Manual Creacion de Redes Sociales

ACCIN FORMATIVA
CREACIN DE REDES SOCIALES
Material formativo elaborado por:

Ecotono S. Coop. And.
Complejo residencial Santsima Trinidad n 8 Bajo Dcha.
41008 Sevilla.
www.ecotonored.es
Accin Formativa dirigida al Tejido Asociativo de Mujeres en Andaluca
Introduccin
Todas las personas nos encontramos inmersas en una sociedad, donde nos
desarrollamos a lo largo de nuestra vida, formando parte de innumerables grupos y
redes sociales, es decir, que estamos conectadas entre nosotras por innumerables
motivos: el trabajo, las inquietudes particulares, la amistad, las asociaciones, etc.
El asociacionismo entre mujeres lleva existiendo varios siglos, luchando por los
derechos de sus asociadas, y consiguiendo que la voz femenina se escuche en foros e
instituciones donde anteriormente tenan vetada la opinin e incluso la presencia.
La sociedad actual se ha calificado de varias maneras, Sociedad de la Informacin,
Sociedad del Conocimiento, de las Nuevas Tecnologas, de Internet... Parece que todo
se ha acelerado y se ha vuelto ms complejo. Esto ha ido acompaado de la aparicin
de nuevas herramientas, las cuales nos permiten conseguir retos que en otro
momento eran tremendamente difciles y lentos.
Para la bsqueda de una sociedad equitativa basada en el respeto mutuo todava
quedan muchos nudos por hacer, muchas relaciones que disfrutar y con las que
construir, por lo que el trabajo en red se define como una de las mejores herramientas
para alcanzar objetivos que en otro tiempo eran inalcanzables.
El desarrollo del texto del presente curso se ha diseado con una visin evolutiva, es
decir, se parte de la persona y se
analiza el funcionamiento grupal,
con la intencin de generar una
red que nos sirva como
herramienta para conseguir la
utopa.
Objetivos Utpicos
El objetivo del presente curso son transmitir conocimientos, habilidades y
generar en las personas participantes las actitudes necesarias que permitan
generar una amplia red de asociaciones de mujeres en Andaluca.
Objetivos Pedaggicos
Transmitir a las personas participantes una visin sistmica de las relaciones
sociales.
Transmitir la importancia de la colaboracin entre asociaciones como forma de
intervencin social.
Facilitar herramientas de gestin y comunicacin en red.
Transmitir
las
potencialidades
de
las
Tecnologas
de
Informacin
Comunicacin (TIC) para la creacin de redes.

Analizar el proceso de contacto entre asociaciones y las ventajas y dificultades
de la colaboracin.
Proporcionar habilidades que fomenten el trabajo en red.
Fomentar habilidades para la creacin colectiva.
Desarrollar tcnicas que favorezcan la comunicacin, el trabajo en equipo y la
cohesin grupal.
Transmitir tcnicas bsicas para la gestin de interacciones grupales.
Mostrar la importancia de la evaluacin como herramienta de mejora continua.
Estructura e ndice
Mdulo I: Modelo evolutivo de Creacin de Redes ........................................................ 9
1.- Introduccin ........................................................................................................... 9
2.- La socializacin.................................................................................................... 10
3.- Red social-Grupo social....................................................................................... 12
4.- Asociacin............................................................................................................ 16
5.- Dinmica de grupos ............................................................................................. 21
5.1.- Etapas en la vida de los grupos .................................................................... 22
5.2.- Ventajas y peligros del trabajo en grupo ....................................................... 28
5.2.1.- Introduccin ............................................................................................ 28
5.2.2.- Peligros en el trabajo en grupo............................................................... 29
5.2.3.- Ventajas del trabajo en equipo ............................................................... 34
Mdulo II: Bricolaje de redes. Conocimiento, reflexin y accin .................................. 36
1.- Conocimiento: Sistemas y Redes ........................................................................ 36
1.1.- Introduccin................................................................................................... 36
1.2.- Qu es un Sistema? Conceptos ................................................................. 37
1.3.- Tipos de Sistemas......................................................................................... 38
1.3.1.- Sistema cerrado...................................................................................... 38
1.3.2.- Sistema abierto....................................................................................... 38
1.4.- Caractersticas del Sistema........................................................................... 39
1.4.1.- Emergencias........................................................................................... 39
1.4.2.- Limitaciones............................................................................................ 40
1.5.- Qu es una red? ......................................................................................... 42

1.6.- Concepto de Red Social................................................................................ 45
1.7.- La teora de redes aplicada a las redes asociativas o redes de asociaciones
............................................................................................................................... 48
1.8.- Elementos de una Red.................................................................................. 52
1.9.- Caractersticas de un sistema en red............................................................ 54
1.9.1.- Caractersticas segn la estructura ........................................................ 54
1.9.2.- Caractersticas segn las relaciones ...................................................... 56
1.10.- Tipos de redes............................................................................................. 60
1.10.1.- En funcin de quines las forman ........................................................ 60
1.10.2.- En funcin de lo que les convoca ......................................................... 61
1.10.3.- En funcin de la estructura ................................................................... 62
1.10.4 En funcin de las relaciones ................................................................... 64
1.10.5.- En funcin del medio de comunicacin ................................................ 65
1.11.- Algunas condiciones para un escenario en red .......................................... 70
2.- Reflexin: Interacciones entre grupos de trabajo En Red ................................... 76
2.1.- Introduccin. Como un da cualquiera........................................................... 76
2.2.- Herramientas a tener en cuenta en las Interacciones entre Asociaciones,
para tejer y participar en una red social ................................................................ 77
2.2.1.- La primera Herramienta: individual......................................................... 77
2.2.2.- La segunda Herramienta: el grupo. ........................................................ 81
2.2.3.- La tercera Herramienta: La RED ............................................................ 87
2.3.- Queremos comunicarnos? .......................................................................... 93
2.3.2.- Actitudes que dificultan el proceso de comunicacin ............................. 96

2.3.3.- Tipos de Comunicacin en Redes.......................................................... 99
2.3.4.- Algunas recomendaciones para una comunicacin fluida.................... 100
2.4.- Pensamiento Colectivo, Equipos Inteligentes ............................................. 102
2.4.1.- Introduccin y conceptos ...................................................................... 102
2.4.2.- Caractersticas del pensamiento colectivo ........................................... 103
2.4.3.- Dificultades y limitaciones..................................................................... 104
2.5.- Creatividad .................................................................................................. 107
2.5.1.- La Actitud Creativa ............................................................................... 107
2.5.2.- Idea de Creatividad (leer muy despacito) ............................................. 107
2.5.3.- Vale para......? .................................................................................... 108
2.5.4.- Algunas Herramientas .......................................................................... 111
2.5.5.- Algunas conclusiones al Tum-Tum....................................................... 115
3.- Accin: Gestin asociada y cooperacin ........................................................... 118
3.1.- Proyectos en red ......................................................................................... 118
3.2.- Anlisis de la Realidad ................................................................................ 119
3.3.- Coordinacin 1 ............................................................................................ 120
3.4.- Definicin del proyecto, de metas, objetivos, actividades.... ....................... 123
3.5.- Coordinacin 2 ............................................................................................ 125
3.6.- Divulgacin y promocin ............................................................................. 126
3.7.- La Coordinacin y dinamizacin de redes .................................................. 126
3.7.- La Coordinacin y dinamizacin de redes .................................................. 127
3.8.- El tiempo ..................................................................................................... 128

3.9.- Evaluacin y Crticas................................................................................... 129
3.10.- Productos y resultados.............................................................................. 131
Mdulo III: Redes Digitales......................................................................................... 134
1.- Redes digitales: Internet .................................................................................... 134
2.- Redes Digitales: Para qu? ............................................................................. 136
2.1.- Promocin de la Entidad ............................................................................ 136
2.2.- Localizacin de recursos............................................................................. 136
2.3.- Informacin.................................................................................................. 137
2.4.- Formacin ................................................................................................... 137
2.5.- Comunicacin con personas asociadas a nuestra asociacin.................... 137
3.- Herramientas que podemos utilizar para la creacin de redes de asociaciones139
3.1.- La WWW (World Wide Web)...................................................................... 139
3.2.- El Correo Electrnico .................................................................................. 139
3.3.- Chat y Videoconferencia ............................................................................. 140
3.4.- La Bitcora o Blog ....................................................................................... 140
3.5.- Sobre lo que entiende Internet como Redes Sociales.............................. 141
3.5.1.- Qu son? ............................................................................................ 141
3.5.2.- Cmo funcionan? ............................................................................... 141
3.5.3.- Para qu sirven? ................................................................................ 142
Glosario ...................................................................................................................... 149
Bibliografa.................................................................................................................. 158
Mdulo I: Modelo evolutivo de Creacin de Redes
1.- Introduccin
En el presente mdulo se trabaja un modelo evolutivo que analiza la Vida de
cualquier grupo, partiendo de un plano colectivo, pero sin olvidar que cada colectivo
est integrado por personas individuales, con sus pensamientos, reflexiones y
acciones.
El objetivo ser transmitir las bases conceptuales y algunas pistas de cmo
evolucionan los grupos desde su nacimiento hasta constituir un equipo de trabajo, as
como conocer las ventajas y dificultades que conlleva trabajar en colectivo. Este
conocimiento nos servir para entender mejor en qu situacin se encuentra nuestra
asociacin e identificar dificultades en los procesos de trabajo en equipo, as como
poder plantear soluciones para la mejora del funcionamiento.
2.- La socializacin
Desde un punto de vista individual, uno de los procesos bsicos y olvidados de
cualquier persona, es el proceso de socializacin. En este proceso, aprendemos una
base de comportamiento y pensamiento que nos acompaa durante buena parte de
nuestra vida en funcin de los grupos con los que nos relacionemos.
Desde un punto de vista ms amplio, la socializacin o sociabilizacin es el proceso
mediante el cual las personas pertenecientes a una sociedad o cultura aprenden y
asumen un repertorio de normas, valores y formas de percibir la realidad. Esta
percepcin,
las
dota
de
las
capacidades
necesarias
para
desenvolverse
satisfactoriamente en la interaccin social, de su contexto social concreto.

La socializacin es simplemente relacionarse con personas dentro de una red y en
diferentes grupos, es decir, el conjunto de contactos, interacciones, comunicacin
con diferentes personas de nuestra red social, asociacin y con otros colectivos, en
las que vamos asumiendo y negociando las normas, principios, valores
Es necesario resaltar que en los procesos de socializacin, la red individual se
crea, el grupo se crea, pero desde el punto de vista individual, yo, como persona
tambin me creo, es decir, el desarrollo individual y colectivo son dos procesos
paralelos, aunque no siempre coincidentes.
En este punto es necesario aclarar un concepto: Qu es un grupo?, si tomamos
como ejemplo un conjunto de personas que estn esperando el autobs.
En esta situacin lo que observamos son un conjunto de personas individuales
esperando, pero si el autobs se retrasa. empiezan los comentarios, en definitiva,
las personas comienzan a interaccionar. Esto hace que se genere un grupo bajo el
lema el autobs llega tarde y crea varios objetivos en comn: protestar, quejarse,
aportar, contar experiencias. Estos objetivos, son los resultados de un grupo formado
por una situacin que afecta a todas las personas que se encuentran all.
Esta situacin nos sirve tambin para explicar que la esencia del grupo, lo que hace
que exista como tal, son las interacciones que se producen, los procesos de
comunicacin que se activan.
10
Si el autobs llegase a su hora, el conjunto de personas que estaban esperando en la

parada del autobs no se hubiera comunicado, no hubiera interaccionado, por lo que
no hubiera habido quejas, aportaciones, comentarios de horarios, preocupaciones
personales, y no hubieras conocido a la persona que te ofreci un nuevo trabajo Es
decir, ha habido un resultado por el mero hecho de generar un grupo.
Para pensar
Cules son los grupos o personas que han influido especialmente en tus principios,
valores, normas?
11
3.- Red social-Grupo social

El proceso evolutivo de las personas como especie, como Homo sapiens sapiens, ha
demostrado a lo largo de miles de aos que de cara a la supervivencia, es
tremendamente ventajoso constituir grupos sociales - redes sociales, donde las
acciones de cada persona aportan beneficios hacia el colectivo y, a su vez, los
individuos se benefician de las acciones individuales del resto.
Una red social es una estructura en la cual los elementos bsicos representan
personas, y las uniones, se definen como relaciones entre ellas.
Segn este concepto, a lo largo de nuestra vida participamos y nos sociabilizamos en
nuestra red social. Esta puede variar en tamao y complejidad a lo largo de la vida, es
decir, estamos en conexin con un nmero importante de personas, que conforman
nuestra red social. Esta red social es til para infinidad de cosas elegir un buen
ordenador y tener servicio tcnico gratuito, que me hagan la instalacin elctrica, que
me aconsejen pelculas, que me lleven, que me traigan
pero no existe ningn
objetivo en comn con las personas integrantes de la red.

Por otro lado, podemos entender por grupo social a un conjunto de personas, que
interactan entre s y que poseen uno o varios objetivos comunes, estn explcitos o
no.
De este modo podemos deducir que participamos en una red social que funciona de
manera informal, y tambin pertenecemos a algunos grupos sociales, donde
desarrollamos objetivos comunes.
Tanto en los grupos como en la red se
producen los procesos de
sociabilizacin.
Podemos comenzar a hacer una
clasificacin bsica de los tipos de
grupos y por tanto de procesos de
sociabilizacin que conformaran el
ncleo de mi red social:
12
1. Grupos primarios + sociabilizacin primaria: la familia. Formada ante todo por

la convivencia diaria. La relacin en este tipo de grupos es personalizada y los
miembros de estos grupos son irreemplazables.
2. Grupos secundarios + sociabilizacin secundaria: Red Social y grupos
sociales: la escuela, el trabajo, los equipos deportivos y los grupos artsticos,
entre otros. Generados principalmente por objetivos compartidos, visiones
sociales comunes, indignaciones sociales colectivas, proyectos claros donde
las personas participan de forma libre y cooperativa.
Caractersticas:
Por ms pequeo que sea el grupo, cada miembro desempea un papel.
Dentro de un grupo hay contacto y comunicacin entre sus miembros.
El grupo tiene sus normas y comportamientos que con el tiempo se convierten
en costumbres.
El grupo posee ciertos intereses y valores que llegan a ser aceptados o
rechazados por sus miembros.
Desde una visin ms global, cada grupo tiene unas caractersticas propias y
va cambiando, evolucionando, a lo largo del tiempo
13
Para pensar
Puedes identificar qu actividades realizas con tus grupos informales?
14
15
4.- Asociacin
Los grupos definen al conjunto de personas que interactan entre s, con uno o varios
objetivos, explicitados o no, pero que no han formalizado (hecho pblico) una temtica,
un problema social, unos objetivos sobre los que trabajan en colectivo. Dentro de
esta situacin se encuadra la Asociacin.
En Derecho se define asociacin como la forma o persona jurdica formada por el
conjunto de personas asociadas para un mismo fin, que expresan su voluntariedad y
libertad de pertenecer a ella.
Tambin podemos entender la asociacin como una subred dentro de la red social.
Red de Asociaciones
Estructura que se establece mediante la conexin de Asociaciones con uno o
varios objetivos en comn.
La Red Asociativa, es una estructura supragrupal, es decir, se establecen mecanismos
de interaccin con otros grupos, otras asociaciones.
La forma legal que suele dar formalidad a esta estructura son las federaciones, donde
explicitamos y formalizamos los objetivos comunes entre las diferentes asociaciones
que lo conforman.
Podramos estructurar esta secuencia de la siguiente manera:
Red social individual-Grupos con objetivos-Asociaciones formalizadasRed de asociaciones.
16
Esquema de relaciones
En definitiva son grupos de personas con las que comparto y construyo inquietudes,
proyectos, conflictos. mi red social, los grupos, la asociacin, y las redes asociativas,
son espacios de socializacin, donde me desarrollo como persona, creo mi identidad y
adquiero habilidades sociales, conocimientos, posicin Pero cmo se comporta un
grupo? No has pensado alguna vez que se repiten muchas cosas en los distintos
grupos con los que has tenido alguna relacin? Y con tus parejas? No se repiten
fenmenos y roles con tus compaeros o compaeras en los distintos trabajos que
tuviste? Estas preguntas no son sensaciones nicamente tuyas, muchas personas
tambin las tienen actualmente y las han tenido en el pasado.
17
Para pensar
Conoces alguna Federacin que trabaje la perspectiva de gnero?
18
19
Esquema Resumen.
20
5.- Dinmica de grupos

Kurt Lewin, psiclogo, se cuestion estas dinmicas all por mitad del siglo pasado.
Su equipo investig a los grupos en todas las ocasiones que poda: seminarios,
congresos, etc. En una ocasin una de las personas del grupo que estudiaban se
interes por lo que estaban observando las personas investigadoras y sobre lo qu
opinaban esos personajes que nada ms que miraban y apuntaban.
Personas investigadoras y participantes se intercambiaron informacin y opiniones,
discutieron, trabajaron sin darse cuenta haban creado un mtodo surgido de la
curiosidad.
Fue tan enriquecedor respecto al funcionamiento de grupos que pas a ser lo ms
importante de aquel seminario y no la igualdad racial frente al trabajo que era la
temtica elegida. Todas las personas que participaron acabaron convencidas del valor
de este mtodo y de su aplicacin a cualquier grupo en la mayora de los procesos
que se dan en nuestra sociedad: trabajo, produccin, venta, asociacionismo, empresa
y formacin, entre otros. Fruto de esta casualidad naci la dinmica de grupos.
As podamos definir la dinmica de grupos como una filosofa que explica todo acerca
de los grupos:
Por qu nacen?
Cmo funcionan?
Qu roles son los ms comunes?
Cmo surgen los conflictos, como se resuelven?
Por qu desaparecen los grupos?
Cmo crecen?
Cmo se estructuran?
Cmo se comunican?
Cmo se disgregan?
Cmo maduran?
Cmo se acelera el proceso?
Cmo se conducen?
21
Cada grupo vive su propia historia y es imposible predecir que es lo que ocurrir, pero
al madurar hay aspectos, situaciones, comportamientos, pasos que se repiten en
todas partes. Por eso interesa la dinmica de grupos, mientras ms se analiza algo,
mejor se diagnostica y ms eficaces son las soluciones empleadas.
5.1.- Etapas en la vida de los grupos

Un grupo es algo vivo, tiene aspectos predecibles e impredecibles, y va cambiando
conforme se encuentre nuevas situaciones o personas Sus objetivos iniciales se
amplan, se reducen o modifican, las relaciones entre las personas tambin cambian:
se descubren nuevas amistades, nuevos amores, se pega el pelotazo, se rompen
parejas, surgen tensiones,
As segn algunas/os autoras/es la vida de los grupos se puede resumir en varias
etapas. El paso de una etapa a otra, al enfrentarse el grupo a una nueva situacin,
puede darse hacia delante o hacia atrs sin reglas de ningn tipo. Podramos dividir
las etapas en estas cuatro:
5.1.1.- El parto y la lactancia: en esta etapa se estn definiendo los objetivos y

las normas de funcionamiento del grupo y tambin la relacin entre sus miembros
y su continuidad. He aqu un listado de caractersticas de la etapa lactante:
No se tienen claros los objetivos colectivos.
Inseguridad, dudas.
Poca motivacin para participar en el grupo.
Silencios incmodos.
Esquive de miradas.
Aparece la persona que ejerce como dinamizadora.
Prejuicios positivos y negativos.
Amabilidad forzada.
Conversaciones individuales.
Bsqueda de seguridad.
22
5.1.2.- Adolescencia hormonada: en esta etapa los objetivos grupales estn

ms o menos definidos y las relaciones afectivas influyen mucho. En esta etapa es
donde permanecen la mayora de los grupos, ya que superar esta etapa supone un
esfuerzo grupal importante. Algunas de las caractersticas de la adolescencia
grupal son:
Aparecen distintos papeles o roles.
Responsabilidades.
Lderes.
Complicidad.
Unin.
Competicin.
Oposicin.
Bsqueda de forma de trabajar.
Bsqueda de un lugar en el grupo.
Tensiones.
Emociones.
Conflictos.
5.1.3.- Juventud volandera: lleg la hora de volar, el grupo comienza a

entrenarse para autodirigirse, podramos decir que aqu comienza la vida de un
equipo y son muy pocos los grupos que llegan a este punto. Aparecen nuevos
fenmenos que no se haban experimentado con anterioridad:
Presin.
Ansiedad.
Liderazgo sociolgico.
Reparto de tareas.
Responsabilidades ms repartidas.
Identificacin con el grupo, sentimiento de equipo.
Aumento de relacin emotiva.
Disminucin de la tensin entre sus miembros.
Informacin compartida abiertamente.
Reconocimiento de limitaciones.
No existe temor de pedir ayuda.
Se asumen y aceptan papeles de la etapa anterior.
23
Se definen mejor las normas y reglas del juego.

Existen muchas bromas.
Conversaciones ingeniosas.
Verdaderos afectos y valoracin de los compaeros/as.
No existen luchas de poder.
Se reacciona de forma ms positiva.
5.1.4.- Puretismo, maduracin del equipo: es la culminacin en la vida de un

equipo, no hay mejor etapa que esta, aunque todas son muy interesantes y
enriquecedoras. Algunas de sus caractersticas son:
Calidad afectiva entre las personas.
Proyectos de calidad y gusto.
Existencia de un plan de trabajo.
Crecimiento personal y colectivo.
Sentimientos, experiencias, ideas, etc., son compartidas.
Aumentan la intimidad y la lealtad.
Evala su proceso y controla su funcionamiento.
Eficacia alta.
Posee caminos para la resolucin de conflictos.
Puede modificar su situacin.
Productividad alta y efectiva.
Liderazgo muy repartido.
La reencarnacin es posible en cualquiera de las fases, es decir, puedes volver atrs,

a cualquiera de las etapas anteriores, tras una nueva situacin Grandes proyectos?
Ausencia de recursos? Nias/os? Rupturas personales? Conflictos entre
personas? Entrada de nuevas personas? Elevado estrs? El final de un curso?
Esta nueva situacin llevar al grupo a una evolucin que desembocar en la ruptura o
en la vuelta (reencarnacin) a cualquiera de las otras fases. Tambin es posible que la
nueva situacin sea absorbida, permaneciendo el grupo en la misma etapa.
En ltima instancia la vida de un grupo est determinada por las tareas o propsitos de
ste. La ausencia de los objetivos o propsitos que unan al grupo provocarn un
proceso de separacin, por ejemplo, el final de un curso posiblemente desemboque en
24
el final de un grupo que se cre por el simple hecho de tener la misma necesidad
formativa. Sin embargo este fenmeno lejos de ser siempre negativo puede ser una
oportunidad para la motivacin y la bsqueda de nuevas experiencias.
25
Para pensar
En qu fase de la vida de un grupo encuentras a tu asociacin?
26
Esquema resumen.
Dinmicas de Grupos
As podamos definir la dinmica de grupos como una
filosofa que explica todo acerca de los grupos:
Etapas en la Vida de un Grupo.
Del parto a la
Lactancia:
Definicin de
normas y
objetivos
Adolescencia
Hormonada:
Las relaciones
afectivas
influyen mucho
Reencarnacin.
Puretismo:
Maduracin del
grupo
Juventud
Volandera:
El grupo
empieza a
autodirigirse
27
5.2.- Ventajas y peligros del trabajo en grupo

5.2.1.- Introduccin
La especie humana es una especie social, desde su primera etapa como cazadora y
recolectora la vida en grupo le supuso un aumento de su probabilidad para sobrevivir y
mejorar su calidad de vida. Podramos simplificar las ventajas como que una persona
en el seno de un clan, trabajando lo mismo que una solitaria obtena ms comida,
refugio, defensa, probabilidad de reproduccin, en resumen la vida en el paleoltico,
y de muchas tribus actuales, es ms eficaz en grupo.
Muchos aos despus con los primeros estudios de dinmica de grupos se intent
relacionar la naturaleza social de la especie humana, donde una vida en grupo le
aportaba una serie de ventajas muy claras, con el trabajo en grupo de las sociedades
modernas respecto al trabajo individual. La investigacin se ha esforzado en
demostrar que los equipos son ms eficaces que los individuos por separado pero
ocurre esto siempre?.
Nuestra experiencia personal con el sistema educativo pone de manifiesto que en ste
se le da mucha importancia al individuo y no al grupo. Lo ms importante en la
mayora de los casos son y fueron, todos nos acordaremos, las notas. En rarsimas
ocasiones se daban notas a un grupo, quizs en algn trabajillo de carcter marginal.
El sistema educativo es slo un reflejo de cmo entendemos la vida y lo que es ms
importante aprender de ella, es un asunto de valores y prioridades. As una de las
barreras ms importantes a la hora de trabajar en colectivo es que tenemos que
aprender a trabajar con otras personas codo con codo, esto no es tarea fcil y requiere
ensayar una y otra vez. Esta necesidad de tiempo y ensayo es precisamente lo que la
enseanza, por ahora, no est dispuesta a sacrificar.
Esta manera de entender la enseanza tanto a nivel formal, no formal o informal
genera alguna que otra sorpresilla cuando comparamos el trabajo en grupo con el
trabajo individual en muchas de las situaciones que se pueden dar en nuestra vida
cotidiana.
28
Por lo general el sistema educativo no nos ensea a trabajar en colectivo, por lo

que tenemos que aprender, en muchas ocasiones a base de ensayo-error,
siendo esto tremendamente costoso personal y colectivamente.
Para pensar
Crees que sabes trabajar en colectivo? Por qu?
5.2.2.- Peligros en el trabajo en grupo

5.2.2.1.- Holgazanera social: un grupo debe pasar por muchas barreras. Una
de las barreras ms famosas se demuestra en el siguiente experimento (Max
Ringelmann, 1980)1:
Siete personas a la vez tiraban de la misma cuerda en un mismo
sentido y se meda la fuerza ejercida. Despus se peda que tiraran por
separado. En principio cabra suponer que el equipo tirara ms fuerte
que la suma de los individuos por separado pues no! Increblemente
el trabajo en grupo fue el 75% de la suma de los trabajos individuales.
En este caso 1+1+1+1= 3.
West., M. A.. (2000) El trabajo eficaz en equipo 1+1=3. Ed. Ariel.
29
Por
qu
trabajamos
menos
cuando estamos dentro de un

grupo? Esto es, segn la ciencia,
puro
comportamiento
alguien
lo
ha
humano,
definido
como
holgazanera social, pero pese a

sus connotaciones negativas no
es algo malo!!. Es algo propio de la
naturaleza humana. Y lo que es
ms importante, se puede trabajar
este fenmeno hasta hacerlo desaparecer. La motivacin y el sentimiento
grupal de pertenecer a un grupo son dos aspectos muy interesantes para
luchar contra este fenmeno.
5.2.2.2.- Jerarqua grupal: otra de las barreras que puede encontrarse un
grupo para mejorar en su funcionamiento es la jerarqua grupal, que queda
patente en el siguiente experimento (Maier y Solem, 1952)2:
Se crearon varios grupos y se les propuso a cada uno de ellos un
problema matemtico. En cada grupo una persona saba la solucin
matemtica, pero esta informacin era algo desconocido por el resto de
participantes, slo lo saban los investigadores/as. Resolvieron todos
los grupos el problema que se les plante? Pues el resultado fue que
no. Parece increble!! Pero hubo grupos que erraron al resolver el
problema.
En este caso la barrera que actu con mayor fuerza en este experimento fue el
exceso de jerarqua. Los grupos por naturaleza son jerrquicos y la opinin de
alguno de sus miembros tiene ms fuerza que la de otros. Alguna de las
personas que conocan la solucin no fueron tomadas en cuenta sera por
pertenecer a algn colectivo ms marginado? Sera por ser mujer? Por ser
personas menos habladoras?...
West., M. A.. (2000) El trabajo eficaz en equipo 1+1=3. Ed. Arial.
30
El buen conocimiento de las personas integrantes del grupo, sus fortalezas y

debilidades, la valoracin de los dems, etc. pueden ser claves a la hora de
aumentar la calidad en la toma de decisiones.
5.2.2.3.- Bloqueo: Otro de los experimentos ms conocidos en el estudio del

trabajo en equipo estudiaba la creatividad grupal frente a la individual con la
tcnica de la Lluvia de ideas. El resultado fue que los grupos no son siempre
ms creativos que personas trabajando individualmente.
El resultado no nos muestra un resultado real, es falso que los grupos sean
menos creativos que los individuos. Lo que ocurre es que algunas personas no
hablan por qu? Se cohben al valorar ms las ideas de los dems, son muy
tmidas, tienen miedo de hacer el ridculo A este fenmeno podemos
denominarlo bloqueo.
El bloqueo se combate trabajando individualmente para posteriormente hacerlo
de una manera colectiva.
31
Para pensar
Conociendo estas tres barreras en los funcionamientos de un grupo crees que podras
trabajar con las personas para sacarle ms partido al trabajo en la asociacin?
Esquema Resumen.
32
33
5.2.3.- Ventajas del trabajo en equipo

Las ventajas del trabajo en grupo comienzan en el punto en el que un grupo consigue
superar estas barreras. En este momento es muy complicado que sean superados por
esfuerzos individuales. Adems existen algunos aspectos que pueden convertir a un
grupo en un equipo realmente insuperable:
Las personas que lo componen tienen experiencia o formacin diversa, son
heterogneos, aportando muchas visiones diferentes.
La participacin es muy alta, lo que facilita una mayor motivacin y
compromiso.
Poseen un sentido del humor desarrollado que potencia la creatividad.
Otra de las ventajas que puede tener trabajar en un grupo o mejor dicho en equipo es
su alto grado de eficacia. La visin sesgada de que la eficacia es igual al producto
dividido por unidad tiempo puede ser una definicin muy til para el trabajo con
mquinas pero no es vlida en el trabajo con personas.
5.2.3.1.- Eficacia de un grupo: cuando se trabaja en grupos la eficacia pasa

por reflexionar profundamente sobre los objetivos grupales y los mtodos
empleados para conseguirlos, en resumen consiste en la autoevaluacin del
grupo. El grupo debe adaptar continuamente tanto objetivos como mtodos
para potenciar su eficacia.
Podramos definir la eficacia de un equipo como el cumplimiento de los
objetivos relacionados con las tareas al mismo tiempo que se crea o mantiene
un grado de bienestar alto y un crecimiento y desarrollo personal de sus
miembros.
El bienestar exige una reflexin como ya comentbamos antes. Una
reflexin sobre el apoyo que se les est dando a las personas que forman
el equipo y una reflexin sobre el grado de satisfaccin de stas.
34
Esquema Resumen
EFICACIA GRUPO = CUMPLIMIENTO OBJETIVOS DE TAREA + BIENESTAR,

CRECIMIENTO Y DESARROLLO PERSONAL DE SUS MIEMBROS
5.2.3.2.- Recomendaciones para un equipo eficaz

Tanto el equipo como las personas que lo forman deben tener tareas
interesantes y un margen mnimo de libertad (autogestin,).
La colaboracin interpersonal es muy importante, si no se cree en el
equipo, se potencia la holgazanera social.
Las personas deben percibir que su trabajo es visible a los dems, que
ser evaluado.
Pasado un tiempo determinado habr que evaluar los objetivos
fcilmente evaluables.
Organizar previamente los equipos de trabajo con inteligencia puede
conseguir resultados mucho mejores. Buscar personas compatibles
segn personalidad, formacin, experiencia,
Para comenzar a construir nuestra red social, o incluirnos en otra existente, el

grupo debe tener cierto grado de madurez, es decir tenemos que tener los
objetivos definidos.
35
Mdulo II: Bricolaje de redes. Conocimiento,

reflexin y accin
1.- Conocimiento: Sistemas y Redes

1.1.- Introduccin
Como muchas otras disciplinas, tanto la psicologa social como la sociologa han
tomado como referentes a la ecologa para explicar los procesos que se producen en
la sociedad.
Los conceptos de sistema y red.
Las caractersticas.
El funcionamiento de los ecosistemas.
Las relaciones que se establecen.
Las estructuras que se generan.
Las funciones que realiza cada elemento.
Han sido referentes para su aplicacin en el sistema social, para poder entender cmo
funcionamos, tanto a nivel individual como colectivo.
36
1.2.- Qu es un Sistema? Conceptos

El concepto de sistema ha sido analizado desde diferentes visiones, a continuacin
recogemos las ms destacables:
A voz de pronto podemos considerar un sistema como un conjunto de elementos
(personas, animales, cosas) que estn conectados entre si de diferentes maneras, y
que genera alguna cualidad que los elementos individualmente no tienen.
Tambin desde el punto de vista de Mara Novo: Entendemos como sistema un
conjunto de elementos en interaccin que, siendo susceptible de ser dividido en
partes, adquiere entidad precisamente en la medida en que tales partes se integran en
la totalidad3.
Un ecosistema, por ejemplo, es un conjunto de elementos vivos y no vivos o

fsicos que mantienen entre s unas interrelaciones estables. El ecosistema ro
est
compuesto
por
el
agua,
la
vegetacin,
el
suelo,
peces,
macroinvertebrados, viento, martn pescador
Los sistemas son distinguibles del entorno por su carcter de autoorganizacin

propia.
Novo Villaverde, M. (1998) La educacin ambiental: bases ticas, conceptuales y

metodolgicas. Universitas.
37
1.3.- Tipos de Sistemas

Los sistemas pueden ser cerrados o abiertos, es decir, estar menos o ms abiertos a
las interrelaciones con el entorno u otros sistemas.
1.3.1.- Sistema cerrado

En
el
museo
del
Mundo
Marino
de
Matalascaas podemos encontrar una esfera

de cristal, de aproximadamente un metro de
dimetro, que contiene tres clases de seres
vivos, adems de otros elementos fsicos como
agua y piedras. Los seres vivos se alimentan
unos de otros. La esfera, que lleva all varios
aos y es presentada como un ecosistema
completo, est hermticamente cerrada y sera un sistema totalmente cerrado
si no recibiese del exterior la luz.
1.3.2.- Sistema abierto

Ejemplos de sistema abiertos son: el sistema econmico, el sistema social, el
poltico (que admiten variables nuevas), o la familia, la asociacin (que admiten
nuevas socias), las federaciones o las redes de asociaciones (siempre que
admitan nuevas incorporaciones)
38
1.4.- Caractersticas del Sistema

Todos los sistemas, en tanto que conjunto de elementos organizados, poseen dos
caractersticas principales. Son las emergencias y las limitaciones. Veamos en qu
consiste cada una.
1.4.1.- Emergencias
La organizacin interna del sistema produce cualidades nuevas, que no se
incluyen en las partes por separado, ni en la suma de estas partes. Son las
llamadas
caractersticas
emergentes.
Es
decir,
son
caractersticas
exclusivas del sistema y se manifiestan cuando es considerado en su

totalidad. Las partes o elementos del sistema, tomadas por separado, no
poseen estas caractersticas.
Podemos considerar el cuerpo humano como un sistema cuyos
componentes estn relacionados entre s. Una caracterstica emergente
del sistema cuerpo humano sera la conciencia, que es propia del
conjunto pero no se haya contenida especficamente en ninguna de sus
partes por separado. La conciencia depende del cerebro, pero no es
una caracterstica de ste, tambin depende de la circulacin de la
sangre y por ello del corazn, del oxgeno que sta transporta y por ello
de los pulmones
Una caracterstica emergente del sistema grupo o asociacin, es la
generacin colectiva de las ideas. Cinco cabezas trabajando juntas son
mucho ms que la suma de las cinco cabezas trabajando por separado.
Por qu? Porque existe la retro-alimentacin entre ellas, porque las
ideas de las dems hacen que a nosotras se nos ocurran cosas que no
hubisemos pensado solas.
Una caracterstica emergente del sistema federacin o red de
asociaciones puede ser el mayor alcance social de nuestras acciones.
Si con la asociacin nuestro mbito de accin era local, con la red de
asociaciones, el mbito ser provincial o regional.
Otra caracterstica emergente puede ser la posibilidad de acceso a recursos a
nivel regional, estatal o europeo.
39
1.4.2.- Limitaciones
A la vez que produce cualidades
emergentes, el sistema organizado
impone lmites y constreimientos a
las partes que lo componen. stas no
pueden
actualizar
siempre
las
potencialidades que poseen si las

consideramos individualmente.
En todos los sistemas, las potencialidades de los elementos por separado se
pueden ver limitadas para el buen funcionamiento del mismo.
Si tomamos como ejemplo de sistema la familia, cualquiera que sea el
modelo familiar, podemos concluir con facilidad que el compromiso que
los progenitores
adquirieren al tener descendencia es un limitante,
como por ejemplo hacer rutas de senderismo de seis horas los

domingos (al menos cuando uno de los elementos del sistema tiene
slo cuatro aos).
Si consideramos que el sistema es nuestra asociacin, una limitacin que
provoca la organizacin de la misma puede ser la toma de decisiones
inmediata.
Por ejemplo, nos llaman por telfono y nos ofrecen participar en unas
jornadas el da antes de las mismas, pero sabemos que una decisin
as tiene que tomarse en la asamblea, con lo cual esa decisin, que
podramos tomar personalmente, se encuentra limitada por el
funcionamiento de la asociacin. Es decir, que si a una invitacin
personal podemos responder inmediatamente, a una invitacin grupal,
debemos responder de forma grupal. (A no ser que dentro del grupo se
haya quedado en que tal o tales personas, la junta directiva por ejemplo,
pueden tomar ese tipo de decisiones sin necesidad de consultar al
resto.
40
Para pensar
En tu opinin Qu emergencias y qu limitaciones se pueden identificar en el trabajo
en red de las asociaciones de mujeres?
Esquema Resumen.
41
1.5.- Qu es una red?

1 definicin de red.
Fernando de la Riva y Antonio Moreno definen una red como: De manera genrica,
podemos decir que una red es la suma de personas, organizaciones sociales,
42
entidades pblicas o privadas, que comparten capacidades, conocimientos y

recursos, y actan coordinadamente para alcanzar un objetivo comn4.
Esta definicin de red es la que ms se ajusta a la perspectiva desde la cual tratamos
el concepto en este curso. Pero hemos de tener en cuenta que dependiendo de la
perspectiva (o disciplina) desde la cual nos acerquemos al concepto de red o de red
social, encontraremos ms o menos resaltados alguno de sus aspectos.
2 definicin de red.
Que no nos coja por sorpresa si en alguna parte leemos que Una red social es un
conjunto de relaciones que tienen un impacto duradero en la vida de cualquier
persona, porque probablemente tendremos entre manos un texto de psicologa social
o una propuesta de desarrollo local que analiza el conjunto de las relaciones familiares
en el barrio del Zaidn en Granada o la red de apoyo y cuidados mutuos de las mujeres
gitanas en el Polgono Norte de Sevilla.
3 definicin de red.
Tampoco nos sorprendamos, y sobre todo no nos confundamos, cuando en un titular
de prensa leamos que Tuenti o Twitter han desbancado a Facebook como red social
con ms personas apuntadas en Andaluca. Tuenti, Twitter y Facebook son
herramientas de informtica que pueden generar un tipo de red social, una red
social virtual (no presencial), con unas caractersticas propias y con sus ventajas e
inconvenientes, que ms adelante comentaremos.
De la Riva, F. y Moreno, A. (2002) Del Cuaderno Prctico Redes Asociativas. Fundacin

Esplai.
43
Para pensar
En cuntas redes sociales participas en tu vida cotidiana?
44
1.6.- Concepto de Red Social

Generalmente, cuando escuchamos la palabra red, se nos viene a la cabeza una
red de pesca (bueno, eso era hace unos aos, ahora pensamos en Internet, como un
ente mucho menos visible que una red de pescar, pero volvamos a la red que
acompaa a la barca y dejemos por un momento de lado la red del ordenador).
Si es as, hemos empezado bien. Ahora, para redondear el concepto y la imagen de
nuestra mente, slo tenemos que aadirle algunas cosas.
Primero: nuestra red de pesca estar tejida, casi con toda seguridad, de forma
que los nudos estn a la misma distancia unos de otros, formando cuadrados
perfectos. Pues en las redes sociales no sucede as, no hay equidistancias
perfectas. Tampoco hay forma de malla, en la que cada nudo (salvo los lados y
esquinas) est necesariamente unido a otros ocho nudos que le rodean. Un
nudo puede estar unido solamente a otro, o puede estar unido a varias
decenas. Por lo tanto, las redes sociales tienen distancias y formas
irregulares.
Segundo: nuestra nueva red de pesca tiene ahora una forma un tanto extraa.
Pero qu dimensiones tiene? Tal vez 10 metros por 1 y medio? O 20 por 2
metros? Est bien, en nuestra mente podemos darle las medidas que
queramos. Lo que nos hace falta darle adems es una tercera dimensin:
tenemos el largo (20 metros) y el ancho (2 metros) qu hay de la altura?
En una red social, una red de personas o colectivos, no falta esta tercera
dimensin ausente en la red de pesca. Siempre hay nudos que son ms
visibles que otros, que tienen mayor altura o profundidad, tanto desde el
punto de vista interno como externo.
Pensemos por ejemplo en el liderazgo ejercido por una o varias
personas (un nudo) de un colectivo, o en el carcter representativo de
las personas que se encargan de las relaciones institucionales o con
otros colectivos, por ejemplo. Tanto para el observador interno en el
primer caso como para el externo en el segundo, la altura de estos
nudos tiene cierta relevancia sobre el resto.
45
Tambin en el caso de que la red est compuesta por colectivos en vez de por
personas, unos colectivos pueden tener mayor visibilidad, tirar ms del carro,
estar ms conectados con el resto de colectivos de la red o con las
instituciones, etctera.
En fin, las redes sociales no son fotografas de dos
dimensiones, no son planas, tienen profundidad.
Tercero:
an
nos
falta
otra
dimensin que aadir a nuestra

red.
La
cuarta
dimensin,
el
tiempo. Las redes sociales no son

fotografas
pero
tampoco
son
muecos de cera. Al contrario que

stos, estn vivas y tienen una
caracterstica tpica de los seres
vivos: se mueven!
Es decir, que con el paso del tiempo, los diferentes nudos se desplazan
en las tres dimensiones espaciales, se acercan y alejan unos de otros, se
crean nuevas relaciones entre ellos y desaparecen relaciones antiguas,
aparecen y desaparecen ellos mismos
En nuestra familia o red de amigas/os estos movimientos se traducen
en encuentros, desencuentros, noviazgos, divorcios, nacimientos y
muertes, cambios de trabajo o de destino dentro del trabajo
En nuestra asociacin este movimiento se traduce en las nuevas
incorporaciones, las bajas, los acercamientos o alejamientos entre las
diversas personas que la componen, los contactos y las alianzas con
otros colectivos
Estos tres aadidos a la red de pesca son compartidos por los tres tipos de
redes sociales que hemos definido: la red tipo asociacin, la red familiar o de
amigas/os, y la red virtual.
Existe sin embargo un cuarto elemento que es el que propiamente caracteriza
al primer tipo de red.
46
Cuarto: un objetivo comn. Si nos asociamos con otras personas es porque

perseguimos objetivos comunes y decidimos aunar esfuerzos para alcanzarlos.
A diferencia de la familia, el grupo de amistades y de la red social virtual,
nuestra razn para formar parte de una asociacin no es slo estar ah y
disfrutarlo.
Adems de disfrutar, nos une un objetivo compartido, sea cual sea: la defensa
de las libertades civiles, la lucha por la igualdad de derechos de las mujeres, la
proteccin del medio ambiente, la visibilizacin de la injusticia, el apoyo mutuo
entre personas que pasan por una situacin difcil, la presin por que se
investigue algn tipo de enfermedad catalogada como rara
Como conclusin podemos afirmar que el concepto de red se refiere a un

conjunto de elementos y las relaciones que mantienen entre s, que es
multidimensional y est en continuo movimiento.
Esquema Resumen.
47
1.7.- La teora de redes aplicada a las redes asociativas o

redes de asociaciones
Como dice Carlos Lozares la idea central del anlisis de redes reside en el supuesto
de que lo que la gente siente, piensa y hace tiene su origen y se manifiesta en las
pautas de las relaciones situacionales que se dan entre los actores, oponindose as
a la idea de que los atributos o las caractersticas de los actores individuales estn a
la base o son causa de las pautas de comportamiento y, por tanto, de la estructura
social. La raza, la edad, el sexo, la categora social importan mucho menos en la
teora de redes que las formas de relaciones, mantenibles o mantenidas. Son las
relaciones, los vnculos que mantienen los actores, los que establecen las estructuras
en cuyas posiciones se sitan las unidades. Por consiguiente, la explicacin de los
comportamientos requiere un anlisis de cmo los actores estn conectados unos a
otros en las diversas situaciones en las que son observados5.
La perspectiva innovadora que plantea la Teora de redes, es el anlisis de las
relaciones entre los nudos de la Red, ms que a los nudos mismos o a los atributos de
stos.
En palabras de Mara Novo6, de este modo, el centro de gravedad para la
comprensin del modo de comportamiento del sistema se desplaza de las partes a la
estructura organizativa del sistema.
El cambio del centro de gravedad desde las partes/nudos/personas a las
relaciones entre ellas no quiere decir que las cualidades y capacidades de las
personas no sean tremendamente importantes. Lo son, pero el aspecto que
determina el funcionamiento de la asociacin son las relaciones.
Este cambio del centro de gravedad es un cambio de punto de vista, desde la
perspectiva atributiva de la ciencia tradicional a la perspectiva relacional de la
relativamente reciente teora de redes.
Lozares, C. (2002) La Teora de redes sociales. Universitat Autnoma de Barcelona.

Departament de Sociologa.

metodolgicas. Universitas.
48
1.7.1.- Perspectiva atributiva: segn la perspectiva atributiva o tradicional, las

cualidades, atributos y capacidades de una asociacin coinciden exactamente
con la suma de las cualidades, atributos y capacidades de las personas que la
componen. (Y los atributos de una red de asociaciones coinciden con la suma
de los atributos de todas las asociaciones que la componen).
1.7.2.- Perspectiva relacional: segn la perspectiva relacional o sistmica, las
cualidades, atributos y capacidades de la asociacin son a la vez menos y ms
que la suma de las cualidades, atributos y capacidades de las personas que la
componen.
Menos, porque el funcionamiento en red impone ciertas limitaciones a los
nodos que la integran. Es comn que una persona no pueda desarrollar todas
sus cualidades individuales porque sea necesario combinar sus cualidades con
las de otras varias personas para el funcionamiento ptimo de la red. Desde
luego que estas limitaciones se dan a todos los niveles de red.
Por ejemplo, de entre todas las

asambleas de mujeres de las
comunidades
zapatistas
del
Caracol de La Realidad, diez

tienen claro que quieren organizar
un II Encuentro de las mujeres
zapatistas con las mujeres del
mundo, otras diez asambleas no
lo tienen tan claro, y hay dos que ya tienen diseado un programa de
actividades para el posible encuentro.
En este caso, las capacidades de estas dos ltimas asambleas (rapidez
de decisin, facilidad organizativa, modernidad de los temas a
debatir) se ven limitadas por la necesidad (o el compromiso) de
funcionar en red.
Una red tambin es mucho Ms que la mera suma de las capacidades de sus
integrantes, ya que las relaciones entre los nodos de la red pueden y suelen
suponer un efecto multiplicador sobre estas capacidades. Adems, el sistema
49
en red genera lo que llamamos caractersticas emergentes al hablar de la

teora de sistemas. Si recordamos, una caracterstica emergente es aquella
que no posee individualmente ningn elemento del sistema, pero que s posee
el sistema en su totalidad.
En un sistema humano, en una Red Social, estos efectos creadores y

multiplicadores pueden darse de forma natural, pero tambin pueden (y
generalmente deben) buscarse. Este es el cometido de las tcnicas de trabajo
en equipo, dinmicas de creacin colectiva de las ideas o de generacin
colectiva del conocimiento, etc.
50
Esquema resumen
51
1.8.- Elementos de una Red

1.8.1.- Nodos o nudos: tradicionalmente, un grupo estaba compuesto (slo) por las
personas (actores y actrices) que lo integraban. Desde la perspectiva atributiva, digna
heredera de la ciencia del conocimiento o epistemologa occidental, los nodos de una
red seran el principal (si no el nico) elemento a analizar.
El grupo familia estaba compuesto por los familiares, la sociedad aymara de
Bolivia estaba compuesta por todas y todos los aymara
Como hemos visto, actualmente y gracias a la visin sistmica o relacional, no son los
nodos los nicos elementos de una red. Y de hecho no son los ms importantes. Esto
es algo que nos cuesta un poco entender, sobre todo cuando hablamos de redes
sociales humanas. Ms claro an, nos cuesta entenderlo y actuar en consecuencia
cuando hablamos de nosotras mismas, de nuestra asociacin, de la federacin a la
que pertenece nuestra asociacin
Nuestra asociacin est compuesta por 10, 20, 50 nombres propios.
En realidad, nuestra asociacin est compuesta por X personas y las relaciones que
mantienen entre ellas.
1.8.2.- Relaciones: a stas alturas sabemos claramente que en un sistema en red,

las relaciones que se dan entre sus miembros son tanto o ms importantes para el
funcionamiento de la red que los nudos. Las relaciones entre los nudos determinan
tanto su comportamiento individual dentro de la red como el funcionamiento de la red
social en general.
Piensa en tu asociacin. Seguro que, como todas, ha tenido momentos
mejores y peores de actividad. Las personas de la asociacin sois las mismas
en ambos momentos? Y os sents individualmente igual de fuertes y
comprometidas? Qu ha cambiado entonces?
Es muy probable que sean las relaciones las que hayan cambiado.
52
Ms adelante encontrars un apartado donde se comentan los tipos de relaciones que

pueden darse en una red. Y desde luego, a lo largo de todo el curso intentaremos dar
las claves para intentar que las relaciones de nuestra red sean lo mejor posible.
1.8.3.- Flujos: la consideracin de los flujos de informacin como elemento de una

red ha sido introducida por las teoras de sistemas informticos y la ciberntica, es
decir, el Estudio de las analogas entre los sistemas de control y comunicacin de los
seres vivos y los de las mquinas.
En el caso de las redes sociales humanas, y en especial de las asociaciones o
federaciones, la fluidez de la comunicacin es un elemento fundamental.
Es interesante aclarar que cuando hablamos de los flujos de informacin en las redes
sociales, utilizamos la palabra informacin en su sentido ms amplio, como el
contenido de cualquier tipo de comunicacin que se da entre los nudos. Por ejemplo:
Los microchips dentro del ordenador se dicen continuamente: 1,0,0,0,1,1,0 a
travs de descargas elctricas. Es el famoso lenguaje binario de la informtica.
El lenguaje binario consta de grupos de unos y ceros siendo cada uno y
cero representado mediante el estado abierto o cerrado como si fuera un
interruptor que puede tener slo dos posiciones. De esta forma, slo existen
dos variaciones y no una amplia gama de ellas. El lenguaje en las
computadoras se basa en representar nmeros y letras a partir de tan slo dos
estados.
0000=0, 0001=1, 0010=2, 0011=3, 1010=A, 1011=B, 1100=C,
1101=D
Las personas dentro de una asociacin se dicen: te quiero, me gusta como
trabajas, esto hay que hacerlo, nimo, no te aguanto y todo esto lo dicen de
diferentes formas, no slo verbalmente si no tambin con el cuerpo (lenguaje
no verbal), por escrito, con los silencios
Las asociaciones dentro de una red asociativa o federacin se dicen: apyame
/apoyadnos, venos con nosotras a sta manifestacin, vamos a intentar esto juntas,
vuestra actitud es pasiva, vuestra actitud es constructiva, creemos que podis aportar
esto al proyecto
53
Para pensar
Cul fue la ltima situacin en que te pidieron colaboracin dentro o fuera de la red?
Esquema Resumen.
1.9.- Caractersticas de un sistema en red

Hemos agrupado las diferentes caractersticas de un sistema en red segn la
estructura por un lado, y segn las relaciones por el otro.
1.9.1.- Caractersticas segn la estructura

-
El anclaje o la centralidad es el nudo central o principal de la red (en

caso de que exista, pues las redes de tipo dispersa no poseen esta
caracterstica), el punto de referencia hacia donde se orienta el resto.
54
Puede ser una persona, varias personas que funcionan como subgrupo
dentro del grupo formando un nudo, o una o varias asociaciones dentro
de la federacin o plataforma, que son el referente o siempre tiran del
carro.
- La alcanzabilidad o cercana es el
grado en el cual uno de los elementos
de la red, sea persona o asociacin,
puede contactar con el resto de
miembros. La cercana ser alta si el
contacto es fcil y baja al contrario, si
no hay forma de poder acceder a la
comunicacin.
- La densidad hace referencia al grado de conocimiento mutuo que hay entre
las personas miembro. Una asociacin densa es aquella en que las personas
que la componen se conocen bien entre ellas. La asociacin cultural de un
pueblo pequeo suele ser ms densa que una asociacin de profesionales de
la educacin social.
- El rango de una red es el nmero de contactos que se dan entre sus
miembros. Un rango alto es sin duda sntoma de actividad en la asociacin.
- El tamao es el nmero de personas o colectivos que componen la red.
- La homogeneidad y la heterogeneidad son los grados de similitud y
diferencias que hay entre miembros.
- La plasticidad, las redes no son estticas, cambian con el paso del tiempo y
se convierten en entes diferentes de cmo eran antes. La plasticidad es la
caracterstica que permite la implicacin a diferentes niveles, la participacin
desde mbitos lejanos, o la adecuacin a los nuevos tiempos.
Por ejemplo, permite discutir y en su caso asumir el acuerdo por
consenso entre las partes en vez de por mayora en una votacin.
- Otra caracterstica estructural es la dispersin geogrfica.
55
1.9.2.- Caractersticas segn las relaciones

- El contenido de las relaciones
son los significados ligados a
estas relaciones: el inters en la
consecucin del objetivo comn,
la amistad, compartir
conocimientos, el amor, el
respeto, la admiracin
- La direccin de las relaciones.
Son recprocas o no? Es decir, van los flujos de informacin en un slo
sentido o en ambos sentidos? La relacin ser unidireccional si funciona en un
sentido (jefa que ordena lo que hay que hacer sin mayores explicaciones), o
bidireccional si funciona en los dos (compaeras de trabajo que se ponen de
acuerdo cmo hay que hacer tal cosa, la amistad y el amor correspondidos...)
- La durabilidad, es decir, si las relaciones dentro de la red son constantes o si
la red slo se forma y moviliza en determinados momentos. Es la diferencia
que hay.
Por ejemplo, entre una federacin estable y las contracumbres o
cumbres alternativas a las reuniones del G-8 o ltimamente G-207: los
colectivos que participan de estas contracumbres mantienen muchas
relaciones durante la etapa preparatoria que luego desaparecen en su
mayora pasado el acto que los reuna.
G-8 o G-20 son los representantes de las 8 o las 20 economas ms grandes del planeta.
Estas cumbres son acompaadas desde hace aos por las contra-cumbres del
movimiento anti- o alterglobalizacin, que denuncia la responsabilidad que tienen los
poderosos en la situacin mundial actual.
56
- La intensidad, que hace referencia al valor, a la importancia o a la fuerza que

hay en las relaciones. La intensidad refuerza los lazos del grupo y lo hace
menos vulnerable al decaimiento y la desaparicin. Pero a la vez existe un
peligro comn derivado de unas relaciones muy intensas, y es que cuando la
intensidad se relaja, cosa probable debido a que la red cambia con el tiempo,
esta relajacin puede vivirse como un fracaso y llevar, ahora s, al desnimo.
- La multiplicidad en las relaciones es el grado en que las relaciones involucran
ms de un tipo de contenido. Es comn que en una asociacin cualquiera,
adems del objetivo en comn que tenemos (desarrollo local, proteccin
ambiental, visibilizacin del papel de la mujer en al historia reciente del
barrio), compartamos relaciones de amistad, amor, deseo o tambin de
envidia, celos e incluso odio.
En una red de tipo virtual, no presencial, estas caractersticas generales se ven

fuertemente modificadas por el medio de comunicacin. La dispersin geogrfica, por
ejemplo, pierde toda su importancia, a la vez que la densidad de las relaciones se ve
mermada por la limitacin que supone conocerse casi exclusivamente por la palabra
escrita.
57
Para pensar
Podras recordar qu relaciones personales te han facilitado la participacin dentro de
una red?
58
Esquema Resumen.
59
1.10.- Tipos de redes

Hemos insistido en que existe ms de un nivel en la consideracin de las redes,
principalmente en la asociacin y en la asociacin de asociaciones, plataforma o
federacin.
Los tipos de redes de que hablaremos a continuacin funcionan para ambos niveles.
Hemos agrupado los tipos en funcin de los aspectos fundamentales de las redes:
quines las forman, qu les convoca, la estructura, las relaciones y el medio de
comunicacin.
1.10.1.- En funcin de quines las forman

a. Redes de personas. Son las formadas por individuos a ttulo personal, por
ejemplo
las
asociaciones
(de
mujeres,
juveniles,
culturales,
medioambientales) o las redes de profesionales (dentistas, artistas).

b. Redes de colectivos u organizaciones. Aqu entraran las redes formadas por
asociaciones, empresas, entidades pblicas como los ayuntamientos, colegios,
institutos o universidades Pueden ser gubernamentales (la red de
ayuntamientos de una zona declarada parque natural), no gubernamentales
(redes de ONGs o de asociaciones como Ecologistas en Accin, que est
compuesto por muchas asociaciones independientes) o interinstitucionales
(una red que comparten partidos polticos, asociaciones y universidades, por
ejemplo).
c. Redes mixtas. Son las integradas por entidades pblicas o privadas y por
individuos a ttulo personal.
Por ejemplo los Foros
Sociales, el Movimiento
0,7%, las plataformas
antinucleares Suelen ser
redes que nacen como
respuesta a situaciones
concretas, como las
60
reuniones de los mandatarios mundiales y las contracumbres que las

acompaan, las guerras, la implantacin de centrales o cementerios
nucleares
Este tipo de redes tiene la ventaja de adquirir una gran fuerza en poco tiempo,
pero a la vez, son coyunturales y no mantienen una accin sostenida. Suelen
desaparecer o mantener un estado latente (no se les ve) tras un breve periodo
de acciones.
1.10.2.- En funcin de lo que les convoca

a. Redes temticas. Lo que comparten las personas o colectivos que las
forman es el tema de inters o campo de actividad: la situacin de las mujeres,
la ecologa, la msica, la literatura o la cultura en general, la salud, un
deporte
b. Redes territoriales. Lo que comparten las personas o colectivos que las
forman es el territorio, ya sea el barrio, el pueblo o cualquier otra demarcacin
territorial.
61
Para pensar
Qu temticas crees que debera trabajarse dentro de una red de asociaciones de
mujeres?
1.10.3.- En funcin de la estructura

a. Redes centralizadas o verticales. En una red centralizada suele haber un
centro de decisin claro. La estructura vertical es jerrquica, con lo cual los
flujos de informacin suelen ir desde arriba hacia abajo, y la mayora de las
relaciones son unidireccionales. Una centralidad dominante, es decir que haya
una direccin en que miran las personas o colectivos que componen la red y
62
desde donde emanan las decisiones, dificulta adems el conocimiento mutuo

de los nudos que estn en los niveles ms bajos de la pirmide. El nivel de
participacin suele ser bajo.
Un ejemplo de red vertical, dentro del mundo del asociacionismo, puede
ser la ONG Greenpeace
b. Redes descentralizadas u horizontales. Las redes descentralizadas carecen
de un centro de toma de decisiones, lo que no quiere decir que carezcan de
una estructura ejecutiva que se encargue de facilitar que los acuerdos se
cumplan, que las decisiones tomadas en la asamblea se lleven a cabo, y que
asuma las tareas de organizacin.
Esta estructura puede ser una secretara, una comisin de dinamizacin o la
junta directiva, que si en una red vertical son cargos con poder de decisin y
por tanto apetecibles, en las redes horizontales son cargos incmodos, con
ms trabajo que el resto pero con el mismo poder.
En este tipo de redes existen contactos tanto verticales como horizontales
(entre la secretara y el resto de miembros y los miembros entre s), estos
contactos son frecuentemente bidireccionales, y suelen existir mecanismos de
control de las personas o colectivos asociados hacia la gestin de la secretara.
Adems, los nudos de la red gozan de una gran autonoma para llevar a cabo
sus propias acciones con el apoyo de la red al completo, y en general existe un
alto nivel de participacin.
Un ejemplo de red descentralizada en este sentido es Ecologistas en
Accin, compuesta por decenas de grupos independientes y autnomos
que programan sus propias actividades con el respaldo del colectivo
entero, pero que a la vez posee una estructura central que organiza y
coordina a estos grupos.
c. Redes distribuidas o nubes de mosquitos. Las redes distribuidas no tienen un
slo centro de decisin (tienen varios) ni centro estable de coordinacin
(tambin tiene varios). Suelen responder, segn quienes las forman, al tipo de
red mixta del que hablamos antes. Nacen como respuesta a una situacin
concreta y el objetivo que persiguen es algo inmediato.
63
Son redes muy flexibles, con varios centros de los que parten las propuestas e
iniciativas, con una gran fuerza e incidencia, pero poco durables en el tiempo,
tienden a desaparecer o a quedar en estado latente hasta una nueva
movilizacin. Las relaciones son horizontales y la participacin es muy alta.
Para pensar
Qu opinas sobre la horizontalidad o verticalidad de una red? Qu estructura te
parece ms positiva?
1.10.4 En funcin de las relaciones

a. Redes de relaciones egocntricas. Son redes que estn centradas en una
persona, grupo de personas o colectivo si se trata de una federacin o red de
asociaciones, en un nudo al fin y al cabo. No tiene por qu ser obligatoriamente
una estructura jerrquica aunque stas tienden al egocentrismo. En una red de
personas de tipo egocntrica, el nudo central mantendr relaciones con la
mayora de los otros nudos, mientras que stos mantienen pocas relaciones
entre ellos.
Estas redes, cuando son horizontales, es decir, cuando no son estructuras
verticales fijas con recursos propios, son frgiles porque tienen un nico punto
de apoyo. Si comprobamos que nuestra asociacin es egocntrica, por muy
bien llevado que est el liderazgo, debemos por su estabilidad tender a
convertirla en sociocntrica.
b. Redes de relaciones sociocntricas. En este caso el mapa de relaciones
muestra que no existe un centro definido. La mayora de las personas tiene un
nmero de relaciones similar dentro de la asociacin, ninguna destaca tanto
sobre el resto que se convierta en fundamental. Las redes de relaciones
sociocntricas son horizontales, estables, ricas en nmero de contactos,
64
flexibles, cercanas, fomentan la participacin y la informacin circula con

rapidez.
1.10.5.- En funcin del medio de comunicacin

a. Redes presenciales. La comunicacin es presencial, cara a cara, lo que no
quiere decir que el resto de medios de comunicacin no tengan su importancia
en la red. Fax, correo postal, telfono e Internet son instrumentos usados para
complementar la comunicacin presencial. Las convocatorias, los imprevistos,
las dudas... son temas que se canalizan por estos medios alternativos a la
reunin donde se ven las caras y se toman las decisiones. Internet ha ganado
protagonismo y se usa, cada vez ms, como herramienta de trabajo en red:
cuestiones tericas, de coordinacin, puesta en comn de comunicados,
etctera, pueden tratarse por este medio.
b. Redes virtuales. Las redes virtuales son aquellas en que no hay presencia
fsica. La comunicacin se lleva a cabo gracias a una herramienta informtica,
ya sea a travs de los grupos de correo electrnico, blogs, foros o las llamadas
redes sociales tipo Tuenti, Facebook o Twitter.
Las redes virtuales funcionan como apoyo a las redes sociales presenciales, y
son una herramienta muy til que facilita el trabajo y el contacto permanente.
Pero son slo una herramienta que no puede ocupar el lugar del contacto y el
intercambio personal. Hemos de tener en cuenta que la comunicacin por la
palabra escrita es slo una parte de las posibilidades comunicativas de las
personas, y por otra parte que no todas las personas tienen la misma facilidad
para expresarse por escrito.
Al usar Internet como medio de comunicacin,
hay
que
ser
consciente
de
sus
potencialidades y de sus limitaciones, para no

cometer errores como suponer que los dems
estn entendiendo perfectamente lo que
hemos
escrito,
que
nosotras
hemos
conseguido reflejar lo que pensamos sin

posibilidad de malentendido.
65
66
Para pensar
Crees que Internet es una herramienta til para crear una red?
67
68
Esquema resumen.
69
1.11.- Algunas condiciones para un escenario en red

A la hora de intentar poner en marcha una red de personas o asociaciones, o de
intentar acercar ms el funcionamiento de nuestra asociacin al tipo de funcionamiento
de un sistema en red, hemos de trabajar para que se cumplan algunas condiciones.
Quede claro que lo que aqu planteamos es un ideal hacia el que tender, ni mucho
menos una realidad establecida en las redes sociales. Que estemos lejos de cumplir
alguna de las condiciones quiere decir que podemos trabajar en ello para mejorar, no
que nuestra red est mal organizada. No existe la red social perfecta, pero como
escribe Eduardo Galeano:
"Ella est en el horizonte -dice Fernando Birri-. Me acerco dos pasos, ella se
aleja dos pasos. Camino diez pasos y el horizonte se corre diez pasos ms all.
Por mucho que yo camine, nunca la alcanzar. Para qu sirve la utopa? Para
eso sirve: para caminar.
Ventana sobre la utopa, Eduardo Galeano

Las palabras andantes, Siglo veintiuno, Mxico, 1993.
- Las relaciones han de ser horizontales, entre iguales. Esto no quiere decir, como
hemos visto en los tipos de redes segn la estructura, que tengamos que renunciar a
una secretara, subgrupo o comisin encargada de las tareas de organizacin y
coordinacin. Las relaciones de trabajo horizontales se basan en la corresponsabilidad
y el reparto claro de las tareas.
- Trabajo en equipo. Nunca est de ms utilizar algunas dinmicas para potenciar el
trabajo en equipo e intentar explotar al mximo las cualidades emergentes de un
sistema de personas trabajando juntas. Sumar capacidades, esfuerzo y recursos para
multiplicar resultados.
- Liderazgo colectivo. Lo ideal es que el liderazgo sea colectivo, que sea todo el grupo
el que tira del carro. Si no es as, y la experiencia muestra que esto es complicado, lo
aconsejable es que se fomenten liderazgos sucesivos ms que la dependencia de una
sola persona/nudo lder.
70
Existe una gran diferencia entre, que en nuestra asociacin haya una persona lder, a
que haya una figura de liderazgo. La diferencia es que la figura de liderazgo puede ser
encarnada por cualquier persona en un momento dado, mientras que la persona lder
es slo ella.
Que exista un persona lder puede provocar:
que los dems se dejen arrastrar por ella y no
asuman
responsabilidades
ni
tomen
decisiones, que el colectivo vaya en la

direccin que manda una sola cabeza, que la
falta de la lder suponga el desbarajuste o la
desaparicin, puede provocar desidia y falta
de participacin (siempre se hace lo que
propone la misma persona...).
El liderazgo colectivo
y compartido supone: tener una mayor seguridad en la
estabilidad del colectivo (nadie es imprescindible), que el colectivo marche en la

direccin que marca el grupo, facilita la participacin y el sentimiento de utilidad,
permite que quienes quieran experimenten la responsabilidad del liderazgo, ayuda a la
formacin personal y al conocimiento de una misma, posibilita el obtener el mximo
rendimiento de las asociadas.
si t tienes ms experiencia en organizar jornadas, deberas ejercer t el liderazgo en
este momento; si conoces bien la zona que hemos venido a visitar, deberas ser t
quien ejerza el liderazgo en este momento...
Como podemos ver por los ejemplos, esto del liderazgo compartido, aunque nos
suene raro, es algo que solemos hacer de forma intuitiva tanto dentro como fuera de
los colectivos a los que pertenecemos...
- La importancia de la comunicacin. Si queremos que la red a la que pertenecemos
funcione, la comunicacin es uno de los elementos a los que hemos de prestar mayor
atencin. Ha de ser permanente y clara. Esto es algo que rara vez se consigue de
forma intuitiva, sin trabajarlo. Suele ser necesario establecer y formalizar cauces de
comunicacin y periodicidad muy definidos.
71
Por ejemplo, no vale tomar decisiones en un encuentro casual en el que faltan

algunas personas, ni permitir que la informacin circule de boca en boca en vez
de hacerlo en las reuniones formales.
Conoces el juego del telfono escacharrado? Seguro que has jugado de
pequea. Nos ponamos en crculo y una de nosotras se inventaba una frase,
que le deca al odo a la persona que tena al lado, sta repeta lo que haba
odo a la persona de su lado, y as hasta dar la vuelta entera. Finalmente, la
que haba inventado la frase deca en voz alta la frase originaria y la que le
haba llegado tras dar la vuelta al crculo. Las dos frases no solan parecerse
en nada y eso provocaba nuestras risas.
Ahora debemos ser conscientes de que jugar sin saberlo al telfono
escacharrado en nuestra asociacin o red, puede provocar ms malentendidos
que otra cosa.
- La pertenencia a una red (a una asociacin con funcionamiento de red o a una red
de colectivos) est basada en la participacin activa, no en algn tipo de
representacin, tampoco en el pago de una cuota, y menos an en la aparicin
estelar slo en los momentos en que hay que tomar decisiones por votacin.
Si se da este ltimo caso, es decir, que algunas personas limiten su participacin a los
momentos del voto o de la toma de decisiones, es frecuente que surjan algunas
fricciones entre stas y las asociadas ms implicadas, que sienten, con razn, un
mayor derecho en la toma de decisiones, justificado por su esfuerzo cotidiano. Qu
solucin le vemos a esto?
- El funcionamiento de la red ha de ser
descentralizado.
Las
partes
que
la
componen han de estar interrelacionadas

pero a la vez mantener su autonoma.
Cada nudo, sea persona o colectivo, ha de
tener claro su cometido, sus tareas y
responsabilidades, y conocer hasta qu
punto llega su autonoma. No todas las
cosas tienen que pasar por todas.
72
La descentralizacin de funciones, repetimos, no quiere decir que no exista una

secretara o equipo encargado de la coordinacin. Si nuestra red persigue objetivos a
largo plazo, es deseable contar con esta secretara (red de estructura descentralizada
u horizontal). Si nuestra red persigue objetivos inmediatos ligados a una situacin
determinada, o simplemente no queremos dotarla de formalidad, sta secretara es
innecesaria.
En este sentido podemos poner un ejemplo de Ecologistas en Accin: si el
grupo local de Higuera de la Sierra (Huelva) decide lanzar una campaa contra
una refinera de petrleo planeada en Tierra de Barros (Badajoz), porque los
oleoductos van a cruzar la sierra, tiene autonoma suficiente para hacerlo sin
necesidad de la aprobacin del grupo local de Badajoz. Eso s, los equipos de
coordinacin provincial, autonmica y estatal de Ecologistas en Accin s
tendrn conocimiento de la campaa e intentarn coordinar a los distintos
grupos implicados para maximizar el esfuerzo y generar sinergias.
- Flexibilidad organizativa. Debemos intentar eliminar toda la burocracia y los
procedimientos superfluos. Las reglas y normas de actuacin estn para facilitar el
funcionamiento, no para ralentizarlo. Deben adecuarse a las necesidades reales de la
organizacin y estar en permanente revisin y ajuste.
- Objetivos comunes. Es normal y, adems muy sano, que no compartamos todos
nuestros objetivos personales con las personas con quienes formamos colectivo. Y
tambin es normal y muy sano que nuestro colectivo no comparta todos sus objetivos
con el resto de colectivos con quienes forma una red asociativa. Pero nuestra red se
ha formado en torno a unos objetivos comunes, el Mnimo Comn Multiplicador lo
llaman Fernando de la Riva y Antonio Moreno8. Este mnimo compartido, este objetivo
comn con otros colectivos es el que nos permite provocar el efecto multiplicador del
trabajo y la accin en equipo.
Con demasiada frecuencia atendemos principalmente a las diferencias que tenemos
con el resto de personas o colectivos, y centramos nuestras energas en intentar
convencer o acercar posturas. Ello es muy loable, pero cuando nuestras energas
De la Riva, F. y Moreno, A. (2002) Del Cuaderno Prctico Redes Asociativas. Fundacin

Esplai.
73
estn limitadas por el ritmo de la vida, puede resultar ms fructfero para todas
centrarse en colaborar por la consecucin de esos objetivos compartidos.
Buscar los puntos en comn con otros colectivos para plantear colaboraciones y apoyo
mutuo es la decisin estratgica ms inteligente que puede tomar cualquier colectivo
que desee proyectarse hacia el exterior y multiplicar su capacidad de intervencin.
Un escenario en red debe contener, adems:
- El compromiso de las partes, tanto en los momentos buenos como en los malos,
tanto en el trabajo como en la gloria.
- La accin comn. Si el objetivo de la red es la intervencin social, su parte principal
son las acciones comunes. Una red asociativa no es un foro de discusin, va mucho
ms all. La reflexin terica funciona como preparacin para la accin.
-Construccin colectiva del conocimiento.
Una sola cabeza puede generar cosas
maravillosas, varias cabezas trabajando
juntos son ya la bomba. Eso s, si ordenar
nuestras ideas requiere cierto esfuerzo,
coordinar las ideas de varias personas para
generar colectivamente el conocimiento
tambin requiere el suyo. En este sentido,
las dinmicas de trabajo en equipo son una
ayuda inestimable a la hora de extraer y canalizar estas ideas.
- Aprendizaje y evaluacin permanentes. Tanto personalmente como en colectivo,
pensar que ya lo sabemos todo puede convertirnos en un grupo resabiado e
impermeable a las buenas ideas de los dems. El contacto con otros grupos ser una
fuente continua de aprendizaje. Si adems conseguimos hacer evaluaciones
colectivas de nuestra comunicacin, de nuestra organizacin, del resultado de
nuestras acciones, etctera, estaremos dando grandes pasos hacia un funcionamiento
cada vez mejor coordinado y un aprendizaje permanente.
Una cosa importante es que debemos acostumbrarnos a que nuestras actividades y
acciones terminen con algn tipo de dinmica de evaluacin, aunque sea que cada
persona exprese simplemente cmo se ha sentido y cmo ve que ha salido la cosa.
74
Esto suele ser complicado por varias razones:

Por ejemplo que no tenemos interiorizada la evaluacin como parte de la
actividad (no est metida dentro de nuestro programa), que nos resulta
conflictivo evaluar y ser evaluados, que estamos cansadas y lo dejamos para
otro da que nunca llega (terminan las jornadas y todas salimos pitando para
casa)...
Esquema Resumen.
75
2.- Reflexin: Interacciones entre grupos de trabajo En

Red
2.1.- Introduccin. Como un da cualquiera
Hoy da 21, como un da cualquiera, como siempre llego tarde, me ducho rpidamente
y salgo pitando de la urbanizacin, con la de cosas que tengo que hacer... me monto
en el coche nuevo, insonorizado, una delicia, no se escucha nada, entro en el
aparcamiento, voy al ascensor, otra vez tarde... espero que no me vea mi jefa... me
siento en mi despacho, cierro la puerta y enciendo el ordenador, le doy al correo
electrnico y me encuentro un mensaje que me dice que mis compaeras de trabajo
estn fuera en una reunin... bueno as aprovecho y por Internet, hago la compra,
luego har la parte del informe que me toca ... lo acabo ... ya es la hora de comer ...me
monto en el ascensor... entro de nuevo en el aparcamiento y conduzco mi coche hasta
mi casa, por cierto, qu tranquila est desde que se fueron las los vecinas/os... bueno
un da tranquilo... bueno como un da cualquiera.
Nos han educado para pensar de manera egosta centrado en nosotras/os, de manera
continua, estudiar para superar pruebas individualmente, trabajar individualmente para
obtener nuestro beneficio econmico personal, disfrutar de nuestro ocio consumiendo
todo tipo de cosas materiales e inmateriales, la mayor parte de las veces en soledad.
Pasamos mucho tiempo
solas,
nos
relacionarnos
cuesta
con
nuestro entorno social.
76
Por ello carecemos de herramientas para funcionar colectivamente, por lo que te

queremos presentar algunas.
2.2.- Herramientas a tener en cuenta en las Interacciones

entre Asociaciones, para tejer y participar en una red social
Cuando se reflexiona sobre la forma de organizarse en una red social, siempre se
identifica como una estructura Superior a la persona y al grupo, pero es imposible
generar, mantener, o implicarse en la red si no se tienen en cuenta las dimensiones
individuales, grupales... es decir, si solamente tenemos en la cabeza las
caractersticas propias de la red nos estaremos olvidando de una buena parte del
camino necesario para generar, mantener o participar en un sistema en red.
Te proponemos las siguientes herramientas.
2.2.1.- A nivel individual: inters, empata, escucha activa, autoanlisis,
modestia, respeto.
2.2.2.- A nivel de grupo: dinamizacin de reuniones, roles habituales.
2.2.3.- A nivel de RED: confianza, representatividad, visin intragrupal, visin
extragrupal.
2.2.1.- La primera Herramienta: individual

Todo grupo se compone de personas. stas interaccionan entre s, experimentan
diferentes sensaciones y sentimientos, como alegra, frustracin, ilusin, angustia,
autorrealizacin, estrs, atraccin, envidia, cada da es una montaa rusa emocional
para cada persona, la pareja, la familia, hijas e hijos, las amistades, la hipoteca, el
coche en el taller ....
Veamos algunos conceptos que nos pueden ser tiles a nivel individual para mejorar
nuestras interacciones a nivel colectivo.
Inters: en caso de que pierdas la motivacin por pertenecer a un colectivo,
bien porque no te identifiques con sus objetivos, su metodologa o porque tus
propias condiciones hayan cambiado, lo mejor es que lo compartas cuanto
antes. En caso contrario te convertirs en un obstculo para el crecimiento del
colectivo, a cada momento plantears problemas o conflictos de todo tipo, y
77
con casi toda seguridad tus relaciones personales con el resto de integrantes
se deteriorarn rpidamente.
Lo mejor que puedes hacer ante cualquier sntoma de prdida de inters, es
comentarlo abiertamente con tus compaeras cuanto antes.
Empata: Identificacin mental y afectiva de un sujeto con el estado de nimo
de otro. Es decir, ponerte en el pellejo de otra persona, sentir lo que siente la
persona que tienes delante. Esta es una caracterstica de la especie humana.
Somos capaces de abstraernos hasta un nivel, que nos permite imaginar los
sentimientos o sensaciones de otras personas o seres vivos.
Si nuestra compaera de asociacin nos est comentando sus
angustias y dificultades para resolver un determinado problema, y le
respondemos -Te has acordado de comprar papel higinico para los
servicios del local?-, no estamos siendo nada emptica.
Escucha activa: se refiere a la habilidad de escuchar, no slo lo que la
persona est expresando directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o
pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo. Una de las primeras
barreras que es necesario superar para trabajar colectivamente es la
incomunicacin entre sus integrantes.
Si mientras t me hablas, yo estoy pensando en fumarme un cigarro,
cortarme el pelo, o simplemente estoy admirando tu boca, tus ojos o tu
cuello, puedo aparentar que me entero de algo asintiendo de manera
automtica, pero realmente no estoy escuchando.
Es tan importante saber expresarse, como saber escuchar. Incluir las
propuestas o sugerencias realizadas, interiorizar y comprender los argumentos
de nuestro interlocutor durante una conversacin para responderle de manera
constructiva.
Un ejercicio muy simple para poner en prctica esta herramienta es el
siguiente: en un debate entre dos o ms personas, se establece como
condicin que antes de expresar una opinin, hay que repetir el
argumento esgrimido por la otra persona anteriormente. De esta manera
se visualiza, si existe o no, escucha activa.
78
Autoanlisis: conocernos a nosotras mismas nos ayudar a funcionar mejor a

nivel colectivo. Podemos analizarnos desde diferentes perspectivas: cules
son
mis
puntos
hacer?cules
fuertes
son
mis
dbiles?qu
motivaciones?y
puedo
mis
aportar?qu
quiero
expectativas?y
mis
frustraciones? Mientras ms sinceras seamos con nosotras mismas, mejor, y si

somos capaces de compartir nuestras conclusiones con el resto del colectivo,
mejor que mejor. Adems nos
puede resultar de gran ayuda. A
mucha gente le genera rechazo la
idea de compartir cosas personales
de esta manera, automticamente
le hace pensar en terapia de grupo
o en los grupos de alcohlicas/os
annimas/os
que
salen
por
televisin, como si tuvieran un

problema. Pero se trata ms bien de todo lo contrario, de un aporte positivo que
no nos cuesta nada.
Modestia: cualidad del humilde, falta de engreimiento o de vanidad. Cuando
formamos parte de un colectivo es mejor dejar en casa la mayor parte de
nuestro ego. De esta manera facilitaremos el funcionamiento del grupo.
Por el contrario, si lo que buscamos en el colectivo es destacar, que nos
aplaudan, escucharnos a nosotras mismas o el reconocimiento continuo de
nuestras acciones, lo que estaremos provocando es la saturacin de las dems
integrantes del colectivo.
Siempre tenemos que tratar de poner los intereses colectivos por
delante de los nuestros propios. Resumiendo, se trata de evitar el afn
de protagonismo.
Respeto: hacia las dems personas, sus opiniones o sus acciones. No hay
nada ms destructivo para un colectivo que sus integrantes se insulten o se
traten entre ellas/os de manera despectiva. Muchas veces existen tensiones
entre las personas que se hacen visibles mediante comentarios mordaces o
directamente a travs de insultos y descalificaciones personales. Aunque no
79
estemos de acuerdo con alguna opinin o accin, nunca se pueden justificar

estas actitudes.
Si existen tensiones o conflictos es necesario articular maneras para
solucionarlos sin llegar al enfrentamiento. Y el primer paso es
contemplar a las dems personas desde un plano de igualdad de
condiciones y manteniendo las formas en el hablar.
Ejercicio de autoanlisis. Rellena el siguiente cuadro, escribiendo en una columna

aquellas caractersticas tuyas que consideres que son positivas para trabajar en grupo,
y en la otra las que consideres que son negativas. Puedes proponer a las dems
personas de tu colectivo que la rellenen tambin, y despus poner en comn los
resultados y contrastarlos. Recuerda que mientras ms sincera seas, ms til te
resultar.
Cualidades personales para interaccionar en equipo

Positivas
Negativas
Empata
Afn de protagonismo
Paciencia
...
....
80
2.2.2.- La segunda Herramienta: el grupo.

Nos podemos unir a asociaciones por mltiples motivos: hacer un viaje, reclamar
mejores condiciones para el trabajo, sensibilizar la sociedad sobre la destruccin
ambiental, cambiar el sistema social, publicar un libro, organizar unas jornadas.... para
conseguir estos objetivos comunes es necesario reunirse con las personas
participantes de nuestra asociacin y con otras asociaciones, la reunin puede derivar
en una enfermedad ampliamente conocida que denominaremos reunionitis. Por ello,
vamos a hacer especial hincapi en herramientas que nos ayuden a mejorar la
eficiencia de las reuniones, con el objetivo de facilitar la formacin de redes y de
transmitir los deseos, ideas y proyectos de las personas miembros de la asociacin.
Las reuniones son una de las principales
formas de interaccin de un colectivo
(internamente y en red), por lo que es
necesario que funcionen bien, que sean
funcionales y atractivas. En caso de que se
conviertan en un trmite intil y aburrido,
puede darse el caso de que nadie quiera
asistir y participar en ellas, con lo que
habremos
perdido
una
importante
herramienta. As que vamos a ver algunas claves que pueden mejorar nuestros
encuentros.
Convocatoria
La reunin ha de ser anunciada con suficiente tiempo para que todas las
personas la incluyan en su agenda. Hay que asegurarse de que llega a todas
las personas que se quiere convocar.
Es importante que tenga sentido realizar la convocatoria, si vamos a quedar tan
slo para pasar el tiempo, mejor no convocarla.
La convocatoria ser ms efectiva si se especifican los temas a tratar en el
orden del da, para que cada cual tenga la oportunidad de prepararse los temas
o revisar actas anteriores. Tienen que especificarse los objetivos que se
persiguen con la reunin, el orden del da propuesto, la duracin estimada, la
81
persona responsable de la dinamizacin, la asistencia prevista y el lugar de

celebracin.
La convocatoria puede hacerse por correo electrnico, por telfono o boca a
boca. Tambin se puede finalizar cada reunin estableciendo la fecha para la
siguiente.
Tipologa
En funcin de lo que queramos conseguir con una reunin, podemos
clasificarla como:
Informativa, si la intencin es transmitir determinadas informaciones
entre las personas del colectivo.
Consultiva, si la intencin es preguntar la opinin de las personas
respecto a determinados temas que afectan al colectivo.
Decisorias, si la intencin es que el colectivo tome decisiones
concretas.
Formativas, si la intencin es proporcionar formacin a las personas
del colectivo.
En una misma reunin se puede informar sobre los detalles de un proyecto,
consultar la opinin de las personas asistentes sobre la compra de un equipo
informtico, decidir qu hacer respecto a la limpieza del local y ensear cmo
gestionar una lista de correos electrnicos.
Pero resulta de gran ayuda, sobre todo para los grupos que se encuentran en
sus inicios, ir por partes, ya sea convocando reuniones especficas para cada
tema, o dividiendo una misma reunin en bloques temticos.
Dinamizacin
La persona que dinamiza la reunin, se hace responsable de:
Marcar el ritmo, asegurndose de que se le asigna el tiempo suficiente,
pero no ms, a cada punto del orden del da.
82
Modera las intervenciones, para que todo el mundo pueda expresarse,

cortndoles las alas a las personas que se aferran a la palabra y
animando a las ms calladas o tmidas a decir lo que piensan.
Centra los debates para que no se nos vaya el santo al cielo y
acabemos hablando de lo humano y lo divino cuando el tema era la
ubicacin de las papeleras, por ejemplo.
Sintetiza las conclusiones o decisiones tomadas para cerrar un punto
del orden del da antes de pasar al siguiente.
Mediar entre las partes cuando surgen conflictos, calmando los nimos
y reconduciendo la reunin para que no resulte bloqueada.
Facilita los recursos que sean necesarios o puedan ayudar en el
desarrollo de la reunin, como papel, lpiz, agua, fruta fresca,...
Asumir responsabilidades
Tomar una decisin significa concretar la o las personas responsables de su
ejecucin, el plazo de tiempo para llevarla a cabo,... para que no se quede tan
solo en una declaracin de intenciones. Si asumo una tarea, la cumplo. Si se
toma una decisin grupal, se cumple. Si no se cumple con los compromisos
adquiridos, el colectivo pierde fuerza, nace la sensacin de inutilidad de las
reuniones, se pierde la herramienta bsica de funcionamiento grupal. Es muy
importante que cada cual se comprometa hasta donde realmente pueda llegar;
muchas veces nos cargamos de tareas con la intencin de que el grupo
avance, y realmente lo que estamos haciendo es agobiarnos a nosotras
mismas y entorpeciendo el avance del colectivo.
Escribir las conclusiones
Una vez terminada la reunin, tenemos que recoger todas las conclusiones y
compromisos alcanzados, as como los aspectos ms relevantes de los
debates que se hayan desarrollado.
Una vez sintetizado todo, lo difundimos entre las personas participantes, para
que puedan visualizar el esfuerzo realizado y los resultados obtenidos.
83
Roles
Generalmente en todos los grupos de personas se repiten las mismas actitudes
y formas de comportarse durante las reuniones. Conocerlos nos ayudara a
dinamizar las reuniones.
hablamucho: persona que siempre habla, tiene una opinin sobre
cualquier tema, y es capaz de hablar sin parar durante mucho tiempo.
Interesa cortarle cuando se desva del tema, se repite y no aporta
nuevas opiniones.
nohabla: puede pasarse horas y horas en silencio, mirando y
escuchando.
Hay
que
animarle
expresarse,
preguntndole
directamente su opinin sobre el tema en cuestin.

noestdeacuerdoconnada: a todo le pone pegas y peros, pudiendo
convertirse en un obstculo insalvable para tomar la ms mnima
decisin. Intenta aprovechar sus crticas para mejorar las propuestas
concretas, pero no dejes que bloquee al grupo.
noescucha: cuando aparenta escuchar, realmente est pensando en lo
siguiente que va a decir, haciendo volver continuamente los debates
hacia atrs. Hay que hacerle ver que es necesario escuchar al resto del
grupo para avanzar de manera conjunta.
nosentera: persona eternamente despistada, puede ser por su propia
dispersin interna, o por hablar un lenguaje diferente que le lleva a
interpretar de manera muy personal las decisiones tomadas por el
grupo. Hay que intentar que verbalice sus opiniones y las decisiones
alcanzadas, para ver si coinciden con las del resto del grupo.
nodejaacabaraotraspersonas:
corta
constantemente
las
intervenciones de las compaeras para expresar su propia opinin. Esto

tienes que cortarlo de raz.
cuchicheaconsuvecina: crea conversaciones con sus vecinas de
reunin, dispersando la atencin del grupo y aumentando el ruido
ambiental. Interesa pedirle que haga sus comentarios en voz alta dentro
del turno de palabras.
84
quieredestacar: independientemente del tema que se est tratando, su

intencin ser acaparar la atencin, para lo que alzar la voz,
gesticular mucho, golpear la mesa o se pondr de pie cuando todo el
mundo permanece sentado. Puede intentar quitarte el papel de
dinamizacin.
quierecaersimptica: siempre con un chiste, una sonrisa o un gesto
amable para las compaeras, parece ms interesada en hacer amigas
que en participar en las reuniones. Ayudan a crear buen ambiente
colectivo, pero pueden interferir demasiado si son muy intensas.
serepite: vuelve una y otra vez a las mismas cuestiones porque desde
su punto de vista no han sido suficientemente consideradas o
abordadas en profundidad. Interesa hacerle ver que s han sido
valoradas por el grupo y que debe hacer nuevas aportaciones.
quienvaalgrano: pasa de divagaciones y anlisis profundos, tan solo
quiere tomar decisiones y concretar. Esta es una cualidad aprovechable
en ocasiones, pero hay que hacerle ver que tambin son necesarias
ms cosas para el colectivo.
seaburreypasa: escribe mensajes de mvil, repasa su agenda, hojea
un peridico,... puedes invitarla a expresar el por qu de su actitud, y si
no le interesa participar, quizs proponerle que aproveche mejor su
tiempo en otro lugar.
sealtera: por la razn que sea, entra en un estado de violencia cada
vez mayor, atacando e insultando a una o varias personas del colectivo.
Esto es inaceptable. Desde el primer momento debes parar esta actitud,
hacindole ver lo inapropiado de alzar la voz o atacar verbalmente a las
compaeras. Si es necesario, para la reunin, saca a esta persona y
habla con ella hasta que se calme.
85
Para pensar
Se te ocurren ms?
86
2.2.3.- La tercera Herramienta: La RED

La desconfianza no nos lleva a ningn lado
Es necesario reflexionar sobre nuestra actitud como grupo, Cmo nos comportamos
con el resto de asociaciones? Queremos compartir nuestras ideas y proyectos?
Por lo general, cuando se piensa en las otras personas, asociaciones, redes.... se
piensa con desconfianza, sin mucha informacin, crea inseguridad y dudas, y las
preguntas que surgen suelen ser... porqu compartir, cooperar... hacer un esfuerzo
por participar o construir una red? Con lo bien que funcionamos en nuestra
asociacin...
Es decir, nuestro grupo nos proporciona confianza y seguridad y el resto no. Se podra
decir que al crear una red, estaramos en una primera fase de parto de un colectivo
mayor y tendramos de nuevo esta situacin:
El parto y la lactancia: en esta etapa se estn definiendo los objetivos y las
normas de funcionamiento del Grupo-Red y tambin la relacin entre sus
miembros y su continuidad. He aqu un listado de caractersticas de la etapa
lactante:
No se tienen claros los objetivos colectivos.
Inseguridad, dudas.
Poca motivacin para participar en el grupo.
Silencios incmodos.
Esquive de miradas.
Aparece la figura de la Dinamizadora.
Prejuicios positivos y negativos.
Amabilidad forzada.
Conversaciones individuales.
Bsqueda de seguridad.
Existen muchos puntos en comn entre el funcionamiento en red y el funcionamiento
en grupo, muchas actitudes y roles se repiten cuando interactuamos en grupo o en
red, pero existen diferencias fundamentales cuando salimos de nuestro entorno e
interactuamos con otros grupos, el lenguaje, los cdigos de comunicacin, la
confianza, el conocimiento de las personas de mi grupo, la intimidad, la complicidad...
nos faltan todas estas sensaciones y habilidades que se han ido construyendo a lo
87
largo del tiempo, tiempo que no hemos tenido con el resto de grupos que forman la
red.
Para el desarrollo de una red con otros grupos se suele optar por la representacin, es
decir, se designa a una persona o a un pequeo grupo de personas que se encargue
de la relacin, y por lo tanto se les otorga el poder-responsabilidad de la
representatividad.
La representacin social es una manera de entender la realidad por parte de un
colectivo y est destinada a ser asumida como visin personal por determinados
componentes de un grupo, es decir, el grupo ms o menos maduro transmite ideas,
objetivos, formas de hacer, actitudes, posiciones... a sus representantes.
Segn la Real Academia de la Lengua Espaola, se entiende por representatividad y
representante.
Representatividad: capacidad de actuar en nombre de una persona, de una
institucin o de una colectividad.
Representante: persona que representa a un ausente, cuerpo o comunidad.
La estructura ha crecido.... Foros de Red
88
Visin Intragrupal
En este marco se nos presentan dos situaciones una intragrupal, y otra extragrupal.
Visin Intragrupal:
Esta Visin conlleva sus objetivos, reuniones, visiones personales o colectivas... de la
cual ya hemos hablado a lo largo del curso, aunque es necesario destacar que las
personas
que
se
ocupan
de
las
relaciones
con
otras
asociaciones
(las
Representantes) no deben olvidar que estn representando a un colectivo y que es

imprescindible
informar, compartir, preguntar posiciones,
pedir aportaciones,
cuchicheos...
En definitiva hacer que nuestra asociacin participe y est informada.
Es habitual que las personas representantes algunas veces tengan que tomar
decisiones que no se consultan con el grupo, pero esto provoca malestares y
conflictos, sobre todo si las decisiones son importantes y afectan directamente a la
asociacin, por lo que es interesante que la comunicacin entre representantes y
asociacin sea fluida.
Visin Extragrupal:
Desde el punto de vista extragrupal, donde
interactuamos con el resto de
representantes de otras asociaciones, es
un espacio donde se desarrollan ideas,
proyectos, propuestas, celebraciones,
acciones conjuntas con el resto de los
grupos.
Es importante que la asociacin, a la que yo pertenezco, presente un cierto desarrollo

como tal. Es decir, que se tengan claras las visiones, objetivos, formas de hacer... o la
persona representante no tendr argumentos de representacin.
Por lo que provocara las siguientes preguntas: si no hay unos objetivos
colectivos Qu objetivos debo representar, defender, activar...? Si no
tenemos una visin comn... qu visin represento? Si no tenemos una forma
89
de hacer, cuando me pregunte cmo hacis esto ? Qu debe responder la

representacin?....Ante esta situacin sin objetivos, formas de hacer, visiones
colectivas, la persona representante echa mano de los objetivos que
personalmente entiende que son beneficiosos para el grupo...
Esta situacin suele tener dos resultados:
Que la colaboracin con otras asociaciones tenga una visin muy personal y
jerrquica, donde toda la responsabilidad y toma de decisiones recae sobre
una persona...
La otra consecuencia es que las reuniones con mi asociacin se conviertan
en un toma y daca de reproches y definiciones de lo que se debe hacer,
producindose desconexin de las personas que forman la asociacin y las
personas que lo representan.
En todo caso, la representacin siempre es portadora de las inquietudes, objetivos,
ideas, proyectos o acciones que van en la lnea de la asociacin, por lo que por parte
de las personas asociadas, tambin existe la responsabilidad de participar, apoyando
a las personas representantes, es decir, generando ideas, proyectos, acciones que
puedan ser llevados a foros de Red.
90
Para pensar
Cmo calificaras los procesos de informacin de tu asociacin?
91
Esquema resumen.
92
2.3.- Queremos comunicarnos?

Elementos del proceso comunicativo
Mientras lees estas palabras se est produciendo el milagro de la comunicacin, o el
desastre de la incomunicacin. Tambin se produce cuando ests viendo la televisin,
navegando por Internet, mirando una valla publicitaria, hablando por telfono, mirando
unos ojos sugerentes o acariciando un perro. En cualquiera de estos casos, el proceso
de comunicacin est constituido por los siguientes elementos.
Persona emisora: es el origen de la informacin.

En este caso soy yo.
Persona receptora: la persona destinataria del mensaje.

T en este momento.
Mensaje: es la informacin transmitida en s misma.

En este caso concreto los elementos del proceso comunicativo.
Cdigo: conjunto de smbolos utilizados para comunicarse.

Ahora mismo es la lengua castellana. Maintenant, c'est le franoise.
Para que sea posible la comunicacin, la persona emisora y receptora deben

compartir el mismo cdigo, es decir, hablar el mismo idioma. Y no solo eso, han de
conocer y estar de acuerdo mutuamente en el significado de las palabras de un mismo
idioma.
Canal: soporte mediante el cual se transmite el cdigo.

Puede ser las pginas en las que estn impresas estas letras, o la
pantalla en la que aparecen, o el aire, si alguien te las est leyendo en
voz alta.
93
Decodificacin: proceso mediante el cual la persona receptora interpreta el

cdigo para obtener el mensaje. Puede ser consciente o inconsciente,
aprendido o espontneo.
Ahora mismo, t ests haciendo uso de tus enseanzas de lectura en
lengua castellana para comprender este mensaje.
En este punto entra en juego un elemento primordial a tener en cuenta. Las
ideas previas de la persona receptora. En funcin de su experiencia vital
anterior, tendr unos conocimientos, unas habilidades, unas opiniones,... que
condicionarn la manera en la que interpretar el mensaje recibido.
Retroalimentacin: la persona receptora se convierte en emisora, para

transmitir un mensaje de respuesta en funcin del mensaje anteriormente
recibido.
Por ejemplo, si consigues mi
telfono y me llamas para
decirme No estoy de acuerdo
con tu definicin de cdigo.
De tal manera que yo pueda
replantearme la informacin
que
te
he
proporcionado
anteriormente.
En un proceso de comunicacin presencial esta retroalimentacin es ms obvia
e inmediata. Al mismo tiempo que hablas a un grupo, puedes observar cmo
algunas personas bostezan, otras se remueven inquietas en sus asientos,
escuchas algn que otro suspiro. Evidentemente te estn comunicando de
manera no hablada que es necesario hacer un descanso.
Ruido: interferencias en el proceso de comunicacin.

Por ejemplo, que ahora mismo te suene el telfono y dejes de leer, o
que te empiece a entrar un sueo insoportable y las letras comiencen a
desenfocarse y a moverse hacia los lados. Tambin pueden ser unas
obras en el piso de arriba, o unas condiciones ambientales de fro o
calor extremos...
94
El conocer los elementos de comunicacin, nos sirve para reflexionar y

valorar, la calidad de nuestros procesos de comunicacin, tanto
intragrupal como extragrupal. Es decir podemos hacernos preguntas del
tipo qu elementos de el proceso de comunicacin funcionan bien?
para potenciarlo y qu dificultades tenemos? para solucionarlo.
Elementos de la Cual es el Que podemos hacer?

comunicacin
Motivo
con dificultades
Cdigo
No
Decirle a la persona que hable ms despacio.
entiendo el
acento.
Ruido
Los mviles
Decodificacin
Hablar
Apagar los mviles en las reuniones
de ....
forma muy
elaborada
Este ejemplo quizs es un poco exagerado, si lo planteamos dentro de nuestro grupo,

donde la comunicacin es ms fluida, pero puede ser til cuando interactuamos con
otros grupos, donde no conocemos muy bien a las personas y no sabemos si puede
ser causa de molestia.
95
2.3.2.- Actitudes que dificultan el proceso de comunicacin

Dentro del proceso de comunicacin, es posible detectar interpretaciones incorrectas,
distorsionadas y/o falseadas, lo cual merma la calidad en los resultados del grupo-red
(ideas, resolucin de problemas, dificultades...). Por lo general se repiten algunos
patrones:
- Generalizar:
Consiste en extraer conclusiones o valoraciones poco concretas y difciles de
rebatir; suele estar acompaada de expresiones como Siempre Todo Nada
Nadie y Nunca.
Ej.: Nunca se compromete nadie a nada
- Simplificar demasiado:
En las escalas graduales de valores se simplifica demasiado, trasladando el
debate a slo dos extremos: bueno/malo, blanco/negro. Esta simplificacin
elimina detalles del debate.
Ej.: Este proyecto, o lo hacemos as o no lo hacemos
- Falsa exclusin:
Plantea situaciones excluyentes que no lo son: o estudias o trabajas o se da
calidad o se hace rpido... es obvio que se puede estudiar y trabajar a la vez.
Estas exclusiones ralentizan la dinmica del debate y la bsqueda de
soluciones e ideas.
- Negatividad:
Algunas personas seleccionan y resaltan los aspectos negativos, lo que lleva
al colectivo a pensar en trminos de inconvenientes y dificultades. Este
continuo machaque desanima al grupo, ya que parece que nunca se hacen
las cosas bien.
Ej.: El proyecto ha salido muy bien, pero no se ha acabado a tiempo
96
- Echar balones fuera:

Las
personas
proyectamos
la
responsabilidad sobre otras personas

o entidades y consideramos que no
es algo controlable por nosotras.
Aunque
muchas
veces
tengamos
algn hueco sobre el que actuar, este

se obvia y la situacin sigue igual.
Ej.: Es culpa del gobierno, la tcnica o el tcnico no me ha llamado, y
no puedo hacer nada, No nos han trado los materiales...
Todos estos comportamientos y algunos ms, son frecuentes en la comunicacin
dentro de un grupo y es muy importante tenerlas en cuenta en un entorno de red,
suelen frenar y enlentecer los procesos de toma de decisiones, diseo, creacin
colectiva... Hacerlos patentes y evidentes ayuda a que no se repitan y bloqueen el
proceso comunicacin.
97
Para pensar
Te puedes identificar a ti misma en alguna de las situaciones descritas?
98
2.3.3.- Tipos de Comunicacin en Redes

En Funcin de la Direccin de la comunicacin, podemos encontrar direcciones de
comunicacin muy asociadas a la estructura y la organizacin de la red.
- Comunicacin Descendente.
Esta clase de comunicacin es utilizada para transmitir mensajes desde las
personas representativas hacia las asociadas, tiene como objetivo informar y
promover la participacin.
- Comunicacin Ascendente.
Es cuando las personas asociadas se comunican con las representantes,
donde transmiten sus ideas, proyectos, inquietudes, crticas... Las estructuras
de las asociaciones no suelen estar muy jerarquizadas, sino que presentan
comportamientos horizontales.
- Comunicacin Horizontal.
Se desarrolla entre grupos donde no se establece una Jerarqua o esta es
mnima y funcional, por lo que se establece una estructura donde las personas
tienen el mismo nivel jerrquico. La mayora de estos mensajes tienen como
objetivo la integracin y la coordinacin del personal.
Existe una parte de la comunicacin, que no est directamente relacionada con
la tarea u objetivos de la asociacin, aunque transmite mensajes muy
importantes... cuantas ideas se han generado tomando un caf, en otro
momento de relajacin...
- Comunicacin Informal.
Es la que comprende toda la comunicacin no formal entre los grupos de la
asociacin. Son la expresin de conducta natural de las personas para
comunicarse y que algunas veces utilizan para complementar la informacin
que reciben por canales formales. El rumor y el chisme forman parte de la
comunicacin informal.
99
2.3.4.- Algunas recomendaciones para una comunicacin fluida

Los procesos de comunicacin, cuando se quiere transmitir ideas de manera clara y
explcita, no son fciles, por lo que te presentamos algunos elementos para evitar
fallos en la comunicacin.
- Comunicacin directa y personal
Siempre que sea posible debe preferirse la comunicacin cara a cara, ya que
este sistema permite que la persona emisora vea cmo reacciona la persona
receptora del mensaje. Ya que la gesticulacin y la entonacin contribuyen a
darle ms significado a lo que se trata de comunicar.
La comunicacin directa y personal es mucho ms rica, que cualquier tipo de
comunicacin, el lenguaje verbal y no verbal se complementan, transmiten
matices, grados de satisfaccin, importancia, nerviosismos, ilusiones... es decir
mucha de informacin que de otra forma es difcil conseguir.
- Comunicacin Virtual
La comunicacin mediante Internet, la Red de Redes, tiene muchas
cualidades como la inmediatez, simplicidad, nos da la opcin de chatear,
compartir documentos, podemos vernos en video, escucharnos... pero en
muchas ocasiones no transmite emociones ni sutilezas, que pueden producir
desconciertos y conflictos, por lo que la comunicacin virtual, sobre todo la
escrita, debe ser clara y comprensible.
- Sencillez.
Cualquiera que sea el medio de
comunicacin, los mensajes deben
transferirse en un lenguaje sencillo y
compresible y pensando en las
caractersticas de la receptora. Siempre
pensamos que estamos usando las
palabras correctas en la manera que
comunicamos sin tomar en cuenta que la
persona receptora puede estar interpretndolas de otra manera.
100
- Repeticin.
La repeticin del mensaje es necesaria en todas las transmisiones excepto las ms
sencillas. Debemos tomar en cuenta siempre la cantidad de datos que queremos
comunicar para intentar no sobrecargar la capacidad de entendimiento de la persona
receptora.
Esquema Resumen.
101
2.4.- Pensamiento Colectivo, Equipos Inteligentes

2.4.1.- Introduccin y conceptos
El pensamiento colectivo nace de las interacciones del equipo y de la sociabilizacin
del conocimiento, por lo que la cooperacin entre los miembros del equipo es
determinante.
El pensamiento colectivo est presente en la toma de decisiones, las ejecuciones,
los comportamientos; lo define, crea identidad... podemos decir que un equipo y su
pensamiento son parte de un Todo; si mejoramos los procesos del pensamiento
colectivo mejoramos el equipo.
Un equipo inteligente no es aquel que est compuesto por personas inteligentes, sino
que el calificativo de inteligente les viene otorgado por su calidad en el funcionamiento
y el bienestar que proporciona a sus miembros.
Un equipo inteligente es aquel que
hace realidad esa frase tan repetida
ms que la suma de las partes, es
decir, la sinergia; el equipo es
capaz de poner en prctica las
interacciones multiplicadoras que se
establecen entre cada una de sus
partes.
Los elementos bsicos para la cooperacin, las sinergias y la generacin de un
pensamiento colectivo e inteligente dependen en gran medida de la participacin de
los miembros del equipo.
El pensamiento es anterior a la participacin. Esto, que parece obvio, es muy
importante, ya que muchas veces no se participa porque no ha habido una reflexin
previa del tema a trabajar, por lo que es muy interesante que ante cualquier tipo de
planteamiento, dificultad, reto, ...., se plantee al equipo que se disponga de un tiempo
de reflexin antes de pedir la participacin.
102
2.4.2.- Caractersticas del pensamiento colectivo

Es un pensamiento que nace de la interaccin de los cerebros que componen
el equipo, el pensamiento individual se ve influido por el pensamiento de otros
miembros.
No dispone de un sistema automtico de coordinacin entre los diferentes
cerebros. En el cerebro individual existe un continuo de neuronas, es decir, las
neuronas estn Qumicamente comunicadas, mientras que el cerebro
colectivo depende de los procesos de comunicacin.
El cerebro colectivo presenta potencialidades en cantidad y calidad para la produccin
de ideas.
El cerebro colectivo maneja ms puntos de vista.
Favorece el trabajo de conceptos complejos.
Al ser dependiente de la interaccin, genera diferentes procesos o caminos de
pensamiento.
Se produce el proceso multiplicacin de ideas.
Existe un mejor control de la calidad.
Son claras las ventajas del trabajo en equipo y el cerebro colectivo, que enriquecen
aun ms al equipo y generan un mejor funcionamiento en la organizacin, la
resolucin de conflictos, la tomas de decisiones, nuevas ideas... Aunque para llegar a
este punto es necesario tener en cuenta las dificultades que se plantean: si las
conseguimos subsanar o minimizar, nuestro equipo funcionar ms inteligentemente,
es decir conjugar mejor la informacin, recursos y energas que estn en su entorno,
y por lo tanto tendr ms posibilidades de sobrevivir en el tiempo, en las mejores
condiciones posibles.
103
2.4.3.- Dificultades y limitaciones

El pensamiento colectivo se genera debido a los procesos de comunicacin, con las
dificultades y errores que ello conlleva (ver comunicacin). Para solucionar esta
situacin, es necesario que la informacin sea explcita, lo cual evita errores de
interpretacin, malos entendidos,... etc.
Explcito: Qu la persona emisora consigue transmitir de forma clara y sencilla una
idea, asegurndose que ha sido entendida de la misma manera por las receptoras.
Ej.: Convocatoria de reunin.
No explcito: El lunes tenemos una reunin.
Explcito: El lunes 15 a las 10:00 tenemos una reunin en el local, para
hablar de la situacin de los proyectos. Se prolongara dos horas.
Tambin es necesario un esquema de pensamiento que describa los pasos a
seguir, ya que, a la hora de pensar en colectivo, es necesario establecer unas normas
y dinmicas que faciliten la comunicacin y la generacin de ideas. Dicho esquema ha
de estar legitimado, es decir, consensuado y conocido por todas las personas que
integren el grupo.
Ej.: Debatir un proyecto.
Sistema sin definir: Dadme vuestra opinin del proyecto...
Dinmicas o estructura a seguir: primero tenemos 5 minutos de reflexin sobre
el proyecto, anotamos en un papel de forma individual, lo ponemos en comn,
vemos los elementos a mejorar y los elementos a potenciar,....
Es importante controlar que la participacin sea equitativa. El sistema de
funcionamiento debe permitir reflexionar y participar a la mayora de personas
implicadas, por lo que tienen que existir pasos para la reflexin y pasos para la
participacin.
Un reparto equitativo en el tiempo de participacin es una buena herramienta para
asegurarnos que las personas aporten sus ideas, perspectivas y visiones. En este
104
punto el control de las interrupciones, verborreas, protagonismos, actitudes

bloqueantes... son especialmente importantes.
Ej.: 30 minutos por proyecto.
Indefinido: Vamos a hablar del proyecto X. Pues yo pienso.... . 30 min
despus slo ha hablado una persona....
Definido: Tenemos 5 minutos ms
o menos para expresar nuestra
opinin.
El pensamiento colectivo sirve para el
diseo y la generacin de ideas, pero la
ejecucin, es decir, el llevarlo a la realidad,
debe ser con la participacin de las
personas necesarias para realizar la tarea;
ni ms ni menos.... Es posible disear un curso de formacin entre nueve personas,
pero para la ejecucin slo son necesarias dos.
105
Esquema Resumen.
106
2.5.- Creatividad
2.5.1.- La Actitud Creativa
Una actitud creativa, dispuesta al cambio, la investigacin, la revisin constante, nos
puede llevar a que disfrutemos con nuestra actividad y que las personas que nos
rodean disfruten tambin.
La creatividad no est basada en verdades absolutas, que garantizan los resultados
despus de un proceso.... en realidad es un proceso que est sujeto a variables que
no podemos controlar o prever... pero sin embargo la creatividad es un valor
importante que nos puede sacar de ms de un apuro, e incluso puede hacernos la vida
un poco ms feliz.
En este pequeo texto te invitamos a sumergirte en el mar de la actitud creativa, con la
ilusin de intentar aportar visiones que te hagan una mijita ms feliz, y no mueras ni
mates de aburrimiento....
2.5.2.- Idea de Creatividad (leer muy despacito)

Podemos decir que la creatividad consiste en cuestionarnos las pautas y modelos de
comportamiento establecidos y buscar formas de hacer distintas a las habituales.
La creatividad es la capacidad de flexibilizar nuestra manera de percibir, de
pensar y de hacer.
La capacidad de cuestionar nuestras

pautas y modelos de comportamiento
a travs de explorar (vivenciar,
comprender o inventar) distintas
respuestas, con procedimientos que
aprovechan la ruptura de nuestros
itinerarios lgicos,
para valorar la necesidad de cambio,
107
mejora y/o ampliacin de nuestros recursos (cognitivos, expresivos, conductuales,

etc.).
Tambin podemos entender el acto creativo como: Ver relaciones nuevas entre dos o
ms elementos que permitan conseguir un efecto, resolver un problema o producir un
determinado resultado (Eulalio Ferrer).
Algunas/os autoras/es, opinan que el fin principal de la creatividad es: Solucionar
problemas, definiendo los problemas como:
Una cuestin discutible que se intenta resolver
Situacin de difcil solucin
Algo difcil de tratar o entender
Cualquier cuestin o materia que se pone en duda, incertidumbre o dificultad
Una cuestin propuesta para ser resuelta o discutida.
2.5.3.- Vale para......?

De estas definiciones podemos extraer que la creatividad sirve para:
Para resolver ...
Para plantear cuestiones.
Para trabajar situaciones difciles.
Para enfrentarse a la dificultad de la vida cotidiana.
Para discutir o debatir....
Para hacer propuestas.
Para disminuir la incertidumbre.
En resumen: resolver cuestiones difciles de la vida cotidiana.
108
Segn R. Lamata9 sirve para....

Mantener la capacidad de investigacin y exploracin.
Para el desarrollo del conocimiento a travs de otras estrategias.
Nos permite valorar la diferencia, la particularidad, lo que se sale de lo
estndar....
Para experimentar que los bloqueos-dificultades se pueden superar.
Para entender lo que NO es significativo para nosotros/as, aunque para otras
personas puede serlo.
La creatividad es amiga de la sorpresa, del humor y de lo que se sale de la
lgica establecida.
Para no obcecarse y buscar soluciones y caminos alternativos.
o desde otra perspectiva, la de Ana Jimnez10
Crecemos personal y profesionalmente
No Repetir continuamente soluciones que ya conocemos.
Es necesaria en tiempos de crisis.
No Aburrimos ni nos Aburrimos.
Tenemos ms recursos.
Imaginamos nuevas situaciones.
Vivimos, nos sentimos ms vivos y ms vivas.
Increbles los resultados que podemos conseguir.
Nos Divertimos y divertimos a los y las dems.
Ayuda a encontrar soluciones.
Descubrimos cosas nuevas.
Parece que la creatividad es til para un sin fin de momentos, situaciones, dificultades,
divertimentos...
Lamata Cotanda, R. y Jimnez Talabera, A. (2003) Curso de Creatividad aplicada a la

interpretacin del patrimonio ambiental y cultural. Consejera de Medio Ambiente.
10
Ibid.
109
Para pensar
Crees que la creatividad te puede ser til a nivel personal?
110
2.5.4.- Algunas Herramientas

- Qu tenemos en la Cabeza??
Pretendemos analizar las relaciones que existen en nuestra cabeza de los conceptos
e ideas que vamos a trabajar. Es decir, tenemos un concepto a trabajar, por ejemplo,
La Red, pensamos sobre los conceptos que estn relacionados con ella. En este
sentido la elaboracin de mapas conceptuales, nos puede ser tremendamente til,
para tener claro qu tenemos en la cabeza y poder aclararlo a los dems... y adems
los mapas conceptuales nos permiten jugar con nuestras miradas... podemos mirar un
objeto o idea desde sus usos, los sentimientos, los conceptos asociados, imgenes,
olores, sabores, valores etc.
Ejemplo: Coche.
Desde sus usos: un coche sirve para... viajar, transportar, hacer el amor...
Desde los sentimientos: un coche despierta sentimientos de deseo,
frustracin, agobio...
Desde los conceptos: un coche est relacionado con motor, movimiento,
velocidad...
- Analizando Cuentos
Se pueden definir los campos semnticos, como un conjunto de conceptos e ideas que
tratan sobre una misma temtica. La relacin entre los conceptos e ideas nos
construye una historia, un cuento, que crea nuevas relaciones y flexibiliza las que
tenemos.
Actividad:
Partimos de una o varias palabras iniciales, y vamos explorando los
significados asociados a su alrededor y analizamos las relaciones y procesos
que estn asociadas a dichas palabras.
111
Temtica: la Asociacin. qu ideas estn relacionadas con ella?

Ej.:
Participacin
Libertad
Solidaridad
Colectivo.
Escribe una pequea historia utilizando todas las palabras... te facilitamos la
primera frase...
Yo era joven tena mucha ilusin, cuando.... (relaciones entre palabras,
desarrollo del cuento)....
Para pensar
Qu conclusiones o ideas puedes sacar de tu pequea historia?
112
- Pensando en cine...
Pensamos con palabras, pero y si trabajramos con imgenes...?
Actividad:
Tomamos varias postales, fotografas, dibujos,... Ordena estas imgenes y
construye una pelcula....
113
- En el pellejo de...
Consiste en ponerse en el papel de la otra persona, no solo mentalmente, sino lo ms
realmente posible... con los gestos, el tono de voz, la vestimenta (nos podemos
disfrazar)...
Cmo vera el Asociacionismo en red mi ta? Y la reina? Y una fontanera?
Y el Papa?
- Malabares espacio temporales...
Estamos en este espacio y en este tiempo.... pero podemos visualizar, imaginar,
representar, dibujar, recordar, contextualizar, descontextualizar, aadir o quitar
personajes.... en otro espacio y en otro tiempo.
Ejemplo: Preguntas tipo... qu pasara en el siglo XI si se plantearan esta
cuestin? Si en vez de ser aqu fuera en un barco? Y si fuera en Marte, o
en casa de mi abuela...?
114
2.5.5.- Algunas conclusiones al Tum-Tum

Tenemos que darnos tiempo.... la actitud creativa es un proceso.
Es necesario trabajar el proceso de forma personal y colectiva.
Es necesario partir de una/o misma/o y conocer nuestras respuestas
automticas....
La actitud creativa impregna todos los aspectos de la vida....
la observacin, y la reflexin son buenas consejeras...
Es interesante traspasar lmites y normas ...
Es muy interesante jugar con el contenido, las formas, las relaciones ...
Es bsico mirar desde perspectivas diferentes...
El azar tambin nos cuenta historias... solo hay que escucharlo.
Es interesante recuperar el tan olvidado arte de jugar y divertirnos.
Ninguna idea es mala o buena, podemos valorar si es la ms adecuada o no...
Las ideas no deben desecharse nunca, su utilidad puede aparecer en otro
momento o lugar.
115
Para pensar
Crees que ahora podras empezar a trabajar tu actitud creativa?
116
Esquema Resumen.
117
3.- Accin: Gestin asociada y cooperacin

3.1.- Proyectos en red
A lo largo del texto se ha intentado aportar los conocimientos, reflexiones y
herramientas necesarias para comenzar a funcionar en red, siempre con una visin
sistmica y contemplando tres dimensiones: la individual, la colectiva y la red... Este
anlisis se ha efectuado siempre desde una organizacin horizontal y cooperativa,
propia de las Asociaciones.
Pasar a la accin, no significa que maana estemos en
la calle
ejecutando, mucho menos si queremos
compartir el proyecto con otras asociaciones, es decir,

comenzar a realizar un proyecto en red. Este deseo
provoca varias preguntas, que no estaran contestadas:
En qu problemtica queremos intervenir? Qu ideasolucin queremos desarrollar? Con qu colectivos? Estarn interesadas/os?
Quin lo coordina? .... sera necesario definirlo, vamos a planificar el proyecto, por
esto atendamos a la definicin de planificacin que aportan algunas sabias/os y
expertas/os en la materia.
Planificacin: hecho de anticiparse a la accin, especificando el procedimiento
para conseguir la finalidad ( M del Mar Herrera Menchn, 1998)11.
Planificacin: proceso de graduacin de la utopa. Es decir, un proceso en el
que tratamos de acercar las situaciones ideales que nos gustara tener a
proyectos realizables a corto o medio plazo, bien porque se dispone de los
medios o bien porque se pueden disponer. (Cembranos, Bustelo y Montesinos,
1989)12.
11
Herrera Menchn, M.M. (1998) El desarrollo de procesos de accin socioeducativa desde la

perspectiva de la Animacin Sociocultural. Universidad de Sevilla.
12
Cembranos, F.; Medina, J. A. (2007) Grupos inteligentes: Teora y Prctica del Trabajo en
equipo. Ed. Popular.
118
Como primer paso de cualquier proyecto en red debe realizase un anlisis de la

realidad.
3.2.- Anlisis de la Realidad

Para pasar a la accin, se parte siempre de una necesidad-problema, a la cual
queremos dar una solucin; las problemticas son muy diversas y en el caso de los
proyectos en red deberan ser amplias, es decir, que afecten o impliquen a un nmero
considerable de asociaciones.
Si intentamos generar trabajos en red a partir de
problemticas locales y puntuales, es posible que el resto de asociaciones no se

sientan motivadas, implicadas... para participar.
El desarrollo de un proyecto en red se presenta como la herramienta principal para
solucionar una necesidad-problemtica colectiva, de varias asociaciones.
En este punto es necesario destacar la importancia de las jornaditas, encuentros,
fechas sealadas, cafs,... en las cuales, se establecen las primeras interacciones con
el resto de asociaciones, primeros contactos, primeras inquietudes, primeras
propuestas. En estas primeras interacciones surgen las necesidades-problemticas
detectadas en nuestras realidades asociativas definindolas como comunes, junto a
ellas,
se
proyecto
plantean
para
ideas
de
paliarlas
solucionarlas.
Ej.: el Techo de cristal..
Existe un techo de cristal
en el mbito laboral....Pues
eso tambin pasa en mi
ciudad.... podamos hacer
algo juntas (como
asociaciones)......
Por lo general en este momento, se habla mucho y se concreta poco.... esto no es
malo, no es una prdida de tiempo, nos estamos conociendo, estamos haciendo un
anlisis de la realidad, estamos definiendo una necesidad-problema colectiva, donde
varias asociaciones deseamos participar.
119
3.3.- Coordinacin 1
Una vez finalizada esta fase de reconocimiento y definicin de una necesidadproblemtica colectiva, siempre surge la conocida frase de:
Las palabras se las lleva el viento...vamos a escribirlo... Quin lo escribe?....
momento tenso....
Quien diga YO, es la persona responsable de dinamizar el proceso en red.... pero es
importante que el resto no delegue la responsabilidad en una sola persona, sino que
deben aportar algo.
Ejemplo: todas las representantes junto a nuestros colectivos debemos escribir
en menos de un folio la idea que tenis en vuestra asociacin sobre el
proyecto.
Ej.:
Ttulo.
Objetivos.
Breve Descripcin de Actividades.
En este supuesto, entendemos que la persona Responsable eres t... por lo que es
imprescindible recoger los medios de comunicarse entre las representantes de todas
las asociaciones... telfono, correo electrnico... entran las nuevas tecnologas de la
comunicacin.
Se acab la reunin, jornadas, cafs con el resto de las asociaciones, y volvemos a
nuestras tareas diarias. Todo queda en el pasado, el diario nos come y la
120
coordinacin en red no se realiza.... el 80 % de los trabajos en red mueren en esta

fase, por lo que te damos un pequeo consejo... no dejes pasar el tiempo, las ideas y
motivaciones se enfran...
Si el medio de comunicacin es el correo electrnico, nada ms llegar aade las
direcciones a tu cuenta de correo y manda un pequeo recordatorio, del acuerdo para
realizar un micro borrador, que t tambin debes realizar con las personas de tu
colectivo que estn interesadas...
En este momento podemos encontrar tres situaciones... con sus ventajas e
inconvenientes:
a) La persona representante lo hace todo, concreta el proyecto y lo comunica tanto a
su asociacin como a la red, es la que resuelve dudas ante todas las personas
implicadas.
Ventajas: se puede hacer rpido.
Desventajas: todo depende de la disponibilidad de tiempo de la persona

representante, tareas estn muy concentradas, se le da una visin muy
personal, la comunicacin tanto intra como extra grupal no fluye, se crean
conflictos, el proyecto suele ser de poca calidad.
b)
Se
nombra
un
pequeo
grupo de trabajo encargado de

gestionar el proyecto en red,
existe un reparto de tareas: dos
definen
el
proyecto,
otra
lo
comunica a la asociacin de
forma
interna
externa,
se
encarga de facilitar herramientas

de comunicacin, otra lleva la
parte presupuestaria, todas ellas
trabajan sobre el proyecto y lo
conocen bien.
121
Ventajas: tareas ms repartidas, el tiempo necesario para realizar el

proyecto depende de varias personas, las tareas son claras y necesita
poco tiempo, se da una visin ms colectiva, la comunicacin es ms
fluida, y la calidad del trabajo suele ser mejor.
Desventajas: si se hace un reparto excesivo de tareas, las personas
que componen el grupo no tienen una visin completa, existe necesidad
de coordinacin con la representante.
c) Una persona que no realiza las tareas, si no es pasando por la asamblea de su
asociacin, define el proyecto en asamblea, traslada la informacin intra y extra grupal.
Ventajas: el proyecto es totalmente compartido y colectivo, la

informacin llega a todas las personas, que as se sienten partcipes.
Desventajas: el proceso es lento, se necesita mucho tiempo, muchas

veces participan ms personas de las que se necesitan, no se asegura
la calidad, la comunicacin necesita hacer un importante esfuerzo.
Seguramente en el grupo-red inicial podamos encontrar representantes de

asociaciones que cumplen los roles comentados. Por lo que vemos en los escritos de
Charles Pierow, la forma ms recomendable de trabajar es en grupos de trabajo
pequeos que estn bien comunicados, que generen un borrador del proyecto.
Como coordinadora en red tienes dos dimensiones: una con tu asociacin y otra con el
grupo de trabajo extra grupal.
122
3.4.- Definicin del proyecto, de metas, objetivos, actividades....

De forma intragrupal podemos empezar a trabajar. Ya tenemos una meta comn,
aunque no debemos olvidar que nosotras somos las personas que representan a la
asociacin, no somos las personas que deciden, por lo que es imprescindible trasladar
la idea de proyecto en red
a nuestra asociacin, y pedir colaboracin para el
desarrollo del mismo....

Se plantea la realizacin de una breve ficha de trabajo para recopilar todas las
aportaciones del resto de asociaciones, la gran mayora de fichas llegarn tarde... ten
paciencia e insiste, al final tendrs muchas visiones y actividades que nos servirn
para hacer el borrador.
Recordar que somos las responsables de la coordinacin de red, y lo ms
recomendable de forma intra grupal, es la creacin de una pequea comisin de
trabajo que est interesada en participar en el proyecto en red, estas son las personas
encargadas de redactar el proyecto.
Con este pequeo grupo de trabajo, podemos utilizar las tcnicas de creatividad y de
equipos inteligentes, con el fin de definir mejor el proyecto, los objetivos, de generar
actividades, sugerencias, contar con otras asociaciones...
Por dnde empezamos?... Con el objetivo de darle una estructura de proyecto, te
proponemos que respondis las siguientes preguntas:
Sobre qu problemtica especfica va a actuar el proyecto a disear? qu

soluciones se proponen a este problema?
Quines van a ser los destinatarias/os?
Por qu creemos que es necesario este proyecto?
Qu queremos conseguir?
Cmo lo vamos a hacer?
Qu vamos a necesitar?
Cunto tiempo necesitaremos para el completo desarrollo del proyecto, y en

qu momento desarrollaremos cada actividad?
123
Cmo sabremos si se han conseguido nuestras metas y, por el contrario,

cmo mejorarlo?
Algunas aclaraciones sobre la estructura del proyecto.

Sobre qu problemtica especfica va a actuar el proyecto a disear, y qu
soluciones hay a este problema?
Quines van a ser las personas destinatarias?
Respondindonos a estas dos preguntas estaramos
realizando lo que podramos llamar anlisis de la
problemtica, que nos permitir conocer en profundidad el
tema sobre el que vamos a basar nuestro proyecto y, lo ms importante, las
necesidades, intereses, y dems caractersticas del grupo al que va dirigido.
Por qu lo queremos hacer?
Ser la justificacin al proyecto, atendiendo a las necesidades sociales que existan
sobre el proyecto en cuestin.
Qu queremos conseguir?
Cuando nos planteamos qu queremos conseguir, no es otra cosa que el
planteamiento de los objetivos que perseguimos.
Cmo lo vamos a hacer?
La metodologa. En este apartado tendremos que determinar por un lado el tipo de
actividades que realizaremos y cmo las vamos a desarrollar.
Qu vamos a necesitar?
Es importante hacer una estimacin de los recursos que vamos a necesitar, tanto
humanos, como materiales, y por consiguiente econmicos (presupuesto).
Cunto tiempo necesitaremos para el completo desarrollo del proyecto y en
qu momento desarrollaremos cada actividad?
Temporizacin. Es el reparto del tiempo que vamos a emplear en el desarrollo del
proyecto y de cada actividad.
124
3.5.- Coordinacin 2
Pues ya tenemos un primer borrador, y es necesario trasladarlo al resto de
representantes de asociaciones, es necesario crear un documento final, consensuado
entre todas las asociaciones, por lo que mediante el correo electrnico, se lo podemos
enviar al resto, con el objetivo de que revisen y aporten.
Es interesante poner un lmite de tiempo, por ejemplo, una semana de plazo para la
revisin y aportaciones. Y, al mismo tiempo, convocar una reunin entre las personas
representantes y alguna persona de la asociacin que haya participado en la
redaccin.
Recibimos las aportaciones y las incluimos en el borrador, dejando as un documento
participativo, donde se han recogido un importante nmero de ideas, actividades,
visiones, y donde la gran mayora de personas de la asociacin han sido informadas y
han aportado ideas.
La reunin de coordinacin tiene como objetivo conseguir el desarrollo final del
proyecto, por lo que en este punto es muy importante que esta reunin est
estructurada (mirar herramienta de grupo) y enfocada a definir el proyecto final.
Es peligroso que se divague en este punto, ya que si no somos capaces de concretar
documentos y fechas, el proyecto queda en el aire.
125
3.6.- Divulgacin y promocin

Todo ha ido bien y tenemos el proyecto definido, pero que no se nos olvide que en
realidad es un proyecto de intervencin social, y que es necesario darle Bombo. Es
decir, divulgar qu se va a hacer, contactar con otras asociaciones que pueden estar
interesadas como receptoras, hablar con los medios de comunicacin que estn a
nuestro alcance, es decir difundir la ejecucin.
Con la divulgacin conseguimos dos cosas... que se conozca el proyecto y captar
personas interesadas en participar y comprometer a las asociaciones en su
ejecucin... si no se difunde es fcil retirarse del proyecto, pero si Canal Sur sabe que
se va a realizar y que probablemente vengan a grabarnos es poco probable que lo
abandonen....
126
3.7.- La Coordinacin y dinamizacin de redes

La coordinacin en red que se plantea en este texto es de tipo horizontal y
participativa, basada en 3 movimientos:
Movimiento 1: Interacciones de grupo,
anlisis de la realidad, deteccin de
necesidades comunes.
Movimiento 2: Traslado de la
informacin, incentivar la
participacin, desarrollo de un
borrador de proyecto.
Movimiento 3: Consenso, aprobacin
del resto de asociaciones y por ltimo
ejecucin del proyecto.
Es decir, en pocas reuniones y contactos hemos conseguido llevar a la realidad un

proyecto en red.
De una forma fantasiosa podemos asimilar a los movimientos descritos al latir de un
corazn, primero se expande y llena de sangre su cavidad, estaramos en
las
jornaditas, das importantes... nos llenamos de sangre (informacin), la contraccin

se realiza en dos partes, cuando el corazn est totalmente lleno... hemos acabado de
planificar y acordar tareas de proyecto y el consenso con el resto de asociaciones....
en este momento la sangre (accin) sale como un torrente ... sera la ejecucin del
proyecto, siguiendo este smil el acercamiento y ejecucin de los proyectos en red, es
lo que hace que la red est viva...
127
3.8.- El tiempo
El tiempo es una dimensin poco controlable,
es decir, el tiempo no se puede alargar ni
comprimir, es el que hay (24 horas diarias) y
aunque
nosotras
hayamos
hecho
un
calendario, la falta de tiempo es una cuestin

constante en todos los proyectos, as que
ante todo mucha calma...
Podemos clasificar los proyectos en funcin del tiempo como dependientes o
independientes.
Proyectos dependientes: Son aquellos proyectos que necesitan que una

asociacin finalice una tarea o parte del proyecto, para que otra asociacin
pueda realizar su tarea.
Ejemplo: planteamos la redaccin de un boletn en papel, y una
asociacin
se
encarga
de
recopilar
los
textos
de
diferentes
asociaciones. Estos textos son enviados a otra asociacin (que tiene un

ordenador potente y saben de diseo grfico) para que realicen la
edicin y diseo, hasta que sta no acabe no se lo puede enviar a la
asociacin
siguiente,
que
ha
conseguido
una
imprenta
muy
econmica... ya tenemos el boletn impreso pero es necesario enviarlo a

las asociaciones que lo distribuyen; estas ltimas son las que ms
tienen que esperar y dependen del resto para realizar su tarea.
Proyectos independientes: Son aquellos proyectos en los que no existen tareas

que dependan la una de la otra.
Ejemplo: Dar informacin a la poblacin general sobre el techo de
cristal. Este proyecto se hace el mismo da, o semana en diferentes
localidades, hemos diseado la informacin que se va a trasladar y
cada asociacin tiene los medios necesarios para ejecutarla, cada
asociacin lo hace a su manera, unas hacen una actuacin (una de las
asociadas tiene un grupo de msica), otra hace un vdeo forum... pero
todas dan la informacin consensuada por todas las asociaciones.
128
3.9.- Evaluacin y Crticas

Por lo general la evaluacin es un proceso que se realiza al final de algn proyecto, la
pregunta sera: Hemos conseguido los objetivos? Hemos conseguido lo que
desebamos?; pero tambin es: Podemos mejorar algo? En qu hemos fallado?
Con respecto a las crticas, por lo general las interpretamos como negativas y
destructivas y algunas veces son as. Pero si somos capaces de escuchar
atentamente y demandar que expliciten las crticas, pueden ser una herramienta
utilsima para saber si nuestras acciones consiguen su objetivos, y qu elementos
podemos potenciar y cuales mejorar.
- Cosas a tener en cuenta a la hora de evaluar:
Criticar de forma negativa es mucho mas fcil que ejecutar un proyecto.
Las crticas de los fallos se hacen sobre las tareas, no sobre la persona.
No todas las personas van a quedar igual de satisfechas.
Criticar de forma negativa a una asociacin es criticar a muchas

personas y alejarnos de dicha asociacin.
Las crticas deben aportar soluciones.
Es muy difcil aceptar crticas tanto positivas como negativas.
- Evaluacin de la red:
Este tipo de evaluacin, que nunca se hace, es tremendamente importante, ya que
hemos invertido un considerable esfuerzo personal y colectivo, en el desarrollo del
proyecto. Podemos haber estado un ao entero para llevar a cabo una campaa de
sensibilizacin e informacin, todo ha salido estupendamente, y cuando se acaba.... se
acaba la red... se fragmenta, se unen pares o tros, se divide, cuando se finaliza el
proyecto colectivo, a esta situacin la podemos llamar resaca posproyecto, por lo que
es recomendable dejar un tiempo razonable para comenzar la siguiente accin y para
reflexionar sobre el proyecto colectivo.
Con posterioridad a la resaca, cuando tenemos una perspectiva de lo que se ha
hecho, es interesante hacer una pequea evaluacin de la coordinacin, y la
participacin de los colectivos.
129
Cmo ha sido la experiencia?, Qu dificultades habis tenido?, Cmo os

habis sentido? Qu se ha aportado individual y colectivamente?, estas
evaluaciones se suelen hacer de forma informal cuando estamos en las siguientes
jornaditas, encuentros, cafs... pero es interesante hacerlas y hablar de ello, esto
genera cercana de grupo, es decir, esto nos servir para consolidar la red y
generar nuevos proyectos.
- Evaluacin del proyecto:
Llegado este punto, es el momento de verificar si se han cumplido los objetivos, si se
han cumplido las actividades y, por supuesto, la posibilidad de incorporar mejoras e
introducir cambios.
El soporte que se suele utilizar para esto es la realizacin de encuestas o entrevistas,
pero tenemos que tener en cuenta que los cuestionarios conviene que sean sencillos y
directos, buscando la mxima sinceridad en las respuestas.
De esta forma, procesando los datos y analizando los resultados veremos qu
elementos del proyecto conviene reforzar o potenciar y cules conviene descartar.
130
3.10.- Productos y resultados

En cualquier proyecto siempre obtenemos un producto o resultado; estos productos y
resultados en realidad tambin son una Tarjeta de presentacin de las asociaciones
que han intervenido en el proyecto, por lo que es necesario que los productos y
resultados sean difundidos a las personas u organizaciones que nos puedan interesar.
Para pensar
Sobre qu temtica crees que se debe actuar a nivel de proyecto?
131
132
Esquema Resumen.
133
Mdulo III: Redes Digitales
1.- Redes digitales: Internet

La palabra Internet se suele traducir al castellano como InterRed o Red de Redes.
Esto se debe a que Internet es simplemente un conjunto de redes que se comunican
entre s.
En Telecomunicaciones se denomina Red a un conjunto de ordenadores que pueden
intercambiar informacin mediante un lenguaje comn que se denomina Protocolo. La
configuracin ms usual de las redes consiste en un ordenador central o Servidor al
que se conectan fsicamente varios terminales (normalmente ordenadores personales)
que consultan y trabajan con sus datos.
Al igual que la radio y la televisin, Internet es el nuevo medio de comunicacin de
masas, con varias peculiaridades, ya que en tiempos pasados era imposible participar,
disear, construir espacios personales o colectivos, comunicarse de forma
instantnea, escribiendo, hablando o incluso vindose, con estas herramientas
podemos comunicarnos, tener documentos compartidos, contactar con personas u
asociaciones de forma directa. Internet permite todo eso y ms, no paran de crearse
134
aplicaciones informticas y pginas Web que de forma gratuita, ofrecen infinidad de

servicios para contactar con nuestras personas afines.
Todas estas herramientas se encuentran a disposicin de la asociacin, y de la
organizacin. Pero como toda herramienta sirve de poco si no tenemos claro cul es
la utilidad que queremos darle, en este caso, crear una red de asociaciones.
Con este objetivo podemos utilizar varias herramientas, desde un simple correo
electrnico hasta una cuenta en lo que Internet denomina Redes sociales...
135
2.- Redes Digitales: Para qu?

Internet nos puede servir para mantener
las interacciones personales y mantener
o crear una red de asociaciones, ms
especficamente,
podemos
poner
informacin al alcance del pblico en

general, comunicarnos rpidamente con
otras personas, intercambiar archivos y
documentos,... y todo de forma cmoda
y ms barata de lo que nos costara
hacerlo por los medios tradicionales.
Ms concretamente podemos ver las
utilidades de Internet de la siguiente manera:
2.1.- Promocin de la Entidad

Este aspecto parece ser el que queda ms claro:
Por medio de la WWW podemos crear sitios Web que expliquen lo que
somos, cmo trabajamos y con quin.
Podemos informar de nuestras actividades en pginas de otras

entidades que se dedican a ello (a dar publicidad de actividades
sociales).
Si creamos una lista de distribucin de correo podemos informar a

todas las personas que se apunten de nuestras nuevas actividades.
2.2.- Localizacin de recursos

La localizacin de recursos se puede hacer de dos formas: solicitndolos o
buscndolos:
Para solicitarlos podemos utilizar la infinidad de foros temticos dentro

de Web donde dejamos constancias de las necesidades que tenemos.
136
Para buscarlos existen varios mtodos. Los ms usuales son acudir a

buscadores e ir de pgina en pgina por enlaces asociados.
2.3.- Informacin
En Internet, en el momento actual, existe informacin sobre todo tipo de temas:
subvenciones, ayudas, temas educativos, banca electrnica, etc.
2.4.- Formacin
Internet se est convirtiendo en un medio globalizador de cultura, es decir,
podemos encontrar formacin en una gran diversidad de materias, mediante
documentos y tutoriales para descargar o directos (videoconferencia, tutoriales
guiados, etc.).
2.5.-
Comunicacin
con
personas
asociadas
nuestra
asociacin
Si nuestra asociacin es considerablemente grande, una pgina Web o un blog
puede ser un medio rpido y eficaz de difundir noticias o documentos (con una
clave asociada o abiertos a todo el mundo).
En resumen:
Para compartir documentos de trabajo.
Para compartir y generar ideas.
Para buscar informacin.
Para tener presencia y comunicar los objetivos metas y acciones que realiza la
asociacin.
Para que contacten con nosotras.
Para formarse.
Para compartir los productos y resultados de lo que hacemos.
137
Para pensar
Cul de estas utilidades son las que usa tu asociacin?
138
3.- Herramientas que podemos utilizar para la creacin

de redes de asociaciones
3.1.- La WWW (World Wide Web)
Son lo que todas conocemos como pginas Web, donde infinidad de instituciones,
asociaciones o personas colocan sus contenidos a compartir, informan sobre sus
objetivos, comparten archivos, etc.
La pginas Web son quizs, la forma ms extendida de Existir en Internet, pero,
presentan algunas limitaciones, no es fcilmente actualizable, adems del pequeo
coste que suponen su diseo y alojamiento en un servidor.
La WWW se suele traducir como Telaraa Mundial o simplemente como La Red,
aunque esto ltimo puede llevar a confusin porque tambin se denomina La Red a
Internet.
3.2.- El Correo Electrnico

El correo-e, tambin llamado e-mail, es el servicio que permite la comunicacin
interpersonal directa, y funciona como el correo tradicional: se escribe una carta y se
lleva al servidor de correo para que la enve (lo hace el programa de correo
automticamente al pulsar el botn ENVIAR) y de la misma forma, se tiene un buzn
donde se recibe el correo que nos han enviado.
Un servicio especfico que se ofrece para las personas usuarias del correo electrnico
son las Listas de Correo, que sirven para debatir y recibir informacin sobre temas
especficos. Lo normal es apuntarse al servidor de la lista de correo (enviando un
mensaje con unas palabras clave) y a partir de entonces esperar a que nos vayan
llegando los correos de la lista.
Tambin podemos enviar mensajes en contestacin o planteando temas nuevos.
Normalmente, los programas de correo disponen de varias opciones de envo:
139
Responder a la autora o el autor: cuando nos envan un mensaje tenemos la

posibilidad de contestar directamente sin tener que escribir la direccin y
copiando automticamente el texto que nos han enviado.
Reenviar el mensaje: de forma similar a responder al autor/a, se puede enviar

el mensaje que hemos recibido a una persona distinta sin tener que escribirlo
de nuevo.
Enviar el mismo mensaje a varias personas.
Adjuntar archivos distintos al texto del mensaje: imgenes, programas, etc.
3.3.- Chat y Videoconferencia

Son dos versiones distintas de lo mismo:
En el Chat es comunicacin escrita.
En la Videoconferencia es comunicacin visual y auditiva, tambin existe el
servicio telefnico por Internet: comunicacin hablada, y suele ser ms barata.
La Videoconferencia se est usando mucho para la formacin a distancia (cursos,
jornadas, seminarios...).
El Chat se usa ms para relaciones interpersonales.
3.4.- La Bitcora o Blog

Un blog, o en espaol tambin una bitcora, es un sitio web donde se recopilan
cronolgicamente textos o artculos de una o varias autoras, apareciendo primero el
ms reciente, donde la autora o el autor conserva siempre la libertad de dejar
publicado lo que crea pertinente. El nombre bitcora est basado en los cuadernos de
bitcora, cuadernos de viaje que se utilizaban en los barcos para relatar el desarrollo
del viaje y que se guardaban en interior de la bitcora para preservarlos de las
inclemencias del tiempo. Aunque el nombre se ha popularizado en los ltimos aos a
raz de su utilizacin en diferentes mbitos, el cuaderno de trabajo o bitcora ha sido
utilizado desde siempre.
140
Un aspecto importante de los blogs es su interactividad, especialmente en

comparacin a pginas Web tradicionales, mucho ms estticas. Dado que podemos
actualizarlo cuando queramos, y permiten a los visitantes responder a las entradas,
tambin nos permite colgar vdeos y fotografas.
Los blogs funcionan a menudo como herramientas sociales, para conocer a personas
que se dedican a temas similares; con lo cual en muchas ocasiones llegan a ser
considerados como una comunidad.
El mtodo de publicacin que usan los blogs se ha vuelto tan popular que se usan en
muchas comunidades, slo para manejo de noticias y artculos, donde no slo
participa una sino varias autoras llenando la comunidad de artculos.
3.5.- Sobre lo que entiende Internet como Redes Sociales

3.5.1.- Qu son?
Son Web que te ofrecen la posibilidad de organizar, en un mismo sitio, tu libreta de
contactos personales, el correo electrnico, la mensajera instantnea, adems de
proporcionarte espacio para colgar tus fotos, tu msica y tus vdeos, herramientas para
gestionar tus grupos de discusin e incluso para crear tu propio blog... En definitiva,
todo lo que necesitas para relacionarte a travs de tu ordenador.
Son la evolucin natural de Internet, su proceso de maduracin, explica caro
Moyano, director de Comunicacin de Tuenti.
En las Jornadas sobre Gestin en Organizaciones del Tercer Sector en la Universidad
Di Tella de Buenos Aires, Argentina, en noviembre de 2001 entienden por redes
sociales en Internet:
Las Redes son formas de interaccin social, definida como un intercambio dinmico
entre personas, grupos e instituciones en contextos de complejidad. Un sistema
abierto y en construccin permanente que involucra a conjuntos que se identifican en
las mismas necesidades y problemticas y que se organizan para potenciar sus
recursos.
3.5.2.- Cmo funcionan?
141
Primero hay que suscribirse y crear un perfil personal. Despus, a travs de la libreta
de direcciones de tu correo electrnico, el programa comprueba si alguno de esos
nombres est en esa red y te da la posibilidad de que contactes con ellos. Algunas
redes son abiertas y admiten usuarias y usuarios nuevos sin limitacin, mientras que
otras estn cerradas y slo se puede ingresar en ellas mediante invitacin.
Al contrario de otras herramientas de socializacin en Internet, como foros o chats,
donde se mantiene el anonimato escondido tras un alias, en las redes sociales hay
que aportar datos reales, ya que el objetivo es que la gente que ya te conoce pueda
contactar contigo.
3.5.3.- Para qu sirven?

Para gestionar tu vida social con tus amistades y personas allegadas, para
mantener el contacto con esas amistades y familiares que viven lejos, a las que no te
da tiempo a llamar, y para organizar tu tiempo de ocio, todo, desde una misma Web.
Adems, puedes compartirlo todo: tus fotos, tus vdeos, tus ideas...
Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa
convirtindose en lugares para encuentros humanos.
En las redes sociales en Internet tenemos la posibilidad de interactuar con otras
personas aunque no las conozcamos, el sistema es abierto y se va construyendo
obviamente con lo que cada persona inscrita en la red aporta, cada nuevo miembro
que ingresa transforma al grupo en otro nuevo. La red no es lo mismo si uno de sus
miembros deja de ser parte.
Las redes sociales en Internet suelen posibilitar que pluridad y comunidad se
conjuguen y all quizs est gran parte de toda la energa que le da vida a los grupos
humanos que conforman esas redes.
Destacamos las redes sociales ms relevantes en Espaa, como ya hemos
comentado, son webs para crear nuestra red colectiva.
GENERALES:
Facebook
http://www.facebook.com/
142
Hi5
http://hi5.com/
Netlog
http://es.netlog.com/
Ning
http://www.ning.com/
Twitter
http://twitter.com/
FANS
Jugones: Xbox Live, Viciaos

http://www.xbox.com/es-ES/live/bestoflive/connectnow.htm
http://jujuego.com/
Bloggers: Alianzo, Bitacoras

http://www.alianzo.com/
http://bitacoras.com/
Msica: RedKaraoke, MySpace , Nvivo

http://www.redkaraoke.es/
http://www.myspace.com/
http://www.nvivo.es/
Libros: Librofilia, Dejaboo

http://www.librofilia.com/
http://dejaboo.net/
143
TV/Pelculas: Catdicos, Mysofa

http://www.catodicos.com
http://www.mysofa.es
Genealoga: Genoom, Kindo

http://www.genoom.com/
http://kindo.com/
Gastronoma: TVCocina, Descorchados , Vinogusto

http://www.tvcocina.com/
http://www.descorchados.com/
http://www.vinogusto.com/
Viajes: minube, Wolpy

http://www.minube.com/
http://www.wolpy.com/
Moteros/as: Moterus, eburra

http://www.moterus.es/
http://www.eburra.es/
Deportes: Incondicionales, Servifutbol

http://www.incondicionales.com/
http://www.servifutbol.com/
ESTADOS VITALES
Jvenes: Tuenti, Wamba

http://www.tuenti.com/?m=login
144
http://www.wamba.com/
Padres/Madres: Lazoos, Pequelia

http://comunidad.parabebes.com/
http://pequelia.es/
Abuelos/as: Abuelos/as en la red

http://www.abuelosenred.net/
Salud: Vi.vu
http://vi.vu/
Vecinos/as: Mapalia, Guadalinfo

http://mapalia.com/
http://www.guadalinfo.es/
CONTENIDOS
Fotos: Flickr, Fotolog

http://www.flickr.com/
http://www.fotolog.com/
Links: del.icio.us, Mename

http://delicious.com/
http://meneame.net/
Tiendas: 11870, Salir

http://11870.com/
http://www.salir.com/
145
Vdeos: Youtube, Dalealplay

http://www.youtube.com
http://www.dalealplay.com/
PROFESIONALES Y ACTIVISTAS
Profesionales: Linkedin, Xing

http://www.linkedin.com/
http://www.xing.com/
Activistas: Change.org, Tuplanet

http://www.change.org/
http://www.tuplanet.com/
Innovacin abierta: ideas4all

http://www.ideas4all.com/
Programadores/as y diseadores/as: Domestika, NotasWeb

http://www.domestika.org/
http://notasweb.com/
Polticos/as: Las Ideas, Red Liberal, IloveIU

http://www.lasideas.es/
http://www.redliberal.com/
http://www.iloveiu.org/
En estas comunidades, un nmero inicial de participantes envan mensajes a

miembros de su propia red social invitndoles a unirse al sitio. Las nuevas personas
146
participantes repiten el proceso, creciendo el nmero total de miembros y los enlaces

de la red. Los sitios ofrecen caractersticas como actualizacin automtica de la libreta
de direcciones, perfiles visibles, la capacidad de crear nuevos enlaces mediante
servicios de presentacin y otras maneras de conexin social en lnea.
Las herramientas informticas para potenciar la eficacia de las redes sociales online
(software social), operan en tres mbitos, las 3Cs, de forma cruzada:
Comunicacin (nos ayudan a poner en comn conocimientos).

Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades).
Cooperacin (nos ayudan a hacer cosas juntas).
147
Esquema resumen.
148
Glosario
Asociacin:
En Derecho se define asociacin como la forma o persona jurdica formada
por el conjunto de personas asociadas para un mismo fin, que expresan su
voluntariedad y libertad de pertenecer a ella.
Alcanzabilidad o cercana:
Es el grado en el cual uno de lo elementos de la red, sea persona o asociacin,
puede contactar con el resto de miembros.
Bloqueo:
Carencia participativa al valorar en ms alto grado la opinin de las y los
dems.
Bitcora o Blog:
Es un sitio Web donde se recopilan cronolgicamente textos o artculos de una
o varias autoras, apareciendo primero el ms reciente, donde el o la autora
conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.
Cdigo:
Conjunto de smbolos utilizados para comunicarse.
Canal:
Soporte mediante el cual se transmite el cdigo.
Creatividad:
Podemos decir que la creatividad, consiste en cuestionarnos las pautas y
modelos de comportamiento establecidos, y buscar formas de hacer, distintas
a las habituales.
Comunicacin Descendente.
149
Esta clase de comunicacin es utilizada para transmitir mensajes desde las

personas representativas hacia las asociadas, tiene como objetivo informar y
promover la participacin.
Comunicacin Ascendente:
Es cuando las personas asociadas se comunican con las representantes,
donde transmiten sus ideas proyectos, inquietudes, crticas...
Comunicacin Horizontal:
Se desarrolla entre grupos donde no se establece una Jerarqua o sta es
mnima y funcional, por lo que se establece una estructura donde las personas
tienen el mismo nivel jerrquico. La mayora de estos mensajes tienen como
objetivo la integracin y la coordinacin del personal.
Comunicacin Informal:
Es la que comprende toda la comunicacin no formal entre los grupos de la
asociacin, son la expresin de conducta natural de las personas por
comunicarse.
Decodificacin:
Proceso mediante el cual la persona receptora interpreta el cdigo para
obtener el mensaje. Puede ser consciente o inconsciente, aprendido o
espontneo.
Densidad:
Hace referencia al grado de conocimiento mutuo que hay entre los miembros.
Dinmicas de grupos:
Podramos definir la dinmica de grupos como una filosofa que explica todo
acerca de los grupos.
Eficacia de un grupo:
Se define la eficacia de un grupo como la suma entre el cumplimiento objetivos
y el bienestar, crecimiento y desarrollo personal de sus miembros.
150
Equipo inteligente:
No es aquel que est compuesto por personas inteligentes, sino que el
calificativo de inteligente les viene otorgado por su calidad en el funcionamiento
y el bienestar que proporciona a sus miembros.
Emergencias de un sistema:
La organizacin interna del sistema produce cualidades nuevas, que no se
incluyen en las partes por separado ni en la suma de estas partes.
Empata:
Identificacin mental y afectiva de un sujeto con el estado de nimo de otro.
Escucha activa:
Se refiere a la habilidad de escuchar, no slo lo que la persona est
expresando directamente, sino tambin los sentimientos, ideas o pensamientos
que subyacen a lo que se est diciendo.
Emisor:
Es el origen de la informacin.
Federacin:
Estructura formal, donde se aglutinan diferentes organizaciones.
Flujos:
Paquetes de informacin que circulan dentro de una red.
Flexibilidad organizativa:
La capacidad de cambiar las reglas y normas de actuacin para facilitar el
funcionamiento.
Falsa exclusin:
Plantea situaciones excluyentes que no lo son.
151
Grupo social:
Un conjunto de personas, que interactan entre s y que poseen uno o varios
objetivos comunes, estn explcitos o no.
Holgazanera social:
Deficiencia de trabajo individual, cuando se trabaja en grupo.
Homogeneidad y la heterogeneidad de una red:
Son los grados de similitud y diferencias que hay entre los miembros.
Internet:
Es simplemente un conjunto de redes que se comunican entre s.
Jerarqua grupal:
Proceso por el cual no se tienen en cuenta la opinin de algunas personas
dentro de un grupo.
Limitaciones sistmicas:
Lmites y constreimientos de los elementos que forman parte del sistema.
Mensaje:
Es la informacin transmitida en s misma.
Modestia:
Cualidad de humilde, falta de engreimiento o de vanidad.
Nodos o nudos:
Cada uno de los elemento que forman una red. Tradicionalmente, un grupo
estaba compuesto por las personas (actores y actrices) que lo integraban.
152
Plasticidad:
La capacidad de cambio de una red a lo largo del tiempo.
Perspectiva atributiva:
Segn la perspectiva atributiva o tradicional, las
cualidades, atributos y
capacidades de una asociacin coinciden exactamente con la suma de las

cualidades, atributos y capacidades de las personas que la componen.
Perspectiva relacional:
Segn la perspectiva relacional o sistmica, las cualidades, atributos y
capacidades de la asociacin son a la vez menos y ms que la suma de las
cualidades, atributos y capacidades de las personas que la componen.
Red social:
Es una estructura social en la cual los elementos bsicos representan
personas, y las uniones, se definen como relaciones entre ellas.
Red de asociaciones:
Estructura que se establece mediante la conexin de Asociaciones con uno o
varios objetivos en comn.
Red:
De manera genrica, podemos decir que una red es la suma de personas,
organizaciones sociales, entidades pblicas o privadas, que comparten
capacidades, conocimientos y recursos, y actan coordinadamente para
alcanzar un objetivo comn.
Una red social es un conjunto de relaciones que tienen un impacto duradero en
la vida de cualquier persona.
Herramientas de informtica que pueden generar un tipo de red social, una red
social virtual (no presencial).
153
Relaciones:
Conjunto de interacciones que se producen en una red social.
Rango de una red :
Es el nmero de contactos que se dan entre sus miembros.
Redes de personas:
Son las formadas por individuos a ttulo personal, por ejemplo las asociaciones
(de mujeres, juveniles, culturales, medioambientales) o las redes de
profesionales (dentistas, artistas).
Redes de colectivos u organizaciones:
Redes formadas por estructuras organizativas que persiguen un objetivo
comn.
Redes mixtas:
Son las integradas por entidades pblicas o privadas y por individuos a ttulo
personal.
Redes temticas:
Lo que comparten las personas o colectivos que las forman es el tema de
inters o campo de actividad.
Redes centralizadas o verticales:
En una red centralizada suele haber un centro de decisin claro. La estructura
vertical es jerrquica.
Redes descentralizadas u horizontales:
Las redes descentralizadas carecen de un centro de toma de decisiones.
154
Redes distribuidas o nubes de mosquitos:

Las redes distribuidas no tienen un slo centro de decisiones (tienen varios) ni
centro estable de coordinacin (tambin tiene varios).
Redes de relaciones egocntricas:
Son redes que estn centradas en una persona, grupo de personas o colectivo
si se trata de una federacin o red de asociaciones, en un nudo.
Redes de relaciones sociocntricas:
En este caso el mapa de relaciones muestra que no existe un centro definido.
Reuniones:
Son una de las principales formas de interaccin de un colectivo. En funcin de
lo que queramos conseguir con una reunin, podemos clasificarla como:
Informativa,
si
la
intencin
es
transmitir
determinadas
informaciones entre las personas del colectivo.

Consultiva, si la intencin es preguntar la opinin de las
personas respecto a determinados temas que afectan al colectivo.
Decisorias, si la intencin es que el colectivo tome decisiones
concretas.
Formativas, si la intencin es proporcionar formacin a las
personas del colectivo.
Representatividad:
Capacidad de actuar en nombre de una persona, de una institucin o de una
colectividad.
Representante:
Persona que representa a un ausente, cuerpo o comunidad.
155
Receptor:
La persona destinataria del mensaje.
Redes Sociales En Internet:
Son Webs que te ofrecen la posibilidad de organizar, en un mismo sitio, tu
libreta de contactos personales, el correo electrnico, la mensajera
instantnea, adems de proporcionarte espacio para colgar tus fotos, tu msica
y tus vdeos, herramientas para gestionar tus grupos de discusin e incluso
para crear tu propio blog.
Retroalimentacin:
El receptor se convierte en emisor, para transmitir un mensaje de respuesta en
funcin del mensaje anteriormente recibido.
Ruido:
Interferencias en el proceso de comunicacin.
Socializacin o sociabilizacin:
Es el proceso mediante el cual los individuos pertenecientes a una sociedad o
cultura aprenden y asumen un repertorio de normas, valores y formas de
percibir la realidad.
Sistema:
Entendemos como sistema un conjunto de elementos en interaccin que,
siendo susceptible de ser dividido en partes, adquiere entidad precisamente en
la medida en que tales partes se integran en la totalidad.
Sistemas cerrados:
Son aquellos sistemas donde no se producen entrada ni salida de energa ni
materiales.
Sistema Abierto:
Aquel sistema que est abierto a la entrada y salida de energa y materiales.
156
Pensamiento colectivo:
Nace de las interacciones del equipo y de la sociabilizacin del conocimiento,
por lo que la cooperacin entre los miembros del equipo es determinante.
Proyectos dependientes:
Son aquellos proyectos que necesitan que una asociacin finalice una tarea o
parte del proyecto, para que otra asociacin pueda realizar su tarea.
Proyectos Independientes:
Son aquellos proyectos en los que no existen tareas que dependan la una de
la otra.
Utopa o utopa: (lugar: lugar que no existe).
Plan, proyecto, doctrina o sistema optimista que aparece como irrealizable en
el momento de su formulacin.
157
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160

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Comunicacin (TIC) para la creacin de redes.

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1.5.- Qu es una red? ......................................................................................... 42

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2.3.2.- Actitudes que dificultan el proceso de comunicacin ............................. 96

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3.8.- El tiempo ..................................................................................................... 128

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Mdulo I: Modelo evolutivo de Creacin de Redes

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satisfactoriamente en la interaccin social, de su contexto social concreto.

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Si el autobs llegase a su hora, el conjunto de personas que estaban esperando en la

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3.- Red social-Grupo social

pero no existe ningn

objetivo en comn con las personas integrantes de la red.

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1. Grupos primarios + sociabilizacin primaria: la familia. Formada ante todo por

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Red social individual-Grupos con objetivos-Asociaciones formalizadasRed de asociaciones.

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5.- Dinmica de grupos

Qu roles son los ms comunes?

Cmo surgen los conflictos, como se resuelven?

Por qu desaparecen los grupos?

Cmo se acelera el proceso?

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5.1.- Etapas en la vida de los grupos

5.1.1.- El parto y la lactancia: en esta etapa se estn definiendo los objetivos y