCUMENTOS SOLICITADOS, DENTRO DO
PRAZO ESTIPULADO NA NOTIFICAO, SOB PENA DE SUSPENSO DOS SERVIOS AT DEVIDA REGULARIZAO.
CAPTULO XV - ENVIO FCIL
72. Atravs do Envio Fcil, o PAGSEGURO coloca disposio do VENDEDOR uma ferramenta que facilita a contratao dos
servios de SEDEX, e-SEDEX e PAC para solicitaes de postagens originadas em transaes de comercio eletrnico
21/01/2015 20:15
26 de 26
realizadas via PAGSEGURO. Tal servio estar disponvel apenas dentro da rea de cobertura dos CORREIOS, exceto em
caso de restries expressamente previstas na pgina do PAGSEGURO.
73. Os servios de SEDEX, e-SEDEX e PAC so prestados pela Empresa Brasileira de Correios e Telgrafos - ECT, "
Correios", CNPJ/MF sob o n 34.028.316/0031-29, sendo assim, o VENDEDOR, alm das disposies constantes nesse
Contrato, dever respeitar as condies e requisitos de utilizao dos servios constantes na Poltica dos Correios (
http://www.correios.com.br/)
74. O VENDEDOR declara-se ciente e de acordo com o compartilhamento de seus dados cadastrais com os Correios, tais
como, nome e endereo, possibilitando assim o cumprimento dos servios contratados.
75. Esse servio poder ser utilizado apenas por VENDEDORES em transaes comerciais realizadas dentro do ambiente
PAGSEGURO durante o prazo de 14 (quatorze) dias (data e hora), a contar da aprovao da Transao Comercial, exceto em
casos de restries expressamente constantes na pgina do PAGSEGURO.
76. Os valores dos servios de SEDEX, e-SEDEX e PAC so estimados com base nas dimenses e peso do produto
informado pelo VENDEDOR e descontado diretamente de sua conta PAGSEGURO no ato da compra do servio. Caso seja
confirmada inconsistncia nesses dados perante aos Correios no ato da postagem do produto, o PAGSEGURO poder
descontar ou reembolsar a diferena dos valores diretamente na conta PAGSEGURO do VENDEDOR, de acordo com as
dimenses e peso do produto confirmado pelos Correios.
77. O cancelamento poder ser feito no prazo estipulado no site do servio e desde que no tenha sido utilizado. Para efetuar
o cancelamento, basta que o VENDEDOR inutilize a etiqueta emitida no ato da contratao, o estorno dos valores creditados
ocorrer aps confirmao do no envio do produto e ser realizado diretamente na conta PAGSEGURO do VENDEDOR.
Caso seja constatado, mesmo aps o estorno, o envio do produto, o valor ser automaticamente descontado da conta
PAGSEGURO do VENDEDOR.
CAPTULO XVI - DISPOSIES GERAIS
78. O PAGSEGURO no se responsabiliza por qualquer comunicao ou contedo recebido ou acessado pelo
CONTRATANTE atravs do Servio, os quais sero de inteira responsabilidade de quem os houver disponibilizado.
79. O PAGSEGURO no se responsabiliza pelo pagamento dos tributos devidos pelo CONTRATANTE ou por Compradores
em razo das Transaes Comerciais realizadas.
80. O CONTRATANTE no poder ceder o presente contrato sem a prvia e expressa anuncia do PAGSEGURO. O
PAGSEGURO poder independentemente de qualquer aviso ou notificao ao CONTRATANTE, ceder o presente contrato, no
todo ou em parte, a empresas de seu grupo econmico ou no, a qualquer momento.
81. A tolerncia de uma parte relativamente ao descumprimento de qualquer das obrigaes da outra no ser considerada
novao ou renncia a qualquer direito, constituindo mera liberalidade, que no impedir a parte tolerante de exigir da outra
seu cumprimento, a qualquer tempo.
82. Apesar de, tecnicamente, o Servio ser passvel de utilizao a partir de qualquer parte do mundo, a relao entre o
CONTRATANTE e o PAGSEGURO estar sempre, em qualquer hiptese e independentemente do local de onde esteja sendo
acessado o Servio, sujeita legislao brasileira e ao presente contrato. No obstante, o CONTRATANTE dever informar-se
sobre as leis, normas e regulamentos do lugar no qual o Servio estiver sendo utilizado e cumpri-los rigorosamente.
83. O CONTRATANTE autoriza, desde j, o uso de sua marca, seu respectivo logotipo e/ou logomarca, link do Site do
Vendedor, cones e/ou slogans, nas campanhas publicitrias desenvolvidas pelo PAGSEGURO.
84. As partes elegem o Foro Central da Comarca de So Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvrsias
oriundas do presente contrato, excluso de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
SOLUES PARA
CONTATO
DVIDA
Vendedores
Crie uma conta
Perguntas frequentes
Compradores
Contato comercial
Como funciona a disputa
Desenvolvedores
Fale conosco
Frum PagSeguro
ACOMPANHE O PAGSEGURO
Curta nossa
pgina
Blog do
PagSeguro
Todas as pginas do PagSeguro esto

em ambiente de segurana
SEGURANA
CONHEA O PAGSEGURO
Segurana e privacidade
Sobre o PagSeguro
Regras de uso
Dicas de segurana
Taxas e tarifas
Contrato
1996-2015 O melhor contedo. Todos os direitos reservados.

UNIVERSO ONLINE S/A - CNPJ/MF 01.109.184/0001-95 - Av.
Brigadeiro Faria Lima, 1.384, So Paulo - SP - CEP 01452-002
21/01/2015 20:15

Contrato de Serviços PagSeguro

Încărcat de

Informații document

Descriere originală:

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Contrato de Serviços PagSeguro

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Contrato de servios PagSeguro

Ol, Elano Lima Mendes e Silva

Esta pgina est em ambiente seguro )

CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE GESTO DE PAGAMENTOS E OUTRAS AVENAS

Pelo presente instrumento, as Partes, de um lado:

Divulgue seus produtos

1. Faz parte integrante do presente contrato, para todos os fins:

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

19. A REALIZAO DE INCLUSO DE CRDITOS, TRANSAES COMERCIAIS E DE MOVIMENTAES, ESTO

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

31. O CONTRATANTE SER O NICO E EXCLUSIVO RESPONSVEL POR VERIFICAR, AO INCIO

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

C) S DISPARIDADES COM AS INDICAES CONSTANTES DE OFERTAS OU MENSAGENS PUBLICITRIAS OU COM

Contrato de servios PagSeguro

47. Ao escolher realizar uma Movimentao, o CONTRATANTE utilizar o ambiente internet do

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

67. O CONTRATANTE declara:

Contrato de servios PagSeguro

68. O PAGSEGURO PODER MODIFICAR, ADICIONAR OU REMOVER QUAISQUER CLUSULAS OU CONDIES

Contrato de servios PagSeguro

78. O PAGSEGURO NO SE RESPONSABILIZA POR QUALQUER COMUNICAO OU CONTEDO ENCAMINHADO EM

CONTRATO DE PRESTAO DE SERVIOS DE GESTO DE PAGAMENTOS E OUTRAS AVENAS

Pelo presente instrumento, as Partes, de um lado:

1. Faz parte integrante do presente contrato, para todos os fins:

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

abaixo para assegurar-se quanto veracidade e exatido de tais informaes.

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

APROVAO DE QUE TRATA AS CLUSULAS 21 E 22 ACIMA E INDEPENDENTEMENTE DE TER SIDO OU NO ABERTA

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

a) as clusulas e condies do presente contrato;

Contrato de servios PagSeguro

Contrato de servios PagSeguro

55. O CONTRATANTE declara:

Contrato de servios PagSeguro

cancelamento gere qualquer direito ao CONTRATANTE de receber indenizao.

Contrato de servios PagSeguro

Crie uma conta

Como funciona a disputa

Todas as pginas do PagSeguro esto

1996-2015 O melhor contedo. Todos os direitos reservados.

S-ar putea să vă placă și