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de como chegar l!
Ernesto Haberkorn
palestra
DICAS
de como chegar l!
http://www.circuitonetas.com.br
Ficha tcnica:
Ttulo: DICAS de como chegar l!
Autor: Ernesto Haberkorn
Ilustrao e grafismo: Carlota Flieg
Editoria: Circuito NETAS
Endereo: Av. Brs Leme, 1399 - Santana - SP
Telefone: 2208 - 8229
Email: ernesto@tieducacional.com.br
Impresso: HRosa Servios Grficos e Editora Ltda.
ISBN: 978-85-903951-3-3
Tiragem: 5.000 exemplares
Primeira edio: julho 2013
Ernesto Haberkorn
2013
Ol,
eu sou o
Ernesto!
Essa palestra tem como objetivo motivar jovens a entenderem que possvel ter uma carreira bem
sucedida praticando princpios de qualidade de vida que, se seguidos risca, o transformam em uma pessoa
proativa, saudvel e feliz.
Para tal, falarei sobre a histria de minha vida, enaltecendo os ENSINAMENTOS e DICAS que ela
me proporcionou, tendo como pano de fundo o case da TOTVS, empresa da qual sou scio fundador.
Ensinamentos estes que, espero, tambm sejam teis para vocs.
A TOTVS fez seu IPO em 2006. IPO significa Initial Public Offering ou Oferta Publica Inicial. Oferta do
qu? De Aes. A empresa vende parte de seu Patrimnio aos investidores da Bolsa de Valores. a glria de
uma empresa, pois prova que as pessoas nela confiam, nela investem para garantir o seu futuro ou mesmo
ganhar com a valorizao de suas aes. prova de que tudo vai bem. A TOTVS comeou na SIGA, que
depois virou Microsiga, e finalmente virou TOTVS, a sexta maior empresa do mundo no segmento de ERP.
Essa histria, como tantas outras, teve momentos de alegrias, outros nem tanto, que quero dividir com
vocs. Apresentarei os fatos ocorridos, o que eles representam e, principalmente, o que eles ensinam.
Certamente ajudaro em vossas histrias de vida, nessa longa caminhada que todos temos, do bero ao
tmulo. Que seja uma caminhada bem sucedida, alegre, cheia de realizaes, emocionante. Que valha a
pena ter vivido, mesmo porque da Vida a gente s leva a Vida que a gente leva. Simples assim.
Ernesto Haberkorn
!!!
rgos, filhinho!!!!!
a
l
s
o
s
s
a
P
ar um coca-cola comigo.
nesto. Vem tom
r
r
A
,
Oh
Ao se aproximar do balco, o
Joseph tambm gritou:
Tem outra, com o meu tio, irmo de meu pai. Estvamos no clube e ele bebendo uma coca--cola no bar.
Ao me ver (com o mesmo amigo, o Joseph), me chamou:
Ernesto Haberkorn
um modelo exemplar de economia bem sucedida, sem pobres, sem grandes desigualdades sociais, em troca
de benefcios governamentais que batiam no exagero, no resistiu ao desaforo feito ao dinheiro. Quebrou.
Como quebraram muitas famlias endinheiradas na gerao anterior. Economize. No somente dinheiro.
Economize tudo. Tempo, comida, roupas, gua, energia, espao em disco. Tudo tem o seu valor.
Por outro lado, tambm verdade que Dinheiro bem gasto, d gosto gastar. Aquele dinheiro
economizado, suado, destinado a comprar um sonho que agora se torna possvel.
Gaste menos do que voc ganha. Depois gaste com gosto, com prazer.
Pratiquei de tudo.
Futebol, voley, basquete, natao, polo aqutico, atletismo, corrida de
aventura.
Com essa minha altura,
jogava quase sempre na
mesma posio: na reserva.
Na Natao e na Corrida
de Aventura, minha meta
sempre aquela: no chegar
em ltimo. Lento, porm
eterno, uso at hoje essa
outra verso do Devagar e
Sempre.
Mas o Esporte, principalmente se considerarmos que qualquer joguinho
tem que ser encarado como uma deciso que vale taa, nos ensina uma coisa
muito importante: COMPETIR!
Na infncia e juventude, alm de estudar, era fascinado por esportes. Talvez por recomendao mdica,
que ao constatar um problema na perna esquerda, me aconselhou:
- Pratique esportes! Desta forma no ter problemas com essa perna menos desenvolvida.
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Mas me orgulho de
ter sido um CDF, um Caxias,
tinha um medo terrvel de
tomar pau. Pau de repetir de
ano... Tinha uma empregada
que no dia 31 de cada ms se
postava no porto de casa e
se eu no chegasse com a tal
medalha que o Diretor entregava aos trs melhores alunos de cada classe, ela
abria os braos e esbravejava:
- Aqui, sem medalha, voc no entra.
Tem um ditado que diz: Quem pensa que sabe tudo, na verdade no sabe
nada; pois quem sabe tudo, sabe que, no fundo, no sabe nada.
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- E a meu...
e ai?
boa...
valeu!
- Boa...
- isso a...
- Valeu...
Ai vem um outro amigo e diz...
- E a?... o que vamos fazer???
que existem outros, to bons quanto, ou at melhores. Negociar. Aproveitar que vivemos num mundo
capitalista, onde o que no falta concorrente, ainda bem! Seguir as regras do Governo, as leis, duras ou
no, manda quem pode, obedece quem tem juzo. Pagar corretamente os impostos. Fazer o placar da
empresa ser sempre positivo. A receita tem que ser maior que a despesa. Dinheiro no cai do cu. Ningum
vai sustent-la a vida toda. E, de novo, mas agora de forma indesejvel, o estigma do capitalismo: tem a
droga dos concorrentes. A triste. Enfim, uma emoo atrs da outra, boas e ruins. Claro, tambm temos
as homenagens, as premiaes, os almoos de confraternizao, a distribuio de dividendos. Enfim,
fascinante. E isso tudo, voc aprende num curso de Administrao de Empresas.
Alis, falando em concorrncia, tem uma boa:
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- Veja, diz ele, trabalho que nem um desgraado, cuido de tudo e no entanto minha loja continua
vazia. J o meu concorrente l da
frente, chega todo dia s 10 horas,
quem cuida da vitrine no ele, fica
conversando o dia todo e no entanto
a loja dele est sempre cheia. No
consigo entender!
- O problema, ensina o Consultor,
que ele administra uma nica loja. E
voc, duas. A sua e a dele.
Moral da histria:
Foco, tenha foco.
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then
No
else
No paga
imposto
Sim
Paga
imposto
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primeiro livro escrito em lngua portuguesa sobre Sistemas de Gesto, hoje denominados ERP: Introduo
Anlise de Sistemas, editado pela Atlas.
Qual o Ensinamento: Escreva. Abra o Word. Sente-se diante daquela pgina em branco e d um dump
de sua memria. Ponha para fora todas as suas idias, seus pensamentos, descarregue suas emoes.
Comece com um artigo, que depois vira apostila, a tem um upgrade para Manual e pronto. Para se tornar
um livro s colocar uma bonita capa. Ao editar um livro voc ganha reconhecimento, autoestima. Deixa
um legado. Ele ajuda a abrir portas. Depois do primeiro, os demais vm como uma espcie de continuao.
Com esse, j so 13. E hoje, pode ser um blog, um site, temos a facilidade da Internet.
Ela disse:
- Por que diabos voc trouxe seis garrafas de leite?
- U, porque eles tinham ovos, respondi com minha lgica draconiana. Em
programao no existe esse negcio de sujeito ou objeto oculto. sim ou no.
No tem talvez.
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Isto passa!
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Isto passa!
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IO
C ARTR
DE
TO
PROTES
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Mas como eu disse antes, h males que vem para o bem. At Jos Ermnio de Moraes tem uma frase
que corrobora essa afirmao:
- Quem nunca tirou a bunda da cadeira para pagar um ttulo no Cartrio, no sabe o que ser empresrio.
At ali eu rodava os servios em mquinas
de empresas que tinham algumas horas livres,
normalmente de madrugada e l ia eu, em minha
Belina, com os cartes perfurados, discos e fitas e
voltava com os relatrios. E j fui arranjando novos
clientes. Tinha outros cunhados, primos, amigos,
que tinham ou trabalhavam em empresas que
necessitavam dos meus servios.
1976. A Univac, que tinha assumido o parque de mquinas da Siemens, disponibiliza um computador.
Nascia agora de fato o Bureau de Servios. Se antes, o grande desafio era utilizar mquinas de terceiros,
em regime de block-time, o drama agora era administrar um equipamento que quebrava mais que bibel
de vidro, e que, por outro lado, aps seis meses de trabalho j rodava 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Havia feito uma parceria com a GEL, um grande cliente, l instalamos o computador e logo, o bureau.
Financeiramente, ia super bem, com mais de 100 clientes, s vezes finalizando, de madrugada, programas
que h muito j deviam estar funcionado.
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1978. Um diretor da GEL, Jos Maria Cosentino, chega pra mim e diz:
- Olha, eu tenho um filho, 17 anos, estudante de engenharia na Poli, penltimo ano, que est a fim de
entender esse novo negcio de computador.
Est bem,
Laercio,
80 x 20.
T bom,
70 x 30.
- Ainda no.
- T bom, 70 x 30.
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- Tambm no.
Nesse momento sacou debaixo da mesa uma pasta, com um
Business Plan completo: novo nome da empresa, esse foi fcil,
MICROSIGA, quais clientes seriam convertidos inicialmente, previso
de faturamento, despesas, novo endereo, num prdio na Homem de
Mello e no final um melanclico:
Capital:
50% Ernesto
50% Larcio.
50/50!
Microsiga!
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bradou:
- Vai l, desfaa o negcio e s volte quando tudo estiver como dantes, no quartel de Abrantes.
Eu fui, mas no desfiz.
Qual o fato: Ceder.
O que ele representa: Dividir para multiplicar.
E qual o ensinamento: s vezes vale a pena dar um passo para trs, para depois dar dois para
frente. Fazer 1 + 1 dar 3.
Nascia a Microsiga. O Larcio administrando e eu fazendo o que gostava: programando.
Falando um pouco de Tecnologia. Depois de
amargar um SIGA em Assembler, decidimos por
algo mais fcil, mais prtico. Inicialmente em DBase,
interpretado e por isso tnhamos que entregar os
fontes aos clientes, depois Clipper Summer, Clipper
Verso 5, j com o SIGA Advanced e finalmente,
depois de muito apanhar na mudana de plataforma,
enfrentando desafios como o Windows, acesso
a terminais remotos, ambiente cliente-servidor,
tentativas com vrias tecnologias, sem xito, at
finalmente a criao da nova linguagem AdvPl e
do novo sistema, o Protheus.
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1992. Me separei, depois de 21 anos de casado, mudamos para a Brs Leme e eu parei de programar.
Virei chefe de fato. J tinha agora uma baita equipe: Educao,
Sistemas, Qualidade, Suporte. Mas, virei chefe. No punha mais a mo
no lpis, quer dizer no teclado. Meti-me em Poltica, na Assespro, fui
presidente da Regional de So Paulo e depois da Nacional. A experincia,
valeu!
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RM
baan
JD
Datasul
ORACLE
MICROSIGA
SAP
peoplesoft
Isso ridculo.
O nosso software
dez vezes
superior ao deles!
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Quando estava quase tudo pronto, os bancos vieram com essa: o faturamento est muito baixo, na
poca 200 milhes por ano. Tinha que ser maior. Como assim, o que fazer? A soluo foi nos apresentada.
Fuses. E foi assim que nos juntamos com a Logocenter, a quarta maior na poca. Duas empresas, dois
sistemas, clientes fidelizados. Era preciso ter um nome que encabeasse as duas.
MICROSIGA + LOGOCENTER =
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Outros
53%
Oracle
7%
TOTVS
53%
SAP
22%
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E qual o ensinamento? Acho que o que melhor condiz o propalado DIVIDIR PARA MULTIPLICAR.
- No vai dar. No vou aguentar voc aqui o dia inteiro. Vai trabalhar...
outras.
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Mas, e aquela velha vontade de programar??? Aquele orgasmo gostoso que h 15 anos eu no sentia
mais? Orgasmo de programar, bem entendido... J tnhamos o ERPzinho, um software para o aluno treinar
e fornecido gratuitamente.
Mas por que no fazer algo novo? Que rodasse na Web, cloud computing, facilitando o uso nas
faculdades, que no precisariam assim ter uma estrutura de TI muito complicada, nada de complexas
instalaes. O aluno poderia fazer o trabalho em casa, viajando, de onde estivesse, basta acessar a Internet.
O professor facilmente v o trabalho do aluno. E para as faculdades ainda teria que ser de graa. Portanto
uma linguagem free. No tivemos dvidas: o PHP. Banco de Dados tambm gratuito: MySQL. Juntei com
dois tambm velhos programadores, o Akira e o Georges, depois o Ary, nosso guru. E nascia o ERPFlex. No
comeo, um hobby, uma diverso, um trabalho mais de pesquisa. Mas foi crescendo. A veio o Gilberto, da
Locaweb e nos ofereceu parceria. Hoje ela que hospeda e cuida das vendas. De incio no queramos mexer
com a parte fiscal. Mas com o SPED, a NF-e, no teve jeito. Hoje o ERPFlex tem todos as funcionalidades
que uma empresa necessita, todo o processo administrativo, da Nota Fiscal at o Balano e DRE, o CRM,
agendamento, e_commerce (loja virtual), BI, Data Mining, Painel de Gesto, BPM, Workflow, Gerenciador
de Vendas, consultas para mobiles, automao comercial (da Zanthus) e sempre aquela velha frase de
programador, quando desafiado por um usurio que quer algo inusitado: se no faiz, nis faiz faz!
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CHA
Conhecimento | Competncia - SABER
Habilidade
- SABER FAZER
ESTILO DE VIDA
E foi assim que nasceu o NETAS. O Circuito NETAS. Um novo conceito de treinamento corporativo.
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nada. Pois quem sabe tudo, sabe que no fundo no sabe nada. Sempre falta muita coisa para se aprender.
E quando voc sabe, as pessoas te perguntam, gostam de conversar com voc. Voc se sente reconhecido,
estimado. No se intimide quando as pessoas te falam: esse cara crica, nerd, s pensa em estudar. Seja
um CDF, um Caxias. Sempre. Assista palestras, leia, faa cursos. Hoje temos a Internet, l tem muita coisa
til.
Em todo final de semestre tenho a alegria de entregar os diplomas aos alunos do IOS, Instituto de
Oportunidade Social da TOTVS. ver na prtica no que um jovem se transforma quando resolve estudar.
entender porque o investimento em educao o mais importante de todos. Nada complicado, se bem
explicado.
Uma dinmica interessante feita no Circuito o NETED. TED um movimento americano, onde pessoas
falam sobre um tema, com tempo limitado. Est disponvel na Internet. Tem gente famosa e gente comum.
Tem que ser um tema interessante, que desperte a curiosidade, que agrade a plateia.
Sobre o que voc falaria? Uma histria, um acontecimento, um ensinamento. No importa. No Tutorial/
Cultura e Humor do site www.tieducacional.com.br temos uma
srie de temas interessantes, que aqui podem ser utilizados.
E tem outra. preciso ir fundo, no detalhe, naquilo que voc
estuda. Muitas vezes as pessoas afirmam que as coisas so, ou como
acham, ou como gostariam que fossem. a famosa Chutometria, o
Achismo. Veja essa:
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Estavam brigados. Um dia, viajando, recebeu uma carta dele. Abriu, era uma folha em branco. Se lamentou:
, no tem jeito, meu pai continua no querendo falar comigo. Ai ele escreveu, na folha em branco, o quanto
sentia falta dele e a reenviou ao pai. Reconciliou.
Princpio nmero 9: Agir, com ousadia, calma e persistncia.
O nono princpio o Princpio da Atitude. J falamos: no CHA voc tem
a Competncia: Saber, conhecer; a Habilidade: Saber Fazer e a Atitude. Agir...
com ousadia, calma e persistncia, resume a Atitude.
Ousadia: o clebre Na dvida, faa. As pessoas se arrependem muito
mais do que NO fizeram. Aquele NO que voc falou, quando queria falar
o SIM. Rejeitou um emprego, uma namorada. No considerou aquele pedido
de desculpas. No veio aqui hoje. Para ser proativo preciso ser ousado. Mas
sempre com segurana. Nada de dar um passo maior do que a perna.
Calma. Perdeu as estribeiras, rodou a baiana, deu piti. Pronto. Perdeu
a razo. Ficou ridculo. Faa um teste: telefone para um Call Center. Tente
cancelar alguma coisa, um telefone, um carto, uma assinatura. Pense no
nono princpio. Se voc manter-se calmo, est aprovado. um bom treino.
E Persistncia: faa uma pesquisa e veja que de dez coisas que tentamos
fazer, poucas do certo da primeira vez.
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E agora vamos praticar um pouco. Afinal vocs vieram aqui para trabalhar, vivenciar, treinar. S falar
no resolve. Muitos nem te ouvem. E lembrem-se, tudo depende s de uma pessoa: Voc. Mesmo porque,
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se voc no fizer, meu amigo, ningum far por voc. E a, no adianta chorar!
A Dinmica da Luneta consiste em voc ver os seus objetivos dessa forma. Primeiro com uma viso
mais ampla e, aos poucos, ir aproximando o foco dos seus objetivos.
Assim, pegue um adesivo com os Dez Princpios e escolha trs. Os trs que voc mais quer realizar. Que
so os mais importantes para voc e onde voc quer se concentrar. Se entre os seus objetivos um deles for
o cumprimento de uma Meta que no tem muito a ver com nenhum dos Dez Princpios, selecione o dcimo
e considere-o seu representante neste exerccio.
Destaque os respectivos adesivos e cole-os numa folha em branco. Agora escreva ao lado de cada
um trs palavras. Trs palavras positivas que te ajudaro a levar adiante essa misso. Por exemplo, se
voc escolheu o princpio numero 1, Atividades Fsicas... todos os dias, coloque emagrecer, bem estar,
academia. Depois escreva trs palavras negativas. A serem evitadas. Por exemplo preguia, falta de
tempo, custo. E finalmente uma frase que resume o que deve ser feito para a sua realizao. Exemplo:
todos os dias terei minha hora de atividade fsica, haja o que houver.
A seguir, dos trs Princpios, selecione um. Mentalize-o. Escolha um gesto que dever ser feito sempre
que estiver no auge de sua realizao.
E finalmente, depois de uma mentalizao profunda, imagine-se daqui a seis meses. Realizado.
Contando a todos como sua vida melhorou, a partir desse simples exerccio. E o que voc fez para que isso
acontecesse.
E sinta, como agora, VOC EST MELHOR DO QUE ANTES! E amanh estar melhor do que hoje.
Lembre-se, mais uma vez: Da Vida, a gente s leva a Vida que a gente leva. No desperdice nenhum minuto.
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