CAPTULO 5:

Pronsticos de
las Operaciones
Productivas

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

Un Enfoque en Procesos para la Gerencia
Fernando A. DAlessio Ipinza

Contenido

1. Introduccin
2. Tipos de pronsticos
3. Los pronsticos y el ciclo de vida del
producto
4. Costos de pronsticos

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

1. Introduccin
Los Pronsticos
Pronosticar es el arte y ciencia de predecir los eventos futuros.
La necesidad de los pronsticos ha ido creciendo y ahora estos son importantes
en actividades tales como, el presupuesto de gastos, la expansin de planta, la
compra de materias primas, etctera.
El planeamiento de la produccin a largo, mediano y corto plazo sera imposible
si no se contara con algn tipo de pronstico.
Pronosticar es un insumo para todos los tipos de
planeacin y control empresarial, dentro y fuera de la
funcin de las operaciones productivas.
Se dice que es mejor un mal pronstico que ninguno.

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

1. Introduccin
Los Pronsticos y el Ciclo Operativo

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

2. Tipos de Pronsticos
Tcnicas de Pronsticos
Cualitativas

Hito N 8

Cuantitativas
1. Promedio mvil
2. Ajuste exponencial
3. Box - Jenkins
4. X-11
5. Proyecciones de tendencia
6. Curva de Aprendizaje/
Experiencia

1. Mtodo Delphi
2. Investigacin de mercados
3. Consenso de grupo
4. Previsin imaginativa
5. Analoga histrica
6. Anlisis de impacto

Causales
1.Modelo de regresin
2.Modelo economtrico
3.Encuestas de anticipacin y de intencin de compra
4.Modelo input - output
5.Modelo input - output economtrico
6.ndice de difusin
7.ndice anticipador
8.Anlisis del ciclo de vida
ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

Adaptado de
Chambers, Mullick
y Smith (1974)
5

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Cualitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (1/3)
1. Mtodo
Delphi

Consiste en interrogar en un panel a un grupo de expertos mediante

cuestionarios sucesivos, en el que las respuestas de un cuestionario se utilizan
para elaborar el siguiente.

2. Investigacin
de mercados

Es un procedimiento sistemtico, formal y razonado para desarrollar y probar

hiptesis acerca de las condiciones de los mercados reales.

3. Consenso de
grupo

Se basa en la suposicin de que varios expertos pueden obtener un mejor

pronstico que si trabaja una sola persona.

4. Previsin
imaginativa

El pronstico se basa en experiencias, intuiciones y juicios personales y, de ser

posible, en hechos relacionados con los diversos panoramas del futuro.

5. Analoga
histrica

Consiste en un estudio comparativo de la introduccin y del crecimiento de

productos nuevos similares, lo que fundamenta la previsin en patrones de
semejanza.

6. Anlisis de
impacto

Consiste en evaluar sistemticamente el posible impacto de cada uno de los

eventos sobre todos los otros.

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Cualitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (2/3)
Tcnica de
previsin

1.
Mtodo
Delphi

3.
2. Investigacin de
Consenso
mercados
de grupo

4.
Previsin
imaginativa

5.
Analoga
histrica

6.
Anlisis de
impacto

Precisin:
Corto plazo
Usualmente no
(0-3 meses)
aplicable
Mediano plazo Regular a muy
(3 meses-2 aos) buena
Largo plazo
Regular a muy
(ms de 2 aos) buena
Identificacin de
puntos de
Regular a buena
inflexin

Aplicaciones
tpicas

Pobre a regular Pobre

Utilizado generalmente
como insumo para
Pobre a regular Pobre
otras tcnicas de
pronstico.
Pobre
Pobre

Pobre

Regular a muy buena

Pobre a regular Pobre

Pobre a regular Regular a buena

Pronsticos de
largo alcance y
venta de
nuevos
productos;
pronsticos de
mrgenes.

Pronsticos de
largo alcance y
venta de nuevos
productos;
pronsticos de
mrgenes.

Pronsticos de largo
Pronsticos de
alcance y venta de
largo alcance y
nuevos productos;
venta de nuevos pronsticos de
productos;
mrgenes, cambios en
pronsticos de
la participacin del
mrgenes y
mercado; actitudes de
tecnolgicos.
los clientes y hbitos
de compra.

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

Pronsticos de
largo alcance y
venta de nuevos
productos;
pronsticos de
mrgenes.

No aplicable

Buena a regular Regular a buena

Buena a regular Regular a buena

Pronsticos de
largo alcance y
venta de
productos
nuevos.

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Cualitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (3/3)
Tcnica de
previsin

Datos
necesarios

1.
Mtodo
Delphi

2.
3.
4.
Investigacin Consenso de Previsin
de mercados
grupo
imaginativa

Como mnimo La informacin

dos juegos de proveniente de
informes
expertos se
durante el
presenta
Un conjunto de
periodo. Uno
abiertamente en
escenarios
Un coordinador necesita una
reuniones de
posibles
distribuye los
cantidad
grupo para
preparados por
cuestionarios, considerable de llegar a un
unos cuantos
corrige y
datos de
pronstico
expertos,
consolida las
marketing de los comn.
teniendo en
respuestas
cuestionarios, Nuevamente se
cuenta hechos
encuestas y
requieren por lo
pasados.
anlisis de series menos dos
cronolgicas de juegos de
las variables de informes sobre
marketing.
el periodo.

5.
Analoga
histrica

6.
Anlisis de
impacto

Estimados de
cada uno de los
eventos
Historia de uno
importantes, sus
o ms productos
interrelaciones y
similares
probabilidades
cubriendo varios
de ocurrencia.
aos.
Generalmente
requiere de
expertos.

Chambers, Mullick y Smith (1974)

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Cuantitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (1/3)
1. Promedio
mvil

El pronstico se basa en un promedio aritmtico o ponderado de un nmero de datos

del pasado.

2. Ajuste
exponencial

Esta tcnica es un promedio ponderado en movimiento, excepto que se da ms peso

a los puntos de referencia ms recientes.

3. Box - Jenkins

Es un mtodo estadstico en donde las variables aleatorias de la serie temporal

forman parte de un proceso estadstico que es analizado mediante una ecuacin
diferencial cuya situacin es ajustada mediante algoritmos estadsticos.

4. X -11

Esta tcnica descompone una serie cronolgica en variaciones estacionales, ciclos de

tendencias y elementos irregulares.

5. Proyecciones
de tendencia

Ajusta una lnea de tendencia a una ecuacin matemtica y luego la proyecta hacia el
futuro por medio de esta ecuacin.

6. Curva de
experiencia

Es una generalizacin de la familiar curva de aprendizaje, se ha ampliado para incluir

otros factores, como costos de volumen y todos los componentes de los costos
unitarios del producto final entregado al cliente.

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Cuantitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (2/3)
1
Tcnica de
previsin
Precisin:
Corto plazo
(0-3 meses)
Mediano plazo
(3 meses-2 aos)
Largo plazo
(ms de 2 aos)
Identificacin de
puntos de cambio
de tendencia

Aplicaciones
tpicas

Promedio
Ajuste
Box- Jenkins
mvil
exponencial

X-11

Proyecciones
de tendencia

6
Curva de
aprendizaje /
experiencia

Pobre a buena

Regular a muy Muy buena a

buena
excelente

Muy buena a
excelente

Muy buena

Pobre

Pobre a buena Pobre a buena

buena

Pobre a buena Regular a buena

Muy pobre

Muy pobre

Muy pobre

Muy pobre

Pobre a buena Regular a buena

Pobre

Pobre

Regular

Muy buena

Pobre

Seguimiento e
Control de
indicadores;
Control de
produccin e
pronosticacin de Previsiones
produccin e
Control de
inventario para
las ventas de la sobre nuevos
inventario,
inventario para
artculos de
compaa,
productos
pronsticos de
artculos de
volumen grande, divisin o
(especialmente
mrgenes y
volumen bajo.
pronsticos de los departamento; a mediano y
otros datos
balances de
establecimiento y largo plazo).
financieros.
efectivo.
crtica de los
presupuestos.

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

Regular

Regular
Previsiones de costos a
largo plazo para
productos establecidos
y nuevos; pronsticos
de requerimientos de
mano de obra y capital;
programacin; compras:
determinacin de
precios.
10

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Cuantitativos: Tcnicas Fundamentales de Previsin (3/3)
1
Tcnica de
previsin

Promedio
mvil

Ajuste
Box- Jenkins
exponencial

Un mnimo de
dos aos del
historial de
ventas, si existen
variaciones
estacionales; en
Igual que para el
Datos necesarios su defecto,
promedio mvil.
menos datos
(cuanto mayor el
historial mejor).
Debe
especificarse el
promedio mvil.

Como mnimo
tres aos de
historial para
comenzar. Sin
emabrgo, mayor
historial resulta
ventajoso en la
identificacin
del modelo y en
la identificacin
del parmetro.

4
X-11

Como mnimo
tres aos de
historial para
comenzar.

6
Curva de
Proyecciones
aprendizaje /
de tendencia
experiencia
Vara de acuerdo
con la tcnica
usada, Sin
embargo, un
buen mtodo
emprico es
Varios aos de
utilizar un
historia de uno o
mnimo de cinco
ms productos.
aos de datos
anuales para
empezar. De all
en adelante la
historia
completa.

Chambers, Mullick y Smith (1974)

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

11

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Causales: Tcnicas Fundamentales de Previsin (1/4)
1. Modelo de regresin

Relaciona funcionalmente las ventas con otras variables macroeconmicas, de la

competencia o de ndole interna.

2. Modelo economtrico

Sistema de ecuaciones de regresin interdependientes, que describen el

comportamiento de las ventas, o los beneficios de cierto sector de la economa.

3. Encuestas de
anticipacin y intencin
de compra

Determinan la intencin de comprar ciertos productos o deducen un ndice que

mide el sentir general acerca del presente y el futuro.

4. Modelo input - output

Anlisis del flujo de bienes y servicios entre sectores, en lo que respecta a la

economa de un pas o a las relaciones entre una empresa y sus mercados.

5. Modelo input output

economtrico

Es una combinacin de los modelos input-output y economtrico para efectos de

realizar previsiones.

6. ndice de difusin

Tcnica secundaria que no proporciona una precisin muy buena, sino que ayuda a
validar un pronstico obtenido por otras tcnicas.

7. ndice anticipador

Considera una serie temporal relativa a cierta actividad econmica, cuyo

movimiento en una direccin dada precede al movimiento en esa misma direccin
de otra serie temporal.

8. Anlisis del ciclo de

vida

Esta tcnica consiste en un anlisis y previsin de las tasas de crecimiento de un

nuevo producto.

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

12

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Causales: Tcnicas Fundamentales de Previsin (2/4)
1
Tcnica de Modelo
previsin
de
regresin

3
4
Encuestas
de
Modelo
Modelo
anticipacin
econo inputy de
mtrico
output
intencin de
compra

Precisin:
Corto plazo
Buena a muy Buena a muy
(0-3 meses) buena
buena
Mediano plazo
Buena a muy Muy buena a
(3 meses-2
buena
excelente
aos)
Largo plazo
Pobre a
(ms de 2
Buena
buena
aos)
Identificacin
de puntos de
Muy buena Excelente
cambio de
tendencia

5
Modelo
inputoutput
economtrico

Anlisis
ndice de
ndice
del ciclo
difusin anticipador
de vida

Pobre a buena

No es
aplicable

Pobre a
buena

Pobre a
buena

Pobre

Pobre a buena

Buena a
Buena a muy Pobre a
muy buena buena
buena

Pobre a
buena

Pobre a
buena

Muy pobre

Muy pobre

Buena a
excelente

Muy pobre

Muy pobre

Pobre a
buena

Buena

Regular

Buena

Buena

Buena

Pobre a
buena

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

No es
aplicable

13

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Causales: Tcnicas Fundamentales de Previsin (3/4)
1

Encuestas
de
Tcnica de
Modelo
Modelo
Modelo de
anticipacin
previsin
econoinputregresin
y de
mtrico
output
intencin
de compra
Previsin de
ventas por
Aplicaciones clases de
tpicas
productos,
previsin de
mrgenes.

Previsin de
ventas por Previsin de
clases de ventas por
productos, clases de
previsin de productos.
mrgenes.

Previsin de
ventas de la
empresa, o
de cada
divisin por
sectores y
subsectores
econmicos.

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

Modelo
inputoutput
economtrico

Anlisis
ndice de
ndice
del ciclo
difusin anticipador
de vida

Ventas de la
empresa por
sectores y
subsectores
econmicos.

Previsiones Previsiones de Previsiones

de ventas por ventas por
de ventas de
clases de
clases de
nuevos
productos. productos.
productos.

14

2. Tipos de Pronsticos
Modelos Causales: Tcnicas Fundamentales de Previsin (4/4)
1

3
4
Encuestas
de
Tcnica de
Modelo
Modelo de
anticipacin
Modelo
previsin
econom
regresin
y de
input-output
trico
intencin de
compra

Datos
necesarios

Para obtener
relaciones
significativas se
necesitan datos
trimestrales de
varios aos. Es
preciso, por
Los mismos
condicionamient que para la
o matemtico, regresin.
tener dos
observaciones
ms que el
nmero de
variables
independientes.

Modelo
inputndice
output
de
econo- difusin
mtrico

De diez a quince
aos de datos
histricos.
Cantidades
Suelen hacer considerables de
falta datos de informacin sobre Los mismos
varios aos,
los flujos de
que para el
para relacionar productos y
promedio
estos ndices
servicios dentro de mvil y que
con las ventas la empresa (o de la para el X-11.
de la empresa. economa del pas),
para cada ao en
que se desee
realizar el anlisis
input-output.

ndice
anticipador

Anlisis
del ciclo
de vida

Como
mnimo, las
Los
Los mismos
ventas
mismos que para las
anuales del
que para encuestas
producto
las
sobre
estudiado u
encuestas intenciones
otro similar.
sobre
de compra,
Suele ser
intencione ms 5 a 10
necesario
s de
aos de datos
hacer
compra. histricos.
encuestas de
mercado.

Chambers, Mullick y Smith (1974)

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

15

2. Tipos de Pronsticos
Tcnicas para Predecir la Demanda
Intuicin
Anlisis
estadstico

Cualitativo
Cuantitativo
Causal

Combinacin Asociativo
Bola de cristal Adivinanza

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

16

3. Los Pronsticos y el Ciclo de

Vida del Producto
Correlacin de Datos Histricos

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

17

3. Los Pronsticos y el Ciclo de

Vida del Producto
Tendencia Central y Dispersin

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

18

3. Los Pronsticos y el Ciclo de

Vida del Producto
Los Pronsticos y el Ciclo de Vida del Producto

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

19

3. Los Pronsticos y el Ciclo de

Vida del Producto
Los Pronsticos y el Ciclo de Vida del Producto
Ciclo de Vida
del Producto
Datos
Tiempo
Mtodo

Tcnicas de
pronstico

Introduccin

Crecimiento y
Desarrollo

Madurez

Ninguno
Largo
Cualitativo
total

Algunos
Mediano
Cualitativo
+
Algo cuantitativo

Mtodo Delphi

Tcnicas estadsticas Series de tiempo

Analoga
histrica
Investigacin de
mercados
Consenso de
grupo

Simulacin

Muchos
Corto
Cuantitativo
total

Regresin

Declinacin
Muchos
Muy corto
Cuantitativo
+
Algo cualitativo
Regresin
(economtrico)
Series de tiempo

Encuestas de
Investigacin de
Correlacin
intencin de compra
mercados
Investigacin de
Investigacin de
Analoga
mercados
mercados
histrica
Anlisis del ciclo de
vida
Adaptado de Chambers, Mullick y Smith (1974)

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

20

4. Costos de los Pronsticos

Adaptado de Chambers, Mullick y Smith (1974)

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

21

4. Costos de los Pronsticos

Criterios a Considerar en los Pronsticos

Adaptado de Monks (1991)

ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

22

GRACIAS
ADMINISTRACIN DE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS

23