APLICACIN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EN EL PROCESO DE

DESARROLLO
MODELO DE CALIDAD ISO/IEC 9126-1 (CALIDAD DEL PRODUCTO DE
SOFTWARE) capacidad de mantenimiento
PRESENTADO POR:
GERMAN ANDRES GUARNIZO GONZALEZ
INTRODUCCION
La norma ISO/IEC 9126 de 1991, es la norma para evaluar los productos de software, esta
norma nos indica las caractersticas de la calidad y los lineamientos para su uso, fue
desarrollada para dar soporte a aquellas necesidades; las caractersticas de calidad y sus
mtricas asociadas, pueden ser tiles tanto como para evaluar el producto como para definir
los requerimientos de la calidad y otros usos.
Bueno pero lo que hemos venido a proponer va mas all de este simple concepto de norma
venimos a mostrar como aplicaremos esta norma al software es decir a la Capacidad de
Mantenimiento que el producto tendr, teniendo en cuenta y basndonos de que usted
como cliente espera que este tenga Capacidad de ser analizado, Cambiabilidad, Estabilidad,
Facilidad de prueba, Conformidad y facilidad de mantenimiento.
DESCRIPCIN DE LA ACTIVIDAD
Usted es ahora el administrador de un proyecto de desarrollo de software y se prepara para
iniciar el desarrollo con un enfoque de calidad, ha decidido aplicar el modelo de Calidad
ISO/IEC 9126-1 (calidad del producto de software).
Su cliente tiene especial inters en conocer la capacidad de mantenimiento esperada, ya
que en ambiente de operacin de la aplicacin es muy cambiante y se prevee la necesidad
de hacer actualizaciones con frecuencia.
DESARROLLO:
Antes de dar a conocer la capacidad de mantenimiento a nuestro cliente daremos a
conocer una serie de requerimientos para llevar dicho proceso, ms adelante se explica
cmo se puede aplicar capacidad de mantenimiento cuando se est midiendo la calidad
de los productos de software.

A continuacin requerimientos de la calidad externa y interna en La norma ISO/IEC 9126

de 1991 en el proceso de Capacidad y mantenimiento.
1. Capacidad del producto de software para ser modificado.
2. Las modificaciones pueden incluir correcciones, mejoras o adaptacin del software a
cambios en el entorno, y especificaciones de requerimientos funcionales.
Caractersticas:
Capacidad de ser Analizado
La capacidad del producto de software para apegarse a diagnsticos de deficiencias o
causas de fallas en el software o la identificacin de las partes a ser modificadas
Cambiabilidad
La capacidad del software para permitir que una determinada modificacin sea
implementada
Implementacin incluye codificacin, diseo y documentacin de cambios
Si el software va a ser modificado por el usuario final, la cambiabilidad podra afectar la
operabilidad.
Estabilidad
La capacidad del producto de software para evitar efectos inesperados debido a
modificaciones del software
Facilidad de Prueba
La capacidad del software para permitir que las modificaciones sean validadas
Conformidad de Facilidad de Mantenimiento
La capacidad del software para apegarse a estndares o convenciones relativas a la
facilidad de mantenimiento.
Cmo aplicar la capacidad de mantenimiento en un producto?
2. CAPACIDAD DE ANLISIS

Deberan ser capaces de medir atributos tales como los recursos o esfuerzo de
mantenimiento o del usuario en el diagnstico de incidencias o causas de fallo del software,
o identificar las partes a ser modificadas.
Las mtricas presentadas en ISO/IEC 91262, son:
Soporte a la funcin de diagnosis
Datos registrados durante la operacin.
Tiempo de anlisis del fallo
xitos al encontrar causas de fallo
Monitorizacin del estado durante la operacin
3. CAPACIDAD DE CAMBIO
Deben ser capaces de evaluar atributos tales como el esfuerzo del personal de
mantenimiento o del usuario evalan do el comportamiento del personal de mantenimiento,
usuarios o sistemas. .
Disposicin para el cambio.
Facilidad de parametrizacin
Tiempo empleado en implementar el cambio para satisfaccin del usuario.
Tiempo empleado en implementar un cambio por el personal de mantenimiento.
4. PROCEDIMIENTO/CRITERIOS ADAPTACIN DEL MODELO
El apoyo sobre la cual las mtricas son escogidas necesariamente es de los objetivos de
negocio especificados para el producto y las necesidades del evaluador. Para ello utilizamos
la norma ISO 14598 y la norma ISO 9126, especificando el criterio de adaptacin al
modelo de calidad y las mtricas seleccionadas, que sern evaluadas.
El procedimiento seguido para la obtencin de un valor que integre las subcaractersticas
Capacidad de Anlisis y Capacidad de Cambio, se fundamenta en la visin de usuarios,
desarrolladores y gestores, sobre las mtricas de calidad de software a aplicar. Para ello se
han aplicado las siguientes estrategias, mtodos, procedimientos y plantillas:

 Checklist informada por usuarios, desarrolladores y gestores, expresando su

valoracin/peso de los factores de calidad. Los resultados se consolidan a nivel global
indicando el peso de cada uno de los parmetros en el valor final.
Propuesta de varias mtricas por cada una de las subcaractersticas y agregacin a nivel
global para obtener un valor conjunto de la caracterstica Capacidad de Mantenimiento,
cubriendo las subcaractersticas Capacidad de Anlisis y Capacidad de Cambio.
Entorno de trabajo. Las mtricas consideradas cubren el esfuerzo del personal de
mantenimiento, en la realizacin de los siguientes tipos de actividades:
Mantenimiento Correctivo, resolucin de Incidencias.
Mantenimiento Adaptativo, desarrollo e implantacin de Mejoras y Cambios.
CONCLUCION
cuando se aplica la calidad a un proceso de calidad de software se logran sacar
imperfecciones o correcciones de un producto esto con lleva a que muchas veces las
empresas fabricantes de dicho producto trabajan bajo un solo prototipo de dicho producto y
esto con lleva a que las empresas compradoras se vean en la necesidad de hacer una
inspeccin detallada previamente a la adquisicin del producto, esto con el fin de analizar
los requerimientos internos y externos del producto, por esta razn y en este punto de la
norma ISO/IEC 9126-1 (calidad del producto de software) y mas exactamente en la
capacidad de mantenimiento debemos tener en claro que al aplicar el modelo de la
calidad podemos determinar la calidad de producto, terminar de mantenimiento, integrar las
mtricas en la descripcin proveedor-cliente, incorporar las mtricas en un tiempo de
perfeccionamiento, integrar las mtricas en diferentes tipos de procesos, integrar los
requerimientos de calidad incorporados a la utilizacin del sistema.