PREFERENCIAS DEL CONSUMIDOR EN EL LANZAMIENTO DE NUEVOS

PRODUCTOS EN LA INDUSTRIA DE BEBIDAS NO ALCOHLICAS.

Como consumidores todas las personas toman decisiones de compra todos los
das. Respondiendo a esto, la mayora de empresas investigan esas decisiones
para conocer qu, cmo, cunto, dnde, cundo y por qu compran los
consumidores en el momento en que lo hacen.
Cuando se logra descubrir estos factores, nace el inters por parte de las
compaas de agregar caractersticas a los productos ofrecidos o lanzar nuevos
productos al mercado con el fin de responder a esas necesidades descubiertas en
las investigaciones.
En el mercado de bebidas no alcohlicas, durante los ltimos dos aos, se ha
presentado en los consumidores una mayor preferencia hacia productos ms
saludables y a tener exigencias mayores en las presentaciones y cualidades de
las bebidas. En las empresas del sector, por otro lado, la tendencia es a
encontrar una mayor amplitud y profundidad de las lneas de productos ofrecidos
en el mercado en cuestin.
2. OBJETIVOS
Identificar la relacin entre innovacin y comportamiento del consumidor en el
lanzamiento de nuevos productos de la industria de bebidas no alcohlicas
3. JUSTIFICACIN
El presente proyecto de investigacin se realiza con el fin de identificar las
maneras en que las empresas responden a cambios en las demandas de los
consumidores que las obligan a elevar sus estndares de servicio en el mundo
real con innovaciones tangibles para quienes compran sus productos.

4. ANLISIS DE RESULTADOS
Grafica 1 de los diferentes factores en la decisin de la compra

Para los consumidores el sabor y la marca son factores muy importantes dentro
de su decisin de compra. Por tratarse de alimentos, es comn ligar el sentido
encargado de procesarlos, el gusto, con los mismos. En consecuencia, el sabor
se concibe en la mente de los consumidores como el factor ms importante, ya
que corresponde a la primera impresin

sensorial que se recibe

cuando se consumen productos de este tipo.

Grfica 2 Percepcin de los precios vs. Calidad de las bebidas

Como ya se mencion, los productos de esta categora se comercializan en el

sector de consumo masivo. En el mismo hay mltiples oferentes y demasiados
demandantes, lo que hace la competencia muy feroz. Esto hace que el mantener
los estndares de la industria no sea un valor agregado para un productor
especfico, sino ms bien un requisito que se debe cumplir

Grfica 3 Impacto de publicidad segn el medio de

comunicacin.

Pasando ahora a los medios publicitarios que las empresas productoras de

bebidas no alcohlicas utilizan para diferenciarse de las dems, los resultados
indican, desafortunadamente para las mismas, que para la gente los medios que
ms impacto causan son tambin los ms costosos: televisin y muestras gratis