Tes Is Adminis Traci On EE EES

UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL
LISANDRO ALVARADO
DECANATO DE ADMINISTRACIN Y CONTADURA
UNIDAD DE PRCTICA PROFESIONAL
COORDINACIN DE PASANTAS
OFERTA DE SERVICIO DE ATENCIN AL ADULTO MAYOR, DESDE LA

PERSPECTIVA DEL ESTADO DE BIENESTAR
EN EL MUNICIPIO SAN FELIPE.
Autora:: Reisis Ros Loyo

Tutor: Lcdo. Juan Francisco Gmez
BARQUISIMETO, Febrero 2008
LISANDRO ALVARADO

Trabajo especial de grado para optar el titulo de

Licenciado en Administracin

BARQUISIMETO, Febrero 2008
ii

Por: Reisis Ros
Trabajo de Grado Aprobado
________________
Jurado 1
________________
Jurado 2
________________
Tutor
BARQUISIMETO, ____ de ________ 2008
iii
DEDICATORIA
A Dios, por darme la vida, guiarme por el camino de la verdad y darme

fuerzas para vivir.
A mis padres, quienes me han apoyado de manera incondicional en

todo momento; ustedes son el pilar mas importante en mi vida, siempre
brindndome lo mejor para seguir adelante y cumplir todos mis sueos. De
corazn mil gracias, a ustedes bebo mi xito. Mis viejos los amo.
A mi hijo, con tan solo 5 meces de vida ya eres mi razn de existir; de

ahora en adelante mis triunfos sern para ti. T iluminas mi vida y la llenas
de mucho amor y alegra. Ser madre es una virtud, y gracias a ti
hijo
querido me siento una mujer virtuosa. Te Amo Moiss Daniel.
A mis hermanos Rhodny y a Rensis en especial, su apoyo y cario ha

sido fundamental en mi vida. Hermanos los quiero.
A mis sobrinos, Rhoymer, Jos Ignacio y Mara de los ngeles;

siempre me han dado fortaleza, cario y amor; con tan solo una sonrisa de
ustedes me ilumina el da. Mis nios los adoro.
A mis tas, Margot, Elena, Maritza y en especial Marian y Nuria;

ustedes dos han sido como mis segundas madre, gracias por haber confiado
en m, por sus consejos y por todo el cario. Las quiero
A mis primos y compadres, Mara Gabriela, Eyrali, Gabriel ngel y

Greskely, amigos y confidentes. Los quiero.
iv
A mi tutor, por apoyarme y tenerme paciencia en todo momento.

Gracias por tus concejos y por brindarme tu amistad.
A mis amigos y compadres, Yosmy, Fabiola, Rosa, Honorio, Jossemir

y Norisbeth; simplemente los quiero; ustedes ya son parte de mi vida.
A mi grupo de estudio; Helen, Luis, Ana y en especial a Yexary

Arevalo, amiga gracias por estar siempre a mi lado apoyndome en todo
momento.
A todos Mil Gracias, que Dios los Bendiga.
Agradecimiento.
A dios primeramente por darme el ser y la razn de escoger el buen

camino y as seguir siempre adelante.
A mis padres, quienes con esfuerzo y dedicacin, me han ayudado

alcanzar este triunfo. Los amo.
A mi tutor, Juan Francisco Gmez quien a puesto lo mejor de si para

guiarme y servir de soporte para llevar a feliz termino la culminacin de la
tesis. Mi ms amplio reconocimiento a tus virtudes personales y tu
desenvolvimiento profesional. Que dios te bendiga.
A las dems personas e instituciones que hicieron posible la

culminacin de este estudio.
A mi casa de estudio, por abrirme las puertas y brindarme la

oportunidad de formarme como profesional.
vi
INDICE GENERAL
DEDICATORIA ............................................................................................ ivii

AGRADECIMIENTO.................................................................................... viii
INDICE DE CUADROS.................................................................................. ix
INDICE DE GRAFICOS................................................................................ vii
RESUMEN .................................................................................................. viiii
INTRODUCCION ........................................................................................- 1 CAPITULO I
EL PROBLEMA..........................................................................................- 3 Planteamiento del problema....................................................................- 3 Objetivos de la investigacin. ..................................................................- 6 Objetivo General..................................................................................- 6 Objetivos Especficos ..........................................................................- 6 Justificacin.............................................................................................- 7 Alcance y limitaciones. ............................................................................- 8 Alcace ..................................................................................................- 8 Limitacin.............................................................................................- 8 CAPITULO II...............................................................................................- 9 MARCO TERICO .................................................................................- 9 Antecedentes de la Investigacin............................................................- 9 Marco legal............................................................................................ - 12 El adulto mayor .....................................................................................- 19 Caracteristicas generales ..................................................................- 19 Situacin social del anciano...............................................................- 20 El adulto mayor en venezuela ...............................................................- 25 Servicio de apoyo al adulto mayor ........................................................- 25 -
vii
Definicin de Trminos Bsicos ............................................................ - 28 CAPITULO III............................................................................................ - 30 MARCO METODOLOGICO...................................................................... - 30 Tipo y Diseo de la Investigacin.......................................................... - 30 Procedimiento ....................................................................................... - 31 Poblacin y Muestra.............................................................................. - 32 Poblacin ........................................................................................... - 32 Muestra.............................................................................................. - 33 Validez y Confiabilidad ..........................................................................- 33 Validez ...............................................................................................- 33 Confiabilidad ...................................................................................... - 34 Tcnicas de Anlisis de Datos ...................................................................... - 35 CAPITULO IV ........................................................................................... - 36 ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS ................................. - 36 CAPITULO V ............................................................................................ - 63 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES............................................ - 63 Conclusiones ..................................................................................... - 63 Recomendaciones....................................................................................... - 64 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ........................................................ - 65 ANEXOS................................................................................................... - 68 1. Formato de encuesta .....................................................................- 69 2. Formato de validacin del instrumento .......................................... - 73 3. Matriz para el anlisis y recoleccin de datos................................ - 76 4. Anlisis de fiabilidad ...................................................................... - 79 -
viii
INDICE DE CUADRO
CUADRO N
pp.
Sistema de variables....................................................................27
Planes y programas de seguridad social al adulto mayor

en estado de abandono ...............................................................37
Planes para incorpora al adulto mayor al trabajo en el

Municipio San Felipe ...................................................................39
Servicios de atencin que garanticen el bienestar del

adulto mayor en situacin de dependencia, en el
Municipio San Felipe. ..................................................................41
Planes y programas de salud para las personas de la

tercera edad del Municipio San Felipe. ......................................43
Discriminacin hacia el adulto mayor por parte de las

personas que le brindan atencin y servicios...........................45
Atencin integral al adulto mayor garantizada por el

Estado ...........................................................................................47
Beneficios de la seguridad social que eleven y aseguren

la calidad de vida del adulto mayor en el Municipio San
Felipe.............................................................................................49
Programas
de
pensin
jubilacin;
por
vejez,
discapacidad y viudez del adulto mayor....................................51

10
Vivienda digna del adulto mayor ................................................53
11
Participacin
del
adulto
mayor
en
las
actividades
educativas planificadas en la regin. .........................................55

12
Alimentacin balanceada al adulto mayor de acuerdo a su

edad...............................................................................................57
ix
13
Planes de seguridad con poltica de inclusin para las

casas de cuidados del adulto mayor social el Municipio
San Felipe .....................................................................................59
14
Participacin del adulto mayor en las aldeas de encuentro

para llevar una vida activa...........................................................61
INDICE DE GRAFICOS
Grafico N
1
pp.
Planes y programas de seguridad social al adulto mayor

en estado de abandono ...............................................................37

Municipio San Felipe ...................................................................39
Servicios de atencin que garanticen el bienestar del

adulto mayor en situacin de dependencia, en el
Municipio San Felipe. ..................................................................41
Planes y programas de salud para las personas de la

tercera edad del Municipio San Felipe. ......................................43
Discriminacin hacia el adulto mayor por parte de las

personas que le brindan atencin y servicios...........................45
Atencin integral al adulto mayor garantizada por el

Estado ...........................................................................................47
Beneficios de la seguridad social que eleven y aseguren

la calidad de vida del adulto mayor en el Municipio San
Felipe.............................................................................................49
Programas
de
pensin
jubilacin;
por
vejez,
discapacidad y viudez del adulto mayor....................................51

9
Vivienda digna del adulto mayor ................................................53
10
Participacin
del
adulto
mayor
en
las
actividades
educativas planificadas en la regin. .........................................55

11
Alimentacin balanceada al adulto mayor de acuerdo a su

edad...............................................................................................57
xi
12
Planes de seguridad con poltica de inclusin para las

casas de cuidados del adulto mayor social el Municipio
San Felipe .....................................................................................59
13
Participacin del adulto mayor en las aldeas de encuentro

para llevar una vida activa...........................................................61
xii
LISANDRO ALVARADO

RESUMEN.
La presente investigacin tiene como objetivo conocer la oferta de servicio de
atencin al adulto mayor, desde la perspectiva del estado de bienestar en el
Municipio San Felipe. Ser enmarcada en un estudio de descriptivo bajo la
modalidad de campo y de tipo documental bibliogrfico. La poblacin de la
investigacin se conformar por personal del sector pblico, asociaciones e
institutos privados y ONG que presten servicios de atencin al adulto mayor. Para la
obtencin de los datos se proceder a la utilizacin de la tcnica de la encuesta,
mediante un cuestionario que ser sometido al proceso de validacin a travs de
juicio de expertos y estar conformado por trece (13) tems, los resultados que
arrojo la investigacin permiti conocer las debilidades que existen entre las
polticas y programas sociales implementados en el Municipio; con los problemas y
necesidades que presenta el adulto mayor; en donde se pudo observar que estas
polticas y programas se enfocan bsicamente en satisfacer las necesidades de
salud de las personas mayores; descuidando las dems necesidades bsicas del
anciano como alimentacin, vivienda; recreacin, educacin, seguridad social,
empleo entre otras; las cuales son esenciales para el bienestar social de este sector
tan importante de la poblacin. Finalmente se presenta las referencias consultadas,
las conclusiones, recomendaciones y los anexos respectivos.
Descriptores: Adulto Mayor; Necesidades Bsicas, San Felipe. Oferta de servicio
xiii
INTRODUCCION
El bienestar social de un pas se logra una vez alcanzada la calidad de

la vida de sus habitantes su tranquilidad y satisfaccin humana.
Es un hecho que la poblacin adulta en el pas no ha logrado ese nivel

de vida; vive llena de carencias y necesidades. Las cuales no son satisfechas
por los gobiernos locales, las deficientes polticas y programas que emplean
no son suficientes para satisfacer las necesidades bsicas y esenciales de la
persona mayor como; vivienda, salud, educacin, alimentacin, recreacin,
empleo, pensiones, jubilaciones y dems servicios sociales.
Se debe estar concientes que el factor social es determinante para

alcanzar un bienestar integral; los principios y valores de los ciudadanos son
fundamentales para un eficiente servicio de atencin a las personas
mayores, las cuales en muchos casos son victimas de discriminaciones;
hasta de sus propias familias y cuidadores; generando as un problema social
mayor.
Por estas razones, el presente estudio tiene por objetivo conocer la

oferta de servicio de atencin al adulto mayor, desde la perspectiva del
estado de bienestar en el Municipio San Felipe.
La presente investigacin fue preparada para su presentacin en un

tomo de cinco captulos:
El primer Capitulo constituye la base sobre la cual se desarrolla la

investigacin, la justificacin y los objetivos que se pretenden alcanzar con
este estudio, as como el alcance que constituye la magnitud del mismo, las
-1-
limitaciones y restricciones que se presentan durante el desarrollo de la

misma.
El segundo captulo se desarrolla el Marco Terico el cual se refiere a

las bases sobre las cuales se va a construir el estudio, los antecedentes
sobre el tema de investigacin y su basamento tanto terico, referido para
comprender y explicar el problema planteado. Al final de este captulo, se
encuentra el glosario de trminos para su mejor comprensin.
El tercer captulo se refiere al marco metodolgico del estudio, donde

se seala la modalidad de la investigacin, el tipo de diseo, poblacin y
muestra hacia la cual est dirigida.
El captulo cuatro donde se presentan las tcnicas de recoleccin de

datos, as como el anlisis de los resultados.
Por ltimo, el captulo cinco donde se presenta las conclusiones y

recomendaciones, lo que representa el aporte de esta investigacin.
-2-
CAPITULO I
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Estado tiene el compromiso de garantizar el bienestar social de sus

habitantes, satisfaciendo las necesidades bsicas esenciales como; los
derechos a la vivienda, salud, educacin, alimentacin, recreacin, empleo,
pensiones, jubilaciones y dems servicios sociales; buscando con esto el
bienestar social de un pas.
El Estado de bienestar contribuye con un crecimiento econmico,

poltico y social donde se busca construir una sociedad ms integra y
equitativa para todas las personas, de esta manera ir solucionando los
problemas sociales que afectan tanto a los individuos como a las
comunidades.
Para el logro de un Estado de bienestar, es elemental indagar acerca

de los problemas de desarrollo econmicos y sociales, por medio de un
anlisis al entorno; as se podran establecer prioridades a las dificultades
que presente la poblacin y de esta manera brindarle respuestas y
soluciones.
Sin duda alguna uno de los sectores de la poblacin ms desasistido

ha sido el del Adulto Mayor, en donde es importante sealar; en algunos
casos esta etapa de la
vida esta estrechamente vinculada con la
dependencia, ya que por diferentes causas las personas mayores de 60 aos

no realizan una vida cotidiana activa como antes; teniendo as la necesidad
-3-
de ayuda para realizar algn tipo de tarea o actividad, y en casos mas

extremos esta pequea dependencia puede llegar a convertirse en una
dependencia absoluta la cual puede implicar un efecto negativo entre sus
familiares cuidadores. Segn Smith F. (1995) la atencin de un anciano
discapacitado tiene un fuerte impacto sobre la salud fsica y mental de su
cuidador y afecta otros aspectos de la vida de este, como sus relaciones
sociales, laborales y familiares (Pg. 2), creando con esto la necesidad de
fundar centros de atencin al adulto mayor por parte del Estado.
El envejecimiento en la poblacin, segn datos arrojados por censos e

investigaciones
ha
avanzado
de
manera
acelerada
en
el
mundo,
especialmente en los pases en desarrollo; nuestro pas no escapa a esta

realidad; la poblacin de la tercera edad se acenta aun mas cada da y se
estima sea mayor en los prximos periodos; lo que se prueba mediante
investigaciones, indicadores, la esperanza de vida, censos poblacionales, de
natalidad, y la tasa de fecundidad de Venezuela.
El Estado, por el incremento de la poblacin de la tercera edad,

requiere de nuevas polticas sociales que estn enmarcadas en la proteccin
y la seguridad social.
Por lo antes sealado la Constitucin de la Republica Bolivariana de

Venezuela seala. En su artculo 80
El Estado garantizara a los ancianos y ancianas el pleno ejercicio

de sus derechos y garantas; el Estado con la participacin
solidarias de la familia y la sociedad, esta obligado a respetar su
dignidad humana, su autonoma y les garantizara atencin integral
y los beneficios de la seguridad social que eleven y aseguren su
calidad de vida. Las pensiones y jubilaciones otorgadas mediante
el sistema de seguridad social no podrn ser inferiores al salario
-4-
mnimo urbano. A los ancianos y ancianas se le garantizara el

derecho a un trabajo acorde con aquellos y aquellas que
manifiesten su deseo y estn en capacidad para ello. (p.89)
El Estado, se encuentra actualmente; desarrollando planes, polticas,
programas y estrategias para crear y fortalecer los programas ya existentes
de servicio de atencin al adulto mayor, con el deseo de brindarle al anciano
la seguridad, beneficios y proteccin social que se merece.
El Ministerio del Poder Popular para la participacin y la proteccin

social, por medio del Instituto Nacional de Servicios Sociales y el Instituto
Nacional de Geriatra y Gerontloga; estn desarrollando planes, polticas,
estrategias y unidades de atencin a las personas de la tercera edad; como,
gerogranjas, atencin integral y gerontolgica; donaciones por discapacidad,
incentivos
econmicos
(pensiones
jubilaciones),
participacin
en
actividades socioculturales, suministro de alimentos; entre otros.
Los constantes cambios polticos, econmicos y sociales que ha vivido

el pas en los ltimos aos, han originado un retraso en la solucin de los
problemas que presenta la poblacin anciana, trayendo como consecuencia
que el Estado no satisfaga las necesidades de este sector de la poblacin.
Es por ello que las asociaciones, ONG e instituciones privadas prestan

sus servicios de atencin a dicha poblacin
Es as como con la presente investigacin; se busca establecer la

oferta del servicio de atencin al adulto mayor, desde la perspectiva del
estado de bienestar en el Municipio San Felipe del Estado Yaracuy,
buscando con la misma dar respuestas a las siguientes interrogantes;
Puede el Estado brindarle un bienestar al adulto mayor, satisfaciendo as
-5-
todas sus necesidades?, Puede el adulto mayor seguir siendo un individuo

productivo para la sociedad?, Es visto el adulto mayor como una carga para
su familia y el Estado?
Objetivos de la investigacin.
Objetivo General.
Caracterizar la oferta del servicio de atencin al adulto mayor,

desde la perspectiva del estado de bienestar en el Municipio
San Felipe.
Objetivos Especficos
Caracterizar el servicio de atencin al adulto mayor
Identificar los elementos del estado de bienestar que

garantizan la atencin al adulto mayor.
Contextualizar la oferta de atencin al adulto mayor, del

sector publico, asociaciones e institutos privados y ONG.
-6-
Justificacin.
Se hace propicio caracterizar la oferta del servicio de atencin al

adulto mayor, desde la perspectiva del Estado de Bienestar en el Municipio
San Felipe, ya que se considera til y provechoso conocer, caracterizar e
identificar cuales son los programas y ayudas que brinda el Municipio a la
poblacin anciana y si estos programas, satisfacen plenamente sus
necesidades.
Con la investigacin se permitir conocer la problemticas y

necesidades que presentan las personas de la tercera edad, en el Municipio
San Felipe, y si estas son debidamente atendidas por sus familiares
asociaciones e institutos privados, ONG y especialmente por el gobierno
local, as como tambin se conocern los programas y proyectos que
actualmente se estn ejecutando en la regin y si estos cumplen con lo
establecido en las leyes nacionales y los programas que estn en marcha por
parte de ejecutivo nacional; y servir de base para la realizacin de futuros
estudios e investigaciones relacionadas con el tema.
-7-
Alcance y limitaciones
Alcance
Esta investigacin est enmarcada especficamente en el Municipio
San Felipe del Estado Yaracuy, los resultados obtenidos solo sern validos y
aplicables a este Municipio; cabe destacar que los mismos pueden ser
usados como referencias para la realizacin de futuros estudios e
investigaciones relacionadas con la oferta de servicios de atencin al adulto
mayor.
Limitaciones
Podran estar dadas por los siguientes aspectos; la dificultad para

recolectar datos al momento de aplicar el instrumento, debido a que no hubo
receptividad en algunos organismos pblicos, la actitud asumida por algunos
representantes del sector publico al no contestar todas las preguntas por
miedo a que no tuvieran carcter confidencial con el investigador. Adems se
podra considerar que los resultados se generalizan bajo la limitante de que
la poblacin y la muestra ser representativa del Municipio San Felipe.
-8-
CAPITULO II
MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin
Con el objeto de proporcionar una mayor certeza y de adquirir

conocimientos ms amplios con relacin al estudio desarrollado, se hace
necesario examinar todas aquellas fuentes documentales que se relacionan
con el mismo.
En este sentido, se han seleccionado como puntos referenciales y de

consulta una serie de libros y trabajos de investigacin en el rea de
bienestar social, problemticas y servicios de atencin al adulto mayor.
Segn Berzosa (2003), en su investigacin titulada Bienestar en la

economa mundial, se presenta un enfoque general del bienestar como la
totalidad de cosas que necesita un individuo para vivir bien, en donde se
llega a la conclusin que el mismo no ha sido logrado en el mundo debido a
los problemas econmicos evidenciados en el hecho de que la mayora de
los pases siguen viviendo carencias en cuanto a las necesidades bsicas.
Para el alcance de esas necesidades es necesario una serie de factores
como lo son el bienestar individual, el bienestar colectivo o bienestar de la
comunidad, y la asistencia del estado mediante polticas sociales.
Camejo (2004), en su trabajo denominado Crisis del modelo Fordista o

Estado de Bienestar en Venezuela, seala que en los ltimos tiempos el
estado se ha preocupado por brindar a su pueblo la proteccin y seguridad
-9-
social que abarque a toda la poblacin y que garantice el nivel y calidad de

vida de los mismos, enfocndose en conseguir una situacin de pleno
empleo con salarios y beneficios mas justos y equitativos, y de esta manera
lograr el bienestar de todos los sectores de la poblacin, haciendo nfasis en
los sectores mas desfavorecidos.
En tal sentido el CEPAL (2006), en su propuesta de Proteccin social

de cara al futuro: Acceso, financiamiento y seguridad, donde se determino la
necesidad de tomar la iniciativa para el logro de la solidaridad e igualdad en
cuanto a la seguridad y proteccin social de las familias y comunidades mas
necesitadas.
Por lo anterior expuesto se sustenta la investigacin
llegando a la
conclusin que el bienestar social de un pas va de la mano con la proteccin

y seguridad social del mismo, siendo lo mas importante la plena satisfaccin
de las necesidades bsicas esenciales de la poblacin, sin distincin alguna
de raza, sexo y edad.
Smith y otros (1995), en su trabajo titulado la discapacidad en la vejez,

estuvo enmarcado en el impacto que viven las personas cuidadoras de los
adultos mayores que presentan discapacidad, demostrado mediante los
estudios realizados en el cual se evidencio que el cuidado de un anciano
discapacitado altera la vida de la familia en especial la del cuidador.
Salinas y otros (1996), en su estudio accidentes domsticos en

ancianos. Municipio Libertador. Mrida., en el cual los autores lograron
evidenciar que la mayora de los accidentes de los ancianos se producen el
hogar, por causa de quemaduras, heridas y cadas que en algunos casos
- 10 -
pueden ocasionar una discapacidad temporal o permanente, lo cual trae

como consecuencia que el anciano es visto como una carga para su familia.
Valles (2003), en su investigacin gerontolgico y polticas sociales de

atencin al adulto mayor en Venezuela. Revela las dbiles polticas y
programas que existen el pas en cuanto a vivienda, salud, alimentacin,
pensiones, jubilaciones, etc. Lo cual trae mayores problemas debido a que la
poblacin anciana de Venezuela viene en aumento y con mltiples
necesidades, las cuales deben ser cubiertas por el estado, el cual debe
asegurar un envejecimiento seguro y digno.
OShea (2003), en su boletn sobre el envejecimiento denominado la

mejora de la calidad de vida de las personas mayores dependientes en
donde se evidencia, una serie de tpicos de gran importancia como lo son;
sensibilizar a la poblacin sobre los problemas del envejecimiento y
dependencia, promover medidas para la prevencin de la dependencia, la
integracin social y para reducir las desigualdades en las condiciones de vida
de las personas mayores dependientes, entre otras.
Las investigaciones sealadas anteriormente, se consideran relevantes

para la investigacin, por cuanto se logra evidenciar la importancia de
identificar la oferta de los servicios de atencin al adulto mayor en el
Municipio San Felipe y si se alcanza un nivel de satisfaccin de todas las
necesidades bsicas.
- 11 -
Marco Legal
El presente trabajo de investigacin esta legalmente sustentado en la

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela, Publicada en Gaceta
Oficial del jueves 30 de diciembre de 1999, N 36.860. Captulo V De los
Derechos Sociales y de las Familias en su Artculo 80, donde reza El Estado
garantizar a los ancianos y ancianas el pleno ejercicio de sus derechos y
garantas. El Estado, con la participacin solidaria de las familias y la
sociedad, est obligado a respetar su dignidad humana, su autonoma y les
garantizar atencin integral y los beneficios de la seguridad social que
eleven y aseguren su calidad de vida. Las pensiones y jubilaciones otorgadas
mediante el sistema de seguridad social no podrn ser inferiores al salario
mnimo urbano. A los ancianos y ancianas se les garantizar el derecho a un
trabajo acorde con aquellos y aquellas que manifiesten su deseo y estn en
capacidad para ello.
As mismo, en la Ley Orgnica del Sistema de Seguridad Social, en el

captulo II del Rgimen Prestacional de Servicios Sociales al Adulto Mayor y
Otras Categoras de Personas se establece:
Artculo 58. Se crea el Rgimen Prestacional de Servicios Sociales al

Adulto Mayor y Otras Categoras de Personas, que tiene por objeto
garantizarles atencin integral, a fin de mejorar y mantener su calidad de vida
y bienestar social bajo el principio de respeto a la dignidad humana.
1Artculo 59. El Rgimen Prestacional de Servicios Sociales al Adulto Mayor

y Otras Categoras de Personas comprendern las siguientes prestaciones,
programas y servicios:
- 12 -
1. Asignaciones econmicas permanentes o no, para los adultos mayores

con ausencia de capacidad contributiva.
2. Participacin en actividades laborales acordes con la edad y estado de

salud.
3. Atencin domiciliaria de apoyo y colaboracin a los adultos mayores que

as lo requieran.
4. Turismo y recreacin al adulto mayor.
5. Atencin institucional que garantice alojamiento, vestido, cuidados

mdicos y alimentacin a los adultos mayores.
6. Asignaciones para personas con necesidades especiales y cargas

derivadas de la vida familiar.
7. Cualquier otro tipo de programa o servicio social que resulte pertinente de

acuerdo con la ley respectiva.
Artculo 60. Las instituciones pblicas nacionales, estadales y

municipales que ejecuten programas de atencin a los adultos mayores y
otras categoras de personas, coordinarn progresivamente sus actividades a
los fines de estructurar un rgimen prestacional uniforme.
Artculo 61. El Rgimen Prestacional de Servicios Sociales al Adulto

Mayor y Otras Categoras de Personas ser financiado con recursos fiscales
y los remanentes netos del capital, mediante la progresiva unificacin de las
asignaciones presupuestarias existentes en los diversos rganos y entes, y el
- 13 -
diseo de mecanismos impositivos para este fin. Rectora, gestin y base

legal
Artculo 62. El Rgimen Prestacional de Servicios Sociales al Adulto

Mayor y Otras Categoras de Personas estar bajo la rectora del ministerio
con competencia en servicios sociales al adulto mayor y otras categoras de
personas; su gestin se realizar a travs del Instituto Nacional de Geriatra y
Gerontologa (INAGER).
El Rgimen Prestacional de Servicios Sociales al Adulto Mayor y Otras

Categoras de Personas se regir por las disposiciones de la presente Ley y
por la ley que regula el Rgimen Prestacional de Servicios Sociales al Adulto
Mayor y Otras Categoras de Personas.
Artculo 64. El Rgimen Prestacional de Pensiones y Otras

Asignaciones Econmicas comprender las siguientes prestaciones:
Pensiones de vejez o jubilacin, discapacidad parcial permanente,

discapacidad total permanente, gran discapacidad, viudedad y
orfandad.
Artculo 65. La pensin de vejez o jubilacin garantizada por este rgimen

ser de financiamiento solidario y de cotizaciones obligatorias, para las
personas con o sin relacin laboral de dependencia, compuesto por una
pensin de beneficios definidos, de aseguramiento colectivo bajo el rgimen
financiero de prima media general y sobre una base contributiva de uno (1) a
diez (10) salarios mnimos urbanos.
- 14 -
La administracin del fondo de pensiones de vejez corresponder al

Estado a travs de la Tesorera de la Seguridad Social.
Sin perjuicio y previa afiliacin al Sistema de Seguridad Social,

cualquier persona podr afiliarse voluntariamente a planes complementarios
de pensiones de vejez bajo administracin del sector privado, pblico o mixto
regulado por el Estado.
Artculo 66. La pensin de vejez o jubilacin ser financiada con las

contribuciones de los empleadores y trabajadores y, de los trabajadores no
dependientes con ayuda eventual del Estado en los casos en que sea
procedente, conforme a lo establecido en la ley que regule este Rgimen
Prestacional.
Artculo 67. Las pensiones por discapacidad parcial o total permanente

y gran discapacidad, las pensiones por viudedad y orfandad causadas con
ocasin del fallecimiento de un afiliado o pensionado, y las indemnizaciones
por ausencia laboral causadas por discapacidad temporal, todas ellas debido
a enfermedad o accidente de origen comn, adems de las causadas por
maternidad y paternidad, sern financiadas con las cotizaciones de
empleadores y trabajadores en los trminos, condiciones y alcances que
establezca la ley que regule el Rgimen Prestacional de Pensiones y Otras
Asignaciones Econmicas.
A los efectos de las pensiones por discapacidad parcial o total y gran

discapacidad, las pensiones de viudedad y orfandad causadas con ocasin
del fallecimiento de un afiliado o pensionado, y las indemnizaciones por
ausencia
- 15 -
En el caso de los trabajadores no dependientes que reciban subsidios

para el pago de cotizaciones, indemnizaciones y prestaciones en dinero
previstas en este artculo, sern financiadas con cotizaciones del afiliado y
aportes eventuales del Estado, en los casos que lo ameriten, conforme a los
trminos, condiciones y alcances que establezca la Ley que regule el
Rgimen Prestacional de Pensiones y otras Asignaciones Econmicas.
A los solos efectos de las cotizaciones y de las indemnizaciones

correspondientes a los trabajadores no dependientes, no se har distincin
entre las enfermedades y accidentes de origen comn u ocupacional.
Causadas por discapacidad temporal de los trabajadores no dependientes,
no se har diferencia entre las enfermedades y accidentes de origen comn y
las de origen ocupacional.
Artculo 68. Los requisitos para acceder a cada tipo de pensin, la

cuanta y el monto de las cotizaciones, se establecern en la ley que regule
el Rgimen Prestacional de Pensiones y Otras Asignaciones Econmicas,
atendiendo a los estudios actuariales y financieros pertinentes. Asimismo, en
dicha ley se fijarn los requisitos y procedimientos necesarios para
establecer las cotizaciones distintas para grupos de poblacin con
necesidades especiales y de trabajadores con jornadas de trabajo a tiempo
parcial o caractersticas especiales que as lo ameriten para su incorporacin
progresiva al Sistema de Seguridad Social. Las pensiones mantendrn su
poder adquisitivo constante. A tal efecto, la ley que rija la materia contendr
el procedimiento respectivo.
Por su parte la Ley De Servicios Sociales define los siguientes

aspectos:
- 16 -
Artculo 7. A los efectos de la aplicacin de esta Ley, se entiende por:
Adulto y adulta mayor: A la persona natural con edad igual o mayor a

sesenta aos de edad.
Estado de necesidad: A la situacin de desproteccin econmica,

personal, familiar o social, que desencadena necesidades sociales previstas
y tipificadas por esta Ley como merecedoras de proteccin temporal o
permanente. Constituye el dispositivo que acciona la dinmica protectora y
determina si hay lugar o no a la proteccin.
Discapacidad: Al dficit fsico, mental, sensorial, intelectual o visceral

que cause alteracin fisiolgica, a las limitaciones en la actividad, y
restricciones en la participacin. Indica los aspectos negativos de la
interaccin entre un individuo, con una condicin de salud y sus factores
contextuales, ambientales y personales, ya sea de naturaleza permanente o
temporal.
Situacin de dependencia: A la condicin en la que se encuentra una

persona que requiere de la asistencia permanente de otra persona para
satisfacer sus necesidades bsicas.
Servicio social: A la intervencin interdisciplinaria, metdica y

cientfica, orientada a la atencin general y especializada, institucionalizada,
interna o ambulatoria, a domicilio, de rehabilitacin y habilitacin fsica,
mental, sensorial, intelectual o social y de asistencia en general, para las
personas protegidas por esta Ley.
- 17 -
Atencin integral: A las acciones destinadas a satisfacer las

necesidades
econmicas,
fsicas,
materiales,
emocionales,
sociales,
laborales, culturales, educativas, recreativas, productivas y espirituales de las

personas protegidas por esta Ley.
Asignacin econmica: A la prestacin dineraria, temporal o

permanente que recibirn las personas en estado de necesidad, protegidas
por esta Ley.
La Ley De Reforma Parcial De La Ley Del Instituto Nacional De

Geriatra Y Gerontologa establece:
Artculo 1. Est Ley tiene por objeto regular las actividades de

proteccin y asistencia que el Estado prestar a los ancianos en el campo
social mdico, econmico, jurdico y cultural. Esta obligacin que asume el
estado no excluye la que por Ley corresponde a los familiares.
Artculo 2.Son beneficiarios de la proteccin sealada en el artculo

anterior los venezolanos y los extranjeros con residencia permanente en el
pas, cuya edad sea mayor de sesenta (60) aos. Queda a salvo lo
establecido en los convenios y acuerdos sobre la materia que haya celebrado
o celebre la Repblica.
- 18 -
EL ADULTO MAYOR
Caractersticas generales
La poblacin de Adultos Mayores ha tenido un aumento indudable,

como respuesta de muchos factores que se han unido para apoyar una
mayor esperanza de vida. Es de observar los esfuerzos del ejecutivo
nacional por implementar planes y programas para intentar frenar la pobreza
(Mercal, barrio adentro, entre otras).
Naciones Unidas ha considerado, a travs de sus

distintos Organismos elaborar polticas generales que
vayan en beneficio directo de un mejoramiento de las
condiciones de vida. Se destacan los Planes y
Programas
emprendidos
nivel
mundial
por
UNESCO en el rea de la Cultura y la Educacin; los

desarrollados por la Organizacin Mundial de la
Salud, que ha puesto especial nfasis en la Salud
Preventiva, en beneficio de una mejor Calidad de
Vida. Los avances cientficos y tecnolgicos de las
investigaciones
contribuido
de
este
posguerra,
desarrollo
tambin,
El
efecto
han
ms
perceptible ha sido la variacin en los ndices de

esperanza de vida a nivel mundial, los que entregan,
en 1995, una media de 66 aos, correspondiendo 64
aos para hombre y 68 para mujeres (p. 1)
- 19 -
Por otro lado, .los anlisis tico, social, poltico y econmico aparecen
como variables que requieren de un tratamiento adecuado para afianzar un
espacio propio a esta poblacin, en la sociedad de final de siglo.
A diferencia de las generaciones anteriores, estas personas presentan

hoy, la capacidad para seguir activas y con inters en ampliar sus
posibilidades de desarrollo personal y comunitario. Dicha situacin
incrementa la necesidad del Estado de facilitar todos los procesos que
permitan el pleno desarrollo de las capacidades desarrolladas en pro de
brindar su capital intelectual a la sociedad.
Situacin social del anciano
El tema del adulto mayor, se esta implementando en nuestro pas en

los ltimos aos, el cual busca dignificar a la persona de la tercera edad en
nuestra sociedad.
Lo que se busca con esto es desligarlos de las denominaciones y

trminos mal empleados en nuestro dialecto, los cuales eran asociadas con
la incapacidad, discapacidad, inactividad y enfermedad. Limitando as a la
persona adulta a llevar una vida social integra.
Muchos pases del mundo desde hace varias dcadas, estn

integrando en sus agendas polticas, programas y estrategias que van
dirigidos especialmente a mejorar los servicios de atencin al adulto mayor,
buscando la satisfaccin de sus aspiraciones y necesidades econmicas, de
- 20 -
salud, vivienda, cultura, trabajo y otras de carcter social; como es el caso de

los pases en desarrollo, especialmente en los pases de Europa occidental.
Desde los aos 90, en mucho de estos pases las personas mayores
se estn organizando con la ayuda de Organizaciones privadas, pblicas y
ONG con el fin de integrarse a los programas del estado que satisfacen sus
necesidades con el objetivo de participar de forma permanente y activa en
los proyectos sociales.
En este sentido, en la Ciudad de Barcelona Espaa, se implemento un

Programa Municipal para la tercera edad 2000/2004, propuesto por el Alcalde
en turno, el cual busca fomentar la mejora de la calidad de servicios a la
persona mayor y la participacin social en la ciudad. Debido principalmente a
que cada da emergen ms grupos organizados de adultos mayores, los
cuales se encuentran deseosos de participar en los nuevos programas
sociales.
Es importante mantener lo planteado en el Plan de Accin

Internacional sobre el Envejecimiento (Madrid, 2002), donde resalta todas
las personas mayores deberan poder envejecer con seguridad y dignidad, y
continuar formando parte de la sociedad como ciudadano de pleno derecho,
por otra parte el plan tiene como objetivo que las personas mayores puedan
disfrutar plenamente de sus derechos humanos, envejezcan de forma segura
y fuera del alcance de la pobreza, participen plenamente en la vida
econmica, poltica y social, y tengan la posibilidad de realizarse en su edad
ms avanzada.
- 21 -
EL ADULTO MAYOR EN VENEZUELA
El ultimo censo de poblacin y vivienda realizado en el ao 2001 en

nuestro pas, por el Instituto Nacional del Estadsticas (INE), ente adscrito al
Ministerio del Poder Popular para la Planificacin y Desarrollo demuestra,
que en Venezuela la poblacin de personas mayores de 60 aos es de
1.631183 lo cual representa un 14% de la poblacin total del pas.
Venezuela actualmente es un pas joven, y as ser catalogada por

unos cuantos aos ms; segn cifras emitida por el INE (2001), se estima
que la poblacin venezolana para el ao 2015 sea de 3.154.716 personas
mayores de 65 aos, lo cual representara aproximadamente un 16% de la
poblacin total para la fecha.
Segn el censo de magnitud y estructura, Poblacin por sexo, segn

grupo de edad realizado por el INE en el 2001", revela que la distribucin por
sexo es de 747.698 hombres lo cual constituye un 6% de la poblacin total
de adulto mayores del pas y de 883.487 de mujeres, que representa un 8%
de dicha poblacin.
La discapacidad en la tercera edad tambin se encuentra evaluada

cuantitativamente, en el censo del INE 2001, Discapacidad; Poblacin total
por tipo de deficiencia, problema o discapacidad, segn sexo y grupo de
edad., en donde podemos observar que 169.749 de personas mayores a 60
aos tienen algn tipo de discapacidad, entre las cuales se puede mencionar
la ceguera total, la sordera total, el retardo mental, la perdida o discapacidad
de extremidades inferiores o de las extremidades superiores, entre otros,
- 22 -
representando as, el 10.46% de la poblacin total de adultos mayores del

pas.
Estas cifras generan preocupacin, ya que en Venezuela, no existe

actualmente un servicio eficiente para la atencin de las personas mayores,
ni para el adulto mayor con discapacidades.
Un indicativo de esta preocupacin son las cifras arrojadas por el

instituto nacional de estadistas en los censos de esperanza de vida, donde
se refleja un incremento de un 1,02% del ao 2000 al ao 2006, y el cual se
estima siga aumentando en los prximos aos.
A esta situacin le podemos sumar la edad promedio de vida del

venezolano, la cual para el 2007 era de 79,5 aos para el hombre y 83,7
aos para la mujer segn lo reflejo la Organizacin Panamericana de la Saud
y la Organizacin Mundial de la Salud, la cual tambin expresa que en
Venezuela para la dcada de los 50 el promedio de vida para los hombres
era de 52,6 aos y para la mujer de 53,3 aos; lo que nos lleva a la
conclusin que en el pas las personas viven 30 aos mas que en el ao
1950.
Por lo antes mencionado, El Ministerio del Poder Popular para la

Participacin y Proteccin social por medio de su ente adscripto, el Instituto
Nacional de Servicios Sociales, se encuentran actualmente encaminados a
resolver las deficiencias en los servicios de atencin a las personas mayores,
que dignifiquen su calidad de vida.
As lo hizo saber el Presidente del INAAS Engels Fuentes en la

celebracin del da del adulto mayor, el pasado 3 de Octubre del 2007; en
- 23 -
cual manifest; los adultos y adultas mayores merecen tener un trato digno,
por lo cual estamos diseando planes y estrategias para mejorar los
programas existentes.
El Instituto Nacional de Geriatra y Gerontologa del pas fue creado en

la dcada de los 40, con el objetivo de prestar un servicio integral de atencin
al adulto mayor, segn INAGER en el 2004 solo el 24% del total de la
poblacin anciana del pas, fue asistido por sus programas de atencin y
recreacin. Lo cual demuestra una gran deficiencia en el instituto
responsable del bienestar social del adulto mayor.
Asimismo las personas mayores cuentan con La Ley De Reforma

Parcial De La Ley Del Instituto Nacional De Geriatra Y Gerontologa; la cual
establece en su Artculo 1. Esta Ley tiene por objeto regular las actividades
de proteccin y asistencia que el Estado prestar a los ancianos en el campo
social mdico, econmico, jurdico y cultural.
Hoy en da las polticas que lleva a cabo el Estado para la proteccin,

bienestar y seguridad social de la personas mayores de 60 aos la ejecuta a
travs del Ministerio del Poder Popular para la Participacin y Proteccin
Social conjuntamente con el Ministerio del Poder Popular para la
Planificacin y Desarrollo, el Instituto Nacional de Geriatra y Gerontologa, el
Instituto Nacional de Servicios Sociales, y el Instituto Nacional de Seguros
Sociales y dems Ministerios y Organismos que prestan ayuda a la solucin
de problemas de la tercera edad., como la salud, vivienda, educacin entre
otras.
- 24 -
SERVICIO DE APOYO AL ADULTO MAYOR
Debido a los antecedentes ya mencionados, el gobierno poco a poco

ha mejorado los programas de atencin y ayuda, dignificando as al adulto
mayor; segn lo expresa el slogan del Instituto de los Servicios Sociales; a
travs de una atencin integral la cual comprende:
1. Gerogranjas; la cual tiene como objetivo general promover el

desarrollo integral de la persona mayor mediante estrategias de que
permitan el sano desarrollo de las actividades.
En la actualidad existen 14 gerogranjas en el pas, las cuales estn

ubicadas en:
Los Productores - Edo. Portuguesa.
Guanare Siempre Edo. Portuguesa
La Chinita - Edo. Zulia
San Jos Edo. Carabobo.
Gral. Jos Laurencio Silva Edo. Cojedes.
Agustn Capobianco Snchez - Edo. Cojedes.
Santa Rosa - Edo. Gurico.
El Manzano Edo. Lara.
Cocorote Edo. Yaracuy
Pedro Mara Urea Edo. Tchira.
Los Arrozales - Edo. Gurico.
San Antonio de Padua - Edo. Miranda.
El Nazareno - Edo. Barinas.
El Reto Edo. Trujillo
- 25 -
2. Aldeas de encuentro: promueven la integracin social entre las

personas mayores, por medio de actividades educativas, terapia
ocupacional, turismo social, servicio mdico integral y asesora legal,
entre otras.
Dichas aldeas se desarrollan en los centros de atencin ambulatorias

y fortalecen los programas de salud, alimentacin,
y educacin,
satisfaciendo as el bienestar social de la poblacin.
3. Ayudas econmicas: cuya asignacin econmica se establece por la

ley de Servicios sociales.
4. Capacitacin y adiestramiento a la mujer adulta, por medio del Instituto

Nacional de la Mujer para desarrollar actividades, artesanales,
pecuniarias, entre otras; buscando con esto incluirla en un mercado
laboral.
5. La Misin Negra Hiplita, tiene programa de apoyo al adulto o adulta

mayor como casas de abrigo, y casas de alimentacin.
- 26 -
Cuadro 1
SISTEMA DE VARIABLE
Fuente: Ros (2008)
Objetivo
General
Caracterizar
la oferta del
servicio de
atencin al
adulto
mayor,
desde
la
perspectiva
del
estado
de bienestar
en
el
Municipio
San Felipe.
Variable
Oferta
de
servicio
de
atencin
al adulto
mayor
Definicin
conceptual
Cantidad de
servicios que
se
encuentran
disponibles,
para
satisfacer las
necesidades
esenciales
de
la
persona
mayor.
Objetivos especficos
Variable
Caracterizar el servicio
de atencin al adulto
mayor
Servicio al
adulto mayor
Definicin
conceptual
Conjunto
de
actividades
las
cuales
buscan
responder a las
necesidades que
presente
la
persona mayor.
Dimensin
Situacin del
anciano
Marco Legal
Identificar los elementos

del Estado de Bienestar
que
garantizan
la
atencin al adulto mayor
Conceptualizar la oferta
de servicio de atencin
al adulto mayor, del
sector
publico,
asociaciones e institutos
privados y ONG.
Elementos
del Estado
de Bienestar
Oferta
de
servicio
al
adulto mayor
- 27 -
Los
elementos
del estado de
bienestar,
buscan
resguardar
la
proteccin social
del individuo, con
el fin de asegurar
su calidad de
vida.
Cantidad
de
servicios
y
organismos que
se
encuentran
disponibles, para
atender al adulto
mayor.
Seguridad
Social.
Programas
Indicador
Abandono.
Desempleo.
Discapacidad.
Salud
Discriminacin.
Leyes:
Constitucin de la Republica
Bolivariana de Venezuela.
Ley Orgnica del Sistema de
Seguridad Social.
Ley de Servicios Sociales.
Reforma Parcial de la Ley del
Instituto Nacional de Geriatra
y Gerontologa
Vivienda.
Educacin.
Alimentacin
Casas de cuidado.
Aldea de encuentro.
tem
1
2
3
4
5
6-7-8
9
10
11
12
13
Glosario de Trminos
Abandono: resistencia voluntaria de la familia a contribuir para la

satisfaccin de las necesidades bsicas de aquellos miembros a cuyo sostn
deben legalmente y socialmente concurrir.
Adulto mayor: es considerado toda persona natural que sea mayor a

sesenta aos de edad.
Atencin integral: accin destinada a satisfacer las necesidades

econmicas, fsicas, materiales, emocionales, sociales, laborales, culturales,
educativas, recreativas, productivas y espirituales.
Bienestar: conjunto de cosas necesarias para vivir bien
Bienestar social: nivel alcanzado en la satisfaccin de las necesidades

bsicas fundamentales de la sociedad, que se expresan en los niveles de
educacin, salud, alimentacin, seguridad social, vivienda, desarrollo urbano
y medio ambiente.
Dependencia: estado en el que se encuentran las personas que, por

razones ligadas a la falta o la prdida de autonoma fsica, psquica o
intelectual, tienen necesidad de asistencia o ayudas importantes a fin de
realizar los actos corrientes de la vida diaria y, de modo particular, los
referentes al cuidado personal
- 28 -
Discapacitado: persona que tiene impedida o entorpecida alguna de

las actividades cotidianas consideradas normales, por alteracin de sus
funciones intelectuales o fsicas.
Estado de bienestar: Sistema social de organizacin en el que se

procura compensar las deficiencias e injusticias de la economa de mercado
con redistribuciones de renta y prestaciones sociales otorgadas a los menos
favorecidos.
Estado de necesidad: situacin de desproteccin econmica, personal,

familiar o social, que desencadena necesidades sociales.
Gerontologa: ciencia que se ocupa de las personas mayores y en

especial de los aspectos sociales y de conducta del envejecimiento.
Seguridad Social: Sistema implantado por el Gobierno Federal, bajo

un enfoque integral de bienestar del trabajador y su familia, que consiste en
proporcionar atencin a las necesidades bsicas en materia de salud,
capacitacin, cultura, recreacin, apoyo financiero y proteccin del trabajador
en casos de accidente, jubilacin, cesanta y muerte.
Situacin de dependencia: A la condicin en la que se encuentra una

persona que requiere de la asistencia permanente de otra persona para
satisfacer sus necesidades bsicas.
- 29 -
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
Tipo y Diseo de la Investigacin
El presente estudio de acuerdo con sus objetivos se enmarca en una

investigacin descriptiva de campo, con diseo documental bibliogrfico, que,
segn Balestrini (2000) consiste en un el plan global de investigacin que
integra de un modo coherente y adecuadamente correcto, tcnicas de
recogida de datos a utilizar, el diseo de investigacin intenta dar de una
manera clara y no ambigua respuestas a las preguntas planteadas en la
misma. (p. 131), por lo tanto y segn su propsito, el estudio pertenece al
diseo no experimental, sobre el cual Balestrini (2000) seala: son aquellos
donde se observan los hechos estudiados tal como se manifiestan en su
ambiente natural y en este sentido no se manipulan de manera intencional
las variables (p. 132). Apoyado en una investigacin de campo de carcter
descriptivo. Al respecto, Stracuzzi y Martins (2006) sealan que el estudio de
campo consiste en la recoleccin de datos directamente de la realidad
donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variables, estudia los
fenmenos sociales en su ambiente natural (p.97), razn por la cual se
recopilar informacin directamente.
Vale referir, que en la investigacin de campo no se formulan hiptesis

y las variables se enuncian en los objetivos de la investigacin que se
desarrolla; las cuales son: servicio al adulto mayor, elementos del estado de
bienestar y oferta de servicio al adulto mayor, esto por cuanto est dirigida a
encontrar respuesta a los problemas tericos y prcticos planteados.
- 30 -
Por otra parte Stracuzzi y Martins (2006) indican que el

propsito del nivel descriptivo es interpretar realidades de hecho, incluyendo
descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual,
composicin o procesos de los fenmenos estudiados, lo cual hace nfasis
sobre conclusiones dominantes o sobre cmo una persona, grupo o cosa se
conduce o funciona en el presente (p.102)
Procedimiento
Los procedimientos a seguir para este estudio, fueron los siguientes:
a.- Arqueo Bibliogrfico:
- Este permitir realizar una amplia revisin en cuanto al cuerpo de

conocimientos existentes relacionados con la problemtica planteada en la
investigacin, lo cual permitir lograr la identificacin, contextualizacin y
determinacin del problema y establecimiento de objetivos.
- Se realizar un cronograma de visitas a bibliotecas, hemerotecas,

lecturas de revistas especializadas, peridicos, informacin de Internet donde
se recopilaron datos relacionados con el problema en estudio.
- Una vez recopilada la informacin se analizar para configurar el

marco terico.
b.- Investigacin de campo:
Se proceder a describir cmo se llevara a cabo la investigacin, para

tal efecto se tomar en cuenta las variables de estudio, el tipo de estudio,
- 31 -
diseo de la investigacin el cual consiste en un diseo bibliogrfico no

experimental, puesto que no se manipularon las variables, poblacin y
muestra.
Seguidamente se formularan los tems que conformarn el instrumento

a ser elaborado, previamente validado y la obtencin de la confiabilidad, por
medio del coeficiente del alfa de Cronbrach; validndolo con el mtodo de
expertos. Luego se proceder a la aplicacin del instrumento, tabulacin de
datos, conclusiones y recomendaciones.
Poblacin y Muestra
Poblacin
Se entiende por poblacin o universo de estudio la totalidad de un

conjunto de elementos, seres u objetos que se desea investigar y de la cual
se
estudiar
una
fraccin
que
pretende
que
renan
las
mismas
caractersticas y en igual proporcin. (Balestrini, 2001, p. 139). Por su parte,

Tamayo (1994.), define la poblacin como " la totalidad del fenmeno a
estudiar en todas las unidades de poblacin que posean una caracterstica
comn, la cual se estudia y da origen a los datos de la investigacin"
(p.176.), para el presente trabajo la poblacin anlisis de estudio se
considerara
todas
las
organizaciones;
gubernamentales
no
gubernamentales que ofrecen servicios para el adulto mayor y que se

encuentren ubicadas en el Municipio San Felipe. Es por ello, que la poblacin
objeto de estudio es del tipo finita representada por un nmero determinado
de elementos. La poblacin finita "es la poblacin cuyos integrantes son
conocidos y pueden ser identificados y listados por el investigador en su
totalidad" (Hurtado, 1998, p.153).
- 32 -
Muestra
La muestra es el conjunto de elementos representativos de una

poblacin, con los cuales se trabajar en el proceso de investigacin,
observando en ellos las caractersticas y variables que se desean indagar
mediante la aplicacin de instrumentos que son analizados a fin de
generalizar los resultados obtenidos a toda la poblacin (Hurtado et. al.,
1997).
Dadas las caractersticas de esta poblacin pequea y finita, se

tomaron como unidades de estudio e indagacin al personal de la alta
gerencia del sector publico, asociaciones e institutos privados y ONG que
presten servicios de atencin al adulto mayor en el Municipio San Felipe.
Validez y Confiabilidad
Validez
Segn Hernndez y otros (2004), la validez se refiere al grado de que

un instrumento mide la variable que pretende medir. Por su parte Ruiz (1998)
la define como la exactitud con que pueden hacerse medidas significativas y
adecuadas con un instrumento, en el sentido de que mida realmente el rasgo
que pretende medir (p.17).
Por consiguiente, se valido el instrumento con el procedimiento

denominado Juicio de Expertos, para ello se consultaron la opinin de tres
especialistas, uno en metodologa y dos en gerencia respectivamente.
- 33 -
A cada experto se le suministrar el instrumento respectivo y una

matriz de validacin para que en ella expresaran su opinin en cuanto a
claridad, pertinencia, precisin y coherencia, en congruencia con los
objetivos y homogeneidad de los tems; en el cual los criterios sern:
excelente, bueno, regular y deficiente (ver anexo N 2)
Confiabilidad
La confiabilidad denota el grado de congruencia con que se realiza

una medicin. Al respecto Ruiz (1997.), la define como la exactitud con que
puede hacerse medidas significativas y adecuadas como un instrumento, en
el sentido de que midan realmente el rasgo que pretende medir (p. 57).
En este sentido, una vez aplicada la prueba piloto, los resultados se

analizaron en base a la prueba estadstica Alfa de Cronbach, ya que el
instrumento fue diseado con una escala de estimacin para luego ser
procesado en el paquete estadstico SPSS herramienta importante en el
proceso de investigacin.
El instrumento de medicin (la encuesta) tiene una alto grado de

precisin o exactitud de la medida, es decir, si se aplica repetidamente el
instrumento al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados. El
instrumento es altamente confiable. (Ver anexo N 4).
Tcnicas de Anlisis de Datos
El anlisis de los datos se realizo utilizando mtodos cuantitativo a

travs de la estadstica descriptiva mediante la distribucin de frecuencia, los
- 34 -
resultados fueron presentados a travs de grficos, que permitieron visualizar

la informacin con mayor claridad a objeto del anlisis e interpretacin en
funcin a las variables de estudio.
Segn Hurtado (2000) la estadstica descriptiva puede ser utilizada

para el anlisis en investigaciones donde se quiere describir la intensidad o
magnitud con la cual se presenta un evento, o con que frecuencia aparece,
ya sean en las unidades de estudio o por unidades de tiempo.
Del mismo modo, Hernndez y otros (2003) considera que la

estadstica descriptiva es un anlisis que permite relacionar las variables
establecidas entre s.
- 35 -
CAPITULO IV
ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS DATOS
En el presente capitulo se presenta el anlisis e interpretacin de los

resultados obtenidos despus de haber aplicado el instrumento de
recoleccin de datos; con el objetivo de dar cumplimiento a los objetivos
propuestos en la investigacin. Los mismos se van a presentar en una tabla
en la cual se podr visualizar la frecuencia y el porcentaje de cada pregunta,
los resultados obtenidos se apreciaran en grficos de barra con el propsito
de reflejar de manera sistemtica la informacin obtenida; los mismos sern
interpretados por el investigador de acuerdo a los resultados que estos
expresen.
A continuacin se presentan los resultados del instrumento aplicado al

personal del sector publico, asociaciones e institutos privados y ONG que
presten servicios de atencin al adulto mayor en le Municipio San Felipe.
- 36 -
Cuadro 2
Planes y programas de seguridad social al adulto mayor en estado de

abandono
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Frecuencia
Porcentaje
3
4
7
4
2
20
15
20
35
20
10
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 1
Planes y programas de seguridad social al adulto mayor en estado de
abandono
40
35
30
Nunca
25
Rara vez
20
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
15
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
- 37 -
Este grafico refleja los resultados del tem 1, en los cuales se observa
que un 15% dice que las personas mayores en situacin de abandono nunca
han sido incluidas en los planes de seguridad; un 20% dicen que rara vez
estn incluidas, el 35% que algunas veces, otro 20% que casi siempre y un
10% que siempre.
En este sentido, se puede sealar que los pocos programas que tiene
el Municipio San Felipe a los adultos mayores presta muy poca atencin a
las personas que se encuentran en situacin de abandono; lo cual lleva a
que cada da exista mas abuelos en las calles de nuestra ciudad; segn lo
expreso Luzbel Martnez directora del programa al adulto mayor del instituto
Autnomo Contra La Pobreza Y Exclusin Social (IAPESEY).
- 38 -
Cuadro 3

Municipio San Felipe
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
7
4
6
2
1
20
35
20
30
10
5
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 2
Municipio San Felipe
40
35
30
25
Nunca
20
Rara vez
15
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
- 39 -
Los resultados de este grafico se obtuvieron del tem 2, en el cual se

evidencia la debilidad que existe en un campo laboral activo para el adulto
mayor en el Municipio, evidenciado en un 35% de las personas encuestadas
dicen que nunca se incorpora la persona mayor al trabajo, un 20% que rara
vez, un 30% que algunas veces y el 15% restante esta entre siempre y casi
siempre.
Existe una gran debilidad en el Municipio San Felipe; ya que no

cuentan con planes debidamente estructurados par incorporar a la persona
mayor al trabajo, incumpliendo de esta manera lo establecido en el articulo
80 de la Constitucin de la Republica Bolivariana de Venezuela (1999), a los
ancianos y ancianas se les garantizar el derecho a un trabajo acorde con
aquellos y aquellas que manifiesten su deseo y estn en capacidad para ello.
Sin embargo la Alcalda de San Felipe a travs del departamento de

desarrollo social; cuenta con programas de ayudas a las personas mayores
que realizan alguna labor artesanal; en este sentido Jos Manuel Rojas,
miembro activo de la ruta el bamb; sealo,la alcalda brinda ayuda a los
artesanos en el Municipio como pequeos crditos para materiales y locales
para la venta, as como tambin transporte y exposiciones, para hacer de lo
que antes era una labor artesanal, ahora se convierta en un trabajo digno
que nos ayune a tener una mejor calidad de vida
- 40 -
Cuadro 4
Servicios de atencin que garanticen el bienestar del adulto mayor en
situacin de dependencia, en el Municipio San Felipe.
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
4
5
6
3
2
20
20
25
30
15
10
100
Fuente: Ros (2008)

Grafico 3
Servicios de atencin que garanticen el bienestar del adulto mayor en
situacin de dependencia, en el Municipio San Felipe.
35
30
25
Nunca
20
Rara vez
15
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
Se puede observar que un 20% de los encuestados dicen que nunca

existido en el Municipio un servicio de atencin para las personas mayores
que se encuentren en situacin de dependencia, el 25% que rara vez, un
- 41 -
30% que algunas veces y el 25 % restante expresaron que casi siempre y

siempre el municipio garantiza el bienestar de personas mayores
dependientes. La ley de los servicios sociales define: Situacin de
dependencia: A la condicin en la que se encuentra una persona que
requiere de la asistencia permanente de otra persona para satisfacer sus
necesidades bsicas.
Por los resultados obtenidos en el tem 3, podrimos decir que es

deficiente el servicio de atencin a las personas mayores dependientes por
sufrir de algn tipo de discapacidad como la ceguera total, la sordera total, el
retardo mental, la perdida o discapacidad de extremidades inferiores o de las
extremidades superiores, entre otros, las cuales requieren de un trato y un
cuidado especial.
- 42 -
Cuadro 5
Planes y programas de salud para las personas de la tercera edad del
Municipio San Felipe.
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
0
1
3
7
9
20
0
5
15
35
45
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 4
Planes y programas de salud para las personas de la tercera edad del
Municipio San Felipe.
50
45
40
35
Nunca
30
25
Rara vez
20
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
15
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
Se muestran los resultados del tem 4 en donde se evidencia que

un45% de las personas encuestadas expresaron que siempre existen
- 43 -
unidades de salud que presten su servicio a las personas mayores, un 35%

dice que casi siempre y el 20% restante que algunas veces y que rara vez
existen este tipo de planes; se puede apreciar que el Municipio San Felipe
brinda adecuados servicios de atencin mas del 80% de la poblacin mayor
de la ciudad. La doctora Mayora encargada del consultorio medico del
ancianato Luis Izarraga ubicado en el Municipio; nos expreso es
indispensable un eficiente sistema de salud para atender a las personas
mayores, por lo cual el estado a travs de este ancianato brinda una atencin
medica integral gratuita a los adultos y adultas mayores con pocos recursos.
- 44 -
Cuadro 6
Discriminacin hacia el adulto mayor por parte de las personas que le
brindan atencin y servicios.
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
3
3
6
5
3
20
15
15
30
25
15
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 5
Discriminacin hacia el adulto mayor por parte de las personas que le
brindan atencin y servicios.
35
30
25
Nunca
20
Rara vez
15
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
Se puede apreciar que un 15% de los encuestados expresaron que

nunca existe discriminacin al adulto mayor por parte de las personas que
- 45 -
prestan algn tipo de servicio, otro 15% que rara vez, el 30% que algunas
veces y el 40% restante respondieron que casi siempre o siempre las
personas adultas son victima de algn tipo de discriminacin; la directora del
programa al adulto mayor del instituto Autnomo Contra La Pobreza Y
Exclusin Social (IAPESEY), Luzbel Martnez, sealo: la discriminacin al
anciano la podemos ver cada da en nuestra sociedad, ya sea en un
transporte urbano, en un banco, dentro de la misma familia y en las personas
cuidadoras;
por
eso
debemos
sembrar
generaciones para un futuro mejor.
- 46 -
conciencia
en
las
nuevas
Cuadro 7
Atencin integral al adulto mayor garantizada por el Estado
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
3
7
5
3
2
20
15
35
25
15
10
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 6
Atencin integral al adulto mayor garantizada por el Estado
40
35
30
25
Nunca
20
Rara vez
15
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
Se puede observar que un 50% de las personas encuestadas

expresaron que el estado nunca o rara vez garantiza una atencin integral al
adulto mayor; por su parte un 25% dice que algunas veces y el otro 25%
- 47 -
expreso que casi siempre y siempre el estado brinda una atencin integra al
adulto mayor de conformidad a las leyes establecidas. La Constitucin de la
Repblica Bolivariana de Venezuela (1999), en su articulo 80 expresa: El
Estado garantizar a los ancianos y ancianas el pleno ejercicio de sus
derechos y garantas. El Estado, con la participacin solidaria de las familias
y la sociedad, est obligado a respetar su dignidad humana, su autonoma y
les garantizar atencin integral
- 48 -
Cuadro 8
Beneficios de la seguridad social que eleven y aseguren la calidad de
vida del adulto mayor en el Municipio San Felipe.
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
2
6
5
4
3
20
10
30
25
20
15
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 7
Beneficios de la seguridad social que eleven y aseguren la calidad de
vida del adulto mayor en el Municipio San Felipe.
35
30
25
Nunca
20
Rara vez
15
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
Se evidencia que un 10% de las personas encuestas sealan que el

Estado nunca le brinda al adulto mayor los beneficios de la seguridad social
- 49 -
que aseguren su calidad de vida; un 30% respondi que rara vez, el 25% que
algunas veces y el 35% restante expreso que siempre y casi siempre
disfrutan las personas mayores de los beneficios de la seguridad social. La
poblacin adulta del pas debera contar con un apropiado sistema de
seguridad social que asegure su calidad de vida;
La Ley Orgnica del Sistema de Seguridad Social, en el captulo II del

Rgimen Prestacional de Servicios Sociales al Adulto Mayor y Otras
Categoras de Personas se establece en su art 58. Se crea el Rgimen
Prestacional de Servicios Sociales al Adulto Mayor y Otras Categoras de
Personas, que tiene por objeto garantizarles atencin integral, a fin de
mejorar y mantener su calidad de vida y bienestar social bajo el principio de
respeto a la dignidad humana.
- 50 -
Cuadro 9
Programas de pensin y jubilacin; por vejez, discapacidad y viudez del
adulto mayor
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
0
6
6
4
4
20
0
30
30
20
20
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 8
Programas de pensin y jubilacin; por vejez, discapacidad y viudez del
adulto mayor
35
30
25
Nunca
20
Rara vez
15
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
En este grafico se observa los resultados correspondientes al tem 8

en el cual 30% de las personas respondi que el adulto mayor rara vez
- 51 -
cuenta con programas de pensin y jubilacin; otro 30% respondi que

algunas veces, un 40% expreso que casi siempre y siempre estn incluidos
los adultos mayores en estos programas.
Es importante mencionar que las pensiones que ofrece el Estado a las

personas de la tercera edad a travs del Instituto Venezolano de Seguros
Sociales; solo la pueden cobrar los ancianos que han cotizado a la institucin
por ms de 470 semanas; ya sea por haber laborado en una institucin
pblica o privada. Por su parte la Constitucin de la Repblica Bolivariana de
Venezuela (1999), en su artculo 80 expresa: Las pensiones y jubilaciones
otorgadas mediante el sistema de seguridad social no podrn ser inferiores al
salario mnimo urbano.
- 52 -
Cuadro 10
Vivienda digna del adulto mayor
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
2
3
7
4
4
20
10
15
35
20
20
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 9
Vivienda digna del adulto mayor
40
35
30
25
Nunca
20
Rara vez
15
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
En este grafico se reflejan los resultados del tem 9; en el cual un 25%

de los encuestados respondieron que nunca o rara vez las personas mayores
tienen una vivienda de acuerdo a sus necesidades; el 35% expresaron que
- 53 -
algunas veces, el 20% dijo que casi siempre y el otro 20% que siempre
gozan de una vivienda digna. Al respecto la Constitucin de la Republica
Bolivariana de Venezuela en su artculo 82 establece: Artculo 82. Toda
persona tiene derecho a una vivienda adecuada, segura, cmoda, higinicas,
con servicios bsicos esenciales que incluyan un hbitat que humanice las
relaciones familiares, vecinales y comunitarias. La satisfaccin progresiva de
este derecho es obligacin compartida entre los ciudadanos y el Estado en
todos sus mbitos.
El Estado dar prioridad a las familias y garantizar los medios para que
stas y especialmente las de escasos recursos, puedan acceder a las
polticas sociales y al crdito para la construccin, adquisicin o ampliacin
de viviendas.
- 54 -
Cuadro 11
Participacin del adulto mayor en las actividades educativas
planificadas en la regin.
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
4
7
4
3
2
20
20
35
20
15
10
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 10
Participacin del adulto mayor en las actividades educativas
planificadas en la regin.
40
35
30
25
Nunca
20
Rara vez
15
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
- 55 -
Se puede observar que mas del 50% de los encuestados expresaron

que el adulto mayor nunca o rara vez participa en las actividades educativas
planificadas en el municipio; un 20% contesto que algunas veces, el 15% que
casi siempre y el 10% restante que siempre participan. Actualmente en el
pas las misiones educativas brindan una atencin a las personas de
cualquier edad; y los adultos mayores del Municipio San Felipe no son la
acepcin. Desde un nivel primario hasta el universitario estas misiones
integran al adulto mayor en sus programas educativos.
- 56 -
Cuadro 12
Alimentacin balanceada al adulto mayor de acuerdo a su edad
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
4
5
5
4
2
20
20
25
25
20
10
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 11
Alimentacin balanceada al adulto mayor de acuerdo a su edad
30
25
20
Nunca
Rara vez
15
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
10
5
0
Fuente: Ros (2008)
- 57 -
Se observa en la grafica 10 que un 20% de los encuestados sealaron

que nunca las personas mayores cuentan con una dieta balanceada; un 25%
que rara vez tienen una dieta adecuada, otro 25% que algunas veces, un
20% que casi siempre y el 10% que siempre tienen una alimentacin
balanceada de acuerdo a su edad.
En la visita realizada por el investigador al ancianato Luis Azarraga se

pudo comprobar las debilidades que presentan los ancianos albergados, y
una de ellas es la alimentacin; la Hermana Paula expreso: recibimos ayudas
de instituciones publicas y privadas las cuales no satisfacen todas nuestras
necesidades; no nos alcanza para prepararles una dieta balanceada de
acuerdo a cada una de las necesidades de salud de cada anciana, es por
ello que tratamos de hacer un solo men que se adapte a todas las abuelas
que se encuentran recluidas aqu.
- 58 -
Cuadro 13
Planes de seguridad con poltica de inclusin para las casas de
cuidados del adulto mayor social el Municipio San Felipe
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
0
0
0
4
16
20
0
0
0
20
80
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 12
Planes de seguridad con poltica de inclusin para las casas de
cuidados del adulto mayor social el Municipio San Felipe
90
80
70
60
Nunca
50
Rara vez
40
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
30
20
10
0
Fuente: Ros (2008)
Se puede observar que un 20% de las personas encuestadas

expresaron que casi siempre estn incluidos en los planes de seguridad
- 59 -
social del Municipio poltica de inclusin para las casas de cuidados del
adulto mayor, y el 80% respondi que siempre; la directora del programa al
adulto mayor del instituto Autnomo Contra La Pobreza Y Exclusin Social
(IAPESEY) Luzbel Martnez expreso que actualmente el Municipio cuenta
con una casa de cuidado en el sector de la Marroquina para atender a la
persona mayor; programa que esta integrado a la Misin Negra Hiplita y a la
Misin Barrio a dentro; esto con el objetivo de brindar una atencin integral a
las personas de la tercera edad; esta oficina sirve de enlace para remitir los
casos al programa despus de haber hecho un estudio socio-econmico al
anciano.
- 60 -
Cuadro 14
Participacin del adulto mayor en las aldeas de encuentro para
llevar una vida activa
Pregunta
Nunca
Rara vez
Algunas veces
Casi siempre
siempre
Total
Personas
Porcentaje
0
2
4
6
8
20
0
10
20
30
40
100
Fuente: Ros (2008)
Grafico 13
Participacin del adulto mayor en las aldeas de encuentro para
llevar una vida activa
70
60
50
Nunca
40
Rara vez
30
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
20
10
0
Fuente: Ros (2008)
Este grafico refleja que un 35% de las personas encuestadas

respondieron que casi siempre las aldeas promueven la participacin a una
- 61 -
vida activa al adulto mayor; y el 65% restante expreso que siempre lo hacen;
lo cual refleja un eficiente programa que promueve la participacin de las
personas mayores a una vida activa donde se sientas tiles y felices, lo que
se quiere es agregar mas vida a los aos; no mas aos a la vida, as lo
expreso Rosa Veliz miembro activo de la Misin Negra Hiplita y
colaboradora de la aldea de encuentro del Municipio San Felipe.
- 62 -
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Despus de realizado el estudio y analizado los resultados obtenidos

en el desarrollo de la presente investigacin, se enuncian algunas
conclusiones, las cuales tienen relacin con los objetivos formulados y sirve
de base para conocer la oferta de servicio de atencin al adulto mayor, desde
la perspectiva del estado de bienestar en el Municipio San Felipe.
En trminos generales se concluye en que el adulto mayor en el

Municipio no cuenta con eficientes servicios de atencin que garanticen y
aseguren su calidad de vida y que le brinden la seguridad y bienestar social
que se merece; no estando acorde a las exigencias que establecen las leyes
Venezolanas. Por lo cual se debera construir una premisa en cuanto a esta
necesidad; planificando y organizando los programas y proyectos dirigidos a
este sector de tal manera que se cumplan los objetivos propuestos por los
organismos gubernamentales y no gubernamentales mediante un control y
seguimiento de las actividades.
Las ayudas econmicas que brindan tanto la Alcalda y Gobernacin a

los dos ancianato que se encuentran ubicados en la ciudad no son otorgadas
de manera permanente y son insuficientes para cubrir todos los gatos y
satisfacer las necesidades de los ancianos que se encuentran recluidos.
- 63 -
Recomendaciones
Crear
organismos un sistema de control obligado a garantizar
atencin integral que eleven la calidad de vida de la persona mayor
Establecer alianzas entre las comunidades y los organismos

gubernamentales para promover la participacin del adulto mayor a las
actividades recreativas y educativas.
Coordinar los programas de atencin al adulto mayor ejecutados en el

Municipio, con el objetivo de mantener una eficiente organizacin de manera
que halla uniformidad en lo establecido en las leyes nacionales.
Sensibilizar a la comunidad sobre los problemas y necesidades

especiales que ameritan las personas mayores.
Evaluar, programas y estudios de investigacin que se hayan

desarrollado en relacin a las personas de la tercera; con el fin de orientarlas
hacia la real atencin integral del anciano.
Fomentar investigaciones gerontologicas y geritricas que brinden

recomendaciones, propuestas y soluciones para mejorar los servicios de
atencin al adulto mayor, de acuerdo a sus problemas y necesidades.
- 64 -
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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- 65 -
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- 66 -
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atencin al adulto mayor en Venezuela. Coro
- 67 -
ANEXOS
- 68 -
ANEXO 1
FORMATO DE ENCUESTA
- 69 -
LISANDRO ALVARADO
INTRODUCCIN
El instrumento que se presenta a continuacin tiene como finalidad

recabar informacin que servir de insumo para la elaboracin del trabajo
de investigacin: Caracterizar la oferta de servicio de atencin al adulto
mayor, desde la perspectiva del estado de bienestar en el Municipio San
Felipe.
La informacin suministrada por usted, ser un aporte valioso que

servir de base para elaborar recomendaciones y alternativas que lleven
la intencin de mejorar los servicios de atencin a la tercera edad en la
regin.
Agradecemos la colaboracin prestada, adems la mayor sinceridad

en sus respuestas.
Gracias.
- 70 -
CUESTIONARIO.
Nunca
tem
Estn incluidos en los planes de

seguridad social programas al
adulto mayor en estado de
abandono?
2 Promueve el Municipio San
Felipe planes para incorporar al
adulto mayor al trabajo?
3 Cuenta el Municipio San Felipe
con servicios de atencin que
garanticen el bienestar del adulto
mayor
en
situacin
de
dependencia?
4 Entre los planes y programas en
materia de salud para el Municipio
San Felipe, existen unidades de
atencin para las personas de la
tercera edad?
5 Existe
alguna discriminacin
hacia el adulto mayor por parte de
las personas que le brindan
atencin y servicios?
6 El estado garantiza una atencin
integral al adulto mayor?
7 El estado ofrece al adulto mayor
todos los beneficios de la
seguridad social que eleven y
aseguren su calidad de vida?
8 El adulto mayor cuenta con
programas de pensin y jubilacin;
por vejez, discapacidad y viudez?
9 Cuenta el adulto mayor con una
vivienda digna?
10 Participa activamente el adulto
mayor
en
las
actividades
educativas planificadas en la
Regin?
11 Goza el adulto mayor en la
- 71 -
Rara
vez
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
regin con una dieta balanceada

de acuerdo a su edad?
12 Entre los planes de seguridad
social el Municipio San Felipe
cuenta con poltica de inclusin
para las casas de cuidados del
adulto mayor?
13 Promueven
las aldeas de
encuentro la participacin a una
vida activa al adulto mayo?
- 72 -
Anexo 2
FORMATO DE VALIDACIN DEL INSTRUMENTO
- 73 -
CENTROCCIDENTAL
LISANDRO ALVARADO
VALIDACIN DEL INSTRUMENTO.
Por medio del presente documento se pretende validar el instrumento

que se aplicara para el trabajo de investigacin: Oferta de servicio de
atencin al adulto mayor, desde la perspectiva del estado de bienestar en el
Municipio San Felipe; a travs del juicio del
Experto _________________________________________________
Titulo ___________________________________________________
Mencin _________________________________________________
Egresado de la universidad __________________________________
Ao de egreso ____________________________________________
Lugar de trabajo ___________________________________________
Cargo que desempea _____________________________________
Para la validacin se establecen los siguientes aspectos: claridad,

pertinencia, precisin y coherencia, en el cual los criterios sern:
A: Excelente
B: Bueno
C: Regular
D: Deficiente
Agradecindole de antemano la colaboracin prestada, para con el

investigador; por su atencin, muchas gracias.
Nota: se anexa el cuadro de evaluacin en escala.
- 74 -
Tpico: recoleccin de la informacin de experto.

Sub-tpico: validez de contenido.
Clase: juicio de experto.
Instrumento: cuestionario dirigido al personal de la alta gerencia del

sector publico, asociaciones e institutos privados y ONG que presten
servicios de atencin al adulto mayor en el Municipio San Felipe.
Criterio
tems
Claridad
B C D
Pertinencia
A B C D
Precisin
B C D
Coherencia
A B C D
Dejar
Modificar
Eliminar
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Observaciones generales
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________
- 75 -
Anexo 3
MATRIZ PARA EL ANLISIS DE RECOLECCIN DE DATOS.
- 76 -
tem
10
11
12
13
Nunca
Nunca
Rara vez
Algunas V.
Casi siempre
Nunca
Nunca
Rara vez
Algunas V.
Algunas V.
Rara vez
Casi siempre
Rara vez
Algunas V.
Rara vez
Nunca
Rara vez
Siempre
Rara vez
Algunas V.
Rara vez
Algunas V.
Nunca
Rara vez
Siempre
Algunas V.
Casi siempre
Algunas V.
Casi siempre
Casi siempre
Rara vez
Algunas V.
Rara vez
Algunas V.
Rara vez
Rara vez
Nunca
Siempre
Casi siempre
Rara vez
Nunca
Algunas V.
Casi siempre
Algunas V.
Rara vez
Algunas V.
Algunas V.
Nunca
Algunas V.
Nunca
Siempre
Algunas V.
Algunas V.
Casi siempre
Rara vez
Siempre
Rara vez
Algunas V.
Casi siempre
Algunas V.
Casi siempre
Rara vez
Algunas V.
Siempre
Casi siempre
Siempre
Casi siempre
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Rara vez
Nunca
Nunca
Casi siempre
Algunas V.
Nunca
Rara vez
Rara vez
Algunas V.
Casi siempre
Rara vez
Casi siempre
Casi siempre
Casi siempre
Algunas V.
Casi siempre
Siempre
Algunas V.
Casi siempre
Casi siempre
Casi siempre
Siempre
Rara vez
Algunas V.
Siempre
Siempre
Nunca
Nunca
Rara vez
Casi siempre
Casi siempre
Rara vez
Nunca
Algunas V.
Casi siempre
Rara vez
Algunas V.
Siempre
Algunas V.
10
Casi siempre
Siempre
Algunas V.
Siempre
Rara vez
Casi siempre
Siempre
Casi siempre
Siempre
Casi siempre
Siempre
Siempre
11
Algunas V.
Rara vez
Rara vez
Algunas V.
Casi siempre
Rara vez
Algunas V.
Siempre
Casi siempre
Nunca
Nunca
Siempre
Siempre
12
Rara vez
Algunas V.
Algunas V.
Casi siempre
Siempre
Algunas V.
Rara vez
Casi siempre
Algunas V.
Casi siempre
Rara vez
Siempre
Casi siempre
13
Algunas V.
Rara vez
Nunca
Siempre
Casi siempre
Rara vez
Algunas V.
Rara vez
Algunas V.
Nunca
Algunas V.
Siempre
Siempre
14
Siempre
Algunas V.
Siempre
Siempre
Nunca
Siempre
Siempre
Siempre
Siempre
Casi siempre
Siempre
Siempre
Siempre
15
Algunas V.
Nunca
Algunas V.
Siempre
Algunas V.
Algunas V.
Rara vez
Algunas V.
Rara vez
Algunas V.
Casi siempre
Siempre
Casi siempre
16
Nunca
Nunca
Rara vez
Siempre
Casi siempre
Nunca
Rara vez
Rara vez
Algunas V.
Rara vez
Algunas V.
Siempre
Rara vez
17
Casi siempre
Algunas V.
Casi siempre
Casi siempre
Nunca
Casi siempre
Casi siempre
Siempre
Casi siempre
Rara vez
Nunca
Siempre
Siempre
18
Algunas V.
Algunas V.
Algunas V.
Siempre
Algunas V.
Algunas V.
Rara vez
Casi siempre
Algunas V.
Rara vez
Casi siempre
Casi siempre
Siempre
19
Rara vez
Nunca
Nunca
Algunas V.
Siempre
Rara vez
Algunas V.
Rara vez
Nunca
Algunas V.
Rara vez
Casi siempre
Algunas V.
20
Algunas V.
Rara vez
Algunas V.
Casi siempre
Algunas V.
Rara vez
Casi siempre
Algunas V.
Rara vez
Nunca
Casi siempre
Siempre
Casi siempre
- 77 -
Sujetos
tem
Nunca
Rara
vez
Algunas
veces
Casi
siempre
Siempre
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
10
11
12
13
16
20
20
20
20
20
20
20
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20
- 78 -
Anexo 4
ANLISIS DE FIABILIDAD (PROGRAMA SPSS)
- 79 -
Anlisis de fiabilidad (Programa SPSS)
****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ******
R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
Reliability Coefficients
N of Cases =
Alpha =
20,0
N of Items = 13
,8385
- 80 -

Tes Is Adminis Traci On EE EES

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UNIVERSIDAD CENTROCCIDENTAL

OFERTA DE SERVICIO DE ATENCIN AL ADULTO MAYOR, DESDE LA

Autora:: Reisis Ros Loyo

BARQUISIMETO, Febrero 2008

OFERTA DE SERVICIO DE ATENCIN AL ADULTO MAYOR, DESDE LA

Trabajo especial de grado para optar el titulo de

Autora:: Reisis Ros Loyo

BARQUISIMETO, Febrero 2008

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Por: Reisis Ros

Trabajo de Grado Aprobado

BARQUISIMETO, ____ de ________ 2008

A Dios, por darme la vida, guiarme por el camino de la verdad y darme

A mis padres, quienes me han apoyado de manera incondicional en

A mi hijo, con tan solo 5 meces de vida ya eres mi razn de existir; de

querido me siento una mujer virtuosa. Te Amo Moiss Daniel.

A mis hermanos Rhodny y a Rensis en especial, su apoyo y cario ha

A mis sobrinos, Rhoymer, Jos Ignacio y Mara de los ngeles;

A mis tas, Margot, Elena, Maritza y en especial Marian y Nuria;

A mis primos y compadres, Mara Gabriela, Eyrali, Gabriel ngel y

A mi tutor, por apoyarme y tenerme paciencia en todo momento.

A mis amigos y compadres, Yosmy, Fabiola, Rosa, Honorio, Jossemir

A mi grupo de estudio; Helen, Luis, Ana y en especial a Yexary

A todos Mil Gracias, que Dios los Bendiga.

A dios primeramente por darme el ser y la razn de escoger el buen

A mis padres, quienes con esfuerzo y dedicacin, me han ayudado

A mi tutor, Juan Francisco Gmez quien a puesto lo mejor de si para

A las dems personas e instituciones que hicieron posible la

A mi casa de estudio, por abrirme las puertas y brindarme la

DEDICATORIA ............................................................................................ ivii

Planes y programas de seguridad social al adulto mayor

Planes para incorpora al adulto mayor al trabajo en el

Servicios de atencin que garanticen el bienestar del

Planes y programas de salud para las personas de la

Discriminacin hacia el adulto mayor por parte de las

Atencin integral al adulto mayor garantizada por el

Beneficios de la seguridad social que eleven y aseguren

discapacidad y viudez del adulto mayor....................................51

Vivienda digna del adulto mayor ................................................53

educativas planificadas en la regin. .........................................55

Alimentacin balanceada al adulto mayor de acuerdo a su

Planes de seguridad con poltica de inclusin para las

Participacin del adulto mayor en las aldeas de encuentro

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